Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление инновационным процессом промышленного предприятия на основе системы внутреннего трансфера знаний тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Котаева, Валентина Борисовна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2007
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление инновационным процессом промышленного предприятия на основе системы внутреннего трансфера знаний"

На правах рукописи

КОТАЕВА ВАЛЕНТИНА БОРИСОВНА

УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО ТРАНСФЕРА

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАI диссертации на соискание ученой сюпенп кандидата экономических наук

Санкт-Петербург - 2007

003057097

Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный политехнический университе!

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

доктор экономических наук, профессор

Козлов Александр Владимирович

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ доктор экономических наук, профессор

Бабкин Александр Васильевич

кандидат экономических наук, профессор

Быстров Владилен Федорович

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Петербургский

государственный университет экономики и финансов

Защита состоится л 29 марта 2007г в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212 229 23 ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный политехнический универси гст по адресу

195251, Санкт-Петербург, уп Политехническая, д 29, III учебный корпус, ауд 506

С диссертацией можно ознакомиться в Фундаментальной библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный политехнический университет

Автореферат разосланл 28 февраля 2007г

Ученый секретарь Диссертационного Совета, доктор экономических наук,

профессор

Сулоева С Б

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современных рыночных условиях хозяйствования российским предприятиям необходимо уделять внимание решению таких важных задач как, постоянный поиск сравнительных преимуществ для повышения своей конкурентоспособности, выявление путей максимизации прибыли, борьба в усчовиях растущей конкуренцией и быстрое реагирование на изменения микро- и макроэкономической среды Важным условием эффективного решения этих задач является диверсификация экономики на основе ускорения инновационных процессов в промышленности При этом особое значение приобретает такое направление в менеджменте, как управление знаниями, которое становится одним из решающих факторов увеличения конкурентоспособности предприятия

На сегодняшний день именно знание становится основным активом предприятия в конкурентной борьбе, поскольку все другие источники конкурентного преимущества, такие как технологии, лидирующее положение на рынке, известность марки и другие могут быть скопированы или превзойдены конкурентами В отличие от них знание, сохранение которого является одной из основных задач управления промышленной организацией, становится неотделимым от своего носителя (сотрудника компании), и процесс управления этим знанием требует дальнейшего исследования

В связи с этим актуальным является совершенствование механизмов управления инновационными процессами па промышленном предприятии на основе системы трансфера знаний сотрудников

Цель и задачи исследования. Целыо исследования является управление инновационным процессом промышленного предприятия на основе системы трансфера знаний

Достижение поставленной цели определяет необходимость решения следующих основных задач

Х определить место управления знаниями в инновационном процессе промышленного предприятия,

Х уточнить содержательную сущность понятия знания,

Х предложить классификацию основных видов знаний,

Х определить понятие персонифицированных кумулятивных знаний и предложить инструменты их трансфера,

Х сформулировать принципы оптимального воздействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия,

Х разработать систему внутреннего трансфера знаний, позволяющую усовершенствовать инновационный процесс посредством развития инновационной активности сотрудников

Объектом исследования является промышленное предприятие, как система знаний и компетенций

Предметом исследования являются механизмы управления инновационным процессом на промышленном предприятии на основе трансфера знаний сотрудников

Теоретико-методологическая база исследования. Теоретической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области общей теории управления, стратегического менеджмента, инновационного менеджмента, а также работ, касающихся вопросов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий В качестве методологической базы исследования применялись методы экономического и системного анализа, стратегического планирования и прогнозирования, методы сравнений и обобщении Использование указанных методов позволило выявить приоршетные направления повышения конкурентоспособности и увеличения ценности промышленного предприятия на основе управления знаниями его сотрудников В работе использованы учебно-методические пособия, материалы научно-практических конференций, периодическая литература, данные Госкомстата РФ, а ыкже нормативные документы и ресурсы информационной сети Интернет

Научная новизна исследования состоит в следующем

1 Уточнена структура и характеристики инновационного процесса с учетом воздействия на этот процесс системы управления знаниями, а также определено место управления знаниями в инновационном процессе предприятия

2 Предложен подход к понятию знания, отличающийся разграничением и взаимосвязью понятий линформация, данные и компетенции, основанный на уточненной классификации основных видов знаний и разделении их на уровни

3 Определено понятие персонифицированных кумулятивных знаний как специфических инноваций, формирующихся в сознании людей посредством полученного практического опыта, а также предложены инструменты их трансфера

4 Сформулированы принципы оптимальною взаимодействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия

5 Разработана система внутреннего трансфера персонифицированных кумулятивных знаний, направленная на развитие инновационной активности сотрудников

6 Разработана методика расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннего трансфера знании на предприятии

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты, выводы и рекомендации по совершенствованию управления инновационным процессом на основе трансфера знаний могут быть использованы руководством промышленных предприятий для повышения их конкурентоспособности

Достоверность и обоснованность научных положений, выводов н рекомендаций подтверждается систематизацией и анализом значительного числа научных публикаций, использованием аналитических материалов и государственной статистической о 1 четости

Апробация и внедрение результатов. Основные резульииы исследования на различных этапах представлялись в научных докладах и получили положительную оценку на региональных и международных вузовских научно-

практических конференциях Экономика, экология и общество России в 21 - м столетии, Формирование технической политики инновационных наукоемких технологий, а также были внедрены на промышленном предприятии ОАО завод Звезда

Публикации. По теме диссертации опубликовано десять научных работ общим объемом 2,7 п л

Структура и объем исследования. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав основного текста, заключения, списка литературы и приложений Основное содержание диссертации изложено на 168 страницах машинописного текста, она содержит 25 рисунков и схем, 18 таблиц, включает 6 приложений Список литературы насчитывает 160 наименований

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении обоснована актуальность темы диссертации, определены цель и задачи, объект и предмет исследования, сформулированы теоретическая и методологическая основа исследования и его информационная база, раскрыты научная новизна и практическая значимость диссертации

В первой главе Целенаправленное управление инновационным процессом как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в ходе проведенного исследования выявлена сложившаяся на бочьшинстве российских предприятий ситуация, при которой уровень развития коммуникаций, обмен знаниями и опытом является недостаточным для развертывания пономасштабных проектов по внедрению систем управления знаниями Российские предприятия делают только первые шаги и находятся на начальном этапе развития В то же время нельзя недооценивать положительный опыт советского периода, также как и зарубежный опыт

Также были рассмотрены особенности государственного регулирования инновационной деятельности отечественных и зарубежных промышленных предприятий в современных условиях

Отдельное внимание уделено вопросу, касающемуся управления инновационным процессом предприятия, выявлены источники финансирования инновационной деятельности предприятия и методы ее стимулирования При этом автор определяет понятие внутреннего трансфера знаний как метод сохраняющий знания, аккумулируемые в процессе получения практического опыта, основной особенностью трансфера является эффект мультипликации, т е знания не только передаются ладресатам, но и остаются у лотправителя

Воздействие трансфера знаний на развитие инновационного процесса предприятия представлено на рис 1

Генерированиещ

Система внутреннего трансфера знаний

Развитие инновационной активности сотрудников

Ннповацнонн ын процесс

Трансфер ПКЗ (эффект мультипликации)

Методы транеф( знаний

Рис. 1 Принципиальная схема воздействия рансфера знаний на развитие инновационного процесса

Во второй главе Роль кумулятивных знании как неотъемлемой составляющей инновационного процесса предприятия определено место и роль кумулятивных знаний в инновационном процессе предприятия В связи с этим уточнена содержательная сущность понятий знания, луправление знаниями и кумулятивные знания Показано влияние управления кумулятивными знаниями на факторы повышения конкурешоспособности промышленных предприятий Установлены струк!урные взаимосвязи между понятием знания и категориями линформация, данные и компетенции

Процесс управления знаниями, являясь неотъемлемой частью инновационного процесса предприятия, находится в определенной зависимости и оказывает прямое воздействие на такие этапы инновационного процесса как исследования, разработка и производство, а также опосредованно влияет на науку и потребление

В результате проведенного анализа, автором предла1ае1ся следующая схема, определяющая место и роль управления знаниями в инновационном процессе предприятия, представленная на рис 2

Что касается выявления содержа!ельпои сущности попятия знания, то они представляют персонифицированную информацию, полученную путем познания На основе проведенного анализа работ отечественных и зарубежных специалистов автором предложена уточненная классификация основных видов знаний, основанных на комплексном рассмотрении признаков классификации

Наиболее важным является временной признак классификации знаний В соответствии с ним недавно появившимися знаниями считаю!ся знания,

Рас. 2 Место управления знаниями в инновационном процессе предприятия

которые могут в ближайшее время быть широко доступными, то есть появляется необходимость их максимально эффективно использовать Неэффективное использование этих знаний может послужить причиной проигрыша в конкурентной борьбе

Устойчивые знания - это знания, существующие на протяжении длительного времени и не теряющие своей актуальности

Отработавшие знания представляют собой знания устаревшие, переставшие давать организации какие-либо конкурентные преимущества, они общедоступны и общеизвестны и являются скорее обязательными В соответствии с уточненной классификацией следует разделять недавно появившиеся знания на 2 уровня персонифицированные кумулятивные и зафиксированные знания (рис 3)

При этом под персонифицированными кумулятивными знаниями предложено понимать специфические инновации, формирующиеся в сознании сотрудников на основе полученного практического опыта, передающиеся посредством семинаров, наставничества других методов трансфера знаний Приобретенные знания не находятся на постоянном уровне, они нарастают или уменьшаются

Основным способом передачи кумулятивных знаний является их трансфер, который предполагает перевод и\ в зафиксированные, то есть наблюдается постепенный переход от одного вида знаний к другим

Ключевая задача данною процесса заключается в аккумулировании профессиональных знаний на уровне организации, формализации данных знаний (в виде инструкций, правил выпонения трудовых функции, положений и иных документированных формах) и далее распространение их среди работников предприятия

Трансфер персонифицированных кумулятивных знаний в организации имеет место тогда, когда сотрудники делятся своими знаниями с другими, вследствие чего в процессе инновационной деятельности происходит дальнейшая интеграция их знаний Схема шчно этот процесс можно представить в виде предложенной автором аналитической схемы

КЗ + ид = из

где КЗ - кумулятивные знания, ИД- инновационная деятельность, ИЗ - интеграция знаний

Зафиксированные знания отражаются письменно в книгах, руководствах и инструкциях и распространяются среди работников предприятия

Важность трансфера персонифицированных кумулятивных знаний представлены в таблице 1, илюстрирующей возрастную структуру персонала низшего звена предприятия, на котором были апробированы результаты диссертационного исследования в процентном соотношении

Таблица 1

Состав персонала низшего звена по возрасту в %___

До 30 До 40 До 50 | До 55 Свыше 55

9,4 17,4 24 34 15,2

В результате проведенного исследования автором были установлены структурные взаимосвязи между понятием знания и категориями линформация, данные и компетенции, представленные на рис 4

Целевая обработка

ИНФОРМАЦИЯ

Оценка, осмысление

11риобретенис навыков и умений

КОМПЕТЕНЦИИ

Эффективное выпонение работы

Рис 4 Структурные взаимосвязи между знаниями, информацией, данными и

компетенцией

На наш взгляд, информация представляет собой обработанные данные, имеющие свою целевую аудиторию Под компетенцией же следует понимать соединение знаний с навыками и умениями, что позволяет работнику более эффективно выпонять конкретную работу

В третьей главе Система внутреннего трансфера знаний сотрудников на промышленном предприятии для совершенствования механизмов управления инновационным процессом на предприятии в условиях ограниченности

финансовых, временных, человеческих ресурсов автором была разработана система внутреннего трансфера знаний сотрудников

В целом под системой внутреннего трансфера знаний понимается система оптимального взаимодействия знаний внутри предприятия посредством удержания, эффективного использования и распространения профессиональных знаний, а также передача опыта высококвалифицированными специалистами старшего возраста своим колегам.

Целью данной системы является совершенствование механизмов управления инновационным процессом промышленного предприятия на основе внутреннего трансфера знаний

Отличительной особенностью предлагаемой системы является трансфер знаний и опыта специалистов старшего возраста (ветеранов-практиков) для повышения ценности предприятия, а также локальность ее применения

В рамках данной системы автором были предложены следующие принципы, обеспечивающие высокую эффективность взаимодействия знаний сотрудников внутри предприятия, представленные на рис 5

Рис.5 Принципы оптимального взаимодействия знаний внутри предприятия

Элементами системы внутреннего трансфера знаний являются

> Организационная структура, составляющими которой являются Координационный совет и Центр компетенций Их взаимодействие представлено на рис 6

о н н ы й

Рис. 6. Взаимодействие Координационного совета и Центра компетенций

> Основные методы реализации данной системы представлены на рис 7

Рис. 7. Методы фапсфсра знаний

> Механизмы функционирования предложенной системы представлены на рис 8

V Результатом функционирования системы является выявленный

характер воздействия трансфера знаний на факторы повышения

конкурентоспособности предприятия представленное на рис 9

Рис. 8. Механизм функционирования системы внутреннего трансфера знаний и развития инновационной активности

сотрудников

Конкурентоспособность предприятие

Организационные

Прямые - Соогветствие целей предприятия и целей персонала,

Косвенные

- Планирование и контроль количества персонала на уровне цеха (участка),

- Обеспечение процесса обучения под конкретные рабочие места предприятия с учетом его специфики, потребностей и возможностей,

- Регулирование потребности в персонале между подразделениями (ротация),

Финансовые

- Повышение конкурентоспособной

Л и предприятия а сче г увеличения ценности персонала

- Снижение расходов на материалы за счсг снижение брака,

- Повышение производительности и качества труда за счет более эффектвного использования рабочего времени,

- Эффективное использование знаний персона ча,

Косвенные

- Увеличение объемов производства,

- Увеличение ассоршмипа продукции,

Социальные

11рямые

-Повышение

инновационност и персонала, -Быстрая адаптация новых работников, -Улучшение исичолошческог о климата,

Косвенные

- Укрепление взаимосвязей между

работниками,

- Сохранение преемс гвенности поколений в передаче опыта,

- приверженность персонала,

- Лояльность пьрсонала

Рис. 9 Воздействие фансфера знании на факторы повышения конкурентоспособности предприяшя

> В рамках данной главы автором предложена методика расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннею трансфера знаний сотрудников на промышленном предприятии

Укрупненный состав затрат на создание системы представлен на рис 10

Рис.10 Состав затрат на создание системы внутреннего трансфера знаний на

предприятии

В четвертой главе Повышение конкурентоспособности предприятия посредством управления знаниями его сотрудников на примере ОАО завод Звезда приведено описание результатов апробирования предложенной автором системы на вышеназванном предприятии Одним из основных результатов явилась разработка положение о порядке введения системы трансфера знаний Также был разработан вопросник, включающий два основных раздела трансфер знаний и генерирование инноваций Опрос проведенный среди сотрудников позволил выявить степень удовлетворенности сотрудников их квалификацией и уровень инновационного климата в колективе

Результаты анализа первого раздела показали, что 30 % опрошенных хотели бы участвовать в системе В 13 по причине необходимости повышения квалификации, 10 % - желанием сменить сферу деятельности в рамках предприятия

60 % работников, из числа тех, кто готов к передаче знаний своим колегам - работники старшего возраста Основными мотивами, побудившими их к этому, являются стремление к передаче и левоегрсбованность их опыта и знаний Особенно хотелось бы выделить ю, что на первое место в этом случае вышло не материальное поощрение, а гарантия постоянного места работы и упрочнение положения, как предприятия, так и места самого работника в нем

Результаты анализа первого раздела вопросника позволили сделать вывод о том, что готовность персонала к повышению своей квалификации решит

существующую проблему низкой квалификации рабочих, а использование опыта и знаний работников старшего возраста поможет в решении проблемы нехватки специалистов рабочих специальностей

Результаты анализа второго раздела вопросника показали, что к подаче рациональных предложений и генерированию идей готовы 40 % опрошенных, однако и здесь сотрудники высказались в равной степени, как за материальное, так и за моральное стимулирование инновационной акшвности

Сопоставление результатов дает общую картину относительно того, каково положение инновационной атмосферы предприятия Оно характеризуется не только низким уровнем материального и морального стимулирования работников предприятия, но а к ж с и отсу1С1Вием перспектив, что поностью объясняет абсолюшую безынициативность сотрудников, как к трансферу знаний и опыта, так и к любым инновационным предложениям руководству предприятия Необходимо отметить, что опрос проводися анонимно респондентами указывася лишь возраст и стаж работы на предприятии

Подбор специалистов старшего возраста, непосредственно принимающих участие в реализации системы ВТЗ было предложено производить по сформулированным автором критериям, основными из которых являются стаж работы в конкретной отрасли, готовность к трансферу знаний, знание производственных секретов, определяющих качесхво продукции

Высшим испонительным органом, осуществляющим руководство внутренним трансфером знаний, является Координационный совет предприятия, определяющий состав Центра компетенций, в который дожны входить не только руководители производственных подразделений, но и сами специалисты старшего возраста Совет координирует их деятельность, организует всестороннее обеспечение, принимает или отклоняет предложенные инновационные проекты, контролирует и регламентирует уровень качества трансфера, профессиональную компетентность персонала предприятия Центр компетенций формирует целевые программы действия системы в интересах предприятия, осуществляет организацию трансфера знаний, собирает и рассматривает идеи и рационализаторские предложения работников предприятия В ходе рассмотрения отбираются наиболее соответствующие стратегии развития предприятия, после чего идеи детализируются и готовый проект подается на рассмотрение в Координационный совет, с обязательным последующим оповещением инициатора

Ветераны - практики непосредственно участвуют в рассмотрении и детализации инновационных проектов и осуществляют процесс трансфера знаний

Работники производственных подразделений являются инициаторами рационализаторских предложении и идей, а также субъектами трансфера знаний

Проведенный опрос работников позволил предложить руководству предприятия по его результатам систему стимулирования, которая бы

максимально мотивировала сотрудников на участие в системе внутреннего трансфера знаний

Так, в качестве материального стимулирования были определены

Х плата за участие в трансфере знаний,

Х оплата по результатам количества поданных идей

В качестве оплаты ветеранам - практикам автором была предложена сдельная вид оплаты труда в зависимости от сроков обучения работников и успешного прохождения ими квалификационной аттестации А также учет безбракового прохождения испытательного срока работником

Автором было рекомендовано не оставлять без внимания ни одной успешной предложенной идеи, вытачивая 10 % от полученной экономии / прибыли в результате ее внедрения, а также работнику подавшему идеи принесшую предприятию значительную прибыль предоставлять ипотечный кредит, с условием погашения его предприятием на сумму оговоренных процентов от полученной прибыли / экономии последующих поданных идей данного работника

В качестве моральных методов стимулирования

Х гибкий график рабош,

Х признание заслуг руководством на общем собрании предприятия,

Х карьерный рост,

Х гарантия рабочего места,

Предложенная система позволит достичь самодос 1 аточност и предприятия путем привлечения молодых и опытных работников предприятия, что в итоге повысит потенциал всех сотрудников, то есть предприятие сможет преодолевать препятствия в условиях глобализации рынка и обострения конкурентоспособности посредством совершенствования процесса внутреннего трансфера знаний

В заключении формулируются выводы в соответствии с поставленными целями и задачами диссертационного исследования

1 Уточнена структура и характеристики инновационного процесса с учетом воздействия на этот процесс системы управления знаниями, а также определено место управления знаниями в инновационном процессе предприятия

2 Предложен подход к понятию знания, отличающийся разграничением и взаимосвязью понятий линформация, данные и компетенции, основанный на уточненной классификации основных видов знаний и разделении их на уровни

3 Определено понятие персонифицированных кумулятивных знаний как специфических инноваций, формирующихся в сознании людей посредством полученного практического опыта, а также предложены инструменты их трансфера

4 Сформулированы принципы оптимального взаимодействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия

5 Разработана система внуфеннего трансфера персонифицированных кумулятивных знаний, направленная на развитие инновационной активности сотрудников

6 Разработана методика расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннего трансфера знаний на предприятии

7 Предложенная система внутреннего трансфера знаний апробирована на предприятии ОАО завод Звезда

8 Выявлен характер воздействия трансфера знаний на факторы повышения конкурентоспособности предпршиня

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях

1 Знание как фактор конкурентного преимущества предприятий // Экономика, экология и общество России з 21 - м столетии Труды 6-й Международной научно - практической конференции Ч 3 СПб Нестор, 2004 С 217-221

2 Управление знаниями проблемы и преимущества // Экономика, экология и общество России в 21 - м столетии Труды 6 - й Международной научно - практической конференции Ч 3 СПб Нестор, 2004 С 221 -223

3 Внутренний трансфер на предприяши воздействующие факторы // Сборник докладов МВШУ к 10-летию факультета СПб Нестор, 2004 С 3-7

4 Управление знаниями как основное направление повышения конкурентоспособности предприятия // Сборник докладов МВШУ к 10 -летию факультета СПб Несгор, 2004 С 8-10

5 О необходимости введения дожности психолога в кадровую структуру предприятия // XXXIII неделя науки в СН61Г1У Материалы Всероссийской межвузовской научно - технической конференции студентов и аспирантов Ч X СПб Изд-во Полит ун-та, 2005 С 80-81

6 О сохранности знании предприяшй, как их конкурентного преимущества // XXXIII неделя науки в СПбГПУ Материалы Всероссийской межвузовской научно - технической конференции студентов и аспирантов Ч X СПб . Изд - во Полит ун - та, 2005 С 493 - 494

7 Концепция сохранности знаний// Формирование технической политики инновационных наукоемких технологий Материалы научно - практической конференции и школы - семинара, СПб Изд - во Полит уа - 1а, 2005 С 305 -308

8 Концепция создания Инновационно - образовательного центра на промышленном предприятии // XXXIV Недетя науки в СПбГПУ Материалы Всероссийской межвузовской научно - технической конференции студентов и аспирантов Ч X СПб Изд-во Полит ун-та, 2006 С 59-60

9 Информирование работников I ак фактор повышения конкурентоспособности предприятия// Экономика, экология и общество России в 21 - м столетии Труды 8-й Международной научно - практической конференции СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 С 445 -447

10 Развитие способностей нрудников предприятия посредством внутреннего трансфера знаний // Научно-технические ведомости СПбГТУ, № 4(46) 2006 С 231 -234

Лицензия Р №020593 от 07 08 97

Подписано в печать 26 02 2007 Формат 60x84/16 Печать цифровая Уел печ л 1,0 Тираж 100 Заказ 1324Ь

Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного автором, в Цифровом типографском центре Издательства Политехнического университета 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул , 29 Тел 550-40-14 Тел/факс 297-57-76

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Котаева, Валентина Борисовна

Введение.

Глава 1. Целенаправленное управление инновационным процессом как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия.

1.1. Государственное регулирование инновационной деятельности.

1.2. Управление инновационным процессом на отечественных предприятиях.

1.2. 1. Источники финансирования инновационной деятельности предприятий.

1. 2. 2. Методы стимулирования инновационной деятельности предприятий.

1.3. Парадигма управления инновационным процессом на зарубежных предприятиях.

1. 4. Внутренний трансфер знаний сотрудников как элемент инновационной системы предприятия.

Глава 2. Роль кумулятивных знаний как неотъемлемой составляющей инновационного процесса предприятия.

2.1. Место управления знаниями в инновационном процессе предприятия.

2. 1. 1 Анализ существующих подходов к определению знания.

2.1.2. Установление взаимосвязи понятия знания с категориями линформация, данные и компетенции.

2.1.3. Управление знаниями как элемент инновационного процесса предприятия.

2.2. Место кумулятивных знаний в инновационном процессе предприятия и воздействие их на факторы повышения конкурентоспособности.$

Глава 3. Система внутреннего трансфера знаний сотрудников на промышленном предприятии.

3.1. Система внутреннего трансфера знаний на предприятии.

3.2. Методика расчета затрат на создание системы внутреннего трансфера знаний на предприятии.

Глава 4. Повышение конкурентоспособности предприятия посредством управления знаниями его сотрудников на примере

ОАО завод Звезда.

4.1. Совершенствование системы внутреннего трансфера знаний на ОАО завод Звездаû.

4.2. Положение о порядке введения системы трансфера знаний на ОАО завод Звезда.

4.3. Практический пример расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннего трансфера знаний на ОАО завод Звездаû.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление инновационным процессом промышленного предприятия на основе системы внутреннего трансфера знаний"

В современных рыночных условиях хозяйствования российским предприятиям необходимо уделять внимание решению таких важных задач как, постоянный поиск сравнительных преимуществ для повышения своей конкурентоспособности, выявление путей максимизации прибыли, борьба в условиях растущей конкуренцией и быстрое реагирование на изменения микро- и макроэкономической среды. Важным условием эффективного решения этих задач является диверсификация экономики на основе ускорения инновационных процессов в промышленности. При этом особое значение приобретает такое направление в менеджменте, как управление знаниями, которое становится одним из решающих факторов увеличения конкурентоспособности предприятия.

На сегодняшний день именно знание становится основным активом предприятия в конкурентной борьбе, поскольку все другие источники конкурентного преимущества, такие как технологии, лидирующее положение на рынке, известность марки и другие могут быть скопированы или превзойдены конкурентами. В отличие от них знание, сохранение которого является одной из основных задач управления промышленной организацией, становится неотделимым от своего носителя (сотрудника компании), и процесс управления этим знанием требует дальнейшего исследования.

В связи с этим актуальным является совершенствование механизмов управления инновационными процессами на промышленном предприятии на основе системы трансфера знаний сотрудников.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является управление инновационным процессом промышленного предприятия на основе системы трансфера знаний.

Достижение поставленной цели определяет необходимость решения следующих основных задач:

Х определить место управления знаниями в инновационном процессе промышленного предприятия;

Х уточнить содержательную сущность понятия знания;

Х предложить классификацию основных видов знаний;

Х определить понятие персонифицированных кумулятивных знаний и предложить инструменты их трансфера;

Х сформулировать принципы оптимального воздействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия;

Х разработать систему внутреннего трансфера знаний, позволяющую усовершенствовать инновационный процесс посредством развития инновационной активности сотрудников.

Объектом исследования является промышленное предприятие, как система знаний и компетенций.

Предметом исследования являются механизмы управления инновационным процессом на промышленном предприятии на основе трансфера знаний сотрудников.

Теоретико-методологическая база исследования. Теоретической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области общей теории управления, стратегического менеджмента, инновационного менеджмента, а также работ, касающихся вопросов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий. В качестве методологической базы исследования применялись методы экономического и системного анализа, стратегического планирования и прогнозирования, методы сравнений и обобщений. Использование указанных методов позволило выявить приоритетные направления повышения конкурентоспособности и увеличения ценности промышленного предприятия на основе управления знаниями его сотрудников. В работе использованы учебно-методические пособия, материалы научно-практических конференций, периодическая литература, данные Госкомстата РФ, а также нормативные документы и ресурсы информационной сети Интернет.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Уточнена структура и характеристики инновационного процесса с учетом воздействия на этот процесс системы управления знаниями, а также определено место управления знаниями в инновационном процессе предприятия.

2. Предложен подход к понятию знания, отличающийся разграничением и взаимосвязью понятий линформация, данные и компетенции, основанный на уточненной классификации основных видов знаний и разделении их на уровни.

3. Определено понятие персонифицированных кумулятивных знаний как специфических инноваций, формирующихся в сознании людей посредством полученного практического опыта, а также предложены инструменты их трансфера.

4. Сформулированы принципы оптимального взаимодействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия.

5. Разработана система внутреннего трансфера персонифицированных кумулятивных знаний, направленная на развитие инновационной активности сотрудников.

6. Разработана методика расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннего трансфера знаний на предприятии.

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты, выводы и рекомендации по совершенствованию управления инновационным процессом на основе трансфера знаний могут быть использованы руководством промышленных предприятий для повышения их конкурентоспособности.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Котаева, Валентина Борисовна

Заключение

В результате проведенной работы по диссертационному исследованию были получены следующие результаты:

1. Уточнена структура и характеристики инновационного процесса с учетом воздействия на этот процесс системы управления знаниями, а также определено место управления знаниями в инновационном процессе предприятия.

2. Предложен подход к понятию знания, отличающийся разграничением и взаимосвязью понятий линформация, данные и компетенции, основанный на уточненной классификации основных видов знаний и разделении их на уровни.

3. Определено понятие персонифицированных кумулятивных знаний как специфических инноваций, формирующихся в сознании людей посредством полученного практического опыта, а также предложены инструменты их трансфера.

4. Сформулированы принципы оптимального взаимодействия персонифицированных кумулятивных знаний внутри предприятия.

5. Разработана система внутреннего трансфера персонифицированных кумулятивных знаний, направленная на развитие инновационной активности сотрудников.

6. Разработана методика расчета затрат на создание и эксплуатацию системы внутреннего трансфера знаний на предприятии.

7. Предложенная система внутреннего трансфера знаний апробирована на предприятии ОАО завод Звезда.

8. Выявлен характер воздействия трансфера знаний на факторы повышения конкурентоспособности предприятия

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Котаева, Валентина Борисовна, Санкт-Петербург

1. Алексеев А А., Громова JIA.

2. Поймите меня правильно или книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интелектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. СПб., Экономическая школа, 1993.- 352 с.2.Аширов Д., Овечкин А.

3. Из опыта подготовки кадров в американских и западноевропейских корпорациях // Российский экономический журнал. -. № 8. 2000 г.- с.91-933.Бабкин А. В.

4. Организация производства и менеджмент. Менеджмент предприятия: Учеб. пособие / A.B. Бабкин; М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. политехи, ун-т. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2002. - 204 с.4.Бабкин А. В.

5. Определение затрат на эксплуатацию техники и систем связи / А. В. Бабкин; М-во обороны Рос. Федерации, С.-Петерб. воен. ун-т связи. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001.- 108 с.5.Бабкин А. В.

6. Экономика предприятия: учебное пособие / A.B. Бабкин; М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. политех, ун-т. Санкт-Петербург: Изд-во Политех, ин-та, 2004.6.Балашов Ю.К., Коваль А.Г.

7. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. -. №5. 2003.или № 7 2002 '7.Баркова С. А.

8. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов всех спец. / С. А. Баркова; Центросоюз Рос. Федерации, Сиб. ун-т потреб, кооперации. -Новосибирск: СибУПК, 2001. 86 с8.Барышников Ю. Н.

9. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможность его использования в России : Материалы к лекции / Ю.Н. Барышников; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. М. : Изд-во РАГС, 1998. - 48 с.1. О.Беленов О. Н.

10. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность промышленных предприятий: Подходы, анализ, оценка / О.Н. Беленов, В.В. Догих. Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. ун-та, 2004. - 78 с.1. Ю.Богданова Е. Л.

11. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / С.-Петерб. ун-т экономики и финансов. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та экономики и финансов, 1996. 96 с11 .Букович Уэнди.

12. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. / Уэнди Букович и Руфь Уильямс. М.: ИНФРА-М, 2002. - 503 с.12.Бриль А. Р.

13. Инновационный менеджмент. Финансовый анализ предприятия: оценка инвестиционной привлекательности для инноваций: Учеб. пособие / Науч. ред. М. В. Лопатин. СПб.: Изд во Политехи, ун - та, 2005. 140 с.13.Бромберг Г. В.

14. Реализация интелектуальной собственности условие экономического успеха / Г.В. Бромберг; Рос. агентство по пат. и товар, знакам. Информ.-изд. центр. - М.: ИНИЦ Роспатента, 1999. - 101 с.1. М.Брукинг Анни.

15. Интелектуальный капитал: Ключ к успеху в новом тысячелетии: Пер. с англ. / Энни Брукинг. СПб. и др.: Питер : Питер бук, 2001. - 286 с.15.Бушмарин И. В.

16. Трудовые ресурсы в экономике России и Запада / И. Бушмарин. М. : ЭПИцентр; Харьков : Фолио, 1998. - 188 с.1 б.Бушмарин И. В.

17. Трудовые ресурсы творческого типа основа эволюции и экономики общества: И. Бушмарин / ЭПИцентр. - Москва: ЭПИцентр, 2002. - 80 с.1. П.БычинВ. Б.

18. О рекомендациях по сохранению и дальнейшему развитию Российской науки.// Экономика и математические методы. 2003.-том 39.- № 2. с. 86 105.19.Вебер A.B.

19. Knowledge технологии в консатинге и управлении предприятием / A.B. Вебер, А.Д. Данилов, С.И. Шифрин; Под ред. Финкова М.В. - СПб.: Наука и техника, 2003. - 171 с.20.Вещунов А. П.

20. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие / А. П. Вещунов; Под общ. ред. В. В. Кобзева; М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. политехи, ун-т. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2002. - 56 с.21.Власов М. В., Попов Е. В.

21. Управление инновациями, основанными на новых знаниях // Инновации. -.№5.-.2006 г.-.с. 44-46.22.Володина Н. П.

22. Оценка персонала ресурс эффективного управления // ЭКО . - № 6. - 2003 г. с. 154-165.23.Вортман М. А.

23. Управление персоналом в зарубежных фирмах: Текст лекций / Гос. ком. Рос. Федерации по высш. образованию. Иван. гос. ун-т. Иваново : Иван. гос. ун-т, 1995.- 58 с.

24. Гаврилова Т., Григорьев Л.

25. Бизнес держится на знаниях, сам того не зная // Персонал микс. - .№ 2. -2004 г. с. 107-112.25.Гаврилов А.

26. Кадровое обеспечение инновационного механизма управления экономикой // Экономист №4. - С.76-80.26.Гагаринская Г. П.

27. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности / Г.П. Гагаринская; М-во общ. и проф. образования РФ, Моск. гос. ун-т упр. Самара : Сам. Дом печати, 1999. - 342 с.27.Гительман Л., Исаев А.

28. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания // Управление компанией. № 7. - 2005.С. 70 - 73.

29. Глисин Ф. Ф., Воронина Г. П., Ловеса О. Н.

30. Рост инновационной активности промышленных предприятий России // Инновации. .№7 (74). - .2004. - с.49 - 52.29.Глухов В. В.

31. Подготовка и проведение защиты диссертации: Рекомендации для соискателей ученой степени. СПб., Изд-во Политехи. Ун-та, 2006. 96 с.30.Глухов В. В.

32. Экономика знаний / Глухов В. В., С. Б. Коробко, Т. В. Маринина. СПб.: Питер, 2003.- 528 с.31 .Горелова Е.

33. Умело решать конфликт поколений // Кадровик. .№ 3. - 2006 г. - .с. 4647.32.Гончаров В. В.

34. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом. .№ 2. - .2005 г. - с. 39-41.34.Горчаков В. В.

35. Реинжиниринг организации: информационные ресурсы и управление знаниями / Горчаков В.В., Голодова О.В., Дианова В.Ю. Владивосток: ВФ РТА, 2000. - 139 с.35.Грейсон Джексон К.(мл.).

36. Американский менеджмент на пороге XXI века : Пер. с англ. / Предисл. Б.З. Мильнера. М.: Экономика, 1991. - 319 с.36.Грэхем X. Т.

37. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для студентов вузов / Х.Т. Грэхем, Р. Беннетт; Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.37.Гугелев А. В.

38. Инновационный менеджмент на промышленном предприятии: Учеб. пособие / А. В. Гугелев; М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Сарат. соц.-экон. ун-т. Саратов: Изд. центр СГСЭУ, 1999. - 165 с.38.Денисов Г. А.

39. Инновации. Отечественный и зарубежный опыт: Анализ, финансирование, стимулирование / Г. А. Денисов, М. И. Каменецкий, В. В. Остапенко. М.: МАКС-пресс, 2001. - 282 с.39.Денисова А. В.

40. Материальное стимулирование управленческих проектных команд // Управление компанией. .№ 3. - .2005 г. - с. 26-29.40.Денисюк В. А.

41. Модель связи конкурентоспособности и инновационной активности государств // Инновации. -. № 9 (96). .2006 г. -. с. 45 - 50.41. Джанетто Карен.

42. Управление знаниями: руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями / Карен Джанетто, Энн Уилер; пер. с англ. Е.М. Пестеровой. М.: Добрая кн., 2005. - 191 с.42.Джонсон Майк.

43. Битва за персонал: Что требуется для привлечения и удержания необходимых вам талантов / Майк Джонсон; Пер. с англ.: В. Псарев. СПб. и др.: Питер, 2004. - 304 с.43 .Докукина А.

44. Обучающаяся организация: конкурентные преимущества для современного предприятия // Менеджмент сегодня. .№ 1. - .2004 г. - с. 6-10.

45. Драчева Е.А., Селезнев П.С.

46. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России и за рубежом.-2004.- № 6. с. 12-22:45.Дронишинец Н. П.

47. Управление человеческими ресурсами в Японии / Н.П. Дронишинец. -Екатеринбург: Новоурал. политехи, ин-т, 2000. 262 с.46.Дружинин Е., Кортьева Н.

48. Менеджер инноватор: от идеи к ее реализации // Управление персоналом - .№ 1. - .2000 г. - с.48-5347.Дубейковская Я. С.

49. Стоп. Кадры!: Упр. персоналом для умных / Я.С. Дубейковская. -Екатеринбург: Изд-во Ур. ун-та, 2000. 237 с.48.Егоров В. В.

50. Механизм мотивации промышленных предприятий: Производство. Безопасность. Риски / С. А. Жданов. Саратов: СГСЭУ, 2002. - 210 с.50.Журавлев П. В.

51. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: Учеб. пособие по спец. "Экономика труда" / П. В. Журавлев, Ю. Г. Одегов, Н. А. Вогин; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. М.: Экзамен, 2002. - 447 с.51.3аварухин В. П.

52. Национальные инновационные системы / Н. И. Иванова; Рос. акад. наук, Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. М.: Наука, 2002. - 243 с.

53. Имамутдинов И, Медовников Д., Розмирович С.

54. Слоны на поляне//Эксперт. -.№ 1 -2.- .2007 г. .с.54- 57.

55. Инновации в цифрах: 2004: статистический сборник. / Центр исслед. и статистики науки; гл. ред. Л.Э. Миндели]. Москва: Центр исследований и статистики науки, 2005. - 215 с.

56. Инновационный менеджмент в России: вопросы стратегического управления и научно технической безопасности / Руководители авт. кол. В. J1. Макаров, А. Е. Варшавский. - М.: Наука, 2004. - 880 с.

57. Инновационное предпринимательство и управление знаниями: тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции, 28 ноября 2006 г. / редкол.: Г.А. Месяц и др.. Москва : РИПО ИГУМО, 2006. - 106 с.59.Иноземцев В.

58. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Проблемы теории и практики управления. -. № 3. 2001 г. - с. 63 - 68.

59. Менеджмент знаний решающий фактор борьбы за конкурентоспособность предприятия // Мост. № 33. - 2000 г. - .с. 41 - 42.62. Каптерев А. И.

60. Менеджмент знаний: от теории к технологиям: научно-методическое пособие / А.И. Каптерев. Москва : ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2005. - 294 с.63.Катков В. М.

61. Проблемы мотивации руководителей и специалистов на промышленных предприятиях.- // Упр. персоналом. 1998. -№ 10. - с. 6-13.64.Катков В. В.

62. Управление конкурентоспособностью предприятия промышленности: теоретические аспекты и практические методы / В. В. Катков; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. инж.-экон. ун-т (ИНЖЭКОН). СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - 172 с.65.Климов С. М.

63. Интелектуальные ресурсы организации / С.М. Климов; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей экономики и права, О-во "Знание" Санкт-Петербурга и Ленингр. обл. СПб.: ИВЭСЭП: Знание, 2000. - 166 с.66.Кобышев А. Н.

64. Как писать бизнес-план: Пособие для рук. малых предприятий / А.Н. Кобышев, A.B. Козлов, В.Ф. Быстров .Ч Санкт-Петербург: Б.и., 1999 .Ч 32 с.67.Козлов А. В.

65. Стратегическое управление промышленными предприятиями / А. В. Козлов; М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. техн. ун-т. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - 130с.69.Коно Тоехиро.

66. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. / Тоехиро Коно; Общ. ред. и вступ. ст., с. 5-25, О.С. Виханского. М.: Прогресс, 1987. - 383 с.70.Крог Г.

67. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ // Проблемы теории и практики управления. -. № 4. -. 1996 г. с. 4-7.71.КрогГ, Кене М.

68. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы // Проблемы теории и практики управления. .№ 4. - .1999 г. - с. 4-7.72.Крымская А. С.

69. Основы управления знаниями // http: bibliograf.ru73 .Курицын А. Н.

70. Организация управления и подготовка персонала в японских компаниях / А.Н. Курицын, В.В. Рославцев, A.B. Сорохтин. М.: МНИИПУ, 1988. - 96 с.74.Курицын А. Н.

71. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров / Ассоц. предприятий стр-ва Амуро-Якут. магистрали. М.: Изд-во стандартов, 1994. - 197 с.75.Куцивол В. А.

72. Японский опыт управления персоналом // Управление персоналом. .№ 4. -.2005 г.-с. 46-51.76.Кшыштафович А. Н.

73. Управление знаниями перспективное направление менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом.-2003.- № 1.77.Ламперт Хайнц.

74. Социальная рыночная экономика. Германский путь : Пер. с нем.. М. : Дело, 1993.-220 с.78.Латуха М.

75. Наставничество как инструмент адаптации персонала // Персонал микс. -.№ 3. - .2003 г.79.Леонтьев Б. Б.

76. Цена интелекта: Интелектуал, капитал в рос. бизнесе : Оценка. Ориентиры. Моделирование. Защита прав / Б. Б. Леонтьев. М. : Акционер, 2002.- 196 с.80.Лунин В.

77. Поощрение и наказание: инструкция по созданию системы мотивации персонала // Управление компанией. -. № 3. .2005 г. - с. 33-3581.Львов С.

78. Незаменимые люди есть! // Управление компанией. -. № 5. -. 2004 г.с. 5282.Магура М. И.

79. Организация обучения персонала компании / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2002. - 192с.83.Магура М. И.

80. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: Бизнес-шк! "Интел-синтез", 2001. - 376 с.84.Магура М. И.

81. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. -. № 7. 1997. С. 90.85.Макаров А. М.

82. Российское угледобывающее предприятие: от существующего к жизнеспособному / A.M. Макаров; Рос. акад. наук. Ур. отд-ние. -Екатеринбург: УрО РАН, 1997. 106 с.86.Малыхин М., Гончарова О.

83. Возвращение потерянного поколения // Ведомости. 24 октября 2006 г.87.Мариничева М

84. Обмен знаниями (Knowledge Sharing)n роль HR директора.ЬЦр: //www.km.improvement.ru88.Мариничева М.

85. Основы управления знаниями // Кадровик. № 7. - .2002 г. - .с. 59 - 62.89.Мариничева М.

86. Основы управления знаниями: мнение практикующего консультанта // Кадровик. № 12. - .2002 г. -. с. 31 - 34.90.Маркин С.

87. Почему уходят люди? // Персонал микс. - № 4. - 2003г.с.55 - 58. 91 .Марковская Е. И.

88. Интелектуальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия: Автореф. дис. на соиск. учен. степ, к.э.н. : Спец. 08.00.05 / Марковская Елизавета Игоревна; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. -СПб, 2002.- 18 с.

89. Методы активизации человеческих ресурсов на японских предприятиях: Обзор / М.Н. Корнилов; Отв. ред. д. ист. н. A.M. Григорьев. М.: ИНИОН, 1988.-20 с.93.Мильнер Б. 3.

90. Управление знаниями: Эволюция и революция в орг. / Б. 3. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2003.- 177 с.94.Миляева JI. Г.

91. Оценка конкурентоспособности кадров // ЭКО. .№ 3'. - .2000 г. - С. 172177.

92. Миндели JI. Э., Васин В. А.

93. Проблемы взаимосвязи внутренних и международных аспектов научно -инновационной политики. // Инновации. -. № 2. 2006 г. с. 25 - 27.96.Мирзоев Р. Г.

94. Методология интелектуальной деятельности в менеджменте и маркетинге: Учеб. пособие / Р.Г. Мирзоев; М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. акад. аэрокосм, приборостроения. СПб. : СПбГААП, 1997.- 103 с.97.Моргунов Е., Будай Е.

95. Динамические аспекты управления знаниями // Управление персоналом. -№6.-.2004г.-с. 11-14.98.Мордовин С.К.

96. Управление персоналом: современная российская практика СПб.: Питер, 2003.-288 с.99.Наянзин Н. Г.

97. Управление знаниями организации: (Менеджмент знаний): Учеб. пособие / Н.Г. Наянзин, Е.Г. Анучкин; М-во образования Рос. Федерации, Владимир, гос. пед. ун-т. Владимир : ВГПУ, 2004. - 188 с.1 ОО.Нонака Икуджиро.

98. Компания создатель знания: Зарождение и развитие инноваций в яп. фирмах / Икуджиро Нонака, Хиротака Такеучи; Пер. с англ. А. Трактинский.- М.: Олимп-Бизнес, 2003., 361 с.101.Орлов А.

99. Интелектуальный капитал компании как инструмент менеджмента (Идея- основа интелектуального капитала) // Менеджмент сегодня// № 4. - 2003 г. -с. 15-24.102.Орлов А.

100. Как управлять компанией // Управление компанией. № 2. - 2005 г. - с. 5457.1. ЮЗ.Оськин в.

101. Управление работниками знаний // Управление персоналом. .№6. - 2004. -.с. 51-53.1. Ю4.Пасерба А., Куликов И.

102. От персональной агитации К широкой пропаганде // Управление компанией. - №3. - 2004.С. 24 - 30. Ю5.Петрачкова А., Беккер А.

103. Мало исследуют // Ведомости. № 193. - 13 октября 2006 г. Юб.Петрова Н.

104. Продвижение творческих идей в компании, или как идти в бой с командой // Управление персоналом. -. № 1. 2003 г.с.8 - 22 Ю7.Петрова Н.

105. Первый шаг к творческому решению в команде: между страхом и надеждой //Персонал микс. - № 1. - .2003 г.с/100 - 102/108.Петрова В. А.

106. Функция развития персонала // Управление персоналом. № 7. -. 2002 г.109.Покалюхина Г.

107. Развитие навыков персонала основная задача менеджера // Кадровик. - . № 10. -. 2003 г.110. Поташник Я. С.

108. Инновационный менеджмент: учебное пособие / Я.С. Поташник; Фил. НОУ "Моск. ин-т права" в г. Нижний Новгород. Нижний Новгород : Изд. Гладкова О.В., 2006. - 93 с.111. Пушкарев Н. Ф.

109. Научные основы менеджмента фирмы: Учеб. пособие для студентов экон. вузов / Н.Ф. Пушкарев, A.A. Зернов, H.H. Пушкарев; Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. М.: Хронограф, 1998. - 230 с. Ш.Пушкарев Н. Ф.

110. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт: Учеб. пособие / Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1996. - 80 с. ПЗ.РезникС. Д.

111. Развитие способностей исследователя / Е.И. Регирер. 2-е изд., испр. и доп. -М.: Наука, 2003.-221 с.

112. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Гос. ком. Рос. Федерации по статистике (Госкомстат России); Редкол.: B.JI. Соколин пред. и др.. - Офиц. изд.]. - М.: Госкомстат России, 2005.

113. Пб.Россия и страны мира: Стат. сб. / Гос. ком. Рос. Федерации по статистике (Госкомстат России). Офиц. изд.. - М.: Госкомстат России, 2000г.

114. Руководство для менеджеров инновационных МСП / A.B. Козлов, В.Ф. Быстрое, И.П. Карасев, В.А. Мальков ; Программа сотрудничества ЕС и России (Tacis); Под общ. ред. A.B. Козлова .Ч Санкт-Петербург: РИКОН, 2004 .Ч 102118.Самоукина H.B.

115. Управление персоналом: Рос. опыт: Учеб. пособие. / Н. Самоукина. СПБ. и др.: Питер, 2003. - 235 с.119.Сафиулин Н. 3.

116. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность / Н.З. Сафиулин, J1.H. Сафиулин. Казань: Изд-во Каз. ун-та, 2002. - 103 с.120.Симаранов Ю. А.

117. Проблемы развития инновационной деятельности в России // Инновации. -. № 3. .2006 г.с. 111-114.121 .Сиразетдинов Т. К.

118. Японский опыт управления промышленным производством: Учеб. пособие / Т.К. Сиразетдинов; М-во образования Рос. Федерации, Казан, гос. техн. ун-т им. А.Н. Туполева. Казань: Изд-во Казан, гос. техн. ун-та, 2002. - 75 с.122.Скворцов Н. Н.

119. Теория и практика менеджмента: зарубежный опыт. Киев: УкрИНТЭИ, 1992.-61 с.123.Скобликова Ю.

120. Японская модель управления персоналом: отказ от стереотипов // Персонал микс. - .№ 2. - .2005 г.

121. Соколов А. В., Мелешко А. В.

122. К формированию нового сегмента рынка кадровых услуг // Управление персоналом. .№ 2. - .2005 г.125.Солодков В. Т.

123. Экономика знаний: методологический аспект / Т.Е. Степанова. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2004. - 125 с.

124. Столин В. Инвестиции в сотрудников: развитие фирмы или подарок конкуренту? // Управление компанией. 2002. - N 8. - С. 17-18.130.Стоунханс Джордж.

125. Управление организационным знанием // Менеджмент в России и за рубежом. -2000.-№ 10.

126. Стратегия, кадровая политика и развитие персонала организации: Материалы регион, науч.-практ. конф., 6-7 апр. 2000 г., Магнитогорск / Отв. ред. Н. А. Ошуркова. Магнитогорск: Изд-во Магнитог. гос. ун-та, 2000. - 102 с.132.Стрельников А. О.

127. Управление знаниями как маркетинговая стратегия // http: www. big. spb. ru133.Татаркин А. И.

128. О роли науки в наращивании конкурентных преимуществ // http: www.uran.ru134.Тостов Ю. А.

129. Инновационная деятельность в экономике России: учеб. пособие / Ю.А. Тостов, Т.И. Усманов; М-во образования и науки Рос. Федерации, Чуваш, гос. ун-т им. И.Н. Ульянова. Чебоксары: Изд-во Чувашского ун-та, 2005. - 136 с.

130. Управление знаниями в системе инновационного производства: Всероссийская научно-практическая конференция, декабрь 2005 г. : сб. ст. / под ред. С.Г. Михневой, д.э.н., проф., B.C. Григорьева,к.т.н., доц.. Пенза : Привожский Дом знаний, 2005. - 99 с.

131. Управление знаниями в корпорациях / Б.З. Мильнер, З.П. Румянцева, В.Г. Смирнова, A.B. Блинникова; Нац. совет по корпоративному упр., Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ, Гос. ун-т упр. Москва: Дело, 2006. - 303 с.

132. Управление знаниями: концептуальные подходы: Сб. ст.. М.: Изд-во РАГС, 2003.- 194 с.

133. Управление человеческими ресурсами / О. JI. Романова, Т. В. Черевичко, JI. В. Санкова. Учеб. пособие. Саратов: Сарат. гос. техн. ун т, 2000. - 55 с.

134. Уткин Э. А., Морозова Н. И., Морозова Г. И. Инновационный менеджмент-М.:АКЛИС, 1996г.208 с.141 .Фатхутдинов Р.

135. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности // Управление персоналом .-. № 1. :2000 г. - с. 27-31.142.Фатхутдинов Р. А.

136. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. СПб.: Питер, 2003. -400 с.1. МЗ.Хижук О., Иванов С.

137. Достойная занятость: профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала // Персонал микс. - .№ 4. - .2003 г.144.Хлынов В. Н.

138. Японские "секреты" управления персоналом / Рос. акад. наук. Ин-т Дал. Востока. М. : Изд. фирма "Вост. лит.", 1995. - 107 с.145.Хованская М.

139. Требуются мастера // Кадровик. № 12. - 2005 г. - с.46 - 49.146.Хотяшева О. М.

140. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2005. - 318с.147.Хрящева Н.

141. Развитие персонала ключевой фактор успеха бизнеса // Управление персоналом. - .№ 10. - .2002 г. - С. 42-45.148.Шамхалов Ф. И.

142. Американский менеджмент: Теория и практика / Рос. АН. М. : Наука, 1993.-174 с.149.Шаповалов Д.

143. Знание = сила // Управление компанией. .№ 4. - .2005 г.150.Шелов Коведяев Ф.

144. Фантазия путь к лидерству. Как России занять достойное место в мировой экономике? // Forbes. - май. - 2006 г. с. 28 - 29. 151 .Шелюбовская Н.

145. Косвенные методы государственного стимулирования инноваций: опыт Западной Европы // Проблемы теории и практики управления. -. № 3. 2001 г.152.Шеховцов М. В.

146. Российский инновационный рынок: игроки и стратегии. // Инновации. -. № 4. -. 2006 г.с. 12-18.153.Шунаева Я.

147. Оценка результатов и обратная связь в работе эффективного руководителя //Управление персоналом. № 11. - 2004154.Шпак Н.

148. Факторы управления знаниями (часть 1) // Менеджмент сегодня. № 1.2004 г. - .с. 20 - 24.155.Хомутский Д.

149. Управление идеями: как организовать процесс // Управление компанией. -№ 8.-2005 г.с. 66-71.156.Экк К.

150. Знание как новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления. -. № 2. -. 1998 г. с. 2-14.

151. Экономика знаний: контекст российских проблем. Москва : Никитский клуб, 2004. - 55с.

152. Глобализация российской науки. // Вестник Российской академии наук. -.№ 12.-.2005 г.-с. 1098-1106.1 бО.Ярушина М., Моргунов Е.

153. Управление знаниями: второй этап развития // Управление персоналом. -.№ 5.-.2003.-.с. 32-35.

154. Утверждаю Председатель Координационного совета200г.1. План трансфера знаний

155. Тема Ветеран -практик Дата проведения Метод передачи знаний1. Подпись

Похожие диссертации