Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах на основе процессно-ориентированного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Баранов, Сергей Евгеньевич
Место защиты Хабаровск
Год 2012
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах на основе процессно-ориентированного подхода"

На правах рукописи

БАРАНОВ Сергей Евгеньевич

УПРАВЛЕНИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫМИ АКТИВАМИ В ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННЫХ СТРУКТУРАХ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: менеджмент)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 7 МАЙ 2012

005044251

Хабаровск- 2012

005044251

Работа выпонена в ФГБОУ ВПО Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Несмачных Ольга Викторовна Научный консультант: доктор экономических наук, профессор

Литовченко Виктор Владимирович

Официальные оппоненты: Окороков Роман Васильевич

доктор экономических наук, профессор, ФГБОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, профессор кафедры Экономика и менеджмент энергетики и природопользования Плоткина Анна Рафаиловна кандидат экономических наук, профессор ФГБОУ ВПО Хабаровская государственная академия экономики и права заведующий кафедрой Антикризисное управление и оценка собственности Ведущая организация: ФГБОУ ВПО Байкальский государственный

университет экономики и права

Защита состоится л23 мая 2012 года в 16.00 на заседании Объединенного совета по защите кандидатских и докторских диссертаций ДМ 218.003.05 при ФГБОУ ВПО Дальневосточном государственном университете путей сообщений по адресу: 681021, г. Хабаровск, ул. Серышева, 47, ауд. 204

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО Дальневосточный государственный университет путей сообщений по адресу: г. Хабаровск, ул. Серышева, 47.

Автореферат разослан 23 апреля 2012 года.

Ученый секретарь диссертационного совета П.В. Дербас

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Ключевой особенностью мировой экономической системы становится международная концентрация капитала и глобализация хозяйственной деятелыюста. В условиях ужесточенной конкуренции предприятия вынуждены объединяться в интегрированные структуры для совместного использования ресурсов, активизации инновационного потенциала, проведения научных исследований и повышения стоимости бизнеса с целыо создания устойчивого конкурентного преимущества на рынке. Вертикальная интеграция - наиболее актуальный способ объединения, т.к. она дает возможность предприятиям получить доступ к рынкам сбыта, регулировать работу поставщиков и значительно снизить транзакци-онные издержки. Создание сложных интегрированных структур влечет за собой усложнение процессов управления организациями и производственными отношениями и обуславливает необходимость анализа интелектуального капитала компании и его компонентов. В настоящее время значительно возросла актуальность проблемы оценки и совершенствования управления нематериальными активами, которые не учитываются в бухгатерском балансе, но являются ключевыми факторами конкурентоспособности и дают значительный экономический эффект. Однако влияние, оказываемое нематериальными ресурсами на результаты работы вертикально-интегрированных структур, рассматривается не как самостоятельное научное исследование, а скорее носит опосредованный характер. Этот факт обуславливает сложность количественной оценки эффективности управления данными ресурсами, что становится значительным препятствием при построении систем управления с целью реализации стратегии развития предприятия.

Таким образом, проблема разработки теоретических и методических основ управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах является актуальной и востребованной.

Степень изученности проблемы. Вопросы исследования категории нематериальные активы получили широкое распространение в трудах отечественных и зарубежных ученых. Среди зарубежных авторов наиболее значимы труды таких ученых как Г. Смит, Р. Парр, П. Боер, 3. Гриличез, Т. Стюарт, JI. Эдвинсон, Л. Барух, Э. Бру-кинг, Р. Рейли и Р. Швайс. Существенный вклад в изучение нематериальных активов внесли российские ученые: В.Л. Макаров, А Н. Козырев, E.H. Селезнев, И.И., Просвирина, A.B. Боговиз, В.В. Мокрышев, Б.Б. Леонтьев, В.А. Мамаджанов, В.И. Алексеев и др.

Проблемам формирования, функционирования и оценки эффективности вертикально-интегрированных структур посвящены работы Блейера Р., Боннаио Дж., Гал-пина Т. Дж., Картона Д., Клейна Б., Коуза Р., Манна Х.Г., Миграма П., Нортона С. В., Пери М.К., Портера М., Робертса Дж., Сирова Марка Л., Тироль Ж., Уикинсона Ф., Фрэнка Ч. Эванса, Хаммера М., Хэндона М., Эрроу К. и т.д.

Учитывая значимость теоретических и методологических основ вышеперечисленных работ, недостаточно изученными остаются вопросы, касающиеся управления

нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка теоретических и методических положений по управлению нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах.

В соответствии с данной целью в диссертационном исследовании были поставлены и решены следующие задачи:

- проанализировать существующие и сформировать новые принципы управления вертикально-интегрированными структурами в условиях инновационной экономии!;

- определить сущность и структуру организационно-экономического механизма управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах;

- определить степень влияния нематериальных активов на экономические показатели деятельности вертикально-интегрированных структур;

- предложить методику управления нематериальными активами, позволяющую оптимизировать и улучшить показатели деятельности вертикально-интегрированных структур;

- предложить модель управления нематериальными активами, позволяющую прогнозировать будущие экономические выгоды вертикально-интегрированных структур от их использования.

Объектом исследования является механизм управления нематериальными активами в вертикально-шгтегрированных структурах.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в процессе управления нематериальными активами вертикально-интегрированных структур.

Теоретическими и методологическими основами исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по проблемам повышения эффективности управления вертикально-интегрированных структур, связанных с использованием нематериальных активов.

При написшши диссертационной работы применены следующие научные методы исследования: абстрактно-логического анализа, синтеза, системный и процессный подходы, сравнительного, экономико-математического и функционально-стоимостного анализа.

При решении поставленных задач были использованы методы системного и экономического анализа, экономико-математические и статистические методы, включая методы кластерного и регрессионного анализа, метод имитационного моделирования.

Основные результаты, полученные лично автором, и выносимые на защиту, заключаются в следующем:

- разработаны и обоснованы, в допонение к существующим, новые принципы управления вертикально-интегрированной структурой, связанные с изменением среды функционирования предприятий и смещением акцентов управления в информационно-инновационной экономике.

- предложена классификация нематериальных активов (НМА) по стадиям их развития в организации. Разработан агоритм управления нематериальными активами

в вертикально-интегрированных структурах с учетом реализации стратегии развития организации.

- сформирован механизм управления НМА, основанный на анализе бизнес-процессов организации и оценке их эффективности с учетом количественных и качественных параметров. Обоснованы показатели качества бизнес-процесса предприятия. Предложена методика оценки качества бизнес-процесса предприятия, основанная на комбинировании метода экспертных оценок и структурно-функциональном анализе бизнес-процесса организации. Сформулировал интегральный показатель качества бизнес-процесса.

- разработана методика управления нематериальными активами вертикально-интегрированного предприятия, основанная на процессно-ориентированном подходе, позволяющая выявить эффективность преобразований в бизнес-процессах, а также оценить прирост выручки предприятия в результате проведенных преобразований.

Научная новизна полученных результатов состоит в следующем:

- теоретически обоснован подход к пониманию сущности нематериальных активов предприятия как информации, постоянно находящейся в процессе изменения и составляющей основу инновационного процесса предприятия. Предложена классификация НМА, основанная на изложенном подходе.

- предложена модель управления НМА предприятия, позволяющая оценить эффективность управляющего воздействия в рамках каждого бизнес-процесса вертикально-интегрированного предприятия, что позволяет обосновать наиболее выгодный вариант вложения финансовых ресурсов.

- обоснованны критерии эффективности управления НМА, учитывающие специфические особенности деятельности вертикально-интегрированного предприятия.

Достоверность полученных результатов исследования определяется корректным применением теории управления организацией, системного и экономического анализа, методов статистического исследования, математического и имитационного моделирования. В качестве информационной базы использованы данные об экономической деятельности вертикально-интегрированного предприятия ООО лABC.

Выводы диссертации не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, опубликованным в отечественной и зарубежной литературе.

Публикации. Результаты научных исследований нашли отражение в 10 научных публикациях общим объемом 3,2 п.л., в том числе 3 в изданиях, рекомендуемых ВАК для опубликования основных научных результатов диссертации.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 146 наименований, приложений. Содержит 145 страниц основного текста, включает 25 рисунков и 19 таблиц.

Область исследований. Исследование проводилось в рамках специальности 08.05.00 - Экономика и управление народным хозяйством и области исследований (10 - Менеджмент, в том числе л10.10 Проектирование систем управления организациями. Качество управления организацией. Методология развития бизнес процессов. Развитие методов управления корпоративной инновационной системой и 10.12

Оценка управления организациями. Критерии и оцени! эффективности управления. Методы и показатели оценки результативности управления.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены цели и задачи, сформулирована научная новизна и практическая значимость научных результатов проведенного исследования.

В первой главе Теоретические аспекты формирования вертикально-интегрированных предприятий определено понятие вертикально-интегрированное предприятие, проанализированы причины и предпосыки формирования вертикально-интегрированного предприятия, рассмотрены достоинства и недостатки вертикальной интеграции. Сформулированы особенности управления вертикально-интегрированной структурой, проанализированы подходы к управлению организацией исследуемого типа. Проведен анализ основных факторов окружающей среды функционирования предприятия, выделены особенности управления предприятием в условиях инновационно-информационной экономики, предложены подходы и новые принципы к управлению вертикально-интегрировагашй структурой в новых условиях.

На основе обобщения научных публикаций автором сделан вывод о том, что современный этап развития мирового хозяйства характеризуется повсеместной глобализацией. Она проявляется в формировании крупных интегрированных структур, ведущих ожесточенную конкурентную борьбу друг с другом. Логическим завершением процессов реструктуризации и интеграции крупных промышленных предприятий России по производственному принципу является создание вертикально-интегрированных компаний.

Изучение содержания дефиниции вертикально-интегрированная структура позволило обратить внимание на неоднозначность ее токования. По мнению автора вертикально-интегрированная структура - это объединение экономических субъектов, представляющих последовательные стадии производства и реализации товара в единую юридическую структуру, сформированное путем консолидации активов или реализации договорных контрактных отношений с целью получения конкурентных преимуществ и достижения своих стратегических целей посредством наиболее оптимальных методов и инструментов.

Консолидация активов и совместное использование ресурсов позволяет интегрированным предприятиям реализовывать инновационную стратегию развития, основанную на разработке инноваций, использовании технических и технологических нововведений, повышении качества человеческих ресурсов и повсеместном использовании нематериальных активов, что и дает возможность предприятию держаться на шаг впереди конкурентов в конкурентной борьбе.

Конкурентные преимущества вертикально-интегрированных компаний базируются на научно-техническом прогрессе и интелектуализации основных факторов

производства и осуществляются в условиях информационно-инновационной экономики. Информационно-инновационная экономика - экономика, где основными факторами развития являются нематериальные активы, знания и человеческий капитал. Процесс развития такой экономики заключен в повышении качества человеческого капитала, в повышении качества жизни, в производстве знаний, высоких технологий, инноваций и высококачественных услуг.

Этап информационно-инновационной экономию! характеризуется принципиальным изменением среды функционирования предприятий, в том числе и интегрированных структур. Происходит смещение акцента управления предприятием с материальных активов на нематериальные, меняются формы интеграции предприятий, факторы конкурентных преимуществ, структура отрасли и т.п. Основные различия в характере развития постиндустриальной и информационно-инновационной экономики приведены в табл. 1.

Таблица 1

Сравнительная характеристика постиндустриальной

и иш юрмацнонпо-ипповацнониой экономики

Объект изменения Постиндустриальная экономика Информационно-инновационная экономика

Организация Обособленные мекие и средние организации Предприятия интегрированного типа

Основной принцип организационной деятельности Функциональная специализация Интеграция, интелектуальное сотрудничество

Критический фактор конкурентного преимущества Материальные и финансовые активы Интелектуальные активы

Основа конкуренции Товарная, идентичные товары Уникальные товары, инновации

Ориентация деятельности компании Удовлетворение потребностей покупателя Формирование специфических потребностей, повышение качества потребления

Рынки Внутренние Глобальные

Реакция на изменение окружающей среды Реактивность Проактивность

Для выявления основных факторов, воздействующих на процесс управления вертикально-интегрированной структурой, автором были сформулированы принципы и методы управления, свойственные для информационно-инновационного этапа развития экономики (рис.1). В диссертационном исследовании предложены и подробно проанализированы принципы и подходы управления интегрированной структурой. Так, например, на принципе эталона основан индикативный подход к управлению вертикально-интегрированной структурой. Прогнозирование в рамках системы индикативного планирования выступает как его первая, обязательная, аналитическая стадия. Планирование является объективным, закономерным продожением и развитием прогнозной деятельности. Стратегическое управление предприятием необходимо осуществлять, сравнивая

текущее состояние ресурсов предприятия с их планируемыми (идеальными) состояниями. Такой подход позволяет получить количественные оценки достигаемости целей управления вертикально-интегрированной структурой.

Предложенная система принципов содержит существенные отличия от классических теорий стратегического управления предприятием, разработанные зарубежными и отечественными учеными. По мнению автора в них не в поном объеме учитываются специфические особенности управления вертикально-интегрированными структурами. Так, например, управление в новых условиях требует учета фаз жизненного цикла применяемой технологии, используемых НМА, отрасли, т.е. применения принципа цикличности.

В отдельных работах зарубежных ученых предложены принципы управления вертикально-интегрированной структурой, ориентированные на сокращение трансакцион-ных издержек и принципы управления предприятием, ориентированные на их снижение. Этот подход не учитывает ориентации управления на НМА предприятия, кроме того, в гак не предусмотрен синергетический эффект интегрированной компании, который выражается в принципах системности, комплексности в предложенной нами системе.

Рис. 1. Система принципов и подходов к управлению интегрированной структурой

В работах отечественных авторов предлагаются принципы управления вертикально-интегрированной компанией, ориентированные на обеспечение финансовой устойчивости предприятия. В предложенных нами принципах в большей степени управление ориентировано на гибкость, изменчивость и развитие предприятия. Кроме того, система основана на взаимосвязи принципов и подходов и их комплексного использования в управлении интегрированной структурой.

Во второй главе Нематериальные активы как основа конкурентоспособности вертикально-интегрированной структуры рассмотрены основные подходы к описанию нематериальных активов предприятия, предложена информационная основа рассмотрения сущности нематериальных активов, разработана классификация НМА в соответствии со степенью их развития в организации. Предложен подход к управлению НМА в контексте стратегического развития вертикально-интегрированного предприятия, основанный на непрерывности инновационного процесса развития НМА. Определен агоритм управления развитием НМА на вертикально-интегрированном предприятии.

В условиях информационно-инновационной экономики важнейшим объектом управления вертикально-интегрированной структуры становятся ее нематериальные активы. Анализ работ российских и зарубежных авторов показал, что однозначного мнения о том, какие объекты предприятия можно отнести к НМА и как их охарактеризовать не существует. Нормативные документы РФ дают противоречивое представление о структуре НМА. Кроме того, они практически ие учитывают неиденти-фицируемые активы предприятия - знания, умения, навыки персонала, удовлетворенность потребителя, деловая репутация и т.п. Для целей данного исследования предлагается рассмотреть НМА вертикально-интегрированной структуры как систему внутреннего развития информации предприятия. На самом деле, основой любого НМА является информация. Степень ее развития определяет уровень ценности нематериального актива. Так, например, инновационный продукт является конечной стадией развития информации на предприятии, т.к. он способен приносить ему реальный идентифицируемый доход. Знания и умения персонала являются незаконченным продуктом, т.к. они неотделимы от носителя и не способны сами по себе приносить прибыль организации. Процесс превращения информации в инструмент повышения эффективности функционирования предприятия является основной содержательной задачей управления нематериальными активами.

По мнению автора, необходимость идентификации и оценю! информации как источника формироваши нематериальных активов компании требует введения поняли линформационный потенциал предприятия. В рамках рассматриваемой концепции процесс преобразования различных потоков информации в конкурентные преимущества компании представляет собой информационную среду предприятия. А способность компании превращать информацию в финансовые и стратегические результаты компании представляет собой информационный потенциал предприятия.

Информационную среду предприятия можно рассмотреть в виде совокупности трех уровней информационных потоков: макросреды, мезосреды и микросреды, каждый из которых представляет собой совокупность факторов, оказывающих влияние на деятельность организации (рис. 2). К факторам макросреды следует отнести политические, экономические, демо1рафические факторы на национальном и мировом уровне, факторы мезосреды представляют собой показатели отраслевых и региональных рынков, факторы микросреды характеризуют информацию, касающуюся основных контактных аудиторий предприятия: поставщиков, потребителей, конкурентов,

СМИ. Мониторинг этих факторов позволяет сформировать актуальную информацию о положении предприятия во внешней среде, его возможностях и угрозах, что является непосредственным ресурсом для формирования и корректировки стратегии структуры, оперативной реакции предприятия на изменения рыночной среды, проведения НИОКР и создания инноваций и т.п. Таким образом, информационная среда предприятия является начальным уровнем внешнего потока информации, которая, преобразуясь во внутренний поток информации предприятия, трансформируется в формализованную информацию следующего уровня: формирование отчетов, разработка стратегии и тактики предприятия, проведение маркетинговых исследований и т.п.

Развитие НМА интегрированной структуры неразрывно связано с инновационным процессом на предприятии, целью которого является превращение исходной информации о рынке, знаний и умений персонала в материальный инновационный продукт, способный приносить прибыль организации. В условиях современной информационной экономики особое значение приобретают процессы производства и накопления новых знаний, которые становятся катализатором инноваций. Инновационный процесс на предприятии является частью его информационного потенциала.

Страгешесвде

'Кснкурентше'

доходов

Рис. 2. Информационная среда предприятия

Исходя из предлагаемого подхода к пониманию сущности НМА, автором предложено провести классификацию НМА на основе отбора классификационных признаков. При осуществлении отбора классификационных признаков наиболее целесообразно основываться на следующих принципах:

1 .Взаимосвязь и комплексность набора учитываемых классификационных признаков;

2. Возможность качественного и количественного определения критерия;

3. Научная новизна предлагаемого признака классификации. Предложения автора по классификации НМА в соответствии с их свойствами,

особенностями формирования и использования представлены в таблице 2.

Таблица 2

Классификация нематериальных активов предприятия_

Признак классификации Классы нематериальных активов

1. Среда образования 1. Внутренние (во внутренней среде предприятия: технологии, производственные ноу-хау, организационная культура предприятия) 2. Внешние (во внешней среде предприятия: имидж, влияние торговой марки и т.п.)

2. Степень идентификации 1. Идентифицируемые 2. Неидентифицируеыые

3. Этапы процесса преобразования одних видов НМА в другие 1. Информация 2. Знания 3. Неидентифицируемые активы 4. Идентифицируемые активы

4. Функциональная сфера образования и использования 1. Стратегические и организационные активы 2. Человеческие ресурсы 3. Рыночные 4. Информационные

5. Источник преобразования 1. Человек 2. Информационные технологии 3. Смешанный

6. Уровень иерархии 1. НМА 1-ого уровня: необработанная информация (данные, числа) 2. НМА 2-ого уровня: знания, умозаключения, гипотезы 3. НМА 3-го уровня: информационная отчетность (отчеты, внутренняя информация и т.п.) 4. НМА 4-го уровня: ггнновашонный продукт (стратегия, план действий, новая технология и т.п.)

7. По степени реализации инновационного потенциала предприя тия 1. Системные 2. Развивающие 3. Результативггьге

По степени соответствия текущих характеристик НМЛ требуемым можно выделить:

- системные НМЛ, которые имеются на предприятиях - участниках вертикальной интеграции и требуют дальнейшей разработки для участия в инновационных проектах корпорации;

- стимулирующие НМА, которые уже разрабатываются в рамках инновационной стратегии предприятия, но еще не достигли целевых характеристик;

- результативные НМА, которые прошли всю систему предполагаемого развитая в рамках проекта и соответствуют целевым характеристикам реализуемого проекта.

Предложенный подход к рассмотрению сущности НМА и их классификации существенно отличается от предложенных ранее. Т. Коупленд, Дж. Мурин определяют НМА по функциональному признаку, что является не впоне корректным, как доказано в данном диссертационном исследовании. Андреев С.Э. определяет НМА как фактор инновационного развития предприятия, стимулирующий инновационный

процесс, тогда как с предложенной нами точки зрения НМА сами являются сущностью инновационного процесса, т.к. переход их с одного состояния в другое характеризует его наличие в организации.

В третьей главе Разработка модели и оценка эффективности управления НМЛ вертикально-интегрированного предприятия на основе процессно-орнеитированного подхода предложена методика управления НМА, основанная на процессно-ориентированном подходе, обоснованы критерии качества бизнес-процесса организации, предложена методика оценки качества бизнес-процесса с использованием количественных и качественных показателей, рассчитан интегральный показатель качества бизнес-процесса. Обосновано и доказано, что развитее одной и той же группы НМА в разных бизнес-процессах дает различный прирост эффективности.

Влияние нематериальных ресурсов на экономические результаты деятельности предприятия является опосредованным и трудноизмеримым, поэтому не может быть оценено с помощью традиционных методов технико-экономического анализа. Поэтому нами предлагается оценить влияние НМА с помощью процессно-ориентированного подхода. Рассмотрение деятельности вертикально-шгтегрированного предприятия как цепочки последовательных и паралельных бизнес-процессов позволяет установить целевые характеристики для нематериальных активов конкретного бизнес-процесса.

Оценка агрегированных групп НМА, как показано в работах (3, 5), является неэффективным, т.к. в различных бизнес-процессах участвуют дифференцированные группы НМА. Так, человеческие ресурсы можно разделить по степени квалификации персонала, по функциональному признаку (производственные рабочие, административный и управленческий персонал, обслуживающий персонал). Информационно-технологические ресурсы также можно разделит!, на оборудование, программное обеспечение, инновационные проекты в различной стадии их реализации и т.п. К каждой группе ресурсов необходимо разработать дифференцированные требования в соответствии со стратегическими целями предприятия.

Модель управления нематериальными ресурсами вертикально-интегрированного предприятия в агрегированном виде представлена на рис. 3.

Методика построения модели процесса управления нематериальными активами вертикально-интегрированной организации, как ее инновационным ресурсом предусматривает: словесное описание базовых действий, являющихся содержанием ее основных функциональных этапов; структуризацию их и построение таблицы, наглядно отображающей модульные соотношения этапов процесса управления - их чередование и содержание. В результате, мы сможем унифицировать - по структуре базовых управленческих действий, этапы процесса управления, подчеркнув их взаимообусловленность, взаимосвязь, отчасти диффузию и динамику и построить саму модель данного процесса, набор модулей и взаимосвязей между ними, представленного в графическом ввде - условном рисунке процесса.

Блок стратегического управления предприятием наиболее удобно реализовать с помощью системы сбалансированных показателей эффективности (ССП).

ёлок стратегического планирования

Определение основной стратегии вертнкальио-имтегриролаштой с1 руьпури_

Каекаднроетнне пелей структуры до отделымх Сизисе-пропеесо;?

Определение целевых характеристик НМЛ _рамках каждого Стоиес-цроцсеса_

Дютюешв! стртотинжй гшштош НМЛ

! да | П^Г

Ч НМЛ ссхтхчсвуют ^нечееым характеристикам*

Выделение круга стратегических нишгаатзш и определение загра! на их реализацию

Елок ?ко!1омико-матема ткческого моделирования

Построение мос::и перг.-ш! гсг. предприми* с помощью нроизаодет&етадй функции

Расчет прироста выручки в еоответепше с изменением затрат на

ресурс А..,от с помощью протон. _функции_

Клок пронеесно-орнентировздного управления

Построение ироиеееяой модели

ПрСПрИЙТИЯ

Диагностика И'.мс'зеиик качееш! бшнес-ир<шееса 1 ...п

Раече т зффем ншюе 1 и бтиес-продесса ) ...п

Елок пршмтн решений

Цыгюр стратегической инициативы п распределение }.чссурсов

Рис. 3. Модель управления НМА на вертикально-интегрированном предприятии

В ССП выделяют четыре основные проекции, которые составляют среду управления предприятием: финансы, клиенты, бизнес-процессы, обучение и развитие.

Процесс стратегического управления предприятием с использованием ССП реализуется сверху вниз и осуществляется в несколько этапов:

- определение основных финансовых ориентиров и целей компании в соответствии с интересами акционеров и высшего менеджмента;

- разработка мер по улучшению восприятия клиентом продукции или услуг компании;

- совершенствование внутренних бизнес-процессов, которое проводится с це-

лью достижения желательных для собственника финансовых результатов;

- диагностика готовности и повышение качества используемых НМА;

- определение стратегических инициатив (инвестиционных проектов по развитию качества НМА).

Исходя из проведенных исследований, автором предлагается оценить эффективность управляющего воздействия на НМА через эффективность бизнес-процессов организации, которую определяют с помощью формулы 1:

Выручка* 5 .-Затраты на процесс

Затраты на про и ее * Качество б-п

где: Е - эффективность бизнес-процесса ц - статистический показатель бизнес-процесса 1.

Основным количественным показателем эффективности бизнес-процесса является его рентабельность, которая характеризуется отношением доли выручки компании, приходящейся на данный бизнес-процесс, к стоимости бизнес-процесса Статистический показатель можно определить с помощью затратного метода, который характеризует распределение выручки компании согласно затратам на каждый бизнес-процесс. и с помощью производственной функции компании. Производственная функция позволяет определить вклад каждого ресурса (фактора производства) в выручку компании. Используя эти знания и основываясь на утверждении, что влияние ресурса на выручку зависит не только от стоимости этого ресурса, но и от определенного количества, вложенного его в производство, можно определить статистический показатель бизнес-процесса с помощью формулы 2:

где 8; - статистический показатель бизнес-процесса 1; Су, - затраты ресурса j в рамках бизнес-процесса г С] - затраты) в масштабах всего интегрированного предприятия; - статистический показатель ресурса ^

Для исследуемого предприятия вклад бизнес-процессов в выручку предприятия показан на рис. 4

Рис. 4. Статистические показатели бизнес-процессов исследуемого предприятия: В - производство; - сбыт и маркетинг; Л - снабжение; У - управление финансами; а - транспортировка: - бухгатерия; - управление персоналом; III - НИОКР

Качество бизпес-процесса предлагается определить с помощью трех групп независимых показателей: показатели процесса; показатели продукта; показатели используемых ресурсов. Показатели процесса характеризуют эффективность самого процесса достижения целей в рамках бизнес-процесса. Показатели ресурсов характеризуют качество используемых ресурсов и их соответствие требуемым характеристикам. Показатели продукта характеризуют качество произведенного продукта.

Учитывая многообразие факторов, предлагается рассмотреть укрупненные группы показателей (табл. 3).

Таблица 3

Показатели, характеризующие качество бизнес-процесса

Название группы показателей Показатели, входящие в группу Способ расчета показателя

1. Показатели процесса Эффективность использования НМЛ Экономический эффект оценивается с помощью метода дисконтированных денежных потоков и распределяется по бизнес-процессам с помощью статистического показателя

Своевременность выпонения результатов процесса(показатель времени) N, TE = (X ^-)/m ' IP, =i N - норма простоя по i-той операции бизнес-процесса, ч; РЧ фактическое время простоя по i-тои операции бизнес-процесса, ч; п - количество операций в бизнес-процессе; ш -количество бизнес-процессов

Степень достижения поставленных целей Оценивается с помощью методов экспертной оценки как соотношение достигнутых и недостигнутых целей бизнес-процесса с учетом их значимости

2. Показатели ресурсов Соответствие ресурса конкретной группы требуемым характеристикам в рамках реализуемого проекта С помощью модели рейтинговой оценки эмитентов.

Показатель фрагментации бизнес-процесса по ресурсам Характеризует организационную сложность бизнес-процесса, обусловленную количеством разных структурных подразделений и сотрудников компании, которые принимают в нем участие. Оценивается с помощью лингвистических переменных и применения ме- тода нечетких множеств

Показатель уникальности ресурса, т.е. сравнение с альтернативными ресурсами, существующими на рынке Оценивается с помощью коэффициента конкурентоспособности ресурса/продукта: Р 1 К Ч У Уа * * м ' Р,Д N P - величина i-того параметра продукта/ресурса; Pi0 - величина i-того параметра

Продожение таблицы 3

Название группы показателей Показатели, входящие в группу Способ расчета показателя

продукта конкурента/ресурса - аналога; ai -вес 1-того параметра; N - количество конкурентов или ресурсов-аналогов; п- количество анализируемых параметров в продукте/ресурсе; ш - количество входящих ресурсов/выпускаемых продуктов в бизнес-процессе

3. Показатели продукта Соответствие продукта требуемым характеристикам в рамках реализуемого проекта С помощью модели рейтинговой оценки эмитентов.

Показатель фрагментации бизнес-процесса по продуктам -II-

Показатель конкурентоспособности продукта, т.е. сравнение с альтернативными продуктами конкурентов -II-

Показатели качества бизнес-процессов, рассмотренные выше, могут быть как относительными, так и абсолютными, следовательно, необходимо использовать методику, которая позволит дать единую оценку уровшо каждого показателя и объединить их в единый комплексный интегральный показатель качества бизнес-процесса.

На первом этапе следует охарактеризовать получившееся значение показателя, вычисленного по приведенным выше формулам, как высокое, среднее или низкое. Для этого автором предложена шкала бальной оценки от 1 до 100 (1-40 - низкий уровень показателя, 41-86 - средний уровень показателя; 87-100 - высокий уровень показателя), которая позволяет присвоить рассчитанному параметру определенное количество балов. Параметры неравнозначны и оказывают различное влияние на итоговый показатель качества, поэтому необходимо придать им вес. Итоговая оценка рассчитывается как произведение веса параметра на его бальную оценку. Оценку веса параметра и присвоение балов осуществляет группа экспертов, реализующих стратегию управления НМА предприятия (табл. 4).

Для того, чтобы оценить комплексный показатель качества бизнес-процессов в сравнении друг с другом или качество управления на каждом предприятии компании, автором предлагается использовать метод расстояния до лидеальной точки. Каждый бизнес-процесс имеет три параметра, определяющие положение точки в трехмерном пространстве.

Таблица 4

Показатели качества бизнес-процесса Производство исследуемого предприятия

Оцениваемый параметр Количественная Бальная Вес Итоговая

оценка оценка па- параметра оценка

параметра раметра

1. Показатели процесса

1.1. Эффективность ис- 2,47 35 0,4 14

пользования ресурсов.

1.2. Показатель времени 0.6 60 0.3 18

бизнес-процесса.

1.3. Степень достижения 0.6 60 0.3 18

поставленных целей

Всего 50

2. Показатели ресурсов

2.1. Соответствие требуе- -0.14 30 0.5 15

мым характеристикам

2.2. Показатель фрагментации 0.599 50 0.2 10

2.3. Показатель уникаль- 0.453 45 0.3 13.5

ности ресурса

Всего 38.5

3. Показатели проду ктов

3.1. Соответствие требуе- 0 100 0.5 50

мым характеристикам

3.2. Показатель фрагмешаши 0.652 60 0.2 12

3.3. Показатель конкурен- 0.560 55 0.3 16.5

тоспособности продукта

Всего 78.5

Необходимо определить координата лидеальной точки, т.е. самый лучший (целевой) показатель по процессу, продукту и ресурсам. Далее необходимо рассчитать расстояние точки - бизнес-процесса в пространстве до лидеальной точки по формуле 3.

Чем меньше расстояние, тем лучше качество бизнес-процесса (формула 3).

Д = ^х, - X, )2 + - Л У + (г, - г, )2, (3)

где х12, у 1,2, Т\ 2 - координаты точек, между которыми вычисляется расстояние.

Для исследуемого предприятия по бизнес-процессу производство целевой показатель имеет координаты (90; 85; 95), тогда показатель качества будет рассчитываться следующим образом:

Я = ,/(50 - 90)1 + (38.5 - 85)2 + (78.5 - 95)" = 63.5 .

В целом агоритм определения качества бизнес-процесса представлен на рис.5.

Эффективность бизнес-процессов согласно формуле 1 зависит от изменения выручки, затрат на бизнес-процесс и динамики его качества.

Рис. 5. Агоритм определения качества бизнес-процесса

Между затратами па процесс и выручкой предприятия существует прямая связь, которую можно выявить с использованием модифицированной производственной функции Кобба-Дугласа (формула 4).

Т = Л[[Х>', (4)

где У-выручка (объем выпуска); А- интенсивность факторов производства, характеризующая технологический, информационный и организационный уровень производства; X, - факторы производства, существенные для анализа выпуска продукции и значимые для управления; у, - коэффициенты, характеризующие эластичность объема выпуска по факторам производства.

Влияние различных видов ресурсов (факторов производства) на результирующий показатель (выручку предприятия) было оценено с помощью корреляционно-регрессионного анализа. Положительная и наиболее сильная корреляция наблюдается у финансовых ресурсов хь производственных ресурсов х2, человеческих ресурсов х3 и инновационно-технологических ресурсов х, с выручкой предприятия.

Для исследуемого предприятия производственная функция имеет вид:

У = 0.35077 Х х1ит Х х201945"3 Х ДГз0"56231 *40147099.

При изменении затрат на определенный фактор производства с помощью производственной функции можно рассчитать прирост выручки предприятия.

Процессно-ориентнрованный подход к управлению НМЛ предполагает, что увеличение затрат на один и тот же фактор производства в разных бизнес-процессах дает разный прирост эффективности. Исходя из целевых характеристик ресурсов, разработанных в блоке стратегического управления, необходимо выделить те инициативы, которые максимально повысят эффективность бизнес-процессов вертикально-интегрированного предприятия. Анализ различных вариантов инвестирования с расчетом прироста эффективности бизнес-процесса как результата управляющего воздействия на нематериальный актив исследуемого предприятия представлен по статистическим материалам ООО лABC в табл. 5.

Таблица 5

Анализ стратегических инициатив по бизнес-процессам предприятия

Бизнес-процесс Группа НМЛ Стратегическая инициатива Затраты, тыс. руб. Достижение целевых характеристик НМА, % Прирост выручки, тыс. pv6. Прирост эффективности

Производство Информационно-технологические Закупка новой линии производственного оборудования 4000 60 6300 0,0456

Человеческие активы Обучение производственных рабочих работе с новым оборудованием 550 7

НИОКР Человеческие активы Введение надбавки за степень в з/п рабочих 150 10 300 0,0265

Выделение новой вакансии в отделе НИОКР 350 100 400 0,00168

Информационно- технолошче-ские акшвы Закупка нового программного обеспечения 400 50 700 0,0287

Сбыт и маркетинг Информа-циошю-технологические Создание ин-тернег-магазина 500 60 500 0,00356

Человеческие активы Обучение торговых представителей 400 80 950 0,0539

Согласно (рис. 3) статистический показатель бизнес-процесса Производство равен 0,26, выручка предприятия до реализации стратегических инициатив 25 мн. руб., затраты на бизнес-процесс согласно проведенным исследованиям составляют

4 мн. руб., показатель качества бизнес-процесса (формула 3) равен 63,5, тогда эффективность до реализации инвестиционного проекта рассчитывается следующим образом (формула 5).

Д 25000*0,26-4000

4000* 0,635

= 0,984.

После реализации стратегической инициативы Закупка нового производственного оборудования но оценкам экспертов инновационно-технологические ресурсы достигнут целевых характеристик на 60 % в конце первого года и показатель качества бизнес-процесса уменьшится до 53 балов. Тогда эффективность бизнес-процесса достигнет уровня 1,02962 (формула 6).

29725*0,26-5000

5000 * 0,53

- = 1,02962.

Прирост эффективности составит 0,0456.

Из анализа стратегических инициатив по оказанию управленческого воздействия на основные НМЛ с целью повышения их стратегической готовности видно, что инвестирование в улучшение качества одного вида ресурса (человеческие ресурсы) в различных бизнес-процессах дает различный результат.

Чтобы принять решение о целесообразности вложения денежных средств в ту или иную инициативу, автором предлагается интегральный показатель эффективно-

Е = . дЭффективности

Затраты

Расчеты, проведенные с использованием формулы (7) представлены на рис. 6.

Интегральный показатель эффективности

Рис. 6. Значение интегрального показателя эффективности исследуемых стратегических инициатив: - производство линформационно-технологические закупка новой линии производственного оборудования; ЕЗ - производство человеческие

активы обучение производственных рабочих работе с новым оборудованием; НИОКР человеческие активы введение надбавки за степень в з/п рабочих; И - НИОКР выделение новой вакансии в отделе НИОКР; 0 - НИОКР линформационно-технологические закупка нового программного обеспечения; сбыт и маркетинг линформационно-технологические создание интернет-магазина; В- сбыт и маркетинг человеческие активы обучение торговых представителей.

Кроме того, можно рассчитать долю прироста эффективности, которую дает каждая группа НМА в рамках определенного бизнес-процесса (рис. 7).

Рис. 7. Доля прироста эффективности, которую дает группа НМА в рамках бизнес-процесса: Я - производство линформационно-технологические; Ы - производство

линформационно-технологические; Й - сбыт и маркетинг линформационно-технологические; (II - сбыт и маркетинг человеческие активы.

В результате проведенных исследований можно утверждать, что управление одной и той же группой НМА в разных бизнес-процессах вертикально-интегрированного предприятия дает различный прирост эффективности. Используя методику управления НМА вертикально-интегрированного предприятия, предложенную в диссертационном исследовании, можно определить в каких бизнес-процессах наиболее эффективно воздействие на определенный вид НМА, какой прирост выручки получит предприятие в результате реализации конкретной стратегической инициативы, что позволяет оценить целесообразность вложения средств в различные стратегические инициативы в условиях их абсолютной ограниченности.

Разработанная методика отличается от предложенных в трудах отечественных ученых тем, что влияние НМА на финансовый результат деятельности вертикально-ингегрированиой компании рассмотрен через призму процессно-ориенгированного подхода.

В заключении формулируются основные выводы диссертационного исследования в соответствии с поставленными задачами, суть которых раскрыта при рассмотрении содержания отдельных глав этой работы.

Основные положения диссертации опубликованы в работах:

Статьи в журналах и изданиях, указанных в перечне ВАК:

1. Баранов, С.Е. Разработка новых принципов и подходов к управлению вертикально-интегрированными предпринимательскими структурами / С.Е. Баранов // Ученые записки КнаГТУ, Науки о человеке, обществе и культуре, - г. Комсо-

мольск-на-Амуре, Изд-во КнаГТУ, № Ш - 2(7), 2011 г., С. 93-99.

2. Баранов, С.Е. Процессно-ориешпрованный подход к оценке эффективности управления нематериальными активами вертикально-интегрированного предприятия / С.Е. Баранов //Ученые записки КнаГТУ, Науки о человеке, обществе и культуре, - г. Комсомольск-на-Амуре, Изд-во КнаГТУ, № IV - 2(8), 2011 г., С. 80-86.

3. Баранов, С.Е. Несмачных, О.В. Повышение эффективности деятельности интегрированного предприятия на основе процессно-ориентированного подхода/ С.Е. Баранов, О.В. Несмачных // Экономический анализ: теория и практика. - М. Изд-во Финансы и кредит, ноябрь 43 (250) - 2011 г. С. 47-54.

Прочие публикации:

4. Сбалансированная система индикативных показателей как часть конролин-га на промышленном предприятии./ Инновационное развитие современных социально-экономических систем. Сб. научных трудов межд. научно-практической конференции,-г. Комсомольск-на-Амуре, 2009, ISBN 978-5-7765-0837-0, стр. 34-36.

5. Баранов, С.Е. Влияние качества нематериальных активов предприятия на финансовые показатели его деятельности/ С.Е. Баранов // Экономика, экология и общество России в 21 столетии. - г. Санкт-Петербург, Изд-во Политехнического университета, 2011, С. 264-267.

6. Баранов, С.Е. Обоснование влияния качества нематериальных активов на финансовые результаты интегрированной структуры/ С.Е. Баранов // Финансовые проблемы и пути их решения: теория и практика. Сб. научных трудов 12-й Международной научно-практической конференции. - г. Санкт-Петербург, Изд-во Политех, унив-та. -2011, С. 19-21.

7. Баранов, С.Е. Управление вертикально-интегрированным предприятием на основе процессно-ориентированного подхода/ С.Е. Баранов // Россия в глобальном мире. Сб. науч. Трудов 9-й Всероссийской научно-теоретической конференции. - г. Санкт-Петербург, Изд-во Политех, унив-та. - 2011, С. 94-96.

8. Баранов, С.Е. Управление нематериальными активами предприятия в условиях информационной экономики/ С.Е. Баранов // Молодежь. Образование. Экономика. Сб. науч. статей 12-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и студентов с международным участием,- г. Ярославль, ООО С-Принг,- 2011, ISBN 978-5-904457-17-4, С. 15-17.

9. Баранов, С.Е. Экономико-математическое моделирование деятельности вертикально-интегрированного предприятия с точки зрения процессно-ориентированного подхода / С.Е. Баранов, В.А. Сидоров. // Постиндустриальная экономика: тенденции и перспективы России. Колективная монография. - Краснодар: научно-исследовательский институт экономики южного федерального округа, 2011 г., ISBN 978-5-91221-108-9, С. 188-195.

10. Баранов, С.Е. Теоретические аспекты и факторы вертикальной интеграции в условиях мировой глобализации экономики // Инновационное развитие современных социально-экономических систем. Сб. научных трудов межд. научно-практической конференции,- г. Комсомольск-на-Амуре, 2012, ISBN 978-5-7765-0837-0, стр. 134-143.

БАРАНОВ Сергей Евгеньевич

УПРАВЛЕНИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫМИ АКТИВАМИ В ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННЫХ СТРУКТУРАХ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Подписана к печати 19.04.2012. Формат 60x84/16. Бумага писчая. Ризограф RIZO EZ 570Е Усл. печ. л. 1,4 Уч.-изд.л. 1,35. Тираж 100. Заказ 24808

Полиграфическая лаборатория Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет 6810113,Комсомольск-на-Амуре, Ленина, 27

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Баранов, Сергей Евгеньевич

Введение.Ш.

1 Теоретические аспекты формирования вертикально-интегрированных предприятий.?.!.

1.1 Понятие, сущность и специфические особенности вертикально^ интеграции.Ы.

1.2 Особенности управления вертикально-интегрированным предприятием в условиях информационно-инновационной экономики.И.

1.3 Разработка принципов и подходов к управлению вертикально-!! интегрированными структурами в рамках новой парадигмы управления

2 Нематериальные активы как основа конкурентоспособности вертикальноинтегрированной структуры.Ц.

2.1 Понятие, сущность и классификация нематериальных активов.!.

2.2 Роль нематериальных активов в вертикально-интегрированных структурах.

2.3 Инновационная основа управления нематериальными активам! вертикально-интегрированных структур.Ц.

2.4 Эффективность использования различных типов НМА в вертикально-интегрированных структурах.$.

3 Разработка модели и оценка эффективности управления НМА вертикально-интегрированного предприятия на основе процессно-ориентированного подхода.(I.

3.1 Сущность процессно-ориентированного подхода в управлении нематериальными активами вертикально-интегрированныххтруктур.

3.2 Экономико-математическое моделирование деятельности вертикально-интегрированного предприятия на основе процессно-ориентированного подхода.

3.3 Повышение эффективности деятельности вертикально-интегрированной структуры посредством управления нематериальными активами предприятия.л.

3.4 Управление НМА вертикально-интегрированной структуры ООО лABC объединения ООО Тарасевич и ООО лABC).

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах на основе процессно-ориентированного подхода"

Актуальность темы исследования. Ключевой особенностью мировой экономической системы становится международная концентрация капитала и глобализация хозяйственной деятельности. В условиях ужесточенной конкуренции предприятия вынуждены объединяться в интегрированные структуры для совместного использования ресурсов, активизации инновационного потенциала, проведения научных исследований и повышения стоимости бизнеса с целью создания устойчивого конкурентного преимущества на рынке. Вертикальная интеграция Ч наиболее актуальный способ объединения, т.к. она дает возможность предприятиям получить доступ к рынкам сбыта, ре1улировать работу поставщиков и значительно снизить транзакционные издержки. Создание сложных интегрированных структур влечет за собой усложнение процессов управления организациями и производственными отношениями и обуславливает необходимость анализа интелектуального капитала компании и его компонентов. В настоящее время значительно возросла актуальность проблемы оценки и совершенствования управления нематериальными активами, которые не учитываются в бухгатерском балансе, но являются ключевыми факторами конкурентоспособности и дают значительный экономический эффект. Однако влияние, оказываемое нематериальными ресурсами на результаты работы вертикально-интегрированных структур, рассматривается не как самостоятельное научное исследование, а скорее носит опосредованный характер. Этот факт обуславливает сложность количественной оценки эффективности управления данными ресурсами, что становится значительным препятствием при построении систем управления с целью реализации стратегии развития предприятия.

Таким образом, проблема разработки теоретических и методических основ управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах является актуальной и востребованной.

Степень изученности проблемы.

Вопросы исследования категории нематериальные активы получили широкое распространение в трудах отечественных и зарубежных ученых. Среди зарубежных авторов наиболее значимы труды таких ученых как Г. Смит, Р. Парр, П. Боер, 3. Гриличез, Т. Стюарт, Я. Эдвинсон, JI. Барух, Э. Брукинг, Р. Рейли и Р. Швайс. Существенный вклад в изучение нематериальных активов внесли российские ученые: B.JI. Макаров, А.Н. Козырев, E.H. Селезнев, И.И., Просвирина, A.B. Боговиз, В.В. Мокрышев, Б.Б. Леонтьев, В.А. Мамаджанов, В.И. Алексеев и др.

Проблемам формирования, функционирования и оценки эффективности вертикально-интегрированных структур посвящены работы Блейера Р., Бонна-но Дж., Гапина Т. Дж., Картона Д., Клейна Б., Коуза Р., Манна Х.Г., Мигра-ма П., Нортона С. В., Пери М.К., Портера М., Робертса Дж., Сирова Марка JL, Тироль Ж., Уикинсона Ф., Фрэнка Ч. Эванса, Хаммера М., Хэндона М., Эрроу К. и т.д.

Учитывая значимость теоретических и методологических основ вышеперечисленных работ, недостаточно изученными остаются вопросы, касающиеся управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах.

Объект и предмет диссертационного исследования.

Объектом исследования является механизм управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в процессе управления нематериальными активами вертикально-интегрированных структур.

Теоретическими и методологическими основами исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по проблемам повышения эффективности управления вертикально-интегрированных структур, связанных с использованием нематериальных активов.

При написании диссертационной работы применены следующие научные методы исследования: абстрактно-логического анализа, синтеза, системный и процессный подходы, сравнительного, экономико-математического и функционально-стоимостного анализа.

При решении поставленных задач были использованы методы системного и экономического анализа, экономико-математические и статистические методы, включая методы кластерного и регрессионного анализа, метод имитационного 1 моделирования.

Основные результаты, выносимые на защиту и их научная новизна.

1) Разработаны и обоснованы, в допонение к существующим, новые принципы управления вертикально-интегрированной структурой, связанные с изменением среды функционирования предприятий и смещением акцентов управления в информационно-инновационной экономике.

2) Предложена классификация нематериальных активов (НМА) по стадиям их развития в организации. Разработан агоритм управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах с учетом реализации стратегии развития организации.

3) Сформирован механизм управления НМА, основанный на анализе бизнес-процессов организации и оценке их эффективности с учетом количественных и качественных параметров. Обоснованы показатели качества бизнес-процесса предприятия. Предложена методика оценки качества бизнес-процесса предприятия, основанная на комбинировании метода экспертных оценок и структурно-функциональном анализе бизнес-процесса организации. Сформулирован интегральный показатель качества бизнес-процесса.

4) Разработана методика управления нематериальными активами вертикально-интегрированного предприятия, основанная на процессно-ориентированном подходе, позволяющая выявить эффективность преобразований в бизнес-процессах, а также оценить прирост выручки предприятия в результате проведенных преобразований.

Научная новизна полученных результатов состоит в следующем:

- теоретически обоснован подход к пониманию сущности нематериальных активов предприятия как информации, постоянно находящейся в процессе изменения и составляющей основу инновационного процесса предприятия. Предложена классификация НМА, основанная на изложенном подходе.

- предложена модель управления НМА предприятия, позволяющая оценить эффективность управляющего воздействия в рамках каждого бизнес-процесса вертикально-интегрированного предприятия, что позволяет обосновать наиболее выгодный вариант вложения финансовых ресурсов.

- обоснованы критерии эффективности управления НМА, учитывающие специфические особенности деятельности вертикально-интегрированного предприятия.

Достоверность полученных результатов исследования определяется корректным применением теории управления организацией, системного и экономического анализа, методов статистического исследования, математического и имитационного моделирования. В качестве информационной базы использованы данные об экономической деятельности вертикально-интегрированного предприятия ООО лABC.

Выводы диссертации не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, опубликованным в отечественной и зарубежной литературе.

Публикации.

По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ, общим объёмом 3,4 п. л.

Объем и структура диссертационной работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка литературы и приложения. Работа содержит 149 страниц основного текста, 26 рисунков и 21 таблицу. Список литературы насчитывает 137 наименований работ отечественных и зарубежных учёных.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Баранов, Сергей Евгеньевич

Основные выводы по третьей главе.

1 Проведён анализ концепции процессно-ориентированного управления вертикально-интегрированным предприятием. Процессный подход позволяет более подробно рассмотреть все процессы, происходящие на предприятии, найти и устранить проблему еще на операционном уровне, не дожидаясь, пока она перерастет в неуправляемую субстанцию с наихудшими последствиями для организации.

2 Каждая группа НМА представляет собой неоднородную группу факторов. Например, человеческие активы можно разделить на производственных рабочих, торговый персонал, управленцев и т.д. Требования к этим людям будут совершенно разными. На основе этой гипотезы автором предложено использовать процессную методику управления предприятием.

3 Методика построения модели процесса управления нематериальными активами вертикально-интегрированной организации, как ее инновационным ресурсом предусматривает: словесное описание базовых действий, являющихся содержанием ее основных функциональных этапов; структуризацию их и построение таблицы, наглядно отображающей модульные соотношения этапов процесса управления Ч их чередование и содержание. В результате, мы сможем унифицировать - по структуре базовых управленческих действий, этапы процесса управления, подчеркнув их взаимообусловленность, взаимосвязь, отчасти диффузию и динамику и построить саму модель данного процесса, набор модулей и взаимосвязей между ними, представленного в графическом виде - условном рисунке процесса.

4 Автором предложена концепция повышения качества отдельных бизнес-процессов посредством реализации проектов по повышению качества НМА. Определить качество бизнес-процесса можно с помощью анализа показателей ресурса, продукта и процесса.

5 Расчёты показали, что вложение средств в повышение качества НМА в различных бизнес-процессах дает различный прирост эффективности, что позволяет более точно и правильно распределять денежные средства между бизнес-процессами предприятиями.

Заключение

В диссертации рассмотрены проблемы управления нематериальными активами на вертикально-интегрированном предприятии с учетом применения процессно-ориентированного подхода.

В рамках решения данной проблемы проведено исследование, основные результаты которого состоят в следующем.

Разработаны и обоснованы, в допонение к существующим, новые принципы управления вертикально-интегрированной структурой, связанные с изменением среды функционирования предприятий и смещением акцентов управления в информационно-инновационной экономике. В диссертационном исследовании предложены и подробно проанализированы принципы и подходы управления интегрированной структурой. Так, например, на принципе эталона основан индикативный подход к управлению вертикально-интегрированной структурой. Прогнозирование в рамках системы индикативного планирования выступает как его первая, обязательная, аналитическая стадия. Планирование является объективным, закономерным продожением и развитием прогнозной деятельности. Стратегическое управление предприятием необходимо осуществлять, сравнивая текущее состояние ресурсов предприятия с их планируемыми (идеальными) состояниями. Такой подход позволяет получить количественные оценки достигаемости целей управления вертикально-интегрированной структурой.

Предложена классификация нематериальных активов (НМА) по стадиям их развития в организации. Разработан агоритм управления нематериальными активами в вертикально-интегрированных структурах с учетом реализации стратегии развития организации. Основу любого НМА составляет информация, а развитие информации и превращение ее в конечный продукт есть сущность и содержание инновационного процесса предприятия.

Сформирован механизм управления НМА, основанный на анализе бизнес-процессов организации и оценке их эффективности с учетом количественных и качественных параметров. Обоснованы показатели качества бизнеспроцесса предприятия. Предложена методика оценки качества бизнес-процесса предприятия, основанная на комбинировании метода экспертных оценок и структурно-функциональном анализе бизнес-процесса организации. Сформулирован интегральный показатель качества бизнес-процесса.

Разработана методика управления нематериальными активами вертикально-интегрированного предприятия, основанная на процессно-ориентированном подходе, позволяющая выявить эффективность преобразований в бизнес-процессах, а также оценить прирост выручки предприятия в результате проведенных преобразований.

Теоретически обоснован подход к пониманию сущности нематериальных активов предприятия как информации, постоянно находящейся в процессе изменения и составляющей основу инновационного процесса предприятия. Предложена классификация НМА, основанная на изложенном подходе.

Предложена модель управления НМА предприятия, позволяющая оценить эффективность управляющего воздействия в рамках каждого бизнес-процесса вертикально-интегрированного предприятия, что позволяет обосновать наиболее выгодный вариант вложения финансовых ресурсов.

Обоснованы критерии эффективности управления НМА, учитывающие специфические особенности деятельности вертикально-интегрированного предприятия.

Применение разработанных принципов, методов, механизмов управления НМА на вертикально-интегрированном предприятии позволяет увеличить эффективность деятельности организации, осуществляется в рамках стратегического управления предприятием и позволяет выбрать наиболее выгодный для предприятия вариант вложения денежных средств в повышение качества НМА.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Баранов, Сергей Евгеньевич, Хабаровск

1. Реинжиниринг бизнес-процессов / Н.М. Абдикеев и др.. Ч М.: Эксмо, 2005. 592 с.

2. Агафонова, И. П. Пути и проблемы вертикальной интеграции российской интеграции в условиях современной экономики / И. П. Агафонова // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, № 5.

3. Адлер, Ю. П. Восемь принципов, которые меняют мир / Ю. П. Адлер Электронный ресурс. // Стандарты и качество. URL:Ссыка на домен более не работаетpublications/other/qm/8principleschangeword.php (дата обращения: 20.03.2012).

4. Азгальдов, Г. Г. Оценка стоимости интелектуальной собственности и нематериальных активов: учеб. пособие / Г. Г. Азгальдов, Н. Н. Карпова М. : Международная академия оценки и консатинга, 2006. - 400 с.

5. Балакирева, Н. Нематериальные активы: учёт. Аудит / Н. Балакирева. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 416 с.

6. Барух, Л. Нематериальные активы: управление, измерение, отчётность / Л. Барух. М.: Изд-во Квинто-консатинг, 2003. - 240 с.

7. Белов, В. В. Интелектуальная собственность. Законодательство и практика его применения / В. В. Белов, Г. В. Виталиев, Г. М. Денисов. М. : Юристь. 2002.

8. Бабаев, Ю. А. Бухгатерский учёт: учебник для вузов / Ю. А. Бабаев, И.П. Комисарова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

9. Брукинг Э. Интелектуальный капитал / Э. Брукинг; пер. с англ. -СПб.: Питер. 2001. 288 с.

10. Веретенников, Н. П. Корпорации: организационные формы, принципы и функции управления / Н. П. Веретенников, Р. Г. Леонтьев. М. : Винити, 2003.

11. Вокова, Г. Л. Влияние нематериальных активов на стоимость предприятия / Г. Л. Вокова // Материалы науч. конф. молодых учёных и студентов

12. Инновации в экономике 2005. - МГТУ Станкин. 2005, С. 31-33.

13. Вокова, Г. Л. Система управления нематериальными активами промышленного предприятия / Г. Л. Вокова // Сб. статей всерос. науч-практ. конф. Управление знаниями в системе инновационного производства. Ч Пенза, 2005.-29-31 с.

14. Вороновицкий, М. М. Вертикальная интеграция поставщика и потребителя на рынках товаров и капитала при перекрёстном владении собственностью / М. М. Вороновицкий // Экономика и математические методы. 1999. Т. 35. вып. 1.

15. Губанов, С. Вертикальная интеграция: новый подход в развитых странах / С. Губанов // Экономист. 2002. Ч № 2.

16. Горбунов, А. Р. Управление финансовыми потоками. Проект сборка ходинга / А. Р. Горбунов. М.: Глобус, 2004. - 240 с.

17. Гордеев, В. Влияние интеграции на конкуренцию / В. Гордеев // Экономист. 2006. - № 10.

18. Горлова Л. П. Организация функционально- стоимостного анализа предприятия / Л. П. Горлова, Е. П. Крыжановская, В. В. Муравская. М. : Финансы и статистика, 1982.

19. Гражданский кодекс Российской Федерации: федер. закон от 30 но-яб.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 06.12.2011) // Собрание законодательства РФ. -1994.-№32.-ст. 3301.

20. Григорьев, В. В. Оценка предприятия: Теория и практика / В. В. Григорьев, М.А. Федотова. -М.: ИНФРА-М, 1997.

21. Дементьев, В. Е. Финансовые и имущественные основания стратегических преимуществ ФПГ / Препринт АР/98/054 / В. Е. Дементьев. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.-89 с.

22. Дозорцев, В. А. Исключительные права и их развитие. Права и результаты интелектуальной деятельности / В. А. Дозорцев. М.: Де-юре, 1994. - 20 с.

23. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. СПб. : Питер, 1999.

24. Донцова, JI. Инновационная деятельность: состояние, необходимость государственной поддержки, налоговое стимулирование / JI. Донцова // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 1998. Ч № 3.

25. Егерев, И. А. Стоимость бизнеса : Искусство управления: учеб. пособие / И. А. Егерев. М.: Дело, 2003. - 480 с.

26. Еленева, Ю. Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий / Ю. Я. Еленева. М.: Янус-К, 2001. - 296 с.

27. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: учебник / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с.

28. Еремин, А. Теория и практика собственности в современной экономике / А. Еремин // Экономист. 1994. - № 10. - С. 42-51.

29. Закон РФ Об авторском праве и смежных правах РФ № 5351-1 от 09 июля 1992 г.

30. Зинов, В. Менеджмент инноваций / В. Зинов. М.: Дело, 2005. - 496 с.

31. Зинов, В. Интелектуальная собственность и нематериальные активы на малых предприятиях / В. Зинов, К. Сафьян // Закон. 1998. - № 3. С. 38-40.

32. Ильенкова, С. Д. Инновационный менеджмент / С. Д. Ильенкова. -М.: Юнити-Дана, 2004.

33. Индикативное планирование в системах управления социально-экономическими процессами // LIBRARY.BY:Ссыка на домен более не работаетportalus/modules/economics/referatreadme.php?subaction=showiljl l&id=l 172567828&archive=&startirom=&ucat=& (дата обращения 23.03.2012).

34. Инновационный менеджмент: учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: ЮНИТИ, 1997.

35. Инструкция № 37 Госналогслужбы от 10 авг. 1995 г. О порядке исчисления и уплаты в бюджет налога на прибыль предприятия и организаций (с учётом изменений и допонений № 3 от 18 марта 1997 г.) Электронный ресурс. / СПС Консультант Плюс.

36. Инструкция Госналогслужбы № 39 от 11 окт. 1995 г. О порядке исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость (в ред. изменений и допонений № 3 от 22 августа 1996 г.) Электронный ресурс. / СПС Консультант Плюс.

37. Казин, А. В. Нематериальные активы / A.B. Казин. Ч М. : Экзамен,2004.

38. Каплан, Р. С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон ; пер. с англ. М. : Олимп-Бизнес, 2005. -320 с.

39. Каплан, Р. С. Организация, ориентированная на стратегию / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон ; пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 392 с.

40. Каплан, Р. С. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон ; пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 512 с.

41. Карпова Н. Н. Интелектуальная собственность в системе мирохозяйственных связей. Автореферат диссертации на соискание уч. ст. д.э.н. / Н. Н. Карпова.-М.:-2002.-С. 15.

42. Карпунин, М. Г. Функционально-стоимостной анализ в отраслевом управлении эффективностью / М. Г. Карпунин, Б. И. Майданчик. М. : Экономика, 1983.

43. Клейнер, Г. Эволюция и реформирование промышленных предприятий: 10 лет спустя / Г. Клейнер // Вопросы экономики. 2000. - № 5.

44. Ковалев, А. П. Как оценить имущество предприятия / А. П. Ковалев. -М.: Финстатинформ, 1996.

45. Короткое, Э. М. Исследование систем управления: учебник / Э. М. Коротков. М.: Дека, 2000.

46. Коуз, Р. Г. Природа фирмы // Вехи экономической мысли. Теория фирмы. Т. 2 / Р. Г. Коуз ; под. ред. В. М. Гальперина. СПб. : Экономическая школа, 2000. - 534 с.

47. Коупленд, Т. Стоимость компаний: оценка и управление / Т. Ко-упленд, Т. Колер, Д. Муррин. М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 576 с.

48. Криворотое, В. В. Управление стоимостью: Оценочные технологии вуправлении предприятием / В.В. Криворотов, О.В. Мезенцева. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-111 с.

49. Крылова, Т. Б. Что такое НА? / Т.Б. Крылова // Бухгатерский учёт. -1992.-№7,

50. Кукура, С. К анализу глобализации управленческих оргструктур российских нефтекомпаний / С. Кукура // Российский экономический журнал. Ч 1998. -№11-12.

51. Курицын, А. И. Управление в Японии: организация и методы / А. И. Курицын. -М.: Наука, 1991.

52. Ламбен, Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ламбен. Спб.: Наука, 1996.

53. Леонтьев, Б. Цена интелекта. Интелектуальный капитал в российском бизнесе / Б. Леонтьев. М.: ИД Акционер, 2002.

54. Литвак, Б. Экспертные технологии в управлении / Б. Литвак. М. : Дело, 2004.-400 с.

55. Львов, Д. С. Эффективность управления техническим развитием / Д. С. Львов. М : Экономика, 1990. - 93 с.

56. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1) / С. В. Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2004. - 240 с.

57. Маркарян, Э. А. Финансовый анализ : учеб. пособие / Э. А. Марка-рян, Герасименко Г. П. Ростов н/Д.: РГЭА, 1996.

58. Медынский, В. Инновационное предпринимательство / В. Медынский. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

59. Международные стандарты финансовой отчётности. М. : Аскери-АССА, 1999.

60. Мескон, М. X. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ.- М.: Дело, 1998. 800 с.

61. Мильнер, Б. 3. Теория организации / Б. 3. Мильнер. М. : ИНФРА-М, 2005.-299 с.

62. Минцберг, Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. СПб.: Питер, 2001.

63. Мицкевич, A. A. ABC-Costing для практического использования / А. А. Мицкевич // Экономические стратегии. 2005. - № 3. С.118-122.

64. Мицкевич, А. А. Сбалансированная по прибыли система экономических показателей / А. А. Мицкевич // Экономические стратегии. 2005. Ч № 2. С.88-93.

65. Мицкевич, А. А. Сбалансированная система показателей фирмы / А.

66. A. Мицкевич, О. А. Ухова. М.: ИНЭС, 2005.

67. Мишин, В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов /

68. B.М. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 527 с.

69. Модильяни, Ф. Сколько стоит фирма / Ф. Модильяни, М. Милер. -М.: Дело, 1999.

70. Мухамедьяров, A.M. Инновационный менеджмент / A.M. Мухамедь-яров. М.: Термика, 2004. - 127 с.

71. Мухин, А. Российские вертикально интегрированные нефтяные компании: проблемы управления / А. Мухин // Вопросы экономики. 1998. Ч № 2.

72. Налоговый кодекс Российской Федерации : федер. закон от 5 авг.200 г. № 117-ФЗ (ред. от 30.03.2012) // Собрание законодательства РФ. 07.08.2000. №32.-ст. 3340.

73. Николаева, С. А. Нематериальные активы. Правовое регулирование, учет, налогообложение / С. А. Николаева, В. Ю. Бакшинкас, М. Ю. Скапенкер. -М.: Аналитика-Пресс, 1998.

74. Новокшнова, JI. В. Неотехнологические теории в практике международного маркетинга / JI. В. Новокшнова // Маркетинг в России и за рубежом. Ч 2001.-№5.

75. Оголева, JI. Инновационный менеджмент / JI. Оголева. М. : Инфра1. М, 2004.-238 с.

76. Ожегов, С. И. Токовый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. -М.: АЗЪ, 1993.

77. Олехнович, Г. Интелектуальная собственность и проблемы её коммерциализации / Г. Олехнович. Ч Минск.: Амафея, 2003.

78. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы. Логистикоориентированное проектирование бизнеса / И. Н Омельченко и др.. М.: МГТУ им. Баумана, 2001. - 600 с.

79. Орлова, Н. С. Коммерциализация объектов промышленной собственности путём лицензирования / Н. С. Орлова // Патенты и лицензии. 1998. - № 11.-С. 13-18.

80. Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик Электронный ресурс. / СПС Консультант Плюс

81. Оценка бизнеса: учебник / под ред. А. Г. Грязновой, М. А. Федотовой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 512 с.

82. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) / под ред. Н. А. Абдулаева, Н. А. Колайко. М.: ЭКМОС, 2000.

83. Патентный закон РФ № 3517-1 от 23 сен. 1992. Электронный ресурс. / СПС Консультант Плюс.

84. Потерович, В. М. Кризис экономической теории / В. М. Потерович

85. Экономическая наука современной России. 1998. Ч № 1.

86. Портер, М. Конкуренция / М. Портер. М. : Вильяме, 2005. - 608 стр.

87. Просвирина, И. И. Интелектуальный капитал: новый взгляд на нематериальные активы / И. И. Просвирина // Финансовый менеджмент. Ч 2004.Ч№ 4.

88. Пузыня, Н. Ю. Оценка интелектуальной собственности: учеб. пособие / Н. Ю. Пузыня. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

89. Рей л и, Р. Оценка нематериальных активов / Р. Рейли. М. : Квинто-Консатинг, 2005. - 792 с.

90. Репин, В. В. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. М. : РИА Стандарты и качество, 2004.

91. Репин, В. В. ARIS Toolset/BPWin: выбор за аналитиком / В. В. Репин, C.B. Маклаков // Компьютер пресс. 2002. - № 1.

92. Риккучни, Н. Социальный капитал организации / Н. Риккучни // Персонал Микс. 2005. - № 8-9 - С.77-80.

93. Рожнова, О. В. Международные стандарты учёта и финансовой отчётности: комментарии, разъяснения, примеры: учеб. пособие / О. В. Рожнова. М. : ФА при Правительстве РФ, - 2000.

94. Санта, Б. Инновация как средство экономического развития / Б. Сайта. -М. : Прогресс, 1990.

95. Семенова, А. Когда ребрендинг необходим? / А. Семенова // Экономические стратегии. 2005. - № 3. - С. 132-133.

96. Скот, М. К. Факторы стоимости. Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / М. К. Скот. М. : ОЛИМП-БИЗНЕС, 2000.

97. Советский энциклопедический словарь / под ред. А. М. Прохорова. -4-е изд. М. : Советская энциклопедия, 1987. - 499 с.

98. Соловьёва, О. В. Зарубежные стандарты учёта и отчётности / О. В. Соловьёва М. : Аналитика-Пресс, 1998 г.

99. Тарасов, В. Причины возникновения и особенности организациипредприятия нового типа/ В. Тарасов // Проблемы теории и практики управления.-1998.-№ 1.

100. Твисс, Б. Управление научно-техническими нововведениями / Б. Твисс. -М.: Экономика, 1989.

101. Титов, А. Б. Маркетинг и управление инновациями / А. Б. Титов. -СПб.: Питер, 2000.

102. Торговое дело: экономика и организация : учебник / под ред. проф. Л. А. Брагина. М.: ИНФРА-М, 1997. - с. 134.

103. Тычинский, А. В. Управление инновационной деятельностью компаний: основные подходы, агоритмы, опыт / А. В. Тычинский. Таганрог, ТРТУ, 2006.

104. Тютникова, Е. Учёт нематериальных активов в соответствии с МСФО / Е. Тютникова // Финансовый директор. 2005. - № 12.

105. Фамер, Р. М. Энциклопедия современного управления / Р. М. Фамер. М.: 2002.

106. Фатхутдинов Р. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер. 2004 г.400 с.

107. Федеральный закон О внесении изменений и допонений в закон РФ О налоге на добавленную стоимость № 25-ФЗ от 01 апр. 1996 г. Электронный ресурс. / СПС Консультант Плюс.

108. Федько, В. П. Рыночная устойчивость промышленности (теоретико-методологический аспект) : монография / В. П. Федько. Ростов-на-Дону : РГЭА, 2000.

109. Филинов, Н. Б. Стратегический подход к управлению компанией. Материалы по программе TACIS. / Н. Б. Филинов. М.: ГАУ, 1998.

110. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1989. - 222 с.

111. Фишер, С. Экономика / С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалеюи М. : Дело, 1993.

112. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контролинга / Д. Хан.- М.: Финансы и статистика, 1997.

113. Хлебников, С. Нематериальные активы материя тонкая / С. Хлебников // Юридическая практика. - 2002. - № 19.

114. Экономико-математические методы и модели: учеб. пособие / Н. И. Холод и др.. Минск : БГЭУ, 1999. - 256-261 с.

115. Хотяшева, О. М. Инновационный менеджмент / О. М. Хотяшева. Ч СПб.: Питер, 2005. 318 с.

116. Хьюго, Б. Ф. Взгляд американца на системы управления предприятиями в России / Б. Ф. Хьюго // Стандарты и качество. 2000. - № 2.

117. Шадрин, А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода / А. Шадрин // Стандарты и качество. 2003. - № 6.

118. Шарп, У. Ф. Инвестиции / У. Ф. Шарп, Г. Дж. Александер, Дж. В. Бейли. -М.: Инфра-М, 1998.

119. Швандар, В. Инновационный менеджмент / В. Швандар. М. : Вузовский вестник, 2004 г.

120. Швец, В. Е. Измерение процессов в современной системе менеджмента качества / В. Е. Швец // Методы менеджмента качества. 2001. - № 1. -С.11-13.

121. Ивлев, В. А. Процессная организация деятельности: методы и средства // ITEAM.RU: технологии кадрового управления URL: Ссыка на домен более не работаетpublications/quality/section60/article750 (дата обращения 11.02.2012).

122. Шленов, Ю. В. Основы организации инновационных процессов / Ю. В. Шленов. М.: Высшая школа, 2003.

123. Шнейдман, JI. 3. Учёт новых видов имущество и операций / Л. 3. Шнейдман. М.: Бухгатерский учёт, 1993.

124. Шумптер, И. Теория экономического развития / И. Шумптер. М. : Прогресс, 1982.

125. Яковец, Ю. В. Инвестиционный бизнес / Ю. В. Яковец. М.: РАГС,2002.

126. Янковский, К. П. Введение в инновационное предпринимательство / К. П. Янковский. Спб.: Питер, 2004.

127. Archibugi, D., Miche, I. Technological globalization or national system of innovation. // Future. 1997. v.25. - № 2.

128. Berthon, P., Hulbert, J.M., Pitt, L.F. To Serve or Create? Strategic Orientations Toward Customers and Innovation. // Calif. Manag. Rev. 1999. Ч № 1.

129. Bengt-Ake. National business system and national styles of innovations // Int. Studies of Manag. & Organization. 1999. -№ 2.

130. Cooper, R., Kaplan, R.S. Measure cost right: make the right decisions // Harvard Business Review. September - October. - 1988. - pp.96-103.

131. Davidson, S., Stickney, C., Weil, R. Accounting: the language of business. 4-th ed. -1979.

132. Edvinsson, L. Some perspectives on intangibles and intellectual capital. Journal of Intellectual Capital. Vol. 1. - 2000. - pp. 12-16.

133. Industrial Technological Development. A Network Approach / Ed. by Hakansson H.L. etc.: Croom Helm, 1997.

134. Lev, B. New Math for a New Economy // Fast Company. 2000. - January/February.

135. Meyer, C., David, S. Blur. Capstone Publishing Ltd., 1998.

136. Porter, M. The competivite avantage of nations. L.Besingstock: McMillan press, 1990.

137. Stewart, T. A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. New York: Currency Doubleday, 1997.

138. Thompson, A. A. Jr., Strikland, F. J. Strategic Management Homewood II.: Irwin inc., 1990.

Похожие диссертации