Торгово-логистическое взаимодействие предпринимательских структур в электронной коммерции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Бахарева, Мария Вячеславовна |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Торгово-логистическое взаимодействие предпринимательских структур в электронной коммерции"
На правах рукописи
БАХАРЕВА МАРИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА
ТОРГОВО-ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Специальное и. 08 00. 05 - Экономика и управление народным хозяйством (по специализации, логистика)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург - 2004
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Научный руководитель
Официальные оппоненты:
Ведущая организация
- доктор экономических наук, профессор Щербаков Владимир Васильевич
- доктор экономических наук, профессор Аренков Игорь Анатольевич
- доктор экономических наук, профессор Егоров Владимир Федорович
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Защита состоится л_______ 2004 года в_часов на
заседании диссертационного совета К 212.237.01 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21, ауд
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Автореферат разослан л____2004 года
Ученый секретарь диссертационного совета А В Парфенов
I. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ
Актуальность исследования. К настоящему времени логистика достаточно плотно интегрировалась с предпринимательством, следствием чего стало формирование таких направлений, как логистика снабжения. внутрипроизводственная логистика, сбытовая логистика - в сфере производства, закупочная и распределительная логистика - в сфере торговли и т д. новые перспективы развития логистики как науки и практической деятельности связываются с ее интеграцией с электронной коммерцией
Образование сети Интернет положило начало быстрому развитию электронного бизнеса, а в его составе главной компоненты - электронной коммерции Возникла специфическая сфера человеческой деятельности, получившая наименование Интернет-экономика (виртуальная экономика). Индустриально развитые страны вкладывают огромные средства в развитие Интернет-экономики с целью ускорения темпов своего экономического и социального развития Так, объем инвестиций в электронную коммерцию во Франции и в Великобритании составил в 1999 г. соответственно 349,3 и 241,3 мн евро.
По прогнозу специалистов компании IDC (www idc com), общий объем продаж в сети Интернет только в рамках электронной коммерции составит в 2004 г примерно 1,6 трн дол Для сравнения объем продаж в 1998 г был равен всего 73,8 мн дол По мнению специалистов компании Forester Research, к концу 2005 г объем европейского сектора электронного рынка, функционирующего согласно модели бизнес-бизнес (В2В), достигнет 900 мрд евро, что будет составлять 6% от общего объема торговых соглашений между коммерческими фирмами.
Возрождение российской экономики и обеспечение последовательного и динамичного ее развития также прямо связаны с активизацией усилий и увеличением масштабов участия коммерческих компаний в Интернет-экономике Широкомасштабное использование в России теории и методологии виртуального бизнеса, реализуемого посредством применения современных математических моделей и методов, передовых информационных технологий, реализуемых в сети Интернет, позволит эффективно решать не только экономические национальные задачи, но и, что не менее важно, острые социальные проблемы Вместе с тем внедрение систем электронной коммерции породило многочисленные экономико-организационные и юридические проблемы обеспечение необходимой секретности и безопасности осуществляемых транзакций, слабая совместимость информационных систем и законодательных актов раз;шчнь7х~етр^\опе1№*ости с определением права собственности, юриди1 тронной цифровой
подписи
Как показали выпоненные нами исследования, на сегодняшний день остаются нерешенными важные теоретические и методические вопросы, связанные с разработкой современных принципов и методов принятия экономически обоснованных управленческих решений в системах виртуального бизнеса и электронной коммерции. Так, не разработаны необходимые теоретические и методические основы формирования эффективно функционирующей системы электронной коммерции Отсутствуют научно обоснованные методы осуществления выбора из альтернативных вариантов наиболее эффективною варианта создания Интернет-компании и входящих в ее состав электронных магазинов, а также методы оценки стоимости виртуального бизнеса. Решаемые в настоящее время задачи в :истемах электронной коммерции в лучшем случае базируются на использовании однокритериального подхода.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических основ построгния систем электронной коммерции для предпринимательских структур, осуществляющие торгово-логистическое взаимодействие
Предметом исследования являкмся организационно-экономические отношения, возникающие при формировании системы электронной коммерции В2В.
В качестве объекта исследования выступает система электронной коммерции в секторе В2Е, являющаяся главной компонентой электронного бизнеса, реализуемого посредством сети Интернет
В совокупности цель, объект и предмет исследования определяют необходимость решения комплекса задач
установить взаимную обусловленность информационных технологий и электронной коммерции в решении задач товарного обмена с применением логистики,
провести анализ операционных возможностей технологий В2В на российском и мировом рынках,
определить особенности построения и функционирования российских торговых площадок на принципах интеграции с логистическими бизнес-процессами предприятий-пользователей; выявить перспективы организации каналов В2В на российском рынке,
предложить адаптационные стратегии развития электронных торговых площадок,
оценить офаслевые перспективы освоения практики электронной коммерции
В целом исследование посвящено развитию научно-методических основ построения систем электронной коммерции для предпринимательских структур с учетом особенностей российской экономики.
Согласно определению специалистов компании IBM, электронный бизнес (е-бизнес) - это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий По мнению автора, е-бизнесом является любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли
Одним из новых направлений развития Интернет-технологий предстает электронная коммерция Электронная коммерция, в свою очередь, является важнейшим составным элементом е-бизнеса Электронная коммерция (е-коммерция) - любые формы деловых сделок, которые проводятся с помощью информационных сетей.
В 1999 году объем всей электронной торговли в России не превысил $41 мн Однако уже в 2000 году, согласно оценкам аналитиков Альфа-банка и Коминфо Консатинг, общий оборот электронной коммерции в России достиг $163.8 мн . в 2001 г - $317,9 мн , в 2002 г. - $506,5 мн, в 2003 год составляет $796,6 мн., по прогнозу на 2004 год он составит $1079,6 мн
Анализ существующих информационных сайтов позволяет сделать следующие выводы об основных требованиях к информационным потокам, представленным в сеги Интернет для покупателя и продавца:
как можно понее описывать все стороны и особенности рынка (понятийный аппарат, законодательство, налогообложение и система налоговых льгот для покупателя, процедуры принятия решений по предлагаемым технологиям, много) ровневое представление информации о проектах и программах, финансовом и организационном положении покупателей),
обеспечивать обратную связь с пользователями информации, потенциальными покупателями и продавцами;
представлять (официально) торгово-посреднеческие институты и механизмы для практического обслуживания покупателя и продавца не ограничиваясь лишь описанием процедур
Основными опорными элементами информационных систем в области торгово-посреднеческих операций в Интернете могут быть
оперативная информация о последних событиях на рынках товаров и услуг, производств и технологий, ноу-хау и новых продуктов,
мониторинг федерального, регионального и ведомственного законодательного и нормативного обеспечения ресурсов;
механизмы и инструменты обслуживания ресурсов на различных уровнях принятия решений (от непосредственно предприятия до федеральных органов власти);
источники государственной и региональной поддержки проектов и программ;
поддержание актуальности существующих торгово-посреднеческих механизмов и зарубежных институтов, ориентированных на российский рынок;
презентация федеральных и региональных органов власти как потребителей ,
ведение специализированных баз данных торгово-посреднеческих операций и программ с необходимой степенью унификации, требуемой глубиной детализации экономической, технологической и финансовой информации, представлением команд управления проектами и другой информации, необходимой потенциальному покупателю;
создание возможности использования залоговых механизмов обеспечения непосредственно через сеть Интернет,
разработка новых технологий и базы данных примеров их использования на практике;
создание веб-страниц специализированных компаний, фирм и банков по обслуживанию;
представление инфраструктурных элементов рынка в области образования, повышения квалификации, консатинга, банковского, юридического и информационного обслуживания пользователей как потенциальных потребителей инвестиций.
Возрастающее значение электронной экономической деятельности и острота проблем, порождаемых пробелами, существующими в праве и в сфере налогообложения, становятся предметом пристального внимания международных организаций Инициатором установления качественно иного подхода к правовому регулированию и налогообложению субъектов электронной экономической деятельности, направленного на защиту государственных интересов, а также с учетом экономических интересов отечественных организаций и индивидуальных предпринимателей, дожна выступить Российская Федерация Решение названной проблемы может быть осуществлено пугем изменения действующего национального законодательства
Электронную коммерцию можно условно разделить на два сектора business to business (В2В), business to customer (B2C)
По данным консатинговой компании Brunswick UBS Warburg, обороты российских секторов В2С/В2В (в мн. дол.) в 1999 г. не превышали 50 В 2000 г составили 50/200; в 2001 г - 200/900, в 2002 г. -400/2000, в 2003 г - 900/4200.
Авторское определение гласит: Business to business (В2В) - (в переводе фирма - фирма) - любые формы деловых сделок, которые проводятся юридическими лицами вне зависимости от их местонахождения и часового пояса с помощью информационных сетей
С организационной точки зрения Business to business (В2В), в свою очередь, можно условно подразделить на' торговые площадки и частные межкорпоративные сети.
Торговые площадки - Интернет порталы, на базе которых происходит не столько продажа информации, сколько гарантированное выпонения всех элементов логистической цепочки покупки-поставки, начиная от поиска партнера и заканчивая регистрацией выпонения всех обязательств сторон по заключенной сдеке.
Виды моделей торговых площадок агрегаторы (электронные каталоги), аукционы и биржи.
Большинство торговых площадок реализуют несколько моделей: электронные каталоги сосуществуют с аукционами, которые, в свою очередь, соседствуют с биржами.
Агрегатор (электронный каталог) - место проведения закупок в один прием. Агрегатор рационализирует снабжение за счет большого числа каталогов, ориентированных по группам покупателей Специфические особенности выражаются в том, что эта модель берет на себя как распределение пунктов единой спецификации, пришедшей от покупателя, по поставщикам-продавцам, так и направление потоков запросов отдельных позиций спецификаций разных покупателей необходимому продавцу Модель агрегатора поддерживает информацией весь процесс поиска и согласования вплоть до заключения договора поставки по тысячам позиций одной спецификации с различными продавцами и обеспечивает покупателя информацией о состоянии поставки
Электронный аукцион - механизм ликвидации избытков производства по оптимальной цене, который дае! возможность широкому кругу конкурирующих на торгах покупателей закупить товар по ценам ниже рыночных Существует также модель обратного аукциона, которая работает на принципе конкуренции продавцов за получение контракта на определенную партию товара, закупаемого по цене, не превышающей установленную Перед началом аукциона устанавливаются его параметры, осуществляются мероприятия, направленные на исключение мошенничества Если для участия в агрегаторе на участников не накла-
дывается практически никаких ограничений, то в модели аукциона, тем более в модели биржи, к участникам предъявляются повышенные требования и проводится независимый контроль их состоятельности Модель биржи предполагает ограниченный состав постоянных, уже проверенных игроков
Электронная биржа - это рынок наличной товарной продукции данной индустрии Удовлетворяет срочные потребности покупки-продажи по рыночным ценам для небольших групп игроков данной индустрии, имевших ранее установленные деловые отношения, выступающих анонимно
В таблице 1 приводятся сравнительные характеристики моделей торговых площадок.
Таблица I
Модели торговых площадок_
Агрегаторы (электронные каталоги) Аукционы Биржи
Назначение Консолидация спроса покупателей с предложением продавцов Ликвидация излишков продукции у продавцов Свести покупателей и продавцов из одной отрасли промышленности
Структура сообщества Много покупателей покупают у большого числа продавцов Много покупателей покупают у ограниченного числа про- ДЕВЦОВ Много покупателей покупают у большого числа продавцов
Решаемая задача - У небольших покупателей появляется доступ к крупным продавцам; - У небольших покупателей появляется возможность получать объемные скидки; - Постоянно актуальные каталоги и цены продавцов, - Снижается стоимость процесса закупок. - Ускоряется цикл продаж продавца; - Снижается стоимость хранения товара у продавца; - Продавцы выходят непосредственно на покупателей; - Покупатель получает доступ к необходимым товарам/услугам - Излишки продукции продаются по рыночным ценам, - Покупатель получает возможность делать экстренные закупки по ценам не выше рыночных, - Покупатели имеют текущую информацию о доступных продуктах и ценах; - Повышается ликвидность товара.
Ценность для покупателя - Быстрый поиск необходимого товара/услуги; - Снижение издержек; - Настройка каталога под покупателя (цены, условия поставки); - Интеграция бизнес-процессов продавца и покупателя. - Цена на товары'услуги, предлагаемые на аукционе, обычно ниже среднерыночной Появляется торговая площадка для осуществления экстренных закупок
Ценность для продавца - Низкая стоимость доступа к покупателю, - Возможность аутсорсинга обслуживания каталога и осуществления транзакций - Возможность продать излишки продукции, - Возможность проверить правильность установленной цены; - Ускорение цикла продаж Появляется возможность продать излишки продукции по рыночным ценам
Отрасли экономики Машиностроение, автомобильная промышленность, производство бумаги и канцелярских товаров, фармацевтика Автомобильная промышленность, пи цевая промышленность, производство потребительских товаров, строительство Нефтедобыча и нефтепереработка, энергетика, телекоммуникации, пишевая промышленность и сельское хозяйство
В зависимости or типа торговой площадки, делается акцент на реализацию компонент, необходимых покупателям или продавцам Однако есть ряд основных моментов, реализация которых одинаково важна для всех типов площадок доступность, удобство, масштабируемая, надежная пла!форма; гибкая стратегия управления каталогами, интеграция, обеспечение безопасности, администрирование, business intelligence, допонительные услуги (аукционы, финансовые услуги)
Частные межкорпоративные сети - сеть, объединяющая две и более корпоративные сети (которые необязательно дожны находиться в одном месте), а в качестве каналов передачи данных использую!Ся уже существующие (отсюда и слово "виртуальные") каналы Интернета Информация в частных корпоративных ceiwx передается в зашифрованном виде
По информации Yankee Group, в 2003 году 70% всех компаний используют VPN на базе сетей IP для передачи 90% своих данных Аналитики Infonetics research считают, что к 2005 году 50% компаний малого бизнеса станут применять VPN для удаленного доступа, а 84% крупных предприятий будут использовать виртуальные частные сети для объединения офисов.
Можно выделить две группы рисков, возникающих у клиентов В2В-площадок технологические и бизнес-риски К первым относятся некачественная связь провайдера (обрыв связи во время проведения торгов), взлом средств криптозащиты, внутренняя атака баз данных В2В-площадки и утечка конфиденциальной информации, DoS-атака или отказ в обслуживании и т д Тем не менее, все эти проблемы имеют решение' выбор качественного провайдера, использование соответствующих средств криптозащиты, разграничение прав доступа к информации персонала оператора В2В-площадки Подобные риски в ближайшем времени можно будет застраховать.
В то же время наличие многоотраслевых и отраслевых площадок, как допонительного звена в логистической цепочке доведения продукции до конечного потребителя, для всех сторон ведет к появлению разного рода бизнес-рисков' риск несоответствия качества поставляемой продукции; риск потери покупателем предоплаченных по сдеке денежных средств, риск неоплаты или просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции в товарный кредит, риск снижения нормы прибыли для поставщиков
Кроме того, общим недостатком многоотраслевых и отраслевых площадок является отсутствие на них адекватных расчетных сервисов для В2В-торговли, в результате которого, после того как покупатель и продавец предварительно договариваются об условиях сдеки, продожение заключения сдеки происходит не на площадке, а традиционными способами ведения бизнеса - посредством телефона, факса и командировок.
Статистика о развитии этого сектора экономики весьма скудна и очень противоречива Ведущие инвестиционные компании и банки дают неоднозначные оценки его перспектив - от достаточно оптимистичных до весьма скептических
Как российские, так и западные консультанты не скупя1ся на прогнозы о большом росте в секторе В2В В исследовании компании Brunswick Warburg предсказывалось, что в 2003 году общий объем рынка электронной коммерции в России составит $5,2 мрд., из которых $4,25 мрд. придется на сектор В2В Объемы электронного взаимодействия между предприятиями в России, по мнению экспертов Brunswick
Warburg, будут расти в среднем на 245% в год.
Но ажиотаж на рынке Интерчет прошел, и прогнозы стали более сдержанными Так, в своем апрельском исследовании 2001 года, компания IMA Group оценила российский рынок В2В в 2004 году всего лишь в 2 мрд дол Тем не менее, большинство аналитиков считают, объем торговли в секторе В2В на российском рынке будет ежегодно практически удваиваться.
Аналогичные оценки дают и аналитики компании "Тройка Диалог" По их даже пессимистической оценке оборот электронной коммерции в секторе В2С в 2001 году составит около 40 мн дотл с ростом до 126,4 мн дол. в 2003 году и до 240 мн дол. в 2004 С учетом того, что по мировой статистике оборот в секторе В2В примерно в 9-10 раз превышает оборот сектора В2С, получается, что российский рынок В2В вырастет до 1,1 - 1,3 мрд. дол в 2003 году и до 2,1 - 2,4 мрд. дол в 2004
Большинство торговых плошадок активно ищут источники доходов, достаточные для досшжения самоокупаемости своих проектов Причины успехов или неудач внедрения онлайновых систем В2В коммерции, можно свести к четырем группам впоне банальных факторов, характерных и для традиционных проектов- человеческий фактор (команда, планирование, структура организации), рыно1ные возможности, финансирование; продукция и услуги.
Основными целями существующих Интернет - компаний будут борьба за выживание и сохранение места на рынке Именно поэтому уже сейчас Интернет - компании стремятся максимально снизить свои логистические издержки, а в будущем эта тенденция будет выражена еще ярче
По некоторым оценкам, все российские горизонтальные порталы будут вынуждены финансировать свои убытки вплоть до 2005 года Многие из них не выдержат этой гонки и сойдут с дистанции Др>'1ие пойдут на слияние со своими прежними конкурентами с целью консолидации аудитории и снижения издержек. Российскому рынку Интернет предстоит стадия жесткого конкурентного развития в течение ближайших пяти лет В результате, выживут сильнейшие игроки, добившиеся широкого признания у Интернет - пользователей
Интересные результаты были получены в исследовании 12 наиболее известных электронных торговых площадок в четырех отраслях -нефтяной, химической, черной и цветной металургии
Эти отрасли демонстрируют активный интерес к возможностям электронного бизнеса в силу ряда причин Высокая доходность позволяет им использовать свой инвестиционный потенциал, в том числе и для развития электронного бизнеса Кроме этого, они в значительной степени ориентированы на экспорт, т поэтому крупные компании в этих
отраслях рассматривают Интернет как допонительный канал взаимодействия с иностранными торговыми партнерами.
Анализ показал, что большинство исследованных торговых площадок находится на стадии становления Две трети из них были созданы в 2ООО - начале 2001 года Объемы торговых сделок на вновь образованных площадках составляет в среднем около 3 мн. руб в месяц
Примерно половина площадок являются просто досками объявлений, а остальные - биржами, предоставляющими участникам возможность заключать в рамках площадки сдеки купли-продажи с использованием различных торговых механизмов При этом число активных участников, совершающих не менее одной сдеки в день, составляет в среднем 17%, что свидетельствует о низкой торговой активности площадок.
Исследование также показало, что большая часть площадок создана продавцами и ориентирована на покупателей Иными словами, биржи выступают в качестве одного из каналов сбыта продукции продавцов. Половина торговых площадок создана лидерами отраслей, что обеспечивает таким площадкам достаточную ликвидность
Торговые площадки России пока не приносят прибыли, и перед ними остро стоят вопросы повышения прибыльности и ликвидности В поисках решений для повышения рентабельности своей деятельности площадки используют различные стратегии Они направлены на снижение логистических операционных расходов, расширение клиентской базы и поиск путей получения прибыли Обычно используются две стратегии- диверсификация деятельности и расширение спектра предоставляемых услуг
В настоящее время около трети торговых площадок являются межотраслевыми Однако, в ближайшее время доля таких площадок возрастет до 50%, что отражает общемировую тенденцию к отраслевой диверсификации торговых площадок Предполагается, что именно межотраслевая диверсификация приведет к наибольшему увеличению количества участников площадки.
Независимые торговые площадки нуждаются в пересмотре своей стратегии Для выживания независимым торговым площадкам следует предлагать специфические, трудно воспроизводимые, услуги в определенных вертикальных или горизонтальных рыночных нишах. Например, биржа строительной индустрии ВшШМе^ пошла дальше простой торговли материалами, а начала предлагать специфические решения для строительной отрасли как, например, разработка графика работ и планирование поставок материалов на стройплощадку
Другие независимые биржи найдут себя, сфокусировавшись на таких малорисковых торговых операциях, как закупка материалов для обслу-
живания, ремонта и эксплуатации, либо на функциональных нишах, как распродажа складских излишков А третьи вступят в партнерские отношения с крупными отраслевыми площадками для предоставления специфических услуг
Со стратегической точки зрения, хорошо позиционированные независимые торговые площадки будут играть важную роль на рынке, но они вряд ли станут доминирующей моделью онлайновой торговли, как это предсказывалось совсем недавно
Отраслевые торговые площадки, создаваемые консорциумами предприятий, вынуждены решать свой, специфический круг проблем Их роль будет заключаться, в первую очередь, в выработке отраслевых стандартов, закупка непроизводственных материалов, а также создание системы снабжения производственными материалами и комплектующими Такие площадки также имеют явное преимущество в области предоставления отраслевой информации (новости, обучение, подбор кадров), а также специфических для обслуживаемой отрасли услуг
На определенных рынках (таких, как аэрокосмическая и оборонная отрасли), где требуется координация проектных и исследовательских работ, ведущихся несколькими компаниями, отраслевые площадки обеспечат координацию совместных работ
Частные торговые площадки, в сравнении с другими типами онлайновых бирж, обеспечивают наиболее глубокую интеграцию между создавшей ее компанией и ее торговыми партнерами. Это позволяет достаточно безболезненно автоматизировать взаимоотношения между ними, интегрируя в корпоративную информационную систему возможности поддержки клиентов и управления цепочками поставок.
Другим преимуществом частной торговой площадки является возможность поддержки с ее помощью уникальной для данной компании рыночной стратегии и взаимодействия с партнерами. Кроме того, являясь практически закрытой торговой системой, такая площадка способна обеспечить высокий уровень конфиденциальности, недостижимый на площадках других типов
Тем не менее, ни одна из представленных моделей торговых площадок В2В не может удовлетворить поностью все потребности участника рынка в автоматизации процессов взаимодействия со своими поставщиками, клиентами и партнерами
Выходом из этой ситуации является использование различных комбинаций каналов межфирменного взаимодействия. Такой, "портфельный", подход позволяет компаниям выбирать один или несколько каналов, наиболее поно удовлетворяющих конкретные потребности каждого направления их деятельное!и Это предоставляет также более широкие рыноч-
ные возможности участникам рынка
Блестящим примером такого подхода к организации каналов В2В является компания The Dow Chemical Company, которая активно работает с независимыми, отраслевыми и частными электронными торговыми площадками. Некоторые из них позволяют компании эффективно закупать сырье, материалы и запчасти, тогда как другие помогают управлять цепочками поставок Клиенты компании могут покупать ее продукцию как на ее частной торговой площадке, так и на отраслевых биржах Elemica и ChcmConnect.
Таким образом, каждый рассмогренный тип онлайновой торговой площадки можег предоставить своим клиентам и пользователям определенные преимущества, но каждый из них имеет определенные недостатки. Поэтому все они будут развиваться, успешно допоняя друг друга.
Руководители российских торговых площадок предполагают, в первую очередь, повысить рентабельность за счет географической экспансии и изменения модели ведения бизнеса Географическая экспансия позволяет расширить круг клиентов за счет охвата больших территорий и предприятий, а изменение бизнес - модели помогает более поно удовлетворять разнообразие пофебносгей клиентов
Расширение спектра услуг. Торговые площадки планируют достичь увеличения числа участников путем расширения спектра предоставляемых услуг, развития механизмов торговли и внедрения механизмов доверия клиентов В первую очередь эго касается внедрения систем отслеживания логистических цепочек поставок, электронных расчетов по сдекам и логистики
Создателям торговых Интернет - площадок в России стокнуться с серьезными, специфическими для нашей страны, проблемами. Развитие проектов В2В на Западе опирается на богатый опыт, полученный компаниями при разработке и эксплуатации корпоративных сайтов и информационных систем В России же такого опыта нет. Это препятствует крупным инвестициям в В2В-проекты.
Традиционная непрозрачность больших корпораций, а также неготовность делиться с конкурентами являются основными причинами неразвитости электронной коммерьии В2В в России. Высокая степень концентрации и вертикальной интеграции ключевых российских рынков не способствуют стремлению включит!, электронную торговлю в разряд первоочередных задач.
Другими причинами медленного развития В2В в России является неготовность менеджмента к сложному процессу внедрения В2В, недостаток в 1Т-специалистах, хорошо понимающих логистические бизнес - процессы, отсутствие Интернет - законодательства.
На сегодняшний день можно выделить ряд факторов, влияющих
на развитие В2В в нашей стране (табл. 2)
Таблица 2
__Факторы, влияющие на развитие В2В в России_
Сдерживающие факторы Стимулирующие факторы
Общеэкономические факторы
- Многолетняя нестабильность экономической ситуации; - гигантские географические масштабы национального экономического комплекса;
- высокая доля теневого сектора экономики, часто тесно связанного с легальным бизнесом, - наметившийся в 1999-2000 гг экономический подъем и оживление промышленного производства;
- в целом высокий уровень монополизации промышленности, связи, транспорта; - расширение внутреннего рынка, в том числе и за счет появления новых потребителей;
- большая роль личных отношений и персональной заинтересованности в формировании снаб-женческо- сбытовых цепочек, - повышение уровня "монетариза-ции"экономики,
- низкий уровень денежных средств в общей струюуре взаиморасчетов, - высокий уровень дифференциации цен на однородную продукцию,
- множественность подходов к ценообразованию в рамках предприятия, обусловленная применением различных схем расчетов, - в целом объективная потребность компании в повышении эффективности снабженческо-сбытовой деятельности,
- неприемлемая для бизнеса налоговая система, побуждающая к массовому "уходу" от налогов, - улучшение финансового состояния предприятия.
- приоритетная потребность в обновлении основных фондов при сохраняющемся дефиците собственных средств предприятий "реального" сектора; - появление первых В2В проектов в России
- неблагоприятный инвестиционный климаг
Инфраструктурные факторы
- невысокий (в сравнении с развитыми странами) уровень информационных технологий, осо- - высокие темпы роста пользователей Интернет (преимущественно в экономических центрах),
бенно на периферии;
- ограниченная Интернет- аудитория, в том числе и в сегменте корпоративных пользователей; - постепенный процесс компьютеризации компаний; высокий интелектуальный потенциал в сфере развития компьютерных технологий
- слабая степень развития телекоммуникаций
Управленческие факторы
- п целом низкая эффективность корпоративного управления; - постепенное повышение уровня менеджмента в компаниях, принадлежащих собственникам, заинтересованных в догосрочном развитии своего бизнеса
- инерционность в восприятии принципиально новых подходов к ведению дел у большинства руководителей "советской" формации,
- недоверие к инструментам ведения бизнеса, не апробированным в России
Правовые факторы
- отсутствие правового регулирования электронной торговли - осуществляется разработка проектов законов для дальнейшего утверждения законодательными органами
Вышеперечисленные факторы непосредственно влияют на степень готовности каждого из сегментов отечественной промышленносш к использованию механизмов межкорпоративного электронного бизнеса, которая существенно дифференцируется в зависимости от конкретной отрасли индустрии
Следует отметить, что на развитие сектора В2В сильное влияние оказывает так называемая теневая сторона экономки, так как электронная коммерция предполагает открытость, прозрачность бизнес-процессов Поэтому для успешного внедрения ЭК на российский рынок необходимы открытость и стабильность традиционной оффлайновой экономики
II. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Теоретической и методологической основой исследования
явились научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные экономико-организационным теоретическим и методологическим проблемам формирования и развития систем электронной коммерции в составе Интернет-компаний, нормативные документы и законодательные акты, а также современные методы оценки экономиче-
ской эффективности функционирования этих компаний и определения стоимости виртуального бизнеса
Аналитическая база исследования формируется по материалам обзоров отечественного и зарубежного опыта, отраслевой статической отчетности и специальных обследований
Практические рекомендации вырабатываются в соответствии с требованиями действующих правовых норм
В развитие идей, выдвинутых при решении исследовательских
- сформулированы или в отдельных случаях уточнены основные термины, категории и понятия, применяемые в системах управления электронной коммерцией в условиях логистизации бизнес-процессов;
- допонены научные принципы формирования систем электронной коммерции, а также их составных элементов в контексте применения логистических методов;
- приведены отличительные черты электронной коммерции от традиционной формы торговли;
- определены основные экономико-организационные и технические требования, предъявляемые для создания торговых площадок, корпоративных сетей в сети Интернет
III. СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Научная новизна. В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной и являющиеся предметом защиты.
1. Сформулированы требования по организации взаимодействия в сети Интернет, адаптированные к решению транзакционных задач в операциях купли-продажи (поставки) товаров и услуг, определены опорные элементы систем информационного обеспечения торгово-посреднических операций электронной коммерции с целью создания функционально ориентированных технологий, осуществляющих информационную, аналитическую, обслуживающую, организационную, инфраструктурную и рекомендательную функции
2 Позиционирована роль электронной коммерции в Интернет-экономике, обусловленная организацией Интернет-инфраструктуры, инфраструктуры транзакционных услуг и посредников в сети Интернет, выявлены возможности диверсификации форм обслуживания клиентов в направлении обеспечения коммерциализации и послепродажной поддержки товаров и услуг с использованием информационных технологий
секторов лbusiness to business (B2B) и лbusiness to customer (B2C), определены условия интеграции типовых проектов электронной коммерции с бизнес-процессами полыователей с перспективой развития совместной коммерции в создании товаров и услуг рыночной новизны
3 Унифицированы требования к организации торговых площадок в секторе В2В в рамках основных операционных моделей, агрегато-ры, аукционы, биржи, разработаны рекомендации по формированию онлайновых логистических систем снабжения и сбыта предприятий в составе корпоративных информационных систем, предназначенных для управления товарными и финансовыми потоками при работе на электронных торговых площадках, выявлены технологические и управленческие факторы риска проекта электронной торговой площадки на этапах его разработки и реализации в условиях логистизации практики электронной коммерции
4 Обоснованы перспективы развития каналов организации товародвижения в секторе В2В на российском рынке, обусловленные характером позиционирования независимых, отраслевых и частных электронных торговых площадок, а также частных межкорпоративных сетей, раскрыты потенциальные возможности использования технологий сектора В2В в базовых отраслях промышленности России с учетом общеэкономической ситуации, условий инфраструктурного и правового обеспечения проектных решений, состояния корпоративного управления
Практическая значимость результатов диссертационной работы обусловливается перспективой использования методических разработок коммерческими структурами торгового профиля Санкт-Петербурга (предприятиями, оптовыми базами, торговыми домами и др ) для создания в сети Интернет собственных электронных магазинов и площадок
По теме диссертации опубликованы следующие работы: 1 Бахарева М.В. Электронная коммерция в системе Интернет экономики// Современные аспекты экономики / Под. ред. Рябчевской Л.Л, Павленко Н А - СПб, 2003 -№19(47).- 0,31 п.л
2. Бахарева М В Развитие частных межкорпоративных сетей в системе электронной коммерции// Современные аспекты экономики/ Под ред Рябчевской Л Л, Павленко НА- СПб, 2003. - №20(48) -0,19 п.л.
3 Бахарева М В Аналитическгй обзор В2В-площадок отечественных производителей / Под ред Рябчевской Л Л, Павленко Н А. -СПб, 2004 -№8(59) - 0.25 п л
БАХАРЕВА МАРИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА АВТОРЕФЕРАТ
Лицензия Р № 020412 от 12 02 97
Подписано в печать 29 10 04 Фермат 60x84 1/16 Бум офсетная Печ л 1,2 Бум л 0,6 РТП изд-ва С'ПбГУЭФ Тираж 70 экз Заказ 872
Издательство Санкт-Петербургскою государственного университета экономики ч финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул, д 21
6 0 6 9
РНБ Русский фонд
2006-4 4140
Похожие диссертации
- Конкурентоспособность региональных предпринимательских структур: методический подход
- Формирование системы риск-менеджмента в электронной коммерции
- Электронная коммерция как фактор инновационного развития деятельности предприятия
- Совершенствование инструментов взаимодействия предпринимательских структур различных масштабов деятельности
- Методология разработки концепции развития электронной коммерции в России