М. Ю. Зеленков социальная конфликтология учебное пособие
СодержаниеВ.Н. Ремарчук, доктор философских наук.
Введение в общую теорию конфликтов
Р. Дарендорф
Л. Козера, Р. Дарендорфа, К. Боулдинга.
Социальный конфликт
Скрытую (латентную)
Стадию напряженности
Стадию антагонизма
Рассмотрим основные этапы анализа конфликта, на базе которых в дальнейшем будет строиться изучение различных видов социальных ко
Анализ состава участников
Уровень напряженности
Социальная напряженность
2. Понятие конфликта и его причины
Другой подход
А. Г. Здравомыслов
Ю.Г. Запрудский
А. В. Дмитриев
3. Основные виды классификации конфликтов
Малая социальная группа –
Организация Объединенных Наций
Дихотомическое деление
Цивилизованный конфликт
4. Структура конфликта
Основные участники конфликта.
Группы поддержки.
Другие участники
Предмет конфликта
По природе составляющих ее компонентов
Физическая среда конфликта
Общественно-психологическая среда конфликта
Социальная среда конфликта
Тактика захвата и удержания объекта конфликта.
Тактика психологического насилия (ущерба).
Тактика давления.
Тактика демонстративных действий.
Тактика коалиций.
Тактика фиксации своей позиции
Тактика дружелюбия.
Тактика сделок.
5. Функции конфликта
Конфликт позволяет более полно оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем.
Конфликт позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию.
Конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений.
Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности.
При отстаивании справедливых целей повышается авторитет одного из участников, заметно улучшается отношение сослуживцев к нему.
Межличностные конфликты служат средством социализации человека, способствуют самоутверждению личности.
Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов.
Конфликт сопровождается стрессом.
Конфликт формирует негативный образ другого
Поражение в конфликте отрицательно влияет на Я – концепцию человека.
Конфликт высвечивает нерешенные проблемы.
Конфликт проявляет общественное мнение.
Если конфликт завершился принятием деструктивного решения, взаимоотношения в коллективе ухудшаются
Иногда ухудшается качество совместной деятельности во время конфликта.
6. Периоды и этапы в развитии конфликта
Окончание конфликта
Латентная стадия – предтеча конфликта.
Третий этап – силовое действие
Четвертый этап
Следующий этап – сбалансированное противодействие
Полная нормализация
Предупреждение конфликта
Общесоциальный уровень
Этнонациональный конфликт и его специфика
Объектом (предметом) конфликта
Субъектами межнациональных отношений
Субъектами этнонациональных конфликтов
Механизм этнонационального конфликта
Формы национализма
Первая группа
Вторая группа
2. Динамика и типология этнонациональных конфликтов
Первый тип
Третий тип
3. Формы и способы регулирования этнонациональных конфликтов
Третья группа
4. Правовые основы предупреждения и разрешения
Религиозные конфликты
Конфликт религии с традицией
Конфликт религии с «иноверием»
Конфликт религии с ересью
Конфликт религии с неверием (атеизмом)
Исторические противоречия
Этнотерриториальные противоречия
Политические противоречия
Экономические противоречия
3. Пути урегулирования религиозных конфликтов
Первое условие
Второе условие
4. Крупные религиозные конфликты XX века
Межгосударственные конфликты
2. Динамика и типология межгосударственных конфликтов
Первая фаза
Вторая фаза
Третья фаза
Четвертая фаза
Пятая фаза
Шестая фаза
3. Формы и методы предотвращения и урегулирования межгосударственных конфликтов
Гегемонистская модель
Статусная модель
Ролевая модель
Метод убеждения
Метод принуждения
Конфликты в сфере государственного управления
Демократическое управление
Авторитарное управление
Координационное управление
Субординационное управление
Отраслевое управление
Территориальное управление
Административное управление
Экономическое управление
Оперативное управление
Стратегическое управление
Тактическое управление
2. Типология конфликтов в сфере государственного управления
Правительственный кризис.
Парламентский кризис.
Конституционный кризис.
Противоречия между политическими и государственно-административными структурами
Конфликты между государственно-администратиаными структурами и организациями государственного и частного секторов
Конфликты между ведомствами, министерствами и другими организационно оформленными звеньями управления государством
Внутриорганизационные конфликты
3. Технологии контроля и урегулирования конфликтов
Четкая должностная классификация, ясно определяющая круг и объем обязанностей каждого чиновника и необходимую для их исполнения
Наличие развитой и качественной системы подготовки управленческих кадров.
Разветвленная система государственного и гражданского контроля за работой чиновников
Наличие целого комплекса специальных мер по борьбе с коррупцией, не позволяющих ей непомерно разрастаться и парализовать работу
Организационно-управленческий конфликт
Организационно-управленческий конфликт
Распределение ресурсов.
Взаимозависимость заданий.
Различия в целях.
Различия в представлениях и ценностях.
Различия в манере поведения и в жизненном опыте.
Неудовлетворительные коммуникации.
Первая – обеспечение организационных условий внутри себя для выполнения предписанных функции (реализация «организационного импер
Вторая сфера
Конфликт, порождаемый проявлением разнообразных дисфункций в организации
Конфликт, обусловленный неадекватным разделением труда между членами организации и соответственно неадекватной ролевой структуро
Конфликт, возникающий на базе нарушения формальных и неформальных норм, «правил игры».
Нарушение норм и связанный с этим конфликт
Конфликт между системой стимулов, направленных на повышение интеграции, и антистимулами указанного процесса
Цель оправдывает средства
Информативная функция.
Интегративная функция.
Инновационная функция.
2. Типология организационно-управленческих
Внутриличностный конфликт.
Межличностный конфликт.
Конфликт между личностью и группой.
Межгрупповой конфликт.
Позиционный конфликт
3. Формы предупреждения и разрешения организационно-управленческих конфликтов
Подавленный конфликт
Рекомендации руководителям
По разрешению предконфликтных и конфликтных ситуаций.
Рекомендации подчиненным
По разрешению предконфликтных и конфликтных ситуаций.
Проблемы конфликта в современных правовых отношениях
1. Подходы к пониманию, типология и динамика юридических конфликтов. 2. Юридические способы предупреждения конфликтов. 3. Юридич
Юридический конфликт
Предметом юридического конфликта
2. Юридические способы предупреждения конфликтов
С одной стороны
Нормы поведения можно в известном смысле также считать институционным образованием.
3. Юридические способы разрешения конфликтов
Первый способ
Второй способ
Конфликты в законотворческом процессе
Парламентские дебаты
Конфликты при голосовании
Конституционное правосудие
Согласование правовых актов
Судебное рассмотрение дел.
Гражданский процесс создает достаточно благоприятные возможности для мирного разрешения конфликтов
Конфликтующие стороны обращаются в арбитражный суд постольку, поскольку не могут преодолеть спорную ситуацию своими силами
Демократические технологии
Стратегическая цель государства и общества
2. Роль СМИ в демократических технологиях
Сила гражданского общества
Оценка результатов
Й. галтунг
Глава I. Введение в общую теорию конфликтов
Глава II. Этнонациональный конфликт и его специфика.
Глава III. Религиозные конфликты и основные пути их разрешения.
Глава IV. Межгосударственные конфликты.
Глава V. Конфликты в сфере государственного управления.
Глава VI. Организационно-управленческий конфликт.
Глава VII. Проблемы конфликтов в современных правовых отношениях.
Глава VIII. Демократические технологии государственного управления.
Социальная конфликтология
