Следующая >

Учебник представляет собой развернутый курс по дисциплине "Маркетинг в коммерции". В нем в логической последовательности представлены направления влияния инструментов маркетинга на эффективность коммерции. Раскрывается содержание и специфика маркетинга коммерческой системы в организациях сферы товарного обращения и промышленного производства

Уделяется внимание организационным формам управления коммерцией, технологиям маркетинговых коммуникаций и их применению на практике.

Впервые раскрывается содержание аутсорсинга, его концепция и организационный механизм использования в коммерции. Даны комплексные оценки эффективности коммерции инструментов аутсорсинга, сервисных услуг, социально-деловой активности фирм и компаний.


Изд‑во 2012 г.


СОДЕРЖАНИЕ


ПРЕДИСЛОВИЕГлава 1. Концепция маркетинга в коммерческой деятельности1.1. Содержание маркетинга в системе коммерцииРесурсыОписание программыPRIMERGY CLUB PC CLUB MOBILE CLUBСтатусы партнерства 1.2. Развитие коммерческих связей1.3. Инфраструктурное обеспечение маркетингаГлава 2. Маркетинг в сфере товарного обращения2.1. Сфера товарного обращения2.2. Специфика маркетинга малого бизнеса2.3. Услуги как основа сервисной экономикиГлава 3. Коммерция сферы материального производства3.1. Маркетинг промышленного производства3.2. Материально-техническое обеспечение промышленного производства3.2.1. Определение потребности предприятия3.2.2. Снабжение цехов3.2.3. Приемка продукции3.3. Маркетинг сбыта готовой продукции3.3.1. Анализ сбытовой деятельностиГлава 4. Внутрифирменное планирование4.1. Технология перспективного планирования4.2. Бизнес-план как инструмент внутрифирменного планирования коммерческой деятельности4.3. Ресурсное обеспечение бизнес-операции с учетом рыночных рисковГлава 5. Маркетинг услуг сферы аутсорсинга5.1. Концепция услуг аутсорсинга в коммерцииПринцип мотивацииПреимущества аутсорсинга5.2. Организационный механизм аутсорсинга в коммерции5.3. Экономическое обоснование бизнес-проекта на аутсорсинг5.4. Фандрайзинг - социальная коммуникация сферы аутсорсингаГлава 6. Организационные формы управления коммерцией6.1. Система государственного регулирования коммерцией6.2. Организационные структуры управления коммерцией6.3. Защита прав потребителей при продаже им товаров и оказании услугГлава 7. Маркетинг торговли7.1. Социально-экономическая сущность оптовой торговли7.2. Розничная торговля - активный элемент маркетинга7.3. Сетевая торговля7.4. Фирменная торговля - резерв эффективного сбыта готовой продукцииГлава 8. Маркетинговые коммуникации в коммерции8.1. Реклама и паблик рилейшнз (ПР) в коммерции8.2. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций8.3. Организация электронной продажиГлава 9. Внешнеэкономическая деятельность9.1. Основные направления развития внешнеэкономической торговли9.2. Международные коммерческие операции9.3. Оценка и выбор зарубежных рынков в маркетинге в коммерции9.4. Ценовой маркетинг в международной среде1. Стратегия "снятие сливок" 2. Стратегия "политика проникновения" 3. Стратегия "политика вытеснения "4. Стратегия "ценового лидера "5. Стратегия "дифференцированных цен "Глава 10. Эффективность маркетинга в коммерции10.1. Методика расчета ключевых показателей эффективности (КПЭ) маркетинга в коммерции10.2. Оценка эффективности интегрированных коммуникаций (ЭИК)
Следующая >