Программа дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений» для специальности 080506. 65 «Логистика и управление цепями поставок»

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Правительство Российской Федерации Программа дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений» 1Область применения и нормативные ссылки 2Цели освоения дисциплины 3Место дисциплины в структуре образовательной программы 4Тематический план учебной дисциплины 5Формы контроля знаний студентов 5.1Критерии оценки знаний, навыков 6Содержание дисциплины Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии Тема 4. Сбор и анализ данных для принятия управленческих решений Тема 5. Различные модели процесса принятия решений в организациях и анализ эффектов Тема 6. Человеческий фактор и организационная культура в аспекте принятия управленческих решений. 7Образовательные технологии 8Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента 8.1Тематика заданий текущего контроля 9Порядок формирования оценок по дисциплине 10Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 10.1Базовый учебник 10.2Основная литература 10.3Дополнительная литература

Подобный материал:

• Программа дисциплины Имитационное моделирование (в логистике) для подготовки специалиста, 175.38kb.
• Программа дисциплины «Управление перевозками в логистических системах» для специальности, 170.6kb.
• Программа дисциплины Прогнозирование в логистических системах для специальности 080506., 126.08kb.
• Программа дисциплины «Страхование» специальности 080506. 65 «Логистика и управления, 367.25kb.
• Программа дисциплины «Управление персоналом» для специальности 080506. 65 «Логистика, 233.75kb.
• Программа дисциплины «Проектирование и организация региональных транспортно логистических, 97.76kb.
• К рабочей программе учебной дисциплины «Контроллинг логистических систем», 12.26kb.
• Программа дисциплины Управление качеством для специальности 080506. 65 «Логистика, 98.32kb.
• Программа дисциплины «международные транспортные коридоры» для специальности 080506., 94.41kb.
• Программа дисциплины «Экономика логистической инфраструктуры» для специальности 080506., 73.26kb.

Правительство Российской Федерации


Нижегородский филиал

Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"


Факультет менеджмента


Программа дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений»




для специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок»

подготовки специалиста


Автор программы:

Чернявская Ольга Сергеевна

Chernyavskaya-OS@yandex.ru


Одобрена на заседании кафедры общего и стратегического менеджмента«___»__________2011г

Зав. кафедрой А.Г. Городнов_______________________


Рекомендована секцией УМС «Менеджмент»____________ 2011г

Председатель Т.В. Радаев _______________________


Утверждена УМС НИУ ВШЭ – Нижний Новгород «___»_____________2011г.

Председатель Н.С. Петрухин ________________________


Нижний Новгород, 2011

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

1Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок», изучающих дисциплину «Разработка и принятие управленческих решений».

Программа разработана в соответствии с:

• ГОС ВПО по специальности «Логистика и управление цепями поставок», утвержденным 14 апреля 2006г. № 772 гум/сп
  

• Образовательной программой по специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок» «Разработка и принятие управленческих решений».
  
• Рабочим учебным планом университета по специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок», утвержденным в 2011г.
  

2Цели освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений» является сформировать профессиональное мышление у специалистов, направленное на усвоение приемов и методов разработки, принятия и оптимизации управленческих решений.


Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

• Знать методы анализа управленческих проблем и альтернатив для принятия решений, источники и методы для сбора релевантной информации по разработке и принятию решения.
  
• Уметь оценивать альтернативные решения, организовывать процесс коллективной разработки решения.
  
• Иметь навыки формулировки проблемы, анализа альтернатив, участия в коллективном процессе разработки решения.
  
  
  

3Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин специализации, обеспечивающих подготовку специалиста. Для специальности 080506.65 «Логистика и управление цепями поставок» данная дисциплина является дисциплиной по выбору.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

• «Основы менеджмента»
  
• «Стратегический менеджмент»
  
• «Маркетинг»
  
  Студент должен иметь знания по истории и тенденциям развития менеджмента, основным подходам к управлению, задачам и методам управления организацией, обладать умениями применять основные подходы стратегического анализа и планирования.
  
  
  

4Тематический план учебной дисциплины

№	Название раздела	Всего часов	Аудиторные часы			Самостоя­тельная работа
			Лекции	Семинары	Практические занятия
1	Понятие управленческого решения	10	2	0	2	6
2	Классификация управленческих проблем и типология управленческих решений.	14	2	0	2	10
3	Формулирование проблемы. Фреймирование	13	4	0	1	8
4	Сбор и анализ данных для принятия управленческих решений	28	4	0	2	22
5	Различные модели процесса принятия решений в организациях и анализ эффектов	68	8	0	6	54
7	Человеческий фактор и организационная культура в аспекте принятия управленческих решений.	29	4	0	3	22
	Итого	162	24		16	122

5Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля		1 год				Параметры
			1	2	3	4
Текущий (неделя)
	Домашнее задание - убрать Контрольная работа			(4 нед) (8 нед)			Анализ кейсов, применение изученных методик на практических ситуациях
Итоговый	Зачет			*			Защита индивидуального проекта

Оля, ты меня не поняла. Нет согласно РУП домашнего задания, есть контрольная работа

5.1Критерии оценки знаний, навыков

Студент должен продемонстрировать умение выстраивать процесс разработки и принятия управленческих решений, уметь применять изученные методики для каждого этапа и уметь выбрать адекватные для конкретного практического случая, уметь оценивать связь решения с общей линией развития рассматриваемой организации, а так же уметь оценивать последствия.

Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.

6Содержание дисциплины

Количество часов аудиторной работы по темам соответствует представленной таблице.

Тема 1 Понятие управленческого решения.

Содержание темы: Понятие управленческого решения. Различные модели процесса принятия решений в организациях. Понятие эффективного управленческого решения. Системный подход при принятии управленческого решения.


Литература:

1. 
   Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. 7-е издание. Изд-во «Дело», 2008. – Раздел 2.
   
2. Серия «Классика Harvard Business Review». Эффективное принятие решений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 – статья: Друкер П. Эффективное решение. С. 9-27
   
3. О’Коннор Дж., Макдермотт И. Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. 2-е издание. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008
   

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция.

Тема 2. Классификация управленческих проблем и типология управленческих решений.

Система факторов. Решение и внешняя среда. Коридоры свободы. Ограничения свободы выбора. Понятие управленческой проблемы. Типология управленческих решений. Стратегические решения (роль различных форм целеполагания в принятии стратегических решений). Реактивные и про-активные решения. «Простые решения».

Литература

1. Друкер П. «Эффективное решение». Серия «Классика Harvard Business Review». Эффективное принятие решений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С. 9-27.
   
2. Голубков Е.П. «Технология принятия управленческих решений». М.: «Дело и сервис», 2005.
   
3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 68-79, 166-180.
   

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция, практическая работа: анализ кейса

Тема 3. Формулирование проблемы. Фреймирование.

Понятие «фреймов» и «фреймирования». Активное управление фреймами. Сила и слабость конкретного фрейма. Ловушки фреймирования. Использование различных технологий для изменения фрейма. Использование силы фрейма для упрощения сложных проблем.


Литература:

1.Wharton о принятии решений. М.: ИК «Аналитика» 2005.

1. 
   
2. J. Edward Russo (Author)
   

› Visit Amazon's J. Edward Russo Page

Find all the books, read about the author, and more.

See search results for this author

Are you an author? Learn about Author Central

2.Edward Russo, Paul J.H. Schoemaker. Winning Decisions: Getting It Right the First Time. 2001.

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция, практическая работа: анализ кейса, групповая работа над выполнением проекта по кейсу.

Тема 4. Сбор и анализ данных для принятия управленческих решений

Количественные и качественные методы сбора информации для принятия управленческих решений. Организационные вопросы сбора информации.

Литература:

1. Голубков Е.П. «Технология принятия управленческих решений». М.: «Дело и сервис», 2005.
   
2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006.
   

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция, семинар, практическая работа.

Тема 5. Различные модели процесса принятия решений в организациях и анализ эффектов

Решение как выбор альтернативы. Решения в обыденной жизни человека. Психология принятия решения. Мотивация успеха и избегания неудачи при принятии решения. Решения, типичные для функции управления: планирование, организация деятельности, мотивация, контроль. Движущие силы процесса принятия решения. «Простое решение», метод равноценного обмена, таблицы последствий, метод шляп Э. де Бона, метод мозгового штурма, метод PMI, моделирование.

Литература:

1. Голубков Е.П. «Технология принятия управленческих решений». М.: «Дело и сервис», 2005.
   
2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006.
   
3. «Классика Harvard Business Review». Эффективное принятие решений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
   
4. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).
   

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция, семинар, практическая работа.

Тема 6. Человеческий фактор и организационная культура в аспекте принятия управленческих решений.

Воздействие эмоций на процесс принятия решений Стратегическое использование эмоций для принятия лучшего решения. Различные способы ограничения влияния эмоций на процесс принятия решений. Человеческое стремление к разнообразию и его влияние на принятие решений. Скрытые ловушки процесса принятия решений.


Литература:

1. 
   Wharton о принятии решений. М.: ИК «Аналитика» 2005г., Часть I, глава 2,4.
   
2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 320-401.
   
3. Серия «Классика Harvard Business Review». Эффективное принятие решений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 – статья: Скрытые ловушки процесса принятия решения. С. 136-159
   

Формы и методы проведения занятий по разделу, применяемые учебные технологии: лекция, семинар, практическая работа.

7Образовательные технологии

Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы: лекции, дискуссии, активные и интерактивные формы проведения занятий - деловые и ролевые игры, разбор практических задач и кейсов, компьютерные симуляции.

8Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

8.1Тематика заданий текущего контроля

Зачет предполагает комплексное задание по разбору индивидуально студентом реальной либо проблемы, требующей решения. Оценивается уместность выбранных методов, умение их использовать и сочетать, умение приводить решение проблемы к форме рекомендаций по принятию конкретных мер.

9Порядок формирования оценок по дисциплине

Оценивается работа студента на аудиторных практических занятиях, выполнение домашних практических заданий, подготовка к семинару, выполнение итогового комплексного проекта.

Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом:

О_{текущий} = 0,2·О_{аудиторная} + 0,4·О_дз + 0,4О_к/р; - убрать!

Нужно О_{текущий} = 0,5·О_{аудиторная} + 0,5·О_{контр. раб}.

О_{итоговый} = 0,5·О_{текущий} + 0,5·О_зачет


Способ округления оценок – арифметический. В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей оценкой по учебной дисциплине.

10Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

10.1Базовый учебник

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

10.2Основная литература

Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 320-401.

Серия «Классика Harvard Business Review». Эффективное принятие решений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. (Статьи книги доступны в электронном виде.)

10.3Дополнительная литература

Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. – М.: Приор-издат. 2006

Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.- 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2007.- 496 c.

Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. -352 с.

Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2-е изд. пер с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. Пер. с англ. – М.: Мир, 1981. - 733с.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов.- 2-е изд., испр.- Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 2000.- 400 c.- (Общество - Экономика - Человек).

Зигерт В., Ланг. Л. Руководить без конфликтов.: Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. -335 с.

Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие.- М.: МАЭП: Калита, 2000.- 112 c.

Институты: от заимствования к выращиванию. Опыт российских реформ и возможности культивирования институциональных изменений – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. -83 с.

Маккензи Р.А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время. – пер. с англ. М.: Молодая гвардия, 1991. – 150 с.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М.: ИНФРА – М, 1996. – 256 с.

Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления: Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 272 с.

Радугин А.А. Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.- 195с.

Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 271 c.

10.4Программные средства

"Мыслитель 2009 R2" - персональная система поддержки принятия решений.

11Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для лекций и практических занятий используется оборудование: видео аппаратура, проектор, подсобные материалы для проведения тестов, карты, схемы.


Автор

Чернявская О.С. ________________________________________