Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Живаева, Ольга Валерьевна |
| Место защиты | Вогоград |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Живаева, Ольга Валерьевна
Содержание
Введение
1. Информационные потоки предприятий как объект управленияИ
1.1. Роль и значение информационных ресурсов для выживания предприятия в условиях конкурентной среды
1.2. Организационно-управленческие аспекты движения информационных потоков на предприятиях
1.3. Структура информационной системы на промышленных предприятиях
2. Система управления информационными потоками промышленных предприятий
2.1. Современная модель управления информационными потоками предприятия
2.2. Разработка системы анализа и оптимизации документооборота промышленного предприятия
2.3. Анализ и оптимизация документооборота машиностроительной отрасли
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота"
Актуальность темы. Сбор, обработка, использование и передача информации являются неотъемлемым элементом успешной предпринимательской деятельности. Любое предприятие, как субъект рынка, функционирует в сложной системе рыночных отношений, причем, характер этих отношений далеко выходит за рамки контактов предприятия с поставщиками, покупателями, торговыми посредниками. На деятельность фирмы не в меньшей степени могут оказывать влияние конкуренты, финансовые учреждения, настрой общественного мнения, активные группы, действующие в лице ассоциаций, партий и течений, экономические, научно-технические, политические и иные факторы.
Кроме внешних факторов, успех или неудача предприятия зависит также от сил, действующих внутри организации, в том числе целей, задач, структурного построения, технологии, персонала. В конечном счете, результаты деятельности определяются тем, насколько хорошо предприятие информировано о влиянии этих факторов и адаптировано к этому влиянию.
Переход России к устойчивому, безопасному, конкурентоспособному экономическому росту возможен путем рационального управления информационными ресурсами как способом обеспечения эффективной деятельности предприятия. Создание информационных механизмов становится особенно актуально, когда информация и знания трактуются как важнейший и редкий ресурс, как элемент экономического потенциала хозяйственной системы, который дожен эффективно использоваться для достижения ее конкретных целей. В этой связи становится необходимым решение ряда актуальных задач: разработка теоретических и практических основ управления информационными ресурсами, создание типовых моделей информационных систем для предприятий.
Произошедшие в последние годы структурные, имущественные и правовые изменения в отечественной промышленности, неизмеримо возросшие требования потребителей, с неизбежностью вызывают совершенно новое отношение к информационным ресурсам управления, представленным различными сведениями научно-технического, конъюнктурно-коммерческого, экономического и социального характера. Функционирование в 60-80-е годы общегосударственной системы НТИ существенно влияло на эффективность НИОКР и технический уровень промышленного производства. Потеря этого механизма повлекла за собой неизбежные последствия: оскудение информационных потоков, коммерциализацию информационных услуг, отток квалифицированных кадров, что поставило информационные службы перед практической необходимостью иметь и развивать собственные базы и банки данных.
К сожалению, значительное количество информационных служб предприятий и организаций России в настоящее время упразднено, само понятие научно-информационная деятельность, дискредитировано, а опыт, накопленный службами НТИ, предан забвению.
От качества работы информационных служб существенно зависят уровень и качество самого управления. Вследствие вышеизложенного, возникает необходимость рационализации отработанных методов поиска и хранения информации с разработкой совершенно новых приемов, режимов и методик оценки, анализа и оптимизации информационных потоков внутри предприятия.
Степень разработанности проблемы. Научный интерес к проблеме управления информацией в условиях трансформирующейся экономики заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.
Большой вклад в разработку теории управления информационными потоками внесли зарубежные и отечественные ученые. Вопросами анализа информации с точки зрения систем управления, кибернетики, теории информации занимались Н. Винер, Дж. Ф. Нейман, У. Эшби, К. Шеннон и другие. В начале 40-х годов американский инженер и математик К. Шеннон создал математическую теорию, которую его последователи называли теорией информации, а критики утверждали, что это скорее теория передачи информации. Примерно в то же время появились труды основателя кибернетики американского ученого Н. Винера. Новая точка зрения на проблемы управления, обработки и передачи информации дала мощный точок развитию средств обработки информации.
Современное направление экономической мысли, применяющее понятие информации как экономической категории, представляют У.Баумоль, Г. Саймон, К. Эрроу, исследующие поведение участников рынка в зависимости от информированности. Г. Саймон исследовал природу информационных компьютерных программ как инструмент для воспроизведения процессов принятия решений и эмпирической проверки объяснений этих процессов. Дж. Стиглер определял эффективность рынков в зависимости от количества информации, доступной агентам этих рынков
В разработку применяемых в настоящее время систем управления информационными потоками неоценимый вклад внесли отечественные исследователи П.В.Акинин, И.Н.Герчикова, Р.С.Гиляревский, Л.Г.Кузьмин, М.Ф.Мизинцева,
A.И.Михайлов, А.В.Назаров, К.В.Пономарева, И.И.Родионов, А.И.Черный, а также зарубежные ученые Б.Годстайн, М.Х.Мескон, Г.Поппель, С.Гислэн, Ф.Хедоури и др.
Проблемы оптимизации информационных потоков на предприятии стали анализироваться сравнительно недавно такими исследователями как С.В.Афанасьев, Ю.П.Ехлаков, М.П.Илюшенко, Ю.Н.Константинов, Ф.И.Перегулов, Т.В.Печникова, А.В.Печникова, М.В.Стенюков, В.П.Тарасенко,
B.Нрошенко и др. Так, в работах Ю.Н.Константинова исследуются проблемы создания, внедрения, развития и совершенствования системы научно-технической информации в меняющейся экономической среде промышленного предприятия, а также современные направления рационального и эффективного построения документационных процессов. Вопросам документационного обеспечения управления предприятием посвящены труды М.В.Стенюкова. Тем не менее, мы вынуждены констатировать, что исследование и оптимизация документооборота предприятия, позволяющая учитывать межличностные взаимоотношения между работниками подразделений и одновременно выявлять проблемные участки, затрудняющие сбор, обработку, использование и передачу документной информации, еще не нашли достаточно поного отражения в современной литературе. Именно поэтому специальное изучение этой темы представляется актуальным.
Цель и задачи исследования. Цель данной работы - разработать агоритм анализа документооборота предприятия, позволяющий своевременно выявлять его проблемные участки и оптимизировать движение документов в соответствии с рациональной организацией труда.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследовать документооборот как элемент контролинга на предприятии и определить место службы контролинга в информационно-управляющей системе;
- проанализировать и описать процесс трансформации информационно-управляющей системы предприятия в корпоративную информационную систему;
- разработать весовую модель оценки своевременности и качества сбора, обработки, использования и движения внутренних документов предприятия между подразделениями согласно общим функциям управления: руководство и контроль; планирование и оперативный учет; организация и координация производства; бухгатерский учет, анализ хозяйственной деятельности, финансирование и отчетность; активизация и стимулирование труда;
- разработать методику анализа, оценки и оптимизации документооборота предприятия, позволяющую учитывать межличностные взаимоотношения между работниками подразделений и одновременно выявлять проблемные участки, затрудняющие сбор, обработку, использование и передачу документной информации, с целью повышения рациональной организации труда.
Объект исследования - промышленное предприятие как макро- и микроэкономический субъект хозяйствования, обладающий специфичной информационной структурой, репрезентативно отображающей необходимость оптимизации документооборота в системе контролинга.
Предмет исследования - внешние и внутренние микроэкономические отношения, возникающие по поводу сбора, анализа, использования и управления релевантной информацией как в системе контролинга, так и через отражение ее в документообороте предприятий.
Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, представленные и обоснованные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных экономистов и социологов. В рамках системного подхода в диссертационной работе использовались методы сравнительного и системного анализа, а также теоретического моделирования.
В процессе сбора данных для практической части исследования применялись социологические методы исследования:
- опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемого предприятия;
- диагностическое интервьюирование сотрудников;
- методы наблюдений за управленческими процессами на предприятии.
Эмпирической базой исследования послужили законодательные и нормативные акты президентских и правительственных структур, относящиеся к процессам получения, обработки, хранения и передачи информации, данные монографических изданий и периодической печати, нормативно - методическая документация, ГОСТы, информационные ресурсы INTERNET, материалы автора по результатам проведенных ранее исследований.
Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:
1. Роль информационного фактора, влияющего на процессы принятия управленческих решений, с развитием науки и техники и появлением качественно новых информационных потребностей повышается, поскольку мобильное сочетание рациональных методов управления с высокими требованиями рыночной экономики в конечном счете определяют хозяйственные успехи промышленного предприятия. Эта тенденция порождает у предприятия необходимость разработки совершенно новых информационных механизмов, с учетом межличностных взаимоотношений между работниками подразделений, участвующих в процессе документооборота предприятия.
2. Информационно-управляющая система необходима для обеспечения руководящих работников информацией, ориентирующей их на формирование вариантов для принятия решений. Информационно-управляющая система (ИУС) основывается на принципах комплексности, адекватности, экономичности, адаптивности и выпоняет функции сбора, обработки, передачи и хранения информации в соответствии с функциональными обязанностями работников предприятия. Корпоративно-информационная система, являясь трансформационной формой информационно-управляющей системы, поглощает ИУС и допоняет ее инфраструктурными, преобразовательными, коммуникационными функциями и объединяет процессы: планирования и управления производством и складскими запасами, финансового планирования, процессы материально-технического обеспечения и сбыта, учета обязательств и расчетов, ведения бухгатерского и управленческого учета, эффективного контроля.
3. На российских предприятиях необходима организация и институа-лизация системы контролинга, что позволит получать системно-специализированную и ориентированную информацию для оперативного и стратегического управления, ценность которой заключается в том, что все расчеты, основанные на ее использовании, исходят из принципов ограниченности ресурсов, разнообразия производственных и внепроизводственных факторов, влияющих на конечные результаты хозяйствования, из возможностей альтернативного выбора решений по управлению в условиях конкуренции и других особенностей свободной рыночной экономики.
4. Предоставление самостоятельности российским предприятиям в решении как текущих вопросов их производственной деятельности, так и в определении путей их дальнейшего развития, вызывает потребность иметь информационную систему для принятия обоснованных и эффективных управленческих решений. Внедрение управленческого учета на предприятии требует своевременного выявления, обобщения, оценки и предоставления информации и, как следствие, рационального движения информационных потоков между подразделениями.
5. Внутреннее управление информационными потоками, базируется на оптимизации документооборота, представляет собой движение документов предприятия по рациональным маршрутам от места составления или поступления в организацию до отправки заинтересованным организациям или сдачи на хранение в архив. Непосредственно функция управления заключается в организации схемы движения документов, построенной на основе весовой модели оценки своевременности и качества сбора, обработки, использования и движения внутренних документов предприятия и осуществления контроля за их прохождением по всем рабочим местам на нано-экономическом уровне.
Научная новизна и практическая значимость. Научная новизна результатов диссертационного исследования, по мнению автора, заключается в следующем:
- обоснован механизм трансформации первичной информации посредством системы контролинга в конечную информацию для принятия управленческих решений, определяющий рациональную модель документооборота на предприятии;
- раскрыто содержание процесса трансформации информационно-управляющей системы предприятия в корпоративную информационную систему, которая строится как единый комплекс программно-технических и организационных решений, охватывающих все производственные, технологические, финансовые и хозяйственные процессы, объединяя все подразделения корпорации в единое информационное пространство;
- разработана весовая модель оценки своевременности и качества сбора, обработки, использования и движения внутренних документов предприятия между подразделениями согласно общим функциям управления: руководство и контроль; планирование и оперативный учет; организация и координация производства; бухгатерский учет, анализ хозяйственной деятельности, финансирование и отчетность; активизация и стимулирование труда;
- разработана методика анализа, оценки и оптимизации документооборота предприятия с точки зрения субъективного фактора, позволяющая учитывать межличностные взаимоотношения между работниками подразделений и одновременно выявлять проблемные участки, затрудняющие сбор, обработку, использование и передачу документной информации, с целью повышения производительности труда.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования заключается в применении системного подхода в процессе анализа, оценки и оптимизации документооборота предприятия, выражающегося в систематизации документооборотов подразделений согласно общим функциям управления, обобщении результатов их взаимосвязи, соподчиненности, взаимодействия и построении модели существующей системы движения документной информации. Кроме того, разработанные этапы оптимизации информационных потоков предприятия позволяют рационализировать организацию труда и служат инструментом формирования и испонения управленческих решений.
Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались на заседаниях кафедры мировой экономики и экономической теории Вогоградского государственного технического университета, научно-практических конференциях Всероссийского и международного уровней в Вогограде, Москве и Санкт-Петербурге в 1999-2001 годах.
Наиболее существенные положения и результаты исследования нашли отражение в семи публикациях автора общим объемом 2,5 п.л.
Структура диссертации обусловлена ее целью и задачами, которые решались в процессе проведения исследования. Она состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Живаева, Ольга Валерьевна
1. Сущность внешнего управления информационными потоками заключается в поиске и приобретении необходимой информации, поступающей в информационное поле внешней среды. Особенностью управления является поиск минимального объема требуемой информации с минимальными затратами для предприятия с учетом максимального эффекта от получения внешней информации.
2. Внутреннее управление информационными потоками базируется на понятии документооборота, представляющего собой движение документов предприятия по определенным маршрутам от места составления или поступления в организацию до отправки заинтересованным организациям или сдачи на хранение в архив. Непосредственно функция управления заключается в правильной организации схемы движения документов и осуществления контроля за их прохождением по всем рабочим местам.
3. Агоритм анализа документооборота предприятия, предложенный автором, позволяет выявить проблемные участки документооборота и оптимизировать движение документов согласно рациональной организации труда.
4. Особенностью предлагаемой методики является определение состояния документооборота на предприятии с точки зрения межличностных контактов между подразделениями, ведь барьером для передачи информации могут являться не только организационные или технические трудности, но и коммуникации. Так, если отношения между отправителем и получателем информации негативно окрашены, то впоне вероятно, что получатель может иметь урезанную или искаженную информацию. Данная методика учитывает данные взаимоотношения, так как процедура сбора информации проводится путем анкетирования контактирующих между собой групп.
5. Таким образом, комплексная оценка состояния самих документов, анализ их структуры, динамики изменения, а также составление схемы документооборота по предложенной автором методике, позволит повысить не только эффективность документооборота на предприятии, но и разрешить существующие разногласия, препятствующие нормальному функционированию подразделений.
6. Анализ системы документооборота на ОАО Нефтегазмаш показал, что основные нарушения в системе движения информации связаны с нерациональной работой расчетно-вычислительного центра, выпоняющего функции, которые в условиях перехода к рынку и внедрением вычислительной техники на предприятии не соответствуют требованиям как окружающей, так и внутренней среды предприятия.
Заключение
Ускорение научно-технического прогресса предъявляет все более высокие требования к информационному обеспечению управления. Эффективность этого вида деятельности, ставящего своей целью подготовку и обоснование управленческих решений, во многом предопределяет эффективность управления в целом.
Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе. Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули дожны соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест - дожностным обязанностям сотрудников.
В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.
Информация нужна всем: управляющим структурам, колективам предприятий, общественным организациям, всем работающим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизненный и практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает сегодня как один из первостепенных ресурсов, значение которого не меньше, чем значение материальных, сырьевых и других ресурсов. Использование последних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как колективами, так и индивидуальными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обогащается.
В деятельности крупных фирм, представляющих собой комплексы большого числа повседневно связанных и взаимодействующих предприятий, расположенных в разных странах, передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений.
Из имеющихся на сегодня каналов предоставления информации наиболее интересными являются каналы передачи информации на машиночитаемых носителях (магнитные ленты, дискеты, CD-Rombi, Internet). Причиной этого является тот факт, что технологическое запаздывание информации при передачи ее на традиционных печатных носителях настолько велико, что к моменту поступления к потенциальному пользователю она уже не будет соответствовать реальной ситуации и будет малопригодна для принятия обоснованных управленческих решений. При решении задачи организации доступа к информации очень важным фактором является экономически обоснованное использование дорогостоящих и высокооперативных каналов Internet, и более дешевых, но менее оперативных каналов передачи на машиночитаемых носителях (прежде всего CD-Rom).
полный переход к электронной форме информации пока еще невозможен по ряду объективных причин, обусловленных не ограничениями современных информационных технологий (они как раз уже впоне созрели для этого и имеют в своем арсенале все необходимые инструменты), а внешними по отношению к ним факторами (законодательство, инерция мышления, недостаточный уровень компьютеризации в среднем по стране). Поэтому, говоря о концепции построения комплексных информационных систем, нельзя не упомянуть такую актуальную на сегодняшний день проблему, как совмещение в документообороте предприятия электронных и бумажных документов.
Повышение эффективности использования информационных систем достигается путем сквозного построения и совместимости информационных систем, что позволяет устранить дублирование и обеспечить многократное использование информации, установить определенные интеграционные связи, повысить степень использования информации.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Живаева, Ольга Валерьевна, Вогоград
1. Абакин Л.И. Что такое хозяйственный механизм. М.: Мысль, 1980. -80с.
2. Авдашева С., Яковлев А. Влияние асимметрии информации на структуру российского рынка сбережений домохозяйств // Вопросы экономики. 1998.-№12. -С. 32-45.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Под ред. Титаренко. М., 1998.
4. Автономов B.C. Модель человека в экономической науке СПб.: Экономическая школа, 1988. 230с.
5. Айрис П. Технология и экономический рост /Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986. - С. 316-329.
6. Акинин П.В. и др. Эффект АСУ. Ставрополь, 1986.
7. Аксененко А.Ф., Бобижонов М.С., Паримбаев Ж.Ж. Управленческий учёт на промышленных предприятиях в условиях формирования рыночных отношений. М.: ООО Нонпарель, 1994.
8. Ананькина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н. Г. и др. "Контролинг как инструмент управления предприятием" М.: Аудит, изд. "ЮНИТИ", 1998.
9. Антонюк. Информационные системы в управлении. М., 1986.
10. Ю.Аткинсон Б., Стиглиц Дж. Лекции по экономической теории государственного сектора. М.: Аспект пресс, 1995. - 832с.
11. Аукуционек С., Жуков В., Капелюшников Р. Доминирующие категории собственников и их влияние на хозяйственное поведение предприятий. // Вопросы экономики. 1998. - №12. - С. 108-127.
12. Афанасьев А. Как управлять документооборотом // Рынок ценных бумаг. 1997. - № 8 С.73-75, № 9 С.46-49.
13. З.Афанасьев А. Частные реализации систем документооборота // Открытые системы. 1997. - №1. С.59-66.
14. И.Афанасьев С. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.: Экономика, 1987.
15. Баззел Р. Д., Кокс Д. Ф., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге. -М.: Экономика, 1993.
16. Баумоль У. Дж., Квандт Р. Э. Эмпирические методы и оптимально несовершенные решения / Теория фирмы. Под ред. Гальперина В.М. -СПб.: Экономическая школа, 1995. С.456-473.
17. Бел Д. Социальные рамки информационного общества / Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986. - С. 330-342.
18. Бенвенисте Г. Овладение политикой планирования. М.: Универс, 1994. -304с.
19. Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих взаимоотношений М.: Прогресс, 1998. - 399с.
20. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. М., 1995.
21. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. М.: Дело ТД, 1994 - 720с.
22. Богатова Т. Информация о рынке успех в бизнесе // ЭИЖ. - 1996. -№47.
23. Борисов А. Права доступа к информации и ее защита // ЭИЖ. 1997. -№10.
24. Борисова Р. А., Перчик В. Ф., Фридман Б. А. Информационное обеспечение управленческих решений за рубежом. К.: УкрНИИНТИ, 1974.
25. Бухгатерский управленческий учёт в организациях, оказывающих платные медицинские услуги. // М. Бахрушина, доц. ВЗФЭИ, к.э.н., Бухгатерское приложение к газете Экономика и жизнь №16(97) апрель 1999.
26. Варшавский А. Социально-экономические проблемы российской науки: догосрочные аспекты развития // Вопросы экономики. 1998. - №12.1. С.67-86.
27. Васильева И. Н. Основы делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное пособие для вузов / ВЗФЭИ. М.: ЗАО Финстатин-форм, 1999.-240с.
28. Введение в информационный бизнес. Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996.
29. Верма П.К. Сети связи ЭВМ. Оценка эффективности функционирования. М., 1992.
30. Вернадский В.И. Биосфера и ноосфера. М.: Наука, 1989.
31. Вершинин О.Е. Компьютер для менеджера: учебное пособие. М., 1990.
32. Винер Н. Кибернетика. М.: Советское радио, 1968. - 328с.
33. Гаузнер Н. Теория "информационного общества" и реальности капитализма // Мировая экономика и международные отношения. 1985. -№10.
34. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Гус партнер ТД, 1994. - 252с.
35. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.
36. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. Перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ , 1995
37. Гислэн Сестр. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге // Проблемы теории и практики управления. 1997. -№1.
38. ГОСТ 16487-83. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Госстандарт, 1983.
39. Дайвард У. Наступление информационного века / Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986. - С. 343-355.
40. Деятельность предприятия: две стороны медали. В. Нестеров, консатинговая группа Альфа. // Экономика и жизнь. 1998, - № 15 апрель.
41. Долан Э.Дж., Линдсей Д.Г. Рынок: микроэкономическая модель. СПб.: 1992.-448с.
42. Дудинска Э. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 2.
43. Дудинска Э., Мизла М. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №3.
44. Иларионов А. Как был организован российский финансовый кризис // Вопросы экономики. 1998. - №11. - С. 20-35.
45. Илюшенко М.П. Организация документооборота // Делопроизводство. -1998.-№1.-С. 51-57.
46. Информационные системы для руководителей / Ф.И. Перегулов, В.П. Тарасенко, Ю.П. Ехлаков. М.: Финансы и статистика, 1989.51 .Информационный рынок в России / Ю.М. Арский, Р.С. Гиляревский, B.C. Егоров и др. М.: ВИНИТИ,1996. - 293с.
47. Информация и управление. Философско-методологические аспекты. Отв. ред. А.Г. Антипенко , В.И. Кремянский . М.: Наука , 1985.
48. Иоханнес Рюэгг-Штюрм , Райнер Цюст, Андреас Шлаттер, Михаэль Фрай. Экологическая информация на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1997. - № 6.
49. Канторович Л.В. Оптимальные решения в экономике. М.: Наука. 1972. -231с.
50. Карпова Т.П. Управленческий учёт: Учебник для вузов. Ч М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-3 50с.
51. Карпова Т.П. Учет производства как начальный этап управленческого учета // Бухгатерский учет. 2000. - № 20.
52. Карсон Р.Б. Что знают экономисты. Основы экономической политики на 1990-е годы. СПб.: СП "Квадрат", 1993. - 320с.
53. Ковалёв В.В., Соколов Я.В. Основы управленческого учёта. СПб.: Лист, 1991.
54. Ковальков Ю.Л. Эффективные технологии маркетинга. М.: 1994. -560с.
55. Компьютерный учёт и консолидированная отчётность // Е.Шуремов, проф., д.э.н. Фин. Академия при Правительстве РФ. Экономика и жизнь. 1999. - №15 апрель.
56. Константинов Ю.Н. Система научно-технической информации промышленного предприятия. Вогоград: ОАО Химпром, 1998. 111с.
57. Костогрызов А.И., Петухов А.В., Щербина A.M. Основы оценки, обеспечения и повышения качества выходной информации в АСУ организационного типа. М.: Изд. "Вооружение. Политика. Конверсия", 1994. 278с.
58. Кузнецов Н.А., Мусхелишвили Н.Л., Шрейдер Ю.А. Информационное взаимодействие как объект научного исследования // Вопросы философии. 1999. - №1. - С. 77-87.
59. Купчина Л. Управленческий учет помогает увеличить прибыль компании // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 6.
60. Кучма В.Р., Бабрищева-Пушкина Н.Д. Работоспособность и функциональное состояние организма лиц, работающих с автоматическими и обучающими системами на ПЭВМ // Мед. труда и пром. экология. -1995.-№4.-С. 17.
61. Левенчук А. Финансовая сеть / Сборник материалов Института коммерческой инженерии Как это делается: финансовые, социальные и информационные технологии Выпуск 3, апрель 1994г. - 8с.
62. Левин Р. и др. Практическое введение в технологию искусственного интелекта. М.: Финансы и статистика, 1990.
63. Леонтьев В. Межотраслевая экономика. М.: Экономика, 1997. - 479с.
64. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления. Под ред. С.А. Николаевой. М.: Финансы и статистика, 1993.
65. Майминас Е. Информационное общество и парадигма экономической теории. // Вопросы экономики. 1997. - №11. - С. 86-97.
66. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1993.-128с.
67. Макаров Д. Экономические и правовые аспекты теневой экономики в России // Вопросы экономики. 1998. - №3. - С. 38-54.73 .Маркетинговая информационная система фирмы Компаньон // ЭИЖ. -1995.-№7.
68. Материалы Всероссийской научной конференции Россия XXI век // Экономист. 1998. - №1. - С. 3-21.
69. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Акбердин Р.З., Соломатин Н.А. и др. М.: ИНФРА-М ,1997.
70. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело , 1993.
71. Методы анализа и синтеза структур управляющих систем. Под ред. Волика. М., 1988.
72. Мизинцева М.Ф. Информационные механизмы развития региональных хозяйственных систем. Автореф. дис., 2001. 44 с.
73. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Научные коммуникации и информатика. М.: Наука, 1976. С. 126.
74. Михнова И.Б., Пурник А.В., Антонова О.И. Библиотека и бизнес: Практические рекомендации, документы и материалы. М.: НВЦ "Библиомаркет",1994. 167с. (Сер. "Рос. Библиотеки: идеи, концепции, разработки").
75. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 1999.
76. Модин А.А. Основы разработки и развития АСУ. М.: Наука, 1981.
77. Москалев Ю.А. Мотивация в трансформационных процессах предприятий. Автореф. дис. Вогоград, 2000. 23с.
78. Мясникова Л. Рынок ожидания // Вопросы экономики. 1997. - №11 - С. 96-105.
79. Пашигорова Г.И., Савченко О. С. Цели и задачи управленческого учета // Бухгатерский учет. 2000. - № 19.
80. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в организации: Учеб. пособие для вузов. М.: ЭМОС, 1999. - 208с.
81. Пещанская И. Экономика информационного общества. //Российский экономический журнал. 1996. - №5-6 - С. 103-109.
82. Пономарева К.В., Кузьмин Л.Г. Информационное обеспечение АСУ. -М.: Высшая школа, 1991.
83. Поппель Г., Годстайн Б. Информационная технология милионные прибыли: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
84. Поспелов Д.А. Серые и/или черно-белые?. Прикладная эргономика. Специальный выпуск "Рефлексивные процессы". - 1994. - № 1. - С.29-33.
85. Постановление Правительства РФ от 24 ноября 1992 г. № 908 О мерах по организации информационного обеспечения российских и иностранных инвесторов о приватизации государственных предприятий.
86. Постановление Правительства РФ от 26 июня 1995 г. № 608 О сертификации средств защиты информации (с изм. и доп. от 23 апреля 1996 г., 29 марта 1999 г.).
87. Постановление Правительства РФ от 24 ноября 1992 г. № 908 "О мерах по организации информационного обеспечения российских и иностранных инвесторов о приватизации государственных предприятий".
88. Постановление Правления ПФР от 30 августа 1996 г. № 123 Об утверждении перечня сведений, составляющих конфиденциальную информацию.
89. Постановление Федеральной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку от 7 мая 1996 г. № 8 О порядке и объеме информации, которую акционерное общество обязано публиковать в случае публичного размещения им облигаций и иных ценных бумаг.
90. Представление и использование знаний. Под ред. Уэно X., Исидзу-ка М. М.: Мир, 1989. 220с.
91. Принятие интелектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.
92. Проблемы совершенствования документационного обеспечения управления в современных условиях // Михаил Ларин, академик ВНИИДАД. Экономика и жизнь. 1999. - №14 апрель.
93. Рахметов А. X. Управленческий учет по сегментам деятельности предприятия // Бухгатерский учет. 2000. - № 19.
94. Реформы предприятия и управление финансами. М.: КОНСЭКО, 1997.
95. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
96. Родионов И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей. -М.: Электронные знания, 1994. 173 с.
97. Родионов И.И. Мировой рынок электронной информации для предпринимателей. М.: Электронные знания, 1992. - 156с.
98. Рузавина Е.И. Занятость в условиях интенсификации производства.- М.: Статистика, 1975. 124с.
99. Русинов Ф., Журавлев А. Конкурентоспособность: образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений. // Консультант директора. 1996. - №2(14), январь.
100. Савосин С. В Роль и место управленческого учета в страховых организациях // Финансы. 2000. - № 1.
101. Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении / Теория фирмы. Под ред. Гальперина В.М. СПб.: Экономическая школа, 1995. - С.54-72.
102. Селезнёв М.Л. Информационные вычислительные системы и их эффективность. М., 1986.
103. Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли.- М.: Прогресс, 1968. 600с.
104. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. - 424с.
105. Сидоров М.Н., Федоров А.А. Национальный доход: факторы роста, структура, методы прогнозирования. М.: Экономика, 1984. -168с.
106. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика: учебное пособие. М.: 1997.
107. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -М.: Наука, 1993. 684с.
108. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А. М. Прохоров. -3-е изд. М.: Советская энциклопедия, 1985. - С. 498.
109. Социально-экономическая природа информационного продукта и информационного ресурса. Под ред. Плахотной Д.Г. М.: Изд. Московского университета, 1992. - 96с.
110. Старовойтов М.К. Современная российская корпорация (организация, опыт, проблемы). М.: Наука, 2001. - 312с.
111. Стассман Поль А. Информация в век электроники: (Проблемы управления): Пер. с англ. с сокр. / науч. ред. и авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1987. - 240 с.
112. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. М.: ПРИОР, 1997.
113. Стенюков М.В. Секретарское дело. М., 1998.
114. Степанова, Соболев. Экономическое обоснование создания и внедрения АСУ. М., 1990.
115. Стиглер Дж. Экономическая теория информации / Теория фирмы. Под ред. Гальперина В.М. СПб.: Экономическая школа, 1995. - С.507-529.
116. Стоупьер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики / Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986. С. 392-409.
117. Тарасов В.Б. Виртуальное предприятие ключевая стратегия автоматизации и перестройки деловых процессов. - Электронный офис. -1996. - Октябрь. - С.2-3.
118. Тарасов В.Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации предприятий: на пути к интелектуальным предприятиям. Новости искусственного интелекта. - 1996. - №4. - С.40-84.
119. Турен А. От обмена к коммуникации рождение программированного общества. /Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986.-С. 410-430.
120. Указ Президента РФ от 22 декабря 1993 г. № 2255 "О совершенствовании государственного управления в сфере массовой информации" (с изм. и доп. от 6 апреля 1999 г.).
121. Указ Президента РФ от 31 декабря 1993 г. № 2334 "О допонительных гарантиях прав граждан на информацию" (с изм. и доп. от 17 января 1997 г.).
122. Указ Президента РФ от 20 января 1994 г. № 170 "Об основах государственной политики в сфере информатизации" (с изм. и доп. от 26 июля 1995 г., 17 января, 9 июля 1997 г.).
123. Управленческий учёт в информационной системе предприятия. // В.Б. Ивашкевич, проф., д.э.н. // Бухгатерский учёт. 1999. - №4.
124. Фамер Р. М. Энциклопедия современного управления, т. 4 М.: Финансы и статистика, 1992.
125. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ Об информации, информатизации и защите информации.
126. Хейне П. Экономический образ мышления. Каталаксия, 1997. -704с.
127. Хозяйственный механизм общественных формаций. Под ред. Абакина Л.И. М.: Мысль, 1986. - 269с.
128. Хонгрен Т., Фостер Дж. Бухгатерский учёт: управленческий аспект. Под. ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995.
129. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике. М., 1963.
130. Шкурский А., Шумаев В. Состояние товарных рынков // Экономист. 1996. - № 10. - С. 17-23.
131. Шостром Э. Анти-карнеги или человек-манипулятор. М, 1994. -128с.о
132. Шумпетер И. Теория экономического развития М.: Прогресс, 1982. - 455с.
133. Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. 1995. - №5 - С.98-105.
134. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М., 1959.
135. Яковец Ю. Предпосыка преодоления Инновационного кризиса. // Экономист. 1998. - №1. - С. 32-37.
136. Яругова А. Управленческий учёт (Management Account). Опыт экономически развитых стран / пер. с польск. С.Н. Рогозиной, Г.И. Лебедевой. М.: Финансы и статистика, 1991.
137. Agastya М. Perseverance, Information and stochastically Stable Outcomes. ewp-game/9503002 1995. - 12c.
138. Blume A. Information Transmission and Preference Similarity ewp-game/9504002 1995-31c.
139. Brudney V. Insiders, Outsiders and Informational Advantage under the Federal Securities Law // Harvard Law Review 93 1979 p.322-376.
140. Daughety A., Reinganum J. Settlement Negotiations with Two-Sided Asymmetric Information: Model Duality, Information Distribution and Efficiency. ewp-game/9403003 1994. - 30c.
141. G. Anthony Gorry and Michael Scott Morton, А Framework for Management Information System, Sloan Management Review, vol. 13 (Fall 1971).
142. Hardwick M., Spooner D., Rando Т., Morris K. Sharing manufacturing information in virtual enterprises. Communications of the ACM. - 1996. -Vol.39, № 2. - P .46-54.
143. Latkin E., Parinov S. An information based theory of microeconomic interaction, ewp-data/9707004 1997. 10c.
144. Lee D., Volij O. The Core of Economics with Asymmetric Information: An Axiomatic Approach. ewp-game/9706002 1997. - 30c.
145. Mackie-Mason J., Varian H. Some Economics of the INTERNET. -ewp-comp/9401001 1993 31c.
146. Neumann J., Morgenstern O. Theory of Games and Economic Behaviour. Princeton Univ. Press, 1944.
147. Russell E. Ackoff, лManagement Misinformation System, Management Science, December 1967.
148. Shiller U. Decentral Information Acquisition and the Value of Cost Observability. ewp-game/9710003 1997 - 40c.
149. Ten O. Inside Trading and the Dual Role of Information // Yale Law Review 106 1997. p.1325-1330.
150. Williamson S. Payment Systems with random Matching and Private Information. ewp-game/9802004 1998. - 36c.
Похожие диссертации
- Формирование системы управления информационными потоками промышленного предприятия
- Организация и экономическая эффективность производства семян сахарной свеклы
- Повышение эффективности производства мяса крупного рогатого скота
- Логистизация управления информационными потоками трансакций предприятий машиностроения
- Управление денежными потоками на предприятиях телекоммуникационной сферы