Тема: Антикризисный pr. Как защитить интересы и репутацию в кризисных ситуациях

Вид материала

Семинар

Содержание 2. Подготовка к кризисной ситуации (превентивные меры)

Подобный материал:

• Психологическая помощь в кризисных ситуациях, 2507.05kb.
• Лекция. Тема: Как защитить права ребенка?, 88.96kb.
• Малкина-Пых И. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях, 12282.58kb.
• Тема: pr-защита бизнеса в ходе корпоративных конфликтов: стратегия и технологии информационной, 87.09kb.
• Как защитить себя от обмана, 1279.47kb.
• Принятие решений в кризисных бизнес-ситуациях, 3815.97kb.
• Дмитриева Владимира Юрьевича программа, 37kb.
• Для служебного пользования Экз., 163.36kb.
• 5. состояние систем управления, оповещения и информирования, 113.4kb.
• "Работа журналистов в кризисных ситуациях", 185.39kb.

Тема: Антикризисный PR.

Как защитить интересы и репутацию в кризисных ситуациях


Цели семинара:

• Слушателей познакомят со стратегией и тактикой антикризисного PR.
  
• Какие кризисные ситуации могут угрожать бизнесу (производству) и какие мероприятия нужно проводить при подготовке к возможным кризисам. Как защитить репутацию компании (предприятия) в проблемной ситуации.
  
• Как минизировать имиджевые потери и привлечь на свою сторону общественное мнение, журналистов и чиновников. Как сплотить коллектив перед лицом общей опасности.
  

Семинар рекомендован:

• руководителям и «лицам» компании
  
• директорам по маркетингу и менеджерам по связям с общественностью
  
• специалистам пресс-служб
  
• представителям рекламных агентств и сотрудникам масс-медиа
  
• корпоративным юристам, участвующим в защите деловой репутации
  

Семинар необходим:

• Всем, кто создает образ компании и всем, кто несет за это ответственность.
  

Количество часов: от 4 до 16 (с тренинговой частью)


Слушатели семинара получат информацию по следующим вопросам:

1. Причины и классификация кризисов

• Риски и опасности кризисных ситуаций
  
• Преднамеренные кризисы: корпоративные конфликты
  
• Непреднамеренные кризисы: утечка информации, ущерб природе от производства и т.п.
  
• Фазы развития кризисной ситуации
  

2. Подготовка к кризисной ситуации (превентивные меры)

• SWOT-анализ, прогнозирование кризисов
  
• Разработка сценариев реагирования
  
• Составление антикризисного пакета
  
• Нарабатывание необходимых ресурсов
  

3 Разработка стратегии антикризисных коммуникационных действий

• Ресурсы, необходимые для работы в кризисной ситуации
  
• Коммуникационная стратегия (внешний и внутренний PR)
  
• Инструменты коммуникации
  
• План первоочередных действий
  
• Спецпроекты и технологии
  

4. Восстановление после кризиса: пост-эффекты, «ремонт» репутации

• Исследование целевых групп, оценка имиджевого ущерба
  
• Разработка PR-мероприятий для коррекции имиджа
  

5. Групповая работа: разбор кейсов, моделирование и разработка проектов антикризисных действий для разных ситуаций