Оценка стоимости в современной информационной экономике: возможности и перспективы

Вид материала

Тезисы

Содержание Цифры, свидетельствующие об информатизации общества Оценщики в мировой иерархии бизнеса О правах государства на результаты интеллектуальной деятельности Рис. 1. Современная иерархия мирового бизнеса Секрет Джералда Гейджа Информационное обеспечение оценочной деятельности (ИООД) Иоод - что это такое ? Зачем? иоод – позволяет Оценочные технологии. что это? Оценочная деятельность как наука Перспективные задачи и темы исследований в ОД Библиотека оценочных знаний Как выявленное знание эффективно и быстро передать Слушателям? ИДЕЯ НОВОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА 25 способов продвижения ОЦЕНОЧНЫХ услуг Стратегия победы - стратегия концентрации... рынОК ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ: НЕКОТОРЫЕ проблемы и возможные решения Перспективные решения Knowledge Management О правах государства на результаты интеллектуальной деятельности

Подобный материал:

• Примерные темы курсовых работ по дисциплине «оценка стоимости предприятия (бизнеса)», 18.57kb.
• Методические указания к выполнению лабораторной работы №2 «Модели стоимости фирмы», 99.45kb.
• Программа профессиональной переподготовки «Оценка стоимости производства (бизнеса)», 393.82kb.
• Концепция счастья в современной экономической теории, 108.92kb.
• Роль малых предприятий в современной российской экономике. Перспективы малого предпринимательства, 48.55kb.
• Российские реформы, 226.74kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине экономический анализ специальность «Оценка, 1337.05kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Микроэкономика» Эффект Гриффена и его иллюстрация, 16.51kb.
• Оценка финансовых инструментов: время и риск Стоимость и время, 358.51kb.
• Реализация и перспективы программы «электронное правительство» в Москве: проблемное, 253.12kb.

Не секрет, что информация становится ключевым элементом прогресса – фундаментом “информационного общества”, на пороге которого находится цивилизованный мир. В недалеком будущем мощь государства будет определяться не столько сырьевыми и энергетическими ресурсами, объемами промышленного производства и т.д., сколько интеллектуальным потенциалом, владением “ноу-хау”, развитием информационных систем и скоростью внедрения перспективных разработок и новых технологий.

Пример: Если в США производственные издержки обрабатывающей промышленности в 1950 г. состояли на 80% из материальных затрат и на 20% из нематериальных, т.е. связанных с использованием интеллектуальных ресурсов, то в настоящее время это соотношение составляет примерно 30% и 70%.

Рожков И., Кисмерешкин В., издательство “Гелла-принт”, М., 2004 г., с. 13-14.

Цифры, свидетельствующие об информатизации общества

За последние 30 лет произведено больше информации, чем за предшествующие 5000...

• Телефонизация 10 млн человек потребовала 30 лет, охват факсимильной связью – 20, сетью интернет – всего 3 года;
  
• За последние 30 лет произведено больше информации, чем за предшествующие 5000;
  
• К 18 годам каждый ребенок в США просматривает около 140 000 телевизионных рекламных роликов;
  
• Каждый день в мире издается более 4000 книг;
  
• Компьютеров в мире ежегодно выпускается больше, чем автомобилей. Их уже произведено более миллиарда;
  
• В большинстве развитых стран на одного человека в среднем приходится от 1000 до 2000 рекламных обращений в день. 100 лет назад такое количество рекламы можно было получить в течение целого года;
  
• 20 лет назад средний европейский супермаркет предлагал товары 3000 - 5000 наименований, в настоящее время 20 000 – 25 000 наименований. Потребителю становится все сложнее их идентифицировать.
  

Оценщики в мировой иерархии бизнеса¹

Перед рассмотрением технологических аспектов и роли информационного обеспечения оценочной деятельности, рассмотрим вкратце место (роль) ОД в мировой иерархии бизнеса.

Полностью доклад вице-президента Лиги содействия оборонным предприятиям В.А. Рубанова « О правах государства на результаты интеллектуальной деятельности», который был озвучен на заседании Научного совета по экономическим проблемам интеллектуальной собственности при отделении экономики РАН можно прочитать в Он-лайн библиотеке LABRATE.RU по адресу - ссылка скрыта


Для формирования адекватного представления о возможностях эффективного участия России в современной информационной экономике целесообразно учитывать, что вершину пирамиды в мировой экономике занимают сегодня лица и компании, выявляющие и организующие решение глобальных проблем основных участников мирового рынка. За ними следуют создатели образов жизни и символов успеха, стилей поведения и стандартов потребления, продукции массовой культуры. Третий уровень включает ученых, исследователей и специалистов, формулирующих новые технологические принципы и создающих новые технологии, а также консультанты в области менеджмента, инжиниринга, финансов, права, архитектуры, дизайна и рекламы (сюда можно отнести и оценщиков). Нижний уровень мировой иерархии составляют производственные организации традиционного индустриального типа с последовательным понижением статуса от наукоемких предприятий-производителей высокосложных изделий до компаний сырьевого сектора.




Рис. 1. Современная иерархия мирового бизнеса


В постиндустриальную эпоху корпорации становятся уже не только и не столько субъектами производства и хозяйственной практики, сколько социальными структурами. Они все более радикально влияют на характер общественных отношений, обеспечивая на качественно новом уровне взаимодействие личности, общества и производственной организации. Если в индустриальную эпоху основополагающим экономическим действием было многократное повторение идентичных образов, то в постиндустриальном обществе фундаментальное значение приобретает творчество и способность созидания нового. Ценность опыта уступает свой приоритет ценности инноваций и творческого развития.


Главным источником богатства и ресурсом современного предприятия является не капитал, не материальные запасы и не права собственности, а интеллектуальные возможности, которые и необходимо преумножать в первую очередь. Основой благополучия современных корпораций становится творческая личность, а лояльность ведущих ученых инженеров и менеджеров по производству наукоемкой продукции превратилась в главную проблему управления креативными (творческими) организациями.

Сказанное справедливо и по отношению к стране в целом. Непонимание социальных основ построения интеллектуальной экономики и невнимание к проблемам творческих личностей выступает одной из основных причин непрекращающейся «утечки умов». ВСЕ СКАЗАННОЕ ОТНОСИТСЯ К ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ и это особенно важно накануне перехода ОД к саморегулированию.

Секрет Джералда Гейджа

6 лет назад партнер отдела оценки бизнеса и консультационных услуг по недвижимости компании Ernst & Young Джералд Гейдж на одном национальном форуме² российских оценщиков поделился одним из самых важных секретов из своей 30-летней оценочной практики. Он перечислил в порядке значимости задачи, которые последовательно должны решать профессиональные объединения оценщиков:

1) создание инфраструктуры для обмена идеями и информацией;

2) стимулирование научного поиска в выработке новых подходов в решении особо сложных задач;

3) доступ к начальному и "продвинутому" профессиональному образованию оценщиков;

4) профессиональные стандарты и контроль за их соблюдением.

Информационное обеспечение оценочной деятельности (ИООД):

1) создание благоприятных условий (как для заказчиков, так и для оценщиков) для развития теории и практики оценки стоимости, а также для принятия управленческих решений в области оценки и управления стоимостью;

2) процесс поиска (распространения), обработки, систематизации и управления данными, информацией и знаниями в области оценки и управления стоимостью.

ИООД - ЧТО ЭТО ТАКОЕ ?

• поиск необходимой информации до и в процессе выполнения оценки (нормативно-правовая база; информация об объектах оценки, задачах и возможностях заказчика, региона, отрасли) ;
  
• экспресс-анализ экономических эффектов до и после получения результатов работы оценщика;
  
• доступ оценщика к достоверным базам данных с информацией о сделках (ценах предложений), тарифах, расценках и т.п. ;
  
• - автоматизация (алгоритмизация) анализа данных, вычислений (мат.обработка результатов), бизнес-процессов при оказании услуг по оценке стоимости.
  

ЗАЧЕМ? ИООД – ПОЗВОЛЯЕТ :

• - минимизировать возможные ошибки (погрешности) в отчете об оценке стоимости;
  
• - снижать себестоимость услуг (изготовления отчета);
  
• - создавать и развивать конкурентные преимущества (новые услуги и продукты).
  

ОЦЕНОЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. ЧТО ЭТО?

• - разработка и оптимизация бизнес-процессов;
  
• изготовление отчета об оценке;
  
• производство новых продуктов и услуг ;
  
• - производство новых знаний (ОИС).
  

Оценочная деятельность как наука :

Оценочная деятельность как наука может развиваться как система методик, объединенных общими законами развития систем (развертывание-свертывание, переход на микроуровень и к надсистеме, повышение степени идеальности и т.д.) и общими приемами построения таких методик (создание информационного фонда, анализ и обобщение).


Эти методики могут принимать разную форму:

1. Список контрольных вопросов.

2. Список приемов, методов:

3. Система стандартов: международные, национальные, корпоративные, СРО,

4. Алгоритмы: поиска информации, оценочных процедур, расчетов и пр.

5. Список типовых ошибок, типовых предубеждений.

6. и т.д.

Перспективные задачи и темы исследований в ОД

(выдержки из материалов БИБЛИОТЕЧНЫХ ВСТРЕЧ, 2002-2005)

• Выявить и составить ПЕРЕЧЕНЬ СТЕРЕОТИПОВ в оценочной деятельности.
  
• Выявить и составить ПЕРЕЧЕНЬ ПРОТИВОРЕЧИЙ в оценочной теории и практике
  
• Разработка собственного языка в оценке, который позволит записывать "оценочные реакции" подобно химическим.
  
• Выявление (созидание) оценочных законов, отражающих историю развития оценочной практики и позволяющих предсказывать новые ее этапы
  
• Выявление и изучение объективных закономерностей в оценочной практике: Как это происходит? Почему это происходит именно так? Как этим управлять?
  
• Определить прямые показатели (не косвенные) эффективности (полезности) произведений искусства (ОИС).
  
• Указатель эффектов и явлений научных знаний, позволяющий оценщику использовать их в оценочной практике и создавать новые принципы в оценке.
  
• Применение существующих в различных отраслях знаний законов, правил и принципов в теории и практике оценки стоимости.
  
• Методология расчета прибыли предпринимателя учитываемой в процедурах затратного подхода.
  
• Методология расчета снижения стоимости нематериальных активов под действием функционального и экономического устаревания.
  
• Происхождение понятия и научно-методическое обоснование расчета денежных потоков.
  
• Научно обоснованная методология процедур согласования результатов применения различных подходов и методов.
  
• Методология применения стандартов стоимости отличных от обоснованной рыночной стоимости.
  

Библиотека оценочных знаний

На рынке обучения и в процессе информационного обеспечения оценочной деятельности есть две наиболее сложные задачи:

1. Как из доступной разрозненной информации (книги, газеты, журналы, радио, ТВ, Internet, личный и корпоративный опыт экспертов-оценщиков по направлениям оценочной деятельности и смежных дисциплин, в т.ч. информация с семинаров, тренингов и конференций оценщиков) качественно и быстро извлечь знания? Или: как извлечь содержание, суть, эвристики, приемы, методику и т.п.

2. Как выявленное знание эффективно и быстро передать Слушателям?

ИДЕЯ НОВОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА

Можно ли создать второй APPRAISER.RU ?

Почему это возможно? Какими средствами ?

Ключи успеха APPRAISER.RU ? Тиражируемы ли они?

25 способов продвижения ОЦЕНОЧНЫХ услуг

Один из вопросов, прозвучавших в Интернет-обсуждении³, был о том, как можно продвигать консалтинговые услуги и при этом не раскрывать закрытой информации, связанной с конкретными Заказчиками? Вот некоторые решения, использование которых не требует раскрытия секретов Заказчиков (примеры взяты из практики Группы компаний ТРИЗ-ШАНС - ссылка скрыта).

1. Вторичная реклама: отзывы Клиентов, когда они сами рекомендуют приличных консультантов-оценщиков своим Партнерам (по знакомству). Естественно, для этого Клиент предварительно должен получить качественные услуги.
   
2. Экспертиза различных проектов.
   
3. Регулярная публикации "мнений эксперта" в СМИ, на сайтах и электронных рассылках. В частном случае - ведение своей рубрики.
   
4. Реализация совместных проектов, например, с администрацией и/или крупными фирмами.
   
5. Спонсорство (различные формы, в том числе: информационное спонсорство, бесплатное обучение и т.п.).
   
6. Выполнение госзаказов.
   
7. Общение на мероприятиях: юбилеях, презентациях, корпоративных праздниках.
   
8. Составление рейтингов (правда, многие из составителей рейтингов, например, в области PR, уже успели опозориться...), учреждение профессиональных наград, участие в работе различных жюри.
   
9. Создание неболтливого качественного Internet-форума, на котором обсуждается множество профессиональных задач (зачастую фирма, чья проблема обсуждается, остается анонимной).
   
10. Организация Конференций, "круглых столов", Мастер-классов, учреждение профессиональных Клубов и т.п.
    
11. Организация семинаров заезжих и высококвалифицированных VIP-специалистов и т.п.
    
12. Создание качественной электронной рассылки (иногда и не одной). Частный случай - сервис "Напоминание по Вашей просьбе" для потенциальных участников семинара или конференции
    
13. Проведение опросов. Например: "Как Вы выбираете оценочную фирму".
    
14. Издание дайджестов, распространение аналитических отчетов, составленных по открытым источникам и т.п.
    
15. Открытое тестирование своих разработок.
    
16. Бесплатное распространение качественных методик.
    
17. Разработка и распространение профессиональных терминов.
    
18. Разработка и распространение нормативов, критериев⁴ и стандартов работы.
    
19. Написание небанальных книг и методик..
    
20. Издание собственных журналов, ньюслеттеров, бюллетеней.
    
21. Выступления на специализированных Конференциях, а так же собраниях различных ассоциаций, объединений.
    
22. Выступления на семинарах и Мастер-классах с решением оценочных задач для Специалистов.
    
23. Создание информационно-насыщенного сайта.
    
24. Интервью.
    
25. Информацию по предыдущим консультациям можно открыто рассказывать, если истек оговоренный в Договоре срок конфиденциальности...
    

"Е. Венк [Wenk E. Jr. The politics of technology and the technology of politics: issues for U.S. Congress's third century // Technol. Forecas. and Soc. Change. - 1989. - Vol. 36, № 1-2. - P. 171-183] предложил сводку основных признаков ближайшего будущего (1990-2000 гг.):

• разнообразие и число технологий будут возрастать;
  
• поскольку все технологии, хотя и в разной степени, порождают побочные нежелательные эффекты, потребуются значительные усилия, чтобы предотвратить или минимизировать риск;
  
• культурные приоритеты получат при выборе технологий больший вес, чем новизна и изобретательность;
  
• новые технологии будут способствовать концентрации общественного богатства и власти;
  
• все большее влияние на экономическое и техническое развитие будет оказывать их глобализация;
  
• различия в технологической обеспеченности различных стран и регионов будут возрастать как на национальном, так и на глобальном уровнях;
  
• вес инновационной (организационной, управленческой) информации и обеспечивающего знания будет расти; он будет доминировать по сравнению с природными ресурсами, капиталом и рабочей силой;
  
• растущая сложность технических (военных и промышленных) систем усилит трудности управления ими, обострится потребность в целостном мышлении и концептуальной оценке технологий;
  
• процесс принятия социальных решений на основе консенсуса, несмотря на компьютерные системы поддержки, вряд ли будет облегчен из-за роста числа взаимодействующих организаций, хозяйствующих субъектов, различий в их целях и ценностях, традициях поведения и непредсказуемости в условиях политической и социальной напряженности;
  
• возрастет роль средств массовой коммуникации в информатизации общества и поддержании баланса интересов;
  
• усилится стремление к контролю над информацией в самом широком смысле с различными целями.
  

Как видно из этого перечня, характерным является быстрое возрастание роли информации во всех сферах общественной жизни, а следовательно, и роли информационных технологий, от уровня развития которых зависит степень удовлетворения информационных потребностей общества”.

Источник: Панов А.В., Разработка управленческих решений: информационные технологии, М., “Горячая линия – Телеком”, 2004 г., с. 6-7.

Стратегия победы - стратегия концентрации...

«Теперь (мне важны большие диапазоны на сопоставлениях) про хоккей. Идея была такая: в каждой точке поля на одного игрока противника должно быть два наших. Простой принцип, и его начали реализовывать. И с этого начинается советская школа хоккея — со стратегической мысли по уп­равлению хоккейной игрой.

И вторая идея. Как раньше на­бирали составы? Один самый сильный — в первый состав, второй самый сильный — во второй, третий — в третий, потом следующие и т.д. А потом один известный тренер решил так: у меня есть три сильных нападающих — я их всех в первый состав помещу, а следующих — в другой. И он создал три группы, резко различающиеся по силе, и поставил перед ними разные стратегические задачи: первый состав (который стал самым сильным в стране) выигрывает максимум шайб, второй должен не дать забросить шайбы, а третий должен пропустить минимум. Понятно? И за счет такой концентрации первая тройка выигрывала всегда больше, чем проигрывал третий состав, поскольку в обороне легче. И он вывел команду на первое место.

В обоих случаях мы имеем включение систем управления. Еще раз повторяю: управление есть удержание целого при варьирующих элементах. Если нет вариаций, не может идти речь об управлении».


Щедровицкий Г.П., Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций / Из архива Г.П. Щедровицкого, том 4, М., 2000 г., с. 204-205.

рынОК ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ: НЕКОТОРЫЕ проблемы и возможные решения

Характеристики рынка оценочных услуг, в том числе - типовые проблемы и ошибки	Перспективные решения
Фирмы, как правило, состоят из нескольких Специалистов-оценщиков, не имеющих значимых, неочевидных публикаций, а также собственных (незаёмных) оценочных продуктов. В работе Специалисты-ОЦЕНЩИКИ часто ориентированы на свою "девичью" профессию или специализацию ".	Ориентация не на собственные умения, а на: задачи Клиентов; сложные (!) задачи Клиентов.
Отсутствует как общая РОССИЙСКАЯ ШКОЛА ОЦЕНКИ, задающая эталоны развития, так и общая методология оценочных подходов по видам оценок (включая технологии сбора и обработки информации; продвижения и пр.)	Создание собственных разработок, либо их законное приобретение. Заключение Лицензионных соглашений, Авторских договоров и т.п., что с одной стороны, позволяет Разработчику получить заслуженное вознаграждение и продолжить свои разработки; а с другой - позволяет Специалисту-оценщику получить отработанные методики, а не "плоды неподготовленного ума"...
Отсутствие внятных критериев профессионализма оценщиков. Споры: кто самый главный / лучший на рынке (при этом, как правило, подразумевается один параметр сравнения) Очень часто: непонимание своего места на рынке как по отношению к лидерам рынка, так и по отношению к среднему уровню фирм.	Одни из возможных критериев оценок оценочной фирмы: сколько сложных проектов может вести параллельно? есть ли незаёмные (т.е. собственные) разработки? какой сложности (уровня) свои разработки? каковы финансовые показатели?
Отсутствие стандартов работы и внятных критериев оценки. Отсутствие каких-либо нормативов работы. Большие потери времени и сил внутри фирмы, в том числе на типично вспомогательные операции (часто явно вспомогательные бизнес-процессы отнимают больше ресурсов, чем основные).	Выработка нормативов внутрифирменных работ, которые - в наиболее прогрессивном случае - должны быть выше, чем в среднем на рынке. Франчайзинг. Коммерческая концессия. Партнерские сети
Отсутствие желания и неумение Руководства (на фоне знания "умных книжек") выстраивать технологию, бизнес-процесс. Это желание иногда прикрывается оправданиями, что Клиент за построение бизнес-процесса не платит...	Выстраивание и постоянное совершенствование бизнес-процесса. Переключение ряда сотрудников с проекта на проект для того, чтобы при необходимости любой Специалист мог подстраховать своего Коллегу.
Неучет возможных рисков, как на рынке, так и в компании - прогноз если и строится, то на основе эмоциональной оценки: "Всё будет хорошо!". Неучет того фактора, что по мере роста рынка (регионального или всей страны), сюда придут западные компании с отлаженным сервисом (крупные московские игроки).	Заблаговременная подготовка почвы для "Отстройки от Конкурентов"
Специалисты "первой волны", как правило, пришли в данный бизнес из других отраслей и часто стараются свести свою деятельность непременно к своей "девичьей" профессии Постоянная миграция Специалистов от одной оценочной компании к другой.	Проектирование своей деятельности от задач рынка, а еще лучше - от сложных задач рынка - это дает возможность разрабатывать продукты, которые простоят на рынке несколько десятилетий.
Незнание, как ни странно, основ бизнеса	Изучение опыта других компаний, построение собственного бизнеса.
Воровство материалов; баз данных, справочников и т.п.	Юридическая и организационная защита (например, "встроенность" материалов в систему обучения таким образом, чтобы похищение их части не позволяло вору полноценно работать).
Вера в миф о принципиальной неотчуждаемости умений от "особо уникальных" Специалистов-оценщиков. В некоторых случаях - "узаконивание привычек или, что еще хуже, капризов отцов/матерей-основателей"	Формализация знаний внутри фирмы. Управление знаниями / Knowledge Management (при этом полезно помнить поговорку компьютерщиков: "Garbage in - garbage out"). .
Отсутствие технологии, которая подменяется поиском "хороших людей"... На длительных проектах - пренебрежение к оформлению и выполнению второстепенных, "рутинных" операций. Вера в миф: "Где-то можно найти сотрудника, который сразу будет хорошо работать и "разгребет весь этот бардак".	Примат бизнес-процесса (технологии) над рядовыми Сотрудниками. Инвестиции не в отдельных сотрудников, а в бизнес-процесс в целом. Явное разделение функций внутри компании.
"Нестыковка" по используемым моделям, подходам и языку продуктов разных компаний (школ).	Выработка общего языка, понятийного аппарата, даже профессионального жаргона.
Зарегистрированных товарных знаков зачастую нет. Учета и использования интеллектуальной собственности - аналогично.	Бренд фирмы в целом. Товарные знаки - в том числе на отдельные Услуги (оценочные продукты), а в ряде случаев и на основные термины.
Отсутствие собственных разработок и Систематическое нарушение "Закона об авторских правах и смежных правах" и самооправдание неправомерных заимствований: "Сам не помню, откуда знаю..."; "Все мы друг у друга воруем..."; "Это же всем известно!"; "Я оплатил им семинар, и теперь могу это же рассказывать другим за деньги"; "Я раньше у них работал - почему же я не могу это взять?". Отсутствие корректных ссылок: некомпетентность или сознательный обман? "Если в конце книги я не нахожу ссылок на монографии или публикации в серьезных научных изданиях, подтверждающих мнение автора, я становлюсь подозрительной, как мой школьный учитель геометрии, узнавший, чти все, сидевшие на последнем ряду на выпускном экзамене, получили пятерки". Профессор Л. Лаундес, Скрытые сексуальные сигналы, М., "Добрая книга", 2003 г., с. 16.	Наличие "твердых копий" разработок либо Авторских договоров с другими компаниями. Эта мера позволяет: иметь "раздаточные материалы к семинару" и заготовки для будущих публикаций; передавать этот материал другим Сотрудникам компании; пополнять и совершенствовать исходную разработку и творчески расти другим Сотрудникам компании; "изгонять шаманство" и управлять качеством работы; правильно оформлять права на "интеллектуальную собственность" (например, за любое использование методики ее Разработчик получает некий процент.); делать "отстройку от конкурентов" - от других оценочных фирм и т.п. Верно и обратное: избегание "твердых копий", а также своевременного оформления прав на интеллектуальную собственность рано или поздно порождает массу проблем в работе оценочной или консалтинговой фирмы.

(примеры и решения в таблице – переработанные и дополненные материалы из практики Группы компаний ТРИЗ ШАНС - ссылка скрыта).


Материалы и публикации:

ссылка скрыта

Презентация в PowerPoint - ссылка скрыта