Управление инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Ушаковский, Сергей Михайлович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2005 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Управление инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса"
На правах рукописи
УШАКОВСКИЙ СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ВЫСТАВОЧНО-ЯРМАРОЧНОГО БИЗНЕСА
Специальность: 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург 2005
Работа выпонена в Санкт-Петербургской академии управления и экономики
Научный руководитель Официальные оппоненты
Ведущая организация
кандидат экономических наук, профессор Лобанов Николай Андреевич
доктор экономических наук, профессор Карпова Галина Алексеевна кандидат экономических наук Кирилов Анатолий Тихонович
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Защита состоится л5> юа 2005 г. в ^ час. #?мин. на заседании
диссертационного совета Д. 521.609.01 при Институте управления и экономики (г. Санкт-Петербург) (Санкт-Петербургская академия управления и экономики) по адресу: 190103, г. Санкт-Петербург, ул. Курляндская, д.5.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургской академии управления и экономики.
Автореферат разослан ои^> у-Я^/^-Д, 2005 г.
Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук
Н. П. Голубецкая
& Г 696-У
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В современном мире выставочно-ярмарочный бизнес является одним из эффективных и развивающихся видов экономической деятельности и занимает обособленное место на международном, в т. ч. и на российском рынке услуг. Его назначение -организация и проведение выставочно-ярмарочных мероприятий, т. е. выставок и ярмарок. Основные черты современных выставочно-ярмарочных мероприятий были заложены в середине XVIII в., когда в период расцвета мануфактурного производства в Англии стали проводится промышленные выставки, имевшие целью развитие конкуренции, ознакомление с новыми видами продукции, открытие новых рынков сбыта и увеличение экспорта. В Российской Империи первая публичная выставка была организована и проведена в Санкт-Петербурге в 1829 г. Организаторами и устроителями подобных мероприятий выступали правительственные учреждения, научные и коммерческие общества. На всем протяжении советского периода, вплоть до 1989 г., проведение выставок и ярмарок в России было исключительной прерогативой государства, а их важнейшей задачей являся показ достижений народного хозяйства. Это была развитая индустрия с централизованной иерархической структурой, опирающаяся на государственную систему планирования и управления, и она адекватно соответствовала планово-распределительной системе социализма. Следствием социально-экономических преобразований начала 90-х годов прошлого столетия стал переход многих отраслей и видов экономической деятельности, в том числе и деятельности по организации выставок и ярмарок, в сферу частного предпринимательства. Формирование рыночных отношений, смена субъектов собственности, изменение стратегии продвижения товаров и услуг на внутренний и внешний рынки, поиск новых партнеров и налаживания новых экономических связей потребовали иных менеджерских подходов и маркетинговых стратегий от субъектов экономической деятельности. Все эти радикальные перемены в поной мере характерны и для выставочно-ярмарочного бизнеса, что потребовало создания новых технологий и инструментов их реализации в этой отрасли экономической деятельности. Появление на российском рынке выставочно-ярмарочных услуг большого числа субъектов создало достаточно жесткую конкурентную среду, что объективно потребовало от участников этого процесса поиска инновационных экономических, организационных, социальных и иных решений, обеспечивающих им устойчивое положение на этом рынке.
На современном этапе развития российского государства и общества можно выделить следующие важнейшие черты, характеризующие состояние выставочно-ярмарочного бизнеса в России:
во-первых, произошло насыщение рынка выставочно-ярмарочных услуг (темпы прироста ежегодно проводимых мероприятий снижаются с конца 90-х
гг. XX в. Одновременно, в этот же период, стали снижаться и темпы прироста числа компаний-организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий);
во-вторых, в настоящее время происходит становление организационной и правой системы регулирования выставочно-ярмарочной деятельности в стране (интенсивное развитие этого бизнеса потребовало создания общественных институтов и государственных структур для обеспечения процесса регулирования и координации этой сферы экономики), что требует глубокого научного осмысления при выборе стратегии ее развития;
в-третьих, усилилась специализация выставочно-ярмарочных мероприятий, в частности увеличивается доля мероприятий, охватывающих ассортимент товаров и услуг одной отрасли, по отношению к универсальным мероприятиям, охватывающим несколько отраслей. С одной стороны, специализация мероприятий позволяет более четко реализовать маркетинговые цели и потребности конкретной отрасли, с другой стороны, специализация мероприятий делает их более зависимыми от характера и темпов развития конкретных отраслей, а также экономических, социальных и политических факторов, оказывающих на нее воздействие;
в-четвертых, наблюдается усиление интервенции иностранных компаний-организаторов на российский рынок выставочно-ярмарочных услуг. Выход на российские отраслевые рынки иностранных компаний привел в страну и зарубежные выставочно-ярмарочные организации, которые имеют больший опыт и доверие со стороны зарубежных компаний.
В условиях жесткой международной и внутренней конкуренции, нестабильности переходного этапа российской экономики, неустойчивости внешних и внутренних факторов функционирования и развития отраслевой экономики, усиления дефицита многих ресурсов и наличия других факторов и условий экономического развития прежний практический опыт и предпринимательская интуиция становятся недостаточными для эффективного управления в выставочно-ярмарочном бизнесе. К сожалению, в известной нам литературе мы не находим научного анализа состояния и развития социально-экономических процессов, происходящих в выставочно-ярмарочной деятельности, а также анализа внутренних и внешних факторов, оказывающих на нее воздействие. В этих условиях на первый план выступают вопросы повышения научного уровня принимаемых организационно-экономических управленческих решений, поиска инновационных способов организации выставочно-ярмарочных мероприятий, разработки инновационных методов совершенствования управления развитием в этом виде бизнеса. И хотя за рассматриваемый период основные показатели, характеризующие этот вид бизнеса, имели в целом положительную тенденцию, снижение темпов прироста с конца 90-х гг. настораживает и требует подойти к анализу практики и теории организации выставочно-ярмарочной деятельности с позиций (а) системного подхода и (б) специфики объекта инновационной деятельности. Мы полагаем,
что поиск инновационных подходов и решений в области управления дожны стать органической составляющей повседневной деятельности по организации выставочно-ярмарочных мероприятий. Являясь самостоятельным видом экономической деятельности и целостным социально-экономическим объектом, выставочно-ярмарочный бизнес, несомненно, обладает собственными закономерностями управления, знание которых является условием успешной деятельности в этой сфере бизнеса.
Именно системному анализу организации выставочно-ярмарочной деятельности, а также поиску и разработке инновационных решений в области совершенствования управления в этой сфере бизнеса и посвящено данное диссертационное исследование.
Объектом исследования является выставочно-ярмарочный бизнес и инновационные подходы к управлению его развитием как целостной социально-экономической системой.
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие и регулирующие процесс инновационного развития выставочно-ярмарочного бизнеса.
Целью исследования является разработка методических основ повышения эффективности управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса и устойчивости его функционирования.
Задачи исследования. В соответствии с выдвинутой целью в работе поставлены следующие задачи:
- обосновать объективный характер появления выставочно-ярмарочной деятельности как следствия исторического процесса развития ярмарок и выставок;
- ввести в научный оборот новые понятия (принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) и уточнить имеющиеся ключевые понятия (выставочно-ярмарочный бизнес, выставочно-ярмарочная деятельность, выставочно-ярмарочная организация, выставочно-ярмарочное мероприятие, выставка, лярмарка), что позволит расширить научное представление об объекте и предмете настоящего исследования;
- провести анализ современного состояния выставочно-ярмарочного бизнеса и его места в национальной экономике;
- обосновать необходимость использования системного подхода в качестве методологической основы исследования выставочно-ярмарочного бизнеса, для чего представить его как целостную социально-экономическую систему -объект инновационного управления;
расширить научное представление о социально-экономическом содержании выставочно-ярмарочного бизнеса как целостном системном образовании, в частности, уточнить его элементную структуру и связи между ними, факторы внешней и внутренней сред, границы функционирования,
предложить модель исследуемого системного объекта, а также структуру управляющих взаимодействий в нем;
- разработать методику системного анализа исследуемого объекта с целью раскрытия экономических, правовых, организационных и иных механизмов его функционирования и провести анализ существующей системы показателей количественной оценки общей результативности выставочно-ярмарочной деятельности;
разработать и предложить метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий;
провести оценку экономической эффективности разработанного метода по формированию динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий;
- выявить основные направления совершенствования управления инновациотгым развитием выставочно-ярмарочным бизнесом.
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования В качестве основополагающего методологического подхода к исследованию данной темы использовася системный подход, позволивший подойти к рассмотрению выставочно-ярмарочного бизнеса как целостной социально-экономической системы, функционирование, развитие и управление которой определяется принципом динамической устойчивости. Наше представление о принципах, организации функционирования и развития выставочно-ярмарочного бизнеса как системы опирались на основные положения общей теории систем. Наибольшее влияние на формирование общесистемных взглядов соискателя оказали работы Л. фон Берталанфи, И В. Блауберга, В. А. Карташева, С. Л Оптнера, В. Н. Садовского, М. Н. Сетрова, В. Н. Спицнаделя, У. Р. Эшби, Э. Г. Юдина и др. При использовании системного анализа в экономических процессах мы в основном опирались на работы В. М. Добкина, Е. А Ерохиной, В. Б. Першина, Е. Я. Режабека, Ю. И Черняка, С. Янгаидр.
При анализе возможности использования инновационных подходов и методов в управлении развитием выставочно-ярмарочного бизнеса, мы в значительно мере опирались на работы С. А. Жданова, А. А. Трифиловой, Р. А. Фатхутдинова, А. И. Чулока, И. Шумпетера, Ю В. Якишина и др.
При исследовании общих вопросов организации, управления и развития выставочно-ярмарочного бизнеса как одной го форм предпринимательской деятельности мы опирались на работы С. П. Алексеева, М. Б. Биржакова, В. А. Гневко, Г. А. Карповой, Я. Г. Критсотакиса, С. Милера, В. Монтгомери, Л. Ф. Назаренко, Н. А. Никитина, Дж. Овуда, К. А Павлова, В Г Петелина,
Е. Ролоффа, Л. Е. Стровского, С. Н. Трофимова, И. К. Филоненко, В. Н. Шпакова и др.
Информационной базой исследования явились: законы Российской Федерации и законодательные акты государственной власти; нормативные материалы Торгово-Промышленной Палаты РФ; статистические материалы Госкомстата РФ, отраслевые и иные статистические данные; отечественные и зарубежные периодические издания и монографии по вопросам инновационного менеджмента, системного анализа, выставочно-ярмарочного бизнеса; материалы международных и отечественных конференций по проблеме исследования.
Научная новизна исследования заключается, прежде всего, в самом понимании выставочно-ярмарочного бизнеса как системы, а также в разработке и использовании моделей и методик для совершенствования управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса, что, по нашему мнению, позволит повысить устойчивость его функционирования. Кроме того:
1. введены новые ключевые понятия (принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) и уточнены основные (выставочно-ярмарочный бизнес, выставочно-ярмарочная деятельность, выставочно-ярмарочная организация, выставочно-ярмарочное мероприятие, выставка, лярмарка), существенно расширившие научное представлении о предмете исследования;
2. обоснована объективная обусловленность появления выставочно-ярмарочной деятельности как следствия исторического процесса развития ярмарок и выставок, и прослежена эволюция этого процесса, что позволило предложить периодизацию развития выставочно-ярмарочной деятельности;
3. разработана новая методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельной экономико-организационной целостности, что позволило выявить структуру управляющих взаимодействий и предложить направления совершенствования управления в нем;
4. в рамках нового подхода к пониманию объекта исследования -выставочно-ярмарочного бизнеса как системы, определены цели и функции, границы, внутренняя структура и состав элементов системы, а так же выделены группы внешних и внутренних факторов, оказывающих воздействие на его устойчивое функционирование;
5. предложена новая модель выставочно-ярмарочной деятельности как системы состоящей из четырех подсистем - лорганизаторы, лучастники, посетители, поставщики выставочно-ярмарочных услуг; выявлены функции управляющей подсистемы лорганизаторы и структура управляющих взаимодействий в системе;
6. предложены новые количественные показатели оценки развития выставочно-ярмарочного бизнеса и отдельных выставочно-ярмарочных мероприятий;
7. предложен новый метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством выделения в динамической структуре выставочно-ярмарочных мероприятий инвариантной и вариативной составляющих и изменении вариативных составляющих в зависимости от влияния рынка, что позволит сохранить устойчивость в развитии системы;
8. выявлены основные направления совершенствования управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса: повышение устойчивости его функционирования; углубление правового механизма его регулирования; совершенствование экономического учета выставочно-ярмарочного бизнеса на основе создания специализированного статистического аппарата; повышение степени привлекательности выставочно-ярмарочных мероприятий для всех субъектов рынка.
Научные результаты исследования, выносимые на защиту:
методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельной экономико-организационной целостности;
модель выставочно-ярмарочного бизнеса как системы и структура управляющих взаимодействий в этом процессе;
метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий.
Практическая значимость исследования заключается в том, что: во-первых, сформулированные соискателем предложения по формированию динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий, основанные на представлении о выставочно-ярмарочной деятельности как системном объекте и апробированные в ходе организации и проведения международной туристической выставки INWETEX-CIS Travel Market, привели к повышению устойчивости и эффективности ее проведения;
во-вторых, ряд теоретических результатов (понимание выставочно-ярмарочного бизнеса как целостной системы, методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса, структура количественной оценки общей результативности выставочно-ярмарочной деятельности, введение в научный оборот понятий принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) могут быть использованы в исследовании широкого круга вопросов выставочно-ярмарочной деятельности, а также при разработке национальной и региональных концепций выставочно-ярмарочной деятельности, федерального закона о выставочно-ярмарочной деятельности;
в-третьих, некоторые теоретические и практические результаты настоящего исследования могут быть использованы в ВУЗах при подготовке спецкурса Основы теории и практики выставочно-ярмарочной деятельности, также при подготовке курсов по таким предметам как Выставочный менеджмент, Выставочный маркетинг, Мировые тенденции развития выставочно-ярмарочной деятельности, История выставочно-ярмарочной деятельности, Маркетинге, Реклама.
Апробация и внедрение результатов исследования.
Основные научные и практические результаты диссертационного исследования докладывались, обсуждались и получили одобрение на межрегиональных и межвузовских конференциях, научно-практических конференциях различного уровня. В 2001-2004 гг. результаты исследования использовались в ЗАО ВО РЕСТЭК и ЗАО Санкт-Петербург Экспресс в процессе организации международной туристской выставки INWETEX-CIS Travel Market (г. Санкт-Петербург).
Структура работы. В структурном отношении диссертация состоит из введения, трех глав, разделенных на 10 параграфов, заключения, списка использованной литературы, приложений. Объем работы составляет 155 страниц. Список использованных источников включает 114 наименований.
Во введении обоснована актуальность и разработанность темы диссертационного исследования, сформулированы его цели и задачи, определены научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе дается теоретическое обоснование содержания выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельного объекта инновационного управления, системные и социотехнические основания его исследования, социально-историческая обусловленность формирования выставочно-ярмарочного бизнеса как экономико-организационной целостности, его современное состояние и роль в национальной экономике.
Во второй главе выставочно-ярмарочный бизнес анализируется с позиций системного объекта инновационного управления. Разработана методика анализа выставочно-ярмарочного бизнеса, как системного объекта, предложена модель системного представления исследуемого объекта и выявлена структура управляющих взаимодействий в нем, разработаны показатели оценки развития выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта.
В третьей главе определены основные направления совершенствования выставочно-ярмарочным бизнесом, как системным объектом, разработан метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса посредством формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий, проведена оценка экономической эффективности выставочно-ярмарочных мероприятий при использовании метода формирования их динамической структуры.
В заключении сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования.
И. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Глава 1. Теоретические основы содержания выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельного объекта инновационного управления. В
данной главе обоснованы системный и социотехнический подходы к исследованию выставочно-ярмарочного бизнеса и управлению им как инновационным процессом. Выявлена обусловленность появления выставочно-ярмарочной деятельности как следствия объективного процесса развития ярмарок и выставок и прослежена эволюция этого процесса, что позволило предложить периодизацию ее развития. Проанализировано современное состояние и роль выставочно-ярмарочного бизнеса в национальной экономике.
Не разработанность понятийного аппарата управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса потребовало введения новых понятий и уточнения используемых. В настоящее время понятие выставочно-ярмарочная деятельность используется в научных исследованиях и нормативных актах, однако его содержание не раскрывается, а на практике сводится к понятию выставочная деятельность или лярмарочная деятельность на основании поной идентичности современного понимания понятий выставка и лярмарка. Проведенный анализ характеристик выставок и ярмарок показал, что при общности организационных параметров мероприятий (регулярность проведения, ограниченность по времени проведения и др.) ярмарки характеризуются более широким спектром предложения одной или нескольких отраслей и направленностью на непосредственное заключение торговых сделок, а выставки характеризуются -меньшим масштабом представления предложения одной или нескольких отраслей и направлены на распространение информации с целью стимулирования, а не непосредственного осуществления продаж. Современные выставочно-ярмарочные мероприятия, вбирают в себя черты и характеристики и выставок, и ярмарок, что необходимо для достижения максимального коммерческого эффекта, и в силу этого не могут сводиться лишь к одному из этих понятий, а дожны рассматриваться в качестве равнозначных компонентов единого комплекса. Появление выставочно-ярмарочной деятельности как комплексного явления, объединяющего выставочную и ярмарочную деятельность, обуславливается объективным процессом социально-экономического развития. В диссертации обосновывается выделение трех фаз развития деятельности по организации выставочно-ярмарочных мероприятий (см. рис. 1): 1) с древних времен до середины XVIII в мероприятия (ярмарки) характеризовались такими признаками как: (а) постоянное место
периодического сбора для непосредственной покупки/продажи товаров, (б) определенная продожительность и периодичность во времени, (в) определенное место и время проведения, (г) направленность на всех жителей региона; 2) с середины XVIII в до начала XX в характеризуется появлением новой формы мероприятий (выставки), имеющих основной целью демонстрацию и ознакомление с новыми видами продукции; в этот же период мероприятия из места непосредственной покупки/продажи товара превратились в место представления образцов товаров для заключения сделок по образцам; произошла специализация объектов экспонирования, а также сузися круг посетителей мероприятий; 3) с середины XX в до нашего времени характеризуется появлением большого количества специализированных выставочно-ярмарочных мероприятий охватывающих одну или несколько отраслей, а также превращением их в эффективное, многофункциональное средство коммерческой коммуникации за счет объединения черт и характеристик и выставок, и ярмарок. Таким образом, выставочно-ярмарочная деятельность - это результат эволюции многовековой деятельности людей в области выставок и ярмарок, социально-экономическое явление, отвечающее на вызовы ускоряющихся темпов научного, технического, экономического и социального развития общества в постиндустриальную эпоху.
1 1 1 1 1 выставки !( 1 1
ярмарки ; ярмарки ;
Фаза1 ! Фаза2 '
1500г. 1600г. 1700г. 1800г. 1900г.
Рис. 1 Фазы развития выставочно-ярмарочной деятельности
В качестве методологической основы исследования выбран системный подход, позволивший рассмотреть выставочно-ярмарочную деятельность в единстве составляющих ее компонентов и связей с окружающей социально-экономической средой и учесть сложность и динамичность явлений и процессов, связанных с этой сферой деятельности. Для исследования инновационных процессов в выставочно-ярмарочной деятельности обоснованным является допонительное применение социотехнического подхода, обуславливающего использование как технологических, так и организационных, социальных нововведений. Выставочно-ярмарочная
деятельность как одна из составляющих российской экономики, стремящаяся занять устойчивое положение на внутреннем и внешнем рынках услуг, открыта для инновационных процессов. При этом эти процессы дожны стать важнейшим условием ее развития, что определяется следующим: во-первых, выставочно-ярмарочные мероприятия являются местом представления товаров и услуг определенного сектора рынка, а постоянные изменения, происходящие на рынке, в необходимой мере отражаются и на мероприятиях; во-вторых, выставочно-ярмарочные мероприятия становятся важным звеном не только в процессе представления новых товаров и услуг на рынок, но и в процессе внедрения результатов фундаментальных и прикладных исследований в производство. Вследствие чего, мероприятия, как место демонстрации нововведений, дожны не только подстраиваться под изменения рынка, но и мотивировать эти изменения, являясь побудителями и проводниками инновационной деятельности в других областях. Выявленные особенности позволили сделать вывод о месте и роли выставочно-ярмарочного бизнеса в национальной экономике, а именно: если автомобилестроение, промышленное или гражданское строительство и другие отрасли экономики представляют собой ее базовые отрасли, то выставочно-ярмарочная деятельность существует постольку, поскольку имеется необходимость в постоянной презентации и реализации результатов деятельности других отраслей экономики и видов человеческой деятельности. В этом всегда было предназначение выставок и ярмарок. В работе обосновано, что выставочно-ярмарочный бизнес непосредственно зависит от результативности других отраслей экономики и видов человеческой деятельности. И чем динамичнее развивается та или иная отрасль, тем в большей мере она нуждается в услугах агентов выставочно-ярмарочной деятельности. При этом с другой стороны, именно выставочно-ярмарочные мероприятия могут стимулировать развитие отдельных отраслей. И эта отличительная особенность определяет не только ее цель и задачи, но и механизм функционирования, формы управления, поиск собственных методов управления инновационным развитием.
Глава 2. Выставочно-ярмарочный бизнес как системный объект инновационного управления. В данной главе выставочно-ярмарочный бизнес анализируется в качестве объекта инновационного управления на основе системного подхода. На основе системного подхода и, опираясь на принцип системности, разработана методика системного анализа исследуемого нами объекта. Использование данной методики предполагает последовательную реализацию семи этапов системного анализа объекта. Результатом каждого этапа системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса является получение совокупности качественных и (или) количественных данных о состоянии объекта, необходимых для реализации задач исследования. Результатом системного рассмотрения выставочно-ярмарочного бизнеса явилось его
всестороннее описание как целостной системы, а также предложение модели, адекватно отражающей содержание выставочно-ярмарочного бизнеса. Под выставочно-ярмарочным бизнесом в настоящей работе понимается материальная, искусственная, открытая социально-экономическая система, основной функцией которой является удовлетворение потребности субъектов экономических отношений в выставочно-ярмарочных мероприятиях. Исследуемая система испытывает на себе воздействие двух макросистем: выставочно-ярмарочной индустрии, объединяющей субъекты экономической деятельности, без которых невозможна организация выставочно-ярмарочных мероприятий (транспорт, гостиничный бизнес, общественное питание, общественные структуры, регулирующие выставочно-ярмарочную деятельность и др.); лотраслевых рынков, объединяющей субъекты экономической деятельности, по тематике проводимых выставочно-ярмарочных мероприятий. Система испытывает на себе влияние внешних факторов четырех групп - политических, экономических, социальных и природных. Внутренняя структура исследуемой системы состоит из четырех подсистем - организаторы, участники, посетители, поставщики услуг (см. рис. 2).
Рис. 2 Модель структуры системы выставочно-ярмарочный бизнес
Подсистема Организаторы включает в себя все организации, одним из видов деятельности которых является проведение выставочно-ярмарочных мероприятий. Подсистема Участники объединяет все организации, использующие выставочно-ярмарочные мероприятия в качестве одного из инструментов маркетинга, Подсистома Посетители объединяет лиц, посещающих выставочно-ярмарочные мероприятия _ целью получения информации и (или) принятия решения о покупке определенно., товара или
услуги. Все посетители делятся на две группы - специалисты и публика. Подсистема Поставщики услуг объединяет всех поставщиков выставочно-ярмарочных услуг необходимых для успешного проведения выставочно-ярмарочного мероприятия. Организатор не в состоянии предоставить все выставочно-ярмарочные услуги, необходимые участйикам и посетителям и привлекает для этого специальные компании и организации. Взаимодействие этих подсистем, исследуемой системы, приводит к формированию выставочно-ярмарочных мероприятий.
Формирование мероприятий осуществляется за счет управляющих взаимодействий между подсистемой Организаторы и остальными подсистемами (см. рис. 3).
Рис. 3 Формирование выставочно-ярмарочных мероприятий в системе выставочно-ярмарочный бизнес
Все подсистемы взаимосвязаны между собой и подчинены управляющей подсистеме Организаторы, осуществляющей планирование, координирование и контроль выпонения функции системы. Внутренняя структура подсистемы Организаторы проанализирована с позиций организационного подхода - как совокупности компаний-организаторов мероприятий, а также с позиций функционального подхода, связанного с выделением в подсистеме компонентов, выпоняющих определенные функции. В рамках функционального подхода определена структура внутренних и внешних связей в подсистеме Организаторы, выделены связи управления и взаимодействия. В соответствии с выделенными связями управления сделан вывод о направлениях разработки, внедрения и использования инноваций в управлении выставочно-ярмарочным бизнесом, которые ориентированы: (а) на изменения во внутренней структуре подсистемы Организаторы; и (б) на изменения структуры
взаимодействий между подсистемами системы при формировании выставочно-ярмарочных мероприятий.
Оценка эффективность внедряемых инноваций возможна лишь при опоре на систему количественных показателей, позволяющих своевременно отслеживать все качественные и количественные изменения и корректировать процесс функционирования системы. Реализация функции выставочно-ярмарочного бизнеса, как системы осуществляется в процессе организации и проведения выставочно-ярмарочных мероприятий, вследствие чего в диссертационной работе обосновывается разделение всех количественных показателей на: 1) показатели макроуровня, куда входят общие суммирующие показатели функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса определенного региона или страны - общее число мероприятий, общее число участников и посетителей, общее число компаний-организаторов, распределение мероприятий по тематическим группам в соответствие с тематическим классификатором и др.; 2) показатели микроуровня, куда входят все количественные показатели характеризующие выставочно-ярмарочные мероприятия. Изменение показателей микроуровня отражает эффективность проведения выставочно-ярмарочных мероприятий, всех управленческих решений, а также определяет устойчивость функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса в целом, являясь основой всех показателей макроуровня. Проведенный сравнительный анализ статистических показателей выставочно-ярмарочных мероприятий, применяемых Обществом добровольного контроля статистики ярмарок и выставок (РКМ, Германия) и Международным Союзом Выставок и Ярмарок (МСВЯ, Россия) показал схожесть данных систем меяеду собой, а также соотносимость их с выделенными подсистемами системы выставочно-ярмарочный бизнес. На основе существующей системы количественной оценки выделены обобщающие показатели, отражающие статику и динамику функционирования подсистем исследуемой системы:
1) Поставщики выставочно-ярмарочных услуг - 5лû,," общая арендуемая всеми участниками площадь. Для характеристики динамики развития выставочно-ярмарочного мероприятия предлагаем использование показателя, характеризующего отношение общей арендуемой площади на выставочно-ярмарочном мероприятии в текущем периоде по отношению к прошлому периоду - коэффициент площади:
О нетто
где Кпд- коэффициент площади, '
выставочно-ярмарочного мероприятия площадь в текущем периоде, ^тт>-общая арендуемая участниками выставочно-ярмарочного мероприятия площадь в базовом (предыдущем) периоде.
2) Участники - У^- общее число участников мероприятия. Для
характеристики динамики развития выставочно-ярмарочного мероприятия предлагаем использовать показатель, характеризующий отношение общего числа участников выставочно-ярмарочного мероприятия в текущем периоде по отношению к прошлому периоду - коэффициент участия:
К. у = уЛ= ' Р)
где Куч. - коэффициент участия, У^- общее число участников выставочно-ярмарочного мероприятия в текущем периоде, у^ - общее число участников выставочно-ярмарочного мероприятия в базовом (предыдущем) периоде.
3) Посетители - JJ , общее число посетителей мероприятия; [J^ -
общее число посетителей специалистов. Для характеристики динамики развития предлагаем использовать показатели, характеризующие отношение общего числа посетителей и числа посетителей-специалистов выставочно-ярмарочного мероприятия в текущем периоде по отношению к прошлому периоду - коэффициент посещения:
Кжщ=YfЩ '
где Кпоац. - коэффициент посещения, TtZl' общее число посетителей выставочно-ярмарочного мероприятия в текущем периоде, J]общее число
посетителей выставочно-ярмарочного мероприятия в базовом (предыдущем) периоде. Коэффициент посещения для посетителей-специалистов будет иметь следующий вид:
гг - ПЩ* п 21
XV СПосщЧ jj6* '
где Кспосщ - коэффициент посещения специалистами, общее число
посетителей-специалистов выставочно-ярмарочного мероприятия в текущем периоде, общее число посетителей-специалистов выставочно-
ярмарочного мероприятия в базовом (предыдущем) периоде.
Устойчивое развитие выставочно-ярмарочной деятельности будет отражаться значениями коэффициентов большими или равными единице. Неустойчивость будет отражаться значениями коэффициентов в интервале от нуля до единицы. Для характеристики устойчивости развития выставочно-ярмарочных мероприятий и выставочно-ярмарочного бизнеса вообще обоснованным является использование обобщающего показателя, учитывающего изменения во всех подсистемах, формирующих мероприятия и
составляющих систему выставочно-ярмарочного бизнеса - - коэффициент устойчивости развития:
Использование данного коэффициента позволяет количественно оценивать эффективность управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса, контролировать и корректировать данный процесс.
Глава 3. Совершенствование управления развитием выставочно-ярмарочного бизнеса как системным объектом. В этой главе на основе системных представлений об исследуемом объекте рассмотрены практические аспекты совершенствования управления развитием выставочно-ярмарочного бизнеса. Выявлены основные проблемы, связанные с реализацией выставочно-ярмарочным бизнесом своей функции, на основе которых выделены основные направления совершенствования его управления:
Х Повышение устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса. Для открытых развивающихся систем необходимо говорить об устойчивости как о некотором равновесном направлении развития системы и способности системы удерживать параметры своей внутренней структуры в определенных пределах в условиях постоянных внешних и внутренних воздействий, а также изменять свою структуру, состав, связи, цели и функции компонентов в некоторых пределах в соответствии с изменяющимися условиями среды, а также внутреннего содержания функции системы. Управление выставочно-ярмарочным бизнесом д. б. основано на поиске путей развития, позволяющих выпонить возложенную функцию в условиях постоянно изменяющихся параметров внешней среды.
Х Углубление правового механизма регулирования выставочно-ярмарочного бизнеса. Действующая в настоящее время нормативно-правовая база не в поном объеме регулирует вопросы выставочно-ярмарочной деятельности и, в этой связи, актуальным становится разработка допонительных нормативных правовых актов, а также отражение специфики выставочно-ярмарочной деятельности в уже действующих актах различного уровня.
Х Совершенствование экономического учета выставочно-ярмарочной деятельности на основе специализированного статистического аппарата. Связано с существующими проблемами статистического учета деятельности компаний-организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий, а также неразвитостью системы независимого аудита количественных показателей проводимых выставочно-ярмарочных мероприятий - общая арендуемая площадь, количество участников и посетителей.
Х Повышение степени привлекательности выставочно-ярмарочных мероприятий для всех субъектов рынка. Количество организаций,
использующих выставочно-ярмарочиые мероприятия в качестве инструмента маркетинга, ограничено, что связано с отсутствием или малым количеством информации о технологиях участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях и преимуществах участия в них. Сами организаторы не всегда способствуют принятию решения об участии - наличие большого количества небольших мероприятий со схожей тематикой, регионом и временем проведения снижает интерес как к каждому из них в отдельности, так и к выставочно-ярмарочным мероприятиям вообще.
Для совершенствования управления развитием выставочно-ярмарочного бизнеса обусловленного устойчивым развитием отдельных выставочно-ярмарочных мероприятий нами разработан метод формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий. В основе метода лежит системное представление о выставочно-ярмарочной деятельности и выставочно-ярмарочных мероприятиях. Следование принципу устойчивости требует выпонения следующих условий: 1) структура системы (количественный и качественный состав участников, посетителей, качественный состав выставочно-ярмарочных услуг) не дожна быть одинаковой при проведении одного и того же мероприятия на протяжении нескольких лет, а, следовательно, она дожна изменяться; 2) изменение структуры за счет постоянного роста количественных параметров позволяет системе развиваться устойчиво до определенного предела, превышение этого предела будет означать, в соответствии с законом перехода количества в качество, изменение качественных параметров самого мероприятия (превращение из специализированного в многоотраслевое, из ориентированного на специалистов - в ориентированное на публику и т.п.). Главной задачей управления развитием выставочно-ярмарочными мероприятиями становится изменение их структуры в некоторых пределах, не позволяющих им стабилизироваться или достигнуть предельных количественных параметров. Суть метода заключается в выделении в структуре мероприятия двух составляющих - оперативной (переменной) и консервативной (постоянной). Переменные компоненты, сформированные при взаимодействии всех подсистем системы, находятся у границы системы, улавливая внешние воздействия среды, а постоянный компонент находится в центре системы, сохраняя качественную определенность всей системы. Постоянные и переменные компоненты представлены участниками, посетителями и поставщиками выставочно-ярмарочных услуг. Возникновение переменных компонентов в структуре мероприятия происходит не стихийно, а определяется его организаторами, что требует от них системного анализа среды и оперативного реагирования на все ее изменения. Применение данного метода в управлении выставочно-ярмарочным мероприятием предполагает последовательную реализацию определенных этапов построения динамической структуры: 1) этап планирования - на данном этапе организаторы мероприятия проводят анализ
внешней среды и определяют возникновение спроса на тот или иной товар/работа/услуги в тематической области; 2) этап реализации - на основе проведенного анализа формируются оперативные компоненты в структуре мероприятия; 3) этап координации - на данном этапе проводится текущий анализ внешней среди фиксируется изменение в спросе на оперативный компонент и вносятся соответствующие изменения в структуру компонента; 4) этап контроля - на данном этапе проводится контроль параметров, характеризующих функционирование мероприятия. Апробация данного метода проводилась в ходе подготовки и проведения международной туристской выставки INWETEX-CIS Travel Market в 2001 -2004 гг. за счет формирования в структуре мероприятия переменной компоненты Экологический туризм, интерес к которой возник во Всем мире благодаря объявлению ЮНЕСКО 2002 г., годом Экологического туризма В подсистеме Участники - состав участников расширен за счет привлечения администраций национальных парков и заповедников, аккредитованных ими туристских компаний, ассоциаций и фондов, действующих в сфере экологического туризма. В подсистеме Посетители - состав посетителей расширен за счет новой тематической области в рамках выставки. В подсистеме Поставщики выставочно-ярмарочных услуг - расширяется арендуемая площадь, проводятся семинары, конференции по тематике экологического туризма. Результаты апробации разработанного предложения по формированию динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия даны в параграфе три третьей главы Оценка экономической эффективности метода формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий.
Таблица 1
Расчет основных показателей устойчивости выставочно-ярмарочного мероприятия - выставка INWETEX-CIS Travel Market за период с 2001 по 2004
Показатели Год
2001 2002 2003 2004
Кнь 1,316 1,362 1,402 1,307 ,
КД 1,041 1,047 1,061 1,063
К.ЯОСЦ 1,006 0,968 0,654 0,609
i,m то 0,973 0,846
КсП/ищ 1,013 1,064 0,851 1,149
- коэффициент площади " коэффициент посещения К - коэффициент участия посетителями-специалистами К*сщ ' коэффициент посещения К, , - коэффициент устойчивости развития
Оценка устойчивости развития мероприятия проводилась на основе разработанных показателей. В качестве базового периода был взят 2000 год, значения показателей приведены в таблице 1. Коэффициент площади и участия имеют значения больше или равное единице для всех периодов. Коэффициент посещения с 2002 по 2004 год оказася меньше единицы, при этом только для 2003 года отмечается снижение уровня посещения выставки посетителями-специалистами, что отразилось в значении показателя меньше единицы. Снижение показателя общего посещения отразилось на значении коэффициента устойчивого развития мероприятия в 2003 и 2004 гг. и отразило тенденцию к неустойчивости. Значение р наглядно свидетельствует об устойчивом
развитии выставочно-ярмарочного мероприятия после введения в его структуру переменного компонента в первые два года проведения апробации - 2001 и 2002 гг. В дальнейшем наметилась тенденция появления неустойчивости в развитии мероприятия, несмотря на позитивные показатели некоторых из компонентов обобщающего коэффициента устойчивого развития. Это означает необходимость внесения изменений в структуру выставочно-ярмарочного мероприятия и его переменные компоненты для повышения устойчивости развития выставочно-ярмарочного мероприятия в дальнейшем.
Оценка экономической эффективности выставки проведена на основе данных о доходной части бюджета, расходная часть представляет предмет коммерческой тайны компании-организатора и принимается за постоянную величину. Показатели доходной части бюджета представлены в табл. 2.
Таблица 2
Доходная часть бюджета выставки INWETEX-CIS Travel Market за период с
2001 по 2004 гг.
Показатель 2000 2001 2002 2003 2004
Поступления от аренды выставочной площади (тыс.руб) 11898,0 15660,0 16200,0 16680,0 15552,0
Поступления от продажи входных билетов (тыс.руб.) 272,5 273,5 252,5 155,0 102,5
Итого: 12170,5 15933,5 16452,5 16835,0 15654,5
На этом основании обосновываются следующие выводы:
1) формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного
мероприятия INWETEX-CIS Travel Market в 2001 г. позволило увеличить
доходную часть бюджета выставки на 23,6% или в абсолютных величинах на 3 763 тыс. рублей, а к 2003 году на 27,7% или 4 664,5 тыс. рублей по сравнению с 2000 годом. Это позволяет сделать вывод об эффективности использования данной инновации в управлении выставочно-ярмарочной деятельностью, 2) в 2004 году значения показателей доходной части бюджета мероприятия снизились, что требует внесения изменений в динамическую структуру мероприятия и изменения ее в соответствии с изменившимися во внешней и внутренней среде (табл. 3);
Таблица 3
Изменение итоговых показателей доходной части бюджета выставки INWETEX-CIS Travel Market
2000 2001 2002 2003 2004
3) значение коэффициента устойчивости развития выставки Ш\УЕТЕХ оказалось меньше единицы уже в 2003 г., что позволяет говорить о возможности и необходимости использования данного показателя в прогнозировании развития выставочно-ярмарочных мероприятий и выставочно-ярмарочного бизнеса вообще.
III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
По тематике диссертации опубликовано 7 работ, объемом 1,9 пл.
1. Биржаков М. Б., Ушаковский С. М. Выставочные мероприятия дестинации, ориентированные на прием туристов. В справ. Туристские Фирмы. Вып. 26. - СПб.: Невский Фонд, 2002, с. 213-216
2. Ушаковский С.М. Факторы, определяющие эффективность осуществления выставочно-ярмарочной деятельности в туризме. В сб. Экономика, культура, образование в XXI веке. Перспективы развития: Тезисы докладов международной научно-практической конференции, 31 мая 2002 года -СПб.: Изд-во института управления и экономики, 2002, с. 127-129
3. Ушаковский С.М. Формы осуществления выставочно-ярмарочной деятельности в туризме. В сб. Состояние и перспективы развития туризма в СНГ: Материалы ежегодной научно-практической конференции, Санкт-
Петербург, 24 апреля 2002 года - СПб.: Изд-во института управления и экономики, 2002, с. 123-128
4. Ушаковский С.М. Принцип устойчивости как условие развития выставочно-ярмарочной организации в туризме. В сб. День науки в институте управления и экономики - СПб.: Изд-во института управления и экономики, 2003, с. 37-39
5. Ушаковский С.М. Организация и продвижение ресурсов экологического туризма Северо-западного региона на выставочно-ярмарочных мероприятиях. В сб. Состояние и перспективы развития туризма в СНГ: Материалы ежегодной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, ( 23 апреля 2003г. - СПб.: Изд-во института управления и экономики, 2003, с.54-57
6. Ушаковский С.М. Метод создания динамической структуры выставочно- . ярмарочного мероприятия, как инновационный метод управления выставочно-ярмарочной деятельностью. В сб. Состояние и перспективы развития туризма в СНГ: Материалы VIII ежегодной научно-практической конференции 23-24 мая 2005г. / Под ред. Н.Ф. Ивановой СПб.: Изд-во института управления и экономики, 2005, с. 136-144.
7. Ушаковский С.М. Продвижение ресурсов экологического туризма СевероЗападного региона России на выставочно-ярмарочных мероприятиях туристской тематики: практика, проблемы, перспективы (на примере туристских выставок в Санкт-Петербурге) В сб. Труды академии туризма: Сб. науч.тр. Вып.5 / Под ред. Ю.В. Кузнецова и др. - СПб.: Изд-во Невский фонд, 2003, с. 285-288
Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ АСТЕРИОН Заказ № 200. Подписано в печать 17.10.2005 г. Бумага офсетная Формат 60х84'/16 Объем 1Д п. л Тираж 100 экз Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел /факс (812) 275-73-00,275-53-92, тел 970-35-70
Р 19939
РНБ Русский фонд
2006^4 17112
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ушаковский, Сергей Михайлович
ф Введение.
Глава 1 Теоретические основы содержания выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельного объекта инновационного управления.
1.1 Системные и социотехнические основания исследования проблемы.
1.2 Социально-историческая обусловленность формирования выставочно-ярмарочного бизнеса как экономико-организационной целостности.
Л1 1.3 Современное состояние и роль выставочно-ярмарочного бизнеса в национальной экономике.
Глава 2 Выставочно-ярмарочный бизнес как системный объект инновационного управления.
2.1 Методика анализа выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта.
2.2 Выбор модели системного представления выставочно-ярмарочного бизнеса.
2.3 Структура управляющих взаимодействий в выставочно-ярмарочном бизнесе как системном объекте ф 2.4 Показатели оценки развития выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта.
Глава 3 Совершенствование управления развитием выставочно-ярмарочного бизнеса как системным объектом.
3.1 Основные направления совершенствования управления выставочно-ярмарочным бизнесом как системным объектом.
3.2 Формирование динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий как метод совершенствования управления развитием выставочно-ярмарочного бизнеса.
3.3 Оценка экономической эффективности выставочно-ярмарочных мероприятий при использовании метода формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса"
Актуальность темы исследования. В современном мире выставочно-ярмарочный бизнес является одним из эффективных и развивающихся видов предпринимательской деятельности. Он занял обособленное место на международном, в т. ч. и на российском рынке услуг и заключается в организации и проведении выставочно-ярмарочных мероприятий - выставок и ярмарок. Основные черты современных выставочно-ярмарочных мероприятий были заложены в середине XVIII века, когда в период расцвета мануфактурного производства в Англии стали проводится промышленные выставки, имевшие целью развитие конкуренции, ознакомление с новыми видами продукции, открытие новых рынков сбыта и увеличение экспорта. В Российской Империи первая^ публичная выставка была организована и проведена в Санкт-Петербурге в 1829 г. Организаторами и устроителями подобных мероприятий выступали правительственные учреждения, научные и коммерческие общества. На всем протяжении советского периода, вплоть до 1989 г., проведение выставок и ярмарок в России было исключительной прерогативой государства, а важнейшей задачей являся показ достижений народного хозяйства. Это была развитая индустрия с централизованной иерархической структурой, опирающаяся на государственную систему планирования и управления, и она адекватно соответствовала планово-распределительной системе социализма. Следствием социально-экономических преобразований начала 90-х гг. XX в. стал переход многих отраслей и видов экономической деятельности, в том числе и деятельности по организации выставок и ярмарок, в сферу частного предпринимательства. Формирование рыночных отношений, смена субъектов собственности, изменение стратегии продвижения товаров и услуг на внутренний и внешний рынки, поиск новых партнеров и налаживания новых экономических связей потребовали иных менеджерских подходов и маркетинговых стратегий субъектов экономической деятельности. Все эти радикальные перемены в поной мере характерны и для выставочно-ярмарочного бизнеса. Это потребовало создания новых технологий в этом бизнесе и инструментов их реализации. Появление на российском рынке выставочно-ярмарочных услуг большого числа субъектов рыночных отношений создало достаточно жесткую конкурентную среду, что объективно потребовало от участников этого процесса поиска инновационных экономических, организационных, социальных и иных решений, обеспечивающих им устойчивое положение на этом рынке.
На современном этапе можно выделить следующие важнейшие черты, характеризующие состояние и развитие выставочно-ярмарочного бизнеса в России: во-первых, произошло насыщение рынка выставочно-ярмарочных услуг (темпы прироста ежегодно проводимых мероприятий снижается с конца 90-х гг. XX в. В этот же период стали снижаться и темпы прироста числа компаний-организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий); во-вторых, в настоящее время происходит становление организационной и правой системы регулирования осуществления выставочно-ярмарочной деятельности в стране (интенсивное развитие этого бизнеса потребовало создания общественных институтов и государственных структур для обеспечения процесса регулирования и координации этой сферы экономики), что требует глубокого научного осмысления при выборе стратегии ее развития; в-третьих, усилилась специализация выставочно-ярмарочных мероприятий - увеличивается доля мероприятий, охватывающих ассортимент товаров и услуг одной отрасли, по отношению к универсальным мероприятиям, охватывающим несколько отраслей. С одной стороны специализация мероприятий позволяет более четко реализовать маркетинговые цели и потребности конкретной отрасли, с другой стороны специализация мероприятий делает их более зависимыми от характера и темпов развития конкретных отраслей, а также экономических, социальных и политических факторов, оказывающих на нее воздействие; в-четвертых, наблюдается усиление интервенции иностранных компаний-организаторов на российский рынок выставочно-ярмарочных услуг Выход на российские отраслевые рынки иностранных компаний привел в страну и выставочно-ярмарочные организации, которые имеют больший опыт и доверие со стороны зарубежных компаний.
В условиях жесткой международной и внутренней конкуренции, нестабильности переходного этапа российской экономики, внешних и внутренних факторов функционирования и развития отраслевой экономики, усиления дефицитности многих ресурсов и наличия других факторов и условий экономического развития прежний практический опыт и предпринимательская интуиция становятся недостаточными для эффективного и устойчивого управления в выставочно-ярмарочном бизнесе. К сожалению, в известной нам литературе мы не находим научного анализа социально-экономических процессов, происходящих в процессе осуществления выставочно-ярмарочной деятельности, а также анализа внутренних и внешних факторов, оказывающих на нее воздействие. В этих условиях на первый план выходят вопросы повышения научного уровня принимаемых организационно-экономических управленческих решений, поиска инновационных путей организации и проведения выставочно-ярмарочных; мероприятий, разработки инновационных методов к совершенствованию управления развитием в этом виде бизнеса. И хотя за рассматриваемый период основные показатели, характеризующие этот бизнес, имели тенденцию к росту, уменьшение темпов прироста с конца 90-х гг. требует подойти к практике и теории организации выставочно-ярмарочной деятельности с позиций (а) системного подхода и (б) специфики объекта инновационной деятельности. Мы полагаем, что поиск инновационных подходов и решений в области управления дожны стать органической составляющей повседневной деятельности по организации выставочно-ярмарочных мероприятий. Являясь самостоятельным видом экономической деятельности и целостным социально-экономическим объектом, выставочно-ярмарочный бизнес дожен обладать собственными закономерностями управления.
Именно системному анализу организации выставочно-ярмарочной деятельности, а также поиску и разработке инновационных решений в области совершенствования управления в этой сфере и посвящено данное диссертационное исследование.
Объектом^ исследования является выставочно-ярмарочный бизнес и инновационные подходы к управлению его развитием как целостной социально-экономической системой.
Предметом исследования; являются управленческие отношения, возникающие и регулирующие процесс инновационного развития выставочно-ярмарочного бизнеса.
Цель исследования - разработка методических основ повышения эффективности управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса и устойчивости его функционирования.
Задачи исследования. В соответствии с выдвинутой целью в работе поставлены следующие задачи:
- обосновать объективный характер появления выставочно-ярмарочной деятельности как следствия исторического процесса развития ярмарок и выставок;
- ввести в научный оборот новые понятия (принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) и уточнить имеющиеся ключевые понятия (выставочно-ярмарочный бизнес, выставочно-ярмарочная деятельность, выставочно-ярмарочная организация, выставочно-ярмарочное мероприятие, выставка, лярмарка), что позволит расширить научное представление об объекте и предмете настоящего исследования;
- провести анализ современного состояния выставочно-ярмарочного бизнеса и его места в национальной экономике;
- обосновать необходимость использования системного подхода в качестве методологической основы исследования выставочно-ярмарочного бизнеса, для чего представить его как целостную социально-экономическую систему - объект инновационного управления;
- расширить научное представление о социально-экономическом содержании выставочно-ярмарочного бизнеса как целостном системном образовании, в частности, уточнить его элементную структуру и связи между ними, факторы внешней и внутренней сред, границы функционирования, предложить модель исследуемого системного объекта, а таюке структуру управляющих взаимодействий в нем;
- разработать методику системного анализа исследуемого объекта с целью раскрытия экономических, правовых, организационных и иных механизмов его функционирования и провести анализ существующей системы показателей количественной оценки общей результативности выставочно-ярмарочной деятельности;
- разработать и предложить метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий;
- провести оценку экономической эффективности разработанного метода по формированию динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий; выявить основные направления совершенствования управления инновационным развитием выставочно-ярмарочным бизнесом.
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования. В качестве основополагающего методологического подхода к исследованию данной темы использовася системный подход, позволивший подойти к рассмотрению выставочно-ярмарочного бизнеса как целостной социально-экономической системы, функционирование, развитие и управление которой определяется принципом динамической устойчивости. Наше представление об организации, принципах функционирования и развития выставочно-ярмарочного бизнеса как системы опирались на основные положения общей теории систем. Наибольшее влияние на формирование общесистемных взглядов соискателя оказали работы JI. фон Берталанфи, И. В. Блауберга, В. А. Карташева, С. JI. Оптнера, В. Н. Садовского, М. Н. Сетрова, В. Н. Спицнаделя, У.Р. Эшби, Э. Г. Юдина и др. При использовании системного анализа в экономических процессах мы в основном опирались на работы В. М. Добкина, Е. А. Ерохиной, В. Б. Першина, Е. Я. Режабека, Ю. И. Черняка, С. Янга и др.
При анализе возможности использования инновационных подходов и методов в управлении развитием выставочно-ярмарочного бизнеса, мы в значительно мере опирались на работы С. А. Жданова, А. А. Трифиловой, Р. А. Фатхутдинова, А. И. Чулока, И. Шумпетера, Ю. В. Якишина и др.
При исследовании общих вопросов организации, управления и развития выставочно-ярмарочного бизнеса как одной из форм предпринимательской деятельности мы опирались на работы С. П. Алексеева, М. Б. Биржакова, В. А. Гневко, Г. А. Карповой, Я. Г. Критсотакиса, С. Милера, В. Монтгомери, JI. Ф. Назаренко, Н. А. Никитина, Дж. Овуда, К. А. Павлова, В. Г. Петелина, Е. Ролоффа, JI. Е. Стровского, С. Н. Трофимова, И. К. Филоненко, В. Н. Шпакова и др.
Информационной базой исследования явились: законы Российской Федерации и законодательные акты государственной власти; нормативные материалы Торгово-Промышленной Палаты РФ; статистические материалы
Госкомстата РФ, отраслевые и иные статистические данные; отечественные и зарубежные периодические издания и монографии по вопросам инновационного менеджмента, системного анализа, выставочно-ярмарочного бизнеса; материалы международных и отечественных конференций по проблеме исследования.
Научная новизна исследования заключается, прежде всего, в самом понимании выставочно-ярмарочного бизнеса как системы, а также в разработке и использовании моделей и методик для совершенствования управления инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса, что, по нашему мнению, позволит повысить устойчивость его функционирования. Кроме того:
1. введены новые ключевые понятия (принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) и уточнены основные (выставочно-ярмарочный бизнес, выставочно-ярмарочная деятельность, выставочно-ярмарочная организация, выставочно-ярмарочное мероприятие, выставка, лярмарка), существенно расширившие научное представлении о предмете исследования;
2. обоснована объективная обусловленность появления выставочно-ярмарочной деятельности как следствия исторического процесса развития ярмарок и выставок, и прослежена эволюция этого процесса, что позволило предложить периодизацию развития выставочно-ярмарочной деятельности;
3. разработана новая методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельной экономико-организационной целостности, что позволило выявить структуру управляющих взаимодействий и предложить направления совершенствования управления в нем;
4. в рамках нового подхода к пониманию объекта исследования -выставочно-ярмарочного бизнеса как системы, определены цели и функции, границы, внутренняя структура и состав элементов системы, а так же выделены группы внешних и внутренних факторов, оказывающих воздействие на его устойчивое функционирование;
5. предложена новая модель выставочно-ярмарочной деятельности как системы состоящей из четырех подсистем - лорганизаторы, лучастники, посетители, поставщики выставочно-ярмарочных услуг, выявлены функции управляющей подсистемы лорганизаторы и структура управляющих взаимодействий в системе;
6. предложены новые количественные показатели оценки развития выставочно-ярмарочного бизнеса и отдельных выставочно-ярмарочных мероприятий;
7. предложен новый метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством выделения в динамической структуре выставочно-ярмарочных мероприятий инвариантной и вариативной составляющих и изменении вариативных составляющих в зависимости от влияния рынка, что позволит сохранить устойчивость в развитии системы;
8. выявлены основные направления совершенствования управления: инновационным развитием выставочно-ярмарочного бизнеса: повышение устойчивости его функционирования; углубление правового механизма его регулирования; совершенствование экономического учета выставочно-ярмарочного бизнеса на основе создания специализированного статистического аппарата; повышение степени привлекательности выставочно-ярмарочных мероприятий для всех субъектов рынка.
Научные результаты исследования, выносимые на защиту: методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса как самостоятельной экономико-организационной целостности; модель выставочно-ярмарочного бизнеса как системы и структура управляющих взаимодействий в этом процессе; метод повышения устойчивости функционирования выставочно-ярмарочного бизнеса как системного объекта посредством формирования динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий. Практическая значимость исследования заключается в том, что: во-первых, сформулированные соискателем предложения по формированию динамической структуры выставочно-ярмарочных мероприятий^, основанные на представлении о выставочно-ярмарочной деятельности как системном объекте и апробированные в ходе организации и проведения международной туристической выставки INWETEX-CIS Travel Market, привели к повышению устойчивости и эффективности ее проведения; во-вторых, ряд теоретических результатов (понимание выставочно-ярмарочного бизнеса как целостной системы, методика системного анализа выставочно-ярмарочного бизнеса, структура количественной оценки общей результативности выставочно-ярмарочной деятельности, введение в научный оборот понятий принцип устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности, формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия) могут быть использованы в исследовании широкого круга вопросов выставочно-ярмарочной деятельности, а также при разработке национальной и региональных концепций выставочно-ярмарочной деятельности, федерального закона о выставочно-ярмарочной деятельности; в-третьих, некоторые теоретические и практические результаты настоящего исследования могут быть использованы в ВУЗах при подготовке спецкурса Основы теории и практики выставочно-ярмарочной деятельности, также при подготовке курсов по таким предметам как Выставочный менеджмент, Выставочный маркетинг, Мировые тенденции развития выставочно-ярмарочной деятельности, История выставочно-ярмарочной деятельности, Маркетинг, Реклама.
Апробация и внедрение результатов исследования. Предложенные инновационные подходы в управлении выставочно-ярмарочной деятельностью были апробированы:
1. В 2001-2004 гг. в ЗАО Санкт-Петербург Экспресс - компанииорганизаторе туристских выставочно-ярмарочных мероприятий, в процессе организации международной туристской выставки INWETEX-CIS Travel Market (г. Санкт-Петербург).
2. Основные положения диссертации докладывались на научных конференциях различного уровня (День науки в Институте Управления и Экономики, Состояние и перспективы развития туризма в СНГ, Развитие экологического туризма в Северо-Западном регионе).
Публикации.
По тематике диссертации опубликовано 7 работ, объемом 1,9 п.л.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ушаковский, Сергей Михайлович
1) Формирование динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия INWETEX-CIS Travel Market в 2001 году позволило увеличить доходную часть бюджета выставки на 23,6% или в абсолютных величинах на 3 763 тыс. рублей, а к 2003 году на 27,7% или 4 664,5 тыс. рублей по сравнению с 2000 годом. Это позволяет сделать вывод об эффективности использования данной инновации в управлении выставочно-ярмарочной деятельностью.
2) В 2004 году значения показателей доходной части бюджета мероприятия снизились, что требует внесения изменений в динамическую структуру мероприятия в соответствии с переменами во внешней и внутренней среде.
3) Значение коэффициента устойчивости развития выставки INWETEX оказалось меньше единицы уже в 2003 году, что позволяет сделать вывод о возможности и необходимости использования данного показателя прогнозировании развития выставочно-ярмарочных мероприятий.
В заключение исследования инновационного управления выставочно-ярмарочной деятельностью необходимо сделать следующие выводы:
1) Выставочно-ярмарочная деятельность как одна из составляющих российской экономики, стремящаяся занять устойчивое положение на внутреннем и внешнем рынках услуг, дожна быть не только открыта для инновационных процессов, но эти процессы дожны стать важнейшим условием ее развития. Выставочно-ярмарочные мероприятия, выставки и ярмарки становятся важным звеном не только в процессе вывода новых товаров и услуг на рынок, но и в процессе внедрения результатов фундаментальных и прикладных исследований и разработок в производство. Вследствие чего, мероприятия, как место демонстрации нововведений, дожны не только подстраиваться под изменения рынка, но и мотивировать эти изменения, являясь побудителями и проводниками инновационной деятельности в других областях.
2) Развитие выставочно-ярмарочной деятельности на современном этапе объективно обусловлено и отражает определенную закономерность в многовековой истории развития выставок и ярмарок. Мы выделяем три фазы развития выставочно-ярмарочной деятельности в России. Первая, с древних времен до середины XXVIII в., тогда мероприятия характеризовались такими признаками как: (а) постоянное место периодического сбора для непосредственной покупки/продажи товаров, (б) определенная продожительность и периодичность во времени, (в) определенное место и время проведения, (г) направленность на всех жителей региона. Вторая, с середины XXVIII в. до начала XX в., характеризуется появлением новой формы мероприятий, имеющих основной целью демонстрацию и ознакомление с новыми видами продукции. В этот же период выставочно-ярмарочные мероприятия из места непосредственной покупки/продажи товара превратились в место представления образцов товаров для заключения сделок по образцам. Произошла специализация объектов экспонирования, а также сузися круг посетителей мероприятий. Третья, с середины XX в. до настоящего времени. Современные выставочно-ярмарочные мероприятия, вбирают в себя черты и характеристики и выставок, и ярмарок, не могут сводиться лишь к одному из этих понятий, а дожны рассматриваться в качестве равнозначных компонентов единого комплекса.
3) Выставочно-ярмарочная деятельность на современном этапе является многофункциональным явлением, что определяет ее комплексное воздействие на отдельные отрасли, региональную и национальную экономику, а также ее роль в экономике.
4) Сложность и динамичность явлений и процессов, происходящих в выставочно-ярмарочной деятельности, многоаспектность функционирования и разнообразие воздействующих факторов потребовали использования системного подхода в качестве методологической основы исследования, а также разработки методики системного анализа выставочно-ярмарочной деятельности с целью раскрытия механизмов ее функционирования. Системный анализ выставочно-ярмарочной деятельности позволил расширить научное представление о социально-экономическом содержании выставочно-ярмарочной деятельности как целостном системном образовании, в частности, уточнить его элементную структуру и связи, факторы внешней и внутренней среды, границы функционирования, предложить модель исследуемого системного объекта, состоящего из четырех подсистем - Организаторы, Участники, Посетители, Поставщики выставочно-ярмарочных услуг.
5) Выставочно-ярмарочная деятельность реализуется в организации и проведении выставочно-ярмарочных мероприятий - выставок и ярмарок. Мероприятие формируется за счет воздействия управляющей подсистемы Организаторы на остальные подсистемы системы. Система функционирует при условии своего устойчивого прогрессивного развития, что позволяет говорить о принципе устойчивости выставочно-ярмарочной деятельности как одном из основоположных принципов ее функционирования.
6) Количественная оценка общей результативности выставочно-ярмарочной деятельности дожна осуществляться на основе системы количественных показателей. Основными показателями, характеризующими выставочно-ярмарочные мероприятия являются: - общая арендуемая всеми участниками площадь; - общее число участников; - общее число посетителей и посетителей-специалистов. Динамика развития выставочно-ярмарочных мероприятий количественно выражается показателями - коэффициент площади, коэффициент участия, коэффициент посещения. Интегральным показателем, характеризующим устойчивость развития выставочно-ярмарочных мероприятий является коэффициент устойчивости развития.
7) Системное рассмотрение выставочно-ярмарочной деятельности как самостоятельного объекта позволяет выделить несколько направлений совершенствования управления ею, основанных на использовании инноваций. Каждое из направлений связано с решением определенного комплекса проблем функционирования выставочно-ярмарочной деятельности. В рамках настоящей работы мы выделяем четыре основные направления совершенствования управления выставочно-ярмарочной деятельностью: 1) повышение устойчивости ее функционирования; 2) углубление правового механизма ее регулирования; 3) совершенствование экономического учета выставочно-ярмарочной деятельности на основе создания специализированного статистического аппарата; 4) повышение степени привлекательности выставочно-ярмарочных мероприятий для всех субъектов рынка.
8) Реализация одного из направлений совершенствования управления выставочно-ярмарочной деятельностью, повышение устойчивости ее функционирования, было реализовано за счет формирования динамической структуры выставочно-ярмарочного мероприятия, предполагающего выделение в ней постоянной и переменных компонентов и изменение переменных компонентов в зависимости от изменений условий среды.
9) Апробирование использования динамической структуры мероприятия было проведено в ходе организации международной туристской выставки INWETEX-CIS Travel Market (Санкт-Петербург) в 2001-2004 гг., и реализовалось за счет введения в структуру мероприятия компонента лэкологический туризм. Использование динамической структуры позволило увеличить доходную часть бюджета выставки на 23,6% или в абсолютных величинах на 3 763 тыс. рублей, а к 2003 году на 27,7%) или 4 664,5 тыс. рублей по сравнению с 2000 годом.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ушаковский, Сергей Михайлович, Санкт-Петербург
1. Афанасьев В.Г. Моделирование как метод исследования социальных систем // Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник: 1982. М., 1982. С.26-46
2. Базарова ЕА. Выставочная деятельность в условиях формирования бизнес-инфраструктуры. // Сборник докладов студентов и молодых ученых института управления и экономики. СПб.: Изд-во Института управления и экономики, 2003. С.38-42
3. Банки и банковское дело: Учеб. пособие для вузов/Ред. И.Т.Балабанова-СПб: Питер, 2001.-3 01с.
4. Берталанфи JI. фон. История и статус общей теории систем// Системные исследования: Ежегодник, 1972. -М.: Наука, 1973. С.20-37.
5. Берталанфи, JL фон. Общая теория систем обзор проблем и результатов. - В кн.: Системные исследования, Ежегодник, М.: - Наука, 1969. - 201 с. С. 30-54
6. Блауберг И. В., Садовский В. Н., Юдин Э.Г. Системные исследования и общая теория систем. В кн.: Системные исследования, Ежегодник, -М.: Наука, 1969.-201 с. С. 7-29.
7. Бляхман JI. С. Экономика, организация управления и планирование научно-технического прогресса: Учебное пособие. М.: Высшая школа, 1991.-286с.
8. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). Изд. 3-е заново перераб. и доп. 4.1-3. JI.-M., Книга 1925-1929.
9. Ю.Выставки в России и за рубежом + изменения и допонения. Каталог Ч1. М. Экспомир, 2000 284с.
10. Выставки и ярмарки. 2003-2004. Справочник. Т. 2: Зарубежные выставки и деловой туризм. 2003, 688 с.
11. Выставки Ярмарки 2001.Каталог Союза выставок и ярмарок. Нижний Новгород, 2000 - 456с.
12. Выставочный бизнес: от показухи к делу // Экономика и жизнь. Ч2ООО. -№38.-С. 2-3
13. Гаме М. Продажи. Базовый курс. Книга 7: Торговля на выставке. М.: Интерэксперт, 2002. - 88 с.
14. Горелов Н. А., Синов В. В. Инновационное управление трудом: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 113 с.
15. Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации (официальный сайт). Режим доступа: www.duma.gov.ru 31.08.2005.
16. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салагцешсо А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом/ Под ред. Акад. РАН Н.П. Лаверова. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2005. Ч 516с.
17. Ерохина Е.А. Развитие национальной экономики: системно-самоорганизационный подход. Ч Томск: Изд-во Томского ун-та, 1999. Ч 160 с.
18. Ефремова М.В Основы технологии туристского бизнеса. М.
19. Издательство Ось-89, 2001. 192с. 24.3убанов Н.В. Пестриков С.В. Анализ устойчивости функционирования экономических систем относительно поставленных целей. Самара:
20. Издательство Самарского государственного технического университета, 1999 Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетresearch/sstuworks/works/ zubanovpestnkov/ 31.08.2005.
21. Измайлова В. Эффективность выставок: экономика и. жизнь // Экспо-новости. 2001. - №30(169) - С.4
22. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В. М. Аньшиина, А. А. Дагаева. М.: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ, Дело. - 2003. - 528 с.
23. Исаев В.В., Немчин A.M. Общая теория социально-экономических систем. СПб.: Изд.дом Бизнес-пресса, 2002. - 176 с.
24. Исследования по общей теории систем: Сб. Переводов/ Под ред. В.Н. Садовского и Э.Г. Юдина. М.: Прогресс, 1969. 520 с.
25. Карпова Г.А., Иванова Л.И., Кашина О.Н., Луценко И.В., Доматеня Ю.В., Черникова И.Д. Проблемы и перспективы развития конгрессно-выставочной деятельности в Санкт-Петербурге / Туристские Фирмы. Выпуск 33(1) СПб.: Невский Фонд, 2004. С.75-81
26. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. -М.: Прогресс-Академия, 1995. 416 с.
27. Кнорринг В.И. Теория практика и искусство управления. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА1М, 1999. - 528 с.
28. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации // Экспомир. 2001. - №3
29. Корнеева P.M. Выставочно-ярмарочная деятельность в Санкт-Петербурге// В сб. Труды академии туризма: Сб. науч.тр. Вып.5 / Под ред. Ю.В. Кузнецова и др. СПб.: Изд-во Невский фонд, 2003, С.151
30. Критсотакис Я.Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации. -М.: Издательство Ось-89, 1997.- 224с.
31. Крутик А.Б., Решетова М.В., Базарова Е.А. Развитие региональнойинфраструктуры на примере выставочного бизнеса. СПб. Изд-во ИУиЭ, 2003 162с.
32. Кузнецов Ю.В., Трофимов С.Н. Концепция развития выставочно-ярморочной деятельности в Российской Федерации// Туристские Фирмы. Выпуск 26. -СПб., Невский фонд, 2002. С. 203-213
33. Макеев А.В. Развитие выставочной деятельности Республики Коми во второй половине XIX-XX вв. Сыктывкар : КРАГСиУ, 2004. - 50 с.
34. Макконел К.Р. Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. -М.: Инфра-М, 2004. 972с.
35. Мащешсо В.Е. Системное корпоративное управление. Ч М.: Сирин, 2003. -251с.
36. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. - 295с.
37. Международный союз выставок и ярмарок (официальный сайт). Режимдоступа: www.uefexpo.ru31 08.2005.
38. Международный союз ярмарок (UFI) (официальный сайт). Режим доступа: www.ufinet.org 31.08.2005.
39. Мельников А. О традиционных и инновационных формах страхования. //Страховое дело, 2000.-№ 10. С. 56-57.
40. Менеджмент. 2-е изд./ В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А. Страхова. -СПб.: Питер, 2003. 224 с.
41. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 704 с.
42. Милер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом, (пер. с англ.) -М.: Издательский дом Довгань, 1998. 126с.
43. Михолап С.В., Махоркина И.В. Выставки-ярмарки как инструмент маркетинга Мн.: БША, 2000, - 126 с.
44. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1997. - 120с.51 .Научно-технический потенциал и научно-техническая политика // Общество и экономика. 1993, № 7-8.
45. Никитин Ю.А. Выставочный Петербург. От экспозиционной залы до Ленэкспо. Череповец, ООО Полиграфист, 2003. -208с.
46. Новиков О.А. Организация оптово-продовольственных ярмарок. Ч М.: Дашков и Ко, 2002, 286 с.
47. Павлов А. Для чего посетители приходят на выставки? Мониторинг посетителей выставок // Журнал ЕхроСегодня Номер 9, май 2004 г, С.28-29
48. Павлов К.А. Международные ярмарки и выставки М.: Внешторгиздат,1962.- 139 с.
49. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф П. Введение в системный анализ: Учебное пособие. М. Высш. Школа, 1989. - 367 с
50. Петелин В.Г. Выставочный менеджмент: технологии и ноу-хау. (Учебное пособие для выставочных работников). 2002. - 76 с.
51. Петелин В.Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. М.: Издательство Ось-89, 2001. - 208с.
52. Петелин В.Г. Стендист торгово-промышленной выставки: Секреты мастерства. -М.: Издательство Ось-89, 2000. 176 с.
53. Петелин В.Г.Научно-технические выставки: (Учеб.пособие). М.: ИПКИР, 1983.-94 с.
54. План Торгово-промышленной палаты Российской Федерации по подготовке проектов правовых актов в 2005 году. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетimg/uploaded/2005013114423829.doc31.08.2005).
55. Полищук А.И. Новые банковские услуги и продукты: Банковские инновации. // Банковское дело. 2001. - N1.-C.28-31
56. Правила добровольного контроля выставочной статистики членов Международного Союза выставок и ярмарок (МСВЯ). Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетaudit/ 31.08.2005.
57. Россия: Энциклопедический словарь. Л.: Лениздат, 1991. - 922с., ил.
58. С выставкой на ты '98 : Результат исслед. Европ. шк. бизнеса : Пер. /
59. Союз выст. и ярмарок. Н.Новгород Испон. дирекция СВЯ, 1998. - N 3 -66 с.
60. Сабельников JI.B. Самоучитель участника внешнеэкономической деятельности. СПб.: Закон и бизнес, 1995. - 96 с.
61. Садовский В.Н. Основания общей теории систем: Логико методологический анализ. -М. Наука, 1974. 279 с.
62. Саюшев В.А. Пятьдесят золотых правил организации и проведения выставок-ярмарок М. : Интерконтакт Наука, 2003. - 31 с.
63. Словарь иностранных слов. 7-е изд., перераб. М.: Русский язык, 1880. -624 с.
64. Смородова Л., Лапшин А., Баранов А. Аудит выставочных мероприятий // ЭКСПО НОВОСТИ. 2004, №14 227. - С. 6-7
65. Советский энциклопедический словарь М.: Советская энциклопедия, 1980.- 1600с.
66. Современный словарь иностранных слов: токование, словоупотребление, словообразование, этимология /Л. М. Баш, А. В. Бобров и др. Изд. 3-е, допол. М.: Цитадель-трейд, 2002. - 960 с.
67. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учеб. Пособие. СПб.: Изд. дом Бизнесс-пресса, 2000. - 326с
68. Статистический обзор выставочно-ярмарочной деятельности членов Международного Союза выставок и ярмарок за 2003 год. Режим доступа http.//www.uefexpo.ru/?id=44983 31.08.2005.
69. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование // под редакцией д.э.н., профессора Кузнецова Ю.В. СПб.: Невский фонд. 2000.- 128с.
70. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. -М.: Мысль, 1978. -272 с.81 .Управление организацией: Учебник/ Под. Ред. А.Г. Поршнева и др. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669с.
71. Управление организацией: Энциклопедический словарь. М. Издательский Дом ИНФРА-М, 2001. -822 с.
72. Управленческие нововведения в США: проблема внедрения/ В.П. Аверчев, А.А. Воронков, А.Н. Исаенко и др.; АН СССР, Ин-т США и Канады. М. : Наука, 1986. - 244 с.
73. Фасмер М. Этимологический словарь русского языка, в 4 т/Пер. с нем. и доп. О.Н. Трубачева. 3-е изд., стер. - СПб.: Азбука; М. Изд. центр Терра, 1996.
74. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2002. -400с.
75. Федько В.П., Куркина Н.И. Количественная оценка мероприятий ярмарочно-выставочной деятельности// Экономика России: основные направления совершенствования: Сб. науч. трудов №6 / Под науч. ред. В. В. Бандурина. М.: Консатинг XXI век, 2004. - С. 137-139
76. Фридман, Сьюзан New business line/Как показать товар лицом: выставки и презентации.(Exhibiting at Tradeshows: Trip and Techniques for Success). -M.: КОНСЭКО, Х.Г.С., 1994, 126 c.
77. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975.- 191с.
78. Шпаков В.Н. Россия на всемирных выставках 1851-2000. М.: ООО Росинекс, 2000. - 184 с.
79. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982. -455 с.
80. Экономикс: Англо-русский словарь-справочник/ Э.Дж. Долан, Б.И.
81. Домненко. М Лазурь, 1994. - 544 с.
82. Экономическая теория/ Под ред. А.И. Добрынина, Л. Тарасевича. 3-е изд. СПб.: Изд. СПбГУЭФ, Изд. Питер, 2004. - 544с.
83. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: Иностранная Литература, 1959. - 432 с.
84. Якишин Ю.В., Ивановский Л.В. Механизмы управления процессами инвестирования инноваций в промышленности. СПб. Агентство ВиТ-принт, 2002. - 96с.
85. Янг С. Системное управление организацией. М.: Сов. радио, 1972. - 455 с.
86. Янчуковский В.Н. Влияние выставочно-ярмарочной деятельности на экономическое развитие Иркутской области. // Современные аспекты регионального развития (Сборник статей). Иркутск: Издательство Иркутского университета. 2001, С. 37-39
87. AUMA Report. The German Trade Fair Industry 2000/2001, AUMA, Koln, 2001
88. AUMA REVIEW German Trade Fair Industry 2003/2004, AUMA, Koln, 2004
89. AUMA, Die Messewirtschaft, AUMA, Koln, 2001
90. AUMA. Statement. The trade fair industry: facts, functions, perspectives. Heider Druck GmbH, Germany, 2004
91. FKM Report. Audited Trade Fair and Exhibition Figures 2001. FKM, 2002
92. FKM Report. European Trade Fair and Exhibition Statistics 2000, FKM, 2001
93. FKM Report. European Trade Fair and Exhibition Statistics 2002. FKM, 2003
94. Flynn Michael, Flynn Linda Kephart Open to the public. Admitting the public to your trade show can pay off if you're prepared. EXPO Magazine, November/December 1994
95. GewO Gewerbeordnung 5., Vollig neubearbeitete Auflage /Verlag С H. Beck Munchen, 1988 p.p. 304-311
96. Grabener, W. (1981) Die Messepolitik als Marketinginstrument, dargestellt am Beispiel von Investitionsguterproduzenten. (Schriften zur Handelsforschung, Band 64) Gottingen: Schwartz&Co,
97. Heather Kirkwood, Exhibition Industry Resource Guide//EXPO Magazine, January/February 2002
98. IFO Institut, Die gesamtwirtschaftliche Bedeutung von Messen und Ausstellungen in Deutschland, ifo Institut, FfH, Munchen, 1999
99. Mortsiefer, J. (1986) Messen und Ausstellungen als Mittel der Absatzpolitik mittelstandischer Herstellerbetriebe. (Shrifiten zur Handelsforschung, Band 69) Gottingen: Schwartz&Co
100. Roloff E. Messen und Medien: ein sozialpsychologischer Ansatz zur Offentlichkeitsarbeit/ Eberhard Roloff. Wiesbaden: Dt.Univ.-Verl., 1992
101. Roy C. Cave & Herbert H. Coulson, A Source Book for Medieval Economic History, (Milwaukee: The Bruce Publishing Co., 1936; reprint ed., New York: Biblo & Tannen, 1965)
102. Skolnik Rayna Trading places. What can trade and consumer managers leam from one another? EXPO Magazine May/June 1992
103. Tesar, J. European Shows: What can we learn?// EXPO Magazine. 1992. - November/December
Похожие диссертации
- Развитие выставочной деятельности промышленных предприятий
- Инновационное развитие малого предпринимательства на региональном уровне
- Управление выставочно-ярмарочной деятельностью в регионах России
- Инновационное развитие малого бизнеса как структурный элемент пропорциональности региональных воспроизводственных систем
- Управление процессами развития внешнеэкономического потенциала организаций бизнеса приграничных территорий