Совершенствование управления сбытом предприятия - производителя продукции производственно-технического назначения в логистической системе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Рогозина, Татьяна Борисовна |
| Место защиты | Екатеринбург |
| Год | 1997 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.06 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Совершенствование управления сбытом предприятия - производителя продукции производственно-технического назначения в логистической системе"
Уральский Государственный Экономический Университет
, 1 о V...
5 1 "".й г ] на правах рукописи
Рогозина Татьяна Борисовна
Совершенствование управления сбытом предприятия-производителя продукции производстзенно-технического назначения в логистической системе (на примере предприятий трубной промышленности)
Специальность - 08.00.06 - Логистика
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Екатеринбург 1997
Диссертационная работа выпонена на кафедре экономики, организации и управления коммерческой деятельностью Уральского Государственного Экономического Университета.
доктор экономических наук, профессор А.В.Зырянов
кандидат экономических наук, доцент Р.С.Габдулина
доктор экономических наук, профессор Н.А.Нагапетьянц
кандидат экономических наук, О.Н.Зуева
Акционерное общество " Псрвоуральский Новотрубный завод "
Защита состоится " м 1998 года в ^ 00
часов на заседании специализированного совета Д-063.29.01 при Уральском Государственном Экономическом Университете.
Отзывы на автореферат в двух экземплярах, заверенные гербовой печатью, просим направлять по адресу:
620219, г. Екатеринбург,ул. 8-е Марта, 62 Уральский Государственный Экономический Университет, ученому секретарю диссертационного совета университета.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Уральского Государственного экономического Университета.
Автореферат разослан " ^ ^" 1997 г.
Научные руководители:
Официальные оппоненты:
Ведущая организация:
Ученый секретарь специализированного совета, кандидат экономических наук, доцент О-Р^ Е.Н.Борисова
1.Общая характеристика работы
Актуальность темы исследования: Вопросы управления сбытовой деятельностью предприятий- производителей продукции производственно-технического назначения (ПТН) на данном этапе представляют одну из важнейших проблем теоретического и практического направления, что связано с процессами либерализации экономики, демонополизации производства, усиления конкуренции.
Постоянный рост издержек, связанных с реализацией продукции, повышение их доли в валовом внутреннем продукте, ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания их поставщиками предопределило сдвиг в управленческой философии в сторону признания стратегической роли сферы управления материальными потоками, которая рассматривается в концепции логистики.
Предприятия-производители являются важным элементом логистической системы, поэтому современные методы повышения эффективности управления материальными потоками представляют практический интерес для них, их использование дает возможность отечественным товаропроизводителям более результативно действовать на рынке.
Принципиально новым в логистическом подходе по сравнению с прежними моделями управления материалопотоками является органичная взаимосвязь и интеграция управления транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, информационными системами, коммерческой деятельностью в единую материалопроводящую систему, способную адекватно реагировать на изменения внешней среды.
В связи с тем, что использование логистических принципов в деятельности предприятий позволяет отойти от обособленного управления функциями товародвижения материального потока и осуществить их интеграцию, особую актуальность и значимость приобретает вопрос организации и управления в логистической цепи "производство - сбыт" продукции, что связано с конечной целью рыночной стратегии предприятия - наиболее поного удовлетворения потребительского спроса за счет обеспечения доступности необходимой им продукции. Это поставка необходимого продукта заданного качества в определенном количестве в нужное место и в нужное время.
Вопросы сбыта, логистики, организации товародвижения рассмотрены в работах ведущих отечественных и зарубежных экономистов Б.А. Аникина,
A.И.Баскина, Е.Е.Бурживаловой, А.М.Гаджинского, М.П.Гордона, М.Е.Замановой, А.В.Зырянова, С.Б.Карнаухова, Д.Д.Костоглодова,
B.А.Лазарева, Н.А.Нагапетьянца, Д.Т. Новикова, О.А.Новикова, Ю.М.Неруша, О.Д.Проценко, А.Н.Родникова, А.А.Смехова, П.В.Смирнова, В.Н.Стаханова, М.М.Третьякова, Н.Д.Фасоляка, Г.Дж.Бота, Дж.Гопферт, Э.Матэ, Д.Тиксье, Г.Пфоля, Х.Тиетца, Х.Темпельмайера, Л.Эрманна и др., которые оказали большое влияние на мировоззренческие позиции автора.
Большое значение в теории логистики наряду с отраслевым аспектом исследования занимает и региональный аспект. Проблемы комплексного развития Урала и его территорий большое развитие получили в работах Е.Г.Анимицы, Н.М.Ратнер, М.Д.Шарыгина, Я.Я.Яндыганова и др.
В работе рассматриваются особенности управления сбытом продукции производственно-технического назначения на примере металопродукции. Это связано с тем, что металургический комплекс занимает особое место в экономике Российской Федерации, многие предприятия отрасли являются градообразующими, от их успешного функционирования зависит экономическое состояние регионов, страны в целом. Это в поной мере относится к Свердловской области.
Вопросы реализации продукции требуют углубленного теоретического исследования. Это обусловлено тем, что решение о формировании эффективной распределительной системы на предприятии относится к разряду стратегических, от которого зависит успех деятельности предприятия на рынке. Однако остаются малоизученными вопросы организации и управления сбытовой системой предприятия- товаропроизводителя как составляющего элемента логистической системы. Для решения проблемы совершенствования организации сбытовой деятельности предприятия требуется проведение комплексного анализа управления существующей системы реализации продукции и выработка мероприятий по повышению ее эффективности. Это стало основанием для выбора темы исследования и предопределило цель и основные задачи.
Цель исследования состоит в уточнении и практической апробации методики анализа подсистемы управления сбытом продукции ПТН в логистической системе в условиях функционирования предприятия в развивающейся рыночной среде, предложении программы и рекомендаций по совершенствованию и повышению эффективности системы распределения металопродукции.
Поставленная в работе цель исследования определяет необходимость решения следующих основных задач:
1) выявить особенности имеющихся концептуальных подходов к управлению системами товародвижения и на этой основе предоставить рекомендации по использованию логистических принципов в сбытовой деятельности российских предприятий-товаропроизводителей в современных условиях;
2) рассмотреть теоретические основы исследования логистических издержек в целях уточнения определения "издержки распределения продукции предприятия в логистической системе", их элементного состава;
3) изучить зарубежный опыт управления распределением металопродукции в логистической системе;
4) допонить методику анализа подсистемы управления сбытом предприятия-производителя продукции ПТН в логистической системе;
5) провести анализ управления подсистемой сбыта на примере предприятий трубной промышленности и оценить степень влияния факторов внешней среды, регионального месторасположения предприятий на организацию сбытовой деятельности;
6) предложить программу и практические рекомендации по совершенствованию распределительной системы предприятия с использованием современных информационных технологий.
Объектом исследования являются предприятия трубной промышленности и их системы распределения в виде служб сбыта, а также образующие их и тяготеющие к ним подразделения и отделы .
В качестве предмета диссертационного исследования выступают логистические процессы в системе управления распеределением металопродукции применительно к предприятиям трубной промышленности, расположенным на территории Свердловской области.
Выбор Свердловской области объясняется наличием большого потенциала производств металургической отрасли на ее территории, в частности сосредоточением здесь около 40% мощностей по производству труб в Российской Федерации.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по ряду важнейших направлений экономической теории, в том числе рыночной экономики, логистики и сбыта.
Задачи исследования решались с учетом законодательных актов и других нормативных материалов Российской Федерации, регулирующих экономические отношения предприятий, результатов научных разработок Института исследований товародвижения и конъюнктуры оптового рынка. В качестве фактического материала использовались данные статистической отчетности и оперативного учета предприятий черной металургии, трубной промышленности Свердловской области.
В ходе исследования были использованы принципы комплексного и системного подхода к анализу экономических явлений и процессов, методы статистического анализа, динамики явлений, индексный и картографический методы, методы экспертных оценок, экономико-математического моделирования, ВС-метод.
Научная новизна результатов исследования состоит в следующем:
1) проведена периодизация существующих концептуальных подходов к управлению системами товародвижения в странах с развитой рыночной экономикой и представлены рекомендации по их использованию в сбытовой деятельности отечественных предприятий на современном этапе;
2) рассмотрены теоретические основы логистических издержек и на основе этого уточнено понятие "издержки распределения продукции предприятия в логистической системе", их состав для оценки эффективности системы распределения продукции, при этом предлагается их расширение за счет учета издержек на информационное обеспечение данной системы;
3) выявлена специфика функционирования системы распределения металопродукции в развитых странах, которая состоит в создании и развитии металургическими компаниями сети сервисных металоцентров и сервисных металоскладов, предлагающих широкий спектр допонительных услуг потребителям метала;
4) представлен агоритм совершенствования системы реализации продукции предприятия;
5) методика исследования управления сбытом предприятия в логистической системе допонена ранее не рассматриваемыми аспектами, связанными с влиянием факторов внешней среды, состояния спроса и предложения на процессы управления, которая апробирована на примере предприятий трубной промышленности Свердловской области;
6) разработана программа по совершенствованию распределительно!'} системы предприятий, а также рекомендации по улучшению сбытовой деятельности АО "Первоуральский Новотрубный завод" с использованием современных коммуникационных технологий в сбытовой деятельности.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в разработке новых элементов методики исследования управления сбытом товаропроизводителя в логистической системе, в решении задачи по выбору оптимальной схемы продвижения товарного потока продукции предприятия. Основные результаты и положения исследования направлены на улучшение экономических результатов деятельности подсистемы распределения продукции хозяйствующих субъектов в логистической системе, в частности предприятий трубной промышленности, путем проведения анализа существующей системы сбыта и выработки на основе этого анализа оптимальных решений в рассмотренной области.
Научные выводы и рекомендации диссертации имеют практическую значимость и могут быть использованы предприятиями-производителями металопродукции , а также посредническими фирмами.
Теоретические и методические положения диссертационной работы могут быть использованы и частично применяются в учебном процессе в преподавании курсов "Логистика ", " Товароведение средств производства", "Инвестирование и размещение торговых предприятий".
Апробация работы: основные результаты и положения исследований докладывались и обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции "Регулирование частно-правовых отношений в современных уело-
виях " (г. Екатеринбург, 15-17.05.95г.), на теоретических семинарах в Уральском экономическом университете.
Разработанные автором рекомендации по совершенствованию распределительной системы предприятия - производителя металопродукции докладывались на техническом совете и используются на АО "Новотрубный завод".
Публикации: Основное содержание диссертационной работы отражено в 4 публикациях общим объемом 0,7 печ.л.
Объем и структура работы: Предмет исследования, его цель и задачи определили логику и структуру работы, состоящую из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание работы раскрывается на 160 страницах машинописного текста, включает 22 рисунка, 35 таблиц, 18 приложений. Список литературы содержит 194 наименования.
В первой главе диссертационного исследования " Методологические основы управления сбытом в логистической системе" раскрывается сущность и место управления сбытом предприятия в логистической системе , представлена периодизация развития концепций управления материальными ресурсами (на основе зарубежного опыта), описан агоритм совершенствования системы реализации готовой продукции предприятия. Определена целесообразность использования отечественными товаропроизводителями принципов логистики в сбытовой деятельности. Рассмотрены особенности сбыта продукции ПТН, проведен анализ тенденций в мировой практике при распределении металопродукции. Допонена методика исследования управления сбытом предприятия как элемента логистической системы.
Вторая глава диссертационной работы " Исследование управления сбытом предприятий трубной промышленности в логистической системе " содержит анализ состояния предложения и спроса на рынке трубной продукции, внешних факторов, влияющих на данный рынок. Проведено исследование управления сбытовой деятельностью в логистической системе на примере предприятий, расположенных на территории Свердловской области, более подробно рассмотрена деятельность АО "Первоуральский Новотрубный завод" с применением предложенных в методике показателей, анализ эффективности издержек при распределении продукции в логистической системе .
Третья глава диссертационного исследования " Совершенствование распределительной системы предприятия- производителя продукции производственно-технического назначения в логистической системе" посвящена разработке программы мероприятий по совершенствованию распределительной системы предприятий - товаропроизводителей металопродукции. Описан методический инструментарий реализации предложенных в программе мероприятий. Сформулированы рекомендации по использованию коммуникационных технологий для повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия.
В заключении обобщены теоретические выводы и практические результаты проведенного исследования
Основные положения, выносимые на защиту.
1) Использование концепции логистики в сбытовой деятельности отечественных предприятийХ производителей в части имеющихся концептуальных подходов к управлению системами товародвижения
Логистика - это наука о процессе планирования, реализации и контроля за эффективными по издержкам потоками материалов , полуфабрикатов и готовых изделий, их складированием, транспортированием и связанной с этими процессами информацией от места поставки до места потребления в соответствии с требованиями потребителя.
Традиционная система реализации готовой продукции , по нашему мнению, характеризуется непоноценностью взаимодействия и наличием конфликтов между функциональными подразделениями, возникающими из-за необоснованного рассредоточения управленческих функций между этими подразделениями.
Централизация управленческой функции дает возможность гармонизации целей отдельных подразделений в соответствии с общей целью компании. " Примирение " конфликтных целей осуществляется на основе использования теории компромиссов: изменение издержек в каждом подразделении , связанное с возможной трансформацией системы, сравниваются между собой и сопоставляются с изменением общих издержек системы.
В зарубежной литературе выделяется три периода развития систем товародвижения материальной продукции. Каждый из этих периодов характеризуется концептуальными подходами к управлению и оценками эффективности данными системами. Автором в работе предложена следующая периодизация подходов к управлению системами товародвижения материальными ресурсами. ( таблица 1 ).
Выбор модификации концептуального подхода к управлению системами товародвижения материальных ресурсов дожен учитывать фазы социально-экономического развития страны. С другой стороны, использование логистики может послужить одним из элементов преодоления нестабильности в деятельности российских предприятий и основой для создания концепции управления материальным потоком, адаптированной к условиям хозяйствования отечественных товаропроизводителей.
Таблица 1
Периодизация подходов к управлению системами товародвижения материальными ресурсами (дана на основе опыта фирм промышленно развитых стран)
Концептуальный подход Период распространения Критерий эффективности системы товародвижения Краткое содержание концептуального подхода Название периода
Оптимизация перевозок 40-е гг. Минимальная цена за перевозку грузов транспортом Управление грузопотоками, выбор вариантов транспортного обслуживания, контроль за перевозками и экспедированием грузов. Дологи- стический период
Затратный подход 50-е -60-е гг. Минимизация затрат на материальное распределение Область рассмотрения - затраты на отдельные логистические операции отдельного предприятия Период классической логистики
Подход, направленный на получение максимальной прибыли фирмы от логистических операций конец 60-х - начало 70-х гт. Прибыль фирмы от логистических операций Рассматриваются не только издержки , но и прибыль от логистических операций только внутри самого предприятия
Подход, направленный на получение прибыли фирмами - участниками логистической системы конец 70-х гг. Прибыль фирм участниц логистической системы Акцент перенесен на межфирменные компромиссы фирм-участниц одного логистического процесса.
Комплексный подход начало 80-ых гг. Максимальная эффективность всей работы предприятия минимизация издержек всего предприятия. Особое внимание уделяется межфункциональным компромиссам на предприятии. Стремление установить оптимальное соотношение интересов различных подразделений предприятия. Период неологистики
Концепция общественной ответственности середина 80-х гг. Максимальное соотношение выгод и затрат Предпосыки расширения сферы логистических компромис-сов:рост общественного значения проблем защиты окружающей среды , прав потребителей.
Российские производители получили возможность применять опыт зарубежных компаний, где концепция логистики развивается достаточно длительное время. Таким образом, ориентация на использование наиболее современного, комплексного подхода к применению логистических принципов в практике предприятий в условиях развития рыночных отношений, на наш взгляд, наиболее целесообразна, так как в перспективе будет способствовать повышению конкурентоспособности предприятий.
2. На основе логистической концепции предложен агоритм совершенствования системы реализации продукции.
Совершенствование управления сбытом в логистической системе - процесс сложный, многоэтапный . В соответствии с целью данной диссертационной работы предлагается агоритм (рисунок 1 )
Агоритм включает постановку целей, анализ внешней среды и текущего состояния системы реализации продукции, разработку альтернативных вариантов . Цель в данном случае может иметь как качественную, так и количественную характеристики и соответствовать стратегической цели предприятия. Анализ внешней среды и текущего состояния системы реализации продукции позволит выявить сильные и слабые стороны существующей системы с точки зрения поставленных целей, а также определить влияние внешних факторов на эффективность ее функционирования. Разработка альтернативных вариантов мероприятий по совершенствованию распределительной системы предприятия позволяет выбрать наиболее предпочтительный вариант с точки зрения повышения уровня обслуживания потребителей и оптимизации издержек.
Данный агоритм рекомендован при использовании в процессе преобразований системы распределения продукции, его новизна заключается в акцентировании внимания на оптимизации системы в целом, а не отдельных ее подразделений.
3. Развиты теоретические основы издержек распределения и уточнено определение "издержки распределения продукции предприятия в логистической системе", с конкретизацией элементного состава.
Необходимость исследования и учета издержек, связанных с распределением товара в логистической системе, обусловлена тем, что данные расходы составляют значительную часть в стоимости продукции. В отечественной литературе издержки, связанные с процессами товародвижения и товарообращения, выделяются в издержки обращения и рассматриваются в основном снабженческо-сбытовыми организациями, предприятиями оптовой торговли.
Рис. 1 Агоритм совершенствования системы распределения продукции
предприятия (СРП).
По нашему мнению, издержки распределения продукции предприятия в логистической системе - это расходы , которые несет поставщик при подготовке готовой продукции к продаже и перемещении товара по каналам распределения до потребителя. Новизна данного определения заключается в акцентировании внимания на издержках промышленного предприятия как элемента логистической системы.
Элементный состав издержек распределения включает расходы на:
1) расходы на тару и упаковку готовой продукции (ГП) на складах;
2) расходы на сортировку, комплектование, упаковку ГП;
3) расходы по доставке продукции на станцию отправления и погрузку в транспортные средства;
4) расходы на транспортно-экспедиционное обслуживание ( в зависимости от условий договора;
5) комиссионные сборы, уплачиваемые сбытовым (посредническим ) организациям;
6) расходы по хранению, поддержанию запасов продукции на складах и в местах ее реализации
7) расходы на содержание сбытового аппарата;
8) расходы на рекламу;
9) расходы на содержание складов готовой продукции;
10)издержки на информационное обеспечение системы распределения продукции (обработка и контроль заказов, состояние запасов ГП на складах и
11)расходы на исследование рынка сбыта;
12)предоставление сервисных услуг и послепродажного обслуживания;
13)административно-управленческие расходы.
Важное значение играют издержки на информационное обеспечение системы распределения продукции предприятия , которые автором включены в состав издержек распределения продукции в логистической системе.
4. Анализ зарубежной литературы позволил выявить специфику распределения металопродукции в логистической системе, сложившуюся в странах с развитой рыночной экономикой
В развитых странах получила распространение поставка металопродукции через сервисные металоцентры ( СМЦ ) и сервисные металосклады (CMC), которые различаются по принадлежности той или иной фирме, по характеру связей с предприятиями. В одних случаях центры представляют собой филиалы металургических фирм, специализирующихся на сбыте их продукции в основном средним и меким по масштабам потребления предприятиям. В других случаях данные центры принадлежат машиностроительным, строительным предприятиям.СМС и СМЦ предоставляют потребителям широкий набор сервисных услуг по допонительной переработке ме-
тала, в частности раскрой метала и вырезка черновых заготовок, доставка потребителям, консультации по применению.
В Российской Федерации сфера организации товародвижения металопродукции качественно трансформируется прежде всего под воздействием изменившейся системы формирования хозяйственных связей.
Предприятия, производящие металопродукцию, стремятся также сформировать и использовать более эффективно каналы распределения продукции . Поэтому изучение и анализ опыта работы сервисных металоцент-ров и металоскладов может оказать важное влияние на формирование логистической концепции сбыта металопродукции в Российской Федерации.
5. На основе выявленных изменений в системе сбыта продукции производствен-нотехнтеского назначения, в частности металопродукции уточнена методика анализа управления сбытом предприятия- производителя товаров ПТН
Необходимо отметить, что подходы к исследованию вопросов управления сбытом промышленного предприятия в условиях существования института централизованного управления ресурсами были преимущественно сосредоточены на изучении форм организации сбыта и не в поной мере отвечают условиям перехода к рыночной экономике.
Управление сбытом предприятия в логистической системе можно определить как организацию деятельности, которая обеспечивает реализацию готовой продукции в соответствии с требованиями потребителей, включая организацию информационных потоков предприятия на рынке и учитывая влияние факторов внешней среды.
С учетом данного определения нами разработана методика исследования управления сбытом в логистической системе на рынке конкретного товара ПТН (схема методики представлена на рисунке 2), которая включает изучение предложения , спроса, факторов внешней среды и их влияния на систему распределения продукции конкретного предприятия, проводится анализ существующей системы распределения продукции, ее издержек.
Новизна данной методики заключается в том, что проблема управления сбытом рассматривается в контексте логистической концепции, в которой нами усматривается наиболее адекватная система организации сбытовой деятельности предприятия , стремящегося к упрочнению своих позиций на рынке, повышению конкурентоспособности.
Анализ влияния факторов внешней среды
Экономические
Политико-правовые
Технические
Спрос -СИ
Предложение
Исследование системы реализации продукции ПТН предприятия
Анализ товарной номенклатуры
Используемые каналы товародвижения
Исследование орга1 шзапионной структуры
Исследование контрактной
з 5 со 5
Исследование информационного обеспечения СРП
Исследование системы складирования ГП
Исследование Исследование
запасов транспортирования
га р. з
Анализ издержек системы распределения предприятия в логистической системе
Результаты исследования и рекомендации
Рис.2 Исследование управления сбытом предприятия производителя продукции ПТН в логистической системе.
б. По итогам комплексного исследования управления сбытом в логистической системе ( на примере трубной промышленности )получены следующие результаты:
- большое воздействие на состояние рынка трубной продукции и организацию сбытовой деятельности предприятий оказывают такие факторы внешней среды, как экономические, политические, правовые, технические. В частности, экономический спад затронул все производства черной металургии, но в наибольшей степени это касается производства стальных труб (табл. 2). Такая тенденция обусловлена в том числе и малыми возможностями экспорта данной продукции по сравнению с остальными рассмотренными видами продукции черной металургии.
Таблица 2
Производство основных видов продукции черной металургии
в Российской Федерации в 1991-1996 годах,мн.т
Виды продукции 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1995 к 1991 ,% 1996 к 1991,%
1.Руда железная 90.9 82.1 76.1 73.3 78 72 85.8 79,2
2.Кокс, влажность 6% 32.5 30.6 27.9 25.4 27.6 25.2 84.9 77,5
З.Чугун 48.8 45.8 40.8 36.5 39.7 37.1 81.4 76,0
4.Сталь 71.1 62.4 54.9 46.7 49.1 49.2 69.5 69,2
5.Прокат готовый 53.8 45.9 41.9 35.3 38.7 38,8 71.9 72,1
6.Трубы стальные 9.8 7.5 5.5 3.4 3.5 3,5 35.7 35,7
- структура предложения и спроса трубной промышленности имеет особенности , в частности, более 90% мощностей по производству труб сосредоточены в европейской части Российской Федерации, что влияет на формирование хозяйственных связей предприятий.В таблице 3 показаны объемы выпуска стальных труб предприятиями Свердловской области в 1991-1996 годах. АО "Первоуральский Новотрубный завод"( АО ПНТЗ) и АО "Уратрубопром" (г.Первоуральск), АО "Северский трубный завод" (АО СевТЗ г.Полевской), АО "Синарский трубный завод" (АО СинТЗ, г.Каменск-Уральский).
Таблица 3
Производство стальных труб предприятиями Свердловской области (тыс.т),
удельный вес на рынке,(%).
Предприятие 1991 1992 1993 1994 1995 1996
АО ПНТЗ 1225.2 982.8 861.4 630.6 556.0 482.7
удельный вес 12.4 13.0 15.6 18.8 15.8 13.8
АО СинТЗ 570.2 520.8 502.9 267.4 279.9 268.0
удельный вес 5.8 6.9 9.1 7.8 8.0 7.7
АО СевТЗ 1105.2 886.1 699.1 578.5 557.6 537.9
удельный вес 11.2 11.7 12.7 16.9 15.8 15.3
АО Уратрубо- - - - - 20.4
пром удельный вес 0.5
Всего в РФ 9841.0 7536.0 5513.2 3108.0 3519.0 3503.0
Наибольшее падение объемов производства наблюдается на АО "Первоуральский Новотрубный завод" (на 50,7%), на АО "Синарский трубный завод" объемы производства снизились на 43,0%, на АО "Северский трубный завод" на 41,4%;
- товарная номенклатура предприятий Свердловской области отличается глубиной и гармоничностью, что оказывает влияние на построение каналов распределения продукции;
- выявлены особенности построения организационных структур управления системой распределения продукции предприятий. Анализ показал, что организация сбытовой деятельности сосредоточена в отделах по договорам и сбыту , которые подчиняются заместителю генерального директора по производству и поставкам продукции (АО ПНТЗ и АО СинТЗ). На предприятиях организованы отделы маркетинга. На АО "Северский трубный завод" отдел договоров и сбыта и отдел маркетинга подчиняются коммерческому директору, а производственный отдел - техническому директору. Существующие системы распределения предприятий характеризуются наличием конфликтов между подразделениями. В то же время необходимо отметить , что с точки зрения эффективности управления входящим и выходящим материальными потоками более отвечает данному требованию организационная структура АО "Северский трубный завод". Коммерческому директору на этом предприятии подчинены управление материально-технического снабжения , управление рабочего снабжения (торговый отдел , цех общественного питания), ответственные за входящий материальный поток, железнодорожный и автотранспортный цехи, отделы' договоров и сбыта и маркетинга (выходящий материальный поток);
- распределение продукции предприятий производится как непосредственно конечным потребителям, так и через посреднические организации , при этом отмечается рост доли поставок по непрямым каналам распределения, т.е. предприятием при распределении продукции используется гибкая логистическая система. Например, в 1996 году поставки трубной продукции в Российскую Федерацию через посреднические структуры по договорам АО "Первоуральский Новотрубный завод" составили порядка 50 -53% от общего объема поставок, при этом объемы поставок через посредническое звено Уральского экономического региона составляет 65,4% от объема поставок через коммерческие структуры;
- в большей части сбыт продукции осуществляется через логистические каналы, характеризующиеся множеством посредников, одновременно наблюдается формирование логистической цепи при продаже некоторых видов труб ( трубы нефтяного сортамента, подшипниковые трубы) ;
- по характеру взаимодействия с посредниками, существующая система распределения продукции может быть отнесена к традиционной вертикальной структуре, в которой каждый уровень сбытового канала действует независимо от других, стремясь максимизировать собственную прибыль;
- наблюдается тенденция увеличения малотоннажных партий в структуре заказов предприятий, так количество заказов АО ПНТЗ с массой менее 40 т в 1996 году составило 72% от общего числа произведеной продукции. Поставка продукции по заказам с небольшим объемом сопровождается системой надбавок В настоящее время она используется из предприятий трубной промышленности Свердловской области только на АО "Первоуральский Новотрубный завод" (например, для заказов менее 15 т на горячедеформированные трубы уровень доплаты составляет от 5 до 15 % к цене продажи);
- на АО "Первоуральский Новотрубный завод" и АО "Северский трубный завод" организованы мекооптовые магазины по продаже продукции предприятий. Объем продаж через мекооптовый магазин АО ПНТЗ составил в 1996 году 0,2% от общего объема продаж;
- из предприятий Свердловской области только АО ПНТЗ работает с предприятиями по дилерским договорам. В 1996 году с АО ПНТЗ отгружались трубы по двум дилерским договорам с фирмами ЗАО "Санеста-метал" (г.Санкт-Петербург), АО "Лада-Фарм" (г.Тольятти). Объемы поставок по дилерским договорам составили в 1996 году 0,5 % от общих поставок продукции. В дилерском договоре оговариваются права и обязанности сторон, заключивших данный договор. В частности, фирма - официальный дилер дожна представлять интересы предприятия в закрепленном регионе, проводить исследования и предоставлять информацию о состоянии данного рынка предприятию, осуществлять рекламу продукции предприя-тия.В основу дилерской деятельности положен принцип аккумуляции меких партий заказов и осуществления мекооптовой торговли через собственную сеть реализации;
- поставка продукции осуществляется в основном железнодорожным транспортом (около 90% грузов) при этом наблюдается тенденция увеличения объемов продукции, которая отправляется транспортом потребителя;
- в логистических издержках распределения продукции предприятия большую долю занимают транспортные расходы.
Новизна результатов исследования, проведенных по предложенной методике заключается в том, что при исследовании и анализе управления предприятием- производителем металопродукции в логистической системе система распределения продукции рассматривалась нами во взаимосвязи с деятельностью других подразделений предприятия, факторов внешней среды, что позволило выявить особенности управления предприятием на современном этапе.
7.Результаты проведенного исследования предоставили возможность автору рекомендовать программу совершенствования системы распределения трубной продукции
В будущем деятельность предприятий по производству труб прежде всего будет зависеть от состояния общеэкономических, политико - правовых условий в нашей стране, что связано с малыми возможностями экспорта продукции. Большое значение в связи с данным обстоятельством имеет способность быстрой адаптапции предприятий к условиям рынка, создание эффективной системы управления предприятием, в немалой степени управление сбытом.
Учитывая имеющую место тенденцию к смещению структуры сбыта метала в сторону увеличения доли малотоннажных партий метала, пользующегося спросом сортамента, и вследствии этого сложившиеся диспропорции на рынке между производителями и потребителями металопродукции : с одной стороны производители стремятся сформировать портфель заказов с учетом наиболее поной загрузки производственных мощностей и за счет этого снизить себестоимость продукции, что ведет к увеличению срока поставок продукции и с другой стороны - требования потребителей в низких собственных запасах, поставках в срок , улучшении их качества и надежности, к также, принимая во внимание опыт развитых стран по распределению продукции в логистической системе, предлагается программа мероприятий.
Цель программы: получение допонительной прибыли, увеличение объемов продаж продукции благодаря созданию логистической цепи "производство-сбыт" металопродукции с учетом удовлетворения требований потребителей крупнотоннажных и малотоннажных партий.
Формирование логистической цепи связано с организацией распределительных металоцентров (РМЦ), представляющих рассеивающую систему, находящуюся между поставщиком и потребителем. На рисунке 3 представлены схемы возможных вариантов создания логистической цепи "производство -сбыт" металопродукции.
Вариант А: металургическое предприятие производит и организует сбыт продукции самостоятельно. В данном случае деятельность на рынке сырья, материалов и энергии ( Я ) и рынке сбыта готовой продукции ( С? ), при этом С>=(21-КЬ (<31 - потребители малотоннажных партий продукции, С>2 - потребители крупнотоннажных партий продукции ) выпоняется предприятием самостоятельно и нарастает по направлению выходящего материального потока.
Вариант Б: производитель сбывает продукцию через распределительные металоцентры, благодаря использованию скидок на отгружаемую продукцию смещает объем работ по работе с потребителями малотоннажных партий ((20 в сторону металоцентров. Оставшийся объем исследований включают исследования рынка сырья, энергоносителей (Я), функции контроля за сбытом готовой продукции . Эта схема сопровождается запонением недостающего звена логистической цепи распределительным металоцентром. Характерным для рассмотренного случая является то, что производитель освобождается от расходов на РМЦ.
Производитель сам сбывает I й металопродукцию
ВЫХОД Подготовка
Доставка --в
Продажа
^ГЧ- * ЧЧ~~ Распределительный Подготовка
Доставка
К Производитель передает <Зг функции сбыта в
Продажа
-Ч_ металоцентр
ВХОД_ Металургическое
предприятие
метала
Закупка сырья и энергоносителей
Собственный распределительный
Производитель организует
Подготовка
Доставка
СМ-СЗ*)
Собственный Распределительный
металоцентр
Рис.3. Схемы логистической цепи "производство-сбыт" металопродукции.
Позиция В: производитель сам организует РМЦ и практически поностью освобождается от рыночных исследований по сбыту метала, а оставшаяся их часть будет связана лишь со снабжением сырьем и энергоносителями^). В данном случае производитель несет расходы по организации принадлежащего ему РМЦ, которые дожны перекрываться объемом доплат за оказываемые услуги и дробление партий метала.
В работе рассмотрен механизм решения логистических задач, в частности создание собственного распределительного центра или использование услуг РМЦ, выбор месторасположения РМЦ, определение количества уровней складирования продукции, реализуемой через РМЦ. Например, при выборе месторасположения РМЦ нами предлагается использование методов экономико-математического моделирования, многофакторных моделей, которые позволяют выявить и измерить силу влияния факторов на объем потребления продукции в конкретном регионе, метод сбытового зонирования для выделения сбытовых зон для предприятия, расчет коэффициента уровня потребления малотоннажных партий.
8. Основные направления повышения эффективности сбытовой деятельности предприятий
для предприятий - производителей металопродукции , в частности трубной продукции
1) разработка политики сбыта предприятия, учитывающей требования потребителей крупнотоннажных и малотоннажных партий товаров, на основе исследования сортомаркоразмеров, региональной концентрации потребителей, их потребности в допонительной переработке продукции, прогнозирования спроса и предложения. Проведение углубленного исследования явится предпосыкой для создания логистической цепи "производство-сбыт" металопродукции;
2) создание информационной сети между предприятием- производителем и распределительными металоцентрами , содержащей информацию о состоянии рынка в обслуживаемом металоцентром регионе, потребителях и объемах потребностей, заказы на продукцию, об уровне остатков на складах. Использование информационных технологий позволит увеличить скорость документооборота между деловыми партнерами;
3) организация обучения сотрудников по вопросам логистики, современным методам организации металоторговли, складирования, транспортирования;
для АО " Первоуральский Новотрубный завод"
4)пересмостр организационной структуры системы распределения продукции на предприятии в соответствии с принципом построения логистической системы "выходящий материальный поток", что позволит объединить процессы управления транспортом, складским хозяйством, запасами , коммерческой деятельностью в единую товаропроводящую сеть;
5) внедрение на предприятии автоматизированных информационных систем на базе ПЭВМ по обработке заказов продукции, учету готовой продукции на складах цехов, планированию поставок; контролю за сроками выпонения заказов.
6) создание распределительного центра металопродукции в виде дочернего предприятия на базе мекооптового магазина будет способствовать аккумуляции малотоннажных заказов, предоставлению допонительных услуг по переработке метала, внедрению современных методов металоторгов-ли;
7) развитие дилерской сети предприятия в регионах Российской Федерации. Использование предложенных методов позволило определить месторасположения дилерской сети АО ПНТЗ в следующих регионах страны.
- Северный район
- Северо-Западный район
- Центральный район
- Вого-Вятский район
- Центрально-Черноземный район
- Повожский район
- Северо-Кавказский район
- Уральский район
- Западно-Сибирский район
- Восточно-Сибирский район
- Дальневосточный район
- Республика Коми
- Ленинградская область
- Москва
- Чувашия
- Курская область
- Республика Татарстан
- Ростовская область
- Свердловская область
- Челябинская область
- Кемеровская область
- Томская область
- Красноярский край
- Хабаровский край
7) оказание активного содействия в деятельности дилерским предприятиям в виде проведения консультаций, предоставления товарных кредитов, рекламной поддержки.
Таким образом, создание и использование услуг распределительных центров позволит организовать вокруг промышленных предприятий группы торговых предприятий , заинтересованных в проведении активной сбытовой политики. Сотрудничество такого рода объединений может развиваться как по вертикали, так и по горизонтали. Распределительные центры могут создавать собственные ассоциации, проводить активную политику стимулирования продаж, используя различные инструменты политики сбыта. Данные мероприятия будут способствовать внедрению логистических принципов в сбытовую деятельность предприятий, адаптации организационной структуры управления сбытом предприятия.
Основные положения диссертации опубликованы в работах:
1) Правовое регулирование договорной работы II Регулирование частноправовых отношений в современных условиях: Тез.Всерос.научно-практической конференции . - Екатеринбург: УрГЭУ, 1995. - с.26-27.
2) Правовое регулирование поставок продукции // Регулирование частноправовых отношений в современных условиях: Тез.Всерос.научно-практической конференции . - Екатеринбург: УрГЭУ, 1995.- с.59.
3) Регулирование рекламной деятельности // Регулирование частно-правовых отношений в современных условиях: Тез.Всерос.научно-практической конференции . - Екатеринбург: УрГЭУ, 1995.- с.64. (в соавторстве)
4) Создание распределительных центров по сбыту металопродукции. Методические указания и практические задания по курсам "Коммерческая логистика", " Инвестирование и размещение торговых предприятий для студентов дневного и заочного обучения специальности 06.14.00 " Коммерция". - Екатеринбург: УрГЭУ, 1997.- 9с.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Рогозина, Татьяна Борисовна
ВВЕДЕНИЕ
1.МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ 1.1 .Сущность управления сбытом в логистической системе
1.2.Формирование издержек распределения продукции в логистической системе
1.2. Продукция производственно-технического назначения и особенности ее сбыта в логистической системе
I.4. Методика исследования управления сбытом в логистической системе (для продукции производственно-технического назначения)
II.ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОМ ПРЕДПРИЯТИЙ ТРУБНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ
2.1. Анализ факторов внешней среды и конъюнктуры рынка трубной продукции в Российской Федерации
2.2.Исследование управления сбытовой деятельностью предприятия-производителя стальных труб в логистической системе
2.3.Анализ логистических издержек по распределению продукции на предприятии
III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ- ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ
3.1.Программа мероприятий по совершенствованию системы распределения производителя металопродукции
3.2.Рекомедации по совершенствованию управления сбытом АО "Первоуральский Новотрубный завод"
3.3.Использование информационных технологий в сбытовой деятельности предприятия
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование управления сбытом предприятия - производителя продукции производственно-технического назначения в логистической системе"
Актуальность темы исследования: Вопросы управления сбытовой деятельностью предприятий- производителей продукции производственно-технического назначения (ПТН) на данном этапе представляют одну из важнейших проблем теоретического и практического направления, что связано с процессами либерализации экономики, демонополизации производства, усиления конкуренции.
Постоянный рост издержек, связанных с реализацией продукции, повышение их доли в валовом внутреннем продукте, ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания их поставщиками предопределило сдвиг в управленческой философии в сторону признания стратегической роли сферы управления материальными потоками, которая рассматривается в концепции логистики.
Предприятия-производители являются важным элементом логистической системы, поэтому современные методы повышения эффективности управления материальными потоками представляют практический интерес для них, их использование дает возможность отечественным товаропроизводителям более результативно действовать на рынке.
Принципиально новым в логистическом подходе по сравнению с прежними моделями управления материалопотоками является органичная взаимосвязь и интеграция управления транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, информационными системами, коммерческой деятельностью в единую материалопроводящую систему, способную адекватно реагировать на изменения внешней среды.
В связи с тем, что использование логистических принципов в деятельности предприятий позволяет отойти от обособленного управления функциями товародвижения материального потока и осуществить их интеграцию, особую актуальность и значимость приобретает вопрос организации и управления в логистической цепи "производство - сбыт" продукции, что связано с конечной целью рыночной стратегии предприятия - наиболее поного удовлетворения потребительского спроса за счет обеспечения доступности необходимой им продукции. Это поставка необходимого продукта заданного качества в определенном количестве в нужное место и в нужное время.
Вопросы сбыта, логистики, организации товародвижения рассмотрены в работах ведущих отечественных и зарубежных экономистов Б.А. Аникина, А.И.Баскина, Е.Е.Бурживаловой, А.М.Гаджинского, М.П.Гордона, М.Е.Замановой, А.В.Зырянова, С.Б.Карнаухова, Д.Д.Костоглодова, В.А.Лазарева, Н.А.Нагапетьянца, Д.Т. Новикова, О.А.Новикова, Ю.М.Неруша, О.Д.Проценко, А.Н.Родникова, А.А.Смехова, П.В.Смирнова, В.Н.Стаханова, М.М.Третьякова, Н.Д.Фасоляка, Г.Дж.Бота, Дж.Гопферт, Э.Матэ, Д.Тиксье, Г.Пфоля, Х.Тиетца, Х.Темпельмайера, Л.Эрманна и др., которые оказали большое влияние на мировоззренческие позиции автора.
Большое значение в теории логистики наряду с отраслевым аспектом исследования занимает и региональный аспект. Проблемы комплексного развития Урала и его территорий большое развитие получили в работах Е.Г.Анимицы, Н.М.Ратнер, М.Д.Шарыгина, Я.Я.Яндыганова и др.
В работе рассматриваются особенности управления сбытом продукции производственно-технического назначения на примере металопродукции. Это связано с тем, что металургический комплекс занимает особое место в экономике Российской Федерации, многие предприятия отрасли являются градообразующими, от их успешного функционирования зависит экономическое состояние регионов, страны в целом. Это в поной мере относится к Свердловской области.
Вопросы реализации продукции требуют углубленного теоретического исследования. Это обусловлено тем, что решение о формировании эффективной распределительной системы на предприятии относится к разряду стратегических, от которых зависит успех деятельности предприятия на рынке. Однако остаются малоизученными вопросы организации и управления сбытовой системой предприятия- товаропроизводителя как составляющего элемента логистической системы. Для решения проблемы совершенствования организации сбытовой деятельности предприятия требуется проведение комплексного анализа управления существующей системы реализации продукции и выработка мероприятий по повышению ее эффективности. Это стало основанием для выбора темы исследования и предопределило цель и основные задачи.
Цель исследования состоит в уточнении и практической апробации методики анализа подсистемы управления сбытом продукции ПТН в логистической системе в условиях функционирования предприятия в развивающейся рыночной среде, предложении программы и рекомендаций по совершенствованию и повышению эффективности системы распределения металопродукции.
Поставленная в работе цель исследования определяет необходимость решения следующих основных задач:
1) выявить особенности имеющихся концептуальных подходов к управлению системами товародвижения и на этой основе предоставить рекомендации по использованию логистических принципов в сбытовой деятельности российских предприятий-товаропроизводителей в современных условиях;
2) рассмотреть теоретические основы исследования логистических издержек в целях уточнения определения "издержки распределения продукции предприятия в логистической системе", их элементного состава;
3) изучить зарубежный опыт управления распределением металопродукции в логистической системе;
4) допонить методику анализа подсистемы управления сбытом предприятия-производителя продукции ПТН в логистической системе;
5) провести анализ управления подсистемой сбыта на примере предприятий трубной промышленности и оценить степень влияния факторов внешней среды, регионального месторасположения предприятий на организацию сбытовой деятельности; предложить программу и практические рекомендации по совершенствованию распределительной системы предприятия с использованием современных информационных технологий.
Объектом исследования являются предприятия трубной промышленности и их системы распределения в виде служб сбыта, а также образующие их и тяготеющие к ним подразделения и отделы
В качестве предмета диссертационного исследования выступают логистические процессы в системе управления распределением металопродукции применительно к предприятиям трубной промышленности, расположенным на территории Свердловской области.
Выбор Свердловской области объясняется наличием большого потенциала производств металургической отрасли на ее территории, в частности сосредоточением здесь около 40% мощностей по производству труб в Российской Федерации.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по ряду важнейших направлений экономической теории, в том числе рыночной экономики, логистики и сбыта.
Задачи исследования решались с учетом законодательных актов и других нормативных материалов Российской Федерации, регулирующих экономические отношения предприятий, результатов научных разработок Института исследований товародвижения и конъюнктуры оптового рынка. В качестве фактического материала использовались данные статистической отчетности и оперативного учета предприятий черной металургии, трубной промышленности Свердловской области.
В ходе исследования были использованы принципы комплексного и системного подхода к анализу экономических явлений и процессов, методы статистического анализа, динамики явлений, индексный и картографический методы, методы экспертных оценок, экономико-математического моделирования, ABC-метод.
Научная новизна результатов исследования состоит в следующем:
1) проведена периодизация существующих концептуальных подходов к управлению системами товародвижения в странах с развитой рыночной экономикой и представлены рекомендации по их использованию в сбытовой деятельности отечественных предприятий на современном этапе;
2) рассмотрены теоретические основы логистических издержек и на основе этого уточнено понятие "издержки распределения продукции предприятия в логистической системе", их состав для оценки эффективности системы распределения продукции, при этом предлагается их расширение за счет учета издержек на информационное обеспечение данной системы;
3) выявлена специфика функционирования системы распределения металопродукции в развитых странах, которая состоит в создании и развитии металургическими компаниями сети сервисных металоцентров и сервисных металоскладов, предлагающих широкий спектр допонительных услуг потребителям метала;
4) представлен агоритм совершенствования системы реализации продукции предприятия;
5) методика исследования управления сбытом предприятия в логистической системе допонена ранее не рассматриваемыми аспектами, связанными с влиянием факторов внешней среды, состояния спроса и предложения на процессы управления, которая апробирована на примере предприятий трубной промышленности Свердловской области;
6) разработана программа по совершенствованию распределительной системы предприятий , а также рекомендации по улучшению сбытовой деятельности АО "Первоуральский Новотрубный завод" с использованием современных коммуникационных технологий в сбытовой деятельности.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в разработке новых элементов методики исследования управления сбытом товаропроизводителя в логистической системе, в решении задачи по выбору оптимальной схемы продвижения товарного потока продукции предприятия. Основные результаты и положения исследования направлены на улучшение экономических результатов деятельности подсистемы распределения продукции хозяйствующих субъектов в логистической системе, в частности предприятий трубной промышленности, путем проведения анализа существующей системы сбыта и выработки на основе этого анализа оптимальных решений в рассмотренной области.
Научные выводы и рекомендации диссертации имеют практическую значимость и могут быть использованы предприятиями-производителями металопродукции , а также посредническими фирмами.
Теоретические и методические положения диссертационной работы могут быть использованы и частично применяются в учебном процессе в преподавании курсов "Логистика ", " Товароведение средств производства", "Инвестирование и размещение торговых предприятий".
Апробация работы: основные результаты и положения исследований докладывались и обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции "Регулирование частно-правовых отношений в современных условиях " (г. Екатеринбург, 15-17.05.95г.), на теоретических семинарах в Уральском экономическом университете.
Разработанные автором рекомендации по совершенствованию распределительной системы предприятия - производителя металопродукции докладывались на техническом совете и используются на АО "Новотрубный завод".
Публикации : Основное содержание диссертационной работы отражено в 4 публикациях общим объемом 0,7 печл.
Объем и структура работы: Предмет исследования, его цель и задачи определили логику и структуру работы , состоящую из введения, трех глав основного текста , заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание работы раскрывается на 160 страницах машинописного текста, включает 22 рисунка, 35 таблиц, 18 приложений. Список литературы содержит 194 наименования.
Впервой главе диссертационного исследования
Методологические основы управления сбытом в логистической системе" раскрывается сущность и место управления сбытом предприятия в логистической системе , представлена периодизация развития концепций управления материальными ресурсами (на основе зарубежного опыта), описан агоритм совершенствования системы реализации готовой продукции предприятия. Определена целесообразность использования отечественными товаропроизводителями принципов логистики в сбытовой деятельности. Рассмотрены особенности сбыта продукции ПТН, проведен анализ тенденций в мировой практике при распределении металопродукции. Допонена методика исследования управления сбытом предприятия как элемента логистической системы.
Вторая глава диссертационной работы " Исследование управления сбытом предприятий трубной промышленности в логистической системе" содержит анализ состояния предложения и спроса на рынке трубной продукции, внешних факторов, влияющих на данный рынок. Проведено исследование управления сбытовой деятельностью в логистической системе на примере предприятий, расположенных на территории Свердловской области, более подробно рассмотрена деятельность АО "Первоуральский Новотрубный завод" с применением предложенных в методике показателей, анализ эффективности издержек при распределении продукции в логистической системе .
Третья глава диссертационного исследования " Совершенствование распределительной системы предприятия- производителя продукции производственно-технического назначения в логистической системе" посвящена разработке программы мероприятий по совершенствованию распределительной системы предприятий - товаропроизводителей металопродукции. Описан методический инструментарий реализации предложенных в программе мероприятий. Сформулированы рекомендации по использованию коммуникационных технологий для повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия.
В заключении обобщены теоретические выводы и практические результаты проведенного исследования.
Диссертация: заключение по теме "Логистика", Рогозина, Татьяна Борисовна
Рис.18. Схемы логистической цепи "производство-сбыт" металопродукции.
При этом, под объемом работ на рынке сбыта ГП нами подразумевается деятельность по исследованию рынка, получение и обработка заказов, выпонение заказов, организация работ по комплектованию партий товаров, упаковке, хранению товарных запасов, поддержанию функционирования складских помещений, контроль за выпонением заказов, отгрузка и доставка потребителям.
В данном случае объем работы на рынке сбыта метала мы подразделяем на Qi и Q2, где
Qi - объем работ с потребителями малотоннажных партий продукции, Qi - объем работ с потребителями крупнотоннажных партий.
Вариант Б. Производитель сбывает продукцию через распределительные металоцентры. В данном случае РМЦ берет на себя часть функций по исследованию рынка сбыта, продаже, доставке, выпонению предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей малотоннажных партий продукции (Qi), которые покрываются скидками на продукцию, отгруженную металургическим предприятием РМЦ и уровнем доплат за услуги РМЦ. Оставшийся объем рыночных исследований включает исследование рынка сырья , энергоносителей (R), деятельность предприятия на рынке потребителей крупнотоннажных партий товара и функции (Q2) контроля за сбытом ГП. Эта схема поного отделения сбыта от производства сопровождается запонением недостающего звена логистической цепи в виде распределительных металоцентров. Данный вариант характеризуется тем, что производитель освобождается от расходов на создание и содержание метало-центра. Но в то же время несет определенный риск зависимости деятельности от функционирования металоцентра.
Вариант В. Металургическое предприятие самостоятельно организует распределительный металоцентр в виде дочернего предприятия. В данном случае производитель несет расходы по организации принадлежащего ему РМЦ, которые дожны перекрываться объемом скидок предприятия и доплат за оказываемые услуги и дробление партий метала.Производителем осуществляется в данном случае частично деятельность по работе с потребителями крупнотоннажных партий TOBapa(Q2/2) и решаются проблемы снабжения сырьем и энергоносителями (R).
Далее нами представлен перечень некоторых функций, которые выпоняются РМЦ:
1) исследование рынка сбыта конкретных видов металопродукции в регионе;
2) формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг, их развитие , корректировка и рационализация;
3) обработка поступающей в РМЦ металопродукции , например, раскрой и вырезка черновых заготовок, порезка по длине, производство отдельных деталей по заказам потребителей;
4) складирование, хранение, упаковка и комплектование металопродукции;
5) погрузка и доставка метала потребителям;
6) информационное обслуживание потребителей по широкому кругу вопросов: марочный состав предлагаемой продукции, возможности обработки и т.п.
Организационная структура РМЦ представлена нами на рисунке
Выбор оптимального варианта логистической цепи "производство - сбыт" металопродукции базируется на использовании двух групп критериев: минимизации расходов и максимизации обслуживания потребителей.
С точки зрения покупателя уровень обслуживания зависит от следующих факторов:
1) скорости испонения и доставки заказов покупателям;
2) срочности доставки товаров;
3) качества товаров;
4) готовности поставщика принять обратно товар и заменить его доброкачественным;
5) наличия допонительных услуг по предпродажному и послепродажному обслуживанию потребителей;
6) наличия нескольких партий товаров, подготовленных для отгрузки, разнообразия транспортных средств;
7) наличия необходимых товарных запасов;
8) денежной суммы, взимаемой за обслуживание.
Условные обозначения: 1,2,3 - подразделения по закупкам продукции вида А,Б,В соответственно;
4,5,6-подразделения по продажам в регионах 1,2,3 соответственно; 7-служба эксплуатации склада и оборудования; 8- служба хранения; 9-служба комплектования и упаковки;
10 - производственный участок по обработке (предоставлению услуг) метала; 11-отдел информационного обслуживания потребителей.
Рис.19 Организационная структура распределительного металоцентра
Наиболее предпочтительно использование второго критерия -максимизации обслуживания потребителей. В то же время , использование данного показателя в качестве критерия оптимальности осложнено методической непроработанностью изучения взаимосвязи качества обслуживания потребителей и размещения распределительного центра. Поэтому, в основном, в качестве критерия оптимальности используется минимум расходов.
При выборе схемы логистической цепи большое значение имееют финансовые затраты предприятия - товаропроизводителя, и количество задач , которые относятся к компетенции сбытовой логистики . Автором далее рассмотрены несколько логистических задач, которые требуют решения при выборе вариантов Б и В. Вариант Б.
- выбор месторасположения распределительных металоцентров;
- определение критериев оценки партнеров - распределительных металоцентров.
Вариант В.
- выбор месторасположения распределительных металоцентров;
- определение количества уровней складирования;
- определение количества складов на каждом уровне;
- использование собственных или арендованных складов.
К задаче логистического плана относится выбор формы организации деятельности в виде собственного РМЦ или использование услуг сторонних РМЦ. В таблице 32 нами рассмотрен ориентировочный состав издержек , которые могут быть приняты во внимание при принятии решения о форме организации распределительных металоцентров.
Издержки проведения работ по организации распределительных металоцентров могут быть рассчитаны по формулам:
К вар.Ь = fK вар. Б+ VK вар. К вар.В Ч ОС вар.В + vK вар.В (13), где fK вар.в,fK вар.в - постоянные издержки организации по вариантам Б и В; vK ваР.Б,уК вар.в - условно постоянные издержки , зависят от объема продаж. vK =g х U (14), g - доля условно-постоянных издержек в объеме продаж ; U - объем продаж.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное в диссертационной работе исследование управления сбытовой деятельностью в логистической системе на примере предприятий трубной промышленности Свердловской области позволяет сделать следующие выводы.
1)В теоретической части работы показано, что в современных условиях большое значение приобретает повышение эффективности систем реализации готовой продукции на предприятии. Причинами этому является усиление конкуренции за рынки сбыта, ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания, рост издержек, связанных со реализацией готовой продукции. Данный аспект получил свое развитие в теории логистики.
2) Содержание концепции товародвижения материальных ресурсов изменялось с течением времени, а в настоящее время преобладающее значение имеет концептуальный подход, направленный на максимальную эффективность всей работы предприятия и установление оптимального состояния интересов всех подразделений с учетом требований охраны окружающей среды и защиты прав потребителей.
3) Совершенствование распределительной системы предприятия предполагает выпонение ряда шагов в определенной последовательности. Содержание мероприятий каждого шага отражено в представленном автором агоритме совершенствования распределительной системы предприятия.
4) Оценка эффективности управления сбытом в логистической системе производится на основании учета логистических издержек. При этом издержки, возникающие в логистической цепи не дожны учитываться изолированно, а рассматриваться с помощью концепции экономических компромиссов. В работе автором рассмотрен состав возможных издержек, возникающих в системе распределения продукции предприятия, и дано определение издержки распределения продукции предприятия в логистической системе".
5) Формирование логистической системы зависит от предлагаемого продукта. В работе нами рассмотрены принципиальные воросы сбыта продукции производственно-технического назначения. Анализ систем реализации металопродукции, существующий в развитых странах, показал, что наряду с прямыми поставками металопродукции большое значение получил сбыт металопродукции через сервисные металосклады и металоцентры. Обычно сервисные металоцентры - это дочерние предприятия крупных предприятий производителей или потребителей металопродукции. Изучение и анализ опыта по организации сбыта метала за рубежом может оказать определенное влияние на формирование логистической концепции сбыта металопродукции в Российской Федерации.
6) Совершенствование управления сбытом в логистической системе предприятия предполагает изучение существующей распределительной системы продукции. Поэтому в аналитической части диссертации представлены методика и материалы проведенного по этой методике исследования управления сбытом в логистической системе предприятий(на примере трубной промышленности). Последовательность предложенной процедуры исследования строится в соответстствии с системным, комплексным подходом и включает анализ влияния внешних факторов и конъюнктуры рынка трубной продукции, анализ управления сбытовой деятельностью в логистической системе конкретного предприятия на рынке и анализ логистических издержек, связанных с распределением продукции.
7) В соответствии с разработанной методикой в работе приведена оценка спроса и предложения на рынке трубной продукции и проанализировано влияние таких факторов внешней среды на равновесие спроса и предложения, как политико-правовые, экономические и технологические.
8) Воздействие экономических факторов определяется наличием общих кризисных явлений в экономике Российской Федерации. Такое состояние экономики оказывает влияние на отрасль металургии и производство труб.
9) Жестко детерминированное воздействие оказывает правовая среда. Наиболее значимым в деятельности предприятий является существующее законодательство. При этом необходимо отметить, что в настоящее время хозяйственная деятельность в России имеет достаточно весомую правовую базу, но во многом действующее законодательство характеризуется бессистемностью и противоречивостью. Это в свою очередь затрудняет практическую деятельность.
10)Технологические факторы играют значительную роль в деятельности предприятий трубной продукции на рынке. Важной задачей предприятий является обеспечение конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. В настоящее время для успешной деятельности предприятий необходимо выпускать продукцию с гарантированным уровнем качества и соответствующую требованиям стандартов технически развитых стран .Таким образом , ситуация на рынке определяет заинтересованность предприятий в использовании для развития лучших мировых научно-технических достижений, что позволит предприятиям расширить рынки сбыта продукции.
11)Проведенный анализ предложения трубной продукции показал, что основные мощности по производству труб расположены в Российской Федерации в Уральском экономическом регионе, в том числе в Сердловской области сосредоточено около 40% мощностей по производству труб. Такое географическое размещение предприятий, выпускающих трубную продукцию, оказывает влияние на формирование сбытовой политики предприятий.
12)В работе рассмотрен показатель конъюнктуры рынка трубной продукции - спрос. Определены основные группы покупателей продукции, проведено их сегментирование по отраслевому и географическому признаку.
13)Анализ управления сбытом в логистической системе предприятия проведен на примере АО" Первоуральский Новотрубный завод". На основе анализа выявлено:
- товарная номенклатура предприятия отличается глубиной и гармоничностью, что определяет особенности каналов распределения продукции;
- уменьшение объемов производства продукции, производимой АО ПНТЗ сопровождается и уменьшением количества потребителей;
- данные, полученные с помощью анализа ABC, показывают, что 38.1% потребителей, расположенные в четырех областях Российской Федерации потребляют 74%> продукции производимой АО ПНТЗ, 15.7% продукции поставляются предприятием еще в 9 областей России , а 10.3% - в оставшиеся области . Таким образом, предприятие больше дожно уделять внимания потребителям областей групп А и В, а также наметить мероприятия по переводу ряда областей из группы С в вышеназванные группы;
- распределение продукции АО производится как непосредственно конечным потребителям, так и через посреднические организации, при этом отмечается рост доли поставок по непрямым каналам распределения, т.е. предприятием при распределении продукции используется гибкая логистическая система;
- распределение осуществляется через логистический канал , характеризующийся множеством посредников;
- по характеру взаимодействия с посредниками , существующая система распределения продукции может быть отнесена к традиционной вертикальной структуре, в которой каждый уровень сбытового канала действует независимо от других, стремясь максимизировать собственную прибыль;
- анализ организационной структуры управления показал, что ответственность за функции , связанные со сбытом продукции распылены по нескольким подразделениям АО.
14)Анализ логистических издержек распределения продукции показывает, что наибольшую долю в данных расходах занимают издержки на оплату услуг железнодорожного транспорта.
15)Проведенные исследования позволили в заключительной части работы сформулировать конкретные предложения по совершенствованию распределительной системы предприятия- товаропроизводителя металопродукции.
В работе предложена программа мероприятий по совершенствованию распределительной системы предприятия- производителя металопродукции и рассмотрен механизм создания распределительных металоцентров (РМЦ), а также такие логистические задачи , как
- создание собственного РМЦ или пользование услугами стороннего РМЦ
- определение месторасположения распределительных центров;
- определение количества уровней складирования продукции, реализуемой через металоцентры.
16)Реализация данных мероприятий позволит предприятию увеличить объем продаж продукции на рынке, будет способствовать повышению имиджа предприятия и формированию сферы сервисных услуг.
17)В работе рассмотрены возможности использования новых коммуникационных технологий в сбытовой деятельности предприятий
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Рогозина, Татьяна Борисовна, Екатеринбург
1. Конституция Российской Федерации // Российская газета. - 1993. -12 декабря.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1 )// Российская газета . 1995. - 25-30 июня.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2 )// Российская газета . 1996. - 6 февраля.
4. Положение о поставках продукции производственно-технического назначения : Постановление СМ СССР от 25 июля 1988 г. № 888.-Юридическая литература, 1988. 64с.
5. Закон Российской Федерации о конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках И Экономика и жизнь. 1991. - № 19. - с.24-25.
6. Закон Российской Федерации о сертификации продукции и услуг // Экономика и жизнь. 1993 . - № 27. - с.20.
7. Закон Российской Федерации о стандартизации // Экономика и жизнь. 1993. - № 28. - с.9.
8. Закон Российской Федерации о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров // Экономика и жизнь. 1992. -№ 42. - с Л 9-21.
9. Закон Российской Федерации о торговопромьппленных палатах Российской Федерации // Экономика и жизнь. 1993. № 33. -с.21.
10. Закон Российской Федерации об основах налоговой системы в Российской Федерации //Экономика и жизнь. 1992. - №11. -с. 18-19
11. Методические рекомендации по определению границ и объемов товарных рынков : Утв. Госкомитетом Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур от 26.10.1993. // Экономика и жизнь. 1993. - № 48. - с. 16.
12. Российская Федерация . Президент ( 1995 ; Б.Н.Ельцин ). Об утверждении стратегического курса Российской Федерации с государствами - участниками Содружества независимых государств . Указ Президента Российской Федерации И
13. Федеральный закон Российской Федерации о поставках продукции для федеральных государственных нужд // Экономика и жизнь.- 1995. № 1. - с. 23.
14. Федеральный закон Российской Федерации о государственном материальном резерве // Экономика и жизнь.- 1995. № 4. - с.16
15. Российская Федерация. Правительство. О регулировании цен (тарифов ) на продукцию ( услуги) отдельных отраслей естественных монополий в 1 полугодии 1997 года: (Постановление Правительства Российской Федерации) от 4 февраля 1997 года № 124.
16. Российская Федерация. Президент ( 1996 ; Б.Н.Ельцин ). О мерах по развитию рудно-сырьевой базы металургической промышленности Российской Федерации . Указ Президента Российской Федерации от 16 августа 1996 года -Nb 1196.
17. Российская Федерация. Правительство. О комплексной программе развития инфраструктуры товарных рынков Российской Федерации: (Постановление Правительства Российской Федерации ) от 3 августа 1996 года № 936 // Документы-альманах. 1996. -J\fe 9. - с. 107.
18. Концепция комплексной программы развития инфраструктуры товарных рынков Россгйской Федерации // Документы-альманах.- 1996. №9. - с. 107-110.
19. Федеральный закон Российской Федерации об акционерных обществах// Документы альманах. - 1996. - № 1. - с.24
20. Федеральный закон Российской Федерации о внесении изменений в федеральный закон об акционерных обществах // Докумен-ты-альманах. 1996. - №7. - с. 65.
21. Федеральный закон Российской Федерации о внесении допонений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации // Документы альманах. - 1996. -№ 3. - с 102.
22. Федеральный закон Российской Федерации о введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации // Документы альманах. - 1996. -№ 2. - с 96.
23. Анимица Е.Г. Проблемы развития и размещения производительных сил макрорегионов СССР : учебное пособие :СвердИНХ. -Свердловск, 1989. 45 с.
24. Анимица Е.Г., Ратнер Н.М., Шарыгин М.Д. Уральский регион: социально-экономическое развитие, географический аспект. -Свердловск: Ин-т экономики, 1992. 121 с.
25. Анимица Е.Г., Зырянов А.В. Решетникова О.Н. Проблемы формирования рыночной экономики.-Екатеринбург: Уральский институт народного хозяйства, 1993. 108с.
26. Аникин Б.А. Логистика : учебное пособие : М: Экономика, 1993 с.342
27. Арман Д., Фернан Б., Робер Л.,Робер О., Доминик К., Алэн 0.,Рожэ У. Академия рынка: маркетинг :Пер. с фр. -М.: Экономика, 1993 . 572 с.
28. Баскин А.И., Яковлев О.Т. Резерв ускорения оборота запасов. -М: Экономика, 1981. 56 с.
29. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом : Пер. с англ./ Научн. ред. и предисл. Ф.А.Крутиков. М. : Экономика, - 271 с.
30. Бурживалова Е.Е. Научно-практическое значение логистики И рынок и логистика.-М.:Экономика, 1993. -141с.
31. Власенкова Л.И., Попова В.И. Поставки по договорам ( опыт , пути совершенствования ).- М.:Экономика, 1986. -63 с.
32. Воронина Л.П.Статистический анализ маркетинговых исследований Метод.пособие-Екатеринбург: Уральский кадровый центр, 1994. 41 с.
33. Всемирная история экономической мысли : т.2 от Смита и Ри-кардо до Маркса и Энгельса /Под ред. В.Н.Черковец. -М.:Мысль, 1988.-574 с.
34. Выбор оптимального варианта размещения и мощности предприятий по поставкам продукции в мезорайоне. / Под ред. Анимица. Е.Г., ЗыряновА.В., Прохульская Н.Л. и др Свердловск : Свердл.ИНХ , 1988.-49 с.
35. Гаджинский А.М.Основы логистики.- М.:ИВЦ"Маркетинг", 1995.122 с.
36. Герчикова И.Н. Маркетинг. М.: Изд.Школы международного бизнеса МГИМО, 1990. - 158 с.
37. Гордон М.П. Координация сбыта и перевозок промышленной продукции . М.: Экономика , 1978 . - 63 с.
38. Грейсон Дж. К. мл. , О Дел К. Американский менеджмент на пороге 21 века : Пер. с англ. М.: Экономика , 1991. - 168 с.
39. Даненбург Ф., Монкриф Л.,Тейлор В.Основы оптовой торговли: практический курс :Пер. с англ.- С-Петербург : Нева Ладога - Онега , 1993.-222 с.
40. Как продать ваш товар на внешнем рынке: Сб. / Отв. ред. Ю.А.Савинов. М.: Мысль, 1990. -364 с.
41. Карнаухов С.Б. Материально-техническое снабжение. М.-.Экономика, 1978.-132с
42. Ковалев Н.Р. Методология исследования товарного рынка. -Свердловск : АН СССР . Урал, отд., Ин-т экономики, 1991. 127 с.
43. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке : Учебное пособие / Под общ. научн. ред. проф. А.В.Зырянова. -Екатеринбург, 1995. 416 с.
44. Коммерческое товароведение и эксперитиза: Учебное пособие/ Под редакцией проф.Нагапегьянца.- М.: ЮНИТИ. 135с.
45. Костоглодов Д.Д.Экономика коммерческого предприятия. Ростов- на-Дону, 1994. - 212 с.
46. Котлер Ф. Основы маркетинга : Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 736 с
47. Котлер Ф. Управление маркетингом:пер. с англ.- М.: Междунар. отношения, 1980. 256 с.
48. Крутиков Ф.А. Теоретические основы определения емкости рынка. М.: Экономика, 1965. - 160 с.
49. Крысин Ю.И. , Мишукова Р.А., Чувахина Т.Г. Оптовая торговля средствами производства в условиях рыночной экономики (опыт США). М.: Международные отношения , 1992. - 216 с.
50. Курс для высшего управленческого персонала: Сокр. пер. с англ./ Под ред. В.И.Терещенко. М.: Экономика, 1971. - 807 с.
51. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1989. -215 с.
52. Лазарев В.А.Производствено-техническая база материально-технического снабжения. Красноярск: Красноярский университет, 1984. - 98с.
53. Ламбен Ж.Ж Стратегический маркетинг : европейская перспектива : пер. с фр.-С-Пб.: Наука ,1996. 589 с.
54. Левшин Ф.М. , Мухин С.Б. , Соловьев В.Н. Мировые рынки : конъюктура и цены. М.: Международные отношения, 1987.- 119с.
55. Леонтьев В.В. Экономические эссе : Пер. с англ. М.: Политиздат, 1990. -414 с.
56. Лобко А.Г., Шадур А.Л. Компьютеры, таблицы для менеджера (Серия Персональные компьютеры в бизнесе, выпуск 2) . М.: Палада, 1994. - 64 с.
57. Логистика наука об управлении материальными потоками . - М.: НИИМС, 1989. - 57 с.
58. Лотош В.Е Природопользование : методологические основы . -Екатеринбург : УрГЭУ, 1996 . 76 с.
59. Нессонов Г.Г. Мотивация деятельности персонала. М: Высшая коммерческая школа , 1994. - 55 с.
60. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика : Учебник для вузов. М.: Банки и биржи , ЮНИТИ, 1997. - 271 с.
61. Маркетинг : выбор лучшего решения / Е.П.Голубков, Е.Н.Голубкова, В.Д.Секерин ; Общ.ред. Е.П.Голубкова. М.: Экономика, 1993. - 222 с.
62. МатэЭ., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия : Пер. с фр./ Общ. ред. В.С.Загашвили. М. : Прогресс, 1993. - 160 с.
63. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента : Пер. с англ. М.гДело, 1992. - 702 с.
64. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры : Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 207 с.
65. Мот Ж. Статистические предвидения и решения на предприятии: пер. с фр. М.:Прогресс , 1966. - 503 с.
66. Нагапетьянц Н.А. Применение математических методов в экономике складского хозяйства. М: Экономика , 1970. - 57 с.
67. Нагапетьянц Н.А. Совершенствование МТС в машиностроении . -М.: Машиностроение, 1990. 207 с.1. А. 7
68. Нагапетьянц Н.А. Эффективность работы материально-технической базы снабжения и сбыта.-М.: Экономика, 1982. 127с.
69. Новиков Д.Т. Повышение эффективности АСУ МТС: М: Экономика, 1979. - 158 с.
70. Новиков О.А. ,Петухов С.И. Прикладные вопросы теории массового обслуживания . М: Советское радио, 1969. 399с.
71. Обеспечение материальными ресурсами и коммерческая деятельность предприятий: Уч. пособие / Под ред.Ф.П.Висюлина . М.: Высшая школа, 1991 . - 271 с.
72. Мырцымов А.Ф. Организация производственных услуг за рубежом . М.: ЦНИИТЭИМС, 1979. - 32 с.
73. Основы предпринимательской деятельности ( экономическая теория,маркетинг,финансовый менеджмент)Сб./ Под ред.В.М. Власовой. М.: Экономика, 1994. - 496 с.
74. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской
75. Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1992. № 1-12.
76. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1993. -№1-12.
77. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1994. - № 1-12.
78. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1995. - № 1-12.
79. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1996. - № 1-12.
80. Производство, экономика и маркетинг в черной металургии : Информационно-аналитический обзор /. М. : Комитет Российской Федерации по черной металургии , корпорация производителей черных металов, 1997. -М1-8.
81. Популярный экономико-статистический словарь- справочник / Под редакцией И.И.Елисеевой. М.: Финансы и статистика , 1993. - 192 с.
82. Проценко О.Д., Белотелов Е.П., Кодуа Д.М. Оперативное регулирование поставок продукции производственно-технического назначения. М.: Экономика , 1985. - с Л 75.
83. Проценко О. Д .Материально-техническое снабжение. М.:Экономика, 1981. с Л 52.
84. Размещение производительных сил Урала : Сб. научн. тр. / под ред. В.А.Скутина и др. -Свердловск: СИНХ, УрГУ, 1984. 101с.
85. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика : Пер. с англ. / Под ред. М.Вудкока и Д.Френсиса. - М.: Дело, 1991. -320с.
86. Родников А.Н. Логистика : терминологический словарь М.: Экономика , 1995. - 270 с.
87. Романова О.А., Ратнер Н.М. Региональные проблемы повышения эффективности металургического производства. М.: Наука, 1981. - 158 с.
88. Рынок и логистика/ под ред.М.П.Гордона. -М:Экономика,1993.-143 с.
89. Смехов А.А, Введение в логистику . Транспорт, 1993. - с. 139
90. Смирнов П.В. Организация и планирование снабжения и сбыта в народном хозяйстве . М: Экономика , 1983 . с 289.
91. Спирин А.А., Башина О.Э. Общая теория статистики : статистическая методология в изучении коммерческой деятельности . -М.: Финансы и статистика , 1994.- 296 с.
92. Сортамент трубных станов на 1992 1995 годы / Под ред. А.М.Вайнзофа. - Днепропетровск: Норд, 1992. - с.410.
93. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.
94. Ю2.Статистика рынка товаров и услуг : учебник / под ред. И.К.Белявского, Г.Д.Кулагина, А.В.Короткова . М: Финансы и статистика , 1995 . - 432 с.
95. ЮЗ.Стаханов В.Н., Платонов В.О. Рыночная инфраструктура: учебное пособие. Ростов - на - Дону: РИНХ, 1993. - 135с.
96. Ю4.Стаханов В.Н., Парамонов М.Ю. Основы коммерции: учебное пособие. Ростов- на-Дону: РИНХ , 1994. - 105 с.
97. Ю5.Стаханов В.Н. Сбыт продукции на предприятиях и в производственных объединениях . М: Экономика , 1982. - 47 с.
98. Тинтнер Г.Введение в эконометрию: Пер. с нем. М.: Статистик а Л 965 . 364 с.
99. Третьяков М.М.Основные направления совершенствования МТС в Дальневосточном экономическом районе . Владивосток: ДВГУ , 1986. - 124с.
100. Ю8.Уотермен Р. Фактор обновления : как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М: Прогресс, 1988. - 363 с.
101. Управление сбытом готовой продукции на предприятиях и в объединениях ( организация и планирование сбыта ) : Уч. пособие / под ред. Ю.В. Лазарев. Свердловск, СИНХ, УрГУ, 1981. - 80 с.
102. ИО.Фасоляк Н.Д., Смирнов П.В. Организация и планирование снабжения и сбыта в народном хозяйстве, объединениях и предприятиях. М.: Металургия , 1975. - 368 с.
103. Фельс Э. , Тинтнер Г. Методы экономических исследований : Пер. с нем. М.: Прогресс , 1971. - 150 с.
104. И2.Хойер В. Как делать бизнес в Европе : Пер. с нем. / В ст. ст. Ю.В.Пискунова. М.: Прогресс, 1992. - 253 с.
105. Эванс Дж. , Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./ Под ред. А.А.Горячева. М.: Экономика , 1990. - 350 с.
106. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. проф. Градова А.П. -С-Петербург: Специальная литература , 1995 . 411 с.
107. Яндыганов ЯЛ. НТП и проблемы природопользования в регионе: Уч. пособие. Свердловск, СИНХ, 1989. - 91с.
108. Акционерное общество " Трубоимпекс " : наш рынок весь мир ! //Металы Евразии . - 1996. - № 1 . - с. 126-127.
109. Афонин С. 3. Сталь на рыночных весах: структурная перестройка и модернизация России // Металы Евразии . 1996. - № 1. -10-15.
110. Афонин С.З. Аварийное состояние трубопроводов угроза экономической и экологической безопасности России // Метало-снабжение и сбыт . - 1996. - № 3 . - с. 12.
111. Афонин С.З. Перспективы развития металургической промышленности России // Металоснабжение и сбыт . 1997. - № 2. - с.
112. Водянов А.,Гаврилова О.,Гусева Н.,Загородняя е., Кириченко И., Лясковская Л., Соколовский Г.,Фадеев Ф.Лицом к потребителю приходится разворачиваться в коридоре/УЭксперт. 1995. - № 8.-е. 36-44
113. Генералов В. Металургический комплекс Евразии нельзя разрезать как пудинг И Металы Евразии . 1996. - № 1. - С. 38 -43.
114. Глазьев С. Как добиться экономического роста (макродинамика переходной экономики : упущенные возможности и потенциал улучшения у/Российский экономический журнал. 1996. - Jvfe 5-6. -с. 3 - 22.
115. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товароведения // Риск .- 1993. № 1. с.42-43.
116. Гриднев В. На челябинском трубопрокатном получают вовремя даже аванс // Деловой Урал. 1995. - 15 марта. - с. 2.
117. Даниелов А.Р. Россия в мировой системе высоких технологий : формирование информационного общества // США : экономика, политика, идеология. 1996. - № 9. - с. 17-31.
118. Дуев В.Н. В будущее с оптимизмом ( к 60-летию ПНТЗ ) // Сталь. - 1994. - №4. - с. 1 - 5.
119. Ельцин Б. Н. Порядок в регулировании экономики // Экономика и жизнь . 1997 . - >fe 11 . - с. 1.
120. Журавлев В. Деловые партнеры по всей стране // Экономика и жизнь . - 1995. - № 25. - с. 40 .
121. Журавлев В. Испытание на зрелость//Экономика и жизнь.-1994.-№ 49. с . 20.132.3авидов Б. Как правильно составить договор // Экономика и жизнь . 1997. - № 10. - с. 21.
122. ЗЗ.Карбушев Г.И., Зимин В.М. Совершенствование налоговой системы России // Экономика и организация промышленного производства . 1997. - № 2. - с. 58 - 74.
123. Колесников С.В. Трубы защищаются эмалью // Металоснабже-ние и сбыт . 1996. -№3. - с.21
124. Крупина М. Металы России : размышления после выставки // Металург. 1997. - № 1. - с.3-8.
125. Крэбб П. Дилерская сеть или биржевая торговля // // Метало-снабжение и сбыт . 1996. - № 1. - с. 54-57.
126. Иларионов А.Н., Макина М.И., Пивоварова Н.А. Тенденции экономического развития России // Экономика и организация промышленного производства . 1996. - № 5 . - с. 34-45.
127. Ларионов В.Г., Шернев Е.С. Тара и упаковка // США : экономика, политика, идеология . 1996. - № 9. - с. 80-90.
128. Ларионов В.Г., Левина Н.З. Законодательное регулирование та-роупаковочного хозяйства // США : экономика, политика, идеология. 1996. - №2. - с.87-92.
129. Лебедев Ю.Г. Сервисные металоцентры выигрыш при жесткой конкуренции на рынке металов // Металоснабжение и сбыт . - 1997. - №!. - с.42-43.
130. Лебедев Ю.Г. Сервисные металоцентры России : маркетинге- логистическая концепция создания // Металоснабжение и сбыт . -1997. № 2. - с. 22-28.
131. Лоскутов Л. Методы анализа российского рынка металопродукции : проблемы и пути решения // Металоснабжение и сбыт . 1996. - №4. - с. 31-33.
132. Лубочнов В. Маркетиновая логистика // Риск . 1996. - № 4-7.
133. Лужков Ю. Еще можно оздоровить работу предприятий // Экономика и жизнь . 1997. - 6. - с. 1-2.
134. Маевская О. Трубы для амортизаторов // Уральский трубник . -25.01.95.
135. Маевская О. Чтобы выгодно продавать нужно знать рынок // Уральский трубник . 24.03.95.
136. Мазаев В. , Шишкин С. Формирование правового поля хозяйственной деятельности // Российский экономический журнал . -1996. №5-6. - с.55-65.
137. Макаров Л.П. Кризис неплатежей металургических предприятий : причины и пути разрешения // Металург .- 1997.- № 1. -с. 12-14.
138. Макарова Л.Ю. Потребление черных металов в России в 1997 году (прогноз) // Металург . 1997. - № 1. - с. 9-10.
139. Метал и трубы для нефти и газа //Мегалоснабжение и сбыт .- 1997. № 3. - с. 60-67.
140. Металы России 96 // Мегалоснабжение и сбыт. - 1996. - № 4. - с.22-25.
141. Металоторговцы Германии открывают свои секреты // Мегалоснабжение и сбыт . 1997. - № 3. - с. 20-39.
142. Миротин Л., Мадалиев К., Ташбаев Ы. Транспортно- экспедиционное обслуживание// Риск . 1996. - № 3-7
143. Моримото Т. России нужна диктатура экономического развития // Металы Евразии . 1996. - № 1. - с.28-29
144. Мусатов Л.Изучение рынка товаров// Экономика и жизнь .-1995. № 4 .-с . 26.
145. Мун У. Вопросы организации и структуры оптовой торговли в США // Риск. 1995 . - № 1 . - с. 65.
146. Нагапетьянц Н. Стратегия успеха // Риск . 1996. - № 2-3.
147. Нещадин А. Какая промышленная политика нужна России // Экономика и жизнь . 1997. - № 6 . - с. 35.
148. Никитина Л.А., Артамонова Е.А. и др. Производство проката, труб, термическая обработка в черной металургии капиталистических и развивающихся стран в 1989 1990 годах // Черные металы . - 1991 . - №7. - с. 12-28.
149. Никитина Л.А., Артамонова Е.А. и др. Производство проката, труб, термическая обработка в черной металургии капиталистических и развивающихся стран в 1991 году // Черные металы . 1992. - №12. - с. 3-32.
150. Пещанская И. Экономика информационного общества // Российский экономический журнал. 1996. - №5-6. - с. 103-110.
151. Почему на Вожском трубном поменяли директора // Уральский трубник . 15.11.95. - с. 2-3.
152. Рогов В. Internet шаг в будущее // Экономика и жизнь . -1997. - № 6. - с.33
153. Рыбак О. Стартовые условия для нового этапа реформ // Экономика и жизнь . 1997. -№ 5. - с. 34.
154. Рыбалов Г.В., Борисов И.Г. Дилерская сеть увеличение объемов продаж // Металоснабжение и сбыт . - 1997. - № 2. - с. 36-39.
155. Рябов В. Ф. О рынке стальных труб в России // Металоснабжение и сбыт . 1997. - № 1. - с.26-29.
156. Рябов В.Ф. Состояние трубной промышленности и рынка труб России // // Металоснабжение и сбыт . 1996. - № 1. - с. 24-26.
157. Саришвили В. "Ледниковый период " в Рустави // Металы Евразии . 1996. - № 1. - с. 66-69.
158. Сергеев С.С. Создание системы мониторинга рынка труб // Сталь. 1997. - №1.- с.65-68.
159. Смирнов С. Экономика России : в призме независимой экспертизы // Экономика и жизнь. 1997. - № 2. - с . 1
160. Спиридонов Е. Газовики и нефтяники сообща спасают Трубо-пром : предприятия ТЭК намерены оживить рынок труб Коммерсант-daily. - 1995. - 7 февраля. - с. 15.
161. Степанов А. Снабженческо-сбытовые фирмы в условиях дефицита оборотных средств // Риск . 1996. - № 2-3.
162. Стрельцов А. Грузовые перевозки : оптом ив розницу // Экономика и жизнь . 1997 . - № 1. - с . 42.
163. Тарасенко Н. Торговля со странами СНГ : между прошлым и будущим // Экономика и жизнь . 1995 . - № 29 . - с . 1, 48.
164. Трудный год для трубной промышленности Германии // Черные металы. 1994. - № 12. - с.58-59.
165. Чернышов А. Борский трубный завод // Металоснабжение и сбыт 1996. - №4. - с. 18.
166. Что наработали в прошлом году // Уральский трубник . -26.02.97. с.1.
167. Шабашев Е.Ф. Высоконадежные гибкие трубы многоцелевого назначения // Металоснабжение и сбыт . 1996. - № 3. - с.22.
168. Backhaus К. Investitionsguter Marketing. Munchen, 1982. - s. 376.
169. Berg С.С. BeschafFungsmarketing. Wurzburg, 1981. - s. 298.
170. Berres A. Marketing und Yertrieb mit dem Internet. Berlin , Springier 1997 . - s. 268.
171. Ergelhardt W., Gunter B. Investitionsguter Marketing. - Stuttgartt, 1983. - s. 275.
172. Gopfert J. Stand und Entwicklung der Logistik. Marburg , Philips - Universitat, Lehrstuhl fur Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Logistik, 1996. - s. 24.
173. Gopfert J., Weberg G. Okologieorientiertes Logistik- Marketing. -Marburg , Philips Universitat, Lehrstuhl fur Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Logistik, 1994. - s.34.
174. Hammann P., Lohberg W. Beschaffungsmarketing eine Einfuhrung . - Stuttgart, 1986. - s. 436
175. Ehrmann. H. Logistik. Stuttgart, 1997. - s.534.
176. Ihde G.-B. Grossenerspanisse der Distribution / Wiesbaden , 1976.-s. 163.
177. Ihde G.-B. Transporthandhabung Logistik Munchen, 1984 . - s. 195.
178. Meffert H. Marketing. Wiesbaden, 1989. - s. 658.
179. Nieschlag R., Dichtl E. , Horschgen H. Marketing . Berlin : Duncker und Humblot, 1991. - s. 1064.19LNieshclag R. Konzentation im Handel. Stuttgart, 1976. - s.23.
180. Pfohl H.-Chr. Marketing Logistik - Gestaltung, Steuerung und Kontrolle des Warenflusses im modernen Markt. - Mainz, 1972. - s. 115.
181. Tempelmeier H. Quantitative Marketing Logistik. - Berlin , 1983. -s. 211.
182. Tietz N. Handworterbuch der Absatzwirtshaft. Stuttgart, 1972. -s.2276.
Похожие диссертации
- Управление текстильным предприятием: логистическая концепция
- Развитие партнерских отношений промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения
- Управление предпринимательской деятельностью торгово-производственной компании
- Методология управления рыночными коммуникациями в закупочной деятельности промышленного предприятия
- Управление сбытом продукции предприятий топливно-энергетического комплекса