Комплекс мер по формированию 4пи(продуктовой, ценовой политики, политики продвижения и сбытовой) для потенциально-выгодных групп потребителей product франчайзинг, мерчендайзинг

Вид материалаЛекция
Подобный материал:
Маркетинг


tburenina@yahoo.com


Лекция№1


Котлер “Маркетинг”

электронный учебник маркетинг


Маркетинговый комплекс(marketing mix) - 4p-product, price, place, promotion.


Маркетинг - комплекс мер по формированию 4пи(продуктовой, ценовой политики, политики продвижения и сбытовой) для потенциально-выгодных групп потребителей.


product - франчайзинг, мерчендайзинг.


Этапы эволюции

  1. Ориентирован на производство
  2. Ориентация на продукт
  3. Ориентация на сбыт
  4. 4p надо разработать для потенциально-выгодного сегмента(существует маркетинг один-на-один, маркетинг взаимотношений, маркетинг услуг, маркетинг персонализированный)
  5. Социально-этичный


8 состояний потребительского спроса:
  1. Отрицательный спрос - не хочу, но покупаю - медицинские услуги, дантист
  2. отсутствующий спрос - не знаю, не покупаю
  3. скрытый спрос - знаю о товаре, но не знаю где взять - рекламу дали, а товара нет
  4. нерегулярный спрос, сезонный - в кино вечерний и утренний спрос
  5. падающий
  6. спрос полноценный - сколько произвел, столько и купили
  7. чрезмерный - купить хотят больше
  8. нерациональный - курение


Пирамида Маслоу:
  1. базовые, физические
  2. безопасность
  3. социальные
  4. самовыражение
  5. самореализация