Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Современные методы организации системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Харитонов, Денис Леонидович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Современные методы организации системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли"

На правах рукописи

Харитонов Денис Леонидович

Современные методы организации системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли

Специальность08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени

кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выпонена на кафедре экономики предприятия и основ предпринимательства экономического факультета Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова.

Научный руководитель:

кандидат экономических наук, доцент Савченко Ирина Валерьевна

Научный консультант:

доктор технических наук Аркадий Самуилович Боцдаревский

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Анискин Юрий Петрович

кандидат экономических наук, доцент нпунцов Юрий Павлович

Ведущая организация: Отраслевой центр повышения

квалификации работников торговли Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации

Защита состоится л 2 декабря 2004 г. в 15.00 на заседании диссертационного совета Д 501.002.02 в Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова по адресу: 119899, г. Москва, Воробьевы горы, МГУ, 2-й учебный корпус гуманитарных факультетов, экономический факультет, ауд. № 428.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке им. А.М. Горького МГУ им. М.В. Ломоносова (2-й учебный корпус гуманитарных факультетов).

Автореферат разослан л2 2004 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

Д 501.002.02 в МГУ им. М.В. Ломоносова,

кандидат экономических наук, с.н.с. В.Г. Попова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Поддержка и развитие российского предпринимательства невозможны без надежных и гарантированных каналов сбыта произведенной продукции, которые в условиях рыночной экономики могут быть обеспечены с помощью услуг, предоставляемых предприятиями оптовой торговли (ОТ). Оптовая торговля является необходимым звеном в системе товародвижения, играя важнейшую роль в синхронизации производства и потребления товаров. Предприятия ОТ способствуют созданию благоприятных условий для осуществления предпринимательской деятельности как с помощью организации эффективной реализации товаров российских производителей, так и за счет снижения затрат в канале сбыта.

Рост числа предприятий ОТ, а также значительное увеличение оборота способствовали товарному насыщению рынков, что снизило рентабельность ОТ и обострило конкуренцию в этой сфере. В этих условиях для сохранения достигнутого положения, а также дальнейшего развития деятельности предприятий ОТ необходимо найти пути решения важной и актуальной задачи совершенствования работы каналов сбыта, развития новых видов услуг и снижения затрат за счет применения современных методов организации системы поставок и сбыта на предприятиях этой сферы.

Добиться существенного снижения затрат возможно за счет оптимизации формирования складских запасов. Это связано с тем, что основная часть оборотного капитала большинства предприятий ОТ находится в виде товарных запасов, при формировании которых допускаются ошибки из-за неправильной оценки сбыта. Поэтому так важно осуществлять паралельное совершенствование процессов поставок и сбыта продукции, в частности обеспечение равномерности поступления заказов, улучшение работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств.

Обострение конкуренции привело к развитию услуги, связанной с реализацией продукции с отсрочкой платежа. Специфика данной услуги не позволяет эффективно использовать существующие методики оптимизации формирования запасов. Поэтому своевременной является задача разработки метода формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику. Последствием реализации продукции с отсрочкой платежа выступает задержка оплаты, что затрудняет, а иногда делает невозможным планирование поставок, поэтому разработка способа планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности при реализации продукции с отсрочкой платежа является актуальной задачей. Владение информацией о сумме предстоящих платежей позволит планировать рациональное использование финансовых средств и поможет решить вышеназванные проблемы.

Таким образом, имеет место противоречие между необходимостью своевременной организации эффективной системы поставок и сбыта продукции для снижения затрат в канале сбыта и фактическим положением, сложившимся в российских предпринимательских структурах ОТ. Для разрешения указанного противоречия было проведено исследование, направленное на изучение современных методов организации системы поставок и сбыта продукции на предприятиях ОТ с целью поиска путей решения возникших проблем.

В современных условиях необходимая гибкость и эффективность работы предпринимательских структур ОТ может быть обеспечена за счет комплексной оптимизации и совершенствования процессов поставок и сбыта продукции, а также за счет использования современных достижений в области информационных технологий, предлагающих новые высокоэффективные разработки, которые позволяют своевременно решать назревшие проблемы.

Дели и задачи исследования состоят в разработке совокупности взаимодопоняющих методов развития системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях оптовой торговли для снижения затрат и увеличения предпринимательского дохода.

Для достижения поставленной цели исследования были сформулированы

следующие задачи:

1. проведение анализа закономерностей и тенденций развития предпринимательства в сфере оптовой торговли России;

2. разработка метода формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующего увеличению предпринимательского дохода и позволяющего оптимально формировать складские запасы за счет разницы отсрочек платежей поставщиков и покупателей продукции;

3. совершенствование процесса сбыта продукции с целью сокращения числа посредников и обеспечения равномерности поступления заказов, оперативности и удобства работы;

4. разработка системы экономического контроля работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств;

5. разработка способа планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа;

6. разработка моделей, описывающих работу предприятия оптовой торговли в статике и динамике;

7. разработка агоритма прогнозирования спроса продукции на основе метода авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего Бокса -Дженкинса;

8. оценка экономического результата от совершенствования работы отдела поставок;

9. разработка комплексного подхода к развитию предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли на основе оптимизации формирования складских запасов, сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования в диссертационной работе являются российские предприятия оптовой торговли ("торговые предприятия, осуществляющие куплю-продажу товаров с целью их последующей перепродажи"1).

Предметом исследования является развитие совокупности организационно -экономических отношений в системе поставок и сбыта продукции предприятий оптовой торговли на основе использования информационных технологий.

Теоретическая основа и методологическая база исследования. Методологическую и теоретическую основу исследования составили основные положения научных трудов ведущих отечественных и зарубежных ученых по экономике предприятия (Беа Ф. К., Дихтла Э. Д., Иващенко Н. П., Швайтцера М. и др.), логистике (Аникин Б. А., Гаджинский А. М., Гастев Ю. А., Голиков Е. А., Гордон М. П., Заманова М. Е., Зубков Г. С, Карнаухов С. Б., Колобов А. А., Костоглодов Д. Д., Леншин И. А., Линдере М. Р., Миротин Л. Б., Митько ОА., Радионов Р. А., Рачковская И. А., Сергеев В. И., Саввиди И. И., Семененко А. И., Смехов А. А., Фирон X. Е., Плоткин Б. К., Уваров С. А., Чудаков А. Д., Юрченко А. В. и др., а также зарубежные ученые Андлер К., Бауэрсокс Дональд Дж., Вуд Д. Ф., Джонсон Д. С, Клосс Дейвид Дж., Стефаник-Амейер К., Уисон Р., Харрис Ф. и др.), теории управления запасами (Ю. С. Рыжиков и др.), экономической информатике (Ю.П. Липунцов и др.), менеджменту (А. И. Наумов, О. С. Виханский, Ю. Ш Анискин и др.), финансовому анализу (В. В. Ковалев, В. Г. Белолипецкий и др.), товароведению (М. А. Николаева и др.), эконометрике (Айвазян С. А., Бокс Дж., Вентцель Е. С, Дженкинс Г., Мхитарян В. С. и др.).

В ходе исследований применялись следующие общенаучные методы познания: эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение и др.);

1 См. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения". Стандарт принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999г. N 242-ст. Дата введения 1 января 2000г.

теоретические (абстрагирование, аналогия, формализация, анализ и синтез, дедукция, индукция, метод восхождения от абстрактного к конкретному).

В числе информационных источников диссертации использованы: монографии, журнальные .статьи, научные доклады и отчеты, материалы научных конференций, семинаров; отечественные источники статистической информации; отчеты органов государственной власти, материалы организаций, фондов, институтов; официальные документы в виде законодательных, нормативных актов, в том числе положений, инструкций, докладов, проектов; результаты собственных расчетов и проведенных экспериментов; для проведения численных исследований использовались пакеты: Statistica 6.0 (компании StatSoft) и Simulmk 6.0 (MathWorks Inc.). Научная новизна:

1. Разработан метод формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующий снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода, позволяющий оптимально формировать складские запасы за счет разницы времен поступления денежных средств от покупателей и оплаты поставщикам.

2. Предложен способ планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа на основе автоматического2 прогнозирования методом авторегрессии.

3. Разработан комплексный подход к развитию предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли на основе оптимизации формирования складских запасов, процесса сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности. Практическая значимость диссертационного исследования определяется

прикладным значением диссертационной работы, заключающимся в развитии

2 Под автоматическим прогнозом подразумевается проведение вычислений прогноза без участия человека.

системы поставок и сбыта продукции российских предпринимательских структур ОТ. В работе решается широкий круг задач оптимизации работы отделов поставок и сбыта, а полученные результаты применимы для предприятий с многономенклатурным ассортиментом и множеством покупателей.

Результаты исследования могут быть использованы на предприятиях ОТ для оптимизации формирования складских запасов, повышения эффективности сбыта продукции, прогнозирования поступления оплат коммерческой задоженности. Разработанный комплексный подход совершенствования системы поставок и сбыта продукции предприятий ОТ позволяет минимизировать финансовые затраты, снизить конечную стоимость продукции, повысить предпринимательский доход. Проведенный анализ закономерностей, тенденций развития, основных макроэкономических показателей современного состояния предпринимательства в оптовой торговле России может быть использован для планирования развития организации. Наработки по созданию обобщенного агоритма прогнозирования временных рядов можно использовать в системах поддержки принятия решений. Накопленный в работе научно-практический материал может использоваться в дальнейших исследованиях в области управления предприятиями ОТ.

Основные положения и результаты исследования были опубликованы, докладывались, обсуждались и получили одобрение на научно-технических конференциях и научно-экономических семинарах в 1998 - 2003 гг. По теме диссертации опубликовано 11 статей общим объемом 2,5 п. л.

Внедрение результатов. Разработанное в процессе диссертационного исследования программное обеспечение было внедрено на 204 предприятиях, расположенных в различных регионах РФ, в частности, Новосибирской, Липецкой, Воронежской, Владимирской, Тульской, Рязанской и Московской областях.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и

приложений. В соответствии с поставленной целью и кругом решаемых задач

была принята следующая структура диссертационной работы:

Оглавление.....................................................................................................................

Глава 1. Актуальные проблемы и возможности совершенствования системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли.............................................

1.1. Закономерности и тенденции развития предпринимательства в сфере оптовой торговли России.........................................................................................

1.2. Актуальные проблемы организации системы поставок и сбыта.................

1.3. Возможности совершенствования организации системы поставок и сбыта

1.3.1. Роль информационных технологий в совершенствовании работы и снижении затрат....................................................................................................

1.3.2. Организация системы поставок продукции.............................................

1.3.3. Организация системы сбыта продукции...................................................

1.4. Выводы и основные результаты, полученные в первой главе.......................

Глава 2. Современные методы организации системы поставок............................

2.1. Методы поставок при различных формах оплаты.........................................

2.1.1. Поставки продукции с отсрочкой платежа...............................................

2.1.2. Поставки продукции с оплатой по факту.................................................

2.1.3. Поставка продукции по предоплате...........................................................

2.2. Применение прогнозирования спроса для оптимизации поставок.............

2.2.1. Обоснование выбора метода и разработка обобщенного агоритма прогнозирования спроса.......................................................................................

2.2.2. Реализация агоритма авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего............................................................................................

2.3. Этапы прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности...........................................................................................................

2.4. Расчет экономического результата..................................................................

2.5. Выводы и основные результаты, полученные во второй главе.....................

Глава 3. Комплексный подход развития системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли.................................................................................

3.1. Развитие предпринимательской деятельности на предприятиях оптовой торговли.....................................................................................................................

3.2. Современные методы организации системы сбыта продукции...................

3.3. Организация работы транспортного отдела и оптимизация доставки грузов покупателям...................................................................................................

3.3.1.Оптимизация доставки грузов покупателям..............................................

3.3.2. Система экономического контроля работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств.................................................................

3.3.3. Формирование заказов и размещение продукции на складе...................

3.4. Выводы и основные результаты, полученные в третьей главе......................

Заключение...................................................................................................................

Библиографический список используемой литературы..........................................

Приложения..................................................................................................................

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

1. Закономерности и тенденции развития ОТ в рыночных условиях. В диссертационной работе рассматриваются основные функции, выпоняемые предприятиями ОТ в рыночной экономике. Делается вывод, что предприятия ОТ являются сложными системами, сформировавшимися в результате социальной адаптации к сложившимся экономическим условиям, которые, занимая свою "нишу", обеспечивают динамическое равновесие в системе производства-сбыта посредством выпонения совокупности функций. Затем выявляются основные причины, определяющие устойчивость положения предприятий ОТ в сложившихся российских условиях рыночных отношений.

Для раскрытия темы исследования, получения целостной картины и объективных выводов логика исследования построена от рассмотрения внешней среды, в условиях которой функционируют предприятия ОТ, к рассмотрению внутренней среды и подробному анализу процессов поставок и сбыта продукции. Рассмотрение внешней среды проводится на основе анализа закономерностей и тенденций развития предприятий ОТ в России3 с использованием статистических данных, предоставленных Госкомстатом РФ4. В частности, были проанализированы: численность работающих на предприятиях ОТ, оборот ОТ, количество предприятий ОТ, структура оборота, затраты, товарные запасы, доля в ВВП, обеспеченность складской площадью и др. Это позволило объективно определить современные тенденции развития ОТ, выявить основные проблемы развития отрасли в целом, оценить количество предприятий, для которых решаемые в диссертационной работе задачи являются актуальными.

В настоящее время сохраняется тенденция роста числа предприятий ОТ и следовательно, в ближайшие годы следует ожидать дальнейшего роста

3 Проведенный авалю уточнен на основе последних статистических данных, опубликованных в сборнике "Социально-экономическое положение России, январь-июль 2003 года": Статистический сб. - М.: Госкомстат России. - 2003. - №7.

конкуренции. Рост конкуренции между предприятиями ОТ потребует повышения уровня обслуживания и расширения ассортимента предлагаемых услуг предприятиям розничной торговли (оперативная доставка, широкий ассортиментный перечень товаров, снижение размеров минимальной партии и т.д.), что создаст благоприятные условия для снижения уровня запасов в розничной торговле. Возрастающая конкуренция будет постепенно снижать уровень доходности предприятий ОТ, поэтому повысится актуальность вопросов, связанных со снижением затрат, увеличением объемов сбыта продукции и внедрением инноваций, способствующих снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода. Одним из основных путей снижения затрат для предприятий ОТ является оптимизация процессов формирования складских запасов. Обострение конкуренции будет приводить к специализации предприятий ОТ, которая способствует повышению эффективности работы. Усилятся процессы постепенной смены приоритетов развития предприятий ОТ. Рост конкуренции и снижение доходности ОТ является основным рыночным регулятором числа предприятий и происходящих процессов совершенствования работы компаний ОТ, а также предпосыкой создания надежных каналов сбыта продукции отечественных производителей.

На основе проведенного анализа в работе изучены актуальные проблемы и возможные пути их решения на микроуровне в масштабе предприятия ОТ. Исследованы закономерности и тенденции развития системы ведения хозяйства, рассмотрены потенциальные возможности управления предприятиями ОТ, а именно поставками и сбытом. Процесс поставок и сбыта продукции раскладывается на множество простых операций, что позволило на основе обзора литературных источников исследовать опыт решения подобных задач в других областях науки. Показаны возможность и преимущества

Использование данных Госкомстата обусловлено необходимостью объективности исходных данных.

комплексного подхода к совершенствованию складских запасов и сбыта продукции.

Для решения поставленных задач в диссертационной работе применяся поэтапный процесс описания работы предприятий ОТ. Вначале было выделено положение предприятия ОТ в системе товародвижения, далее была разработана подробная схема предприятия ОТ на уровне отделов, на основе изучения которой выделены критически важные участки для совершенствования их работы (это отделы поставок, сбыта, транспортный и кредитный). Далее была разработана подробная схема, описывающая предприятие ОТ в бизнес-процессах, затем была разработана и проведена верификация динамической модели, которая описывает работу предприятия ОТ в динамике и допоняет разработанные статические модели.

2. Оценка оптимальности формирования складских запасов. В работе показывается, что состояние материальных запасов на предприятиях ОТ имеет определяющее значение для обеспечения его конкурентоспособности. В работе обосновывается целевая функция и критерий оптимизации для расчета численных показателей и оценки оптимальности формирования складских запасов:

г=г;+2- = {(с^)* б)л+ |сп(пД:г)х нац(п,)л, (1)

т, <-' т,

где 2* - минимальные финансовые потери от ошибочно завышенного спроса; ZJ - минимальные финансовые потери от ошибочно заниженного спроса; С^ -суммарная стоимость продукции на складе в момент времени /; Б - банковская процентная ставка кредита; Сп(ПДГ) - спрос на продукцию П, за период времени Г; Нац(П,) - товарная наценка на продукцию П,; N Ч количество предлагаемой продукции; Г, - начало рассматриваемого периода; Тг - конец рассматриваемого периода.

Оптимизация критерия 2 заключается в минимизации финансовых затрат при формировании складских запасов. Выбор критерия оптимальности такого

вида позволяет рассчитать затраты, связанные с запасами, а минимальное значение говорит об оптимальности формирования

складских запасов с позиции обеспечения максимального предпринимательского дохода.

В работе рассматриваются методы поставок продукции при различных формах оплаты (оплата с отсрочкой платежа, оплата по факту поставки, предоплата за продукцию). Проводится оптимизация методов в соответствии с выбранным критерием оптимизации (см. формулу 1).

В процессе исследования разработан метод формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику. Предлагаемый метод позволяет оптимально формировать складские запасы за счет разницы сроков поступления денежных средств от покупателей и оплаты поставщикам продукции. Недостаток собственных оборотных средств и рост конкуренции способствовали развитию товарно-финансовой операции "торговля с отсрочкой платежа. Проведенный анализ показал, что данная форма оплаты будет развиваться и в дальнейшем. В силу чего актуальной явилась разработка метода работы при отсрочке оплаты поставки (РООП). Разработанный метод позволяет за счет отсрочки платежа, предоставляемой поставщиком продукции, формировать складские запасы с минимальными финансовыми затратами, снизить конечную цену продукции и повысить рентабельность работы предприятий ОТ. На рис. 1 представлена разработанная модель метода РООП. По оси ординат отложены запасы продукции. Линия 1 показывает предполагаемую реализацию продукции. Пунктирными линиями показаны возможные границы реализации продукции: линия 2 Ч минимальная реализация, которая связана с ошибкой перезаказа продукции, линия 3 -максимальная реализация, которая связана с ошибкой недозаказа продукции. Чем короче расстояние между линиями 2 и 3, тем точнее прогноз спроса предстоящих продаж. Через промежуток времени Топ начинают поступать платежи от покупателей - линия 4. При минимальной реализации продукции

Рисунок 1. Реализация продукции методом работы на отсрочке оплаты поставщику

1 - предполагаемая реализация продукции; 2,3 - возможная реализация продукции; 4 - предполагаемое поступление оплат, 5,6 - возможное поступление оплат; 7 - фактическая реализация продукции; К(П{) - кредиторская задоженность за продукцию; Т0- период отсрочки платежа, предоставляемый поставщиком; Д~ д+ - риски; топ - период отсрочки платежа, предоставляемый покупателям,

тдосг -период доставки продукции, о(П{) - оплата, поступившая за реализацию продукции;

Р _10(Л(.) - оплата, за продукцию, реализованную в предыдущем периоде продаж;

32п(л,). предполагаемое поступление оплат, - суммарное поступление оплат за продукци.

(линия 2) оплата за продукцию (без задержки покупателями) будет происходить в соответствии с линией 4, а в случае задержки в соответствии с линией 5. Продукция заказывается с учетом периода доставки продукции. На рисунке изображены два периода РООП. Линия 7 показывает фактическую реализацию продукции, в данном случае имели место минимальные продажи. Для использования метода РООП были выделены следующие ключевые этапы:

Этап 1. Ежедневно контролируются текущие складские остатки и динамика продаж, заказ продукции осуществляется в момент времени при котором выпоняется неравенство: Зал^П,^ Запст(п()+/ф,,Тдост), где Зап(П(;/) - запас продукции П, в момент времени Р, Зал^П^ - страховой запас продукции П,; ГД0СТ(П/) - период доставки продукции П,; РО^.Тщ,^) - прогноз продаж.

Этап 2. Заказывается необходимое количество продукции п(П,), которое рассчитывается следующим образом: определяются затраты на реализацию продукции Зэт(п,) в течение периода времени Г = Г0 - Гот; вычисляется сумма поступления оплат за предыдущий период продаж на момент окончания отсрочки поставщика ,Р~'о(П,); определяется объем продукции ^(п^г), который реализуется за период времени Т-Т0-Топ; рассчитывается поступление оплат 0(п,) за период времени Г0; рассчитывается суммарное поступление оплат: (п,)=о(п,)+)- Зап(П,). На данную сумму

приобретается продукция в количестве я(П,)=-^Ч(Зап(П,,7шл)-ЗаС1(П,)), где

л(п,) - количество продукции, которое необходимо заказать; 0,ок(П,) -покупная цена продукции П(; Зал^П,;^) - запас продукции П, в момент времени *опл ; Запст(П() - страховой запас продукции П,.

В процессе разработки метода РООП предложено правило оптимального выбора поставщика, с позиции выбранного критерия оптимизации (см. формулу 1). Оптимальным является вариант с минимальным значением наценки за отсрочку оплаты при выпонении условия

7пр(П|)=7о ^гдост(п/)>гДе ^(П,)-фактический период продаж продукции П,; Т0 - период отмочки платежа, предоставляемый поставщиком; Гоп Ч период отсрочки платежа, предоставляемый покупателям; Гдосг(п,) - период

доставки продукции П,.

3. Агоритм прогнозирования равновесия спроса и поступления задоженности для типичного предприятия ОТ. В результате рассмотренных вариантов оплаты был сделан вывод о том, что эффективность работы по формированию складских запасов определяется точностью используемого метода прогноза, от которого зависит достигаемый конечный результат оптимизации. Поэтому рассмотрена возможность применения прогнозирования спроса с целью снижения ошибок при поставках продукции. В работе был разработан обобщенный агоритм компьютерного прогнозирования спроса. Проведено оптимальное разграничение ролей в выпонении прогнозирования спроса на приобретаемую продукцию. Был выбран оптимальный метод прогноза - метод авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего Бокса-Дженкинса. Разработан агоритм для компьютерной реализации метода прогноза авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего.

Разработанная и внедренная информационная система позволила повысить эффективность формирования складских запасов за счет встроенной системы прогнозирования спроса и рациональной последовательности этапов выпонения поставок5.

В работе предложен способ планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа. Выбранные этапы прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности позволяют

Разработанная система зарегистрирована в отраслевом фонде агоритмов и программ (см. Харитонов Д.Л Автоматизированная система прогноза поступления оплат. Ч М: ВНТИЦ, 2002.-№50200200084).

прогнозировать зачисление денежных средств на расчетные счета предприятия, что дает возможность совершенствовать планирование финансовых потоков. Прогноз осуществляется на основе статистического метода авторегрессии с использованием сумм текущей задоженности, сгруппированных по времени задержки поступления оплат. Точность выпоняемого прогноза зависит от адекватного подбора модели авторегрессии и числа покупателей.

В диссертационной работе был рассмотрен типичный для предприятий ОТ случай, когда у поставщика продукции имеется достаточно много покупателей (>100), которым предоставляется отсрочка платежа. Поступления денежных средств на расчетный счет предприятия описывает некоторая неизвестная функция оплат F(x,x2,К,*Д) с аргументами *Д*2,К,*,. Для определения аргументов был проведен статистический анализ данных, в ходе

которого вычислялись коэффициенты корреляций суммы поступлений денежных средств и различных потенциальных аргументов. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что сумма поступлений денежных средств может быть описана функцией следующих переменных:

где S0(J) - сумма поступления денежных средств в течение периода Т; S^ -сумма отгрузки; Тш - период задержки платежа; К, - i-й дожник.

Функцию se(T) в дальнейшем будем называть функцией поступления оплат. Общий вид такой регрессионной функции оплат с учетом описанной зависимости (см. формулу 2) имеет следующий вид:

+ ^oimI (Тит ) + aом ocii Светлел )+-К

где J]/,(Д, Г) - сумма оплат от клиентов, разбитых по категориям; N -

количество категорий дожников; <ДД,.,, СГт11) - сумма оплат, поступивших в рассматриваемый период Гот покупателей, имеющих задержку оплаты Тж; е

- случайная компонента; Х!><Д, л (7'л.Щ) - сумма оплат, поступивших в рассматриваемый период Т от покупателей, имеющих задержку оплаты, большую периода Тш.

В процессе исследований использовались следующие этапы построения авторегрессионной функции оплат:

Этап 1. Группировка дожников. Все покупатели разделяются на несколько категорий, внутри которых имеются похожие показатели оплат. Обычно основным критерием является географическая удаленность покупателей (например, Московская область, Новосибирская область и т.д.). Желательно, чтобы в каждой группе находилось достаточно большое число клиентов. В

таком случае в результате следствий закона больших чисел сумма оплат будет

стремиться к некоторому среднему значению .

Этап 2. Подбор функции оплат. В каждой группе строится функция оплат с постепенным уточнением модели, т.е. сначала предполагается, что СП = аАы, СГ*,)+^^(Т^)+я.

Если же в ходе проверки функция оплат не дает требуемую точность, то необходимо добавить еще одно слагаемое и т.д.:

8ы(П = а0 <т0 + 3<пгЬ (ТмН ) + воет ^глет (Тимст ) + * Х

Изучая степень корреляции суммы поступления денежных средств и сумм дога, просрочка которых составляет соответственно можно

сразу определить начальный вид функции оплат. Затем в ходе дальнейшего изучения данная функция оплат уточняется. Значения коэффициентов регрессии рассчитываются как отношения поступления денежных

средств за период времени Г, просрочка которых составляет соответственно к суммарной задоженности за периоды

соответственно:

6 Полученные в процессе исследования результаты применимы для предприятий с множеством покупателей (что является типичным для компаний ОТ), которым предоставляется отсрочка платежа.

где а1 - коэффициент, входящий в функцию оплат; ^Д(Т^) - сумма оплат за период времени Т, просрочка которых составляет ; ^(Т^) - суммарная задоженность с просрочкой оплаты Тщ.

Этап 3. Верификация функции оплат. Верификация функции оплат происходит с помощью анализа регрессионных остатков, вычисляемых как разность фактических оплат и расчетных значений, получаемых с помощью функции оплат.

Для практического использования предлагаемого подхода была разработана информационная система, зарегистрированная в отраслевом фонде агоритмов и программ7. Разработанный подход к прогнозированию поступлений денежных средств можно использовать на любых предприятиях, реализующих продукцию с отсрочкой платежа и большим числом покупателей.

В соответствии с суммой предстоящих поступлений денежных средств в первом приближении планируется рациональное движение финансовых потоков (оплаты поставщикам по коммерческой задоженности, поставки продукции и т.д.), которое доводится до сведения ведущих сотрудников предприятия. В итоге прогнозирование поступлений денежных средств оказывается действенным инструментом, который может повысить эффективность планирования.

Использование способа прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности при работе с разработанной методикой РООП позволяет снизить страховые запасы оборотных активов, увеличить период доставки продукции. Все это в итоге снижает суммарные затраты и в целом повышает эффективность работы предприятия ОТ, что позволяет рекомендовать использование разработанной методики РООП совместно с прогнозированием поступлений оплат.

Практическое использование показало эффективность предлагаемого подхода, что позволяет повысить предпринимательский доход и конкурентоспособность предприятий ОТ. Для предприятий ОТ наличие большого числа покупателей делает заметным проявления следствий предельных теорем закона больших чисел, и это дает возможность эффективного применения отдельных методов статистики для решения задач предприятий ОТ.

В работе предложен способ оценки годового экономического результата от оптимизации формирования складских запасов продукции, позволяющий оценить экономическую целесообразность внедрения разработанных в диссертационной работе методов на предприятиях. Способ оценки теоретически достижимого годового экономического результата основывается на том, что после оптимизации системы поставок продукции на предприятии ОТ перестанут происходить ошибки, связанные с недостатком и переизбытком продукции, и выбранный критерий оптимизации (см. формулу 1) будет равен нулю.

В диссертационной работе проанализированы трудности связанные со сбытом продукции. Предложено решение на основе использования системы электронного сбыта продукции (СЭСП). Показаны преимущества применения СЭСП для предприятий оптовой и розничной торговли. Проведена классификация СЭСП, показано современное состояние и перспективы развития применения данных систем в России. Экономические преимущества электронной коммерции, позволяющей существенно снизить затраты и повысить оперативность работы в условиях возрастающей конкуренции, широкое распространение персональных компьютеров и снижение стоимости телекоммуникационного оборудования создали необходимые предпосыки для широкого распространения отдельных элементов электронной коммерции. В частности, СЭСП могут рассматриваться как первый этап массового

См. Харитонов Д.Л. Система автоматического прогноза поступления оплат. - М.: ВНТИЦ, 2002.-№50200200515.

применения технологий электронной коммерции в России. В настоящее время имеются необходимые предпосыки для широкого распространения СЭСП в России, которые обеспечивают конкурентное преимущество для предприятий оптовой и розничной торговли. Развитие специализированного ПО, дальнейшее снижение цен на телекоммуникационные услуги, а также совершенствование законодательства РФ в области электронной коммерции и электронной подписи будут способствовать становлению и развитию систем электронной коммерции в России. Система электронного сбыта была внедрена на 204 предприятиях по всей территории Российской Федерации, в частности, в Новосибирской, Липецкой, Воронежской, Владимирской, Тульской, Рязанской, Красноярской и Московской областях, что является подтверждением востребованности разработанных продуктов и проведенных исследований. Итоги внедрения имеют важное социальное значение, так как разработанное программное обеспечение в основном устанавливалось в аптеках и аптечных пунктах, что позволило сократить число посредников, снизить стоимость продукции медицинского назначения, поддерживать постоянный ассортимент жизненно важных товаров.

В работе проанализированы трудности, связанные с доставкой и сбытом продукции торговыми представителями. Предложен подход совершенствования работы транспортного отдела на основе автоматизации прокладки маршрутов движения автотранспорта. В результате решения задачи оптимизации транспортного отдела предприятия ОТ на основе использования картографических технологий были получены положительные результаты. Сопряжение информационных технологий и картографии имеет многообещающую перспективу для транспортной логистики и в ближайшем будущем обеспечит достаточно хороший уровень оптимизации маршрутов. Это будет способствовать выходу транспортной логистики на новый уровень и создаст допонительную возможность оптимизации работы автотранспорта.

В процессе исследований разработана система контроля за работой торговых представителей и водителей автотранспортных средств на основе системы

глобального позиционирования (GPS), что позволяет повысить эффективность сбыта продукции. В процессе разработки был проведен функционально-стоимостной анализ который позволил снизить затраты и увеличить экономический результат. Разработан опытный образец системы контроля, с помощью которого проведены предварительные натурные испытания, подтвердившие возможность использования предлагаемого подхода. Проанализированы перспективы развития и основные трудности массового применения технологии спутниковой навигации в рамках исследуемых в диссертационной работе современных форм работы предприятий. Развитие систем спутниковой навигации создает предпосыки массового использования технологий глобального позиционирования. Использование технологий спутниковой навигации в России не имеет широкого распространения. Причина такого положения в относительно высокой стоимости, немногочисленности предлагаемых законченных решений и действующих правовых нормах, ограничивающих использование данных систем. В этой области нет существенного отставания в технологиях от зарубежных разработок, и в случае соответствующего изменения законодательства и финансирования НИОКР возможно эффективное развитие данного направления.

В работе сделан вывод о том, что для совершенствования деятельности предприятий ОТ рационально использовать комплексный подход, направленный на совместное решение проблем, связанных с оптимизацией формирования складских запасов и сбытом продукции. Выдвинутое положение о том, что для предприятий ОТ с широким ассортиментом продукции и большим числом покупателей средний результат большого числа случайных продаж с учетом изменений в работе системы поставок-сбыта перестает быть случайной величиной и может быть предсказан с достаточной для планирования степенью определенности, создал возможность для разработки и использования эффективного подхода к решению проблемы развития предприятий ОТ.

4. Комплексная система управления эффективностью деятельности предприятий ОТ. В соответствии с основной целью исследования в работе проведена комплексная разработка совокупности взаимодопоняющих методов, направленных на развитие системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях оптовой торговли для снижения затрат и увеличения предпринимательского дохода. Разработка (см. рис. 2) получила название "комплексный подход к развитию предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли на основе оптимизации формирования складских запасов, процесса сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности".

Состав разрабатываемых решений, вошедших в комплексный подход, обусловлен единой целью, практическими возможностями его реализации и внедрения на предприятиях ОТ и основывается на анализе актуальных проблем отрасли в целом, взаимозависимости в работе отделов, выработке единого критерия оптимизации и анализе работы отделов. Эффективность комплексного подхода основывается на том, что для достижения максимального результата важным является не изолированное развитие отдельных операций, а совершенствование всей поставочно-сбытовой системы в целом. Данный подход позволяет минимизировать финансовые затраты, связанные с ошибками предполагаемого спроса на продукцию, повысить предпринимательский доход, обеспечить эффективный сбыт продукции путем повышения оперативности работы и сокращения числа посредников, а также улучшить показатели планирования и контроля финансовых потоков.

Для совершенствования поставок продукции проведена разработка метода формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующего увеличению предпринимательского дохода и позволяющего оптимально формировать складские запасы за счет разницы отсрочек платежей поставщиков и покупателей продукции; разработан агоритм прогнозирования спроса продукции на основе метода авторегрессии и

проинтегрированного скользящего среднего Бокса-Дженкинса, проведена оценка экономического эффекта от оптимизации работы отдела поставок.

Предприятие оптовой торговли

Рис.2 Отделы и операции, паралельно совершенствующиеся в рамках разрабатываемого комплексного подхода управления предприятиями оптовой

торговли.

Под сбытом в работе понимается совокупность операций, направленных на реализацию продукции, а именно проведение маркетинга, организация работы торговых представителей, организация работы складского хозяйства, размещение продукции на складе, прием заказов от покупателей, сбор заказов, транспортировка заказов покупателям, организация сбора дебиторской задоженности, контроль соблюдения отслеживаемых параметров и анализ работы сбыта. Для совершенствования сбыта продукции проведена оптимизация работы отдела продаж и управления заказами, что позволяет сократить число посредников, обеспечить равномерность поступления заказов, оперативность работы, разработана система контроля работы торговых представителей, проведена оптимизация работы транспортного отдела, разработана система контроля работы водителей автотранспортных средств, рассмотрены проблемы размещения и сборки продукции на складе. Для обеспечения функций контроля разработана система специализированных форм отчетности, позволяющая своевременно отслеживать основные параметры в работе поставок, сбыта, а также кредитного и транспортного отделов. Для

совершенствования прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности предложен способ стратегического планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий ОТ при реализации продукции с отсрочкой платежа.

Целесообразность выделения комплексного подхода основывается на разработанной совокупности подходов к решению задач в рамках единой цели и успешности практического применения. Предлагаемый комплексный подход применим для российских предприятий ОТ с многономенклатурным ассортиментом, работающих с отсрочкой платежа и реализующих продукцию множеству покупателей.

Результатом проведенного исследования явилось достижение поставленной цели, заключающейся в разработке совокупности взаимодопоняющих методов, направленных на развитие системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях ОТ. Поставки и сбыт взаимозависимы и дожны развиваться паралельно и согласованно.

Публикации автора по теме диссертационного исследования

1. Харитонов Д. Л, Зобков О.А. Регрессионный метод формирования складских запасов // Электронная техника. Сер.З. Микроэлектроника. - раздел "Предпринимательство и современные информационные технологии". -1999.-Вып.1 ( 153 ).-С. 102- 103.-0,24 п.л.

2. Харитонов Д.Л, Зобков О.А. Прогнозирование оплат продукции на основе модифицированной логистической кривой. // Электронная техника. Сер.З. Микроэлектроника.- раздел "Предпринимательство и современные информационные технологии". - 1999. - Вып.1 (153 ). - С. 110. - 0,12 п.л.

3. Харитонов Д.Л. Распределенная автоматизированная система поддержания запасов товаров медицинского назначения // Развитие города глазами

студентов. Тезисы докладов II окружной научно-практической конференции студентов и аспирантов. - М.: Граница, 2001. С. 42 - 44. Ч 0,14 п.л.

4. Харитонов Д.Л. Автоматизированная система повышения рентабельности продаж // Электронная техника. Сер.З. Микроэлектроника. Ч раздел "Предпринимательство и современные информационные технологии". -2ОО1.-Вып.1( 154 ).-С. 28-31.-0,4 п.л.

5. Харитонов Д.Л, Ведрова Е.В., Елисеев А.В., Новожилов Н.Н., Нарнов А.Б. К унификации моделирования бизнес-процессов// Электронная техника. Сер.З. Микроэлектроника. - раздел "Предпринимательство и современные информационные технологии". - 2001. - Вып.1 ( 154 ). Ч С. 28 - 31. - 0,4 п.л. (0,1 лично автором).

6. Бондаревский А.С. Харитонов Д.Л, Петрухнова Г.В. Метрологический подход к введению рисков в предпринимательстве // Межвузовская научно-практическая конференция по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. ~М.: Национальный институт бизнеса, 2001. - С. 204-220. - 1п.л.(0,3 лично)

7. Харитонов Д.Л. Разработка и исследование автоматизированной системы централизованной торговли по заказам // Межвузовская научно-практическая конференция по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. -М.: Национальный институт бизнеса, 2001, - С. 75 Ч 81. - 0,3 п.л.

8. Харитонов Д.Л. Разработка агоритма автоматического прогнозирования временных рядов // Тезисы докладов 9 межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов. - М.: МИЭТ, 2002. С. 138. Ч 0,1 п.л.

9. Организация эффективной работы предприятий ОТ на основе компьютерной автоматизации // Тезисы докладов. Межвузовская научно-практическая конференция по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. - М.: Национальный институт бизнеса, 24.11.2002. - 0,2 п.л.

10. Haritonov D.L. System of the automatic forecast of receipt of payments // The magazine Computing teaching programs and innovation. - 2003. - № 4 - 0,05 п.л.

11. Haritonov D.L. The automated system for warehouse stocks // The magazine Computing teaching programs and innovation. - 2003. - №4. - 0,05 п. л.

Отпечатано в ООО Компания Спутник+ ПД № 1-00007 от25.09.2000 г. Подписано в печать 01.11.04 Тираж 100 экз. Усл. п.л. 1,0 Печать авторефератов (095) 730-47-74,778-45-60

23 5 8 l

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Харитонов, Денис Леонидович

ОГЛАВЛЕНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОСТАВОК И СБЫТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ.

1.1. Закономерности и тенденции развития предпринимательства в оптовой торговле России.

1.2. Актуальные проблемы организации системы поставок и сбыта

1.3. Возможности совершенствования организации системы поставок и сбыта

1.3.1. Роль информационных технологий в совершенствовании работы и снижении затрат.

1.3.2. Организация системы поставок продукции.

1.3.3. Организация системы сбыта продукции.

1.4. Выводы и основные результаты, полученные в первой главе.

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПОСТАВОК.

2.1. Методы поставок при различных формах оплаты.

2.1.1. Поставки продукции с отсрочкой платежа.

2.1.2. Поставки продукции с оплатой по факту.

2.1.3. Поставки продукции по предоплате.

2.2. Применение прогнозирования спроса для оптимизации поставок.

2.2.1. Разработка обобщенного агоритма и выбор метода прогнозирования спроса.

2.2.2. Реализация агоритма метода авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего.

2.3. Этапы прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности.

2.4. Расчет экономического результата.

2.5. Выводы и основные результаты, полученные во второй главе.

ГЛАВА 3. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ПОСТАВОК

И СБЫТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ.

3.1. Комплексный подход развития предпринимательской деятельности на предприятиях оптовой торговли.

3.2. Современные методы организации системы сбыта продукции.

3.3. Организация работы транспортного отдела и оптимизация доставки грузов покупателям.

З.ЗЛ.Оптимизация доставки грузов покупателям.

3.3.2. Система контроля работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств.

3.3.3. Формирование заказов и размещение продукции на складе.

3.4. Выводы и основные результаты, полученные в третьей главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Современные методы организации системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли"

Диссертационная работа посвящена современным методам организации системы поставок и сбыта продукции на предприятиях оптовой торговли, выпоняющих в рыночной экономике функции реализации, синхронизирующих производство и потребление товаров и способствующих созданию надежных каналов сбыта1 для производителей.

Переход к рыночным отношениям и упразднение государственной распределительной системы обусловили необходимость самостоятельного продвижения и реализации произведенной предприятиями продукции. Распад Советского Союза привел к потере многих потенциальных покупателей и сокращению фактического спроса на выпускаемые товары. Доступность на российском рынке импортной продукции с более высоким качеством при конкурирующей цене (по существующему валютному курсу) существенно снизили потенциальный спрос на российские товары. В сложившихся условиях был необходим комплекс срочных мер для адаптации российских предприятий к новым экономическим условиям. Для переоснащения и переориентации производства, выпуска конкурентной продукции требовались достаточное время, существенные финансовые вложения и адекватное управление в условиях кризиса. Как показали дальнейшие события, большинство российских предприятий не были достаточно готовы к таким жестким условиям. Недостаток времени для необходимых кардинальных преобразований, проблемы со сбытом произведенной продукции и, как следствие, тяжелые финансовые трудности сделали невозможным переоснащение предприятий и привели к увольнению многих ключевых сотрудников, а руководители предприятий не обладали достаточными навыками для управления в условиях кризиса.

Почти четырехкратная девальвация рубля после кризиса в августе 1998 года повлекла за собой существенное повышение цен на импортные товары. Высокие цены на зарубежную продукцию увеличили спрос на менее дорогие

1 Под каналом сбыта в работе подразумевается цепь фирм, участвующих в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от изготовителя к потребителю. импортозамещающие российские товары, что способствовало созданию благоприятных условий для развития отечественного производства2.

Актуальность исследования. Для поддержки и стимулирования темпов развития промышленности актуальной задачей является обеспечение надежных каналов сбыта произведенной продукции. Это позволит увеличить объемы сбыта и будет способствовать переходу на крупносерийное и массовое производство, что уменьшит удельные затраты на единицу продукции. В свою очередь, такие факторы как допонительные доходы, возможность сосредоточить высвобожденные ресурсы на производстве и рост конкуренции положительно повлияют на качество выпускаемой продукции. Все это будет способствовать тому, что в случае существенного падения курса долара качественная и дешевая импортная продукция не сможет в очередной раз задушить российское производство, как это было в начале 90-х годов.

В рыночной экономике обеспечить надежные каналы сбыта можно с помощью услуг, пре доставляемых предприятиями оптовой торговли. Предприятия оптовой торговли способствуют развитию благоприятных условий производства с помощью организации эффективной реализации товаров российских производителей и снижения затрат в канале сбыта. Развитие промышленности является основой формирования потребности в наукоемких технологиях, проведения научных исследований и привлечения квалифицированных научных кадров. Поэтому актуальными становятся исследования, способствующие снижению затрат в канале сбыта, совершенствованию реализации произведенной продукции и тем самым развитию промышленности.

Социальная значимость функционирования предприятий оптовой торговли достаточно высока. Это порядка 2.2 мн. рабочих мест, помощь производителю в реализации продукции, оперативность работы, высокий уровень обслуживания, сохранение качества продукции, обеспечение широкого ассортимента3 продукции на предприятиях розничной торговли и т.д. Оптовая торговля играет важнейшую

2 См. об этом Бирюков В.А.Социально-экономические итоги развития России в 2001г. // Вестник МГУ. Сер.6. Экономика. - 2002. - Вып. 3. - С.3-20.

3 Здесь и далее под ассортиментом подразумевается набор товаров, объединенных по какому-либо одному или совокупности признаков. роль в синхронизации производства и потребления товаров, являясь необходимым звеном в системе товародвижения. * Исследование посвящено важной и достаточно актуальной проблеме совершенствования работы канала сбыта и снижения затрат4 за счет применения современных методов при организации системы поставок5 и сбыта на предприятиях оптовой торговли6 с использованием информационных технологий.

Актуальность проблемы совершенствования поставок обусловлена определяющим влиянием складских запасов на затраты, конкурентоспособность и финансовые результаты работы предприятий оптовой торговли. При широком ассортименте продукции часто допускаются ошибки, связанные с неправильной ф оценкой предстоящего сбыта. Продукции заказывается либо слишком много, либо ее не хватает и, как следствие, предприятие несет ощутимые финансовые затраты. Экономический ущерб наносит как значительное превышение запасов, так и их недостаточное количество. Обеспечить стабильность поставок потребителям невозможно без создания оптимальной величины запаса продукции. Заниженные запасы материальных ресурсов могут привести к затратам, связанным с упущенной прибылью, с неудовлетворенным спросом и, как следствие, к потере потенциальных покупателей продукции. С другой стороны, накопление излишних запасов связывает оборотный капитал предприятия и замедляет его оборот, уменьшая ^ возможность его выгодного альтернативного использования, что отражается на величине общих затрат и финансовых результатах деятельности предприятия. Многие ошибки можно было бы избежать при оптимальной организации системы поставок и сбыта продукции за счет своевременно выявленной ситуации недостатка и переизбытка складских запасов.

В современных условиях необходимая гибкость и эффективность работы предпринимательских7 структур оптовой торговли может быть обеспечена за счет Экономический спад в США 1958 года и сокращение объемов прибыли привели к поиску путей снижения затрат, похожая ситуация поиска снижения затрат произошла в России после кризиса в августе 1998 года.

5 Для исключения неоднозначной трактовки условимся под поставками продукции считать процесс поставки товаров предприятию оптовой торговли.

6 Достигаемые экономические показатели работы предприятий оптовой торговли в значительной степени о зависят от организации системы поставок и сбыта продукции.

7 В работе под предпринимательством понимается инициативная, самостоятельная деятельность граждан и их объединений на свой риск и под свою имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой, направленная на получение прибыли. комплексной оптимизации и совершенствования процессов поставок и сбыта продукции, а также использования современных достижений в области информационных технологий, предлагающих новые высокоэффективные разработки, которые позволяют своевременно решать назревшие проблемы.

Организация системы поставок и сбыта на российских предприятиях оптовой торговли сопряжена с рядом задач, решение которых будет способствовать улучшению работы каналов сбыта, насыщению рынка товарами и услугами с учетом потребностей меняющегося спроса, что окажет положительное влияние на формирование оптимальной конъюнктуры рынка. Для обеспечения эффективной работы системы поставок и сбыта продукции в предпринимательских структурах оптовой торговли в современных российских условиях при возрастающей конкуренции актуальным является решение следующих задач:

1. Разработка метода оптимального формирования складских запасов при торговле с отсрочкой платежа для увеличения предпринимательского дохода. Недостаток оборотных средств и усиление конкуренции способствовали распространению товарно-финансовой операции Ч "реализация продукции с отсрочкой платежа". Суть данной операции заключается в том, что покупатель за предоставленную ему продукцию расплачивается через некоторое договорное время. Поставщики продукции предлагают различные варианты в зависимости от отсрочки платежа и условий работы. Несмотря на высокие финансовые затраты, используемые сегодня методики не способны предотвратить ошибки формирования складских запасов, в результате чего возникают негативные финансовые последствия, снижающие эффективность работы предприятий оптовой торговли. Поэтому важным является разработка метода оптимального формирования складских запасов при торговле с отсрочкой платежа и решение задачи выбора условий работы.

2. Совершенствование организации системы сбыта продукции. Как показывает практика, проблема оптимального формирования складских запасов при непредсказуемом, случайном сбыте продукции становится практически сложноразрешимой задачей. Проведенные исследования показали, что задачу совершенствования организации системы поставок продукции необходимо решать совместно с оптимизацией системы сбыта. В настоящее время для предприятий оптовой торговли актуальным является решение следующих задач, связанных со сбытом продукции:

Х сокращение числа посредников и формирование за счет оптимизации торгово-логистических операций минимальной оптовой наценки (поскольку деятельность любого посредника увеличивает стоимость продукции);

Х обеспечение равномерного сбыта продукции, что позволяет оптимизировать нагрузку на отделы предприятия, планировать и оптимально формировать складские запасы;

Х обеспечение эффективного управления сбытом продукции при оперативном предоставлении заказчикам актуальной информации о складских запасах и возможности приема заказов в любое удобное для них время;

Х повышение эффективности работы торговых представителей и совершенствование управления парком автотранспортных средств для оптимизации работы системы сбыта продукции.

3. Разработка способа планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа. Владение информацией о сумме предстоящих платежей позволит планировать рациональное использование финансовых средств. В условиях недостатка оборотных средств и распространения торговли с отсрочкой платежа актуальной является проблема неплатежей. Как показывает опыт, в сегодняшних условиях хозяйствования договорённость по отсрочке часто нарушается, и в итоге фактическое время платежа превышает оговоренную отсрочку. Отсутствие сведений о дате поступления платежей приводит к отсутствию точной информации о будущих поступлениях денежных сумм на расчетные счета предприятия. Это затрудняет, а иногда делает невозможным планирование поставок и, таким образом, существенно снижает финансовый результат порой даже самых удачных методик формирования складских запасов и сбыта продукции. Задержка расчетов с поставщиками и вследствие этого поставок помимо упущенной прибыли от продаж может повлечь убытки от пересмотра выгодных условий реализации продукции, срыв заключения новых контрактов, потерю клиентов и в результате снижение конкурентоспособности предприятия. Эти проблемы и связанные с ними трудности вынуждают руководство предприятий держать значительные финансовые резервы, брать, если это возможно, товарные и финансовые кредиты, что в определённой степени снижает остроту отмеченных проблем, но не является их поноценным решением.

Таким образом в условиях возрастающей конкуренции имеет место противоречие между необходимостью своевременной организацией эффективной системы поставок и сбыта продукции для снижения затрат в канале сбыта и фактическим положением, сложившимся в российских предпринимательских структурах оптовой торговли.

Свое прочное положение в системе производства и потребления товаров предприятия оптовой торговли удерживают во многом благодаря эффективному сбыту, для обеспечения которого необходимо правильно формировать складские запасы с помощью оптимальных поставок продукции. Поставки формируются в зависимости от наличия продукции на складе, а складские остатки зависят от сбыта. Поэтому поставки и сбыт взаимозависимы и дожны развиваться паралельно и согласованно. По этой причине поставки и сбыт рассматриваются в совокупности, единой системы, что позволяет учесть динамику их взаимозависимости и повысить практическую значимость исследования.

Комплексное решение вышеперечисленных задач на основе совершенствования системы поставок, сбыта продукции и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности позволит улучшить экономические показатели работы предприятий и будет иметь преимущество перед отдельным решением каждой из отмеченных проблем. Решаемые в диссертации задачи позволят оптимизировать работу предприятий, снизить конечную стоимость продукции за счет уменьшения доли затрат, связанных с поставками и сбытом продукции, в суммарном объеме реализации, повысить рентабельность8 и конкурентоспособность предприятий Подразумевается рентабельность активов с позиции предприятия. оптовой торговли, обеспечить эффективный сбыт продукции производителей9, способствовать более качественному удовлетворению потребностей покупателей за счет постоянного и широкого ассортимента продукции на предприятиях розничной торговли.

Социальная и практическая значимость решения отмеченных задач определили выбор и обусловили актуальность темы исследования "Современные методы организации системы поставок и сбыта на предприятиях оптовой торговли".

Формулировка научной проблемы. На основании выделенного противоречия сформулируем научную проблему, требующую своего разрешения. Каким образом в условиях возрастающей конкуренции и развития новых видов услуг, используя потенциал информационных технологий, организовать оптимальную работу системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях оптовой торговли с целью снижения затрат10 и увеличения предпринимательского дохода?

Объектом исследования11 в диссертационной работе являются российские предприятия оптовой торговли ("торговые предприятия, осуществляющие куплю -продажу товаров с целью их последующей перепродажи"12).

Предметом исследования является развитие совокупности организационно-экономических отношений в системе поставок и сбыта продукции предприятий оптовой торговли на основе использования информационных технологий.

Краткая история развития объекта исследования. История развития оптовой торговли на российском рынке демонстрирует экономические закономерности развития рыночных отношений в процессе удовлетворения спроса. важным вопросом, рассматривающимся в работе, является возможность сокращения числа лишних посредников, а также реализация продукции производителем напрямую без участия предприятий оптовой торговли, что снижает конечную стоимость продукции для конечных потребителей и способствует росту спроса.

10 В работе под затратами понимаются стоимостные значения использования или расхода материальных благ и услуг, привлекаемых предприятием для достижения его целей или поддержания работоспособности [см. 225, С658].

Объект исследования соответствует паспорту специальности 08.00.05 специализации "Предпринимательство". Соотношение объекта и предмета исследования соответствует рекомендациям профессора М.Я.Виленского См. Виленский М.Я. Лабиринты методологии // Теория и практика физической культуры. - 1996. - N 7. - С. 12 - 15.

12 См. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения". Стандарт принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999г. N 242-ст. Дата введения 1 января 2000г.

После ликвидации в конце 20-х годов частной оптовой торговли в СССР оптовая торговля до начала 1992 г. представляла собой регулируемое государством плановое снабжение товарами прикрепленных к поставщикам потребителей. Упразднение государственного планового снабжения, резкое сокращение спроса в связи с распадом СССР и открытие российского рынка для зарубежной продукции создали новые макроэкономические условия и обозначили вектор дальнейшего развития.

Сложившийся валютный курс стимулировал спрос на широкий спектр ранее дефицитных и недоступных зарубежных товаров (и соответственно существенное снижение спроса на отечественные товары). Сложилась ситуация, при которой спрос на импортные товары значительно превышал предложение. Задержки зарплат на предприятиях (что было неизбежным в результате проводимых непоследовательных реформ и низкой конкурентоспособности отечественных товаров) способствовали развитию нелегального частного предпринимательства в форме перепродажи продукции, что для многих являлось почти единственной возможностью выживания в новых экономических условиях. Данный вид деятельности, который начинал приобретать огромные по масштабу значения, постепенно был поностью вытеснен в силу большей эффективности своей деятельности, предприятиями оптовой торговли действовавших в рамках закона о предпринимательстве13. Неудовлетворенный спрос, большой рыночный потенциал^ высокая рентабельность этого вида деятельности явились причинами резкого роста числа предприятий оптовой торговли.

Большое влияние на развитие предприятий оптовой торговли оказали ряд постановлений Правительства Российской Федерации14. В результате принятых экономических мер наиболее активным периодом образования объектов оптовой торговли были 1992 - 1994 гг., за это время зарегистрировано 34,7 тыс.

13 Предпринимательство регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и ст. 34, 35 Закона РСФСР О предприятиях и предпринимательской деятельности от 25.12.90 № 445-1 (в ред. законов от 24.06.92 № 3119-1, от 20.07.93 № 5462-1 и Федерального закона от 30.11.94 № 52-ФЗ).

14 Постановления правительства РФ: "О фонде развития малого предпринимательства и развития конкуренции" от 1 апреля 1993г.№ 268, "О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" от 11 мая 1993 г. № 446, " О мерах по государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации на 1994-1995 гг." от 29 апреля 1994 г. и др. предприятий, или 83% от их общего числа. При этом 8,4% предприятий созданы путем приватизации, остальные - вновь образованные15.

С постепенным становлением рыночных отношений цены и количество произведенных товаров стали ориентироваться главным образом на покупательский спрос. Постепенно была решена проблема дефицита товаров, а главным условием поставок стала платежеспособность предприятий.

Постепенный рост конкуренции значительно снизил прибыльность предприятий оптовой торговли, что явилось необходимостью снижения затрат и разработки стратегии работы в условиях конкурентной борьбы. Поэтому в настоящее время крупнейшие компании оптовой торговли начинают постепенно переходить к реализации договременной конкурентной стратегии.

Относительно небольшое количество отечественных исследовательских работ, посвященных совершенствованию деятельности предприятий оптовой торговли, можно объяснить следующими причинами: при существующей в СССР государственной системе распределения не имело достаточной актуальности совершенствование работы предприятий оптовой торговли, а в настоящее время к таким предприятиям продожает оставаться предвзятое отношение как к лишним и "вредным" структурам приводящим к удорожанию продукции, что является упрощенным взглядом на данную проблему.

Степень научной разработанности проблемы и современное состояние. Вопросы, связанные с управлением поставками и сбытом, рассматривались многими отечественными и зарубежными учеными. В первой половине двадцатого века был опубликован ряд научных работ по определению оптимального объема поставки -Ф. Харрис (1915 г.), К. Стефаник-Амейер (1927 г.), К. Андлер (1929 г.) и Р. Уисон (1934 г.), в которых был заложен фундамент развития теории управления запасами. Бурное развитие методов управления запасами происходило в 50-е и 60-е годы прошлого столетия. В это время в зарубежные учебные программы высшего образования промышленно развитых стран были включены о тдельные курсы по

15 С целью получения достоверной информации о состоянии оптовой торговли Госкомстат России провел по состоянию на 1 мая 1995 г. первую Всероссийскую перепись предприятий оптовой торговли. Впервые были получены сведения о распределении предприятий оптовой торговли по организационно-правовым формам и результатам их деятельности. управлению поставками для подготовки будущих управленцев. Обстоятельный исторический обзор развития теории управления запасами сделан в работах Рыжикова Ю.И. [159,160]. В настоящее время эффективное комплексное решение поставленных в диссертационной работе задач возможно с использованием методологических подходов и инструментария следующих научных дисциплин: экономика предприятия, микроэкономика, информатика, эконометрика, теория управления запасами и, в особенности, логистика. Цель логистики состоит в координации физического распределения и менеджмента материалов для экономии затрат и повышения обслуживания [66,С27]. Зарубежный опыт показывает, что логистике принадлежит стратегически важная роль в современном бизнесе [166, С.З].

Можно выделить три этапа развития и внедрения логистического подхода на предприятиях. Первый этап (60-е годы) характеризовася интеграцией складского хозяйства с транспортом и координацией их использования. На втором этапе16 (середина 80-х годов) к взаимодействию складирования и транспортирования подключают планирование производства. Третий этап совершенствования логистического подхода происходит в настоящее время и характеризуется интегрированным характером оптимизации управления товарными потоками предприятия.

Значительный вклад в развитие логистики внесли отечественные ученые Аникин Б. А., Гаджинский А. М., Гастев Ю.А., Голиков Е. А., Гордон М. П., Карнаухов С. Б., Заманова М. Е., Зубков Г. С., Колобов А. А., Костоглодов Д. Д., Сергеев В. И., Саввиди И. И., Леншин И. А., Юрченко А. В., Линдере М. Р., Фирон X. Е., Миротин Л. Б., Митько O.A., Радионов P.A., Рачковская И.А., Тышбаев Ы. Э., Нагловский С. Н., Неруга Ю. М., Новиков О. А., Николаев Д. С., Уваров С. А., Плоткин Б. К., Семененко А. И., Смехов A.A., Чудаков А.Д. и др., а также зарубежные ученые Андлер К., Бауэрсокс Дональд Дж., Джонсон Д.С., Вуд Д.Ф., Клосс Дейвид Дж., Стефаник-Амейер К., Уисон Р., Харрис Ф. и мн. др.

14 Как пишет профессор Б.А. Аникин, в начале 80-х годов никто из специалистов не сомневася в том, что основной путь становления логистики Ч не концентрация внимания на развитии каждого отдельного элемента логистической цепи, а совершенствование всей системы в целом и, главным образом, связей в границах обшей цепи, усиление взаимодействия и взаимовлияния ее звеньев. [110, С183-184].

Несмотря на высокую степень проработанности материала и разработанности теорий, наблюдается некоторый разрыв между достижениями в области теории и ее применением на практике (см. раздел 1.2). Основные причины разрыва между

17 теорией и практикой сформулированы в [161] , в частности, необходимо отметить следующие важные причины: отсутствие высокой квалификации, длительное время, необходимое для использования отдельных методик, сложность отдельных выкладок, необходимость существенных преобразований на предприятии для эффективного использования отдельных методик и др. Эффективным решением описанных трудностей является реализация теоретических достижений (в частности, логистического подхода) в составе информационных систем управления предприятием.

В [66,С24] показано, что в логистике приходится иметь дело с таким объемом информации, анализировать который без применения компьютерной техники практически невозможно. Однако отставание научного фундамента в области реализации информационных систем управления поставками и сбытом на базе логистического подхода, адаптированного к современным российским предприятиям оптовой торговли на основе последних достижений в области информационных технологий, приводит к неэффективному и недостаточному использованию потенциала логистического подхода18 на практике. Основные трудности применения логистического подхода в России исследованы в работе Сергеева В.И. [166, С.32Ч36]. Объективный анализ, выпоненный рядом авторов, позволяет утверждать, что уже к началу 90-х годов в Российской Федерации имелись необходимые предпосыки для широкого использования логистической концепции управления [165]. Однако на современных российских предприятиях логистический подход управления пока не нашел дожного распространения и

17 В [161] выделяются следующие важные моменты: прежде всего необходимо решать задачи* значимые для практики, и исходить из практических потребностей, а не из математических возможностей; добиваться прозрачности аргументации и решения; пользоваться реальными и первичными данными; учитывать затраты на управление; убедить персонал в пользе (для организации и лично для него) от внедрения рекомендаций теории управления запасами.

11 Необходимо отметить процесс взаимовлияния развития логистического подхода и информационных технологий. Логистический подход направляет пути реализации информационных систем и одновременно опирается на современные возможности информационных технологий. поэтому является существенным потенциалом повышения эффективности работы предприятий оптовой торговли.

Цель исследования. На основе сформулированной проблемы, определения объекта и предмета исследования установим цель диссертационной работы. Цель исследования состоит в комплексной разработке совокупности взаимодопоняющих методов, направленных на развитие хозяйственной системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях оптовой торговли для снижения затрат и увеличения предпринимательского дохода.

Научная гипотеза. Сформулируем научную гипотезу, доказывающую возможность достижения поставленной цели исследования. Комплексный подход19, направленный на совершенствование системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях оптовой торговли на основе рационального использования информационных технологий, способствует существенному снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода20.

Задачи исследования. Для достижения поставленной цели исследования были сформулированы следующие задачи:

1. проведение анализа закономерностей и тенденций развития предпринимательства оптовой торговли в России, обзор литературных источников для выбора возможных путей решения поставленных задач;

2. разработка метода формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующего увеличению предпринимательского дохода и позволяющего оптимально формировать складские запасы за счет разницы отсрочек платежей поставщиков и покупателей продукции;

3. совершенствование процесса сбыта продукции, позволяющего сократить число посредников и обеспечивающего равномерность поступления заказов, оперативность и удобство работы;

4. совершенствование процесса работы транспортного отдела;

19 Под комплексным подходом в данном случае подразумевается совокупность взаимодопоняющих методов.

20 Гипотеза удовлетворяет требованиям проверяемости, обоснованности и непротиворечивости.

5. разработка системы контроля работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств;

6. разработка способа планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа;

7. разработка моделей, описывающих работу предприятия оптовой торговли в статике и динамике;

8. разработка агоритма прогнозирования спроса продукции на основе метода авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего Бокса - Дженкинса;

9. оценка экономического результата от совершенствования работы отдела поставок;

10. разработка комплексного подхода, развития предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли на основе оптимизации формирования складских запасов, сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили основные положения научных трудов ведущих отечественных и зарубежных ученых по экономике предприятия (Беа Ф. К., Дихтла Э. Д., Иващенко Н. П., Швайтцера М. и др.), логистике (Аникин Б. А., Гаджинский А. М., Гастев Ю. А., Голиков Е. А., Гордон М. П., Заманова М. Е., Зубков Г. С., Карнаухов С. Б., Колобов А. А., Костоглодов Д. Д., Леншин И. А., Линдере М. Р., Миротин Л. Б., Митько O.A., Радионов Р. А., Рачковская И. А., Сергеев В. И., Саввиди И. И., Семененко А. И., Смехов А. А., Фирон X. Е., Плоткин Б. К., Уваров С. А., Чудаков А. Д., Юрченко А. В. и др., а также зарубежные ученые Андлер К., Бауэрсокс Дональд Дж., Вуд Д. Ф., Джонсон Д. С., Клосс Дейвид Дж., Стефаник-Амейер К., Уисон Р., Харрис Ф. и др.), теории управления запасами (Ю. С. Рыжиков и др.), экономической информатике (Ю.П. Липунцов и др.), менеджменту (А. И. Наумов, О. С. Виханский, Ю. П. Анискин и др.), финансовому анализу (В. В. Ковалев, В. Г. Белолипецкий и др.), товароведению (М. А. Николаева и др.), эконометрике (Айвазян С. А., Бокс Дж., Вентцель Е. С., Дженкинс Г., Мхитарян В. С. и др.).

В ходе исследований применялись следующие общенаучные методы познания: эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение и др.); эмпирическо-теоретические (абстрагирование, аналогия, формализация, анализ и синтез, дедукция, индукция и др.); теоретические (метод восхождения от абстрактного к конкретному, идеализация, формализация и др.). В процессе исследования также была использована методика ТРИЗ21 (теория решения изобретательских задач). В числе информационных источников в диссертации использованы:

Х научные источники в виде сведений из книг, журнальных статей, научных докладов и отчетов, материалов научных конференций, семинаров;

Х отечественные источники статистической информации (Государственного комитета по статистике Российской Федерации, в частности издание

Госкомстата "Торговля в России""), отчеты органов государственной власти (Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, министерства финансов Российской Федерации), материалы организаций, фондов, институтов;

Х официальные документы в виде законодательных, нормативных актов, в том числе положений, инструкций, докладов, проектов;

Х результаты собственных расчетов и проведенных экспериментов;

Х для проведения численных исследований использовались следующие специализированные пакеты: Statistica 6.0 (компании StatSoft), Mapl 6.0 (Waterloo Maple Software), MATLAB 6.0 и Simulink 6.0 (MathWorks Inc.).

Научная новизна диссертационной работы заключается в комплексном подходе решения актуальных проблем, направленных на развитие методов организации системы поставок и сбыта продукции на предприятиях оптовой торговли с целью снижения затрат и увеличения предпринимательского дохода в современных российских условиях.

21 См. об этом, например: Меерович М.И. Шарагина Л.И. Теория решения изобретательских задач. - Минск: Харвест, 2003.-428 с.

22 Сборник является наиболее поной публикацией, содержит информацию о внутренней и внешней торговле России в динамике. Приведены данные об обороте оптовой и розничной торговли, товарной структуре, объемах продажи и качестве поступивших на потребительский рынок основных товаров, а также о товарных запасах и финансовых результатах деятельности организаций оптовой и розничной торговли, уровне и динамике цен на потребительском рынке.

Положения выносимые на защиту. На защиту выносятся следующие полученные соискателем основные научные результаты:

1. Метод формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующий снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода, позволяющий оптимально формировать складские запасы за счет разницы времен поступления денежных средств от покупателей и оплаты поставщикам.

2. Способ планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли при реализации продукции с отсрочкой платежа на основе 23 автоматического прогнозирования методом авторегрессии.

3. Комплексный подход к развитию предпринимательской деятельности предприятий оптовой торговли на основе оптимизации формирования складских запасов, процесса сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности.

Практическая значимость и ценность результатов исследования определяется прикладным значением работы и необходимостью развития системы поставок и сбыта продукции российских предпринимательских структур оптовой торговли. В результате специализации и конкуренции предприятиями ОТ накоплен опыт эффективной организации поставок и сбыта продукции, который необходимо исследовать, систематизировать и использовать для решения сходных задач на различных предприятиях.

Большой опыт работы по оптимизации работы крупного предприятия оптовой торговли предоставил возможность увидеть и оценить ситуацию изнутри, что способствовало выпонению практически ориентированной работы24. В работе рассматривается широкий круг задач оптимизации работы отделов поставок и сбыта, а полученные результаты применимы для предприятий с многономенклатурным ассортиментом и множеством покупателей.

23 Под автоматическим прогнозом подразумевается проведение вычислений прогноза без участия человека.

24 Диссертационная работа является результатом 5-летней практической работы по оптимизации деятельности предприятия оптовой торговли, в которой использован 7-летний опыт автоматизации предприятий (в частности завода ОАО "Ангстрем" и компании ЗАО "Полифарм").

В диссертационной работе разрабатывается ряд методов, имеющих прикладное значение и позволяющих оптимизировать управление товарными запасами, сбытом продукции, прогнозировать поступление коммерческой задоженности с целью рационального управления финансовыми потоками.

Результаты исследования могут быть использованы на предприятиях оптовой торговли для оптимизации формирования складских запасов, повышения эффективности сбыта продукции, прогнозирования поступления оплат коммерческой задоженности. Разрабатываемый комплексный подход совершенствования системы поставок и сбыта продукции предпринимательских структур оптовой торговли позволит минимизировать финансовые затраты, снизить конечную стоимость продукции, повысить рентабельность работы предприятий оптовой торговли, увеличить предпринимательский доход, а также может использоваться в разрабатываемых интегрированных системах управления предприятиями и экспертных системах. Проведенный анализ закономерностей, тенденций развития, основных макроэкономических показателей современного состояния предпринимательства в оптовой торговле России может быть использован для планирования развития организации. Построенные статические и динамическая модели предприятия оптовой торговли могут использоваться как основа для моделирования и экономической оценки эффективности управленческих решений. Наработки по созданию обобщенного агоритма прогнозирования временных рядов возможно использовать в системах поддержки принятия решений. Накопленный в работе научно-практический материал может использоваться в дальнейших исследованиях в области управления предприятиями оптовой торговли.

Апробация новых научных результатов исследования. Основные положения и научные результаты исследования были опубликованы, докладывались, обсуждались и получили одобрение на научно-технических конференциях и научно-экономических семинарах в 1998 Ч 2003 годах:

1. Публикации в журнале Электронная техника. Сер.З. - раздел

Предпринимательство и современные информационные технологии":

Х Вып.№153.-1999 г.-С. 102-103. Вып. № 153.- 1999 г.- С. 110.

Х Вып. № 154. - 2001 г. - С. 107. Вып. № 154. - 2001 г. - С. 114.

2. Научные и научно-технические конференции, проводившиеся в 1998-2003 годах:

Х Межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов. Россия, Москва, 2000 г.

Х Межвузовская научно-практическая конференция по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. Россия, Москва, Национальный институт бизнеса 17.11.2001 г.

Х Девятая межвузовская научно-практическая конференция студентов и аспирантов. Россия, Москва, 2002 г.

Х Межвузовская научно-практическая конференция по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. Россия, Москва, 2002 г.

Х Межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов. Россия, Москва, 2001 г.

Х Вторая окружная научно-практическая конференция студентов и аспирантов. Россия, Москва, 2001 г.

Х Вторая конференция молодых ученых "Россия: Общество, экономика, место в современном мире". Москва, ИНИОН РАН 23.10.2002.

Х Юбилейная конференция ГУЛ ПЛИ "Научный центр"25 Россия, Москва, 2000

3. Регистрации в отраслевом фонде агоритмов и программ:

Х Регистрация в отраслевом фонде агоритмов и программ. Харитонов Д.Л Автоматизированная26 система формирования складских запасов. - М.: ВНТИЦ, 21.08.2002.-№2138.

Х Регистрация в отраслевом фонде агоритмов и программ. Харитонов Д.Л Система автоматического27 прогноза поступления оплат. - М.: ВНТИЦ, 21.08.2002. -№2139.

25 Государственное унитарное предприятие перспективных исследований "Научный центр".

26 Под автоматизированной системой подразумевается компьютерная система, позволяющая частично высвободить человеческий труд (следует заметить, что в общем случае смысл атоматизированности заключается, наряду с наличием автомата, в участии человека - оператора. Автоматизированность - это полуавтоматичность),

27 Под автоматическим прогнозом подразумевается проведение вычислений прогноза без участия человека.

4.Научно-экономические семинары, проводившиеся в ГУП 11ПИ "Научный центр" 03.12.1998, 02.06.1999, 22.06.1999, 06.11.2001, 28.03.2002. Выступление на заседании кафедры ЭПиОП28 МГУ 17.10.2002, 16.12.2002, 27.03.2003.

Выпоненная работа удостаивалась почетных грамот на второй окружной научно-практической конференции студентов и аспирантов и юбилейной конференции ГУП ППИ "Научный центр"(см.Приложение 4).

Диссертационная работа выпонена на кафедре экономики предприятия и основ предпринимательства экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, а так же в государственном унитарном предприятии перспективных исследований "Научный центр", результаты были внедрены и прошли апробацию на предприятии ЗАО "Полифарм", которое является типичным крупным предприятием оптовой торговли.

Разработанное в процессе диссертационного исследования программное обеспечение было внедрено на 204 предприятиях, расположенных в различных регионах Российской Федерации (см. Приложения 1,2,3). В частности, в Новосибирской, Липецкой, Воронежской, Владимирской, Тульской, Рязанской и Московской областях.

По результатам выпоненных в диссертации исследований и разработок опубликовано 11 печатных работ.

Композиция диссертационной работы по главам29. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений. Работа оформлена по ГОСТ 2.105Ч95, который регламентирует оформление текстовых документов. Используемые в диссертационной работе специализированные термины области исследования приведены в соответствии с ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения30". Библиографический аппарат диссертации представлен библиографическим списком и библиографическими ссыками, которые оформлены

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Харитонов, Денис Леонидович

Выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертационной работе, могут быть полезны при оптимизации работы предприятий ОТ в России для продвижения товаров к конечному пользователю. На основе разработанной системы определения координат возможно создание средств личной безопасности и систем контроля за подвижными объектами. Благодаря относительно невысокой стоимости такие системы могут иметь массовое применение. Отдельные положения диссертации могут быть использованы для внедрения статистической обработки данных и прогнозирования в торговле.

Современный этап развития экономики России характеризуется процессами интеграции предприятий в мировую экономику. Российский рынок становится частью европейского рынка, ориентированного на потребителей, что будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг и поиску путей снижения затрат. Возрастающая конкуренция и реформы, проводимые в России, оказывают непосредственное влияние на существенные изменения в работе предприятий ОТ. Происходящие экономические изменения обуславливают необходимость организационно-структурных преобразований на предприятиях ОТ. У России имеется огромный потенциал для успешного развития ОТ. Одним из условий реализации этого потенциала является совершенствование законодательства, что будет способствовать стабильному развитию ОТ, а также становлению и росту малого частного производства. Изменения, происходящие в ОТ, являются следствием эволюции рыночного хозяйствования.

Заключение

Результатом проведенного исследования явилось достижение поставленной цели, заключающейся в комплексной разработке совокупности взаимодопоняющих методов, направленных на развитие хозяйственной системы поставок и сбыта продукции на российских предприятиях ОТ. Научная новизна проведенного исследования заключается в комплексном подходе решения актуальных проблем, направленных на развитие методов организации системы поставок и сбыта продукции на предприятиях ОТ с целью снижения затрат и увеличения предпринимательского дохода в современных российских условиях.

В соответствии с поставленной целью и задачами диссертационной работы были решены следующие задачи:

1. Проведен анализ закономерностей и тенденций развития предпринимательства ОТ в России. Проведенный анализ на основе изучения последних статистических данных Госкомстата РФ показал состояние и тенденции развития ОТ, а также позволил выделить актуальные проблемы на современном этапе деятельности предприятий.

В настоящее время сохраняется тенденция роста числа предприятий ОТ, а следовательно, в ближайшие годы следует ожидать дальнейшего роста конкуренции. Рост конкуренции между предприятиями ОТ будет стимулировать повышение уровня обслуживания и расширение ассортимента предлагаемых услуг предприятиям розничной торговли (оперативная доставка, широкий ассортиментный перечень товаров, снижение размеров минимальной партии и т.д.), что создаст благоприятные условия для снижения уровня запасов в розничной торговле. Возрастающая конкуренция будет постепенно снижать уровень доходности предприятий ОТ, поэтому повысится актуальность вопросов, связанных со снижением затрат, увеличением объемов сбыта продукции и внедрением инноваций, способствующих снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода. Одним из основных путей снижения затрат для предприятий ОТ является оптимизация формирования складских запасов. Обострение конкуренции будет приводить к специализации предприятий ОТ, которая способствует повышению эффективности работы. Усилятся процессы постепенной смены приоритетов развития предприятий ОТ, реализации крупными предприятиями стратегии договременной конкуренции.

Рост конкуренции и снижение доходности ОТ является основным рыночным регулятором числа предприятий и происходящих процессов совершенствования работы компаний ОТ, а также предпосыкой создания надежных каналов сбыта продукции отечественных производителей. Создание условий, при которых производство продукции будет прибыльней, чем посреднические услуги, является действенным механизмом движения инвестиций из ОТ в промышленность. Развитие отечественных промышленных предприятий и повышение оплаты труда создаст возможность молодым специалистам реализовать себя на промышленных предприятиях. .

2. Разработан метод формирования складских запасов при поставках продукции с отсрочкой оплаты поставщику, способствующий снижению затрат и увеличению предпринимательского дохода и позволяющий оптимально формировать складские запасы за счет разницы отсрочек платежей поставщиков и покупателей продукции. Недостаток собственных оборотных средств и рост конкуренции способствовали развитию товарно-финансовой операции "торговля с отсрочкой платежа". Проведенный анализ показал, что данная форма оплаты будет развиваться и в дальнейшем. В силу чего актуальной явилась разработка метода работы при отсрочке оплаты поставки (РООП). Разработанный метод позволяет за счет отсрочки платежа, предоставляемой поставщиком продукции, формировать складские запасы с минимальными финансовыми затратами, снизить конечную цену продукции и повысить рентабельность работы предприятий ОТ. В рамках разработки метода РООП предложено правило оптимального выбора варианта среди предложений поставщика.

3. Усовершенствован процесс сбыта продукции, что позволило сократить число посредников, обеспечить равномерность поступления заказов, оперативность и удобство работы. В диссертационной работе были проанализированы современные трудности и причины их вызывающие, связанные со сбытом продукции. Предложено решение на основе использования системы электронного сбыта продукции (СЭСП). Показаны преимущества применения СЭСП для предприятий оптовой и розничной торговли. Проведена классификация СЭСП, показано современное состояние и перспективы развития применения данных систем в России. Экономические преимущества электронной коммерции, позволяющей существенно снизить затраты и повысить оперативность работы в условиях возрастающей конкуренции, широкое распространение персональных компьютеров и снижение стоимости телекоммуникационного оборудования создали необходимые предпосыки для широкого распространения отдельных элементов электронной коммерции. В частности, СЭСП могут рассматриваться как первый этап массового применения технологий электронной коммерции в России. В настоящее время имеются необходимые предпосыки для широкого распространения СЭСП в России, которые обеспечивают конкурентное преимущество для предприятий оптовой и розничной торговли. Развитие специализированного ПО, дальнейшее снижение цен на телекоммуникационные услуги, а также совершенствование законодательства РФ в области электронной коммерции и электронной подписи будут способствовать становлению и развитию систем электронной коммерции в России.

4. Предложен подход совершенствования процесса работы транспортного отдела на основе автоматизации прокладки маршрутов движения автотранспорта. В результате решения задачи оптимизации работы транспортного отдела предприятия ОТ на основе использования картографических технологий были получены положительные результаты. Существующие сегодня на российском рынке программные продукты с использованием технологий картографии позволяют применять их для оптимизации маршрутов автотранспорта на предприятиях ОТ, что способствует обеспечению надежности сбыта и снижению затрат на доставку грузов. Однако данный подход сопряжен с рядом технических трудностей, снижающих его эффективность, поэтому требуется дальнейшая доработка и развитие данного направления. Сопряжение информационных технологий и картографии имеет многообещающую перспективу для транспортной логистики и в ближайшем будущем обеспечит достаточно хороший уровень оптимизации маршрутов. Это будет способствовать выходу транспортной логистики на новый уровень и создаст допонительную возможность оптимизации работы автотранспорта.

5. Разработана система контроля работы торговых представителей и водителей автотранспортных средств. Развитие, снижение стоимости и широкий потенциал использования систем спутниковой навигации создают предпосыки массового использования технологий глобального позиционирования. Разработанная система контроля за работой торговых представителей и водителей автотранспортных средств, создание опытного образца системы и проведение экспериментальных исследований показали возможность использования технологий глобального позиционирования для повышения эффективности работы предприятий ОТ. Использование технологий спутниковой навигации в России не имеет широкого распространения. Причина такого положения в высокой стоимости, немногочисленности предлагаемых законченных решений и действующих правовых норм, ограничивающих использование таких систем. В данной области пока нет существенного отставания от зарубежных разработок, и в случае соответствующего изменения законодательства и финансирования НИОКР возможно эффективное развитие данного направления.

6. Предложен способ планирования и прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности в предпринимательской деятельности предприятий ОТ при реализации продукции с отсрочкой платежа. Выбранные этапы прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности позволяют прогнозировать зачисление оплат на расчетные счета предприятия, что позволяет совершенствовать планирование финансовых потоков. Прогноз осуществляется на основе статистического метода авторегрессии с использованием сумм текущей задоженности, сгруппированных по времени задержки оплат. Точность выпоняемого прогноза зависит от адекватного подбора модели авторегрессии и числа покупателей. В работе был рассмотрен типичный для предприятий ОТ случай, когда у поставщика продукции имеется достаточно много покупателей, которым предоставляется отсрочка платежа. Практическое использование показало эффективность предлагаемого подхода, что позволило повысить предпринимательский доход и конкурентоспособность предприятий ОТ.

Использование способа прогнозирования поступлений от инкассации коммерческой задоженности при работе с разработанной методикой РООП имеет высокие положительные результаты, что позволяет снизить страховочные запасы оборотных активов, увеличить период доставки продукции. Все это в итоге снижает суммарные затраты и повышает предпринимательский доход. Поэтому необходимо рекомендовать использование разработанной методики РООП совместно с прогнозированием оплат. Данный интегрированный подход на практике показал хорошие результаты оптимизации работы предприятий ОТ.

Использование статистических методов на практике не всегда дает отличные результаты, поэтому они не имеют широкого распространения в торговле. Но для предприятий ОТ наличие большого числа покупателей делает заметным проявления следствий предельных теорем закона больших чисел, что дает возможность эффективного применения отдельных элементов статистики для решения задач предприятий ОТ.

7. Разработаны модели, описывающие работу предприятия ОТ в статике и динамике. Разработанные статические и динамическая модели предприятия ОТ позволяют совершенствовать организацию предпринимательской деятельности, а также в ходе имитационных экспериментов оценивать последствия изменений основных параметров системы поставок и сбыта продукции, в результате чего может быть получена оценка возможных вариантов ее функционирования при различных сценариях проведения эксперимента. Использование разработанной динамической модели позволяет повысить качество управленческих решений, принимаемых в сфере управления материальными запасами и сбыта продукции. Полученные в ходе исследования результаты могут применяться при разработке эффективной стратегии управления системой поставок и сбыта продукции на различных предприятиях ОТ.

Динамическое моделирование на основе языков программирования высокого уровня достаточно трудоемкий и длительный процесс из-за сложности описания работы предприятий на основе синтаксиса языков высокого уровня, неоптимизированных под такие задачи. Это является причиной высокой стоимости практического применения динамического моделирования, а получаемые выводы иногда тривиальны и могут быть получены без проведения подобного моделирования. Поэтому проведение динамического моделирования дожно проводиться на основе готового развитого ПО, что дожно способствовать снижению времени и затрат на проведения работ, а его применение дожно обосновываться в каждом конкретном случае.

8. Разработан агоритм прогнозирования спроса продукции на основе метода авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего (Бокса -Дженкинса). Стремительное развитие ПО способствует повышению эффективности и производительности труда. Разрабатываемое ПО постепенно наделяется новыми функциональными возможностями, которые позволяют выпонять пользователям все более широкий круг задач. Высокий экономический эффект от использования современных информационных технологий способствует распространению персональных компьютеров. В результате количество ПК стремится к количеству "офисных" работников. Однако область статистического анализа данных, имеющая важное прикладное значение, до сих пор остается прерогативой относительно узкого круга специалистов. Разработанные агоритмы машинного прогноза временных рядов способствуют решению важной проблемы выпонения анализа и прогноза данных пользователями, не обладающими глубокой специализированной подготовкой в области статистического анализа и прогноза данных. В основе разработанного агоритма лежит анализ и выбор наиболее адекватного в рамках выпоняемого анализа метода прогноза. В данной работе автором разработан программный агоритм машинного прогноза временных рядов методом "Авторегрессии и проинтегрированного скользящего среднего" (АРПСС) Бокса-Дженкинса. Разработанный агоритм компьютерного прогноза позволяет использовать в торговле статистические методы, что повышает экономические показатели работы предприятия ОТ. В основе предлагаемого подхода лежит рациональное разделение участия человека и использования вычислительной мощности современных компьютеров. Данный подход может найти широкое применение в других областях, связанных с принятием решений на основе статистических данных, и открывает перспективу развития машинного прогнозирования статистической информации. Разработанный агоритм позволяет автоматизировать этапы выпонения статистического анализа и имеет широкое практическое применение.

9. Предложен способ оценки годового экономического результата от совершенствования работы отдела поставок. Предложенный способ позволяет сравнить эффективность работы и потенциал совершенствования деятельности предприятий ОТ, а также оценить экономическую целесообразность внедрения разработанных в диссертационной работе методов на предприятиях. Способ оценки теоретически достижимого годового экономического результата основывается на том, что после оптимизации системы поставок продукции на предприятии ОТ перестанут происходить ошибки, связанные с недостатком и переизбытком продукции

10. Разработан комплексный подход развития предпринимательской деятельности предприятий ОТ на основе оптимизации формирования складских запасов, сбыта продукции и прогноза поступлений от инкассации коммерческой задоженности. Сделанный вывод о том, что для предприятий ОТ с широким ассортиментом продукции и большим числом покупателей средний результат большего числа случайных продаж с учетом изменений в работе системы поставок - сбыта перестает быть случайной величиной и может быть предсказан с достаточной для планирования степенью определенности, это дает возможность для разработки и использования эффективного подхода развития предприятий ОТ. Для совершенствования деятельности предприятий ОТ рационально использовать комплексный подход, направленный на совместное решение проблем, связанных с оптимизацией формирования складских запасов, сбытом продукции и прогнозированием поступлений от инкассации коммерческой задоженности. Данный подход позволяет минимизировать финансовые затраты, связанные с ошибками предполагаемого спроса на продукцию, повысить предпринимательский доход, обеспечить эффективный сбыт продукции путем повышения оперативности работы, сокращения числа посредников, а также улучшить показатели планирования финансовых потоков.

Состояние материальных запасов для предприятий ОТ имеет определяющее значение для обеспечения его конкурентоспособности. В настоящее время на российских предприятиях ОТ отсутствует целенаправленная стратегия в области управления материальными запасами, что обусловлено различными причинами. Предлагаемый комплексный подход применим для российских предприятий ОТ с многономенклатурным ассортиментом, работающих с отсрочкой платежа.

В работе было показано, что важнейшим аспектом совершенствования организации работы предприятий ОТ является разработка продуманной системы отчетности, контролирующей основные параметры работы сотрудников и обеспечивающей достижение заданных нормативов в итерационном процессе и тем самым способствующей решению проблемы неэффективного менеджмента.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Харитонов, Денис Леонидович, Москва

1. Абашин Э. А. Арбитраж: доги юридических лиц. М.: ФОРУМ : ИНФРА - М, 2002 г. - 33 с

2. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васынин Е.В. Основы коммерции М.: Экономика, 1995,- 180с.

3. Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика и основы эконометрики. -М.-.ЮНИТИ, 1998. 1022с.

4. Айвазян С.А., Енюков И.С., Мешакин Л.Д. Прикладная статистистика: Основы моделирования и первичная обработка данных. Справочное изд. -М.: Финансы и статистика, 1983.

5. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./А. Дайан, Ф. Букерель, Р.Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

6. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах: Пер. с англ. -М: Сов. радио, 1972. 224 с.

7. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. М.'Прогресс, 1985.-328 с.

8. Альбеков А.У., Митько O.A. Коммерческая логистика / Серия "Учебники, учебные пособия". Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 416 с.

9. Алов А.Н., Михеев И.Н., Козлова Н.Г. Хозяйственные связи: планирование, организация, совершенствование. М.: Экономика, 1986. - 127 с.

10. Ю.Андерсен Т. Статистический анализ временных рядов. -М.: Мир,1976.

11. Анисимов С. Уроки оптовой торговли //Материально-техническое снабжение. 1987. - №7. - С. 9 - 14.

12. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. /Науч. ред. и авт. вступ. ст. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

13. П.Афанасьев В. Н., Юзбашев М. М. Анализ временных рядов и прогнозирование. М.:Финансы и статистика, 2001. - 228с

14. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб.: УЭФ, 1995.- 147 с.

15. Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ. Подход с использованием ЭВМ.-М.: Мир, 1982.

16. Багиев Г.Л., Новиков O.A. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики. JL: Изд - во ФЭИ, 1991.-136 с.

17. Балабанова JI.B. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: Экономика, 1990.-206 с.

18. Баскин А.И., Варданян Г.И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра М.: Экономика, 1990. - 207 с.

19. Баскин А.И., Зенкова Г. Материальные запасы. Поиск оптимума с учетом новых возможностей и новых требований.// РИСК. 1997. №3 - 4. - С.56 -64.

20. Баскин А., Зенкова Г. Материальные запасы. // Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. -1997, №3-^. Стр. 56-61.

21. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы. Курс лекций. Под редакцией И.П. Мерзлякова. М.: ИНФРА - М, 1999. - 298 с.

22. Белотелов Е. Инструмент развитой рыночной экономики //Материально-техническое снабжение. 1990. -№ 12. - С. 75 - 87.

23. Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами. М.: Изд-во УДН, 1991.-230 с.

24. Беляков A.M. Организация оптовой торговли средствами производства. -М.: Экономика, 1971.-63 с.

25. Бернад Дж., Пирсол А. Применение корреляционного и спектрального анализа. М.: Мир, 1979.

26. Бокс Дж., Дженкинс Г. Анализ временных рядов. Прогноз и управление. -М.: Мир, 1974.

27. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер. с англ. / Научн. ред. и авт. предисл. Ф.А. Крутиков. М.: Экономика, 1991. - 271 с.

28. Боровиков В. П., Ивченко Г. И.Прогнозирование в системе STATISTICAL в среде Windows: Учеб. пособие. М: Финансы и статистика, 1999. - 384 е.: ил.

29. Боровиков В.П., Боровиков Й.П. Statistica. Статистический анализ и обработка данных в среде Windows. М.: Филинъ, 1997.

30. Браун С. Дж., Крицмен М. П. Количественные методы финансового анализа. -М.: ИНФРА-М, 1996.

31. Брилинджер Д. Временные ряды. -М.: Мир,1980.

32. Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы. Пер. с англ. СПб.: Символ-Плюс, 1999. - 304 с.

33. Бурков В.Н., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1981. - 383 с.

34. Бухгатерский учет: Учебник / П.С.Безруких, Н.П.Кондраков, В.П.Палий и др; Под ред. П.С.Безруких. М.: Бухгатерский учет, 1994. - 528 с.

35. Быкова Е.В., Стоянова Ё.С. Финансовое искусство коммерции. М.: Перспектива, 1995. - 154 с.

36. Варнаков В.В. Дилерская система технического сервиса в АПК: Автореферат диссертации на соискание учёной степени доктора технических наук. М.: 1995

37. Василевский Э.Н. США: социальная ориентированность производства// Вопросы экономики. 1993. - № 9. - С.26 - 27.

38. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2000. - 352 с.

39. Вентцель Е.С. Теория вероятностей . -М.: Высшая школа, 2001. 575 с.

40. Виленский А. Дружба лилипутов с гуливерами. Проблемы взаимодействия крупного и мекого бизнеса.// Босс. 1997. - №5 - 6.

41. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. М.: Гарданика, 2002. - 528 с.

42. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу "Менеджмент": Учебник.- М.: Гарданика, 2002. 288 с.

43. Военчер Д.А. Доги: Эффективное взыскание. Испонительное производство. Нормативные акты. Комментарии. Рекомендации / М.: Право и Закон, 2001. - 304 с.

44. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учеб./Пер. с дат. М.: Высшая школа, 1994-272 с.

45. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов.- М.: Экономика, 1987. 103 с.

46. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. -4-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2001. - 396 с.

47. Галанина E.H. Бухгатеру о налогах. М.: Финансы и статистика, 1996. -240 с.

48. Гастев Ю.А. Логистика // Большая Советская Энциклопедия, 3-е изд., Т. 14 - М.: Сов. Энциклопедия, 1973 - с.603.

49. Гордон М. Комплексное управление товародвижением //Материально -техническое снабжение. 1990. - №4. - С. 100 - 104.

50. Гордон М. Оптовые посредники. //РИСК. 1997 . -№ 1 . С.67 - 74.

51. Гордон М. Снабжение и сбыт.// 1997 -№3 4. - с.48 - 53.

52. Гордон М. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения //РИСК -1993 №1. - с.42 - 97.

53. Гордон М.П., Тишкин Е.М., Усков Н.С. Как осуществить экономичную доставку товара отечественному и зарубежному покупателю: Справочное пособие для предпринимателя. М.: Транспорт, 1993. - 64 с.

54. Горланов Г.В. Экономические привилегии. Источники и формы проявления. М.: Экономика, - 1990.56. ГОСТ 2.105-95

55. ГОСТ 7.1 -84. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. -М., 1984. Правила составления библиографического описания. 4.1. Книги и сериальные издания. М.: 1986.

56. Гражданское и торговое право капиталистических государств. М.: Между нар. отношения. - 1993. - 560 с.

57. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. 2-е изд., дол. - М: Финансы и статистика, 2001, Ч 208 с.

58. Дамари Р. Финансы и предпринимательство: Финансовые инструменты, используемые западными фирмами для роста и развития организаций /Пер. с англ. Вышинской Е.В., Пипейкина В.П.; Научный ред. Рысина В.Н. -Ярославль: Елеиь, 1993. 222 с.

59. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: практический курс. СПб.: Нева-Ладо га-Онега, 1993. Ч 237 с.

60. Дейян А., Анни и Лоик Троадех, Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. Пер. с франц, Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: АО Издательская группа "Прогресс", "Универс", 1994. - 190 с.

61. Дженкинс Г., Ватге Д. Спектральный анализ и его приложения. М.: Мир.1971, Вып.1; 1972, Вып. 2.

62. Дженкинс Г., Ватте Д. Спектральный анализ и его приложения. М.: Мир,1972.

63. Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд и др. Современная логистика, 7-е издание Пер. с англ. М, : Издательский дом "Вильяме", 2002. - 624 с.67

Похожие диссертации

• Оптимизация управления товарными запасами в оптовой торговле
• Стратегия развития российских малых предприятий оптовой торговли
• Анализ закономерностей и тенденций развития современного предпринимательства на предприятиях оптовой торговли
• Организационно-экономические особенности развития оптовой торговли акогольной продукцией в современных условиях
• Инструментальные методы адаптации торгово-экономических процессов на предприятиях оптовой торговли