Управленческий аутсорсинг в малом и среднем промышленном бизнесе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Гасымов Шахин Машкюр оглы |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Управленческий аутсорсинг в малом и среднем промышленном бизнесе"
На правах рукописи
Гасымов Шахин Машкгор оглы
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АУТСОРСИНГ В МАЛОМ И СРЕДНЕМ ПРОМЫШЛЕННОМ БИЗНЕСЕ
Специальное! ь 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленное 1ь)
Авторефера I диссертации на соискание ученой С1епени кандидата экономических наук
л|л|||||11о|
ООЗ165065
Санк!-Петербург - 2008
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов"
Научные руководители - доктор экономических наук, профессор
Прянков Борис Васильевич доктор экономических наук, профессор Песоцкая Елена Владимировна
Официальные оппоненты доктор экономических наук,
профессор Уваров Сергей Алексеевич
доктор экономических наук,
профессор Смирнова Ольга Александровна
Ведущая организация -
Государс 1 венное образовательное учреждение высшею профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет'
Защита состоится 'т^^
2008 г в __часов на заседании дис-
сертационного совета Д 212 237 10 при Государственном образовательном учреждении высшею профессионального образования "Санкт-11егербур1ский юсударственный универси1ет экономики иЛинансов" по адресу 191023, Санкт-Пе1ербург, ул Садовая, д 21,ауд
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государс венного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Санк1-Пе1ербургский государственный университет экономики и финансов"
Авторефера! разослан "ЛА " ^2008 года
Ученый секре!арь диссертационного совета
Е В Песоцкая
1. Общая характеристика работы
Актуальность исследования. Современный этап развития российских реформ связан с поиском новых форм и методов управления, которые обеспечат "переход" всех отраслей и хозяйственных сфер на инновационный путь развития, стимулирующий устойчивый рост и качественное совершенствование экономического базиса страны и ее регионов и создающий предпосыки для решения широкого круга социальных задач Активизация инновационных процессов и возможность их эффективною использования обусловлена не только развитием научно-технических и производственно-технологических инноваций Важнейшим фактором становятся управленческие инновации, внедрение которых обеспечивает экономическую целесообразность хозяйственного поведения, гибкость и маневренность бизнес-стратегий, укрепление рыночных позиций предприятий различного профиля
Проблемы инновационного развития приобре1акл наибольшую сложность на предприятиях малого и среднею промышленного бизнеса Представители "малой экономики", как правило, не располагают достаточными ресурсами в отношении использования прогрессивных управленческих инноваций, а значит поноценного использования собственного инновационного потенциала В этих условиях крайне затруднено функционирование матых и средних предприятий как неотъемлемого элемента сложившихся отраслевых структур, обладающего инициативностью, свойственной предпринимательской активности, и способного реализовать эти инициативы с динамично развивающейся конкурентной среде Малые и средние предприятия стакиваются с проблемой обеспечения конкурентоспособности как в страте1 ическом, так и в тактическом периоде, и не решив этой проблемы, не могут реализовать той особой роли, которая отводится им как доминирующему сектору экономики - достижение сбалансированности спроса и предложения на отраслевых и территориальных рынках, рационализация использования инвестиционных возможностей российских регионов, создание условий для обеспечения занятости населения и претворения в жизнь прогрессивных новаторских идей Малые и средние промышленные иредприяшя это своеобразный полигон для предпринимательских инициатив, которые нуждаются в адекватной управленческой поддержке на всех стадиях развития, начиная с определения вектора инновационного поиска и заканчивая масштабным производством продукции, отвечающей всем характеристикам потребительского спроса Такая поддержка может быть осуществлена на основе развития управленческого консультирования в форме управленческого аутсорсинга и его внедрения в практику функционирования малых и средних предпри-
ятий Эти и другие обстоятельства определяют актуальность темы диссертационного исследования
Целью исследования является обоснование теоретических и методических положений по формированию и реализации управленческого аутсорсинга на малых и средних промышленных предприятиях
В соответствии с выдвинуюй целью в диссертации ставились и последовательно решались следующие задачи
- раскрьнь особенности становления и развития малого и среднего бизнеса в Российской Федерации,
- исследовать проблемы адаптации малых и средних предприятий к динамике внешних факторов,
- выпонить научный анализ проблем в области формирования инновационной активное!и представителей малого и среднего бизнеса,
- раскрыть теоретико-методические основы управленческого консультирования в инновационно-активном промышленном бизнесе,
- исследовать социально-экономическую сущность управленческого консультирования на малых и средних предприятиях,
- обосновать необходимость использования проектною подхода в управленческом консультировании и методы его реализации в "малом" секторе экономики,
- разработать методические рекомендации по осуществлению управленческого консультирования в малом и среднем бизнесе на основе использования принципов управленческого аутсорсинга,
- раскрыть содержание поня1ия "управленческий аутсорсиш", выстроить его шпологию,
- сформулировать принципы и методы разработки проектов управленческого аутсорсинга,
- разработав методические положения по организации управленческого аутсорсинга на предприятиях малого и среднего промышленного бизнеса
Объектом исследования являются малые и средние промышленные предприятия, функционирующие в динамичных условиях развивающегося рынка
Предметом исследования являются механизмы управления предприятиями малого и среднего бизнеса, реализующими принципы инновационного развития
Теоретическую и методическую основу исследования составили положения, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых в области теории управления В зависимости от конкретных задач исследования в работе использовались принципы системною подхода, ме-юды научной абефакции, тииологизации, функционального и предметного анализа, экономической сгагис!ики, а также экспертные методы
Обоснованность и достоверность результатов исследования определяется всесторонним анализом отечественных и зарубежных публикаций по теме диссертации, материалов научных конференций и семинаров по проблемам развития управленческого консультирования, а также использованием проектного подхода, являющегося основой эффективного менеджмента в организациях различного профиля
В диссертации использованы результаты статистических исследований и наблюдений и аналитическое материалы ведущих исследовательских центров
2. Основные идеи и выводы диссертации
Малый и средний промышленный бизнес является одной из важнейших составляющих хозяйственного комплекса Российской Федерации, призванной выпонять ряд социально-экономических функций, таких как удовлетворение видоизменяющегося потребительского спроса на различные виды промышленной продукции, установление рыночного равновесия, эффективное использование ресурсного потенциала регионов, создание допонительных рабочих мест, стимулирование инновационных процессов под воздействием интенсивной конкуренции и друтих
Малые и средние предприятия (МСГ1) обладают рядом несомненных преимуществ В их числе меньшая (по сравнению с крупным бизнесом) капиталоемкость предприятий, возможность ор1 анизации производства в более короткие сроки, меньшая потребность в материально-технических, трудовых, природных, финансовых ресурсах, более широкие возможности для ресурсной маневренности, гибкости и адаптивности, способность к более поному использованию принципов и методов современного маркетинга
В развитии российских реформ малый и средний бизнес прошел особый путь Его становление определялось двумя направлениями разукрупнением государственных предприятий и созданием новых - с участием юридических и физических лиц
В эволюции "малой экономики" принято выделять четыре этапа - от развишя кооперативов до развития бизнеса на частной основе, с помощью сформированных финансовых институтов На современном этапе, который можно характеризовать как период развивающегося рынка, когда активно действуют принципы и методы рыночного хозяйствования и создана соответствующая инфраструктура, наблюдается поступательный рост и совершенствование деятельности МСП Видоизменяется отраслевая структура малою сектора экономики, увеличивается доля малых и средних промышленных предприятий (в ряде регионов РФ она приближается к 15% от общего числа МСП)
Видоизменяется и характер производственной и управленческой деятельности таких предприятий вслед за изменениями характеристик спроса Настоящий этап в развитии МСП (его начало ориентировочно приходится на 2000 г) можно характеризовать как период ресфуктуриза-ции и модернизации малых и средних предприятий в условиях развивающеюся рынка Однако стабилизирующая рыночная функция МСП поностью не реализована Анализ стажсгических институтов показал наличие ряда позитивных (хотя и умеренных) тенденций
- увеличение числа малых предприятий в РФ (в среднем на 3% в
- увеличение числа МСП в расчете на 10 тыс населения (в среднем на 1,5% в год),
- рост числа малых и средних промышленных предприятий (на 0,3% в год),
- увеличение численности работников МСП (на 0,6% за последний
Вместе с 1ем обнаруживается и ряд существенных проблем Первая из них - концентрация МСГ1 в крупных и крупнейших городах страны, в первую очередь, в Москве и Санкт-Петербурге, что свидетельствует о неравномерности регионального распределения малых и средних предприятий Учитывая ведущую роль Москвы и Санкт-Петербурга в развитии "малой экономики" в работе выпонен детальный анализ тенденций развития малого и среднею бизнеса в этих городах, результаты которого позволили выявить ряд достаточно устойчивых тенденций и проблем в производственно-хозяйственной деятельности МСП К числу основных проблем следует отнести
- невозможность выйти за пределы сфер, имеющих эластичный спрос (по ценовому фактору),
- наличие ценовой конкуренции,
- отсутствие налаженных каналов сбыта производимой продукции,
- сложности в стимулировании спроса в период его снижения,
- монопрофильносгь бизнеса,
- невозможность достичь согласованности между ценностью продукции и ее ценой,
- неблагоприятные правовые условия,
- высокие "барьеры вхождения" в новые рыночные сферы, в том числе административные,
- высокое налогообложение,
- сложные инфраструктурные условия (высокая арендная плата, оп-ла1а коммунальных услуг) и другие
Указанные проблемы носят экономико-организационный характер и могут быть решены на основе совершенствования системы управления
МСП во всей совокупности ее составляющих Одним из направлений ia-кого совершенствования является диверсификация деятельности малых и средних предприятий, внедрение которой требует решения двух групп задач
- по активной адаптации МСП к внешней динамике,
- по формированию и реализации эффективных инновационных решений в рамках целостной инновационной политики
Для определения направлений, методов-и способов адаптации в работе выпонен анализ различных подходов к структуризации внешних факторов и обосновано предложение по использованию в условиях МСП структуры, представленной на рисунке 1
Рис 1 Структура факторов внешней среды малых и средних предприятий
В группе факторов бизнес-среды предполагается рассматривать потребителей, организации-поставщики, посреднические организации, предприятия-конкуренты Среди факторов бизнес-инфраструктуры -организации, обеспечивающие предприятия финансовыми, информационны-
ми, транспортными, страховыми, аудиюрскими и другими услугами и создающие общие условия функционирование бизнеса
В соответствии с представленной структурой внешних факторов и спецификой задач адаптации МСП предтается рассматривать эти задачи в двух аспектах, выделяя макроэкономическую и микроэкономическую адаптацию Для характеристики макроэкономической адаптации автором рассмотрены положения экономической динамики, отражающей цикличность социально-экономических процессов, на основе анализа фундаментальных трудов ведущих преде 1авителей мировой научной школы Сформулирован тезис о необходимости адаптации предприятий к экономическим кризисам на базе принципов антикризисного управления Учитывая специфику малых и средних предприятий выделяется в качестве основы стратегического менеджмента превентивная концепция антикризисного управления, реализация которой может быть осуществлена за счет диверсификации производства и развития инновационных процессов
Микроэкономическую адаптацию, которая прежде всею дожна охватывав динамику спроса и конкуренции, рекомендуется осуществлять на маркетинговой основе Для этого целесообразна интеграция принципов маркетинга в деятельность МСП, которую илюстрирует схема, представленная на рисунке 2
Исследование экономической природы макро- и микроадаптации МСП привело к обоснованию необходимости использования инновационною подхода в управлении предприятиями данного типа С этих позиций выпонен анализ основных проблем в области формирования инновационной активности МСП Укрупнено эти проблемы выглядяI следующим образом
- отсутствие [еоретических знаний и практических навыков в инновационном управлении и недостаточное инсфументально-методическое обеспечение управления,
- непоная оценка значимости (цены последствий) неудачных управленческих решений, непонимание уникальности ряда управленческих задач, а значит невозможносш использования метода рутинизации,
- совмещение функций перспективного и текущего планирования, недооценка значимости стратегического управления и превентивного антикризисного управления,
- отсутс1вие формальных процедур наблюдения за динамикой внешних факторов, составления прогнозов, оценки стратегий, а также наблюдения за динамикой жизненного цикла отдельных видов продукции МСП и структурой ассортимента,
- 0тсу1ствие эффеюивных систем информационного обеспечения управления МСП и недостаточный учет коммуникативно-мотивационных факторов внутрифирменного управления
Рис.2. Интеграция маркетинга в производственную деятельность предприятий
Указанные проблемы могут быть решены на основе разработки комплекса управленческих решений силами специалистов-управленцев, работающих на предприятии (внутренних специалистов), а также с привлечением услуг внешних специалистов, специализирующихся в области управленческого консультирования (УК) и на основе сочетания деятельности тех и других.
Учитывая сложность проблем, стоящих перед МСГ1, и собственно инновационных процессов представляется целесообразным широкое использование системы управленческого консультирования (консатинга), которое, с одной стороны, может осуществлять поиск инновационных идей, производить их оценку и выбор, осуществлять реализацию этих идей, обеспечивая их продвижение на рынок (задачи инновационного развития), а с другой стороны, - обеспечивать управление изменениями, обусловленное как макро-, гак и микроэкономической динамикой. В диссертации выпонено исследование особенностей использования системы управления изменениями в МСП, результаты которого приводят к следующих выводам:
- принцип активной адаптации реализуется только в рамках управления изменениями,
- в отличие от крупных промышленных компаний, где система управления изменениями дожна функционировать в непрерывном режиме, в МСП данный вид управления может осуществляться дискретно, за счет усилий временных рабочих групп, основными функциями которых является мониторинг и диагностика внешних факторов, разработка управленческих решений по поводу изменений, а также реализация этих изменений на малых и средних предприятиях,
- система управления изменениями эффективна в том случае, если она функционирует вне зависимости от системы текущего управления, и действует паралельно Учитывая сложность изменений необходимо использовать принципы внешнего допонения, который реализуется за счет привлечения внешних специалистов-консультантов В этой связи малые и средние промышленные предприятия следует рассматривать как основных потребителей услуг управленческого консультирования, которые выступают в форме специфического рыночного предложения.
В работе определены функции, которые целесообразно выпонять на основе привлечения внешних консультантов Среди них выделена совокупность функций, являющихся прерогативой маркетинга в его инновационной составляющей, функции инновационного менеджмента, а также функции, связанные с кардинальной перестройкой производственных и/или управленческих процессов в условиях кризиса Реализация последних обусловлена требованиями антикризисного управления, неизбежною на МСП, адаптирующихся к внешней динамике, что, как правило, сопровождается трансформацией производственных и управленческих процессов, нуждающихся в использовании средств реинжиниринга Реинжиниринг, поэтому, - одно из основных направлений УК Суть реинжиниринга - создание более эффективных (чем в предыдущие периоды) бизнес-процессов, реконструирующих и модернизирующих деятельность предприятия Учитывая сложность и особую роль реинжиниринга МСП, как функции управленческого консатинга, рассмотрен агоритм разработки проекта по реинжинирингу и управления этим проектом Использование данного агоритма означает, по-сути, создание на МСП обновленного или принципиально нового бизнеса
Разработка и реализация проектов по реинжинирингу требует участия специалистов высокой квалификации Они входят в состав организационных "ресурсов" предприятия и подразумевают обязательное участие в проектах ею руководителей и ведущих специалистов При этом руководящий аппарат может оказаться перегруженным, что не может не сказаться на качестве принимаемых управленческих решений В этих условиях необходима инте!рация усилий внутренних и внешних консультантов с
передачей прерогатив по разработке проектов по реинжинирингу консал-1инговым организациям
Раскрывая социально-экономическую сущность управленческого консультирования на малых и средних предприятиях в работе выпонен детальный анализ используемого понятийно-терминологического аппарата в различных трактовках В качестве базового предлагается к использованию следующее определение управленческое консультирование это деятельность по оказанию услуг высококвалифицированного профессионального содействия руководителям и управленческому персоналу предприятий в решении проблем, связанных с управлением вообще и особенно с управлением изменениями и инновационными процессами, которая осуществляется в форме рекомендаций, учитываемых при обосновании и принятии управленческих решений, а также при проведении необходимых для этого аналитических процедур
По результатам исследования сферы управленческого консультирования в ее структуре, объектных и предметных характеристиках выдвинут тезис о необходимости формирования партнерских отношений между консультантами и представителями консультируемого предприятия, которые позволят противостоять проблеме утечки информации (в процессе консультирования) и ее проникновения в конкурентную среду, что обеспечит информационную безопасность малого или среднего бизнеса Для реализации партнерства рекомендуется использование комбинированного консатинга, под которым понимается консультирование, основанное на сочетании усилий внешних консультантов и специалистов предприятия (внутренних консультантов), способных принять участие в творческом инновационном процессе по формированию управленческих решений различного уровня Комбинированный консатинг осуществляется временными рабочими группами Его необходимость в условиях МСП обусловлена следующими факторами
- интенсивностью конкуренции в производственной сфере,
- сохраняющимся низким уровнем подготовки представителей управленческого звена на малых и средних предприятиях,
- продожающимся процессом реструктуризации отраслей промышленности и других хозяйственных сфер,
- "зрелостью" управленческого консультирования как самостоятельною вида деятельное!и и совершенствованием собственно консультационных услуг
Сферу комбинированного консатинга правомерно рассматривать как полигон для бизнес-тренинга, осущес1вляемого без отрыва от производства Гакой тренинг способствует повышению квалификации внутренних консультантов и уровня их подготовки к формированию стратегических и тактических управленческих решений, что создае! допонитель-
ньш эффект в процессе использования услуг комбинированного консатинга
Управленческое консультирование в малом и среднем промышленном бизнесе может осуществляться в различных формах- как рекомендации, советы, экспертная поддержка Наиболее завершенной формой является проект управленческого консультирования, который позволяет максимально поно и однозначно решить конкретную управленческую задачу Такие проекты дожны формироваться на основе методологии, предлагаемой проектным подходом, получившем широкое распространение в практике российского бизнеса В соответствии с этой методологией автором рассмотрены научно-теоретические и экономико-организационные предпосыки использования проектного метода, выпонен сравнительный анализ различных точек зрения гго поводу содержания понятия "проект" в контексте консультационной деятельности Учитывая многоаспектность этой деятельности предеIавляется целесообразным расширить представления о проекте, т е предггриягии, ограниченном во времени и обладающем заранее установленными целями, достижение которых означает завершение проекта, и рассматривать в качестве объекта управления (при использовании проектного метода) не только отдельные проекты, но и портфель проектов, а также программы - совокупности проектов, объединенные общей целью и условиями реализации В последовательности фаз (процессов), входящих в управление проектом управленческого консультирования выделена фаза инициализации, основу которой составляет предпроектная диагностика Это обусловлено значимостью данной фазы с позиций идентификации внешних и внутренних факторов, определяющих необходимость изменений В диссертации обоснована структура предпро-ектной диагностики в разработке проектов управленческого консультирования в МСГ1, включающая в себя диагностику предприятия, БД^ОТ-анализ, маркетинговые исследования и бенчмаркинг, а также организационно-экономическая структура стадии инициализации проекта При формировании рекомендаций в отношении реализации каждой из стадий проекта управленческого консультирования рассматривается целесообразность привлечения внутренних или внешних специалистов-консультантов, а также возможности для комбинирования действий
При организации управленческою аутсорсинга в МСГ1 рекомендуется использовать одну из двух моделей "внешнюю модель", "комбинированную модель" Анализируя данные модели можно отметить, что каждая из них имеет как преимущества, так и недостатки, что не позволяет сделать однозначный вывод относительно того, какая из моделей предпочтительнее Поэтому выбор модели зависит от ряда детерминирующих факторов
Рисунок 3 демонстрирует структуру таких факторов
Рис 3 Структура факторов, обуславливающих выбор модели управленческого аутсорсинга
Пользуясь предлагаемой типологией управленческою аутсорсинга разработаны практические рекомендации по использованию "внешней" или комбинированной модели, учитывающщая возможность участия в разработке проектов управленческого консультирования как руководителей предприягия, так и отдельных ведущих специалистов
В рабо]е рассмофена сущность аутсорсинга, как подхода к построению (изменению) структуры организации, при котором часть необходимых для осуществления ор!анизации функций выпонякнся по договору с другими организациями Предлагается выделять пять групп аутсорсинга производственно-технологический, управленческий, инфраструктурный, а также ГГ-аутсорсинг и ау!с0рсинг персонала, определены взаимосвязи и сферы применения
Применительно к управлению малыми и средними промышленными предприятиями предметно рассматривася управленческий аутсорсинг, использование коюрого позволяет эффективно решать весь комплекс задач, связанных с управлением изменениями. В соответствии с принятыми в качеаве основы данного исследования научными подходами выстроена гиполошя управленческого аутсорсинга, в составе которой представлены
- инновационный аутсорсинг, выпоняющий функции антикризисного управления, а также ряд функций инновационного развития (поиск
инновационных идей, обоснование их внедрения на МСП, организацию мониторинга инновационной среды и т д),
- кадровый аутсорсинг, включающий в себя поиск специалистов для МСП (включая аутсгаффинг),
- стратегический аутсорсинг, в рамках которого осуществляется консультационная помощь по вопросам стратегического управления и планирования,
- аутсорсинг бизнес-процессов, который может охватывать как стратегические, так и тактические аспекты,
- маркетинговый аутсорсинг, способный осуществлять практически все функции, связанные с маркетинговой деятельностью, начиная от прогноза развития рынка и установленеия позиций МСП в рыночной среде (при этом он интегрируется со стратегическим управленческим аутсорсингом) и заканчивая узкими, предметными задачами в области продвижения продукции,
- инвестиционно-поддерживающий аутсорсинг, связанный с передачей функций в отношении поиска инвестиционных источников
Управленческий аутсорсинг целесообразно осуществлять в форме законченных проекюв управленческого консультирования К числу базовых, использующихся при разработке таких проектов, следует отнести следующие принципы системности, прогнозной ориентации, планомерности управленческою консультирования, реализации творческого потенциала консультантов, консолидированного участия, информационного попонения
С учетом данных принципов рассмотрен агоритм процесса разработки и реализации проекта управленческого аутсорсинга и предложена его организационная технология, включающая последовательность четырех фаз начальной, развития, завершения и стратегического контролинга Применительно к условиям МСП представляется крайне важным выделение контролинга в самостоятельную фазу, т к в его рамках осуществляется сопоставление результатов достигнутых по завершению проекта управленческого аутсорсинга и рыночной среды, сложившейся на момент проведения контролирующих процедур, что означает начало нового "витка" в процессе адаптации предприятий Существование фазы стратегического контролинга свидетельствует о непрерывном характере управленческого аутсорсинга и формировании его замкнутого цикла, соответствующей логике планово-управленческого цикла
3. Вклад автора в проведенное исследование
Личный вклад автора заключается в следующем.
- выпонен научный анализ проблем адаптации малых и средних промышленных предприятий к динамике факторов рыночной среды на основе исследования особенностей становления и развития предприятий этого типа специфики современного этапа их развития, обоснована необходимость инновационной активности субъектов малого и среднего бизнеса, стремящихся к достижению рыночной устойчивости и развитию стра!етии диверсификации,
- раскрыты теоретико-методические предпосыки управленческого консультирования на инновационно-активных малых и средних промышленных предприятиях, уточнено социально-экономическое содержание управленческого консультирования с учетом особенностей малого и среднею бизнеса, проявляющихся в ограничении их способностей к формированию комплексных, научно-обоснованных управленческих решений, которые соответствуют задачам диверсификации направлений деятельности предприя1ий, а в более общем смысле - требованиям инновационной экономики, доказана необходимость использования принципов антикризисного управления и маркетингового подхода в управлении изменениями в инновационно-активном промышленном бизнесе, реализующем стратегию активной адаптации к внешней среде,
- обоснована необходимость и раскрыты перспективы использования проектного подхода в управленческом консультировании на малых и средних предприятиях, опирающеюся на принципы управленческого аутсорсинга, определено содержание понятия "управленческий аутсорсинт", раскрыты методические основы его формирования и реализации в малом и среднем бизнесе, а также выпонена типологизация управленческого аутсорсинга, учитывающая специфику управленческих задач, сшвящихся перед системами управления предприятий данного типа при проведении изменений,
- сформирован методический базис, позволяющий осуществлять разработку проектов управленческого аутсорсинга, включающих в себя соответствующие принципы, методы, агоритмы, а также предложены ор-1 анизационные модели, обеспечивающие реализацию управленческого аутсорсинга на малых и средних промышленных предприятиях, выдвинуты рекомендации в отношении выбора организационной модели, учитывающие совокупность факторов, характеризующих условия проведения управленческого аутсорсинга
4. Научная новизна, практическая значимость и апробация результатов исследования
Научная новизна диссертационного исследования заключается в гом, чго в нем предложен методический подход к формированию и реализации управленческого аугсорсиша на предприятиях малого и среднего промышленного бизнеса, функционирующих в динамично развивающейся рыночной среде
К результатам, обладающим научной новизной можно отнести следующее
- обоснован методический подход к структуризации факторов внешней среды малых и средник промышленных предприятий, детерминирующих их способность к активной адаптации, который основан на вычленении факторов бизнес-среды и бизнес-инфраструктуры,
- уточнена социально-экономическая сущность управленческого консультирования на малых и средних предприя 1 иях с учетом ограничений их управленческого потенциала, не позволяющих осуществлять пономасштабные экономические обоснования, необходимые для реализации управления изменениями,
- обоснована необходимость использования принципов антикризисного управления и маркетингового подхода при формировании инновационной политики малых и средних промышленных предприятий, осуществляющих стратегию активной адаптации и внедряющих принципы управления изменениями,
- определено содержание понятия "управленческий аутсорсинг", сформулированы его принципы и методы, разработана типология управленческою аугсорсиша, учитывающая разнообразие управленческих проблем консультируемых предприятий, а также предложена технология его реализации, предпола1 ающая развитие непрерывного инновационного процесса и осуществление организационных изменений,
- разработаны меюдические рекомендации по формированию проектов управленческою аутсорсинга, основанные на возможности сочетания усилий внешних консультантов и специалистов предприятия, чья компетентность позволяет рассматривать их в качестве внутренних консультантов,
- предложены организационные модели управленческого ауIсорсин-га, обоснована совокупность факюров, обуславливающих выбор модели в конкретной производс! венно-рыночной ситуации
Практическая значимость результатов исследования определяется их способностью к внедрению в систему управления малыми и средними промыштенными предприятиями, реализующими стратегию инно-
вационною развития, обеспечивающие их способность адаптироваться к нарастающей экономической динамике, а также стремящих к повышению уровня обоснованности управленческих решений
Апробация результатов исследования. Результаты исследования докладывались на ряде региональных и межрегиональных научных и научно-практических конференций и на научных семинарах, посвященных проблемам управления производством
Но теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 1,4 п л
1. Гасымов Ш.М. Маркетинговые аспекты управления инвестиционной деятельное 1ЫО промышленных предприятий // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов.- № 2.- 2007.- 0,3 п.л.
2 Гасымов Ш М Принципы аутсорсинга в разработке консатинговых проектов // Современные аспекты экономики - № 9(122)-2007 - 0,3 п л
3 Гасымов Ш М Управление инвестиционной деятельностью промышленных предприятий Международная научно-практическая конференция // Наука и инновация в современном строительстве -СПбГ АСУ, 2007 - 0,2 п л
4 Гасымов Ш М Маркетинговый подход к управлению инвестиционной деятельностью промышленных предприятий Экономика и управление // Под ред проф Карлика А Е 2 ч , 2007 - 0,3 п л
5 Песоцкая ЕВ, Гасымов ШМ Разработка проектов управленческого консультирования на принципах аутсорсинга // Ученые записки факультета регионоведения, информашки, туризма и математических методов - № 1 - 2007 - 0,3 п л
ГАСЫМОВ ШАХИН МАШКЮР ОГЛЫ АВТОРЕФЕРАТ
Лицензия Р № 020412 от 12 02 97
Подписано в печать 18 02 08 Формат 60x84 1/16 Бум офсетная Печ л 1,2 Бум л 0,6 РТП изд-ва СПбГУЭФ Тираж 70 экз Заказ 116
Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул, д 21
Похожие диссертации
- Развитие консатинговых услуг для малого и среднего бизнеса
- Развитие малого и среднего предпринимательства на основе формирования инновационных кластеров
- Аутсорсинг как фактор эффективного развития предприятия
- Кредитно-финансовая поддержка функционирования и развития предприятий малого и среднего бизнеса
- Использование средств управленческого аутсорсинга в малом и среднем промышленном бизнесе