Аудит / Институциональная экономика / Информационные технологии в экономике / История экономики / Логистика / Макроэкономика / Международная экономика / Микроэкономика / Мировая экономика / Операционный анализ / Оптимизация / Страхование / Управленческий учет / Экономика / Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям) / Экономическая теория / Экономический анализ Главная
Экономика
История экономики
| Черняк В. 3.. Популярная история экономики и бизнеса, 2002 | |
Серьезное дело |
|
|
И жеыцины косо вз^раж в сыуденви, терзаясв ш* спрссом и предлсяенвем. Виктор Чарин История современного предпринимательства в США. берет начало примерно в 20Ч30-х гг. XIXв. Первый импульс к экономическому объединению страны был дан постройкой система каналов, второйЧ созданием общенациональной сети железных дорог. Техническая база для быстра го индустриального старта была обеспечена появлением таких изобретений как паровая и хлопкоочистительная машины, бессемеровский процесс выплавки стали, вулканизация резины и т.д. Известный в США. специалист по внутрифирменному планированию и управлению Игорь Ансофф писал: Технологические изобретения осуществлялись одновременно с выработкой в обществе одной из сам>к исторически удачных и действенных форм социальной организацииЧ делового предприятия, или фирмы. Сформировавшаяся к 80Ч90-м гг. XIXв. инфраструктура для развития промышленности, объединила страну, создав общеамериканский рынок. И тогда явилась на свет фирма как основное средство продвижения по пути социального прогресса. В период так называемого промышленного переворота, с 1820 по 1900 гг., определилась необычайная динамичность хозяйственных стратегий. Огромная заслуга в деле развития промышленных предприятий принадлежала энергичным организаторам новой технологии, производства и сбыта. Концепции конкуренции в ее сегодняшнем виртуозном понимании до 1880 г. не существовало, на конкурента смотрели как на человека, шшю- щгго жить, борьба с ним понималась в смысле подавления или поглощения противника, а не соперничества на рынке. Маркетинг был тогда бесхитрюстньм и гростьм: стандартный гродукт и самая низкая цена приведут к непременному выигрыцу на рынке. Этот принцип йш выражен фразой, произнесенной однажды Г. Фордам I перед сйповыуи агентами: Дайте им ее (речь шла об автомобиле модели Т) любого цвета, однако пусть она будет черная. Предпринимательский сектор надежно ограждался от вмешательства извне, т.е. со сторюны обцества. Государство почти не вмешивалось в дела свободного предпринимательства, за исключением случаев, когда предприятия шли на скандальное нарушение общественных норм. В этих, в общем^то редких, случаях государство отвечало ограничениями свобода действий предпринимателей такими мерами, как законодательное запрещение соглашений и сговоров между предприятиями. Обычно внешние границы предпринимательского сектора не нарушались. Бизнес считался в стране серьезным делом. Президент Дженерал Моторз Уилсон, именуемый между своими Чарли-движок, заявивший: Что хорюшо для Дженерал Моторз, то хорюшо для страны, - сознавал высокое значение предпринимательского сектора. лВ первые три десятилетия, - пишет И. Ансофф, - успех был га- рантирюван фирме, предлагавшей самую низкую цену. Прюдукция тех лет практически лишена внутривидовых различий, и секрет успеха состоял в умении добиться самой низкой себестоимости изделия гродукции. Однако к началу 1930-х гг. спрос на основнье потребительские товары стал близок к насьиению (см. эпиграф к этой главе). У все большего числа потребителей уже йша лмашина в гараже и курица в кастрюле. Потребитель стал искать большего, чам удовлетворение основных погреб^ ностей. Строе на стандартную гродукцию начал падать. лДженерал Моторз первой переключила внимание с троизводства на рынок. Начиная с 1930-х гг. введение принципа ежегодной смены моделей автомобилей симвсдизирювало переход от стандартней гродукции к диф-ференцированной. С этого времени производственная ориентация стала сменяться рыночной. Примеру Дженерал Моторз вынужден был последовать и Форд. Главные задачи управления бизнесом сместились в сторюну продвижения моделей на рынок, рекламы, организации ейгга и других способов воздействия на выбор потребителей, врабатывалась маркетинговая стратегия. №ркетинг как осойй вид коммерческой деятельности возник в начале XX в. в США, когда монополии превратились в решающий фактор хозяйственной жизни. Появление маркетинговых исследований йшо связано с процессом укрепления капитала и трансформацией малого бизнеса в крупные корпорации сначала национального, а затем транснационального масштаба. Если прежде любой владелец бакалейной лавки знал в лицо каждого из свсих клиентов, то с появлением крупных торговых сетей универмагов, ресторанов, аптек и других возникла острая потребность в сбо- ре информации об уровне потребления и потребительских предпочтениях населения в различных районах страны. В 1908 г. образовалась первая фирма, изучающая проблемы, связанные с маркетингом, появились первые исследования в этом направлении. Очередной толчок маркетинговым исследованиям придало возникновение всемирно известных торговых марок (braud names) и начавшаяся конкуренция между ними. Одним из пионеров маркетинговых исследований считается американец А. Нипьсон, предпринявший аудит продаж в аптечных и бакалейных лавках США. Распространив свои исследования на большинство городов Америки, А. Нипьсон стал использовать первьв маркетинговые индексы. Вскоре у него появились последователи. Однако разразившаяся в конце 1920-хЧ начале 1930-х гг. в США Великая депрессия и сопровождающий ее спад потребления нанесли ощутимый удар по бизнесу маркетинговых фирм. 1930-е гг. ознаменовали период массового распределения, когда основой деятельности кампаний стала ориентация на сбыт. Сегодня компания А. Nielson, входящая в состав информационного концерна лDun and Bradstxeet, считается самой крупной и влиятельной организацией, изучающей рьиок потребительских товарюв. Новый этап в деятельности маркетинговых компаний наступил в пос- левоеннье годы, началась настошая эра маркетинга. В конце 1940-х гг. в США и чуть позже в Европе у маркетологов окончательно сформировалось представление о целевых группах потребителей товарюв, услуг и средств массовой информации (основных носителей рекламы) . Более подробной стала классификация потребителей на лтяжелых, лсредних и ллегких. Маркетинг и бизнес-планирование перешли от формулы, допустим, лженщины 18Ч4 9 лет к формуле лженщины 18Ч 49 лет, активно используацие косметику, имесщие доход не ниже такого то, ориентирюванные на рекламу, читающие газеты по воскресеньям, имеющие в среднем 1,5 детей, с организацией на активный образ жизни, спорт и карьерзу. В 1960-е гг. стали появляться технологии изучения потребительских групп, завоевавшие всемирную известность. Институт Рзллапа предложил исследователям инфорамационньй прюдукт Media and IMferketing Index, которьй впервые был применен в крупном исследовании рюссийского подразделения института - Gallup Media. Британская компания BMRB, также создавшая в 1960-е гг. прюдукт Target Group Index (TGI), ведет собственное круглогодичное маркетинговое исследование, приносящее ей доход почти в 30 миллионов дслларюв ежегодно. В середине 1960-х гг. более 80% из 500 крупных корпораций США - строили своо деятельность в соответствии с целями маркетинга. В 1970-х гг. западные фирмы вкладывали в маркетинговую деятельность около 50% сумм от реализации гродукции; от 1/4 до 1/3 населения было занято в маркетинге. Сегодня маркетинг представляет собой одну из важнейших сфер цегк>- стной системы управления всеми аспектами деятельности предприятия, оказывает на нее все более активное влияние, включая управление финансами, системой снабжения, организацию служб, отделов и цехов, определяет кадровую политику. Переход к рыночной ориентации в США. в свое время диктовал свои условия. Потребовалось, например, иное отношение к задачам управления: теперь их нужно было рассматривать не изнутри фирмы, а извне, так сказать в открытой перспективе. Внутрифирменная борьба за власть стала достаточно частым явлением. Нередко сами управляющие сопротивлялись переменам, так как возникла необходимость переучиваться, а это психологически тягостно и денег стоит. Казалось бы, стабильное существование бизнеса теперь характеризовалось все более высоким уровнем неопределенности. Рисуя образ одного из самых крупных французских автомобильных предпринимателей, Илья Зренбург пишет: Господин Андре Ситроен, если верить светским хроникерам, любимец всех казино. Без него не Бывает настоящей партии. Он обладает высоким даром!: он умеет проигрывать . Он проигрывает небрежно и красиво... Господин Ситроен игрок по природе. Его заводыЧ это жетоны в жилетном кармнне. Не упорством достиг он всего, не хитростью, не гением!Ч азартом. Правда, официальные биографы говорят о зубчатках, придуманных в свое время молодым инженером Андре Ситроеном, который окончил парижский политехникум. Но мало ли на свете толковых инженеров и новых зубчаток!.. В 1915 г. Оипроен открыл в Париже завод; шла война, завод изготовлял снаряда, недостатка в заказах не Было. После всйны заводы делали автомо- били: дешевые, нарядные, экономичные, т.е. поглощающие мало горочего. Сн рекламирует свою модель: пять лошадиных сил. Это доступно BCHMI. Заво- да выпускали доели автомашин в день. Это только самое начало. лУ Ситроена пять тысяч агентов, - пишет И.Г. Эренбург.Ч Они рьиут по городам и селам. У них... собачий нюх. Они мудры, как биб^ лейский змий. Они находчивы, догадливы и терпеливы. Одни из них замечательные ораторы... Другие могут быть названы тончайшими психоло-гам!. Человечество они делят на несколько категорий: те, что купят авго- мобипь немедленно, те, что купят его через шесть месяцев, наконец, те, что купят его чрез год. Леде!, котсрье никогда не купят автомобиля, для агентов не существует: агенты верят в человеческое счастье и прю- треос.... Перестройка в американском бизнесе шла по-разнсму. Так, в отраслях, занятых переработкой сырья и выпуском потребительских товаров длительного пользования, рыночный подход распространялся медленно. В этих отраслях еще долго довольствовались застойными темпами рюста. Лишь после Вторюй мировой войны многие из неповоротливых отраслей получили импульс в виде новых технологий сначала в условиях запоздалой рыночной ориентации, а затем лповышенного динамизма индустриальной эпохи. Первыми перешли к рыночной ориентации отрасли, выпускающие по-требительские товары. Потому что, по словам Виктора Чарина, И мне интересно налечь на грилавки, найги себе место в грещеадлншной давке. Одновременно на рьиок стали ориентироваться отрасли со сложными технологиями, изготовляющие промышленные полуфабрикаты. Поскольку все было впервьв, не обошлось и без перекоса: маркетинг развивался в ущерб эффективности производства. Компенсацией этого перекоса, как заметили экономисты, стала так называемая комплексная концепция маркетинга, призванная постепенно уравновесить противоречивые требования производства и сбыта. В отраслях с более простыми технологиями переход к обязательной ежегодной смене ассортимента выразился в постепенном усовершенствовании продукции, лучшей упаковке товара, внешней отделке. При этом главное внимание уделялось текущим продукциям и сегодняшнем/ рынку, а не заботе о потенциале для поддержания уровня прибылей в будуцам. В отраслях со сложными технологиями разработка новых видов продукции стала важней составной частью деятельности ещэ в начале XXв., когда появились лаборатории для научных исследований и опытных разработок в таких фирмах, как Дюпон, Белл Телефон, Дженерал Электрик. В индустриальную эпоху, - пишет И. Ансофф, - импульсы, радикально менявшие обстановку, исходили главньм образем от фирм!, бравших на себя вед/тую роль и задававших как стиль, так и темпы прогресса. Таким образем, бизнес не без основания и даже с долей зазнайства мог считать, что он деркит свею судьбу в собственных руках. Там, где бизнес, там и риск. Предпринимательская инициатива иногда вызывала лневидимую цепь негативных последствий, приводивших к периодическим кризисам. Их воспринимали как должное, как издержки свобода: конкуренции, на которье надо идти, чтобы лвыпустить пар в эконо- мике, и снова двигаться вперед. В середине 1950-х гг. События стали развиваться ещэ быстрее. Перед фирмами вставали новые и неожиданные задачи, уводившие порой настолько далеко, что наступившие времена определяли как лэпоху без закономерностей. |
|
| << Предыдушая | Следующая >> |
| = К содержанию = | |
Похожие документы: "Серьезное дело" |
|
|