Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контролинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Малышева, Лариса Анатольевна
Место защиты	Екатеринбург
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Малышева, Лариса Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ф ИЗМЕНЕНИЯМИ.

1.1. Тенденции развития управления организационными изменениями.

1.2. Причины и характер организационных изменений на рубеже

XX- XXI веков.

1.3. Сравнительная характеристика методик оценки эффективности

Х управления изменениями.

1.4. Результаты анализа основ управления организационными изменениями.

2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНТРОЛИНГА.

2.1. Эволюция и систематизация концепций контролинга как метода управления организационными изменениями.

2.2. Разработка концепции контролинга.

2.3. Структурная модель организационных изменений.

Х 2.4. Структурная модель контролинга.

2.5. Основные достижения в области исследования контролинга.

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ КОНТРОЛИНГА.

3.1. Методики анализа текущего состояния организации.

3.2. Методические основы планирования будущего состояния.

3.3. Методические особенности внедрения системы контролинга. 162 ^ 3.4. Результаты исследований методических подходов к принятию решений на основе контролинга.

4. ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.

4.1. Анализ и планирование показателей внешней среды.

4.2. Оценка стратегий управления затратами организационных изменений на металургических предприятиях.

4.3. Сравнительная характеристика адаптивности предприятий.

4.4. Внедрение систем показателей на основе внутрикорпоративных

Х стандартов документооборота (ВКС).

4.5. Итоги анализа внедрения системы контролинга на промышленных предприятиях.

5. РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛИНГА НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬЯНСОВ.

5.1. Создание стратегических альянсов.

5.2. Концепция регионального объединения контролеров.

5.3. Развитие профессиональных компетенций контролеров ф 5.4. Основные направления совершенствования технологий внедрения контролинга

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контролинга"

Актуальность темы исследования

Организационные изменения вызывают неизменный интерес руководителей и собственников, позволяя экономить ресурсы и тем самым обеспечивать конкурентоспособность предприятия. Организационные преобразования относятся, к так называемым, гигиеническим факторам: если их нет, возникает видимое рассогласование между состоянием внешней среды, целями организации и ее внутренней структурой. Исследований в области организационных изменений проводится много, однако, предлагаемые методики сложны во внедрении, требуют адаптации к конкретным условиям, зависят от стадии развития отрасли, жизненного цикла организации, множества других факторов. Мы считаем, что в условиях стремительного вхождения России в международное бизнес-сообщество управление организационными изменениями как фактор сохранения конкурентоспособности отечественных предприятий будет приобретать все большую актуальность.

Организационные изменения обладают инерционностью. Прежде чем начнут ощущаться результаты, предприятие вынуждено нести значительные затраты ресурсов (в том числе временных и трудовых) на преобразования. В условиях скачкообразного роста конкуренции свои позиции могут сохранить только те предприятия, которые заблаговременно внедрили систему управления организационными изменениями. Чем раньше организационная структура выстраивается в соответствии с воздействием внешней среды, целями и задачами предприятия, тем быстрее начинают снижаться непроизводительные затраты.

Руководители неохотно идут на структурные преобразования в силу ряда причин. Во-первых, всегда находятся оперативные мероприятия, требующие немедленного финансирования и быстрого результата, в то время как организационные изменения не дают видимого эффекта в краткосрочной перспективе. Во-вторых, бессистемные вложения не снижают, а увеличивают затраты, поскольку воздействие оказывается на следствия, а не причины. В-третьих, структурные преобразования, выпоняемые без учета специфики и истории развития организации, приводят к избыточным затратам. Например, внедрение стратегического менеджмента не будет эффективным для предприятия, на котором не выстроены системы регулярного менеджмента, управленческого учета и бюджетирования, присутствует "кусочная" автоматизация. Еще одна причина кроется в недостаточно убедительных методиках оценки эффективности организационных изменений, не дающих руководителю возможности просчитать упущенные возможности и вмененные издержки. И, наконец, российский менталитет и традиционный стиль управления по отклонениям тяготеют к минимизации упреждающих воздействий. Таким образом, налицо противоречие между необходимостью заблаговременных очень затратных организационных преобразований, приводящих к снижению непроизводительных затрат в перспективе, и недостаточностью технологий управления организационными изменениями и методик оценки их эффективности.

Для усиления конкурентоспособности отечественных предприятий путем снижения непроизводительных затрат нам представляется необходимым развитие комплексных технологий структурных преобразований, которых на сегодняшний день явно не достаточно. Зарубежные подходы требуют допонительных исследований и адаптации к российским условиям с учетом богатейшего отечественного опыта и существующих разработок. В этой связи следует обратить внимание на современные концепции управления и теории саморазвивающихся организаций. Одной из таких перспективных концепций, на наш взгляд, является контролинг. В США контролинг применяется для стратегического управления, хотя в России, как и в Германии, он действует только в пределах систем управленческого учета и бюджетирования. Мы считаем, что допонительные исследования в области контролинга позволят использовать его для управления организационными изменениями, что особенно актуально для российских промышленных предприятий.

Разработанность темы исследования

За последние пять лет наблюдается стремительный рост количества публикаций отечественных ученых, так или иначе затрагивающих организационные изменения. Собственно многоаспектный феномен организационных изменений состоит из двух понятий "организация" и "изменения", характеризующих противоречивые тенденции упорядочения и дезорганиции. Под организацией понимают: 1) интеграцию целей; 2) интеграцию деятельности; 3) объединение людей; 4) структуру и поведение системы. Изменения характеризуются ростом и развитием.

Интеграция целей в рамках организационных изменений рассматривается в менеджменте. Акцент на изменения достигается специфичными характеристиками, например: "пульсирующий менеджмент" (Л.Ф. Никулин), "преобразующий менеджмент" (Л.Д. Гительман), антикризисное управление, риск-менеджмент и др. Интеграция деятельности как фактор управления организационными изменениями нашла свое отражение в различных вариантах трансформаций, при этом под трансформацией подразумевается организационно-экономическое преобразование, при котором меняется состав юридических лиц. Исследования в данной области принадлежат М.Д. Аистовой; И.И. Мазуру; В.Д. Шапиро; И.П. Масленниковой. Объединение людей в группы с точки зрения организационных изменений описывается в различных теориях организационного развития (Organizational Development Ч OD), появившихся в США и Великобритании в конце 1940-х гг. Здесь известны работы И. Ансоффа; А. Маслоу; К. Левина; В.Ф. Кравченко, Е.Ф. Кравченко, П.В. Забелина, Ю.П. Липунцова. Структура и поведение системы представляют собой наиболее популярную идею обоснования необходимости организационных изменений. Структурные преобразования изучают Г. Минцберг, Р. Хол, Д. Хэйг, М. Хаммер и Дж. Чампи. Из отечественных исследователей стоит отметить А. Быкову, В.Ж. Дубровского, Р.А. Коренченко, С.В. Рубцова, В.В. Репина и В.Г. Елиферова и др.

Рост и развитие отражены в работах Р. Акоффа. Принципиальные различия между ростом и развитием наилучшим образом выделяет Б. Ливехуд.

Количественные и качественные характеристики развития встречаются у А.П. Градова, Б.З. Мильнера, С.А. Попова, J1.E. Басовского, А.В. Молодчика.

Среди авторов нет единодушия в трактовке феномена организационных изменений. Термин применяют как для глобальных, так и для локальных преобразований на уровне документооборота или дожностных инструкций. Такое же разночтение присутствует и при обсуждении систем управления организационными изменениями.

К. Штайльманн отмечает наличие четырех теорий организации, так или иначе оказывающих влияние на становление идей управления организационными изменениями: неоклассическая, эволюционная, предпринимательская и институциональная. Сторонники неоклассической теории И. Ансофф, Ф. Котлер, В. Гончарук провозглашают первопричину изменений во внешней среде. Основоположники эволюционной теории Р. Нельсон и С. Уинтер и их сторонники Р. Коуз, Д. Норт, О. Уильямсон, обращают внимание на предысторию развития организации. Предпринимательская модель основывается на концепциях лидерства и мотивации. Здесь стоит отметить работы П. Сенге, М. Педлера, Д. Бургуни, Т. Бойдела, М. Диксона, Г. Саймона, У. Баумоля, А.В. Молодчика. Институциональная теория развития базируется на идеях системного анализа. Формальные и неформальные взаимодействия закрепляются как средствами организационной структуры, так и всевозможными стандартами взаимодействия, как, например, у С.А. Николаевой и С.В. Шебека. Неоинституционалисты Д. Норт, М. Осон, Р. Познер, О. Уильямсон, Г. Демсец, Дж. Бьюкенен считают институтами нормы экономического поведения, возникающие непосредственно из взаимодействия индивидов.

Теории управления организационными изменениями подразделяются на радикальные и эволюционные. Радикальным преобразованиям посвящены исследования в области реинжиниринга М. Хаммера и Дж. Чампи, Е.Г. Ойхмана, Э.В. Попова, Э.А. Уткина. К эволюционным относят четыре теории: 1) технологии постоянных улучшений; 2) жизнециклические теории; 3) популяционно-биологические; 4) циклические. Большой вклад в их становление внес бельгийский ученый, лауреат Нобелевской премии И. Пригожин и исследования его учеников, известные в настоящее время как "Брюссельская школа".

Технологии постоянных улучшений Д. Харрингтона, П. Страссмана, Э. Деминга зачастую выступают в качестве критики радикальных идей. Жизнециклические теории принадлежат Р. Акоффу, А. Азидесу, J1. Грейнеру. Популяционно-биологические концепции сравнивают организацию с живой системой, основной задачей которой является обеспечение жизнеспособности, выживаемости и адаптивности при воздействии на нее различных внешних и внутренних возмущений. Циклические теории являются разновидностью популяционно-биологических теорий. Основываются на циклическом развитии системы, обусловленном этапами упорядочения и дезорганизации. В отличие от предыдущих концепций, рассматривают развитие абстрактной сложной нелинейной динамической системы на основе синергетики. Основные понятия синергетики были сформулированы директором Штутгартского Института теоретической физики и синергетики профессором Г. Хакеном.

Многие авторы сравнивают организацию с человеком, обращая внимание на общность их генетической природы. Ф. Гуияр и Д. Кели создали образ биокорпорации, состоящей из двенадцати "хромосом", характеризующих адаптивность и жизнеспособность организации.

Характер организационных изменений анализировали А. Стичкомб, X. Адрич, Б. Ливехуд, И.В. Прангишвили. И все они отмечают циклическую природу изменений, основанную на воновых теориях И. Шумпетера, Н.Д. Кондратьева и др.

Эволюция теорий управления не могла не привести к их интеграции. На роль интегрированного подхода в разное время претендовали концепции TQM (Total Quality Management), маркетинга, логистики, реинжиниринга. Все они, так или иначе, затрагивали проблемы управления организационными изменениями. В конце 90-х гг. появились исследования в области контролинга, дающие нам основания причислить его к интегральным концепциям. Но до сих пор никто не предлагал рассматривать контролинг в качестве метода управления организационными изменениями.

В понимании сути контролинга присутствуют значительные разночтения. Представители немецкой школы А. Дайле, Р. Манн, Э. Майер, Т. Скоун, X. Фольмут рассматривают контролинг в качестве управленческого учета. Аналогичное представление присутствует у И.Г. Кондратовой, Ю.П. Анискина и A.M. Павловой. Наиболее популярна в России концепция Д. Хана и его последователя П. Хорвата, представляющая контролинг как совокупность подсистем планирования и контроля. О.А. Дедов, A.M. Карминский, С.Г. Фалько и многие другие являются сторонниками такого подхода, распространяя его на технологии внедрения систем оперативного и стратегического менеджмента. Контролинг как систему управления управлением исследуют И. Шрайогг, И. Сьюрц. Из отечественных авторов с аналогичными взглядами стоит отметить Н.Г. Данилочкину, Е.А. Ананьину и других представителей московской школы. Организованное в 2002 г. НП Российское объединение контролеров при МГТУ им. Н.Э. Баумана привлекло ведущих специалистов в этой области к развитию и адаптации контролинга к отечественным условиям.

Основные проблемы применимости контролинга связаны с недостаточной изученностью и проработанностью следующих вопросов: наличия множественных формулировок; размытости предметной области; отсутствия качественной классификации моделей и методов; позиционирования контролинга в системе управления.

Постановка и разработка этих актуальных вопросов определяют цели и задачи настоящей диссертации.

Цель диссертационного исследования заключается в развитии теоретико-методологических подходов к управлению организационными изменениями на промышленных предприятиях и совершенствовании методов управления организационными изменениями на основе контролинга.

Задачи диссертационного исследования

Х систематизировать существующие исследования в области управления организационными изменениями и контролинга, уточнить понятийный аппарат на основе классификации известных подходов;

Х обосновать целесообразность использования контролинга как метода управления организационными изменениями;

Х разработать концепцию контролинга и на ее основе предложить структурные модели организационных изменений и управления ими;

Х разработать методологию принятия решений для повышения эффективности управления организационными изменениями на основе контролинга;

Х апробировать методический инструментарий на промышленных предприятиях;

Х разработать концепцию профессионального сообщества, содействующего внедрению контролинга на основе стратегических альянсов;

Х сформировать ключевые модели компетенций контролера и руководителя.

Объектом исследования являются промышленные предприятия. Предметом исследования является система экономических отношений по поводу совершенствования управления организационными изменениями на основе контролинга.

Основные методы исследования

В работе использовались методы структурного системного анализа (в частности, методология функционального моделирования IDEF0), методы системно-синергетического и кибернетического подходов.

Разработка методик для управления организационными изменениями на основе контролинга проводилась с использованием методов факторного и корреляционно-регрессионного анализа, метода анализа иерархий (МАИ), технологии экспертного оценивания. Для моделирования системы управления траекторией организационного развития применялись методы вероятностного анализа. Методика упреждающего реагирования разработана на основе методов кластеризации и каузальных диаграмм.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные научные труды по теории организации; теориям управления и организационного развития; институциональной и эволюционной теории. В работе использованы труды ученых-экономистов, посвященные организационным изменениям и связанными с ними вопросами управления сопротивлением, оценки эффективности и вариативности организационных изменений; концепции контролинга.

В диссертационном исследовании применены причинно-следственный и исторический подходы, обусловившие логику научной работы.

Информационной базой исследования явились статистические данные Госкомстата РФ и Свердловского областного комитета статистики, а также первичные материалы промышленных предприятий; и данные, полученные автором в ходе собственных исследований.

Научная новизна диссертационного исследования выражается в следующих положениях.

1. Уточнены понятия "организационные изменения" и "управление организационными изменениями". В понятие организационных изменений внесены уточнения, различающие процесс, реализуемый во внутренней среде предприятия, и результат преобразований, проявляющийся во внешней среде. Понятие управления организационными изменениями, в отличие от существующих подходов, не учитывающих возможность упреждающего реагирования, допонено нами причинами изменений, типом обратной связи в контуре управления и типом целевого состояния предприятия (п. 15.15 Пасп. спец. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства).

2. Разработан системный классификатор концепций контролинга, позволивший впервые обоснованно их сравнить по классификационным признакам Ч функциональным областям, уровням управления, функциям управления, подходам к управлению и срочности целей (п. 15.15 Пасп. спец. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства).

3. Впервые разработана концепция контролинга, особенностью которой является непротиворечивая модель смены приоритетных задач, зависящих t от стадии жизненного цикла организации. Сформулированы цели, задачи и основные принципы интегральной концепции контролинга (п. 15.27 Пасп. спец. Теоретические и методические подходы к созданию системы контролинга в промышленной организации).

4. Спроектированы структурные модели организационных изменений и управления ими на основе концепции контролинга, что позволило выявить фрактальный характер предприятия в части целеполагания, структуры и поведения и объяснить природу его самоорганизации (п. 15.13 Пасп. спец. Инструменты и методы менедэюмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов).

5. Разработана методология принятия решений в управлении организационными изменениями на основе контролинга. Методология представлена совокупностью методик (п. 15.13 Пасп. спец. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов):

Х методика оценки стратегии управления затратами организационных изменений и методика оценки адаптивности предприятия к наступлению

Х некоторого события (на этапе анализа текущего состояния);

Х методика формирования обобщенного сценария организационного развития и методика внедрения системы показателей, обеспечивающая реализацию обобщенного сценария (на этапе разработки целевого состояния);

Х методика согласования целей организационных подсистем, обеспечивающая достижение целевого состояния;

Х методика упреждающего реагирования, основанная на методах бизнес-разведки.

6. Разработана концепция профессионального сообщества контролеров, содействующего развитию технологий внедрения системы управления организационными изменениями на основе стратегических альянсов. Сформулированы модели ключевых компетенций контролера и компетенций руководителя (п. 15.13 Пасп. спец. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов).

Практическая значимость исследования

Практическая значимость диссертационной работы заключается в возможности использования полученных теоретико-методологических выводов и предлагаемых рекомендаций для повышения эффективности управления организационными изменениями на промышленных предприятиях.

Разработанные теоретико-методологические подходы к управлению организационными изменениями на основе контролинга могут использоваться при чтении дисциплин "Контролинг", "Разработка и принятие управленческих решений", "Управление развитием организации", "Управление бизнес-процессами" для руководителей предприятий.

Внедрение методического подхода позволяет повысить конкурентоспособность промышленных предприятий в условиях нестабильности внешней среды.

Концепция профессионального сообщества может быть использована при организации подобных региональных объединений.

Использование выпоненных в диссертационном исследовании теоретических, методологических, методических и практических разработок обладает логической завершенностью, обоснованностью и универсальностью, направленных на повышение конкурентоспособности предприятий.

Апробация работы

Основные положения и результаты исследования докладывались на 12 международных, всероссийских и межрегиональных конференциях в г. Екатеринбург, Москва.

Теоретические и методические разработки автора диссертационного исследования доведены до конкретных научно-прикладных рекомендаций, нашедших отражение

1) В деятельности законодательных и испонительных органов власти:

Х при разработке Информационно-аналитической системы прогнозирования, планирования и мониторинга процесса закупок продукции, товаров и услуг для областных государственных нужд,

Х при разработке и реализации Программы подготовки кадров для промышленного комплекса Свердловской области,

Х при организации Уральского регионального объединения контролеров;

2) В деятельности ряда крупных промышленных предприятий Свердловской области (ОАО "Урамаш"; ФГУП "УОМЗ"; АО "Уралэлектро-медь"; УГМК);

3) В рамках поддержки исследовательских проектов по гранту "Разработка методологических основ интелектуальной составляющей информационно-аналитических систем поддержки принятия решений в управлении экономическими структурами (Грант РФФИ-Урал № 02-01-96419, 2002-2003 гг.)";

4) В деятельности Уральского регионального объединения контролеров;

5) В учебном процессе при подготовке курсов:

Х Управление бизнес-процессами (для слушателей программы МВА и Президентской программы подготовки управленческих кадров, руководителей информационных служб ОАО "Урамаш" и Свердловской электросетевой компании, руководителей ОАО "ЛукОйл" (Пермь) и АО "Мраморгаз", участников международного проекта DELPHI),

Х Управление организационным развитием (руководители ОАО "Олипс-ходинг", руководители ФГУП "УОМЗ"),

Х Разработка управленческих решений (руководители ОАО "Урамаш").

Основные положения и результаты исследования изложены в 36 публикациях автора по теме диссертации, общим объемом 72,2 авторских п.л.

Объем и структура диссертационного исследования

Логика исследования приведена на рис. 1. Диссертационное исследование состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Малышева, Лариса Анатольевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование посвящено актуальной в условиях нестабильной внешней среды теме организационных изменений и способов управления ими. Существует множество походов к определению понятий организационных изменений, но единого мнения среди авторов выявить не удалось. Поэтому нами предложены уточненные понятия.

Мы понимаем под организационными изменениями совокупность упорядочивающих (как результат) и дезорганизующих (как процесс) действий, сопровождающихся количественным ростом (уменьшением) и проявляющихся в виде преобразований, заметных во внешней среде как результат трансформации (смены юридических лиц) и траектории поведения (совокупности значений наблюдаемых показателей), а также заметных во внутренней среде в виде:

Х реформирования, проявляющегося в смене целеполагания;

Х реструктуризации, проявляющейся в смене структуры и методов функционирования организации, в областях сбыта, производства, снабжения, финансов, персонала, НИОКР;

Х согласования целей индивидов.

В нашем определении принципиальными являются следующие отличительные аспекты: во-первых, выделение уровней внешней и внутренней среды; во-вторых, обнаружение совокупности упорядочивающих и дезорганизующих процессов; в-третьих, разделение преобразований по уровням Ч целей, структуры и поведения, индивида.

Нами уточнено понятие управления организационными изменениями, в соответствии с которым управление представляет собой реактивное (на основе отрицательной обратной связи) или проактивное (на основе положительной обратной связи в контуре управления) реагирование организации на воздействия внешней и внутренней среды путем трансформации и/или реформирования, сопровождающимися сменой целей для обеспечения максимального соответствия изменившимся условиям. При этом реагирование выражается в изменении способов функционирования и структуры системы (реструктуризации) при ее целенаправленном переводе из одного состояния в другое, спрогнозированное на основе: а) сопоставления состояния организации в разных условиях; б) сравнения состояний различных систем; в) определения идеальной модели.

Особенностями нашего определения являются, во-первых, выделение двух типов управления Ч реактивного и проактивного; во-вторых, констатация механизмов преобразований; в-третьих, выявление типов целевого состояния.

Существуют различные подходы к классификации моделей и методов управления организационными изменениями, однако единства во взглядах различных авторов не наблюдается. Мы предлагаем классифицировать модели и методы, основываясь на уточненном нами понятии. В качестве основания для классификации нами обозначены три критерия: причины изменений (внешние и внутренние); способ реагирования системы на изменение ситуации (реактивное и проактивное) и тип желаемого состояния организации (действующая система, аналог действующей системы и идеальная системы).

Анализ литературных источников показал недостаточность исследований в области оценки эффективности управления организационными изменениями. Ни один из подходов не дает возможности точно выявить выгоды, полученные от преобразований. В лучшем случае можно рассчитать затраты за текущий период, но за предыдущие периоды этого сделать не удастся, поскольку существующая система бухгатерской отчетности не содержит столь детальной аналитики. Нами классифицированы методики оценки эффективности управления организационными изменениями, при этом в основу классификации положены два принципа: уровни системы (целеполагание, структура, поведение и индивид) и тип желаемого состояния организации (действующая система, аналог действующей системы и идеальная системы).

Сложность, многоуровневость, многоэтапность организационных изменений требуют интегрированных подходов к управлению ими. Одной из таких комплексных технологий, по нашему мнению, является контролинг. Для подтверждения данной гипотезы мы провели периодизацию концепций контролинга, следствием чего послужил наш вывод о том, что концепции не противоречат друг другу, а представляют собой смену этапов при построении саморазвивающейся организации. Вывод дает нам основание использовать концепцию контролинга в качестве метода управления организационными изменениями.

Мы классифицировали исследования в области контролинга с использованием предложенного нами системного классификатора. Классификатор охватывает структуру и поведение объекта, предметную область, субъект и систему управления с ее целеполаганием, типом, состоянием и параметрами. Классификация дает ответ на вопрос о сосуществовании таких разнородных направлений как контролинг на макро-, мезо- и микро уровнях, контролинг функциональных областей и прочих.

Наличие разнородных концепций и множественных противоречий вызвали необходимость разработки собственной концепции контролинга. Предварительно нами был сформулирован методологический подход к разработке концепции, в основу которого положена методика структурного системного анализа IDEF0. Согласно подходу, концепция представляет собой совокупность методологии и методик. Содержит предпосыки и основания для формирования идеи, саму идею, источники ее формирования, объект, предмет, определения, принципы, цели и задачи.

Предложенная нами интегральная концепция контролинга разрешает сложившиеся противоречия, обусловленные нечеткой формулировкой понятия, неточным переводом с английского, неявным обозначением предметной области, неточным определением моделей и методов, неявным позиционированием контролинга в системе управления. Идея нашей интегральной концепции кроется в наложении существующих теорий на жизненный цикл организации, что дает возможность построения новой интегральной концепции, основанной на выявлении приоритетных задач на каждом этапе развития организации и выбора релевантных методов управления организационными изменениями на основе контролинга.

Контролинг, по нашему мнению, это система управления организационными изменениями социально-экономической системы, основанная на смене приоритетных задач, в зависимости от стадии жизненного цикла, и направленная на устойчивое развитие организации в догосрочной перспективе.

Концепция базируется на положениях структурного системного анализа, системно-синергетического и кибернетического подходов.

С позиции структурного системного анализа контролинг применим к самоподобной иерархической структуре с различными целями элементов иерархии, управляя организационными изменениями путем проектирования будущего состояния, анализа существующего и разработки мероприятий по переходу к желаемому состоянию.

С точки зрения системно-синергетического подхода контролинг обеспечивает фрактальную (повторяющуюся) спираль поведения объекта на основе последовательной смены приоритетных задач, обусловленных воздействием факторов внешней среды, а также поведением объекта в предыдущие периоды.

В соответствии с кибернетическим подходом к системе управления контролинг задает стабилизацию развития в краткосрочной перспективе на основе отрицательной обратной связи и саморазвитие в догосрочной перспективе за счет положительной обратной связи в контуре управления.

На основе структурного системного анализа нами спроектирована структурная модель организационных изменений, представляющая собой совокупность моделей текущего и будущего состояний, а также проекта перехода от существующего к желаемому состоянию.

На основе кибернетического подхода спроектирована структурная модель управления организационными изменениями, которая описывает реактивное и проактивное управление на основе отрицательной и положительной обратных связей в контуре управления.

Структурные модели являются основанием для разработки комплекса взаимосвязанных методик, повышающих качество принятия управленческих решений в области управления организационными изменениями на основе контролинга. Методики охватывают все элементы модели управления организационными изменениями: оценку существующего и проектирование желаемого состояния, а также процесс перехода от одного состояния к другому.

На этапе оценки существующего состояния организации нами предложены две методики: 1) методика оценки стратегии управления затратами, характеризующая внутреннюю среду системы с учетом ее предыдущего поведения; 2) методика оценки адаптивности предприятия, характеризующая его текущее состояние с позиции внешней среды. Введены понятия абсолютной и относительной адаптивности. Расчет величин осуществляется на основе рейтинга, составленного на основе факторной модели некоторого события в будущем. В нашей работе событием является скачкообразный рост конкуренции, характерный для четвертой концепции контролинга и предопределяющий определенный набор приоритетных задач.

Для проектирования будущего состояния нами предложены две методики Ч с учетом факторов внешней и внутренней среды. Во-первых, разработана методика формирования обобщенного сценария развития с использованием МАИ. Сценарий учитывает воздействие факторов внешней среды и базируется на факторной модели адаптивности. Результатом разработки сценария является соотношение между стратегиями прибыльности-роста-развития. Реализация стратегии достигается планированием и анализом соответствующей системы показателей. На разработку системы показателей направлена вторая методика. Прежде всего, существующие системы показателей были нами классифицированы. Выявлено, что в нашем случае, наиболее эффективным является выстраивание показателей в соответствии с последовательностью расчетов. Система качественных показателей факторной модели адаптивности была допонена количественными показателями. Разработаны методика и агоритм внедрения системы показателей.

Для управления траекторией развития нами также предложены две методики Ч с учетом реактивного и проактивного управления. Во-первых, повышение эффективности реактивного управления достигается применением нашей методики согласования целей организационных подсистем, при этом согласованию подвергаются индивидуальные и групповые интересы. Во-вторых, разработана методика упреждающего реагирования, корректирующая целевое состояние и траекторию развития системы. Нами усовершенствован механизм упреждающего реагирования, разработанный M.-L. Caron-Fasan, путем совмещения с циклом Э. Деминга PDCA. В результате удалось упростить модель и избежать альтернативных вариантов с нечетким агоритмом ветвления. Кроме того, предложенная нами методика структурирует направления поиска и обработки информации, в соответствии с факторной моделью адаптивности и обобщенным сценарием развития.

Предложенные нами методические подходы потребовали прикладных исследований по выявлению условий и границ их применимости на промышленных предприятиях.

Осуществлен прогноз показателей, характеризующих состояние внешней среды (российского, отраслевых и региональных индексов промышленного производства). Анализу подвергались временные ряды, при этом рассчитывались коэффициенты корреляции, индекс Херста, для аппроксимации использовались ряды Фурье, тренды. На основе динамики валюты баланса оценены стратегии поведения, при этом предприятия были отнесены к новаторам или имитаторам.

Были исследованы траектории поведения на рынке предприятий УГМК. На основе анализа взаимного влияния затрат сделаны выводы о типе стратегии и рискованности управления затратами. Вычислены прогнозные значения трансакционных затрат взаимодействия с внешней средой.

Проведена сравнительная характеристика адаптивности 20-и предприятий Свердловской области, членов (и кандидатов) Союза металургов. Рассчитан рейтинг предприятий по критерию адаптивности к событию скачкообразного роста конкуренции на рынке. Выделены группы высокого, среднего и низкого уровня адаптивности к данному событию.

Разработана структура Внутрикорпоративного стандарта документооборота и подготовлено Руководство разработчика для внедрения систем показателей на предприятии. Сформулирована система показателей, характеризующих эффективность системы Ходинг-Предприятие-Цех на основе Тех-промфинплана. Система основывается на финансово-экономических, технических и кадровых индикаторах и содержит подсистему количественных показателей нашей модели адаптивности. Выстраивание логики показателей позволило сократить количество отчетных форм и время планирования.

Следует ожидать, что наличие системы контролинга на предприятии повысит эффективность управления организационными изменениями. В то же время наблюдается недостаточность адаптированных методик внедрения, связанных с развитием персонала, снижением сопротивления изменениям, системности и комплексности. Одним из возможных путей развития технологий внедрения нам видится создание профессиональных сообществ, что позволяет объединить усилия представителей различных структур, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-сообщества и росте конкурентоспособности предприятий.

Нами рассмотрены различные варианты стратегических альянсов, призванные совершенствовать технологии внедрения контролинга: ведение совместных научных и прикладных проектов участниками бизнес-сообщества; взаимодействие вуза и учреждений ДПО; создание корпоративных университетов совместно с предприятиями; работа консатинговых фирм в альянсе с учреждениями ДПО по корпоративным проектам; организация ресурсных центров и профессиональных сообществ.

С использованием методологического подхода разработана Концепция регионального объединения контролеров, включающая в себя идею, цели, задачи, принципы. Данная концепция воплотилась при организации Уральского регионального объединения контролеров (УрОК), учредителями которого явились: Свердловский областной союз промышленников и предпринимателей; Институт экономики УрО РАН; Институт переподготовки кадров И ПК УГТУ.

Разработана модель ключевых компетенций руководителя, управляющего организационными изменениями на основе контролинга. В основу модели компетенций положены шесть концепций контролинга, каждая из которых предполагает развитие определенных навыков и умений. Обозначен механизм развития компетенций на основе образовательной деятельности. Предложена корпоративная программа повышения квалификации руководителей "Управление развитием организации".

Разработана модель ключевых компетенций контролера, отличающаяся от модели руководителя специализацией и большей долей навыков в части инструментальных средств. Предложено поставить ключевые компетенции в зависимость от стадии развития организации и актуальной концепции контролинга. Замечено, что ключевые компетенции контролера не зависят от категории специалистов.

Предложена технология внедрения системы профессионального развития персонала. Сопоставлены модели ключевых компетенций сотрудников предприятий и преподавателей бизнес-дисциплин.

Реализация предложенных в исследовании методик и мероприятий призвана повысить качество управления организационными изменениями промышленных предприятий, что, в свою очередь, позволит усилить их конкурентоспособность на региональном, российском и мировом рынках.

Дальнейшие исследования, по нашему мнению, следует развивать в части совершенствования механизмов упреждающего реагирования, формирования прозрачной системы единого информационного пространства на базе моделей показателей, развития систем управления знаниями. Тема управления организационными изменениями никогда не потеряет своей актуальности, и чем больше удастся разработать эффективных подходов к решению проблемы устойчивого развития предприятий в догосрочной перспективе, тем выше окажется конкурентоспособность отечественных предприятий в условиях глобализации.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Малышева, Лариса Анатольевна, Екатеринбург

1. Концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг.: Постановление Правительства РФ от 24 июля 1998 г. № 832.

2. Промышленность России. 2002. Статистический сборник. М.: Госкомстат России, 2002. 453 с.

3. Промышленность Свердловской области: Аналитическая записка. / Свердловский областной комитет государственной статистики, 1997. 44с.

4. Стратегические приоритеты социально-экономического развития Уральского федерального округа на период до 2010 года: концептуальные основы стабилизации и динамичного обновления. Екатеринбург: УрО РАН, 2001. 152 с.

5. Научные статьи и препринты

6. Бурков A.JI. Трансакционные издержки как критерий эффективности реформирования отношений собственности. Препринт. Екатеринбург: УрО РАН, 1999. 40 с.

7. Ершова И.В. Конкурентные стратегии технологически ориентированных предприятий. Дне. д.э.н. Екатеринбург, 1999. 334 с.

8. Летучев В.В. Модель эволюции промышленной сферы на примере регионов УрФО // Труды Всероссийского симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. 1039 с.

9. Малышева Л.А. Математические методы в оперативном контролинге на промышленном предприятии. Дис. . к.э.н. Санкт-Петербург, 1999. 278 с.

10. Попов Д.Е., Романова О.А. Эволюция показателей стратегического контролинга. Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН 2002. 35 с.

11. Романова О.А., Ченчевич С.Г. Модернизация металургического комплекса с позиции теории вонового развития. Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. 56 с.

12. Татаркин А.И., Романова О.А., Чененова Р.И., Филатова М.Г. Региональная промышленная политика: теоретические основы, практика формирования и механизм реализации. Препринт. Екатеринбург: УрО РАН, 2000. 82 с.

13. Фахразисв И.Г. Совершенствование системы контролинга машиностроительного предприятия (системно-синергетический подход). Дис. к.э.н. Набережные Чены, 2003. 156 с.

14. Щербинин М.М. Актуализация профессионализма управленческого персонала промышленных предприятий в условиях кризиса. Автореф. дис. к.э.н. Нижний Тагил, 2000. 24 с.1. Монографии и учебники

15. Абовский Н.П. Творчество: системный подход, законы развития, принятие решений. Серия "Информатизация России на пороге XXI века". М.: СИНТЕГ, 1998. 312 с.

16. Абчук В. А. Экономико-математические методы. Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. М: Союз, 2000 320с.

17. Автоматизация управления предприятием / Баронов В.В. и др. М.: ИНФРА-М, 2000. 239 с.

18. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М.: Альпина Паблишер, 2002. 287 с.

19. Акелис С.Б. Технический анализ от "А" до "Я" / Пер. с англ. М.: Диаграмма, 1999. 234 с.

20. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. М.: Сирин, 2002. 252 с.

21. Акулич И.Л. Математическое программирование в примерах и задачах: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп. М.: Высшая школа, 1993. 336 с.

22. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Петрозаводск: ПГУ, 2002. 324 с.

23. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2000. 368 е.: ил.

24. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контролинг: Учебник. М.: Омега-Jl, 2003. 280 с.

25. Ансофф И. Стратегическое планирование / Пер. с англ. М.: Экономика, 1998. 314 с.

26. Бабурин B.J1. Инновационные циклы в российской экономике. М.: Едиториал УРСС, 2002. 120 с.

27. Базы знаний интелектуальных систем / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. СПб.: Питер, 2001.384 с.: ил.

28. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПб: Издательство "Питер", 2001. 208 е.: ил.

29. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1994. 168 с.

30. Басовский J1.E. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. 216 с.

31. Баяндин И. И. Технологии безопасности бизнеса: введение в конкурентную разведку. М.: Юристь, 2002. 320 с.

32. Бизнес-образование: специфика, программы, технологии, организация / Под общ. ред. С.Р. Филоновича. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. 690 с.

33. Бир С. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1994. 186 с.

34. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 1997.

35. Бурков В.И., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1981. 384 с.

36. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами. М.: СИНТЕГ, 1997. 188 с.

37. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория активных систем: состояние и перспективы. Серия "Информатизация России на пороге XXI века". М.: СИНТЕГ, 1999. 128 с.

38. Быкова А.А. Организационные структуры управления. М.: OJIMA-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. 160 с.

39. Васкевич Д. Стратегии клиент-сервер. Руководство по выживанию для специалистов по реорганизации бизнеса. Киев.: "Диалектика", 1996. 384 с.

40. Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998. 176 е.: ил.

41. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. 352 с.

42. Вильяме Б. 'Торговый Хаос" и "Новые Измерения Биржевой Торговли". М.: Аналитика. 2000. 112 с.

43. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 1996.

44. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 1998. 214 с.

45. Власова Н.Ю. Структурная модернизация экономики крупнейших городов России. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2000. 255 с.

46. Гайфулин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRP II. Производственное издание. М.: "Богородский печатник", 2001. 104 с.

47. Гарттон Л., Присон Д. Лидеры, делегирующие пономочия: формируются ли они? Хрестоматия "Управление обучением". М.: МЦДО "ЛИНК", 1996.

48. Гейн К., Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы. М.: Эйтекс, 1992.

49. Гермейер Ю.Б. Игры с непротивоположными интересами. М: Наука, Гл. ред. физ.-мат. лит., 1976. 328 с.

50. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995. 479 с.

51. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие. М.: Дело, 1999. 496 с.

52. Глазл Ф, Ливехуд Б. Динамичное развитие предприятия / Пер. с нем. Калуга, "Духовное познание", 2000. 264 с.

53. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. 416 с.

54. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов, г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. 400 с.

55. Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР: монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. 244 с.

56. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. 208 с.

57. Горчаков А.А., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математические модели: Учеб. пособие для вузов. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1995. 136 с.

58. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2001.368 с.: ил.

59. Гранберг А.Г. Моделирование социалистической экономики. М.: Экономика, 1988. 242 с.

60. Гуияр Ф.Ж., Кели Д.Н. Преобразование организации /Пер. с англ. М.: Дело, 2000. 348 с.

61. Гуляев С.А., Жуковский В.М., Комов С.В. Основы естествознания. Екатеринбург: Изд-во "Уралэкоцентр", 2000. 560 с.

62. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 2000. 272 с.

63. Дайле А. Практика контролинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001. 336 с. С. 23.

64. Дедов О.А. Управление экономической адаптацией промышленного предприятия. Монография. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН. 2002. 312 с.

65. Дейл М. Самообучающиеся организации. Хрестоматия "Управление обучением". М.: МЦЦО "ЛИНК", 1996.

66. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы и статистика, 2000. 300 е.: ил.

67. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д.: Издательский центр "МарТ", 2003.256 с.

68. Дракер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Пер. с англ. М.: Технол. шк. бизнеса, 1994.

69. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет / Пер. с англ., предисл. П.С. Безруких. М.: Аудит, 1994. 774 с.

70. Дубров A.M., Лагоша Б.А., Хрустасв Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Лагоши. М.: Финансы и статистика, 1999. 176 с.

71. Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой): Учеб.пособие. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 1995. 220 с.

72. Дьяконов В.П. Вейвлеты. От теории к практике. М.: СОЛОН-Р, 2002. 448 е.: ил.

73. Евстигнеев В.А. Применение теории графов в программировании / Под ред. А.П. Ершова. М.: Наука. Гл. ред. физ.-мат. лит., 1985. 352 с.

74. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.А. Персианова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 62 с.

75. Замков О.О., Тостопятенко А.В., Чсрсмных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник. М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, Издательство "ДИС", 1998. 368 с.

76. Интерактивные методы подготовки менеджеров / А.Н. Кобышсв, К. Рихтер, В. Лысков-Штреве; Под ред. А.А. Сучковой. М.: МЦУМ, 2002. 304 с.

77. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996.272 с.

78. Иордон Э., Аргила К. Структурные модели в объектно-ориентированном анализе и проектировании. М.: ЛОРИ, 1999. 264 с.

79. Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ: автоматизация и применение. М.: Лори, 1996.240 с.

80. Калянов Г.Н. Консатинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) М.: СИНТЕГ, 1997.

81. Кан М. Технический анализ. СПб.: Питер, 2003. 288 е.: ил.

82. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003, 320 е.: ил.

83. Карлоф Б., Седебсрг С. Вызов лидеров / Пер. со швед. М.: Дело, 1996. 314 с.

84. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997. 392 с.

85. Квейд Э. Анализ сложных систем /Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1969. 519 с.

86. Квинн Д.Б. Управление стратегическими изменениями. Хрестоматия "Управление изменением". М.: МЦ ДО "ЛИНК", 1996.

87. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я: Науч.-практ. пособие. 2-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2002. 224 с.

88. Климов С.М. Интелектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, "Знание", 2000. 168 с.

89. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: 1994.227 с.

90. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. 360 с.

91. Колесников С.Н. Стратегия бизнеса: методологии управления бизнес-стратегиями. М.: Издательско-консультационная компания "Статус-Кво 97", 1999. 168 с.

92. Колинз Г., Блэй Дж. Структурные методы разработки систем: от стратегического планирования до тестирования. Пер. с англ. / Под ред. и с предисл. В.М. Савинкова. М.: Финансы и статистика, 1986. 264 е.: ил.

93. Компьютерные технологии обработки информации: Учеб.пособие / С.В.Назаров, В.И. Першиков, В.А. Тафинцев и др.; Под ред. С.В. Назарова. М.: Финансы и статистика, 1995. 248 е.: ил.

94. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. М.: Финансы и статистика, 1998. 144 е.: ил.

95. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 6. М.: ИНФРА-М, 2000. 240 с.

96. Конкурентоспособность регионального управления / О.Н. Дунаев, И.В. Ершова, Е.Ю. Кузнецова. Под ред. О.Н. Дунаева. Екатеринбург: Изд. ИПК УГТУ, 1999. 102 с.

97. Контролинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контролинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 1998. 256 е.: ил.

98. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 279 с.

99. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 286 с.

100. Коуд П., Норт Д., Мейфид М. Объектные модели. Стратегии, шаблоны и приложения /Пер. с англ. М.: Лори, 1999. 324 с.

101. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг: Учебное пособие. М.: Издательство "Приор", 1999. 256 с.

102. Кравченко П.П. Как не проигрывать на финансовых рынках. М.: Инф.-аналит. и уч. центр НАУФОР, 1999. 208 с.

103. Кроновер P.M. Фракталы и хаос в динамических системах. Основы теории. М: Постмаркет, 2000.352 с.

104. Крушсвский А.В. Теория игр. Киев.: Издательское объединение "Вища школа", 1977. 216 с.

105. Кузин Л.Т. Основы кибернетики. Т.1. Математические основы кибернетики: Учеб. пособие для студенток втузов. М.: Энергия, 1973. 458 с.

106. Кузин Л.Т. Основы кибернетики. Т.2. Математические основы кибернетики: Учеб. пособие для студентов втузов. М.: Энергия, 1973. 412 с.

107. Кузин Ф.А. Диссертация: Методика написания. Правила оформления. Порядок защиты. Практическое пособие для докторантов, аспирантов и магистрантов. М.: "Ось-89", 2000. 320 с.

108. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие. Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов-на-Дону: Издательский центр "МарТ", 2003. 176 с.

109. Левин В.И. Структурно-логические методы исследования сложных систем с применением ЭВМ. М.: Гл.ред.физ.-мат.лит., 1987. 304 с.

110. Липаев В.В. Документирование и управление конфигурацией программных средств. Методы и стандарты. Серия "Информатизация России на пороге XXI века" М.: СИНТЕГ, 1998.220 с.

111. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 1999. 216 с.

112. Липунцов Ю.П. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003. 224 е.: ил.

113. Логическое управление информационными процессами / В.А. Горбатов, П.Г. Павлов, В.Н. Четвериков и др.; Под ред. В.А. Горбатова. М.: Энергоатомиздат, 1984. 304 е.: ил.

114. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь / Словарь современной экономической науки. Изд. 4-е, перераб. и допон. М.: Издательство "ABF". 1996, 704 с.

115. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000. 587 с.

116. Макаров И.М., Виноградская Т.М., Рубчинский А.А. Теория выбора и принятия решений: Учебное пособие. М.: Наука, Гл. ред. физ.-мат. лит., 1982. 328 с.

117. Макарова Н.В., Трофимец В.Я. Статистика в Excel: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.368 с.

118. Маклаков С.В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 1999. 256 с.

119. Манаенков Д.А. Выбор иностранным инвестором региона вложения прямых инвестиций. М.: Российская экономическая школа, 2000. 96 с.

120. Манн Р., Манер Э. Контролинг для начинающих: Пер. с нем. Ю.Г.Жукова / Под ред. и с предисл. д-ра экон.наук В.Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1995. 304 е.: ил.

121. Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: ТОО ФРЭД корпорация БанкСсрвис, 1993. 136 с.

122. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. 288.

123. Масарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1978. 311 с.

124. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. 304 с.

125. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996.

126. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990. 136 с.

127. Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин., Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 1996. 432 с.

128. Менеджмент: Учебное пособие / О.Н. Дунаев, А.И. Дружинин; Под ред. О.Н. Дунаева. Екатеринбург: ИПК УГТУ, 1997. 152 с.

129. Мсскон М.Х., Альберт М, Хсдоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Л.И. Евенко. М.: Дело, 1997. 704 с.

130. Методология 1DEF0. Стандарт. Русская версия. М.: МетаТехнология, 1993. 84 с.

131. Методология IDEF1X. Стандарт. Русская версия. М.: МетаТехнология, 1993. 112 с.

132. Методология функционального моделирования IDEF0: Руководство разработчика / С.И. Тимошенко. Екатеринбург: Изд. ИПК УГТУ, 2000. 116 с.

133. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. 558 с.

134. Минаев Э.С. Агеева Н.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 15. М.: ИНФРА-М, 2000. 256 с.

135. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. 512 е.: ил. (Серия "Деловой бестселер")

136. Михайлов В.И. Как принимать решения: Учебное пособие. СПб.: ООО "Химера", 1999. 200 с.

137. Моисеева А.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993. 288 с.

138. Молодчик А.В. Теория и практика формирования саморазвивающейся организации. Екатеринбург: УрО РАН, 2001. 246 с.

139. Моррис Г.Л. Японские свечи: метод анализа акций и фьючерсов, проверенный временем / Пер с англ. М.: Альпина Паблишер, 2001. 311 с.

140. Мотивация и личность. 3-е изд. / Абрахам Маслоу. СПб.: Питер, 2003. 352 с.

141. Мотылева Л.С., Скоробогатов В.А., Судариков A.M. Концепция современного естествознания: Учебник для вузов / Под ред. д-ра филос. наук, проф. В.А. Скоробогатова. СПб.:Издательство Союз, 2000. 320 с.

142. Найман Э.-Л. Малая энциклопедия трейдера. М.: ВИРА-Р, 2001. 296 с.

143. Нельсон Р., Уинтср С. Эволюционная теория экономических изменений / Пер. с англ. М.: Дело, 2002. 536 с.

144. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система "директ-костинг": Теория и практика. М.: Финансы и статистика, 1993. 128 е.: ил.

145. Николаева С.А. Принципы формирования и калькулирования себестоимости. М.: "Аналитика-Пресс", 1997. 144 с.

146. Николаева С.А., Шебек С.В. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции, практика разработки. М.: Книжный мир, 2002. 333 с.

147. Николис Г., Пригожин И. Самоорганизация в неравновесных системах /Пер. с англ. М., 1989.

148. Никулин Л.Ф. Менеджмент эпохи постмодерна и "нью-экономики'": М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 127 с.

149. Ногин В.Д., Протодьяконов И.О., Евлампиев И.И. Основы теории оптимизации: Учеб. пособие для студентов втузов / Под ред. И.О. Протодьяконова. М.: Высш.шк., 1986. 384 е.: ил.

150. Нонака И., Такеучи X. Компания Ч создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003. 384 е.: ил.

151. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М., 1997. 151 с.

152. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник / А.И. Харламов, О.Э. Башина, В.Т. Бабурин и др.; Под ред. А.А. Спирина, О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 1994. 296 с.

153. Одинцов Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем: Учеб. пособие для вузов. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1996. 166 с.

154. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. 336 е.: ил.

155. Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. 416 с.

156. Ольве Н.Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей /Пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильяме", 2003. 304 е.: ил.

157. Организационное поведение: проблемное видение: Учебное пособие / О.Н. Дунаев, Ф.С. Исмагилова. Екатеринбург: Изд. ИПК УГТУ, 1999. 111с.

158. Оре О. Теория графов. 2-е изд. М.: Наука, Главная редакция физико-математической литературы, 1980. 336 с.

159. Орлов А.И., Гуськова Е.А. Информационные системы управления предприятием // Контролинг. 2003. № 5.

160. Острейковскпй В.А. Теория систем: Учеб. для вузов по спец. "Автом. сист. обр. информ. и упр.". М.: Высш.шк., 1997. 240 е.: ил.

161. Оусн А. Как осуществлять стратегию. Хрестоматия "Управление изменением". М.: МЦЦО "ЛИНК", 1996.

162. Пайтген Х.-О, Рихтер П.Х. Красота фракталов: Образы комплексных динамических систем / Пер. с англ. М.: Мир, 1993. 176 с.

163. Переходы и катастрофы /Под ред. Ю.М. Осипова, И.Н. Шургалиной. М., 1994. 98 с.

164. Першиков В.И., Савинков В.М. Токовый словарь по информатике. М.: Финансы и статистика, 1991. 543 с.

165. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления.: Прогресс, 1986.

166. Подиновский В.В., Ногин В.Д. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач. М.:Наука. Гл. ред. физ.-мат. лит., 1982. 256с.

167. Понимание людей на работе: Книга I: Учебное пособие / Пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2003. 95 с.

168. Попков В.В., Берг Д.Б., Кузнецов P.O. Эволюционное измерение стратегического банковского менеджмента. Екатеринбург: "Уральский рабочий", 2002. 320 с.

169. Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии. Современная практика и рекомендации / Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 2001. 272 с.

170. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 2000. 304 с.

171. Попова Л.В., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контролинг: Учебное пособие. М.: Издательство "Дело и сервис", 2003. 192 с.

172. Постон Т., Стюарт Й. Теория катастроф и ее приложения Пер. с англ. М.: Мир, 1980. 518 с.

173. Прангишвили И.В., Абрамова Н.А., Спиридонов В.Ф., Коврига С.В., Разбегин В.П. Поиск подходов к решению проблем. Серия "Информатизация России на пороге XXI века". М.: СИНТЕГ, 1999. 284 с.

174. Предприятие в нестабильной рыночной среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцев, P.M. Качалов; Под общ. ред. С.А. Панова. М.: Экономика, 1997.

175. Пректер P.P., Фрост А.Дж. Воновой принцип Элиотта. Ключ к поведению рынка / Пер с англ. М.: Альпина Паблишер, 2001. 268 с.

176. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. 864 с.

177. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой. М.: Прогресс, 1986. 186 с.

178. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. М.: Финансы и статистика, 2001. 512 е.: ил.

179. Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими. Хрестоматия "Управление изменением". М.: МЦДО "ЛИНК", 1996.

180. Пью Д., Мэйби К. Стратегии управления сложными изменениями. Курс профессионального диплома по менеджменту "Управление развитием и изменением". Книга 10. Открытый университет Великобритании Пер. с англ. М.: МЦДО "Линк", 1995.

181. Пэнди П.С., Ньюимен Р.П., Кэвенег P.P. Курс на шесть сигм: Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство Пер. с англ. М.: ЛОРИ, 2002. 376 с. : ил.

182. Развитие профессиональной компетентности руководителей: Учебное пособие / И.В. Ершова, Ф.С. Исмагилова, Л.А. Малышева; Под ред. Ф.С. Исмагиловой. Екатеринбург: Изд. ИПКУГТУ, 2003. 104 с.

183. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутии Ю.В. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 8. М.: ИНФРА-М, 2000. 320 с.

184. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Пер. с англ. /Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 224 с.

185. Романов В.П. Интелектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Н.П. Тихомирова. М.: Издательство "Экзамен", 2003. 496 с.

186. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями. М., 2001. 288 с.

187. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 2000. 288 с.

188. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1989. 316 с.

189. Садовский В.Н. Основания общей теории систем: логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. 279 с.

190. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. 2-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2000. 376 с.

191. Саркисян С.А. и др. Большие технические системы. Анализ и прогноз развития. М.: Наука, 1977.

192. Сафонов Т.Ю. Биржевая торговля производственными инструментами: Учеб.-практ. пособие. М.: Дело, 2000. 544 с.

193. Свами М., Тхуласираман К. Графы, сети и агоритмы Пер. с англ. М.: Мир, 1984. 455 е.: ил.

194. Семь нот менеджмента. Изд. третье допоненное. М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. 424 с.

195. Сенге П. Пятая дисциплина Искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп-Бизнес, 1999. 246 с.

196. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: ООО "Речь", 2001. 350 е.: ил.

197. Скоун Т. Управленческий учет. М.: Аудит, 1997. 124 с.

198. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. 248 с.

199. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 2. М.: ИНФРА-М, 2000. 192 с.

200. Сноу Ч., Майз Р., Коумен Г. Управление сетевыми организациями XXI века. Хрестоматия "Управление изменением". М.: МЦЦО "ЛИНК", 1996.

201. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. СПб.: "Изд. дом. "Бизнес-пресса", 2000. 326 с.

202. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996. 704 с.

203. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина, А.В. Короткое и др.; Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995. 432 е.: ил.

204. Стохастические модели и методы в экономическом планировании / Ю.М. Ермольев, А.И. Ястремский и др. М.: Наука, Гл. ред. физ.-мат. лит., 1979. 378 с.

205. Страссман П. Информация в век электроники: проблемы управления: Пер. с англ. с сокр. / Научн. ред. и авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1987. 240 с.

206. Стратегия экономического управления предприятием: принципы формирования стратегических решений: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова. СПб.: Санкт-Петербург, гос. техн. ун-т., 1993. 112 с.

207. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, B.C. Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2001. 208 е.: ил.

208. Тельнов Ю.Ф. Интелектуальные информационные системы в экономике. М.: СИНТЕГ, 1999. 264 с.

209. Теория организации / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. СПб.: Итер, 2004. 269 е.: ил.

210. Тичи Н., ДеваннаМ.А. Лидеры реорганизации. М.: Экономика, 1990. 242 с.

211. Ткач В.И., Ткач М.В. Управленческий учет: международный опыт. М.: Финансы и статистика, 1995.416 с.

212. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности / Пер. с англ. М.: Издательство "Дело и сервис". 1999. 432 с.

213. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. М.: СИНТЕГ, 1998. 296 с.

214. Тренев В.Н., Ириков В.А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия. Методика и опыт. М.: "Библиотека ЗАО "РОЭЛ Консатинг", 1998.

215. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Учебное пособие для вузов. М.: "Издательство ПРИОР", 2000. 288 с.

216. Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Анализ данных на компьютере / Под ред. В.Э. Фигурнова. М.: ИНФРА-М, Финансы и статистика, 1995. 384 е.: ил.

217. Уемов А.И. Системный подход и общая теория системы. М.: Мысль, 1978. 272 с.

218. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс. 1988. 198 с.

219. Уотсон Л., Мейон-Уайт У. Системные концепции и стратегия вмешательства. Курс профессионального диплома по менеджменту "Управление изменением". Книга 3. Открытый университет Великобритании. Пер. с англ. М.: МЦЦО "ЛИНК", 1993.

220. Управление изменениями: Методические рекомендации и илюстративный материал / Л.В. Пяткина. Екатеринбург: Изд. ИПК УГТУ, 2001. 80 с.

221. Управленческий учет / Под ред. В.Палия и Р.Вандер Вила. М.: ИНФРА-М, 1997. 480 с.

222. Управленческий учет: Учебное пособие / О.Е. Николаева, Т.В. Шишкова и др. М.: УРСС, 1997.364 с.

223. Управленческое консультирование. Т.: 1-2 / Под ред. М.Кубра. М.: Интерэксперт, 1992.

224. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа 'Интел-Синтез", 1997. 304 с.

225. Фаулер М., Скотт К. UML в кратком изложении. Применение стандартного языка объектного моделирования. Пер. с англ. М.: Мир, 1999. 124 с.

226. Федер Е. Фракталы Пер. с англ. М.: Мир, 1991. 254 с.

227. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие. М.: ТК Веби, 2003. 256 с.

228. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. M.J1. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. 288 е.: ил.

229. Форекс для начинающих / А.А. Куликов. СПб.: Питер, 2003. 368 е.: ил.

230. Фридман А.Л. Основы объектно-ориентированной разработки программных систем. М.: Финансы и статистика, 2000. 192 с.

231. Фридман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 286 е.: ил.

232. Хакен Г. Информация и самоорганизация: Макроскопический подход к сложным системам. М.: Мир, 1991.320 с.

233. Хакен Г. Синергетика /Пер. с англ. М.: Мир, 1980. 124 с.

234. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе /Пер с англ. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. 332 с.

235. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер.с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 е.: ил.

236. Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., Ван Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация Пер. с англ. СПб.: Азбука, 2002. 326 с.

237. Хол Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001. 512 е.: ил.

238. Хорнгрен Ч.Т., Фостср Дж. Бухгатерский учет: управленческий аспект. М.: Финансы и статистика, 1995.416 с.

239. Цыгичко В.Н. Руководителю Ч о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996. 272 с.

240. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. СПб.: ДваТрИ, 1996. 610 с.

241. Шеер А.-В. ARIS Ч моделирование бизнес-процессов /Пер с англ. М.: Просветитель, 2000. 118с.

242. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы /Пер. с англ. М.: Просветитель, 1999. 152 с.

243. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении: Учеб. пособие. М.: Дело, 2000. 440 с.

244. Шим Джей К., Сигел Джоэл. Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат / Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. 344 с.

245. Шлеер С., Мелор К. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в состояниях /Пер. с англ. Киев.: Диалектика, 1993. 240 с.

246. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. / Под ред. проф. А.Г. Поршнсва. М.: Финансы и статистика, 1996. 512 е.: ил.

247. Штайльманн К. Новая философия бизнеса. В 3-х т. Москва; Берлин: Российское психологическое общество, 1998. Т.1. Реформы, революции, трансформации.

248. Штойер Р. Многокритериальная оптимизация. Теория, вычисления и приложения /Пер.с англ. М.: Радио и связь, 1992. 504 е.: ил.

249. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М., 1982. 159 с.

250. Эддоус М., Стэнсфид Р. Методы принятия решений: Пер. с англ. / Под ред. член-корр. РАН И.И. Елисеевой. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 590 с.

251. Экономика предприятия: Учебник для вузов / И.Э. Берзинь, С.А. Пикунова, Н.Н. Савченко, С.Г. Фалько; под ред. С.Г. Фалько. М.: Дрофа, 2003. 368 е.: ил.

252. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А.П. Градова. 3-е изд., испр. СПб.: СпецЛит, 2000. 589 с.

253. Эдср А. Как играть и выигрывать на бирже / Пер. с англ. М.: Диаграмма, 2001. 352 с.

254. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. М.: Финансы и статистика, 1993. 560 с.

255. Юдин Д.Б. Задачи и методы стохастического программирования. М.: "Сов. радио", 1979. 392 с.

256. Статьи, опубликованные в научных журналах

257. Анищенко А.В. Контролинг на малых предприятиях в сфере полиграфии // Контролинг. 2002.№ 3

258. Барабанов М. Годы без промышленной политики (особенности российской переходной экономики) // Мировая экономика и международные отношения. 2000. № 5.

259. Барсукова С.Ю. Трансакционныс издержки вхождения на рынок предприятий малого бизнеса // Пробл. прогнозирования. 2000. № 1. С. 108-119.

260. Берг Д.Б. Фазовое пространство // Эксперт-Урал.2002. № 34, 16 сснт. С. 15-18.

261. Берр X. Контроль или контролинг? // Business. 2001. № 3.

262. Бунчук С.Н. Контролинг как инструмент организации экономического пространства на региональном и местном уровне // Контролинг. 2003. № 8.

263. Бухтин М.А. Контролинг рисков в коммерческом банке // Контролинг. 2002. № 3.

264. Васильева Г.А. Показатели оценки эффективности работы подразделений контролинга // Контролинг. 2002. №2.

265. Виноградов C.JI. Контролинг как технология менеджмента // Контролинг. 2002. № 1.

266. Гакин С.В. Система управления затратами в металургическом ходинге // Контролинг.2002. № 4.

267. Головко М.В. Проекты ИС для крупных предприятий: от бессистемного управления к системам управления знаниями //Директору информационной службы. 2000. № 4.

268. Гусева И.Б. Сущность и необходимость системного анализа при внедрении контролинга на предприятии // Контролинг. 2003. № 5.

269. Давыдов А., Попов В., Френкель А. Индекс хозяйственной конъюнктуры в России: построение и результаты. Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования ИНП РАН. Экономический мониторинг //МЭиМО. 1993. № 12.

270. Данилевич О. Закон Сарбансса-Оксли // Контролинг. 2003. № 6.

271. Данилочкина Н.Г., Чернер Н.В. Контролинг производственной сферы // Контролинг.2003. № 8.

272. Дедов О.А. Исчисление частных и интегральных показателей по уровням управления предприятием // Контролинг. 2002. № 3.

273. Дедов О.А., Барышева Е.Н. Опыт построения организационно-методического комплекса контролинга предприятия // Контролинг. 2002. №4.

274. Делягин М. Россия в условиях глобализации // Новая газета. 2002. № 4.

275. Денисова Д. Продавец счастья // Эксперт. 2003. № 34. 15-21 сснт.

276. Джонсон Г., Левин Л.Ф. Финансовый учет в США // Контролинг. 2003 г. № 5.

277. Елин А.И. Концептуальное построение системы внутреннего контроля в условиях реформирования банковского сектора России // Контролинг. 2003. №7.

278. Зиндср Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг//СУ БД. 1996. № 2.

279. Карминский A.M. Информатизация контролинга // Контролинг. 2002. № 1.

280. Кокорев В. Институциональные преобразования в современной России: анализ динамики трансакционных издержек//Вопросы экономики. 1996. № 12.

281. Крючков В.Н. Нейро-лингвистические основы бизнес-реинжиниринга // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 2.

282. Курдюмов С.П., Князева Е.Н. У истоков синергетического видения мира // Самоорганизация и наука. Опыт философского осмысления: Сборник М., 1994. ИФ РАН. 186 с.

283. Кутыркин С.Б., Вочков С.А., Балахонова И.В. Повышение качества предприятия с помощью информационных систем класса ERP // Методы менеджмента качества. 2000. № 4.

284. Лапидус В.А. Конфликт TQM с постсоветским менеджментом на типичном российском предприятии. "Болезни" российского менеджмента // Методы менеджмента качества. 2000. № 2, 4.

285. Любавин А.А. Особенности современной методологии внедрения контролинга в России // Контролинг. 2002. № 1.

286. Макаусов К., Цай В.А. Решения SAP R/3 в области управленческого учета в ЗАО "КазТрансОйл"//Контролинг. 2003. № 6.

287. Маликова С.Г. Системы показателей контролинга в маркетинге и сбыте // Контролинг. 2003. №5.

288. Мальцева Г.И., Ниязова М.В. От автоматизации бухгатерского учета к контролингу: опыт развития контролинга во ВГУЭС // Контролинг. 2002. №4.

289. Мартин Дж. Почти несуществующая ужасно доходная киберкорпорация // Computerworld Россия. 1995, ноябрь.

290. Мартин Дж. Превратите вашу компанию в киберкорпорацию // Computerworld Россия. 1995, ноябрь.

291. Мартин Дж. Происхождение видов // Computerworld Россия. 1995, август.

292. Марущенко В.В. Организация поэтапного проведения реинжиниринга бизнес-процсссов и управления качеством в университете // Контролинг. 2002. №2.

293. Михельсон-Ткач B.JI., Токачева Е.В. Стадии развития контролинга и его информационной среды // Контролинг. 2002. № 5.

294. Мухин А.В. Технологический контролинг: проблемы, задачи, перспективы // Контролинг. 2002. № 2.

295. Нижегородцев P.M. Эволюционный подход и перспективы развития информационной экономики // Эволюционная экономика и "мейнстрим". М.: Наука, 2000. 242 с.

296. Огородникова В.Н. Оценка эффективности сбытовой деятельности предприятия // Контролинг. 2003. № 7.

297. Орлов А.Н., Орлова Л.А. Применение эконометрических методов при решении задач контролинга // Контролинг. 2003. № 7.

298. Петренко А. Управление организацией как борьба с энтропией // Отдел кадров. 2002. №14.

299. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

300. Положение о Службе (Дирекции) контролинга среднего предприятия сферы услуг // Контролинг 2002. № 2.

301. Попов В., Френкель А. Индекс деловой активности для российской экономики // ЭКО. 1996. № 10

302. Попов Д.Е. Мотивация руководителей как элемент контролинга персонала // Контролинг. 2003. №7.

303. Попов Е.В. Модификация уравнения Кобба-Дугласа по информационному параметру // Вестник УГТУ-УПИ. Серия "Экономика и управление". Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. № 1. 133 с.

304. Попов Э., Шапот М. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии // Открытые системы. 1996. № 1.

305. Романова О.А., Ченчевич С.Г. Модернизационный аспект отраслевого развития // Труды Всероссийского симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003. 1039 с.

306. Синчалова И. Планирование развития организации // Компаньон Стратегии. 2002. №1.

307. Сомова Е.Г. Конфликт контролера и руководителя // Контролинг. 2003. № 6.

308. Термины и понятия // Контролинг. 2002. № 1.

309. Тишин А.И. Самоорганизация в динамическом хаосе социальных процессов // Самоорганизация и организация власти: Материалы IV Всерос. науч. семин. "Самоорганизация устойчивых целостностсй в природе и обществе". Томск: Спектр, 2000.

310. Токаренко Г.С. Согласование целей предприятия: прибыль, рост, развитие // Контролинг. 2002. № 2.

311. Фалько С.Г. Новые тенденции в банковском бизнесе и требования к современному контролингу в банке // Контролинг. 2002. №2.

312. Фалько С.Г., Рассел К.А., Левин Л.Ф. Контролинг: национальные особенности Ч российский и американский опыт// Контролинг. 2002. №1.

313. Фахразиев И.Г. Концепция контролинга в аспекте организационного развития // Контролинг № 5, 2003.

314. Федоров Б.С. Экоконтролинг: контролинг в сфере охраны окружающей среды и экологической безопасности //Контролинг. 2003. №6.

315. Хан Д. Основные стоимостные показатели контролинга промышленных предприятий // Контролинг. 2003. №6.

316. Хорват П. Х-инжиниринг без сбалансированной системы показателей и измерения действий неэффективен // Контролинг. 2003. № 8.

317. Шастико А.Е. Трансакционные издержки: содержание, оценка и взаимосвязь с проблемами трансформации // Вопр. экономики. 1997. № 7. С. 65-76.

318. Якименко А.А. Методические рекомендации по разработке положения о службе контролинга среднего предприятия // Контролинг. 2002. № 1.

319. Ясин Е.Г. Модернизация российской экономики: что в повестке дня?// Модернизация российской экономики. М.: ГУ ВШЭ, 2001.1. Зарубежные источники

320. Argyris С. Intervention Theory and Method: A Behavioral Science View. Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Company, 1970.

321. Barcus S.W., Wilkinson J. W. (eds.) Handbook of Management Consulting Services. 2nd ed. New York, etc.: McGraw-Hill, 1995.

322. Becker A. Accounting for controlling. Contradictions in the theoretical foundations of mamagemcnt accounting and control in German Business Administration. City University of New York, 1999. P. 38.

323. Beckhard R. Managing Change in Organizations: Participant's Workbook. Reading, MA: Addison-Wesley, 1985.

324. Blake R.R., Mouton J.S., McCanse A.A. Change by Design. Reading, MA: Addison-Wesley, 1989.

325. Block P. Flawless Consulting. San Diego: Pfeiffer, 1981.

326. Bunker B.B., Alban B.T. Large Croup Intervention: Engaging the Whole System for Rapid Change. San Francesco: Jossey-Bass, 1997.

327. Burke W.W. Organization Development: A Process of Learning and Changing. 2 ed. Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Company, 1994.329. C-F

328. Egan G. Change Agent Skills in Helping and Human Service Settings. Monterey, CA: Brooks/Cole, 1985.

329. French W.L., Bell C.H., Jr. Organization Development, 5th ed. Englewood Cliffs, 111.: Prentice Hall, 1995.

330. Goolin D. // Scip.Online. Issue 26, 2000.

331. Harvey D., Brown D.R. An Experiential Approach to Organization Development. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 1996.

332. Jacobs R.W. Real Time Strategic Change. San Francisco: Berrett-Koehler, 1994.

333. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnangc//Harvard Business Review. 1979. Vol. 57, № 2.

334. Pearce J. A., Robinson R.B. Strategic Management, 2-nd ed. Homewood III: Richard D. Irwin, 1985.309 p.

335. Peters T. Thriving on Chaos. New York: Alfred A. Knopf, 1988.

336. Schein E.H. Organizational Culture and Leadership, 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1992.

337. Varhol Petr D. Enterprisewide Reengineering and Restructuring. CTR Corp., 1-st ed., Charleston, 1994.

338. Weisbord M.R. Organizational Diagnosis: A Workbook of Theory and Practice. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1978.1. Интернет-ресурсы

339. Мартынов А.С., Артюхов В.В., Виноградов В.Г. Россия как система // Комплексный аналитический Web-ATJIAC. Ссыка на домен более не работаетp>

340. Пушкашу Д.И. Информационно-аналитическая работа как процесс семантической обработки данных // www.it2B.ni343. www.controlling.ru

341. Филонович С.Р. Бизнес-образование: специфика, программы, технологии, организация // www.rabe.ni

Похожие диссертации

• Методология адаптивного управления организационным развитием промышленного предприятия
• Методы управления инновациями на промышленных предприятиях на основе моделирования
• Методы управления организационными изменениями на предприятиях отрасли в условиях развития рыночной среды
• Управление организационными изменениями на предприятиях водного транспорта
• Управление организационными изменениями промышленных предприятиях на основе контролинга