Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Выявление и использование резервов повышения качества продукции обойного производства тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Доскова, Людмила Сергеевна
Место защиты Саратов
Год 2002
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Доскова, Людмила Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. Теоретические основы исследования резервов повышения качества 11 продукции обойного производства.

1.1. Состояние и перспективы решения проблемы качества продукции обой- 11 ного производства.

1.2. Сущность, виды и экономическая природа резервов повышения каче- 40 ства продукции обойного производства.

2. Комплексный подход к анализу резервов повышения качества про- 48 дукции обойного производства.

2.1. Методические основы анализа резервов повышения качества продукции 48 обойного производства и их классификация.

2.2. Комплексный анализ резервов повышения качества продукции обойного 72 производства.

3. Основные направления совершенствования экономического механиз- 113 ма использования резервов повышения качества продукции обойного производства.

3.1. Совершенствование системы управления качеством продукции как стра- 113 тегия организационного развития.

3.2. Совершенствование реализационной деятельности в системе управления качеством обойного производства.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Выявление и использование резервов повышения качества продукции обойного производства"

Увеличивающееся активное взаимодействие с мировым рынком товаров и услуг, необходимое для эффективного развития экономики России, достаточно свободный доступ иностранных конкурентов на национальный рынок, попытки самих отечественных товаропроизводителей занять свое место в мировой торговле вызывают необходимость всестороннего научного анализа проблем, связанных с развитием конкуренции, повышением качества и конкурентоспособности продукции промышленности, ее приближением к требованиям потребителей. Исследования показывают, что предприятия, добившиеся превосходства в потребительской ценности своей продукции или услуг, имеют в среднем в три раза больший объем продаж по сравнению с теми, у кого аналогичный показатель низок. Как справедливо пишет самый успешный бизнесмен современного мира Бил Гейтс: в текущем десятилетии скорость качества продукции и скорость совершенствования бизнес - процессов будут намного выше, а при достаточно большом значении этих показателей произойдет изменение характера самого бизнеса1.

Это особенно актуально для тех предприятий, которые осуществляют выпуск и поставки товаров населению на внутреннем рынке Российской Федерации. В условиях усиления конкурентной борьбы для товаропроизводителей становится чрезвычайно значимым вопрос обеспечения заданного качества продукции, удовлетворения возрастающих запросов российских потребителей, повышения степени полезности товаров с учетом цены и на основе резервного подхода.

Вышеизложенная проблема в исследовании разработана на примере обойного производства, для которого ее практическое решение имеет первостепенное значение в связи с увеличивающимся спросом на его продукцию, высоким уровнем конкуренции в отрасли, наличием прочной сырьевой базы в стране. В ходе экономической реформы предприятия обойного производства претерпели существенные изменения: в организационно-правовых и организационно-экономических формах хозяйствования, структуре и средних размерах. Вместе с тем наблюдается тенденция снижения объема производства, сокращения использования производственных мощностей, рентабель

1 Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО - Пресс, 2001. С.408 ности и увеличения траисакциоиных затрат. В этой связи системное выявление и использование резервов повышения качества продукции обойного производства является важнейшим источником активизации инвестиционной деятельности, повышения уровня технического оснащения предприятий, внедрения современных технологических процессов. Опыт реализации резервов повышения качества продукции обойного производства имеет важное значение для повышения качества других товаров, выпускаемых предприятиями отрасли и лесопромышленного комплекса в целом, полиграфической промышленности, строительной индустрии и прочих отраслей и производств.

Актуальность и необходимость исследования проблем конкурентоспособности и качества вышеуказанной продукции, специфика экономики отрасли в условиях переходного периода, с одной стороны, дефицит научных знаний в области методологии, методики и практики управления качеством продукции в рыночных условиях хозяйствования и тесно связанные с ними вопросы, с другой стороны, определили актуальность темы, цели и задачи выпоненного диссертационного исследования.

Практика социально-экономических преобразований в период реформирования экономики нашей страны обусловила повышенный научный интерес к экономическим проблемам управления качеством и конкурентоспособностью, исследованию содержания, форм и методов обеспечения конкурентоспособности производства, систем управления и продукции. Теоретические и методологические вопросы обеспечения, регулирования и менеджмента конкурентоспособности были предметом исследования в трудах зарубежных и отечественных авторов: И.Ансоффа, Э.У.Деминга, К.Исикавы, Б.Когута, М.Портера, Э.Чемберлена и других.

При этом значительная часть исследований была посвящена изучению проблемы конкурентоспособности продукции во взаимосвязи с важнейшей экономической категорией - качеством продукции. Большой вклад в разработку теории и методологии исследования проблем интегративного экономического регулирования и оценки конкурентоспособности и качества продукции в отечественной экономической науке внесли: Б.Л.Бенцман, В.В.Бойцов, В.Г.Версан, А.В.Гличев, В.М.Ларин, И.Г.Леонов, Д.С.Львов, И.Г.Окрепилов, С.Н.Семенов, В.И.Сиськов, В.А.Швандар, Е.М.Карлик, Н.С~Яшин и другие.

Среди авторов, в чьих работах дискутируются вопросы, связанные с обеспечением качества и конкурентоспособности продукции, следует отметить В.В.Акиншина, М.Г.Долинскую, И.В.Липсица, А.З.Селезнева, И.А.Спиридонова, А.Ю.Юданова, Р.А.Фатхутдинова и других отечественных ученых.

Методологическим вопросам исследования внутрипроизводственных резервов посвящены фундаментальные труды отечественных экономистов: С.А.Бороненковой, Ю.Г.Бондаря, Ю.П.Маркина, А.М.Омарова, Б.П.Плышевского, Е.М.Пригожина, Г.А.Пруденского, Л.Е.Сыркина-Шкловского и других.

В работах этих ученых содержится глубокое теоретическое обоснование содержания понятия и оценки качества и конкурентоспособности продукции, исследуется механизм выявления и использования резервов их повышения. Однако до настоящего времени не в поной мере изучен вопрос анализа резервов повышения качества продукции в системе современного менеджмента в условиях рынка, отсутствуют методические рекомендации по его проведению, оценке и отбору внешних резервов, связанных с достижением догосрочного успеха через удовлетворение требований потребителя и выгоды как для предприятия, так и для общества. Особенно недостаточно исследована проблема образования, возникновения и использования резервов повышения качества продукции применительно к производству обоев, а также методологические принципы использования резервов повышения качества в системе всеобщего менеджмента качества, проведения сертификации производства и продукции отрасли.

Цель и задачи исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в выявлении резервов повышения качества продукции обойного производства на основе уточнения теоретических аспектов их анализа, обобщения опыта практической деятельности этих предприятий по управлению качеством, последующей разработке научно обоснованных рекомендаций по их реализации.

В соответствии с целью исследования в диссертации поставлены и решены следующие задачи: сформулирована и теоретически обоснована проблема устойчивого развития обойного производства на основе трансформации рынка производителя в рынок потребителя, обеспечения минимальных издержек производства высококачественной продукции; определена возможность и экономическая целесообразность формирования и реализации концепции всеобщего управления качеством на предприятиях отрасли с использованием системы своевременного выявления резервов повышения качества и конкурентоспособности; определены основные направления решения проблемы качества продукции отрасли, сформирована система показателей оценки конкурентоспособности и качества продукции обойного производства и установлена их взаимосвязь с важнейшими параметрами обойного производства; разработана методика расчета и анализа резервов повышения качества продукции обойного производства, уточнено содержание экономической категории резервы повышения качества продукции этой отрасли, научно обоснована рабочая классификация этих резервов; проведен комплексный системный анализ резервов и факторов качества продукции обойного производства и определены основные направления и очередность их реализации.

Предмет исследования. Предметом исследования является организационно-экономический процесс интегративного развития и воспроизводства резервов повышения качества продукции обойного производства в условиях формирования интегрированного менеджмента.

Объект исследования. Объектом исследования является деятельность по управлению качеством предприятий-производителей обоев Российской Федерации и стран СНГ.

Методологическая и информационная база исследования

Методологической и информационной основой диссертационного исследования является диалектический метод познания; системный, комплексный подход к изучению выделенного предмета исследования, сравнительный и факторный анализ. В работе использованы положения действующих нормативных актов Российской Федерации, Постановления Правительства РФ, требования государственных стандартов; труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области макро- и микроэкономики, маркетинга, качества и конкурентоспособности, теории и практики управления.

Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата РФ, Государственного Таможенного Комитета РФ, специальная литература по проблемам развития индустрии отделочных материалов, статистические данные Международной организации стеновых покрытий (ГС1), Российской Ассоциации производителей обоев "Рособои", публикации в периодической печати и материалы конференций, семинаров, результаты исследований, выпоненных научно-исследовательскими организациями, группами экспертов и консультантов, фактические данные, характеризующие деятельность отечественных предприятий обойной промышленности, собранные автором диссертации.

Научная новизна и значимость работы состоит, прежде всего, в постановке и решении следующих проблем: впервые разработаны принципиальные положения применения маркетингового подхода к анализу обойного производства России в связи с усиливающейся конкуренцией на внутреннем рынке, увеличением импорта декоративных отделочных материалов при общемировом сокращении их продаж, ростом предпочтений взыскательных потребителей к качеству этой продукции, и исследована проблема управления качеством продукции данной отрасли; в результате анализа вторичных данных внешнеторговой деятельности России, социологических и экспертных опросов обоснована первоочередная роль повышения качества в обеспечении конкурентоспособности продукции для эффективного развития отрасли; на основе систематизации потребительских свойств продукции отрасли, сравнительного анализа показателей качества, установленных в государственном стандарте, и характеристик, значимых для потребителей, теоретически уточнена и развита методика количественной оценки конкурентоспособности однородной продукции обойного производства, включающая аппарат квалиметрии, нормативно - конъюнктурные групповые и комплексные показатели качества продукции, интегральный показатель цены изделия, стимулирующий фактор, используя которую, определена конкурентоспособность продукции по одиннадцати предприятиям отрасли и выявлены основные внешние резервы ее повышения; разработана авторская методика анализа резервов повышения качества продукции обойного производства, основанная на использовании маркетинговых информационных систем для систематического, комплексного, системного сбора, обработки текущей рыночной информации, данных маркетинговых исследований и внутренней отчетности; теоретически уточнена и развита классификация резервов повышения качества продукции применительно к производству обоев, в основу которой положены такие критерии, как: источники и уровень возникновения, место возникновения, характер получаемого эффекта, стадии управления качеством продукции; разработана авторская классификация продукции обойного производства и товаров-субститутов по критериям: функциональное назначение, эстетичность свойств, применяемые материалы; обобщен опыт функционирования обойных производств, торговых предприятий при фабриках и на этой основе выявлены основные внутренние резервы этих предприятий, разработаны конкретные мероприятия, направленные на повышение качества продукции отрасли.

Полученные результаты исследования отражают потребности современной практики в выработке эффективного экономического механизма всеобщего управления качеством на предприятиях отрасли.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Выводы и обобщения, содержащиеся в диссертации, направлены на дальнейшее развитие теории исследования резервов повышения качества и конкурентоспособности, являющейся основой для реализации концепции тотального управления качеством продукции обойного производства и прочих производств товаров народного потребления.

Практическая значимость работы состоит еще и в том, что теоретические разработки и рекомендации прикладного характера по вопросу анализа резервов повышения качества и конкурентоспособности продукции обойного производства могут применяться для определения уровня конкурентоспособности однородной продукции российских и иностранных производителей, факторов и основных направлений повышения качества продукции, расчета цены реализации предполагаемой к выпуску продукции, планирования объема и ассортимента, анализа его эффективности и результативности, разработке стратегии конкурентной борьбы, основанной на использовании конкурентных преимуществ. Содержащиеся в работе теоретические положения и рекомендации прикладного характера будут способствовать эффективному осуществлению маркетинговой деятельности, совершенствованию организации системы управления качеством продукции.

Разработанные в диссертации методические положения и выводы по анализу резервов повышения качества продукции могут найти применение в практической деятельности предприятий обойного производства, производства изделий из бумаги, полиграфии и прочих смежных отраслях, а также результаты диссертационного исследования могут служить материалом для дальнейшей разработки экономической теории применительно к переходным условиям хозяйствования для включения в соответствующие разделы учебных курсов, посвященных управлению качеством и конкурентоспособностью.

Апробация работы.

Диссертация выпонена в соответствии с планом научно-исследовательских работ кафедры Маркетинга Саратовского государственного социально-экономического университета по теме Выявление и реализация резервов повышения качества продукции обойного производства.

Основные выводы и рекомендации диссертации обсуждались на научных и практических конференциях: межвузовской научно-практической конференции Регулирование рыночной экономики: методология, теория, практика (30-31 мая 2000 г., Саратов, СГСЭУ); научной конференции Социально-экономические проблемы развития Повожского региона на рубеже 21 века (21-23 сентября 2000 г., Саратов, ИАП РАН РФ); региональной научно-практической конференции Теория и практика маркетинговых исследования в России (28-29 ноября 2000 года, г. Саратов, СГТУ); межвузовской научно-практической конференции Социально-экономическое и политическое развитие общества: актуальные проблемы (20 апреля 2001 г., Саратов, ПАГС); научно-практической конференции, посвященной 70-летию образования СГСЭУ Саратовская область на пороге 21 века: состояние и перспективы развития (19-20 июня 2001 г., Саратов, СГСЭУ); конференции, посвященной 10-летнему юбилею Института бизнеса и делового администрирования Саратовского государственного технического университета Актуальные проблемы современного менеджмента октябрь 2001 г., Саратов, СГТУ); Всероссийской научно-практической конференции студентов и молодых ученых Социально-экономические приоритеты регионального развития (13-14 декабря 2001 г., г.Самара, СГЭА); Всероссийской научно-практической конференции Организационно-экономические проблемы развития предприятия (2001 г., г.Пенза, ПГУ); 4-й Всероссийской научно-практической конференции Проблемы совершенствования механизма хозяйствования (2002 г., г.Пенза, ПГСХА). Результаты исследований, представленных в диссертационной работе, приняты к использованию РАПО Рособои, фирмой Хозмебельторг г. Москва, осуществляющей руководство федеральной оптовой ярмаркой Хозтовары и мебель - 2002, апробированы на ряде предприятий обойной промышленности.

По теме исследования опубликовано 10 статей и тезисов на научно-практических конференциях общим объемом 4.0 п.л.

Структура работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений. Содержание работы изложено на 162 стр. машинописного текста, включает 31 таблицу, 15 рисунков, 4 приложения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Доскова, Людмила Сергеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам выпоненных в диссертационной работе исследований сделаны следующие основные научные и практические выводы и предложения:

1. Обойное производство в России характеризуется высокими темпами развития, превышающими аналогичные показатели других отраслей. Наблюдается также тенденция расширения рынка этой продукции. Наличие вышеуказанных процессов объясняется повышением роли данного производства в улучшении характеристик развития промышленности России, особенно изделий из бумаги, обеспечении конкурентоспособности отрасли на внутреннем рынке. Отрасль становится локомотивом экспорта бумажной продукции, повышения эффективности функционирования других отраслей народного хозяйства (машиностроения, полиграфии, строительства), повышение степени удовлетворения возрастающих материальных и культурных потребностей населения. В этой связи предлагается рассматривать продукцию обойного производства как квалисоциальный индикатор уровня качества жизни населения, как фактор формирования духовных ценностей, эстетического воспитания гармонично развитых людей.

2. Проведенный в ходе исследования статистический анализ показал, что экономические изменения в развитии отрасли за последние 10 лет (1990-2001гг.) характеризуются спадом производства, изменением структуры материального производства в сторону свертывания отраслей, выпускающих продукцию конечного назначения, глобальным сокращением производственных площадей, парка рабочих машин и оборудования, численности промышленно-производственного персонала. Так общий спад производства по сравнению с дореформенным периодом еще не преодолен и составляет по отрасли 63 процента (с 349 у.к. в 1992 году до 130 у.к. в 2001 г.), однако в нем наметились тенденции и сформировались некоторые предпосыки стабилизации и начала устойчивого роста.

3. Исследование рынка продукции показало, что имеется четкая тенденция увеличения импорта обоев и товаров-субститутов из ближнего и дальнего зарубежья, вызванное снижением спроса на обои, являющиеся традиционным отделочным материалом, в развитых странах мира в последнем десятилетии 20 века. За период с 1996 по

2001 год продажа обоев в мире (исключая Россию, Китай и Японию) снизилась на 25,5 процентов.

Рассмотрение основных параметров рынка обоев в 1998-2001 году и динамики емкости рынка обоев за данный период позволили выявить важную тенденцию, свидетельствующую о том, что при общем росте производства обоев в России в 2001 году, увеличении экспорта и росте импорта обоев происходит увеличение реальной емкости рынка обоев.

Специфические особенности и тенденции совершенствования организационно-экономических отношений на отечественных и зарубежных предприятиях рассматриваемой отрасли дают основание считать, что стратегической, приоритетной целью развития ее предприятий является непрерывное обеспечение конкурентоспособности продукции через выявление и использование резервов коренного улучшения ее качества. Только на этой основе можно легко обеспечить эффективное воздействие различных форм и направлений работы по качеству на социально-экономические результаты деятельности предприятий отрасли и развитие взаимовыгодных партнерских отношений по всей цепи (поставщик - организация - потребитель).

4. Предпринятая в работе попытка рассмотрения многообразных взглядов на сущность понятия конкурентоспособности с точки зрения способности продукции удовлетворять спрос и приносить определенную нормативную прибыль показала, что, как правило, превалирует мнение о том, что другая группа ученых-экономистов, трактуя это понятие, ставит акцент на преимущественную предпочтительность потребительских стоимостных и прочих маркетинговых характеристик продукции для населения, степени соответствия их вкусам, запросам и возможностям.

Принимая во внимание вышеприведенные точки зрения, предлагается рассматривать конкурентоспособность продукции обойного производства как совокупность параметров этого товара, определяемых результатами активного маркетинга, базовых характеристик качества, стоимостных параметров и показателей результативности системы сбыта и продвижения к потребителю по воспроизводственной цепи качества.

5. Для определения степени соответствия продукции обойного производства требованиям внешнего и внутрироссийского рынков необходима систематическая оценка ее конкурентоспособности на основе достаточно объективной и применимой на практике методики. По нашему мнению, к числу важнейших критериев конкурентоспособности необходимо отнести степень новизны товара, качество его изготовления, наличие материальной базы для распространения информации о товаре, состояние стимулирования сбыта, рекламы; степени реализации резервов приспособления товара к требованиям конкретного рынка, финансовые условия, динамику сбыта и уровень способности быстро реагировать на успехи рынка.

В этой связи в работе обоснован и предложен метод оценки конкурентоспособности продукции обойного производства, основанный на определении интегрального показателя конкурентоспособности по нормативно-конъюнктурным параметрам; комплексным параметрам качества продукции как степени удовлетворения определенных потребностей, затратно-стоимостным параметрам, параметрам, характеризующим динамику продвижения продукции к потребителю.

Предложено также шире применять методы прикладной квалиметрии для отбора вариантов оценки комплексных показателей качества продукции в соответствии с установленной стандартами системой показателей качества продукции и результатами опросов потребителей, анализа мнений населения на основе экспертных и социологический исследований важнейших потребительских и художественных свойств этой продукции. При этом особое внимание следует уделять реализации резервов расширения ассортимента, обеспечения сохраняемости, качественной упаковке, транспортировке и формированию поной, достоверной информации о потребительских свойствах продукции.

6. Комплексное и системное выявление и использование резервов повышения качества продукции отрасли необходимо рассматривать в качестве важнейшей функции обеспечения конкурентоспособности данных предприятия на внутреннем и внешнем рынках, повышения уровня эффективности сертификации производства и систем управления.

Повышение и развитие качества продукции отрасли на основе метода выявления и реализации резервов дожно стать одним из важнейших составных элементов организационно-экономического механизма управления качеством продукции на основе определения и реализации реальных возможностей улучшения потребительских свойств изделий в соответствии с изменением потребностей конкретного рынка, динамикой показателей качества мировых и отечественных аналогов данной продукции, достижениями научно-технического прогресса и передового опыта, не использованными в производстве возможностями развития, творческой активности персонала на каждой стадии "петли качества".

7. В ходе исследования разработана и рекомендована для практического применения детальная классификация резервов повышения качества продукции по направлениям ее совершенствования, в основу которой положены следующие признаки: источники возникновения резервов повышения качества продукции, уровень возникновения, место выявления и реализации, характер получаемого эффекта, стадии жизненного цикла продукции.

8. Всю совокупность продукции, удовлетворяющей данную потребность, представленную на российском рынке, автор считает возможным классифицировать по следующим признакам: материалу изготовления, необходимости покраски после вы-клейки, консистенции, функциональному назначению, видам покрывающих поверхностей и так далее. Анализ первичных данных, предоставленных Российской ассоциацией производителей обоев "Рособои" 30.03.2002, показал, что в 2001 г. бумажные обои составили основной объем производства декоративных стеновых покрытий отечественными производителями. Из этого следует, что для удержания позиций на российском рынке отечественные производители обоев дожны активно развивать производство новых видов отделочных материалов, осуществлять поиск путей снижения затрат, расширять рекламные мероприятия и повышать эффективности продвижения выпускаемой продукции к потребителю.

9. В соответствии с описанными ранее методическими рекомендациями, основываясь на методах квалиметрии, нами проводится оценка конкурентоспособности продукции обойного производства. В целом, проведенный анализ резервов конкурентоспособности продукции на потребительском рынке показал, что наиболее значимые резервы развития качества российских обоев содержатся в улучшении их эстетических свойств и дизайна (цветового решения, тематики, композиции, фактуры поверхности). Исследование подтвердило гипотезу о необходимости более поного учета в характеристиках данной продукции потребностей и предпочтений населения на основе совершенствования и развития маркетинговой деятельности, повышение уровня качества применяемых в производстве материалов изготовления и внедрение прогрессивной технологии производства.

10. Помимо вышеуказанных к основным внешним резервам качества этой продукции, на наш взгляд, следует отнести: большой спрос на нее, связанный с культурно-историческими традициями, жилищными условиями, уровнем доходов населения; близость российских производителей к отечественным покупателям обоев, большее понимание специфических запросов населения; формирование в законодательной базе России механизма защиты авторского права на рисунок обоев, наличие в стране обширной сырьевой базы для производства данных настенных покрытий, развитого производства бумаги (в том числе обойной), что является важным фактором возникновения резервов конкурентоспособности отрасли и продукции; наличие конкурентоспособных на мировом рынке предприятий- поставщиков сырья (бумаги), что способствует обмену новейшей информацией, применению современных технологий, более поному учету потребностей; эффективное функционирование научно-исследовательских институтов, активная деятельность организаций поддержки отечественных производителей обоев (Российская ассоциация производителей обоев "Рособои"); сильная конкуренция на внутреннем рынке между отечественными производителями бумажных обоев, западными предприятиями, производителями товаров-субститутов.

11. На настоящем этапе развития российского обойного производства, при наличии неудовлетворенного спроса на отечественные бумажные обои, важна реализация резервов, направленная на обеспечение качества продукции, создания необходимых условий для выпонения каждого этапа петли качества таким образом, чтобы продукция удовлетворяла определенным требованиям по качеству. Проведенный анализ показал, что продукция отрасли соответствует установленным требованиям к качеству ГОСТом 6810-86 "Обои. Технические условия". Установлено, что качество продукции отрасли оказывает серьезное влияние на рост объема продаж и долю рынка.

12. Проведенный автором анализ показал, что основные резервы обойного производства заключаются в следующем: а) перевод рабочего оборудования на современную технологию печати обойного рисунка бумаге; б) организация собственного производства печатных форм; в) использование современных полиуретановых композиций для производства рисунчатых валов флексопечати; г) применение лазерных установок для производства печатных форм; д) использование высокого уровня квалификации, профессионального мастерства и трудового опыта промышленно-производственного персонала предприятий отрасли; е) улучшение организации труда; ж) улучшение социально-экономических факторов: материального стимулирования, условий труда, досуга работников; з) разработка и реализация нормативно-распорядительной документации, регламентирующий порядок обеспечения и повышения качества на каждой стадии создания продукции; и) повышение качества используемого сырья, лакокрасочных материалов, к) совершенствование упаковки партий готовой продукции и единиц готовой продукции; л) совершенствование системы организации деятельности предприятий, производства, сбыта, управления; м) улучшение информационного обеспечения маркетинга в системе управления качеством продукции; н) совершенствование организации системы управления качеством продукции; о) совершенствование системы учета затрат на качество продукции, учет тран-сакционных издержек; п) использование функционально-стоимостного анализа множества свойств продукции отрасли;

13. Проведенное исследование позволило в экономическом механизме повышения качества и конкурентоспособности продукции отрасли определить возможные направления совершенствования организации системы управления качеством и маркетинговой деятельности, которые сводятся: к реализации комплекса мероприятий по улучшению функций внутреннего и входного контроля и обеспечения качества готовой продукции, особенно на стадиях подготовки производства, проектно-технических работ, производства, проведения испытаний, заключающихся в делегировании рабочим прав осуществления самоконтроля производственного процесса на каждом этапе производства с обязательными мероприятиями статистического учета (регистрации ими данных) и последующего их анализа и принятия решений по устранению возникающих дефектов; к усилению материального и морального стимулирования персонала с использованием разработок и положений учета результатов труда, предложенная система бездефектного труда, КС УКП, созданию системы адекватного материального вознаграждения работников служб маркетинга и дизайнерских групп соответственно их вкладу в создание конкурентоспособной продукции, формирование спроса; к развертыванию работ по созданию конкурентоспособных систем управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9000, включающих разработку и отбор эффективных элементов системы управления качеством, определение основных положений политики в области качества, формирование организационной структуры системы управления качеством, распределение ответственности и пономочий, разработку иерархической системы информационно-документационного обеспечения; к развитию комплексной сертификации производства, систем управления и продукции, включая сертификацию производственно-технологических и испытательных лабораторий на проведение испытаний целюлозно-бумажной продукции на соответствие государственному стандарту; в перспективе, к 2005 г. сертификации систем управления качеством на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001:2000.

14. В целях усиления маркетинговой направленности систем управления качеством предлагается: ускорить процессы совершенствования организации служб маркетинга на предприятиях отрасли и выпонение ими исследовательской, управленческой, коммуникационной, сбытовой, стратегической функций обеспечения качества, организации товародвижения; реализовать неиспользованные возможности повышения эффективное^ информационно-аналитической деятельности этих структур в целях совершенствования комплекса маркетинга на основе использования методических рекомендаций, разработанных автором настоящего диссертационного исследования, и активного применения положительного опыта ОАО Саратовские обои по их реализации.

15. Обновление ассортимента выпускаемых обоев по наименованиям предприятию, по мнению автора, необходимо строить на основе анализа показателей, характеризующих успешное положение на рынке по каждой позиции. В целях повышения конкурентоспособности и эффективности ассортимента выпускаемых обоев по каждому из видов, достижения синергетического эффекта от оптимального сочетания совокупности конкурентоспособных продуктов в каждом артикуле рекомендуется систематически осуществлять ретроспективный анализ параметров конкурентоспособности продукции. Анализ на основе данных конкурентных карт позволяет диагностировать состояние каждого рисунка обоев, оптимально планировать запасы сырья, материалов, своевременно осуществлять допечатные процессы, планировать ассортимент к производству, проводить факторный анализ каждого рисунка с учетом его жизненного цикла и исследования эстетических свойств.

16. Помимо внутреннего анализа товарной и ассортиментной структуры с особой остротой встает вопрос исследования характеристик основных потребителей саратовских обоев, их требований к качественным и стоимостных свойствам продукции, эффективности рекламных акций. На взгляд диссертанта, опыт проведения маркетинговых исследований ОАО Саратовские обои необходимо использовать в работе служб маркетинга всех предприятий отрасли при разработке основных положений коммуникационной политики.

Основываясь на этих данных, для служб маркетинга в реализации коммуникативной функции в настоящий момент, на наш взгляд, следует направить усилия на построение бренда обойных предприятий. Анализ внутренних возможностей обойного производства показал, что эти предприятия в настоящее время находятся на таком этапе своего развития, когда вышеуказанные действия являются наиболее важными в деятельности по формированию спроса и стимулированию сбыта, завоевывая особую ценность в глазах потенциальных и реальных потребителей этого товара. Рекламирование торговой марки предприятиями отрасли дожно являться мероприятием по формированию спроса на перспективу, в расчете на догосрочный эффект, предполагающие укрепление доверия постоянных и привлечение потенциальных потребителей, будущий рост продаж.

17. Повышение качества продукции на основе исследования резервов становится сегодня для предприятий отрасли одной из главных задач. Выявление и реализация резервов повышения качества и конкурентоспособности продукции поможет улучшить рыночное положение предприятий отрасли, повысить эффективность их деятельности. Резервы повышения качества данной продукции возникают под воздействием различных факторов, их характеристики не являются чем-то неизменным, успех продукции предприятий и отрасли на рынке в целом зависит от их постоянного выявления и использования.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Доскова, Людмила Сергеевна, Саратов

1. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках: Закон РСФСР от 23.03.1991 //Экономика и жизнь. 1991. №19. С.24-25.

2. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 //Саратов. 1992. 19 ноября. С.4-6.

3. О сертификации продукции и услуг: Закон Российской Федерации от 23.09.1992 №3520-1 //Экономика и жизнь. 1992. №42. С. 19-21.

4. О стандартизации: Закон Российской Федерации от 10.06.1993 №5154-1 //Экономика и жизнь. 1993. №28. С.9.

5. О внесении изменений и допонений в Закон РСФСР О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках: Федеральный Закон РФ от 25.05.1995 №83-Ф3 //Экономика и жизнь. 1995. №23. С.28.

6. О защите прав потребителей от недобросовестной рекламы: Указ Президента РФ от 10.06.1994 //Банковский портфель. М.: Соминтек, 1995. Т.2. С.446 448.

7. Государственная программа демонополизации экономики и развития конкуренции на рынках Российской Федерации (основные направления и первоочередные меры): Постановление Правительства РФ от 09.03.1994 №191 //Экономика и жизнь. 1994. №20.ВП.С.6.

8. Приказ ГТК РФ от 08.06.2001 № 542 "О мерах по усилению таможенного контроля в отношении товаров, происходящих и ввозимых из государств участников СНГ"

9. Ю.Постановления Госстандарта РФ от 23 февраля 1998 г. № 5 "О номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации"1. Монографии и сборники

10. Агапова Т.А., Серегина С.Ф. Макроэкономика. М.:Финпресс, 1997.

11. Адлер Ю., Шепетова С. Чего же мы ждем от системы экономики качества? //Стандарты и качество. 2001. №1. С.50.

12. Азгальдов Г.Г. Определение коэффициентов важности //Методы менеджмента качества. 2000. №2. С.30.

13. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. Основы квали-метрии. М.: Экономика, 1982.

14. Акиншин В.В., Шабашев В.А. Конкуренция: современные тенденции, проблемы становления. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1995.

15. Але М. Условия эффективности в экономике. М.: Финансы и статистика,1998.

16. Альперин Л. От обеспечения качества к обеспечению конкурентоспособности //Стандарты и качество. 2002. №1. С.61.

17. Альперин Л. Что и как необходимо делать //Стандарты и качество 2002. № 1.1. С. 8.

18. Ансофф И. Стратегическое управление /Пер. с англ. /Под ред. Л.И.Евсеенко. М.: Экономика, 1989. С.519.

19. Ассель Г. Маркетинг. Принципы и стратегия. М.: Инфра, 1999. С.196.

20. Бабашкин Л.Е. Эффективность промышленного производства. М.: Изд-во МГУ, 1969.

21. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1985.

22. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001. С. 269.

23. Бенцман Б.Л., Ларин В.М., Герман И.М. Резервы, качество, эффективность. Саратов: Привожское книжное издательство, 1973.

24. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. М.:Финансы и статистика,1999.

25. Беркман Е.М., Вишневский С.М., Йоффе JI.O. Словарь целюлозно-бумажного производства /Под ред. Н.В.Рюхина. М.: Лесная промышленность, 1984.

26. Бойцов В.В. Стандарты и качество. М.: Знание, 1966.

27. Большая Советская Энциклопедия /Под ред. А.М.Прохорова. М.: Знание, 1974. Т. 18. С. 205.

28. Большой энциклопедический словарь. Изд. 2-е. М.: Дело, 1998. С.825.

29. Борисенко З.Н. Плановые резервы как средство поддержания динамичной пропорциональности. Киев.: УКРНИИНТИ, 1979. С. 66-68.

30. Борисова Е. Бумага потерпит//Профиль. 2001. 18.06. С.61.

31. Бромвич М. Анализ экономической эффективности капиталовложений. М.:Финансы и статистика, 1996.

32. Бубнов Ю.Т. Моделирование системы обобщающих показателей повышения эффективности на предприятии. Саратов: Изд-во СГУ, 1986.

33. Вавилов А.П. Эффективность социалистического производства и качества продукции. М.: Прогресс, 1975.

34. Васильев А. Управление качеством жизни методами стандартизации //Стандарты и качество. 2001. №9. С. 6.

35. Викторов С. Десятилетка оптимизма //Коммерсант. Власть. 2000. №19. С.16.

36. Винокуров Р.Д. Резервы повышения эффективности общественного производства. М.: Прогресс, 1970.

37. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителей промышленных предприятий, экономистов и коммерческих служб. М.: Мысль, 1992.

38. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. СПб.: Изд-во СПб. У ЭФ, 1997.

39. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. М.:ИНФРА-М, 1997. Т.1.

40. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.:ЭКСМО-Пресс, 2001. С.408

41. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Ростов н/Д.: Феникс, 2000.256с.

42. Гличев A.B. Комплексная экономическая оценка надежности и договечности изделий. М.: Изд-во стандартов, 1970.

43. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.:Финпресс, 1998. С.160.

44. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. С.115.

45. Голубков Е.П., Голубкова Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Дело, 1993.

46. Бумага для обоев. Технические условия: ГОСТ 6749-86. М.: Изд-во стандартов, 1987.

47. Обои. Технические условия: ГОСТ 6810 86. Введ. 01.07.88. М.: Изд-во стандартов, 1990. С.1.

48. Дамский А.И. Обои для современной квартиры. М. : Дело, 1987. С.49.

49. Деминг В.Е. Выход из кризиса. Тверь: Изд-во фирма Альба, 1994.

50. Денисов Н. Конкуренции не помеха//Экономика и жизнь. 2001. №31. С 28.

51. Динес В.А., Ларин В.М., Лоскутов Р.Ю., Яшин Н.С. Конкурентоспособность и экономическая устойчивость предприятия. Саратов: Изд-во СГСЭУ, 1999. С. 178.

52. Дихтиль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.

53. Догопятов Р.М., Семенов С.Н. Хархардин М.В. Специфика использования квалиметрии в совершенствовании технологических процессов АПК. Тез. докл. Всесоюзной науч.-практич. конф. Саратов: ИАП АН СССР, 1998. С. 26.

54. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Мысль, 1991.

55. Егоров В.Н. Экономические проблемы надежности производственных систем М.: Знание, 1990. С. 16

56. Ермолович Л.Л., Ермолович В.В., Войткевич Е.И., Улицкая Л.В. Анализ эффективности хозяйственной деятельности промышленных объединений и предприятий. Саратов: Привожское книжное издательство, 1985.

57. Жиц Г.И. Инновационный потенциал и экономический рост. Саратов: Изд-во СГТУ, 2000.

58. Захарченко В.И. Конкурентоспособность станкостроительной продукции //Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №2. С. 77.

59. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №4. С. 17.

60. Ивашковский С.И. Микроэкономика. М.: Мысль, 1998.

61. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. перевод с японского. М.:Экономика, 1998.

62. Как провести социологическое исследование /Под ред. М.К.Горшкова, Ф.Э.Шереги. М.:Экономика, 1990. С.64.

63. Калиновская Т.Н., Сапилов В.Е., Седлов П.А. Качество продукции. Экономический словарь/Под ред. Т.Н.Калиновской. М.: Изд-во стандартов, 1990. С. 31.

64. Каплина О.В. Оценка конкурентоспособности массового товара (на примере пива) //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №4 С.30.

65. Карагедов Р.Г. Рентабельность и эффективность социалистического предприятия. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1971.

66. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Опыт определения затрат на обеспечение и повышение качества продукции в машиностроении. Л.: ДНТП, 1982. 28 с.

67. Каспаров Г.Б., Алексеева А.Н. Экономика, организация и планирование целюлозно-бумажного производства. М.: Лесная промышленность, 1987. С.13.

68. Кац И.Я. Экономическая эффективность деятельности предприятий (анализ и оценка). М.: Наука, 1987.

69. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

70. Когут А.Е. Экономическая метрология. Ленинград: ДНТП, 1990.

71. Кобин А.Г., Леншин И.А., Фирсанова О.В. Маркетинговая служба в обеспечении эффективной деятельности предприятия //Инженерный журнал 2000. №5.

72. Коломийцев С.П. Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности полиграфической продукции. Дис. канд. эк. наук. М.: РАГС, 1996.

73. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товаров //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №6. С. 45.

74. Короткое А. Статистическая характеристика многообразия продукта в маркетинге //Маркетинг. 2000. №3 С. 24.

75. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. С. 182.

76. Крылов Э.И. Анализ эффективности производства, НТП и хозяйственного механизма. М.гНаука, 1991.

77. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 519 с.

78. Кувалин Д.Б., Демочкина A.B., Моисеева А.К., Молодожан H.A., Писарева Л.И. Российские предприятия в середине 2000 г.: текущее финансово-экономическое положение и проблемы догосрочного развития. //Проблемы прогнозирования. 2001. №3. С. 103.

79. Кувшинов М. Особенности использования растровых процессоров для флексографии: реализация нестандартных задач через стандартные возможности //Флексо Плюс. 2000. №5. С. 38.

80. Ларионов Г.И. Обеспечение качества процесс непрерывный. //Стандарты и качество. 2001. №9. С. 124.

81. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П., Асаул А.Н., Осорьева И.Б. Управление затратами на предприятии. СПб.: СПбУЭиФ, 2000. С. 54.

82. Лейкина К.Б. Материалоемкость и эффективность общественного производства. М.: Знание, 1981.

83. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством. М.: Изд-во стандартов, 1990. С. 52.

84. Липсиц И.Б. Бизнес-план основа успеха. Практическое пособие. М.: Дело,1994.

85. Макконнел Р. Кемпбел, Брю С.Л. Экономикс. Принципы, проблемы, политика. М.: Международные отношения, 1992.

86. Маркетинг/Под ред. А.Н.Романова М.: Дело, 1996.

87. Маркетинг /Под ред. Э.А.Уткина М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

88. Медведев В., Терещенко Н. Формирование товарного предложения на потребительском рынке//Маркетинг. 2000. №4(53). С. 57.

89. Мескон. М., Альберт М., Хедоури Фр. Основы менеджмента. М.: Дело,1992.

90. Методы сбора информации в социологических исследованиях /Под ред. В.Г.Андреенкова, О.М.Масловой М.:Экономика, 1990. С.214.

91. Мишин В.М. Управление качеством. Учеб пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 303 с.

92. Моисеева Н., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы //Маркетинг. 1999. №6. С. 22.

93. Морозов Ф.И. Резервы экономики лесопромышленного предприятия: выявление, оценка, использование. М. : Лесная промышленность, 1989.

94. Некипелов А.Д. Глобализация и стратегия развития экономики России //Проблемы прогнозирования. 2001. №4. С. 3.96.0крепилов В.В., Швец В.Е., Рубцов Ю.Н. Служба управления качеством продукции. Л.: ДНТП, 1990. С. 10.

95. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Финансы и статистика, 2000.

96. Омаров А.М. Экономика производственного объединения, (предприятия). М.: Дело, 1985.

97. Отдел ВТО ДМЭС МВЭС России. О ходе присоединения России к ВТО //Ссыка на домен более не работаетcnis/txi/WTO/az2.htnil

98. ЮО.Оценка бизнеса. Материалы Мирового Банка Реконструкции и Развития /Под ред. С.Б.Коробко. СПб.: СПбГТУ, 2000.

99. Пасс К., Брайен Л., Лесли Д. Словарь по экономике. СПб.: Изд-во СПбУЭ-иФ, 1998.

100. Ю2.Пеньков Б.Е. Экономика. Резервы качественного роста. М.: Наука, 1986.103 .Петров Н. Метрология и стандартизация как фактор, объединяющий экономики стран СНГ //Стандарты и качество. 2001. №7-8. С.32-33.

101. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: ИНФРА-М, 1998. С.32.

102. Пикина А. Системы управления материальными затратами в полиграфии //Полиграфия на Воге. 2001. №2. С.38.

103. Юб.Плышевский Б.П. Резервы повышения эффективности общественного производства. М.: Наука, 1971.

104. Ю7.Плышевский Б.П. Экономический рост и эффективность. М.: Прогресс,1968.

105. Ю8.Повышение эффективности производства и его резервы /Под ред. В.Ф.Литвицкого М.: Прогресс, 1987.

106. Ю9.Портер М. Международная конкуренция /Пер. с англ. /Под ред. В.О.Щетинина М.: Международные отношения, 1993.

107. ПО.Пригожин Е.М. Производственный план машиностроительного завода. М. Знание, 1983.

108. Проблемы роста эффективности общественного производства. /Под ред. Л.И.Самсонова М.:Изд-во МГУ, 1976.

109. Производство изделий из бумаги в России и странах СНГ //Мир бумаги.1999.

110. Производство изделий из бумаги в России и странах СНГ //Мир бумаги.2000.

111. М.Производство изделий из бумаги в России и странах СНГ //Мир бумаги.2001.

112. Промышленность России. Стат. сб./Госкомстат России. М.: Логос. 2000.

113. Протасьев В., Анисимова М. Критерии правильности и точности в инструментальном производстве //Стандарты и качество. 2001. №4. С.59.

114. Пруденский Г.А. Внутрипроизводственные резервы. М.: Прогресс, 1954.

115. Пчелинцев О.С. Российский экономический рост 1999-2000 гг. в региональном и глобальном контекстах //Проблемы прогнозирования. 2001. №4. С. 25.

116. Пчелинцева И.Н., Митина И.Н. Опыт внедрения международных стандартов ИСО 9000 на ОАО Саратовский подшипниковый завод. Сб. мат. региональной научн.-практич. конф. Теория и практика маркетинговых исследований в России. Саратов:Изд-во СГТУ, 2001.

117. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. Изд. 2-е исправленное. М.: ИНФРА-М, 1998. С. 289.

118. Ратников В.И., Васильчук A.B. Стимулирование использования резервов производства. Л.-.ДНТП, 1987.

119. Резервы повышения эффективности производства /Под ред.

120. A.Н.Золотарева Киев: УКРНИИНТИ, 1983.123 .Резервы повышения эффективности производства /Под ред. И.Е.Шкребко Саратов: Привожское книжное издательство, 1974. С. 11.

121. Решетников Д.Д. Моделирование роста эффективности производства. Саратов: Привожское книжное издательство, 1990

122. Производство некоторых видов товаров народного потребления целюлозно-бумажной промышленности//Российский статистический ежегодник. М.: Логос, 2001.

123. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Минск: ООО Новое знание, 2000.

124. Самуэльсон П.А., Нордхаус В.Д. Экономика. М.: Экономика, 1999.

125. Селезнев А.З. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России. М. Юристь, 1999.

126. Семенов С.Н. Методология анализа резервов повышения качества продукции //Система экономического обеспечения качества продукции /Под. ред.

127. B.И.Сиськова М.: Изд. стандартов, 1993. 4.2. Кн.4. С.250.

128. Семенов С.Н. Научно-технический прогресс и управление качеством продукции в АПК. Вопросы теории и практики. Саратов: СГУ, 1988. С.94.

129. Синицын С.Э., Чубатый В.Я. Эффективность использования производственного потенциала. Оценка, резервы, пути повышения. Львов: 1986.

130. Современные проблемы России. Путь в 21 век. Стратегические проблемы перспективы Российской экономики /Под ред. Д.С.Львова. М.: ИНФРА-М, 1999.

131. Солоненко К.С., Гончарова Н.П. Качество продукции. Пути повышения. Киев: УКРНИИНТИ, 1987.

132. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России. М.: Инфра-М, 1997.

133. Справочник по экономике для работников целлозно-бумажных предприятий. М.: Лесная промышленность, 1995. С.7 77.

134. СтепановаН.Г. Инновационная стратегия полиграфического предприятия рыночных условиях хозяйствования //Полиграфия на Воге. 2001. №2. С.40.

135. Сыркин Шкловский Л.Е. Методика анализа производственных резервов машиностроительного завода. М.: Прогресс, 1956.

136. Тавер Е. Объект управления при управлении качеством//Стандарты и качество. 2001. №7. С.72.

137. Таможенная статистика внешней торговли РФ: Стат. сб. /Госкомстат России. М.: Логос, 2000. С. 183.

138. Тарасевич В.Н. Эффективность общественного производства: сущность и механизм роста. Киев: УКРНИИНТИ, 1991.

139. Татаринов Н.Д., Антонов В.К. Резервы повышения эффективности производства в целюлозно-бумажной промышленности. М.: Наука, 1985. С.14.

140. Трифонов О. На стадии проектирования //Стандарты и качество. 2001. №4.1. С. 47.

141. Управление качеством: учебн. для ВУЗов /Под ред. С.Д.Ильенковой. М.: Дело, 1998. С.З.

142. Участкина З.В. Экономика целюлозно-бумажной промышленности. М.: Лесная промышленность, 1973.

143. Фасхиев Х.А. Анализ методов оценки качества и конкурентоспособности грузовых автомобилей //Методы менеджмента качества. 2001. №3. С.24.

144. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспорсобность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. С.26.

145. Феодоритов В.Я. Технический прогресс и эффективность производства. Л.: ДНТП, 1974.

146. Феоктистова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг. Теория и практика. М.: Экономика, 1993.

147. Ферапонтов А. Планирование производства нового образца технической продукции //Стандарты и качество. 2001. №7-8. С.76-78.

148. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. М.: Дело. С.9.

149. Фролов Е.А. Маркетинг-менеджмент качества по стадиям и фазам жизненного цикла продукции: Сб. мат. региональной научн.-практич. конф. Теория и практика маркетинговых исследований в России. Саратов: Изд-во СГТУ, 2001. С.24.

150. Хансен В. Качество и конкуренция. София: Стандарты и качество, 1984. С.

151. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.

152. Чайка И. Проповедь о качестве //Стандарты и качество. 2001. №7-8, С.59. 155.Чеканов С. Ориентир взвешенность. Разумный подход к проблеме вступления России в ВТО завоевывает новых сторонников // Независимая газета. 2001. 20 декабря.

153. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. Реориентация теории стоимости. М.: Экономика, 1996.

154. Шмулевич Т.В. Конкурентоспособность предприятий в переходной экономике (на материалах целюлозно-бумажной промышленности): Дис. канд. эк. наук. СПб.: СП6ГУРПД999.

155. ЩиборщК.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №7. С.92.

156. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. 164.Экономическая энциклопедия /Под ред. Л.И. Абакина. М.:Мысль, 1999.1. С.309.

157. Экономические проблемы управления качеством продукции в АПК /Под ред. С.Н.Семенова М.:Наука, 1989. 160с.

158. Юданов Ю.В. Конкуренция. Теория и практика. М.: Экономика, 1998. С.47.

159. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Прогресс, 1987. С.61.

160. Яковлева О.П. Формирование и измерение резервов производства /Под. ред. проф. В.Л.Клименко. М.:Мысль, 1985.

Похожие диссертации