Итоги тысячелетия, столетия, года александр Прохоров

Вид материала

Статья

Содержание ЕRР — это управление Исключительно для капиталистов

Подобный материал:

• Объединенная компания «Российский Алюминий», 2149.38kb.
• Итоги Второй мировой войны для Великобритании, 536.44kb.
• Конец двадцатого столетия и первые годы нашего нового тысячелетия в ретроспективе составляют, 116.51kb.
• Методичні рекомендації по розділу "Поліклініка", 2465.5kb.
• Итоги 2011 года дмитрий Медведев и Владимир Путин подвели в правительстве итоги года, 428.81kb.
• Декларация тысячелетия Организации Объединенных Наций, 150.18kb.
• Итоги ivстолетия. Культура XII-XIII в в. III четверть: V ст.(1262-1362). Образование, 402.83kb.
• В. М. Розин (Институт философии ран), 3988.06kb.
• Б. Б. Прохоров Экология человека: понятийно-терминологический, 2497.75kb.
• Унас в гостях блистательный писатель Александр Мелехов, 29.83kb.

ЕRР — это управление

Необходимо помнить, что ЕRР-системы изначально создавались для нужд единичных предприятий, а потому отвечают совершенно определенным, хотя и многочисленным, требованиям бизнеса и решают в первую очередь управленческие задачи. На омском пивном заводе “Росар” генеральный директор ставил сразу несколько целей. “Его волновала система управления предприятия, и он хотел добиться прозрачности среднего звена для управления. Он считал, что необходимо в реальном времени иметь данные по производственным затратам, по каждому виду готовой продукции. Еще он хотел, чтобы была возможность анализировать собранные данные и оперативно вмешиваться в процесс. Главное же, поскольку у нас сырье — ячмень — закупается сезонно и имеет значительную долю в себестоимости, ставилась задача четкого планирования, чтобы обеспечить производственную программу и не вкладывать капитал в сырье, которое не будет использоваться”, — рассказывает Константин Емельянов, начальник отдела АСУ завода “Росар”, где внедрялась система SyteLine.

Без труда можно заметить, что ключ к решению задач, поставленных директором “Росара”, не во власти электроники, информационные технологии могут служить здесь лишь средством контроля. “Определяя направление развития, руководители предприятия устанавливают ряд целевых показателей: необходим такой-то уровень прибыли, рентабельности, должны выпускаться такие-то продукты, быть заняты определенные рынки. Чтобы достичь этих показателей, необходимо спланировать всю деятельность предприятия от операционных планов продаж, производства, закупок и так далее до финансовых планов и бюджетов и увязать возможности и потребности компании по всем видам ресурсов. Для контроля исполнения плана нужна комплексная автоматизированная система учета, которая снимет информацию по каждому акту хозяйственной деятельности, обеспечит ее хранение и обработку и в итоге позволит, сравнивая факт и план, принимать адекватные решения”, — раскладывает задачу Александр Слесаренко, управляющий директор, партнер “Юникона”.

Уже в 60-е годы на Западе были выделены общие особенности планирования и функционирования производственных предприятий. Тогда же начали возникать новые системы планирования, ориентированные на возможности компьютерных технологий. Современные ERP-системы позволяют автоматизировать процесс принятия заказа, его обработки и изготовления, координируют работу всех подразделений предприятия в интегрированной компьютерной системе.

Исключительно для капиталистов

ЕRР-система по сути являет собой формализованное представление бизнес-процессов типичной западной компании. Соответственно, она налагает определенные рамки на бизнес-процессы предприятия, на котором она внедряется. Поэтому внедрение ЕRР-системы невозможно и бессмысленно без управленческих реформ. Инициировать же их и контролировать могут опять-таки только руководители предприятия.

“Каждый раз при внедрении мы делаем анализ проведенных работ. В среднем получается, что чисто технологическая настройка занимает пятнадцать—двадцать процентов всего объема. Все остальное — бизнес-составляющая, включая очень серьезную часть по человеческому фактору, то есть по обучению людей, закреплению функций взаимосвязей. Технологическая часть может быть реализована без активного участия руководства. Все то, что связано с человеческим фактором, — нет”, — объясняет Сергей Коровин.

Но весьма часто руководство попросту игнорирует проекты внедрения ЕRР-систем. Иногда это связано с превратным представлением менеджеров компании о системе как о чисто технологическом явлении. Однако есть и более серьезная причина, по которой менеджеры не участвуют во внедрении системы, — их незаинтересованность в результатах ее деятельности.

“Решение о том, покупать систему или нет, — решение серьезное, связанное со снижением издержек, повышением эффективности и инвестиционной привлекательности предприятия. Система может быть внедрена там, где есть руководитель западного типа, который хочет привести все в порядок, сделать стройную систему взаимодействия бизнес-процессов и избежать дублирования одних и тех же функций в разных подразделениях. Говорить о том, что сегодня все российские предприятия готовы к этому, — неправильно. Но большинство уже ощущает такую необходимость”, — считает Андрей Иолтуховский.

По мнению Марии Ильиной, генерального директора компании “Фронтстеп СНГ”, представляющей на российском рынке систему SyteLine, внедрение систем часто неудачно на предприятиях, по существу оставшихся социалистическими: “Внедрение ЕRР-системы даст результат, выявит скрытые резервы повышения эффективности предприятия только там, где есть собственник, заинтересованный в развитии бизнеса. Сейчас растет число менеджеров, которые подняли бизнес с нуля. Они очень четко знают потребности бизнеса и из любой инвестиции будут выжимать максимум, потому что для них дорога каждая копейка. Работа с такими людьми — одно удовольствие”.

Действительно, если раньше основной спрос на ЕRР-системы был со стороны крупных предприятий сверхприбыльных отраслей, которыми двигала не столько экономия, сколько стремление внешне выглядеть прогрессивными, то сейчас, по мере экономического роста, круг предприятий, которые могут себе позволить инвестиции в передовые информационные технологии, стремительно расширяется.

Хотя для менеджеров крупных прибыльных компаний актуальность ЕRР-систем не снижается: “Передел для них — пройденный этап, и перед бизнесменами стоит задача обеспечить эффективное использование собственности. Поэтому для прямого владельца чрезвычайно важна прозрачность: он должен быть уверен, что компания достигнет поставленных целей, что в компании не воруют, что аналитические документы, которые ему готовят, соответствуют истине. В этом ЕRР-системы могут оказать неоценимую помощь”, — убежден Александр Слесаренко. Кроме того, наличие информационной системы весьма существенно влияет на капитализацию компании, а это становится все актуальнее и актуальнее.

Менеджеры все больше заинтересованы в получении однозначной и срочной финансовой информации: “Последние полгода я стала нуждаться в отчетности от отделов, потом потребовалась связка, и когда по одному и тому же показателю мне принесли три разные цифры — вот тогда я поняла, как нужна интегрированная система с однозначной финансовой информацией”, — рассказывает Мария Ильина.

Возможности контроля за исполнением заказов очень важны для предприятий, работающих в конкурентной среде. Постепенно происходит переход от простого сбора фактов к более сложному планированию, возможному только в более или менее стабильных экономических условиях: “По своему опыту я могу сказать, что те компании, которые внедряли системы несколько лет назад, в основном автоматизировали бухгалтерию, учет материалов, логистические процессы, расчет себестоимости: они приводили в порядок фактическую информацию. Сейчас компании обращают большее внимание на автоматизацию планирования своей деятельности. Это большой шаг во внедрении инструментов управления компанией”, — говорит Александра Иванова, старший менеджер PricewaterhouseCoopers.