Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Стратегическое управление социально-экономическими системами тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Абросимов, Алексей Михайлович
Место защиты Москва
Год 2005
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое управление социально-экономическими системами"

Ч-Г^ГчТР ПЬИЬ\Й 1 На правах рукописи

Абросимов Алексей Михайлович

Стратегическое управление социально-экономическими системами (на примере организаций сотовой связи)

Специальность 08.00.05(1) - Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2005

Работа выпонена

в Международном университете бизнеса и управления

Научный руководитель

Борисовский Вячеслав Васильевич, доктор экономических наук, профессор

Официальные оппоненты

Артюхов Владимир Иванович, доктор экономических наук, профессор, Дьячков Виктор Иванович, кандидат экономических наук.

Ведущая организация

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана

Защита состоится " 0б~" ОМЗЗрИ 2005 года в &0О часов на заседании диссертационного совета Д.501.001.12 в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова по адресу 119992, г. Москва, Ленинские горы, 1-й корпус гуманитарных факультетов МГУ, ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале научной библиотеки им.-А.М. Горького 1-го гуманитарного корпуса МГУ.

Автореферат разослан 2005 года.

Ученый секретарь Су^"")

диссертационного совета, \ Х

кандидат экономических наук, профессор Ф.М.Воков.

'/'ft? ^ & 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В рыночной экономике существенно изменились внутренняя и внешняя среды функционирования экономических систем и объективно возросла необходимость в научном обосновании современного состояния и прогнозов развития теорий и методологий организации управления социально-экономическими системами.

Разработка и реализация стратегии развития организации, как экономической системы стали объективной необходимостью, а стратегическое управление - важнейшей закономерностью ее эффективного функционирования. Данную научную задачу можно сформулировать как необходимость обеспечения эффективного стратегического управления организацией как экономической системой в условиях ограниченного государственного регулирования и рыночной конкуренции, опираясь преимущественно на использование собственных ресурсов, внутренних резервов и накопленного интелектуального потенциала. Объективная необходимость стратегического управления экономическими системами как фактора экономического роста определила актуальность исследуемой проблемы.

Степень разработанности научной задачи. Вопросом стратегического управления экономическими системами посвящены труды ведущих российских ученых: Абакина Л.И., Аганбегяна Л.Г., Афанасьева В .Я., Бунина, П.Г. Гранберга А.Л., Ивантера В.В., Львова Д.С., Немчинова B.C., Петракова Н.Я., Федоренко П.П.; ведущих зарубежных ученых. Ансоффа И., Вира Ст., Боумена К., Винера Н., Гэбрейта Дж.К., Дракера П.Ф., Мескона М.Х., Мюрдаля Г., Оптнера С., Портера М., Самуэльсона П., Тинбергена Я., Фишера С., Форресгера Дж., Фриша Р., Хаска Ф., Эшби У., ЯнгаС.

В последние десятилетия проблеме стратегического управления экономическими системами уделяли внимание такие отечественные и зарубежные ученые, как: Братверг Л., Бузер В. Воков Ф.М., Виханс-

кий О.С., Гапоненко A.JL, Градов А.П., Егоршин А.П., Жильцов E.H., Забелин П.В., Зотов В.В., Идрисов А.Б., Ильин С.С., Казаков В.Н., Константинов Г.Н., Короткое Э.М., Круглов М.И., Кураков Л.П., Лунев В.Л., Макаров С.П., Мочанова О.П., Новрузов Р.Б., Окрепилов В.В., Парсадинов Г.А., Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Савруков Н.Т., Столяров И.И., Стрик-ленд Л.Дж., Тимирясов В.Г., Томпсон A.A., Фатхутдинов P.A., Фольмут Х.Й. и др.

В современных публикациях ученых проблема стратегического управления наиболее поно раскрыта для экономической системы федерального, регионального, муниципального уровней. Однако в трудах этих ученых не в поной мере рассматриваются вопросы методического обеспечения стратегического управления организациями в процессе трансформации экономической системы России.

Цель диссертационного исследования. Разработка методического обеспечения стратегического управления социально-экономическими системами (организациями) на основе системного выявления проблем управления, прогнозирования показателей деятельности, моделирования сценариев будущего развития системы, управления реализацией стратегии и изменениями в системе, а также оценки экономической эффективности выпонения стратегических планов.

Задачи исследования. Для достижения намеченной цели в диссертации решались следующие задачи:

Х Рассмотреть экономическую систему, как объект управления;

Х Исследовать организацию как сложную экономическую систему;

Х Проанализировать теоретические аспекты экономики услуг мобильной связи;

Х Сформулировать концепцию стратегического управления экономическими системами;

Х Предложить методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы;

Х Разработать методику формирования стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей;

Х Определить основные подходы к управлению реализацией стратегии;

Х Оценить стратегическое развитие организации как сложной экономической системы;

Х Рассмотреть процессы слияния и поглощения как инструмента стратегического управления экономической системой.

Объект исследования: стратегическое управление телекоммуникационными организациями (компаниями) как экономическими системами на различных этапах жизненного цикла развития.

Предмет исследования: социально-экономические отношения в сложных экономических системах в процессе стратегического управления.

Теоретической и методологической основой исследования являются экономическая теория (макро- и микроэкономика) и теория стратегического менеджмента. В диссертационном исследовании использованы методы системного анализа, диалектические методы; методы экономического анализа и графического моделирования, математической статистики, прогнозирования, квалиметрические, теории классификации и др.

В процессе исследования использованы статистические показатели Госкомстата РФ о деятельности телекоммуникационных компаний, фактический отчетный материал этих организацией, стратегия Российской Федерации до 2010 года (программа Правительства РФ), международные стандарты ИСО 9000, касающиеся вопросов управления.

Научная новизна работы заключается в том, что:

1. Уточнено понятие лэкономическая система, осуществлена классификация экономических систем России в региональном разрезе.

2. Выявлена зависимость между развитием телекоммуникационной инфраструктуры и основными экономическими индикаторами.

3. Предложена концепция стратегического управления сложными

экономическими системами ориентированная на достижение компромисса между получением прибыли и решением социальных вопросов по критерию улучшения качества трудовой жизни персонала, выделены этапы стратегического управления. Разработана структура факторов, влияющих на качество трудовой жизни, определены методологические подходы к диагностическому анализу.

4. Установлено, что каждая услуга имеет свой цикл жизни (время существования на рынке), состоящий из 12 этапов, дана экономическая характеристика каждой из фаз цикла, предложены методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы.

5. Предложена методика разработки стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей.

6. Сформулированы основные подходы к управлению реализацией стратегии и к оценке стратегического развития организации, а также методика определения социально-экономической эффективности стратегического управления сложной экономической системой.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования его положений и выводов:

Х для дальнейшего развития теории управления экономическими системами, в части разработки стратегических планов развития организаций на основе четко поставленных целей и критериев, позволяющих сбалансировать ресурсы и инвестиции, доходы и расходы, минимизировать риски управления и улучшить качество трудовой жизни сотрудников;

Х для эффективного управления изменениями в процессе реализации стратегического плана на основе экспресс-диагностики, с оценкой экономической эффективности;

Х для использования руководителями организаций различных форм собственности с целью повышения эффективности функционирования в рыночной экономике;

Х для использования в учебном процессе высшего и среднего про-

фессионального образования по дисциплинам Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент, Исследование систем управления, Экономика предприятий, Теория организации.

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертации изложены автором в 5 публикациях общим объемом в 2, 6 пл., из которых лично автору принадлежит 2, 3 пл.; докладывались на трех международных и российских научно-практических конференциях; на заседаниях кафедр Финансы и кредит и Менеджмент МУБиУ, использованы в практической деятельности ОАО ВымпеКом, а также в учебном процессе в МУБиУ при изучении дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент.

На защиту выносятся:

Х определение организации, как сложной экономической системы, ее свойства, особенности и классификационные признаки;

Х концепции стратегического управления сложными экономическими системами и критерии улучшения качества трудовой жизни персонала, а также этапы стратегического управления;

Х методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы на основе жизненного цикла предоставляемых услуг;

Х методика разработки стратегического плана сложной социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей;

Х управленческий механизм реализации стратегии сложной экономической системы, а также методы определения социально-экономической эффективности стратегического управления.

Структура диссертации: диссертация состоит из введения, трех глав, 10 параграфов, заключения, списка литературы.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, показаны научная новизна, теоретическая и практическая значимость результатов диссертации.

В первой главе Теоретические основы экономических систем исследованы экономическая система как объект стратегического управления и организация как сложная экономическая система, разработаны теоретические аспекты экономики услуг мобильной связи.

В работе показано, что экономическую систему (ЭС) можно рассматривать как множество взаимосвязанных элементов, действующих в рамках определенной общественно-экономической формации на основе экономических законов и товарно-денежных отношений с целью воспроизводства товаров или услуг, и как упорядоченную систему связи между производителями товаров и услуг в процессе их производства, обмена и потребления. Исходя из этого определения, в работе предложена схема классификации экономических систем, в которой категории экономических систем формируются в зависимости от типов и масштабов систем, от отраслей экономики и применяемых экономических теорий и законов, от видов и фаз экономических циклов и применяемых государством регуляторов, от факторов производства и фаз воспроизводства товаров.

К экономическим относятся хозяйственные системы, системы организации производства и управления экономикой на разных уровнях. Поскольку неотъемлемой их частью является человек, они составляют производственно-технологическую часть глобальной социально-экономической системы и представляют собой организационно-экономические образования, в которых функционирует упорядоченная совокупность производительных сил и экономических отношений, способные к автономной деятельности, результатом которой является удовлетворение потребностей сообщества людей.

Приступая к исследованию сложных экономических явлений, таких как стратегическое управление организацией, следует обращать внимание на противоречивые труднообъяснимые факты, лежащие на поверхности и часто встречаемые в жизни. Например, находящиеся в равных условиях различные организации и имеющие равноценный набор оборудования, при сопоставимых данных о численности и составе персонала производящие одинаковую продукцию и услуги, получают совершенно разные конечные экономические результаты.

Ответы на приведенные и другие подобные факты лежат в плоскости действия законов и закономерностей развития экономических систем, пренебрежение которыми может привести к замедлению темпов развития и эффективности функционирования организаций.

Стратегическое управление социально-экономическими системами базируется на объективных экономических законах, закономерностях, тенденциях и знании экономических теорий. В экономической литературе наиболее распространенным является классификация экономических законов на три основные группы: общие, особенные и специфичные. Для теоретического исследования рассматриваемых систем важное значение имеют не только экономические законы, но и закономерности и тенденции. Закономерности действуют до скачкообразного перехода. В этой точке система становится неустойчивой, действие предыдущей закономерности нарушается, тенденции развития явления до скачка уже не могут служить основанием для предположения о будущем возможном состоянии экономической системы.

Сами по себе эти факторы стратегического управления не предписывают конкретных форм, методов и сроков осуществления тех или иных мероприятий. Они выражают закономерную сущность происходящих процессов, определяют направление развития экономики организации.

Исследование экономических законов позволило разработать примеры стратегий организаций как реакцию на их действия. В диссертации рас-

смотрены стратегии для следующих законов: производства прибавочной стоимости, спроса и предложения, 20/80, возрастания относительных издержек, Парето, тенденции падения средней нормы прибыли, убывающей отдачи, убывающей предельной полезности, убывающей производительности труда, убывающей доходности, возрастающих предельных издержек, циклов длинной воны Кондратьева.

Теоретические исследования позволили выделить совокупность характеристик организации как сложной экономической системы (табл.1)

Таблица 1

Основные понятия, характеризующие организацию как сложную экономи-

ческую систему

Характеристики системы Содержание понятий системы

Элемент Простейшая неделимая часть системы, выделение которой в системном анализе зависит от формулировки его целей: персонал, техника, средства управления и др.

Подсистема Часть системы, обладающая ее свойствами, состоящая из совокупности взаимосвязанных элементов, объединенных целью и свойством целостности.

Структура Характеризует состав системы (информационная, управляющая, управляемая и др.).

Функция Это деятельность (работа), выпоняемая отдельными элементами системы, специализированный вид управленческой деятельности.

Связь Это то, что обеспечивает возникновение и сохранение целостности структуры в процессе функционирования системы: средства связи, коммуникации.

Состояние Определенные знания свойств системы в конкретный момент времени: финансовые, технические.

Поведение Изменение состояния системы под воздействием внешних и внутренних факторов и рисков.

Равновесие Способность системы сохранять свое состояние неопределенно длительное время при отсутствии воздействия внешних и внутренних факторов.

Устойчивость Способность системы возвращаться в состояние равновесия после воздействия внешних факторов.

Развитие Последовательное изменение состояния системы от некоторого зафиксированного момента времени.

Цель Желаемый идеальный результат деятельности в будущем, достижимый в пределах заданного периода времени, ради чего создается система.

Задача Это та же цель, конкретизированная сроками и количественными характеристиками.

Свойства Внешние проявления особенностей параметров объекта, с помощью которого можно судить о качестве системы: качество продукции, текучесть кадров, имидж, надежность.

С позиции системного подхода эффективное стратегическое управления ЭС можно обеспечить, если такие системы будут отвечать определенным принципам, показанным на рис. 1.

Рис. 1. Структура и взаимосвязи подсистем организации

Расшифровка подсистем: А управляющая, В - управляемая, 1,6 - технические, 2,7 - технологические, 5, 10 - экономические, 4 - организации управления, 9 - организации производства, 11 - управляющие воздействия, 12 - сведения о состоянии объекта управления, 13 Ч воздействия внешних факторов. 14 информационная подсистема.

Из схемы видно, что все подсистемы организации поностью взаимосвязаны и взаимозависимы на основе каналов прямой и обратной связи. Эго значит, что при всяких изменениях в управляемой подсистеме, например, при изменении состава и количества оборудования дожны адаптивно изменяться численность персонала, практические решения в технологии и организации производства, экономические методы воздействия на персонал и управляющая подсистема.

Проведенное в диссертации исследование организации позволило определить состав элементов, способы их взаимодействия и возможные изменения под воздействием факторов внешней и внутренней среды, что может быть основой для проведения стратегических изменений.

Исследование теоретических аспектов экономики услуг мобильной связи позволило установить, что связь, наряду с транспортом и энергетикой, является одной из основных составляющих инфраструктурного комплекса страны. Уровни развития экономики страны и телекоммуникаций -взаимосвязаны, и, несмотря на различия в развитии отдельных стран, существуют общие закономерности, связывающие эти процессы.

Показано, что процесс информатизации во всех областях человеческой деятельности, превратися в мощный поток инновационных преобразований, порождающий эволюционные изменения в организационных, технологических и идеологических принципах создания и развития телекоммуникационных сетей и систем.

На развитие сотовой связи оказывают влияние факторы, которые в диссертации разбиты на четыре группы:

1) макроэкономические,

2) концептуально-технические,

3) социальные,

4) факторы рыночной среда.

Влияние этих четырех групп факторов, как показано в диссертации, является специфичным в зависимости от состояния экономики в каждой конкретной стране (централизованная, переходная или рыночная экономика).

Особенность рынка услуг связи состоит в том, что, являясь, по сути, частью потребительского рынка, он, тем не менее, сохраняет статус производителя. В этом случае товаром становится информация, передаваемая через средства связи в тот момент, когда ею пользуется потребитель.

В соответствии с общеэкономической ситуацией рынок мобильной сотовой связи претерпевает структурную трансформацию. Современный рынок определяется в основном следующими особенностями развития:

1) концентрацией предприятий-операторов по административно-территориальным образованиям;

2) сосуществованием в рамках этих границ предприятий-конкурентов, предоставляющих однообразные услуги, часто работающие в различных стандартах и обслуживающие весь потенциальный объем рынка услуг мобильной сотовой связи;

3) возможностью получения услуги мобильной сотовой связи, предоставленной местным предприятием-оператором независимо от местонахождения в границах определенной территории (города, района, области и т.д.).

Российская отрасль мобильной связи по ряду важнейших экономических показателей становится одним из лидеров национального телекоммуникационного бизнеса. Возрастет социальная роль мобильной связи, в каждом возрастном сегменте и каждом секторе услуг мобильная связь будет способна предложить массовым потребителям уникальные и адаптируемые к персональным потребностям жизненно важные услуги; прогнозы развития дают основание для высокой степени инвестиционной привлекательности рынка услуг мобильной сотовой связи.

Во второй главе Методологические подходы к стратегическому управлению сложной экономической системой разработаны концепция стратегического управления, методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы, методика разработки стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей.

Предлагаемая в диссертации концепция стратегического управления социально-экономической системой базируется на повышении уровня социально-экономического развития компании на основе максимального ис-

пользования потенциала и решения социальных проблем колектива, по критерию качества трудовой жизни.

Принципиальные отличия социальной концепции от традиционной заключаются в примате социальных и материальных потребностей персонала над производственными, постановке стратегических целей и оценке степени их достижения по критерию качества трудовой жизни персонала, альтернативности вариантов развития организаций в зависимости от влияния факторов внешней и внутренней среды.

В стратегическом управлении организации особое место отводится диагностическому анализу, который в современной научной литературе методически и структурно разработан недостаточно и представлен разрозненными фрагментами для оценки состояния организации, ситуации и конкуренции в отрасли, однако без строгой последовательности и увязки с решением задач стратегического управления.

Проведенные в диссертации теоретические и экспериментальные исследования позволили разработать методологию диагностического анализа, включающую: анализ и формирование предварительных глобальных целей и количественных критериев в целом для компании и по сферам управления; оценку стартовых условий, позитивных и негативных тенденций по совокупности взаимосвязанных показателей, наиболее поно отражающих специфику каждой подсистемы организации; анализ внешней и внутренней среды и сводный анализ методами STEP-, SWOT-анализа; выбор стратегических идей развития, в основе которого лежит банк инновационных идей с учетом оценки положительного и отрицательного влияния на деятельность опыта их реализации; позиционирование и оценку конкурентных преимуществ организации и оказываемых ею услуг с использованием матрицы БКГ; выбор альтернативных вариантов стратегического развития компании по стадиям жизненного цикла с использованием экспертных оценок; анализ типовых сценариев и стратегий развития социально-экономической системы. В диссертации доказано, что диагностический

анализ следует проводить в два этапа.

Диагностический анализ по сферам деятельности компании создает основу для текущего и догосрочного планирования и разработки целевых комплексных программ.

В условиях развития конкуренции экономическую оценку выбора сценариев и стратегических вариантов развития компании необходимо увязывать с воспроизводственным циклом всей номенклатуры оказываемых услуг. В общем виде процесс воспроизводства можно представить схемой:

Д Сп ...П ...Т-Д'>Д

Зп... Р

Д - исходный капитал;

Сп - средства производства

Зп - заработная плата;

Р - рабочая сила;

П - производство;

Т - готовые услуги;

Д' - доход от реализации услуг

На основе расчетных прогнозов можно построить цикл прибыльности по каждому виду услуг в динамике (рис. 2).

Прибыль, т,

Рис. 2. Циклы прибыльности оказываемых услуг:

I - оказываемые услуги;

II - проектируемые услуги;

Т1 - период создания первой модели услуг;

Т2 - период освоения первой модели услуг (1-3 фаза);

Т3 - период зрелости первой модели (4 фаза);

Т4 - период спада первой модели (5 фаза);

3| - затраты на маркетинг, НИОКР;

П1 - прибыль в период зрелости первой модели;

П2 - то же второй модели.

Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод о том, что каждая услуга из общего количества производимых в компании находится на определенной фазе жизненного цикла. Следовательно, на каждой фазе жизненного цикла находится определенное количество видов услуг.

Учитывая этот факт можно подсчитать сколько (в рублях) производится услуг на каждой фазе жизненного цикла. Отсюда можно определить оптимальные доли для каждой фазы в процентах от общего объема.

Так, в Германии в качестве оптимального применяется следующее соотношение долей продукта как в общем объеме реализованного продукта, так и по каждой фазе его жизненного цикла: в первой фазе 11%, во второй фазе 39%, в третьей и четвертой 40%, в пятой фазе 10%.

Предложенная в диссертации методика разработки стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей охватывает как формальные, так и неформальные процедуры, которые следует проводить в определенной последовательности.

Статистическое описание динамики показателей деятельности организации производится с помощью моментных и интервальных рядов, уровни которых изменяются в хронологической последовательности, которые могут принимать детерминированные или случайные значения. В моментных временных рядах уровни показателей характеризуются на определенный момент времени: численность работающих, уровень цен, ставок рефинансирования и др.

Рассмотренные теоретические составляющие тенденции изменения экономических показателей позволяют сформировать их прогнозные модели трех типов:

суммарные у,=и1+5,+К+ е, (2)

V =и *У *е

произведения < < ' < (3)

__V =и *У+е

смешанного типа у> Х Х 11 , (4)

где у< - уровень временного ряда.

На базе этих моделей в диссертации разработана методика прогнозирования показателей развития социально-экономической системы на основе репрезентативности по ^распределению Стьюдента и блок-схема агоритма ее проведения.

Теоретические и экспериментальные исследования методики годового планирования деятельности компании позволили:

1. Представить планирование компании как систему взаимосвязанных планов (рис. 3).

Рис.3. Система планирования

2. Рассмотреть структуру планирования во взаимосвязи с управлением и бюджетированием в социально-экономической системе.

3. Уточнить состав годовых планов, включающий план оказания услуг с расчетами: объемов продаж, потребности в ресурсах на программу, в персонале и заработной плате, сметы расходов и калькуляции себестоимости по статьям затрат, потребности в допонительных инвестициях, финансовый план с расчетами прогноза финансовых результатов, допонительных инвестиции с формированием источников финансирования и расчетам дисконтированного денежного потока.

В третьей главе Управление реализацией стратегии развития сложной экономической системы рассмотрены основные подходы к управлению реализацией стратегии, дана оценка стратегического развития организации как сложной экономической системы с использованием экспресс-диагностики, исследованы слияния и поглощения как инструмент стратегического управления экономическими системами, предложена методика оценки социально-экономической эффективности стратегического управления сложной экономической системой в краткосрочном и догосрочном периодах.

В диссертации разработана концептуальная схема стратегического управления сложной экономической системой, которая подводит теоретическую и практическую основу под разработку мероприятий по проведению в организации стратегических изменений.

Эффективное управление реализацией стратегии предполагает сочетание функционального, динамического, предметного подходов к управлению изменениями. Эти подходы подробно рассмотрены в диссертации.

Показано, что наиболее эффективным инструментом стратегического управления организацией, как сложной экономической системой является сценарный подход к оценке ситуаций и развертывания событий в будущем, организация контроля на их основе и оптимальным числом альтернатив-

ных вариантов сценариев стратегического развития дожно быть три: оптимистический, реальный (или трендовый) и пессимистический.

Исходным пунктом разработки "сценариев будущего" является точная оценка сложившейся относительной рыночной доли продуктовых групп и будущего роста их рынка. При этом, относительная доля рынка имеет особое значение. С ростом рыночной доли снижаются потенциальные затраты на единицу продукта (услуг) и значит растет потенциальная доля прибыли.

Каждая организация дожна пытаться увеличить свою рыночную долю, чтобы улучшить конкурентные позиции и увеличить доходность бизнеса. Высокая относительная доля рынка - признак силы экономической системы.

Относительная доля рынка (г) определяется по формуле:

где Яп - рыночная доля компании;

Ял - рыночная доля лидера.

Существует прямая связь между доходностью и рыночной долей. Использование кривой опыта свидетельствует о том, что при каждом удвоении объема производства, затраты на единицу продукта (услуги), очищенные от ценового влияния, снижаются пропорционально на 20%.

Проблемы по оперативному и стратегическому регулированию в зарубежной практике решаются с помощью контролинга и управленческого учета, однако экспресс-диагностика в настоящее время в поной мере не отработана теоретически, а зарубежные методические подходы не адаптированы к российским условиям.

Как показано в диссертации, тенденции развития сложной экономической системы дожны отслеживаться в режиме текущего времени с использованием разработанных методов экспресс-диагностики, которые по-

зволяют не только своевременно установить негативную тенденцию, но и оценить количественно возможные последствия на основе системы взаимосвязанных частных и общих показателей и не дать причинить серьезного ущерба организации.

В качестве индикатора изменений нами предлагается денежный поток (Дл), который понее, чем прибыль, характеризует финансовые возможности организации в решении стратегических задач и рассчитывается по следующей зависимости:

ДД=(Чп + ИА + йДн)-Ш +К + ПД), (6)

где - чистая прибыль, в руб.;

ИА - износ и амортизация, в руб.;

Шн - увеличение догосрочной задоженности, в руб.;

- прирост собственных оборотных средств, в руб.;

К - расходование средств на допонительные капиталовложения, в

Пд- снижение догосрочной задоженности (платежи по догу), в

В свою очередь:

Ч,=В-Н-С-Пр-Нп-Пп> (?)

где В - выручка, в руб.;

Н-НДС, в руб.;

С - себестоимость реализованных услуг, в руб.;

Пр - расходы по уплате банковских процентов, сверх учтенных в себестоимости, в руб.;

НД - налог на прибыль, в руб.

ПД - прочие платежи (штрафы, пени и т.д.), в руб.,

Как следует из зависимостей (6 и 7) на величину денежного потока влияют уровни выпонения многочисленных показателей, формирующихся под влиянием внешних и внутренних факторов. В их числе: объем продаж, уровни цен на услуги, издержки и уровень рентабельности, показатели финансового состояния организации, тенденции изменения которых определяются методами экспресс-диагностики, предлагаемыми в диссертации.

В результате проведенных исследований были установлены внешние и внутренние факторы, влияющие на объем продаж, на цену товара, на величину издержек и уровень рентабельности, на финансовое состояние организации. В диссертации предложена система взаимосвязанных показателей, разработана методика их расчета, установлены предельные значения для отслеживания негативных тенденций развития в организации и для принятия оперативных мер.

Рынок сотовой связи является одним из наиболее динамично развивающихся сегментов российской экономики. Высокие темпы развития отрасли во многом обусловлены консолидацией активов путем объединения партнеров и поглощения меких операторов.

Ключевые позиции на рынке занимают операторы так называемой большой тройки: МТС, ВымпеКом и Мегафон, а также крупные ходинги, инвестирующие в телекоммуникационные активы Ч Альфа Групп, Те1е2 и другие.

Проведенный в диссертации анализ деятельности перечисленных активных участников рынка слияний и поглощении в сегменте сотовой связи России позволил установить, что процесс слияний и поглощений на рынке сотовой связи России постепенно выходит на качественно новый уровень и следует ожидать объединения оставшихся малых участников рынка и появления новых крупных инвесторов.

Социальная направленность стратегического развития организации требует нового подхода к оценке экономической, социальной и социально-экономической эффективности в совокупности в краткосрочном и догосрочном периодах. Исходными данными для расчёта могут быть показатели социально-экономического развития организации по сферам управления, показатели качества трудовой жизни или экономические показатели в зависимости от поставленных задач.

Для расчета оценки социально-экономической эффективности в диссертации разработана экономико-математическая модель вида:

Е^^Гъ+Ъ^-^Га,. (8)

ы *11 1-1

где Е - интегральный показатель социально-экономической эффективности, в балах.

- значения пар соответственно I - позитивных и } -негативных показателей или показателей, по которым стимулируется их снижение (улучшение) (базисных - с индексом 1 и отчетных с индексом 2 уровней);

аДа! - весомости i и j - показателей, в долях.

Экономический эффект в краткосрочном периоде (ЭД) (до одного года) не учитывает инфляционные изменения и предлагается рассчитывать но зависимости:

Эк=(Уи~УЖ+ер1 , (9)

где Уц, У21 - текущие уровни потерь на 1 тыс. руб. объема услуг до и после начала реализации стратегических планов, в руб.

Оя Ч объем произведённых услуг после начала реализации стратегических планов, в тыс.руб.

Эк Ч экономический эффект, полученный от выявления и использования резервов производства в текущем периоде после начала реализации стратегических планов, в руб.

Экономический эффект в догосрочном периоде рассчитывается на основе разницы дисконтированного денежного потока (АЦ,), рассчитанного при разных темпах его прироста по зависимости:

ДЦ, = Ч-р~--!-^ , (10)

с,-д2 с8-д,

где Бь Б2 - дисконтированные денежные потоки на конец прогнозных периодов до й после реализации стратегии, в руб.

Кр1, Кр2 - ожидаемые коэффициенты темпов роста денежных потоков за пределами прогнозных горизонтов до и после реализации стратегии,

Л1,А2 - ожидаемые коэффициенты прироста денежного потока за пределами прогнозных горизонтов до и после реализации стратегии,

Cg Ч ставка дисконта для собственного капитала, в долях.

В Заключении приведены основные результаты, положения и выводы проведенных исследований.

Показано, что экономические системы можно рассматривать в двух аспектах: как система отлаженных экономических взаимоотношений между производителями и потребителями и как субъекты рыночных отношений.

Методологической основой социальной концепции стратегического управления организацией является планирование роста качества трудовой жизни персонала и обеспечение таких пропорций развития экономики организаций, которые бы способствовали достижению поставленных стратегических целей.

Организация как сложная открытая система в своём развитии подчиняется не только своим внутренним, но и макроэкономическим законам, так как являются частью экономической системы более высокого уровня, поэтому и экономические процессы организаций подвержены циклическому развитию.

Эффективное управление реализацией стратегии предполагает сочетание функционального, динамического и предметного подхода к управлению изменениями. При этом рекомендуется использовать метод разработки сценариев, т. е. описание картины будущего, состоящей из согласованной логики и взаимосвязанных событий и последовательных шагов, с определённой вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию организации.

Для научного обоснования прогнозов и корректирования систематических задач целесообразно использование экспресс-диагностики, которая позволяет устранить разрыв между стратегическими планами и реальным их воплощением, оперативно реагировать на изменение окружающей среды, оценить стратегический план на стадии его разработки.

Процесс слияний и поглощений, как инструмент стратегического управления экономическими системами на рынке сотовой связи в России, постепенно выходит на качественно новый уровень, и в дальнейшем будет

характеризоваться меньшим количеством, но более крупным масштабом систем.

Социальная направленность стратегического развития организации требует нового подхода к оценке экономической, социальной и социально-экономической эффективности в совокупности в краткосрочном и догосрочном периодах. Исходными данными для расчёта могут быть показатели социально-экономического развития организации по сферам управления, показатели качества трудовой жизни или экономические показатели в зависимости от поставленных задач.

3. По теме диссертации автором опубликованы следующие работы:

1. Параметры национальной модели корпоративного управления // Вестник московской Академии рынка труда и информационных технологий. М.; МАРТИТ, 2004, № 6 - 0,4 п.л.

2. Стратегические аспекты развития рынков телекоммуникационных услуг // Сб. научных трудов ХШ международной научно - практической конференции 7-9 сентября 2004 - М.; ФГУП ЦНИИ судостроительной промышленности Центр, 2004 - 0,4 п.л.

3. Мировые тенденции и развитие телекоммуникаций в России // Вестник московской Академии рынка труда и информационных технологий, М.; МАРТИТ, 2004, № 8 - 0,6 п.л.

4. Предприятие (организация) как сложная экономическая система. //Сб. научных трудов XIV международной научно-практической конференции Моделирование управления промышленным производством, 10-12 ноября 2004 - М.; ФГУП ЦНИИ судостроительной промышленности Центр, 2004 - 0,6 п.л. (в соавторстве), в т.ч. авт. - 0,3 п.л.

5. Формирование российского рынка сотовой связи как экономической системы. // Сб. научных трудов XV международной научно - практической конференции Организация производства конкурентоспособной промышленной продукции, 19-21 января, 2005 - М.; ФГУП ЦНИИ судостроительной промышленности Центр, 2005 - 0,6 п.л.

Напечатано с готового оригинал-макета

Издательство ООО "МАКС Пресс" Лицензия ИД N 00510 от 01.12.99 г. Подписано к печати 26.08.2005 г. Формат 60x90 1/16. Усл.печ.л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ 500. Тел. 939-3890. Тел./факс 939-3891. 119992, ГСП-2, Москва, Ленинские горы, МГУ им. М.В. Ломоносова, 2-й учебный корпус, 627 к.

РНБ Русский фонд

2006-4 11640

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Абросимов, Алексей Михайлович

Введение

Глава I. Теоретические основы экономических систем

1.1. Экономическая система как объект стратегического управления

1.2. Организация как сложная экономическая система

1.3. Теоретические аспекты экономики услуг мобильной связи

Глава II. Методологические подходы к стратегическому управлению сложной экономической системой

2.1. Концепция стратегического управления

2.2. Методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития 92 сложной экономической системы

2.3. Методика разработки стратегического плана социально- 102 экономической системы на основе прогнозирования ее показателей

Глава III. Управление реализацией стратегии развития сложной экономической системы

3.1. Основные подходы к управлению реализацией стратегии

3.2. Оценка стратегического развития организации как сложной 135 экономической системы с использованием экспресс-диагностики

3.3. Слияния и поглощения как инструмент стратегического 152 управления экономическими системами

3.4. Оценка социально-экономической эффективности стратегического 168 управления сложной экономической системой в краткосрочном и догосрочном периодах

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое управление социально-экономическими системами"

Актуальность темы исследования. В рыночной экономике существенно изменились внутренние и внешние среды функционирования экономических систем и объективно возросла необходимость в научном обосновании современного состояния и прогнозов развития теорий и методологий организации управления социально-экономическими системами.

Разработка и реализация стратегии развития организации, как экономической системы стали объективной необходимостью, а стратегическое управление - важнейшей закономерностью ее эффективного функционирования. На современном этапе развития рыночной экономики России возникло реальное противоречие между объективной необходимостью стратегического управления организацией и его практической реализацией в хозяйственной практике.

Данную научную задачу можно сформулировать как необходимость обеспечения эффективного стратегического управления организацией как экономической системой в условиях ограниченного государственного регулирования и рыночной конкуренции, опираясь преимущественно на использование собственных ресурсов, внутренних резервов и накопленного интелектуального потенциала. Объективная необходимость стратегического управления промышленными предприятиями как фактора экономического роста определила актуальность исследуемой проблемы.

Степень разработанности научной задачи. Вопросом стратегического управления экономическими системами посвящены труды ведущих российских ученых: Абакина Л.И., Аганбегяна Л.Г., Афанасьева В.Я., Бунина, П.Г. Гранберга A.JL, Ивантера В.В., Львова Д.С., Немчинова B.C., Петракова Н.Я., Федоренко П.П.; ведущих зарубежных ученых. Ансоффа И., Вира Ст., Боумена К., Винера Н., Гэбрейта Дж.К., Дракера П.Ф., Мескона М.Х., Мюрдаля Г., Оптнера С., Портера М., Самуэльсона П., Тинбергена Я., Фишера С., Форресгера Дж., Фриша Р., Хаска Ф., Эшби У., Янга С.

В последние десятилетия проблеме стратегического управления экономическими системами уделяли внимание такие отечественные и зарубежные ученые, как: Братверг JL, Бузер В. Воков Ф.М., Виханс-кий О.С., Гапоненко A.JL, Градов А.П., Егоршин А.П., Жильцов Е.Н., Забелин П.В., Зотов В.В., Идрисов А.Б., Ильин С.С., Казаков В.Н., Константинов Г.Н., Коротков Э.М., Круглов М.И., Кураков Л.П., Лунев В.Л., Макаров С.П., Мочанова О.П., Новрузов Р.Б., Окрепилов В.В., Парсадинов Г.А., Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Савруков Н.Т., Столяров И.И., Стрикленд Л.Дж., Тимирясов В.Г., Томпсон А.А., Фатхутдинов Р.А., Фольмут Х.Й. и др.

В современных публикациях ученых проблема стратегического управления наиболее поно раскрыта для экономической системы федерального, регионального, муниципального уровней. Однако в трудах этих ученых не в поной мере рассматриваются вопросы методического обеспечения стратегического управления организациями в процессе трансформации экономической системы России.

Цель диссертационного исследования. Разработка методического обеспечения стратегического управления экономическими системами (организациями) на основе системного выявления проблем управления, прогнозирования показателей деятельности, моделирования сценариев будущего развития системы, управления реализацией стратегии и изменениями в системе, а также оценки экономической эффективности выпонения стратегических планов.

Задачи исследования. Для достижения намеченной цели в диссертации решались следующие задачи:

Х Рассмотреть экономическую систему, как объект управления;

Х Исследовать организацию как сложную экономическую систему;

Х Проанализировать теоретические аспекты экономических услуг мобильной связи;

Х Сформулировать концепцию стратегического управления экономическими системами;

Х Предложить методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы;

Х Разработать методику формирования стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей;

Х Определить основные подходы к управлению реализацией стратегии;

ХОценить стратегическое развитие организации как сложной экономической системы;

Х Рассмотреть процессы слияния и поглощения как инструмент стратегического управления экономической системой;

Объект исследования: стратегическое управление телекоммуникационными организациями (компаниями) как экономическими системами на различных этапах жизненного цикла развития.

Предмет исследования: социально-экономические отношения в сложных экономических системах в процессе стратегического управления.

Теоретической и методологической основой исследования являются экономическая теория (макро- и микроэкономика) и теория стратегического менеджмента. В диссертационном исследовании использованы методы системного анализа, диалектические методы; методы экономического анализа и графического моделирования, математической статистики, прогнозирования, квалиметрические, теории классификации и др.

В процессе исследования использованы статистические показателей Госкомстата РФ о деятельности телекоммуникационных компаний, фактический отчетный материал этих организацией, стратегия Российской Федерации до 2010 года (программа Правительства РФ), международные стандарты ИСО 9000, касающиеся вопросов управления.

Научная новизна работы заключается в том, что:

1. Уточнено понятие лэкономическая система, осуществлена классификация экономических систем России в региональном разрезе;

2. Выявлена зависимость между развитием телекоммуникационной инфраструктуры и основными экономическими индикаторами;

3. Предложена концепция стратегического управления сложными экономическими системами ориентированная на достижение компромисса между получением прибыли и решением социальных вопросов по критерию улучшения качества трудовой жизни персонала, выделены этапы стратегического управления. Разработана структура факторов, влияющих на качество трудовой жизни, определены методологические подходы к диагностическому анализу.

4. Установлено, что каждая услуга имеет свой цикл жизни (время существования на рынке), состоящий из 12 этапов, дана экономическая характеристика каждой из фаз цикла, предложены методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы.

5. Предложена методика разработки стратегического плана социально-экономической системы на основе прогнозирования ее показателей.

6. Сформулированы основные подходы к управлению реализацией стратегии и к оценке стратегического развития организации, а также методика определения социально-экономической эффективности стратегического управления сложной экономической системой.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования его положений и выводов:

Х для дальнейшего развития теории управления экономическими системами, в части разработки стратегических планов развития организаций на основе четко поставленных целей и критериев, позволяющих сбалансировать ресурсы и инвестиции, доходы и расходы, минимизировать риски управления и улучшить качество трудовой жизни сотрудников;

Х для эффективного управления изменениями в процессе реализации стратегического плана на основе экспресс-диагностики, с оценкой экономической эффективности;

Х для использования руководителями организаций различных форм собственности с целью повышения эффективности функционирования в рыночной экономике;

Х для использования в учебном процессе высшего и среднего профессионального образования по дисциплинам Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент, Исследование систем управления, Экономика предприятий, Теория организации.

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертации изложены автором в 5 публикациях общим объемом в 2, 6 п.л., из которых лично автору принадлежит 2, 3 п.л.; докладывались из трех международных и российских научно-практических конференциях; на заседаниях кафедр Финансы и кредит и Менеджмент МУ-БиУ, использованы в практической деятельности ОАО ВымпеКом, а также в учебном процессе в МУБиУ при изучении дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент.

На защиту выносятся:

Х определение организации, как сложной экономической системы, ее свойства, особенности и классификационные признаки;

Х концепции стратегического управления сложными экономическими системами и критерии улучшения качества трудовой жизни персонала, а также этапы стратегического управления;

Х методы выбора сценариев и стратегических вариантов развития сложной экономической системы на основе жизненного цикла предоставляемых услуг;

Х методика разработки плана сложной экономической системы на основе прогнозирования ее показателей;

Х управленческий механизм реализации стратегии сложной экономической системы, а также методы определения социально-экономической эффективности стратегического управления.

Структура диссертации: диссертация состоит из введения, трех глав, 10 параграфов, заключения, списка литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Абросимов, Алексей Михайлович

Заключение

1. Экономические системы можно рассматривать в двух аспектах: как система отлаженных экономических взаимоотношений между производителями и потребителями и как субъекты рыночных отношений. Исходя из первого аспекта, экономическая система - это множество взаимосвязанных элементов, действующих в рамках определенной общественно-экономической формации на основе экономических законов и товарно-денежных отношений с целью воспроизводства товаров или услуг, и рассматривается как упорядоченная система связи между производителями товаров и услуг в процессе их производства, обмена и потребления.

К экономическим относятся хозяйственные системы это системы организации производства и управления экономикой на разных уровнях. Принципиальной особенностью таких систем является то, что неотъемлемой их частью является человек. Экономические системы составляют производственно-технологическую часть глобальной социально Ч экономической системы и представляют собой организационно-экономические образования, в которых функционирует упорядоченная совокупность производительных сил и экономических отношений, способные к автономной деятельности, результатом которой является удовлетворение потребностей сообщества людей. Хозяйственные системы, а зависимости от их сложности делятся на несколько уровней, которые могут классифицироваться в отраслевом и региональном аспектах.

Стратегическое управление ЭС - постоянный научный риск, поэтому базируется на объективных экономических законах, закономерностях, тенденциях и знании экономических теорий. Сами по себе эти факторы стратегического управления не предписывают конкретных форм, методов и сроков осуществления тех или иных мероприятий. Они выражают закономерную сущность происходящих процессов, определяют направление развития экономики организации.

2. С позиций системного подхода организацию следует рассматривать как сложную открытую систему.

Сложные экономические системы обладают рядом свойств, которые необходимо учитывать в стратегическом управлении.

Сложные системы: контринтуитивны; нечувствительны к изменениям многих параметров системы; отличаются большой сопротивляемостью к административным новшествам; содержат точки влияния часто в неожиданных местах, которые являются источником сил, позволяющих изменить баланс в системе; противодействуют и компенсируют прикладываемые извне усилия путем снижения темпа соответствующего действия, генерируемого внутри системы- (корректирующая программа сильно амортизируется, так как значительные усилия ее расходуются на возмещение потерь внутреннего действия); их отдаленная (догосрочная) реакция на какое-либо административное нововведение часто оказывается прямо противоположной немедленной (краткосрочной) реакции на нововведение; имеют тенденцию к ухудшению состояния.

3. Экономические системы имеют следующие особенности: изменчивость отдельных параметров системы и стохастичность ее поведения; уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях и наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами; способность изменять свою структуру, сохраняя целостность, и формировать варианты поведения; способность противостоять энтропийным (разрушающим систему) тенденциям, обусловленная тем, что в системах с активными элементами, стимулирующими обмен материальными, энергетическими и информационными продуктами со средой, не выпоняется закономерность возрастания энтропии, а также наблюдается самоорганизация, развитие; способность адаптироваться к изменяющимся условиям; способность и стремление к целеобразованию: в отличие от закрытых (технических) систем, которым цели задаются извне, в системах с активными элементами цели формируются внутри системы; неоднозначность использования понятий "система" и "подсистема", "цель" и "средство", создающих ограниченность формализованного описания. Эти особенности и берутся за основу при разработке моделей и методик системного анализа из-за того, экономическая система - это система большого порядка, описываемая большим числом нелинейных уравнений уровня ее состояний, она многозвенна и содержит более трех цепей как положительной, так и отрицательной обратной связи.

4. С позиции системного подхода эффективное стратегическое управления ЭС можно обеспечить, если такие системы будут отвечать определенным принципам и свойствам. Принципы характеризуют основные правила и' положения, которые дожны быть заложены в основу структуры и функционирования ЭС. В число основных принципов для ЭС можно включить: оптимальные соотношения состояния целостности и обособленности; обеспечение единства организационного и функционального: обеспечение рыночной устойчивости за счет усиления синергического эффекта; достижение оптимальной иерархичности за счет декомпозиции исходной ЭС на ряд уровней с установлением отношения подчиненности нижестоящих уровней вышестоящим; достижение экономической целесообразности функционирования ЭС.

5. Характерные черты рынка мобильной связи:

- услуги рынка мобильной связи нематериальны. Они существуют только в процессе их производства-предоставления и потребления;

- услуги рынка мобильной связи несохраняемы. Его отличительной особенностью является то, что услуги существуют непосредственно в момент их потребления и поэтому не могут быть накоплены или сохранены. Несохраняемость также связана с невещественностью услуги;

-услуги неотделимы от процесса предоставления. Услуги сначала продаются, а затем потребляются;

- товары производятся, продаются и потребляются, в то время как услуга сначала продаются, а затем потребляются. И еще: товары производятся, а услуги предоставляются. Это свойство проявляется в частности в том, что услугу, как правило, нельзя перепродать, что дожно учитываться при определении цены на нее;

- особенностью услуги связи так же является непревращаемость в собственность. Потребитель услуги за плату получает возможность эксплуатации технических возможностей компании-оператора, но они" не становятся его собственной. В этом смысле услугу нельзя перепродать. Непревращаемость в собственность отличает индустрию услуг от индустрии товаров.

6. Концепция стратегического управления социально - экономической системой дожна базироваться на повышении уровня социально-экономического развития компании на основе максимального использования и потенциала и решения социальных проблем колектива, по критерию качества трудовой жизни. Методологической основой концепции стратегического управления организацией является планирование роста качества трудовой жизни персонала и обеспечение таких пропорций развития экономики организаций, которые бы способствовали достижению поставленных стратегических целей. Принципиальные отличия социальной концепции от традиционной заключается в примате социальных и материальных потребностей персонала над производственными, постановке стратегических целей и оценке степени их достижения по критерию качества трудовой жизни персонала, альтернативности вариантов развития организаций в зависимости от влияния факторов внешней и внутренней среды. С учетом предлагаемой концепции организацию как социально-экономическую систему, но нашему мнению, можно представить открытой сложной системой на входе которой поступают материальные, трудовые, финансовые и информационные ресурсы, преобразующиеся в ней, а на выходе - материальные, социальные и духовные блага для достижения глобальной цели- создания необходимых условий труда., оцениваемых уровнем качества трудовой жизни персонала.

7. Организация как сложная открытая система в своём развитии подчиняется не только своим внутренним, но и макроэкономическим законам, так как являются частью экономической системы более высокого уровня. Поскольку мировая экономика, экономика любого государства развивается по длинным сценариям (50 лет), средним (7-11 лет), коротким (3-3,5года), то и экономические процессы организаций подвержены циклическому развитию. Услуги мобильной связи, являясь результатом (продуктом) хозяйственной деятельности организации, подчиняются тем же законам циклического развития, что и продукция выпускаемая промышленными предприятиями. В основе циклического развития сложных экономических систем лежат инновационные процессы, происходящие под влиянием развития научно - технического прогресса.

Каждая услуга имеет свой цикл жизни, изменяющийся во времени и под воздействием внешних и внутренних факторов.

Жизненный цикл услуги - это время существования услуги на рынке. Концепция жизненного цикла предполагает, что любая услуга рано или поздно вытесняется с рынка другими, более совершенными, качественными, дешёвыми.

8. Эффективное управление реализацией стратегии предполагает сочетание функционального, динамического и предметного подхода к управлению изменениями.

Управление реализацией стратегии - это управление финансовыми, материальными и людскими ресурсами в процессе реализации целевых комплексных программ и стратегических планов.

Управление реализацией стратегических планов процесс динамичный, требует непрерывного отслеживания негативных причин, рисков и тенденций развития по сферам управления и принятия своевременных необходимых решений по предупреждению или разработку мер по ликвидации последствий.

9. Управление изменениями в организации является важнейшим условием для реализации выбранной стратегии. Состояние отрасли и изменения рынка предопределяют три условий стратегических изменений в организации: коренная реорганизация, радикальные изменения и умеренные изменения.

Реализация выбранной стратегии связана с необходимостью осуществления в организации значительных изменений как в её структуре, так и в культуре, что встречает сопротивление, являющиеся сложным поведенческим явлением вызывающим непредвиденные отсрочки, проблемы, допонительные расходы и неустойчивость процесса стратегических изменений в организации.

10. При комплексном подходе к изучению складывающейся ситуации, поиска новых подходов к пониманию будущего, в качестве допонительного инструмента может быть использован метод разработки сценариев, т. е. описание картины будущего, состоящей из согласованной логики и взаимосвязанных событий и последовательных шагов, с определённой вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию организации.

11. Для научного обоснования прогнозов и корректирования систематических задач целесообразно использование экспресс-диагностики, которая позволяет: устранить разрыв между стратегическими планами и реальным их воплощением, оперативно реагировать на изменение окружающей среды, оценить стратегический план на стадии его разработки.

12. Процесс слияний и поглощений, как инструмент стратегического управления экономическими системами на рынке сотовой связи в России, постепенно выходит на качественно новый уровень, и в дальнейшем будет характеризоваться меньшим количеством, но более крупным масштабом целей. Началась активная экспансия в соседние страны, путём покупки операторов сотовой связи. Данный процесс уже начася в рамках СНГ и может расшириться на Восточную Европу, Китай и далее. Соответственно следует ожидать появления новых крупных инвесторов.

13. Социальная направленность стратегического развития организации требует нового подхода к оценке экономической, социальной и социально-экономической эффективности в совокупности в краткосрочном и догосрочном периодах. Исходными данными для расчёта могут быть показатели социально-экономического развития организации по сферам управления, показатели качества трудовой жизни или экономические показатели в зависимости от поставленных задач.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Абросимов, Алексей Михайлович, Москва

1. Гражданский кодекс РФ. 4.1- М.: ИТД Стоглавъ, 1995 -171 с.

2. Гражданский кодекс РФ. 4.2- М.: Инфо-М Норма, 1996 -284 с.

3. Абакин Л.И. Стратегия управления. М.: Изд-во политической литературы, 1975.-80с.

4. Аверин А.А. Слияния и поглощения: формирование современного рынка сотовой связи в России. Управление корпоративными финансами, 2004, №2.

5. Адамов В.Е., Вергилес Э.В., Воронина Э.М. др. Статистика промышленности: Учебник/Под ред. В.Е. Адамова. М.: Финансы и статистика, 1987.-456с.

6. Акофф Р.Л. Системы, организации и междисциплинарные исследования: Ежегодник-М.: 1969.

7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.; Экономика, 1995

8. Анфилофьев С. А. Об основных подходах к развитию систем подвижной связи 3-го поколения в России и мире // Мобильные системы, 1999-146 с.

9. Арасланов Т.Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения./ Маркетинг в России и за рубежом, 2004, №2. С. 105-108.

10. Афанасьев В.Г. Моделирование как метод исследования социальных систем. Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник, 1982. -М.: Наука, 1982.

11. Беляев А.П. Системология организации. М.: Инфра-М, 2000. - 251 с.

12. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997. - 346с.

13. Богатин Ю.В., Швандер В.А. Экономическое управление бизнесом. Ч М.; ЮНИТИ, 2001.-392 с.

14. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (тектология). В 2-х т. Ч М.: Экономика, 1989. -т.1 -304с., т.2 351с.

15. Бодров О.Г., Мальчик В.А., Тимирязев В.Г. Экономическая свобода иустойчивость предприятия Казань, 2000. - 208с.

16. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997. -175 с.

17. Бронштейн И.Н., Семендяев К.А. Справочник по математике. М.: Наука, 1965. - 608 с.

18. Бугак В.Б., Варакин JI.E. и др. Концепция развития связи Российской Федерации. М.: Радио и связь, 1995.

19. Букин А.А. Организационные основы деятельности предприятий Ч операторов на локальных рынках мобильной сотовой связи. Саратов, типограф. Красный октябрь, 2001-66 с.

20. Винер Н. Человек управляющий. СПб.; Питер, 2001. Ч 288 с.

21. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство. Возможности для будущего процветания. М.: Финпресс, 2001. - 240с.

22. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.; Гардарики, 2003. Ч 292 с.

23. Ворст Й., Реветлоу П. Экономика фирмы / Пер. с датск. М.: Высшая школа, 1994. - 272с.

24. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации: Монография. Самара: Самарский дом печати, 1996. - 208с.

25. Гапоненко A.JL, Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.; из-во Омега-JI, 2004. - 466 с.

26. Гебрейт Д. Новое индустриальное общество. М.; Прогресс, 1969. - 367 с.

27. Глушков В. Кибернетика и ее применение в народном хозяйстве. Ч Киев; Наукова думка, 1990. 224 с.

28. Глущенко В.В. Глущенко И.И. Исследование систем управления. г.Железнодорожный, М.О., ООО НИЦ Крылья, 2000 - 416с.

29. Громаков Ю. А. Стандарты и системы подвижной радиосвязи. М.; Эко Трендз, 1997-380 с.

30. Горностаев Ю. М. Экономика мобильной связи: трансформация и тенденции // М.; Mobile commucation international, 2001, № 2, с. 12-17.

31. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 1998. - 176с.

32. Горшкова JI.A. Анализ системы управления организацией: Монография. -Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2000. 222с.

33. Градов А.П. Стратегия и практика антикризисного управления фирмой. Ч М.: Спец. Литература, 1996, 510с.

34. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика, 1998. - 207с.

35. Давиденко А.С. Экономическая стратегия развития услуг сотовой связи в РФ. Препринт. Спб.: Из-во СПбГУЭФ, 2002 -24с.

36. Дамари Р. Финансы и предпринимательство: Финансовые инструменты, используемые западными фирмами для роста и развития организаций / Пер. с англ. Вышинский Е.В., Пепейкина В.П.; Науч. Ред. Рысина В.Н. Ярославль: Елень, 1993.-222 с.

37. Данилочкина Н.Г. Контролинг как инструмент управления предприятием. Ч М.: ЮНИТИ, 1998

38. Данилочкина Н.Г. Контролинг. Уч. пособие для вузов. М.: из-во Доброе слово, 2004

39. Докучаев М.В. Формирование бюджета крупной компании И Финансы. -2001.-№3.-С. 15-17.

40. Долан Э.Д. Микроэкономика СПб.; Изд. АО Петербург-оркестр, 1992. 448 с.

41. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. Ч М.: Аудит. 1994. 176 с.

42. Друри К. Учет затрат методом стандарт-косте. М.: Аудит Издательское объединение Юнити, 1998. - 74 с.

43. Дуброва Т.А. Статистические методы прогнозирования. М.; МЭСИ, 2000. -94 с.

44. Егоршин А.П., Зайцева А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. Н.Новгород: НИМБ, 2000. - 72с.

45. Егоршин А.П., Кожин В.А., Раева Т.Ю. Теоретические основы стратегического планирования // Актуальные проблемы управления Ч 2001: Материалы международной конференции: Вып. 2 / ГУУ. М., 2001. - С.33-37.

46. Жариков О.Н., Королев В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению М.: ЮНИТИ, 2001 -64с.

47. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием. -М.: Финпресс, 2000. 384 с.

48. Забелин П.В. Основы стратегического управления. М.: Маркетинг, 1997.-195с.

49. Зайцев H.JI. Экономика организации. М.: Экзамен, 2000. - 786с.

50. Зиркин А.А., Белокон А.В. Проблемы стабилизации экономики. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Пенза: ПДЗ, 1999. - 174 с.

51. Зотов В.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М.: ТОО Корона-принт, 1996. - 256 с.

52. Иванова В.М., Калинина В.Н., Некумова JI.A. и др. Математическая статистика: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшая школа, 1981. Ч 368 с.

53. Интенсификация стратегического производства Воронеж, ВГУ, 1980. Ч 120 с.

54. Калинин И., Никулина Е. Рынок сотовой связи России. Сборник РАН Российская экономика на новых путях, вып. 6 (1), 2000.

55. Кожин В.А. Стратегическое управление предприятием: теория и практика / Монография. Н.Новгород: НИМБ, 2002. - 262 с.

56. Кожин В.А., Распопов В.П., Шевченко А.А. и др. Путь к успеху: Пособие для делового человека / Под ред. к.э.н. доц. Кожина В.А. Н.Новгород: Вого-Вятское книжное издательство, 1993. -425 с.

57. Кожин В.А., Шагалова Т.В. Методология стратегического управления экономическими системами (предприятиями) // Кадры регионов: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Н.Новгород, 26-27 сентября 2001 г. Н.Новгород: НИМБ, 2001. - С. 90-93.

58. Кожин В.А., Шагалова Т.В. Разработка стратегических планов предприятия // Народонаселение. 2001. - №1. - С. 117-124.

59. Кожин В.А. Методологические основы стратегического управления экономическими системами (предприятиями). Автореферат д.э.н., Н.-Новгород, 2002.

60. Колесников С.Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. М.: Издательско-консультационная компания Статус-Кво, 2001. - 336 с.

61. Кокот Э. Проверка значимости. М.; Статистика, 1978. - 128 с.

62. Коротков Э.М. Исследование систем управления М.: ДеКА, 2000 - 288с.

63. Котлер Ф. Основы маркетинга М.; Прогресс, 1990-680 с.

64. Краснова В., Привалов А. Бюджетирование как магический кристал // Эксперт. -1996. -№15.

65. Кремер Н.Ш., Путко Б.А. Эконометрика. М.; ЮНИТИ, 2002. - 312 с.

66. Ларухина Н.В., Кручинин И.А., Коробкин Ю.П. Оценка бизнеса: Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2000. - 85 с.

67. Левин М.И., Макаров В.Л. Математические модели экономического взаимодействия. М.: Физматлит, 1993. - 367 с.

68. Лобушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Лобушина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-471 с.

69. Львов Д.С. Свободная экономика России: взгляд в XX век. М.; Экономика, 2000. - 54 с.

70. Любимцева С.В. Трансформации экономических систем. -М.; Экономистъ, 2003.-443 с.

71. Макаров В.В. Организационно-экономические проблемы и перспективыразвития телекоммуникаций. Учебное пособие. СпбГУТ - СП6Д999.

72. Макаров В.В. Функционирование и развитие электросвязи в России: организационно-экономические аспекты. Спб., 2000.

73. Маркович Э.С. Курс высшей математики. М.: ВЗФЭИ, 1989. -372 с.

74. Маршал А. Принципы экономической науки.Т.1, 2,3 Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993 -1078 с.

75. Материалы международного форума Техника организационной трансформации для выдвижения и развития предприятий. Чебоксары, 10 декабря 1998г.

76. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. М.; Сирин, 2003. -252 с.

77. Меких Е.Г. Система планирования и контроля / Финансовая газета, 1999, №26.

78. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. М.: Дело, 1994. - 700 с.

79. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (2-я ред.). М.; Экономика, 2000. - 422 с.

80. Микроэкономика. Учебно-практическое пособие / Под ред. Максимовой В.Ф. М.; МЭСИ, 1996. - 86 с.

81. Мовсесян А.Г., Огнивцев С.Б. Все об экономике. М.: АО Экое, 2001. -126с.

82. Молодчик А.В. Менеджмент, стратегия, структура, персонал. М.: Высшая школа экономики, 1997.-208с.

83. Молотков Ю.И. Системное управление социально-экономическими объектами и процессами. Новосибирск, Наука, 2004. - 508 с.

84. Натецкий В.В., Зайнетдинов Ф.В. Практикум общего аудита: Учеб.-практ. Пособие. С.: Дело, 2000. - 416с.

85. Новожилов В.В. Измерение затрат и результатов. М.: Экономика, 1967. -367с.

86. Окрепилов В.В. Управление качеством СПб.; Наука, 2000. 912 с

87. Организация финансов и бюджетирования. Решение проблем компании в элементах системы бюджетирования // Дайджест директора. 1999. - №5. - с.43-45.

88. Парето В. Компедиум по общей социологии. М.; Мысль, 1997.

89. Парсаданов Г.А. Прогнозирование и планирование социально-экономической системы страны. Теоретико-методологические аспекты. Ч М.: ЮНИТИ, 2001.-224с.

90. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации: Модуль 4. М.: ИНФРА - М.1999. 344с.

91. Регионы России: статический сборник в 2-х томах М.: Госкомстат России,2000. т. 1 - 604с., т.2 - 879с.

92. Резникова Н. П. Маркетинг в телекоммуникациях. М.; Эко Трендз, 1998146 с.

93. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. Уч. пособие для вузов. М.; ЮНИТИ, 2001. - 140 с.

94. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Ч Минск: ООО Новое знание, 1999. 686 с.

95. Сазонова Г.А. Теория и практика структурных трансформаций экономических систем. СПб, МФИН, 2002. - 347 с.

96. Самочкин В.Н., Калюкин А.А., Тимофеева О.А. Бюджетирование как инструмент управления промышленным предприятием (на примере Туламашзавод) // Менеджмент в России и за рубежом. 2000, №2. - с.3-15

97. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование М.: Дело, 2000. - 376с.

98. Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика. Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1997 -800 с.

99. Серов В.М. Инвестиционный менеджмент. М.: Инфра - М, 2000. Ч 271с.

100. Система управленческого учета и бюджетирования предприятия. Программа интенсивного обучения Искусство принятия управленческихрешений. М.: Корпорация Карана, 2000. - 104с.

101. Смирнов С.А. Контролинг. М.: МГУЭСИ, 2001. - 197 с.

102. Смирнов С.А. Стратегическое планирование. -М.; МЭСИД999

103. Соломонов Б.М. Операционный финансовый анализ. Анализ порога рентабельности в сфере производства продукции // Аваль (Сибирская финансовая школа). 1997. - №2. - с.42-48.

104. Томпсон А.А., Стрингленд Л.Дж. Стратегический менеджмент. Ч М.; Банки и Биржи И.О.ЮНИТИ, 1999. 578 с.

105. Трофимова Л. Финансово-экономическая диагностика (ФЭД) эффективности деятельности предприятия // Аудитор. 1996. - №7. - с.25-27,81.

106. Трофимова Л. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия // Аудитор. 1996. - №9. - с.22-29

107. Управление организацией / Под ред. А.Г.Поршнева. М.: ИНФРА-М, 2001.-669с.

108. Фалько С.Г. Контролинг в бизнесе. М.; Финансы и статистика, 1998

109. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999. - 416с.

110. Финансовый анализ деятельности фирмы. Совместное российско-американское предприятие Крокус Интернэшнл. М.: Крокус Интернэшил, 1993.-360 с.

111. Фитнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Советское радио, 1969. - 216с.

112. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. Пер. с англ. со 2-го изд. -М.: Дело-ТД, 1993 -864 с.

113. Фольмут Х.И. Инструменты контролинга. М.: Финансы и статистика, 1998. - 287 с.

114. Форд Г. Моя жизнь мои достижения. Пер. с англ. - М.: Статистика, 1989. - 206с.

115. Форрестер Дж. Динамика развития города. М.: Прогресс, 1971. 390с.

116. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга. М.: Финансыи статистика, 1997. Ч 208 с.

117. Хозяйственный механизм согласования интересов. М.: Наука, 1998. -208 с.

118. Холомай Б.В. Математические модели в экономике. М.; МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2000- 110 с.

119. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: Инфра-М, 1996. - 215 с.

120. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. Ч М.; ИНФРА-М, 1999.

121. Шим Д.К., Сигел Д.Г. Методы управления стоимостью и анализ затрат. -М.: Филинъ, 1996.- 187 с.

122. Эйити Я., Харутино Т. Организация и управление производством. Курс менеджмента. Изд. МИД Японии, 1995. - 167 с.

123. Экономика и статистика фирм: Учебник / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др. 2 издание / Под ред. академика международной академии информации, д.э.н., проф. С.Д. Ильенковой. - М.: Финансы и статистика, 1997. -240 с.

124. Экономист, 2004, № 10, с.87.

125. Экономическая статистика. 2-е изд., доп.: Учебник / Под ред. Ю.Н. Иванова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.

126. Экономическая стратегия фирм: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова. 3-е изд., испр. СПб: СпецЛит, 2000. - 589 с.

127. Экономическая энциклопедия / Главный редактор Л.И. Абакин. Ч М.: ОАО Изд-во экономики, 1999. 1055 с.

128. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. Пер. с англ. Ч М.: Экономика, 1972. 320 с.

129. Ярцева А. Управленческий учет: опыт экономически развитых стран. Ч М.: Финансы и статистика, 1991. 312 с.1. Публикации автора

130. Параметры национальной модели корпоративного управления // Вестник московской Академии рынка труда и информационных технологий. М.; МАРТИТ, 2004, № 6 0,4 п.л.

131. Стратегические аспекты развития рынков телекоммуникационных услуг // Сб. научных трудов XIII международной научно практической конференции 7 - 9 сентября 2004 - М.; ФГУП ЦНИИ судостроительной промышленности Центр, 2004 - 0,4 п.л.

132. Мировые тенденции и развитие телекоммуникаций в России // Вестник московской Академии рынка труда и информационных технологий, М.; МАРТИТ, 2004, № 8 0,6 пл.

Похожие диссертации