Маркетинг: Энциклопедия: Пер с англ. /Под ред. М. Бейкера. Спб.: Питер, 2002. 1198 с. (Сер.: Бизнес-класс)

Вид материалаДокументы

Содержание


Практический маркетинг
Подобный материал:
Маркетинг: Энциклопедия: Пер. с англ. /Под ред. М. Бейкера. — СПб.: Питер, 2002. — 1198 с. — (Сер.: Бизнес-класс).

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие к русскому изданию 9

Предисловие 12

Сущность и границы маркетинга

Маркетинг — философия или функция?

Майкл Дж. Нкйкер 17

Теоретические основы Экономические основы маркетинга

Роджер М. Хилер, Эдвард К. Чши 35

Психологические основы маркетинга

Гордон Р. Фоксолл 54

Социологические основы маркетинга

Кьелл Грёнхауд 68

Культурные аспекты маркетинга

Кам-Хон Ли 81

Количественные методы в маркетинге

Джон Сондерс 91

Каналы распределения

Берт Розенблум 113

Поведение потребителей

РобЛоусон 134

Покупательское поведение организаций

Стефан Паркинсон 150

Управление закупками

Ларс-Эрик Гадде 165

Взаимоотношения и сети

Ларс-Гуннар Маттссон 181

Маркетинг-менеджмент

Маркетинговая стратегия

Робин Уинсли 193

Стратегическое маркетинговое планирование

Джон О'Шонесси 208

Организация маркетинга и менеджмент

Найджел Ф. Пирси, Дэвид У. Кравенс 224

Формирование бюджета и распределение ассигнований

Ричард М. С. Уилсон 253

Информационные технологии и маркетинг

Роберт Д. Базелл, Раджендра С. Сисодия 275

Анализ окружающей среды

Дуглас Браунли 293

Маркетинг и государственная политика

Стефан А. Грейзер 311

Маркетинговые исследования

Кристофер Уэст 317

Маркетинговый аудит

Обри Уилсон 336

Прогнозирование продаж

Дж. Скотт Армстронг 351

Сегментирование рынка

Йорам (Джерри) Винд 369

Позиционирование

Грахам Дж. Хулей 394

Маркетинг-микс

Маркетинг-микс

Уолтер Ван Ватершут 405

Товарная политика

СьюзанДж. Харт 418

Разработка новых товаров

Роберт Г. Купер 434

Управление жизненным циклом товара

Питер Дойль 455

Упаковка и дизайн

Питер Дарт 474

Брендинг и управление торговыми марками

Марк Шерриттон 487

Ценообразование

КатяКампо,ЭльсГижсбрехт 507

Управление каналами распределения

Берт Розенблум 533

Логистика и создание ценности

Дональд Дж. Боуерсокс, Дэвид Дж. Класс 552

Оптовая торговля: роль рыночных посредников

Адель И. Эл-Ансари, Луис У. Стерн 570

Розничная торговля

Питер Дж. Мак-Голдрик 588

Прямой маркетинг: переход к интегрированным (Интернет) коммуникациям

Арч Г. Вудсайд, Рауль Роша 615

Маркетинговые коммуникации

Кейт Крозьер 653

Реклама

Саймон Бродбент 665

Стимулирование сбыта

Кен Питти 683

Личные продажи и управление продажами

Билл Доналъдсон 704

Связи с общественностью

Роджер Хейвуд 725

Выставки

Джиллиан Раис 741

Удовлетворение потребителей и забота о них

ДэвидКарсон 755

Разработка и осуществление плана маркетинга

Малколм Мак-Дональд 772

Практический маркетинг

Маркетинг стандартизированных товаров

Дэвид X. Буиссон 795

Маркетинг на рынке товаров производственного назначения

КристианМеллер, Дэвид Уилсон 815

Маркетинг услуг

Эверт Гуммессон 833

Франчайзинг

Кристина Фулоп 843

Экспорт

ФилипРоссон 859

Глобальный маркетинг

Сьюзен П. 'Дуглас, К. Самуэль Крэйг 880

Этика маркетинга

Н. Крэйг Смит 902

Стратегический маркетинг некоммерческих организаций

Филип Котлер, Алан Р. Андреасен 920

Специальные вопросы

Всеобщее управление качеством (TQM)

Джон С. Окленд 941

«Зеленый» маркетинг

Гериберт Мэфферт и Манфред Киркгеорг 967

Имидж, определяемый страной происхождения товара

Николас Пападопулос 992

Фирменный стиль

Джон Балмер 1014

Внутренний маркетинг — перспектива партнерских отношений

Пэйви Войма, Кристиан Гренроос 1034

Оценка маркетинговой деятельности

Тим Амблер, Флора Кохинаки 1042

Качественные исследования в маркетинге

Энди Лоу 1065

Стратегические альянсы и сотрудничество поставщиков

Пратхар Обурай, Майкл Дж. Бейкер 1082

Маркетинговая теория

Майкл Сарен 1111

Постмодернистский маркетинг

Стефан Браун 1134

Будущее маркетинга

Майкл Дж. Бейкер 1143

Именной указатель 1154

Предметный указатель 1161

Указатель фирм и торговых марок 1196