Целевой маркетинг в туризме (диплом)

Вид материалаДиплом
Подобный материал:
Целевой маркетинг в туризме (диплом)

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава I. целевой маркетинг в туризме: понятие, содержание и концепция…. 5

1.1. Туристический рынок – рынок услуг………………………………….5

1.2. Понятие, содержание, концепция целевого маркетинга в туризме...11

1.3. Туристический продукт как основное понятие маркетинга туризма17

1.4. Функции маркетинга…………………………………………………..19

1.5. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма……………………20

1.5.1. Контроль качества…………………………………………………...22

1.5.2. Контроль производительности……………………………………...27

Глава II. Этапы жизненного маркетингового цикла…………………………..31

2.1.Ситуационный анализ…………………………………………………31

2.2. Маркетинговый синтез………………………………………………...34

2.3. Стратегическое планирование………………………………………...35

2.4. Тактическое планирование……………………………………………44

2.5. Маркетинговый контроль……………………………………………..48


Глава III. Анализ деятельности ведущих туристических фирм на предмет привлекательности отдельных регионов мира………………………………...55

3.1. Самые модные направления среди россиян………………………..55

3.1.1. Предпочтения российских туристов в летний сезон……………55

3.1.2. Предпочтения российских туристов в зимний сезон……………59

3.2. Предпочтения среди провинциальных туристов………………….63

Заключение………………………………………………………………..68

Литература………………………………………………………………...70


ДАННУЮ РАБОТУ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ НА САЙТЕ www.diplom-4-you.narod.ru, воспользовавшись меню ЗАКАЗАТЬ или, отправив заявку

на E-mail: www. diplom-4-you@yandex.ru