Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление закупками и распределением продукции в металоторговой сети тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Ригин, Александр Николаевич
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление закупками и распределением продукции в металоторговой сети"

На правах рукописи

РИГИН Александр Николаевич

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ПРОДУКЦИИ В МЕТАЛОТОРГОВОЙ СЕТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: логистика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Санкт-Петербург 2009

003465629

Диссертационная работа выпонена на кафедре логистики и организации перевозок ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет.

Научный руководитель: доктор технических наук, профессор

Лукинский Валерий Сергеевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Парфенов Александр Викторович.

кандидат экономических наук, доцент Григорян Мартын Грантович

Ведущая организация: ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государст-

венный архитектурно-строительный университет

Защита состоится 2009 г. в ч1 часов на заседании

Диссертационного совета Д 212.2l9.01 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. Ус1Ч .

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.

Автореферат разослан ДО УО^ШХи 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

Н.В. Чепаченко

1.0БЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования.

Черная металургия является одной из базовых отраслей российской промышленности. Это одна из немногих отраслей в России, предприятия которой могут оказывать существенное влияние на расстановку сил в мировом масштабе. Возникновение в мировой металургии транснациональных корпораций, владеющих активами в различных странах и построение ими собственных сбытовых сетей, оказывают большое влияние, как экономику России, так и на мировую экономику в целом.

В условиях глобализации, консолидации мировой металургии, усиления конкуренции, роста цен на сырье, для ходингов российской металургии одной из важнейших задач является удержание рынков сбыта, путем построения собственных каналов продаж и развития сервисного обслуживания потребителей. Металургические ходинги активно развивают собственные торговые дома - сбытовые компании с разветвленной сетью филиалов -металоскладов в регионах.

Не менее половины металопроката в России реализуется через метал-лоторговые компании, которые приобретают продукцию у производителей вагонными нормами, складируют ее на металобазах в регионах потребления, и продают конечным потребителям с оказанием сервисных услуг - резкой, упаковкой, доставкой. В области складской металоторговли происходит рост объемов торговли, сокращение числа торговых посредников в цепях поставок. По мере своего роста, торговые сети стакиваются с проблемами, одной из которых является организация оптимального планирования закупок и распределения продукции среди филиалов, в условиях большого числа поставщиков и широкой товарной номенклатуры. Данные проблемы могут быть решены с использованием ик трументария логистики.

В данной работе авт' jom предложена интегрированная система управления закупками и распределением продукции для торговой сети, разработанная на основе применения принципов логистики. Данная система была успешно реализована автором в практической деятельности торговой сети одного из крупнейших металургических ходингов России и мира - ОАО Северсталь, и позволила получить существенный практический результат.

Логистические методы и модели, разработанные зарубежными и российскими учеными, дают хороший базис для решения практических задач. Исследованиями в области закупочной и распределительной логистики занимались такие ученые, как А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, Г.И. Верников, A.M. Гаджинский, В.В. Дыбская, А.П. Догов, Е.И. Зайцев, В.Н. Лившиц, B.C. Jly-кинский, А.Г. Лебедев, Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов, Ю.М. Неруш, В.Е Ни-колайчук, В.И. Сергеев, А.П. Тяпухин, С.А. Панов, A.B. Парфенов, О.Д. Про-ценко, С.А. Уваров, М.П. Улицкий, А.Д. Хмельницкий, В.В. Щербаков, и другие авторы. Из зарубежных авторов исследованиями в данной области занимались Дж. Бауэрсокс, Дж. Клосс, Д. Бенсон, Дж. Уайтхед, Дж. Бот, Э. Долан, Д. Линдсей, П. Дракер, Д. Уотерс, Дж. Сток, Д. Ламберт.

Анализ публикаций показал, что значительная часть работ посвящена закупочной и распределительной логистике производственного предприятия. В меньшей степени разработаны вопросы закупочно-распределительной деятельности торговых сетей, что определяет актуальность данной работы.

Целью диссертационного исследования является разработка методики построения и внедрения системы управления закупками и распределением продукции в металоторговой сети, обеспечивающей повышение экономической эффективности деятельности предприятия и базирующейся на принципах логистики.

В соответствии с целью исследования в работе были поставлены следующие основные задачи:

- провести анализ состояния черной металургии России; определить тенденции рынка металоторговли, перспективы развития торговых сетей;

- изучить организацию закупок и распределения металопродукции в торговой сети и определить требования к функциональному составу интегрированной системы управления закупками и распределением;

- рассмотреть существующие подходы к построению логистических систем управления закупками и распределением продукции;

- разработать модель и структуру системы управления закупками и распределением продукции, методики расчетов, предложить агоритм ее внедрения;

- провести анализ и реинжиниринг бизнес-процессов закупок и распределения металопродукции и разработать соответствующий регламент организационного взаимодействия, обеспечивающий успешное функционирование разработанной системы.

Предметом исследования являются модели и методы управления закупками и распределением металопродукции в торговой сети, возникающие логистические потоки и формирующееся организационное взаимодействие.

Объектом исследования является Торговый Дом Северсталь- Инвест - металоторговая сеть ОАО Северсталь, - крупнейшего российского металургического комбината.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области теории логистики, экономики, финансового менеджмента, разработки информационных систем. В качестве инструментов исследования в диссертации были применены методы экономического анализа, логистики, статистики, исследования операций, анализа бизнес-систем, а также методология описания бизнес процессов ГОЕБ 0. В работе были использованы литературные источники, материалы научно-практических конференций и периодических изданий, законодательные и нормативные акты Российской Федерации.

Научная новизна диссертационного исследования заключаются в следующем:

1. Предложен методический подход к организации управления закупками и распределением товаров в торговой сети, предполагающий создание

системы, в которой интегрируются данные информационных потоков логистической системы сети, и информация о рыночной конъюнктуре в регионах, что позволяет на основе комплексного анализа, прогнозирования и моделирования повысить эффективность планирования закупок и распределения.

2. Определен ряд новых функций, необходимых в системе управления закупками и распределением продукции в торговой сети, и отсутствующих в существующих концепциях ERP и модулях ERP-систем; наличие данных функций позволяет создать эффективные механизмы принятия решений по закупкам и распределению товаров в торговой сети.

3. Предложена структура интегрированной системы управления закупками и распределением продукции торговой сети, определены функции и состав модулей системы, что позволяет обеспечить ее реализацию в качестве отдельной системы, или в составе ERP-системы предприятия.

4. Разработан агоритм внедрения системы управления закупками и распределением продукции на предприятии, позволяющий реализовать на практике предложенную систему.

5. Разработана модель бизнес-процессов закупок и распределения продукции для сетевого торгового предприятия, основанная на применении разработанной системы, с использованием методологии IDEF0, позволяющая создать организационные механизмы управления и принятия решений.

Практическая и теоретическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке модели системы управления закупками и распределением продукции в торговой сети, методик, агоритмов внедрения. Предложены новые подходы к организации систем планирования на основе принципов логистики, разработана соответствующая модель бизнес - процессов. Разработанные методики и модели ориентированы на сетевое торговое предприятие и предполагают гибкий подход к планированию закупок и распределения продукции, основанный на анализе и сопоставлении рыночных цен на продукцию и затрат, возникающих при транспортировке и хранении товаров.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в практическом применении разработанных методов и созданной на их основе информационной системы. Разработанная и внедренная автором на основе предложенных подходов в ЗАО Торговый Дом Северсталь-Инвест система позволила получить за первый год внедрения экономический эффект не менее 47 мн. рублей, за счет упорядочивания системы закупок и распределения поставок, определения наиболее выгодных поставщиков и каналов распределения.

Апробация основных положений и результатов.

Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на международных конференциях, а также были опубликованы в нескольких научных изданиях. Разработанная система и методики применяются в практической деятельности Торгового Дома Северсталь-Инвест.

Публикации по теме диссертации. Всего по теме диссертационного исследования опубликовано 5 работ общим объемом 1,1 п.л.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, показана теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования, сформулированы основные цели и задачи работы, отражены полученные результаты и научная новизна.

В первой главе, Ч Основные тенденции развития торговых сетей в металургии, исследованы вопросы состояния российской черной металургии. Проведен анализ рынка, потребления и производства металопродукции в России, влияние мировых экономических процессов, происходящей консолидации отрасли. Рассмотрено состояние российского рынка складской ме-талоторговли и дано описание деятельности металоторговой сети.

Во второй главе - Теоретические и методические подходы к управлению закупками и распределением продукции в торговых сетях, рассмотрены основные . логистические концепции, применяемые в закупочио-распределительной деятельности, проведен анализ функциональности модулей ERP. Приведены основы реинжиниринга бизнес-процессов в соответствии со стандартом IDEF 0. Рассмотрены логистические подходы к построению интегрированной системы управления закупками и распределением металопродукции, определены ее функции.

В третьей главе - Организация системы закупок и распределения продукции в торговой сети, - проведён анализ логистической цепи сбытовой сети, организации закупок и распределения в ней, основные проблемы предприятия в данных областях. Приведены результаты разработки интегрированной системы управления закупками и распределением продукцией. Определены основные задачи системы, входящие в нее модули и их функциональность. Описаны результаты разработки модели бизнес-процессов и распределения функций между участниками процессов.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения диссертационного исследования.

И.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Предложен методический подход к организации управления закупками и распределением товаров в торговой сети, предполагающий создание системы, в которой интегрируются данные информационных потоков логистической системы сети, и информация о рыночной конъюнктуре в регионах, что позволяет на основе комплексного анализа, прогнозирования и моделирования повысить эффективность планирования закупок и распределения.

Анализ существующих в логистике методических и практических подходов к организации закупок и распределения продукции показывает, что их эффективному применению в деятельности торговых сетей препятствует отсутствие ряда необходимых условий. Можно выделить следующие недостатки предложенных методов:

1. Дискретный характер планирования и учета при непрерывно изменяющемся воздействии внешних факторов.

2. Отсутствие учета специфики деятельности сетевых компаний и их допонительных возможностей по сравнению с несетевыми: перераспределения продукции между филиалами, поставок от разных поставщиков, использования различных способов транспортировки и распределительных центров.

3. Не принимается во внимание структура сетевых торговых компаний, особенности механизмов принятий решений и контроля, организации взаимодействия между региональными филиалами и центральными подразделениями. Модели не всегда подкреплены описанием бизнес-процессов.

4. За основу для планирования закупок и распределения продукции принимаются количественные данные по закупкам, продажам и остаткам текущего и предыдущих периодов. Не учитываются показатели эффективности ввоза товара для продажи в данный регион, с учетом рыночной конъюнктуры.

5. Не учитывается, гибкость, которой обладают сетевые торговые предприятия в отношении закупок и продаж продукции: первоочередной задачей закупочной деятельности торговой сети является не непрерывность и бесперебойность обеспечения производства, а максимизация прибыли. Многие методики, в том числе, входящие в концепцию ERP, предполагают планирование закупок по модели производственного предприятия.

6. Не всегда учитывается необходимость интеграции данных в единую систему. Информационные потоки в случае отсутствия интегрированной системы не позволяют работникам служб логистики, продаж, финансов и аналитики предприятия получать необходимую информацию и осуществлять контроль движения товаров.

7. Предложенные методы, во многих случаях, предполагают их использование в условиях, близких к идеальным, характеризующимися детерминированными и прямолинейными зависимостями, без учета многовариантности и взаимосвязанности параметров.

Торговым сетям для организации закупочно-распределительной деятельности необходим практический инструмент, учитывающий приведенные выше требования. Для построения эффективного механизма управления закупками и распределением продукции в торговой сети, автор предлагает использовать методический подход, позволяющий решать основные задачи логистики применительно к деятельности торговой сети (выбор поставщика, способа транспортировки, принятие решения по распределению продукции).

Данный подход предполагает создание системы управления закупками и распределением продукции, - системы, которая позволяет интегрировать и формализовать информационные потоки в логистической системе торговой сети, необходимые для принятия решений по закупкам и распределению продукции (как из внутренних, так и из внешних источников), а также обеспечить организационное взаимодействие множества региональных и центральных подразделений сети.

Подход базируется на концепции ERP, а также, логистической концепции QR - быстрого реагирования, суть которой состоит в получении конкурентных преимуществ за счет своевременного получения информации, что может быть реализовано в системах, обладающих максимально высокими скоростями реагирования на изменения.

2. Определен ряд новых функций, необходимых в системе управления закупками и распределением продукции в торговой сети, и отсутствующих в существующих концепциях ERP и модулях ERP-систем; наличие данных функций позволяет создать эффективные механизмы принятия решений по закупкам и распределению товаров в торговой сети.

В состав логистической системы торговой сети входят: производители и поставщики продукции, перевозчики, непосредственно торговая компания с филиалами в регионах и потребители. В составе данной системы практически отсутствует производство, если не считать операции, связанные с первичной обработкой и складированием. Материальный поток - готовая продукция, - проходит от производителей к конечным потребителям через складскую сеть филиалов. На эффективность деятельности влияет, главным образом, управление закупками и распределением продукции в филиальной сети.

Для эффективного управления закупками и распределением в таком предприятии необходима реализация следующих основных групп функций:

- управление заказами филиалов и систематизация номенклатуры;

- управление закупками, продажами и складскими запасами;

- управление транспортировкой и схемами поставок;

- систематизация информации по ценам поставщиков и региональных рынков, использование ее при принятии решений о закупках и распределении.

Для обеспечения процессов управления наиболее эффективным решением является применение современных ERP-систем, которые позволяют организовать комплексное планирование и управление финансовой, производственной, коммерческой, кадровой и инвестиционной деятельностью предприятия. Анализ методологии ERP и ее реализации в соответствующих модулях информационных систем (SAP, Microsoft, Oracle), позволяет сделать вывод о том, что методы, описанные в концепции ERP, и функции стандартных модулей недостаточны для эффективного управления закупками и распределением продукции (см. таб. 1).

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что стандартные подходы концепции ERP не позволяют в поной мере обеспечить эффективную организацию процессов закупок и распределения товаров в сбытовой сети. Основные причины этого заключаются в следующем:

1. Существующие функции модулей и структура процессов не учитывают специфику построения бизнес-процессов торговой сети;

2. В стандартных конфигурациях ERP - систем практически не предусмотрены механизмы сбора, систематизации и сопоставления показателей внешней среды - рыночных и закупочных цен, тарифов на доставку и хране-

ние, необходимой при планировании закупок и распределения продукции. Таблица 1. Анализ функциональности модулей ERP._

№ Группа функций Описание группы Необходимые функции.

1 Анализ цен и ценообразование. (Financial Planning, Pricing Subsystem) Ценообразование: расчет прейскурантов и прайс-листов с применением различных методов по модели производственного предприятия, с учетом систем скидок и приплат. Необходимо допонение функций с учетом специфики модели бизнеса сетевой торговой компании; - систематизация и анализ информации по рыночным ценам (ценам конкурентов) в регионах; '- организация учета затрат по местам возникновения, и в ценах воспроизводства с учетом различных вариантов транспортировки продукции (доставка, хранение, перевака) по филиалам и регионам.

2 Номенклатурные справочники и работа со спецификациями товаров. (Bill of Materials) Номенклатурный справочник с иерархической многоуровневой системой организации для классификации продукции, обеспечивающий связанность данных. Необходимо обеспечить допонительные функции: - поддержка вспомогательных справочников продукции, взаимосвязанных с основным, для обеспечения соотнесения информации по ценам и стоимости доставки грузов с позициями заказов; - накопление и систематизация данных о производимой и поставляемо^ поставщиками продукции; - Справочники атрибутов (марки, ГОСТы, и т.д.).

3 Управление транспортировкой грузов и схемами поставки. {Transport Management Subsystem) Расчет стоимости транспортных услуг выбора перевозчиков; планирование перевозок, создание графиков транспортировки, учета, маршрутизация и отслеживания доставки. С учетом специфики торговой компании требуются: - создание периодически обновляемого справочника тарифов и логистических затрат по вариантам схем поставок по каждому филиалу; - организация расчетов и систематизации стоимости транспортных услуг по схемам поставки с учетом возможных перемещений продукции между филиалами и использования распределительных центров.

4 Управление закупками и распределением продукции. (Purchasing, Distribution Requirements Planning) Обеспечение баланса между наличными запасами и фактического или прогнозируемого спроса в группе складов; Создание заказов на передачу продукции между складами или заказы на попонение запасов через MRP. Управление договорами, спецификациями и графиками поставок; контроль поставок. Необходимо: - изменение модели планирования закупок (стандартная методика основана на модели производственного предприятия и планировании закупок от плана производства по модели MRP, на основе только количественных показателей); - создание механизмов расчета эффективности вариантов поставок по позициям заказа и выбора оптимального поставщика расчетов и сопоставления затрат, закупочных и рыночных цен; - реализация механизмов изменения статуса заказов и контроля закупок; - создание механизмов управления портфелем закупок.

3. Модель планирования закупок ERP ориентирована на производственное предприятие: график и план закупок формируются на основе плана производства, нормативов и текущих запасов, и основной целью является бесперебойность и понота поставок для обеспечения непрерывного производственного процесса. Построенное таким образом планирование является негибким, и не соответствует целям торгового предприятия, для которого эффективность закупочно-распределительной деятельности определяется прибылью от продаж, а не производственным процессом. Для торгового предприятия, планирование дожно быть основано, прежде всего, на сопоставлении и анализе цен и затрат на закупаемые и распределяемые в сети товары.

4. Не предусмотрены механизмы поддержки принятия решений при планировании закупок по модели торгового предприятия: выбор оптимально-

го поставщика и схемы поставки на основе расчетов вариантов поставок, балансирование портфеля закупок по поставщикам для получения максимальных скидок. Наличие таких механизмов дает возможность выбирать наиболее выгодные варианты поставок, принимать решения в рамках гибкой торговой политики: о перераспределении продукции между филиалами, об отказе от закупок невыгодного ассортимента и увеличении объемов наиболее выгодного, а также обеспечивать оперативную реакцию и изменение планов при изменении ценовой конъюнктуры рынков.

5. В процессах планирования не учитываются допонительные возможности и степени свободы сетевого предприятия в организации закупок и распределения товаров: использование перемещения продукции между филиалами, распределительных центров, что позволяет в короткие сроки удовлетворять заявки, как филиалов, так и потребителей, с использованием различных видов транспорта.

. Х .., Для организации эффективного управления закупками и распределением продукции, требуется соответствующее изменение методов и модулей ERP Ч систем или реализация данных подходов в качестве отдельной интегрированной системы, модель которой представлена далее.

3. Предложена структура интегрированной системы управления закупками и распределением продукции торговой сети, определены функции и состав модулей системы, что позволяет обеспечить ее реализацию в качестве отдельной системы, или в составе ERP-системы предприятия.

Для организации управления закупками и распределением продукции в металоторговой сети, предлагается система, структура и функции которой соответствуют задачам и потребностям сетевого торгового предприятия. Целью применения данной модели системы является повышение эффективности планирования закупок и распределения продукции, снижение логистических затрат и повышение прибыльности торгово-закупочной деятельности.

Основные задачи, которые дожна решать система:

1. Организация системы управления заказами с возможностями консолидации и стандартизации заказов филиалов на основе номенклатурных справочников, отслеживания состояния их обработки и испонения, организации информационного обмена между подразделениями по состояниям заказа.

2. Систематизация информации по ценам поставщиков, рыночным ценам на продукцию, стоимости логистических затрат по вариантам поставок от различных поставщиков на филиалы торговой сети, с механизмами сопоставления и анализа информации, для использования при принятии решений по закупкам и распределению продукции.

3. Организация планирования закупок и распределения продукции по филиалам с возможностью выбора оптимального поставщика и схемы поставки, с использованием преимуществ сетевой компании (применение поставок через распределительные центры и между филиалами). Механизм рас-

четов дожен позволять предложить по позициям заказа возможные варианты поставок, сформировать расчеты и сопоставить предполагаемую прибыль от продаж, В системе дожны учитываться различные варианты поставщиков и схем поставки (структуры цепочек поставщик - филиал, поставщик - распределительный центр - филиал, филиал - филиал и способы транспортировки и хранения).

4. Организация планирования и контроля позиций заказов филиалов с обеспечением автоматизированных расчетов информации, необходимой для принятия решений по их принятию, отклонению, или перераспределению: плановой прибыли от продаж, баланса остатков, текущих и планируемых закупок и продаж.

5. Планирование закупок путем формирования сбалансированного портфеля по поставщикам для получения от них максимальных скидок

6. Ускорение и повышение качества информационного обмена и взаимодействия структурных, подразделений на основе созданной системы.

7. Обеспечение контроля испонения заявок филиалов и закупок, распределения продукции для целей оперативного управления и мотивации персонала.

Предлагаемая модель системы практически может быть реализована на базе существующей ЕЯР-системы или в виде отдельной КИС. Модель интегрированной системы управления закупками и распределением продукции для второго, более общего случая (рис. 1) включает следующие модули:

1. Модуль справочников продукции. Основу модуля составляет подробный справочник продукции, в котором хранятся классифицированные в соответствии со стандартами наименования и возможные параметры продукции. С главным справочником могут быть сопоставлены вспомогательные справочники продукции, с помощью которых можно обеспечить взаимосвязь между системами учета, модулями ценовой информации и заказов. Также, в модуль входит ряд вспомогательных справочников: атрибутов продукции; выпускаемой производителями продукции ассортимента. Такая модель справочников позволяет обеспечить автоматизацию расчетов в системе.

2. Модуль базовых справочников. В модуль дожны входить справочники подразделений, персоналий, наборов схем экономических расчетов, контрагентов - грузоотправителей, грузополучателей и поставщиков, справочная и нормативная информация.

3. Модуль заказов. Служит для организации системы заказов: формирования заказов филиалами, их обработки централизованными службами закупок и планирования. В модуле также дожен быть реализован учет заказов, выданных поставщикам и оперативный учет отгрузки по ним. Для обеспечения взаимодействия различных подразделений предприятия, требуется реализовать механизм изменения статуса по позициям заказов: заявлена - при вводе в систему; рассматривается - для блокирования изменений; принята - когда назначен поставщик и схема поставки, проверена и подтверждена расчетами целесообразность закупки;

Интерфейсы

Пользователи:

планирования

Определение поставщиков и схем поставок

Распределение объемов по поставщикам

Пользователи филиалы, службы планирования и ценообразование

Контроль И управление заказами

Управление импортом цен

Управление корректировкой и соотнесением цен

Аналитические отчёты по ценам

Пользователи-филиалы, службы закупок и планирования

Номенклатурн ый справочник

Ввод марок, ГОСТОВ, характеристик

Соотнесение справочников

Модуль планирования закупок и распределения:

Расчет вариантов по поставщикам и схемам поставок

Управление портфелем заказов

Расчеты, контроль и управление заказами

Модуль ценовом информации:

Справочник конкурентов

Справочник рыночных цен

Справочник цен поставщиков

Аналитическо-расчетная подсистема

Модуль справочников

Базовый справочник Справочник ГОСТов

Справочник марок Справочник характеристик

Ценовой справочник

Модуль заказов:

Система заказов

Договора и заказы по поставщикам

Учет оперативной отгрузки

Расчет тарифов

Справочник тарифов и логистических затрат

Бюджет затрат филиалов

Бюджет централизованных _затрат _

Модуль базовых справочников:

Интерфейсы

Модуль планирования и расчёта затрат

Ввод заказов филиалами

^ Пользователи: филиалы, служба закупок

Обработка заказов

Договора, заказ ы и отгрузка

Расчет тарифов

Пользователи: филиалы, финансовая служба

Анализ и планирование затрат

Управление периодами планирования

Справочник ЦФО и СЦ -Справочник схем расчета

Справочник контрагентов :- Справочник ^ периодов планирования

Механизм обмена данными

Управление ЦФО.СЦ. контрагентами

Пользователи: финансовая служба, служба планирования

Управление схемами расчета и периодами

Управление обменом данными

Рис. 1. Модель интегрированной Системы управления закупками и распределением

лотклонена - в случае невыгодности поставки; размещена - когда заказ размещен, и лотгружена. Функционирование модуля позволяет автоматизировать процессы согласования заказов между региональными филиалами, службами планирования и закупок, обеспечить оперативный контроль испонения заказов.

4. Модуль планирования и расчета затрат. Необходим для аналитического учета и расчета логистических затрат, затрат филиалов, распределительных центров и предприятия в целом. Исходные данные дожны формироваться на основе финансового и бухгатерского учета.

5. Модуль планирования закупок. Предназначен для планирования закупок, и предполагает наличие механизма определения оптимального поставщика на основе логистических расчетов вариантов поставок продукции. Для расчетов используются данные по закупочным ценам, условиям и схемам поставок; транспортным, фактическим и плановым расходам по филиалам. По позициям заказов производятся расчеты вариантов поставок продукции на филиалы с поставщиков или распределительных центров, и выбирается наилучшая схема поставки и поставщик для поставки в данный филиал.

6. Модуль ценовой информации. Служит для систематизации и накопления информации по ценам поставщиков и рыночным ценам филиалов торговой сети. В модуле дожно обеспечиваться построение аналитических отчетов для оценки ценовых тенденций на рынках регионов. Информация данного модуля обеспечивает расчеты в модуле планирования закупок

В предложенной модели принципиально новыми, отличными от структуры ERP, являются модули ценовой информации и планирования закупок. Принципиальное различия есть также в системе заказов, учитывающие особенности торговой сети с филиалами в различных регионах.

В модуле планирования закупок, для проведения расчетов и сопоставления вариантов поставок, предлагается использовать методику расчетов, основными принципами формирования показателей в которой являются:

1. Учет затрат по местам их возникновения. Позволяет сравнивать эффективность поставок с разных поставщиков по разным цепочкам поставок (поставщик - филиал, поставщик Ч распределительный центр - филиал, филиал - филиал).

2. Разделение затрат на прямые и накладные, что позволяет адекватно относить затраты при значительной разнице в цене за единицу продукции.

3. Расчет и сопоставление показателей в ценах планового периода для адекватного сравнения стоимости товаров, приобретенных в разное время.

Для выбора поставщика и схемы поставки, используется показатель входной цены, который включает в себя стоимость продукции и затрат, приходящихся на доставку продукции от данного производителя, распределительного центра или поставщика до филиала.

Формула расчета входной цены в общем случае (для сложных условий оплаты - частичная предоплата или график платежей), имеет вид (1):

где Ру - входная цена (стоимость), руб./т; рЧзакупочная цена, руб./т;

Г, Ч транспортный тариф от производителя до филиала, руб./т;

5 - процентная ставка по заемным средствам;

Ъ- прочие затраты на доставку до станции филиала;

аЧ доля платежа

А/- срок предоплаты, в днях

Для оценки целесообразности ввоза продукции в филиал, используется плановая себестоимость (включающая входную цену, прямые и накладные затраты филиала и центральных служб), исходя из сопоставления которой с рыночной ценой, принимается решение по поставке.

Рассмотрим практическое применение предложенной модели в системе управления закупками и распределением, разработанной и внедренной автором в ТД Северсталь-Инвест. В системе консолидируются заказы филиалов и необходимая для расчетов информация. Назначение поставщика осуществляется в форме Определение поставщика и схемы поставки (рис. 2).

трялй-? -.ива:

Рис. 2. Форма Определение поставщика и схемы поставки В данную форму выводятся позиции из системы заявок с указанием характеристик продукции. На основе данных о затратах филиальной сети, ин-

формации по ценам поставщиков, логистическим затратам по схемам поставок, формируется сводный расчет с возможными вариантами поставки продукции по каждой позиции заказа (в нижней части отчета). Выбор поставщика осуществляется по принципу наименьшей входной цены и наибольшей рентабельности поставки в данный филиал. После формирования предварительного плана закупок, согласования объемов и цен с поставщиками, обновления данных по рыночным ценам в аналогичной форме производится контроль заказов на основе анализа прибыльности поставки и расчета баланса закупок, продаж, остатков. По результату принимается решение по позициям заказов: принять, отклонить или перенаправить.

4. Разработан агоритм внедрения системы управления закупками и распределением продукции на предприятии, позволяющий реализовать на практике предложенную систему.

Для успешного применения системь1 управления закупками и распределением продукции в деятельности торговой сети важно' определить агоритм ее разработки и внедрения. Система может быть реализована как в виде допонительно разработанных модулей и функций ERP - системы, так и в качестве отдельной КИС. В первом случае, используется уже существующие в ERP - системе модули и нормативно-справочный базис. При внедрении интегрированной системы может измениться или заново создается комплексная планово-экономическая модель предприятия. Для внедрения интегрированной Системы управления закупками и распределением, предлагается агоритм действий, включающий следующие этапы:

1. Диагностика бизнеса.

2. Диагностика информационных систем компании.

3. Разработка и утверждение концепции системы.

4. Планирование работы по проекту

5. Проектирование структуры системы и разработка тех. задания.

6. Реинжиниринг бизнес-процессов

7. Автоматизация системы.

8. Создание нормативного базиса.

9. Интеграция с существующими информационными системами.

10. Отладка системы

11. Разработка и согласование регламента.

12. Внедрение в практику и обучение сотрудников.

Более подробно содержание этапов рассмотрено в тексте диссертации. Агоритм может быть модифицирован в зависимости от конкретных условий предприятия, на котором производится внедрение. Использование данного подхода позволяет обеспечить скоординированную работу над проектом, сжатые сроки внедрения, снижение затрат на проект, повышение эффективности использования ресурсов и работы задействованного персонала.

5. Разработана модель бизнес-процессов закупок и распределения продукции для сетевого торгового предприятия, основанная на применении разработанной системы, с использованием методологии ГОЕРО, позволяющая создать организационные механизмы управления и принятия решений.

Для успешного внедрения Системы управления закупками и распределением продукции в практическую деятельность торговой сети необходимо определить основные функции и обязанности участников процессов, выстроить взаимосвязи между участвующими в них структурными подразделениями. Предлагается модель бизнес-процессов, разработанная с использованием методологии ГОЕРО. Методология ГОЕРО позволяет спроектировать процессы в деятельности организации, их структуру, включая входы, выходы, механизмы управления и испонения, моделировать взаимосвязи, а также обеспечить их иерархическую декомпозицию на уровень элементарных функций.

. В предложенной по результатам реинжиниринга модели,.процесс закупок и распределения продукции торговой сети состоит из четырех процессов:

- планирование закупок и распределения продукции;

- непосредственно закупки продукции у поставщиков;

- поступление и приходование продукции;

- учет и контроль закупок.

Из данных процессов, ключевым является планирование закупок. От того, насколько точно и организованно формируются и испоняются заявки, планируется организация поставок, зависят финансовые результаты предприятия, его способность быстро реагировать на конъюнктуру рынка. В данный процесс входят следующие подпроцессы:

1. Формирование портфеля заявок.

2. Расчет логистики поставок.

3. Формирование, корректировка и утверждение плана закупок.

Первый подпроцесс включает в себя формирование заявок в филиалах

на основе прогнозов продаж товаров по клиентам, объемов уже занаряженной продукции и товаров в пути, текущих складских остатков с учетом возможностей поставок с соседних филиалов и распределительных центров. Централизованно осуществляется формирование консолидированного портфеля заявок.

Модель второго подпроцесса - расчета логистики поставок, представлена рис. 3. На основе сводной заявки и введенной в систему информации по схемам поставок, тарифам, закупочным и рыночным ценам, с использованием соответствующих модулей системы осуществляются процессы контроля заявок, выбора поставщика; производится балансировка и оптимизация портфеля закупок и формирование плана закупок по поставщикам. После подтверждения поставщиками цен на поставляемую продукцию, производится расчет эффективности поставок по каждой позиции, формируется план закупок, который служит основой для выдачи заказов поставщикам.

Третий подпроцесс - формирование и корректировка плана закупок, осуществляется на основе данного расчета. С учетом поной и обновленной

Схемы поставки

ДТарифы

^Плановые затрать ^ Закупочные цены

Ввод информации по схемам поставок, тарифам, й Схемы поставок тарифы, плановые затраты плановым затратам ЦФО, $ Ц4>0, закупочное цены в электронном виде закупочным ценам в систем планировании и логистики закупок.

Сводная заявка

Сшнш к впипми^ш и| объемов

Обязательные и плановые объемы по постаицикам

Точные закупочные цены

Определение наиболее выгодного поставщика

^ План закупок с распределением й:по поставщикам

Оптимизации портфеля закупок с учетом скидок и обязательны* объемов по поставщика^;

Регламент закупок

Оптимизированный

план закупок -*

Ввод точных закупочных цен. Формирование плана закупок с расчетом эффективности закупок

^Проект плана 'згкупог

Руководители ЦФО, ПАО

Рис Процесс расчета логистики поставок (в формате ЮЕРО)

информации по ценам и тарифам, принимаются решения по квотированию заявок, перенаправлению продукции между филиалами, использованию распределительных центров и транзитных поставок на покупателей, распределению дефицитных и избыточных объемов. Формируется план закупок, корректируются размещенные заказы, планируется транспортировка грузов.

На основе построенной модели бизнес-процессов, автором разработан соответствующий регламент, в котором определены состав и испонители функций, пономочия и зоны ответственности участников процессов, документооборот; детализированы информационные потоки. Предложенная модель процессов позволяет скоординировать взаимодействие подразделений продаж, закупок, планирования и транспорта торговой сети для обеспечения максимальной эффективности данной деятельности.

III. ВЫВОДЫ

Итогом проделанной работы является разработка системы управления, позволяющей повысить эффективность' процессов закупок и распределения продукции в торговой сети. Спроектирована структура системы, определены ее задачи и функции, принципы построения и методики расчетов. Предложена методика внедрения системы и разработана модель бизнес-процессов. На основе положений диссертационного исследования, разработана и внедрена в практическую деятельность сбытовой сети ОАО Северсталь соответствующая система и регламент, что позволило повысить качество планирования и управления процессами. Основной положительный эффект при практическом применении системы был достигнут за счет:

- упорядочивания и организации работы с большим количеством поставщиков, обеспечения возможностей оперативного анализа и контроля испонения поставщиками обязательств по поставкам;

- увеличения прибыли от продаж продукции за счет оптимального выбора поставщика и схемы поставки на основе расчетов в системе;

увеличения прибыли от продаж за счет ограничения ввоза низкорентабельного сортамента, оперативного и поного сопоставления рыночных цен и себестоимости продукции;

- увеличения объемов продаж и сокращения сроков оборачиваемости товарных запасов, сокращение объемов потребности в кредитных ресурсах, затрат на их обслуживание, высвобождение средств на развитие;

- сокращения операционных расходов и упущенной прибыли за счет снижения потерь от ошибок, ускорения информационного обмена между подразделениями, повышения оперативности в принятии решений и организации контроля;

- сокращения затрат на закупку, доставку, хранение продукции за счет оптимизации портфеля закупок и схем поставок, получения максимальных скидок от поставщиков.

Предложенные модели системы и бизнес-процессов могут быть использованы в реализуемых Е11Р-системах, в качестве эффективного инструмента управления закупками и распределением в торговых сетях.

IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ

1. РигинА.Н. Построение системы управления закупками и распределением продукции в металоторговой дистрибуторской сети ОАО Северсталь //

. Вестник ИНЖЭКОНа, Сер.: Экономика, 2008. - Вып. 2 (21). С. 319 - 321 - 0,35 п.л.

Публикации в других изданиях

2. Ригин А.Н. Совершенствование логистики распределения металопродукции в торговой сети ЗАО ТД Северсталь-Инвест // Развитие транспорта и логистики: проблемы, тенденции, технологии: сб. науч. тр./ Ред. кол.: B.C. Лу-кинский (отв. р.ед) и пр. - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 0,3 п.л.

3. Ригин А.Н. Построение системы управления закупками и распределением продукции в металоторговой дистрибуторской сети // Логистика: современные тенденции развития: V Международная научно-практическая конференция 20, 21 апреля 2006 г.: Тез. докл./ Ред. кол.: B.C. Лукинский, С.А. Уваров, Е.А. Королева - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 0,2 п.л

4. Ригин А.Н. Роль и место России в развитии мировой чёрной металургии // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: сб. научн. ст. асп. СПбГИЭУ/ Ред. кол.: Е.Б. Смирнов (отв. ред.) и др.- СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 0,2 п.л.

Подписано в печать -/i' /J. Формат 60x84'/,6 Печ. л. /Р Тираж /Р0 экз. Заказ

ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ригин, Александр Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ В МЕТАЛУРГИИ.

1.1. Анализ основных тенденций развития черной металургии в России.

1.2. Роль и место торговых сетей в функционировании металургического комплекса.

1.3. Становление и развитие ЗАО Торговый Дом Северсталь-Инвест сбытовой сети ОАО Северсталь.

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЗАКУПКАМИ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ПРОДУКЦИИ В ТОРГОВЫХ СЕТЯХ.

2.1. Теоретические аспекты построения системы управления закупками и распределением продукции в торговой сети.

2.2. Методические подходы к внедрению изменений в закупочной и распределительной деятельности торговой сети.

2.3. Теоретические и методические основы реинжиниринга бизнес-процессов в соответствии с международными стандартами описания бизнес-процессов

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ЗАКУПОК И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ В ТОРГОВОЙ СЕТИ.:.

3.1. Анализ закупочно-распределительной деятельности металоторговой сети '

3.2. Построение системы управления закупками и распределением продукции в металоторговой сети.

3.3. Реинжиниринг бизнес-процессов закупок и распределения металопродукции в торговой сети.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление закупками и распределением продукции в металоторговой сети"

Происходящая в настоящее время глобализация мировой экономики, возникновение в мировой металургии транснациональных корпораций, владеющих активами в различных странах и построение ими собственных сбытовых сетей оказывает большое влияние, как экономику России, так и на мировую экономику в целом.

Черная металургия - одна из немногих отраслей в России, предприятия которой могут оказывать существенное влияние на расстановку сил в мировой металургии, выдержать вызов глобализации и стать существенным игроком мирового рынка.

Несмотря на рост в металургии, в мире сохраняется избыток производственных мощностей. Это обуславливает жесткую конкуренцию на рынке металоторговли. С учетом торговых ограничений на американском, европейском и других рынках в отношении российских металургических предприятий, крайне важным для них становится вопрос сбыта продукции, построения собственных сбытовых сетей, как за рубежом, так и в России. Также возрастают требования потребителей, предъявляемые к качеству, сервисному обслуживанию, срокам и комплектности поставки продукции.

В этих условиях возрастает значение логистики как науки и ее реального применения на практике. Прикладной характер логистики позволяет решать задачи, связанные с закупками, производством, распределением и сбытом, транспортировкой металопродукции.

Основные логистические модели и методы, существующие в настоящее время, разработанные и усовершенствованные как зарубежными, так и российскими учеными, дают хороший базис для решения практических задач.

Логистические методы и модели, разработанные зарубежными и российскими учеными, дают хороший базис для решения практических задач. Исследованиями в области закупочной и распределительной логистики занимались такие ученые, как А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, Г.И. Верников,

A.M. Гаджинский, B.B. Дыбская, А.П. Догов, Е.И. Зайцев, В.Н. Лившиц, B.C. Лукинский, А.Г. Лебедев, Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов, Ю.М. Неруш, В.Е Николайчук, В.И. Сергеев, А.П. Тяпухин, С.А. Панов, А.В. Парфенов, О.Д. Проценко, С.А. Уваров, М.П. Улицкий, А.Д. Хмельницкий, В.В. Щербаков, и другие авторы. Из зарубежных авторов исследованиями в данной области занимались JpK. Бауэрсокс, Дж. Клосс, Д. Бенсон, Дж. Уайтхед, Дж. Бот, Э. Долан, Д. Линдсей, П. Дракер, Д. Уотерс, Дж. Сток, Д. Ламберт.

Анализ публикаций показал, что значительная часть работ посвящена закупочной и распределительной логистике производственного предприятия. В меньшей степени разработаны вопросы закупочно-распределительной деятельности торговых сетей, занимающихся сбытом продукции промышленного назначения, в частности, металоторговлей, что определяет актуальность данной работы.

Тем не менее роль торговых сетей и их влияние на экономику в России год за годом возрастает. Создаются и развиваются торговые сети в области поставок товаров промышленного назначения, строительных материалов, товаров народного потребления. Доля товарной массы, проходящей от производителя к потребителю через сетевые торговые компании неуклонно возрастает.

Указанные выше причины определяют актуальность работы по построению и совершенствованию систем управления закупками и распределением продукции в торговых сетях как в металоторговле, так и в других отраслях.

Целью диссертационного исследования является разработка методики построения и внедрения системы управления закупками и распределением продукции в металоторговой сети, обеспечивающей повышение экономической эффективности деятельности предприятия и базирующейся на принципах логистики.

В соответствии с целью исследования в работе были поставлены следующие основные задачи:

- провести анализ состояния черной металургии России; определить тенденции рынка металоторговли, перспективы развития торговых сетей;

- изучить организацию закупок и распределения металопродукции в торговой сети и определить требования к функциональному составу интегрированной системы управления закупками и распределением;

- рассмотреть существующие подходы к построению логистических систем управления закупками и распределением продукции;

- разработать модель и структуру системы управления закупками и распределением продукции, методики расчетов, предложить агоритм ее внедрения;

- провести анализ и реинжиниринг бизнес-процессов закупок и распределения металопродукции и разработать соответствующий регламент организационного взаимодействия, обеспечивающий успешное функционирование разработанной системы.

Предметом исследования являются модели и методы управления закупками и распределением металопродукции в металоторговой сети, возникающие логистические потоки и формирующееся организационное взаимодействие.

Объектом исследования является Торговый Дом Северсталь- Инвест Ч металоторговая сеть ОАО Северсталь, Ч крупнейшего российского металургического комбината.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области теории логистики, экономики, финансового менеджмента, разработки информационных систем. В качестве инструментов исследования в диссертации были применены методы экономического анализа, логистики, статистики, исследования операций, анализа бизнес-систем, а также методология описания бизнес процессов IDEF 0. В работе были использованы литературные источники, материалы научно-практических конференций и периодических изданий, законодательные и нормативные акты Российской Федерации.

Наиболее важные результаты, содержащие научную новизну, заключаются в следующем:

1. Предложен методический подход к организации управления закупками и распределением товаров в торговой сети, предполагающий создание системы, в которой интегрируются данные информационных потоков логистической системы сети, и информация о рыночной конъюнктуре в регионах, что позволяет на основе комплексного анализа, прогнозирования и моделирования повысить эффективность планирования закупок и распределения.

2. Определен ряд новых функций, необходимых в системе управления закупками и распределением продукции в торговой сети, и отсутствующих в существующих концепциях ERP и модулях ERP-систем; наличие данных функций позволяет создать эффективные механизмы принятия решений по закупкам и распределению товаров в торговой сети.

3. Предложена структура интегрированной системы управления закупками и распределением продукции торговой сети, определены функции и состав модулей системы, что позволяет обеспечить ее реализацию в качестве отдельной системы, или в составе ERP-системы предприятия.

4. Разработан агоритм внедрения системы управления закупками и распределением продукции на предприятии, позволяющий реализовать на практике предложенную систему.

5. Разработана модель бизнес-процессов закупок и распределения продукции для сетевого торгового предприятия, основанная на применении разработанной системы, с использованием методологии IDEF0, позволяющая создать организационные механизмы управления и принятия решений.

Практическая и теоретическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке модели системы управления закупками и распределением продукции в торговой сети, методик, агоритмов внедрения. Предложены новые подходы к организации систем планирования на основе принципов логистики, разработана соответствующая модель бизнес - процессов. Разработанные методики и модели ориентированы на сетевое торговое предприятие и предполагают гибкий подход к планированию закупок и распределения продукции, основанный на анализе и сопоставлении рыночных цен на продукцию и затрат, возникающих при транспортировке, и хранении товаров.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в практическом применении разработанных методов и созданной на их основе информационной системы. Разработанная и внедренная автором на основе предложенных подходов в ЗАО Торговый Дом Северсталь-Инвест система позволила получить за первый год внедрения экономический эффект не менее 47 мн. рублей, за счет упорядочивания системы закупок и распределения поставок, определения наиболее выгодных поставщиков и каналов распределения.

Апробация основных положений и результатов.

Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на международных конференциях, а также были опубликованы в нескольких научных изданиях. Разработанная система и методики применяются в практической деятельности Торгового Дома Северсталь-Инвест.

Публикации по теме диссертации. Всего по теме диссертационного исследования опубликовано 4 работы общим объемом 1,1 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ригин, Александр Николаевич

Механизм (Ресурсы)

Рис. 2.6 Графическое представление процесса в IDEF0 Основные положения данной методики функционального моделирования:

- моделированию подвергаются материальные системы;

- функциональные модели разрабатываются в виде нисходящей иерархии взаимосвязанных диаграмм: от верхней диаграммы, или

91 контекста модели к диаграммам последовательной декомпозиции (детализации). Широта и глубина детализации определяет масштаб модели;

- операционными элементами диаграмм, из которых формируется функциональная модель процесса, являются функциональные блоки (изображается прямоугольником) и связи (изображается стреками), символизирующие связи между функциональными блоками;

- каждая функция встраивается в сеть связей процесса четырьмя типами связей: три входящих - вход, управление, механизм и одна исходящая Ч выход: функция преобразует входы в выходы при наличии необходимых ресурсов (механизмов) в управляемых условиях;

- расположение связей относительно функционального блока регламентировано: вход - слева, выход - справа, управление - сверху, механизм - снизу.

Метод IDEF0 комбинирует графическую ограниченность (присутствуют всего два символа) со строгим и хорошо определённым процессом, которыми создаётся модель для улучшения качества законченности процесса.

В первую очередь при построении IDEF0 модели нужно определить цель модели, то есть группу вопросов, на которые предназначено ответить модели. Формулирование цели изначально направляет работу в заданном направлении, а значит, ограничивает круг вопросов для анализа.

После определения цели моделирования необходимо очертить область моделирования, которая будет определять широту и глубину детализации.

Перейдём к рассмотрению классификации процессов. Классификация процессов является важным этапом анализа деятельности организации. Одна из целей классификации - определение процессов, относящихся к системе закупок и распределения продукции.

Как мы уже говорили, функциональная модель процессов в формате IDEF0 состоит из двух типов элементов - функциональных блоков и связей. Соответственно, классификация процессов, представленных на функциональной модели, сводится к классификации собственно функциональных блоков и связей.

В рамках IDEF0 модели связи в зависимости от их положения на диаграмме уже подразделены на четыре категории: входные, выходные, управления и механизма. Рассмотрим их подробнее:

- вход (обозначается стрекой слева) характеризует собой сырьё, материалы или информацию, которые трансформируются функцией для создания выхода;

- луправление (обозначается стрекой сверху) управляет и регулирует как, когда будет осуществлена функция;

- механизм (обозначается стрекой снизу) обозначает те ресурсы, которые нужны для выпонения функции. Ресурсами могут являться люди, оборудование, информация;

- выход (обозначается исходящей стрекой справа) - это материалы или информация, производимые функцией.

Допонительно связи могут быть классифицированы в зависимости от категории объектов, которые они представляют на диаграмме. К числу таких категорий могут относиться: ,

- материалы, сырье, продукция, ресурсы;

- информация, данные, документы;

- распоряжения руководства, планы, графики; распорядительные документы;

- стандарты, нормативная документация;

- ответственные испонители, сотрудники организации и т.д.

Для того, чтобы выделить в IDEFO-модели элементы определенного типа, при моделировании используются заранее оговоренные соглашения о графическом стиле представления объектов различных категорий. Графические стили не являются частью методологии IDEF0, но широко используются в компьютерных приложениях по моделированию бизнес-процессов. Поскольку связи на IDEFO-модели представляются прямыми и ломаными линиями,

93 графический стиль для связей включает соглашение о цвете линии, тощине I линии, типе линии (сплошная, пунктирная, штрих - пунктирная, и т.д.), а также о типе стреки на конце.

Следует отметить, что установление соответствия между категорией объекта (документа) и графическим стилем представления этого объекта (тип линии) в функциональной модели играет не только презентационную роль. С помощью компьютерных программных средств созданную систему процессов и отношения между ними можно обрабатывать, создавая логическую модель данных информационной системы.

Функциональные блоки в IDEF0 модели могут быть классифицированы в зависимости от категорий процессов, которые они представляют. Для того чтобы выделить в IDEF0 модели процессы определенной категории, при моделировании используются заранее оговоренные соглашения о графическом стиле представления соответствующих функциональных блоков в модели по аналогии с соглашениями для связей.

Одним из самых распространённых программных продуктов для моделирования является программа BPwin компании Computer Associates. BPwin - мощный инструмент визуального моделирования бизнес-процессов. Он даёт возможность наглядно представить любую деятельность или структуру в виде модели на основе стандарта моделирования IDEF.

Диаграммы в стандарте IDEF 0, разработанные в BpWin или других программных средствах для моделирования бизнес-процессов, могут использоваться для проектирования информационных систем в CASE -средствах для разработки структуры баз данных и информационных систем, например ErWin.

Таким образом, процессный подход требует применения специальных средств для описания и классификации процессов, составляющих деятельность организации. Таким средством является методология функционального моделирования IDEF 0.

В пользу применения методологии IDEF 0 для описания и классификации процессов говорит не только возможность методологии решить эту задачу в рамках системы качества организации, но также тот фа&т, что данная методология также является стандартом для функционального моделирования в ряде стран, включая США и Россию. Последнее обстоятельство делает возможным использовать методологию IDEF 0 в качестве единого языка для обмена информацией между организациями, аудиторами, экспертами.

Применение методология IDEF 0 и соответствующих программных продуктов на стадии описания процессов позволяет значительно повысить эффективность решения задач по разработке информационных систем, а также использовать эти модели на стадии управления процессами, интегрируя их в корпоративную информационную систему организации. '

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ЗАКУПОК И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ В ТОРГОВОЙ СЕТИ

3.1. Анализ закупочно-распределителыюй ( деятельности металоторговой сети

Для разработки методологии построения системы рассмотрим особенности закупочно-распределительной деятельности металоторговой сети на примере ЗАО Торговый Дом Северсталь-Инвест. Специфика металоторговли такова, что основной объём (более 80%) потребления металопроката на рынке металоторговли не является уникальным продуктом. Это так называемый коммерческий металопрокат - рядовые марки стали и стандартные размеры. Около 90% коммерческого металопроката в стране производят пять основных металургических комбимантов: Северсталь, ММК, НМК, Челябинский МК, Западно-Сибирский МК.

Как у производителей, так и у сетевых торговых компаний, с ростом и глобализацией их бизнеса возникают внутренние сложности. Чем больше предприятие, тем сложнее управлять финансовыми потоками, тем сложнее организовать менеджмент. Поэтому, для сетевых металоторговых компаний актуальным становится вопрос об организации эффективных систем планирования закупок.

Таким образом, в современных условиях, на первый план для растущей металоторговой компании выходят следующие задачи организации и совершенствования закупок металопродукции: проведение активной и грамотной закупочной политики, диверсификация закупок с организацией поставок как от отечественных, так и зарубежных поставщиков.

- взвешенное управление балансом закупок, продаж и остатков на основе качественного анализа и прогнозирования рынка, с учетом колебаний рынка.

Это позволит не допустить потерь на падающем рынке и увеличить прибыль на растущем;

- организация планирования закупок, основанная на анализе и сопоставлении затратных составляющих закупок с рыночными ценами.

- систематизация, упорядочение и автоматизация процессов обработки I заявок, планирования закупок и организация контроля за испонением поставщиками обязательств по поставкам, испонением заявок филиалов.

Рассмотрим деятельность Торгового Дома Северсталь - Инвест в направлении диверсификации закупок. В 2000-2002 гг. филиальная сеть Торгового Дома Северсталь-Инвест была нацелена на продвижение продукции только производства ОАО Северстали. Поставки продукции других производителей носили разовый характер. Продукция закупалась и распределялась согласно заявкам филиалов. В 2003 году в стратегии компании была определена задача развития .филиальной сети в удалённых от ОАО I

Северсталь регионах, в частности, в южном федеральном округе. Это потребовало развития поставок с других металургических комбинатов, в частности, с украинских производителей по следующим причинам.

Во-первых, -ОАО Северсталь не производит ряд позиций металопроката, которые востребованы на рынке, что снижало конкурентоспособность Торгового Дома по сравнению с конкурентами. Ассортимент продукции ТД Северсталь-Инвест уступал основным конкурентам Ч сетевым компаниям, таким как Сталепромышленная компания, Комтех, Дипос. I

Во-вторых, стоимость доставки продукции украинских производителей с таможенных складов временного хранения на границе с Украиной (станции Бегород, Гуково) до филиалов в южных регионах (Ростов-на-Дону, Краснодар, Бегород) в несколько раз меньше стоимости доставки продукции ОАО Северсталь.

В-третьих, цены ОАО Северсталь на некоторые виды металопроката значительно превышают цены других поставщиков.

По этим причинам, ввоз продукции Северстали в ряд регионов является нецелесообразным, в первую очередь это относится к Южному и Привожскому федеральным округам, где очень сильно влияние украинских производителей, Новолипецкого, Магнитогорского и Челябинского металургических комбинатов. В этих регионах, как правило, стоимость металопродукции ОАО Северсталь с учетом стоимости доставки, является j выше рыночной по рынку складских продаж данного региона.

Поэтому, начиная с 2003 г. Торговый Дом начал активно развивать поставки с других производителей - как российских, так и стран СНГ. Таким образом, компания решала следующие задачи:

1. Расширение номенклатуры продукции, предоставление потребителю возможности выбора металопроката различных производителей (с* разной ценой, качественными характеристиками и т.п.), с учетом индивидуальных требований потребителя к продукции.

2. Добавление новых ассортиментных групп Ч металопроката, который I не выпускается на ОАО Северсталь (например, крупный сортовой прокат Ч швелеры, баки, угоки). Продажи этой продукции позволяют обеспечить увеличение объемов продаж, наценки и прибыли.

3. Закупки продукции с более выгодной ценой, сокращение затрат на транспортировку, повышение прибыльности и конкурентоспособности компании. Более низкая закупочная цена позволяет получить более высокий процент наценки или установить более низкую цену продажи. За счет приемлемых цен стало возможным увеличение объемов продаж и привлечение новых клиентов.

Рассмотрим динамику и структуру закупок ЗАО Торговый Дом Северсталь-Инвест. В 2002-2005 гг. проходил процесс активного роста компании, вслед за ростом объемов продаж увеличивались объемы закупок. Среднемесячный объем закупки увеличися с 27 тыс. тонн в 2002 г. до 67 тыс. тонн в 2005 г. Объем закупок составил: в 2002 г. - 328,7 тыс. тонн, в 2003 г. Ч

564,8 тыс. тонн, в 2004 г. - 766,5 тыс. тонн, в 2005 г. - 814,2 тыс. тонн, в 2006 г. - 1328 тыс. тонн.

Помесячная динамика закупок металопрокат отражает сезонность и неустойчивость рынка. В целом, отображая тенденцию роста продаж и сезонности, объем закупок изменяся в зависимости от колебаний цен и конъюнктуры спроса на рынке (см. рис. 3.1).

IX о с & га <Х> 2

0) fi ю О

100000 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 о

-2002 -в-2003 2004 - -2005

Рис. 3.1 Динамика закупок металопроката по месяцам, 2002-2005 гг.

Рост объемов продаж шёл не линейно, а в зависимости от цикличности и других особенностей рынка. В 2004 г. значительный рост объемов закупок (до 80 тыс. тонн в месяц) наблюдася в период повышенного спроса (особенно на сортовой прокат и арматуру) - в апреле-мае. Это обуславливалось благоприятной конъюнктурой мирового рынка, возникшим дефицитом металопроката, ожиданиями дальнейшего роста цен. В отдельные периоды закупки арматуры в больших объемах становились неоправданными и после прекращения бума значительная часть её оставалась на складах компании.

Следует отметить, что через ТД Северсталь-Инвест проходят продажи беззаказной продукции ОАО Северсталь. Под беззаказной продукцией понимается металопрокат, несоответствующий требованиям ГОСТов и ТУ по химическому составу, допускам по размерам, поверхности; брак,

99 технологические отходы (маломерные рулоны). Большую часть беззаказной продукции составляют г/к и х/к лист. Основная масса беззаказной продукции потребляется именно в секторе складской металоторговли мекими и средними потребителями (производство гаражей, кессонов, неответственных металоконструкций и т.д.).

До 2004 г. через ТД Северсталь-Инвест проходило около 50% продаж, а с 2005 г. - все 100% продаж беззаказной продукции Северстали. Руководство ОАО Северсталь приняло решение распределять весь объём беззаказпой продукции через ТД Северсталь-Инвест. Тем не менее, целью Торгового Дома Северсталь-Инвест является повышение объемов продаж заказной (соответствующей ГОСТам) продукции, так как в настоящее время требования потребителей к качеству материалов растут, а объемы потребления беззаказной продукции падают.

Закупки металопроката у других поставщиков (не ОАО Северсталь) обеспечили значительный прирост объемов продаж продукции, за счет роста продаж в Южном, Привожском и Центральном регионах - вне зоны влияния Северстали и в свою очередь послужили катализатором прироста объема продаж заказной продукции ОАО Северсталь. '

Доля закупки заказного металопроката ОАО Северсталь сократилась с 45,2% до 32% от общего объема закупок, в то время как общий объем закупок и продаж и по ОАО Северсталь, и по другим поставщикам в1 целом значительно вырос.

Структура закупок заказного металопроката в 2002-2005 гг. по поставщикам изменялась следующим образом (см. таб. 3.1).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итогом проделанной работы является разработка системы управления, позволяющей повысить эффективность процессов закупок и распределения продукции в торговой сети. Спроектирована структура системы, определены ее задачи и функции, принципы построения и методики расчетов. Предложена методика внедрения системы и разработана модель бизнес-процессов. На основе положений диссертационного исследования, разработана и внедрена в практическую деятельность сбытовой сети ОАО Северсталь соответствующая система и регламент, что позволило повысить качество планирования и управления процессами. Эффект достигнут за счет:

- упорядочивания и организации работы с большим количеством поставщиков, обеспечения возможностей оперативного анализа и контроля испонения поставщиками обязательств по поставкам; увеличения прибыли от продаж продукции за счет оптимального выбора поставщика и схемы поставки на основе расчетов в системе;

- увеличения прибыли от продаж за счет ограничения ввоза низкорентабельного сортамента, оперативного и поного сопоставления рыночных цен и себестоимости продукции;

- увеличения объемов продаж и сокращения сроков оборачиваемости товарных запасов, сокращение объемов потребности в кредитных ресурсах, затрат на их обслуживание, высвобождение средств на развитие; .

- сокращения операционных расходов и упущенной прибыли за счет снижения потерь от ошибок, ускорения информационного обмена между подразделениями, повышения оперативности в принятии решений и организации контроля;

- сокращения затрат на закупку, доставку, хранение продукции за счет оптимизации портфеля закупок и схем поставок, получения максимальных скидок от поставщиков. Предложенные модели системы и бизнес-процессов могут быть использованы в реализуемых ERP-системах, в качестве эффективного инструмента управления закупками в торговых сетях.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ригин, Александр Николаевич, Санкт-Петербург

1. Абрамова. И. Ресурсы на будущее. Постановка бюджетирования в компаниях: основные аспекты // Бухгатер и компьютер 2003. - № 7. Ч Ссыка на домен более не работаетfinance/fin052.html.

2. Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 121 с.

3. Альбеков А.У., Митько О.А, Коммерческая логистика/Серия Учебники, учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. -416 с.

4. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: учеб. М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2005. - 432 с.

5. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. - 260 с.

6. Бауэрокс Донад Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2001.-640 с.

7. Белов. Л.Б. Учет и разнесение логистических затрат в контроле подсистемы закупок // Логинфо 2001. - № 2.

8. Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика: Серия Учебники XXI века. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. -224 с.

9. Бодряков Р. QRS-анализ оборотных средств и товарных ресурсов // Логистика и управление 2005. - № 3.

10. Бутрин А.Г. Управление материальными, финансовыми и информационными потоками на промышленном предприятии. Челябинск: ЮУрГУ, 1999.-108 с.

11. Бухаков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебн. для вузов. 2-е изд. М.: Инфра - М, 2000. - 400 с.

12. Верников Г. Бизнес-процесс закупки, Ссыка на домен более не работаетp>

13. Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0. Ссыка на домен более не работаетp>

14. Верников Г. Основные принципы MRPII. Ссыка на домен более не работаетp>

15. Верников Г. Стандарт MRPII. Структура и основные принципы работы MRPII-систем. Ссыка на домен более не работаетp>

16. Гаджинский A.M. Практикум по логистике: 2-е изд. перераб.и доп. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. - 180 с.

17. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. Ч 2-е изд.Ч М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2000. Ч 375 с.

18. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и КШ, 2003. - 408 с.

19. Голоденко Б.А. Логистика в системном представлении. Воронеж: ВГТА, 2000.- 187 с.

20. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. 2-е изд., доп.и перераб. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 208 с.

21. Грей К.Ф. Управление проектами. Практическое руководство: Пер. с англ. М.: Дело и Сервис, 2003. - 527 с.

22. Джонсон С. Джеймс, Вуд Ф. Дональд, Вордлоу Л. Дэниел, Мэрфи-мл. Р. Поль. Современная логистика. 7-е. изд. Пер. с анг. М.: ИД Вильяме, 2002.

23. Доклад для председателя Правительства РФ М.Е. Фрадкова Оценка положения на внутреннем и внешнем рынках черных металов, прогноз социально-экономического развития черной металургии в Российской Федерации. 2003 г.

24. Догов А.П., Уваров С.А. Логистический менеджмент. Управление запасами: Учебное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2003. - 200с.

25. Елашкин М. SAP Business One. Строим эффективный бизнес М.: КУДИЦ-Пресс, 2007.

26. Заманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. -Саратов.: СПИ, 1992. 83 с.

27. Заманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие.-Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1993. 64 с.

28. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. М.: ООО Фирма Благовест-В, 2002. - 216 с.

29. Катерина Де Роза. Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (CSRP). Ссыка на домен более не работаетp>

30. Киршина М.В. Коммерческая логистика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. -256 с.

31. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление: пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. - 280 с.

32. Козловский В.А., Козловская Э.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент: Учебное пособие, 2-е изд, доп. Спб.: Лань, 2002. Ч268 с.

33. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / под общ. и науч. редакцией проф. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004. -976 с.

34. Костоглодов Д.Д., Парамонов М.Ю., Стаханов В.Н., Шахкулов Э.А. Экономика коммерческого предприятия: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1995.-136 с.

35. Краткий обзор строительного комплекса в 2005 г. Доклад Торгово-Промышленной палаты РФ, 2005.

36. Крылов Э.И. Анализ эффективности инвестиционной, инновационной, финансовой и хозяйственной деятельности предприятия: в 2-х частях. 4.1. - СПб.: СПбУЭФ, 1999. - 20 с.

37. Курьян А.Г., Серенков П.С. Использование IDEF 0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества МС ИСО семейства 9000 версии 2000.

38. Леншин И.А. Основы логистики: Учебн. пособие. М.: Машиностроение, 2002. - 464 с.

39. Литвинова Д.Б., Тамбовцев С.Н., Шумейко М.В. Логистические издержки: учебное пособие. Ростов н/Д: Ростовский гос. ун-т, 2000. -163 с.

40. Логистика: современные тенденции развития: III Международная научно-практическая конференция: Тезисы докладов/ Отв. ред. B.C. Лукинский, С.А. Уваров, Е.А. Королева. СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - 316 с.

41. Логистика: современные тенденции развития: Международная научно-практическая конференция: Тезисы докладов/ Отв.редакторы: Е.Б. Смирнов, B.C. Лукинский, С.А. Уваров. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 145 с.

42. Логистика: Учебное пособие / под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999.-327 с.

43. Львов М. Системы автоматизации дистрибьюторской деятельности // Логинфо Ч 2001. Ч № 1.

44. Майкл Р.Линдерс, Харольд Е. Фирон Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер.с англ. Спб.: ООО Виктория плюс, 2002. -758 с.

45. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2 т. М.: Республика, 1992. - 400 с.

46. Медведев В.Н. Реинжиниринг бизнес-процесса Закупка ТМЦ при внедрении АСУП BAANIV. Ссыка на домен более не работаетp>

47. Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. 2000-12-15. ISO 2000.

48. Менеджмент качества и международные стандарты ИСО 9000 версии 2000 г. Материалы семинара в рамках Программы ИСО для развивающихся стран. Минск, Июль 2001 г. 79 с.

49. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. - 252 с.

50. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник./Л.Б.Миротин, Ы.Э.Ташбаев. -М.: Экзамен, 2002.-480 с.

51. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Порошина О.Г. Эффективная логистика. М.: Издательство Экзамен, 2002.

52. Модели и методы теории логистики. / Лукинский В. С. и др. СПб: Питер, 2003. - 176 с.

53. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

54. Николаева С.А. Управленческий учет: Учебное пособие. М.: Информационное агентство ИПБ-БИНФА, 2003. - 176 с.

55. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. Ч СПб.: Питер, 2001.- 158 с.

56. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации за 2005 г. МЭРТ. - Ссыка на домен более не работаетp>

57. Основы логистики: Учебное пособие/ Под ред. Л.Б.Миротина и В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2002. - 200 с.

58. Парфенов А.В. Методология формирования логистической системы управления потоковыми процессами в транзитивной экономике. -СПб.: СПбГУЭФ, 2001.-183 с.

59. Практическая логистика от трейдера // Металоснабжение и сбыт Ч 2001.-№ 11.

60. Проценко О.Д. Организация планирования и управления материально-техническим снабжением. М.: АНХ СССР, 1982. - 86 с.

61. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика/ Монография. М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. -192 с.

62. Р50.1.028-2001. Методология функционального моделирования. М.: Госстандарт России, 2000. www.cals.ru.

63. Райзберг Б.А. Диссертация и ученая степень. Пособие для соискателей. 5-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 428 с.

64. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2001. -480 с.

65. Рахилькин А.В. Логистика фирмы. Новосибирск: Новосиб. книж. изд-во, 1997.-116 с.

66. Рогожкина Н. Что влияет на управление сбытовыми запасами // Логинфо 2007. - № 7-8.

67. Родионова В.Н. Логистика: Конспект лекций. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 1999.

68. Родкина Т.А. Информационная логистика М.: Экзамен, 2001.288 с.

69. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь.2-е изд.М.: ИНФРА-М, 2000.

70. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.-251 с.

71. Рынок и логистика /под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.143 с.

72. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. Минск: ООО Новое знание, 2000. - 688 с.

73. Саркисов С.В. Управление логистикой: Учеб. пособие. М.: ЗАО Бизнес-Школа Интел-Синтез, 2001.

74. Сафронов Р. Новый менеджмент, или зачем нужен системный анализ на основе BPwin.

75. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб: Политехника, 1997. - 349с.

76. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для студентов ВУЗов. СПб.: Союз, 2001. - 544 с.

77. Сергеев В.И. , Кононова Г.А. проблемы многокритериальноеЩ оценки качества сервиса в логистике // Транспортная логистика и логистикатранспорта: Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1996 с. 6269.

78. Сергеев В.И. и др. Глобальные логистические системы: Учеб. пособие / В.И. Сергеев, А.А. Кизим, П.А. Эльяшевич; под общ.ред. В.И. Сергеева. СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2001. - 240 с.

79. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.- 608 с.

80. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Учеб.пособие. -М.:ИНФРА-М, 2003. 172 с.

81. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием.- СПб.: ДНТП общества Знание, ИВЭСЭП, 2001.- 168 с.

82. Сковронек Чеслав, Сариуш-Вольский Здзислав. Логистика на предприятии: Учеб.-метод. пособие: пер. с польск. М.: Финансы и статистика, 2004. - 400 с.

83. Спицин М.В. Логистика товародвижения и товарных запасов -Ссыка на домен более не работаетpublications/logistics/section72/article 2478.

84. Стаханов В.Н. Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика: Учеб. пособие: 2-е изд., перераб. -М.: Издательство ПРИОР, 2000. 96 с.

85. Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики. -Ростов н/Д: Феникс, 2001. 160 с.

86. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М., стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го анг. изд. М.: Инфра-М, 2005. - 797 с.

87. Стратегия развития металургической промышленности Российской Федерации на период до 2015 года. Минпромэнерго, 2007. http ://ww w.minprom. gov.ru.

88. Стратегия реинжиниринга автотранспортных предприятий: учеб.пособие/ Бобкова В.М., Лукинский B.C., Лукинский В.В., Троянов А.Э.- СПб.: СПбГИЭУ, 2005. 115 с.

89. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория, практика. -СПб.: ИНВЕСТ-НП, 1996.-232 с.

90. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. - 503 с.

91. Управление организацией: Энциклопедический словарь. М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001. - 822 с.

92. Управленческий учет: Учебное пособие/ под редакцией А.Д. Шеремета: 2-е изд., испр. -М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. 512 с.

93. Фалина Д. Первый этап построения дистрибьюторской сети ресурсов // Логистика и управление 2006. - № 7.

94. Хазанова Л.Э. Логистика: Методы и модели управления материальными потоками/ Учебник. М.: БЕК, 2003. - 120 с.

95. Хакен Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. М.: Мир, 1985. - 419 с.

96. Цвиринько И.А. Методология, методы и модели управления логистическими бизнес-процессами. СПб.: СПбГИЭУ, 2003. - 262 с.

97. Чудаков А.Д., Логистика: Учебник. М.: Издательство РДЛ, 2003. -480 с.

98. Чупров К.К. Описание процессов в рамках системы менджмента качества на основе методологии функционального моделирования IDEF 0.

99. Чупров К.К. Стандарт IDEF инструмент реинжиниринга бизнес-процессов // Консультант директора - 2002. - № 2. - стр. 21-27.

100. Шеремет А.Д. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учеб. пособие: 2-е изд., перераб. и доп. М.: Информационное агентство ИПБ-БИНФА, 2004. - 310 с.

101. Шиков В. Управление распределением // Логинфо 2006. - № 12.

102. INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING (IDEF0). Draft Federal Information Processing Standards Publication 183, 1993, December 2. www.idef.com.

103. Cristofer Martin. Logistics and Supply Chain Management. L.: Prentice Hall, 1998.

104. ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidelines on the Process Approach to quality management systems. ISO/ТС 176/SC 2/N 544R. 17 May, 2001.

105. Matthias Kloth, Axel Kuhn. Стратегии будущего и движущие силы перемен в логистике // Логинфо 2001. - № 2.

106. Top steel producers 2006. Ссыка на домен более не работает/www.loginfo.ru.

Похожие диссертации

• Логистический сервис в системе сбыта металопродукции
• Совершенствование системы стратегического управления конкурентоспособностью промышленных предприятий
• Формирование механизма управления маркетинговой системой распределения продукции
• Формирование моделей управления логистическими системами распределения продукции
• Модели и методы планирования распределения продукции в многоуровневых сетях поставок