Маркетинг торгового предприятия (на примере розничной торговли г. Москвы)

Вид материала

Автореферат диссертации

Содержание Рис. 10. Факторы формирования торгового ассортимента

Подобный материал:

• Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности торгового предприятия «мастер», 125.25kb.
• Развитие маркетинга в корпоративных торговых сетях (на примере розничной торговли, 297.11kb.
• Лекция коммуникативная политика розничного торгового предприятия, 218.82kb.
• Дипломной работы «Формирование ассортимента товаров в коммерческой деятельности предприятия, 379.48kb.
• Тема: совершенствование маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли, 75.72kb.
• Ции пропускного и внутриобъектового режима, которые являются обязательными элементами, 156.84kb.
• Происходит от английского merchandise торговать, окончание ing придает динамичность, 56.35kb.
• Происходит от английского merchandise торговать, окончание ing придает динамичность, 105.98kb.
• Индивидуальное задание 1 Распределение в предпринимательской деятельности Изучить процесс, 54.91kb.
• Фирмой 1С и ее региональными партнерами предлагаются ряд готовых решений по автоматизации, 205.51kb.

Рис. 10. Факторы формирования торгового ассортимента

Желательно, чтобы большая часть товарного ассортимента приходилась на товары-»локомотивы», обычно находящиеся на стадии «зрелости».

На основе выполненного исследования сделаны следующие выводы и рекомендации:

1. Маркетинг розничной торговли базируется на основных положениях теории маркетинга, использует инструментарий маркетинга, при этом обладает определенной спецификой, обусловленной особенностями розничной торговли.
   

В современных условиях маркетинговые технологии должны занять доминирующее положение в деятельности розничных торговых предприятий.

2. Обоснована классификация розничных торговых предприятий по функциональным особенностям, составу покупателей, характеру размещения на территории населенного пункта, форме товарной специализации, методу обслуживания покуателей, ценовому уровню реализуемых товаров, размеру торговой площади, ассортименту реализуемой продукции.
   
3. Получают развитие следующие направления розничной торговли:
   

• Универсализация продовольственной торговли.
  
• Развитие специализированных и узкоспециализированных непродо-вольственных магазинов в округах г. Москвы.
  
• Строительство крупных и универсальных розничных предприятий, торговых центров и комплексов.
  
• Формирование системы так называемых удобных магазинов, расположенных в радиусе пешеходной доступности и торгующих широким ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров.
  

4. Обоснованна маркетинговая политика торгового розничного предприятия включающая в себя:: комплексное изучение рынка, формирование продуктовой политики предприятия, выбор средств продажи товаров, развитие коммуникативных связей предприятия, проведение рекламных компаний, выставок, презентаций, демонстраций, поощрение покупателей, стимулирование работников торгового зала и продавцов, формирование положительного имиджа торгового розничного предприятия.
   
5. Повышение качества торгового обслуживания является одним из условий обеспечения конкурентоспособности торговых розничных предприятий.
   
6. Маркетинговая политика направлена на привлечение и удержание клиентов посредством улучшения узнаваемости собственного брэнда, оповещения клиентов о высоких стандартах качества торгового обслуживания.
   
7. Маркетинговые мероприятия направлены на повышения качества торгового обслуживания, информирование покупателей посредством распространения печатных материалов, выпуска информационных брошюр, проведения рекламных акций, распространения дисконтных карт и проведения опросов и размещения специальных ценников с логотипом продавца.
   
8. Стабильность розничной торговли определяется рациональностью, полнотой и устойчивостью ассортимента товаров. От состава и обновляемости ассортимента непосредственно зависят рост товарооборота и ускорение реализации товаров.
   

Основная цель ассортиментной политики – выработка решения, направленного на приведение ее в соответствие с объемом и структурой рыночного спроса и товарного предложения по конкретным видам товара, номенклатуре, группам.

Отсутствие в торговле нужных товаров, их узкий, нестабильный или несоответствующий ассортимент порождают неудовлетворенный спрос, что отрицательно сказывается на эффективности торговли.


По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Васильев Г.А. Сенина Н.А. «Повышение качества обслуживания в розничной торговле». Журнал «Маркетинг» №2, 2007 г. – 0,3 п.л. (рекомендовано ВАК);
   
2. Сенина Н.А. «Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле», журнал «Управление персоналом», №8, 2007 г. – 0,3 п.л. (рекомендовано ВАК);
   
3. Играева И.Б., Сенина Н.А., Васильев Г.А. «Маркетинговое изучение товарного рынка», Сборник научных статей «Актуальные проблемы социально-экономического и политического общества», выпуск 6, М. Издательский центр «Альфа», 2001 г. – 0,5 п.л.;
   
4. Сенина Н.А. «Изучение конкурентов и покупателей фирмы», Сборник научных статей «Актуальные проблемы социально-экономического и политического общества», выпуск 6, М. Издательский центр «Альфа», 2001 г. – 0,5 п.л.;
   
5. Сенина Н.А. «Стратегия маркетингового развития торговой фирмы», Сборник научных статей «Актуальные проблемы гуманитарных наук», выпуск 9, М, Издательский центр «Альфа», 2004 г. – 0,5 п.л.;
   
6. Сенина Н.А. «Управление товарным ассортиментом в розничном магазине», Сборник научных статей «Актуальные проблемы гуманитарных наук», выпуск 10, М, Редакционно-издательский центр «Альфа», 2004 г. – 0,4 п.л.;
   
7. Васильев Г.А., Сенина Н.А. «Особенности развития маркетинга в России», Сборник научных статей «Актуальные проблемы гуманитарных наук, выпуск 10, М, Редакционно-издательский центр «Альфа», 2004 г. – 0,4 п.л.;
   
8. Сенина Н.А. «Сегментирование рынка и позиционирование товара в розничной торговле», сборник трудов конференции «Проблемы развития управления маркетингом в России» М, ВЗФЭИ, 2004 г. – 0,5 п.л.;
   
9. Сенина Н.А. «Брендинг в розничной торговле», Сборник трудов конференции «Развитие социально-этического маркетинга в России» М. ВЗФЭИ, 2006 г. – 0,3 п.л.;
   
10. Сенина Н.А. «Поведение покупателя после покупки», Студенческая научно-практическая конференция «Актуальные проблемы современного управления: Теория и практика», М. МЭСИ, 2006 г. – 0,3 п.л.;
    
11. Сенина Н.А. «Использование маркетинговых коммуникаций в мерчендайзинге», сборник трудов конференции «Маркетинговые коммуникации», М. ВЗФЭИ, 2007 г. – 0,3 п.л.;