Семинар-практикум

Вид материала

Семинар

Подобный материал:

• Семинар-практикум в Санкт-Петербурге, 40.74kb.
• Практикум «Проектный менеджмент» Семинар-практикум «проектный менеджмент», 220.87kb.
• Семинар-практикум для воспитателей детских домов по теме: «Организация работы с детьми, 181.38kb.
• Крылова Андрея Владимировича Антикризисное медиапланирование. Меньше затраты, больше, 59.36kb.
• Методика и практика работы с симфонической партитурой; Практикум-семинар по методике, 37.94kb.
• Семинар-практикум, 181.68kb.
• Регуш Людмила Александровна практикум по наблюдению и наблюдательности серия практикум, 2045.33kb.
• Практикум по психологии, 4549.93kb.
• «Компьютерно-опосредованные коммуникации. Новые медиа», 82.41kb.
• Семинар-практикум Тема: «Речь ребенка непонятна для окружающих», 506.5kb.

Семинар-практикум

МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ:

СТРАТЕГИИ И ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ

(8 академических часов)


Целевая аудитория: руководители, сотрудники отделов продаж, маркетинга, рекламы, PR-служб предприятий.


Цель: изучить и отработать на практике последовательность стратегических действий для эффективного продвижения своих услуг.


Задачи

1. Отработать методы определения ключевых показателей эффективности.
   
2. Выработать стратегическую программу для своей компании.
   

Методы: рассказ о некоторых теоретических основах, практические задания.


П р о г р а м м а

1. Карта ресурсов стратегического плана продвижения услуги
   

• Определение признаков услуги – чистой и компилятивной.
  
• Особенности продвижения в сферах В2С и В2В.
  
• Определение ценовой категории услуги.
  
• Определение временных рамок стратегической программы.
  
• Определение географических рамок стратегической программы.
  
• Определение сегмента (количество, качество, емкость).
  
• Описание конкурентов и их коммуникативных стратегий.
  
• Описание стратегических целей кампании.
  
• Определение конкурентных преимуществ.
  
• Позиционирование
  

Практикум

2. Критерии выбора маркетинговых коммуникаций, обслуживающих проблемы продвижения услуги.
   

• Сбытовая и имиджевая реклама.
  
• Директ-маркетинг.
  
• Спонсоринг.
  
• Система стимулирования сбыта.
  
• Программа лояльности клиентов.
  
• PR.
  
• Выставочное дело.
  
• Презентации.
  

3. Краткая характеристика всех коммуникаций.
   

Критерии отбора.

Принципы интеграции коммуникаций.

Иерархия маркетинговых коммуникаций

4. Способы материализации услуги через маркетинговые коммуникации как повышение её продажного потенциала.
   

5. Выбор каналов, обслуживающих выбранные маркетинговые коммуникации.
   

Выбор видов каналов: массовые, личные, локальные, ДМ.

6. Способы материализации услуги через информационные каналы как повышение её продажного потенциала.
   

7. Решение о выборе эксплуатации выбранных каналов коммуникации.
   

Обзор рекламоносителей. Критерии их оценки.

8. Способы материализации услуги через рекламоносители как повышение её продажного потенциала.
   

Практикум. Работа над ошибками