Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Теоретико-методологические основы управления организационными изменениями тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Морозов, Александр Николаевич
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2003
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Теоретико-методологические основы управления организационными изменениями"

На правах рукописи

МОРОЗОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ

ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Теория управления экономическими системами)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Санкт-Петербург 2004

Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.

Научный консультант

доктор экономических наук, профессор Соколов Дмитрий Викторович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Баркан Давид Иосифович

доктор экономических наук, профессор Бузырев Вячеслав Васильевич

доктор экономических наук, профессор Лансков Анатолий Владимирович

Ведущая организация

Институт проблем региональной экономики РАН

Защита состоится л_

_2004 года в 15.00 часов

на заседании диссертационного совета при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.

Автореферат разослан л__2004 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Завгородняя А.В.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Проблемы повышения качества управления, достижения высоких конечных результатов производственно-хозяйственной деятельности промышленных предприятий, повышения их конкурентоспособности, как важнейшие народнохозяйственные проблемы, приобретают особую важность и актуальность в современных условиях, отражая характер фундаментальных изменений и самих рыночных условий хозяйствования.

К таким фундаментальным изменениям условий хозяйствования в мировой экономике, сопровождающимся масштабными институциональными и структурными; преобразованиями и реорганизацией хозяйственных систем, прежде всего, следует отнести:

- глобализацию и интернационализацию, производства и механизмов хозяйствования, международного рынка товаров, услуг, информации, капитала и технологий;

- динамические сдвиги в структуре потребностей, переход от ценовой.к неценовой конкуренции;

- интеграцию в рамках деятельности промышленных предприятий. При этом следует подчеркнуть, что предприятия, реализующие процессы организационных изменений, стакиваются с проблемой, трансакционных издержек, доля которых в цене постоянно возрастает;

- формирование новых условий для бизнеса, связанных со структурными отраслевыми сдвигами, изменением механизмов и уровня регулирования со стороны государства;

- формирование новых условий для бизнеса, связанных с внедрением новейших информационных и коммуникационных систем и технологий.

Можно утверждать, что п современных условиях именно конкуренция систем управления и организационных решений начинает определять обший успех действий предприятий, их выживаемость и перспективы развития.

В настоящее время системы управления, информационные, организационные и структурные механизмы менеджмента большинства отечественных промышленных предприятий, как правило, не характеризуются четко выраженной стратегической направленностью, тем самым не отвечают современным требованиям рыночных условий хозяйствования, что не позволяет им своевременно адаптироваться к быстро изменяющимся рыночным условиям. Можно указать на следующие причины такого положения:

во-первых, жизненный цикл продукции стал значительно короче, номенклатура выпускаемых изделий - шире, объемы выпуска резко уменьшились. Эти изменения учитываются слабо - системы организации производства и управления остаются, как и прежде, жесткими и консервативными, ориентированными на формы и методы, присущие стабильному производству;

во-вторых, в условиях нарастающего влияния внешнего рынка производимая продукция зачастую остаетс: как.по

качеству, так и по ценовым показателям. В то же время необходимость осуществления комплекса изменений организации для производства продукции современного уровня и качества часто не рассматривается в качестве приоритетной проблемы;

в-третьих, современная организация производства, фактически действующая система управления на отечественных предприятиях не способна обеспечить высокую конечную результативность работы предприятий, поскольку не ориентирована на разработку и применение управленческих инноваций, систему максимального использования творческого потенциала хозяйственной организации;

в-четвертых, большинство отечественных предприятий, обладая значительным потенциалом, стакиваются с проблемой несбалансированности и неэффективного использования ресурсов. Проблема заключается в необходимости получения системной оценки потенциальных возможностей организации, в ликвидации несбалансированности и в выявлении резервов, позволяющих предприятию находить новые организационные решения, в том числе в нетрадиционных для профильной деятельности сферах. Регулярное "отслеживание" потенциала предприятия как возможностей хозяйственной системы, соответствие системных характеристик миссии, целям организации, с одной стороны, и требованиям внешней среды, с другой стороны, - является важнейшим элементом эффективного управления, выступает фактором динамичного развития в условиях нестабильности и неопределенности окружающей среды.

В этих условиях процессы организационных изменений в целом рассматриваются как новое синтетическое междисциплинарное направление экономической теории и практики, как современный инструмент развития, реорганизации хозяйственных систем, эффективное средство преобразований, изменений и адаптации, повышения конкурентоспособности предприятий.

Следует подчеркнуть, что необходимость изменений, реструктуризации и реорганизации относится не только к предприятиям, находящимся в кризисном состоянии, но и к благополучным предприятиям, менеджеры которых принимают необходимые меры, не дожидаясь наступления кризисной ситуации - таковы особенности и требования современной динамичной хозяйственной среды. При этом потребности самостоятельного решения проблем реструктуризации для каждого предприятия требуют использования научно-обоснованных методов и технологий организационных изменений.

Содержание и ключевая роль таких механизмов, методических решений и инструментальных методов как средств хозяйственной адаптации предприятий определяется тем, что к условиях динамичной окружающей среды хозяйственные организации вынуждены непрерывно меняться. Отсюда следует необходимость разработки концепции, в которой, во-первых, объектом изучения становится хозяйственная система и ее среда как целостный объект ("надсистема"), во-вторых, функционирование и развитие рассматриваются как взаимодопоняющие процессы. Это позволяет не только преодолеть

односторонность подхода проблемам управления как к "настройке" процессов

функционирования, но и определить перспективные направления разработки механизмов управления, обеспечивающих устойчивый согласованный режим функционирования и развития, режим "упреждающего" осуществления и управления изменениями.

Разработанность проблемы. Вопросы управления изменениями на промышленных предприятиях активно разрабатываются мировой и отечественной экономической наукой. Среди специалистов, внесших существенный вклад в исследование этих проблем, необходимо выделить таких специалистов как: Ф. Тейлор, Л. Файоль, А. Чандлер, Э. Мэйо, Л. Маслоу, Д. Макгрегор, И. Ансофф, Д. Квинн, Ф. Лютенс, Г. Минцберг, У. Оучи, П. Друкер, Р. Уотерман, Й. Шумпетер Д. Хан и др.

.В России проблемам управления организационным развитием посвящены работы таких специалистов как Г.Х. Попов, О.С. Виханский, Г.Б. Клейнер, И.М. Сыроежин, А.В. Завгородняя, Н.Н. Погостинская, А.Е. Карлик, Б.И. Кузин, В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова, И.И. Мазур, А.И. Пригожий, Д.В. Соколов, А.Н. Петров, В.Л. Тамбовцев, В.Д. Шапиро и др.

Результатом этих исследований является обширный научный материал, создающий методологическую и методическую основу для дальнейшего научного поиска. В то же время рассмотрению проблем эффективного использования ресурсов организационного развития с позиций процессов самоорганизации и адаптации предприятий к экстремальным условиям хозяйствования во взаимосвязи с факторами внутренней и внешней среды не уделено достаточного внимания.

Управление организационными изменениями и преобразованиями в процессах реформирования и реструктуризации реализуется посредством активного приспособления к действиям факторов внешней и внутренней среды для достижения целей предприятия и поддержания устойчивости процессов его функционирования и развития. Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью разработки принципов, методов инициирования и механизмов реализации организационных изменений в деятельности предприятий.

Цели и задачи исследования. Цель настоящею исследования - разработка теоретико-методологических основ адаптивного управления изменениями, обоснование концептуальных и методических решений информационного и инструментального обеспечения эффективного организационного развития предприятий в условиях рыночной экономики.

Названная цель реализована путем решения следующих задач: Х выпонен анализ эволюции и представлены обобщения основных направлений и концепций, теоретических и методологических положений и результатов разработок но проблемам общей теории организации и организационного развития применительно к российской экономике переходного периода;

Х проведен анализ состояния теории и практики методического и аналитического обеспечения управления предприятием в условиях высокой неопределенности хозяйствования;

Х проведено исследование специфики поведения хозяйственного объекта, основанное на анализе взаимосопряженности объекта и внешней среды;

Х проведен анализ взаимосвязи типов поведения и характера синергетических эффектов как результатов взаимовлияния структуры хозяйственной системы и ее среды как факторов повышения конкурентоспособности предпрития в процессах управления изменениями;

Х обоснована возможность разработки целостной концепции и соответствующего комплекса инструментального и организационного обеспечения процессов формирования, реализации и оценки согласованного режима функционирования и развития на основе системы специальных опорных моделей управления организационно-экономическим потенциалом предприятия;

Х сформулированы концептуальные положения подхода к проблеме формирования и реализации механизмов управления изменениями как механизмов самоорганизации и адаптации хозяйственной системы к действиям и особенностям факторов внешней и внутренней среды для реализации миссии и поддержания стратегической устойчивости в рамках системной модели хозяйственного объекта;

Х обоснована конструктивность представления организационно -экономического потенциала предприятий, функционирование которых протекает в экстремальных условиях рыночной среды, как способности к изменениям. Разработана опорная модель системной оценки потенциала, принципы его актуализации на основе диагностики проблемных локальных и системных бизнес-ситуаций,

Х разработан подход к моделированию процессов упражнения организационно -экономическим потенциалом хозяйственной системы с цепью эффективного использования все видов ресурсов организационного развития,

Х построена экономико-математическая модель управления потенциалом и исследованы ее свойства, предложены и обоснованы решения, обеспечивающие переход от концептуальной к аналитической и компьютерной форме представления и реализации модели,

Х разработана опорная модель структурного реагирования на среду, направленная на установление нормативной системы взаимосвязей "среда -структура", позволяющая сформировать информационное пространство решений, обеспечивающих режим устойчивого функционирования и развития предприятия в процессе разработки и реализации мероприятий по организационным изменениям;

Х разработана методика и исследованы возможности опорной двухуровневой модели формирования и оценки системных "профилей" режимов деятельности предприятий и организаций при анализе механизмов интеграционных

процессов и обосновании качественного состава корпоративной структуры предприятий, входящих в состав диверсифицированного ходинга; Х предложены организационные решения и методические подходы для практической реализации комплексной задачи формирования структурного, информационного и административного механизмов управления изменениями на промышленном предприятии на основе регламентов бизнес-процессов и ресурсного обеспечения процессов в соответствии с требованиями международных стандартов.

Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и прикладных проблем, связанных с организационным развитием и методами и механизмами управления изменениями на промышленном предприятии в рыночных условиях хозяйствования.

Объектом исследования является организация и системы управления промышленным предприятием в трансформируемой экономике. В качестве конкретных объектов для исследования и проверки прикладных аспектов полученных результатов были выбраны предприятия металургического комплекса России - АО "Северсталь-Групп" и ОАО "Северсталь" и "УАЗ", входящие, соответственно, в металургический и автомобильный дивизионы ходинга "Северсталь-Групп".

Методологической и методической основой исследования послужили теоретические положения и обобщения, практические результаты, полученные в работах отечественных и зарубежных специалистов, методологические и методические разработки системного подхода и системного анализа, теории организации, общей теории хозяйственных систем, концепции менеджмента и управления изменениями, теории и методов моделирования экономических систем, материалы научно-практических конференций по рассматриваемым проблемам.

Структура работы. Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении отражена степень проработанности исследуемых проблем, показана актуальность диссертационного исследования, его научная новизна и практическая значимость.

В главе 1 "Управление развитием и особенности процессов организационных изменений в современных условиях" представлены результаты анализа причин, определяющих особенности современной экономической ситуации и вынуждающие предприятия реализовывать режим "упреждающего" непрерывного осуществления и управления изменениями. На основе сравнительного анализа установлено качественное несоответствие рекомендуемых типов поведения предприятий и используемых методологических и методических решений в области управления изменениями по отношению к требованиям современной теории и практики менеджмента.

В главе 2 "Концепция и стратегия управления организационными изменениями" дано теоретическое и методическое обоснование комплексных решений по формированию перспективных, адекватных современной хозяйственной ситуации механизмов управления изменениями, базирующихся на роли организационно-экономического потенциала как способности предприятия к изменениям в условиях высокой неопределенности внешней и внутренней среды. Представленные в данной главе теоретические материалы, концептуальные, методологические и методические положения в последующих разделах работы рассматриваются в качестве основы перехода к операциональным моделям и конструктивным организационным решениям.

В главе 3 "Концептуальные основы организационного развития: опорные модели механизмов адаптивного управления промышленного предприятия" устанавливаются и обосновываются возможные направления реализации нормативного подхода на основе разработки комплекса базовых (опорных) моделей формирования и реализации механизмов организационного развития, позволяющих исследовать и предлагать решения задач инструментального обеспечения управления изменениями в широком классе условий. На основе строгого представления понятия "базовая (опорная) модель хозяйственной динамики" введено понятие организационно-экономического потенциала предприятия и разработана опорная модель системной оценки потенциала.

Глава 4 диссертационного исследования "Моделирование потенциала хозяйственной системы" посвящена разработке подходов к математическому моделированию управления потенциалом хозяйственной системы, построению опорной экономико-математической модели и исследованию ее свойств. Разработанная новая модель специально сформирована таким образом, чтобы выявить роль и вклад организационно-экономического потенциала системы в ее функционирование и развитие. Сформированная модель позволяет проводить исследование как аналитическим путем, так и путем компьютерного моделирования. Оба метода взаимно допоняют и поддерживают друг друга. Оба они формируют инструментальную базу моделирования хозяйственной системы, инструментальную основу выявления роли потенциала в ее текущем и перспективном функционировании.

В главе 5 "Механизмы адаптивного управления изменениями: методологические подходы и организационно- методические решения" разработаны опорные модели механизмов выбора и поддержания устойчивого режима функционирования и развития системы в структурном и информационном аспектах процессов самонастройки. Исследуются вопросы организационных изменений в рамках модели "структурного реагирования на среду" и модели "поных профилей деятельности предприятия". Предлагаемые модели и решения рассматриваются как методологическая и методическая основа реализации принципов эффективного менеджмента, повышения качества управления при разработке механизмов управления организационными изменениями, направленных на обеспечение единого информационного пространства (на примере ОАО "УАЗ") и на обеспечение

системности формирования интеграционных образований (на примере ходинга "Северстаь-Групп").

В заключении сформулированы необходимые обобщения и рекомендации теоретического, методологического, а также методического и прикладного характера.

II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Теоретико-методологические предпосыки концепции адаптивного управления изменениями в хозяйственных организациях

В диссертации проведена систематизация организационно-экономических факторов и условий хозяйствования, определяющих содержание и взаимозависимость типовых производственных и управленческих проблем современных российских предприятий. Показано, что в традиционной практике функционирование систем управления отечественных предприятий до последнего времени основывалось, по существу, на статичных, однонаправленно-ориентированных моделях и механизмах, не позволяющих предприятию своевременно и адекватно реагировать на весь спектр многофакторного воздействия среды. При фундаментальных системных изменениях условий хозяйствования предприятия вынуждены непрерывно меняться Отсюда следует необходимость разработки механизмов хозяйственной адаптации предприятий, концепции организационного развития, моделей, методов и процедур, позволяющих реализовывать стратегию поведения в режиме "упреждающего" осуществления и управления изменениями.

Анализ показывает, что базой разработки такой концепции выступает характер тенденций современного этапа хозяйственного развития, необходимость учета требований международных стандартов, опыта разработки бизнес-моделей предприятия, методов и принципов TQM (Total Guality Management) - всеобщее управление качеством, идеологии BPI (Business Process Improvement) - идеологии постоянных изменений на базе использования современных информационных технологий, обеспечивающих существенное снижение затрат и повышающих качество бизнес-процессов на предприятии.

В диссертации механизмы управления изменениями рассматриваются в качестве специфического рыночного инструмента установления эффективных связей хозяйственного объекта. Показано, что необходимым условием достижения баланса целей предприятия - коммерческих, производственных и финансовых - выступает разработка и реализация механизмов и систем управления, обеспечивающих поддержку единого информационного пространства объекта хозяйствования.

Сформулирован принцип представления процессов организационного развития как изменения условий существования организаций во времени и в пространстве, рассмотрения неустойчивости как источника многообразия и сложности организационных и экономических форм и вариантов развития. Последовательная реализация этого принципа при разработке механизмов управления организационными изменениями, направленных на создание новых сфер и направлений деятельности, развитие организационной культуры, установление и организационное закрепление эффективных внешних и внутриорганизационных связей и отношений позволяет преодолеть детерминированность и статичность большинства существующих концепций организационного развития.

В соответствии с целями исследования - формирование теоретико-методологических основ управления организационными изменениями -разработана системная классификация существующих подходов, направлений, концепций и стратегий организационных изменений. Проведен сравнительный анализ степени их конструктивности при решении проблем организационного развития современного предприятия, адекватности современным условиям хозяйствования. Допонены и уточнены определения ряда основных понятий и теоретических конструкций, необходимых при разработке системного классификатора.

Показано, что достаточно поной и логически завершенной, отвечающей условиям и требованиям построения классификаторов по признакам однородности, содержательности и информативности, является классификация концептуальных моделей (направлений, подходов) организационного развития и организационных изменений по следующим трем основаниям: (а) - уровень системности представления организации; (в) -уровень свободы выбора в базовых типах преобразований', (с) - уровень связности организационных изменений при принятии и реализации решений. Представлен подробный анализ основных подходов и направлений теории и методологии организационных изменений . и развития организации. Представлена схема концептуальных направлений организационных изменений в системе базовых классификационных признаков.

Установлено, что применение моделей, методов и процедур каждого из возможных концептуальных направлений управления организационными изменениями ориентировано на определенный класс предприятий как хозяйственных организаций, функционирующих в рамках специфической системы внутренних условий деятельности и внешних ограничений. Соответственно, существуют различные трактовки понятия предприятия (фирмы) как объекта представления и анализа в различных экономических теориях в аспектах теоретико-методологического и конкретно-методического представления проблемы управления изменениями (рис 1).

В диссертации рассматриваются и анализируются особенности организационных изменений предприятий в моделях различного типа. Выдвигается и обосновывается концепция управления изменениями в процессе актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как способности к изменениям и развитию. Обосновывается вывод, что именно организационная компонента, организационно-экономическая сторона развития

выступает в качестве необходимого условия конструктивного представления источников динамики поведения предприятия как самоорганизующейся хозяйственной системы через взаимосвязь и взаимодействие основных групп экономических агентов и функциональных сфер организационной структуры в условиях динамичной, неопределенной среды.

Базой построения обобщенной теории организационных изменений, по нашему мнению, может служить концепция предприятия как своеобразного системного интегратора - целостного экономического образования, объединяющего во времени и пространстве разнообразные социально-экономические процессы и использующего системные, синергетические и мультипликативные эффекты. В современных условиях таким системным интегратором может выступать фирма и корпорация. Такая форма организации производственно-хозяйственной деятельности позволяет реализовать не только стандартную функцию производства товаров и услуг для других субъектов рынка, но и системную функцию социальной ответственности как перед обществом в целом, так и перед каждым работником. Именно в рамках фирмы формируются наиболее благоприятные условия для управления изменениями в сфере "организационной культуры", т.е. формирование системы ценностей, разделяемой персоналом предприятия и связанной с конечными целями организации, установление стандартов деятельности работников, обеспечение гибкого лидерства с акцентом на личные контакты, создание атмосферы вовлеченности в дела фирмы и др.

В диссертации предложена система принципов и свойств (законов) представления процессов функционирования и развития предприятий как сложных хозяйственных систем, как основа методологического базиса разрабатываемого интегративного подхода к проблеме управления изменениями и организационного развития.

Ключевые характеристики процессов управления изменениями как особого класса организационно-динамических процессов, на наш взгляд определяются: (а) - базовой концепцией функционирования и развития предприятия, определяющей общие условия изменений; (в) - разработанной стратегией изменений и (с) - структурой организации, в рамках которой реализуются механизмы закрепления эффективных изменений. Характеристики базовой концепции развития предприятия будут определять выбор направлений, набор организационных изменений, их конкретные виды и типы при реализации стратегии организационных изменений в рамках конкретной структуры с учетом двойственности характера ее влияния и роли в процессах функционирования и развития предприятия.

В процессе выбора стратегии организационного развития и разработки проекта управления организационными изменениями осуществляется переход от концептуального на операциональный, конструктивный уровень исследования.

2. Концептуальные основы формирования механизмов управления организационными изменениями

В диссертации сформулирована системная функция управления организационными изменениями, которая определена как формирование механизмов самоорганизации и адаптации хозяйственной системы к действиям и особенностям факторов внешней и внутренней среды для реализации миссии и поддержания устойчивости.

Принципиальным моментом концепции управления организационными изменениями является то, что только при совместном рассмотрении хозяйственной системы и ее среды для предприятия появляется возможность управлять собственными внутренними изменениями и обеспечивать сильные конкурентные позиции.

В основе концепции управления организационными изменениями лежит идея дифференциации процессов функционирования и развития организации. Если законы и процессы функционирования систем определенного класса отражают структуру системы, пространственно-временные и причинные связи между элементами системы с внешней средой, то законы и процессы развития характеризуют механизмы качественного преобразования систем определенного класса, смену поколений систем определенного функционального назначения. Это происходит за счет стратегических процессов изменений в различных сферах - технической, управленческой, организационной, и структурах - административной, информационной, хозяйственной.

Такой подход позволяет рассматривать и оценивать изменения и управление изменениями как стратегический процесс ликвидации и предотвращения объективно обусловленного динамическими изменениями во внутренней и внешней среде хозяйственной организации расхождения между процессами функционирования и развития, выраженного в противоречии интересов субъектов хозяйствования. Под стратегическим процессом изменений следует понимать вид деятельности, главная цель которого заключается в создании предпосылок для догосрочного выживания предприятия на рынке. Стратегический процесс изменений направлен на получение устойчивого эффекта адаптационного синергизма, предполагающего взаимное усиление эффекта изменений в организации с эффектом изменений среды и наоборот. При этом "стратегия развития" трансформируется в "развивающуюся" стратегию непрерывных улучшений. Таким образом, основной целью управления изменениями является выбор и поддержание устойчивого режима функционирования и развития системы и "надсистемы" в ответ на действительные или возможные действия факторов среды и преодоление расхождений между функционированием и развитием.

Основными компонентами механизма управления организационными изменениями являются:

- противоречия (проблемные ситуации), требующие изменений в организации;

- организационно-экономический потенциал как основа формирования изменений для разрешения противоречий, как способность преодоления противоречий;

- организационные изменения как результат целенаправленного поиска, выбора и реализации решений, направленных на преодоление (предотвращение) противоречий.

Таким образом, управление организационными изменениями включает две основные задачи: 1 - собственно управление изменениями; 2 - управление организационным потенциалом предприятия.

Для управления организационными изменениями принципиально важной является классификация противоречий (проблемных ситуаций) на локальные и системные. Системные проблемные ситуации, охватывающие организацию в целом, требуют значительно более глубокого вмешательства и более глубоких изменений.

Управление организационными изменениями дожно носить системный характер, означающий формирование единой согласованной системы изменений в организации. Данный подход реализуется в пространственно -временном аспекте. В пространстве это означает изучение взаимодействий предприятия в его "средовом" и "сетевом" окружении. Одновременно необходимо изучение особенностей развития и поведения предприятия во времени - как генетического (эволюционного), так и нормативного, т.е. направленного на реализацию устанавливаемых организацией целей.

Организационный потенциал характеризуется экзогенными и эндогенными составляющими ("внутриорганизационный потенциал" и "внешнеорганизационный потенциал"). Внешние составляющие также могут быть источниками изменений. В зависимости от состояния и динамики этих компонент, а также от характера проблемной ситуации могут формироваться различные механизмы управления.

Возможны следующие ситуации, определяющие механизм изменений в зависимости от сочетания признаков (табл. 1). В таблице выделено 4 квадранта и 8 ситуаций. Первый квадрант отражает наиболее благоприятные условия управления изменениями, так называемый "устойчивый режим". Его устойчивость обусловлена динамикой внутриорганизационного потенциала. Основой управления в данном случае является оптимизация состава организационных изменений по заданным критериям. При этом в ситуации 1.1. источниками изменений могут быть факторы как внешней, так и внутренней среды. В ситуации 1.2. предпочтение отдается внутренним возможностям (например, диверсификация товаров и услуг).

Во втором квадранте представлены более сложные ситуации, которым дожно соответствовать адаптивное управление изменениями. В этом случае основной задачей управления является переход из неустойчивого в устойчивое состояние в условиях ограниченных возможностей (снижения потенциала). Здесь очень важно формирование политик в отношении составляющих потенциала (интелектуальной, технологической, финансовой и т.д.) и постепенного его наращивания.

Таблица I

Классы механизмов управления организационными изменениями

Внутриор-ганизаци-онный потенциал Локальная проблемная ситуация Системная проблемная ситуация

Потенциал внешней среды Потенциал внешней среды

Рост Снижение Рост Снижение

Рост Управление изменениями в устойчивом режиме за счет внутренних и внешних возможностей 1.1 Управление изменениями в устойчивом режиме за счет внутренних возможностей 1.2. Стратегии реструктуризации (интеграция, диверсификация рынков и т.д.) 3.1. Стратегии реструктуризации (реинжиниринг, диверсификация деятельности) 3.2

Снижение Управление изменениями в неустойчивом режиме за счет внешних возможностей 2.1. Управление изменениями в неустойчивом режиме. Поиск возможностей перехода в устойчивый режим 2.2 Антикризисное управление (слияние, поглощение) 4.1 Антикризисное управление (банкротство) 4.2

В третьем квадранте отражена системная проблемная ситуация, что требует кардинальных решений (реструктуризации). При этом в зависимости от динамики потенциала внешней и внутренней среды это могут быть разные механизмы - интеграция, диверсификация, реинжиниринг и другие.

Четвертый квадрант характеризует наиболее тяжелую ситуацию для организации. По сути дела, здесь механизм управления изменениями носит вынужденный характер и часто внешний характер. Эти механизмы направлены на ликвидацию сложившегося критического состояния организации.

Таким образом, основу механизмов и стратегии управления изменениями предприятия дожны составлять ситуации, отраженные в первом и втором квадрантах. Эффективный механизм управления не дожен допускать возникновение системных проблемных ситуаций, а, в принципе, стараться, чтобы диапазон изменений не выходил из первого квадранта. При этом механизм управления организационными изменениями в значительной мере зависит от этапов развития (жизненного цикла) организации.

Основным критерием эффективности механизма управления организационными изменениями дожна быть, по нашему мнению, минимизация расхождений между динамикой внешней среды и развитием предприятия. Это обеспечивает предотвращение проблемных ситуаций общесистемного типа и обеспечение максимальной устойчивости развития предприятия. Таким образом, модель развития предприятия, на которую ориентируется разработка адаптационного механизма при управлении

организационными изменениями, предполагает согласованность динамики развития внешней и внутренней среды предприятия, обеспечивающую максимальную его устойчивость.

В диссертации введено понятие стратегии изменений как характеристики отклонения будущей стратегии от текущей. Стратегия изменений характеризует траекторию развития организации, которая может быть описана в терминах направления, структуры, величины и скорости изменений. Для каждой организации эти траектории индивидуальны, но они дожны опираться на базовые стратегии развития. Основные подходы к стратегии изменений можно дифференцировать как в отношении процедуры, так и в отношении методов разработки.

В диссертации предлагается следующая общая процедура разработки стратегии организационных изменений (рис. 2).

Концепция развития предприятия

Рис. 2. Общая схема формирования стратегии и механизма управления организационными изменениями

Важнейшей задачей разработки стратегии организационных изменений являются оценка и диагностика организационного потенциала и проблемных ситуаций. Проблема измерения организационного потенциала (получение его оценки) может быть решена разными способами, в частности, выражена через структуру результатов деятельности системы и их величину. Эта структура меняется в процессе развития объекта. Можно выделить относительно устойчивые структуры результатов для определенных этапов жизненного цикла организации.

В диссертации предложена процедура оценки и диагностики на основе интегральных показателей. Предложенный метод адекватен предлагаемой концепции управления организационными изменениями. В частности, он позволяет формировать различные модели оценки организационного потенциала для различных этапов жизненного цикла организации. Показаны возможности применения данного подхода для диагностики конкретного промышленного предприятия.

3. Формирование подходов к разработке и реализации механизмов управления изменениями в динамичной рыночной среде

В диссертации предлагаются и обосновываются базовые направления и методы формировании механизмов управления изменениями в рамках предлагаемой интегративной концепции организационного развития предприятий в изменяющихся условиях рыночной среды. Теоретический материал представлен в форме строгих определений и понятий, выступающих при последующем анализе базой формирования механизмов и конкретных моделей управления изменениями, разрабатываемых на единой основе, а именно, на основе определения организационно-экономического потенциала. Организационно-экономический потенциал определяется как способность хозяйственной системы к изменениям и активной адаптации к условиям рыночной среды.

Проведен анализ предпосылок формирования базовых моделей управления организационно-экономическим потенциалом, особенностей выбора и оценки средств моделирования систем управления с учетом реалий современной экономической жизни - нестабильности условий функционирования и развития, динамизма факторов внешней среды, необходимости учета при моделировании предприятий сопряжения экономических интересов взаимодействующих субъектов хозяйствования.

Обычно моделирование процессов функционирования и развития хозяйственных систем проводится при достаточно сильных предпотоженияч об используемых структурах, формализующих условия, которым допжны удовлетворять моделируемые процессы. Введение таких предположений весьма заметно сужает круг возможных моделей, а вместе с тем и сами возможности моделирования процессов адаптации предприятий и управления изменениями. Поэтому важным является применение моделей, имеющих

простую и прозрачную структуру и в минимальной степени связанных с какими-либо допонительными предположениями Такие модели могут служить основой дальнейшего модельного развития исследований, и в этом смысле являются базовыми. Основополагающие свойства базовых моделей сохраняются при весьма общих условиях. Такие условия связаны, по сути дела, лишь с возможностью отождествлять или различать состояния системы и принимаемые управленческие решения, с возможностью определять решения, допустимые для данного состояния, и возможностью определять состояния, допустимые для данного решения.

В диссертации, с опорой на результаты, полученные в рамках исследований по общей теории хозяйственных систем, разработан комплекс опорных моделей, выступающих основой формирования механизмов управления изменениями:

- модель оценки организационно-экономического потенциала предприятия;

- модель управления организационно-экономическим потенциалом;

- модель структурного реагирования на среду,

- модель поного эталонного профиля производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Базовые (опорные) модели и используемые при их реализации инструментальные средства, процедуры и организационно-экономические решения, в том числе аналитические методы и компьютерные средства "актуализации" организационно-экономического потенциала, открывают возможность проведения оптимизационных расчетов и формирования на их основе целостной политики организационного развития.

Представлено строгое формальное определение понятия базовая модель хозяйственной динамики как базового модельного представления функционирования и развития хозяйственной системы совместно с ее средой в процессе управления изменениями.

Показано, что представление будущей динамики хозяйственной системы в виде единственной последовательности состояний является адекватным лишь для детерминированной системы, в функционировании которой отсутствует неопределенность. Это же относится и к принимаемым решениям по организационным и другим видам изменений по параметру свободы выбора. Таким образом, при управлении изменениями, прогнозирование будущей динамики системы в условиях неопределенности и нестабильности среды предприятия дожно быть представлено в многовариантном виде, отражающем все множество возможностей - возможные будущие допустимые состояния, соответствующие принятым решениям, и возможные будущие допустимые решения, соответствующие текущим состояниям. Неопределенность будущего дожна сниматься при моделировании в форме допустимой реакции на каждую из возникающих возможностей.

В терминах методологии построения базовой модели хозяйственной динамики это позволяет ввести понятие организационно-экономического потенциала как способности к системным изменениям, способности разрешать новые проблемные бизнес-ситуации, не обеспеченные в явном виде

действующей структурой и предполагающие тем самым организационные и другие виды изменений.

В диссертации раскрывается содержание понятий связь и режим деятельности, которые в методологическом базисе разрабатываемой концепции формирования и реализации механизмов управления изменениями имеют ключевое значение. Связь в системе определяется как перемещение и/или преобразование вещества, энергии, информации. Связи могут реализовываться как внутри элементов хозяйственной системы, так и между ними. Порядок выбора и реализации всех связей в хозяйственной системе определяемся как режим ее функционировании и развития. То, какой именно режим реализуется в хозяйственной системе, определяется двумя основными условиями:

объективными - заданной струю урой ресурсов;

субъективными - условиями согласования экономических интересов субъектов хозяйствования.

Оценка организационно-экономического потенциала в опорной модели представлена как оценка количества доступных системе режимов функционирования и развития с позиций учета всех видов внешних и внутренних связей и механизмов самоорганизации и самонастройки -информационного, административного и структурного.

Режим деятельности характеризуется подвижной, то есть меняющейся частью связей в системе, изменениями как по составу и структуре ресурсов, так и по условиям согласования интересов. Управление изменениями реализуется в процессе управления организационным потенциалом хозяйственной системы, который, в широком смысле, определяется через указание трех компонент, областей, сфер и механизмов управления комплексами связей:

- внутренний организационный потенциал;

- внешний организационный потенциал;

- интелектуальный (творческий) потенциал.

Таким образом, механизмы управления изменениями и, соответственно, управление потенциалом, реализуются в процессах самоорганизации и самонастройки и направлены па выбор определенного режима деятельности предприятия, обеспечивающего своевременное гибкое реагирование, синергстическую адаптивность предприятия к изменениям внешней и внутренней среды.

Оценка потенциала возможна по отдельным компонентам, видам ресурсов, сферам и подсистемам деятельности. В рамках предложенной интегративной концепции и в соответствии с целями настоящего исследования основное внимание уделено оценке организационного потенциала в целом.

В работе предложен подход к определению системной оценки потенциала хозяйственной организации как оценки (И) возможности системы переходить от реализации одной структуры потребностей к реализации другой с учетом характеристик всех трех блоков, определяющих динамику режима деятельности - блока реструктуризации (Мр), выбора (Мв,). и обеспечения (Мо), доступных режимов.

В окончательном виде эта оценка имеет следующую форму:

Н = М. 1п Мр+ 1п М0

Оценка Н выступает "верхней" границей потенциала хозяйственной системы. Ее реализация предполагает детальный анализ возможностей установления связей между элементами системы.

4. Управление организационно-экономическим потенциалом Х хозяйственной системы

В диссертации разработаны подходы к моделированию процесса управления организационно-экономическим потенциалом хозяйственной системы, построению соответствующей экономико-математической модели и проведено исследование се свойств.

На языке методологии базовых моделей результат деятельности хозяйственной системы характеризует ее текущее состояние. Управленческие решения связаны с использованием полученных результатов деятельности, с формированием фондов поддержания и развития потенциала. Модель функционирования хозяйственной системы специально сформирована таким образом, чтобы выявить роль и вклад организационно-экономического потенциала системы в ее функционирование и развитие.

Потенциал в широком понимании образует совокупность условий, которые можно рассматривать как управляемые данной хозяйственной системой. Такие условия подвержены изменениям со стороны хозяйственной системы, на них можно активно воздействовать, преследуя те или иные цели. Эта совокупность условий является управляемой средой. Сюда попадает подавляющая часть внутренних связей системы, ее внутренней среды, а также управляемая часть ее внешних связей. Различные виды потенциала объединяются в единое понятие потенциала организации, или организационно-экономического потенциала.

Конечный результат деятельности системы, ее конечная продукция, является в модели результатом реализации различных компонентов (видов) организационно-экономического потенциала системы: производственного потенциала, финансового потенциала, инновационного потенциала, кадрового потенциала, социального потенциала. Оборотные средства - как ресурсы предприятия, преобразуемые в системе, также рассматриваются как один из видов потенциала-оборотный потенциал системы.

В рамках модели различные виды потенциала отличаются друг от друга в двух аспектах. Во-первых, по своей роли при получении конечного результата деятельности системы. Во-вторых, по быстроте устаревания (износа), учитывающего как физическую, так и моральную сторону и проявляющегося в снижении эффективности. Это означает в модели, что оценка того же объема потенциала становится ниже. Потенциал нуждается в постоянном обновлении.

Объемы различных видов потенциала в данном периоде времени определяются объемами, уже сложившимися к предшествующему периоду с учетом норм их устаревания, а также управленческими решениями по распределению полученного результата деятельности системы. Результат деятельности распределяется по отдельным фондам поддержания и развития видов потенциала и формирует фонд прибыли.

Преобразующая функция, участвующая в модели, переводит потенциал системы, выступающий в виде совокупности компонентов, в результат ее деятельности. Этот результат может зависеть не только от участвующих объемов компонентов, по и от времени. Другими словами, в разные промежутки времени одни и те же объемы компонентов могут дать различные результаты. Это позволяет учесть в модели различные условия; как глобального характера (влияние научно-технического прогресса), так и относительно локального (влияние сложившейся рыночной конъюнктуры).

Выбор того или иного варианта разделения результата деятельности на части представляет собой управляющее воздействие в модели системы. Такой выбор осуществляется в модели по усмотрению лица, принимающего решения, в рамках существующих модельных ограничений.

В диссертации особое внимание уделено двухфакторной модели динамики, модели с двумя видами потенциала. Двухфакторная модель позволяет в более четкой форме разделить тактические и стратегические решения.

Один из видов потенциала в такой модели имеет норму износа, равную 1. Это означает, что такой потенциал поностью изнашивается за один период времени, и в следующем периоде подлежит поному восстановлению. Это тактический потенциал системы. Он соответствует материалам, поностью используемым водном цикле, принятом в модели в качестве единицы времени.

Другой вид потенциала является стратегическим. Он соответствует совокупному организационно-экономическому потенциалу хозяйственной системы.

Одним из важных направлений исследования является анализ условий существования и свойств стационарных траекторий, обеспечивающих пропорциональный рост основных характеристик динамики системы. В диссертации выявлены условия существования и условия единственности стационарной траектории. Дана геометрическая интерпретация таких условий, позволяющая придать им особую наглядность и упростить процедуру исследования параметров стационарного роста.

Введено понятие отрезка стационарности. Это понятие позволяет отобразить в виде отрезка прямой такие сочетания параметров управления, которые соответствуют стационарной траектории. Совпадение концов отрезка (его стягивание в точку) определяет условие единственности стационарной траектории. Вырождение отрезка (его отсутствие) определяет условие не существования стационарной траектории.

В общем случае определена нейтральная точка отрезка стационарности. Нейтральная точка разделяет отрезок па две части. Точки одной части соответствуют сочетаниям параметров управления, обеспечивающим рост

системы, точки другой части - се сжатие. Сама нейтральная точка соответствует модельной стабильности функционирования системы.

Сформулированы и обоснованы условия предельного поведения траектории, при которых такая траектория становится асимптотически стационарной.

Оптимизация траектории может быть проведена по различным критериям. В диссертации исследована серия таких критериев, связанных с различными оценками прибыли и получены формулы параметров оптимизационного управления системой при выборе различных критериев оптимизации. В качестве критериев рассматривались:

объем прибыли в том или ином заданном промежутке времени, суммарный объем дисконтированной прибыли за несколько последовательных промежутков времени, ^ суммарный объем дисконтированной прибыли на бесконечном горизонте прогнозирования.

Последний критерий позволяет при моделировании устранить эффекты, связанные с концом модельного срока жизни системы. Оптимальным здесь оказывается гармонизирующее поведение, при котором часть результата идет на развитие самой системы, а другая часть па извлечение прибыли.

В диссертации получены формулы и расчетные схемы для определения параметров оптимизирующего управления при различных критериях оптимальности.

Условия неопределенности отображаются в модели через воздействие неуправляемых факторов среды. В модели такое воздействие проявляется в изменении преобразующей функции F. Изменение функции приводит к изменению результата преобразования.

Требования, накладываемые в модели на свойства преобразующей функции, являются весьма слабыми. Ото означает что модельные результаты верны в весьма широких условиях, при существенных изменениях преобразующей функции. Таким образом, воздействия внешней среды, изменяющие преобразующую функцию, не оказывают в этих обстоятельствах разрушительного воздействия па модель и па полученные результаты.

Управленческая стратегия дожна удовлетворять определенным требованиям. К таким требованиям можно отнести создание условий для пропорционального роста системы, устойчивого в изменяющейся среде и обеспечивающего гармоничное сочетание-развития системы и извлечения прибыли от ее деятельности.

В первую очередь, следует обеспечить пропорциональное и гармоничное функционирование системы. Это достигается выводом системы на стационарную траекторию и дальнейшее поддержание движения по такой траектории в изменяющихся условиях. Результаты диссертации показывают, что для этого управляющие параметры дожны соответствовать точкам на отрезке стационарности.

Следующим является требование развития системы, роста результатов ее деятельности в рамках стационарной траектории. Полученная формула

координат нейтральной точки на отрезке стационарности позволяет разделить множество решений на те. которые ведут к росту, и те, которые ведут к сжатию системы.

Устойчивость развития системы на стационарной траектории в изменяющейся среде может быть обеспечена тогда, когда соответствующие управленческие решения могут осуществляться в достаточно широком диапазоне. Проведенное исследование в математической форме демонстрирует роль эффективности потенциала в обеспечении достаточно широкого множества выбора. Чем больше эта эффективность, тем больше возможностей для выбора, обеспечивающего стационарный рост результатов деятельности системы. Таким образом, повышение .эффективности потенциала системы способствует устойчивости выбора стратегии роста на стационарной траектории.

Наконец, оптимизация работы системы исследовалась нами при различных достаточно естественных критериях оптимальности. Разные критерии приводят к различным оптимизационным формулам и определяют различное оптимизационное поведение. Однако и здесь выявилась важная роль эффективности потенциала для гармоничного сочетания развития системы и извлечения прибыли от ее деятельности.

Для описания различных сторон функционирования хозяйственной системы предложен модельный инструментарий и получены соответствующие формульные зависимости. Формулы для разных характеристик различны и в разных ситуациях дают различные количественные результаты.

Объединяющей качественной идеей, получаемой при математическом исследовании формульных зависимостей, является то, что для главных характеристик оптимизации устойчивого стационарного роста важнейшую роль играет эффективность потенциала системы.

Наряду с построением и исследованием экономико-математической модели в аналитической форме, в диссертации разработаны варианты компьютерной реализации модели, позволяющие проводить широкие численные эксперименты.

Предложены четыре варианта компьютерной модели потенциала хозяйственной системы. Все эти варианты основываются на проведенном аналитическом исследовании. Построенные варианты компьютерной модели позволяют:

^ по конкретным исходным данным рассчитать промежуточные и конечные результат;

^ дать разнообразную графическую визуализацию полученных результатов;

^ проводить в простой форме оперативный анализ различных

вариантов решений; Х ^ в численной расчетной форме проверить полученные аналитические результаты;

получать полезные наводящие соображения при проведении аналитических исследований;

S давать численные варианты решений в ситуациях, когда такие варианты в формульном виде оказываются недоступными.

Компьютерная модель реализована в среде Excel. Данное программное средство является известным, широко распространенным, что позволяет без специального предварительного обучения использовать предлагаемую модель обширным классом пользователей.

Четыре варианта модели последовательно развивают друг друга.

Вариант 1 является основным. В нем заложены базовая структура представления данных, основные соотношения между переменными, форматы табличного и графического представления результатов.

В этом варианте предполагается, что управленческие решения, представленные в модели в виде выбора тех или иных конкретных значений управляющих параметров, являются неизменными, стабильными на всех моделируемых промежутках времени.

Задача моделирования в том, чтобы найти такие стабильные параметры управления, которые приводят к желаемому результату. Таким желаемым результатом может быть просто приемлемый или же оптимальный по тем или иным критериям результат.

Поиск такого результата может осуществляться в модели разными путями:

I*/ обычным ручным перебором вариантов с промежуточным анализом данных;

S на основе встроенной процедуры Подбор параметра, позволяющей автоматизировать поиск значения параметра управления, выводящего результат на заданное целевое значение;

S на основе встроенной процедуры Поиск решения, позволяющей автоматизировать поиск значений нескольких параметров управления, выводящих результат на оптимальное значение при заданной системе ограничений.

Вариант 2 является развитием Варианта 1. Он допонительно позволяет моделировать управление хозяйственной системой путем выбора изменяющихся параметров управления.

Параметры управления в Варианте 2 могут в каждом периоде времени выбираться по-своему, исходя из различных соображений: текущих или же догосрочных. В частности, таким путем может быть промоделирован последовательный вывод системы на подходящую стационарную траекторию.

При этом могут использоваться те же методы, что и для Варианта 1.

В этом новом варианте модели предполагается по-прежнему, что среда системы остается стабильной, что система функционирует в неизменных внешних условиях. Путем изменения управляющих воздействий мы направляем траекторию движения системы в неизменной внешней среде.

Вариант 3 содержит в себе все возможности Варианта 2. но позволяет моделировать управление хозяйственной системой уже не только в стабильных, но и в изменяющихся условиях внешней среды.

Внешние условия представлены в модели параметрами преобразующей функции F и нормой устаревания потенциала h. Изменение этих параметров

отображает изменение внешних молельных условий. В зависимости от них, одна и та же внутренняя ситуация в системе приводит к различным результатам на выходе.

Основная задача управления состоит здесь в использовании адаптационных возможностей потенциала, в выборе из периода в период таких значений параметров управления, чтобы вывести систему на желаемый результат в условиях имеющегося прогноза изменения внешней среды.

Вариант 4 представляет собой дальнейшее логическое развитие Варианта

В этом новом варианте изменение среды содержит случайную составляющую, свою в каждом периоде времени. В этом смысле управленческие решения здесь принимаются не просто в изменяющейся, а в случайной среде, в условиях неопределенности и риска.

Для моделирования случайной составляющей среды в каждом периоде времени предусмотрены свои генераторы случайных чисел и свои параметры вероятностного распределения.

Итоговые варианты управленческих решений в таком варианте модели определяются по результатам многократной имитации и оценки получаемых при этом статистических результатов. Модель, по сути, становится имитационной моделью управления потенциалом хозяйственной системы.

Таким образом, четыре варианта представляют собой последовательные этапы развития модели. Каждый этап открывает новые, более широкие возможности, чем предыдущий. Последовательное расширение возможностей требует соответствующего усложнения модели, а также использования большего объема исходной информации.

Детальное изложение всех четырех вариантов модели приведено в Приложении. Там для каждого из вариантов дано подробное описание расчетных таблиц модели с их числовым и формульным запонением, приведено построение сопровождающих графиков. Изложены и проанализированы варианты реализации оптимизационных задач при различных критериях оптимизации. Приведено построение имитационной модели управления хозяйственной системой в условиях неопределенности и риска.

Варианты компьютерной реализации модели, предложенные в диссертации, позволяют проводить численные экспериментальные исследования поведения хозяйственной системы в изменяющихся условиях внешней среды. Целью такого моделирования является выявление параметров приемлемой политики управления потенциалом.

5. Нормативное проектирование организационных изменений

В диссертации рассматривается комплекс методологических, методических и практических вопросов управления организационными изменениями на базе нормативного проектирования организационного

развития современного предприятия. Разработаны две опорные (базовые) модели, обеспечивающие переход от концептуальной к аналитической форме представления процессов и механизмов актуализации организационного потенциала:

- модель структурного реагирования на среду:

- модель формирования интеграционных образований на основе построения нормативного режима деятельности предприятия в форме "поных эталонных профилей "деятельности.

Практика показывает, что ни одна организационная структура не является унифицированной ни в пространстве, ни по времени - каждый структурный вариант эффективен до тех пор. пока он соответствует требованиям организационного окружения. Соответственно, новые типы окружения требуют создания новых структур.

Модель "структурного реагирования на среду" строится на предположении, что различные структурные типы повеления организации возможно соотнести с контекстуальными (содержатсльными) переменными в организационном окружении хозяйственого объекта. Модель позволяет определить взаимозависимости между структурными характеристиками среды и хозяйственного объекта, а также установить контуры проектируемых организационных структур и возможные направления разработки механизмов преобразования и приспособления структуры хозяйственных систем к динамичным изменениям среды.

Разработка модели структурного реагирования предприятия на изменения среды и процедура ее реализации осуществляются поэтапно. Основные этапы процедуры соотнесены с теоретико-методологическим, методическим и практическим аспектами формирования и реализации модели, а именно:

- этапы формирования системы структурных измерений (параметров и переменных) среды, типологизация среды (определение структурных типов внешнего окружения), формирование системы структурных измерений организации (базовых параметров и контекстуальных переменных), типологизация организационных структур (определение структурных типов поведения организации) - теоретико-методологический уровень;

Х этап разработки механизмов структурного реагирования на среду, установление эталонных соотношений "среда-структура", формирование информационного пространства решений по организационным изменениям - эмпирическийуровень;

- этап разработки и внедрения организационных изменений, определение приоритетных направлений структурных изменений организации, оценка эффективности организационных мероприятий - практический уровень.

В предлагаемом подходе рассматриваются четыре первичных измерения организационной структуры, два из которых - "сложность" и "открытость" структуры связаны с организационной "дифференциацией", а два других измерения - "координация" и "гибкость" структуры - соответствуют организационной "интеграции". Измеримые характеристики среды! могут быть

использованы в качестве основы классификации и типологизации различных ситуаций организационного окружения предприятия.

Установленные взаимозависимости между видами среды и необходимыми изменениями структуры организации позволяют формировать механизмы управления организационными изменениями предприятия и его структурных подразделений. В диссертации предлагается двухуровневая модель управления организационными изменениями предприятия. На первом уровне "надсистема-предприятие" - анализируется изменение структуры головной компании (в данном случае "Северсталь-Авто"), непосредственно связанное с реализацией "внешнеорганизационной" компоненты потенциала. На втором уровне - "предприятие-подсистемы" - рассматривается взаимодействие системы управления предприятия (ОАО "УАЗ") и его структурных подразделений, что соответствует уровню реализации "внутриорганизационной компоненты" потенциала.

Проведенный сравнительный анализ сопряженности задач структурных подразделений и задач научно-технического развития ОАО "УАЗ" позволил выявить недостаточность организационной обеспеченности научно-технического направления деятельности завода, поскольку одна из важнейших задач научно технического развития - разработка вариантов реализации целевых проектов - не "поддерживается" функциями и задачами нижестоящих структурных позиций. Предлагаемые в диссертации организационные изменения, в частности, создание нового структурного подразделения в рамках данного направления, призваны воспонить выявленный организационный "провал".

Специальный раздел работы посвящен проблеме разработки опорной модели формирования интеграционных образований и возможности выбора направлений, типа поведения, тактики и стратегии организационного развития на основе построения нормативного режима деятельности предприятия в форме "поных эталонных профилей" деятельности (на примере образования и функционирования интегрированных корпоративных структур в металургическом комплексе РФ).

В диссертации обобщаются результаты исследований в этой области и разрабатывается двухуровневая модель взаимодействия производственных организаций в условиях рыночной экономики. Моделируется ситуация, когда часть полезных результатов может быть получена только совместным использованием ресурсов, интеграцией усилий нескольких участников -хозяйственных систем уровня S (объектов реструктуризации - зесньев соответствующих логистических цепей, по которым осуществляется движение экономических потоков) для достижения общесистемных целей на уровне целостного образования - S .

Такая двухуровневая модель рассматривается как опорная модель процессов формирования интеграционных образований в промышленности по признакам взаимной допонительности эталонных режимов деятельности 8 и S и сопряженности хозяйственных интересов. Базовая модель и процедура (методика) нормативного формирования "поных эталонных профилей

деятельности" позволяет обеспечить установление согласованного упорядочения следующих фундаментальных характеристик организационно-экономического потенциала в опорной модели:

- основные направления реализации творческого потенциала (реконструкция как изменение материально-технических условий реализации функции, выбор режима деятельности, защита выбранного режима) системы по масштабу или глубине и интенсивности преобразований в системе в с учетом ее места и роли по отношению к системе Б ;

11,(1) - характеристики системно-полезных результатов деятельности и направлений преобразований (исходные, промежуточные, замыкающие) по объемным или структурным характеристикам;

Рь - виды преобразований по типам системно-полезных результатов. Преобразование Яг (Р)) трансформирует исходные полезные

результаты в промежуточные; - процесс трансформации

происходит внутри системы S. Преобразование Яг-* Я} (Рз) трансформирует промежуточные полезные результаты в замыкающие. При этом затрагиваются соответствующие группы связей потенциала системы. В диссертации разработаны процедуры установления нормативных соотношений и связей основных направлений (Иц) использования потенциала системы Б, как объекта организационных изменений, типов полезных результатов и их преобразований Представлен способ построения

специальной морфологической матрицы характеристик деятельности производственной системы. Элементы М ,к структурной морфологической матрицы (по парам "направление реализации потенциала - тип результата" S), рассматриваются как характеристики области деятельности производственной системы при реализации своей функции, упорядочение которых позволяет указать нормативный режим деятельности S с учетом ее места и роли в Б .

В работе показано, что предлагаемая двухуровневая модель интеграции позволяет наиболее точным образом охарактеризовать организационный аспект условий согласованной деятельности в предпринимательских группах, возникших в результате интеграционных процессов и имеющих значительный удельный вес в производстве и реализации монопродуктов (например, стальной прокат в черной металургии). Модель нормативного режима деятельности выступает не только как опорная модель при установлении необходимых условий и системообразующих факторов интеграционных процессов, но и одновременно может рассматриваться как опорная модель стратегии развития предприятия, позволяющая целенаправленно осуществлять процесс управления организационными изменениями.

Возможность вхождения предприятия в формируемую интегрированную структуру основывается на оценке системной "органической общности" -допонительности, поноты и целостности режимов Так, нормативные

режимы деятельности предприятий могут быть "взаимодопоняющими", например, в области взаимодействия с различного рода посредниками, частично с потребителями и т.д., что позволяет, взяв в качестве

организационной основы - "ядра" одно из предприятий, количественно оценить степень, сопряженности интересов со своими возможными партнерами по интеграции. Тем самым определяется круг потенциальных кандидатов для включения в интеграционное образование.

В диссертации проведен анализ формирования ходинга АО "Северсталь-Групп". В качестве ядра интеграции рассматривалось одно из крупнейших предприятий черной металургии ОАО Северсталь.

По предложенной методике двухуровневой модели интеграции были построены нормативные профили систем предприятий и организаций (по

группам), входящих в ходинг. В состав ходинга "Северсталь-Групп" входят три дивизиона - металургический, ресурсный и автомобилестроительный. Ряд предприятий, входящих в ходинг, не относятся к перечисленным дивизионам, а составляет отдельные направления - транспортное и машиностроительное.

В диссертации представлены поные эталонные профили для металургического, сырьевого дивизионов и для группы предприятий, входящих в машиностроительное "направление" ходинга.

На схеме 1 (фрагмент общей композиционной структуры ходинга) представлен полный нормативный режим деятельности металургического дивизиона ходинга "Северсталь-Групп". Металургический дивизион Северсталь-Групп - корневой, центральный и наиболее крупный бизнес в структуре ходинга. Структура управления этого предприятия выпоняет функции по управлению всем металургическим дивизионом.

Структурный анализ характеристик нормативных профилей деятельности предприятий, входящих в состав ходинга, показывает принципиальный двойственный характер стратегии такого диверсифицированного ходинга -"сквозная" стратегия развития ходинга "Северсталь-Групп" охватывает, с одной стороны, все дивизионы и подразделения, а с другой, дивизионы развиваются каждый в соответствии со своим стратегическим планом, в неявном виде отраженном в эталонном профиле. Это справедливо и для соотношения стратегий каждого из дивизионов и его предприятий. Несмотря на то, что предприятия сами определяют партнеров, политику, включая бизнес-планирование, направления инвестиций, группа имеет общую стратегию, и стратегия отдельного предприятия подчинена интересам группы. Предложенные концептуальные и организационно-методические решения непосредственно направлены на методическое и инструментальное обеспечение согласования режимов деятельности предприятий при реализации этих общих и "локальных" стратегий.

III. Вклад автора в проведенное исследование Конкретный вклад автора в проведенное исследование выражается в том,

Х разработаны теоретико-методологические основы, выдвинуты и обоснованы концептуальные предпосыки формирования и реализации механизмов управления изменениями и организационного развития современных промышленных предприятий в рыночных условиях хозяйствования. Отличительной особенностью выпоненного исследования является то, что представленные обобщения, подходы и методические разработки образуют целостную концепцию решения проблем хозяйственной адаптации, расширения свободы выбора поведения предприятий и организаций в постоянно меняющихся, нестабильных условиях хозяйствования;

Х разработана методология построения опорных (базовых) моделей хозяйственной динамики, отличительной особенностью которых является их общность, минимальное число допонительных условий и предположений, обеспечивающие применимость таких опорных моделей в различных условиях при изменяющихся обстоятельствах Именно эти возможности принципиально важны для модельной разработки операциональных механизмов, методов, организационно-методических решений и процедур управления организационными изменениями. На этой основе предложен и обоснован подход к проблеме организационного развития в процессе актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как способности хозяйственной организации к изменениям и развитию;

Х разработана опорная модель "оценки организационно-экономического потенциала" как способ оценки доступных системе режимов функционирования и развития с позиций различных видов внешних и

внутренних связей и коммуникаций, сфер и механизмов самоорганизации и самонастройки - информационного, административного и структурного;

Х разработана комплексная модель "управления организационно-экономическим потенциалом", позволяющая моделировать динамику и взаимодействие отдельных видов и компонентов потенциала, их влияние на результаты деятельности системы. Введены и проанализированы основные параметры и характеристики функционирования системы, их формульные взаимосвязи, обоснована пропорциональность изменения основных характеристик системы на стационарной траектории хозяйственного развития;

Х разработана концептуальная (опорная) модель "структурного реагирования на среду", которая рассматривается в качестве основы нормативного проектирования организационно-методических решений по совершенствованию и поддержке систем управления на предприятии и формированию единого информационного пространства хозяйственной организации и его среды в процессе управления изменениями;

Х разработана концептуальная (опорная) модель конструктивного представления организационных процессов как формы проявления целостности и достижения устойчивости, согласованности процессов функционирования и развития предприятий. Модель выступает основой структурного механизма организационных изменений на основе "поных нормативных (эталонных) режимов деятельности". Предложенную модель системной интеграции можно рассматривать одновременно и как опорную модель режима функционирования, и как опорную модель стратегии развития предприятия, позволяющую целенаправленно осуществлять процесс управления организационными изменениями;

Х сформирована принципиальная схема взаимосвязей между различными видами и компонентами организационно-экономического потенциала хозяйственной системы, управляемыми и неуправляемыми условиями ее функционирования. Определены параметры оптимального управления по различным критериям и выявлена роль оценки эффективности потенциала в формировании условий оптимальности;

Х разработаны компьютерные инструменты моделирования организационно-экономического потенциала. Исследованы варианты динамики системы при стабильных параметрах управления, при изменяющихся параметрах управления, при управлении в изменяющихся внешних условиях, при управлении в условиях риска. Определена организация расчетной схемы для проведения численных экспериментов по предложенным моделям;

Х разработана опорная модель и методика формирования и анализа интеграционных процессов в промышленности (по материалам металургического комплекса РФ), определены перспективные направления развития диверсифицированных интеграционных образований в черной металургии. Методика основана на идее сопряжения и оценки "системной допонительности" нормативных режимов деятельности предприятий. В предложенной модели нормативный режим функционирования и развития

выступает в качестве целевого ориентира управления изменениями и разработки стратегии поведения как для корпорации в целом, так и для предприятий или их групп (дивизионов).

IV. Степень новизны и практическая значимость результатов исследования

Предложенный подход к решению проблемы хозяйственной адаптации предприятия к рыночным условиям, имеет следующие характеристики новизны.

Во-первых, разработаны теоретико-методологические основы управления изменениями на промышленных предприятиях в условиях нестабильной хозяйственной среды, обоснована необходимость и возможность переноса решения вопроса в сферу повышения адаптационных возможностей предприятий для любых ситуаций, продуцируемых рыночной средой, для чего разрабатываются специальные внутриорганизационные механизмы.

Во-вторых, предлагается современная, приспособленная для условий хозяйствования российских товаропроизводителей система инструментальной, информационной и организационно-методической поддержки решений стратегического и тактического характера.

К числу наиболее значимых новых научных результатов можно отнести следующие:

В области теории и методологии

Х разработана и уточнена система основных понятий и категорий теоретико-методологического базиса концепции адаптивного управления процессами организационного развития предприятий с учетом особенностей фундаментальных изменений рыночных условий хозяйствования и современных парадигм и стандартов теории и практики менеджмента. Сформулирована система принципов и установлены свойства представления процессов функционирования и развития предприятий как сложных хозяйственных систем, рассматриваемых как основа методологического базиса разрабатываемого подхода к проблеме управления изменениями и организационного развития;

Х обоснована возможность представления содержания организационных и других видов изменений как механизмов самоорганизации и адаптации предприятий к действиям факторов внешней и внутренней среды, что позволяет рассматривать их в качестве специфического рыночного инструмента установления эффективных связей хозяйственного объекта с его непосредственным окружением;

Х Х обосновано положение, что именно организационная компонента, организационно-экономическая сторона развития выступает в качестве

необходимого условия конструктивного представления источников динамики поведения предприятия как самоорганизующейся хозяйственной системы через взаимосвязь и взаимодействие основных групп экономических агентов и функциональных сфер организационной структуры в условиях динамичной, неопределенной среды;

Х разработан системный классификатор существующих концепций и направлений организационного развития и организационных изменений. Показано, что достаточно поной и логически завершенной, отвечающей условиям и требованиям по признакам однородности, содержательности и информативности, является классификация концептуальных моделей (направлений, подходов) организационного развития и организационных изменений по следующим трем основаниям: (а) - уровень системности представления организации; (Ь) - уровень свободы выбора в базовых типах преобразований; (с) - уровень связности организационных изменений при принятии и реализации решений;

Х обоснована возможность и необходимость при разработке методов управления организационными изменениями применения моделей специального типа, в минимальной степени связанных с какими-либо допонительными предположениями. Такие модели могут служить основой дальнейших исследований и в этом смысле являются базовыми (опорными). Существенным свойством таких базовых моделей является их общность, применимость в различных условиях при изменяющихся обстоятельствах. В базовой (опорной) модели хозяйственной динамики неопределенность будущего снимается при моделировании в форме допустимой реакции на каждую из возникающих возможностей. Именно эти возможности принципиально важны для модельной разработки методов управления организационными изменениями, направленных на вывод моделируемой системы в заданный класс состояний;

Х введено понятие организационно-экономического потенциала как способности к системным изменениям, возможности и способности разрешить новые проблемные ситуации (бизнес-ситуации), разрешение которых действующей структурой в явном виде не обеспечивается. Обоснован способ получения щенки организационно-экономического потетциала как оценки доступных системе режимов функционирования и развития. Показано, что при формировании и реализации механизмов управления изменениями и системной оценке потенциала ключевое значение имеют понятия связь и режим деятельности;

Х показано, что опорные (базовые) модели выступают основой разработки операциональных моделей управления потенциалом и конструктивного представления разрабатываемой в настоящем исследовании концепции адаптивного управления изменениями. В рамках развиваемого подхода:

построена экономико-математическая модель динамики и взаимодействия различных видов потенциала системы, определено их

1РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА СПетеДОрг-< 09 100 акт

влияние на результаты деятельности системы, сформулированы и обоснованы математические зависимости основных характеристик модели;

построена экономико-математическая модель организационно-экономического потенциала хозяйственной системы, включающая оценку основных компонент ресурсного потенциала системы, в числе оборотных средств и прибыли. Введены и проанализированы основные параметры и характеристики функционирования системы, их формульные взаимосвязи;

- обоснована пропорциональность изменения основных характеристик системы на стационарной траектории в модели организационно-экономического потенциала. Сформулированы в математической форме и обоснованы условия существования и единственности стационарной траектории. Определены математические формулировки условий функционирования и развития, стабильности на стационарной траектории;

- поставлены и решены задачи оптимизации стационарной траектории по различным критериям: по критерию максимума локальной прибыли, по критерию максимума суммарной дисконтированной прибыли за конечное время, по критерию максимума суммарной дисконтированной прибыли за бесконечное время.

Х разработана модель структурного реагирования предприятия на изменения среды. В рамках данной модели:

- сформирована система структурных измерений среды, проведена типологизация внешнего окружения;

- сформирована система структурных измерений организации, определены базовые параметры и контекстуальные переменные;

- осуществлена типологизация организационных структур, определены структурные типы поведения организации;

- определены направления разработки механизмов организационно-структурного реагирования на среду - установление эталонных соотношений "среда-структура", формирование информационного пространства решений по организационным изменениям.

Х разработана концептуальная (опорная) модель конструктивного представления процессов интеграции как основных структурных форм проявления организационных изменений. Показано, что такую модель можно рассматривать одновременно и как опорную модель режима функционирования, и как опорную модель стратегии развития предприятия, позволяющую целенаправленно осуществлять процесс управления организационными изменениями. Показано, что процессы системной интеграции выражаются и реализуются через:

- выбор типа адаптационного поведения;

установление направлений актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как хозяйственной системы;

- формирование и реализацию нормативного (эталонного) "профиля" режима функционирования и развития хозяйственного объекта.

В области методики и практики

Х проведена систематизация организационно-экономических факторов, определяющих содержание и взаимозависимость типовых производственных и управленческих проблем. Показано, что необходимым условием достижения баланса целей предприятия, факторов и дестабилизирующих действий среды выступает разработка и реализация механизмов управления изменениями, определяющих характеристики формирования и поддержки единого информационного пространства объекта хозяйствования и его среды;

Х выдвинут и обоснован принцип представления процессов развития как изменение условий существования организаций во времени, что позволяет преодолеть детерминированность и статичность большинства существующих концепций организационных изменений. Организационное развитие в соответствии с этим принципом представляется как процесс управления изменениями, формирование и внедрение стратегии организационного развития в режиме постоянных организационных изменений, направленный на создание новых сфер и направлений деятельности предприятия, развитие организационной культуры, закрепление эффективных внешних связей и отношений с контрагентами и внутриорганизационных связей в хозяйственной, информационной и административной структурах хозяйственной системы;

Х Х представлена схема направлений организационных изменений в системе базовых классификационных признаков Выдвинут и обоснован подход к управлению изменениями в процессе актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как способности к изменениям и развитию. Системная реализация потенциала предприятия в целом ориентирована на формирование предприятий специального "интеграционного типа";

Х показано, что методической основой организационных изменений выступает модель функционирования предприятия как своеобразного системного интегратора, объединяющего во времени и пространстве разнообразные социально-экономические процессы и использующего синергетические и мультипликативные эффекты. В современных условиях таким системным интегратором может выступать фирма и диверсифицированная корпорация.

Х в рамках разработки опорных моделей "актуализации" организационно-экономического потенциала при формировании и реализации механизмов управления изменениями в диссертационном исследовании:

- сформирована принципиальная схема взаимосвязей между различными видами потенциала хозяйственной системы, управляемыми и

Х неуправляемыми условиями ее функционирования;

- дана математическая классификация ситуаций с качественно различающимися направлениями оптимального поведения: одно направление - извлечение максимальной прибыли в ущерб развитию системы, и другое - гармоничное сочетание получения прибыли с

развитием системы. Определены формулы для характеристик границы перехода одной ситуации в другую;

- определены параметры оптимального управления по различным критериям. Выявлена роль оценки эффективности потенциала в формировании условий оптимальности;

разработаны компьютерные инструменты моделирования организационно-экономического потенциала. Построены компьютерные варианты моделей. Исследованы варианты динамики системы при стабильных параметрах управления, при изменяющихся параметрах управления, при управлении в изменяющихся внешних условиях, при управлении в условиях риска;

- определена организация расчетной схемы для проведения численных экспериментов по предложенным моделям. Проведены расчеты и построены сопровождающие графики по этим моделям. Получены численные результаты, илюстрирующие полученные теоретические положения;

- обоснована готовность построенных вариантов моделей к проведению разнообразных оптимизационных расчетов при различных критериях оптимальности. Проведен сравнительный анализ результатов оптимизации в различных условиях;

предложена последовательность проведения имитационных экспериментов для модели управления в условиях риска. Построена схема корректировки и последовательного улучшения управленческих решений.

Х разработана процедура реализации модели структурного реагирования предприятия на изменения среды. В рамках данной процедуры:

- сформирована система контекстуальных переменных, в совокупности обеспечивающих возможность конструктивного описания структуры организации;

- разработаны и обоснованы приоритетные направления структурной реорганизации головной компании АО Северсталь-Авто;

- обоснована необходимость выделения структурных подразделений в рамках проектируемого управления, определены задачи новых подразделений, предложено их структурное оформление с учетом предлагаемых организационных изменений.

Х разработана методика моделирования процессов формирования интеграционных образований в промышленности, основанная на оценке "системной допонительности" нормативных режимов деятельности предприятий и организаций - "кандидатов" на включение в корпоративную структуру формируемого системного хозяйственного комплекса (ФПГ, ходинга, стратегического альянса и др.) Это позволяет на конструктивном уровне обосновать принципиально двойственный характер стратегии, например, крупнейшего ходинга черной металургии - АО "Северсталь-Групп". Предприятия, входящие в такие интегративные структуры, способны в рамках общей стратегии реализовывать собственные стратегии, независимо работать на свободном рынке, совмещать в себе максимальное количество

функций, необходимых для работы с потребителями продукции. Показано также, что в диверсифицированных корпоративных структурах базовым элементом стратегии предприятий группы является использование рыночных цен при поставках продукции как между дивизионами внутри группы, так и в пределах отдельного дивизиона.

Практическая значимость работы.

Практическое использование в работе предприятий полученных теоретических, методологических и методических результатов непосредственно направлено на достижение эффективных режимов организационного развития, формирование условий творческого подхода к решению возникающих проблем совершенствования систем управления, способствующих решению важнейшей задачи повышения конкурентоспособности отечественных предприятий на внутреннем и внешних рынках. Универсальность и общность предложенных подходов и механизмов управления организационными изменениями позволяют использовать разработанные модели, методы и процедуры для решения проблем организационного развития, повышения качества менеджмента предприятий и организаций, различных по масштабам, профилю и типам деятельности.

Апробация результатов исследования

Теоретические и методические результаты диссертационного исследования апробированы и частично внедрены на предприятиях ходинга "Северсталь-Групп" (Ульяновский автомобильный завод - УАЗ). Полученные результаты были доложены на всероссийских и международных научно-практических конференциях по проблемам совершенствования управления, а также на ежегодных научных сессиях профессорско-преподавательского состава СПбГУЭФ. Материалы диссертационного исследования были использованы автором при чтении учебных курсов.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Морозов А.Н. Управление организационными изменениями: концепции и стратегии. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 9,75 п.л.

2. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Стратегия регионального развития: формирование и управление. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, 2002. Ч 9,6 пл.

3. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Управление организационными изменениями: реструктуризация предприятия. - Учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.-9,75 пл.

4. Морозов А.Н., Багиева М.Н., Харченко А.Ф. Управление развитием рынка информационных продуктов и услуг. - Учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 11,4 пл.

5. Морозов А.Н. Рынок металопродукции: конъюнктура и формы торгового посредничества / Под ред. проф. В.Д. Соколова. Ч СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 7,6 п л.

6. Догов А.П., Морозов А.Н., Парфенов А.В., Третьяков Д.Б. Черная металургия: динамика производства продукции и рыночная реструктуризация: Препринт. - СПб.: Изд-во Новый век, 2001. - 0,6 п л. ,

7. Парфенов А.В., Морозов А.Н., Догов А.П. Преимущества и перспективы развития металотрейдинговых информационно-коммерческих систем в сети Интернет//РЕГИОН: политика,экономика, социология. -2001. -№2-3.-0,15 п.л.

8. Морозов А.Н. Экономическая устойчивость предприятия. /Системный анализ в проектировании и управлении/ Сб. материалов VI международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СП6ТТУ, 2002. - 0,2 п л.

9. Морозов А.Н. Проблемы структурообразования в организациях. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. вып. 5. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 0,4 пл.

10. Морозов А.Н. Современные инструменты управления: совмещенные структуры.

// Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. вып. 5. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 0,4 пл.

11. Морозов А.Н., Ваганов П.И. Проблемы управления нововведениями. // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: 2002 № 4. - 0,4 пл.

12. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Проблемы управления процессом нововведений. // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: 2002 № 5. -0,25 пл.

13. Морозов А.Н. Информационные технологии и ресурсы в концепциях информационной экономики. // Регион: политика, экономика, социология. -СПб.: 2002 № 5.-0,1 пл.

14. Морозов А.Н. Развитие хозяйственного объекта и предпосыки организационных изменений. // Регион: политика, экономика, социология. -СПб.: 2002№ 5.-0,25 пл.

15. Морозов А.Н. Управление организационными изменениями. //Современные аспекты экономики. - СПб.: ЦОП. 2002 №13.-03 п.л.

16. Морозов А.Н. Механизмы организационных изменений: структурообразование хозяйственных систем. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. вып. 6. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,4 пл.

17. Морозов А.Н. Процессы организационных изменений. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. вып. 6. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,4 п.л.

18. Догов А.П., Морозов А.Н. Анализ тенденций развития регионального рынка продукции черной металургии // Экономика и управление производством: Межвуз. сб. Выпуск 2. - СПб.: Изд-во СЗГТУ, 2001. - 0,25 пл.

19. Морозов А.Н. Назначение и преимущества электронных форм взаимодействия на рынке металопродукции // Экономика и управление производством: Межвуз. сб. Выпуск 3. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2001. - 0,1 пл.

20. Догов А.П., Морозов А.Н., Парфенов А.В. Интеграционные процессы на рынках металопродукции // Экономика и управление производством: Межвуз. сб. Выпуск 4. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2001. с.90-94. - 0,1 пл.

21. Догов А.П., Морозов А.Н., Парфенов А.В. Конъюнктура и особенности национального рынка металопродукции // Экономика и управление производством: Межвуз. сб. Выпуск 5. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2001. - 0,25 пл.

22. Морозов А.Н. Предпосыки реструктуризации предприятий в современных условиях // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: 2003 № 1 - 1 -0,2 пл.

23. Морозов А.Н. Системный подход к управлению изменениями на предприятии. // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: 2003 № 1 - 2. - 0,2 пл.

24. Морозов А.Н. Оценка информационных ресурсов. // Системный анализ в проектировании и управлении / Сб. материалов VII международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2003. Ч 0,2 пл.

25. Морозов А.Н. Проблемы оценки информационных инноваций. // Системный анализ в проектировании и управлении/ Сб. материалов VII международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2003. - 0,2 пл.

26. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Концепция информационной экономики и информационные технологии, и ресурсы.// Актуальные проблемы качества образования в экономическом ВУЗе. Научно-методический сборник. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. -0,2 п л.

27. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Системная реструктуризация предприятия -основа механизма управления изменениями. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 7. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 пл.

28. Морозов А.Н. Эволюция концептуальных подходов к проблеме организационного развития предприятия. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 7. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 пл.

29. Морозов А.Н. Управление изменениями в хозяйственных системах: управленческие инновации. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 7. Ч СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.-0,3 пл.

30. Морозов А.Н., Дедов Л.А., Эйсснер Ю.Н. Структурная составляющая хозяйственной динамики: анализ и измерение. // Регион: политика, экономикал социология. - СПб.: 2003 № 3. - 0,25 пл.

31. Морозов А.Н. Структурно - функциональное представление организационного развития хозяйственных системУ/ Социально-экономическое развитие России и Санкт-Петербурга: проблемы и перспективы. / Сб. материалов XXV международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 пл.

32. Морозов А.Н., Соколов Д.В. Проблемы анализа рынка информационных услугУ/ Системный анализ в проектировании и управлении. / Сб. материалов VI международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2002. -0,2п л.

33. Морозов А.Н., Чернов В.П., Эйсснер Ю.Н. Оптимизация портфеля инновационных мероприятий. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 5. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 0,4 пл.

34. Морозов А.Н., Калугин В.К. Проблемы оценки бизнеса в переходной экономике. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 2. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 0,5 пл.

35. Морозов А.Н. Организационные изменения структур управления.// Перспективы развития Российской экономике: Сб. науч. тр. Вып. 4. - СПб: Изд-во ВУС, 2002. - 0,3 п.л.

36. Морозов А.Н. Концептуальные предпосыки управления организационным развитием современного предприятия. // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: 2003 №4, - 0,25 п.л.

37. Морозов А.Н., Спижарский М.С., Эйсснер Ю.Н. Предпосыки, особенности и опыт моделирования современных интеграционных процессов в металургическом комплексе РФ. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Вып. 8. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.-0,3 п.л.

38. Нелидов А.В., Морозов А.Н. Управление развитием хозяйственных систем: методологические основы и региональные особенности. // Российское предпринимательство. - М.: 2003 № 12. 0,3 пл.

39. Морозов А.Н. Основы формирования механизмов управления организационными изменениями. // Российское предпринимательство. - М.: 2004 № 4.0,4 пл.

МОРОЗОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ АВТОРЕФЕРАТ

Лицензия Р № 020412от 12.02.97

Подписано в печать 11.03.04. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 2,6. Бум. л. 1,3. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 100 экз. Заказ 213.

Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Морозов, Александр Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ И ОСОБЕННОСТИ t* ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

1.1. Системный характер изменений условий хозяйствования и организационное развитие предприятий.

1.2. Предприятие как объект организационных изменений в концептуальных экономических теориях.

1.3. Концептуальный уровень представления и исследования процессов организационных изменений.

1.4. Основные концептуальные подходы и модели организационных изменений.

1.5. Методологические предпосыки и принципы интеграционного развития предприятия в современных условиях.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ.

2.1. Основные концептуальные положения.

2.2. Методологические аспекты стратегии организационных изменений.

2.3. Общая процедура формирования стратегии организационных изменений.

2.4. Процедура оценки и диагностики реализации : организационного потенциала.

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ: ОПОРНЫЕ МОДЕЛИ МЕХАНИЗМОВ АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Предпосыки формирования базовых моделей управления организационно-экономическим потенциалом.

3.2. Основные понятия, свойства и характеристики базовой модели динамики хозяйственной системы.

3.3. Характеристики и формальное определение базовой модели динамики хозяйственной системы.

3.4. Моделирование оценки организационно-экономического потенциала хозяйственной системы.

3.5. Оценка организационно-экономического потенциала.

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 4. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА

ХОЗЯЙСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ.

4.1. Построение общей модели.

4.2. Двухфакторная модель потенциала.

4.3. Стационарность траектории.

4.4. Оптимизация траектории.

ВЫВОДЫ ПО ЧЕТВЕРТОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 5. МЕХАНИЗМЫ АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ '4 ИЗМЕНЕНИЯМИ: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ.

5.1. Нормативное проектирование организационных изменений: эмпирический подход.

5.2. Разработка организационных решений по совершенствованию структуры управления предприятия (на примере ОАО УАЗ).

5.3. Системное моделирование процессов формирования интеграционных образований в черной металургии.

ВЫВОДЫ ПО ПЯТОЙ ГЛАВЕ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Теоретико-методологические основы управления организационными изменениями"

Проблемы повышения качества управления, достижения высоких конечных результатов производственно-хозяйственной деятельности промышленных предприятий, повышения их конкурентоспособности как важнейшие народнохозяйственные проблемы приобретают особую важность и актуальность в современных условиях, отражая характер фундаментальных изменений и самих рыночных условий хозяйствования.

К таким фундаментальным изменениям условий хозяйствования в мировой экономике, сопровождающимся масштабными институциональными и структурными преобразованиями и реорганизацией хозяйственных систем, прежде всего, следует отнести:

- глобализацию и интернационализацию производства и механизмов хозяйствования, международного рынка товаров, услуг, информации, капитала и технологий;

- динамические сдвиги в структуре потребностей, переход от ценовой к неценовой конкуренции;

- интеграцию в рамках деятельности промышленных предприятий. При этом следует подчеркнуть, что предприятия, реализующие процессы организационных изменений, стакиваются с проблемой трансакционных издержек, доля которых в цене постоянно возрастает;

- формирование новых условий для бизнеса, связанных со структурными отраслевыми сдвигами, изменением механизмов и уровня регулирования со стороны государства;

- формирование новых условий для бизнеса, связанных с внедрением новейших информационных и коммуникационных систем и технологий.

Можно утверждать, что в современных условиях именно конкуренция систем управления и организационных решений начинает определять общий успех действий предприятий, их выживаемость и перспективы развития.

В настоящее время системы управления, информационные, организационные и структурные механизмы менеджмента большинства отечественных промышленных предприятий, как правило, не характеризуются четко выраженной стратегической направленностью, тем самым не отвечают современным требованиям рыночных условий хозяйствования, что не позволяет им своевременно адаптироваться к быстро изменяющимся рыночным условиям.

Можно указать на следующие причины такого положения:

- во-первых, жизненный цикл продукции стал значительно короче, номенклатура выпускаемых изделий - шире, объемы выпуска резко уменьшились. Эти изменения учитываются слабо - системы организации производства и управления остаются, как и прежде, жесткими и консервативными, ориентированными на формы и методы, присущие стабильному производству;

- во-вторых, в условиях нарастающего влияния внешнего рынка производимая продукция зачастую остается неконкурентоспособной, как по качеству, так и по ценовым показателям. В то же время необходимость осуществления комплекса изменений организации производства продукции современного уровня и качества часто не рассматривается в качестве приоритетной проблемы; в-третьих, современная организация производства, фактически действующая система управления на отечественных предприятиях не способна обеспечить высокую конечную результативность работы предприятий, поскольку не ориентирована на разработку и применение управленческих инноваций, систему максимального использования творческого потенциала хозяйственной организации;

- в-четвертых, большинство отечественных предприятий, обладая значительным потенциалом, стакиваются с проблемой несбалансированности и неэффективного использования ресурсов. Проблема заключается в необходимости получения системной оценки потенциальных возможностей организации, в ликвидации несбалансированности и в выявлении резервов, позволяющих предприятию находить новые Х организационные решения, в том числе в нетрадиционных для профильной деятельности сферах. Регулярное "отслеживание" потенциала предприятия как возможностей хозяйственной системы, соответствие системных характеристик миссии, целям организации, с одной стороны, и требованиям внешней среды, с другой стороны, - является важнейшим элементом эффективного управления, выступает фактором динамичного развития в условиях нестабильности- и неопределенности окружающей среды.

В этих условиях процессы организационных изменений в целом рассматриваются как новое синтетическое междисциплинарное направление экономической теории и практики, как современный? инструмент развития, реорганизации хозяйственных систем, эффективное средство преобразований, изменений и адаптации, повышения конкурентоспособности предприятий.

Следует подчеркнуть, что необходимость изменений, реструктуризации и реорганизации относится не только к предприятиям, находящимся в кризисном состоянии, но и к благополучным организациям, менеджеры которых принимают необходимые меры, не дожидаясь наступления кризисной ситуации - таковы особенности и требования современной динамичной хозяйственной среды. При этом потребности самостоятельного решения проблем реструктуризации для каждого предприятия требуют использования научно-обоснованных методов и технологий организационных изменений.

Содержание и ключевая роль таких механизмов, методических решений и инструментальных методов как средств хозяйственной адаптации предприятий определяется тем, что в условиях динамичной; окружающей среды: хозяйственные организации вынуждены непрерывно меняться. Отсюда следует необходимость разработки концепции, в которой, во-первых, объектом изучения становится хозяйственная система и ее среда как целостный объект надсистема"), во-вторых, функционирование и развитие рассматриваются как взаимодопоняющие друг друга процессы. Это позволяет не только преодолеть односторонность подхода к проблемам управления как к "настройке" процессов функционирования, но и определить перспективные, направления разработки механизмов управления, обеспечивающих устойчивый согласованный режим функционирования и развития, режим "упреждающего" осуществления и управления изменениями.

Вопросы управления изменениями на промышленных предприятиях активно разрабатываются мировой и отечественной экономической наукой. Среди специалистов, внесших существенный вклад в исследование этих проблем, необходимо выделить таких как: Ф. Тейлор, А. Файоль, А. Чандлер, Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. Макгрегор, И. Ансофф, Д. Квинн, Ф. Лютенс, Г. Минцберг, У. Оучи, П. Друкер, Р. Уотерман, Й. Шумпетер, Д. Хан и др.

В России проблемам управления организационным развитием посвящены работы таких специалистов, как: Г.Х. Попов, О.С. Виханский, Г.Б. Клейнер, И.М. Сыроежин, А.В. Завгородняя, Н.Н. Погостинская, А.Е. Карлик, Б.И. Кузин, В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова; И.И. Мазур, А.И. Пригожин, Д.В. Соколов, А.Н. Петров, В.Л. Тамбовцев, В.Д. Шапиро и др.

Результатом этих исследований является обширный научный материал, создающий методологическую и методическую основу для дальнейшего научного поиска. В то же время, рассмотрению проблем эффективного использования ресурсов организационного развития с позиций процессов самоорганизации и адаптации предприятий к экстремальным условиям хозяйствования и во взаимосвязи с факторами внутренней и внешней среды, уделено не достаточное внимание.

Управление организационными изменениями и преобразованиями в процессах реформирования и реструктуризации реализуется посредством активного приспособления к действиям факторов внешней и внутренней среды для достижения целей предприятия и поддержания устойчивости процессов его функционирования и развития. Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью разработки принципов, методов инициирования и механизмов реализации организационных изменений.

Цель настоящего исследования - разработка теоретико-методологических основ адаптивного управления изменениями, обоснование концептуальных и методических решений информационного и инструментального обеспечения эффективного функционирования и развития предприятий и организаций в условиях рыночной экономики.

Названная цель реализована путем решения следующих задач:

- выпонен анализ эволюции и представлены обобщения основных направлений и концепций, теоретических и методологических положений и результатов разработок по проблемам общей теории организации и организационного развития применительно к российской экономике переходного периода;

- проведен анализ состояния теории и практики методического и аналитического обеспечения управления предприятием в условиях высокой неопределенности хозяйствования;

- проведено исследование специфики поведения хозяйственного объекта, основанное на анализе взаимосопряженности объекта и внешней среды; проведен анализ взаимосвязи типов поведения и характера синергетических эффектов как результатов взаимовлияния структуры хозяйственной системы и ее среды, как факторов повышения конкурентоспособности предприятия в процессах управления изменениями; обоснована возможность разработки целостной концепции и соответствующего комплекса инструментального и организационного обеспечения процессов формирования, реализации и оценки согласованного режима функционирования и развития на основе системы специальных опорных моделей управления организационно-экономическим потенциалом предприятия;

- сформулированы концептуальные положения подхода к проблеме формирования и реализации механизмов управления изменениями как механизмов самоорганизации и адаптации хозяйственной системы к действиям и особенностям факторов внешней и внутренней среды для реализации миссии и поддержания стратегической устойчивости в рамках системной модели хозяйственного объекта; обоснована конструктивность представления организационно-экономического потенциала предприятий, функционирующих в экстремальных условиях рыночной среды, как способности к изменениям. Разработана опорная модель системной оценки потенциала, сформулированы принципы его актуализации на основе диагностики локальных и системных проблемных бизнес-ситуаций; разработан подход к моделированию процессов управления организационно-экономическим потенциалом хозяйственной системы с целью эффективного использования всех видов ресурсов организационного развития;

- построена экономико-математическая модель управления потенциалом, исследованы ее свойства; предложены и обоснованы решения, обеспечивающие переход от концептуальной к аналитической и компьютерной форме представления и реализации модели;

- разработана опорная модель структурного реагирования на среду, направленная на установление нормативной системы взаимосвязей "среда -структура", позволяющая сформировать информационное пространство решений, обеспечивающих режим устойчивого функционирования и развития предприятия в процессе разработки и реализации организационных изменений;

- разработана методика и исследованы возможности опорной двухуровневой модели формирования и оценки системных "профилей" режимов деятельности предприятий и организаций при анализе механизмов интеграционных процессов и обосновании качественного состава корпоративной структуры предприятий, входящих в состав диверсифицированного ходинга;

- предложены организационные решения и методические подходы к практической реализации комплексной задачи формирования структурного, информационного и административного механизмов управления изменениями на промышленном предприятии на основе регламентов бизнес-процессов и ресурсного обеспечения процессов в соответствии с требованиями международных стандартов.

Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и прикладных проблем, связанных с организационным развитием и методами и механизмами управления изменениями на промышленном предприятии в рыночных условиях хозяйствования.

Объектом исследования является организация и системы управления промышленным предприятием в трансформируемой экономике. В качестве конкретных объектов для исследования и проверки прикладных аспектов полученных результатов были выбраны предприятия металургического комплекса России - АО "Северсталь-групп" и ОАО "Северсталь" и "УАЗ", входящие, соответственно, в металургический и автомобильный дивизионы ходинга "Северсталь-групп".

Методологической и методической основой исследования послужили теоретические положения и обобщения, практические результаты, полученные в работах отечественных и зарубежных специалистов, методологические и методические разработки системного подхода и системного анализа, теории организации, общей теории хозяйственных систем, концепции менеджмента и управления изменениями, теории и методов моделирования экономических систем, материалы научно-практических конференций по рассматриваемым проблемам.

Структура работы. Работа состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Морозов, Александр Николаевич

ВЫВОДЫ ПО ПЯТОЙ ГЛАВЕ

1. Конструктивное представление процессов интеграции и дифференциации, как результатов организационных изменений, выступает формой проявления целостности и достижения устойчивого, согласованного процесса функционирования и развития хозяйственной системы, что выражается и реализуется через: выбор типа адаптационного поведения; установление направлений актуализации организационно-экономического потенциала хозяйственной системы; формирование и реализацию эталонного "профиля" режима функционирования и развития хозяйственного объекта.

Системный характер нормативного представления режима функционирования и развития хозяйственного комплекса обеспечивает наибольшую информативность для отражения связей и взаимодействий с другими участниками хозяйственного процесса и достижения синергетических эффектов. Такую модель можно рассматривать одновременно и как опорную модель режима функционирования, и как опорную модель стратегии развития предприятия, позволяющую целенаправленно осуществлять процесс управления организационными изменениями.

2. Структурные и метрические характеристики модели эталонного режима и механизмов адаптации предприятия к действиям факторов среды могут рассматриваться в качестве специфического "функционального ядра" реализации процессов структурообразования, управления организационными изменениями при разрешении системных проблемных бизнес-ситуаций, оценке и выборе стратегических направлений использования творческой составляющей организационно-экономического потенциала хозяйственной системы, в том числе при моделировании интеграционных процессов в промышленности.

3. Ни одна структура хозяйственного объекта не является унифицированной ни в пространстве (подходит для всех организаций), ни во времени - каждый структурный вариант эффективен до тех пор, пока он. соответствует требованиям организационного окружения. Соответственно, новые типы окружения требуют создания новых структур. Разработанная опорная модель "структурного реагирования" на среду, является основой проектирования организационной структуры хозяйственного объекта (предприятия), адекватной состоянию деловой окружающей среды, результатам стратегического анализа ее динамики.

Установление нормативной структуры взаимосвязей "среда - структура" позволяет сформировать информационное пространство решений, обеспечивающих режим устойчивого функционирования и развития предприятия в процессе разработки и реализации мероприятий: по организационным изменениям.

4. Модель "структурного реагирования" строится на предположении, что различные структурные типы поведения организации возможно соотнести с контекстуальными (содержательными) переменными организационной структуры. Возможность измерения параметров среды позволяет использовать их в качестве основы классификации и типологизации различных ситуаций организационного окружения. Система первичных измерений и контекстуальных переменных в совокупности обеспечивает возможность конструктивного описания структуры организации.

Измерения "сложности" и "открытости" структуры связаны с процессами организационной "дифференциации", а два других измерения -"координация" и "гибкость" структуры - соответствуют процессам организационной "интеграции". Разработана и представлена спецификация контекстуальных переменных в моделях организационной структуры (модель функциональной эффективности", модель "интегрированного динамического размещения", модель "системной самонастройки и дифференциации среды".

5. Основные этапы процедуры структурного реагирования соотнесены с теоретико-эмпирическим и практическим аспектами формирования и реализации модели, а именно: этап формирования системы структурных измерений среды, типологизация среды (определение структурных типов внешнего окружения), формирование системы структурных измерений организации, типологизация организационных структур (определение структурных типов поведения организации) - теоретический уровень исследования проблемы;

- этап разработки механизмов структурного реагирования на среду, установление эталонных соотношений "среда-структура", формирование информационного пространства решений - эмпирический уровень',

- этап разработки и внедрения, определение приоритетных направлений структурных изменений организации, оценка эффективности организационных мероприятий Ч практический уровень.

6. Установленные взаимозависимости между видами среды и необходимыми изменениями структуры организации позволяют формировать механизмы управления организационными изменениями предприятия и его структурных подразделений. Предлагается двухуровневая модель управления организационными изменениями предприятия: на первом уровне - "надсистема-предприятие" - анализируется изменение структуры головной компании (в нашем случае "Северсталь-Авто"), непосредственно связанное с реализацией внешнеорганизационного потенциала; на втором уровне - "предприятие-подсистемы" - рассматривается взаимодействие системы управления предприятия (ОАО "УАЗ") структурных подразделений, соответствующий уровню реализации внутриорганизационного потенциала.

7. Предложена опорная модель и методика "поных нормативных профилей" функционирования и развития предприятий комплекса черной металургии (ЧМ), позволяющая моделировать и оценивать интеграционные процессы. Модель и методика основаны на идее сопряжения и оценки "системной допонительности" режимов деятельности предприятий и организаций - "кандидатов" на включение в структуру формируемого хозяйственного комплекса (ФПГ, ходинга, стратегического альянса и др.).

Реструктуризация предприятий черной металургии, опирающаяся на понятие нормативного режима, выступающего в качестве целевого ориентира управления изменениями, непосредственно направлена на образование и развитие таких корпоративных структур, которые способны разрабатывать и производить продукцию на уровне мировых стандартов, конкурентоспособную на внутреннем и мировых рынках. Предприятия, входящие в такие интегративные структуры, способны в рамках общей стратегии реализовывать собственные стратегии, независимо работать на свободном рынке, совмещая максимальное количество необходимых функций.

8. Структурный анализ нормативных профилей деятельности крупнейшего ходинга черной металургии - АО "Северсталь-групп" характеризует принципиальный двойственный характер стратегии данного диверсифицированного ходинга - "сквозная" стратегия развития ходинга охватывает, с одной стороны, все дивизионы (металургический, ресурсный, автомобильный) и направления (транспортное, машиностроительное), а с другой, - дивизионы развиваются в соответствии со своими стратегическими планами, в неявном виде отраженными в нормативных профилях. Это положение справедливо и для соотношения стратегий каждого из дивизионов и его предприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подход, предложенный автором к решению проблемы хозяйственной адаптации предприятия к рыночным условиям, имеет следующие

Ш ' характеристики новизны.

Во-первых, разработаны теоретико-методологические основы управления изменениями на промышленных предприятиях в условиях нестабильной хозяйственной среды, обоснована необходимость и возможность переноса решения вопроса в сферу повышения адаптационных возможностей предприятий для любых ситуаций, продуцируемых рыночной средой, для чего ^ разрабатываются специальные внутриорганизационные механизмы.

Во-вторых, предлагается современная, приспособленная для условий хозяйствования российских товаропроизводителей, система инструментальной, информационной и методической поддержки организационных решений стратегического и тактического характера.

К числу наиболее значимых новых научных результатов можно отнести следующие:

В области теории и методологии:

Х Х разработана и уточнена система основных понятий и категорий теоретико-методологического базиса концепции адаптивного управления процессами организационного развития предприятий с учетом особенностей фундаментальных изменений рыночных условий хозяйствования и современных парадигм и стандартов теории и практики менеджмента. Сформулирована система принципов и установлены свойства представления процессов функционирования и развития предприятий как сложных хозяйственных систем, рассматриваемых как основа методологического базиса интегративного подхода к проблеме управления изменениями и организационного развития;

Х обоснована возможность представления содержания организационных и других видов изменений как механизмов самоорганизации и адаптации предприятий к действиям факторов внешней и внутренней среды, что позволяет рассматривать их в качестве специфического рыночного инструмента установления эффективных связей хозяйственного объекта с его непосредственным окружением;

Х обосновано положение, что именно организационная компонента, организационно-экономическая сторона развития выступает в качестве необходимого условия конструктивного представления источников динамики поведения предприятия как самоорганизующейся хозяйственной системы через взаимосвязь и взаимодействие основных групп экономических агентов и функциональных сфер организационной структуры в условиях динамичной, неопределенной среды;

Х разработан системный классификатор существующих концепций и направлений организационного; развития и организационных изменений. Показано, что достаточно поной и логически завершенной, отвечающей условиям и требованиям по признакам однородности, содержательности и информативности, является классификация концептуальных моделей (направлений, подходов) организационного развития и организационных изменений: по следующим трем основаниям: (а) - уровень системности представления организации', (Ь) - уровень свободы выбора в базовых типах преобразований', (с) Ч уровень связности организационных изменений при принятии и реализации решений',

Х обоснована возможность и необходимость применения при разработке методов управления организационными изменениями моделей специального типа, в минимальной степени связанных с какими-либо допонительными предположениями. Такие модели могут служить основой дальнейшего исследований и в этом смысле являютсябазовыми (опорными). Существенным свойством таких базовых моделей является их общность, применимость в различных условиях при изменяющихся обстоятельствах. В базовой (опорной) модели хозяйственной динамики неопределенность будущего снимается при моделировании в форме допустимой реакции на каждую из возникающих возможностей. Именно эти возможности принципиально важны для модельной разработки методов управления организационными изменениями, направленных на вывод моделируемой системы в заданный класс состояний;

Х введено понятие организационно-экономического потенциала как способности к системным изменениям, возможности и способности разрешать новые проблемные ситуации (бизнес-ситуации), разрешение которых структурой в явном виде не обеспечивается. Обоснован способ получения оценки организационно-экономического потенциала как оценки доступных системе режимов функционирования и развития: Показано, что при формировании и реализации механизмов управления изменениями и системной оценке потенциала ключевое значение имеют понятия связь и режим деятельности;

Х показано, что опорные (базовые) модели выступают основой разработки операциональных моделей управления потенциалом и конструктивного представления разрабатываемой в настоящем исследовании концепции адаптивного управления изменениями. В рамках развиваемого подхода:

- построена экономико-математическая модель динамики и взаимодействия различных видов потенциала системы, их влияние на результаты деятельности системы, сформулированы и обоснованы математические зависимости основных характеристик модели; построена экономико-математическая модель организационно-экономического потенциала хозяйственной системы, включающая оценку основных компонент ресурсного потенциала системы, в числе оборотных средств и прибыли. Введены и проанализированы основные параметры и характеристики функционирования системы, их формульные взаимосвязи;

- обоснована пропорциональность изменения основных характеристик системы на стационарной траектории в модели организационно-экономического потенциала. Сформулированы в математической форме и обоснованы условия существования и единственности стационарной траектории. Определены математические формулировки условий функционирования и развития, стабильности на стационарной траектории;

- поставлены и решены задачи оптимизации стационарной траектории по различным критериям: по критерию максимума локальной прибыли, по критерию максимума суммарной дисконтированной прибыли за конечное время, по критерию максимума суммарной дисконтированной прибыли за бесконечное время.

Х разработана модель структурного реагирования предприятия на изменения среды.

В рамках данной модели: сформирована система структурных измерений среды, проведена типологизация внешнего окружения;

- сформирована система структурных измерений организации, определены базовые параметров и контекстуальные переменные;

- осуществлена типологизация организационных структур - определены структурные типы поведения организации; определены направления разработки механизмов организационно-структурного реагирования на среду - установление эталонных соотношений среда-структура, формирование информационного пространства решений по организационным изменениям;

Х разработана концептуальная (опорная) модель конструктивного представление процессов интеграции как основных структурных форм проявления организационных изменений. Показано, что такую модель можно рассматривать одновременно и как опорную модель режима функционирования, и как опорную людель стратегии развития предприятия, позволяющую целенаправленно осуществлять процесс управления организационными изменениями.

Показано, что процессы системной интеграции выражаются и реализуются через:

- выбор типа адаптационного поведения; установление направлений актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как хозяйственной системы;

- формирование и реализацию нормативного (эталонного) "профиля" режима функционирования и развития хозяйственного объекта.

В области методики и практики

Х проведена систематизация организационно-экономических факторов, определяющих содержание и взаимозависимость типовых производственных: и управленческих проблем: Показано, что необходимым условием достижения баланса целей предприятия, факторов и дестабилизирующих действий среды выступает разработка и реализация механизмов управления изменениями, определяющих характеристики формирования и поддержки единого информационного пространства объекта хозяйствования и его среды;

Х выдвинут и обоснован принцип представления процессов развития как изменение условий существования организаций во времени, что позволяет преодолеть детерминированность и статичность большинства существующих концепций организационных изменений. Организационное развитие в соответствии с этим принципом представляется как процесс управления изменениями, формирование и внедрение стратегии организационного развития в режиме постоянных организационных изменений, направленный на создание новых сфер и направлений деятельности предприятия, развитие организационной культуры, закрепление эффективных внешних связей и. отношений с контрагентами и внутриорганизационных связей в хозяйственной, информационной и административной структурах системы;

Х представлена схема направлений организационных изменений в системе базовых классификационных признаков Выдвинут и обоснован подход к управлению изменениями в процессе актуализации организационно-экономического потенциала предприятия как способности к изменениям и развитию. Системная реализация потенциала предприятия в целом ориентирована на формирование предприятий специального "интеграционного типа"',

Х показано, что методической основой организационных изменений выступает модель функционирования предприятия как своеобразного системного интегратора, объединяющего во времени и пространстве разнообразные социально-экономические процессы и использующего синергетические и мультипликативные эффекты. В современных условиях таким системным интегратором может выступать фирма и диверсифицированная корпорация;

Х в рамках разработки опорных моделей "актуализации" организационно-экономического потенциала при формировании и реализации механизмов управления изменениями в диссертационном исследовании:

- сформирована принципиальная схема взаимосвязей между различными видами потенциала хозяйственной системы, управляемыми и неуправляемыми условиями ее функционирования;

- дана математическая классификация ситуаций с качественно различающимися направлениями оптимального поведения: одно направление - извлечение максимальной прибыли в ущерб развитию системы, и другое - гармоничное сочетание получения прибыли с развитием системы. Определены формулы для характеристик границы перехода одной ситуации в другую;

- определены параметры оптимального управления по различным критериям. Выявлена роль оценки эффективности потенциала в формировании условий оптимальности;

- разработаны компьютерные инструменты моделирования организационно-экономического потенциала. Построены компьютерные варианты моделей.

Исследованы варианты динамики системы при стабильных параметрах управления, при изменяющихся параметрах управления, при управлении в изменяющихся внешних условиях, при управлении в условиях риска;

- определена организация расчетной схемы для проведения численных экспериментов по предложенным моделям. Проведены расчеты и построены сопровождающие графики по этим моделям. Получены численные результаты, илюстрирующие полученные теоретические положения;

- обоснована готовность построенных вариантов моделей к проведению разнообразных оптимизационных расчетов при различных критериях оптимальности. Проведен сравнительный анализ результатов оптимизации в различных условиях;

- предложена последовательность проведения имитационных экспериментов для модели управления в условиях риска., Построена схема корректировки и последовательного улучшения управленческих решений.

Х разработана процедура реализации модели структурного реагирования предприятия на изменения среды.

В рамках данной процедуры: сформирована система контекстуальных переменных, в совокупности обеспечивающих возможность конструктивного описания структуры организации; разработаны и обоснованы приоритетные направления структурной реорганизации головной компании АО "Северсталь-Авто"; обоснована необходимость выделения структурных подразделений в рамках проектируемого управления; определены задачи новых подразделений, предложено их структурное оформление с учетом предлагаемых организационных изменений;

Х разработана методика моделирования процессов формирования интеграционных образований в промышленности. Методика основана на идее сопряжения и оценки "системной допонительности" нормативных режимов деятельности предприятий и организаций - "кандидатов" на включение в корпоративную структуру формируемого системного хозяйственного комплекса (ФПГ, ходинга, стратегического альянса и др.). Это позволяет на конструктивном уровне обосновать принципиально двойственный характер стратегии такого ходинга как, например, крупнейшего ходинга черной металургии - АО "Северсталь-Групп". Предприятия, входящие в такие интегративные структуры, способны в рамках общей стратегии реализовывать собственные стратегии, независимо работать на свободном рынке, т.е. совмещать в себе максимальное количество функций, необходимых для работы с потребителями продукции. Показано также, что в диверсифицированных корпоративных структурах базовым элементом стратегии предприятий группы является использование рыночных цен при поставках продукции как между дивизионами внутри группы, так и в пределах отдельного дивизиона.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Морозов, Александр Николаевич, Санкт-Петербург

1. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпораций. М.: Прогресс, 1985.

2. Алексеев Н.С. Теория управления Эпохи без закономерностей // Менеджмент в России и за рубежом, 2000. №3.

3. Алифанова Е.Н. Диверсификация в финансово-промышленных группах // Рыночная экономика и финансово-кредитные отношения. Ростов н/Д, 1998. -Вып. 4. - С. 260-264.

4. Атаев В.Я., Поманский А.Б., Трофимов Г.Ю. Современные направления теории экономического развития // Экономика и мат.методы, 1989. TXXV. -вып. 1. - С. 32-45.

5. Ансофф И.Х. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

6. Ансофф И.Х. Новая корпоративная стратегия: Пер.с англ. СПб.: Питер,1999.

7. Аршакян Д. Особенности управления социотехническими системами в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. -№ 5.

8. Батанов И.А. Основы теории социально-экономических трансформаций. Ч СПб: СПбГУЭФ, 2000.

9. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М,2000.

10. Ю.Беркович Т.А. Организационное развитие предприятия. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001.

11. Н.Блех Ю., Гетце У. Инвестиционные расчеты. Модели и методы оценки инвестиционных проектов. Калининград 1997.

12. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. М.: Экономика, 1989.

13. Богданов В. Управление проектами в Microsoft Project 2002. СПб.: Питер, 2003.

14. М.Брукинг Э. Интелектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии/ пер. с англ. под ред. J1.H. Ковалик. СПб.; М.; Харьков: Питер, 2001

15. Вебер М. Избранное: Образ общества: Пер. с нем. -М.: Юрист, 1994.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Гардарика, 1996.

17. Вокова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001.

18. Вочков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах (ERP-системах). // "Организатор производства" Ч Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства, 1999. № 1.

19. Воронцовский А.В. Инвестиции и финансирование. СПб.: 1998.

20. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. СПб.: 2002.

21. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.

22. Гибсон Дж. П. и др. Организация: Поведение. Структура. Процессы. М.: ИНФРА-М, 2000.

23. Гительман JI.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. М.: Дело, 1999.

24. Глазл Ф., Ливерхуд Б. Динамичное развитие предприятия: Пер. с нем. -Калуга, Духовное познание, 2000.

25. Глухов В .В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб.: 2000.

26. Годзинский A.M., Иващенко Н.П., Комков Н.И. и др. Стратегия развития социально-экономических систем. М.: Диалог-МГУ, 1999.

27. Гончаров М.И. Устойчивость и реформирование корпоративных хозяйствующих структур. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

28. Гончарук В.А. Развитие предприятия. Ч М.: Акад.нар.хоз-ва: Дело, 2000.

29. Горбунова М.В. Специфика системы управления бизнесом в России // Менеджмент в России и за рубежом, 2000; №3.

30. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами. М.: Дело и Сервис, 2003.

31. Гржещук Д. А. Оценочные характеристики организационно-информационной системы предприятия //ж. Депонированных рукописей. -2002. №12.

32. Громова Н.Б., Минько Э.В. Прохоров В.И. Методы исследования операций в моделировании организационно-экономических задач. М.: 1992.

33. Гуияр Ф.Ж., Кели Дж.Н. Преобразование организаций. М., 2000.

34. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 7. М.: Инфра-М, 1999.

35. Данилов Н.И. Развитие крупных промышленных центров: теория, методология, практика. Ч Екатеринбург: Ин-т экономики, 1999.

36. Дедов Л.А., Эйсснер Ю.Н. Выявление и анализ структурного цикла // СПб.: Известия СПбУЭФ, 1998.- № 3.- С. 29-41.

37. Дедов, Л.А., Морозов А.Н., . Эйсснер Ю.Н. Организационные изменения и специфика структурных циклических процессов в экономике // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении. Ч СПб.: СПбГУЭиФ, 2003. №7.

38. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. Хрестоматия. М.: МЦДО ЛИНК, 1996.

39. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

40. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2001.

41. Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.

42. Дубров A.M., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. М.: 1999.

43. Дудченко Н.А. Общественное производство: структура и факторы развития. -Киев: Наук, думка, 1991.

44. Дятлов С.А. Основы концепции устойчивого развития. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

45. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах.- М.: Изд-во Финпресс, 2001.4б.Завгородняя А.В. Диагностика и моделирование среды фирмы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

46. Иванов Ю.В. Трансформация предприятий. М.: Изд-во МАИ, 2000.

47. Изменения и измерения в управлении организацией // Проблемы теории и практики управления, 2003. №5.

48. Иноземцев B.JI. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Мировая экономика и международные отношения, 1991.- №11.

49. Исследование операций в экономике (под ред. Кремера Н.Ш.). М., 1997.

50. Каз М.С., Бутова М.В. Мир организаций: взгляд Г.Минцберга // ЭКО. -Новосибирск, 2000. № 4. - С. 165-169.

51. Казакова Н.В., Кузин Б.И. Методика выбора стратегии организационного развития производственной системы в рыночных условиях функционирования / Гуманитарные науки, 1997. № 3.

52. Камерон К.С. Диагностика и изменение организационной культуры: пер. с англ./ под ред. ИВ. Андреева. СПб.; М.; Харьков: Питер, 2001.

53. Капелюшников Р. Экономическая теория прав собственности. М.: ИМЭМО, 1990.

54. Катков В.М. Реструктуризация: совершенствование оргструктуры и системы распределения пономочий / ЭКО: Экономика и орг.пром.пр-ва. -Новосибирск, 1999. -№ 9.- с. 74-88.

55. Квинн Д.Б. Управление стратегическими изменениями. Хрестоматия. М.: МЦЦО ЛИНК, 1996.

56. Киль М.Ю., Круглова 0.0. Трансакционные издержки в системе затрат торгово-посреднических предприятий // Материалы науч.-практ. конфер. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2002.

57. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.'.ОАО Изд-во Экономика, 1997.

58. Клейнер Г.Б. Механизмы принятия стратегических решений / Вопросы экономики. 1998. - № 9.

59. Клейнер Г.Б. Системная парадигма и теория предприятия // Материалы науч.-практ. конф. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2002.

60. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: Наука, 1994.

61. Козин А.В. Менеджмент: методологическая культура: Учеб.пособие. М.: Гардарика, 2001.

62. Конаховская В., Мясникова М., Бурмистров А. Оценка эффективности управления предприятием //ж. Тор-Manager. 2003. - №5.

63. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией. -М.: ИНФРА-М, 1999.

64. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.

65. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статики и динамики: Предварительный эскиз. М.: Наука, 1991.

66. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, 10-е издание, М.

67. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М.: Дело, 1993.

68. Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг. М.: ПРИОР, 1999.

69. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. М.: ОАО Типография НОВОСТИ, 2000.

70. Крушвиц Л. Инвестиционные расчеты. СПб, 2001.

71. Кунин Ю.И. "Определение технического уровня производства" Радиопромышленность. Выпуск 7-9.- М., 1993.

72. Кунц Р. Стратегия диверсификации и успех предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1994. - № 1. С 89-100; 1993. - №3. - С.58-61, С.79-82.

73. Курицкий Б. Поиск оптимальных решений средствами Excel. СПб, 1997.

74. Кутыркин С.Б., Вочков С.А., Балахонова И.В. Повышение качества предприятия с помощью информационных систем класса ERP // "Методы менеджмента качества". 2000. - № 4.

75. Лайко М.Ю. Организационно-экономический механизм управления производственными комплексами в современных условиях. М.: Изд-во РЭА, 1999.

76. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

77. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. Ч М, 2000.

78. Леванов А.Д. Время как экономическая ценность (Вопросы методологии и теории): Дис. на соискание ученой степени д.э.н. по специальности 08.00.01. -Кемерово, 1996.

79. Левин К. Теория поля в социальных науках: Пер. с англ. СПб.: Речь, 2000.

80. Лимаренко А.В. законы организации и социальные агоритмы. Ч Владивосток: Изд-во ДВГУ, 1989.

81. Лисиненко И. Экономическая логика конгломератной диверсификации // Страховое дело. 1999. - № 2. - С. 22 - 27.

82. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М., 1999.

83. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов // Проблемы, теории и практики управления 1998.-№5.

84. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. = Corporate structural reorganization: Справ.пособие / Под ред. И.И.Мазур. М.: Высшая школа, 2000.

85. Макарова Г.Д. Организация финансово-промышленных групп. М.: Финстатинформ, 1998.

86. Марка Д. А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования (SADT): Пер.с англ. М., 1993.

87. Масленченков Ю.С., Тронин Ю.Н. Финансово-промышленные корпорации России: Организация, инвестиции, лизинг. -М.: ДеКА, 1999.

88. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. М:, 1999.

89. Методические рекомендации по оценке состояния конкурентной среды на товарных рынках ГКАП РФ, 1994.

90. Мильнер Б.З. Перспективные направления развития организаций // Вестн. Междунар.ун-та (в Москве). Сер.: Экономика. М., 2000. - Вып. 2. - С. 5-19.

91. Мильнер Б.З. Теория организации: 2-е изд.перераб.и доп. М.: ИНФРА-М, 2001.

92. Мильнер Б.З. Управление современной компанией = Management of the modern company. M., 2001.

93. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. СПб.: Питер, 2001.

94. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001.

95. Морозов А.Н. Рынок металопродукции: конъюнктура и формы торгового сотрудничества. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.

96. Морозов А.Н. Управление организационными изменениями: концепции и стратегии. СПб.: СПбГУЭФ, 2003.

97. Моросанов И.С. Первый и второй законы теории систем // Системные исследования: Методологические проблемы / Ежегодник- М.: РАН. Ин-т систем анализа, 1996. С. 97-114.

98. Некрасов В.И. Анализ организационного развития хозяйственных систем // Проблемы регион .экономики. Ижевск, 1998. - № 9-10. - С. 96-100.

99. Нельсон Ричард Р., Уитнер Сидней Дж. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Финстатинформ, 2000.

100. Немченко Г. Диверсификация производства /Дальневосточное отделение РАН. Благовещенск, 1994.

101. Никешин С. Внешняя среда экономических систем. СПб.: Изд-во Два-Три, 1994.

102. О'Коннел Ф. Как успешно руководить проектами. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003.

103. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинижиниринг бизнеса: Реинижиниринг организаций и информационные технологии,Ч М.: Финансы и статистика, 1997.

104. Олейник А.Н. Институциональная экономика. М.: Инфра-М, 2000.

105. Организационное управление./ Под ред. проф. Архиповой Н.И. Ч М.: ПРИОР, 1998.

106. Организация и ее деловая среда. Управление развитием организации. -М.: Инфра-М, 1999.

107. Основные тенденции трансформации экономических систем и практика России./ Под ред. М.Н.Осьмовой. М.: ТЕИС, 1999.113. 0"Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ-Пресс, 1999.

108. Пайрон Т. и др. Использование Microsoft Project 2002. М.: Изд. дом Вильяме, 2003.

109. Парсонс Т. Система современных обществ: Пер. с англ. М.: Аспект-Пресс, 1998.

110. Парсонс Т. О структуре социального действия: Пер. с англ. М.: Акад проект, 2000.

111. Петраков Н.Я. Русская рулетка: экономический эксперимент ценою 150 милионов жизней. Ч М.: Экономика, 1998.

112. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1993.

113. Петров А.Н., Бочаров А.А. Теоретические основы диверсификации производства в рыночной экономике. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

114. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А., Теория хозяйственных систем Часть 1. СПб.: Изд-во ELIS, 1998.

115. Потапова А.В. Структурно-институциональные сдвиги в российской экономике переходного периода. М.: Изд-во ИМЭИ, 2001.

116. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: ИНФРА-М, 1998.

117. Пригожин И, Стенгерс И. Порядок из хаоса: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.

118. Примак B.C. Влияние организационного фактора на формирование организационных структур в условиях адаптации // Гос.информ.бюл. о приватизации / Фонд.гос.имущества Украины. 1999. - № 2. - С. 46-48.

119. Принципы хозяйственной организации / Под ред. Ю.М. Осипова М.: Изд-во МГУ, 1993.

120. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 1999: №3 (май-июнь). Ч С. 3-10.

121. Проблемы неустойчивости и управление изменениями в социально-экономических структурах: Матер.межвуз.науч.-практ.конф. Ч Отрадная, Изд-во ОГИ, 1999.

122. Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими // Управление изменениями: Хрестоматия. М.: ЛИНК, 1996. - С. 109-114.

123. Радченко Я.В., Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ЗАО Финстатинформ, 2000.

124. Режамбек Е.Я. Становление понятия организации. Очерки развития философии и естественно-научных направлений. Ростов н/Д: Изд-во Рост.ун-та, 1991.

125. Реформирование и реструктуризация предприятий: Методика и опыт. -М.: Приор, 1998.

126. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ./ Под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: ЮНИТИ, 1997.

127. Розова С.С. Классификационная проблема в современной науке. -Новосибирск: Наука, 1986.

128. Рузавин Г.И. Самоорганизация как основа эволюции экономических систем // Вопросы экономики. 1996. - № 3. - С. 103-104.

129. Рюэгг-Штюрм Й. Системно-конструктивистская "теория фирмы" и управление процессами глубоких изменений на предприятии // Менеджмент и маркетинг. Ч 1998. № 5-6.

130. Саати Т., Кернис А. Аналитическое планирование организации систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991.

131. Сетров М.И. Общие принципы организационных систем и их методологическое значение. Ч JL: Наука, 1971.

132. Сетров М.И. Методологические проблемы теории организации. Ч JL: Наука, 1976.

133. Смирнов Э.А. Теория организации и бизнес-процессов. М.: Изд-во НИБ, 2000.

134. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2000.

135. Совершенствование организационных структур управления предприятий и производственных объединений: Межотраслевые методические рекомендации. М.: Экономика, 1991.

136. Соколов Д.В. Основы организационного проектирования: прикладные методы. Часть III. Учебное пособие. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1997.

137. Соколов Д.В. Организационное проектирование: теория и методы, СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

138. Соколов Д.В. Методология количественного анализа структур хозяйственных объектов. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

139. Соколов Д.В., Калугин В.К. Организационное проектирование: теория, методы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

140. Соколовская М.Б. Системная реструктуризация предприятия: теоретико-методологические основы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

141. Соколовская М.Б. Теоретико методологические основы управления системной реструктуризацией предприятия: Автореф. дис. д-ра экон наук. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

142. Соловьев B.C., Симагина О.В. Эволюция теории организации. -Новосибирск, Сиб.акад.гос.службы, 1999.

143. Стивенсон В. Дж. Управление производством. М, 1999.

144. Стратегия управления сложным изменением: Кн. 10. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000.

145. Страхова О.А. Организационное развитие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1993.

146. Структурное планирование и управление: Под ред. А.Н.Петрова. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

147. Суворов А.В. Финансово-промышленная интеграция в аспекте маркетинговой концепции развития // Банк.услуги. 1998. - № 11 Ч 12. - С. 23 -26.

148. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М.: Экономика, 1980.

149. Сыроежин И.М. Планомерность, планирование, план М.: -Экономика, 1986.

150. Таха У. Введение в исследование операций. Ч М, 2001.

151. Теория организаций и организационное проектирование / Под ред. Т.П.Фокиной. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997.

152. Теория хозяйственных систем: состояние и перспективы. Сб. научных трудов / Под ред. Д.В. Соколова и Н.Н. Погостинской СПб, Изд-во СПб УЭиФ, 1996.

153. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / Пер. с англ. А.И. Зак. -М.: Контролинг, 1991.

154. Типология и классификация в социологических исследованиях. М.: Наука, 1982.

155. Траут, Джек Новое позиционирование / Пер.с англ. СПб: ПИТЕР, 2000.

156. Туровец О.Г. Организация производства на предприятиях в условиях кризисного развития // Организатор производства. 1996. - № 2. - С. 21-22.

157. Тутунджян А.К. Реструктуризация предприятий в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы теории и практики. Ч М.: ЗАО Изд-во Экономика, 2000.

158. Уильямсон О.Е. Сравнение альтернативных подходов к анализу экономической организации /Уроки организации бизнеса. JL: Лениздат, 1994.

159. Уильямсон О.Е. Экономические институты капитализма. Фирмы, рынки, лотношенческая контрактация. СПб.: Лениздат, 1996.

160. Управление развитием и изменением: Хрестоматия: Кн. 2: Подход к развитию и изменениям в менеджменте. Жуковский: Изд-во МИМ ЛИНК, 1998.

161. Уотерман Р. Фактор обновления: Пер.с англ. М., 1995.

162. Файоль А. Управление это наука и искусство / А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.У.Тейлор, Г.Форд. - М.: Республика, 1992.

163. Франева Л.К., Парфенов Г.Н. Теория фирмы: проблемы кооперации. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

164. Франева Л.К. Современные теории фирмы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

165. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.

166. Фролов Е.А. Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий = System-transforming management of industrial enterprises. -Саратов: Изд-во Сарат.ун-та, 1999.

167. Харрод, Рай Ф. К теории экономической динамики = Towards a dynamic economics. М.: Изд-во Гелиос АРВ, 1999.

168. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем. Тула: ШАР, 1996.

169. Чернов В.П. Математика для топ-менеджеров. СПб., 2002.

170. Шаститко А.Е. Неоинституциональная экономическая теория. М.: МГУ-ТЕИС, 1998.

171. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002.

172. Шопенко В.Д. Организационно-экономический механизм реструктуризации предприятий. СПб.: РАП С.-Петерб.технол.ин-т сервиса, 1998.

173. Шумпетер Й. История экономического анализа: Пер. с англ. СПб.: Высш.шк.экономики, 2001.

174. Щербаков В.Н. Основы рациональной системы хозяйствования. М.: Мысль, 1998.

175. Эйсснер Ю.Н. Организационно-экономические измерения в планировании и управлении. JL: Изд-во ГУ, 1988.

176. Экономическая кибернетика. 4.1. Основы теории хозяйственных систем / Под. ред. И.М.Сыроежина. Л.:Изд-во ГУ, 1974.

177. Экономическая кибернетика. Члу.Основы системного анализа Л.; ФЭИ, 1976.

178. Экономическая теория. / Под ред. Добрынина А.И., Тарасевича Л.С. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, Питер, 2000.

179. Ясин Е.Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа М.: Экономика, 1989.

180. Argyris С., Schon, D. Organizational Learning: A theory of action perspective.- Addison Wesley, 1978.

181. Ashburner, L. Impact of Technological and Organizational Change. Personnel Review, 1990.

182. Barney J.B. Organizational Culture: Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage. Academy of Management Rewiew, 1986.

183. Barzel A. Economic Analysis of Properly Rights, Cambridge: Cambridge University Press, 1989.

184. Bolman L.G., Deal T. Reframing Organizations: Artistry, Choice, and Leadership, 2nd edition. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1997.

185. Bums Т., Stalker G. M., The Management of Innovation. -Tavistock Publications, 1966.

186. Chandler A. D. Strategy and Structure. Mit Press. London. 1962.

187. Child J. Organizational Structure, Environment and Performance: The Role of Strategic Choice//Sociology. 1972. № 1.

188. Daniel Robey, Designing organization. Boston: Irwin, 1991.

189. Dubin R. The World of Work. N. Y. 1958. DuBrin Andrew J. Human Relations: A Job Oriented Approach. S""1 ed. N. J. Englewood Cliffs. 1992.

190. Fowler, A. "Performance Management. The MB О of the '90s." Personnel Review, 1999.

191. Hamel G., Heene A. (eds.), Competence-Based Competition.- Wiley, Strategic Management Series, 1994.

192. Hamel G., Prahalad С. K. Competing for the Future.- Harvard Business School Press, Boston, 1994.

193. Hamel G., Prahalad С. K. The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review, May/June 1990.

194. Hammer M., Champy J., Re-engineering the Corporation.- Harper, 1993.

195. Hannan M.T. and Freeman J. Structural Intertia and Organizational Change. -American Sociological Review 49, April, 1984.

196. Ian Warnock. Manufacturing and Business Excellence Strategies, Techniques and technology. Ч Prentice Hall Europe 1996.

197. Lettau H.G. Grundwissen Marketing.- Wilhelm Heyne Verlag, Munchen, 1989

198. Lynch R. Corporate Strategy. -N.Y.: Pitman Publishing, 1997.

199. Mangham J. Power and Performance in Organizations. New York: Basil Blackwell, 1988.

200. March J. G., Olsen J. P. Ambiguity and Choice in Organizations. Bergen. 1976.

201. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. Boston. 1945.

202. Mintzberg G. H. Power in and around Organizations. N. Y. 1983.

203. Mintzberg G. H. The Manager's Job: Folklore and Fact // Organization Theory, Penguin. 1990.

204. Mumford E., Hendricks R., Business Process Re-engineering RIP.- People Management, №2, May ,1996.

205. Nicholls J. The MCC decision matrix.- Management Decision, Vol. 33, No.6, 1995.

206. Ouchi W. G. The Relationship between Organizational Structure and Organizational Control // Administrative Science Quarterly. 1979. March.

207. Parsons T. Structure and Process in Modem Society. Glencoe. 111. I960.

208. Pascale R.T. Managing on the Edge: How Successful Companies Use Confilict to Stay Ahead.- Viking, Penguin, 1990.

209. Pedler M., Burgoyne J., Boydell Т., The Learning Company, McGraw Hill, 1991.

210. Peters T.J., Waterman, R.H., In Search of Excellence. Harper and Row, 1982

211. Pettigrew A. M. On Studying Organizational Cultures//Administrative Science Quarterly. 1979. Vol. 24.

212. Schein, E., Organizational Culture and Leadership.- Jossey-Bass, 1985

213. Schein E. H. Organizational Culture // American Psycholologist. 1990. № 45.

214. Senge P. The Fifth Discipline: the Art and Practice of the Learning Organization, Century Business, 1992.

215. Stacey R. D. Strategic Management and Organizational Dynamics.- Pitman, 1993

216. Stalk G., Evans Ph., Shulman L E. Competing on Capabilities: the New Rules of Corporate Strategy.- Harvard Business Review, March/April 1992

217. Starkey K. How Organizations Learn.- Thomson Business Press, 1996

218. Stinchcombe A. Stratification and Organization. N. Y. 1986.

219. Thompson J. Strategic Management Awareness and Change. Chapman and Hall, 1990.

220. Thompson J., Richardson B. Strategic and competitive success: towards a model of the comprehensively competent organization.- Management Decision, 34/2, 1996.

221. Trist E. L. The Socio-Technical Perspective // Perspectives on Organization Disign and Behaviour. Wiley Interscience. 1981.

222. Toffler A. The Adaptive Corporation. Aldershot, 1985.

223. Young D. "Organization and Change Developing and Understanding of an Organization and Its Constituent Elements in Order to Implement Chance". Multinational Business, 1991.

224. Waterman R., Peters Т., a Phillips J. Structure is not organization.- Business Horizons, June 1980.

Похожие диссертации

• Жилищные гарантии в системе жилищных отношений
• Теоретико-методологические основы управления реструктуризацией микроэкономической системы предприятия
• Теоретико-методологические основы управления сбалансированным развитием региона
• Теоретико-методологические основы управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения