Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Лаврененко, Галина Александровна
Место защиты Омск
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения"

На правах рукописи

Лаврененко Галина Александровна

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТРУДА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Омск - 2004

Диссертация выпонена на кафедре экономики и менеджмента в образовании в Омском Государственном Педагогическом Университете

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор Ковалев Александр Иванович

Официальные оппоненты:

доктор социологических наук, профессор Рой Олег Михайлович,

кандидат экономических наук, Михалев Олег Владимирович

Ведущая организация: Министерство образования Омской области

Защита диссертации состот-ся л 5 октября 2004 года в 14-00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.179.01 при Омском Государственном университете в зале заседания Ученого Совета по адресу: 644077, г. Омск, ул. Нефтезаводская, 11.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Омского государственного университета.

Автореферат разослан л03 сентября 2004 года.

Ученый секретарь диссертационного Совета,

кандидат экономических наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Повышению роли персонала на современном этапе развития общества способствует принципиальные изменения в содержании труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов управления деятельностью. На изменение содержания труда существенно повлиял начавшийся в середине XX века процесс автоматизации, компьютеризации различных сфер деятельности персонала. Кроме того, возрастанию роли персонала способствовало повышение образовательного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности. Применение новых технологий и методов требовало более четкой организации труда персонала. Это привело к увеличению значимости человеческого фактора и выдвинуло управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировало развитие научных исследований в этой области. Проблемы организации труда, контроля за деятельностью персонала, оценки расходов на заработную плату и многие другие стали рассматриваться как основные и в образовательных учреждениях. Поэтому проблема управления качеством труда персонала, в том числе среднего профессионального образовательного учреждения (СПОУ), является одной из существенных в современной теории и практике управления. Вопросы оценки качества труда персонала, в частности преподавателей, приобрели актуальность в связи со вступлением российского профессионального образования на путь экономических преобразований.

Укрепление позиций преподавателей в управлении образовательным процессом, конкурентоспособности, успешной деятельности образовательного учреждения привело к постановке таких задач: организация управления деятельностью преподавателей, а именно, оценка и развитие профессиональных качеств преподавателей; определение необходимых действий для повышения качества труда преподавателей (КТП).

Настоящее диссертационное исследование направлено на изучение вопросов, связанных с управлением персонала СПОУ, и аспектов оценки КТП.

Происходящие в среднем профессиональном образовании (СПО) правовые, экономические, организационные, методические, научные преобразования сделали возможным вхождение средней профессиональной школы в методическое образовательное и информационное пространство и международный рынок образовательных услуг. Пересмотр стратегии и политики образовательного учреждения в отношении оценки КТП особенно важен сейчас, когда внешняя среда часто меняется и иногда непредсказуема, а некоторые образовательные учреждения испытывают финансовые затруднения. Важнейшая роль в управлении качеством труда принадлежит кадрам высокопрофессиональных преподавателей. Появление новых и развитие традиционных функций в образовательных учреждениях вызывает необходимость прогрессивных подходов к организации управления качеством труда, поэтому исследования в области управления КТП СПОУ, методах его оценки являются особенно актуальными.

Степень научной разработанности проблемы. Отечественная и международная практика со всей очевидностью свидетельствует, что управление КТП зависит от различных факторов, в том числе от обучения, повышения квалификации, переподготовки преподавателей.

Следует отметить, что современная наука имеет серьезные достижения в области исследования управления персоналом. К наиболее выдающимся представителям экономической мысли, занимавшимися и занимающимися проблемами управления персоналом, трудовыми отношениями относятся В.В. Адамчук, Т.Ю. Базаров, H.A. Вогин, JI.A. Еловиков, А.Е. Карлик,

A.И.Ковалев, М.Н. Магура, Г.Г. Руденко, Ф.М. Русинов, МЛ. Раз,

B.C. Половинко, В.П. Пугачев, А .Я. Кибанов, З.П. Поршнев, А. Шире, Н.П. Зазнобина, Ю.Г. Олегов, Р. Окорд, C.B. Шекшня, П.Э. Шлендер.

Вопросы управления персоналом образовательной сферы освещались в работах Н.Я. Гарафутдиновой, О.Ю. Василенко, В.М. Демина, А.П. Егоршина,

А.М. Новикова, М.М. Поташника, Б.С. Гершунского, Б.Л. Вульфсона, Э.Н. Гусинского, А.К. Казанцева, В.И. Подлесных, J1.C. Серова, Ю.И. Турчаниковой, С.И. Змеева, А.Н. Тихонова, Т.И. Шамовой, Ю.С. Васильева.

Отдельные аспекты организации управления персоналом рассматривались в работах A.B. Бездольного, Е.А. Борисовой, Э.Е. Старобинского, Е.Д. Липкиной, И.В. Бизюковой, И.Б. Дуракова, С.В. Калининой, М.В. Куринского, М.Э. Милер, Т.В. Оплетаевой, А.Ф. Шепотина.

В то же время исследователями недостаточно изучены вопросы управления КТП образовательного учреждения, существующие критерии и показатели оценки деятельности преподавателей не отражают те изменения в содержании труда, которые характерны для СПОУ. Таким образом, обнаруживаются противоречия между:

- общим характером рекомендаций вышестоящих органов управления образованием и существующими конкретными научно-методическими рекомендациями по оценки КТП СПОУ;

- потребностями практики в четких научно обоснованных критериях и показателях оценки КТП и субъективным подходом к их выбору и оценки;

- необходимостью внедрения и расширения специальных видов профессиональной деятельности (СВПД) и неподготовленностью преподавателей к этой деятельности.

Эти противоречия и обусловили проблему исследования, сущность которой заключается в определении набора критериев и показателей, а также в разработке метода оценки КТП СПОУ.

Актуальность и недостаточная разработанность указанной проблемы в экономической науке позволили определить тему диссертационного исследования: Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

Цель диссертационного исследования состоит в формировании системы оценки КТП СПОУ с учетом изменения содержания труда (рис. 1).

Рис. 1 Структурно-логическая схема диссертационного исследования Гипотеза исследования:

если учесть в управлении КТП изменения, происходящие на рынке труда, в частности на рынке образовательных услуг, в рамках СПОУ, то можно

добиться следующего результата - сформировать систему оценки КТП СПОУ, через которую возможно

- выделить особенности управления КТП СПОУ;

- определить необходимый набор критериев и показателей для оценки КТП при выпонении СВПД;

- разработать процедуру проведения аттестационных мероприятий для преподавательского состава, имеющего неоднородную структуру;

- повысить КТП через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей.

Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи:

- уточнение факторов влияния на управление КТП в СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда.

- определение критериев и показателей оценки КТП в рамках СПОУ при выпонении СВПД.

- разработка процедуры проведения аттестационных мероприятий для преподавательского состава, имеющего неоднородную структуру.

- разработка метода оценки КТП СПОУ.

Объектом исследования является совокупность образовательных учреждений Банка России, в том числе Омская банковская школа (коледж).

Предметом исследования являются теоретические и методические аспекты управления КТП СПОУ.

Теоретическую и методическую основу исследования составляют положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых.

Базовые аспекты диссертационной работы сформулированы на основе использования взглядов и подходов В.В. Адамчука, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, B.C. Половинко, З.П. Поршнева, Г.Г. Руденко, C.B. Шекшни, Б.С. Гершунского.

Большое внимание было уделено исследованию работ зарубежных авторов, среди которых Г. Десслер, У. Бреддик, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.Н. Худоури, Р. Окорд, Д.Ж. Гласс, Д.Ж. Стэпли, Дж. Обер-Крие.

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных положений использовалась совокупность теоретических и научно-эмпирических методов: анализ экономической, управленческой и научно-методической литературы по исследуемой проблеме; статистические и социологические измерения (наблюдение за деятельностью преподавателей; анкетирование студентов, слушателей, преподавателей; изучение самооценки преподавателей; изучение документации образовательных учреждений; экспертная оценка аттестуемых преподавателей), обобщение опыта работы по оценке КТП СПОУ, анализ документов образовательных учреждений (смета доходов и расходов, учебные планы, программы, индивидуальные планы преподавателей, государственный образовательный стандарт (ГОС) СПО специальности и др.), анализ качества результатов деятельности преподавателей.

Информационную базу исследования на ряду с монографической и периодической литературой отечественных и зарубежных авторов составили законы и законодательные акты, принятые в образовании, в том числе Федеральный закон Об образовании, Федеральная программа развития образования, Программа развития допонительного профессионального образования в РФ на 2002-2005 гг. локальные нормативные документы: уставы образовательных учреждений Банка России, годовые отчеты, положения о структурных подразделениях, справочник о типовых квалификационных характеристиках на дожности руководителей и специалистов.

Основные научные и практические результаты, полученные соискателем:

- уточнено понятие содержание и качество труда преподавателя (КТП);

- уточнено понятие специальные виды профессиональной деятельности (СВПД);

- уточнены факторы, влияющие на управление КТП СПОУ;

- предложен метод оценки КТП СПОУ;

- проведена апробация предложенной процедуры проведения аттестационных мероприятий для преподавателей в Омской, Санкт-Петербургской банковских школах.

Научная новизна диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических аспектов управления КТП СПОУ с учетом современных тенденций в изменении характера и содержания труда преподавателей, что раскрывается посредством следующих элементов научной новизны:

- выделены особенности управления КТП СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда, заключающиеся в роли государства, методах, принципах управления, способах финансирования, процедуре оценки, поиске направлений развития профессиональных качеств преподавателей, выборе путей формирования преподавательского состава;

- определен авторский набор критериев и показателей для оценки качества труда при выпонении специальных видов профессиональной деятельности преподавателями СПОУ;

- предложены процедуры проведения аттестационных мероприятий, учитывающие неоднородность преподавательского состава;

- предложен метод оценки КТП через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей, отличающийся учетом изменений в характере и содержании труда преподавателя.

Научная и практическая значимость исследования.

Предложенная в работе система оценки КТП СПОУ может рассматриваться как инструмент повышения качества труда персонала с учетом изменения содержания труда при выпонении СВПД внутри образовательного учреждения. Результаты исследования могут быть использованы руководителями образовательных учреждений при формировании преподавательского состава, организации аттестационных

мероприятий, обучении, повышении квалификации, переподготовки персонала, при планировании деятельности преподавателей и затрат на оплату квалифицированного труда.

Отдельные положения диссертационной работы использовались в качестве рекомендаций для проведения аттестационных мероприятий для персонала банковских школ, образовательных учреждений г. Омска и территориальных главных управлений Банка России, центров подготовки и переподготовки персонала г. Омска.

Этапы проведения исследования. Диссертационное исследование осуществлялось в несколько этапов в период с 1999 по 2003 г.г.

На первом этапе (1999-2000 г.г.) изучалось и анализировалось современное состояние исследуемой проблемы в теории и практике управления персоналом, были сформулированы объект, предмет, цель, задачи, гипотеза исследования, выбраны методы, выявлены и обоснованы особенности управления КТП СПОУ, составлены примерные программы констатирующей и формирующей частей опытно-экспериментальной работы.

На втором этапе (2000-2002 г.г.) проводилась систематизация и обобщение теоретического и эмпирических материалов исследования КТП СПОУ экономического профиля; осуществлен анализ готовности базы ОБШ, ГОС, учебных планов специальности 0604 Банковское дело, выявлен уровень подготовленности преподавателей к выпонению СВПД.

На третьем этапе (2001-2003 г.г.) последовательно реализовалась на практике система оценки КТП СПОУ с учетом изменения содержания труда; вносились изменения в организацию обучения, повышение квалификации и переподготовки преподавателей; уточняся набор критериев и показателей оценки КТП при выпонении СВПД, проводися анализ результатов опытно-экспериментальной работы, обобщение, обработка фактического материала, формирование выводов, оформление диссертации.

Достоверность результатов исследования обеспечивается методической обоснованностью исходных позиций исследования,

многолетним практическим опытом автора, тщательным отбором фактического материала и документальных источников, применением теоретических и научно-экспериментальных методов, соответствующих объекту, предмету, цели и задачам исследования, разнообразием источников информации, длительностью, положительными результатами и личным участием автора в экспериментальной работе по аттестации преподавателей.

Апробация работы. Проведена в образовательных учреждениях Банка России, а также в Омской банковской школе (коледже). Ход и результаты исследования регулярно докладывались и обсуждались в процессе научных сообщений, докладов и выступлениях на межрегиональных и региональных научно-практических конференциях: Повышение качества жизни - основа устойчивого развития региона (Омск, март, 2003), "Банковский бизнес в регионе" (Омск, октябрь, 2003), "Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы (Омск, декабрь, 2002), Проблема зависимости и насилия среди молодежи (Омск, март, 2002), совещаниях, семинарах, круглых столах.

Ряд положений и выводов, содержащихся в исследовании, использованы автором в образовательном процессе по дожности руководителя и преподавателя высших категорий.

Публикации. Основные положения диссертации нашли свое отражение в девяти публикациях общим объемом 5,4 п. л.

Структура и объем диссертационной работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, шести приложений. Работа содержит 31 рисунок, 17 таблиц. В списке литературы 130 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект, предмет и методы исследования, сформулирована гипотеза, раскрыта научная новизна, теоретическая, практическая значимость работы, отражены этапы исследования, пути апробации и внедрения результатов.

В первой главе Теоретические основы управления качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения рассмотрены различные аспекты теории управления качеством труда персонала, в том числе преподавательского состава СПОУ, раскрыто понятие КТП. На основе анализа исследований отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом выявлено, что качество труда персонала СПОУ, в том числе преподавателей, подвержено влиянию внешних и внутренних факторов. В качестве важных факторов представлены, с одной стороны, органы государственно-общественного управления образованием, с другой - ГОС. Кроме того, отмечено, что введение в действие нового поколения ГОС усилило государственный характер воздействия на КТП СПОУ и способствовало повышению требований к качеству труда. Эти факторы привели к пересмотру отношения к труду преподавателя. Обнаружено, что в основе управления КТП лежит принцип организации и оплаты труда в зависимости от квалификационной категории. Оплата квалифицированного труда преподавателей производится в зависимости от сложности труда. КТП оценивается в ходе аттестации на основе определенных критериев и показателей. В данной главе определены условия для повышения КТП СПОУ, выделены особенности управления КТП СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда.

Во второй главе Методические аспекты управления качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения проведен анализ управления КТП с учетом изменения содержания труда при выпонении СВПД в СПОУ. С точки зрения целесообразности разработки метода оценки КТП СПОУ экономического профиля предложен трехступенчатый способ оценки КТП, включающий подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей. Целью метода оценки КТП стало выявление степени соответствия личностных качеств преподавателя, количественных и качественных результатов его деятельности квалификационным требованиям. Указанные составляющие метода оценки

КТТТ определены на основе результатов исследования деятельности образовательных структур Банка России, а также СПОУ города Омска.

Третья глава Формирование и внедрение системы оценки качества труда преподавателей посвящена вопросам формирования и внедрения системы оценки КТП через проведение аттестационных мероприятий для преподавателей, рассмотренных на примере образовательных учреждений Банка России. В главе проведен анализ результатов развития профессиональных качеств преподавателей, с помощью выделенных критериев и показателей оценки КТП выпонен расчет результативности исследования. Кроме того, отмечается, что формирование и внедрение системы оценки КТП возможно в образовательных структурах, имеющих гибкую организационную структуру и механизм финансирования, а практическая ценность предложенной методики с использованием оценки КТП заключается в точности выбора критериев, характеризующих СВПД.

Предложенный расчет стоимости обучения, повышения квалификации, переподготовки одного преподавателя и внедрения метода оценки КТП СПОУ показан в процентах от общей стоимости расходов на содержание СПОУ экономического профиля.

В заключении диссертационной работы подведены итоги, сделаны

основные выводы и даны рекомендации по повышению КТП.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Выделены особенности управления КТП СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда, заключающиеся в роли государства, методах, принципах управления, способах финансирования, процедуре оценки, поиске направлений развития профессиональных качеств преподавателей и выборе путей формирования преподавательского состава;

Анализ аспектов управления персоналом СПОУ показал, что в сфере образования на современном этапе наиболее существенное влияние на КТП оказывают внешние факторы, которые нами представлены, с одной стороны, действиями органов государственно-общественного управления образованием, с другой - ГОС. Результатом действия внешних факторов стало повышение уровня квалификационных требований к профессиональной компетентности преподавателей образовательного учреждения.

Внутренние факторы воздействия на управление КТП связаны с целями и задачами образовательного учреждения, а также источниками финансирования деятельности СПОУ. Появление новых и развитие традиционных функций образовательного учреждения обусловило постановку и решение стратегической задачи - повышения КТП через повышение квалификации и переподготовку преподавательского состава. Результат действия внутренних факторов проявися в изменении организационной структуры образовательного учреждения, создания нетрадиционных структурных подразделений, которые определили условия для повышения КТП.

В ходе диссертационного исследования выделены следующие особенности управления КТП СПОУ (рис. 2):

1. Изменение роли государства в сфере профессионального образования: наряду с государственными создаются общественные органы управления образовательным учреждением;

2. Дозированное и дифференцированное применение административных, экономических и социально-психологических методов управления КТП СПОУ экономического профиля;

3. Использование принципа организации и оплаты труда в зависимости от квалификационной категории преподавателя и результатов профессиональной деятельности преподавателя;

Рис. 2. Особенности управления КТП СПОУ, обусловленные изменениями на

рынке труда

4. Использование сметного и договорного способов финансирования при формировании преподавательского состава неоднородной структуры;

5. Привлечение к процедуре оценки преподавателей, как представителей органов государственного управления, так и учредителя, через организацию аттестационных мероприятий и фиксирование требований к уровню квалификации, профессионализма, продуктивности деятельности преподавателей;

6. Поиск направлений дальнейшего развития профессиональных качеств преподавателей привело к самостоятельному решению таких вопросов управления КТП, как выбор образовательных методик и новых информационных технологий в ходе обучения, повышения квалификации и переподготовки преподавателей;

7. Возможность формирования высококвалифицированного преподавательского состава через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей внутри образовательного учреждения.

2. Определен авторский набор критериев и показателей оценки качества труда при выпонении специальных видов профессиональной деятельности преподавателями.

Анализ содержания учебно-воспитательного процесса в образовательных структурах Банка России, а также центрах подготовки и переподготовки персонала и СПОУ г. Омска выделил наряду с традиционными наличие специальных видов профессиональной деятельности (СВПД) преподавателей, например для образоваггельных структур Банка России:

- работа со студентами в группах на базе высшего профессионального образования небанковского профиля;

- работа в группах со студентами или слушателями, обучающимися по так называемой дуальной системе подготовки или переподготовки;

- работа в группах, сформированных из специалистов Банка России в системе экономической учебы;

- работа в группах с использованием компьютерной техники.

На основе социологического опроса, обобщения опыта, анализа, сравнения для оценки качества труда нами определен авторский набор критериев и показателей оценки КТП при выпонения СВПД (табл. 1).

Деятельность преподавателей, выпоняющих СВПД, мы оценили с помощью критериев, наименование которых отражает современные особенности содержания труда преподавателей - управление, обучение, работу с электронными источниками информации, а показатели оценки труда учитывают наличие знаний, умений и навыков работы у преподавателя. Кроме того, критерии оценки КТП мы соединили с тремя условными уровнями оценки А (низкий), В (средний), С (высокий), которые в свою очередь соответствовали требованиям квалификационных категорий (второй, первой, высшей) для преподавателей по уровню продуктивности деятельности. Одновременно показатели оценки КТП были нами увязаны с орудием труда преподавателя, выражающихся в его знаниях, умениях, навыках.

Таблица 1.

Показатели оценки качества труда преподавателя при выпонении СВПД

Показатели для оценки уровня качества труда Кол-во балов (1-5) Повышаю щий коэфф Оценка

Критерий Управление

Знание теоретических основ управления Знание методов управления персоналом Знание стилей руководства персоналом 1 1 1 (шах 15)

Знание теоретических основ управленческих школ Умение проводить деловые встречи, совещания Умение планировать деятельность 2 2 2 (шах 30)

Знание особенностей управления образовательным процессом Умение организовывать освоение новаций Навыки контроля и анализа деятельности 3 3 3 (тах 45)

Критерий Обучение

Знание основ экономики образования Знание содержания преподаваемой дисциплины Знание способов контроля знаний 1 1 1 (шах 15)

Знание требований к результатам деятельности Знание принципов опережающего обучения Умение создавать учебно-методическое обеспечение для обучения взрослых 2 2 2 (тах 30)

Знание нормативно-правовых основ системы образования Умение организовать диагностику преподавателей дисциплины Навыки обучения взрослых 3 3 3 (тах 45)

Критерий Работа с электронными источниками информации

Знание правил пользования компьютером Знание правил поиска информации Знание правил обработки информации 1 1 1 (тах 15)

Знание правил сохранения информации Умение пользоваться текстовым редактором Умение пользоваться базами данных 2 2 2 (тах 30)

Знание методов управления потоками информации Умение работать со справочно-информационными системами Гарант, Консультант Плюс Навыки работы в электронной сети Интернет 3 3 3 (тах 45)

Результативность исследования была рассчитана через уровень качества труда. Уровень КТП нами был определен посредством расчета коэффициента - темпа роста качества труда (К,) по каждому критерию оценки выпонения СВПД и в целом для преподавательского состава.

Коэффициент темпа роста качества труда представлен следующей формулой:

К, =0р'(иосле)) где _ числ0 выбранных критериев.

Ср1(до)

Ср, (после) - средний показатель уровня сформированноеЩ каждого из критериев после подготовки преподавателей к СВПД и в целом этой подготовки;

Ср, (до) - средний показатель уровня сформированности каждого из критериев до подготовки преподавателей к СВПД и в целом этой подготовки.

Апробация предложенной методики оценки качества труда позволила определить состав затрат на организацию процесса обучения, повышения квалификации, переподготовку преподавателей.

Кроме того, апробация показала, что предложенная методика организации развития профессиональных качеств преподавателей возможна в образовательных структурах, имеющих описанную в диссертации организационную структуру и механизм финансирования и позволяет определить не только качество труда одного преподавателя, но и преподавательского состава в целом.

3. Предложены процедуры проведения аттестационных мероприятий, учитывающие неоднородность преподавательского состава.

Неоднородность преподавательского состава и разные системы оплаты труда штатных, преподавателей-совместителей, преподавателей-практиков, преподавателей из Вузов привели нас к необходимости привести в соответствие оплату труда с действующими законодательными актами по оплате труда, используя процедуру аттестационных мероприятий. Нами была разработана процедура аттестации преподавателей-совместителей на

дожности преподаватель, руководитель, и авторская процедура аттестации преподавателей-практиков (рис. 3).

Процедура аттестации учитывала правила, установленные государственными органами управления образованием и учредителем. В нашем случае мы анализируем результаты организации аттестационных мероприятий, проведенных в соответствии с заключенным договором между банковской школой и Главным управлением образования администрации области, что является нововведением в отношениях органов государственно-общественной системы управления и образовательным учреждением.

Процедура аттестации преподавателей-практиков описана в методическом пособии Методика проведения аттестации педагогического персонала в системе допонительного образования и применялась для организации аттестации в образовательных структурах Банка России.

Сформированная и апробированная комплексная система оценки персонала средствами экзаменов, зачетов, тестирования, решения практических задач, бесед, опросов, анкетирования, творческих отчетов, собеседования в Омской банковской школе (коледже) была представлена колегам из образовательных учреждений, имеющих подобную структуру персонала и получила положительную оценку. Таким образом,

- Разработанная и прошедшая испытания процедура организации аттестационных мероприятий положена в основу программы курсов повышения квалификации для координаторов и организаторов аттестации;

- Опыт аттестации преподавателей-практиков, привлекаемых для ведения занятий в СПОУ и организации оплаты труда, получил положительные отзывы и нашел практическое применение в образовательных структурах;

- Результаты аттестации преподавателей определили содержание обучения, повышения квалификации и переподготовки преподавателей, создали условия для повышения КТП.

Рис. 3. Технология проведения аттестационных мероприятий для

преподавателей образовательных учреждений Банка России

4. Предложен метод оценки Kill через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей, отличающийся учетом изменений в характере и содержании труда преподавателей.

Процесс формирования состава персонала СПОУ - это работа с персоналом, которая включает кадровую политику, подбор, оценку, расстановку, адаптацию, развитие и т.д. Мы ограничились рассмотрением тех функций управления, через которые прослеживаются особенности преподавательского труда (учебно-воспитательная, учебно-методическая, организационно-управленческая, научно-исследовательская), и определили подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей как составляющие метода оценки КТП СПОУ (рис. 4).

Рис. 4 Составляющие метода оценки КТП СПОУ

Через подбор комплектуется необходимая численность преподавателей, аттестация дает возможность оценить КТП по уровню квалификации, профессионализма, продуктивности деятельности Рекомендации по результатам аттестации определяют, уточняют цели развития профессиональных качеств преподавателей. Анализ литературы и реальной практики наглядно показал, что сегодня не существует универсального метода оценки КТП, как правило, оценка осуществляется косвенно через конечные результаты деятельности преподавателя. Проведенные нами исследования показывают, что оценить КТП можно только после того, как будет оценена результативность деятельности преподавателей по выпонению СВПД. Оценка КТП включает:

- сбор информации о деятельности преподавателей по выпонению СВПД;

- определение набора критериев и показателей, характеризующих КТП СПОУ экономического профиля, их расчет;

- анализ полученных данных и выявление путей повышения КТП.

Задача оценки деятельности преподавателя состоит в выявлении его трудового потенциала, степени использования этого потенциала, соответствие преподавателя занимаемой дожности. Оценка КТП необходима для совершенствования всех сторон функционирования СПОУ - экономического механизма, структуры, технологии, методов управления персоналом. Результатом оценки КТП является повышение КТП и оптимизация затрат на организацию развития профессиональных качеств преподавателей и оплаты труда.

Входе исследования были сделаны следующие выводы:

Анализ результатов исследования в области управления КТП образовательного учреждения позволяет выделить общие для всех СПОУ проблемы - выбора набора критериев и показателей оценки КТП и финансирования развития профессиональных качеств преподавателей.

Формирование и профессиональное развитие преподавательского состава с учетом состояния рынка труда в настоящее время характеризуется следующими факторами:

- изменение роли учредителей по финансированию процесса развития профессиональных качеств преподавателей, перенос большей части финансовых вопросов на уровень руководителей региональных образовательных учреждений;

- предпочтительное финансирование повышения квалификации преподавателей в отличие от обучения и переподготовки;

- создание условий для преподавателей СПОУ, стимулирующих научно -исследовательскую работу;

- развитие нетрадиционных подразделений в организационных структурных.

В качестве рекомендаций повышения КТП выделены следующие:

- обеспечение руководителем образовательного учреждения соответствия стратегии профессионального развития преподавательского состава с целью получения допонительных источников финансирования стратегическим задачам образовательного учреждения;

- анализ значений коэффициента - темпов роста КТП может быть использован руководителями для изменения структуры персонала в соответствии с требованиями рынка труда и сравнения ее с другими структурами образовательных учреждений.

- содействие развитию нетрадиционных подразделений внутри образовательного учреждения, создающих условия для повышения КТП;

- использование системного подхода к оценке КТП;

- применение предлагаемой методики к оценке КТП отделами (менеджерами) по работе с персоналом образовательного учреждения;

- улучшение значений показателей качества труда по сравнению с предыдущим периодом за счет увеличения степени влияния руководителей на данные показатели.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

1. Лаврененко Г.А. Профессиональное образование персонала - как показатель повышения качества жизни // Повышение качества жизни - основа устойчивого развития региона: Материалы регион, науч. -практич. конф.,Омск, 5-6 марта 2003 г. / Администрация Ом. обл.; Эконом, ком. Ом. обл.; Ом. эконом, лаб. ин-та эконом, и орг. пром. пр-ва СО РАН. - Омск: Администрация Ом. обл., 2003. - 0,13 пл.

2. Лаврененко Г.А. Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения // Банковский бизнес в регионе: Материалы науч.- практич. конф., Омск, 28 окт. 2003 г. - Омск, 2003.

- 0,25 пл.

3. Лаврененко Г.А. Управление персоналом образовательного учреждения через планирование учебно-воспитательного процесса //Восьмые апрельские экономические чтения: Материалы традиц. науч. конф./М-во образования Рос. Федерации; Ом. гос. пед. ун-т - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2003. - 0,25 п.л.

4. Лаврененко Г.А. Методы управления персоналом образовательного учреждения банковского профиля //Управление банковским персоналом: опыт,

проблемы, перспективы: Материалы науч.-практич. конф., Омск, 5-6 дек. 2002 г УГУ Банка России по Ом. обл.; Ком. по делам науки и высш. шк. Администрации Ом.обл.- Омск: Изд-кий комплекс ГЭПИЦентра, 2002 - 0,31 пл.

5. Лаврененко Г.А. Система управления средним профессиональным образованием в Омской банковской школе Центрального банка Российской Федерации // Седьмые апрельские экономические чтения: Материалы традиц. науч. конф. / М-во образования Рос. Федерации; Ом. гос. пед. ун-т. - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2002. - 0,38 пл.

6. Лаврененко Г.А. Стандартизация профессионального образования как условие повышения эффективности управления персоналом образовательного учреждения // Современное управление: проблемы и пути их решения: Междунар. сб. науч. тр. / М-во образования Рос. Федерации; Ом. гос. ун-т. -Омск: ОмГУ, 2002. - 0,44 пл.

7. Лаврененко Г.А., Верхоробин В.И. Аттестация персонала: особенности процедуры, опыт проведения // Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы: Материалы науч.-практич. конф., Омск, 5-6 дек. 2002 г. / ГУ Банка России по Ом. обл.; Ком. по делам науки и высш. шк. Администрации Ом. обл. - Омск: Изд-кий комплекс ГЭПИЦентра, 2002. - 0,25 пл./0,23 пл.

8. Лаврененко Г.А., Верхоробин В.И. Методика проведения аттестации педагогического персонала в системе допонительного профессионального образования: Метод, пособие / ЦБ РФ УМЦ. - Тв.: УМЦ Банка России,2003. -56с. - 3,5 пл./ 3,2 пл.

9. Лаврененко Г.А., Управление качеством труда в среднем специальном образовательном учреждении через профессиональное развитие преподавателей //Девятые апрельские экономические чтения: Материалы традиционной научной конференции, проводимой на факультете экономики и менеджмента ОмГПУ с 1995 г. - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2004 - 200с. - 0,25 пл.

Подписано в печать 24.08.2004г. Усл. печ. л. 1,2 Уч.-изд. л 1,37

Тираж 100 экз. Заказ № 432

Типография Бланком 644099, г. Омск, ул. Волочаевская, 9

РНБ Русский фо

2006-4 26401

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Лаврененко, Галина Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТРУДА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.

1.1. Содержание и качество труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

1.2. Факторы, влияющие на качество труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

1.3. Управление качеством труда в среднем профессиональном образовательном учреждении.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТРУДА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.

2.1. Методика подбора преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

2.2. Процедура аттестации преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

2.3. Развитие профессиональных качеств преподавателей.

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТРУДА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ.

3.1. Вопросы проведения аттестационных мероприятий для преподавателей на примере образовательных учреждений Банка России.

3.2. Организация обучения, повышения квалификации и переподготовки как условие повышения качества труда преподавателей.

3.3. Оценка качества труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения"

Актуальность темы исследования. Повышению роли персонала на современном этапе развития общества способствует принципиальные изменения в содержании труда, вызванные применением новых техники, технологий и методов управления деятельностью. На изменение содержания труда существенно повлиял начавшийся в середине XX века процесс автоматизации, компьютеризации различных сфер деятельности персонала. Кроме того, возрастанию роли персонала способствовало повышение образовательного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности. Применение новых технологий и методов требовало более четкой организации труда персонала. Это привело к увеличению значимости человеческого фактора и выдвинуло управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировало развитие научных исследований в этой области. Проблемы организации труда, контроля за деятельностью персонала, оценки расходов на заработную плату и многие другие стали рассматриваться как основные и в образовательных учреждениях. Поэтому проблема управления качеством труда персонала, в том числе среднего профессионального образовательного учреждения (СПОУ), является одной из существенных в современной теории и практике управления. Вопросы оценки качества труда персонала СПОУ, в частности преподавателей, приобрели актуальность в связи со вступлением российского профессионального образования на путь экономических преобразований.

Укрепление позиций преподавателей в управлении образовательным процессом, конкурентоспособности, успешной деятельности образовательного учреждения привело к постановке таких задач: как организовать управление деятельностью преподавателей, а именно, оценку и развитие профессиональных качеств преподавателей; какие действия необходимо предпринять, чтобы повысить качество труда преподавателей (КТП).

Настоящее диссертационное исследование направлено на изучение вопросов, связанных с управлением персоналом СПОУ, и аспектов оценки КТП.

Происходящие в среднем профессиональном образовании (СПО) правовые, экономические, организационные, методические, научные преобразования сделали возможным вхождение средней профессиональной школы в методическое образовательное и информационное пространство и международный рынок образовательных услуг. Пересмотр стратегии и политики образовательного учреждения в отношении оценки КТП особенно важен сейчас, когда внешняя среда часто меняется и иногда непредсказуема, а некоторые образовательные учреждения испытывают финансовые затруднения. Важнейшая роль в управления качеством труда принадлежит кадрам высокопрофессиональных преподавателей. Появление новых и развитие традиционных функций в образовательных учреждениях вызывает необходимость прогрессивных подходов к организации управления качеством труда, поэтому исследования в области управления КТП СПОУ, методах его оценки являются особенно актуальными.

Степень научной разработанности проблемы. Отечественная и международная практика со всей очевидностью свидетельствует, что управление КТП зависит от различных факторов, в том числе от обучения, повышения квалификации, переподготовки преподавателей.

Следует отметить, что современная наука имеет серьезные достижения в области исследования управления персоналом. К наиболее выдающимся представителям экономической мысли, занимавшимися и занимающимися проблемами управления персоналом, трудовыми отношениями относятся В.В. Адамчук, Т.Ю. Базаров, Н.А. Вогин, JI.A. Еловиков, А.Е. Карлик,

A.И. Ковалев, М.Н. Магура, Г.Г. Руденко, Ф.М. Русинов, M.JI. Раз,

B.C. Половинко, В.П. Пугачев, А.Я. Кибанов, З.П. Поршнев, А. Шире, 5

Н.П. Зазнобина, Ю.Г. Одегов, Р. Окорд, С.В. Шекшня, П.Э. Шлендер [10; 13; 38; 39; 44; 49; 57; 58; 60; 64; 66; 74; 78; 84; 85; 86; 87].

Вопросы управления персоналом образовательной сферы освещались в работах Н.Я. Гарафутдиновой, О.Ю. Василенко, В.М. Демина, А.П. Егоршина, A.M. Новикова, М.М. Поташника, Б.С. Гершунского, Б.Л. Вульфсона, Э.Н. Гусинского, А.К. Казанцева, В.И. Подлесных, Л.С. Серова, Ю.И. Турчаниковой, С.И. Змеева, А.Н. Тихонова, Т.Н. Шамовой, Ю.С. Васильева, [23; 26; 27; 33; 43; 40; 53; 73; 80; 83; 89; 90; 102; 121].

Отдельные аспекты организации управления персоналом рассматривались в работах А.В. Бездольного, Е.А. Борисовой, Э.Е. Старобинского, Е.Д. Липкиной, И.В. Бизюковой, И.Б. Дуракова, С.В. Калининой, М.В. Куринского, М.Э. Милер, Т.В. Оплетаевой, А.Ф. Шепотина [14; 16; 21; 36; 48; 71; 91; 93; 94; 96; 128].

В то же время исследователями недостаточно изучены вопросы управления КТП образовательного учреждения, существующие критерии и показатели оценки КТП не отражают те изменения в содержании труда, которые характерны для СПОУ. Таким образом, обнаруживаются противоречия между:

- общим характером рекомендаций вышестоящих органов управления образованием и существующими конкретными научно-методическими рекомендациями по оценки КТП СПОУ;

- потребностями практики в четких научно обоснованных критериях и показателях оценки КТП и субъективным подходом к их выбору и оценки;

- необходимостью внедрения и расширения специальных видов профессиональной деятельности (СВПД) и неподготовленностью преподавателей к этой деятельности.

Эти противоречия и обусловили проблему исследования, сущность которой заключается в определении набора критериев и показателей оценки КТП, а также методах оценки КТП СПОУ.

Актуальность и недостаточная разработанность указанной проблемы в экономической науке позволили определить тему диссертационного исследования: Управление качеством труда преподавателей среднего профессионального образовательного учреждения.

Цель исследования состоит в формировании системы оценки КТП СПОУ с учетом изменения содержания труда.

Гипотеза исследования: если учесть в управлении КТП изменения, происходящие на рынке образовательных услуг, в рамках СПОУ, то можно добиться следующего результата - сформировать систему оценки КТП СПОУ через которую возможно:

- выделить особенности управления КТП СПОУ;

- определить необходимый набор критериев и показателей для оценки КТП СПОУ при выпонении СВПД;

- разработать процедуру проведения аттестационных мероприятий для преподавательского состава, имеющего неоднородную структуру;

- повысить КТП через подбор, аттестацию, и развитие профессиональных качеств преподавателей.

Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи:

- уточнение факторов влияния на управление КТП в СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда.

- определение критериев и показателей оценки КТП в рамках СПОУ при выпонении СВПД.

- разработка процедуры проведения аттестационных мероприятий для преподавательского состава, имеющего неоднородную структуру.

- разработка метода оценки КТП СПОУ.

Объектом исследования является совокупность образовательных учреждений Банка России, в том числе Омская банковская школа (ОБШ) (коледж).

Предметом исследования являются теоретические и методические аспекты управления КТП СПОУ.

Теоретическую и методическую основу исследования составляют положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых.

Базовые аспекты диссертационной работы сформулированы на основе использования взглядов и подходов В.В. Адамчука, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, B.C. Половинко, З.П. Поршнева, С.В. Шекшни, Б.С. Гершунского. [10; 28; 37; 60; 74; 78; 84].

Большое внимание было уделено исследованию работ зарубежных авторов, среди которых Г. Десслер, У. Бреддик, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.Н. Худоури, Р. Одкорн, Д.Ж. Гласс, Д.Ж. Стэнли, Дж. Обер-Крие [22; 29; 34; 35; 53; 58].

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных положений использовалась совокупность теоретических и научно-эмпирических методов: анализ экономической, управленческой и научно-методической литературы по исследуемой проблеме; статистические и социологические измерения (наблюдение за деятельностью преподавателей; анкетирование студентов, слушателей, преподавателей; изучение самооценки преподавателей; изучение документации образовательных учреждений; экспертная оценка аттестуемых преподавателей), обобщение опыта работы по оценке КТП СПОУ, анализ документов образовательных учреждений (смета, учебные планы, программы, индивидуальные планы преподавателей, государственный образовательный стандарт (ГОС) СПО специальности и др.), анализ качества результатов деятельности преподавателей.

Информационную базу исследования на ряду с монографической и периодической литературой отечественных и зарубежных авторов составили законы и законодательные акты, принятые в образовании, в том числе Федеральный закон Об образовании, Федеральная программа развития образования, Программа развития допонительного профессионального 8 образования в РФ на 2002-2005 гг. локальные нормативные документы: уставы образовательных учреждений Банка России, годовые отчеты, положения о структурных подразделениях, справочник о типовых квалификационных характеристиках на дожности руководителей и специалистов.

Основные научные и практические результаты, полученные соискателем:

- уточнено понятие содержание и качество труда преподавателя (КТП);

- уточнено понятие специальные виды профессиональной деятельности (СВПД);

- уточнены факторы, влияющие на управление КТП СПОУ;

- предложен метод оценки КТП СПОУ;

- проведена апробация предложенной процедуры проведения аттестационных мероприятий для преподавателей в Омской, Санкт-Петербургской банковских школах.

Научная новизна диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических аспектов управления КТП СПОУ с учетом современных тенденций в изменении характера и содержания труда преподавателей, что раскрывается посредством следующих элементов научной новизны:

1. Выделены особенности управления КТП СПОУ с учетом изменений, происходящих на рынке труда, заключающиеся в роли государства, методах, принципах управления, способах финансирования, процедуре оценки, поиске направлений развития профессиональных качеств преподавателей, выборе путей формирования преподавательского состава;

2. Определен авторский набор критериев и показателей для оценки качества труда при выпонении специальных видов профессиональной деятельности (СВПД) преподавателями СПОУ;

3. Предложены процедуры проведения аттестационных мероприятий, учитывающие неоднородность преподавательского состава;

4. Предложен метод оценки КТП через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей, отличающийся учетом изменений в характере и содержании труда преподавателя.

Научная и практическая значимость исследования.

Предложенная в работе система оценки КТП СПОУ может рассматриваться как инструмент повышения качества труда персонала с учетом изменения содержания труда при выпонении СВПД внутри образовательного учреждения. Результаты исследования могут быть использованы руководителями образовательных учреждений при формировании преподавательского состава, организации аттестационных мероприятий, обучении, повышении квалификации, переподготовки персонала, при планировании деятельности преподавателей и определении затрат на оплату квалифицированного труда.

Отдельные положения диссертационной работы использовались в качестве рекомендаций для проведения аттестационных мероприятий для персонала банковских школ, образовательных учреждений г. Омска и территориальных главных управлений Банка России, центров подготовки и переподготовки персонала г. Омска.

Достоверность результатов исследования обеспечивается методологической обоснованностью исходных позиций исследования, многолетним практическим опытом автора, тщательным отбором фактического материала и документальных источников, применением теоретических и научно-экспериментальных методов, соответствующих объекту, предмету, цели и задачам исследования, разнообразием источников информации, длительностью, положительными результатами и личным участием автора в экспериментальной работе по аттестации преподавателей.

Апробация работы. Проведена в образовательных учреждениях Банка России, а также ОБШ в 1999-2003 г. Ход и результаты исследования регулярно докладывались и обсуждались в процессе научных сообщений, докладов и выступлениях на межрегиональных и региональных научно

10 практических конференциях: Повышение качества жизни - основа устойчивого развития региона (Омск, март, 2003), "Банковский бизнес в регионе" (Омск, октябрь, 2003), "Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы (Омск, декабрь, 2002), Проблема зависимости и насилия среди молодежи (Омск, март, 2002), совещаниях, семинарах, круглых столах.

Ряд положений и выводов, содержащихся в исследовании, использованы автором в образовательном процессе по дожности руководителя и преподавателя высших категорий.

Публикации. Основные положения диссертации нашли свое отражение в девяти публикациях общим объемом 5,4 п. л.

Структура и объем диссертационной работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, шести приложений. Работа содержит 31 рисунок, 17 таблиц. В списке литературы 130 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Лаврененко, Галина Александровна

7. Результаты исследования в области управления КТП образовательного учреждения позволяют выделить общие для всех СПОУ проблемы:

- оценки КТП;

- финансирования профессионального развития преподавательского состава.

8. Развитие профессиональных качеств преподавателей с учетом рынка труда в настоящее время характеризуется следующими факторами:

- изменение роли учредителей по финансированию процесса развития профессиональных качеств преподавателей, перенос большей части финансовых вопросов на уровень руководителей региональных образовательных учреждений;

- предпочтительное финансирование повышения квалификации преподавателей в отличие от обучения и переподготовки;

- создание условий для преподавателей, стимулирующих научно-методическую работу в СПОУ.

В качестве рекомендаций повышения КТП СПОУ, учитывающих изменения содержания труда, предлагаем следующие:

- обеспечение руководителем образовательного учреждения соответствия стратегии профессионального развития преподавательского состава с целью получения допонительных источников финансирования стратегическим задачам образовательного учреждения;

- использование системного подхода к оценке КТП;

- содействие развитию нетрадиционных подразделений внутри образовательного учреждения, создающих условия для повышения КТП;

- применение предлагаемого метода оценки КТП отделами (менеджерами) по работе с персоналом образовательного учреждения;

- улучшение значений показателей качества труда по сравнению с предыдущим периодом за счет увеличения степени влияния руководителей СПОУ на данные показатели, что возможно при достижении максимальной подконтрольности КТП в СПОУ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного в диссертационной работе исследования были обоснованы приоритеты и целевые установки решения проблемы управления качеством труда преподавателей как исходного основания для формирования высококвалифицированного преподавательского состава образовательного учреждения, что нашло свое подтверждение в подведенных итогах исследования и основных выводах.

Итоги исследования следующие:

1. В сфере образования на современном этапе наиболее существенное влияние на КТП оказывают внешние факторы, которые представлены, с одной стороны, действиями органов государственно-общественного управления образованием, с другой - ГОС. Результатом действия внешних факторов стало повышение уровня квалификационных требований к профессиональной компетентности преподавателей образовательного учреждения. Внутренние факторы воздействия на управление КТП связаны с целями и задачами образовательного учреждения, а также источниками финансирования его деятельностью.

2. Появление новых и развитие традиционных функций образовательного учреждения обусловило постановку и решение стратегической задачи - развитие профессиональных качеств преподавателей.

3. Труд преподавателя относится к одному из наиболее сложных, поскольку предполагает выпонение учебно-воспитательной, учебно-методической, научно-исследовательской и организационно-управленческой функций. По характеру труд преподавателя является индивидуальным, колективным, общественным. За последние десятилетия произошли значительные изменения в методах и способах передачи знаний, а следовательно, изменилось и содержание преподавательского труда.

Особенности и изменения преподавательского труда были учтены автором при формировании системы оценки качества труда преподавателей

4. С учетом изменений, происходящих на рынке труда, выделены следующие особенности управления КТП СПОУ:

- Изменение роли государства в сфере профессионального образования: наряду с государственными создаются общественные органы управления образовательным учреждением;

- Дозированное и дифференцированное применение административных, экономических и социально-психологических методов управления КТП СПОУ экономического профиля;

- Использование принципа организации и оплаты труда в зависимости от квалификационной категории преподавателя и результатов профессиональной деятельности преподавателя;

- Использование сметного и договорного способов финансирования при формировании преподавательского состава неоднородной структуры;

- Привлечение к процедуре оценки преподавателей, как представителей органов государственного управления, так и учредителя, через организацию аттестационных мероприятий и фиксирование требований к уровню квалификации, профессионализма, продуктивности деятельности преподавателей;

- Поиск направлений дальнейшего развития профессиональных качеств преподавателей привело к самостоятельному решению таких вопросов управления КТП, как выбор образовательных методик и новых информационных технологий в ходе обучения, повышения квалификации и переподготовки преподавателей;

- Возможность формирования высококвалифицированного преподавательского состава через подбор, аттестацию и развитие профессиональных качеств преподавателей внутри образовательного учреждения.

5. На основе социологического опроса, обобщения опыта, анализа для оценки КТП нами разработан авторский набор критериев и показателей оценки КТП СПОУ, отличающийся содержанием труда для выпонения СВПД. Деятельность преподавателей, выпоняющих СВПД, мы оценили с помощью критериев, наименование которых отражает современные особенности содержания труда преподавателей, связанных с управлением, обучением, работой с электронными источниками информации. Кроме того, критерии оценки КТП мы соединили с тремя условными уровнями оценки А (низкий), В (средний), С (высокий), которые соответствуют требованиям квалификационных категорий (второй, первой, высшей) для преподавателей по уровню продуктивности деятельности. Введенный уровень КТП нами был рассчитан через коэффициент - темпа роста КТП (К,) по каждому критерию оценки выпонения СВПД и в целом.

6. Для характеристики факторов управления в исследовании были применены критерии, характеризующие вещественные факторы управления и показатели, характеризующие личностные факторы управления.

7. Для поной характеристики СВПД мы разработали набор показателей оценки личных качеств (потенциала) преподавателя, учитывающий изменения содержания труда (см. приложение 6).

8. Выявлено, что в центре управления качеством труда в образовательном учреждении находится совокупность индивидуумов -преподавателей. Анализ литературы и реальной практики наглядно показал, что сегодня не существует универсального метода оценки КТП. Практически везде оценка осуществляется косвенно через конечные результаты деятельности. Проведенные нами исследования показывают, что оценить КТП можно только после того, как будет оценена результативность деятельности преподавателей по выпонению СВПД. Оценка КТП включает:

- сбор и анализ информации о деятельности преподавателей по выпонению СВПД;

- выбор и расчет критериев и показателей, характеризующих КТП;

- анализ полученных данных и выявление путей повышения КТП.

9. Задача оценки КТП состоит в выявлении трудового потенциала преподавателя, степени использования этого потенциала, соответствие преподавателя занимаемой дожности, в том, чтобы охарактеризовать эффективность его трудовой деятельности, а, следовательно, и ценность преподавателя для образовательного учреждения. Оценка КТП необходима для совершенствования всех сторон функционирования СПОУ -экономического механизма, структуры, технологии, методов управления. Важной целью оценки КТП является оптимизация затрат на организацию развития профессиональных качеств преподавателей и оплаты труда.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Лаврененко, Галина Александровна, Омск

1. Официальные документы и материалы

2. Инструктивное письмо Министерства образования Российской Федерации от 05.12.2002 № 39-52-85 ИН/39-20 О программе развития допонительного профессионального образования в Российской Федерации на 2002-2005 годы.-М., 2002.- 22с.

3. Об образовании: Закон РФ от 10 июля 1992г. № 3266-1 в редакции Федеральных законов от 13.01.96 № 12-ФЗ, от 16.11.97 № 144-ФЗ. -Екатеринбург: Уральское юридическое изд-во, 1998. -60с.

4. О государственном образовательном стандарте среднего профессионального образования: Сборник нормативных правовых документов/ Сост.: П.Ф. Анисимов, В.Н. Антонов, Т.Д. Барер; Под ред. П.Ф. Анисимова. М.: НПЦ Профессионал, 1998. - 151с.

5. О порядке аттестации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений. Положение. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 16.06.2000г. № 1908.- 14с.

6. Письмо Министерства образования Российской Федерации от 01.02.2002г. № 18-52-117 ин/18-15-5с.

7. Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2003 г. № 191 О продожительности рабочего времени (норме часов педагогической работы за ставку заработной платы) педагогических работников образовательных учреждений Зс.

8. Разъяснения к Положению, утвержденному приказом Минобразования России от 26.06.2000 № 1908. Письмо Министерства образования РФ от 28.12.2000 № 22-06-1448. 6с.

9. Федеральный закон О высшем и послевузовском профессиональном образовании от 22.04.96 г. № 125-ФЗ.

10. Научные издания, монографии, учебники

11. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: Учебник/ В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин , Р. А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. М.: ЗАО Финстатинформ, 1999. - 431с.

12. П.Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке/ А.Р. Алавердов.-М.: Соминтэк, 1997.-256с.

13. Андреева Н.Н. Основы управление персоналом: Ч.З. Оценка-механизм формирования мотивации персонала/ Андреева Н.Н., Зазнобина Н.П., Хохлова Н.М. М.: ЦПП ЦБ РФ, 1996. - 123с.

14. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов средних профессиональных учебных заведений/ Т.Ю. Базаров. М.: Мастерство, 2002. - 224с.

15. Бездольный А.В. Главный капитал банка кадры: опыт, размышления, проблемы/ Бездольный А.В., Луковников Н.Н. - М., 1999, - 203с.

16. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий. Мн.; Выш.шк., 2001. - 302с.; пп.

17. Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка: Учеб. пособие/ И.В. Бизюкова. М.: Экономика, 1998. -150с.

18. Бодуан Ж-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр./ Ж.-П. Бодуан М.: Консатинговая группа ИМИДЖ-Контакт; Инфра-М, 2001, - 233с. - (Серия Современные консатинговые технологии).

19. Большая Советская энциклопедия: В 30 т. Т. 13. М.; Изд-во Сов. Энциклопедия, 1973. - 608с.

20. Большой экономический словарь./Под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Фонд164

21. Правовая культура, 1994. 528с.

22. Бор М.З. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование/ М.З. Бор, В.В. Пятенко, М.: ИКЦ ДИС, 1997. - 288 с.

23. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала/ Е.А. Борисова. -СПб.: Питер, 2002. 256с.: ил. - (Серия Теория и практика менеджмента).

24. Брэддик У. Менеджмент в организации/ У. Брэдик. М.: Инфра-М, 1997, - 344с.

25. Васильев Ю.С. Экономика и организация управления вузом: Учеб.- 2-е изд., испр. и доп./ Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П.; Под ред. В.В.Глухова, -СПб.: Издательство Лань, 2001, 544с. -(Учебники для вузов. Специальная литература).

26. Воронин В.Н. Основы управление персоналом: (для работников служб персонала): 4.1/ Воронин В.Н., Зазнобина Н.П., Хохлова Н.М. М.: ЦПП ЦБ РФ, 1994.-74с.

27. Воронин В.Н. Основы управление персоналом: (для работников служб персонала): 4.2 (приложения)/ Воронин В.Н., Зазнобина Н.П., Хохлова Н.М. М.: ЦПП ЦБ РФ. - 1994. - 72с.

28. Вульфсон Б.Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге XXI века/ Б.Л. Вульфсон. М.: Изд-во УРАО, 1999. - 208с.

29. Гершунский Б.С. Философия образования для 21 века: В поисках практико-ориентированных концепций/ Б.С. Гершунский; Российская Академия образования. М.: Совершенство, 1998. - 608 с.

30. Гершунский Б.С. Философия образования/ Б.С. Гершунский. М.: Московский психолого-социальный институт Флинта. - 1998. - 432 с.

31. Гласс Дж. Статистические методы в педагогике и психологии: Пер. с англ. Л.И. Хайрусовой/ Гласс Дж., Стенли Дж. М.: Издательство Прогресс, 1976.-495с.

32. Грабарь М.И. Применение математической статистики в педагогических исследованиях: напараметрические методы/ Грабарь М.И., Краснянская К.А. -М.: Педагогика, 1977.- 136с.

33. Генкин Б.М., Экономика и социология труда. Учеб. для вузов/ Б.М.Генкин.- 2-е изд., испр. и доп. М.: Издательская группа НОРМА -ИНФРА М, 2000. - 412 с.

34. Губарьков С.В. Эффективный преподаватель: Методич. пособие/ С.В. Губарьков. Тверь: УМЦ ЦБ РФ, 1999. - 78с.

35. Гусинский Э.Н. Введение в философию образования/ Гусинский Э.Н., Турчаникова Ю.И. М.: Издательская корпорация Логос, 2000. - 24с.

36. Десслер Г. Управление персоналом: Учеб. пособие: Пер. с англ./ Г. Десслер; Под общ. ред. Ю.В. Шленова. -М.: Изд-во БИНОМ, 1997. -432с.:ил.

37. Дж. Обэр-Крие. Управление предприятием/ Дж. Обер-Крие.- Сирин, 1998.

38. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта/ И.Б. Дуракова. -М.: Центр. 1998. -160с.

39. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин.- Нижний Новгород, 1999. 622 с.

40. Еловиков JI.A. Экономика труда: Учеб. пособие/ JI.A. Еловиков.- Омск, 2000.-335 с.

41. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учеб. пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Вогин. М.: Издательство Экзамен, 2002. - 448с.

42. Змеёв С.И. Основы андрогогики: Учеб. пособие для вузов/ С.И. Змеев. -М.: Флинта; Наука, 1999. 152с.

43. Зудина JI.H. Организация управленческого труда: Учеб. пособие/ НГАЭиУ. Новосибирск, 1995. - 185с.

44. Казаков В.Г. Управление учреждением профессионального образования в новых экономических условиях М.: Издательский центр Академии профессионального образования, 1999. - 37с.

45. Казанцев А.К. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учеб. пособие/ Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. М.: ИНФРА - М, 1998. - 367с.

46. Ковалев В.А. Менеджмент и маркетинг в сфере услуг: образование, бизнес, коммуникации: монография/ Ковалев В.А., Ковалев А.И. Омск: Издательство ОмГПУ, 2001. - 268с.

47. Коджаспирова Г.М. Педагогический словарь: Для студентов высш. и средних педагогич. учеб. заведений/ Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. М.: Издательский центр Академия, 2000.- 176с.

48. Лаврененко Г.А. Методика проведения аттестации педагогического персонала в системе допонительного профессионального образования: Методич. пособие/ Лаврененко Г.А., Верхоробин В.И. Тверь: УМЦ Банка России, 2003. - 54с.

49. Лапкина Г.С. Актуальные вопросы управления персоналом: Учеб.-методич. пособие. Тверь.: УМЦ ЦБ РФ, 1999. - 152с.

50. Липкина Е.Д. Концепция эффективной системы непрерывного образования/Е.Д. Липкина. Омск.: Издательство ОмГПУ, 2002. - 140с.

51. Магура М.И. Поиск и отбор персонала: Настольная кн. для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров/ Магура М.И. -М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999.-160с.

52. Мелихова Л.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности: Учеб. пособие/ Л.В. Мелихова. -Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 320с.-(Серия Учебники XXI века).

53. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учеб./ Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу, М.: ФБК - ПРЕСС, 1999. - 504 с.

54. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учеб. пособие/ Под. ред. А.П. Егоршина. Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 624с.

55. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ./ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. М. М.: Дело, 1992. - 702с.

56. Мижериков В.А. Психолого-педагогический словарь для учителей и руководителей общеобразовательных учреждений. Ростов н/Д: Феникс, 1998. - 342с.

57. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.167- М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 2000. 264с.

58. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн.: Кн. 3: Экспериментальная педагогическая психология и психодиагностика. М.: Просвещение; ВЛАДОС, 1995. - 512с.

59. Общая психодиагностика/ Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. -М.: Изд-во МГУ, 1987. 304с.

60. Одкорн Р. Основы менеджмента: Учебник: Пер. с англ./ Предисл. к русск. изд. Голубкова Е.П. М.: Издательство Финпресс, 1999.- 320с.

61. Основы управления специальным образованием: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ Н.Н. Малофеев, Э.Н. Макшанцева, Н.М. Назарова и др.; Под ред. Д.С. Шилова. -М.: Издательский центр Академия, 2001. -336с.

62. Половинко B.C., Управление персоналом: системный подход и его реализация: Моногр./ Под науч. ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Информ Знание, 2002.-484с.

63. Профессиональная педагогика: Учеб. для студентов, обучающихся по педагогич. специальностям и направлениям.- М.: Ассоциация профессиональное образование, 1997. 512с.

64. Прохоров A.M. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1997. - 885с.

65. Психологические аспекты подбора и проверки персонала/ Сост. Н.А. Литвинцева. -М.: Управление персоналом, 1997.-400с.:ил. (Управление персоналом).

66. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учеб. М.: Аспект Пресс, 1998. - 279с. - ( Серия Управление персоналом).

67. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь/ Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. М.: ИНФРА-М, 1997. - 496с.

68. Руденко Г.Г. Формирование рынков труда: Учеб. пособие / Г.Г. Руденко, Б.Ч. Муртозаев; Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Издательство Экзамен, 2004. - 416 с.

69. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса/ Семенов А.К., Маслова E.JT. 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2002.-200с.

70. Современные методики допонительного образования и проблемы менеджмента: Программа семинара. М., 1998. - 104с.

71. Справочник менеджера образования. В 2 т.:Т.2 /Сост. B.C. Першович. -М.: Новая школа, 1995 400 с.

72. Среднее профессиональное образование на рубеже веков: (Доклад о состоянии и развитии среднего профессионального образования). М., 1999.-80 с.

73. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом/ 6-е изд., перераб. и доп. -М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2002. 384с.

74. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практич. пособие/ Травин В.В., Дятлов В.А. -М.: Дело, 1998. -272с.

75. Управление качеством образования: Практикоориентированная моногр. и методич. пособие/ Под ред. М.М. Поташника. М: Педагогическое общество России, 2000, - 448с.

76. Управление персоналом организации: Учеб./ Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1998.-512с.

77. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. А.А. Крылова, Ю.В.Прушинского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 495с.

78. Управление персоналом: Учеб. пособие для эконом, спец. вузов/ Под ред. Б.Ю. Сербиновского , С.И. Самыгина. -М.: Приор, 1999. Ч432с.

79. Управление персоналом в организации: Учеб. пособие для вузов/ А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. СПб.: ПИТЕР, 2001. -176с. - (Учебные пособия)

80. Управление организацией: Учеб./ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА -М, 1999.-669с.

81. Управление персоналом: Энцикл. словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. М.:169

82. ИНФРА-М, 1998. VIII, 453с. - ( Библиотека словарей ИНФРА-М).

83. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты/ Под ред. А.Н. Тихонова. -М.: Вита-Пресс, 1998. 256с.: ил.

84. Философский словарь/ Под ред. М.М. Розенталя, П.Ф. Юдина. 2-е изд.-М.: Политиздат, 1968. 432с.

85. Чернышев В.Н. Подготовка персонала: Словарь/ Чернышев В.Н., Двинин А.П.- СПб.; Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отделение, 2000. -144с.: ил.

86. Шамова Т.И. Управление образовательными системами: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Шамова Т.И., Третьяков П.И., Капустин Н.П. ; Под ред. Т.И. Шамовой. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002.- 320с.

87. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб,-практич. пособие/ С.В. Шекшня. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-синтез, 1998. - 344с.

88. Шире А. Подготовка преподавателей курса менеджмента/ А.Ширс М.: Национальный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров; Международный центр финансово-экономического развития, 1998. - 176с.

89. Экономика труда: Учеб./ Под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина.- М.: Юристъ, 2003.- 592 с.

90. Экономика предприятия: Учеб./ Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер.- М.: ИНФРА М, 2003. - 432. - (Серия Высшее образование).

91. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. - 623с.1. Диссертации, авторефераты

92. Гарафутдинова Н.Я. Формирование затрат на подготовку специалиста как фактор воспроизводства рабочей силы: Автореф. дис. на соискание ученой степени, .канд. эконом, наук. 2000.-26 с.

93. Василенко О.Ю. Пути совершенствования стимулирования труда преподавателей ВУЗОВ: Дис. . канд. экон. наук. Омск, 2002 - 139 с.170

94. Калинина С.В. Повышение эффективности управленческих решений в образовательных учреждения: Автореф. дис. на соискание ученой степени канд. эконом, наук. Екатеринбург, 2001. - 23с.

95. Ковалев А.И. Формирование и развитие менеджмент-образования в высшей школе: Дис. . док экон. наук. Екатеринбург, 2003.

96. Куринский М.В. Эффективность управления образовательным процессом в вузе по выпонению заказа на подготовку специалистов: Автореф.дис. на соискание ученой степени канд. эконом, наук. Омск., 2002. - 25с.

97. Милер М.Э. Подбор персонала: системный подход: Автореф. дис. на соискание ученой степени канд. эконом, наук.- Омск, 2001. 24с.

98. Овчинникова К.Р. Педагогические условия формирования информационной культуры студента в процессе освоения компьютерных технологий: Дис. . канд. пед. наук. Челябинск, 1999. - 175с.

99. Оплетаева Т.В. Оценка социально-экономической эффективности управления ВУЗом: Дис. . канд. эконом, наук. Екатеринбург, 2003. -198 с.

100. Панина Н.Н. Педагогические особенности подготовки студентов коледжа к самообразованию средствами новых информационных технологий: Дис. .канд. пед. наук. Сургут, 2003. - 197с.

101. Сластникова И.В. Нормирование управленческого труда в экономических службах банков: Автореф.дис. на соискание ученой степени канд. эконом, наук.- Омск, 2002. 24с.

102. Степанов В.Н. Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банке: Дис. . канд. эконом, наук.- Омск, 1997. 195 с.

103. Чащин Е.Е. Административно-общественное управление как условие развития профессионально-педагогического коледжа: Автореф.дис. на соискание ученой степени канд. пед. наук.- Омск, 2003 23с.

104. Статьи в журналах, сборниках

105. Банковский персонал: подготовка, повышение квалификации и171управление: Сб. ст. / Сост. О.Ю. Кузнецова. М.: ЦПП ЦБ РФ, 1996. -116с.

106. Демин В.М. Доступность, качество и эффективность основа образовательной политики России// Специалист. - 2002. - № 1.- С. 2-5.

107. Демин В.М. Среднее профессиональное образование России -состояние, проблемы, перспективы развития/ В.М.Демин //Специалист. -2001. № 5. -С.2-7.-( Трибуна Специалиста).

108. Дерендеев А.В. Будущее современного банкира// Банковский аудит и консультации. 2002 - № 2 .-С.9-15.

109. Ефимова О.С. Научное обеспечение среднего профессионального образования: Организационная работа/ Ефимова О.С., Михайлина Л.В. // Среднее профессиональное образование. 2001. - № 1. - С.21-22.

110. Жданов А.Ю. Рынок учебных услуг в финансово-банковской сфере: Вопросы подготовки банковских кадров // Деньги и кредит. 1997. - № 2. - С.64-70.

111. Захаров B.C. Подготовка и повышение квалификации кадров для коммерческих банков: Вопросы подготовки банковских кадров// Деньги и кредит. 1997. - № 4. - С.26-29.

112. Ильин Г. Проблема управления качеством в допонительном профессиональном образовании// Новые знания. 2002. - № 4 .-С. 11-16.

113. Карпов В.В. Концепция последипломного допонительного образования// Среднее специальное образование. 1999. - № 2.-С. 18-23.

114. Кодекс этических принципов банковского дела: Проект// Деньги и кредит. 2002. - № 3. -С. 5-9.

115. Концепция профессионального образования в банковских школах Банка России // Деньги и кредит. 1996. - № 6.- С.45-52.

116. Красавина Л. Опыт послевузовского обучения по финансово-банковским специальностям: Финансовое образование. // Финансовая газета. 1997. - № 37. - С.7.

117. Куршакова Н.Б. Совершенствование организации подготовки172специалистов регионального банка для повышения его конкурентоспособности // Вестник банковского дела. 2002. - № .-С.82-84.

118. Легонькова Н.М. Московский Банковский Институт ВУЗ XXI века// Банковские услуги. - 1999. - № 10. -С. 6-12.

119. Манукова Л.В. Центр подготовки персонала в системе допонительного профессионального образования персонала Банка России: Подготовка банковских кадров /Л.В. Манукова //Деньги и кредит.-2001 .-№ 10.-С.41-44.

120. Медведев В.П. Непрерывность и интеграция профессионального образования: Научно-исследовательская работа// Среднее профессиональное образование. 2001. - № 1. - С.31-36.

121. Музыченко Е.А. Опыт аттестации средних профессиональных учебных заведений на региональном уровне / Музыченко Е.А., Атаманцева Ф.С.// Специалист. 1998. - № 3. - С. 36-38.

122. Назмутдинов В., Аитова Р. Организационные аспекты управления// Народное образование. -1999. № 1/2.- С. 141-150.

123. Некрасов С. Аттестация кадров: Кубанский вариант// Народное образование. № '/г.- 1999.-С. 104-113.

124. Новиков A.M. Перспективы создания системы непрерывного профессионального образования. // Специалист. 1998. - № 1. - С.2 - 8.

125. Половинко B.C. Современный этап развития управления персоналом в банках // Управление банковским персоналом: Материалы науч.-практич. конф. 5-6 дек. 2002 г. Омск Омск, 2002 .- С. 16-21.

126. Программа развития среднего профессионального образования России на 2000-2005 годы// Специалист. -2000.- № 8, 10-12.

127. Харченко Т.А. Специфика труда преподавателя вуза // Вестник Омского университета. Омск, 1996. - 180с.

128. Томашевская С. Курский вариант аттестации: стремление к объективности// Народное образование. -1999.- № '/г. С. 114-121.

129. Часовитина В.П. Омской банковской школе 30 лет// Деньги и кредит. -2001. № 11. -С.65-68.

130. Шепотин А.Ф. Способствовать повышению эффективности профессионального обучения// Специалист. 1998. - № 2. - С. 15 -17.-(Учебно-методическая работа: поиск, решения, проблемы).

131. Шураев Г.В. Об инфраструктуре профессиональной подготовки специалистов для Банка России: Банковский персонал. // Деньги и кредит. 1998.-№6.-С.20-26.

132. Ярошенко Н.Г., Гунявина Н.Я. О разработке нового поколения образовательного стандарта среднего профессионального образования// Среднее профессиональное образование.- 2001.- № 10.- С.2-5.

Похожие диссертации