Выносимых на итоговый государственный экзамен

Вид материала

Содержание

Маркетинговый анализ
Маркетинговый анализ
Маркетинговый анализ
Управление брендом
Управление брендом
Управление брендом

Подобный материал:

ИГА – ГОСЭКЗАМЕН (ВПО, СПО)

ИГА_013_АУП

Исполнитель: М

Адресат: ДИ

СПИСОК ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ,

ВЫНОСИМЫХ НА ИТОГОВЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН

Институт					ИМ	Образовательная программа			ВПО		Кафедра	МиК
			аббревиатура института						ВПО, СПО			аббревиатура кафедры
Специальность			Маркетинг
Менеджмент
№ п/п	Название вопроса
	Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента.
	Эволюция концепций менеджмента.
	Японская и американская модели менеджмента.
	Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организации. Стратегическое управление организацией.
	Формальные и неформальные группы в организации.
	Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).
	Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией.
	Методы менеджмента: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
	Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности.
	Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
	Формы власти и влияния, основные теории лидерства.
Основы маркетинга
№ п/п	Название вопроса
	Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
	Эволюция развития маркетинга. Концепции маркетинга.
	Маркетинговая среда и ее структура.
	Формирование спроса и стимулирование сбыта.
	Сегментация. Выбор целевого рынка.
	Элементы комплекса маркетинга.
	Этапы жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии на каждом этапе ЖЦТ.
	Конкурентоспособность товара и ее оценка.
	Понятие нового товара в маркетинге. Причины неудач новых товаров при выведении на рынок.
	Организационные структуры службы маркетинга.
	Сущность, основные направления, цели и задачи маркетинговых исследований.
Ценообразование
№ п/п	Название вопроса
	Маркетинговый подход к ценообразованию.
	Роль цены в условиях рынка. Функции цен.
	Стратегии ценообразования, особенности их выбора.
	Цена и стоимость, их сущность и взаимосвязь.
	Ценообразующие факторы в условиях рынка.
	Методология ценообразования.
	Виды цен и их классификация.
	Тактические приемы корректировки цены.
Управление маркетингом
№ п/п	Название вопроса
	Управление маркетингом на функциональном уровне. Функциональные связи маркетинга на предприятии.
	Стратегическое и тактическое управление маркетингом.
	Процедура разработки плана маркетинга. Структура плана маркетинга.
	Стратегии позиционирования товара на целевом рынке. Проблемы репозиционирования.
	Аудит маркетинга. Задачи аудита маркетинга. Контроль выполнения плана маркетинга.
Маркетинговые исследования
№ п/п	Название вопроса
	Основные этапы маркетинговых исследований.
	Методы сбора количественной и качественной информации. Способы проведения маркетинговых исследований.
	Опрос как основной метод маркетинговых исследований. Структура анкеты, особенности ее создания. Способы проведения опросов.
	Фокус-группа, ее роль и значение в маркетинговых исследованиях. Порядок проведения фокус-группы.
	Объекты маркетинговых исследований. Направления и параметры изучения потребителей. Направления изучения рынков.
Поведение потребителей
№ п/п	Название вопроса
	Внутренние факторы и факторы внешнего влияния на поведение потребителей.
	Модели поведения потребителей. Жизненный стиль потребителей
	Процесс принятия потребительского решения и факторы его определяющие.
	Тип личности и его значение в потребительском поведении. Эмоции и их использование в маркетинге.
	Консъюмеризм – история и глобальные перспективы. Права потребителей.
Маркетинговые коммуникации
№ п/п	Название вопроса
	Комплекс маркетинговых коммуникаций и комплекс продвижения: понятие, основные элементы, цели и функции.
	Реклама: понятие, функции и задачи, формы, виды, типы и отрасли рекламы.
	Коммуникации в digital-среде: блогосфера, социальные сети, мобильный маркетинг и пр.
	Связи с общественностью: понятие, цели, задачи, виды, инструменты.
	Эффективность маркетинговых коммуникаций: направления, методики измерения.
Международный маркетинг
№ п/п	Название вопроса
	Стратегии входа предприятия на зарубежный рынок.
	Товарные стратегии в международном маркетинге.
	Системы товародвижения в международном маркетинге.
	Международные коммуникационные стратегии.
	Ценообразование в международном маркетинге.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
№ п/п	Название вопроса
	Маркетинг промышленных предприятий.
	Маркетинг торговых организаций.
	Выбор инструментов маркетинга в зависимости от целевой аудитории регионального рынка.
	Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг. Жизненный цикл услуги.
	Специфика ценообразования в отраслях и сферах деятельности.
Маркетинговое исследование рынка с использованием ППП Statistica
Специализация *				Маркетинговый анализ
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
1.		Применение описательных статистик для оценки рыночных показателей.
2.		Основные виды графического анализа, применяемые в исследовании рынков.
3.		Организация ввода, экспорта и импорта маркетинговой информации в пакете Statistica.
4.		Представление исходных данных и результатов анализа в пакете Statistica.
5.		Применение корреляционного анализа для решения задач маркетинговых исследований.
6.		Применение регрессионного анализа для решения задач маркетинговых исследований.
7.		Простейшие методы статистического анализа количественных переменных.
8.		Простейшие методы статистического анализа категориальных переменных.
9.		Статистические методы сравнения средних двух выборок, их применение в маркетинговых исследованиях.
10.		Задачи маркетинговых исследований, решаемые с помощью однофакторного дисперсионного анализа.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Специализация *				Маркетинговый анализ
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
1.		Задачи и принципы применения концепции CRM в маркетинге.
2.		Сфера применения оперативной CRM-системы в деятельности предприятий.
3.		Структура и представление данных в CRM-системе.
4.		Средства MS Excel для анализа данных, полученных с помощью CRM-системы.
5.		Анализ динамики показателей маркетинговой деятельности предприятия.
6.		Применение сводных таблиц (OLAP-кубов) для анализа первичной маркетинговой информации
7.		Возможности и сфера применения матричного анализа маркетинговой информации.
8.		Формирование отчетов в CRM-системе, применение воронки продаж.
9.		Графический анализ маркетинговой информации с помощью MS Excel
10.		Статистический анализ маркетинговой информации с помощью MS Excel
Применение SPSS в маркетинговых проектах
Специализация *				Маркетинговый анализ
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
1.		Представление исходных данных и результатов анализа в пакете SPSS.
2.		Применение описательных статистических методов для первичного анализа маркетинговой информации.
3.		Применение методов сегментации рынка без отклика.
4.		Применение методов сегментации рынка с откликом.
5.		Применение метода построения деревьев решений (классификации) в маркетинговом анализе.
6.		Декомпозиционный подход к изучению потребительских предпочтений с помощью совместного анализа (conjoint analysis).
7.		Задачи и принципы проведения регрессионного анализа маркетинговой информации.
8.		Основные методы графического анализа маркетинговой информации.
9.		Применение анализа соответствия для построения карты восприятия.
10.		Применение многомерного шкалирования для построения карты восприятия.
Стратегический бренд-менеджмент
Специализация *				Управление брендом
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
		Модель стратегического бренд-менеджмента Кевина Келлера.
		Модель бренд-лидерства Аакера и Йохимштайлера.
		Модель создания интегрированного бренда Лесли де Чернатони.
		Бренд-менеджмент как особая организационная структура.
		Профессиональная деятельность бренд-менеджера.
		Модель управления новым брендом по Джоунсу.
		Понятие аккаунт-планирования в креативных рекламных агентствах.
		Модель управления зрелым брендом по Джоунсу.
Бренд-решения
Специализация *				Управление брендом
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
		Элементы бренда: их взаимосвязь, виды и основные функции.
		Процесс разработки элементов бренда.
		Разведочные и описательные исследования при разработке элементов бренда.
		Методики тестирования марочных наименований.
		Бренд-бук и пособие по фирменному стилю: принципиальные отличия, цели создания, основные разделы.
		Современные модели идентичности бренда.
		Классификация логотипов, основные предпосылки выбора. Бриф на разработку логотипа.
		Позиционирование и репозиционирование брендов.
		Бриф на разработку марочного наименования. Методы создания марочных наименований.
		Понятие капитала бренда, методики оценки капитала бренда.
		Понятие стоимости бренда, методики оценки стоимости бренда.
Управление портфелем брендов
Специализация *				Управление брендом
* - только для ВПО
№ п/п		Название вопроса
		Портфель брендов: цели и сущность управления.
		Сравнительный анализ классификаций стратегий брендирования рыночных предложений Котлера, Аакера, Капферера.
		Использование матрицы «Бренд / Товарная категория» при управлении портфелем брендов.
		Горизонтальное (категорийное) расширение ассортимента бренда: сущность, предпосылки, риски и действия для их предупреждения.
		Понятие бренд-платформы. Использование бренд-платформы при расширениях бренда.
		Вертикальное расширение ассортимента бренда: сущность, предпосылки, риски и действия для их предупреждения.
		Понятие бренд-аудита, его место и роль в управлении портфелем брендов.
		Использование брендированных дифференциаторов (branded differentiators) для усиления основных брендов марочного портфеля.
		Использование брендированных усилителей (branded energizers) для усиления основных брендов марочного портфеля.
		Предпосылки ребрендинга в рамках проектов по оптимизациия портфеля брендов.
		Основные роли брендов внутри портфеля по Аакеру.
Заведующий кафедрой										/Данченок Л.А./
							подпись
Дата								« 25 »		октября			2011 г.

Форма А Стр. из

Blog

Выносимых на итоговый государственный экзамен

Содержание