Управление качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Дрокин, Сергей Алексеевич |
| Место защиты | Челябинск |
| Год | 2003 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия"
На правах рукописи
ДРОКИН СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Челябинск 2003
Работа выпонена на кафедре экономической теории Челябинского государственного университета.
Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор
Горшков Александр Владимирович
Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор
Корнев Николай Иванович
- кандидат экономических наук, доцент Глазунов Анатолий Николаевич
Ведущая организация - Уральский социально-экономический
институт Академии труда и социальных отношений (г. Челябинск)
Защита состоится -.&JLЧ 2003 г. в /а часов на за-
седании диссертационного совета К 212. 296. 01 в Челябинском государственном университете по адресу: 454136, Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 70 "б", ауд. 123.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Челябинского государственного университета.
Автореферат разослан frC^eflif 2003 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Ребреш Л. А.
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Место и роль машиностроительных предприятий в экономике требуют усиления интеграции машиностроительного производства с наукой, увеличения его наукоемкости, повышения требований к образовательному уровню занятых в нем работников, ориентации на интенсивные факторы экономического роста и повышения конкурентоспособности. Все это возможно обеспечить на основе резкого усиления роли факторов образовательного характера в повышении конкурентоспособности машиностроительных предприятий. При этом следует отметить, что в настоящее время обеспечение конкурентоспособности на основе этих факторов в рамках сложившегося на предприятиях управления не позволяет достичь существенного роста конкурентоспособности предприятий российского машиностроения.
Снижение конкурентоспособности российских машиностроительных предприятий, о котором свидетельствуют данные государственной статистики и результаты исследований ученых-экономистов, позволяют сделать вывод о том, что вне поля зрения оказываются наиболее значимые аспекты обеспечения конкурентоспособности. Одним из таких аспектов является формирование качества образовательного потенциала, адекватного требованиям к конкурентоспособности, и действенное управление этим качеством.
Таким образом, управление качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия в современных условиях становится одной из важнейших задач экономической науки, а исследования в данной области приобретают высокую актуальность.
Степень научной разработанности темы исследования. В научных публикациях последних лет рассматриваются различные аспекты управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Значительный вклад в решение теоретических, методических и прикладных вопросов управления качеством образовательного потенциала внесли работы Г. Г. Аз-гальдова, Г. Беккера, В. К. Беклешова, Л. С. Бляхмана, А. Н. Глазунова, А. В. Гличева, А. А. Голикова, А. В. Горшкова, Дж. Джурана, Э. Деминга, Г. А. Егиазаряна, В. А. Жамина, П. Н. Завлина, В. С. Кабакова, А. К. Казанцева, Н. И. Корнева, Г. А. Краюхина, Ф. Кросби, В. А. Лапидуса, В. И. Марцинкеви-ча, В. В. Окрепилова, В. П. Панова, К. Ф. Пузыни, И. В. Соболевой, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, М. А. Юделевича и других.
Однако при наличии научных разработок по данной теме ряд вопросов продожает оставаться недостаточно исследованным, а именно: отсутствует
понятие образовательного потенциала как элемента совокупного экономиче-."".
^РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ
виБЛиетекА
ского потенциала; существует весьма схематичное научное представление о качестве образовательного потенциала как условии обеспечения конкурентоспособности предприятия; недостаточно развиты теоретические и методические подходы к оценке качества образовательного потенциала и управлению им; отсутствует организационное обеспечение управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
В современных условиях недостаточная теоретическая и методическая проработка указанных выше вопросов сдерживает решение задачи управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Поэтому.дальнейшие исследования в этой области представляют определенную значимость.
Актуальность управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия и его недостаточная научная изученность предопределили выбор темы исследования и ее общую направленность.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления качеством образовательного потенциала машиностроительного -^предприятия.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач, определивших логику диссертационного исследования и его структуру:
- исследовать сущность образовательного потенциала как элемента совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия;
- определить понятие качества образовательного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия;
- сформировать подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- классифицировать факторы, формирующие качество образовательного потенциала, и разработать предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- обосновать рекомендации по формированию организационной 'Структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Область исследования - 15.26 (Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса).
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие при управлении качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Объектом исследования являются машиностроительные предприятия.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Методологическую базу диссертационной работы составляет диалектический и комплексный подходы к исследованию упрарЛения качеством образовательного потенциала, а также фундаментальные положения теорий конкурентных преимуществ, человеческого капитала, экономики образования и научно-технического прогресса.
Теоретическую основу исследования образуют положения отечественных и зарубежных ученых по проблемам качества и управления качеством, формирования организационных структур управления, обеспечения экономического роста на основе образования.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере хозяйственной деятельности и профессионального образования; материалы Российского статистического агентства и Челябинского областного комитета государственной статистики; статистические данные, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных экономистов; материалы периодических специальных изданий; справочные и инструктивные материалы, а также показатели хозяйственной деятельности ряда машиностроительных предприятий Челябинской области.
Наиболее существенные результаты, полученные автором. В результате проведенного исследования автором получены следующие наиболее существенные результаты, которые выносятся на защиту:
- уточнено понятие и предложена классификация совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия, включающего в качестве составного элемента образовательный потенциал;
- определено понятие качества образовательного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия;
- сформированы подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- классифицированы факторы, формирующие качество образовательного потенциала, и разработаны предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- обоснованы рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Достоверность наиболее существенных результатов исследования обеспечивается использованием методологической базы, соответствующей поставленной цели; применением диалектики как общефилософского метода познания, общенаучных методов анализа и синтеза, абстрагирования, моде-
лирования, а также частнонаучных методов функционально-стоимостного анализа и экспертных оценок; экспериментальными расчетами; справками об использовании результатов исследования.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:
- уточненное понятие совокупного экономического потенциала расширяет возможности по комплексному рассмотрению его элементов и позволяет подойти к определению влияния образовательного потенциала на конкурентоспособность машиностроительного предприятия, что с этих комплексных позиций в экономической литературе детально не рассматривалось. Предложенная классификация совокупного экономического потенциала позволила раскрыть его сущность и определить место образовательного потенциала в составе совокупного экономического потенциала;
- предложенное понятие качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволило выделить две группы свойств образовательного потенциала - как экономической системы и совокупности экономических ресурсов, в наибольшей степени определяющих возможность повышения конкурентоспособности; сформировать совокупность показателей, отражающих эти свойства; выявить наиболее перспективную область формирования качества;
- сформированные подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия создают основу для оказания более эффективного целенаправленного воздействия на качество образовательного потенциала с целью обеспечения его соответствия требуемому уровню конкурентоспособности предприятия;
- предложенная классификация факторов, формирующих качество образовательного потенциала, обеспечивает их выявление по наиболее поному и важному перечню и создает предпосыки для ослабления влияния негативных и усиления действия позитивных факторов. Предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала позволяют выявлять величину этих резервов по функциям управления в рамках кадровой, материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала, а также направления их первоочередной мобилизации;
- рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволяют выявлять зоны диспропорций оргструктур управления, причины снижения качества образовательного потенциала и эффективности управления его качеством и на основе этого поддерживать достаточно высокий уровень образовательного потенциала.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическое значение наиболее существенных результатов исследования заключается во введении в научный оборот понятия качества образовательного потенциала и выделенных свойств образовательного потенциала, в сформированных подходах к управлению качеством образовательного потенциала, расширяющих теоретические представления о таком управлении.
Практическая значимость наиболее существенных результатов исследования заключается в их направленности на решение задачи управления качеством образовательного потенциала, что оказывает существенное влияние на эффективность экономики предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертации докладывались на Международной научно-практической конференции (Пенза, апрель 2003 г.), 3-х Всероссийских научно-практических конференциях (Пенза, декабрь 2001 г., февраль 2002 г., март 2002 г.), Всероссийском симпозиуме по миниэкономике (Екатеринбург, июнь 2002 г.), Региональной научно-практической конференции (Челябинск, апрель 2002 г.).
Теоретические и методические результаты диссертации использованы при повышении квалификации руководящих работников и специалистов в Межотраслевом региональном центре повышения квалификации при Челябинском госуниверситете, Институте повышения квалификации Уральского государственного технического университета (г. Екатеринбург), при проведении занятий по курсу Экономика организаций (предприятий) в ЧеГУ. Результаты исследования могут быть использованы при разработке программ подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства, в учебном процессе высших учебных заведений при подготовке учебных программ курса Экономика образования.
Публикации. Основные научные результаты диссертации опубликованы в 8 печатных работах, общим объемом 3,35 печ. л. авторского текста.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность исследуемой темы, определены цель, задачи, объект, предмет исследования, раскрыты научная новизна и достоверность результатов исследования, отмечены теоретическая и практическая значимость, формы апробации и реализации результатов исследования.
В первой главе Качество образовательного потенциала как условие обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия на основе изучения литературных источников и хозяйственной практики разработаны теоретические и методические вопросы качества образователь-
ного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности предприятия, в том числе уточнено содержание понятия совокупного экономического потенциала, определены понятия образовательного потенциала и качества образовательного потенциала, сформирована совокупность показателей качества и методов оценки качества образовательного потенциала.
Во второй главе Методические основы управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия выявлено содержание и принципы управления качеством образовательного потенциала, сформирована совокупность методов управления качеством образовательного потенциала.
В третьей главе Организационно-экономическое обеспечение управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия разработаны предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала, обоснованы рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала, необходимой для обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия.
В заключении диссертации изложены результаты исследования, сформулированы основные выводы и рекомендации по совершенствованию управления качеством образовательного потенциала.
Основное содержание работы изложено на 178 страницах машинописного текста, включая 11 таблиц и 25 рисунков. Диссертация содержит список использованной литературы из 177 наименований.
И. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ, И ИХ КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 1. Уточнено понятие и предложена классификация совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия, включающая в качестве составного элемента образовательный потенциал
Критическое изучение определений потенциала предприятий, рассматриваемых в экономической литературе, позволило установить следующее.
Совокупный экономический потенциал машиностроительного предприятия следует трактовать как степень мощности, уровень возможностей для обеспечения своей конкурентоспособности, обусловленные имеющимися в распоряжении предприятия ресурсами и способностью предприятия к их эффективному использованию и воспроизводству. Совокупный экономический потенциал машиностроительного предприятия объединяет в себя
взаимосвязанные, взаимозависимые и представленные в определенных количественных пропорциях производственный, финансовый, трудовой, инновационный, природный и образовательный потенциалы.
Данная трактовка обеспечивает комплексное рассмотрение элементов совокупного экономического потенциала, что позволяет выделить в качестве его составного элемента образовательный потенциал и подойти к определению влияния образовательного потенциала на конкурентоспособность предприятия, что в экономической литературе ранее в такой взаимосвязи не раскрывалось.
Для установления сущности совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия в работе предложена его классификация (рис. 1). Введение представленных на рис. 1 признаков в экономическую науку и хозяйственную практику позволило всесторонне рассмотреть сущность совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия.
В результате комплексного изучения образовательного потенциала в составе совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия выявлено следующее.
Под образовательным потенциалом машиностроительного предприятия следует понимать часть совокупного экономического потенциала, характеризующую располагаемую в настоящее время и предвидимую в будущем совокупность ресурсов, составляющих элементы образовательного потенциала и определяющих наличие, возможности развития и использования знаний, способностей, просвещенности персонала предприятия, необходимых для определения и эффективного решения задач, стоящих перед предприятием в области производственно-хозяйственной деятельности.
В состав образовательного потенциала машиностроительного предприятия необходимо включать следующие составляющие (элементы):
- кадровую (образовательные характеристики промышленно-производственного и непромышленного персонала предприятия);
- материально-техническую (основные фонды и оборотные средства, необходимые для формирования, поддержания и увеличения образовательного потенциала, в том числе библиотечные фонды, оборудование и помещения подразделений, обеспечивающих подготовку, переподготовку, повышение квалификации кадров предприятия и пр.);
- научно-информационную (задел научных и технических идей, конструкторской, технологической документации, базы данных, программное обеспечение, средства научной, профессиональной информации и их использования на предприятии).
Совокупный экономический потенциал машиностроительного предприятия По составу | элементов
Производственный Финансовый -1- Трудовой -1- Инновационный Природный -1- Образовательный
По субъекту формирования
Формируемый самим предприятием
Формируемый внешними субъектами
По лармтвру воздействия на I конкурентоспособность предприятия
Создающий условия дм интенсивного пути обеспечения конкурентоспособности
* По влиянию на рост
Создающий условия для экстенсивного пути обеспечения конкурентоспособности
конкурентоспособности
Обеспечивающий достигнутый уровень _конкурентоспособности
Обеспечивающий рост конкурентоспособности
По скорости отдачи вложений в формирование и развитие потенциала
Дающий немедленную отдачу
Дающий отдачу в период времени, отстоящий от момента формирования потенциала иди изменения ею характеристик
С высокой долей затрат на формирование производственного потенциала
С высокой долей затрат на формирование финансового потенциала I
По структуре ресурсов, формирующих потенциал
С высокой долей затрат на формирование трудового потен-цнала I
По степени соответствия уровня развития конкурентоспособности
С ВЫСОКОЙ долей затрат на формирование инновационного потенциала I .. .
С высокой долей затрат на формирование образовательного потенциала 1
С высокой долей затрат на вовлечение природных ресурсов в формирование совокупного потенциала
потенциала требованиям к обеспечению предприятия
Соответствующий
Несоответствующий
Уровень развития ниже требуемого | | Уровень развития выше требуемого
По степени подверженности изменениям
Относительно статичный
По степени
Относительно динамичный
использования
Востребоа]
Невостребованный
По характеру влияния на уровень
конкурента пособности предприятия
Охазываюдрсй дрямое влияние
По воздействию на характеристики
Оказывающий опосредованное влияние
конкурентоспособности предприятия
Оказывающий влияние на конкурентоспособность продукции
Оказывающий влияние на эффективность ПХД
Оказывающий влияние на благопркят-_ность имиджа предприятия_
Рис. 1. Классификация совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия
Образовательный потенциал машиностроительного предприятия следует увязывать с возможностями обеспечения конкурентоспособности предприятия на основе формирования требуемого качества образовательного потенциала.
2. Определено понятие качества образовательного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия
С учетом родового и видовых понятий качества сформулировано понятие качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия представляет собой совокупность свойств образовательного потенциала, относящихся к его способности обеспечивать конкурентоспособность машиностроительного предприятия.
Качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия является комплексным понятием, включающим качество материально-технической, кадровой и научно-информационной составляющих (рис. 2).
машиностроительного предприятия
Области пересечения составляющих, которые образуют качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия, показывают возможные направления его формирования. Установлено, что наиболее перспективной областью формирования качества является центральный за-
штрихованный на рис. 2 сегмент. Данное направление предполагает формирование качества всех составляющих образовательного потенциала в оптимальных пропорциях.
Обеспечение качества образовательного потенциала потребовало выделения совокупности свойств, которыми дожны наделяться кадровая, материально-техническая, научно-информационная составляющие образовательного потенциала и образовательный потенциал в целом.
Предложенная в исследовании совокупность свойств образовательного потенциала представлена на рис. 3. Выделение этих свойств связано с отнесением образовательного потенциала к определенным классам объектов, таких как экономические системы и экономические ресурсы.
Рис. 3. Свойства образовательного потенциала машиностроительного предприятия
Чтобы получить представление о качестве образовательного потенциала машиностроительного предприятия, необходимое для управления этим качеством, свойства образовательного потенциала нужно оценивать количественно и выражать через показатели.
Многообразие квапиметрических показателей образовательного потенциала требует их классификации. В исследовании разработана классификация показателей качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия, выделена совокупность основных показателей свойств образовательного потенциала и определены ориентиры их изменения.
Развитие теоретических вопросов качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия, заключающееся в определении понятия качества образовательного потенциала, раскрытии его свойств и формировании совокупности показателей, отражающих эти свойства, создало предпосыки для обоснования целесообразности применения различных методов при оценке качества образовательного потенциала.
В диссертации сформирован комплексный подход к оценке качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия, который заключается в оценке качества образовательного потенциала по всем его составляющим и важнейшим свойствам образовательного потенциала, определяющим возможность его использования для обеспечения конкурентоспособности; определении совокупности различных показателей качества образовательного потенциала; выделении сфер применения подхода, включающих все виды производственно-хозяйственной деятельности предприятия; применении методов оценки качества образовательного потенциала, позволяющих получить максимально достоверное и всестороннее представление о качестве образовательного потенциала.
На основе проведенной экспертно сравнительной характеристики методов оценки качества образовательного потенциала (рис. 4), разработаны рекомендации по определению области их целесообразного применения.
Дифференциальный метод оценки качества целесообразно применять при наличии потребности в охвате большого количества свойств образовательного потенциала по ряду составляющих, когда точность оценки не имеет определяющего значения, а требования к оперативности расчетов - средние. Метод обобщающей оценки следует применять, если требуется оперативность расчетов. Однако при этом не может быть обеспечен широкий охват свойств образовательного потенциала и, как следствие, высокая точность оценки его качества. Метод интегральной оценки качества применим для всесторонней характеристики единым показателем всех свойств образовательного потенциала по всем его составляющим при средней точности и оперативности расчетов. Если требуется наиболее точная и всеохватывающая оценка свойств образовательного потенциала, а оперативность ее проведения не является решающим фактором выбора метода, целесообразно применять метод средневзвешенной оценки качества.
- метод дифференциальной оценки - метод интегральной оценки - - метод обобщающей оценки -------- метод средневзвешенной оценки
Рис. 4. Сравнительная характеристика методов оценки качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия
Методы оценки качества образовательного потенциала служат целям выработки направленного воздействия на образовательный потенциал для достижения уровня его качества, необходимого для обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия. Формирование такого воздействия предлагается осуществлять в рамках управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
3. Сформированы подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия
Сформированные в диссертации подходы к управлению качеством образовательного потенциала состоят: в рассмотрении управления качеством образовательного потенциала с системных позиций; в выделении принципов управления качеством образовательного потенциала; в дифференциации характера управленческого воздействия на качество образовательного потенциала в за-
висимости от наукоемкоеЩ машиностроительного производства; в выделении области эффективных решений по управлению качеством образовательного потенциала; в установлении рациональных границ качества образовательного потенциала; в определении пропорций между приростом качества образовательного потенциала и конкурентоспособностью предприятия; в осуществлении функций управления качеством на всех стадиях жизненного цикла образовательного потенциала; в обеспечении взаимодействия системы управления качеством образовательного потенциала с системой управления качеством предприятия.
В диссертации адаптировано понятие управления применительно к качеству образовательного потенциала. Под управлением качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия предлагается понимать сознательное целенаправленное воздействие на качество образовательного потенциала, осуществляемое с целью обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Содержание управления качеством образовательного потенциала определяется составом функций, реализуемых в рамках системы управления качеством образовательного потенциала.
Под системой управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия следует понимать совокупность элементов, отражающих различные стороны управленческих отношений, находящихся в связях друг с другом, образующих их целостность, единство и предназначенных для обеспечения качества образовательного потенциала. К числу основных элементов системы управления качеством образовательного потенциала предлагается относить структуру системы управления, кадры аппарата управления, процессы управления, технику и методы управления.
Для системы управления качеством образовательного потенциала разработаны рекомендации по комплексному использованию организационных, экономических и социально-психологических методов управления качеством образовательного потенциала в различных социально-экономических условиях деятельности машиностроительных предприятий.
В диссертации сформулированы принципы управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия, соответствующие современным условиям, и вытекающие из выявленного содержания управления качеством образовательного потенциала. Такими принципами дожны являться непрерывность, эффективность, перспективность, обоснованность, комплексность, гуманизация, преемственность.
В рамках принципа непрерывности выделено два подхода к управлению качеством образовательного потенциала: управление в условиях высо-
кой и управление в условиях относительно низкой динамики изменений в качестве. Установлено, что уровень таких изменений зависит от наукоемко-сти машиностроительного производства.
Управление качеством в условиях первого подхода связано с достижением крупных сдвигов в уровне качества образовательного потенциала. Оно сопряжено с формированием свойств образовательного потенциала, соответствующих требованиям инноваций, связанных с внедрением новых идей, существенными техническими и организационными преобразованиями, значительными финансовыми вложениями в развитие предприятия. Управление в условиях второго подхода направлено на поддержание необходимого уровня качества образовательного потенциала, постепенные улучшения его характеристик с вовлечением всего персонала предприятия в улучшения, что обеспечивает готовность предприятия к коренным изменениям. Доказано, что для обеспечения требуемого уровня качества образовательного потенциала на современных машиностроительных предприятиях дожны сочетаться оба подхода.
В соответствии с принципом эффективности в исследовании предложено выделять область эффективных решений по управлению качеством образовательного потенциала (рис. 5). Эффективность управления качеством
Эффективность упрючепия качеством йб{$3йли(-
тельного
Область эффективного управления качеством образовательного
Области допустимых отклонений от требуемого уровня качества
Л<2| -ДСЗт.* о +дгаач Д<32
Отклонения от требуемого уровня качества образовательного потенциала
Рис. 5. Эффективность управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия
образовательного потенциала предлагается определять как отношение фактического уровня качества к потерям, возникающим в результате отклонения фактического уровня качества от требуемого. Наиболее эффективным является управление, обеспечивающее нулевое отклонение от требуемого уровня качества образовательного потенциала и отсутствие потерь, связанных с приведением фактического состояния качества к требуемому (точка ЭД).
Допустимыми могут считаться отклонения от требуемого уровня качества, связанные с ухудшением качества образовательного потенциала до уровня -ДСЗтах, а также с улучшением качества образовательного потенциала до уровня н-ДС^тах. Максимально допустимым отклонениям от требуемого уровня качества образовательного потенциала соответствует минимально допустимая эффективность управления качеством (Эт1П1 и ЭтШ2). Снижение эффективности управления относительно уровня Этш| и Эти12 вызывает появление недопустимых отклонений качества от требуемого уровня (например, точки Э|, Э2). Таким образом, эффективными могут считаться только те управленческие решения, которые обеспечивают отклонения от требуемого уровня качества образовательного потенциала в допустимых пределах (область ЭтШ|ЭДЭт,Д2 на параболе).
Выделение принципа обоснованности управления позволило установить рациональные границы качества образовательного потенциала (рис. 6) и обосновать требуемый уровень качества, необходимый и достаточный для обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Рис. 6. Поле качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия
Верхняя кривая графика (<Зоптах) отражает уровень качества образовательного потенциала предприятия-лидера либо превышает его. Кривая Ооптт характеризует тот уровень качества образовательного потенциала, который достигнут в предыдущий по отношению к данному период времени. Такой уровень качества образовательного потенциала позволяет поддерживать существующий уровень конкурентоспособности и не может создать условий для его существенного повышения. Показатель С?опномин характеризует номинальный уровень качества образовательного потенциала, который может обеспечить предприятие в данный момент времени при поной мобилизации ресурсов, входящих в образовательный потенциал.
Современные машиностроительные предприятия могут обеспечивать высокую конкурентоспособность лишь на основе удовлетворения повышенных требований к качеству образовательного потенциала (СЬп.юмин ^ СЬптр ^ Оопшах).
В диссертации обоснован подход к определению пропорций между приростом качества образовательного потенциала и конкурентоспособностью машиностроительного предприятия (рис. 7).
ДК, - m n. AQ.-ZAQj \ j=I \
дк = Едк, д<з = Eaq,
1=1 1=1
ДК - общий прирост конкурентоспособности предприятия;
ДК, - прирост конкурентоспособности предприятия по i-ой характеристике конкурентоспособности (i = 1 ... п). Наиболее значимая для повышения характеристика конкурентоспособности располагается в основании треугольника;
AQ - общий прирост качества образовательного потенциала;
AQ, - прирост качества образовательного потенциала, обеспечивающий реализацию i-ro направления повышения конкурентоспособности,
AQj Ч прирост показателя качества образовательного потенциала, характеризующего j-e свойство образовательного потенциала (j = 1 ... m).
Рис. 7. Формирование пропорций между приростом конкурентоспособности машиностроительного предприятия и качеством его образовательного потенциала
В диссертации доказано, что реализация принципа комплексности управления качеством образовательного потенциала связана с осуществлением функций управления качеством на всех стадиях жизненной цикла об* разовательного потенциала: формирования, стабилизации, развития, упадка.
В ходе исследования установлено, что в отличие от жизненного цикла товара и инновации в жизненном цикле образовательного потенциала отсутствует стадия роста. Это объясняется тем, что товар и инновация имеют отличный от образовательного потенциала характер взаимодействия с конкурентоспособностью. Для обеспечения конкурентоспособности предприятия товар и инновация дожны характеризоваться приращением количественных характеристик (объема производства и сбыта), что составляет содержание стадии роста их жизненного цикла. Обеспечение конкурентоспособности в заданных пределах образовательным потенциалом не требует количественных изменений в последнем. Поддержание образовательного потенциала с заданными при его формировании количественными характеристиками позволит обеспечить требуемый уровень конкурентоспособности, в том числе при конъюнктурных колебаниях. Выработаны рекомендации по использованию методов управления качеством образовательного потенциала на различных стадиях его жизненного цикла.
Выявлено, что преемственность как принцип управления качеством образовательного потенциала проявляется в процессе взаимодействия системы управления качеством образовательного потенциала с системой управления качеством предприятия.
4. Классифицированы факторы, формирующие качество образовательного потенциала, и разработаны предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия
В диссертации установлено, что повышение эффективности управления качеством образовательного потенциала необходимо обеспечивать на основе выявления и учета факторов, формирующих качество образовательного потенциала. С этой целью в исследовании проведена классификация факторов, формирующих качество образовательного потенциала, по признакам места возникновения, зависимости от деятельности субъекта формирования качества, степени управляемости, характеру воздействия на качество, объекту воздействия, источнику роста качества, направленности и длительности действия, силе и способу влияния. Учитывая выделенные факторы, предприятие дожно использовать резервы повышения качества образовательного потенциала.
Различные виды таких резервов в диссертации предлагается рассматривать по следующим признакам: времени использования, месту выявления и использования, видам ресурсов и составляющим образовательного потенциала, характеру воздействующих факторов, масштабу распространения результатов использования резервов, источнику роста качества образовательного потенциала, функциям деятельности предприятия.
Доказано, что в современных условиях наибольшую роль в повышении качества образовательного потенциала играет выявление и мобилизация управленческих резервов. Использование управленческих резервов открывает допонительные возможности повышения качества образовательного потенциала на основе совершенствования прогнозирования, планирования, анализа, учета контроля, организации, регулирования качества образовательного потенциала.
Предлагаемые в диссертации рекомендации по количественной оценке общего и частных резервов управления качеством образовательного потенциала базируются на адаптации методического подхода по определению уровня управления в научно-технических организациях. В соответствии с этим подходом частные резервы управления качеством образовательного потенциала предлагается оценивать экспертно путем сопоставления достигнутого состояния выделенных в исследовании функций управления качеством с максимально возможным или целесообразным уровнем. Частные оценки по каждой из функций управления следует сводить в обобщенный показатель уровня управления качеством образовательного потенциала, который рекомендуется рассчитывать как средневзвешенную сумму экспертных оценок функций управления качеством образовательного потенциала.
Выявление резервов управления качеством образовательного потенциала в исследовании предлагается осуществлять по функциям управления в рамках кадровой, материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала.
В диссертации проведен расчет резервов совершенствования управления качеством кадровой, материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области, позволивший выявить наиболее перспективные направления совершенствования управления качеством. Расчет показал, что наибольшие резервы кроются в совершенствовании управления кадровой и научно-информационной составляющих образовательного потенциала (90,18 и 85,31% соответственно). Расчет резервов по функциям управления качеством образовательного потенциала в разрезе его составляющих позволил установить, что совершенствования требуют все функции управления, а в наибольшей степени - анализ, прогнозирование и
стратегическое планирование всех составляющих образовательного потенциала, тактическое планирование и регулирование качества кадровой составляющей, а также функция учета качества по кадровой и научно-информационной составляющим.
Рассмотренный подход к выявлению резервов управления качеством в диссертации предлагается использовать и для оценки резервов повышения качества образовательного потенциала (табл. 1).
Таблица 1-
Резервы повышения качества образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области
Образовательный потенциал и его составляющие Коэффициент значимости Количественная экспертная оценка качества Значение уровня качества Величина резерва повышения качества, %
Кадровая 0,40 0,50 0,200 50,0
Материально- 0,25 0,58 0,145 42,0
техническая
Научно- 0,35 0,20 0,070 80,0
информационная
Образовательный потенциал в целом 1 - 0,415 58,5
Как следует из табл. 1, на машиностроительных предприятиях Челябинской области качество образовательного потенциала не превышает 41,5% от его требуемого уровня. При этом существует значительный резерв повышения качества образовательного потенциала (58,5%). Качество отдельных составляющих образовательного потенциала является достаточно низким. Так, качество кадровой составляющей не превышает 50% от его требуемого уровня, а качество материально-технической и научно-информационной составляющей 58 и 20% соответственно. Наибольшие резервы повышения качества кроются в совершенствовании научно-информационной и кадровой составляющих образовательного потенциала (80 и 50% соответственно).
В диссертации установлено, что формирование требуемого уровня качества образовательного потенциала предприятий требует первоочередной мобилизации управленческих резервов. В исследовании выявлены причины возникновения этих резервов и выработаны пути их мобилизации, реализация которых позволяет повышать качество образовательного потенциала.
5. Обоснованы рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия
В современных условиях машиностроительным предприятиям для формирования эффективных структур управления качеством образовательного потенциала рекомендуется:
- соблюдать принципы эффективности, обоснованности, динамичности и гибкости, плановости и перспективности;
- использовать тематическую оргструктуру управления на небольших предприятиях с низкой долей наукоемкой продукции. Для средних и крупных предприятий, выпускающих наукоемкую продукцию, следует применять функциональную или смешанную оргструктуру управления;
- на этапах реформирования предприятия, а также при реализации целевых программ, связанных с формированием и развитием образовательного потенциала на разных стадиях его жизненного цикла, следует применять программно-матричные и функционально-матричные оргструктуры управления;
- формирование индивидуальных оргструктур управления на конкретных предприятиях в рамках определенного типа оргструктур управления следует осуществлять на основе функционально-структурного моделирования.
Для реализации предложенного подхода в диссертации разработаны функциональная модель образовательного потенциала машиностроительного предприятия и порядок формирования организационных структур управления качеством образовательного потенциала на основе функционально-структурного моделирования. Использование данных разработок позволяет выявлять зоны диспропорций оргструктур управления, причины снижения качества образовательного потенциала и эффективности управления качеством.
Выявлено, что в ходе формирования оргструктуры управления качеством образовательного потенциала необходимо обеспечивать такие ее характеристики, которые в максимальной степени способствовали бы обеспечению качества образовательного потенциала и, на этой основе, повышению конкурентоспособности предприятия. При этом повышение эффективности оргструктуры управления, придание ей гибкости, динамичности при соблюдении принципов обоснованности, плановости и перспективности положительно влияет на качество образовательного потенциала и конкурентоспособность предприятия.
Установленная в диссертации зависимость изменения эффективности образовательного потенциала от оптимизации оргструктуры управления качеством образовательного потенциала представлена на рис. 8.
В исследовании выявлено, что для предотвращения снижения эффективности управления качеством образовательного потенциала и эффективности
образовательного потенциала на этапах внедрения и адаптации оргструктур управления качеством образовательного потенциала необходимо осуществлять прогнозирование и планирование конкурентоспособности и образовательного потенциала, а также оказывать упреждающее воздействие на оргструктуру управления.
Эффективность образовательного потенциала предприятия
Идеальная Х ---------------------------------------------------------------------
оптимизации ОСУ КОП
До оптимизации ОСУ КОП
О Т| 1| Т2 Т3 Время
Т| - информационно-аналитический, творческий, рекомендательный этапы формирования ОСУ КОП предприятия
Т2 - этап внедрения ОСУ КОП предприятия Т} - этап адаптации ОСУ КОП предприятия
Рис. 8. Изменение эффективности образовательного потенциала при оптимизации организационной структуры управления качеством образовательного потенциала (ОСУ КОП) машиностроительного предприятия
Совокупность разработанных в диссертационном исследовании теоретических, методических и практических рекомендаций позволяет успешнее решать научную задачу управления качеством образовательного потенциала, имеющую существенное значение для эффективного функционирования машиностроительных предприятий. Таким образом, изложенное свидетельствует о том, что поставленная в диссертационной работе цель достигнута.
2>о2.9 * 80
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:
1. Дрокин С. А. Организационная структура управления потенциалом промышленного предприятия, необходимым для обеспечения конкурентоспособности // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2001. С. 57-58 (0,1 печ. л.).
2. Дрокин С. А. Функционально-структурное моделирование управления потенциалом промышленного предприятия // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2001. С. 58-59 (0,1 печ. л.). "
3. Дрокин С. А. Организационные структуры управления образовательным потенциалом машиностроительного предприятия // Проблемы менеджмента на предприятиях России в современных условиях: Сб. материалов. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002. С. 89-92 (0,2 печ. л.). '
4. Дрокин С. А. Субъекты обеспечения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия // Проблемы и перспективы российской экономики: Сб. статей. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002. С. 335-336 (0,1 печ. л.).
5. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. Качество образования как основа формирования образовательного потенциала // Социально-экономические проблемы региона в XXI столетии. Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2002. С. 119-121 (0,1 печ. У0,05 печ. л. авт. текста).
6. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. О моделировании качества образования в аспекте формирования образовательного потенциала предприятия // Труды Всерос. симпозиума по миниэкономике. Т. 3. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2002. С. 70-72 (0,2 печ. л./0,1 печ. л. авт. текста).
7. Дрокин С. А. Непрерывность управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия как условие предотвращения кризисных ситуаций // Теория и практика антикризисного менеджмеига: Сб. статей. Пенза: Ид-во ПДЗ, 2003. (0,2 печ. л.).
8. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. Качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия: теория, методика, управление: Учеб. пособие. Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2003. 79с. (5,0 печ. л./2,5 печ. л. авт. текста).
Подписано в печать 16.04.03. Формат 60x84x1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,45. Уч.-изд. л. 1,48. Тираж 120 экз. Заказ 98. Бесплатно
Челябинский государственный университет 454021 Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 129
Полиграфический участок Издательского центра ЧеГУ 454021 Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 57-6
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Дрокин, Сергей Алексеевич
Введение.
Глава 1. Качество образовательного потенциала как условие обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия.
1.1. Образовательный потенциал как элемент совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия и вопросы обеспечения конкурентоспособности на его основе.
1.2. Содержание понятия качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
1.3. Свойства образовательного потенциала машиностроительного предприятия и показатели его качества.
1.4. Методы оценки качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Глава 2. Методические основы управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
2.1. Содержание и методы управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
2.2. Принципы управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
2.3. Факторы, формирующие качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Глава 3. Организационно-экономическое обеспечение управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия
3.1. Резервы повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
3.2. Формирование организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия"
Актуальность темы исследования. Место и роль машиностроительных предприятий в экономике требуют усиления интеграции машиностроительного производства с наукой, увеличения его наукоемкости, повышения требований к образовательному уровню занятых в нем работников, ориентации на интенсивные факторы экономического роста и повышения конкурентоспособности. Все это возможно обеспечить на основе резкого усиления роли факторов образовательного характера в повышении конкурентоспособности машиностроительных предприятий. При этом следует отметить, что в настоящее время обеспечение конкурентоспособности на основе этих факторов в рамках сложившегося на предприятиях управления не позволяет достичь существенного роста конкурентоспособности предприятий российского машиностроения.
Снижение конкурентоспособности российских машиностроительных предприятий, о котором свидетельствуют данные государственной статистики и результаты исследований ученых-экономистов, позволяет сделать вывод о том, что вне поля зрения оказываются наиболее значимые аспекты ее обеспечения. Одним из таких аспектов является формирование качества образовательного потенциала, адекватного требованиям к конкурентоспособности, и действенное управление этим качеством.
Таким образом, управление качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия в современных условиях становится одной из важнейших задач экономической науки, а исследования в данной области приобретают высокую актуальность.
Степень научной разработанности темы исследования. В научных публикациях последних лет рассматриваются различные аспекты управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Значительный вклад в решение теоретических, методических и прикладных вопросов управления качеством образовательного потенциала внесли работы
Г. Г. Азгальдова, Г. Беккера, В. К. Беклешова, JI. С. Бляхмана, А. Н. Глазунова, А. В. Гличева, А. А. Голикова, А. В. Горшкова, Дж. Джурана, Э. Деминга, Г. А. Егиазаряна, В. А. Жамина, П. Н. Завлина, В. С. Кабакова, А. К. Казанцева, Н. И. Корнева, Г. А. Краюхина, Ф. Кросби, В. А. Лапидуса, В. И. Марцинкевича, В. В. Окрепилова, В. П. Панова, К. Ф. Пузыни, И. В. Соболевой, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, М. А. Юделевича и других.
Однако при наличии научных разработок по данной теме ряд вопросов продожает оставаться недостаточно исследованным, а именно: отсутствует понятие образовательного потенциала как элемента совокупного экономического потенциала; существует весьма схематичное научное представление о качестве образовательного потенциала как условии обеспечения конкурентоспособности предприятия; недостаточно развиты теоретические и методические подходы к оценке качества образовательного потенциала и управлению им; отсутствует организационное обеспечение управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
В современных условиях недостаточная теоретическая и методическая проработка указанных выше вопросов сдерживает решение задачи управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Поэтому дальнейшие исследования в этой области представляют определенную значимость.
Актуальность управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия и его недостаточная научная изученность предопределили выбор темы исследования и ее общую направленность.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач, определивших логику диссертационного исследования и его структуру:
- исследовать сущность образовательного потенциала как элемента совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия;
- определить понятие качества образовательного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия;
- сформировать подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- классифицировать факторы, формирующие качество образовательного потенциала, и разработать предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- обосновать рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Область исследования - 15.26 (Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса).
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие при управлении качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Объектом исследования являются машиностроительные предприятия.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Методологическую базу диссертационной работы составляют диалектический и комплексный подходы к исследованию управления качеством образовательного потенциала, а также фундаментальные положения теорий конкурентных преимуществ, человеческого капитала, экономики образования и научно-технического прогресса.
Теоретическую основу исследования образуют положения отечественных и зарубежных ученых по проблемам качества и управления качеством, формирования организационных структур управления, обеспечения экономического роста на основе образования.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере хозяйственной деятельности и профессионального образования; материалы Российского статистического агентства и Челябинского областного комитета государственной статистики; статистические данные, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных экономистов; материалы периодических специальных изданий; справочные и инструктивные материалы, а также показатели хозяйственной деятельности ряда машиностроительных предприятий Челябинской области.
Наиболее существенные результаты, полученные автором. В результате проведенного исследования автором получены следующие наиболее существенные результаты, которые выносятся на защиту:
- уточнено понятие и предложена классификация совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия, включающего в качестве составного элемента образовательный потенциал;
- определено понятие качества образовательного потенциала с позиций обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия;
- сформированы подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- классифицированы факторы, формирующие качество образовательного потенциала, и разработаны предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия;
- обоснованы рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия.
Достоверность наиболее существенных результатов исследования обеспечивается использованием методологической базы, соответствующей поставленной цели; применением диалектики как общефилософского метода познания, общенаучных методов анализа и синтеза, абстрагирования, моделирования, а также частнонаучных методов функционально-стоимостного анализа и экспертных оценок; экспериментальными расчетами; справками об использовании результатов исследования.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:
- уточненное понятие совокупного экономического потенциала расширяет возможности по комплексному рассмотрению его элементов и позволяет подойти к определению влияния образовательного потенциала на конкурентоспособность машиностроительного предприятия, что с этих комплексных позиций в экономической литературе детально не рассматривалось. Предложенная классификация совокупного экономического потенциала позволила раскрыть его сущность и определить место образовательного потенциала в составе совокупного экономического потенциала;
- предложенное понятие качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволило выделить две группы свойств образовательного потенциала - как экономической системы и совокупности экономических ресурсов, в наибольшей степени определяющих возможность повышения конкурентоспособности; сформировать совокупность показателей, отражающих эти свойства; выявить наиболее перспективную область формирования качества;
- сформированные подходы к управлению качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия создают основу для оказания более эффективного целенаправленного воздействия на качество образовательного потенциала с целью обеспечения его соответствия требуемому уровню конкурентоспособности предприятия;
- предложенная классификация факторов, формирующих качество образовательного потенциала, обеспечивает их выявление по наиболее поному и важному перечню и создает предпосыки для ослабления влияния негативных и усиления действия позитивных факторов. Предложения по оценке резервов повышения качества образовательного потенциала позволяют выявлять величину этих резервов по функциям управления в рамках кадровой, материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала, а также направления их первоочередной мобилизации;
- рекомендации по формированию организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволяют выявлять зоны диспропорций оргструктур управления, причины снижения качества образовательного потенциала и эффективности управления его качеством и на основе этого поддерживать достаточно высокий уровень образовательного потенциала.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическое значение наиболее существенных результатов исследования заключается во введении в научный оборот понятия качества образовательного потенциала и выделенных свойств образовательного потенциала, в сформированных подходах к управлению качеством образовательного потенциала, расширяющих теоретические представления о таком управлении.
Практическая значимость наиболее существенных результатов исследования заключается в их направленности на решение задачи управления качеством образовательного потенциала, что оказывает существенное влияние на эффективность экономики предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертации докладывались на Международной научно-практической конференции (Пенза, апрель 2003г.), 3-х Всероссийских научно-практических конференциях (Пенза, декабрь 2001г., февраль 2002г., март 2002г.), Всероссийском симпозиуме по миниэкономике (Екатеринбург, июнь 2002г.), Региональной научно-практической конференции (Челябинск, апрель 2002г.).
Теоретические и методические результаты диссертации использованы при повышении квалификации руководящих работников и специалистов в
Межотраслевом региональном центре повышения квалификации при Челябинском государственном университете, Институте повышения квалификации Уральского государственного технического университета (г. Екатеринбург), при проведении занятий по курсу Экономика организаций (предприятий) в ЧеГУ. Результаты исследования могут быть использованы при разработке программ подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства, в учебном процессе высших учебных заведений при подготовке учебных программ курса Экономика образования.
Публикации. Основные научные результаты диссертации опубликованы в 8 печатных работах, общим объемом 3,35 печ. л. авторского текста.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дрокин, Сергей Алексеевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволило сформулировать следующие основные выводы.
1. Установлено, что образовательный потенциал следует рассматривать как элемент совокупного экономического потенциала во взаимосвязи с трудовым, финансовым, производственным, инновационным и природным потенциалом.
Выделено понятие образовательного потенциала машиностроительного предприятия и доказано, что необходимость его формирования обусловлена современным развитием производительных сил, при котором знание, информация, инновации и способы их применения становятся стратегическим ресурсом машиностроительных предприятий, а их использование в условиях современного рынка - важнейшим источником обеспечения конкурентоспособности.
Разработанная классификация совокупного экономического потенциала позволила установить сущность взаимодействия конкурентоспособности и образовательного потенциала, а также выработать адекватный современной хозяйственной практике экономический механизм взаимодействия конкурентоспособности и совокупного экономического потенциала в целом, конкурентоспособности и образовательного потенциала в частности на основе построения области Парето.
2. Разработанная в диссертационной работе совокупность теоретических и методических подходов к изучению качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволила впервые выявить сущность качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия, что послужило основой для решения задачи управления качеством образовательного потенциала.
3. Раскрытое с системных позиций содержание управления качеством образовательного потенциала дало возможность сформировать совокупность методов управления качеством, разработать принципы управления качеством, выделить факторы, формирующие качество образовательного потенциала.
4. В исследовании даны практические рекомендации по выявлению резервов повышения качества образовательного потенциала для машиностроительных предприятий и определены основные резервы повышения качества образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области с наукоемким производством, кроющиеся в совершенствовании управления качеством кадровой и научно-информационной составляющих образовательного потенциала. Это создало условия для повышения эффективности образовательного потенциала и обеспечения на этой основе роста конкурентоспособности машиностроительных предприятий.
5. Установлено, что обеспечивать конкурентоспособность машиностроительного предприятия на основе формирования его образовательного потенциала возможно при условии создания эффективных организационных структур управления качеством образовательного потенциала. Доказано, что формирование организационных структур управления качеством образовательного потенциала дожно учитывать специфику слабоструктуризованных задач оптимизации, выражать направленность на обеспечение качества образовательного потенциала, отражать принципы системного подхода. Определено, что реализацию этих требований целесообразно обеспечивать на основе функционально-структурного анализа и моделирования. С этой целью разработаны функциональная модель образовательного потенциала, порядок формирования функционально-структурных моделей управления качеством образовательного потенциала и организационной структуры управления качеством образовательного потенциала.
Проработка прикладных вопросов формирования организационных структур управления качеством образовательного потенциала машиностроительных предприятий создает основу для организационного обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия на основе формирования образовательного потенциала, а также для осуществления сбалансированных структурных преобразований во взаимодействии конкурентоспособности и образовательного потенциала, базирующихся на возрастающем внимании к тем элементам образовательного потенциала, которые в наибольшей степени определяют характеристики конкурентоспособности.
Совокупность разработанных в диссертационном исследовании теоретических, методических и прикладных рекомендаций позволяет успешнее решать научную задачу управления качеством образовательного потенциала, имеющую существенное значение для эффективного функционирования машиностроительных предприятий.
Таким образом, изложенное выше свидетельствует о том, что выдвинутая в исследовании научная гипотеза нашла свое подтверждение, а поставленная в диссертационной работе цель достигнута.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Дрокин, Сергей Алексеевич, Челябинск
1. Об образовании: Федеральный закон РФ от 13 января 1996 года №12-ФЗ // Сб. нормативно-правовых и методических документов в сфере допонительного профессионального образования. М.: МОПО, 1996. С. 3-62.
2. О подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации: Указ Президента РФ от 23 июля 1997 года №774 // Собрание законодательства РФ. 1997. №30, ст. 3607.
3. Программа развития высшего профессионального, послевузовского и допонительного профессионального образования в Челябинской области на 2000-2005год. Челябинск: Администрация Челябинской области, 2000. 28с.
4. Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1973.
5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: ФиС, 1997. 248с.
6. Алиев В. Г. НТП и подготовка производства. М.: Экономика, 1987.
7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519с.
8. Ансоф X., Бранденбург Р. Методика проектирования организационных структур // Внутрифирменное планирование в США. М.: Прогресс, 1972. С. 13-61.
9. Антонов Г. А. Экономические проблемы повышения качества. М.: 1990.
10. Афанасьев П. П., Витин В. Ф., Голубев И. С. Оценка качества машиностроительной продукции. М.: Изд-во МАИ, 1995.
11. Бабкин Н. И. и др. Проблемы управления образованием: Учеб. пособие. Чебоксары: 1993.
12. Басовский Jl. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2000. 212с.
13. Батура В. И. Организация управления качества продукции в условиях рынка. Минск: 1995.
14. Беккер Г. С. Человеческий капитал (главы из книги) // США -экономика, политика, идеология. 1993. №11-12.
15. Беккер Г. С. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993. Вып. 1.
16. Беккер Г. С. Экономика семьи и макроповедение // США: экономика, политика, идеология. 1994. №2-3.
17. Беклешов В. К., Корнфельд И. И. Структура кадров научной организации // Проблемы управления научными исследованиями. М.: Наука, 1973.
18. Беклешов В. К., Янсон Э. Ж. Совершенствование структуры отраслевой НТО // Экономика и управление НИОКР. JL: 1981. С. 15-18.
19. Белых J1. П., Федотова М. А. Реструктуризация предприятия: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 399с.
20. Беркович Д. М. Формирование науки управления производством: Краткий исторический очерк. М.: Наука, 1973. 164с.
21. Бизянов В. Ф., Стерлин Б. А. Анализ и совершенствование структуры НИИ и КБ. Л.: 1973. 42с.
22. Блек А. В. Информационное обеспечение научных исследований. Л.: Наука, 1974.
23. Бляхман Л. С. Экономика научно-технического прогресса. М.: Высш. шк, 1979. 272с.
24. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 4-е изд. М.: Институт новой экономики, 1999. 1248с.
25. Боццо Р. Н. Человеческий капитал в процессе управлениякооперативной собственностью. М.: 1992.
26. Валовой Д. В. Популярный словарь-справочник ЭК Эффективность, качество. М.: Знание, 1977. 208с.
27. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994. 224с.
28. Внутришкольное управление / Под ред. А. М. Моисеева. М.: 1998.
29. Воронин А. А. Предпринимательская деятельность учреждений профессионального образования. М.: НИИВО, 1996. 92с.
30. Высшее образование в России: очерк истории до 1917 года / Под ред. В. Г. Кинелева. М.: НИИВО, 1995. 352с.
31. Галаган А. И. Университеты в региональных и экономических управленческих структурах США, стран Западной Европы и Японии. М: НИИВО, 1994.
32. Галаган А. И., Соколова И. Ф. Непрерывное образование за рубежом: концепции и практика. М.: 1981.
33. Глазунов А. Н. Оплата труда и культура предпринимательской деятельности. Челябинск: 1996. 210с.
34. Гличев А. В., Круглов М. И. Управление качеством продукции. М.: Экономика, 1979.
35. Гличев А. В., Панов В. П., Азгальдов Г. Г. Что такое качество? М.: Экономика, 1968.
36. Голиков А. А. Совершенствование и повышение эффективности основных производственных фондов. Челябинск: Юж.-Урал. кн. изд-во, 1977. 208с.
37. Горев В. К., Кудрявцев Ю. А. Образование в условиях рыночных отношений (Зарубежный опыт). М.: ИЦПКПС, 1994.
38. Горшков А. В. Совокупный работник науки и особенности его воспроизводства. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1991. 172с.
39. Гостев В. И. Методы управления качеством продукции. М.: Машиностроение, 1980. 260с.
40. Гунин В. Н. и др. Управление инновациями. М.: ИНФРА-М, 2000. 272с.
41. Деловое планирование (Методы, Организация, Современная практика): Учеб. пособие / Под ред. В. М. Попова. М.: ФиС, 1997. 368с.
42. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994. 497с.
43. Джуран Дж. Два века качества // Европейское качество. 1999. №2. С. 5-7.
44. Джуран Дж. У истоков статистического контроля качества // Надежность и контроль качества. 1998. №7-8.
45. Дмитриев Ю. Я. Категории качества, количества и меры в историко-философском процессе. Генезис. Закономерности развития. Функции. М.: Наука, 1995.
46. Драккер П. Управление, нацеленное на результат. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 195с.
47. Дрокин С. А. Субъекты обеспечения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия // Проблемы и перспективы российской экономики: Сб. статей. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002. С. 335-336.
48. Дрокин С. А. Функционально-структурное моделирование управления потенциалом промышленного предприятия // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2001. С. 58-59.
49. Дятлов С. А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
50. Дятлов С. А. Экономика образования в условиях переходного периода. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
51. Евенко J1. И. Вопросы методологии проектирования оргструктуры управления объединениями. М.: Экономика, 1975. 174с.
52. Евенко J1. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США: теория и практика формирования. М.: Наука, 1983. 349с.
53. Жамин В. А., Егиазарян Г. А. Эффективность квалифицированного труда. М.: 1968.
54. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1997.
55. Завлин П. Н., Юделевич М. А. Научный труд в условиях НТР: эффективность и качество. М.: Экономика, 1985. 107с.
56. Измерение качества продукции. Вопросы квалиметрии / Под ред. А. В. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1976.
57. Ильин А. И. Управление предприятием. Минск: 1997.
58. Ильинский И. В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспроизводстве. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
59. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988. 215с.
60. ИСО 9000 ИСО 9004, ИСО 8402. Управление качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1988. 96с.
61. Кабаков В. С., Лебедев А. Д. Совершенствование кадровой политики на предприятиях машиностроения. J1.: Машиностроение, 1988.
62. Капелюшников Р. И. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы. М.: 1981.
63. Капелюшников Р. И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению // США: экономика, политика, идеология. 1993.
64. Карлов Н. В. Путь познания. М.: Воскресенье, 1998. 256с.
65. Карпунин М. Г., Майданчик Б. И. Функционально-стоимостный анализ в отраслевом управлении эффективностью. М.: Экономика, 1983. 199с.
66. Качество продукции: экономический словарь / Под ред. Т. Н. Калиновской. М.: Экономика, 1990. 96с.
67. Кокарев В. П. Организационная структура и маркетинг на предприятии. Барнаул: 1994.
68. Кондаков Н. И. Логический словарь. М.: Наука, 1971. 656с.
69. Кондаков Н. И. Логический словарь-справочник. М.: Наука, 1975. 720с.
70. Концепция управления качеством образования. Пермь: ДОНАПО, 1997.
71. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. 736с.
72. Корнев Н. И. Менеджмент: Учеб. пособие. Ч. 1. Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 2000. 58с.
73. Краткий экономический словарь / Под ред. Ю. А. Велика М.: Политиздат, 1989. 399с.
74. Критский М. М. Человеческий капитал. Л.: 1991.
75. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: ОАО Типография Новости, 2000. 432с.
76. Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979. 200с.
77. Лахтин Г. А. Основы управления наукой. М.: Наука, 1983. 215с.
78. Лахтин Г. А. Тактика науки. Новосибирск: Наука, 1969. 250с.
79. Литвинова Н. П. и др. Маркетинг образовательных услуг. СПб: 1997.
80. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации:
81. Учеб. 2-е изд. М.: Юрайт-М, 2001. 268с.
82. Логика научного исследования. М.: Наука, 1965.
83. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь. М.: Наука, 1987. 509с.
84. Марцинкевич В. И. США: человеческий фактор и эффективность экономики. М.: 1991.
85. Марцинкевич В. "Экономический человек": прошлое и будущее // МЭиМО. 1994. №10. С. 146-150.
86. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека: Учеб. пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 1995. 286с.
87. Матюхин В. А. Образование для промышленных производств будущего // Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор информ. Вып. 5. М.: НИИВО, 1992. С.48.
88. Мероненко А. А. Управление эффективностью и качеством работы. Киев: 1992.
89. Мерсон А. Л., Ханов Н. Н. Качество научного труда. Л.: Лениздат, 1986.
90. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
91. Методологические основы научного познания / Под ред. П. В. Попова. М.: Высш. шк., 1972. 272с.
92. Мингазов X. X. Современные организационно-хозяйственные структуры в промышленности (зарубежный и первый отечественный опыт). М.: Российский экономический журнал, 1993. 107с.
93. Моисеева Н. К. Международный маркетинг: Учеб. пособие. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. 320с.
94. Моисеева Н. К. Функционально-стоимостной анализ в машиностроении. М.: Машиностроение, 1987. 318с.
95. Моррисей Дж. Целевое управление организацией: Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1979. 144с.
96. Мхитарян В. С. Статистические методы в управлении качествомпродукции. М.: ФиС, 1982.
97. Научно-технический прогресс: экономика и управление / Под ред. Ю. В. Яковца. М.: Экономика, 1988. 186с.
98. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. Качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия: теория, методика, управление: Учеб. пособие. Челяб. гос. ун-т, 2003. 79с.
99. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. О моделировании качества образования в аспекте формирования образовательного потенциала предприятия // Труды Всерос. симпозиума по миниэкономике. Т. 3. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2002. С. 70-72.
100. Никитин М. В. Практический маркетинг в микроэкономике учреждения профессионального образования. М.: БУК тд, 1999.
101. Новиков А. М. Российское образование в новой эпохе. М.: Эгвес, 2000.
102. Новиков Д. А. Модели и механизмы управления развитием региональных образовательных систем (концептуальные положения). М.: ИПУ РАН, 2001. 83с.
103. Ожегов С. И. Словарь русского языка. 10-е изд. М.: Сов. Энциклопедия, 1973. 846с.
104. Окрепилов В. В. Управление качеством. СПб.: ОАО Изд-во Наука, 2000. 912с.
105. Организация промышленных исследований и разработок новой техники / Под ред. К. Ф. Пузыни. Л.: Лениздат, 1987. 150с.
106. Организационная структура предприятий. М.: КОНСЭКО, 1998. 176с.
107. Организация, планирование и управление машиностроительным производством / Под ред. Б. Н. Радионова. М.: Машиностроение, 1989.
108. Организация, планирование и управление промышленным предприятием: Учеб. для экон. вузов / Под ред. Д. М. Крука. М.: Экономика, 1982. 376с.
109. Осанов А. Б. Подготовка инженерно-технических кадров во Франции // Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор информ. Вып. 3. М.: НИИВО, 1988. С.52.
110. Основные принципы и общие проблемы управления наукой / Под ред. Д. Н. Гвишиани. М.: Наука, 1973. 320с.
111. Основы науковедения / Под ред. Н. Стефанова. М.: Наука, 1985. 431с.
112. Основы функционально-стоимостного анализа / Под ред. М. Г. Карпунина, Б. И. Майданчика. М.: Энергия, 1980. 175с.
113. Панасюк В. П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Автореф. дис. . д-ра пед. наук. СПб.: 1998.
114. Петухов Р. М. Оценка эффективности промышленного производства (Методы и показатели). М.: Экономика, 1990. 95с.
115. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. 288с.
116. Подмазенко А. А., Лапкин А. В. Курс Экономика образования. Самара: Изд-во СИПКРО, 1996.
117. Поховская Т. М. и др. Основы управления качеством продукции. М.: 1991.
118. Пузыня К. Ф. Планирование в научно-технических организациях машиностроения. Л.: Машиностроение, 1980.
119. Пузыня К. Ф., Запаснюк А. С. Экономическая эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в машиностроении. Л.: Машиностроение, 1978. 303с.
120. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1996. 496с.
121. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа. М.: КОНСЭКО, 1998. 96с.
122. Сейфи Т. Ф., Ярошенко А. И., Бакаев В. И. Система КАНАРСПИ -гарантия высокого качества. М.: Изд-во стандартов, 1968. 149с.126. Семь инструментов качества в японской экономике. М.: Изд-во стандартов, 1990. 88с.
123. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. М.: ФиС, 1997. 304с.
124. Сичивица О. М. Методы научного познания. М.: Высшая школа, 1972.
125. Соколова М. Д., Соловьев В. Н., Сорин В. Г. Совершенствование организационных структур управления научно-технической организацией. Л.: ИПК РРССП, 1984. 40с.
126. Соловьева Е. Н. Экономические отношения на рынке образовательных услуг: Дис. . канд. экон. наук. Кострома, 1996. 138с.
127. Справочник по функционально-стоимостному анализу / Под ред. М. Г. Карпунина, Б. И. Майданчика. М.: ФиС, 1988. 431с.
128. Статистические методы повышения качества / Под ред. Хитоси Кумэ. М.: ФиС, 1990.
129. Стерлин Б. А. Совершенствование организационной структуры НПО в судостроении. Л.: ИПК, 1977. 31с.
130. Субетто А. И. Введение в квалиметрию высшей школы. М.: ИЦ, 1991.
131. Суслов И. П. Методология экономического исследования. М.:1. Экономика, 1983. 214с.
132. Сыроежин И. М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М.: Экономика, 1980. 190с.
133. Тейлор Ф. У. Менеджмент: Пер. с англ. // Контролинг. 1992. Вып. 4. 137с.
134. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. // Контролинг. 1991. Вып. 1. 104с.
135. Тенденции развития и роль сферы образования: экономический и социальный аспекты / Под ред. В. И. Марцинкевича. М.: ИМЭМО РАН, 1994.
136. Тренев Н. Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учеб. пособие для вузов. М.: Изд-во ПРИОР, 2000. 240с.
137. Удалов Ф. Е. Совершенствование организации производства и управления в переходный период. Н. Новгород: 1993.
138. Управление качеством: Учеб. для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199с.
139. Управление качеством продукции: ИСО 9000 ИСО 9004, ИСО 8402. М.: 1998. 100с.
140. Управление качеством образования / Под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000. 448с.
141. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / Под ред. А. Н. Тихонова. М.: Вита-Пресс, 1998. 256с.
142. Ускорение научно-технического прогресса основа интенсификации: Учеб. пособие для работников НИИ и КБ / Под ред. Г. А. Краюхина. М.: Экономика, 1987. 303с.
143. Файербенд П. Избранные труды по методологии науки. М.: Прогресс, 1986. 542с.
144. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наукаи искусство. М.: Республика, 1992.
145. Федоров И. Б., Еркович С. П., Коршунов С. В. Высшее профессиональное образование. Мировые тенденции. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998. 368с.
146. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1986. 471с.
147. Философия качества по Тагути: Пер. с англ. М.: НТК Трек 1997. 17с.
148. Философская энциклопедия: В 5 т. М.: Сов. Энциклопедия, 1962. Т. 2.
149. Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. М.: Политиздат, 1981. 445с.
150. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. 576с.
151. Философско-психологические проблемы развития образования / Под ред. В. В. Давыдова. М.: Педагогика, 1981. 176с.
152. Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях. М.: Экономика, 1990. 272с.
153. Царегородцев Ю. Н. Допонительное профессиональное образование: тенденции, проблемы, перспективы. М.: Внешторгиздат, 1998.
154. Царегородцев Ю. Н. Развитие кадрового потенциала предприятий: Учеб. пособие. М.: Черметинформация, 1997.
155. Чекмарев В. В. Экономические проблемы сферы образования. Монография. Кострома: Изд-во КГПУ им. Н. А. Некрасова, 1996. Ч. 1-2.
156. Шишова С. Е., Кальней В. А. Мониторинг качества образования в школе. М.: 1998.
157. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988. 251с.
158. Щетинин В. П., Хроменков Н. А., Рябушкин Б. С. Экономика образования: Учеб. пособие. М.: МПУ, 1995. 201с.
159. Экономика: Учеб. / Под ред. А. С. Булатова. М.: БЕК, 1999.
160. Экономика и управление в отраслевых НТО: Справ, пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева. М.: Экономика, 1990. 447с.
161. Экономика, организация и планирование промышленного производства / Под ред. Ю. А. Санамова. М.: Высш. шк., 1985. 415с.
162. Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. Н. А. Сафронова. М.: Юристь, 1998. 584с.
163. Янсон Э. Ж. Организационная структура подразделений НИИ и календарные нормы выпонения НИОКР // Организационно-экономические факторы повышения эффективности труда инженерно-технических и научных работников. J1.: 1984. С. 21-32.
164. Янсон Э. Ж. Теория и практика нормирования труда в отраслевых научно-исследовательских организациях. JL: ГУ, 1985.
165. Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education. 2nd ed. New York, 1975.
166. Crosby Ph. B. Quality is Free. New York: Mentor, 1980.
167. Crosby Ph. B. Quality without Tears. 1984.
168. Gerstenfeld A. Effective Management of Research and Development. Reading, Mass: Addison-Wesley, 1970.
169. Juran J. M. A History of Managing for Quality: the Evolution, Trends, and Future Directions of Managing for Quality. 1995. 688p.
170. Juran J. M., Grina F. M. Juran's Quality Control Handbook. 4th edition. New York: McGraw-Hill, 1988.
171. Mansfield E. Research and Innovation in Modern Corporation. New York, 1971.
172. Taguchi G. Introduction to Quality Engineering. Tokyo: Asian Productivity Organization, 1986.
Похожие диссертации
- Обеспечение конкурентоспособности машиностроительного предприятия на основе формирования его образовательного потенциала
- Совершенствование управления интеграцией российских промышленных предприятий в экономику Азиатско-Тихоокеанского региона
- Формирование организационно-экономического механизма управления затратами инновационной деятельности машиностроительных предприятий
- Управление имущественным потенциалом машиностроительных предприятий на основе стоимостного подхода