М. Ю. Зеленков социальная конфликтология учебное пособие
| Вид материала | Учебное пособие |
- М. Ю. Зеленков мировые религии: история и современность учебное пособие, 2981.27kb.
- М. Ю. Зеленков мировые религии: история и современность Учебное пособие, 3369.49kb.
- М. Ю. Зеленков мировые религии: история и современность Учебное пособие, 3369.49kb.
- М. Ю. Зеленков религиоведение в тестах учебное пособие, 3200.17kb.
- Е. М. Дубовская социальная психология малой группы учебное пособие, 5324.13kb.
- И. В. Брылина конфликтология в социальной работе учебное пособие, 1819.67kb.
- Конфликтология (учебное пособие), 7164.22kb.
- Конфликтология (учебное пособие), 13702.68kb.
- Конфликтология (учебное пособие), 5317.65kb.
- О. А. Тихомандрицкая Составители: Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая Социальная, 10115.26kb.
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ (МИИТ)
ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
М.Ю. ЗЕЛЕНКОВ
СОЦИАЛЬНАЯ
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Учебное пособие
МОСКВА–2003
ББК 88.53
У
ДК 316З–48
Зеленков М.Ю. Социальная конфликтология. – М.: Юридический институт МИИТа, 2003. – 262 с.
В учебном пособии, предназначенном для самостоятельной работы студентов, автор стремился учесть те новые требования, которые предъявляются к изучению конфликтологии в высших учебных заведениях юридического профиля.
В нем отражены опыт изучения конфликтологии, накопленный как в зарубежной, так и отечественной школе, а также опыт ранее подготовленных учебных пособий по данной проблематике.
Поскольку данная работа является учебным пособием, подготовленным в соответствии с авторской программой курса «Конфликтология», читаемого в Юридическом институте, то в ней сохранены особенности подхода автора к разработке тем и вопросов.
В то же время автор не ставил перед собой задачу систематизации и достаточного освещения всех вопросов, содержащихся в программе курса «Конфликтология» и учитывал многообразие вышедших в свет в последнее время в России учебных пособий и учебников по данной проблеме.
При написании работы использован широкий круг оригинальной мировой литературы, а также практика многих государств и международных организаций по предупреждению и урегулированию социальных конфликтов.
Материал, представленный в виде схем и таблиц, может служить в качестве справочной информации и опорных конспектов при подготовке к экзамену.
Книга рассчитана на студентов юридических вузов, других высших учебных заведений, а также для всех интересующихся и изучающих проблему теории и практики конфликтологии.
Автор: Зеленков Михаил Юрьевич, доктор политических наук, действительный член (академик) Академии военных наук, член– корреспондент Академии педагогических и социальных наук, заведующий кафедрой общественных наук Юридического института, эксперт Института военного и политического анализа, автор более 100 научных трудов.
Рецензент: В.Н. Ремарчук, доктор философских наук.
ã Юридический институт МИИТа, 2003
ПРЕДИСЛОВИЕ
«Жизнь, которая не испытывает человека,
не достойна называться жизнью»
Сократ
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие – будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел, возрастанием притязаний, радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило, сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно, пока не происходит некоторое событие, которое играет роль своего рода спускового механизма, выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.
Чтобы найти правильное решение этих дилемм, весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.
Задачи изучения конфликтов многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политический деятель и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для представителей этих родов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом уровне, они пронизывают отношения как внутри государства, так и между государствами.
А «простому человеку» изучение конфликтов нужно для того, чтобы избавиться от своей «простоты» и получить те сведения, без которых невозможно быть гражданином своей страны, своего отечества и действовать сообразно принципам гражданственности в различных, подчас весьма сложных общественно-политических ситуациях.
Глава I
ВВЕДЕНИЕ В ОБЩУЮ ТЕОРИЮ КОНФЛИКТОВ
«Тот, кто умеет справиться с конфликтами
путем их признания и регулирования,
тот берет под свой контроль ритм истории.
Тот, кто упускает такую возможность,
получает этот ритм себе в противники»