Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Стратегическое управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды на базе вероятностно-адаптивного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Петрова, Надежда Валерьевна
Место защиты	Москва
Год	2010
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды на базе вероятностно-адаптивного подхода"

На правах рукописи

Петрова Надеяеда Валерьевна

Стратегическое управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды на базе вероятностно-адаптивного подхода

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

2 0 ЯИВ2311

Москва-2010

004619497

Работа выпонена на кафедре управления организацией в машиностроении ГОУ ВПО Государственный университет управления

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

кандидат экономических наук, доцент Наталия Гавриловна Шаламова

доктор экономических наук, профессор Виталий Степанович Пудич

кандидат экономических наук Анатолий Викторович Шевырев

ГОУ ВПО Московский государственный открытый университет

Защита состоится 02 февраля 2011 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета Д.212.049.09 в ГОУ ВПО Государственный университет управления по адресу: 109542, г. Москва, Рязанский проспект, 99, аудитория БЦ 211.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления и на сайте www.guu.ru.

Автореферат разослан </ 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д.212.049.09 кандидат экономических наук, доцент - '' 7 Н.Ф.Атухова

I. Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Особенностью современного этапа развития экономики является высокая нестабильность экономической среды и, как следствие, среды организации. Руководители промышленных организаций часто оказываются перед выбором: продожать применять накопленный опыт, обеспечивающий повышение эффективности использования внутренних ресурсов организации и дающий высокие результаты в стабильных условиях функционирования, или ориентироваться на развитие инноваций и переходить к системам управления, которые настроены на использование возможностей, открывающихся во внешней среде организации. Длительное пребывание в условиях высокой неопределенности и риска заставляет руководителей организаций пересматривать стратегии своего поведения в направлении поиска таких систем управления, которые бы обеспечивали организации высокие адаптивные возможности реагирования на различные внешние изменения. Организация дожна постоянно контролировать любые изменения факторов внешней макро- и микросреды с целью улавливания зарождающихся тенденций.

В литературе вопросам стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды уделяется недостаточно внимания. А среди разработок в области адаптивного управления организациями в условиях неопределенности, преобладают разработки западных авторов, таких как И.Ансофф, Д.Хан, П.Дракер, Х.Кортни, Д.Крекленд, П.Вигери, которые в поной мере не учитывают специфику российских организаций. Более того, те немногочисленные инструменты снятия неопределенности, которые на данный момент вынуждены использовать руководители организаций, зачастую не отвечают требованиям современной действительности, т.к. были разработаны достаточно давно, и для успешного развития организации этих инструментов, подходов и методов, как правило, недостаточно. В связи с этим в настоящее время актуальными становятся вопросы создания принципиально новой концепции и механизма стратегического управления организацией в условиях неопределенности, адекватно отражающих современные условия функционирования российских организаций.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка оригинальной концепции вероятностно-адаптивного управления, формирование на ее базе единого механизма, организационно-методических положений и рекомендаций, обеспечивающих стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

1. Выявить актуальные научно-методические проблемы стратегического управления организацией в условиях слабых сигналов на основе исследования теории и практики в этой области.

2. Определить целесообразность и возможность использования традиционных подходов и методов стратегического управления в условиях возрастающей неопределенности внешней среды.

3. Разработать концептуальные положения по стратегическому управлению организацией в условиях нестабильной внешней среды на основе увязки этапов сценарного подхода и уровней осведомленности организации.

4. Разработать и адаптировать методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации к практическому применению в условиях современной промышленной организации.

5. Разработать механизм стратегического управления и методические рекомендации по его внедрению, направленные на повышение эффективности управления промышленными организациями в условиях возрастающей неопределенности среды.

Объектом исследования являются промышленные организации.

Предметом исследования является стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Современная экономическая литература позволяет выделить ряд теорий, раскрывающих основные методы стратегического управления организацией в условиях нестабильности среды.

Основные идеи стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды содержатся в трудах авторов: И.Ансофф, П.Дракер, Д.Хан, Х.Кортни, Д.Крекленд, П.Вигери. В своих работах они выявили основные характеристики слабых сигналов и уровней нестабильности среды, определили подходы к повышению осведомленности и адаптивности организации в условиях неопределенности.

Также основой исследования послужили труды зарубежных и российских авторов, раскрывающие проблемы развития организаций и особенности стратегического управления в современных условиях: О.С.Виханский, Дж.Л.Гибсон, Л.Д.Гительман, Ж.Гуияр, Джини Даниеэль Дак, С.Ю.Ляпина, М.Х.Мэскон, Р.С.Каплан, Дж.Кели, Б.Н.Киселев, Дж.Котгер, М.И.Круглов, Г.Минцберг, Д.П.Нортон, А.И.Пригожин, П.М.Сенге, А.Дж.Стрикленд, А.А.Томпсон, Ю.Д.Турусин, П.Хорват, В.Д.Шапиро.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концепции вероятностно-адаптивного управления современной промышленной организацией, отличительной особенностью которой является выделение уровней нестабильности внешней среды и определение соответствующих им стратегических реакций организации на основе методологии сценарного планирования, обеспечивающих оперативную адаптацию организации к тенденциям внешней среды путем оптимизации времени принятия решения с нулевого уровня осведомленности.

В рамках данной концепции разработан оригинальный механизм, включающий совокупность блоков повышения осведомленности, повышения гибкости, информационной системы организации, разработки стратегии и организационно-методического обеспечения, активизация и последовательность работ которых зависит от определенного уровня нестабильности среды.

В ходе проведенного научного исследования автором получены следующие существенные результаты, обладающие научной новизной:

1. Введен допонительный нулевой уровень осведомленности организации (предвидение тенденций) в модель Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений, позволяющий увеличить резервное время для принятия решений в условиях нестабильной внешней среды.

2. Сформированы и конкретизированы универсальные меры реагирования, направленные на повышение осведомленности и гибкости организации, в соответствии с методологией управления организацией в условиях слабых сигналов.

3. Разработана авторская концепция вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильности, заключающаяся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации, как способа

снятия неопределенности и повышения гибкости организации, путем оптимизации времени принятия решения с нулевого уровня осведомленности.

4. Разработан механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающий раннее выявление тенденций развития факторов внешней среды и выработку своевременных адекватных стратегических реакций.

5. Сформирован методический подход к повышению осведомленности организации, предусматривающий формирование сценариев развития будущего с нулевого уровня осведомленности организации на базе разработанных информационной системы мониторинга и комплекса методов вероятностно-адаптивного моделирования.

6. Разработан методический подход к повышению гибкости организации, заключающийся в заблаговременном формировании базы потенциально привлекательных отраслей, потребителей, рынков, поставщиков, продуктов и технологий и отборе оптимальных сценариев развития организации на основе разработанной системы универсальных критериев, обеспечивающей действенность работы по повышению адаптивности организации в условиях дефицита времени.

7. Предложены и апробированы организационно-методические рекомендации по внедрению механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Достоверность научных результатов основывается на применении теорий стратегического менеджмента, использовании разработанных автором оригинальных подходов и методов, проверенных на практике.

Научная значимость результатов состоит в том, что содержащиеся в диссертации концептуальные и методические положения позволяют обосновать и развить существующие научные представления о стратегическом управлении организацией в условиях нестабильности.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется тем, что применение сформированных в диссертации концептуальных положений, методических подходов и рекомендаций позволяет промышленным организациям еще при слабых сигналах внешней среды заранее моделировать и внедрять в зависимости от дальнейшего развития событий наиболее эффективные сценарии адаптации организации к изменяющимся условиям. Положения исследования могут быть использованы при проведении занятий по дисциплинам Антикризисное управление, Стратегический менеджмент, Менеджмент изменений как при обучении студентов, так и в программах профессиональной переподготовки и повышения квалификации управленческих кадров.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования представлялись и обсуждались на 12-й Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2007), 23-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления - 2008 (Москва, ГУУ, 2008), 14-й Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2009), 14-й Международной научно-практической конференции "Устойчивое экономическое развитие: Интеграция государства и бизнеса в современном обществе" (Москва, ГУУ, 2009).

Реализация научных результатов. Предложенный в диссертации механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды прошел экспериментальную проверку, по итогам которой был внедрен:

а) на заводах, входящих в состав оборонно-промышленного ходинга ОАО Группа Компаний ТехОборонПром: ОАО Гидроавтоматика; ОАО Металист-Самара; ОАО Самарский завод Экран; ОАО Самарский завод клапанов.

б) в организациях промышленности, входящих в структуру ОАО ПРОМЫШЛЕННО-КОММЕРЧЕСКИЙ ЭКАБАНК.

Ключевые положения диссертационного исследования были использованы в процессе преподавания дисциплины Стратегический менеджмент в Государственном университете управления.

Публикации. Автором диссертации опубликовано в открытой печати 5 работ общим объемом 1,3 п.л., принадлежащих лично автору. Работы посвящены вопросам стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды и раскрывают основное содержание диссертации.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы, приложений. Результаты диссертационного исследования изложены на 139 страницах основного текста, содержат 30 таблиц, 9 рисунков, 4 приложения.

Структура диссертации.

Во введении диссертационного исследования обоснована актуальность темы, сформулированы цели и задачи, определен предмет и объект исследования, научная новизна и основные результаты работы, ее практическая значимость.

В первой главе диссертационного исследования проанализированы особенности современного развития организаций промышленности России в срезе последних двадцати лет. Исследована роль и значение стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды в деятельности современных организаций; определены характерные черты внешней среды организации: высокий динамизм, растущая неопределенность и различные варианты развития. Проведен критический анализ подходов к стратегическому управлению промышленными организациями в условиях неопределенной и динамичной среды, уточнены и систематизированы понятия в этой области, установлены ключевые задачи стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Вторая глава диссертационного исследования посвящена разработке концепции вероятностно-адаптивного управления организацией в условия нестабильной внешней среды, заключающейся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации. В рамках разработанной концепции сформирован механизм вероятностно-адаптивного управления, развиты и конкретизированы методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации, являющиеся основополагающими блоками данного механизма.

В третьей главе представлены методические рекомендации по адаптации механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды и входящих в его состав методических подходов к повышению осведомленности и гибкости организации к практической деятельности промышленных организаций России. С этой целью разработаны рекомендации по организационному обеспечению вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, проведена апробация представленных методических положений и рекомендаций и дана качественная оценка эффективности управления на базе предложенного в диссертационном исследовании механизма.

II. Основное содержание работы

Анализ существующих подходов стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды показал, что при всем разнообразии методов и инструментов нет единого, адаптированного к условиям российской действительности подхода к управлению организациями в условиях нестабильной и неопределенной среды. Авторы делают акцент на одном из этапов управления по слабым сигналам - гибкости или осведомленности организации, не уделяя внимания разработке конкретного механизма, адаптированного к практическому применению в условиях российской действительности. Обобщение теории и практики стратегического управления как российских, так и зарубежных организаций позволило выявить и систематизировать задачи стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды. Решение этих задач поможет российским промышленным организациям эффективно функционировать в условиях динамично меняющейся среды и оперативно адаптироваться к изменениям ее тенденций.

Наиболее значимыми из этих задач являются: - разработка концепции стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающей возможность российским промышленным организациям эффективно функционировать в условиях динамично меняющейся среды и оперативно адаптироваться к изменениям ее тенденций;

формирование на основе концептуальных положений целостного механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды;

развитие и адаптация методических подходов и механизма управления организацией в условиях нестабильной внешней среды к практической деятельности российских промышленных организаций;

разработка организационно-методического обеспечения стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Решение данных задач положено в основу диссертационного исследования.

Разработанная концепция имеет цель обеспечить эффективное управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды. Для достижения этой цели в диссертации рассмотрены общесистемные принципы и выделены те, которые играют важную роль при создании и функционировании концепции управления промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды. Выделенные принципы позволили сформулировать требования к разработке концепции управления организацией в условия нестабильности:

1. Рассматривать промышленную организацию как целостную систему, функционирующую в условиях нестабильной среды, способную к саморегулированию и адаптации.

2. Разработать систему непрерывного (адаптивного) и оперативного прогнозирования состояния внешней среды и показателей деятельности организации (систему раннего распознавания слабых сигналов).

3. Сформировать систему методов и моделей, имеющих единую информационную базу и связанных друг с другом определенными информационными связями, позволяющую своевременно выявлять тенденции среды и вырабатывать адекватные им стратегические реакции.

Исходя из выработанных принципов и требований, разработаны базовые положения вероятностно-адаптивной концепции управления организацией в условиях нестабильной внешней среды. В рамках вероятностно-адаптивной концепции сформирован комплекс стратегических реакций организации в условиях слабых сигналов путем определения универсальных мер и их конкретизации до уровня методических рекомендаций, определяющих перечень и последовательность

выпоняемых работ по повышению осведомленности и гибкости организации, а также используемый инструментарий.

Для определения силы слабых сигналов, а также степени неопределенности среды организации модифицирована модель И.Ансоффа Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений путем введения допонительного, нулевого уровня осведомленности (предвидение тенденций) с целью оптимизации резервного времени для принятия решения в условиях постоянно возрастающей нестабильности внешней среды. При введении нулевого уровня осведомленности в диссертационном исследовании предлагается использовать вероятностно-адаптивную концепцию, в основе которой лежит сценарный подход, позволяющий увеличить время на реакцию:

1. На этапе, когда у руководства возникает предчувствие грядущих тенденций, но отсутствует информация о природе и источнике явления, когда нет явного убеждения в неизбежности спонтанного явления, организация разрабатывает варианты сценариев поведения при разных исходах развития грядущих событий: от усиления негативного воздействия среды на организацию до возникновения потенциальных возможностей в среде организации.

2. По мере получения допонительной информации о происходящих изменениях в среде организация определяется со сценарием и конкретизирует в его рамках адекватные управленческие решения.

На основе предложенных в диссертационном исследовании модели Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений и комплекса универсальных стратегических реакций были разработаны основные положения вероятностно-адаптивной концепции, базирующейся на увязке методов сценарного планирования и действий организации в условиях слабых сигналов с уровнями осведомленности организации (Таблица 1). Данные концептуальные положения позволят руководителям организаций решить две основные проблемы в условиях нестабильной среды: повышение осведомленности (снижение неопределенности) организации и повышение организационной гибкости.

В соответствии с задачами диссертационного исследования основные положения разработанной автором концепции представлены в виде механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающего раннее выявление тенденций внешней среды и выработку своевременных адекватных стратегических реакций на основе предварительного формирования различных вариантов сценариев будущего. При создании данного механизма учитывались следующие основные особенности предложенной концепции.

Вероятностная - т.к. принципиально невозможно в каждый данный момент получить абсолютно точные сведения обо всех процессах во внешней среде, которые в этот момент происходят, а тем более в деталях предвидеть будущее и выбрать оптимальный сценарий развития организации. Реализация того или иного сценария развития возможна с определенной долей вероятности, и по мере луточнения информации о тенденциях среды вероятность использования того или иного сценария увеличивается или снижается.

Адаптивная - т.к. разработка возможных мер реагирования организации с нулевого уровня осведомленности (неопределенности) и последующая реализация одного их множества вероятных сценариев развития обеспечивают адекватное и своевременное реагирование всех структур организации на изменение тенденций ее внешней и внутренней среды и оптимальное регулирование параметров хозяйственной деятельности промышленной организации. А заблаговременная

подготовка внутренних ресурсов и формирование организационных возможностей для реализации вероятных сценариев развития позволяют повышать организационную гибкость.

Таблица 1 - Соотношение этапов сценарного подхода с уровнями осведомленности _ организации в условиях нестабильности _

Этап Харастеристика этапа Уровень осведомленности

1. Оценка текущего состояния ситуации организации. Определение основных целей Мониторинг фактического состояния внешней среды организации. Определение границ и установление фокуса будущих сценариев. Определение генеральных целей и задач развития организации Предвидение тенденций л0 уровень

2. Определение существенных факторов, влияющих на организацию, их структурирование Отбор ключевых факторов. Определение направления и силы воздействия факторов (позитивное и негативное влияние). Определение факторов с высокой степенью критичности. Выявление взаимосвязи факторов Предвидение тенденций л0 уровень

3. Определение (предвидение) тенденций развития. Создание базовых сценариев Определение (предвидение) тенденций и обоснование альтернатив развития для факторов с высокой степенью критичности. Подготовка материалов для создания базовых сценариев. Создание базовых сценариев. Предварительный отбор сценариев на основе разработанных критериев Предвидение тенденций л0 уровень

4. Доработка базовых сценариев с точки зрения поведения организации во внешней среде Доработка базовых сценариев с учетом повышения внешней гибкости организации, их проверка на комплексность, логику и непротиворечивость. Отбор вариантов с использованием системы универсальных критериев Ощущение новых возможностей л1 уровень

5. Доработка базовых сценариев с точки зрения развития внутреннего потенциала организации Доработка базовых сценариев с учетом повышения внутренней гибкости организации Прогноз развития выбранных сценариев (разработка множества альтернатив для различных временных горизонтов) Источник новых возможностей л2 уровень

б. Сокращения числа сценариев с учетом возможных противодействуют их событий Определение противодействующих событий, которые могут повлиять на ход развития организации. Разработка сценария будущего с учетом влияния противодействующих событий Конкретная возможность л3 уровень

7. Разработка окончательного варианта сценария и снижение степени риска возможных потерь Корректировка сценария будущего с учетом уточнения значений факторов с высокой степенью критичности. Оценка возможных отклонений от первоначального образа организации Конкретная реакция л4 уровень

8. Перенос сценария на практическую основу Формулирование стратегии развития организации. Разработка системы планов развития организации (стратегический план, планы развития, текущие планы, проекты) Конкретные результаты л5 уровень

Механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды представлен в виде принципиальной схемы, в состав которой входят основополагающие блоки, выделенные в соответствии с этапами концепции вероятностно-адаптивного управления: блоки повышения осведомленности (снижения неопределенности) организации и повышения организационной гибкости, блок информационной системы организации, блок методического обеспечения, блок разработки стратегии развития организации, а также соответствующие связи между ними (Рисунок 1).

Основное содержание блоков механизма:

Блок повышения осведомленности организации, включающий в себя блоки мониторинга внешней и внутренней среды организации, предназначен для решения следующих основных задач: 1) определение областей наблюдения во внешней и внутренней среде организации, 2) отслеживание состояния влияющих факторов в каждой выделенной области, 3) выявление факторов с высокой степенью критичности на основе оценки силы и последствий их влияния на деятельность организации в прошлом, 4) определение ведущих факторов из числа факторов с высокой степенью критичности на основе анализа цепочек их взаимосвязей, 5) прогнозирование будущего состояния ведущих факторов, 6) подготовка исходных данных для создания базовых сценариев.

Блок информационной системы организации включает информационную базу вероятностно-адаптивного моделирования, которая обеспечивает накопление и обработку информации о состоянии и тенденциях развития среды, взаимодействуя с функционирующими в организации элементами информационной системы, обеспечивает согласованную работу блоков повышения осведомленности и повышения организационной гибкости, осуществляет информационную поддержку процесса моделирования будущего организации и создание базовых сценариев.

Основными задачами блока повышения гибкости организации являются:

1) отбор вариантов сценариев с точки зрения повышения внешней гибкости организации на основе использования системы универсальных критериев,

2) проверка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчивость и высокую степень вероятности, 3) доработка базовых сценариев с учетом повышения внутренней гибкости организации, 4) прогноз развития выбранных сценариев с учетом противодействующих событий и их корректировка.

Блок организационно-методического обеспечения включает методические рекомендации по реализации этапов повышения осведомленности (снижения неопределенности) организации, методические рекомендации по реализации этапов повышения организационной гибкости, рекомендации по организационному обеспечению внедрения и функционирования механизма вероятностно-адаптивного управления организацией.

Блок разработки стратегии развития организации предназначен для решения следующих задач: 1) корректировка генеральных целей и задач развития организации в соответствии с тенденциями развития среды, 2) разработка стратегического плана развития организации (до 5 лет), 3) разработка тактических планов, программ и целевых проектов в рамках выбранной стратегии, 4) корректировка разработанных планов на основе контроля за их реализацией.

БЛОК ПОВЫШЕНИЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ОРГАНИЗАЦИИ

Выявление факторов внешней среды с наибольшей степенью критичности. Оценка степени и последствий их влияния

Блок МОНИТОРИНГА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ

ИБ вероятностно-адаптированного моделирования

Блок МОНИТОРИНГА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Пользовательский интерфейс -СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

О уровень осведомленности

Выявление факторов внутренней среды с наибольшей степенью критичности. Оценка степени и последствий их влияния

БЛОК ОРГАНИЗАЦИОННО -МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Р{в!5аботка множества сценариев раз] 'организации на основе отклонений текущего состояния факторов с наибольшей степенью критично!

Выбор оптимальных вариантов сценариев развития организации с использованием системы универсальных критериев отбора

БЛОК ПОВЫШЕНИЯ ГИБКОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Блок отбора привлекательных поставщиков, продуктов, регионов, отраслей, потоебителей

ВЫБОРА СЦЕНАРИЯ РАЗВИТИЯ

БЛОК РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Рисунок 1 - МЕХАНИЗМ ВЕРОЯТНОСТНО-АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Основные подходы и методы для реализации задач выделенных блоков механизма вероятностно-адаптивного управления представлены в диссертации.

Разработанный в диссертации механизм вероятностно-адаптивного управления организацией позволяет повысить эффективность стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

В рамках диссертационного исследования разработаны методические подходы к повышению осведомленности (снижению неопределенности организации) и к повышению организационной гибкости, которые являются основополагающими блоками механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Для разработки методического подхода к повышению осведомленности организации за основу взяты положения вероятностно-адаптивной концепции на нулевом уровне осведомленности. Именно на этом уровне руководству организации целесообразно внедрять механизм повышения осведомленности. Отличительной особенностью предложенного подхода является внедрение информационной системы мониторинга организации и комплекса методов вероятностно-адаптивного моделирования, которые обеспечивают пошаговое формирование сценариев развития организации на основе использования информационной базы, содержащей данные о характеристиках и изменениях состояния факторов с высокой степенью критичности за определенные временные периоды. На рисунке 2 представлены основные этапы разработанного методического подхода к повышению осведомленности организации.

С целью увеличения резервного времени для принятия решения на первом этапе повышения осведомленности организации предлагается внедрить базу данных, в которой будет содержаться информация об объектах среды (факторах), включая данные о проявлениях факторов в прошлом и последствиях их влияния на деятельность организации. При создании и внедрении линформационной базы данных организация получает возможность на основе ранее выявленных и оцененных факторов, а также взаимосвязей между факторами среды в кратчайшие сроки получить информацию о состоянии среды путем целевого анализа критичных областей и тенденций.

Рисунок 2 - Основные этапы повышения осведомленности организации

На следующем этапе выявляются факторы с наибольшей степенью критичности. Для структурирования факторов по степени критичности в диссертационном исследовании разработана матрица оценки критичности факторов на основе соотношения степени влияния факторов и последствий их влияния на деятельность организации (таблица 2).

Таблица 2 - Соотношение степени влияния факторов и последствий их влияния на деятельность организации

Степень влияния/Уровень фактора Последствия влияния Позитивные А Нейтральные В Негативные С

Очень сильное влияние 1 Наибольшая степень критичности Высокая критичность Наибольшая степень критичности

Сильное влияние 2 Высокая критичность Средняя критичность Высокая критичность

Умеренное влияние 3 Средняя критичность Низкая критичность Средняя критичность

Использование данной матрицы на этапе повышения осведомленности организации позволяет сузить области анализа путем выделения наиболее критичных факторов для последующего целевого наблюдения за ними. Разделение факторов по степени критичности позволяет установить разные временные интервалы для отслеживания изменений их состояний и тем самым сократить продожительность и трудоемкость работ по сбору и обработке информации.

Предлагаемый подход предусматривает построение цепочек взаимосвязей для факторов с высокой степенью критичности (на какие области оказывает влияние исследуемый фактор, под влиянием каких факторов он находится). Информация о состоянии взаимосвязанных факторов фиксируется в информационной базе данных.

На основе анализа построенных цепочек взаимосвязей определяются те факторы, которые наиболее часто встречаются и являются причиной большинства знаковых событий для деятельности конкретной организации (например, повышение мировых цен на нефть, уровень инфляции и т.д.). В диссертации эти факторы обозначены как ведущие факторы, количество которых в зависимости от специфики и масштабов конкретной организации может колебаться от 3 до 5.

Для формирования сценариев в диссертационном исследовании предлагается использовать разработанный автором метод на основе сочетания техники построения сценарных матриц (техника GBU, определяющая наиболее желательные (good), нежелательные (bed) и опасные (ugly) варианты развития событий) и метода знаковых событий (Таблица 3).

Данный метод позволяет на основе текущего состояния ведущих факторов и уже установленных последствий от изменений этих факторов в прошлом разработать сценарии поведения организации с целью снижения опасности от проявления фактора в будущем или использования возможностей, связанных с этим проявлением. Вся информация о сформированных вариантах сценариев, количество которых может колебаться от 9 до 15 (в зависимости от количества ведущих

факторов), отражается в информационной базе данных вероятностно-адаптивного моделирования.

Таблица 3 - Пример разработки базовых вариантов сценариев на основе предложенного метода

Область внешнего окружения Отклонения в прошлых периодах Последствие отклонений Текущее состояние Возможное отклонение в будущем Сценарий развития (реакция организации)

Увеличение Негативно - рост Опасно - Диверсификация

до 13 % стоимости сырья, цены увеличение до производства с

-з- продукции. Уменьшение объемов продаж, сокращение производства 13% и выше целью загрузки освободившихся производственных

о 3 продукции мощностей

(Я й 8 Хз* Стабильное Незначительное ез Нежелателыю- Оптимизация

п 3 состояние - повышение стоимости -е- увеличение издержек, поиск

Л Я Я 4> 0) О, РЭ о о 1' 10% (точка продукции, связанное с А к уровня альтернативных

отсчета в прошлом) корректировками цен на сырье. Уровень спроса -не изменися д л а ш о I0' инфляции до 10% и выше поставщиков сырья

Снижение Позитивно - увеличение >> Позитивно - Увеличение

до 8% спроса на продукцию снижение инфляции до 8% и ниже объемов производства

Первичная оценка базовых сценариев производится также на этапе повышения осведомленности организации в соответствии с разработанными в диссертации методическими указаниями. С этой целью на основе анализа методологии сценарного планирования сформированы следующие критерии предварительной оценки: 1) вероятность наступления смоделированного события, 2) непротиворечивость сценария основным целям организации, 3) понота и логика сценария, 4) время реализации сценария, 5) затраты на разработку и реализацию, 6) риски, 7) результативность, 8) наличие ресурсов для реализации выбранного сценария, 9) возможность корректировки сценария в будущем, 10) затраты на возможную корректировку сценария в будущем.

Суммарная оценка сценариев по указанным критериям осуществляется с использованием шкалы бальных оценок (+1,0, -1). Сценарии с общей оценкой до 3 балов следует относить к наименее привлекательным. Реализация этих сценариев либо маловероятна, либо не подходит к условиям конкретной организации ввиду высоких рисков и затрат, а также низкой результативности. Базовые сценарии с оценкой от 3 до 7 балов следует относить к сценариям со средним уровнем привлекательности, реализация которых возможна только в случае крайней необходимости, при возникновении в будущем событий, увеличивающих их вероятность, если данные сценарии не противоречат условиям конкретной организации. Наиболее привлекательными следует считать сценарии с общей оценкой, превышающей 7 балов. Количество данных сценариев может колебаться от 3 до 5, в зависимости от исходного количества ведущих факторов, а также от внутренних возможностей организации и тенденций внешней среды. Данные сценарии развития характеризуются не только более высокой вероятностью наступления смоделированных событий, но и более низкой степенью риска и

затратами на их реализацию по сравнению с другими сценариями, а также более высокой результативностью.

Для разработки методического подхода к повышению гибкости организации за основу взяты положения вероятностно-адаптивной концепции на уровнях осведомленности от четвертого до шестого.

Для реализации задачи по повышению организационной гибкости в диссертации был определен луниверсальный набор критериев для наиболее значимых областей наблюдения внешней среды, выявленных на основе характеристик стратегий, связанных с оборонительной гибкостью (таблица 4):

Таблица 4 - Характеристики системы универсальных критериев отбора

Область оценкн

Критерии оценки привлекательности

Источники получения

Стадия развития соответствующей отрасли; темпы роста отрасли; уровень конкуренции в отрасли; отраслевая норма прибыли; концентрация потребителей; приверженность потребителей торговой марке; влияние поставщиков в отрасли; государственное регулирование; перспективы развития отрасли; имидж отрасли в обществе; барьеры входа/выхода

Матрица Дженерал Электрик - МакКинзи, Модель АДЛ/С, Матрица направленной политики Шел/ДПМ, Матрица Рост - доля рынка БКГ_

Соответствие временных затрат проекта требованиям организации; общая стоимость внедрения проекта; вероятность коммерческого успеха; общая емкость рынка; доля рынка, которую сможет контролировать организация; жизненный цикл продукта; воздействие на существующие продукты; восприятие продукта потребителями; наличие товаров-заменителей; наличие каналов распределения продукта; патентная чистота проекта; наличие финансов в нужные моменты времени; сроки выхода на точку безубыточности; сроки выхода на прибыль; численность и квалификация трудовых ресурсов; соответствие проекта имеющимся производственным мощностям; цена и наличие материалов; возможные вредные воздействия продуктов и технологии

Критерии для оценки новых проектов, продуктов и технологий Я.Гольдштейна, критерии, используемые в методах для оценки отрасли, конкуренции, потребителей

Обозначение сегмента; емкость потребительского сегмента; доступность потребительского сегмента; существенность сегмента; совместимость сегмента с рынком основных конкурентов

Система оценки потребителей А. А. Алексеева, методы сегментирования "а priory", "post hoc (cluster-based)" и др.

Степень взаимосвязанности рынков между регионами; продвижение (реклама) продукции в средствах информации, охватывающих потенциально привлекательные регионы; потребность в контроле сбыта продукции в новом регионе; возможность мобилизации ресурсов, необходимых для проникновения на новые рынки; уровень стандартизации продукта организации; однородность рынков и жизненный цикл продуктов

Характеристики стратегий страновой диверсификации (Акулич М.В.), критерии, используемые для оценки

привлекательности отрасли, уровня конкуренции_

Область оценки Критерии оценки привлекательности Источники получения

Поставщики Цена товара (услуг); гарантия качества; надежность поставки; время доставки; предоставление отсрочки платежа; местоположение; финансовое положение; возможность компромиссов; послепродажный сервис; репутация и роль в своей отрасли; отношение к покупателю; деловой опыт и история взаимоотношений; производственные мощности; технический потенциал; контроль процессов; оформление товара (паковка); взаимность выгод и интересов Практические методы и инструменты оценки поставщиков, критерии отбора, применяемые в логистике.

Методические указания по оценке перечисленных областей представлены в диссертации.

Применение универсальных критериев оценки позволяет организации на ранних этапах осведомленности о состоянии внешней среды проводить подготовительную работу по повышению внешней гибкости путем отбора потенциально наиболее привлекательных отраслей, регионов, покупателей, поставщиков, продуктов и технологий. Учитывая существующие взаимосвязи между выбранными областями наблюдения, была сформирована система универсальных критериев, используя которую предлагается производить отбор наиболее привлекательных и вероятных сценариев развития организации. Принципиальная схема оценки и отбора сценариев представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Схема отбора сценариев развития организации с использованием системы универсальных критериев

В качестве объекта для внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды была выбрана промышленная организация ОАО Самарский завод клапанов, входящая в ОАО Группа Компаний ТехОборонПром. В процессе апробации определен состав рабочей группы по внедрению механизма вероятностно-адаптивного управления, а также распределены пономочия участников группы в процессе создания и поддержания в актуальном состоянии информационной базы данных, как основного инструмента информационной системы мониторинга (рисунок 4).

Рисунок 4 - Состав и взаимосвязи рабочей группы, ответственной за внедрение и функционирование механизма вероятностно-адаптивного управления

В диссертационном исследовании сформулированы и систематизированы направления повышения экономической эффективности от внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды, определены пути их реализации и получаемые результаты.

В процессе апробации диссертационных разработок целесообразность и необходимость внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления в ОАО Самарский завод клапанов подтверждена следующими результатами: сокращение затрат на проведение мониторинга организационной среды, формирование и выбор оптимального сценария развития; повышение оперативности и качества стратегических реакций на разных уровнях осведомленности организации; снижение потерь, связанных с рисками и ошибками в планировании и др.

III. Выводы

1. На основе анализа теории и практики стратегического управления промышленных организаций в условиях нестабильной внешней среды выявлена необходимость поиска новых подходов и инструментов в менеджменте для повышения эффективности управления.

2. Разработана принципиально новая вероятностно-адаптивная концепция управления организацией в условия нестабильности, заключающаяся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации, как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации путем увеличения резервного времени принятия решений с нулевого уровня

осведомленности. На ее основе разработан механизм вероятностно-адаптивного управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды, конкретизированы и доработаны методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации, являющиеся составной частью механизма.

3. Сформирован методический подход к повышению осведомленности, базирующийся на создании информационной базы данных, который обеспечивает целевое наблюдение за факторами среды с высокой степенью критичности и формирование вариантов сценариев развития организации на основе смоделированных отклонений состояний этих факторов в будущем с использованием разработанных методов вероятностно-адаптивного моделирования.

4. Разработан методический подход к повышению гибкости организации, заключающейся в использовании сформированной системы универсальных критериев для решения следующих задач: 1) оценка и отбор базовых сценариев развития организации, 2) формирование базы данных потенциально привлекательных отраслей, регионов, покупателей, поставщиков, продуктов и технологий, на которые организация может ориентироваться при реализации выбранного сценария развития.

5. Определены методические рекомендации по внедрению и организационному обеспечению механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

6. Обоснована целесообразность использования разработанных в настоящем диссертационном исследовании подходов и методов стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

IV. Опубликованные работы, отражающие основные научные результаты

диссертации:

Работы, опубликованные автором в журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ

1. Петрова Н.В. Методический подход к повышению гибкости организации // Вестник университета. Вып. 12. - М.: ГУУ, 2010 г. - с. 224 - 228.

Другие работы, опубликованные автором по теме кандидатской диссертации

1. Петрова Н.В. Разработка стратегии развития автосалона // Сб. Актуальные проблемы управления - 2007: Материалы 12-й Международной научно-практической конференции. Вып. 3. - М.: ГУУ, 2007 г. - с. 105 - 107.

2. Петрова Н.В. Проблемы развития российской промышленности // Сб. Реформы в России и проблемы управления - 2008: Материалы 23-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1.-М.: ГУУ, 2008 г. - с. 53 - 55.

3. Петрова Н.В. Особенности стратегического управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды // Сб. Актуальные проблемы управления - 2009: Материалы 14-й Всероссийской научно-практической конференции. Вып. 3. - М.: ГУУ, 2009 г. - с. 87 - 88.

4. Петрова Н.В. Особенности стратегического управления организациями в условиях слабых сигналов // Сб. Устойчивое экономическое развитие: Интеграция государства и бизнеса в современном обществе: Материалы 14-ежегодной Международной научно-практической конференции. Вып. 1. - М.: ГУУ, 2009 г. - с. 138- 145.

Подп. в печ. 10.12.2010. Формат 60x90/16. Объем 1,0 п.л.

Бумага офисная. Печать цифровая.

Тираж 50 экз. Заказ № 993

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106

Тел./факс: (495) 371-95-10, e-mail: diric@guu.ru

www.guu.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Петрова, Надежда Валерьевна

Введение.

Глава 1. Исследование теории и практики стратегического управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды.

1.1. Особенности современного развития промышленных организаций.

1.2. Анализ подходов стратегического управления промышленными организациями в условиях нестабильной внешней среды.

1.3. Понятие внешней среды организации и обзор инструментов для ее исследования как способов повышения осведомленности организации.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Разработка теоретико-методических положений по управлению организацией в условиях нестабильной среды.

2.1. Концептуальные положения по разработке стратегии управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

2.2. Методический подход к повышению осведомленности организации.

2.3. Методический подход к повышению гибкости организации.

Выводы по второй главе.

Глава 3. Организационно-методическое обеспечение внедрения механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной среды.

3.1. Адаптация методики повышения осведомленности организации к практической деятельности промышленных организаций.

3.2. Методические рекомендации по повышению гибкости организации.

3.3. Апробация результатов исследования.

Выводы по третьей главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое управление промышленной организацией в условиях нестабильной внешней среды на базе вероятностно-адаптивного подхода"

Актуальность исследования. Особенностью современного этапа развития экономики является высокая нестабильность экономической среды и, как следствие, среды организации. Руководители промышленных организаций часто оказываются перед выбором: продожать использовать накопленный опыт, обеспечивающий повышение эффективности использования внутренних ресурсов организации и дающий высокие результаты в стабильных условиях функционирования или ориентироваться на развитие инноваций и переходить к системам управления, которые настроены на использование возможностей, открывающихся во внешней среде организации. Длительное пребывание в условиях высокой неопределенности и риска заставляет руководителей организаций пересматривать стратегии своего поведения в направлении поиска таких систем управления, которые бы обеспечивали организации высокие адаптивные возможности реагирования на различные внешние изменения. Нестабильность, в свою очередь, представляется нам формой проявления нарастающей качественной неопределенности. По оценкам специалистов, изменение качественной неопределенности слабо укладывается в традиционные методы анализа и прогнозирования. Требуется изменение самой методологии подхода к анализу исследуемого явления. Организация дожна постоянно контролировать любые изменения факторов внешней макро- и микросреды с целью улавливания зарождающихся тенденций. Скорость, с которой происходят изменения в мире, их неимоверная сложность и тесная взаимосвязь со всеми сферами жизни человека обусловливают необходимость постоянного поиска новых, более эффективных, соответствующих требованиям сегодняшнего дня теорий, методов и инструментов управления деятельностью промышленных организаций.

В литературе вопросам управления организации в условиях нестабильной внешней среды уделено очень мало внимания. А среди разработок в области адаптивного управления организациями в условиях неопределенности, преобладают разработки западных авторов, которые не учитывают в поной мере специфику российских организаций. Подведя итоги анализа немногочисленных подходов стратегического управления промышленными организациями в условиях нестабильности, можно сделать выводы о том, что каждый автор делает акцент на одном этапе - гибкости или осведомленности организации, не уделяя внимания разработке конкретного механизма управления организацией в условиях нестабильности, адаптированного к практическому применению. Более того, те немногочисленные инструменты снятия неопределенности, которые на данный момент вынуждены использовать руководители организаций, зачастую не отвечают требованиям современной действительности, т.к. были разработаны достаточно давно, и для успешного развития организации этих инструментов, подходов и методов, как правило, недостаточно.

В связи с этим в настоящее время возникла необходимость в создании более актуальных методических положений и рекомендаций, обеспечивающих эффективное стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка концепции вероятностно-адаптивного управления, формирование на ее базе единого механизма, организационно-методических положений и рекомендаций, обеспечивающих стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

1. выявить актуальные научно-методические проблемы стратегического управления организацией в условиях слабых сигналов на основе исследования теории и практики в этой области;

2. определить целесообразность и возможность использования традиционных подходов и методов стратегического управления в условиях возрастающей неопределенности внешней среды;

3. разработать концептуальные положения по стратегическому управлению организацией в условиях нестабильной внешней среды на основе увязки этапов сценарного подхода и уровней осведомленности организации;

4. разработать и адаптировать методические подходы к повышению осведомленности и гибкости организации к практическому применению в условиях современной промышленной организации;

5. разработать механизм стратегического управления и методические рекомендации по его внедрению, направленные на повышение эффективности управления промышленными организациями в условиях возрастающей неопределенности среды.

Объектом исследования являются промышленные организации.

Предметом исследования является стратегическое управление организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Современная экономическая литература позволяет выделить ряд теорий, раскрывающих основные методы стратегического управления организацией в условиях нестабильности среды.

Основные идеи стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды содержаться в трудах авторов: И.Ансофф, П.Дракер, Д.Хан, Х.Кортни, Д.Крекленд, П.Вигери. В своих работах они выявили основные характеристики слабых сигналов и уровней нестабильности среды, определили подходы к повышению осведомленности и адаптивности организации в условиях неопределенности.

Также основой исследования послужили труды зарубежных и российских авторов, раскрывающие проблемы развития организации и особенности стратегического управления в современных условиях: О.С.Виханский, Дж.Л.Гибсон, Л.Д.Гительман, Ж.Гуияр, Джини Даниеэль Дак, С.Ю.Ляпина, М.Х.Мэскон, Р.С.Каплан, Дж.Кели, Б.Н.Киселев, Дж.Коттер, М.И.Круглов, М.Х.Мескон, Г.Минцберг, Д.П.Нортон, А.И.Пригожин, П.М.Сенге, А.Дж.Стрикленд, А.А.Томпсон, Ю.Д.Турусин, П.Хорват, В.Д.Шапиро.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концепции вероятностно-адаптивного управления современной промышленной организацией, отличительной особенностью которой является выделение уровней нестабильности внешней среды и определение соответствующих им стратегических реакций организации на основе методологии сценарного планирования, обеспечивающих оперативную адаптацию организации к тенденциям внешней среды путем оптимизации времени принятия решения с нулевого уровня осведомленности.

В рамках данной концепции разработан оригинальный механизм, включающий совокупность блоков повышения осведомленности, повышения гибкости информационной системы организации, разработки стратегии и организационно-методического обеспечения, активизация и последовательность работ которых зависит от определенного уровня нестабильности среды.

В ходе проведенного научного исследования автором получены следующие существенные результаты, обладающие научной новизной:

1. Введен допонительный нулевой уровень осведомленности организации (предвидение тенденций) в модель Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений, позволяющий увеличить резервное время для принятия решений в условиях нестабильной внешней среды.

2. Сформированы и конкретизированы универсальные меры реагирования, направленные на повышение осведомленности и гибкости организации, в соответствии с методологией управления организацией в условиях слабых сигналов.

3. Разработана концепция вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильности, заключающаяся в увязке этапов сценарного планирования с уровнями осведомленности организации как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации путем оптимизации времени принятия решения с нулевого уровня осведомленности.

4. Разработан механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, обеспечивающий раннее выявление тенденций развития факторов внешней среды и выработку своевременных адекватных стратегических реакций.

5. Сформирован методический подход к повышению осведомленности организации, предусматривающий формирование сценариев развития будущего с нулевого уровня осведомленности организации на базе разработанных информационной системы мониторинга и комплекса методов вероятностно-адаптивного моделирования.

6. Разработан методический подход к повышению гибкости организации, заключающийся в заблаговременном формировании базы потенциально привлекательных отраслей, потребителей, рынков, поставщиков, продуктов и технологий и отборе оптимальных сценариев развития организации на основе разработанной системы универсальных критериев, обеспечивающей действенность работы по повышению адаптивности организации в условиях дефицита времени.

7. Предложены и апробированы организационно-методические рекомендации по внедрению механизма вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Достоверность научных результатов основывается на применении теорий стратегического менеджмента, использовании разработанных автором оригинальных подходов и методов, проверенных на практике.

Научная значимость результатов состоит в том, что содержащиеся в диссертационном исследовании концептуальные и методические положения позволяют обосновать и развить существующие научные представления о стратегическом управлении организацией в условиях нестабильности.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что применение предложенных методических подходов и рекомендаций позволяет промышленным организациям получать возможность еще при слабых сигналах заранее моделировать и внедрять, в зависимости от дальнейшего развития событий, наиболее эффективные сценарии адаптации организации к условиям внешней среды.

Отдельные положения исследования могут быть использованы при проведении занятий по дисциплинам Антикризисное управление, Стратегический менеджмент, Менеджмент изменений как при обучении студентов, так и в программах профессиональной переподготовки и повышения квалификации управленческих кадров.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования представлялись и обсуждались на 12-й Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2007), 23-й Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления - 2008 (Москва, ГУУ, 2008), 14-й Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы управления (Москва, ГУУ, 2009), 14-й Международной научно-практической конференции "Устойчивое экономическое развитие: Интеграция государства и бизнеса в современном обществе" (Москва, ГУУ, 2009).

Реализация научных результатов. Предложенный в диссертации механизм вероятностно-адаптивного управления организацией в условиях нестабильной внешней среды прошел экспериментальную проверку, по итогам которой был внедрен: а) на заводах, входящих в состав оборонно-промышленного ходинга ОАО Группа Компаний ТехОборонПром:

Х ОАО Гидроавтоматика,

Х ОАО Металист-Самара,

Х ОАО Самарский завод Экран,

Х ОАО Самарский завод клапанов. б) в организациях промышленности, входящих в структуру ОАО ПРОМЫШЛЕННО-КОММЕРЧЕСКИЙ ЭКАБАНК.

Ключевые положения диссертационного исследования были использованы в процессе преподавания дисциплины Стратегический менеджмент в Государственном университете управления.

Публикации. Автором диссертации опубликовано в открытой печати 5 работ общим объемом 1,34 п.л., принадлежащих лично автору. Работы посвящены вопросам стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды и раскрывают основное содержание диссертации.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы из 148 наименований и приложений. Результаты диссертационного исследования изложены на 141 с. основного текста. Работа содержит 31 таблицу, 9 рисунков, 4 приложения.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Петрова, Надежда Валерьевна

Выводы по главе 3

1. С целью повышения эффективности механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, автор разработал организационное обеспечение для применения этого механизма на практике, основой которого являются:

Х адаптация методики повышения осведомленности организации к практической деятельности промышленных организаций;

Х методические рекомендации по повышению гибкости организации;

Х состав рабочей группы по внедрению и поддержанию работы механизма стратегического управления;

Х создание информационной базы данных для реализации механизма стратегического управления заводом в условиях нестабильной внешней среды.

2. На этапе методики повышения осведомленности организации к практической деятельности промышленных организаций адаптирован универсальный агоритм по выявлению и оценке факторов среды с наибольшей степенью критичности, выявлению взаимосвязей между этими факторами, а также их структурирование по уровням значимости для дальнейшего исследования. Предложена система определения интервалов во времени для установки периодичности, с которой происходит дальнейшее наблюдение за критичными факторами. Таким образом, на основе предложенной автором методики системной оценки факторов внешних областей наблюдения в информационной базе данных появляется структурированная информация о каждом критичном факторе, а также рекомендации по дальнейшему отслеживанию этих факторов. Разработаны методические рекомендации по применению механизма моделирования будущего организации.

3. В процессе исследования определен состав рабочей группы по внедрению механизма, предложенного автором, а также распределены пономочия участников в процессе создания и поддержания в актуальном состоянии информационной базы данных как основного инструмента механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

4. В процессе апробации диссертационных разработок в ОАО Самарский завод клапанов получены следующие результаты:

Х подтверждена целесообразность и необходимость внедрения механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Х прошли практическую апробацию разработанные автором методики по созданию специальной рабочей группы и созданию информационной базы данных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении сформулированы основные выводы и результаты исследования:

Х На основе анализа текущего развития промышленных организаций была показана роль управления стратегического управления организациями в условиях нестабильной внешней среды. Выявлена необходимость поиска новых инструментов в менеджменте для эффективного управления организацией в условиях нестабильности в связи с ростом новизны задач и высоким динамизмом изменения факторов внешней среды.

Х Разработано определение понятия мониторинг применительно к данному научному исследованию. Рассмотрены понятия внешней среды организации и мониторинга как инструмента, использующегося при ее исследовании, выявлены их отличительные черты, их роль в процессе развития организации.

Х Проведен анализ подходов и инструментов в области стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды, который выявил проблемы, обусловленные недостаточной проработанностью самих подходов в методико-организационпом плане. Каждый ученый делает акцент на одном этапе Ч гибкости или осведомленности организации, не уделяя внимания разработке конкретного механизма управления организацией в условиях слабых сигналов, адаптированного к практическому применению.

Х В диссертационном исследовании разработана принципиально новая вероятностно-адаптивная концепция управления организацией в условия нестабильности, заключающаяся в использование сценарного подхода как способа снятия неопределенности и повышения гибкости организации путем сокращения времени принятия решения на нулевом уровне осведомленности организации. На ее основе разработаны методические подходы к повышению осведомленности и гибкости промышленных организаций.

Х В рамках вероятностно-адаптивной концепции модернизирована модель управления организацией в условиях слабых сигналов посредством введения допонительного нулевого уровня осведомленности (предвидение тенденций) и оптимизации резервного времени для принятия решения в условиях нестабильной внешней среды, в результате использования' которой организация способна увеличить резервное время для принятия решения, путем создания вариантов сценариев будущего в тот момент, когда еще отсутствует информация о самом явлении и его источнике. Модернизирована модель по действию организации в условиях слабых сигналов путем введения допонительных универсальных мер по реагированию организации на изменения внешней среды.

Х В методическом подходе к повышению осведомленности разработана система мониторинга внешней среды, основанная на внедрении линформационной базы данных и предложен универсальный агоритм выявления и оценки факторов среды с наибольшей степенью критичности, выявления взаимосвязей между этими факторами, а также их структурирование по уровням значимости для дальнейшего исследования.

Х Сформирован механизм моделирования будущего организации, позволяющий на основе значимых для организации факторов и уже установленных последствий от изменений этих факторов в прошлом разработать сценарии поведения организации с целью снижения опасности от проявления фактора в будущем или использования возможностей, связанных с этим проявлением.

Х Разработана система универсальных критериев отбора базовых сценариев для наиболее значимых областей наблюдения внешней среды, выявленных на основе характеристик стратегий, связанных с оборонительной гибкостью. Используя систему универсальных критериев, организация получает список потенциально привлекательных отраслей, регионов, покупателей, поставщиков, продуктов и технологий, на которые она может ориентироваться при необходимости диверсификации своей деятельности в будущем.

Х Обоснована целесообразность использования разработанных в настоящем диссертационном исследовании подходов и методов стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды. Определены методические рекомендации по внедрению и организационному обеспечению концептуальных положений по стратегическому управлению организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Х Определен состав рабочей группы по внедрению механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды. Распределены пономочия участников в процессе создания и поддержания в актуальном состоянии информационной базы данных как основного инструмента механизма стратегического управления организацией в условиях нестабильной внешней среды.

Х Результаты диссертационного исследования апробированы и применены в ОАО "Группа Компаний "ТехОборонПром", ОАО Самарский завод клапанов, ОАО Самарский завод Экран, ОАО Металист-Самара, ОАО Гидроавтоматика и в промышленных организациях, входящих в структуру ОАО Промышленно-Коммерческий ЭКАБАНК. В диссертации определены факторы, влияющие на повышение эффективности стратегического управления организациями в условиях нестабильной внешней среды.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Петрова, Надежда Валерьевна, Москва

1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Советское радио, 1974.272 с.

3. Акофф Р. Планирование будущего корпораций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.327 с.

4. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2004. - 248 с.

5. АнсоффИ. Стратегическое управление: М.: Экономика, 2005. 519 с.

6. Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера. Мн.: Финансы, учет, аудит, 1996. 320 с.

7. Анынин В.М., Дагаев A.A., Колоколов В.А. и др. Инновационный менеджмент. Многоуровневые концепции, стратегии и механизмы инновационного развития. М.: Дело, 2006. - 584 с.

8. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/Под ред. Г.П. Иванова. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. - 320 с.

9. Аристотель. Политика. М.: ACT, 2006. 393 с.

10. Арнольд В.И. Теория катастроф. 4-е изд. М.: Едиториал УРСС, 2004. -128 с.

11. Архипов В.М. Стратегическое управление. Спб.: Из-во СпбГУЭФ, 2000.-245 с.

12. Астахов В.П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: Ось-89, 1995. - 80 с.

13. Афанасьев В.Н. Статистическое обеспечение проблемы устойчивости сельскохозяйственного производства. М.: Финансы и статистика, 1996. - 320 с.

14. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. М.: Фин-стат,2002.-112с.

15. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М.: Политиздат, 1981.-432 с.

16. Берг А.И., Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Экономика, 1996. - 44 с.

17. Бакушев В.В., Ивановский В.А., Мочанова Л.А. Городское управление и самоуправление в России: эволюция столичного опыта. М.: Сварог и К, 1998.-232 с.

18. Беспалов В.А. Наука и искусство принятия управленческих решений. Киев: Вища шк., - 135 с.

19. Бир С. На пути к кибернетическому предприятию/Принципы самоорганизации. М.: Мир, 1986. - 116 с.

20. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с ангУПод ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и Биржи, ЮНИШ, 1999. -175 с.

21. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. М.: Тройка диалог,1997.- 1088 с.

22. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Владос, 2004. - 172 с.

23. Вартаков A.C. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991. - 78 с.

24. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. М.: Статистика, 1979.-448 с.

25. Венсель В.В. Интегральная регрессия и корреляция: статистическое моделирование рядов динамики. М.: Финансы и статистика, 1983. - 223 с.

26. Винокуров В А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996, - 160 с.

27. Виханский О.С. Стратегическое управление. 2-е изд. М.: Экономист, 2006.-296 с.

28. Внешние механизмы корпоративного управления: некоторые прикладные проблемы. Институт экономики переходного периода./Научные труды № 104Р. М.: ИЭПП, 2007. - 298 с.

29. Ворот И., Ревентлоу Г. Экономика фирмы: Учебник, Пер. с датск. -М.: Высшая школа, 2004. 272 с.

30. Гаазе Рапопорт М. Г. Большие системы. - Методологические проблемы кибернетики, т. П. - М., 1970. - 156 с.

31. Гарнер Д. и др. Пособия Эрнст энд Янг. Привлечение капитала: Пер. с англ. М.: Джон Уайли энд Санз, 1995. - 464 с.

32. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 511 с.

33. Гольдштейн Г. Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 265 с.

34. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ и часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ

35. Грибов В.Д. Экономика организации (предприятия): учебное пособие/Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. М.: КНОРУС, 2008. - 416 с.

36. Григорьев В.В. Прогноз в управлении. М.: Знание, 1985. - 64 с.

37. Грюниг Р. Методы и средства стратегического планирования па фирме/Проблемы теории и практики управления. 1993. 83 с. 52-57

38. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятия. Спб.: Из-во СПбУЭФ, 1992.-160 с.

39. ДемингВ. Выход из кризиса. Тверь.: Альба, 1994. - 498 с.

40. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство (Теория систем и руководство системами). М. Советское радио, 1971. - 648с.

41. Дрекслер Л. Измерение и планирование эффективности общественного производства. -М.: Экономика, 1984. 176 с.

42. Дракер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: Учебное пособие. М.: Издательский дом Вильяме, 2000 350 с.

43. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984.-175 с.

44. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. М.: Экономика, 1988.- 191 с.

45. Зеленцова Л.С. Механизм развития управления производством. Монография. М.: ГАУ, 1993 - 132 с.

46. Инструментарий экономической науки и практики. Научно-популярный справочник./А.М.Румянцев, Е.Гковенко, С.И.Янаев. М.: Знание, 1985.304 с.

47. Кади Дж. Количественные методы в экономике: Пер. с англ. М.: Прогресс, 2001.246 с.

48. Каменецкий В.А., Патушков В.П., Капитал, Экономика. М. 2006 -583 с.

49. Карась Л. Принятие управленческих решений с учетом риска / Проблемы теории и практики управления. 1993. № 3. с. 69- 72.

50. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. - 240 с.

51. Кийосаки Роберт Т., Лектер Шэрон Л. Квадрант денежного потока. Мн: Попурри, 2005. - 336 с.

52. Качалина Л.И. Конкурентоспособный менеджмент. М.: Эксмо, 2006. -457 с.

53. Клевнин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства. М.: Омега, 2003.-360 с.

54. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика, 1997. - 175 с.

55. Козлова ОБ., Румянцева З.П. Интенсификация управления производством. М.: Экономика, 1984. - 192 с.

56. Козловский В.А., Маркина Т.В. Модели рыночного регулирования организационно-экономических параметров производства/ Атайский государственный технический университет им. И.И. Позунова. Барнаул: Изд-во АГТУ, 1995- 118 с.

57. Коно Г. Стратегия и структура японских корпораций. М.: Прогресс, 1987.-384 с.

58. Коренчешсо Р.А. Совершенствование экономических методов управления на предприятиях. М.: Экономика, 1985. - 240 с.

59. Короткое Э.М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, 2003. - 332 с.

60. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. М.: ДеКА, 2004.-893 с.

61. Корши X., Крекленд Д., Вигери П. Управление в условиях неопределенности: Пер. сангл. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 - стр. 9-40

62. Краева Т.А., Миняшкин В.В. Финансовый мониторинг стратегии промышленного предприятия, М.: ТЕИС, 2003. - 267 с.

63. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО Финстатформ, 1994.-180 с.

64. Крутик А.Б. Система показателей и нормативов в условиях поного хозрасчета и самофинансирования. JL: Машиностроение, 1990. - 272 с.

65. Кузык Б.Н. и др. Россия в пространстве и времени (история будущего). М.: Институт экономических стратегий, 2004. - 336 с.

66. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия 2050 стратегия инновационного прорыва. - М.: Экономика, 2004. - 632 с.

67. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фран. /Под общ. Ред. Н.И. Хрусталевой. М.: Прогресс; Универс, 1993. - 192 с.

68. Кунц Г., О Доннел С. Управление: Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. В 2-х т. Т2- М.: Прогресс, 1991. 512 с.

69. Курс для высшего управленческого персонала. М.: Экономика, 1991.-807 с.

70. Курс экономики/Под ред. Б.А. Райзберга. 4-е изд. М.: Инфра-М, 2006. -672 с.

71. Кхол И. Эффективность управленческих решений: Пер. с чеш. М.: Прогресс, 1991.-208 с.

72. Кэмп P.C. Легальный промышленный шпионаж: Бенчмаркинг бизнес-процессов: Технологии поиска и внедрения лучших методов работы ваших конкурентов. Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-клуб, 2004. - 416 с.

73. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива / Пер. с фран. -СПб.: Наука, 1996. 589 с.

74. Лашбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок. Питер, 2004. 787 с.

75. Лобанова E.H. Стратегическое планирование и прогнозирование на предприятии/ Российский экономический журнал. 1992. № 6. С. 59-63.

76. Логистика/Под ред. Б.А. Аникина. 3-е изд. М.: Инфра-М, 2002. -368 с.

77. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования временных рядов. М.: Финансы и статистика, 2003. - 416 с.

78. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. Пер. с англ. -М.: Финансы и статистика, 1986. 133 с.

79. Макашов И.Н. Управленческие структуры на предприятии. М.: Изд-во Знание России, 1995. - 62 с.

80. Макконел K.P., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. Tl. М.: Республика, 1992. - 399 с.

81. Меклер Л., Идлис Р. Жизнь и вселенная // НТР. 1989.- № 12. С.3-6.

82. Мельник M.B. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990. 136 с.

83. Менеджмент организации: Учебное пособие./ Румянцева З.П., Саломатин H.A., Акбердин Р.З. и др. М.: Инфра-М, 2000. - 432 с.

84. Мескон М, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. /Общ. ред. и встун, ст. Л.И.Евенко. М.: Дело, 2003. - 211 с.

85. Методологические аспекты формирования показателей эффективности общественного производства/ МГ.Киреенко, Н.Н.Казакевич, Е.Г.Богомазов и др. Мн.: Наука и техника, 1983. - 184 с.

86. Мешков И.В. Исследование влияния факторов внешней среды на систему управления фирмы Эл. рее. Дис. М: РГБ, 2002 - 153 с.

87. Моисеев H.H. Агоритмы развития. М.: Наука, 1987. - 303 с.

88. Моисеева ILK. Анискин Ю.П. Современное предприятие; конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Вненггоргиздат, 1993- Т. 1,- 222 с. Т. 2. - 304 с.

89. Обзор экономики России. Основные тенденции развития. 1999. 1. / Рабочий центр эконом, реформ при правительстве РФ, Рос- Европ. центр эконом. Политики; Авт. кол.: П.Вестин, Ч.Вышюш, М.Горбань и др. М., 1999. 243 с.

90. Омаров А.М. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики-М.: Финансы и статистика, 2003. -392 с.

91. Опыт управления городским хозяйством па примере Москвы и городов германии. По материалам международных конференций, М., 2003. 240 с.

92. Основы управления производством/ Д.М.Крук, О.А.Дейнеко, P.A. Громова и др.; Под ред. Д.М.Крука. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1998.-250 с.

93. Основы экономического и социального прогнозирования /Д.М.Крук, В.С.Лукин, В.Н.Мосин и др; Под ред. В.Н.Мосина, Д.М.Крука.- М.: Высш. шк., 1985.-200 с.

94. Открытый бюджет России 2004-2007. Бюджет: мифы и реальность, М.: Априком, центр социально-консервативной политики, 2007. 143 с.

95. Оун У.Г. методы организации производства: японский и американские подходы. -М.: Прогресс, 1984,- 183 с.

96. Панфилов A.C. Системный подход в организации управления предприятием. М.: Знание, 1989. - 64 с.

97. Петраков ИЛ., Ротарь В.И. Фактор неопределенности и управления экономическими системами/Отв. ред. С.А.Айвазян. -М.: Наука, 1985. 191 с.

98. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия. СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1992. - 127 с.

99. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. -СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1994. 106 с.

100. Петухов P.M. Оценка эффективности промышленного производства. Методы и показатели. М.: Экономика, 2000. - 364 с.

101. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы М.: Ось 89, 1998.80 с.

102. Пивоваров И.С. Стратегический менеджмент ходинга СПб.: Печатный Двор, 1994. - 172 с.

103. Планкетг Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1984- 167 с.

104. Попов Г.Х. Эффективность управления. М.: Экономика, 1985. - 335 с.

105. Портер Майкл. Конкурентная стратегия. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.

106. Портер Майкл. Международная конкуренция: Пер. с англ./ Под. Ред. и с предисловием В.Д.Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. -896 с.

107. Практическая энциклопедия Топ-менеджер, том I. Весь спектр управленческих решений под общей редакцией В.Л. Уланова. М.: ИК Сменные страницы МЦФЭР, 2006. - 1000 с.

108. Райфа Г. Анализ решений: введение в проблему выбора в условиях неопределенности: Пер. с англ. М.: Наука, 1997. - 408 с.

109. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.

110. Реструктуризация предприятий в Российской Федерации. Проект. РКС. М.: Программа Гасис, 2005. - 325 с.

111. Реформа предприятий (организаций). Методические рекомендации. М.: Из-во Ось-89,1998. - 96 с.

112. Реформирование унитарных предприятий в Российской экономике: отраслевой и региональный аспект, Институт экономики переходного периода./ Научные труды № 8IP. М.: ИЭПП, 2004. - 284 с.

113. Саати Т.Л., Керне К. Аналитическое планирование: Орг. систем/ Пер. с англ. Р.Г. Вачнадзе; Под ред. И.А. Ушакова. М.: Радио и связь, 1991. -223 с,

114. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993 .-319 с.

115. Сатуновский Л.М. Показатели эффективности общественного производства. -М.: Статистика, 1980. 176 с.

116. Селезнев А. Инфраструктура рынка и конкурентоспособность России (Методологические вопросы анализа и интегральной оценки)/Экономист, 1996. №2, с. 9118. Словарь по экономике и финансам: Глоссарий.ру. Ссыка на домен более не работает

117. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/ Под ред. А.П.Градова и Б.И.Кузина. Спб.: Специальная литература, 1996.-510 с.

118. Стратегия развития промышленного предприятия. Новосибирск: ИЭ и ОПП СО1. АН СССР, 1990.- 160 с.

119. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. -М.: Экономика, 1980. 192 с.

120. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М: Экономика, 1989.-271 с.

121. Тенденции развития предприятия (социально-экономический аспект)/ О.В.Козлова, З.П.Румянцева, Ю.Д.Турусин и др. : Под. ред. О.В.Козловой. М: Экономика, 1987. - 270 с.

122. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов/ Под ред. С .Г.Беляева и В.И.Кошкина. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. -124 с.

123. Трансформация современной рыночной системы хозяйствования: теория и практика под общей редакцией Г.П.Журавлевой, В.Б.Бычина. М.: РЭА им. Плеханова, 2006. - 373 с.

124. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988. - 227 с.

125. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т. 1.: Пер. с англ. М.: СП Интерэксперт, 1992. - 319 с.

126. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М.: Изд-во ЭКМОС, 1997. -400 с.

127. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1977. -200 с.

128. Цыгичко В.Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. 2-е изд. М.: КомКнига, 2007. - 240 с.

129. Федеральный закон РФ от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью, Ссыка на домен более не работаетp>

130. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика): Пер. с англ. Общ. ред. и предисл. Д.М.Гвишиани. М.: Прогресс, 2006.-340 с.

131. Френкель A.A. Экономика России в 1992- 1996 гг.: тенденции, анализы, прогнозы. -М.: Финстатпром, 1996. 170 с.

132. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер. с нем./Под ред. и с предисл. А.А Турчака, Г.Головача, М.Л.Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

133. Чаринцева В.А. Управление производительностью. М.: Благовест-В, 2006 275 с.

134. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 2000. - 352 с.

135. Экономическая безопасность России. Книга третья. РАН, Институт экономики, Российская академия естественных наук. М. 2006. - 27,5 п.л.

136. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие./Под ред. А.П. Градова. -СПб.: Специальная литература, 1995. 416 с.

137. Экономические основы жизнедеятельности фирмы/можно ли избежать банкротства /Под ред. А.Г.Грязновой и С.А.Ленской. М.: Высшая школа, 1996.-124 с.

138. Эшби У.Р. Принципы самоорганизации/Принципы самоорганизации. М.: Мир, 1966, - 332 с.

139. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во АКАЛИС, 1996.172 с.

140. Юданов А.Ю. Секреты финансовой устойчивости международных монополий. -М.: Финансы и статистика, 1991. 192 с.

Похожие диссертации

• Организационно-методические основы контроля в обеспечении качества продукции на предприятии
• Инструменты и методы стратегического управления промышленного предприятия
• Методические основы обеспечения устойчивого развития предприятий газоснабжения Российской Федерации
• Стратегическое управление развитием садоводческих организаций
• Управление финансовыми потоками промышленных предприятий с учетом неопределенности внешней среды