Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методы управления организационными изменениями на предприятиях отрасли в условиях развития рыночной среды тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Климова, Наталья Сергеевна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2010
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методы управления организационными изменениями на предприятиях отрасли в условиях развития рыночной среды"

На правах рукописи

Климова Наталья Сергеевна

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОТРАСЛИ В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

2 1 ОПТ 7010

Санкт-Петербург 2010

004611379

Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования РФ Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна.

Научный руководитель

кандидат технических наук, профессор Смирнова Галина Александровна

Официальные оппоненты -

доктор экономических наук, профессор Михайлов Юрий Иванович

кандидат экономических наук, доцент Варламов Борис Александрович

Ведущая организация

Ассоциация промышленных предприятий Санкт-Петербурга

Защита состоится л29 октября 2010 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.236.05 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования РФ Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18, ауд. 241.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна по адресу: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18.

Текст автореферата размещен на сайте СПГУТД: Ссыка на домен более не работаетp>

Автореферат разослан л29 сентября 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

Шульгина Л.А.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования.

Современное развитие рыночной среды в России обусловлено качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений. Одной из актуальных задач, стоящих перед хозяйствующими субъектами, является разработка механизма адаптации к этим условиям, что возможно только путем рационального и своевременного проведения организационных изменений и подсистем управления. От того, насколько тщательно спланированы и качественно реализованы изменения организационных элементов предприятия, зависит эффективность его функционирования в целом. Следовательно, эти изменения являются стратегически важной задачей для руководства и актуальным направлением исследования.

Кроме того, актуальность темы определяется и необходимостью рассмотрения теоретических положений в целях выработки практических рекомендаций для формирования и реализации механизма управления организационными изменениями, что, в свою очередь, позволит оптимизировать финансовые результаты деятельности предприятия.

Анализ состояния и результатов деятельности предприятий текстильной и легкой промышленности позволяет сделать вывод о слабой проработанности данного вопроса в отрасли - современные гибкие организационные структуры не применяются. Используемые типовые методы управления не позволяют добиться максимально эффективного результата. Организационные изменения носят спонтанный характер. Таким образом, актуальность темы исследования обоснована необходимостью рассмотрения вопросов целесообразности системного проведения организационных изменении, методологии, разработки концептуального агоритма проведения организационных изменений, их масштаба, оценки результатов для более эффективного достижения целей предприятия.

Теоретическая и практическая значимость определяются необходимостью разработки новых подходов и методов организационных изменений, позволяющих оперативно формировать рациональную организационную структуру и максимально эффективно следовать стратегии предприятии.

Степень разработанности проблемы.

Теме организационного проектирования и совершенствования систем управления предприятиями посвящены теоретические и практические работы. Над ней работали такие отечественные исследователи, как Валуев С.А., Афанасьев В.А., Широкова Г.В., Богданов A.A., Раппопорт В.Ш., Аистова М.Д., Титова М.Н., Смирнова Г.А., Мильнер Б.З., Овсиевич Б.Л., Миронова М.Г., Сыроежин И.М., и др. Среди зарубежных авторов в данной области следует отметить Адизеса И., Ансоффа И., Дж.О'Шонесси, Друкера П., Поларла А., П.Сенге, Фрайлингера К., К. Левина, Л. Грейнера и др.

Несмотря на широкий спектр работ по рассматриваемой тематике, можно отметить недостаточную изученность направлений, позволяющих оценить необходимость проведения организационных изменений, их эффективность и, основываясь на этом, рационально спроектировать процесс реализации организационных изменений на предприятиях.

В процессе интеграции российской экономики в мировое хозяйство необходимо учитывать появление новых стратегических задач, например, ускорение темпов научно-

технического прогресса, которые требуют совершенствования структуры управления на макро- и микроэкономическом уровнях. В настоящее время целостный и логически завершенный комплекс проведения организационных изменений не разработан. В современном менеджменте практически не применяется понятие организационного аудита. Все это указывает на недостаточную теоретическую, методологическую и практическую разработанность вопроса.

Важность проведения дальнейших научных исследований обусловлена актуальностью разработки новых методов управления организационными изменениями; агоритмов проведения организационного аудита; технологий формирования рациональных организационных структур; адаптации существующего и разработки нового экономического инструментария оценки эффективности организационных изменений. Таким образом, это подтверждает актуальность настоящего исследования, а также определяет цель и задачи, предмет и объект исследования.

Цель диссертационного исследования. Целью настоящего диссертационного исследования является систематизация и разработка методов управления организационными изменениями на предприятиях, оценка их эффективности, и, на основании этого, формирование основных направлений применения на практике.

Задачи исследования. Исходя из цели исследования, в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. исследование текущего состояния отрасли текстильной и легкой промышленности, и оценка необходимости проведения организационных изменений;

2. анализ категориального аппарата и уточнение понятий организационной структуры системы управления предприятием, организационной эффективности, организационного аудита;

3. классификация факторов, влияющих на эффективное проведение организационных изменений;

4. исследование теоретических и методологических подходов к управлению организационными изменениями;

5. разработка концептуального агоритма проведения организационных изменений;

6. оценка влияния различных показателей на эффективность организационной структуры в целях увеличение прибыли и, соответственно, стоимости предприятия;

7. разработка методики оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии с применением современного инструментария анализа управления организационными изменениями.

Предметом исследования является управленческие отношения, возникающие в процессе организационных изменений в целях оптимизации и последующего развития организационной системы предприятия.

Объектом исследования является методы и способы управления предприятием текстильной промышленности ОАО Советская звезда.

Теоретической и методологической основой диссертационной работы являются общие методы научного познания, такие как методы единства анализа и синтеза, методы обобщения и прогнозирования, экономический анализ, методы статистики и экспертных оценок, взаимосвязи теоретических и практических аспектов исследования.

Информационной базой исследования послужили аналитические материалы консатинговых и аудиторских служб, научных конференций и семинаров, законодательные и нормативные акты РФ.

Содержательную сторону работы автор показывает, основываясь на материалах официальных данных Федеральной службы государственной статистики, научно-исследовательских институтов, информационно-аналитических агентств, материалах научных изданий и средств массовой информации, а также сведения по состоянию и развитию предприятий текстильной и легкой промышленности г. Санкт-Петербурга, собранные и обработанные автором в ходе исследования и другие документы.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении доказана актуальность темы диссертации, сформулирована основная цель и задачи исследования, отражена степень изученности и научная новизна работы, определен предмет исследования, выбран объект, изложена теоретическая и практическая значимость исследования.

В первой главе Особенности состояния и развития текстильной и легкой промышленности как предпосыка организационных изменений на предприятиях отрасли проведено исследование особенностей текущего состояния легкой промышленности в РФ, на основе которого сформулированы ключевые критерии успешного функционирования и развития предприятий в данной отрасли. Применение системного и сравнительного анализа позволили получить объективную и всестороннюю картину положения отрасли.

Во второй главе Теоретические основы выбора и развития эффективных форм организации управления рассмотрены логика развития и основное содержание типичных организационных структур, их российская специфика, методы и инструменты эффективного управления организационными изменениями, основные принципы принятия эффективного решения в области организационных изменений.

В третьей главе Методики реализации, совершенствования и направления повышения эффективности организационных структур изложена методическая основа внедрения, управления, контроля, анализа и оценки эффективности проведения организационных изменений на примере ОАО Советская звезда.

В заключении сформулированы основные результаты исследования в виде научных выводов и рекомендаций.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

В первой главе Особенности состояния и развития текстильной и легкой промышленности как предпосыка организационных изменений на предприятиях отрасли отражены результаты проведенного исследования текущего состояния текстильной промышленности, сформулированы присущие данной отрасли особенности, которые, в свою очередь, влияют на специфику функционирования предприятий текстильной промышленности. Сделан вывод о том, что, несмотря на ряд положительных тенденций развития, общее состояние отрасли остается напряженным.

Недостаточно высокая инвестиционная привлекательность отрасли влечет за собой техническую и технологическую отсталость текстильной промышленности от

зарубежных стран, которая выражается в высокой материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости производства. Это, в свою очередь, негативно отражается на конкурентоспособности продукции, препятствует успешному функционированию и развитию предприятий. Кроме того, причинами кризисного состояния являются отсутствие инновационных проектов, продуктов НИОКР в течение продожительного периода времени, высокая инертность мышления руководителей, и, как следствие, нежелание что-либо менять на предприятии, слабая ориентированность на мировой рынок. Особенно важным и необходимым для эффективной деятельности является применение предприятиями инновационных подходов. Следовательно, для успешного функционирования предприятия, в зависимости от изменения той или иной переменной внешней среды, следует своевременно вносить коррективы в стратегию организационных изменений.

Разработана схема взаимосвязи изменений внешней среды и изменения организационной структуры, выявлены основные симптомы необходимости проведения организационных изменений. С учетом существования данной зависимости, а также определенных принципов формирования организационных структур, предложена базовая схема методики формирования организационной структуры управления. Безусловно, она может быть допонена в зависимости от существенных особенностей каждого конкретно рассматриваемого предприятия. Таким образом, современные организации, действующие в условиях непрерывных изменений внешней среды, представлены постоянно меняющимися структурами.

Во второй главе Теоретические основы выбора и развития эффективных форм организации управления проведен анализ генезиса подходов к вариантам управления организационными изменениями, сформулированы основные принципы формирования рациональной организационной структуры управления, предложена классификация систем понятий организационных изменений на основе исследования существующих типов организационных структур, их специфики.

На основании проведенного обзора и анализа определений, существующих в научной литературе, уточнены следующие ключевые понятия: лорганизационная структура управления, ланализ организационной структуры, лорганизационная эффективность и др.

Под организационной структурой системы управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов (функциональных подразделений), обеспечивающих процесс обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений, для функционирования и развития организации как единого целого.

Анализ организационной структуры представляет собой процесс разложения на составные элементы структуры управления, действующих систем планирования и менеджмента, структуры кадров, стиля работы на разных уровнях предприятия, а также определения факторов эффективности организационной структуры, степени ее соответствия стратегическим задачам предприятия и возможностей ее перестройки в требуемых направлениях.

Организационная эффективность - это относительная характеристика результативности деятельности конкретной организационной системы управления, отражающая факт достижения организационных целей предприятия с затратами

наименьшего количества управленческих, временных, материально-технических ресурсов.

Многофакторность содержания структур управления предопределяет множество принципов их оптимизации. Систематизированы основные принципы проведения организационных изменений, уточнена классификация организационных изменений. Рост предприятия на рынке сопряжен с изменением его организационных состояний, следовательно, одна из основных категорий управленческих подходов, определенная автором, связана со стадиями жизненного цикла организации - выявлены соответствия этапов проведения изменений организационных элементов жизненным циклам организации. Закономерности динамики жизненного цикла организации учтены при разработке стратегических и тактических планов развития организации, внедрении инновационных элементов системы управления.

На основе сравнительного анализа различных подходов сформулированы и классифицированы основные факторы, влияющие на функционирование организационной структуры управления, которые в последствие применены при создании когнитивной модели.

В третьей главе Методики реализации, совершенствования и направления повышения эффективности организационных структур сформулированы принципы повышения эффективности менеджмента изменений на основе организационного аудита.

Цель проведения анализа организационной структуры управления заключается в том, чтобы на основе полученных результатов выявить резервы и пути повышения эффективности. Для этого предложено определение организационного аудита; обоснованы объекты аудита; дана сравнительная характеристика внутреннего и внешнего аудита и систематизированы принципы его проведения. Организационный аудит представляет собой изучение, оценку, анализ и контроль управленческой деятельности компании, включая проверку соответствия организационной структуры и регламентирующей ее организационно-распорядительной документации масштабам, характеру деятельности, стратегии и целям компании, требованиям изменяющейся внешней среды, результатом которых является разработка рекомендаций и агоритма действий по реализации организационных изменений.

На основе этого разработана базовая методика проведения организационного аудита или агоритм действий.

Предложены следующие этапы базовой технологии проведения организационного аудита: создание рабочей группы с привлечением сотрудников как самого предприятия, так и консультантов; разработка схемы бизнес-модели, карты бизнес-процессов и общей программы организационного аудита; изучение возможных лузких мест; ранжирование первичной информации по значимости поставленных задач; диагностика каждого бизнес-процесса с определением особенностей выпонения и критического пути; тестирование всей полученной информации в целях выявления скрытых затрат, непроизводительных потерь рабочего времени и уточнения размеров недополученной прибыли; экспертиза стратегии развития компании; обоснование предложений по изменению структуры управления и специальных рекомендаций для проведения мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

Организационный аудит формирует оценку готовности компании к целевым организационным преобразованиям. Анализ результирующих показателей деятельности предприятий позволяет сделать вывод о том, что без осуществления поноценного системного аудита организационной структуры управления невозможно эффективное проведение комплекса мероприятий по оптимизации самого процесса принятия управленческих решений.

Предложены три возможных варианта аудита уровня развития организационной структуры управления компанией: внутренний аудит; внешний аудит; комбинированный аудит системы. Каждый из вариантов имеет свои положительные и отрицательные стороны, и разнится по стоимости и рискам при реализации проекта.

Систематизированы и уточнены проблемы и факторы, которые могут препятствовать организационным изменениям. Выявлены возможные причины сопротивления сотрудников и способы их преодоления.

Предложено самостоятельное направление менеджмента - менеджмент организационных изменений, как неотъемлемая часть эффективного функционирования любого современного предприятия. Данное направление позволяет организациям своевременно и быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды; найти наилучшее время, место, скорость, масштаб и последовательность осуществления организационных изменений; добиться эффективной реализации намеченных изменений, сократить затраты и время на осуществление запланированных изменений; обеспечить эффективное функционирование стратегического менеджмента; эффективно наладить механизмы самоорганизации и адаптации; завоевать и удержать конкурентные преимущества для обеспечения возможности устойчивого развития организации в среднесрочной и догосрочной перспективе.

Выделены несколько принципов управления непосредственно процессом изменений на основе единого подхода. Даны рекомендации по применению концептуального агоритма действий. Концептуальный агоритм проведения организационных изменений, разработанный автором, представлен на рис.1.

Для того, чтобы обеспечить успешное проведение организационных изменений целесообразно рассматривать их в виде потока изменений, то есть учесть разномасштабные и разнонаправленные процессы, происходящие в период релевантного диапазона. Разработанный агоритм можно считать универсальным, но на всех стадиях управления организационными изменениями обязательным является учет специфики и уникальности каждого предприятия, что позволяет либо сократить количество шагов агоритма, либо добавить и уточнить ряд этапов. В результате формируется эффективно функционирующая организационная структура при адекватных затратах ресурсов. Для ее дальнейшего развития и совершенствования разработаны направления, регламентирующие деятельность руководителей при проведении организационных изменений: необходимость согласования методов и процессов изменений с управленческой деятельностью в организации; определение степени и формы непосредственного участия руководителя в оптимизационных мероприятиях; согласование процессов перестройки организации в различных звеньях.

Рисунок 1 - Концептуальный агоритм проведения организационных изменений

ПРЕДПОСЫКИ проведения организационных изменений

Оценка имеющихся ресурсов у предприятия, анализ конкуренткой позиции

Оценка факторов, указывающих на необходимость преобразований

Осознание руководителем организации необходимости проведения орг. изменений

Инновационный потенциал организации

Создание рабочей группы из сотрудников предприятия и приглашенных консультантов

Частичное предотвращение возможного сопротивления

ОЦЕНКА и АНАЛИЗ существующего положения организационной структуры

Определение масштаба проводимых организационных изменений

Кардинальное изменение всей организационной структуры

Частичные структурные изменения

Выбор и разработка эффективного типа организац. структуры

Разработка агоритма реализации орган, изменений с учетом специфики конкретного предприятия

Проектирование переходного процесса, определение рычагов и механизмов

Согласование с существующими бизнес-процессами Расчет затрат на проводимые организац.измен.

Определение, оценка и минимизация препятствии для реализации выбранного решения

Внедрение и реализация разработанных организационных изменений

Управление переходным периодом

Контроль и возможная корректировка в связи с новыми факторами влияния или неучтенными моментами

Преодоление возможного сопротивления

Оценка эффективности внедрения организационных изменений

Управление изменениями включает различные аспекты - методические, технологические, структурные, личностные, психологические, политические, финансовые и др., что вызывает необходимость допонительного обоснования способов вмешательства и адаптации теорий мотивации с учетом ограниченности имеющихся элементов производственной функции.

Установлена взаимосвязь организационных изменений и производственных, операционных и финансовых циклов. Сокращение операционного и финансового циклов в динамике рассматривается как положительная тенденция, способствующая

увеличению прибыли. Сокращение операционного цикла может произойти за счет ускорения производственного процесса и оборачиваемости дебиторской задоженности. Данные факторы находятся в прямой зависимости от типа и способа функционирования организационной структуры. Управление факторами, определяющими продожительность финансового цикла, позволяет найти оптимальный вариант оперативного управления.

ОАО Советская звезда является одним из крупнейших предприятий текстильной промышленности. Был проведен анализ и дана оценка текущей деятельности ОАО Советская звезда, ее организационной структуры. Полученные результаты, в том числе и проведенного в данном исследовании 8\\ЮТ-анализа, выявили целесообразность внедрения ряда организационных изменений на предприятии. Сформирован и предложен системный подход к определению возможных организационных изменений, представленных в таблице 1.

Таблица 1 - Системный подход к определению возможных организационных изменений в ОАО Советская звезда_

Ситуации на предприятии Организационные изменения

МАРКЕТИНГ

Отсутствие отдела маркетинга и рекламы. Это приводит к использованию ограниченных видов рекламы (например, практическое отсутствие наружной рекламы), проведению недостаточно поного маркетингового исследования, анализ ассортимента товаров конкурентов, предварительное исследование международного рынка перед возможным выходом на международный уровень Создание отдела маркетинга и рекламы (прием ещ минимум 1 - 2 сотрудников, формулировка положения отдела)

ПРОИЗВОДСТВО

Практическое отсутствие ориентира на производство продукции, нацеленного на привлечение розничного покупателя Создания отдела работы с розничным потребителе (Возможная реструктуризация единого отдел сбыта в управление и включение в него дв отделов - по работе с оптовыми покупателями и п работе с розничными покупателями)

Отсутствие сети филиалов (существует один филиал в Москве) При расширении ассортимента продукции и работ с предприятиями в различных регионах стран возможно создание филиалов для ускорени процесса реализации продукции

Отсутствие услуги лотгрузка по звонку не позволяет обеспечить требуемую скорость сбыта товара. Требуется достаточно длинная цепочка согласований заказов в письменном виде. Разработка специальной технологии сбыта товаро для ускорения работы отдела сбыта (введени допонительных штатных дожностей в отделе)

Недостаточно большой парк транспортных средств для перевозки товара, в основном поставка осуществляется на условиях самовывоза. Реформирование транспортного отдела, закупк допонительного транспорта и допонительн задача руководству отдела - своевременно обеспечение развозки срочных товаров

Для достижения целей и задач, предусмотренных данной диссертационной работой, адаптирован метод когнитивного моделирования. При изучении вопросов оптимизации организационной структуры с позиций системного подхода предложено включать в круг решаемых задач определение объекта, исследование связности,

взаимовлияния, сложности, устойчивости, исследование причинно-следственных связей, системной динамики и т.д. Когнитивное моделирование обеспечивает решение данных проблем и позволяет с достаточно высокой степенью обоснования оценить последствия принимаемых решений и добиться более эффективного управления организационной структурой. Когнитивное моделирование представляет собой установление взаимовлияний требуемых для анализируемого предприятия критериев оценки эффективности управления путем рассмотрения причинно-следственных цепочек, описывающих процесс проведения организационных изменений. В рамках общих методических подходов построена когнитивная модель параметров и факторов системы управления ОАО Советская звезда.

В качестве экспертов выступали руководители и специалисты консатинговых компаний, крупных предприятий, имеющие опыт в разработке, проведении, контроле и оценке организационных изменений. В рамках анкетирования эксперты отвечали на вопросы о предприятии, методах и подходах проведения организационных изменений, их частных случаях с применением ситуационного подхода.

На основе преобразования результатов экспертного опроса предложено учитывать следующие показатели оценки эффективности управления: (X)) надежность - структура аппарата обеспечивает достоверное отображение фактического состояния производства и результатов принимаемых решений; (Хг) быстродействие - скорость выпонения работ; (Хэ) эффективность - доходы превышают затраты; (Х4) экономичность -выпонение возложенных функций с наименьшими затратами; (Х5) квалификация персонала - уровень образования; (Хб) число сотрудников в структуре управления; (Х7) количество уровней управления; (Х8) время, в течение которого в системе выпоняется работа; (Х9) качество выпонения решений в области технико-технологических, организационно-экономических, социальных и экологических аспектов производственно-хозяйственной деятельности организации. В матрице системных взаимосвязей между параметрами и факторами наличие элементов связности обозначено "1", а отсутствие связи - "О" (Таблица 2).

Таблица 2 - Матрица системных взаимосвязей параметров когнитивной модели

X, х2 Хз Х4 Х5 Хб Х7 х8 X, Хю хД Х]2 х,з

X, 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

х2 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 О 0 1

X, 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

х4 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Х5 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1

Xл 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0

Х7 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0

хД 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 О 0

X, 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

Хю 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0

хД 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

Х,2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1

Х,з 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0

В данной модели первые девять критериев (Х1) - (Х9) составляют базовую часть. Для получения более поного представления об эффективности управления

организационными изменениями на предприятии предложены допонительные параметры к базовой модели - это надежность информации, запаздывание в принятии решения, степень восприятия инновационных проектов, время адаптации организационной структуры: (Х10) - инерционность, временной интервал между поступлением в систему новой задачи и завершением подготовительного процесса для ее решения; (Хп) - искажение информации при прохождении через систему; (Хп) -степень восприятия организацией инновационных изменений, проводимых в соответствии с требованиями эффективного функционирования (принятие, активное включение в работу, равнодушие, смирение и отсутствие развития внедряемой инновации, отвержение и неприятие); (Х13) - оценка временного лага от внедрения организационного изменения до адаптации структуры предприятия и эффективного его дальнейшего функционирования.

Для определения целенаправленного поведения предприятия в неопределенной или враждебной рыночной среде в когнитивной модели параметров и факторов системы управления выделены целевые факторы - квалификация персонала и количество уровней управления. Эти факторы непосредственно, либо через косвенные факторы, оказывают влияние на все параметры системы. Выделены пять параметров системы управления, воздействующих на уровень получаемых доходов. Значение показателя тем лучше, чем выше профессиональный уровень работников, степень надежности информации и скорость выпонения работ.

Снижение количества уровней управления приводит к экономии времени выпонения работ и повышению быстродействия системы, одновременно улучшается качество выпонения и надежность системы. Увеличение уровней управления неизбежно приведет к увеличению штатных сотрудников организации, а следовательно, к росту затрат, связанных с управлением. Очевидно, количество уровней управления является основным параметром, влияющим на показатели качества и эффективности управления.

Применение метода когнитивного моделирования позволило выявить в существующей модели управления помимо целевых факторов ключевые концепты -эффективность, качество выпонения задания, которые изменяются сами, не затрагивая другие параметры системы.

Увеличение временного интервала между поступлением в систему новой задачи и завершением подготовительного процесса для ее решения повышает степень достоверности информации и время, но отрицательно влияет на параметр Быстродействие и увеличивает затраты.

Искажение информации при прохождении через систему повлечет за собой снижение достоверности, эффективности деятельности, и, в конечном итоге, качества выпонения задания. На параметр (Хп) влияет лишь ключевой концепт (Х7), т.к. с ростом числа уровней управления велика вероятность искажения информации.

Степень восприятия организацией инновационных изменений оказывает влияние на период времени от внедрения организационного изменения до адаптации структуры предприятия и эффективного его дальнейшего функционирования. В рассматриваемой модели отсутствуют причинно-следственные замкнутые циклы, что характеризует систему как устойчивую.

Стоит отметить, что параметры и факторы рассматриваемой модели оказывают друг на друга усиливающие (положительные), тормозящие (отрицательные) действия и влияния переменного знака, реализующееся на микроэкономическом уровне в зависимости от возможных допонительных условий внешней и внутренней среды. Основные параметры ранжируются с учетом степени их влияния на эффективность деятельности организации.

Результаты когнитивного моделирования показывают, что, реализуя организационные изменения, можно управлять, прогнозировать, оптимизировать деятельность предприятия, изменяя целевые параметры, влияющие на функционирование организационной структуры управления в целом. Проанализированы перспективы развития организационной структуры управления ОАО Советская звезда. С помощью когнитивной модели выявлены тенденции изменений ключевых концептов (эффективности и качества), необходимость реструктуризации системы управления с учетом кардинально изменившихся условий внешней среды.

Разработаны методики оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии. Проведенная в данном исследовании оценка эффективности управления предприятием до и после внедрения новой организационной структуры основывается на выявлении недостатков в системе управления и разработке направлений по повышению эффективности ее функционирования. Выбор приоритетов и критериев эффективности варьируется в зависимости от специфики рассматриваемого предприятия по данным экспертного опроса. Данный системный подход позволяет осуществить неограниченный выбор оцениваемых показателей, количество и качество которых определяется структурой оцениваемого предприятия и направленностью его деятельности.

Методики выбора предпочтительного варианта решений в области организационных изменений разработаны с использованием методов последовательных сравнений (сортировки), оценки приоритетов, ранжирования. Проведенная оценка упущенной выгоды от реализации организационных изменений представляется эффективным инструментом стратегического планирования и корректировки условий равновесия предприятия.

Использование предложенного инструментария проведения анализа эффективности мероприятий в рамках организационной структуры позволяет определить целесообразность осуществляемых изменений и своевременно внести коррективы. Возможность применения разработанных методик указывает на практическую значимость и эффективность проведенного диссертационного исследования.

3. ЛИЧНЫЙ ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Теоретические положения, выводы и методические рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Личный вклад автора заключается в следующем:

1. постановка и определение цели диссертационной работы, выбор объекта исследования, определение совокупности задач и их решение;

2. классифицирование инструментов проведения организационных изменений;

3. предложен комплексный подход к решению проблемы управления организационными изменениями на предприятиях текстильной промышленности;

4. разработаны базовые методики планирования, проведения и оценки эффективности организационных изменений на предприятиях, сформирован концептуальный агоритм проведения организационных изменений;

5. предложено понятие лорганизационного аудита, обоснована необходимость его применения при планировании организационных мероприятий и сформирован агоритм его проведения;

6. адаптирован метод когнитивного моделирования к применению в рамках вопроса управления организационными изменениями;

7. выявлены ключевые показатели влияния организационной структуры предприятия на эффективность функционирования.

4. НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. уточнены определения таких ключевых понятий, как лорганизационная структура системы управления, ланализ организационной структуры управления, лорганизационная эффективность, что позволяет оценивать взаимосвязь и взаимовлияние основных структурных компонентов в процессе организационных изменений;

2. введено понятие лорганизационного аудита, включающее в себя формирование агоритма действий по реализации организационных изменений на основе принципов системного подхода, что позволяет повысить достоверность управленческих решений при определении масштаба и направленности изменений в условиях неопределенности рыночной среды;

3. разработана пошаговая методика проведения организационного аудита, включающая изучение, оценку, анализ и контроль управленческой деятельности компании, что позволяет сформировать базу для реализации эффективных организационных изменений в кратко-, средне- и догосрочном периодах;

4. разработана методика когнитивного моделирования, отличающаяся применением гибкой системы концептов, влияющих на эффективность функционирования организационной структуры управления;

5. предложено новое самостоятельное направление менеджмента - менеджмент организационных изменений, позволяющее эффективно управлять организационной структурой, и, соответственно, влиять на конечные финансовые результаты деятельности организации, повышать общую рентабельность предприятия и увеличивать его стоимость.

5. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ, АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ И ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Проведенные в диссертационной работе исследования направлены на развитие теоретических и методических основ менеджмента организационных изменений, практическую реализацию агоритмов управления организационными изменениями и повышение эффективности функционирования предприятий в целях обеспечения положительной динамики конкурентоспособности, что является важной отраслевой

проблемой развития текстильных предприятий и определяет прикладной характер научных положений и выводов диссертации.

Основные положения работы обсуждались автором на российских и международных научно-практических конференциях в 2007, 2008, 2009, 2010 гг. Отдельные положения диссертационного исследования были использованы при чтении дисциплин: Менеджмент, Планирование на предприятии, Управление инновационными процессами.

Разработаны и предложены практические рекомендации по управлению организационными изменениями для повышения эффективности управления предприятием ОАО Советская звезда.

Разработанные методики проведения организационных изменений в целях повышения эффективности управления предприятием текстильной отрасли могут быть применены на других аналогичных предприятиях, а также предприятиях смежных отраслей промышленности.

Публикации. По теме исследования автором опубликовано 5 научных работ:

1. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Направления развития организационных структур управления в предпринимательской деятельности в современных условиях. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008, с 80-83

2. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Аудит системы управления предприятия. Международная научно-практическая конференция. Сб.научн. Ст. - Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 155-157

3. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Программа мероприятий по повышению эффективности функционирования организационной структуры управления. Сборник статей VII Международной научно-практической конференции. -Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 107-109

4. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Пути решения проблем, сопутствующих организационным изменениям на промышленных предприятиях. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст.- СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2010, -№1 (36). с.340-343.

5. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Организационный аудит как инструмент повышения эффективности работы предприятия. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст. - СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2010, с. 339 - 342

Подписано в печать л 28 сентября 2010 г. Формат 60x84/16 Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,3. Тираж 100 экз. Заказ № 2703

Типография Восстания -1 191036, Санкт-Петербург, Восстания, 1.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Климова, Наталья Сергеевна

Введение.

Глава 1. Особенности состояния и развития легкой промышленности как предпосыка организационных изменений на предприятиях отрасли.

1.1 Характеристика современного положения текстильной и легкой промышленности.

1.2 Методологические аспекты управления организационными изменениями. Необходимость реорганизации организационных структур управления.

Глава 2. Теоретические основы выбора и развития эффективных форм организации управления.

2.1 Основные принципы принятия эффективного решения в области организационных изменений.

2.2 Системный подход и теоретические основы проведения организационных изменений.

2.3 Классификация организационных изменений на предприятиях.

2.4 Методы и инструменты эффективного управления организационными изменениями.

Глава 3. Методики реализации, совершенствования и направления повышения эффективности организационных структур. Ю

3.1 Организационный аудит как инструмент повышения эффективности работы предприятия.

3.2 Факторы, влияющие на проведение организационных изменений, и пути уменьшения их влияния. цз

3.3 Основы разработки концептуального агоритма управления организационными изменениями.

3.4 Методика оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии.

3.5 Исследование текущего состояния ОАО Советская звезда, и разработка критериев оптимизации ее функционирования.

3.6. Инструментарий проведения анализа управления организационными изменениями на предприятии.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы управления организационными изменениями на предприятиях отрасли в условиях развития рыночной среды"

В современных рыночных условиях решения проблем организационных изменений являются крайне актуальными, ведь от того, насколько тщательно продумана и качественно реализована организационная структура предприятия, зависит эффективность функционирования всей организации в целом.

В связи с этим актуальным становится вопрос не только соответствия организационной структуры управления предприятия сложившимся современным рыночным условиям, но и, безусловно, эффективности ее функционирования. Совершенствование организационной структуры дает возможность повысить эффективность деятельности компании и является стратегически важной задачей для руководства.

Организационная структура компании представляет собой достаточно сложную систему и проведение ее изменений дожно быть комплексным, включать в себя системный подход. При создании наиболее эффективных организационных структур, характеризующихся динамизмом и целостностью, необходимо также осуществлять меры, направленные на их оперативность, надежность и экономичность.

Теме организационного проектирования и совершенствования систем управления предприятиями посвящено множество теоретических работ и практических работ. Над ней работали такие отечественные исследователи, как Валуев С.А., Афанасьев В.А., Широкова Г.В., A.A. Богданов, Раппопорт В.Ш., Аистова М.Д., Мильнер Б.З., Овсиевич Б.Л., Мироновп М.Г., Сыроежин И.М., Ромашов О. В., Ромашова Л. О. и др. Среди зарубежных авторов в данной области следует отметить Адизес И., Ансофф И., Джон О'Шонесси, Друкер П., Поларл А., Питер Сенге, Фрайлингер К., К. Левин, Л. Грейнер и др. Не смотря на достаточно широкий спектр работ по рассматриваемой тематике, в общем можно отметить недостаточную изученность направления, позволяющих оценить необходимость организационных изменений, оценить их эффективность и рационально спроектировать процесс реализации организационных изменений на предприятиях. В свою очередь на предприятиях текстильной и легкой промышленности в настоящее время вопрос организационных изменений практически не рассматривася. Современные гибкие структуры практически не применяются. В силу низкой инвестиционной привлекательности, недостаточной ориентированности на мировой рынок, отсутствия требуемого количества современного оборудования и нежелание руководителей что-либо менять ярко отражают необходимость предприятия текстильной и легкой промышленности в организационных изменениях. Особенно важным и необходимым для эффективной деятельности является применение предприятиями инновационных подходов. Проблема многих промышленных организаций, существующих на рынке более десяти лет, заключается в том, что они застряли между двумя различными способами функционирования. Многие из прежних способов управления перестали соответствовать своим задачам и постепенно выродились в ритуалы, новые не используются в поной мере, в том числе из-за интерференции со стороны прежних способов работы.

Таким образом, цель настоящего диссертационного исследования заключается в систематизировании методики преобразования организационных структур управления предприятием, и, с учётом этого, формулирование основных направлений изменений.

Исходя из цели исследования в работе поставлены следующие задачи:

Х провести исследование текущего состояния отрасли текстильной и легкой промышленности, и оценить необходимость проведения организационных изменений;

Х исследовать понятийный аппарат и уточнить понятия организационной структуры системы управления предприятием, анализа 5 организационной структуры, организационной эффективности (эффективность организационной структуры), организационного аудита;

Х систематизировать и классифицировать факторы, влияющие на эффективное функционирование организационной структуры управления;

Х исследовать имеющиеся подходы к классификации организационных структур управления и уточнить критерии их классификации;

Х исследовать теоретические и методологические подходы к управлению организационными изменениями;

Х разработать концептуальный агоритм проведения организационных изменений;

Х формулирование, оценка влияния и оптимизация значений различных показателей на эффективность организационной структуры с целью получения синергетического эффекта, увеличение прибыли и, соответственно, стоимости предприятия;

Х систематизировать методики оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии с применением современного инструментария проведения анализа управления организационными изменениями на предприятии.

Объектом научного исследования является предприятие текстильной промышленности ОАО Советская звезда.

Предметом исследования является управленческие отношения, возникающие в процессе организационных изменений в целях оптимизации и последующего развития организационной системы предприятия.

Научную новизну диссертационной работы характеризуют следующие основные результаты:

1. На основе проведенного обзора и анализа существующих определений различных авторов разработаны уточненные определения таких б ключевых понятий, как организационная структура системы управления предприятием, анализ организационной структуры, организационная эффективности (эффективность организационной структуры), организационный аудит;

2. Составлена базовая схема методики разработки организационной структуры управления, на основе систематизации взаимосвязей изменений внешней среды и организационной структуры предприятия;

3. Разработана система концептов, оказывающих влияние на эффективность функционирования организационной структуры управления, для учета в когнитивном моделировании. Методология когнитивного моделирования предназначена для анализа и принятия решений в плохо определенных ситуациях;

4. Разработана система экономических факторов, управление которыми позволяет влиять на конечные финансовые результаты предприятия после проведения организационных изменений, повышение рентабельности и увеличение стоимости компании;

5. Разработан концептуальный агоритм управления организационными изменениями;

6. Рассмотрен и адаптирован к применению в менеджменте изменений инструментарий, применяющийся при проведении анализа управления организационными изменениями.

Практическое применение выпоненного исследования определяется тем, что его результаты могут быть использованы при управлении организационными изменениями с целью увеличения эффективности работы предприятия, достижения поставленных задач, в условиях динамично изменяющейся внешней среды.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Климова, Наталья Сергеевна

Заключение

Исследование особенности текущего состояния легкой промышленности позволяет сформулировать ключевые критерии успешного функционирования и развития предприятий в данной отрасли. Применение системного и сравнительного анализа позволили получить объективную и всестороннюю картину положения отрасли.

В результате проведения тщательного анализа автором данного диссертационного исследования были сформулированы особенности отрасли, которые в свою очередь влияют на специфику функционирования предприятий в легкой промышленности. Аналитический материал позволил сделать вывод о том, что не смотря на ряд положительных тенденций развития, положение в отрасли остается напряженным. В настоящем исследовании были сформулированы причины такого состояния отрасли. Недостаточно высокая инвестиционная привлекательность отрасли и, как следствие, техническая и технологическая отсталость легкой промышленности от зарубежных стран, выражаемая в высокой материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости производства, что негативно отражается на конкурентоспособности продукции на рынках сбыта, препятствуют успешному развитию предприятий. Также причины кризисного состояния кроются в почти поном отсутствии применения инновационных проектов и продуктов НИОКР в течение продожительного периода времени; в высокой инертности мышления руководителей, и, как следствие, нежелание что-либо менять на предприятии; недостаточная ориентированность на мировой рынок.

Таким образом, становится очевидным, что сохранение на предприятиях прежних организационных структур управления во многих случаях сдерживает решение новых задач оптимизации, снижает эффективность использования имеющихся ресурсов и возможностей. В связи с этим автором были разработаны базовая методика разработки организационной структуры предприятия, а также концептуальный агоритм проведения и управления организационными изменениями, что обеспечивает адаптивность организационной структуры, гибкую реакцию - на изменяющиеся условия внешней среды, постоянное развитие и совершенствование. Хорошо продуманная организационная структура управления необходима для успешной работы в условиях жесткой рыночной конкуренции и позволяет предприятию добиться ощутимых финансовых результатов. Безусловно, при применении разработанной поэтапной методики следует учитывать специфику предприятия, ведь в каждом отдельном случае руководитель рассматривает целесообразность применения того или иного подхода управления организационными изменениями.

Как неотъемлемые составляющие части разработанных методик, автор данного исследования сформулировал и систематизировал принципы построения организационных структур. Уточненная автором формулировка организационного аудита и диагностики способствует более глубокому пониманию сущности данных понятий и позволяет руководителю предприятия осознать потребность в организационном аудите для последующей оптимизации управления организационной структурой и следовательно функционирования предприятия. Привлечение консультантов и непосредственных сотрудников организации дает возможность менеджерам получить более поную аналитическую информацию для принятия правильного управленческого решения. Организационный аудит является неотъемлемым и обязательным этапом при планировании, проектировании, реализации и подведении итогов организационных изменений на предприятии. С целью достижения наилучшего результата реинжениринга предприятия, автором данной диссертационной работы были проанализированы факторы, препятствующие проведению организационных изменений, и предложены пути минимизации их влияния. Также стоит

183 отметить, что при разработке стратегических и тактических планов развития предприятия, внедрении инновационных проектов совершенствовании ее организационной структуры и системы управления следует учитывать закономерность жизненного цикла организации. Ведь кривая жизненного цикла характеризует основную тенденцию изменений (исторического развития) предприятия. Автором разработано и представлено соотношение стадий жизненного цикла, типов стратегии организации и особенностей персонала с типами организационных изменений и типами инноваций. Измерение инновационной активности является важной составляющей анализа эффективности управления организационными изменениями.

Следующим необходимым этапом планирования является оценка эффективности проведения мероприятий по реализации организационных изменений. В данном исследовании автором рассмотрены различные методики оценки эффективности, а также перечислены показатели, влияние которых в большей степени отражается на эффективности управления организационными изменениями. Применение когнитивного моделирования осуществляется, как правило, на стадии разработки организационной структуры и позволяет на высоком уровне обоснования оценить последствия принимаемых решений, добиться более эффективного управления организационной структурой. Проведенное исследование позволяет оценить правильность построения организационной структуры управления, т.к. в результате рассмотрения когнитивных моделей наблюдаются тенденции изменений ключевых концептов (эффективности и качества).

Также автором были рассмотрены и другие основные виды инструментария, применяющиеся при проведении анализа управления организационными изменениями. В результате их применения, исследуемая организация может получить заключение о ее состоянии на момент рассмотрения проекта с применением индивидуальных экспертных методов и позволит получить ряд рекомендаций для повышения эффективности

184 работы, например, говорить о необходимости реструктуризации системы управления с учетом кардинально изменившихся условий внешней среды. Таким образом, в результате применения оптимизационных мероприятий и последующая оценка их эффективности, таких как сокращение финансового цикла, управление дебиторской задоженностью, оценка лупущенной выгоды при проведении организационных изменений, возможно достижение синергетического эффекта, посредством увеличения прибыли предприятия и соответственно роста стоимости самого предприятия.

Данная методика в настоящем диссертационном исследовании была применена для оптимизации организационной структуры прядильно-ниточного комбината ОАО Советская звезда. Разработаны возможные организационные изменения на предприятии на основе системного подхода.

Таким образом, научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. уточнены определения таких ключевых понятий, как лорганизационная структура системы управления, ланализ организационной структуры управления, лорганизационная эффективность, что позволяет оценивать взаимосвязь и взаимовлияние основных структурных компонентов в процессе организационных изменений;

2. введено понятие лорганизационного аудита, включающее в себя формирование агоритма действий по реализации организационных изменений на основе принципов системного подхода, что позволяет повысить достоверность управленческих решений при определении масштаба и направленности изменений в условиях неопределенности рыночной среды;

3. разработана пошаговая методика проведения организационного аудита, включающая изучение, оценку, анализ и контроль управленческой деятельности компании, что позволяет сформировать базу для реализации эффективных организационных изменений в кратко-, средне- и догосрочном периодах;

4. разработана методика когнитивного моделирования, отличающаяся применением гибкой системы концептов, влияющих на эффективность функционирования организационной структуры управления;

5. предложено новое самостоятельное направление менеджмента -менеджмент организационных изменений, позволяющее эффективно управлять организационной структурой, и, соответственно, влиять на конечные финансовые результаты деятельности организации, повышать общую рентабельность предприятия и увеличивать его стоимость.

Проведенные в настоящей диссертационной работе исследования направлены на развитие теоретических и методологических основ и практическую реализацию агоритмов управления организационными изменениями, повышения эффективности функционирования предприятий за счет обеспечения положительной динамики развития и повышения конкурентоспособности на рынках.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Климова, Наталья Сергеевна, Санкт-Петербург

1. Абызова Е.В. Методика формирования организационной структуры системы управления и ее когнитивное моделирование, Краснодарский кооперативный институт, 2008

2. Авдошина 3. А. Исследования систем управления // Корпоративный менеджмент. 2008.

3. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.: Питер, 2007. Ч384 с.

4. Адизес И. Интеграция. Выжить и стать сильнее в кризисные временаю Альпина Бизнес Букс, - 2009. Ч 128 с.

5. Антикризисное управление предприятиями и банками: Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 2001. 840 с.

6. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М.: Альпина Паблишер, 2002. -287 с.

7. Айвазян С.А., Бакинд О.Я., Баснина Т.Д. и др. Стратегия бизнеса: Аналитический справочник / Под ред. Г.Б. , Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998.-340 с.

8. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.

9. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия, теория и практика менеджмента, 1-е издание. 2000. - 416 с.

10. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. JI. И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

11. Бармаков Б.П. к.э.н., Изосимов В.Ю. Организационная структура предприятия: проблемы и моделированием.:ИТМС.-97 с.

12. Большая Российская энциклопедия. -2001.

13. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2003. Ч895 с.

14. В. И. Винокуров (ЦИСН) Минобрнауки России и,РАН. Инновации, с. 6-22 от 30.05.05

15. Валитов Ш. М. Реформирование государственных промышленных предприятий в рыночные структурные формирования: Автореф. дис. док. экон. наук. Казань, 1997. - 38 с.

16. Википедия. Электронный Ресурс. Режим Доступа: Http ://Ru. Wikipedia.Org/

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. -М.: Гардарика, 2002.

18. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарика, 2002.

19. Владимирова И.Г. Организационные формы международного бизнеса: российская практика// Менеджмент в России и за рубежом. 1998 г.-№1.

20. Вокогонова О.Д. Методы преодоления сопротивления изменениям, Элитариум: Центр дистанционного образования, 2008. 15 с.

21. Г98 Операционный менеджмент. СПб: Питер, 2002. Ч320 с.

22. Глушенко Е. В., Захарова Е. В., Тихонравов Ю. В. Теория управления. М: Изд-во ВЕСТНИК.- 1997

23. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 2008. - 176 с.24 Гражданский Кодекс РФ

24. Дворецкая А.Е. Организация управления финансами на предприятии. // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 2002. Ч № 4. Ч С. 96.

25. Джон О'Шонесси. Принципы организации управления фирмой/ Пер. с англ. Вильяме, 2008. - 374 с.

26. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке/ Пер. с англ. Вильяме, 2007. - 272 с.

27. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. Вильяме, М.-СПб.-Киев. -2007.-201 с.

28. Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. М.: Дело, 1996. - 272 с.

29. Дятлов А.Н. Три модели жизненных циклов и развития организации -Электронный ресурс. Режим доступа: www.elitarium.ru

30. Информационный портал легкой промышленности. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

31. Камерон К. , Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ Издательский дом ПИТЕР, СПб. 2002. - 320 с.

32. Карлофф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы: Пер. с англ. М.: Экономика, 2005. - 239 с.

33. Клепиков С.А. Повышение качества работы предприятия на основе реализации нововведений. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПБ., 2003.

34. Климова Н.С., Смирнова Г. А. Направления развития организационных структур управления в предпринимательской деятельности в современных условиях. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. Пенза: РИО ПГСХА, 2008, с 80-83

35. Климова Н.С., Смирнова Г. А. Аудит системы управления предприятия. Международная научно-практическая конференция. Сб.научн. Ст. Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 155-157

36. Климова Н.С., Смирнова Г. А. Программа мероприятий по повышению эффективности функционирования организационной структуры управления. Сборник статей VII Международной научно-практической конференции. Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 107-109

37. Климова Н.С., . Смирнова Г.А. Пути решения проблем, сопутствующих организационным изменениям на промышленных предприятиях. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст. СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2009

38. Климова Н.С., Смирнова Г.А. Организационный аудит как инструмент повышения эффективности работы предприятия. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст. СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2009

39. Климович Л.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для учащихся ССУЗов. Мн.: Дизайн ПРО, 2005. 144 с.

40. Ковалев Д. А. Как структура бизнеса определяет его результат//Консатинговая компания Практика//Журнал Новый менеджмент, № 4, 2008 г.

41. Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. Организационная структура предприятий// издание второе. М.: ИСАРП, 2006. 176 с.

42. Концепция Стратегии социально экономического развития регионов Российской Федерации. - Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

43. Кортен Дэвид. Когда корпорации правят миром/Перевод с англ.яз Федорова Н.П., Шестаков В.А.: СПБ, 2007. 327 с.

44. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой: Учеб. для вузов. СПб., 2001. Ч 212 с.

45. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Менеджмент: электронный учебник. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

46. Кураков Л.П. , Кураков В.Л. , Кураков А.Л. Экономика и право: Словарь-справочник. Ч Вуз и школа, 2004.-1072 с.

47. Медынский В.Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие. М. 1997. - 237 с.

48. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА - М, 1998. - 336 с.

49. Моргунов Е.Б. Модели и методы управления персоналом, российско-британское учебное пособие/Проблемы управления персоналом.-М.2000. 505 с.

50. Муравьев C.B. Экспресс-анализ структур управления предприятием, 2009. Электронный ресурс. Режим доступа: www.cfin.ru

51. Лукашевич В.В. Менеджмент в структурно-логических схемах; Учебное пособие/В.В. Лукашевич М.: Издательство "Экзамен", 2006. - 224 с.

52. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.- 160 с.

53. Николаев И.Г. Современные теоретические подходы к развитию организации: эволюционные теории/Проблемы современной экономики, 1(17). 2006.

54. Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. -Л.: Наука, 1979.-159 с.

55. Огарков A.A. Управление организацией: учебник М.: Эксмо, 2006.

56. Организационные изменения. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstrateg/page54.html

57. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Изумруд, 2003. 298 с.

58. Орчаков О.А. Теория организации/ Учебный курс (учебно-методический комплекс). МИЭМП, 2007. - 546 с.

59. Основные действия при управлении предприятием. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает upravleniepredpriyatiem

60. Официальный сервер российской легкой промышленности. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

61. Оценка упущенной выгоды. ЦЕАЕ. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетocenka-usherba-up-wigoda.htm

62. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. М., 2002. 256 с.

63. Петухов Д.В.Стратегический менеджмент. Часть 2.-Учебный курс, 2007.-526 с.

64. Питере П., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.-260 с.

65. Поларл А. Инструменты исследования изменений. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

66. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. Ч М.: ИНФРА-М, 2007. 495 с.

67. Раппопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. М.: ТЕИС, 2001.-264 с.

68. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. -М., 2005. 2-е изд. - с.123.

69. Реформирование и реструктуризация предприятия: Методика и опыт. Под ред. В. Н. Тренёва, В. А. Ирикова и др.- М.: Знание, 2005. 207 с.

70. Родина JI.A. Формирование модели информационного обеспечения управленческой деятельности. СПб, 2004. Ч с.7

71. Росстат: Производство тканей в РФ за I полугодие 2010 года выросло. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnews/news-706.html

72. Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. Ч М.:ИНФРА-М, 2001

73. Савельев Е.Д. Организационная культура в современных технологиях управления персоналом организации/ Учебно-методическое пособие: Московский социально-экономический институт. 2009. - 38 с.

74. Сафронов H.A. Экономика предприятия, М.: ЭКСПО. 2007. 345 с.

75. Семь нот менеджмента./ Под ред. И. Г. Красновой .- 2-е изд. М.: ЗАО Журнал Эксперт, 1997. -176 с.

76. Сенге Питер. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп Бизнес. - 2003. - 408 с.

77. Сердюк В.А. Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние, перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №5.

78. Стратегия развития легкой промышленности России на период до 2020 года. Принята Приказом Президента Российской Федерации от 3 июля 2008 года № Пр-1369. Одобрена Приказом Президента Российской Федерации от 24 сентября 2009 г. № 853. 153 с.

79. Тарасов В. Текстология Богданова и неоклассическая теория организаций предвестники эры реинжиниринга. // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - № 4. - с.5-6.

80. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. проф. Е. А. Кочергина. М.: Журнал Контролинг, 1992.-137 с. >

81. Титова М.Н. Мониторинг. Реформирование и методология рейтинговых оценок промышленных предприятий: Монография. Ч СПб.: РИЦ СПГУТД . 2002. - 400 с.

82. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П., Румянцевой, H.A. Соломатиной. -М.: ИНФРА-М, 2003.

83. Управление по результатам. Пер. с финск. Лейманна Я.А. М.: Инфра-М, 2004. 320 с.

84. Управление организационными изменениями. Пособие. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmodules/ManageChange/section2.html

85. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО "Бизнес - школа" "Интел-Синтез", 2000. - 640 с.

86. Файоль А. Общее и промышленное управление: Пер. с франц. / Науч. ред. И авт. предисл. проф. Е. А. Кочергина. М.: Журнал Контролинг, 1992. - 112 с.

87. Фрайлингер К. Управление изменениями в организации. 2002

88. Федеральная служба государственной статистики. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

89. Хайниш С.В., Токарева Н.Ю. Механизм активного развития предприятия (из опыта управленческого консультирования). М.: МНИИПУ, 1997.

90. Хант Дж. У. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера: пер. с английского. Ч М.: Олимп-Бизнес, 1999.

91. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие. Пер. с англ. М., Международные отношения, 1993 352с.

92. Чуйкин A.M. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. Калининград, 1999. - 106 с.

93. Шеремет Шуйц. Аудит/ Гетманова А.Д. Логика / Под ред. Лаврушина О.И. Деньги, кредит, банки - 721 с.

94. Широкова Г.В. Управление изменениями в российских компаниях (2-е издание)/ Высшая школа менеджмента 2008 г. Ч 480 с.

95. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы/ Российский журнал менеджмента. Том 5, № 3, 2007. С. 85-90

96. Широкова Г.В. Теория О и Теория Е как стратегия организационных изменений. Менеджмент в России и за рубежом. -№1,2005

97. Шульгина A.A. Управление развитием промышленных предприятий на основе внутрифирменных изменений. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Ч Санкт-Петербург, 2004.- 16 с.

98. Шульгина Л. А., Хапирашвили Л. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Методические указания. СПБ. 2005. - 43 с.

99. Ямпольская Д., Зонис М. Методы менеджмента, их состав и особенности // Москва, InvenTech. 2009

100. Axelrod R. The Structure of Decision: Cognitive Maps of Political Elites. Ч Princeton. University Press, 1976

101. Beer M., Nohria N. Resolving the Tension between Theories E and O of Change / Breaking the Code of Change. Ч Harvard Business School Press, Boston, 2000.

102. Burke W.W. Organizational Development. AW(OD-series), 2-th ed., 1992

103. Cummings T.O. Organization Development & Change. 6-th ed., ITP, 1997

104. Egan G. Change Agent Skills. University Associates, Inc., 1988

105. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnange//Harvard Business Review, 1979, vol. 57, № 2. P.l 11.

106. Pernose E.G. The Theory of the Growth of the Firm. Wiley, New York. 1959

107. Schlesinger, L.A., Sathe, V., Schlesinger, P.F., and Kotter, J.P., Organization: Text, Cases, and Х Readings on the Management of Organization Design and Change Homewood, IL: Irwin, cl992.

Похожие диссертации