СодержаниеПояснительная записка
1. Основные понятия: маркетинг, рынок, конъюнктура рынка.Предмет дисциплины, ее цели, задачи
2. Структурно-логическая схема дисциплины.Межпредметные связи с другими дисциплинами
1. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. окружающая среда маркетинга
1.1. Объекты маркетинга
Потребности в порядке их очередности
1.2. Службы и отделы маркетинга в организациях
Наиболее часто используются следующие формы организации работы подразделений маркетинга
1.3. Окружающая среда маркетинга
Выделяют пять типов клиентурных рынков
Различают четыре разновидности конкурентов
Макросреда включает следующие основные элементы
1.4. Субъекты маркетинга. Модель потребительского поведения.Факторы, определяющие поведение потребителя на рынке
1.5. Понятие конкуренции. Виды конкуренции
Виды конкуренции
Методы конкурентной борьбы
Существуют четыре основные конкурентные структуры
1.6. Конкурентоспособность товара. Схема «петли качества»
Тема. 2. функции маркетинга
Функции маркетинга
Аналитическая функция.
Производственная функция
Сбытовая функция
Управленческая функция
3. Сущность, принципы и методы маркетинга
3.1. Основные принципы маркетинга. Виды маркетинга
3.2. Сегментирование рынка: цели, принципы, критерии, признаки
Критерии выделения целевого сегмента
2. Доступность сегмента для предприятия
3. Перспективность сегмента
4. Прибыльность или рентабельность сегмента
5. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов и защищенность сегмента от конкуренции
6. Эффективность работы на выбранном сегменте рынка
7. Соответствие выбранного сегмента миссии и целям компании
Основные признаки сегментации рынка
3.3. Позиционирование товара, выбор целевого рынка,выбор стратегии охвата рынка
Стратегии охвата рынка
При позиционировании товара возникают следующие вопросы
3.4. Методы маркетинга
3.5. Маркетинговая информация: понятие, виды
Достоинства первичной информации
Достоинства вторичной информации
Информация для анализа окружающей среды
Информация для анализа рынка
Информация для анализа предприятия
3.6. Маркетинговое исследование: понятие, цели, принципы, этапы
3.7. Виды маркетинговых исследование.Основные методы маркетингового исследования
Виды маркетинговых исследований
Методы полевых исследований
Групповые дискуссии (фокус-группы)
Индивидуальные (глубинные) интервью
2. Количественные методы
Опрос. Под опросом
Требования, предъявляемые к выборке
Панельное исследование.
Поэтому применяют два типа вопросов
Типичные примеры открытых вопросов
Типичные примеры закрытых вопросов
Тема. 4. основные концепции маркетинга и их развитие
Эволюции концепции маркетинга
Основной инструментарий
Тема 5. товарная политика
5.1. Классификация товаров и услуг
Уровни товара
Классификация товаров и услуг
Классификация и характеристика основных типов потребительских товаров
5.2. Жизненный цикл продукции.Маркетинговые стратегии на отдельных этапах жизненного цикла товара
Жизненный цикл товара и характеристика отдельных этапов
Ответная реакция производителей
5.3. Разработка и модификация нового товара
Методы создания новых товаров
2. Отбор идей
3. Разработка замысла и его проверка
4. Разработка стратегии маркетинга
5. Анализ возможностей производства и сбыта
6. Разработка товара
7. Испытания в рыночных условиях
8. Развертывание коммерческого производства
Основные причины провала новых товаров
5.4. Рыночная атрибутика товаров. Упаковка товаров
Виды торговой марки
Элементы рекламоспособности товарного знака
5.5. Товарная политика
Этапы разработки плана товарной политики предприятия
Она может расширить свою деятельность четырьмя способами
В концепции нового товара должны отражаться следующие моменты
5.6. Сервис: понятие, виды, правила
Задачи системы сервиса
Виды сервиса
Правила организации сервиса
6. Сбытовая политика: каналы сбыта и методы распространения продукции
6.1. Сущность сбытовой политики и системы товародвижения.Каналы сбыта продукции, их виды и функции
1. Железнодорожный транспорт.
2. Водный транспорт.
3. Автомобильный транспорт.
4. Трубопроводный транспорт.
5. Воздушный транспорт.
Уровни интенсивности канала товародвижения
Факторы, виляющие на уровень каналов товародвижения
Виды каналов товародвижения
6.2. Виды посреднических сбытовых организаций.Оптовая торговля и розничная торговля как методы распространения товаров
Сельскохозяйственные производственные кооперативы
Агенты и брокеры
Агенты – посредники по купле-продаже товаров за комиссионное вознаграждение на постоянной основе. Брокеры
Магазин товаров повседневного спроса
Универсамы широкого профиля
6.3. Прогнозирование объема сбыта
Методы составления прогнозов
Тема 7. ценовая политика
7.1. Роль ценовой политики в системе маркетинга. Классификация цен
Роль ценовой политики в системе маркетинга
В экономике функционирует система цен, которые могут дифференцироваться по ряду признаков
По видам потребителей
По стадиям товародвижения
Разработка ценовой политики включает
Оценка издержек фирмы
Анализ цен и товаров конкурентов
7.2. Факторы, формирующие уровень цен. Эластичность спроса.Меры государственного регулирования ценообразования
Исходные данные для расчета коэффициента ценовой эластичности спроса
Исходные данные для расчета коэффициента ценовой эластичности спроса
Меры государственного регулирования цен
7.3. Методы ценообразования. Основные виды стратегий ценообразования
Себестоимость + Прибыль + НДС = Оптовая цена предприятия (ОЦП)
ООЦ (без НДС) + торговая надбавка + НДС = СРЦ
Установление цены на основе ощущаемой ценности товара
Установление цены на основе уровня текущих цен
Установление окончательной цены
Для классификации ценовых стратегий, ориентированных на спрос, можно использовать несколько критериев
Тема 8. коммуникационная политика.
8.1. Коммуникационная политика. Продвижение товара: понятие, средства, цели
Задача коммуникативного комплекса
8.2. Реклама: цели, основные характеристики, функции, виды, средства
Цели рекламы
Характеристики рекламы
Виды рекламы
Увещевательная реклама
Напоминающая реклама
Анализ средств распространения рекламы
8.3. Рекламная кампания
8.4. Пропаганда (связи с общественностью):основные характеристики, мероприятия
Основная задача пропаганды
Средства пропаганды
Товарная пропаганда –
8.5. Стимулирование сбыта: основные характеристики, средства
К средствам стимулирования относятся
Методы стимулирования сбыта могут быть применены по следующим направлениям (рис. 31
8.6. Личные продажи: основные характеристики
Торговые агенты обычно выполняют одну или несколько из следующих функций
Сбор информации
Основные требования для применения
Основные функции мерчандайзинга заключаются в следующем
Основные пожелания к выкладке товаров
9. Маркетинг услуг
9.1. Услуга и ее характеристика. Типы услуг
Услуги имеют четыре основных качества, которые отличают их от товаров (характеристика услуг)
Невозможность хранения
Неотделимость от источника
Типы услуг
Природа действий по услугам
Неосязаемые действия
9.2. Особенности маркетинга услуг
Маркетинг услуг предполагает ряд особых аспектов.
Тесная связь между производителем и потребителем в сфере услуг
Особенности некоммерческого маркетинга
10.1. Некоммерческий маркетинг: понятие, цели, задачи.Особенности некоммерческого маркетинга
Итак, все некоммерческие субъекты можно разделить на три вида
Цель некоммерческой деятельности
Таким образом, задачи некоммерческого маркетинга следующие
К особенностям некоммерческого маркетинга можно отнести следующее
10.2. Наиболее распространенные инструменты некоммерческого маркетингав современных условиях
Инструменты общественного маркетинга
Тема 11. муниципальный маркетинг
11.1. Понятие муниципального маркетинга и его роль
Использование маркетинговых приоритетов на муниципальном уровне становится особенно эффективным
Конкретные меры регионального и муниципального маркетинга
Примеры регионального и муниципального маркетинга
11.2. Характерные черты муниципального маркетинга
Приоритеты маркетинговых исследований
Тема 12. маркетинговые стратегии
12.1. Стратегия и планирование маркетинга
Роль планирования маркетинга
12.2. Товарный портфель. Матрица Бостонской консалтинговой группы
Цели портфельной стратегии
Доля рынка крупнейшего на рынке конкурента
Трудные дети
Дойные коровы
Рыночная доля
Ограничения модели
12.3. Виды маркетинговых стратегий
12.4. Маркетинговая часть бизнес-плана
Причины составления бизнес-плана
Цель составления бизнес-плана
Список рекомендуемой литературы
Образец анкеты
|
