Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контролинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Сибилев, Сергей Николаевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контролинга"
ГОУ впо
РОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ИНСТИТУТ ТЕКСТИЛЬНОЙ и ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
На правах рукописи
СИБИЛЕВ Сергей Николаевич
Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контролинга
08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)
Диссертация
на соискание ученой степени кандидата экономических наук
РОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ИНСТИТУТ ТЕКСТИЛЬНОЙ и ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
На правах рукописи
СИБИЛЕВ Сергей Николаевич
Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контролинга
08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)
Диссертация
на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Работа выпонена на кафедре Экономики и бухгатерского учета Российского заочного института текстильной и легкой промышленности
Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор
Скачко Галина Александровна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Корниенко Виктор Иванович
Защита состоится л10 мая 2006г. в 12 часов на заседании диссертационного совета К 212 201.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук при ГОУ ВПО Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности по адресу: 123298, Москва, ул. Народного Опочения, д. 38, корп. 2, конференц-зал.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского заочного института текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 14.
Автореферат разослан л 7 апреля 2006г.
Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук,
кандидат технических наук, профессор Пахомов Александр Андреевич
Ведущая организация: Московский государственный
университет печати
профессор
Рощина О.Е.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Современный этап развития рыночных отношений в России характеризуется значительными изменениями условий функционирования предприятий и организаций или так называемой бизнес-среды. Усиление конкурентных отношений происходит не только на отечественных, но и на мировых рынках Стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы обусловливают появление новых требований к системе оперативного (внутреннего) контроля на любом промышленном предприятии, включая полиграфические предприятия и предприятия издательской деятельности.
Все это требует усиления контрольных функций управленческого аппарата на всех стадиях процесса создания продукта, независимо от отрасли или сферы деятельности предприятия.
Необходимо отметить, что в данном контексте следует уточнить понятие термина внутренний контроль, чтобы корректно формулировать стоящие перед этой системой задачи. На наш взгляд, в данном контексте не следует принимать содержание этого термина в буквальном переводе с французского (controle - проверка, или наблюдение с целью проверки). Обратимся к производному от контроля термину контролинг (от английского controlling), содержание которого заключается в отслеживании хода выпонения поставленных задач с одновременной коррекцией работы. Контролинг осуществляется в форме регулирования как важнейшая задача экономического управления. С нашей точки зрения, термин контроль является синонимом регулирования, а не проверки. В нашем исследовании мы будем исходить именно из такого понимания содержания этого термина.
Основная задача контролинга заключается в создании интегрированной системы информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки управления с целью обеспечения оптимальных условий существования и развития предприятия Система контролинга, обеспечивая удовлетворение потребностей руководства в качественной и соответствующим образом обработанной информации, создает информационные предпосыки для формулирования задач планирования и регулирования деятельности предприятия, в том числе и предприятий отрасли печати. Все сказанное подтверждает актуальность исследования проблемы создания системы контролинга, которое дожно базироваться на достижениях в области теории управления и использовании возможностей современных информационных технологий.
Мировая экономическая наука накопила большой опыт в этой области. В отечественной практике данная проблема по-прежнему остается мало разработанной и недостаточно изученной, что затрудняет эффективное применение системы контролинга в деятельность предприятий. Кроме того, современная экономическая ситуация в нашей стране требует не столько теоретических разработок в этой области, сколько практических и
--Ч___ 3
РОС. НЦИОНЛИМЯ
ьиснотскл
С,-Петербург ОЭ 200бакт (ftPO
методических рекомендаций по внедрению системы контролинга. Все это и определило выбор темы диссертационного исследования.
Особая значимость исследований проблем совершенствования управления на базе контролинга для издательств связана с тем, что их продукция дожна быть ориентирована на удовлетворение весьма разнообразных потребностей населения, и в первую очередь, - в образовательной, культурной и информационной сферах.
Как показали проведенные исследования, в предприятиях издательской деятельности в настоящее время отсутствуют рекомендации по разработке и внедрению системы контролинга. Решение этой проблемы позволило бы значительно усовершенствовать процессы управления в этой отрасли, что будет способствовать повышению эффективности издательств, с одной стороны, и повышению уровня удовлетворенности спроса потребителей - с другой.
Степень изученности проблемы. Исследования показывают, что стратегия повышения эффективности управления функционированием предприятий требует концептуально нового комплексного подхода к решению проблемы создания системы контролинга, основанной на разработке и дальнейшем совершенствовании процесса управления на базе планирования и бюджетирования в условиях рыночной экономики.
Многие аспекты общей концепции контролинга и практического использование его элементов на предприятиях промышленности нашли отражение в исследованиях зарубежных ученых-экономистов Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х.Й. Фольмута, А. Дайле, Т. Райхмана и ряда других. Их исследования представляют определенный интерес, но не учитывают особенностей российской экономики.
В отечественной специальной литературе эти проблемы затрагивают В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкина, Э.А. Уткин A.M. Карминский и другие. В отрасли печати отдельные вопросы контролинга и применения бюджетирования рассматривались в работах Н.М. Гущиной, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской.
Несмотря на то, что исследованию контролинга в последнее время уделяется все больше внимания, данная проблема по-прежнему остается актуальной, особенно в ракурсе отраслевой специфики.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является разработка и обоснование научно-методических аспектов контролинга и его практического применения в целях повышения эффективности управления предприятиями издательской деятельности.
Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач:
- исследование зарубежных и отечественных теорий концепций контролинга в системе управления предприятий; j
- исследование зарубежного практического опыта использования контролинга и возможностей его адаптации к российским условиям хозяйствования;
- выявление и рассмотрение направлений контролинга, требующих допонительных разработок в целях совершенствования управлением предприятий издательской деятельности;
обоснование необходимости применения планирования и бюджетирования в качестве инструментария контролинга;
- определение содержания и структуры информационных потоков при принятии управленческих решений в системе контролинга;
разработка методики принятия управленческих решений на базе контролинга;
- апробация предложенной системы контролинга в издательствах.
Объектом исследования являются российские полиграфические
предприятия и издательства, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.
Предметом исследования является организация системы контролинга в процессе управления деятельностью предприятий издательской деятельности.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории менеджмента, методологии контролинга. В основе исследования лежат системный анализ как общий метод познания, сравнительный анализ, сопоставление, логическое моделирование, экспертные опросы.
Информационной базой диссертационного исследования послужили: статистическая и отчетная документация издательств, издательских домов, а также информация электронных версий специальных журналов из сети Интернет.
Результаты исследования, полученные лично автором:
- уточнено определение сущности контролинга применительно к полиграфической деятельности;
- конкретизированы функции контролинга на полиграфических предприятиях;
раскрыта роль планирования и анализа как инструментов контролинга;
- обоснованы задачи контролинга в сфере управленческого учета и контроля на предприятиях полиграфической отрасли;
- систематизированы результаты практического применения методики принятия управленческих решений на основе системы контролинга, внедренной в издательском комплексе ЗАО ИНФОРМ-ЗНАНИЕ.
Научная новизна. Наиболее важные положения, содержащие научную новизну, заключаются в следующем:
разработан механизм информационного обеспечения системы контролинга (АИСК) для предприятий отрасли печати;
- разработан методический подход приняли управленческих решений на основе автоматизированной информационной системы контролинга (ЛИСК);
- проведена оценка эффективности системы контролинга на предприятиях полиграфической отрасли с использованием метода рейтинговой оценки.
- предложен порядок организационного устройства контролинга на полиграфическом предприятии.
Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанная методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга может быть использована на любом предприятии отрасли печати. Методическое обеспечение, созданное в результате исследования, может быть использовано руководителями, антикризисными управляющими, а также потенциальными инвесторами для оценки эффективности системы управления предприятием.
Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин Контролинг и Стратегический менеджмент.
Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях в Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности, Текстильной академии им. А.Н. Косыгина. Основные практические разработки автора внедрены в издательском комплексе ЗАО Информ-Знание и приняты к внедрению в типографии издательства МГУ им. М.В .Ломоносова.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 1,5 п. л., отражающих ее основное содержание.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность избранной темы, проанализировано состояние изученности проблемы, определены цели и задачи, предмет и объект исследования, раскрыты его научная новизна и практическая значимость, представлены результаты апробации работы, а также результаты, полученные лично автором.
В первой 1лаве диссертации Теоретические аспекты формирования эффективной системы управления полиграфическим предприятием на основе принципов контролинга проведены анализ и оценка современных концепций, а также предпосыки и возможности применения контролинга на полиграфическом предприятии. Рассмотрены вопросы информационного обеспечения контролинга.
Доминирующие в настоящее время классические концепции, методы и инструменты менеджмента (организация, мотивация, контроль и др) не
позволяют эффективно применять на практике систему управления полиграфическим предприятием, которая отвечала бы современным потребностям. Необходимо переосмысливание и допонение подходов к реализации таких основополагающих функций, как планирование, учет, контроль и анализ. Новой системе управления нужна информационно-аналитическая и методическая поддержка процессов принятия управленческих решений. Такие функции, на взгляд автора, может выпонять контролинг.
Обзор зарубежных и отечественных литературных источников позволил установить, что контролинг не является тождественным контролю понятием. Контроль представляет собой процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.
Суть контроля заключается в сопоставлении намеченных показателей и фактических результатов, в недопущении перерасхода средств. Большинство определений контроля не содержит в себе компонент оценки результатов, но подразумевается, что его целью является корректировка отклонений фактически получаемых данных от запланированных.
Конгролинг же представляет собой функцию рационального управления предприятием. В системе контролинга акценты смещаются на овладение ситуацией, на информационное обеспечение, ориентированное на управление предприятием.
Как показал обзор литературных источников, несмотря на активное токование понятия контролинга, надо отметить недостаточный уровень исследований идей оперативного и стратегического контролинга.
Оперативный контролинг ориентирован на сегодняшний день, основан на текущих данных и результатах. Его основная задача заключается в том, чтобы оказывать управленческое содействие получению прибыли и устранять препятствия, сдерживающие эту цель.
Среди множества аналитических инструментов оперативного контролинга на полиграфическом предприятии считаю целесообразным особо отметить: анализ финансового состояния предприятия, а также анализ информационных потоков.
Стратегический контролинг ориентирован на догосрочную перспективу, на управление потенциалом роста эффективности предприятия. Предметом выступают стратегические величины, к которым относятся, например, инвестиции, организационная культура, исследование рынков, разработка антикризисных программ, разработка стратегий и т.п.
Целью стратегического контролинга является создание такой системы, которая позволила бы отслеживать движение предприятия к намеченной стратегической цели своего развития. Цели стратегического контролинга направлены на проведение антикризисной политики и обеспечение догосрочной и устойчивой деятельности предприятия.
Вместе с тем, служба контролинга не определяет, что планировать, а советует, как и когда планировать и как оценивать возможность реализации запланированных мероприятий. Ответственность за реализацию планов остается в компетенции ответственных специалистов. Контроль реализации планов предполагает разработку методов ведения контроля, определения места его проведения и объем.
Рис. 1 Задачи контролинга в области информационно-аналитического обеспечения полиграфического предприятия.
В традиционной системе менеджмента информационная деятельность предприятия нацелена в основном на обслуживание руководства предприятия и редко используется для информационного обеспечения других уровней управления в целях подготовки оптимальных управленческих решений.
В настоящее время в связи с внедрением современных концепций управления многие предприятия , в том числе и полиграфические, испытывают необходимость формирования новой информационной системы управления. В первую очередь это связано с неудовлетворенностью руководителей качеством получаемой информации и оперативностью ее получения.
Информационное обеспечение системы контролинга охватывает все виды учетной информации, которая измеряется, обрабатывается и передается для внутреннего использования на всех уровнях пирамиды аппарата управления (ТОР - высший уровень управления, MEDIUM - средний уровень управления, LOW - нижний уровень управления), кроме этого, она аккумулирует данные других видов учетной деятельности полиграфического
предприятия (бухгатерского, финансового, оперативно-техническо! о учет а и др) На рисунке 2 показана информационная система полиграфического предприятия, стреки показывают потоки циркулирующей информации
Информационное обеспечение оперативного управления
Рисунок 2. Информационная система полиграфического предприятия.
Таким образом, информация управленческого, оперативно-технического и финансового бухгатерского учета в совокупности составляют информационное обеспечение управленческой деятельности предприятия.
Во второй главе диссертации Организационно-методические аспекты создания системы контролинга на предприятии исследуется организационная структура системы контролинга (зарубежный и российский опыт), методические основы выбора показателей для принятия управленческих решений и практические аспекты функционирования системы контролинга.
Реализация принципов контролинга в управлении издательской деятельностью является новым механизмом управления. Анализ зарубежной и отечественной практики внедрения контролинга показывает, что благоприятным моментом для начала построения системы контролинга является появление первых сигналов о возможных рисках для успешного функционирования издательства.
В большинстве развитых стран с рыночной экономикой модели контролинга схожи. Различия касаются в основном понимания двух крайних ситуаций: прагматизма и степени совершенствования системы.
Так в Германии преобладает тенденция академизации контролинга, стремление создать сначала теоретически целостную систему (с 70-х годов), а затем приниматься за разрешение конкретных задач. Отличительным здесь является также то, что в центре немецкой модели контролинга стоит внутренний учет в различных формах: планирование, документирование, контроль. Внешний же учет, напротив, не входит в сферу контролинга (рис.
Рис. 3. Немецкая модель контролинга
В США и некоторых европейских странах преобладает прагматический подход: здесь контролинг теснее связан с менеджментом, более ориентирован на требования рынка потребности клиентов. Не случайно в США в течение длительного промежутка времени контролинг рассматривася исключительно в прикладном смысле (был ориентирован только на практику).
Задачи внутренней ревизии (аудита) в США в отличие от немецкой практики входят в функции контролинга (рис.4).
Рис. 4. Американская модель контролинга
Анализ зарубежной и отечественной практики внедрения контролигна позволил сделать вывод, что для российских предприятий с характерными для них обособленными традиционными бухгатерией и финансовой службой, будет ближе немецкая система контролинга, хотя некоторые элементы американской (например, ориентацию на требования рынка), необходимо учитывать (рис. 5).
Рис. 5. Организация контролинга, финансов и учета на российских предприятиях.
Какие формы примет контролинг завтра в российской практике и сохранит ли он свое название сложно предположить заранее. Однако усложняющиеся проблемы управления в новых экономических условиях создают предпосыки появления российской теории контролинга в отечественной экономике.
В третьей главе диссертации Влияние организационных и методических аспектов контролинга на совершенствование процесса управления полиграфическим предприятием устанавливается влияние организационных и методических аспектов контролинга на совершенствование процесса управления предприятиями отрасли печати.
Эффективность принятия оперативного управленческого решения несоизмеримо возрастает, если предприятие применяет автоматизированную форму обработки информации, которая может быть создана в виде автоматизированной информационной системы контролинга( АИСК).
В настоящее время становится общепринятой значимость контролинга в сфере принятия и испонения управленческих решений. Теории мотивации и лидерства, ярко освещаемые, в научной экономической литературе констатируют, что шансы на эффективную реализацию решения существенно возрастают если причастные к этому люди (человеческий
фактор) внесли в решение свою лепту и искренне верят в то, что делают. Это принято считать начальной фазой в процессе формирования управленческого решения.
Следующей фазой, входящей в процесс принятия управленческого решения является установление обратной связи. Это отмечают многие исследователи [38,50,62 и др.], чьи научные интересы лежат в сфере теории принятия управленческих решений.
В этой фазе происходит измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми, которые руководство надеялось получить. Обратная связь - это есть поступление данных о том, что происходило до и после реализации управленческого решения. Обратная связь позволяет лицу принимающему решения при необходимости скорректировать его, пока издательство еще не нанесено значительного ущерба.
Правильность и ценность управленческих решений в значительной мере зависит от информационного обеспечения процесса управления, планирования, анализа и контроля реализации поставленных задач. Разработанная автоматизированная информационная система контролинга (АИСК) является обеспечивающей функцией процесса управления.
Информационная система, использующая методы контролинга, существенным образом помогает управленческим работникам в принятии решений, их осуществлении и контроле за испонением решений.
В качестве среды позволяющей организовать АИСК был использован программный комплекс 1С - Бухгатерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования, данная среда позволяет эффективно реализовать АИСК. Встроенный язык представляет собой предметно-ориентированный язык программирования, специально разработанный с учетом возможности его применения не только профессиональными программистами.
Управленческий цикл и процесс принятия управленческого решения в рамках разработанной АИСК, составленный с использованием материалов Н.Г. Данилочкиной и C.B. Анапкиной [38], а так же Д.Хана[91], представлен на рисунке 6.
Как видно из рисунка управленческая деятельность полиграфического предприятия представлена, как процесс решения возникающей проблемной ситуации, связанной с планированием и анализом состояния объекта. АИСК предоставляет для каждого уровня управления соответствующее информационного обеспечение, необходимое для осуществления текущей фазы и перехода к следующей фазе процесса управления.
Эффективность управления экономическими субъектами при условии правильности выбранной системы контролинга во многом зависит от ее составляющих, которые в определенной мере представляют снижение себестоимости производства и экономию от снижения затрат на создание, внедрение и эксплуатацию автоматизированной информационной системы контролинга (АИСК).
Рис.6. Управленческий цикл и процесс принятия управленческого решения в рамках АИСК
Для определения эффективности внедрения АИСК нами предлагается использовать целевой подход, основанный на методике рейтинговой оценки.
Принятие управленческих решений при помощи, разработанной автоматизированной информационной системы контролинга влияет на изменение показателей производственно - экономической деятельности полиграфического предприятия: сокращение сроков выпонения производственной программы; повышение ритмичности производства; уменьшение потерь рабочего времени; повышение интенсивности использования производственных ресурсов.
Это позволяет выявить значительные резервы повышение эффективности использования производственных ресурсов и снижение затрат на производство полиграфической продукции.
Рейтинговая оценка учитывает все важнейшие параметры (показатели) финансово-хозяйственной и производственной деятельности полиграфического предприятия, т.е. хозяйственной активности в целом (в том числе и принятие управленческих решений). При ее расчете используется данные о производственном потенциале предприятия, рентабельности производства, эффективности
использования
производственных и финансовых ресурсов и другие показатели.
Таким образом, используя целевой подход к определению эффективности автоматизированной информационной системы
контролинга, в данном разделе нами предложен подход к определению влияния внедрения автоматизированной системы на эффективность работы предприятий, основанный на производственном анализе результатов финансово-хозяйственной деятельности до и после внедрения с использованием методики определения интегрального показателя сравнительной рейтинговой оценки.
Проведенный расчет рейтинговой оценки автоматизированной информационной системы контролинга показал, что внедрение благоприятно сказалось на эффективности деятельности полиграфического предприятия.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1 .Разработаны рекомендации по внедрению системы контролинга применительно к предприятиям полиграфической отрасли с целью обеспечения их эффективного функционирования, что позволит интегрировать традиционные методы учета, анализа, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и ее использования в принятии управленческих решений.
В современных условиях возрастания конкуренции на рынке полиграфических работ система контролинг обеспечит эффективное управление не только для достижения краткосрочных целей, но и на более длительную перспективу посредством комплексного решения управленческих задач, каждая из которых рассматривается как влияющая на
достижение конечных целей и результатов деятельности полиграфического предприятия.
Контролинг как инструмент управления позволяет унифицировать процесс управления для всех экономических субъектов в сфере полиграфической деятельности.
2.0боснована возможность адаптации зарубежного опыта использования контролинга в современных условиях деятельности российских полиграфических предприятий.
Проведенный анализ зарубежного опыта внедрения контролинга показывает его зависимость от государственной политики конкретной страны. В странах с незначительным уровнем государственного регулирования экономики все ориентировано на требования рынка на потребности клиентов (США), в т.ч. и система контролинга. В большинстве европейских стран система контролинга подчинена общегосударственной концепции управления (Германия, Франция), поэтому контролинг ориентирован на внутренние рычаги управления - планирование, анализ, управленческий учет, внутренний контроль. С учетом российской практики управления экономикой сделан вывод о том, что в российских полиграфических предприятиях возможно адаптировать Европейскую модель организации контролинга.
3. Сформулированы и конкретизированы цели и функции контролинга на предприятиях полиграфической отрасли. В рамках системы Контролинг уточнены функции управления и на основе предложенной структурной схемы системы контролинга разработаны организационно-методические основы создания контролинга в издательстве. 4. Раскрыта роль планирования, учета, анализа и контроля, как инструментов контролинга в условиях рыночной экономики издательской отрасли.
Отсутствие каждого из перечисленных элементов контролинга не позволяет предприятиям работать ритмично и видеть перспективы своего развития. Такие предприятия, как правило, работают вслепую и эффективность их деятельности крайне низка.
Исследование показало, что не на всех предприятиях издательской отрасли осуществляется планирование и производится анализ. В лучшем случае он носит поверхностный характер лишь объемов продаж и не ставит цели обобщения сделанных выводов. Следствием этих упущений является систематическое невыпонение планов и недополучение прибыли.
Проведенные расчеты показали, что совершенствование управления в издательской отрасли на основе принципов и методов контролинга позволили устранить указанные недостатки и повысить эффективность работы издательств.
5. В рамках системы Контролинг предложены инструменты управления в области тематического планирования (портфель заказов); сметы затрат на производство; плана выпуска продукции; организации маркетинга и контроля продаж.
6. Разработан механизм информационного обеспечения системы контролинга для полиграфическою предприятия. Деятельность службы контролинга базируется на поступающей из различных подразделений предприятия оперативной информации, обеспечивающей взаимодействие этих подразделений в процессе выработки оптимальных управленческих решений.
7. Разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга. В качестве обеспечивающей функции процесса управления предложена автоматизированная информационная сис гема контролинга (АИСК). Программной средой для организации АИСК явися программный комплекс 1 С-Бухгатерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования данная среда позволяет наиболее эффективно использовать АИСК.
8. Проведена оценка эффективности системы контролинга. Предложен целевой подход для определения эффективности контролинга на основе автоматизированной информационной системы, который заключается в использовании метода рейтинговой оценки деятельности предприятий. Проведенная рейтинговая оценка позволила учесть все важнейшие параметры финансово-хозяйственной деятельности предприятий полиграфической отрасли.
Основные положения диссертации опубликованы в следующих публикациях:
1. Сибилев С.Н. Концептуальные подходы к формированию эффективной системы управления промышленным предприятиям на принципах контролинга. И Наука в высшей школе. Сборник научных трудов Часть 7. РосЗИТП. Москва-2005.- 0,3 п.л.
2. Сибилев С.Н., Скачко Г.А. Информационное обеспечение системы контролинга. // Наука в высшей школе. Сборник научных трудов Часть 7. РосЗИТП. Москва 2005,- 0,3 п.л.
3. Сибилев С.Н. Роль внутреннего контроля в процессе управления хозяйствующим субъектом. // Тезисы докладов. Современные технологии и оборудование текстильной промышленности(текстиль-2005). Всероссийская научно-техническая конференция. МГТУ им. А.Н. Косыгина. Москва-2005. - 0,1 п.л.
4. Сибилев С.Н. Предпосыки и возможности применения контролинга на полиграфическом предприятии. // Современные проблемы экономики. Сборник статей. Часть 1У. РосЗИТП. Москва-2005.- 0,4 п.л.
5. Сибилев С.Н. Организационная структура системы контролинга (зарубежный и российский опыт). Наука в высшей школе. Сборник научных трудов. Часть 9 раз.2. РосЗИТП. Москва-2006.- 0,4 п.л.
РосЗИТП Заказ /У-У Тираж 6О экз.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Сибилев, Сергей Николаевич
Введение.
Глава 1. Теоретические аспекты формирования эффективной системы управления полиграфическим предприятием на основе принципов контролинга.
1.1 Анализ и оценка современных концепций контролинга: оперативный и стратегический контролинг.
1.2. Предпосыки и возможности применения контролинга на полиграфическом предприятии.
1.3 . Информационное обеспечение системы контролинга.
Глава 2. Организационно-методические аспекты создания системы контролинга на предприятии.
2.1. Организационная структура системы контролинга (зарубежный и российский опыт).
2.2. Методические основы выбора показателей для принятия управленческих решений в системе контролинга.
2.3. Практические аспекты функционирования системы контролинга.
Глава 2. Влияние организационных и методических аспектов контролинга на совершенствование процесса управления полиграфическим предприятием.
3.1. Планирование основных процессов деятельности полиграфического предприятия как основные элементы системы контролинга.
3.2 Методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга.
3.3. Оценка эффективности системы контролинга в управлении.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контролинга"
Актуальность темы исследования. Современный этап развития рыночных отношений в России характеризуется значительными изменениями условий функционирования предприятий и организаций или так называемой бизнес-среды. Усиление конкурентных отношений происходит не только на отечественных, но и на мировых рынках. Стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы обусловливают появление новых требований к системе оперативного (внутреннего) контроля на любом промышленном предприятии, включая предприятия издательской деятельности.
Все это требует усиления контрольных функций управленческого аппарата на всех стадиях процесса создания продукта, независимо от отрасли или сферы деятельности предприятия.
Необходимо отметить, что в данном контексте следует уточнить понятие термина внутренний контроль, чтобы корректно формулировать стоящие перед этой системой задачи. На наш взгляд, в данном контексте не следует принимать содержание этого термина в буквальном переводе с французского (controle - проверка, или наблюдение с целью проверки). Обратимся к производному от контроля термину контролинг (от английского controlling), содержание которого заключается в отслеживании хода выпонения поставленных задач с одновременной коррекцией работы. Контролинг осуществляется в форме регулирования как важнейшая задача экономического управления. С нашей точки зрения, термин контроль является синонимом регулирования, а не проверки. В нашем исследовании мы будем исходить именно из такого понимания содержания этого термина. Основная задача контролинга заключается в создании интегрированной системы информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки управления с целью обеспечения оптимальных условий существования и развития предприятия.
Система контролинга, обеспечивая удовлетворение потребностей руководства в качественной и соответствующим образом обработанной информации, создает информационные предпосыки для формулирования задач планирования и регулирования деятельности предприятия, в том числе и предприятий отрасли печати. Все сказанное подтверждает актуальность исследования проблемы создания системы контролинга, которое дожно базироваться на достижениях в области теории управления и использовании возможностей современных информационных технологий.
Мировая экономическая наука накопила большой опыт в этой области. В отечественной практике данная проблема по-прежнему остается мало разработанной и недостаточно изученной, что затрудняет эффективное применение системы контролинга в деятельность предприятий. Кроме того, современная экономическая ситуация в нашей стране требует не столько теоретических разработок в этой области, сколько практических и методических рекомендаций по внедрению системы контролинга. Все это и определило выбор темы диссертационного исследования.
Особая значимость исследований проблем совершенствования управления на базе контролинга для издательств связана с тем, что их продукция дожна быть ориентирована на удовлетворение весьма разнообразных потребностей населения, и в первую очередь - в образовательной, культурной и информационной сферах.
Как показали проведенные исследования, в предприятиях издательской деятельности в настоящее время отсутствуют рекомендации по разработке и внедрению системы контролинга. Решение этой проблемы позволило бы значительно усовершенствовать процессы управления в этой отрасли, что будет способствовать повышению эффективности издательств, с одной стороны, и повышению уровня удовлетворенности спроса потребителей - с другой.
Степень изученности проблемы. Исследования показывают, что стратегия повышения эффективности управления функционированием предприятий требует концептуально нового комплексного подхода к решению проблемы создания системы контролинга, основанной на разработке и дальнейшем совершенствовании процесса управления на базе планирования и бюджетирования в условиях рыночной экономики.
Многие аспекты общей концепции контролинга и практического использование его элементов на предприятиях промышленности нашли отражение в исследованиях зарубежных ученых-экономистов Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х.Й. Фольмута, А. Дайле, Т. Райхмана и ряда других. Их исследования представляют определенный интерес, но не учитывают особенностей российской экономики.
В отечественной специальной литературе эти проблемы затрагивают Н.Б. Гусева, Н.Г. Данилочкина, М.С. Зеленский, В.Б. Ивашкевич, A.M. Карминский, Э.А. Уткин, С.Г. Фалько, и другие. В отрасли печати отдельные вопросы контролинга и применения бюджетирования рассматривались в работах Н.М. Гущиной, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской.
Несмотря на то, что исследованию контролинга в последнее время уделяется все больше внимания, данная проблема по-прежнему остается актуальной, особенно в ракурсе отраслевой специфики.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании научно-методических аспектов контролинга и его практического применения в целях повышения эффективности управления предприятиями издательской деятельности.
Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач: исследование зарубежных и отечественных теорий концепций контролинга в системе управления предприятий; исследование зарубежного практического опыта использования контролинга и возможностей его адаптации к российским условиям хозяйствования: выявление и рассмотрение направлений контролинга, требующих допонительных разработок в целях совершенствования управлением полиграфических предприятий; обоснование необходимости применения планирования и анализа в качестве инструментария контролинга; определение содержания и структуры информационных потоков при принятии управленческих решений в системе контролинга; разработка методики принятия управленческих решений на базе контролинга; апробация предложенной системы контролинга в издательствах.
Объектом исследования являются российские издательства, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.
Предметом исследования является организация системы контролинга в процессе управления деятельностью предприятий.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории менеджмента, методологии контролинга. В основе исследования лежат системный анализ как общий метод познания, сравнительный анализ, сопоставление, логическое моделирование, экспертные опросы.
Информационной базой диссертационного исследования послужили: статистическая и отчетная документация издательств, издательских домов, а также информация электронных версий специальных журналов из сети Интернет.
Результаты исследования, полученные лично автором. уточнено определение сущности контролинга применительно к полиграфической деятельности; определены наиболее значимые сферы применения контролинга в полиграфической отрасли; раскрыта роль планирования и анализа как инструментов контролинга; обоснованы задачи контролинга в сфере управленческого учета и контроля на предприятиях полиграфической отрасли; систематизированы и обобщены результаты практического применения разработанной методики принятия управленческих решений на основе системы контролинга.
Научная новизна. Наиболее важные положения, содержащие научную новизну, заключаются в следующем: разработан механизм информационного обеспечения системы контролинга Ч автоматизированная информационная система контролинга (АИСК) для предприятий отрасли печати; разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга на предприятиях полиграфической отрасли; проведена оценка эффективности системы контролинга на предприятиях полиграфической отрасли с использованием метода рейтинговой оценки; предложен порядок организационного устройства контролинга на полиграфическом предприятии.
Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанная методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга может быть использована на любом предприятии отрасли печати. Методическое обеспечение, созданное в результате исследования, может быть использовано руководителями, антикризисными управляющими, а также потенциальными инвесторами для оценки эффективности системы управления предприятием.
Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин Контролинг и Стратегический менеджмент.
Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях в Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности, Текстильной академии им. А.Н. Косыгина. Основные практические разработки автора внедрены в издательском комплексе ЗАО Информ-Знание и приняты к внедрению в типографии издательства МГУ им. М.В .Ломоносова.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 1,5 п. л., отражающих ее основное содержание.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сибилев, Сергей Николаевич
Заключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
1.Разработаны рекомендации по внедрению системы контролинга применительно к предприятиям полиграфической отрасли с целью обеспечения их эффективного функционирования, что позволит интегрировать традиционные методы учета, анализа, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и ее использования в принятии управленческих решений.
В современных условиях возрастания конкуренции на рынке полиграфических работ система контролинг обеспечит эффективное управление не только для достижения краткосрочных целей, но и на более длительную перспективу посредством комплексного решения управленческих задач, каждая из которых рассматривается как влияющая на достижение конечных целей и результатов деятельности полиграфического предприятия.
Контролинг как инструмент управления позволяет унифицировать процесс управления для всех экономических субъектов в сфере полиграфической деятельности.
2.Обоснована возможность адаптации зарубежного опыта использования контролинга в современных условиях деятельности российских полиграфических предприятий.
Проведенный анализ зарубежного опыта внедрения контролинга показывает его зависимость от государственной политики конкретной страны. В странах с незначительным уровнем государственного регулирования экономики все ориентировано на требования рынка на потребности клиентов (США), в т.ч. и система контролинга. В большинстве европейских стран система контролинга подчинена общегосударственной концепции управления (Германия, Франция), поэтому контролинг ориентирован на внутренние рычаги управления - планирование, анализ, управленческий учет, внутренний контроль. С учетом российской практики управления экономикой сделан вывод о том, что в российских полиграфических предприятиях возможно адаптировать Европейскую модель организации контролинга.
3. Сформулированы и конкретизированы цели и функции контролинга на предприятиях полиграфической отрасли. В рамках системы Контролинг уточнены функции управления и на основе предложенной структурной схемы системы контролинга разработаны организационно-методические основы создания контролинга в издательстве.
4. Раскрыта роль планирования, учета, анализа и контроля, как инструментов контролинга в условиях рыночной экономики издательской отрасли.
Отсутствие каждого из перечисленных элементов контролинга не позволяет предприятиям работать ритмично и видеть перспективы своего развития. Такие предприятия, как правило, работают вслепую и эффективность их деятельности крайне низка.
Исследование показало, что не на всех предприятиях издательской отрасли осуществляется планирование и производится анализ. В лучшем случае он носит поверхностный характер лишь объемов продаж и не ставит цели обобщения сделанных выводов. Следствием этих упущений является систематическое невыпонение планов и недополучение прибыли.
Проведенные расчеты показали, что совершенствование управления в издательской отрасли на основе принципов и методов контролинга позволили устранить указанные недостатки и повысить эффективность работы издательств.
5. В рамках системы Контролинг предложены инструменты управления в области тематического планирования (портфель заказов); сметы затрат на производство; плана выпуска продукции; организации маркетинга и контроля продаж.
6. Разработан механизм информационного обеспечения системы контролинга для полиграфического предприятия. Деятельность службы контролинга базируется на поступающей из различных подразделений предприятия оперативной информации, обеспечивающей взаимодействие этих подразделений в процессе выработки оптимальных управленческих решений.
7. Разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контролинга. В качестве обеспечивающей функции процесса управления предложена автоматизированная информационная система контролинга (АИСК). Программной средой для организации АИСК явися программный комплекс 1С-Бухгатерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования данная среда позволяет наиболее эффективно использовать АИСК.
8. Проведена оценка эффективности системы контролинга. Предложен целевой подход для определения эффективности контролинга на основе автоматизированной информационной системы, который заключается в использовании метода рейтинговой оценки деятельности предприятий. Проведенная рейтинговая оценка позволила учесть все важнейшие параметры финансово-хозяйственной деятельности предприятий полиграфической отрасли.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Сибилев, Сергей Николаевич, Москва
1. Алексеев А, Контролинг-целостная концепция экономического управления предприятием // Экономика и время №31 (268).
2. Аванъина Е.А., Данилочкина Н.Г. и др. Контролинг как инструмент управления предприятием.- М: Аудит, изд. ЮНИТИ, 2001.- 279с.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.- СПб: Издательство Питер, 1999.-41с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление: Скор. Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.-519с.
5. Анфидатов B.C., Емельянов А-А., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении.- М: Финансы и статистика 2002,- 368с.
6. Афанасьев Э.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления,- М.: Экономика, 1987 111 с.
7. Афоничкин, Панфилов С.А. Качество информационного обеспечения в процессах управления / Под ред. A.A. Денисова.- Саранск: Изд-во Саранского университета. Саран. Фил., 1998.-176с.
8. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Материалы к научно-практическому семинару. JL: Ленинград. Обл. правление ВНТОЭ, 1990.
9. Ю.Балагин В.В. Теоретические основы автоматизированного управления.-Минск, Высшая школа, 1991.11 .Бороненкова С.А. Управленческий анализ.- М.: Финансы и статистика, 2001.- 284с.
10. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. И др. Семь нот менеджмента.-М: ООО Издательство ЭКСМО, 2002.-656 с.
11. Берр X. (Восточно-Европейская консатинговая Компания). Контролинг в сфере исследований и разработок. Международный журнал Проблемы теории и практики управления. №2-1998.
12. М.Бахрушина М.А. Бухгатерский управленческий учет.- М: ЗАО Финстатинформ, 2000.-533 с.
13. Вайсман А. Стратегия маркетинга-' 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха.- М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1985.-344с.
14. Васенев К. Оперативное планирование в концепции контролинга // Управление компанией, № 2-2002, с. 15-18.
15. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие.-2-е изд., перераб. И доп.- М.: ИНФРА-М, 2003.-283с.- (Серия Высшее образование).
16. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. -№5.-с. 91103.
17. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP 2.-СП6: Питер, 2002.-320 с.
18. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 17.-М.: ИНФРА-М, 2000.-352 с.
19. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. T. 1.-М.: МНИППУ, 1997.-c.68.
20. Гришунин C.B. Разработка и внедрение системы стратегического контролинга на промышленном предприятии. Автореф. дис. канд. экон. Наук. Санкт-Петербург, 1999.
21. Галатенко В.А. Информационная безопасность основы // Открытые системы. СУБД. 1996. № 1 (15)- с.38-43.
22. Гибсон Дж. Л., Ивацевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. Пер. с англ.- 8-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000.- 662 с.
23. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем.- М.: МИР, 1981.- 733 с.
24. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 2000.-272 с.
25. Гусева И.Б. К проблеме внедрения контролинга на российских предприятиях // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции Организационно-экономические проблемы развития предприятия Пенза, 2001. -97-99 с.
26. Гусева- И.Б. Некоторые аспекты практического внедрения контролинга // Межвузовский сборник научных статей Проблемы становления смешанной экономики России- Арзамас, изд. АФ НГТУ, 2002.-189-193 с.
27. Гусева И.Б. Многокритериальный характер функционирования контролинга на предприятии // Тезисы докладов регионального молодежного научно-технического форума Будущее технической науки Нижегородского региона Н. Новгород, изд. НГТУ,2002.-394с.
28. Гусева И.Б. Противоречивость целей контролинга и необходимость компромиссов // Тезисы докладов регионального молодежного научно-технического форума Будущее технической науки Нижегородского региона Н. Новгород, изд. НГТУ. 2002.-295 с.
29. Гусева И.Б. Необходимость системного подхода при внедрении контролинга на предприятии // Тезисы докладов регионального молодежного научно-технического форума Будущее технической науки Нижегородского региона Н. Новгород, изд. НГТУ, 2002.-296 с.
30. Гусева И.Б. Нефинансовые критерии управления в системе контролинга // Статья в журнале Российское предпринимательство М.: Издательский дом Мелап, №6,-15-19 с.
31. Гусева И.Б. Основные принципы контролинга затрат на предприятии // Сборник материалов 3-й Всероссийский научно-практическойконференции. Проблемы и опыт антикризисного управления Пенза, 59-61 с.
32. Гусева И.Б. Сущность и необходимость системного анализа при внедрении контролинга на предприятии // Сборник статей Арзамас, изд. АФ МУПК, - 18-83 с.
33. Гусева И.Б., Плеханова А.Ф. Программа системного анализа при внедрении контролинга // Тезисы докладов 4-й Всероссийской научно-практической конференции Экономическая безопасность-региональные проблемы H.H., -122-123 с.
34. Данилочкина Н.Г. Контролинг сервисная служба для менеджера (новое явление в теории и практике современного управления) // Управление компанией, № 2 -2001,-20-24 с.
35. Данилочкина Н.Г., Анапкина C.B. и др. Контролинг как система управления предприятием. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.
36. Дайле А. Практика контролинга: пер с нем./ Под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001.336 с.
37. Дентин А.Н. Управленческие информационные системы: Монография. М.: Финансы и статистика, 1997. - 369 с.
38. Друри Колин. Введение в производственный и управленческий учет: Пер. с англ./ Под ред. С.А, Табшшной. М.:Аудит. ЮНИТИ. 1994. -558 с.
39. Дудинская Э., Мизла М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления. 1996.-№2.-114-116 с.
40. Зеленский М.С. Организация системы контролинга на предприятии. Автореферат лис. канд. экон. Наук. С-П, 2000.
41. Ивашкевич В.Б. Контролинг: сущность и название. Бух. Учет М.: 1991, №7
42. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Контролинг на предприятиях Федеративной Республики Германии. Бух. Учет-М.: 1996,№10
43. Ивашкевич В.Б. Контролинг: экзотика или необходимость // Бухгатерский учетЧ 1996-№7-28-29с.
44. Кантер Дж, Управленческие информационные системы. / Пер. с англ. A.A. Калинина; под ред. A.A. Федулова, И.С. Горшкова.-М.: Радио и связь, 208с.; схем.
45. Карданская Л.Н. Основы принятия управленческих решений: учебно-практическое пособие.-М.: Русская Деловая литература, 1998.-288с.
46. Карпачев И. Классификация компьютерных систем управления предприятием, -(Ссыка на домен более не работаетp>
47. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. -2-е изд., перераб. -М.: Финансы и статистик, 1997. -512 с.
48. Ковалева О.В. Бухгатерский учет и аудит финансовой отчетности коммерческих предприятий. М.: Финансы и статистика, 2002.
49. Королев А.Ю. Контролинг и анализ основных показателей бюджета // Финансы -1999-№ 11 -52-54 с. *
50. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль / Пер. с англ. М. Бугаев и др. -2-е русское изд. Испр., 9-е междунар. Изд. СПб. И др.: Питер, 1999.-887с.
51. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб, 1999.-520 с.
52. Козловская Э.А., Козловский В.А., Савруков Р.Т. Финансовое обеспечение предпринимательской деятельности: конспект лекций.-СПб.: Политехника, 1994. -120с.
53. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. М.: Финансы и статистика, 1998.-144 е.: ил.
54. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления: Пер. с нем. Ю.Г. Жукова и С.Н. Зайцева / Под ред. С.А. Николаевой. М.: Финансы и статистика, 1993.-96 е.: ил.
55. Манн Р., Майкр Э. Контролинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1995.-304 с.
56. Малышева Л. Контролинг на предприятии. // Открытые системы.- 200.-№1-2.61.
57. Мескон М.Х, и др. Основы менеджмента. Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М.А. Альберт, Ф Хедоури. 3-е изд.- М.: Дело, 1998.-800 с.
58. Минаев Э.С., Данилочкина Н.Г., Ионов В.И., Базадзе Н.Г. Основы контролинговых исследований. М.: Изд. МАИ 1994 - 252 с.
59. Машков В,Ф. Бухгатерский учет как информационная системам/Бухгатерский учет.-1990.-№ 12".-45с.
60. Мюлер-Штевенс Г., Ашванден С. Информационная технология и управление предприятием // Проблемы теории и практики управления.-1998.-№1.- 102-106 с.
61. Никитин С.А., Чернова A.B., Ноздрин A.A., Котылева Н.Ю. Экономическая эффективность производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: оценка, моделирование и прогнозирование. Тула: Изд-во 11'ИИ. 1997.-1 56с.
62. Палий В., Вандер Вила Р. Управленческий учет.- М.: ИНФРА-М, 1997. -480 с.
63. Печатнова Е.Д. Роль оперативного контролинга в развитии бизнеса на выбор ERP-системы // Финансовая газета. 2003. №13(589)- 14-15 с.
64. Пригодин. И.Н. Нормативный учет затрат в системе контролинга. Автореф. дис. канд. экон. Наук. Казань, 1998.
65. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержание контролинга кА функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления, 2001, №3.
66. Попов С.А. Стратегическое управление: 17 модульная программа для менеджеров. Модуль 4. -М.: ИНФРА-М: 200. -304 с.
67. Пятенко C.B. Организация работы аудитора и консультанта / учебно-практическое пособие. ИД ФБК-пресс, 2001, 148 с.
68. Райсберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. -496 с.
69. Райхман Т. Международный бухгатерский учет. 1999.-№4.-30-39 е.; №5-40-51 с.
70. Рожнов B.C. Информационное обеспечение хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Финансы и статистика, 1987. -144 с.
71. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-ти модульная программа для менеджеров. Модуль 3. М.: ИНФРА-М. 2000.-288 с.
72. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2002. -91 с.
73. Соколов Ю.А. Информационное обеспечение управленческой деятельности. // НТИ.-1989.-№7.-Зс.,-5с.
74. Терехов А А Аудит. М: Финансы и статистика, 1998, 223 с.
75. Ткач В.И., Ткач М.В. Управленческий учет: международный опыт.- М.: Финансы и статистика, 1994 -128 с.
76. Томсон A.A., Стрикленд А. Дж. Ш. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов. -М.:ИНФРА-М. 2000.-315 с.
77. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий: 2-е изд. Перераб. и допон. -Ьн.: ИП Экоперспектива, 1997.
78. Уткин Э.А. Антикризисное управление.-М.: Ассоциация авторов и издателей Танлем, Издательство ЭКМОС, 1997ю -400 с.
79. Фалько С.Г., Носов В.М. Контролинг на предприятии. -М.: Общество Знание России, 1995.-80 с.
80. Файоль А. Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление-это наука и искусство. -М., 1992.
81. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. 2-е изд., доп. -М,: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. -272 с.
82. Федорович O.E., Шевелева O.A. Исследование гибких дискретных производств методами имитационного моделирования. -Харьков, 1985.85 с.
83. Фольмут X. Инструменты контролинга от А до Я: Пер с нем. / Под ред. M.JI. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001,288 е.: ил.
84. Фрайберг Ф. Финансовый контролинг. Концепция финансовой стабильности фирмы//Финансовая газета №13 (381), №14 (382) март 1999г.
85. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга. Пер. с нем./ Под ред. И с предисл. A.A. Турчака, Л.Г. Головоча, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997, -800 с.
86. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. -3-е изд. перераб. и доп. -М.: Инфра-М, 2001. -208с.
87. Якименко A.A. Методические рекомендации по разработки положения о службе контролинга среднего предприятия. Контролинг № 102002. 2005.- 17.- 22 с.
Похожие диссертации
- Региональная система государственных закупок как рыночный механизм обеспечения общественных потребностей
- Управление полиграфическими предприятиями на основе механизма ключевых компетенций
- Стратегическое управление промышленным предприятием на основе системы сбалансированных показателей
- Управление имущественным потенциалом машиностроительных предприятий на основе стоимостного подхода
- Формирование системы учета и анализа готовой продукции промышленных предприятий на основе принципов международных стандартов финансовой отчетности