Влияние малого бизнеса на развитие сферы услуг в Российской Федерации

Денисов, Максим Васильевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Влияние малого бизнеса на развитие сферы услуг в Российской Федерации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Денисов, Максим Васильевич
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Влияние малого бизнеса на развитие сферы услуг в Российской Федерации"

На правах рукописи

Денисов Максим Васильевич

ВЛИЯНИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА НА РАЗВИТИЕ СФЕРЫ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2005

Диссертация выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Черненко Владимир Анатольевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Сатыкова Галина Алексеевна кандидат экономических наук, профессор Назаров Николай Николаевич

Ведущая организация: Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет

Зашита состоится 2005 года в часов на заседании

диссертационного совета К 212.225.01 при Санкт-Петербургской

государственной академии сервиса и экономики по адресу: 193171 Санкт-Петербург, ул. Седова 55/1, ауд. 5.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики.

Автореферат разослан л О/ сМя^мд 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

И.Ю. Левитина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ

Актуальность темы исследования

Развитие сферы малого бизнеса служит оценкой степени развитости рыночных отношений хозяйства, поскольку деятельность многочисленных экономических субъектов является важнейшим условием, обеспечивающим формирование прогрессивной структуры экономики и конкурентной среды, увеличение доходов населения, снижение уровня безработицы, насыщение рынка разнообразием товаров и услуг, повышение устойчивого функционирования экономической системы, важным фактором роста ВВП в стране.

Проблема поиска альтернативных форм и методов хозяйствования в целях снятия социально-экономической напряженности и стабилизации экономических отношений важна дня экономики России. Малое предпринимательство формирует средний класс собственников, не требует значительных капитальных затрат (в малом бизнесе используется чуть больше 3% основных фондов) и обеспечивает около 12% всех налоговых поступлений в бюджеты всех уровней.

На современном этапе развития российской экономики малый бизнес претерпел серьезные изменения, касающихся не только региональной специализации, но и форм деятельности, состава участников, параметров внешней среды.

Активное воздействие малого бизнеса на сферу услуг стало ключевой задачей XX-XXI веков в России и в мире в целом. Повышение удельного веса сферы услуг в общественном производстве и в структуре общей занятости населения привело к тому, что данная сфера стала доминировать среди всех других отраслей и сфер хозяйственной деятельности. Изменение роли, места и значения сферы услуг существенно изменяет содержание современных рыночных отношений и требует поиска новых подходов к объяснению экономико-теоретических аспектов функционирования рынка услуг. Большое социально-экономическое значение сферы услуг в рыночной экономике, ее перспективность для развития внутреннего потребительского рынка и создания предпосылок для активизации экономики России на микро-, мезо-, макро- и мегауровнях, а также увеличения емкости рынка труда и расширения количества предпринимателей обусловили выбор этого сектора экономики в качестве приоритетной сферы развития малого бизнеса.

Большинство исследователей при изучении проблем развития сферы услуг сосредоточили свое внимание на таких ее компонентах, как разработка методики исследования сферы услуг, механизмов регулирования ее развития, формирование инфраструктуры сферы услуг, выбор систем управления

качеством в сфере услуг, анализ территориальной и отраслевой структуры сферы услуг, особенностей и тенденций социально-экономических процессов, маркетинг сферы услуг, определение потребностей населения в сфере услуг, совершенствование законодательства. Но за пределами внимания специалистов остается вопросы, характеризующие малый бизнес как перспективное направление развития сферы услуг в специфических условиях рыночной экономики России. Именно этой актуальной теме и посвящена настоящая работа.

Цели и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка теоретической и методической основы для совершенствования влияния малого бизнеса на развитие сферы услуг в Российской Федерации (РФ).

Для достижения указанной цели были поставлены задачи, определившие ход исследования и структуру диссертационной работы:

Х изучить сущность и условия развития малого бизнеса, его социальную структуру и роль в экономике;

Х обобщить опыт малого бизнеса в отдельных странах и определить проблемы малого предпринимательства в России;

Х провести теоретическое исследование формирования сферы услуг в рыночной экономике: уточнить место и роль сферы услуг в экономике, выявить зависимость развития малого бизнеса и сферы услуг, изучить макроэкономические условия и определить влияние роста доходов населения на развитие малого бизнеса и расширение сферы услуг в РФ;

Х проанализировать современное состояние малого бизнеса в сфере туризма, гостиничного хозяйства;

Х определить тенденции развития малого бизнеса в сфере услуг в Санкт-Петербурге;

Х выработать рекомендации по эффективному влиянию малого бизнеса на формирование рынка услуг в РФ.

Объект исследования

Объектом диссертационного исследования являются малый бизнес и сфера услуг в условиях развития рыночных отношений в обществе.

Предмет исследования

Предметом исследования явились теоретические, методические и организационные вопросы, связанные с функционированием малого бизнеса во взаимодействии с развитием сферы услуг в Российской Федерации.

Информационная база исследования

Теоретической базой послужили фундаментальные классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых. Значительный вклад в разработку теоретических вопросов развития малого бизнеса в сфере услуг внесли зарубежные и отечественные ученые. Среди современных экономистов необходимо отметить работы: Т. Бархиндинта, Н. Иванова, А. Максимова, А. Мудунова, В. Парначева, В. Рубе, И. Санина, А. Слепорукова, В. Сэссера, Р. Томаса, В.В. Федцова, В.Г. Федцова, Э. Хамера, О. Хаширова, Г. Хостеджа и др.

Основой методолого-теоретического исследования социально-экономической сущности и особенностей функционирования малого бизнеса стали классические труды зарубежных специалистов: К. Бодо, Т. Друкера, Р.Кантильона, Ж.-Б. Сея, А. Смита, К. Макконела и С. Брю, К. Маркса,

A. Маршала, Ф. фон Хайека, Й. Шумпетера, Ф. Энгельса; современные работы: Ю. Гассе, А. Карсуда, К. Ода, Г. Эдди, Р. Хеберта, и др. Среди отечественных авторов важное значение имеют работы: Л.И. Абакина, Р. Барра, Т.И. Заславской, И.М. Карама, П.А. Кропоткина, В.И. Ленина, СА. Мальковой, А. Орлова, Е.Б. Подъячевой, Д.С. Позикова, И.Г. Сиземова,

B.А. Тихонова и др.

Исследованию доминирующего положения сферы услуг в рыночной экономике посвящены работы таких зарубежных ученых как Д. Бела, Дж. Гебрейта, К. Кларка, Т. Лестера, Р. Мердика, А. Презенти, Р. Рассела, Б. Рендера, Р. Рейха, О. Уильямсона, К. Хаксевера и др. Среди отечественных ученых, занимающихся исследованием сферы сервиса, следует выделить работы: Э. Бабина, В.А. Бабурина, И.Н. Гаврильчака, П. Гудмана, B. Иноземцева, В.В. Котико, И.В. Лапицкую, В.А. Левизова, М.П. Мерзлову, Н. Миронову, Д.Г. Родионова, Ю.П. Свириденко, В.Н. Соловьева, Т.Н. Софину, Д.С. Ушакова, Ш. Эйзенштадта, В.Ф. Янченко и др.

Теоретические и прикладные аспекты регионального анализа в диссертации были основаны на фундаментальных работах: Н.Т. Агафонова, Э.Б. Алаева, А.А. Горбунова, Р.А. Исляева, О.П. Литовки, Б.С. Хорева и др.

Проблемам развития малого предпринимательства, организации его кредитования, посвящены работы отечественных экономистов: А.Э. Айказяна, А. Алабина, Г. Баткилина, А.О. Блинова, А.В. Виленского, Е. Еваленко, А.В. Егорушкина, Г. Ершовой, A.M. Игнатьева, В. Калинина, И. Карама, Д.В. Кислова, А.Ю. Климова, А.Б. Крутика, Л.О. Лабулько, М. Лапуста, А.И. Муравьева, В.А. Петрова, А.Л. Пименовой, В. Семченко, М. Скаржинского, А. Чепуренко, В. Черненко, Э. Шаранова, СВ. Шишина, А. Шмыревой и др.

Информационно-статистическая база исследования представлена законодательными и нормативными документами, регулирующими развитие малого бизнеса и сферу услуг. При проведении исследования были использованы материалы научно-исследовательских колективов, материалы периодической печати, Федеральной службы государственной статистики РФ, статистические данные Санкт-Петербурга и Ленинградской области, статистические данные Министерства финансов РФ, Центрального банка России.

Методологическая база исследования

В ходе исследования автором применяся диалектический подход, позволяющий изучать экономические явления в их развитии и с учетом существующих взаимосвязей, использовались приемы логического и сравнительного анализа и синтеза, классификации и обобщения. При исследовании экономических процессов применялись методы математического моделирования и анализа данных.

Научная новизна

Научная новизна диссертационного исследования определяется следующими научными результатами:

Х на основе исследования различных точек зрения отечественных и зарубежных экономистов категории луслуга предложена авторская трактовка понятия луслуга населению (домашним хозяйствам);

Х на базе использования ARMA-модели разработана методика прогнозирования сферы малого бизнеса: количественного состава субъектов малого бизнеса, количества работающих, объема въездного туризма, объема платных услуг населению в Санкт-Петербурге на период 2004-2010 гг.;

Х в результате анализа зависимости роста доходов населения и объема услуг, оказываемых населению сферой малого бизнеса в Санкт-Петербурге, предложена концепция развития сферы услуг в регионах, входящих по уровню жизни населения в ту же группу, что и Санкт-Петербург;

Х исследование малого бизнеса на туристском рынке в г. Санкт-Петербурге выявило основные проблемы расширения услуг, оказываемых населению;

Х на основе анализа отечественного и зарубежного опыта в области малого гостиничного бизнеса предложены формы обслуживания клиентской базы;

Х дана комплексная оценка развития сферы услуг в Российской Федерации.

В работе имеются и другие теоретические положения и выводы, имеющие элементы новизны.

Научная и практическая значимость работы

Научная значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные в ней выводы и положения вносят определенный вклад в развитие экономической теории малого бизнеса и сферы услуг, расширяют представления о направлениях повышения влияния малого бизнеса на сферу услуг в РФ.

Практическая значимость работы определяется конкретными рекомендациями по формированию рыночных механизмов влияния малого бизнеса на сферу услуг в РФ.

Апробация результатов исследования

Полученные научные результаты и рекомендации могут применяться при разработке комплексной политики развития сферы услуг на основе малого бизнеса в РФ, в том числе при разработке экономической политики по реализации региональных программ развития малого предпринимательства.

Основные теоретические положения, результаты и выводы диссертационного исследования обсуждались на научной сессии профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР Санкт-Петербургской государственной академии сервиса и экономики (2002-2004 гг.), Новосибирской государственной академии экономики и управления (2004 г.), а также на научно-практических конференциях, в том числе Инновационные подходы к развитию сферы сервиса: научные исследования, подготовка кадров, предпринимательство (Санкт-Петербург, 2003 г.); Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса (Санкт-Петербург, 2004 г.).

Теоретические положения и практические рекомендации диссертации используются в учебном процессе в преподавании отдельных тем по курсам Региональная экономика и управление, Экономика муниципального хозяйства, Государственное регулирование экономики, Региональная экономика субъектов РФ: Северо-Западный федеральный округ, Экономическая теория.

Публикации

Результаты диссертационного исследования опубликованы в монографии общим объемом 10,3 п.л., в том числе личный вклад 5,15 п.л., в научных статьях общим объемом 1 п. л., включая личный вклад автора 0,8 пл.

Структура работы

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и 11 приложений.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, дается

оценка проработанности проблемы и степени ее освещенности в литературе, обозначаются цель и задачи исследования, а также формулируются основные элементы научной новизны и практической значимости исследования, обосновывается структура работы и логика проводимого исследования.

Первая глава посвящена изучению теоретических основ экономических отношений в сфере малого бизнеса. Рассматриваются экономическая сущность и социальная структура малого предпринимательства, определяются место и роль малого бизнеса в экономике страны, обобщен опыт малого бизнеса в отдельных странах и определены проблемы малого предпринимательства в России. В результате проведенных в первой главе исследований показано, что становление и развитие малого бизнеса является важным условием, обеспечивающим формирование прогрессивной структуры экономики и конкурентной среды, решением комплекса социально-экономических проблем, увеличение доходов населения, важным фактором роста ВВП в стране. Малое предпринимательство способствует и расширению сферы услуг. Именно в этом направлении проводится дальнейший макроэкономический анализ сферы малого бизнеса.

Во второй главе исследуется сфера услуг в условиях рыночной экономики. Выявляются особенности развития рынка услуг, определяется роль и место услуг в системе экономических отношений субъектов.

Для определения места и границ сферы услуг в экономике страны изучается значение сферы услуг в экономике, исследуются общероссийские классификаторы услуг, даются критерии выделения сферы услуг в народном хозяйстве.

Для выявления закономерностей функционирования сферы услуг в рыночной экономике анализируются макроэкономические показатели роста доходов населения, малого бизнеса и сферы услуг в РФ. Выявляются факторы, влияющие на расширение сферы услуг: уровень доходов населения и развитость рынка потребительского кредитования населения. Доказывается, что в совокупности каждый из вышеперечисленных факторов придает развитию сферы услуг населению кумулятивный эффект.

В третьей главе анализируется развитие малого бизнеса как основы расширения сферы услуг в РФ. Проводится мониторинг рынка услуг в Санкт-Петербурге, определяется роль города-мегаполиса в развитии малого предпринимательства.

С целью определения перспектив развития малого бизнеса в Санкт-Петербурге на базе использования ARMA-модели разработана методика прогнозирования сферы малого бизнеса. Проводится анализ зависимости роста доходов населения и объема услуг, оказываемых населению сферой малого бизнеса в Санкт-Петербурге; исследуются проблемы малого бизнеса в сфере туризма и гостиничного хозяйства; анализируется отечественный и зарубежный

опыт в области малого гостиничного бизнеса, предлагаются формы расширения обслуживания клиентской базы; дается комплексная оценка влияния малого бизнеса на развитие сферы услуг.

В заключении приведены краткие итоги проведенного исследования. Библиографический список содержит 249 наименования нормативно-правовых актов, монографий, статей на русском и английских языках, используемых в ходе исследования.

В приложениях приведены статистические данные в виде таблиц и рисунков, использованные в ходе исследования.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

В процессе перехода к рыночной экономике в российском обществе происходят системные преобразования. Экономические реформы, связаны с радикальной реструктуризацией хозяйства, институциональными изменениями в экономике. Становление и развитие малого бизнеса является важным условием рыночного реформирования экономики, решением комплекса социально-экономических проблем, важным фактором роста ВВП в стране. Малое предпринимательство способствует и расширению сферы услуг.

Для определения места и роли малого предпринимательства в современных условиях автор исследовал различные взгляды отечественных и зарубежных экономистов сути понятия предпринимательство.

Проведенное исследование сути понятия предпринимательство позволило выявить, что предпринимательство, во-первых, - это специфический вид творческой, инициативной деятельности человека в рыночной экономике, а во-вторых, как профессиональная деятельность, - наиболее действенный стимул к высокопроизводительному труду, получению прибыли, лучшему удовлетворению личных и общественных благ в товарах и услугах. Сущность предпринимательства проявляется в ее основных чертах, а именно - владении капиталом; соединении и комбинировании факторов производства; самостоятельности в принятии управленческих решений по поводу своего экономического поведения; поной ответственности за результаты своей деятельности, что предполагает инициативность, творчество, способность к преодолению сопротивления среды, нестандартность в управлении предприятием, нахождение способов эффективного применения капитала в рыночной среде.

Теоретическое исследование социально-экономической сущности предпринимательства от периода Средневековья до нашего времени, показало, что современное предпринимательство следует рассматривать как инициативную деятельность различных субъектов, выпоняемую на

самостоятельной, постоянной инновационной и рисковой основе, направленную на получение дохода (прибыли) или достижение других (экономических, социальных или персональных) целей.

Мировая практика свидетельствует, что главные экономические прорывы в экономике развитых стран были осуществлены не за счет крупного производства, а за счет сферы малого бизнеса. Исследование малого бизнеса за рубежом и в России позволило определить, что благодаря этой сфере экономики размах кризисных явлений в конце последнего столетия снижася именно благодаря активному функционированию малого бизнеса.

Анализ особенностей развития предпринимательства в условиях переходной экономики России показал, что в этот период сразу превратить государственный сектор в сферу инициативного предпринимательства, функционирующего по законам рынка, невозможно. В 90-е годы прошлого столетия в России предпринимательство было представлено кроме малого бизнеса (коммерческими структурами), кооперативами и ченоками. Кооперативы конкурировали как с государственными, так и частными предприятиями. А так называемые ченоки оказывали существенное воздействие на сбалансированность товарной и денежной массы на рынке, снятию социальной напряженности в обществе.

Проведенное исследование показало, что в предпринимательстве существует и теневой сектор, представители которого накопили первоначальный капитал в прошлом и сегодня занялись легальным бизнесом.

Бизнес (предпринимательство) представляет собой деятельность различных субъектов, включая частных лиц, направленную на получение ими дохода (прибыли).

В России современное предпринимательство представлено различными социальными слоями общества и затрагивает те сферы бизнеса, которые дают возможность быстрого получения прибыли: посредническую, торгово-закупочную и другие виды деятельности. Разделение бизнеса на две сферы -организованную и теневую позволяет выделить его экономическую и нелегальную природу.

Поскольку любой вид деятельности, связанный с получением дохода (прибыли), является бизнесом, а конечной целью предпринимательства также служит доход (прибыль), то понятия предпринимательство и бизнес, применяемые в экономической литературе, по своей сути равнозначны.

Исследование состояния и проблем малого бизнеса в России позволило автору периодизировать его развитие, выявить характерные особенности.

На первом этапе развития малого предпринимательства (конец 80-х -1992 гг.) четко выявились два направления развития:

Х рыночное, ориентированное на извлечение прибыли за счет производства и реализации конкурентоспособной на внешнем и внутреннем рынке продукции (услуг);

Х криминально-теневое, ориентированное на обслуживание организационно-финансовых потребностей крупного капитала, имеющее чисто криминальный характер деятельности.

Основными результатами второго этапа развития малого предпринимательства (1993-1998 гг.) в переходной экономики России можно считать:

Х разработку и принятие мер по реальной государственной поддержке малого предпринимательства;

Х рост количества занятых в малом предпринимательстве;

Х ориентацию малого бизнеса на торгово-посреднические услуги.

Августовский кризис 1998 года положил начало новому этапу развития малого бизнеса и обусловил возрастающий интерес к теории и практике взаимодействия субъектов малого бизнеса, в том числе и с кредитными институтами.

Теоретическое исследование роли и места услуг в системе отношений хозяйствующих субъектов позволило определить, что на рынке услуг происходит обмен благ особого свойства, создание и распределение которых отражает динамику сферы услуг.

Эффективная система хозяйствования сферы услуг российской экономики может быть создана на основе формирования современных теоретических и методологических положений, раскрывающих экономическую сущность услуги как специфического результата разнообразных видов деятельности, объединенных в один из ведущих секторов в рыночной экономике.

Исследование рынка услуг при взаимодействии спроса и предложения позволяет отметить, что рынок услуг характеризуется: высокой степенью дифференциации продукта как по потребительским характеристикам (горизонтальная дифференциация), так и по уровню качества (вертикальная дифференциация); выраженной сегментированностью спроса на услуги в зависимости от: доходов, цен, субъективной оценки потребителем способностей производителя оказать ту или иную услугу, значимости услуги; присутствием на рынке услуг социально значимых благ (жилье, образование, медицина, культура, социальное обеспечение), производство и реализация которых требуют регулирующей роли государства.

Малое предпринимательство на рынке услуг представлено многими отраслями экономики, например, в том или ином виде работают представители промышленности, строительного бизнеса, связи, транспорта, торговли,

бытового обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, культуры и искусства, здравоохранения, физической культуры и спорта, науки и образования, информационных технологий и финансово-кредитной деятельности. Приобретая факторы производства, малый бизнес выступает с одной стороны на рынке услуг в качестве покупателя. Затем, используя эти факторы для производства товаров и услуг, он действует на рынке уже как продавец. С другой стороны малый бизнес выступает на рынке только как продавец, используя собственные ресурсы.

Малое предпринимательство на этом рынке представлено многими отраслями экономики. В малом бизнесе работают представители промышленности, строительного бизнеса, связи, транспорта, торговли, бытового обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, культуры и искусства, здравоохранения, физической культуры и спорта, науки и образования, информационных технологий и финансово-кредитной деятельности. Классификация субъектов малого предпринимательства, оказывающих услуги населению, позволяет уточнить состав и границы этого рынка, а также помогает при решении аналитических задач и обуславливает точность в прогнозных оценках развития этой составляющей рынка услуг и сферы сервиса в целом. Классификация субъектов малого бизнеса как субъектов обслуживания населения по видам деятельности может быть допонена классификацией по отраслевому признаку и сферам жизнедеятельности человека (Приложение 1).

В работах отечественных экономистов встречаются различные токования понятия услуг. По мнению некоторых авторов, с одной стороны услуга направлена на удовлетворение потребностей человека, а с другой стороны услуга не имеет вещественной формы. По нашему мнению, при удовлетворении потребностей человека происходит материализация вещественной формы, то есть конкретный субъект получает какие-либо блага. Например, на основе использования эквивалента (денег) человек получает товар (услугу) и при взаимоотношении с банно-прачечным хозяйством -поддержание своей жизнедеятельности или получение предметов домашнего обихода.

На основе исследования трактовок понятий луслуга, луслуга населению, луслуга нематериальная в экономической литературе автор сформулировал собственное определение понятия луслуга населению (домашним хозяйствам) как совокупность благ, направленных на поддержание жизнедеятельности домашних хозяйств.

Услуга населению (домашним хозяйствам) представляет собой совокупность благ, направленных на поддержание жизнедеятельности индивидуумов, обладающих платежеспособным спросом или экономические отношения императивного характера, определяемые

субъектами в зависимости от объекта пользования индивидуумом конкретных благ.

Между ростом экономики и развитием сферы услуг имеется как прямая, так и обратная связь. Для стран с высоким экономическим потенциалом, рост экономического развития порождает расширение сферы слуг, то есть более заметной является прямая связь. Напротив, страны с небольшим экономическим потенциалом не способны на значительное переключение затрат в сферу услуг. Поэтому расширение сферы услуг и улучшение ее качественных характеристик является стимулом роста спроса на продукцию, расширения реального сектора, то есть результатом действия обратной связи.

При широком подходе на развитие экономики народное хозяйство переключается на удовлетворение потребностей населения, что обуславливает развитие сферы услуг. По природе удовлетворяемых потребностей и характеру доминирования мобильного и квалифицированного труда данная сфера ориентирована на качественное развитие общества.

Зарубежные авторы стали называть постиндустриальное общество, как общество, основанное на услугах. Обычно западные социологи говорят о формировании основ постиндустриального общества как о процессе, начавшемся в конце 50-х годов прошлого века и продожающегося по настоящее время.

Исследование эволюции развития сферы услуг в России в переходный период позволило автору выявить некоторые специфические тенденции.

Становление рыночных отношений в России послужило мощным импульсом для развития сферы услуг. В переходный период (1991 г. - июнь 2002 г.) в России сфера услуг формировалась на базе отдельных элементов непроизводственной сферы экономики, а также принципиально новых видов деятельности и хозяйствующих субъектов рыночной экономики - малом бизнесе и индивидуальных предпринимателях. Большая скоростью оборота капитала и емкость потенциального рынка, небольшие размеры стартовых инвестиций в сфере услуг, послужили предпосыками создания новых предприятий в короткие сроки.

Развитие сферы услуг в переходный период в экономике России способствовало снятию социальной напряженности в обществе, формированию среднего класса. Кроме того, проблема выживания значительной части населения была решена через переориентацию своей профессиональной деятельности в малое предпринимательство.

Признание России страной с рыночной экономикой усилило внимание ученых и практиков к области малого бизнеса и сферы услуг.

Сфера услуг характеризуется многообразием услуг, предоставляемых субъектами домашним хозяйствам (населению) и различным отраслям экономики.

В научно-экономической литературе утвердилось равнозначие понятия сфера сервиса и сфера услуг. Причем под сферой услуг чаще понимают те из них, которые оказываются населению, то есть физическим лицам.

В экономической литературе существует точка зрения, что в сферу сервиса входят такие отрасли народного хозяйства как жилищно-коммунальное хозяйство, туризм, торговля, пассажирский транспорт, банковское дело... По нашему мнению, нельзя согласиться с таким токованием сферы сервиса. Из определения понятия сервис следует, что сервис - это, прежде всего, обслуживание. Если рассматривать вышеназванные отрасли народного хозяйства в целом, то их функциональная принадлежность, присутствие на рынке обязывает решение широкого круга задач, в том числе и в сфере сервиса. Поэтому можно сделать вывод о том, что сфера сервиса для конкретной отрасли - это одно из направлений ее хозяйственной деятельности по обслуживанию субъектов.

На основе исследования экономических отношений хозяйствующих субъектов на рынке услуг автор сформулировал собственное определение понятия сервис: сервис - это форма оказания качественного спектра услуг, направленная на удовлетворение потребностей населения в рамках свободной части располагаемого дохода, то есть той части, которая остается после приобретения минимального продуктового набора и расходов на оплату услуг (квартплата, коммунальные услуги, общественный транспорт и т. п.).

Проведенное исследование сферы сервиса позволяет сделать вывод о том, что сфера сервиса - это, с одной стороны, сфера производства услуг потребительского назначения (конечный продукт), а с другой, - сфера производства услуг для производства (промежуточный продукт).

Сфера услуг населению в странах с развитой рыночной экономикой достигает значительного размера, превращаясь в самостоятельную сферу с масштабным оборотом.

Основными факторами, влияющими на динамику сферы услуг, являются объем платных услуг населению, уровень доходов населения, включая оплату труда, в том числе скрытую, развитость рынка потребительского кредита. Стремительный рост производства услуг в конце XIX начале XX веков в РФ был вызван, прежде всего, увеличением доходов населения, а также расширением потребительского кредитования. Анализ динамики сферы услуг в указанный период позволил определить, что в совокупности каждый из вышеуказанных факторов придает развитию сферы услуг кумулятивный эффект.

Поскольку спрос и предложение на рынке услуг в большинстве регионов России сбалансировались естественным образом без активного вмешательства государства, то существенное расширение объема услуг возможно при условии расширения сферы потребительского кредитования и повышении уровня

доходов населения.

Увеличение доходов населения в стране в целом и на региональном уровне способствует развитию сферы малого бизнеса и на его основе расширению сферы услуг. Поэтому доходы населения, малый бизнес и сфера услуг тесно связаны между собой и взаимно допоняют друг друга, оказывая существенное влияние на развитие экономики Российской Федерации.

Белорусский экономист И. Пелипась ставит вопрос о корректности использования столь короткого временного ряда данных. В защиту позиции И. Пелипась1 приведем несколько аргументов. Во-первых, необходимо отметить, что проблема недостаточной длины временных рядов свойственна исследованиям применительно к странам с переходной экономикой. В то же время, иностранные экономисты Т. Choundry2, Bahmani и Barry3 утверждают, что данные методы могут быть успешно применены и в условиях нестационарной (переходной) экономики, то есть область исследования можно перенести в нашем случае на малый бизнес. Во-вторых, для макроэкономических показателей развивающихся стран характерно следующее обстоятельство: на малом временном интервале наблюдается существенное изменение изучаемых переменных. В этой связи автор обратил свое внимание к работе Campos и Ericsson4 Constructive Data mining: modeling consumers'expenditure in Venezuela. Ученые-экономисты отмечают, что 16 годовых наблюдений для Венесуэлы в силу существенных колебаний соответствующих переменных по своему информационному содержанию превосходят аналогичные наблюдения и по ним данные (квартальные) для США за четыре десятилетия.

Таким образом, опираясь на разработки иностранных ученых, можно утверждать, что прогнозное исследование динамики малых предприятий и числу занятых на них в условиях нестационарной экономики может быть использовано и для нашего исследования.

На основе использования зарубежного опыта с целью определения перспектив развития малого бизнеса проведено прогнозное исследование количества малых предприятий и числа занятых работников на них, а

1 Более подробно в работе Пелипась И. Спрос на деньги и инфляция в Республике Беларусь. - Интернет.

2 Choundry Т. Another visit to the Cagan Model of Money Demand: the latest Russian experience (исследуется трехлетний период гиперинфляции в России (ЗЗмесяца).

3 Bahmani and Barry Stability of demand for money in an unstable country: Russia (исследуются проблемы стабильности спроса на деньги в российской экономике на основе семилетних данных). - Интернет.

4 В частности, в работе Campos and Ericsson. Constructive Data mining: modeling consumers' expenditure in Venezuela. - Интернет.

также отраслевой структуры малого бизнеса, объема платных услуг населению по Санкт-Петербургу на период 2004-2010 гг.

При разработке прогноза использовася эконометрический пакет Е-Views, который позволяет определить тенденции изменения объекта во времени и распространении найденной зависимости на перспективу. Для определения прогнозных значений по количеству малых предприятий, числу занятых работников на них на период 2004-2010 гг. использовася временной ряд данных с 1992 г. по 2003 г.

Достаточно широко для проводимого анализа используется модель ARMA. ARMA-модели представляют собой модели авторегрессии (AR) и скользящего среднего (МА). В основе модели лежит предположение о том, что, временной ряд следует следующему уравнению:

В этом случае процесс называется смешанным процессом авторегрессии и скользящего среднего порядка (p,q) - ARMA(p,q).

Данный класс моделей был разработан Боксом и Дженкинсом в 1976 г. для анализа стационарных временных рядов. Анализ и прогнозирование временных рядов в соответствии с методологией Бокса-Дженкинса проводится в четыре этапа. Первый этап заключается в проверке временного ряда на стационарность; второй этап - идентификация модели, то есть выбор ее параметров; третий этап - оценка модели и проверка на адекватность исходным данным; четвертый этап - прогнозирование.

Рассмотрим каждый из этапов более подробно и построим прогнозные значения количества малых предприятий и числа занятых работников на них в период 2004-2010 гг.

1. Исследование на стационарность.

Данный этап был проделан в рамках коинтеграционного анализа, в начале которого следует определить порядок интегрированности исследуемых переменных. Для этого необходимо проверить каждый временной ряд на стационарность.

Первый шаг при проверке временного ряда на стационарность заключается в его визуализации. График временного ряда очень часто делает очевидным наличие тренда или сезонной компоненты. Если это действительно так, то проводится операция их выделения, после чего временной ряд, как правило, становится стационарным.

Итак, если ряд является стационарным, то переходим к следующему этапу анализа. Если нет, то прежде, чем продожить исследование, необходимо привести нестационарный ряд к стационарному, как правило, применяя классический способ - процесс взятия последовательных разностей.

2. Оценивание модели.

После того как получен стационарный временной ряд, необходимо определить параметры АЯМА(р, я) модели. Для того чтобы сформулировать гипотезы о возможных порядках авторегрессии ЛЯф) и скользящего среднего MA(q), был применен метод наименьших квадратов.

На основе метода наименьших квадратов (МНК) рассмотрим регрессию:

у, = а+Ьх, +4Д е1:п, где:

- количество наблюдений;

- ошибки, возникающие из-за:

Х пропущенных переменных

Х ошибок в наблюдениях

Цель МНК: минимизация суммы квадратов остатков. Строим критерий:

0 = |>,-<а+Аг ))!-+гшп

Подбирая а и Ь, минимизируем критерий.

Необходимые условия экстремума- обнуление производных по а и Ь. Оценки МНК получаются путем решения системы (2):

3. Проверка адекватности модели.

Каждая из моделей, выбранных на предыдущем этапе, проверяется на соответствие исходным данным, причем выбирается модель с наименьшим количеством параметров. Существует несколько критериев, анализ которых позволит оценить, насколько модель соответствует данным.

Во-первых, оценки коэффициентов модели дожны быть статистически значимы, то есть соответствующие р-значения ^статистик дожны быть меньше выбранного порогового значения. Во-вторых, остатки в модели дожны иметь нулевую автокорреляцию: для этого целесообразно рассмотреть

статистику Бокса-Пирса, где для отклонения нулевой гипотезы о наличии автокорреляции необходимо, чтобы полученное значение Q было больше соответствующего критического значения или провести LM-тест Бреуша-Годфрея на основе F-статистики (все тесты реализованы в пакете E-Views). В-третьих, ошибки в модели дожны быть распределены по нормальному закону.

Если возникает ситуация, когда несколько ARMA-моделей являются адекватными данным, то выбирается модель с наименьшим количеством параметров. В случае равенства количества параметров выбор между моделями различного порядка вычисляются по двум информационным критериям Акаике (Akaike) и Шварца (Schwarz). Они вычисляются по следующим формулам соответственно:

Лучшей является та модель, у которой значения критериев Akaike и Schwarz наименьшее.

Прогнозирование является конечной целью построения ARMA-моделей. На практике, как правило, мы не знаем точных значений коэффициентов модели и работаем с их оценками, что добавляет допонительную неопределенность в прогноз. Ряд эконометрических компьютерных пакетов корректно рассчитывает дисперсии ошибок прогноза, учитывая и неопределенность в коэффициентах. Поэтому прогноз динамики развития малых предприятий и числа занятых на них в 2004-2010 гг. осуществляся с применением эконометрического пакета E-Views. В результате его применения для целей прогнозирования количества малых предприятий была отобрана степенная модель, а для численности занятых на них - линейная.

Прогнозирование с применением ARMA-моделей представляет собой сугубо функциональный анализ тенденций развития малых предприятий и числа занятых на них. Ее прогностические возможности высоки в случае выпонения условия при прочих равных, то есть при неизменности экономической политики и отсутствии структурных изменений в сфере малого бизнеса.

Прогноз показал, если в 2004-2010 гг. экономика России будет развиваться, повторяя основные тенденции прошлых лет, то количество малых предприятий в 2005 г. составит 116,3 тыс. при численности занятых 649,8 тыс. человек, а в 2010 г. - 121,11 тыс. и 678,24 тыс. человек

4. Прогнозирование.

соответственно.

Исследования развития сферы услуг в России и Санкт-Петербурге показали, что подавляющая часть платных услуг оказывается предприятиями частного сектора, доля государственных и муниципальных предприятий крайне незначительна. Сфера услуг - поле деятельности малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.

Проведенное исследование в Санкт-Петербурге позволило выявить следующие основные проблемы развития сферы услуг:

1. Низкие душевые доходы значительного числа петербуржцев делают необходимым наличие в структуре сферы услуг городов социально ориентированных объектов, предназначенных для обслуживания малоимущих. По некоторым оценкам сеть предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, социально ориентированная на оказание услуг малообеспеченным категориям граждан, составляет в городе менее 1% от общего количества предприятий сферы услуг, что, конечно, совершенно не соответствует масштабам проблемы.

2. Предприятиям сферы услуг остро не хватает финансовых ресурсов, как для попонения оборотных средств, так и для осуществления инвестиций. Большинство субъектов малого бизнеса, работающих в сфере услуг, располагает финансовыми ресурсами в размере не более 5 тыс. дол. Это вынуждает предприятия изыскивать кредиты на заведомо невыгодных условиях или ограничиваться пассивными формами работы, не требующими расширения собственных оборотных средств. Это отрицательно сказывается на ассортименте услуг, ограничивает возможности внедрения новых технологий, повышение уровня обслуживания.

3. Особо следует отметить, что многие виды обслуживания, широко распространенные на Западе, в нашей стране не получили развития или существуют пока в крайне примитивных формах. Например, в сфере отдыха и развлечений на начальной стадии развития находятся такие виды обслуживания, как тематические парки отдыха (например, аквапарки), клубы здоровья, автоматические кинотеатры и кинотеатры для автомобилистов, кафе клубного типа, трейлерные парки, комплексы аттракционов на базе электронной техники. Во много раз меньше число бассейнов и теннисных кортов. Значительно отстают по доступности для основной массы населения наукоемкие виды обслуживания - электронная связь по заказам населения, кабельное телевидение, телекоммуникационные системы информационного и развлекательного обслуживают на дому. Качественно иной характер носит деятельность страховых учреждений, значительно уже ассортимент услуг бюро проката, гостиниц, автосервис и т.д.

При всем этом, конечно нельзя не замечать огромных положительных изменений, которые имеют место в сфере услуг. Несравнимо расширилась

номенклатура товаров и услуг, предлагаемых населению. Возникли новые, поностью отсутствовавшие на рынке СССР формы услуг.

В настоящее время назрела необходимость разработки новых технологических моделей для предприятий малого бизнеса, работающего в сфере услуг по основным видам деятельности. Она обусловлена серьезными сдвигами и изменениями, происшедшими за период проведения экономических реформ в покупательной способности населения и структуре его потребностей.

Технологические модели дожны содержать типоразмеры и принципы размещения малого предпринимательства в городской застройке, ассортиментный перечень товаров и услуг, объемно-планировочные решения, регламентировать организацию технологических процессов, включая формы и методы предоставления услуг, использование новых видов оборудования, централизацию расчетных операций, рекламу и информацию, а также формы организации труда работников данной сферы.

Тем не менее, в перспективе объемы платных услуг населению в Санкт-Петербурге будут расти. Опережающими средний уровень темпами будут увеличиваться стоимостные показатели объемов следующих услуг: связи, в сфере туризма и экскурсий, медицины и образования. Для Санкт-Петербурга этот прогноз основан на планах перехода на адресный характер оказания социальной помощи, введения повременной оплаты внутригородских телефонных разговоров, реформированием системы образования и нарастающим ростом числа пользователей сотовыми телефонами и сетью Интернет.

Поскольку объем услуг, предоставляемых домашним хозяйствам, определяется уровнем доходов населения, то наше исследование этой зависимости в г. Санкт-Петербурге можно экстраполировать на все регионы, входящие по уровню жизни населения в ту же группу, что и Санкт-Петербург. Это дает возможность выработать концепцию развития сферы услуг в этих регионах с учетом сложившейся конъюнктуры рынка услуг.

В работе проведен анализ взаимоотношений малого бизнеса с органами местного самоуправления в г. Санкт-Петербурге. Исследование показало, что

взаимодействие органов мастного самоуправления и малого бизнеса находится на стадии становления. В 2004 г. совокупность налоговых поступлений от малого бизнеса в общей структуре доходов местных бюджетов Санкт-Петербурга составила приблизительно 30%. Для органов местного самоуправления развитие малого бизнеса в настоящий момент не является приоритетной задачей при решении вопросов местного значения.

Органы местного самоуправления дожны быть заинтересованы в развитии малого предпринимательства, так как это может благоприятно сказаться на улучшении инфраструктуры муниципальных образований, а главное существенно увеличить налоговые поступления в местные бюджеты,

что позволит эффективно решать социальные проблемы в обществе и развивать демократические принципы в условиях рыночной экономики России.

Зарубежная практика свидетельствует, что органы местного самоуправления играют важную роль в экономике этих стран. По мере формирования гражданского общества в Российской Федерации, а также совершенствования нормативно-правового обеспечения будет улучшаться взаимоотношения малого бизнеса с органами местного самоуправления.

Сфера туризма играет важную роль в мировой экономике, являясь индикаторов ее развития. На современном этапе туризм вышел на уровень системообразующей сферы, включающей развитие производства товаров и услуг, инфраструктурное строительство, развитие коммуникаций, транспортных сетей, необходимых технических средств для реализации туристских и других проектов.

В последние годы в этой отрасли происходит быстрое изменение структуры. Быстрыми темпами продожает уменьшаться количество туроператоров. Обостряется конкуренция между национальными и зарубежными фирмами, что также способствует межфирменной интеграции и увеличению количества транснациональных слияний. Под влиянием глобализации туристский рынок стал превращаться в рынок несовершенной (олигополистической) конкуренции, при котором несколько крупных компаний контролируют значительную его долю. Как известно, любая из форм монополий тормозит развитие здоровой конкуренции и, как следствие, приводит к монопольным ценам.

Проведенное исследование зарубежного рынка туристских услуг позволяет отметить высокую степень его монополизации. В результате роста гигантских хозяйственных организаций, вытеснения с рынка малого бизнеса достигается главная цель - ограничение конкуренции и сосредоточение экономической власти у нескольких субъектов рынка. В данном случае крупные компании сговариваются о создании таких условий, которые мешают малому бизнесу на равных конкурировать с ними.

Допонительно в диссертации проведено исследование турфирм, представленных в период 2002-2004 гг. на туристском рынке Санкт-Петербурга. Анализ показал, что около 72% турфирм из общего количества обследованных не могут получить банковскую ссуду. Основными причинами отказа в предоставлении кредита банками турфирмам являются:

Х отсутствие залога;

Х неучтенная прибыль или убытки турфирм;

Х отказ юридических лиц выступать в качестве поручителей;

Х небольшие обороты по расчетным счетам турфирм.

По мнению автора, основная проблема во взаимоотношениях турфирма-

банк заключается в том, у турфирм существует паралельный денежный оборот. Существование теневого оборота приводит к искажению финансовой отчетности, что не способствует активному привлечению банковских ссуд турфирмами.

Таким образом, недоступность кредита не способствует увеличению оборотных средств турфирм, что отрицательно сказывается на расширение сферы услуг населению.

Туристские потоки, как правило, зависят от размеров гостиничного хозяйства и качества предлагаемых помещений.

По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), принимающие фирмы отказываются от 30-50% иностранных туристов, желающих посетить Россию, из-за невозможности их размещения. По оценке Consultation and Group (HCDG), в каждом регионе, обладающем туристскими возможностями (Золотом кольце, в Краснодарском крае, Карелии, на Камчатке) необходимо построить минимум по 15-20 гостиниц уровня три звезды примерно на 70100 номеров каждая. Постройка (реконструкция) одного отеля обходится в 1015 мн. доларов.

По мере укрепления позиций России на мировом рынке, вступления страны во Всемирную торговую организацию увеличится вложения иностранного капитала в российскую экономику, в том числе и сферу туризма. Привлечение иностранного капитала на российский туристский рынок создаст благоприятную рыночную конъюнктуру, активизирует отечественных инвесторов на вложение денежных средств и в эту сферу экономики.

По нашему мнению, решением проблемы развития инфраструктуры гостиничного бизнеса категории минимум три звезды могло бы стать развитие малого гостиничного бизнеса.

Согласно действующему законодательству гостиничное хозяйство относится к сфере малого бизнеса, если предельная численность занятых работников на одном предприятии составляет не более 50 человек. Данные рамки являются тормозом к стимулированию развития гостиничного хозяйства, для которого характерна большая численность обслуживающего персонала. По мнению автора исследования, для отнесения предприятий гостиничного хозяйства к категории малых следует применять критерий, установленный для отраслевых групп малых предприятий в промышленности, строительств и транспорте - 100 человек при соответствующем изменении нормативно-правовой базы.

Анализ функционирования мини-отелей на рынке Санкт-Петербурга показал, что снизилась нагрузка на крупные гостиницы: Пуковская, Прибатийская, Россия. В 2003 года в Санкт-Петербурге было зарегистрировано около 100 предприятий с численностью номеров 150 и менее, основным видом деятельности которых является гостиничное хозяйство.

Данные предприятия можно отнести к малым гостиницам, то есть к сфере малого бизнеса. Среди них выделяются как гостиницы высокого класса, так и гостиницы разных типов: туристского класса, общежития гостиничного типа, ведомственные гостиницы, мотели и турбазы. В малых гостиницах одноместные, двухместные и прочие номера соотнесены примерно в равной пропорции (около 20%). Общее число мест номерного фонда в малых гостиницах города приблизилось к 12 тысячам. Среди малых гостиниц есть предприятия, которые работают в этой сфере 50 лет и более. Поного ремонта номерного фонда или капитального ремонта требуют не менее 16% малых гостиниц.

Развитие современного гостиничного комплекса идет в направлении диверсификации своей деятельности. Во-первых, это связано с низкой нормой прибыли в сфере размещения, во-вторых, с высоким уровнем капиталоемкости и постоянных издержек. Поэтому перелив капитала и уход с рынка для гостиничного комплекса представляет особую сложность. Капитал, вложенный в отели, не позволяет закрывать их даже при наличии убытков. В этой сфере существует самая острая борьба за клиентов.

На основе исследования отечественного и зарубежного опыта в области малого гостиничного бизнеса предложены формы обслуживания клиентской базы.

Решением проблемы развития гостиничного бизнеса могло бы стать развитие гостиничных цепей, которые сегодня являются одним из самых эффективных механизмов экономической деятельности в гостиничном бизнесе США и Западной Европы. Главное преимущество, которое получает гостиница, входящая в цепь - снижение общих издержек.

В гостиницах, включенных в цепь, применяются единые стандарты обслуживания клиентов. Это относится не только к качеству предлагаемых услуг, ценам, менеджменту, но и к архитектуре зданий. Такая организация гостиничного бизнеса снижает риски, дает преимущество в получении кредитов, позволяет уменьшать издержки, улучшать менеджмент, шире применять новые технологии, проводить единую рекламную кампанию, диверсифицировать предоставляемые услуги, налаживать внутрифирменное обучение персонала и, как егдетвие, - росту конкурентоспособности всей сети в целом и каждого ее участника в отдельности. В рамках гостиничного комплекса удается монополизировать определенный сегмент туристского рынка.

Однако наряду с преимуществами создание комплексов имеет ряд существенных недостатков: процесс принятия решений становится менее гибким, в угоду стандартизации вытесняются некоторые услуги. Концентрация капитала сама по себе не гарантирует соответствующий рост доли рынка. Прежде всего, необходим высокий уровень удовлетворения потребительских

запросов. Только дифференциация предлагаемых услуг и гарантий, повышение качества обслуживания позволяют увеличить спрос на туристский продукт.

В гостиничном бизнесе существуют различные виды внутренней интеграции. Наиболее распространенными являются две формы объединений. В первую группу входят гостиницы, связанные единой собственностью. Цепь создается из собственных или арендованных предприятий, деятельность которых контролируется головным ходингом. Вторую группу составляют объединения, в рамках которых действуют франчайзинговые контракты или консорциумные соглашения. Все участники цепи платят взносы в единый фонд (3-4% от оборота), который используется для проведения общих маркетинговых исследований, рекламных компаний, и др. Обладатель франшизы (гостиница) использует единое название, фирменный знак цепи, информацию, техническую помощь, систему подготовки кадров и др. Владелец франшизы вместе с лицензией передает франчайзиату свои стандарты обслуживания и свою репутацию.

Гостиницы, которые не объединены в собственность и не входят в состав франчайзинговых сетей, интегрируются в гостиничные консорциумы независимых отелей. Эта форма объединения не является столь эффективной, как первые две, тем не менее, позволяет участникам экономить при проведении маркетинговой политики, на приобретении оборудования, позволяет создать единую компьютерную систему бронирования.

По мере развития рыночных отношений в России рассмотренные формы интеграционных объединений могут широко применяться и в нашей стране.

В Санкт-Петербурге отсутствует надежная и достоверная информация о состоянии рынка культурных и туристских услуг, отсутствует привычный для западного клиента сервис, который могут обеспечить современные средства связи. Учитывая особенности реализации культурного и туристского продукта, поноценный рынок в этом секторе невозможен без информационного рынка.

Кроме того, в настоящее время возникла необходимость формирования универсальных критериев оценки для сравнения деятельности предприятий гостиничного бизнеса. Необходимо введение некоторых нормативных показателей, которые служили бы объективным ориентиром положения дел в гостиницах, их места на рынке. Это может быть лотраслевая себестоимость в диапазоне гостиниц сопоставимой категории качества предоставления услуг, доходность одного номера или гостиничного места.

Проведенное диссертационное исследование позволило автору провести комплексную оценку сферы услуг в Российской Федерации (Приложение 2), определить, что малый бизнес в сфере услуг представляет собой одну из форм развития социально-экономических систем различных таксономических уровней: микро-мезо-макро. Учитывая конституционные уровни управления, это - муниципальный-региональный-федеральный.

Таким образом, автором внесен существенный вклад в развитие теории и практики влияния малого бизнеса на сферу услуг, применимый для стран с рыночной экономикой; результаты исследования позволят в определенной степени решить поставленную правительством Российской Федерации задачу -удвоение ВВП к 2010 году.

Основные положения диссертации отражены в следующих опубликованных работах:

1. Денисов М.В. Городской заказ как инструмент стимулирования экономического развития Санкт-Петербурга. / Материалы межвузовской научно-практ. конференции Инновационные подходы к развитию сферы сервиса: научные исследования, подготовка кадров, предпринимательство 23-24 апреля 2003 г. - СПб.: СПбГАСЭ. - Том I. - 2003. - 0,2 п.л.

2. Денисов М.В. Проблемы кредитования малого бизнеса. / Сборник научных трудов: Финансовый рынок и кредитно-банковская система России. Под ред. А.С. Селищева, Л.П. Давиденко, И.П. Леонтьевой. - СПб.: Изд-во Инфо-да. - 2004. - 237 с. - 0,1 п.л.

3.Денисов М.В. Развитие сферы малого бизнеса в региональном аспекте. -Новосибирск: НГАЭиУ.-2004.-0,1 п.л.

4. Денисов М.В. Преимущества малого бизнеса в сфере туризма: региональный и отраслевой аспект. / Материалы всеросс. научно-практ. конференции Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса 05-07 октября 2004 г. - СПб.: СПбГАСЭ. - 2005. - 0,2 п.л.

5. Денисов М.В., Чернено В.А. Туризм в системе экономических отношений. / Материалы всеросс. научно-практ. конференции Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса 05-07 октября 2004 г. - СПб.: СПбГАСЭ. - 2005. - 0,2 п.л. (авт.л. 0,1).

6. Денисов М.В., Черненко В.А. Проблемы теории и практики оценки эффективности затрат в туризме. / Материалы всеросс. научно-практ. конференции Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса 05-07 октября 2004 г. - СПб.: СПбГАСЭ. - 2005. - 0,2 п.л. (авт.л. 0,1).

7. Денисов М.В., Черненко В.А. Малый бизнес на рынке услуг в Российской Федерации. - СПб: Изд-во Инфо-да. - 2005. - 10,3 п л. (автл. 5,15).

Приложение 1

Классификация субъектов малого предпринимательства, оказывающих услуги населению: по отраслевому признаку и сферам жизнедеятельности человека

Приложение 2

Комплексная оценка сферы услуг в Российской Федерации

ДЕНИСОВ МАКСИМ ВАСИЛЬЕВИЧ

АВТОРЕФЕРАТ

Усл. печ. л. 1,39 Изд.№ 001

Подп. к печати 25.02.2005 Уч.-изд. л. 1,75 Заказ №998

Формат 60x84 1/16 Тираж 100 экз.

РИО СПбГАСЭ, лицензия Р № 040849 -.....^

Член Издательско-полиграфической Ассоциации Университетов России СПб государственная академия сервиса и эксЛомИкй1, I, ^ 193171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, '5/1 Т * ^

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Денисов, Максим Васильевич

Введение 3-

Глава 1. Теоретические основы экономических отношений в сфере малого бизнеса 12

1.1. Экономическая сущность малого предпринимательства 12

1.2. Социальная структура малого бизнеса в России 29

1.3. Состояние и проблемы малого предпринимательства в России в условиях трансформации экономики 40-

Глава 2. Сфера услуг в условиях рыночной экономики России 63

2.1. Услуги в системе отношений хозяйствующих субъектов 63

2.2. Место и роль сферы услуг в экономики страны 83-

Глава 3. Санкт-Петербург как модельный полигон оптимизации развития малого бизнеса в сфере услуг сверхкрупных городов Российской Федерации 111

3.1. Анализ сущностных основ развития рынка услуг в Санкт-Петербурге: модельные подходы 111

3.2. Рынок туристских услуг в Санкт-Петербурге как репрезентативная модель развития малого бизнеса в сверхкрупных городах 140

3.3. Гостиничное хозяйство Санкт-Петербурга как составляющее звено малого бизнеса в сфере услуг 157

Диссертация: введение по экономике, на тему "Влияние малого бизнеса на развитие сферы услуг в Российской Федерации"

Актуальность темы исследования

Мировая практика свидетельствует, что главные экономические прорывы в экономике стран были осуществлены не за счет крупного производства, а за счет сферы малого бизнеса. Развитие сферы малого бизнеса служит оценкой степени развитости рыночных отношений хозяйства, поскольку деятельность многочисленных экономических субъектов является важнейшим условием, обеспечивающим формирование прогрессивной структуры экономики и конкурентной среды, увеличение доходов населения, снижение уровня безработицы, насыщение рынка разнообразием товаров и услуг, повышение устойчивого функционирования экономической системы, важным фактором роста ВВП в стране.

Проблема поиска альтернативных форм и методов хозяйствования в целях снятия социально-экономической напряженности и стабилизации экономических отношений важна для экономики России. Малое предпринимательство формирует средний класс собственников, не требует значительных капитальных затрат (в малом бизнесе используется чуть больше 3% основных фондов) и обеспечивает около 12% всех налоговых поступлений в бюджеты всех уровней.

На современном этапе развития российской экономики малый бизнес претерпел серьезные изменения, касающихся не только региональной специализации, но и форм деятельности, состава участников, параметров внешней среды.

Активное воздействие малого бизнеса на сферу услуг стало ключевой задачей ХХ-ХХ1 веков в России и в мире в целом. Повышение удельного веса сферы услуг в общественном производстве и в структуре общей занятости населения привело к тому, что данная сфера стала доминировать среди всех других отраслей и сфер хозяйственной деятельности. Изменение роли, места и значения сферы услуг существенно изменяет содержание современных рыночных отношений и требует поиска новых подходов к объяснению экономико-теоретических аспектов функционирования рынка услуг. Большое социально-экономическое значение сферы услуг в рыночной экономике, ее перспективность для развития внутреннего потребительского рынка и создания предпосылок для активизации экономики России на микро-, мезо-, макро- и мегауровнях, а также увеличения емкости рынка труда и расширения количества предпринимателей обусловили выбор этого сектора экономики в качестве приоритетной сферы развития малого бизнеса.

Большинство исследователей при изучении проблем развития сферы услуг сосредоточили свое внимание на таких ее компонентах, как разработка методики исследования сферы услуг, механизмов регулирования ее развития, формирование инфраструктуры сферы услуг, выбор систем управления качеством в сфере услуг, анализ территориальной и отраслевой структуры сферы услуг, особенностей и тенденций социально-экономических процессов, маркетинг сферы услуг, определение потребностей населения в сфере услуг, совершенствование законодательства. Но за пределами внимания специалистов остается вопросы, характеризующие малый бизнес как перспективное направление развития сферы услуг в специфических условиях рыночной экономики России. Именно этой актуальной теме и посвящена настоящая работа.