Мэр города тынды постановление

Вид материала

Содержание

Приложение № 1
I. общие положения
П. порядок и условия проведения конкурса
Iii. определение победителей конкурса и их
Приложение № 3
Общие положения
П. порядок и условия проведения конкурса
Iii. определение победителей конкурса и их
I. общие положения
П. порядок и условия проведения конкурса
Iii. определение победителей конкурса и их
Критерий оценки на звание «Лучший продавец»

Подобный материал:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ

МЭР ГОРОДА ТЫНДЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

27.06.2011 г. № 1645

г. Тында

«О проведении конкурсов

профессионального мастерства

среди продавцов, предприятий

розничной торговли,

общественного питания»

В целях совершенствования качества торгового обслуживания, развития предприимчивости и профессионализма работников отрасли, внедрения новых форм и методов эффективной работы, распространения опыта работы лучших предприятий, применения современных дизайнерских материалов в строительстве и оформлении, использования современного торгово- технологического оборудования, применения световой рекламы, озеленения и благоустройства территории прилегающей к торговому объекту, а также в связи проведением мероприятия посвященного профессиональному празднику «Дню работника торговли»:

п о с т а н о в л я ю:

1. Сектору по торговле и защите прав потребителей отдела экономической политики (О.Б.Жаркова) провести конкурсы:

«Лучшее предприятие розничной торговли» с 11 июля по 15 июля 2011 года;

«Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней» с 11 июля по 18 июля 2011 года;

«Лучший продавец» - 21 июля 2011 года.

2. Сектору по торговле и защите прав потребителей отдела экономической политики (О.Б.Жаркова), Комитету по культуре (А.М. Шиян) провести совместно 21 июля 2011 года мероприятие, посвященное профессиональному празднику «Дню работника торговли» и конкурс на звание: «Лучший продавец».

3. Утвердить состав конкурсной комиссии согласно приложению № 1.

4. Утвердить положения конкурсов на звание: «Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней», «Лучшее предприятие розничной торговли», «Лучший продавец» (приложения № №2, 3, 4)

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Мэра по экономическому развитию и торговле В.Г. Щекалеву.

М.Б. Шульц

Приложение № 1

к постановлению

Мэра города Тынды

от _________№____

Состав

конкурсной комиссии по проведению городских конкурсов:

«Лучшее предприятие розничной торговли»,

«Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней»,

«Лучший продавец»

Щекалева Виктория Геннадьевна заместитель Мэра по

экономическому развитию

и торговле

(Председатель Комиссии)

Жаркова Ольга Борисовна руководитель сектора по

торговле и защите прав потребителей отдела

экономической политики

(Секретарь Комиссии)

Марценковская Людмила Викторовна главный специалист сектора

по торговле и защите прав

потребителей отдела

экономической политики

(член Комиссии)

Ведерников Владимир Викторович начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в г.Тында, Тындинском и Сковородинском районах

(по согласованию)

Приложение № 2

к постановлению

Мэра города Тынды

от г. №

ПОЛОЖЕНИЕ

о городском конкурсе «Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение определяет порядок и условия проведения городского конкурса «Лучшие предприятия общественного питания с национальной кухней» (далее - конкурс), критерии для выявления победителей и их награждения.

1.1. Основными целями проведения конкурса являются:

пропаганда национальной кухни, возрождение вековых традиций национального гостеприимства;

определение на конкурсной основе лучших предприятий общественного питания города с национальной кухней, обобщение опыта их работы и его распространение;

повышение престижа профессий сферы общественного питания;

повышение качества услуг, оказываемых организациями общественного питания населению области.

Конкурс проводится сектором по торговле и защите прав потребителей отдела экономической политики (далее Оргкомитет) в рамках реализации мероприятий городской целевой программы «О развитии субъектов малого и среднего предпринимательства в городе Тында Амурской области на 2011-2013 годы».
В конкурсе могут принимать участие предприятия общественного питания различных типов, оказывающие услуги в сфере общественного питания, зарегистрированные на территории города Тынды, независимо от форм собственности, не имеющие нарушений по результатам проверок федеральных органов «Роспотребнадзора» и жалоб от потребителей на оказываемые услуги общественного питания.

П. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА

2.1. Для участия в конкурсе участники проводят «Неделю национальной кухни», в ходе которой согласно тематике размещают рекламу в средствах массовой информации, разрабатывают недельное меню, оформляют торговый зал, сервируют и проводят презентацию тематических столов «Национальное гостеприимство», предоставив в Оргкомитет графики ее проведения к 8 июля 2011 года.

Конкурс проводится с 11 июля по 18 июля 2011 года.

2.3. Участники конкурса до 8 июля 2011 года предоставляют в Оргкомитет заявку (Приложение № 5), а также заверенную копию меню «Недели национальной кухни» и другие дополнительные материалы (газетные, журнальные статьи, фото- и видеозаписи хода конкурса и др.).

2.4. Согласно, представленным участниками конкурса графикам
проведения «Недели национальной кухни» члены конкурсной комиссии
выезжают на предприятие.

2.5. Участники конкурса 18 июля представляют тематические столы с презентацией приготовленных национальных блюд.

Презентацию желательно проводить с использованием национальных костюмов, национального музыкального сопровождения, подготовленного текста. Участник должен определить название национального стола (табличка с названием стола обязательна).

Участник подготавливает красочно оформленное меню тематического стола.

Презентация стола участником не более 5 минут. К презентации национального тематического стола можно привлекать помощников (детей, артистов и т.д.)

III. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА И ИХ

НАГРАЖДЕНИЕ

3.1. Определение победителей конкурса проводится на основании оценочных листов (Приложение № 8), разработанных Оргкомитетом. Члены конкурсной комиссии заполняют оценочные листы, проставляя оценку по каждому критерию, выраженную в баллах от 0 до 5.

Итоги конкурса подводятся 18 июля. При подведении итогов конкурса (Приложение № 9) учитываются следующие критерии:

оформление торгового зала предприятия с учетом тематики конкурса;
оформление и соответствие недельного меню тематике «Национальная кухня»;
сервировка тематического стола (на одну персону: одно горячее блюдо, одно холодное блюдо, один десерт);

презентация тематического стола (поваром или официантом);

оценка за качество блюд, напитков и изделий;

наличие форменной одежды у персонала (элементов национальной одежды или национальной одежды).

3.3. Победители конкурса определяются среди лучших предприятий
общественного питания с национальной кухней, набравших максимальное
количество баллов, с присуждением I, II, III мест и вручением дипломов и
подарочных сертификатов.

Победителям городского конкурса среди предприятий присваивается звание:

«Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней».

Итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем и членами конкурсной комиссии. Информация о результатах и победителях конкурса освещается в средствах массовой информации.

Приложение № 3

к постановлению

Мэра города Тынды

от _________№____

П О Л О Ж Е Н И Е

о проведении конкурса к Дню работника торговли на звание:

«Лучшее предприятие розничной торговли»

I . ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения конкурса на звание «Лучшее предприятие розничной торговли» (далее конкурс).

1.1. Конкурс проводится среди предприятий розничной торговли (продовольственной и непродовольственной) в целях:

совершенствования качества торгового обслуживания;

развития предприимчивости и профессионализма работников отрасли;

внедрения новых форм и методов эффективной работы предприятий;

выявления лучших предприятий розничной торговли, добившихся наибольших успехов в истекшем году, и распространения опыта их работы.

1.2. Конкурс призван способствовать публичному признанию вклада предприятий и их коллективов в развитие и совершенствование потребительского рынка города, улучшению эстетического вида зданий и интерьеров предприятий, повышению культуры и качества обслуживания.

Конкурс проводится сектором по торговле и защите прав потребителей отдела экономической политики (далее Оргкомитет) среди предприятий розничной торговли.

1.4. В конкурсе могут принимать участие предприятия торговли независимо от организационно – правовой формы собственности, осуществляющих розничную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами.

П. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА

2.1. Конкурс проводится с 11 июля по 15 июля 2011 года.

2.2. Для участия в конкурсе руководитель или полномочный представитель предприятия торговли должны предоставить в конкурсную комиссию заявку об участии (Приложение № 5), а также при возможности оформить файловую папку и сдать в срок до 13 июля. Информация размещается в файловой папке на отдельном листе с применением фотоматериалов, с учетом критериев указанных в Приложении № 10. Дополнительные материалы, характеризующие предприятие, могут быть предоставлены в форме: видеосъемки, рекламных плакатов и т.д.

Конкурсная комиссия выезжает на торговый объект и визуально осматривает магазин по критериям оценки указанным в Приложении № 10.

III. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА И ИХ

НАГРАЖДЕНИЕ

3.1. Итоги конкурса подводятся конкурсной комиссией в срок до 20 июля 2011 года. Критерии оценки приведены в приложении № 10.

3.2. Конкурсная комиссия осматривает предприятие на месте и оценивает подготовленный материал в файловой папке и видеоматериалы.

3.3. Члены конкурсной комиссии заполняют оценочные листы, проставляя оценку по каждому критерию, выраженную в баллах. Максимальная оценка по каждому из критериев – 5 баллов.

3.4. За каждое замечание по рассматриваемому критерию члены конкурсной комиссии общим голосованием могут снизить оценку от 1 до 3 баллов. Если в оценочной графе приложения № 10, участник конкурса не предоставляет подтверждающий документ или будет отсутствовать какая - либо услуга, то члены комиссии проставляют – прочерк.

3.5. Определение победителей конкурса осуществляется на основании решения конкурсной комиссии, оформленного протоколом и подписанного всеми членами комиссии.

3.6. Победителями конкурса признаются предприятия розничной торговли, набравшие наибольшее количество баллов. Члены комиссии учитывают также возможности и необходимость предприятия оказания той или иной услуги потребителю.

3.7. Подведение итогов конкурса «Лучшее предприятие розничной торговли» проводится по номинациям:

3.7.1.«Лучшее предприятие розничной торговли» по продаже продовольственных товаров»:

- осуществляющие торговлю через прилавок на окраине города Тынды;

- осуществляющие торговлю через прилавок в центральной части города Тынды;

- осуществляющие торговлю методом самообслуживания в центральной части города Тынды.

3.7.2. «Лучшее предприятие розничной торговли» по продаже непродовольственных товаров»:

- осуществляющие торговлю через прилавок на окраине города Тынды;

- осуществляющие торговлю через прилавок в центральной части города Тынды;

- осуществляющие торговлю методом самообслуживания в центральной части города Тынды;

3.7.3. «Лучшее предприятие розничной торговли» по благоустройству и озеленению прилегающей территории с использованием ландшафтного оформления - «Цветущий сад», «Оазис»;

3.7.4. «Лучшее предприятие розничной торговли» по благоустройству и озеленению прилегающей территории с использованием монументально-декоративных композиций - фонтана «Жемчужина Севера»;

3.7.5. «Лучшее предприятие розничной торговли» по благоустройству и озеленению прилегающей территории с использованием скульптурных композиций.

3.7.6. «Лучшее предприятие розничной торговли» Торговый Дом.

3.8. Конкурсная комиссия отбирает по два победителя в каждой номинации.

3.9. Для победителей конкурса предусматривается награждение дипломами: 1-ой, 2-ой степени и поощрительными призами (подарочными сертификатами). Предприятиям, занявшим первые места в городском конкурсе, присваивается звание: «Лучшее предприятие розничной торговли».

3.10. Члены комиссии большинством голосов могут утвердить и ввести своим решением дополнительные номинации, дипломы и призы.

3.11. Награждение победителей проводится 21 июля 2011года.

Приложение № 4

к постановлению

Мэра города Тынды от ___________ №____

ПОЛОЖЕНИЕ

О проведении общегородского конкурса на звание

«Лучший продавец»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения конкурса на звание «Лучший продавец».
Организацию конкурса проводит сектор по торговле и защите прав потребителей отдела экономической политики совместно с Комитетом по культуре. Конкурс проводится в рамках реализации мероприятий городской целевой программы «О развитии субъектов малого и среднего предпринимательства в городе Тында Амурской области на 2011-2013 годы».
Городской конкурс в целях:

выявления лучших продавцов;

совершенствования качества торгового обслуживания;

развития предприимчивости и профессионализма работников отрасли;

внедрения новых форм и методов эффективной работы предприятий;

1.4. Городской конкурс на звание «Лучший продавец» (далее конкурс) проводится 21 июля 2011 года.

П. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА

2.1. На конкурс предприятия торговли выставляют достойную кандидатуру продавца или команду из продавцов (далее Участник). Каждый Участник в обязательном порядке должен иметь форменную одежду и бейдж.

2.2. Участие конкурсантов добровольное.

2.3. Работа конкурса на звание «Лучший продавец» проводится в четыре этапа:

Первый этап – предварительное тестирование по карточкам на знание закона «О защите прав потребителей» и «Правил продажи отдельных видов товаров» - 18 июля. В тестирование могут принимать участие продавцы не участвующие в конкурсе.

Второй этап - заявка Участника на конкурс подается с обязательным предоставлением характеристики. Заявка подается в срок до 11 июля 2011 года (Приложение № 6). Команда может состоять как из одного продавца, так и более;

Третий этап – рассмотрение, регистрация и систематизация заявок на участие в конкурсах, консультирование по вопросам проведения конкурса.

Четвертый этап – проведение конкурса и подведение итогов.

Конкурс состоит из нескольких этапов:

демонстрация участниками спецодежды (демонстрация участниками спецодежды будущего);

визитная карточка продавца будущего - представление профессии продавца будущего своего профиля. Представление в течение не более 3 минут (с применением стихов, плакатов, песенных куплетов, рекламы, видеороликов и т.д.);

«Это ярмарки – краски» - реклама своего товара (дегустация, презентация). Представление в течение не более 3 минут;

блиц-турнир.

III. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА И ИХ

НАГРАЖДЕНИЕ

Подведение итогов конкурсов и победителей определяет конкурсная комиссия (Приложение № 1).

3.2. Оценка участников конкурсов производится по каждому критерию основных условий по пяти бальной системе за каждый этап конкурса. Приложение № 7 «Критерии оценки участников конкурса «Лучший продавец».

3.3. Итоги конкурсов подводятся на момент проведения конкурса. За каждое замечание, по одному из пунктов обязательных условий, оценка снижается на один балл.

3.4. Конкурсант, получивший наибольшее количество баллов объявляется победителем.

3.5. Для победителей конкурсов: «Лучший продавец» (прод. и непрод.) установить три призовых места:

1 место – диплом 1 степени и подарочный сертификат;

2 место - диплом 2 степени и подарочный сертификат;

3 место - диплом 3 степени и подарочный сертификат;

3.6. За участие в конкурсе все участники награждаются благодарственными письмами и поощрительными призами.

3.7. Участники тестирования награждаются отдельными призами, грамотами и благодарственными письмами.

Приложение № 5

к постановлению

Мэра города Тынды

от__________№___

Заявка

на участие в городском конкурсе

«Лучшее предприятия розничной торговли города»

«Лучшее предприятие общественного питания с национальной кухней»

(нужное подчеркнуть)

Прошу включить в состав участников конкурса

1. Наименование предприятия (предпринимателя) __________________________________________________________________

2. Дата образования (регистрации)____________________________________

3. Форма собственности_____________________________________________

4. Юридический адрес______________________________________________________________

5. Численность работников___________________________________________

6. Виды дополнительных услуг___________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Высшее должностное лицо:

Фамилия, имя, отчество_______________________________________________

Должность __________________________________________________________

Краткие сведения о нем_____________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Контактное лицо:

Фамилия, имя, отчество_______________________________________________

Должность _________________________________________________________

Телефон/факс_______________________________________________________

Почтовый адрес_____________________________________________________

Подпись руководителя:________________________________________________

(расшифровка подписи)

М.П. Дата:

Приложение № 6 к постановлению

Мэра города Тынды

от г. №

Заявка

на участие в конкурсе «Лучший продавец»

Прошу включить в состав участников конкурса

1. Наименование предприятия (предпринимателя) _________________________________________________________________

2. Фамилия, имя, отчество продавца – участника или участницы конкурса)__________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Дата рождения каждого участника команды_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Стаж работы в торговле_____________________________________________________________

Образование________________________________________________________

__________________________________________________________________

5. Должность(и)______________________________________________________

_______________________________________________________________

6. Характеристика (и)от руководителя________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Контактное лицо: Фамилия, имя, отчество

Должность _________________________________________________________

Телефон/факс_______________________________________________________

Почтовый адрес_____________________________________________________

Подпись руководителя:________________________________________________

(расшифровка подписи)

М.П. Дата:

Приложение № 7

к постановлению

Мэра города Тынды

от г. №

Критерий оценки на звание «Лучший продавец»

№п/п	Предприятие	Фамилия, имя, отчество продавца	Демонстрация спецодежды (демонстрация спецодежды будущего)					Визитка продавца (представление своей профессии будущего)					«Это ярмарки – краски» (реклама своего товара)					Блиц – Турнир					Общая оценка					М Е С Т о
№п/п	Предприятие	Фамилия, имя, отчество продавца	1	2	3	4	итого	1	2	3	4	итого	1	2	3	4	итого	1	2	3	4	итого	1	2	3	4	Итого

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Наивысшая оценка участника – 80 баллов, с учетом, что в конкурсной комиссии 4 члена.

Подписи членов комиссии:

Blog