Основные этапы развития менеджмента

Вид материала

Документы

Содержание Чарльз Бэббидж Фредерик Уинстоу Тэйлор. Лилиан Гилберт Гаррингтон Эмерсон. Генри Форд.

Подобный материал:

• Российская Академия предпринимательства Центр дополнительного профессионального образования, 131.41kb.
• Российская Академия предпринимательства Центр дополнительного профессионального образования, 125.22kb.
• Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика, 135.92kb.
• Планирование. Долгосрочное финансовое планирование. Финансовая политика в РФ. Модуль, 139.2kb.
• Задачи и роль управления финансовыми рисками в деятельности компаний. Основные характеристики, 69.33kb.
• Продолжение лекции 2 (Основные этапы развития менеджмента), 65.76kb.
• Секция «Менеджмент» Специфика американского менеджмента, 1204.58kb.
• Список тем курсовых работ для студентов 2 курса факультета менеджмента. Бабенко Екатерина, 14.78kb.
• Темы рефератов по менеджменту Природа и роль менеджмента, 32.89kb.
• Лекция №1, 123.3kb.

Основные этапы развития менеджмента.

Менеджмент как наука начал складываться в конце 19 века - эпоху расцвета капитализма.

Предшественники: Р. Аркрайт, М. Болтон, Вартон.

Они внесли вклад в развитие технологий и предпринимательства, предприняли попытку осмысления сущности менеджмента.

Например:

• Ричард Аркрайт ввел новую систему управления на своих заводах, которая включала:
  

• Четкую специализацию труда (линейные менеджеры, четкая структура управления, специализация менеджеров по направлениям: финансовый учет, найм и обучение персонала, трудовая дисциплина)
  
• Патерналистский подход к управлению (фабрика – большая семья, менеджеры должны заботиться о том, чтобы рабочие проявляли лояльность к предприятию, организуются школы при фирме, проповеди и т.п.)
  

• Чарльз Бэббидж создал прототип современного компьютера.
  

Осмыслил плюсы специализации труда.

• Роберт Оуэн разработал целостную программу социальной инженерии (отношения между рабочими и начальством, лояльность рабочих, разрешение конфликтных ситуаций, внедрение мер по обеспечению трудовой мотивации - денежные и неденежные вознаграждения)
  

О возникновении менеджмента как науки можно говорить с 1880 года.

Тогда появились бухгалтерские курсы и курсы секретарей.

В 1881г. Джозер Вартон выделил 100 тыс. долларов на создание первой школы менеджеров. В ней осуществлялась всесторонняя подготовка по различным дисциплинам.

В 1881 же году было создано Американское общество инженеров и механиков (Г. Форд, Г. Гант, Фр. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон)

В 1886г. На одном из заседаний этого общества выступил Генри Таун с докладом “Инженер как экономист”. Суть его сводилась к тому, что любой приличный инженер должен овладеть основами экономических знаний.


Направление 1. Научный менеджмент.

Повышение эффективности организации. Объект анализа – работники.

Фредерик Уинстоу Тэйлор.

Начал карьеру с механика. Своими упорством и старанием вырос до главного инженера предприятия. Он впервые поставил “проблему редукционизма” и решил ее на своем предприятии. Она заключалась в том, что рабочие опытным путем вырабатывают наиболее удобную для себя норму производства и неуклонно придерживаются ее. Т.е. они могли бы производить больше, но сознательно не хотят. Тэйлор предпринял жесткие меры на своем предприятии, ввел новые способы производства, повысил оплату и справился с проблемой. Для этого он использовал научный подход.

В 1915г. Тэйлор выпустил книгу “Принципы научного менеджмента”

• Для каждого элемента работы необходимо использовать строго научный подход (эксперимент, наблюдение, хронометраж, описание, анализ)
  
• Необходимо осуществлять отбор работников на те места, где они смогут показать максимальную производительность
  
• Необходимо обеспечивать сотрудничество между менеджерами и рабочими в деле внедрения научной организации труда.
  
• Необходимо равномерно распределять задачи между менеджерами и работниками
  
• Функциональная структура управления (в противовес линейной)
  

Рассказывает, как он внедрил функциональную структуру в ремонтной мастерской металлургической компании:

Департамент по планированию работ

Департамент по исполнению работ

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер




…


работник

работник

работник

работник

работник

…


Генри Гант - последователь Тэйлора.

Тэйлор	Гант
-Вознаграждение за норму выработки -Премия за перевыполнение -Вычет за недосдачу	Фиксированное посуточное вознаграждение + Материальное стимулирование: в первую очередь премирование низовых менеджеров например, если в бригаде 1 человек повысил производительность труда, то выдается премия менеджеру. Чем больше человек увеличили производительность, тем выше премия.

Гант придумал графики календарного планирования – инструмент планирования и контроля:

Виды работ	Сроки выполнения
1. … 2. … 3. …

Фрэнк и Лилиан Гилберт

Фрэнк Гилберг проводил эксперименты аналогичные Тэйлоровским и пришел к аналогичным выводам: сокращение ненужных действий повышает эффективность. Он рассчитал 14 основных движений кисти руки, осуществляемых при выполнении любой операции. Менеджер мог составить их в любом наиболее удобном и эффективном порядке.

Внес вклад в решение проблемы трудовой реабилитации инвалидов. Разработал соответствующую программу, которая была обсуждена в конгрессе США.

Лилиан Гилберт занималась вопросами психологического климата на производстве: трудовыми конфликтами, налаживанием коммуникаций, достижением гармонических психологических отношений. Идеи психологического тестирования.


Гаррингтон Эмерсон. Теоретик.

Книга “12 принципов эффективности”. В ней он рассматривает большое количество примеров неэффективной деятельности компаний. По эффективному пути развития идут, по его мнению, Япония и довоенная Германия.


Генри Форд. Практик от научного менеджмента. В основном, претворял в жизнь основные идеи теоретиков.


Направление 2. Административный менеджмент.

Принципы построения организации и управления. Объект – организация.


Анри Файоль.

1916г. “Общее и промышленное управление”

Виды деятельности организации:

• Техническая. Осуществление операций связанных с производством продукта.
  
• Коммерческая. Операции по обмену и сбыту продукта (с дилерами и покупателями)
  
• Финансовая. Разработка бюджета + обеспечение предприятий необходимыми финансовыми средствами.
  
• Безопасность (страховая). Безопасность производства и имущества. Страхование сотрудников.
  
• Учетная деятельность. Контроль финансовых ресурсов.
  
• Административная. Управление.
  

Первые 5 он рассматривает поверхностно. На управлении останавливается оцень подробно.

Функции управления:

• Планирование
  
• Организация
  
• Координация
  
• Распорядительство
  
• Контроль
  

Основные принципы управления по Файолю:

• Разделение труда
  
• Власть и ответственность. Их баланс.
  
• Дисциплина
  
• Единство команды (распорядительства) [команда как распоряжение]
  
• Единство руководства: за совокупность взаимосвязанных задач должен нести ответственность один менеджер.
  
• Подчинение индивидуальных интересов интересам компании
  
• Вознаграждение
  
• Централизация в верхушке компании и децентрализация на нижних уровнях
  
• “скалярная цепь”. Организация коммуникационных потоков: распорядительная и отчетная коммуникация должна осуществляться четко по уровням управления.
  
• Порядок. Каждая вещь на своем месте.
  
• Справедливость.
  
• Инициатива. Поддержание инициатив.
  
• Корпоративный дух.
  

Макс Вебер

“Экономика и общество”

Разработал идеальный тип демократии.

Бюрократия адекватна промышленному капитализму.

Бюрократия базируются на легитимном авторитете. Может существовать при условии признании незыблемости законов.

Подразумевает:

• Четкое разделение труда
  
• Найм персонала на основе процедур выявления склонностей и талантов