Сценарное прогнозирование развития сферы бытовых услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | кандидат экономических наук |
Автор | Погодина, Юлия Анатольевна |
Место защиты | Москва |
Год | 2009 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Сценарное прогнозирование развития сферы бытовых услуг"
На правах рукописи
ПОГОДИНА ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА
СЦЕНАРНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ БЫТОВЫХ УСЛУГ
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
(на примере Ульяновской области)
Москва - 2009
003472481
Диссертация выпонена на кафедре Финансы ФГОУВПО Российский государственный университет туризма и сервиса
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент
ЖУРАВЛЕВА Надежда Владимировна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
КОТИКО Валерий Валентинович
кандидат экономических наук, доцент КРИВОШЕЕВА Татьяна Михайловна
Ведущая организация АНОВПО Центросоюза РФ Российский
университет кооперации
У о/^...0 /-V
Защита состоится л_ * 2009 г. в_часов на заседании диссертационного совета Д 212.150.02 в ФГОУ ВПО Российский государственный университет туризма и сервиса по адресу: 141220, Московская область, Пушкинский район, пос. Черкизово, ул. Главная, д.99, каб. 1209 Зал заседаний советов.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУВПО Российский государственный университет туризма и сервиса.
Автореферат разослан л_% -^^.-^у?009 г.
Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, доцент
Фирсукова В.В.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования
Бытовое обслуживание населения занимает важное место в распределении доходов населения и является одной из наиболее значимых отраслей сферы платных услуг.
Важнейшая роль сферы услуг состоит в ослаблении проблем безработицы при помощи создания новых рабочих мест, росте благосостояния населения, обслуживании социально незащищенных, малообеспеченных слоев населения.
Рыночные преобразования в регионах Российской Федерации, начатые в 90-х годах, с одной стороны, способствовали росту значимости сферы услуг, но, с другой стороны, выразились в сокращении физических объемов платных услуг и фактического числа предприятий, а также в структурных изменениях по отдельным отраслям, в том числе в сфере бытовых услуг.
Именно поэтому весьма актуальной в настоящее время является задача регулирования развития сферы бытовых услуг, что предусматривает знание основных механизмов данного процесса, использование современных научных подходов и методов, разработку стратегии развития сферы бытовых услуг.
Важнейшим инструментом решения проблем регулирования развития сферы бытовых услуг в регионе является прогнозирование тенденций ее развития в современных условиях.
В настоящее время ни одна сфера жизни общества не может обойтись без прогнозов как средства познания будущего. Особенно важное значение имеют прогнозы социально-экономического развития общества, обоснование основных направлений экономической политики, предвидение последствий принимаемых решений. Социально-экономическое прогнозирование, в том числе и прогнозирование развития сферы бытовых услуг, является одним из решающих научных факторов формирования стратегии и тактики развития общества.
Проблемы прогнозирования и планирования сферы услуг носят многоплановый и многосторонний характер, поскольку затрагивают управленческие воздействия на внешнюю и внутреннюю среду. В современных условиях при отсутствии достаточного рыночного опыта традиционные задачи по организации процесса прогнозировании и планирования в сфере услуг получают новое содержание и требуют пересмотра и обновления методов и подходов к управлению. Необходимо научное изучение закономерностей развития сферы услуг, в том числе бытовых, прогнозирования вероятных ситуаций, планирования и принятия на этой основе обоснованных стратегических решений.
Все вышеизложенное обусловило выбор темы исследования и основные направления диссертационной работы.
Состояние научной разработанности проблемы
Значительный вклад в исследование теоретических и практических вопросов формирования потребительского рынка услуг, его государственного регулирования, а также проблем формирования регионального рынка услуг внесли отечественные и зарубежные ученые, такие, как A.M. Бабич, В.Д. Балалов, И.В. Бушуева, Е.В. Егоров, Л.И. Ерохина, H.A. Зайцева, В.Н. Казаков, М.М. Ка-
чурина, B.B. Котико, В.Д. Маркова, Р. Мердик, H.A. Платонова, Б. Рендер, Р. Рассел, Л.Б. Сулыювар, В.В, Фирсукова, К. Хаксевер, Я.С. Ядгаров, Л.И. Якобсон и др.
В работах этих авторов рассмотрены основные понятия, характеризующие данное направление, изучены особенности услуг, в том числе бытовых, рассмотрены проблемы формирования и регулирования сферы бытового обслуживания населения. Особое внимание уделено изучению сферы услуг Московского региона.
В развитии методологии прогнозирования социально-экономических процессов большую роль сыграли научные разработки отечественных и зарубежных ученых В.А. Абчука, А.И. Анчишкина, Дж. Бокса, И.В. Бестужева-Лады, В.Д. Грибова, Г. Дженкинса, В.И. Дмитриева, E.H. Жильцова, Н.П. Фе-доренко, В.Н. Цыгичко.
В работах этих ученых рассматривается проблема сущности функции прогнозирования, его роли и месте в системе планирования, исследуются вопросы методологии и организации экономического прогнозирования, показываются особенности научного прогнозирования.
Несмотря на столь представительные масштабы работ, применение методов прогнозирования и планирования непосредственно в сфере услуг недостаточно исследовано. Недостаточная разработанность многих аспектов формирования потребительского рынка услуг в муниципальных образованиях, в частности рынка бытовых услуг, требует применения современных научных методов определения дальнейшей стратегии развития региональной сферы бытовых услуг. Необходимо скорректировать существующие региональные программы поддержки и развития сферы услуг на основе современных методов прогнозирования.
Таким образом, актуальность и недостаточная изученность проблемы определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических и практических рекомендаций по прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
Достижение указанной цели предполагает решение комплекса задач:
Х проанализировать состав и структуру рынка платных услуг и текущее состояние сферы бытовых услуг в Ульяновской области;
Х обосновать выбор метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг;
Х провести мониторинг сформировавшейся сети предприятий и занятости населения в сфере бытовых услуг муниципальных образований Ульяновской области;
Х изучить спрос населения Ульяновской области на бытовые услуги;
Х построить статистическую модель системы взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой;
Х разработать методические рекомендации по построению прогнозных сценариев развития сферы бытовых услуг;
в разработать альтернативные сценарии развития сферы бытовых услуг.
Объектом исследования является сфера бытовых услуг как составная часть социальной инфраструктуры Ульяновской области.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в ходе разработки и применения сценарного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг.
Теоретические и методологические основы исследования составляют фундаментальные и прикладные труды зарубежных и отечественных исследователей в области рыночной экономики, в том числе основные положения теории рыночной экономики, научные работы по проблемам уровня жизни населения и вопросам функционирования рынка бытовых услуг, научные разработки по проблемам прогнозирования и планирования в условиях рынка. В качестве инструментов исследования применялись методы системного анализа, экономико-статистического, функционального и сравнительного анализа, экономет-рические методы, методы экспертных оценок, методы прогнозирования.
Информационную базу исследования составили законы и нормативно-правовые акты Российской Федерации, Администрации Ульяновской области, данные Госкомстата России, Ульяновского областного комитета государственной статистики, результаты опросов населения, проведенных лично автором диссертации.
Основные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в разработке и обосновании научно-методических подходов по сценарному прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
Диссертация содержит следующие элементы научной новизны, которые выносятся на защиту:
Х обоснована целесообразность применения комбинированного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг в регионе, основанного на двух подходах: экспертном (метод сценариев) и формализованном (методы ранжирования и бальных оценок, методы экстраполяции, эконометрические методы и т.п.);
Х определены основные тенденции развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области и выявлены специфические особенности спроса и предложения в данной сфере;
Х усовершенствована методика анализа обеспеченности населения предприятиями сферы бытовых услуг и рабочими местами в муниципальных образованиях на основе использования методов ранжирования и бальных оценок с учетом критерия однородности развития видов бытовых услуг;
Х разработана статистическая модель взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой, основанная на данных социально-экономического развития Ульяновской области за 1995-2007 годы и выявлены факторы, оказывающие значимое влияние на значение показателя лобъем бытовых услуг населению;
Х предложены методические рекомендации для муниципальных и региональных органов управления по прогнозированию развития сферы бытовых услуг на основе построения альтернативных сценариев; разработано пять сце-
нариев развития сферы бытовых услуг Ульяновской области (пессимистический, инерционный, программно-целевой, асимметричный, оптимистический), позволяющих определить стратегию развития в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
Указанные положения соответствуют Паспорту специальности ВАК РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг), в том числе пунктам: п. 15.103. - Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка и п. 15.111. - Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что его основные положения и выводы представлены в виде конкретных практических рекомендаций по сценарному прогнозированию развития рынка бытовых услуг применительно к региональным особенностям Ульяновской области. Полученные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности муниципальных и региональных органов управления, в частности в разработке программ поддержки и развития бытового обслуживания населения.
Апробация результатов исследования
Основные положения диссертационной работы и результаты исследований докладывались на ежегодных международных научно-практических конференциях Наука-сервису в 2007-2009 годах. Результаты мониторинга состояния и развития сферы бытовых услуг, представленные в виде аналитических записок, были использованы в практической деятельности органов управления муниципальными образованиями Ульяновской области.
Предложенная автором концепция развития бытового обслуживания населения в регионе была использована в процессе проведения организационно-экономических мероприятий Администрацией Ульяновской области.
Публикации по теме диссертации. Основное содержание диссертации отражено в десяти опубликованных работах автора общим объемом 2,8 п.л., в том числе лично автором 2,4 п.л., две публикации в изданиях из списка ВАК.
Структура и содержание диссертации. Поставленная цель и задачи исследования определили логику и структуру диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой главе Научные основы прогнозирования развития сферы бытовых услуг проанализирована социально-экономическая роль сферы бытовых услуг в развитии страны, показаны состав и структура регионального рынка платных услуг, выявлены проблемы прогнозирования показателей сферы бытовых услуг в регионе.
Во второй главе Анализ состояния и тенденций развития сферы бытовых услуг проведен предпрогнозный анализ текущего состояния сферы бытовых услуг Ульяновской области, предложена и апробирована методика мониторинга сформировавшейся сети предприятий и занятости населения в сфере бытовых услуг по всем муниципальным образованиям Ульяновской области, разработаны методические рекомендации по изучению спроса населения на бытовые услуги.
В третьей главе Разработка методических рекомендаций по сценарному прогнозированию развития сферы бытовых услуг построена статистическая модель системы взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой, разработаны альтернативные сценарии развития сферы бытовых услуг, а также сформулированы методические рекомендации по развитию сферы бытовых услуг на основе сценарного прогнозирования.
В заключении диссертации обобщены полученные результаты, представлены основные выводы и предложения, основанные на результатах проведенного исследования.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. В диссертационной работе рассмотрены проблемы формирования и развития сферы бытовых услуг, которая играет важную роль в социально-экономическом развитии страны, являясь одним из основных индикаторов уровня жизни населения.
Темпы развития сферы бытовых услуг недостаточны для удовлетворения растущих потребностей населения. Поэтому на современном этапе развития страны, особенно в условиях кризиса, необходимо проводить научные исследования и разработки для нахождения новых путей раскрытия возможностей сферы бытовых услуг.
Важнейшими рычагами государственного регулирования на различных уровнях во всех сферах экономики являются прогнозирование и планирование социально-экономического развития. При разработке прогноза развития сферы услуг необходимо исходить из общих принципов и методов, используемых при прогнозировании социально-экономического развития страны в целом. Вместе с тем, необходимо учитывать специфику самой сферы услуг, трудно поддающуюся описанию с помощью только количественных показателей, а также специфику государственного регулирования сферы услуг, связанную с разграничением пономочий между федеральными и региональными органами власти, так как основную роль в регулировании и прогнозировании платных, в том числе и бытовых, услуг играют органы управления регионов и муниципальных образований.
В современной научной литературе представлено значительное количество классификационных схем по методам прогнозирования, которые в основном подразделяются на три основных класса: методы экстраполяции, методы экспертных оценок и методы моделирования.
Автором предлагается классифицировать методы прогнозирования по степени формализованности на интуитивные (экспертные) и формализованные (экстраполяция и моделирование).
Сложность выбора наиболее эффективного метода экономического прогнозирования заключается в определении относительно классификации методов прогнозирования характеристик каждого метода, перечня требований к ретроспективной информации и прогнозному фону.
В качестве основного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг в диссертационной работе автором предложен комбинированный метод, который включает в себя экспертный метод (метод сценариев), основанный на анализе данных, полученных различными формализованными методами (метод экстраполяции, методы ранжирования и бальных оценок, регрессионные методы и т.д.).
В основе этого выбора лежат следующие доводы:
Х в условиях нестабильной экономики и, в особенности, кризиса интуиция и воображение способны стать важным инструментом восприятия реальности, допоняя количественные подходы, которые по определению опираются только на наблюдаемые факты; экспертные методы используются для стратегического прогнозирования отрасли, разработки тенденций развития сферы бытовых услуг, выравнивания предложения инвестиционно-привлекательных и социально-значимых видов бытовых услуг, уменьшения асимметрии развития бытового обслуживания населения в городских и сельских районах;
Х с другой стороны, чисто качественному подходу также присущи значительные риски и интуиция дожна в возможно большей степени проверяться с помощью доступных фактов и знаний; статистические методы и методы математического моделирования используются для непредвзятого предпрогнозно-го анализа сферы бытовых услуг в регионе на основе количественных показателей объема бытовых услуг, объема бытовых услуг на душу населения, количества предприятий сферы бытовых услуг, количества рабочих мест в сфере бытовых услуг, доли бытовых услуг в общем объеме платных услуг и т.д., а также построения статистических моделей взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой.
Разрабатываемые сценарии развития анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
2. Современное состояние сферы бытовых услуг Ульяновской области характеризуется низкими показателями. Доля бытовых услуг в региональном ВВП с 2001г. по 2007г. составляла около 0,2% (для сравнения в Московском регионе - около 3%).
Анализируя динамику объема бытовых услуг населению за 1995-2007 гг. по федеральным округам Российской Федерации, можно отметить, что основные тенденции изменения показателей по федеральным округам аналогичны показателям объема платных услуг населению. Основная доля общего объема бытовых услуг приходится на Центральный ФО (с 28,3% в 1995 г. до 35,3% в 2007 г.). Доля Привожского ФО сохраняется за этот период на уровне 17,520% с 1995 по 2007 г.
Динамика объема бытовых услуг на душу населения по субъектам Привожского ФО за 1995-2007 гг. (табл. 1) показывает, что в 1995 г. Ульяновская область была лидером потребления бытовых услуг на душу населения (197 руб.), в 2000 г. занимала уже скромное пятое место (675 руб.), оставаясь при
этом выше среднего уровня по Привожскому ФО, который составлял в 2000 г. 659 руб. В 2007 г. соответствующий показатель Ульяновской области (1784 руб.) опустися ниже среднего уровня по Привожскому ФО (2153 руб.).
Можно выделить основные тенденции развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области к 2008 г.:
Х в структуре объема платных услуг населению сохраняется преобладающая доля жилищно-коммунальных, транспортных, услуг связи, т.е. услуг лобязательных к оплате, которые в совокупности составляют 70%;
Х при этом наблюдается тенденция снижения доли бытовых, транспортных услуг, связи в общем объеме платных услуг при росте расходов населения на оплату жилищно-коммунальных, медицинских услуг, культуры и системы образования. Анализируя структуру платных услуг населению Ульяновской области по видам, можно проследить четкую тенденцию снижения доли бытовых услуг с 2001г. по 2007г. в общем объеме платных услуг: если в 2001г. объем бытовых услуг был на 2-м месте, уступая лишь жилищно-коммунальным услугам и составлял 1/5 часть всего объема платных услуг, то в 2007г. он уже опустися на 4-ю позицию, составляя только 1/10 часть всего объема;
Таблица 1
ОБЪЕМ БЫТОВЫХ УСЛУГ НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ ПО СУБЪЕКТАМ ПРИВОЖСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА
_ (рублей; 1995 г. - тыс. руб.) ___
1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Российская Федерация 148 604 751 879 1064 1321 1611 1966 2328
Привожский федеральный округ 127 559 699 721 855 1088 1362 1664 2153
Республика Башкортостан 192 750 1002 901 1057 1194 1549 1920 2450
Республика Марий Эл 153 312 512 620 761 955 1143 1401 1869
Республика Мордовия 134 490 467 454 541 612 745 874 1018
Республика Татарстан 107 443 561 701 888 1426 2122 2875 4108
Удмуртская Республика 121 395 509 548 611 724 899 1187 1483
Чувашская Республика 91 524 662 829 1058 1254 1314 1481 1770
Пермский край 146 717 920 934 1114 1571 1665 1772 2169
Кировская область 183 714 872 834 1050 1164 1403 1732 2254
Нижегородская область 133 519 614 494 545 629 828 945 1243
Оренбургская область 96 336 393 532 611 765 946 1188 1633
Пензенская область 46 424 603 725 912 1212 1491 1691 2007
Самарская область 108 679 802 844 1001 1323 1688 2042 2471
Саратовская область 67 488 583 634 724 830 981 1103 1301
Ульяновская область 197 675 816 762 780 902 951 1296 1784
Х домашние хозяйства с разным уровнем материального достатка имеют разную видовую структуру расходов на оплату услуг (рис. 1); таким образом, в бюджете малообеспеченного домашнего хозяйства набор потребленных услуг на 92,5% представлен услугами, лобязательными к оплате, в высокодоходных домашних хозяйствах доля расходов на аналогичные услуги составляет 53%;
Х существенно отличается уровень потребления платных услуг городским и сельским населением: в 2007г., по данным бюджетного обследования,
денежные расходы на оплату услуг в среднем на члена домохозяйства в месяц в городской местности составили 1112 руб., в сельской местности - 483 руб., что обусловлено, с одной стороны, более низким материальным достатком сельчан, а с другой, - расположением организаций сферы услуг в основном в городской местности.
Низкодоходиая группа
прочие услупл
Высокодоходная группа
жилищно-коммунальные
Рис. 1. Структура потребленных услуг в бюджете домашних хозяйств различных доходных групп (2007 г.)
Специфические особенности предложения на рынке бытовых услуг Ульяновской области (по результатам анализа динамики объема бытовых услуг на душу населения за 2001 - 2007 гг. в разрезе видов бытовых услуг) (рис. 2):
Х лидирующую позицию на протяжении последних семи лет удерживает ремонт и строительство жилья и других построек;
о следующую позицию также в течение семи лет занимает такой сектор как ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, машин и оборудования;
Х наблюдается существенной рост в таких видах как ритуальные услуги, луслуги парикмахерских, лизготовление и ремонт мебели;
о низкими показателями характеризуются такие виды услуг, как луслуги прачечных, луслуги предприятий по прокату, луслуги химической чистки и крашения.
Услуги предприятий, по прокату
Изготовление и ремонт мебели
Ремонт и пооиз ивейных, меховых и кожаных издегий
Ремонт, окраска и поиив обуви Прочие виды бытовых услуг Ритуагьные услуги Услуги парикмахерских
Усгуги бань и душэвых
Услуги фотоатегъе, фото- и кинолабораторий
Ремонт и строительство житья и других построек
Услуги прачечных
Химическая чистка и крапение
Ремонт средств, маимн и
оборудование Ремонт и техническое
обслуживание бытовых машин
о 100 200 300 400 500 600
2001 а 2007
Рис. 2. Объем бытовых услуг на душу населения в Ульяновской области, руб.
Специфические особенности спроса населения Ульяновской области на бытовые услуги (по результатам опроса населения, проведенного лично автором в 2007 - 2008 гг.):
о наибольшее количество потребителей (около 80% опрошенных), пользуются такими видами бытовых услуг, как услуги парикмахерских, услуги бань и душевых, ремонт и строительство жилья;
о поностью удовлетворена потребность только в услугах парикмахерских;
Х не удовлетворены потребности в таких видах услуг, как услуги химчисток, ремонт и пошив изделий;
Х основными причинами существования неудовлетворенных потребностей, особенно у мало- и среднедоходных групп населения, являются высокие цены (ремонт транспорта, ремонт и строительство жилья, ритуальные услуги и др.), отсутствие предприятий в районе (кроме парикмахерских и услуг бань и душевых);
Х основной причиной существования неудовлетворенных потребностей у высокодоходных групп населения является низкое качество услуг;
Х совершенно не востребованы среди населения Ульяновской области услуги прачечных и услуги проката;
Х мужчины испытывают большие потребности в таких видах бытовых услуг: обслуживание и ремонт автомобильного транспорта, ремонт бытовых машин и приборов, услуги парикмахерских, услуги бань и душевых;
Х мужчины практически не имеют потребности в следующих видах услуг: ремонт и пошив одежды, услуги химчисток, услуги прачечных;
Х женщины испытывают большую потребность в таких видах бытовых услуг: услуги парикмахерских, ремонт обуви, услуги бань и душевых;
Х женщины практически не имеют потребности в следующих видах услуг: услуги проката, услуги прачечных;
Х наибольший объем неудовлетворенных потребностей для мужчин характерен по услугам проката и услугам бань и душевых по причине предприятия отсутствуют в районе, для женщин - по услугам: ремонт и пошив одежды, услуги химчистки по причине цена не соответствует качеству.
Анализ полученных результатов позволяет выявить приоритетные направления для развития различных видов бытовых услуг, имеющих особенную востребованность среди населения, оценить важность и удовлетворенность каждой услугой в различных половозрастных группах населения.
3. Для более качественного анализа сферы бытовых услуг автором предлагается методика проведения мониторинга сформировавшейся сети предприятий сферы бытовых услуг в регионе (на примере Ульяновской области).
Методика использует сравнительный анализ, в основе которого лежат методы бальной оценки и ранжирования. Новизной методики является исследование не по одному фактору (обеспеченность предприятиями), а по двум: обеспеченность (количество предприятий) и однородность (среднеквадратическое отклонение). Также вводится понятие матрицы обеспеченности/однородности, с помощью которой дается наглядное представление развития сети предприятий в регионе.
Цели мониторинга сферы бытовых услуг:
Х оценка обеспеченности муниципальных образований предприятиями бытового обслуживания населения и рабочими местами;
Х выявление муниципальных образований, наиболее и наименее обеспеченных предприятиями бытового обслуживания населения и рабочими местами в расчете на 10000 жителей в разрезе отдельных видов бытовых услуг;
Х выявление муниципальных образований с равномерным (однородным) развитием видов бытовых услуг (по числу предприятий в каждом районе) и асимметрии развития;
Х разработка рекомендаций по результатам исследования для работы органов управления муниципальных образований.
Объекты мониторинга:
Х количество предприятий бытового обслуживания населения в различных районах Ульяновской области;
Х количество рабочих мест, действующих на предприятиях бытового обслуживания населения.
Мониторинг сферы бытовых услуг включает следующие этапы:
1 этап: сбор информации о количестве объектов бытового обслуживания населения, в том числе выявление количества рабочих мест на предприятиях бытового обслуживания (на основании данных паспортизации, проводимой в муниципальных образованиях Ульяновской области);
2 этап: расчет показателей: количество предприятий бытового обслуживания населения (количество рабочих мест) на 10000 жителей в разрезах отдельных видов бытовых услуг и муниципальных образований. Основным оценочным показателем выбирается 1 бал. Оценка г1П где 1 = 1.....п, п- количество
муниципальных образований Ульяновской области (24), у = 1,...,т, т- количество видов бытовых услуг (14) проводится по трехбальной шкале:
Х = 3, если показатель обеспеченности предприятиями бытового обслуживания населения (рабочими местами) в расчете на 10000 жителей д, выше среднего по Ульяновской области рср1 (по каждому виду бытовых услуг),
Х ^ =2, если ря на уровне рср) (0,1 бала),
Х гд =1, если А, ниже Рср1,
Х = 0, если рч = 0 (предприятия отсутствуют).
3 этап: по каждому муниципальному образованию рассчитывается сред-
ний бал г, - -ЧЧ, где / = 1,...,л. Он показывает в целом обеспеченность каждого т
муниципального образования предприятиями бытового обслуживания населения;
4 этап: ранжирование районов по отношению к максимально возможному балу по каждому виду бытовых услуг гч;
5 этап: вычисление среднеквадратического отклонения а, рангов каждого вида бытовых услуг (г9) по каждому муниципальному образованию (табл. 2);
Si Л Ni IN ю о о 00 -J о> Ы Го - о о 00 -j Os (vi ы ы - Номер п/п
| Чердаклинский i Цильнинский Ульяновский Теренгульский з о ж я Se Старомайнский Старокулаткинский I Сенгилеевский 1 Радищевский I Павловский Новоспасский Новомалы кл инский I Николаевский 1 Мелекесский 1 2 69 SC X о ж S Кузоватовский Карсунский 5 3 п X о ж S SC | Вешкаймский 1 | Барышский I I Базарносызганский | Новоульяновск I Димитровград 1 Ульяновск 1 Муниципальное образование
и О о о о _ о о о о о о о S) о о о _ ы Ремонт, окраска и пошив обуви ril
U) к> ы ы о о U и> о о о о о ы Ы Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий ri2
о о о о О О о о о о о ю U ui Ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры ri3
U о о о о о о о ы о о о о О о о о о и> 1ехническое оОслужи-ванне и ремонт транспортных средств, машин и оборудования п4
о о о о о о о о о о о о о о о о о о о о о Ч U) Изготовление и ремонт мебели п5
о о о о о о о о о о о о о о о о о о о о о о NJ и> Химическая чистка и крашение ri6
о о о о о о о о о UI о о о о о о о о о о о ы и VJ Услуги прачечных ri7
о о о о о о о о о о о о о о о о о о о W о о о ui Ремонт и строительство жилья и других построек ri8
о о о о о о W о о о NJ о о о о о о о о о о Ul U> Услуга фотографий, фото- и кинолабораторий r9
Ч ы Ul ы _ Ч о UJ W ы _ _ ы _ UJ _ OJ _ U) о UJ и> _ NJ Услуги бань и душевых rilO
Ч _ _ U) _ _ о U _ о _ о Ч о о _ _ _ и> U U> Услуги парикмахерских ri 11
о о W U о о ы о о о ы о о о о о о о о о о и UI К) Услуга предприятий по прокату ril2
о о о _ _ о о _ _ о о о _ о о о о о о о U1 U) Ритуальные услуги ril3
о о о о о о ы о о о о о _ о о _ о UI _ Прочие виды бытовых услуг ril4
о ой .и К) 0,9285714 | ' 0,7142857 ] 0,9285714 | 0,4285714 I OOOOOOS'O I I 1,0000000 0,2857143 0,2857143 1,0000000 1 1,3571429 I 0,3571429 I 1 0,2142857 I 0,1428571 1 I 0,2857143 I 0,5000000 0,4285714 I 0,2857143 о К) оо -J 1 0,6428571 0,6428571 1 1,3571429 | 2,1428571 2,7142857 ; Среднее значение п
1,027105182 | 1,206666464 1 о о\ > О Ь. О Ov СП | 1,268814451 0,851630627 | 0,650443636 | К) i о fe. -о 1>J ХU о\ 0,825420306 | 0,825420306 I 1,176696811 1,392681026 | 0,841897386 | 0,801783726 0,36313652 | 0,825420306 О 00 V ХU 00 о С. 0,851630627 0,611249846 0,825420306 | 0.841897386 | 1,150728389 1,499083969 1,099450412 0,611249846 Среднее отклонение oi
о> г о Я ге Л
о ох а
о ш м И К S
Й Я a S я
Е -i О ш о
о\ ti Я
6 этап: построение на основе полученных оценок гДа1 матрицы сформировавшейся сети предприятий (матрица обеспеченности/однородности, рис. 4), где полученные оценки распределяются по двум осям, одна из которых соответствует средним оценкам рангов г, каждого муниципального образования, а вторая - среднеквадратическим отклонениям оценок с,, / = 1,...,и;
7 этап: анализ матрицы (рис. 3):
I зона: 1,5 < г. <3,0, <т, >аср (правый верхний квадрант).
Обеспеченность предприятиями средняя или высокая, но большое отклонение указывает на неравномерность распределения видов бытовых услуг в муниципальном образовании. Большая часть услуг развита очень хорошо, но есть такие виды бытовых услуг, которые в данном муниципальном образовании не представлены или представлены минимально.
II зона: 0,0 < 1,5, <т, > <тср (левый верхний квадрант)
Обеспеченность предприятиями ниже среднеобластного уровня, но развитие предприятий неоднородно (есть виды бытовых услуг, развитые хорошо, но их мало).
III зона: 0,0г, 1,5, <т, <оср (левый нижний квадрант)
Самый плохой вариант. Предприятий мало, развитие равномерно низкое (нет видов бытовых услуг, представленных в данном муниципальном образовании хорошо).
IVзона: 1,5 <г, <3,0, а, <аср (правый нижний квадрант)
Идеал. Самый лучший вариант. Уровень обеспеченности предприятиями выше или равен среднеобластному. Виды бытовых услуг представлены равномерно (однородно) в данном муниципальном образовании.
II Зона л I Зона
О*** О
III Зона IV Зона
О 1.5 3
Средний бал по муниципальному образованию п
Рис. 3. Матрица обеспеченности/однородности (Ульяновская область)
8 этап: использование полученных результатов при оценке конъюнктуры рынка бытовых услуг в Ульяновской области, что необходимо для определения перспектив развития сферы бытовых услуг и принятия обоснованных управленческих решений в задачах регионального и муниципального регулирования.
Анализ матрицы обеспеченности/однородности показывает, что наиболее благоприятная ситуация в развитии сети предприятий бытового обслуживания населения наблюдается в г. Ульяновске (зона IV г, >гср а, < егср), где представлены все рассматриваемые виды бытовых услуг.
Димитровград попал в зону I (г, >гср а, >аср), что говорит о неоднородности развития видов бытовых услуг, например, такой вид бытовых услуг, как ремонт и строительство жилья, в Димитровграде не представлен. Зато многие другие виды бытовых услуг развиты выше среднеобластного уровня.
Большинство муниципальных образований (г. Новоульяновск, Барыш-ский район, Базарносызганский район и т.д.) попало во II зону (г, <гср а, >а!р), причем низкая обеспеченность (1 <г <1,5) наблюдается в четырех районах, все остальные районы имеют показатель очень низкой обеспеченности (0 < < 1).
Три муниципальных образования попали в самую плохую III зону (г1 <гср <т, <аср). Это Мелекесский, Старомайнский, Инзенский районы. Такая ситуация указывает на крайне низкий уровень обеспеченности, к примеру, в Мелекесском районе из четырнадцати рассматриваемых видов бытовых услуг представлены только два. Это услуги бань и парикмахерских.
4. Для построения временных рядов при проведении анализа и разработки статистических моделей взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой использовались данные социально-экономического развития Ульяновской области за 1995 - 2007 гг. Были выделены следующие параметры, которые наиболее поно характеризуют социально-экономическое положение региона.
Параметры социально-экономического развития Ульяновской области, используемые для построения статистической модели: хО - объем бытовых услуг населению, мн. руб.; х1 - численность населения (на конец года), тыс. человек; х2 - из общей численности - население в трудоспособном возрасте, тыс. человек;
хЗ - среднегодовая численность занятых в экономике, тыс. человек; х4 - численность безработных, тыс. человек; х5 - уровень безработицы, процентов;
хб - среднедушевые денежные доходы (в месяц), руб. (1995 гг. - тыс. руб.); х7 - потребительские расходы в среднем на душу населения (в месяц), руб.
(1995 гг. - тыс. руб.); х8 - среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников
организаций, руб. (1995 гг. - тыс. руб.); х9 - удельный вес численности населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума в общей численности населения субъ-
екта, процентов;
х)0 - валовой региональный продукт: всего, мн. руб. (1995 г.-мрд. руб.); х11 - валовой региональный продукт на душу населения, руб. (1995 г.-тыс. руб.);
х 12 - число малых предприятий (на конец года); х13 - доходы консолидированного бюджета субъекта, мн. руб. (1995 г.-мрд. руб.);
х 14 - расходы консолидированного бюджета субъекта, мн. руб. (1995 г. -мрд. руб.);
х15 - инвестиции в основной капитал (в фактически действовавших ценах),
мн. руб. (1995 гг. - мрд. руб.); х 16 - стоимость фиксированного набора потребительских товаров и услуг (на конец года), руб.
Основные результаты корреляционно-регрессионного анализа (табл. 3):
Х наиболее значимое влияние (коэффициент корреляции гп, > 0,9) на показатель объема бытовых услуг населению оказывает численность населения;
Х среднее по значимости влияние (коэффициент корреляции 0,8 < гх) < 0.9) оказывают: среднедушевые денежные доходы, потребительские расходы в среднем на душу населения, среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников организаций, доходы консолидированного бюджета субъекта, расходы консолидированного бюджета субъекта, инвестиции в основной капитал, стоимость фиксированного набора потребительских товаров и услуг;
Таблица 3
Однофакторные регрессионные модели взаимодействия сферы бытовых
услуг с внешней средой
Уравнение ЯЛ2 Р-критерий ^критерий
XI-хо У= -7,79 Х+ 11836,41 0,87 40,12 2,01
Х2-Х0 У= 43,66 X- 35677,82 0,16 1,16 1,78
хз-хо У= -15,04 х+ 10331,77 0,69 13,51 3,39
Х4-Х0 У= -7,86 Х+ 1498,73 0,02 0,12 7,38
Х5-Х0 У= -28,66 х+ 1310,43 0,01 0,04 7,69
Х6-Х0 У= 0,19 х+ 549,08 0,79 22.92 2,64
Х7-Х0 У= 0,26 х+ 518,46 0,81 25,17 2,19
Х8-Х0 У= 0,17 х+ 531,49 0,79 22,66 2,96
Х9-Х0 У= 9,05 х+ 792,76 0,05 0,33 7,51
Х10-Х0 У= 0,01 х+ 416,36 0,83 28.77 5,16
XII -ХО У= 0,02 х+ 447,76 0.82 27,11 4,91
Х12-Х0 У= 0.31 X- 523,82 0.55 7,42 11,31
Х13-Х0 У= 0,06 х+ 549,51 0,79 22,55 3,81
Х14-Х0 У= 0,06 х+ 490.83 0,80 23,73 4,20
Х15-Х0 У= 0,05 х+ 630,44 0,75 17,84 3,32
Х16-Х0 У= 0,32 х+ 130,20 0,68 12,59 4,91
Х умеренное по значимости влияние (коэффициент корреляции 0,5 < гху < 0,8 ) оказывает число малых предприятий.
Построенные линейные уравнения регрессии вида У = Ь1х+а1 отражают зависимость показателя лобъем бытовых услуг от основных социально-экономических параметров. Знак коэффициента Ъ1 (>0 или <0) говорит о положительном или, соответственно, отрицательном влиянии параметра х) на показатель У, а сам коэффициент Ь) о силе влияния параметра х] на показатель У.
5. На основе принятых администрацией Ульяновской области сценариев социально-экономического развития (промышленного и инновационного) и предпрогнозного анализа сферы бытовых услуг разработаны соответствующие сценарии развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
Пессимистический сценарий (Кризисный). Социально-экономическое развитие Ульяновской области будет происходить преимущественно по промышленному сценарию, скорректированному в условиях кризиса, то есть, возможен сырьевой сценарий, при котором располагающиеся на территории региона предприятия не идут дальше добычи, и, возможно, первичной обработки сырья. При этом возможно частичное свертывание программ социально-экономического развития региона, что соответствует ухудшению современной ситуации в Ульяновской области.
Сфера бытовых услуг в таких условиях не может динамично развиваться, снижение покупательной способности населения за счет сокращения количества рабочих мест также ведет к уменьшению спроса на платные услуги в целом (табл. 4).
Таблица 4
Прогноз развития сферы бытовых услуг Ульяновской области _по пессимистическому сценарию до 2012 г. __
2009 2010 2011 2012
Население, тыс. Чел. 1282,66 1268,90 1255,15 1241,39
Объем платных услуг, мн.руб. 18249,08 19203,36 20205,35 21257,44
Объем платных услуг на душу населения, руб. 14227,54 15133,83 16098,00 17123,90
Объем бытовых услуг населению, мн.руб. 1845,41 1916,68 1991,51 2070,09
Объем бытовых услуг на душу населения, руб. 1438,74 1510,50 1586,68 1667,56
Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. 81235,25 85297,01 89561,86 94039,96
Инвестиции в основной капитал, мн. руб. 20458,21 21481,12 22555,17 23682,93
Прогнозируемый рост валового регионального продукта на уровне 5% в 2009 - 2010 гг. и 7% 2011 - 2012 гг. дает ориентировочно 5% рост (с последующим снижением) объема платных услуг с сохранением в нем доли бытовых услуг на уровне 10%.
Инерционный сценарий (Промышленный I типа). Социально-экономическое развитие Ульяновской области будет происходить по промышленному сценарию, то есть на территории области будут создаваться условия для привлечения инвесторов в промышленный и аграрный секторы экономики. При этом никаких специальных мер по развитию бытового обслуживания не будет принято, что соответствует современной ситуации в Ульяновской области. На первом этапе (активный приход инвесторов) объем бытовых услуг может увеличиться, но, учитывая негативную тенденцию в сфере бытовых услуг, в дальнейшем данный показатель снизится (табл. 5).
Таблица 5
Прогноз развития сферы бытовых услуг Ульяновской области _по инерционному сценарию до 2012 г.__
2009 2010 2011 2012
Население, тыс. чел. 1282,66 1268,90 1255,15 1241,39
Объем платных услуг, мн.руб. 18605,75 20066,07 21526,39 22986,71
Объем платных услуг на душу населения, руб. 14505,62 15813,72 17150,50 18516,91
Объем бытовых услуг населению, мн.руб. 1855,50 1964,43 2073,36 2182,29
Объем бытовых услуг на душу населения, руб. 1446,61 1548,13 1651,88 1757,94
Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. 81235,25 87231,21 93227,18 99223,14
Инвестиции в основной капитал, мн. руб. 20458,21 22103,51 23748,80 25394,10
Прогнозируемый рост валового регионального продукта на уровне 15% в 2009 - 2010 гг. и 13% 2011 - 2012 гг. дает ориентировочно 5% рост (с последующим снижением) объема платных услуг с сохранением в нем доли бытовых услуг на уровне 9%.
Программно-целевой сценарий (Промышленный II типа). Социально-экономическое развитие Ульяновской области также будет проходить преимущественно по промышленному сценарию, причем по развитию бытового обслуживания населения будут приняты специальные меры, в разряд которых можно отнести: специальные программы развития бытового обслуживания населения в Ульяновской области.
В среднесрочной перспективе (до 2012 г.) ожидается увеличение объема реализации услуг как в целом по сфере бытового обслуживания населения, так и по отдельным видам бытовых услуг, в том числе социально-значимым видам, поддержка которых будет осуществляться со стороны органов регионального и муниципального управления (табл. 6).
Прогнозируемый рост валового регионального продукта на уровне 15% в 2009 - 2010 гг. и 13% в 2011 - 2012 гг. дает ориентировочно 16% рост (с последующим снижением до 10%) объема платных услуг с увеличением в нем доли бытовых услуг до уровня 14%.
Таблица 6
Прогноз развития сферы бытовых услуг Ульяновской области _по программно-целевому сценарию до 2012 г.__
2009 2010 2011 2012
Население, тыс. чел. 1282,66 1268,90 1255,15 1241,39
Объем платных услуг, мн.руб. 19673,78 22780,33 25876,51 29375,21
Объем платных услуг на душу населения, руб. 15338,29 17952,78 20616,33 23663,15
Объем бытовых услуг населению, мн.руб. 3057,77 3393,43 3727,97 4106,00
Объем бытовых услуг на душу населения, руб. 2383,93 2674,30 2970,14 3307.58
Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. 81235,25 93420,54 105565,21 119288,68
Инвестиции в основной капитал, мн. руб. 20458,21 23526,94 26585,44 30041,55
Асимметричный сценарий (Инновационный I типа). Социально-экономическое развитие Ульяновской области будет происходить по инновационному сценарию, то есть правительство Ульяновской области будет ориентироваться на привлечение в регион инвестиционных проектов, ориентированных на коммерциализацию научных разработок, производство высокотехнологичных продуктов. Будет разработана программа поддержки специалистов атомной и авиационной отраслей (обеспечение жильем, качественным здравоохранением и образованием), но никаких специальных мер по развитию бытового обслуживания населения не будет предложено.
Общий объем бытовых услуг может увеличиться за счет активного развития бытовых услуг в двух центрах, причем не только за счет инвестиционно-привлекательных видов бытовых услуг, но и за счет повышения объема всех видов бытовых услуг (включая социально-значимые).
Наряду с этим, так как не будут приняты специальные меры по развитию бытового обслуживания, особенно в сельской местности, асимметрия развития города и деревни приобретет еще более внушительные размеры (табл. 7).
Таблица 7
Прогноз развития сферы бытовых услуг Ульяновской области _по асимметричному сценарию до 2012 г.__
2009 2010 2011 2012
Население, тыс. чел. 1282,66 1268,90 1255,15 1241,39
Объем платных услуг, мн.руб. 19673,78 22780,33 26829,19 31566,36
Объем платных услуг на душу населения, руб. 15338,29 17952,78 21375,34 25428,23
Объем бытовых услуг населению, мн.руб. 2651,59 2926,32 3284,39 3703,33
Объем битовых услуг на душу населения, руб. 2067,26 2306,18 2616,74 2983,21
Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. 81235,25 93420,54 109302,03 127883,37
Инвестиции в основной капитал, мн. руб. 20458,21 23526,94 27526,52 32206,03
Прогнозируемый рост валового регионального продукта на уровне 15% в 2009 - 2010 гг. и 17% 2011 - 2012 гг. дает ориентировочно 15% рост (с после-
дующим увеличением до 17%) объема платных услуг с увеличением в нем доли бытовых услуг до уровня 11%.
Оптимистический сценарий (Инновационный II типа). Социально-экономическое развитие Ульяновской области протекает также по инновационному сценарию, причем по развитию бытового обслуживания населения, особенно в сельской местности, приняты соответствующие меры. В двух центрах (г. Ульяновск, Димитровград) развитие сферы бытовых услуг происходит позитивно по инновационному сценарию I типа, причем развитие социально-значимых видов бытовых услуг поддерживается областными программами целевого назначения (табл. 8).
Таблица 8
Прогноз развития сферы бытовых услуг Ульяновской области _по оптимистическому сценарию до 2012 г.__
2009 2010 2011 2012
Население, тыс. чел. 1282.66 1268,90 1255,15 1241.39
Объем платных услуг, мн.руб. 22310,84 25782,94 30308,25 35602.86
Объем платных услуг на душу населения, руб. 17394.22 20319,09 24147,18 28679,82
Объем бытовых услуг населению, мн.руб. 3563.94 3960,53 4477,41 5082,16
Объем бытовых услуг на душу населения, руб. 2778,56 3121,22 3567,24 4093,93
Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. 81235,25 93420,54 109302,03 127883,37
Инвестиции в основной капитал, мн. руб. 20458,21 23526,94 27526,52 32206,03
Созданы благоприятные условия со стороны региональных органов власти и органов местного самоуправления Ульяновской области для развития предпринимательства в сфере бытовых услуг (например, приоритетное выделение помещений и земельных участков для размещения предприятий бытового обслуживания населения, обеспечение социально-значимых предприятий бытового обслуживания населения недостающими ресурсами, разработка финансово-кредитного механизма, снижение налогового бремени).
Особое внимание уделяется проблеме бытового обслуживания в муниципальных образованиях, удаленных от центра.
Прогнозируемый рост валового регионального продукта на уровне 15% в 2009 - 2010 гг. и 17% 2011 - 2012 гг. дает ориентировочно 15% рост (с последующим увеличением до 17%) объема платных услуг с увеличением в нем доли бытовых услуг до уровня 15%.
В диссертационной работе разработаны методические рекомендации по построению прогнозных сценариев развития сферы бытовых услуг. I этап. Анализ текущего состояния сферы бытовых услуг: Х анализ общих показателей, характеризующих сферу бытовых услуг на протяжении последних 10 лет (объем и структура платных услуг населению, удельный вес бытовых услуг в общем объеме платных услуг, объем и структура бытовых услуг населению, количество предприятий и количество занятых в сфере бытовых услуг);
Х мониторинг сформировавшейся сети предприятий бытового обслуживания населения по всем муниципальным образованиям, для большей наглядности рекомендуется использовать матрицу обеспеченности/однородности, которая позволяет определить уровень развития каждого муниципального образования в зависимости от попадания в одну из четырех зон;
Х по каждой из четырех зон рекомендуется провести исследование спроса, так как необходимо понять и проанализировать общие проблемы муниципальных образований, попавших в одну зону; исследование спроса проводится экспертным методом в виде выборочного опроса населения;
Х для исследования отраслевой территориальной структуры занятости населения в сфере бытовых услуг также можно воспользоваться методикой мониторинга.
II этап. Для определения существенных факторов экспертным методом выбираются параметры социально-экономического развития региона, с помощью статистических методов (корреляционно-регрессионного анализа) строится модель взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой в виде набора уравнений линейной регрессии.
III этап. На основе полученных данных, используя комбинированный метод, основанный на показателях первого и второго этапа, а также обязательного согласования с мнениями экспертов, разрабатываются различные альтернативные сценарии развития сферы бытовых услуг в регионе, включая оптимистичный и пессимистичный. Отобранные сценарии проверяются на устойчивость и высокую степень вероятности.
IV этап. По каждому из выбранных сценариев составляется прогноз развития сферы бытовых услуг (в краткосрочной, среднесрочной и догосрочной перспективе). На этом этапе обязателен учет всевозможных противодействующих событий.
V этап. Одним из методов колективных экспертных оценок выбирается наиболее реальный сценарий, который представляет собой стратегию развития сферы бытовых услуг в регионе.
Основные положения диссертационной работы нашли отражение в следующих публикациях автора:
1. Погодина Ю.А., Журавлева Н.В. Теоретические основы мониторинга сформировавшейся сети предприятий в регионе. Горный информационно-аналитический бюлетень № 9. - М.: Московский горный университет, 2008., -0,3 п.л.,в т.ч. авторские 0,2 п.л.
2. Погодина Ю.А. Методика проведения мониторинга сформировавшейся сети предприятий сферы бытовых услуг в регионе (на примере Ульяновской области). ЧМ.: Сервис Plus №4, 2008., -0,3 п.л.
3. Погодина Ю.А. Состояние и тенденции развития сферы платных услуг в Ульяновской области. Сборник научных статей №5. - М.: Компания Спутник, 2007., - 0,3 п.л.
4. Погодина Ю.А. Проблемы финансового планирования на предприятиях сервиса. 12-я международная научно-практическая конференция МГУС Наука-сервису. Сборник научных статей. -М.:МГУС, 2007., - 0,4 п.л.
5. Погодина Ю.А., Журавлева H.B. Методы финансового анализа предприятий малого бизнеса. 12-я международная научно-практическая конференция Наука-сервису. Сборник научных статей. - М.:МГУС, 2007., - 0,3 п.л., в т.ч. авторские 0,2 п.л.
6. Погодина Ю.А. Подходы и методы принятия решений в процессе управления предприятиями сферы бытовых услуг. Всероссийская научная конференция аспирантов и молодых ученых Современные проблемы туризма и сервиса. Сборник научных статей. - М.:РГУТиС, 2008., - 0,4 п.л.
7. Погодин A.B., Погодина Ю.А. Перспективы построения информационных систем поддержки принятия решений при оценке качества технического сервиса. Всероссийская научная конференция аспирантов и молодых ученых Современные проблемы туризма и сервиса. Сборник научных статей. -М.:РГУТиС, 2008., - 0,2 п.л., в т.ч. авторские 0,1 п.л.
8. Погодина Ю.А. Прогнозирование сценариев развития сферы бытовых услуг в регионе (на примере Ульяновской области). - Пенза: Издательство ПГСХА, 2008. ,- 0,2 п.л.
9. Погодина Ю.А., Погодин A.B. Статистическое моделирование взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой (на примере Ульяновской области). - Пенза: Издательство ПГСХА, 2008., - 0,2 п.л., в т.ч. авторские 0,1 п.л.
10. Погодина Ю.А. Сценарное прогнозирование развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области. - Уфа: Издательство ИСэИ УНЦ РАН, 2009., - 0,2 п.л.
ПОГОДИНА ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА
СЦЕНАРНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ БЫТОВЫХ УСЛУГ (на примере Ульяновской области)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Лицензия ИД№ 04205 от 06.03.2001 г.
Сдано в производство 29.05.2009 Тираж 100 экз.
Объем 1,5 п.л. Формат 60x84/16 Изд. №81 Заказ 81
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский государственный университет туризма и сервиса (ФГОУВПО РГУТиС) 141221, Московская обл., Пушкинский р-он, пос. Черкизово, ул. Главная, 99 й ФГОУВПО РГУТиС, 2009
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Погодина, Юлия Анатольевна
Введение.
Глава 1. Научные основы прогнозирования развития сферы бытовых услуг.
1.1 Сфера услуг и ее роль в социально-экономическом развитии страны.
1.2 Состав и структура регионального рынка платных услуг.
1.3 Проблемы прогнозирования развития сферы бытовых услуг.
Глава 2. Анализ состояния и тенденций развития сферы бытовых услуг.
2.1 Анализ текущего состояния сферы бытовых услуг.
2.2 Мониторинг сформировавшейся сети предприятий и занятости населения в сфере бытовых услуг.
2.3. Изучение спроса населения на бытовые услуги.
Глава 3. Разработка методических рекомендаций по сценарному прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
3.1 Статистическое моделирование системы взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой.
3.2 Разработка альтернативных сценариев развития сферы бытовых услуг.
3.3 Методические рекомендации по сценарному прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Сценарное прогнозирование развития сферы бытовых услуг"
Актуальность темы исследования
Бытовое обслуживание населения занимает важное место в распределении доходов населения и является одной из наиболее значимых отраслей сферы платных услуг.
Важнейшая роль сферы услуг состоит в ослаблении проблем безработицы при помощи создания новых рабочих мест, росте благосостояния населения, обслуживании социально незащищенных, малообеспеченных слоев населения.
Рыночные преобразования в регионах Российской Федерации, начатые в 90-х годах, с одной стороны, способствовали росту значимости сферы услуг, но, с другой стороны, выразились в сокращении физических объемов платных услуг и фактического числа предприятий, а также в структурных изменениях по отдельным отраслям, в том числе в сфере бытовых услуг.
Именно поэтому весьма актуальной в настоящее время является задача регулирования развития сферы бытовых услуг, что предусматривает знание основных механизмов данного процесса, использование современных научных подходов и методов, разработку стратегии развития сферы бытовых услуг.
Важнейшим инструментом решения проблем регулирования развития сферы бытовых услуг в регионе является прогнозирование тенденций ее развития в современных условиях.
В настоящее время ни одна-сфера жизни общества не может обойтись без прогнозов как средства познания будущего. Особенно важное значение имеют прогнозы социально-экономического развития общества, обоснование основных направлений экономической политики, предвидение последствий принимаемых решений. Социально-экономическое прогнозирование, в том числе и прогнозирование развития сферы бытовых услуг, является одним из решающих научных факторов формирования стратегии и тактики развития общества.
Проблемы прогнозирования и планирования сферы услуг носят многоплановый и многосторонний характер, поскольку затрагивают управленческие воздействия на внешнюю и внутреннюю среду. В современных условиях при отсутствии достаточного рыночного опыта традиционные задачи по организации процесса прогнозировании и планирования в сфере услуг получают новое содержание и требуют пересмотра и обновления методов и подходов к управлению. Необходимо научное изучение закономерностей развития сферы услуг, в том числе бытовых, прогнозирования вероятных ситуаций, планирования и принятия на этой основе обоснованных стратегических решений.
Все вышеизложенное обусловило выбор темы исследования и основные направления диссертационной работы.
Состояние научной разработанности проблемы
Значительный вклад в исследование теоретических и практических вопросов формирования потребительского рынка услуг, его государственного регулирования, а также проблем формирования регионального рынка услуг внесли отечественные и зарубежные ученые, такие, как A.M. Бабич, В.Д. Балалов, И.В. Бу-шуева, Е.В. Егоров, Л.И. Ерохина, H.A. Зайцева, В.Н. Казаков, М.М. Качурина, В.В. Котико, В.Д. Маркова, Р. Мердик, H.A. Платонова, Б. Рендер, Р. Рассел, Л.Б. Сульповар, В.В, Фирсукова, К. Хаксевер, Я.С. Ядгаров, Л.И. Якобсон и др.
В работах этих авторов рассмотрены основные понятия, характеризующие данное направление, изучены особенности услуг, в том числе бытовых, рассмотрены проблемы формирования и регулирования сферы бытового обслуживания населения. Особое внимание уделено изучению сферы услуг Московского региона.
В развитии методологии прогнозирования социально-экономических процессов большую роль сыграли научные разработки отечественных и зарубежных ученых В.А. Абчука, А.И. Анчишкина, Дж. Бокса, И.В. Бестужева-Лады, В.Д. Грибова, Г. Дженкинса, В.И. Дмитриева, E.H. Жильцова, Н.П. Федоренко, В.Н. Цыгичко. В работах этих ученых рассматривается проблема сущности функции прогнозирования, его роли и месте в системе планирования, исследуются вопросы методологии и организации экономического прогнозирования, показываются особенности научного прогнозирования.
Несмотря на столь представительные масштабы работ, применение методов прогнозирования и планирования непосредственно в сфере услуг недостаточно исследовано. Недостаточная разработанность многих аспектов формирования потребительского рынка услуг в муниципальных образованиях, в частности рынка бытовых услуг, требует применения современных научных методов определения дальнейшей стратегии развития региональной сферы бытовых услуг. Необходимо скорректировать существующие региональные программы поддержки и развития сферы услуг на основе современных методов прогнозирования.
Таким образом, актуальность и недостаточная изученность проблемы определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических и практических рекомендаций по прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
Достижение указанной цели предполагает решение комплекса задач:
Х проанализировать состав и структуру рынка платных услуг и текущее состояние сферы бытовых услуг в Ульяновской области;
Х обосновать выбор метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг;
Х провести мониторинг сформировавшейся сети предприятий и занятости населения в сфере бытовых услуг муниципальных образований Ульяновской области;
Х изучить спрос населения Ульяновской области на бытовые услуги;
Х построить статистическую модель системы взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой;
Х разработать методические рекомендации по построению прогнозных сценариев развития сферы бытовых услуг;
Х разработать альтернативные сценарии развития сферы бытовых услуг.
Объектом исследования является сфера бытовых услуг как составная
часть социальной инфраструктуры Ульяновской области. 5
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в ходе разработки и применения сценарного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг.
Теоретические и методологические основы исследования составляют фундаментальные и прикладные труды зарубежных и отечественных исследователей в области рыночной экономики, в том числе основные положения теории рыночной экономики, научные работы по проблемам уровня жизни населения и вопросам функционирования рынка бытовых услуг, научные разработки по проблемам прогнозирования и планирования в условиях рынка. В качестве инструментов исследования применялись методы системного анализа, экономико-статистического, функционального и сравнительного анализа, эконометрические методы, методы экспертных оценок, методы прогнозирования.
Информационную базу исследования составили законы и нормативно-правовые акты Российской Федерации, Администрации Ульяновской области, данные Госкомстата России, Ульяновского областного комитета государственной статистики, результаты опросов населения, проведенных лично автором диссертации.
Основные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в разработке и обосновании научно-методических подходов по сценарному прогнозированию развития сферы бытовых услуг.
Диссертация содержит следующие элементы научной новизны, которые выносятся на защиту:
Х обоснована целесообразность применения комбинированного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг в регионе, основанного на двух подходах: экспертном (метод сценариев) и формализованном (методы ранжирования и бальных оценок, методы экстраполяции, эконометрические методы и т.п.);
Х определены основные тенденции развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области и выявлены специфические особенности спроса и предложения в данной сфере;
Х усовершенствована методика анализа обеспеченности населения предприятиями сферы бытовых услуг и рабочими местами в муниципальных образованиях на основе использования методов ранжирования и бальных оценок с учетом критерия однородности развития видов бытовых услуг;
Х разработана статистическая модель взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой, основанная на данных социально-экономического развития Ульяновской области за 1995-2007 годы и выявлены факторы, оказывающие значимое влияние на значение показателя лобъем бытовых услуг населению;
Х предложены методические рекомендации для муниципальных и региональных органов управления по прогнозированию развития сферы бытовых услуг на основе построения альтернативных сценариев; разработано пять сценариев развития сферы бытовых услуг Ульяновской области (пессимистический, инерционный, программно-целевой, асимметричный, оптимистический), позволяющих определить стратегию развития в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
Указанные положения соответствуют Паспорту специальности ВАК РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг), в том числе пунктам: п. 15.103. - Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка и п. 15.111. - Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что его основные положения и выводы представлены в виде конкретных практических рекомендаций по сценарному прогнозированию развития рынка бытовых услуг применительно к региональным особенностям Ульяновской области. Полученные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности муниципальных и региональных органов управления, в частности в разработке программ поддержки и развития бытового обслуживания населения.
Апробация результатов исследования
Основные положения диссертационной работы и результаты исследований докладывались на ежегодных международных научно-практических конференциях Наука-сервису в 2007-2009 годах. Результаты мониторинга состояния и развития сферы бытовых услуг, представленные в виде аналитических записок, были использованы в практической деятельности органов управления муниципальными образованиями Ульяновской области.
Предложенная автором концепция развития бытового обслуживания населения в регионе была использована в процессе проведения организационно-экономических мероприятий Администрацией Ульяновской области.
Публикации по теме диссертации. Основное содержание диссертации отражено в десяти опубликованных работах автора общим объемом 2,8 п.л., в том числе лично автором 2,4 п.л., две публикации в изданиях из списка ВАК.
Структура и содержание диссертации. Поставленная цель и задачи исследования определили логику и структуру диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Погодина, Юлия Анатольевна
Заключение
В результате проведенного исследования тенденций формирования и развития сферы бытовых услуг автором были сделаны следующие выводы:
1. Услуги - важный вид экономической деятельности, оказывающий влияние на все стороны жизни общества.
Переход общероссийского и региональных народно-хозяйственных комплексов на принципы рыночной экономики поставил множество проблем, связанных с недостатком финансовых и материальных ресурсов, низкой оплатой труда и др.
В международной классификации выделяют три сектора народнохозяйственного комплекса:
1. Первичный (сельское хозяйство, добывающая промышленность)
2. Вторичный (обрабатывающая промышленность)
3. Третичный (социальная сфера или сфера услуг).
Современная сфера услуг и в том числе социальная сфера отличаются большим разнообразием, спецификой и разноаспектностью видов деятельности, объединяемых этой сферой.
Под сферой услуг обычно понимают совокупность отраслей народного хозяйства, результаты деятельности которых выражаются в предоставлении удобств.
Разнообразные функции сферы услуг сводятся к следующим трем ее видам:
Х Обеспечение взаимодействия испонителя и потребителя услуги;
Х Организация процесса выпонения работы по заказу потребителя;
Х Достижение ожидаемого результата в ходе оказания услуги.
Основная часть населения не удовлетворена качеством и количеством предоставляемых услуг.
В России на современном этапе социально-экономических реформ необходимо преодолеть противоречие между ограниченностью государственных ресурсов и выпонением социальных обязательств для поддержки приемлемого уровня жизни населения. Для этого необходимо ограничить круг социальных обязательств государства, одновременно используя разнообразные каналы финансирования общественного сектора.
Необходимо обеспечить развитие социальной сферы в условиях рынка, обращаясь к накопленному опыту стран с рыночной экономикой. В конечном счете необходимо обеспечить перераспределение социальных расходов в пользу малоимущих слоев населения, при одновременном сокращении социальных пособий обеспеченным гражданам.
Поэтому на современном этапе развития страны необходимо проводить научные исследования и разработки для нахождения новых путей раскрытия возможностей развития сферы услуг, для поддержки государства на сложном этапе перехода к рыночной экономике.
В диссертационной работе рассмотрены проблемы формирования и развития сферы бытовых услуг, которая играет важную роль в социально-экономическом развитии страны, являясь одним из основных индикаторов уровня жизни населения.
Темпы развития сферы бытовых услуг недостаточны для удовлетворения растущих потребностей населения. Поэтому на современном этапе развития страны, особенно в условиях кризиса, необходимо проводить научные исследования и разработки для нахождения новых путей раскрытия возможностей сферы бытовых услуг.
Важнейшими рычагами государственного регулирования на различных уровнях во всех сферах экономики являются прогнозирование и планирование социально-экономического развития. При разработке прогноза развития сферы услуг необходимо исходить из общих принципов и методов, используемых при прогнозировании социально-экономического развития страны в целом. Вместе с тем, необходимо учитывать специфику самой сферы услуг, трудно поддающуюся описанию с помощью только количественных показателей, а также специфику государственного регулирования сферы услуг, связанную с разграничением пономочий между федеральными и региональными органами власти, так как основную роль в регулировании и прогнозировании платных, в том числе и бытовых, услуг играют органы управления регионов и муниципальных образований.
В современной научной литературе представлено значительное количество классификационных схем по методам прогнозирования, которые в основном подразделяются на три основных класса: методы экстраполяции, методы экспертных оценок и методы моделирования.
Автором предлагается классифицировать методы прогнозирования по степени формализованноеЩ на интуитивные (экспертные) и формализованные (экстраполяция и моделирование).
Сложность выбора наиболее эффективного метода экономического прогнозирования заключается в определении относительно классификации методов прогнозирования характеристик каждого метода, перечня требований к ретроспективной информации и прогнозному фону.
В качестве основного метода прогнозирования развития сферы бытовых услуг в диссертационной работе автором предложен комбинированный метод, который включает в себя экспертный метод (метод сценариев), основанный на анализе данных, полученных различными формализованными методами (метод экстраполяции, методы ранжирования и бальных оценок, регрессионные методы и т.д.).
В основе этого выбора лежат следующие доводы:
Х в условиях нестабильной экономики и, в особенности, кризиса интуиция и воображение способны стать важным инструментом восприятия реальности, допоняя количественные подходы, которые по определению опираются только на наблюдаемые факты; экспертные методы используются для стратегического прогнозирования отрасли, разработки тенденций развития сферы бытовых услуг, выравнивания предложения инвестиционно-привлекательных и социально-значимых видов бытовых услуг, уменьшения асимметрии развития бытового обслуживания населения в городских и сельских районах;
Х с другой стороны, чисто качественному подходу также присущи значительные риски и интуиция дожна в возможно большей степени проверяться с помощью доступных фактов и знаний; статистические методы и методы математического моделирования используются для непредвзятого предпрогнозного анализа сферы бытовых услуг в регионе на основе количественных показателей объема бытовых услуг, объема бытовых услуг на душу населения, количества предприятий сферы бытовых услуг, количества рабочих мест в сфере бытовых услуг, доли бытовых услуг в общем объеме платных услуг и т.д., а также построения статистических моделей взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой.
Разрабатываемые сценарии развития анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
2. Анализ территориальной структуры сферы платных услуг населению позволяет отметить, что в 1990 г. расхождения между показателями по федеральным округам были менее значительные, чем в 2000 г.
Среди экономических округов в 1990 г. выделяся в основном Центральный федеральный округ 28% объема платных услуг по РФ).
В 2000 г. доля Центрального федерального округа возросла до 41,7%. Во всех остальных округах произошло снижение удельного веса в общем объеме платных услуг: Северо-западный федеральный округ (с 12,1% в 1990 г. до 9,7% в 2000 г.), Южный ФО (с 13,5% до 10,1%), Привожский ФО (с 18% до 14%) и т.д.
Анализируя соответствующие данные в 2007 г. заметим, что основные тенденции 2000 г. сохраняются. Небольшое снижение удельного веса Центрального федерального округа (с 41,7% в 2000 г. до 37,6% в 2007 г.) компенсируется небольшим увеличением удельного веса Северо-западного федерального округа (на 1,4%), Южного федерального округа (на 0,9%), Привожского федерального округа (на 2,1%) и Уральского федерального округа (на 0,7%).
Если сравнить объем платных услуг на одного жителя со средним показателем по Привожскому ФО, то выше среднего уровня находятся 4 субъекта: Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Самарская область и Пермский край.
Если же сравнивать объем платных услуг на одного жителя со среднероссийским показателем, то на этом уровне находится лишь Самарская область. Остальные субъекты Привожского ФО имеют соответствующие показатели ниже среднероссийского уровня. В том числе Ульяновская область занимает 6 место, не дотягивая даже до среднего уровня по Привожскому ФО.
В 2007г. население Ульяновской области потребило платных услуг на сумму 19,7 мрд. рублей, затратив на эти цели на 17% больше средств, чем в предыдущем году. В структуре объема платных услуг населению сохраняется преобладающая доля жилищно-коммунальных, транспортных, услуг связи, т.е. услуг лобязательных к оплате, которые в совокупности занимают 80%. При этом наблюдается тенденция снижения доли бытовых, транспортных услуг, связи при росте расходов населения на оплату жилищно-коммунальных, медицинских услуг, культуры и системы образования.
Бытовое обслуживание является одним из социально-значимых видов платных услуг. Эта отрасль обеспечивает сокращение времени населения на удовлетворение бытовых нужд в домашних условиях, способствуя увеличению свободного времени граждан на цели самообразования, отдыха, удовлетворения культурных потребностей и т.п. Динамика объема бытовых услуг на душу населения по субъектам Привожского ФО за 1995-2007 гг. показывает, что в 1995 г. Ульяновская область была лидером потребления бытовых услуг на душу населения (197 руб.), в 2000 г. занимала уже скромное пятое место (675 руб.), оставаясь при этом выше среднего уровня по Привожскому ФО, который составлял в 2000 г. 659 руб. В 2007 г. соответствующий показатель Ульяновской области (1784 руб.) опустися ниже среднего уровня по Привожскому ФО (2153 руб.)
В структуре объема бытовых услуг доминируют услуги по ремонту и строительству жилья и других построек, техобслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования и ритуальные услуги.
3. Для анализа сферы бытового обслуживания автором предлагается методика проведения мониторинга сформировавшейся сети предприятий сферы бытовых услуг (на примере Ульяновской области).
Методика использует сравнительный анализ, в основе которого лежат методы бальной оценки и ранжирования. Новизной методики является исследование не по одному фактору (обеспеченность предприятиями), а по двум обеспеченность (количество предприятий) и однородность (среднеквадратическое отклонение). Вводится понятие матрицы обеспеченности/однородности, с помощью которой дается наглядное представление развития сети предприятий в регионе.
Анализ данных обеспеченности предприятиями бытового обслуживания населения показывает, что наибольшее количество предприятий бытового обслуживания расположено в г. Ульяновск (385) и г. Димитровград (93), далее следуют Новоспасский район (22) и Ульяновский район (19). Наименьшее количество предприятий бытового обслуживания населения на территории Ульяновской области в Инзенском районе (3), Майнском районе (3), Николаевском районе (3), Новомалыклинском районе (3), Радищевском районе (2).
Анализ матрицы обеспеченности/однородности показывает, что наиболее благоприятная ситуация в развитии сети предприятий бытового обслуживания населения наблюдается в г. Ульяновске (зона IV гг >гср сг, <сгср), где представлены все рассматриваемые виды бытовых услуг.
Город Димитровград попал в зону I (/; >гср а, >сгср), что говорит о неоднородности развития отраслевых групп услуг, например, такой вид бытовых услуг, как ремонт и строительство жилья, в г. Димитровграде не представлен. Зато многие другие виды бытовых услуг развиты выше среднеобластного уровня.
Большинство муниципальных образований (г. Новоульяновск, Барышский район, Базарносызганский район и т.д.) попало во II зону (/-, <гср а1 >иср), причем низкая обеспеченность (1<г, <1,5) наблюдается в четырех районах, все остальные районы имеют очень низкой обеспеченности (0</; <1).
Три муниципальных образования попали в самую плохую III зону ('] <гсР, с, <сгср)Х Это Мелекесский, Старомайнский , Инзенский районы. Такая ситуация указывает на крайне низкий уровень обеспеченности, к примеру, в Мелекесском районе из 14 рассматриваемых отраслевых групп услуг представлены только 2. Это услуги бань и парикмахерских.
Изучение спроса населения Ульяновской области на бытовые услуги проводилось при помощи опроса населения. Была сформирована репрезентативная выборка из 410 респондентов, проживающих в разных муниципальных образованиях Ульяновской области.
Анализ полученных данных позволил сделать следующие выводы:
Х наибольшее количество потребителей (около 80% опрошенных), пользуются такими видами бытовых услуг, как о услуги парикмахерских, о услуги бань и душевых, о ремонт и строительство жилья
Х поностью удовлетворена потребность только в услугах парикмахерских
Х не удовлетворены потребности в таких видах услуг, как о услуги химчисток, о ремонт и пошив изделий
Х основными причинами существования неудовлетворенных потребностей, особенно у мало- и среднедоходных групп населения, являются о высокие цены (ремонт транспорта, ремонт и строительство жилья, ритуальные услуги и др.) о предприятия отсутствуют в районе (все, кроме парикмахерских и услуг бань и душевых)
Х основной причиной существования неудовлетворенных потребностей у высокодоходных групп населения является низкое качество услуг
Х совершенно невостребованы среди населения Ульяновской области услуги прачечных и услуги проката
Анализ полученных результатов позволяет выявить приоритетные направления для развития различных видов бытовых услуг, имеющих особенную востребованность среди населения, оценить важность и удовлетворенность каждой услугой в различных половозрастных группах населения.
4. Был проведен анализ взаимодействия сферы бытовых услуг с внешней средой при помощи построения временных рядов и разработки статистических моделей. Для этого использовались данные социально-экономического развития Ульяновской области за 1995-2007 гг. и результаты социологического опроса предпринимателей по проблемам и перспективам развития сферы услуг в Ульяновской области.
Наиболее значимое влияние (коэффициент корреляции г^ > 0,9 ) на показатель объема бытовых услуг населению оказывают:
- Численность населения (на конец года), тыс. человек;
- Валовой региональный продукт: всего, мн. руб. (1995 г. - мрд. руб.).
Среднее по значимости влияние (коэффициент корреляции 0,8 <^<0,9) оказывают:
- Среднедушевые денежные доходы (в месяц), руб. (1995 гг. - тыс. руб.);
- Потребительские расходы в среднем на душу населения (в месяц), руб.;
- Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников организаций, руб. (1995 гг. - тыс. руб.);
- Доходы консолидированного бюджета субъекта, мн. руб. (1995 г. мрд. руб.);
- Расходы консолидированного бюджета субъекта, мн. руб. (1995 г. мрд. руб.);
- Инвестиции в основной капитал (в фактически действовавших ценах);
- Стоимость фиксированного набора потребительских товаров и услуг.
5. На основе принятых сценариев социально-экономического развития Ульяновской области (промышленного и инновационного), сформированы соответствующие сценарии развития сферы бытовых услуг в Ульяновской области (пессимистический, инерционный, программно-целевой, асимметричный, оптимистический).
Используя агоритм составления сценариев в диссертационной работе разработаны методические рекомендации по прогнозированию развития сферы бытовых услуг в регионе.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Погодина, Юлия Анатольевна, Москва
1. Конституция Российской Федерации. М.: Юридическая литература, 1995.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1 и 2,- М.: Ось 89 -М., 2007.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2. М.: Изд-во Книжный мир, 2006.
4. Федеральный закон О защите прав потребителей № 2300-1 от 27.02.1992 с изм. и доп.
5. Закон Российской Федерации от 14.06.1995 г. №88 ФЗ О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации.
6. Федеральный закон Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации № 131-Ф3 от 06.10.2003 г.
7. Концепция стратегии социально-экономического развития Ульяновской области до 2012 года. Приложение к распоряжению Правительства Ульяновской области. Internet: Ссыка на домен более не работает.
8. Абт К.Ч., Фостер Р.Н., Ри Р.Г. Методика составления сценариев. В сб.: Руководство по научно-техническому прогнозированию. - М.: Прогресс, 1977.
9. Абчук В.А. Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге. Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005.
10. Актуальные проблемы рыночной экономики в сфере сервиса. //Под ред. Л.Б. Сульповара. М., ГАСБУ, 1995 г.
11. Алексеев A.A. Маркетинговые исследования рынка услуг. //Уч. пособие, СПб., 1998 г.
12. Анчишкин А.И. Прогнозирование темпов и факторов экономического роста. Монография. М.: МАКС Пресс, 2003.
13. Арсюткина JI.H. Прогнозирование структуры и тенденций развития системы бытового обслуживания региона. //Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1985 г.
14. Асфядярова З.Н. Экономическая база развития непроизводственной сферы региона. //Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1997г.
15. Афанасьев A.M., Гармасар O.A., Знаменский К.Н. и др. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга. //Под ред. Ивановского A.B., Рохчина В.Е., С-Пб.: ИСЭП, 1998 г.
16. Ахинов Г.А. Социальные аспекты экономической реформы в России. М., МГУ, 1998 г.
17. Бабич A.M., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. //Казань, 1996 г.
18. Багриновский К.А., Рубцов В.А.Модели и методы прогнозирования и догосрочного планирования. М.,1992.
19. Балалов В.Д., Гуков Н.В., Козлова И.В., Баркан H.A. Экономика бытового обслуживания. -М.: Легпромбытиздат, 1980.
20. Балалова Е. И. Статистический анализ регионального рынка бытовых услуг. // Автореф. дисс. на соиск. уч. степ. к. э. н. М., 1999 г
21. Баринов В.П. Региональные проблемы управления и планирования сферы обслуживания. //М., Наука, 1989 г.
22. Басовский JI.E. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. М.:ИНФРА-М, 2003. - 260 с.
23. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг/Пер. с англ. М.:Альпина Бизнес Букс, 2004. - 224 с.
24. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
25. Беляевский И.К. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.
26. Бестужев-Лада И.В., Наместникова Г.А. Социальное прогнозирование. -М.:Экономика и статистика, 2002.
27. Блэкуэл Д., Миннард П., Энджел Дж. Поведение потребителей./Пер. с англ. Под ред. Л.А. Воковой. СПб.:Питер, 2002. -624 с.
28. Божук С.Г. Маркетинговые исследование. Основные концепции и методы. -СПб:Вектор, 2005. 288 с.
29. Боков B.B. Предпринимательские риски и хеджирование в отечественной и зарубежной экономике: Учеб.пособие.-М.:ПРИОР,1999.-128 с.
30. Бокс Дж., Дженкинс Г. Анализ временных рядов. Прогноз и управление. -М.: Мир, 1974.
31. Брейс А. Анкетирование: Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении различных исследований: Перевод с англ. М.: ООО Баланс Бизнес Букс, 2005.
32. Бухтерева И. Н. Организационно-экономический механизм предоставления малообеспеченным гражданам бытовых услуг (на примере г. Москвы). // Ав-тореф. дисс. на соиск. уч. степ. к. э, н. М., 2001 г. Пер. с англ. -М.:Издательский дом Вильяме, 2005. 352 с.
33. Бушуева И.В. Управление бытовым обслуживанием на региональном уровне. // Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н., М., 1996 г.
34. Ваханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.:Гардарики, 2003. 528 с.
35. Владимирова Л.П. прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. М. .Издательский дом Дашков и Ко, 2001. - 308 с.
36. Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разработке.:
37. Герасимов Б.И., Гурова Л.Г. Экономический анализ рынка платных услуг в сфере бытового обслуживания региона. Тамбов, 2004.
38. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. -М.: Финпресс, 2003. 496 с.
39. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.:Финпресс, 2003. - 688 с.
40. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник. М.:Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006.-495 с.
41. Грибов В.Д. Экономика предприятия сервиса: Учебное пособие. -М.:КНОРУС, 2006. 280 с.
42. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. М.: Финансы и статистика, 2002.
43. Гурова JI.Г. Региональный механизм формирования и развития рынка платных услуг в сфере бытового обслуживания. Автореферат на соискание степени к.э.н. Ч Тамбов, 2002.
44. Гусаров В.М. Статистика: Учебн. пособие для вузов. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-463 с.
45. Гусаров В.М. Теория статистики: Учебн. Пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.-247 с.
46. Гутман Г.В. и др. Управление региональной экономикой. М.:Финансы и статистика, 2002. - 176 с.
47. Дмитриев В.И. Основы изучения и прогнозирования спроса на бытовые услуги. -М. Легпромбытиздат, 1986.
48. Елисеева И.И., Силаева С.А., Щирина А.Н. Практикум по макроэкономической статистике: учеб. пособие. М.ТК Веби, 2004. - 288 с.
49. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учебник. -М.:Финансы и статистика, 1995. 368 с.
50. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса: Учеб. пособие. М.:КНОРУС, 2004. - 224 с.
51. Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В. Прогнозирование, планирование в системе управления на предприятиях сферы сервиса: Монография. М.:КНОРУС, 2004. - 208 с.
52. Жильцов E.H., Восколович И.А., Казаков В.Н. Экономика сферы платных услуг. //Казань, 1996 г.
53. Журавкова И.В. Анализ развития бытового обслуживания населения региона (на примере Тюменской области). //Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1990 г.
54. Зайцева H.A. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2005.
55. Игнатов В.Г., Батурин Л.А. и др. Экономика социальной сферы: Учебное пособие. Москва Ростов-на-Дону: Издательский центр МарТ, 2005. - 528 с.
56. Калашников C.B. Становление социального государства России. М.: Экономика, 2003.
57. Качурина М.М. Развитие социально-экономического потенциала сферы услуг в трансформирующейся экономике. М.: ГАСБУ, 1998.
58. Клаус В., Игнатова Т., Солодков Г. Социальное рыночное хозяйство. Путь России? Ростов-на-Дону, 1997. с. 62-63
59. Когушкина A.B. Информационное обеспечение планирования развития бытового обслуживания на региональном и внутрифирменном уровне. // М., 1997 г.
60. Колесникова И.И. Социально-экономическая статистика: Учеб. пособие. Мн.:Новое знание, 2002. 250 с.
61. Концепция развития профессионального образования в области сервиса. // Под ред. Ю. П. Свириденко. М.: 1997.
62. Кормина О. И. Регулирование развития сферы услуг в регионе (на примере бытового обслуживания населения г.Тольятти). // Автореф. дисс. на соиск. уч. степ. к. э. н. М., 1997 г.
63. Коровин Е.М., Христофорова И.В., Когушкина A.B. Опыт изучения потребностей населения в бытовых услугах в г. Москве. В сборнике Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях, №3, М.:ГАСБУ, 1997, с 19-22
64. Корягина Т.И. Платные услуги в СССР. //М., Экономика. 1990 г.
65. Котико В.В. Региональная экономическая политика: Учеб. пособие. -М. Издательство РДЛ, 2001. 272 с.
66. Котико В.В., Санин И.И. Стратегия развития сферы услуг. М., Сатурн-С, 2003.-248 с.
67. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.
68. Кротова Е.Л. Бытовое обслуживание населения: проблемы адаптации к рынку. //Екатеринбург, 1996 г.
69. Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.
70. Кряжев В.Н. Сфера обслуживания при социализме. М., 1966.
71. Кураков Л.П., Федоров Н.В. Прогнозирование социально-экономического развития регионов Российской Федерации. М.: Пресс-сервис, 1998.
72. Курс экономической теории: учебник/Под ред. М.Н. Чепурина. Киров: АСА, 2003.-832 с.
73. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия:Пер. с англ. -М.:Издательский дом Вильяме, 2005. 1008 с.
74. Лебедева O.A., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебник. -М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. 192 с.
75. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий A.A. Эконометрика. Начальный курс: Учебник. М.:Дело, 2000. - 400 с.
76. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/Под ред. В.А. Алек-сунина. -М.:Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. 516 с.
77. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996. - 128 с.
78. Маслов H.A. Организация управления сферой бытового обслуживания населения в условиях экономической реформы. //М., 1990 г.
79. Мердик Р., Рассел Р., Рендер Б., Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. СПб.: Питер, 2002.
80. Месхия Я.Б. Вопросы методологии регионального экономического прогно-зирования.-М.:Наука,1989.
81. Мигунов О.Б. США: сфера услуг. //М., АН СССР. 1984 г.
82. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга. //Под ред. A.B. Ивановского, В.Е. Рохчина,, С. Пб., ИСЭП, 1998 г.
83. Новиков А.Н. Прогнозирование региональной системы бытового обслуживания населения в условиях рыночных отношений. //Автореф. дисс. на со-иск. уч. степ, к.э.н., М., 1991 г.
84. Новый облик рынка услуг. Экономика и жизнь. //1997 г., №48.
85. О ситуации на потребительском рынке услуг. // Госкомстат России, статистический бюлетень № 7 (81), 2001 г.
86. Общероссийский классификатор услуг населению. //М., Изд-во стандартов, 2000 г.
87. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Токовый словарь русского языка. -М.:Азбуковник, 1999. 944 с.
88. Парсаданов Г.А. Планирование и прогнозирование социально-экономической системы страны (теоретико-методологические аспекты): Учеб. пособие. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 223 с.
89. Перекалина Н.С. Теория и практика маркетинга. 2-е изд. М.: Высшая школа экономики, 1996.
90. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг: Учебное пособие СПб.: Питер, 2000 г.
91. Платонова H.A. Бытовое обслуживание в период реформирования рынка. -М., 1995.
92. Платонова H.A. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. //М., 1995 г.
93. Платонова H.A., Харитонова Т.В. Планирование деятельности предприятия: Учебное пособие. М.:Издательство Дело и Сервис, 2005. - 432 с.
94. Предпринимательский климат регионов России. М.: Начала-Пресс, 1997.
95. Проблемы менеджмента и совершенствование маркетинговой деятельности в сфере услуг. //Сб. науч. трудов под ред. д.э.н., проф. Сульповара JI. Б., М., 1994 г.
96. Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. //Сб. науч. трудов под ред. д.э.н., проф. Сульповара Л.Б., 1994 г.
97. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие/Под ред. Т.Г. Морозовой. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 279 с.
98. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. -М.:Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2003. 1012 с.
99. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.:ИНФРА-М, 2001. - с. 352
100. Региональная экономика: Учебник/Под ред. Т.Г. Морозовой. М.:ЮНИТИ, 2000.-472 с.
101. Региональный маркетинг сферы услуг. // Сборник трудов., МГУ сервиса., М., 2001 г.
102. Романович В.К. Сервисная деятельность: Учебное пособие. 3-е изд. Спб.: Питер, 2005.
103. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат.сб./Росстат. -Р76 М., 2007. 825 с.
104. Розе М.Т., Россинский М.Б. Планирование и экономика бытового обслуживания населения. М.:Наука, 1968.
105. Саморуков Д.И. Прикладные аспекты прогнозирования сферы платных услуг: На примере бытового обслуживания населения. Дис. канд. экон. Наук. -Москва, 1999.-209 с.
106. Сборник научных докладов секции Экономика и финансы IX-ой Международной научно-практичекой конференции МГУС Наука -сервису/Под ред. М.М. Качуриной. М., 2004.
107. Сборник научных докладов секции Экономика и финансы Х-ой Международной научно-практичекой конференции МГУС Наука -сервису/Под ред. М.М. Качуриной. -М., 2005.
108. Сдвижков O.A. Математика в Excel 2002. М.:СОЛОН-Пресс, 2004. -192 с.
109. Семенов B.C. Сфера обслуживания и ее работники. М., 1966.
110. Системные исследования: Ежегодник Академии наук СССР//М.: Наука, 1976-1990.
111. Смирнов С.Н. Региональные аспекты социальной политики. М.:Гелиос АРВ, 1999.
112. Социально-экономическая статистика: Практикум / Под ред. В.Н. Салина, Е.П. Шпаковской: Учеб. Пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 192 с.
113. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина, A.B. Короткое и др.: под редакцией И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995.
114. Статистический сборник. Сфера услуг в Ульяновской области. Ульяновск, 2008.
115. Статистический сборник. Сфера услуг в Ульяновской области. Ульяновск, 2006.
116. Статистическое моделирование и прогнозирование: Учебное пособие / Под ред. А.Г. Гранберга. -М.: Финансы и статистика, 1990.
117. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. -М.: Экспертное бюро, 2001. 160 с.
118. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг. //М.,МТИ, 1992 г.
119. Сульповар Л.Б., Траков A.A. Управление процессами товародвижения в системе маркетинговой деятельности: Научное издание, МГУС. М., 2003.
120. Супян В.Б., Шейман И.М. Тенденции интенсификации сферы услуг США. //США Экономика, политика, идеология. 1987 г. №3.
121. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. В 4-х томах. Формирование сферы услуг. // Под ред. акад. Свириденко Ю. П. М., ВЕГА ИНТЕЛ XXI, 2000.
122. Сценарные условия социально-экономического развития Самарской области в 2008-2010 годах. Ссыка на домен более не работаетp>
123. Сычев Н.Г., Таксир К.И. Финансово-экономические проблемы муниципальных образований. М.:Финансы и статистика, 2002.
124. Федоренко Н.П. Некоторые вопросы теории и практики планирования и управления. -М.: Экономика, 1980.
125. Фирсукова В.В. Развитие сферы бытовых услуг Московской агломерации: теоретико-методологический аспект: Монография. М.: МГУС, 2006. - 342 с.
126. Христофорова И. В. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях бытового обслуживания населения (на примере предприятий по пошиву одежды). // Автореф. дисс. на соиск. уч. степ, к. э. н. М., 1997 г.
127. Хрупкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. Пособие. М.:Финансы и статистика, 2003. -560 с.
128. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. М.: КомКнига, 2007.
129. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник/Пер. с англ. В.Н. Егорова. М.:ФАИР-ПРЕСС, 2002. 608 с.
130. Челенков А.П. Маркетинг услуг. М.: Центр маркетингового исследования и менеджмента. 2001.
131. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
132. Шапкин A.C. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. М.: Дашков и Ко-2003.
133. Шаронов A.B., Ильин И.А. Управление социальными процессами в России: формирование системы минимальных социальных стандартов. М.: Tacis, 1999.
134. Шеменева О.В., Орлова Д.В., Котико В.В. Перспективы развития сферы услуг Москвы и Московской области. М.:000 Гюйс, 2001.
135. Экономика бытового обслуживания: Учебник/Под ред. В.Д. Балалова. М.: Легкая и пищевая промышленность, 1983. - 368 с.
136. Экономическая статистика: Учебник/Под. ред. Ю.Н. Иванова. -М.: ИНФРА-М, 2001.-480 с.
137. Ядгаров Я.С. Бытовое обслуживание: экономика и культура сервиса. М.: Экономика, 1990.
138. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара: Изд-во Самарский университет, 1995.
139. Якобсон JI.И. Эффективность и качество работы в непроизводственной сфере. //М., Экономика, 1984 г.
140. Donald MacKenzie. Risk, Financial Crises, and Globalization: Long-Term Capital Management and the Sociology of Arbitrage. University of Edinburgh, March 2002
141. Maslow A. Self-actualizing and Beyond. In: Challenges of Humanistic Psychology. N. Y., 1967.
142. William J. Baumol. Economics theory and operations analysis, third edition. -Copyright 1972 by Prentice/Hall International, Inc.ю ю U) to to ю го о оо Os и ы to о оо о% и> to Номер п/п
143. U) Ч - о - о о о - с О о о с о о to о - о о - и> Ремонт, окраска и пошив обуви ril
144. U) Ч ю Ч to U) о о Ч U) о о о и> о о - UI ы - и Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий п2- о о Ч о о о о о о о о - о - to - и и ремонт и техническое оослужина ние бытовой радиоэлектронной аппаратуры пТ
Похожие диссертации
- Развитие экспорта образовательных услуг высшей школы региона
- Стратегический анализ и прогнозирование развития отраслей: региональный аспект
- Формирование стратегии развития управленческо-мобилизационных услуг в федеральной системе государственных резервов
- Институционально-рыночный механизм управления развитием сферы социальных услуг региона
- Развитие сферы услуг как фактор стабилизации рынка труда региона