Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие партнерских отношений промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Гамидулаев, Раик Букарович
Место защиты	Пенза
Год	2007
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Развитие партнерских отношений промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения"

На правах рукописи

ГАМИДУЛАЕВ Раик Букарович

РАЗВИТИЕ ПАРТНЁРСКИХ ОТНОШЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами -промышленность, маркетинг

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

ПЕНЗА 2007

003071821

Диссертационная работа выпонена на кафедре Маркетинг государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Пензенский государственный университет

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Семеркова Любовь Николаевна

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Неретина Евгения Алексеевна,

кандидат экономических наук, доцент Сарапова Татьяна Евгеньевна

Ведущая организация - федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный социально-экономический университет

Защита диссертации состоится л/^с/АО&З. 2007 г, в 14 часов, на заседании диссертационного совета К 212.186.02 в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Пензенский государственный университет по адресу: 440026, г. Пенза, ул. Красная, 40.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Пензенский государственный университет, автореферат размещен на сайте университета http // www pnzgu ru

Автореферат разослан 15 мая 2007 г.

Учёный секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор Ъ Будина В. И.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Переход России от планово-директивной экономики к рыночной привел к появлению конкуренции практически во всех сферах деятельности хозяйствующих субъектов. Исследование проблемы конкуренции и конкурентоспособности до 90-х гг. в нашей стране не являлось актуальным Причина этому - государственная монополия на средства производства и плановое регулирование деятельности предприятий.

Новая рыночная модель экономики, ориентированная на потребителя, предъявила новые требования к одному из основных участников рынка - промышленному предприятию. Изготовитель больше не диктует правила игры, вынужден ориентироваться на требования потребителей, налаживая партнерские отношения не только с покупателями своей продукции (клиентами), но и с поставщиками, которые непосредственно влияют на процесс удовлетворенности конечного потребителя и конкурентоспособность предприятия в целом

В связи с этим сегодня появляется необходимость в разработке новых методических подходов и практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности поиска и взаимодействия предприятия с поставщиками, а следовательно, на совершенствование маркетинговой среды российских предприятий в целом, что го-рорит об актуальности темы исследования.

Степень изученности проблемы. Сегодня в России создан определенный теоретический фундамент оценки маркетинговой среды предприятия и уровня его использования Исследованию этой проблемы посвящены работы таких отечественных авторов, как А Г. Ивлев, М М. Чучкевич, О. У. Юдашев, Е. А. Михайлов, Т К Адамьянц, Е П. Голубков, Г. Л. Багиев, Л. Н Семеркова, Р А. Фатхутдинов

Внутренние и внешние проблемы функционирования маркетинга на российских предприятиях проанализированы в работах Д А Ку-зимина, Н. К Моисеевой, Т. В. Сарычева, И. Н Пономарева.

Проблеме взаимодействия службы маркетинга с подразделениями предприятия посвящены работы Н. В Кондаурова, Ю Н Соловьевой, Е. А Беловой, А С Птускина. Вопросы взаимодействия предприятий с окружающей средой маркетинга глубоко изучены западными экономистами. М. Адамсом, Ф. Котлером, А Кофманом,

К Р. Макконнелом, С Л. Брю, М. Портером, Ф. Хедоури - а также российскими учеными- Р. Б Ноздревой, Г Н. Чубаковым и др.

Исследование нами методов оценки деятельности промышленных предприятий с поставщиками проведено на основе использования авторских методик Г Л Юнака, В В Демина, В. Е Годлевского, А В. Литвинова, А Д. Овсянко.

Теоретический анализ показал, что актуальность исследования взаимодействия предприятия с поставщиками обусловлена рядом противоречий, которые позволили сформулировать основную научную гипотезу диссертационного исследования, грамотно и своевременно проведенная оценка маркетинговой среды, т е взаимодействия субъекта, позволяет использовать её как эффективный инструмент улучшения коммерческой деятельности и повышения конкурентоспособности этого хозяйствующего субъекта.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических подходов к повышению конкурентоспособности предприятий за счет формирования эффективных отношений с поставщиками продукции производственно-технического назначения.

Исходя из цели сформулированы основные задачи исследования

- провести анализ различных научных подходов к изучению процесса взаимодействия производственного предприятия и поставщика,

- раскрыть сущность и содержание влияния поставщиков продукции производственно-технического назначения на конкурентоспособность промышленного предприятия,

- провести анализ внешней и внутренней сред предприятий с целью выявления проблем в сфере конкурентоспособности предприятия;

- проанализировать систему показателей, позволяющую разработать методику оценки деятельности предприятия с поставщиками, учитывающую отраслевую принадлежность;

- предложить стратегические подходы развития партнерских отношений при взаимодействии промышленных предприятий с поставщиками,

- разработать рекомендации по совершенствованию партнёрских отношений при взаимодействии предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения

Объектом исследования послужили промышленные предприятия машиностроительного комплекса Пензенской области

Предметом исследования являются процессы взаимодействия промышленного предприятия с поставщиками продукции производственно-технического назначения, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической литературе В рамках системного подхода в диссертационной работе использовались методы сравнительного, логического, монографического, функционально-структурного, финансового и статистического анализов.

В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие методы анкетные опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемых предприятий, методы наблюдений за управленческими процессами на предприятиях.

Информационную базу исследования составили документы и материалы промышленных предприятий, материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература по теме диссертации.

Научная новизна работы заключается в следующем |

- уточнены понятие и сущность взаимодействия бизнес-партнеров, где взаимодействие промышленного предприятия-изготовителя с поставщиками рассматривается нами как процесс, осуществляемый в результате совместной деятельности двух или более субъектов, основанный на началах взаимной выгоды партнеров посредством догосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя;

- выявлено, что процесс взаимодействия производственных предприятий и поставщиков, подвергшихся исследованию, в условиях рынка находится, согласно этапам межфирменных взаимоотношений, на стадии формирования догосрочных отношений, характери-

зующихся длительными сроками взаимодействия, системностью связей и безупречной работой;

- разработан авторский подход к методике оценки деятельности поставщика продукции производственно-технического назначения, особенностью которого является привлечение одновременно как внутренних, так и внешних экспертов в целях получения объективной оценки и выбора наиболее предпочтительного поставщика,

- предложены два стратегических подхода к развитию партнерских отношений при взаимодействии промышленных предприятий с поставщиками планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя (СБИР), отличительной чертой которого является использование современных открытых информационных систем, а также формирование стратегических альянсов, обеспечивающих вовлеченным сторонам значительные преимущества (в частности, сокращение издержек, снижение рисков, увеличение потока информации и др ) и способствующих созданию эффекта синергии,

- рекомендован стратегический метод инвестирования промышленного предприятия в поставщика с учетом факторов, определяющих предпочтительность вложения инвестиций в целях обеспечения эффективности и развития догосрочных системных и надежных отношений с поставщиком, что способствует повышению конкурентоспособности предприятия.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что теоретическое рассмотрение поставленных задач доведено до рекомендаций, которые могут быть использованы в качестве практического руководства для маркетинговых служб предприятий Также предложения по развитию партнерских отношений нашли практическое применение в Ассоциации пензенских промышленников и товаропроизводителей в целях оказания консатинговых услуг по совершенствованию процесса взаимодействия с поставщиками и обмена опытом предприятий

Внедрение представленных результатов и практических рекомендаций диссертационной работы в ОАО Пензмаш дало возможность предприятию более объективно оценивать работу своих поставщиков и принимать оптимальное решение при их выборе, а также снизить

затраты и повысить качество производимой продукции, что подтверждается справкой о внедрении.

Апробация работы. Результаты диссертационной работы докладывались автором на форумах Ассоциации пензенских промышленников и товаропроизводителей, а также всероссийских и региональных научно-практических конференциях. Автор имеет 7 публикаций общим объемом 2,3 п л., личный вклад автора составляет 2,3 п л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 138 источников, и 6 приложений. Основное содержание изложено на 223 страницах машинописного текста, работа содержит 24 таблицы, 14 рисунков.

Содержание работы. В соответствии с целью и задачами исследования в первой главе Теоретические и методические основы конкурентоспособности предприятий на промышленном рынке

были исследованы сущность и содержание процесса взаимодействия Дано понятие промышленного рынка и охарактеризованы основные формы взаимодействия его участников. Уточнено определение взаимодействия применительно к промышленным предприятиям. Выявлено, что процесс взаимодействия поставщиков и предприятий находится на стадии формирования догосрочных отношений, определены основные проблемы, возникающие при взаимодействии предприятия с поставщиком продукции производственно-технического назначения, рассмотрены основные характеристики и черты маркетинговой среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия.

Во второй главе диссертации Исследование факторов взаимодействия промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения обоснован выбор отрасли Машиностроение и металообработка как наиболее значимой для экономики Пензенской области Показана структура взаимодействия машиностроительных предприятий региона (внутренние и внешние связи). Проведены анализ связей предприятий с поставщиками и анализ конкурентной среды отрасли в целом. Рассмотрены методы выбора и оценки деятельности предприятия с поставщиками, на основе метода экспертных оценок предложены пока-

затели эффективности, дающие количественную оценку процесса взаимодействия.

В третьей главе Рекомендации по развитию партнёрских отношений предприятия и поставщика определены перспективные направления усиления взаимодействия предприятия с поставщиками, включающие в себя планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя, и формирование стратегических альянсов, а также предложена методика повышения конкурентоспособности промышленного предприятия посредством инвестирования в поставщика.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1 Уточнённое понятие взаимодействия предприятий на промышленном рынке, которое определяет сущность и содержание этого процесса и развивает положения его влияния на конкурентоспособность предприятия-производителя.

Взаимодействие носит дуальный характер, т. е предполагает наличие не менее двух участвующих субъектов В качестве субъектов взаимодействия будем рассматривать промышленные предприятия, каждое из которых может одновременно являться как потребителем, так и поставщиком продукции производственно-технического назначения (ППТН) ППТН включают в себя: сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, оборудование и т д

В общем смысле, взаимодействие - это философская категория, отражающая процессы воздействия объектов друг на друга, их взаимную обусловленность и порождение одним объектом другого

Взаимодействие может быть также определено и как форма хозяйственных отношений экономических субъектов, обусловленная неограниченностью потребностей и редкостью ресурсов, что определяет рационализм их поведения, состоящий в том, чтобы оптимально сбалансировать растущие потребности и ресурсные возможности

Предприятие по своей сути является центром концентрации ресурсов. Существует утверждение, что организации взаимодействуют с другими субъектами рынка для активизации имеющихся ресурсов и достижения за счет этого синергетического эффекта Прежде всего,

это связано с тем, что предприятия перестают быть универсальными, а становятся узкоспециализированными. Отсюда следует, что предприятию необходимо заниматься только тем, что оно делает лучше конкурентов Этог принцип в настоящее время реально воплощается в российской действительности и будет способствовать в дальнейшем обеспечению выпуска конкурентоспособной продукции. Причем в России специализация производства является результатом не столько эволюционного развития производительных сил, сколько результатом реформирования и банкротства предприятий

Таким образом, взаимодействие промышленных предприятий определяется их способностью к интеграции в бизнес-пространство, а изменение характера взаимоотношений играет важную роль в попытках многих предприятий повысить свою конкурентоспособность.

При изучении взаимодействия промышленных предприятий возникла необходимость определения сущности самого понятия взаимодействия В результате было выявлено, что последнее определяется количеством субъектов, их специализацией, стратегией развития и способностью к интеграции в бизнес-пространство. Это позволило нам уточнить его определение. I

Взаимодействие промышленного предприятия-изготовителя с поставщиком - это процесс, осуществляемый в результате совместной деятельности двух или более субъектов, основанный на началах взаимной выгоды партнеров посредством догосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя.

2 Формирование механизма взаимодействия промышленного предприятия-изготовителя с поставщиками как результат реакции предприятий на изменение рынка, что в последующем обеспечивает производственному предприятию создание и поддержание устойчивого конкурентного преимущества за счёт развития догосрочных отношений.

Анализируя методики различных ученых в области оценки конкурентоспособности предприятий, мы обратили внимание на теорию конкурентных сил, на основании которой сделали вывод, что успешный рост предприятия зависит от его положения на рынке (уязвимо-

сти со стороны конкурентов, влияния покупателей, поставщиков и товаров-заменителей)

В рамках новой системы взаимоотношений предприятие не просто покупает материалы и комплектующие изделия у оптовика или какого-либо другого поставщика, оно снабжает себя допонительной информацией и производственными мощностями Для каждой стороны взаимоотношения представляют большую ценность и их необходимо усиливать.

Однако нельзя недооценивать и то обстоятельство, что формирование подобной системы взаимоотношений предприятия с поставщиками требует значительных изменений в организации производства и управления с обеих сторон И, когда уже произойдут и укрепятся подобного рода изменения, предприятие получает заметные сравнительные преимущества в части конкурентоспособности. Преимущества эти выражаются в снижении запасов и способности быстро реагировать на любые изменения потребительского спроса, повышении качества и снижении издержек производства.

На рисунке 1 показаны различные варианты реакции предприятия в условиях возрастающей конкуренции и увеличивающейся сложности бизнеса. Выбор соответствующей альтернативы действия для производственного предприятия важен со стратегической точки зрения

Все способы кооперации предприятий приводят к объединению ресурсов для достижения взаимно согласованных целей. Цели и задачи могут включать в себя доступ к неизведанным до сих пор рынкам и потребителям, выведение на рынок новых или модифицированных продуктов, доступ к технологиям или ноу-хау, сокращение затрат и сопутствующих рисков, увеличение эффективности или производительности.

Такой тип взаимоотношений получил название партнёрства, под которым понимаются догосрочные взаимоотношения фирм, направленные на достижение конкретных экономических целей посредством наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов.

ГЛОБАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

- изменения во вкусах потребителей

- возрастающая конкуренция

Ч быстро изменяющиеся технологии

- высокие затраты на НИОКР - глобализация промышленности

_МАКРОУРОВЕНЬ_

ИЗМЕНЕНИЕ РЫНКА

_МИКРОУРОВЕНЬ_

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ

д д д д д

Партнёрства Альянсы Сети и блоки Слияния Поглощения

Рисунок 1 - Реакция предприятия в условиях возрастающей конкуренции

Длительность межфирменных отношений варьируется от разовых коммерческих операций (как в рыночных трансакциях) до поной интеграции (как в случае слияния предприятий) На рисунке 2 ряд возможных межфирменных взаимоотношений изображен в форме пошаговой последовательности

Догосрочные

% з Е .

Непосредственные

Слияния

Сет и блоки

Стратегические альянсы

Партнёрства покупателей и поставпщков

Догосрочные взаимоотношения

, Рыночный обмен

Операционные Стратегические

Тип целей сотрудничества

Рисунок 2 - Этапы межфирменных отношений

В отличие от некоторых форм кооперации, лежащих в основании этапов межфирменных взаимоотношений, показанных на рисунке 2, в стратегических альянсах больший акцент делается на будущих аспектах взаимодействия Результаты этого взаимодействия имеют сравнительно больший период развития и сопровождаются рисками и повышенными затратами. Чтобы рисунок 2 был завершённым, он также содержит более высокие формы партнерства, которые ведут к тотальной интеграции сети, блоки и слияния. Очевидно, что не все формы кооперации можно классифицировать как стратегические альянсы Между ними существует значительная разница, приводящая к различным результатам предприятий-участников

Зарубежный опыт показывает, что взаимодействие промышленных предприятий в России и на международном рынке несколько отличается Если внутри нашей страны сфера интересов к сотрудничеству в основном ограничивается производством, закупкой комплектации и сбытом, то на международном рынке наибольший интерес представляет совместная деятельность предприятий.

Рассматривая зарубежный опыт работы предприятий и основываясь на трудах таких ученых, как Р Патюрель и Б Мильнер, можно прийти к выводу, что взаимодействие промышленных предприятий с различными субъектами рынка непосредственно связано с формированием сетевых организационных структур Особенно актуальна проблема выбора и применения организационных структур в настоящее время для России. Это обусловлено несколькими причинами

Во-первых, большинство российских предприятий нуждаются в существенной реструктуризации или, по меньшей мере, оздоровлении и совершенствовании управления.

Во-вторых, российская экономика догое время была изолирована от западного опыта в области управления, и сейчас российским предприятиям трудно переходить на новые стандарты управления, внедрять управленческие структуры новейшего типа из-за своей неподготовленности и отсутствия доступа к современным информационным и коммуникационным технологиям

В-третьих, серьезной проблемой для России является недостаток квалифицированных менеджеров, способных наилучшим образом осуществлять управление предприятием и максимизировать эффективность управленческих структур.

В целях проведения анализа связей предприятия с поставщиками и оценки эффективности данного взаимодействия автором было проведено анкетирование руководителей таких исследуемых предприятий, как ОАО Химмаш, ОАО Пензмаш, ОАО Пензенский арматурный завод, ФГУП Электроприбора Опрос выявил основные каналы и географическое взаимодействие предприятий с поставщиками, долю постоянных и разовых поставщиков

Анализ данных показывает, что предприятия Пензенской области взаимодействуют непосредственно напрямую с поставщиками - производителями ресурсов.

Опрос руководителей предприятий также показал, что географическое взаимодействие осуществляется в основном с отечественными поставщиками ресурсов, находящимися за пределами Пензенской области

Количественный анализ доли нормативных документов, регламентирующих связи предприятия с поставщиком, выявил, что пензенские заводы работают с поставщиками ресурсов на постоянной основе (в среднем 70 % занимают догосрочные договора)

Исследование показало, что машиностроительная отрасль является центром кооперационных связей Пензенской области. Машиностроительные заводы достаточно активно работают не только между собой, но и с предприятиями отраслевой науки и приборостроения. Проведённый анализ выявил, что в основном промышленные предприятия, согласно этапам межфирменных взаимоотношений, имеют второй уровень связей с поставщиками, т. е. уровень догосрочных взаимоотношений.

3 Авторский подход к методу оценки деятельности и выбора поставщика продукции производственно-технического назначения, позволяющий определить стратегических партнёров, взаимодействие с которыми приведёт к росту конкурентоспособности продукции предприятий.

Выбор поставщиков - задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависят ритмичность производства, рентабельность и репутация предприятия перед клиентами, потребителями его продукции. Проблема выбора является наиболее острой для предприятий, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности или стратегию Если такие предприятия успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти связи, подкорректировав

их в соответствии с новыми требованиями. К новому поставщику следует сразу предъявлять повышенные требования. В таблице 1 нами представлены рекомендуемые подходы при выборе поставщика.

Таблица1- Традиционный и рекомендуемый подходы к предъявляемым требованиям при выборе поставщика

Наименование требования к поставщику Традиционный подход Рекомендуемый подход

1 Основная причина заключения контракта с поставщиком Минимальная цена ресурса Достижение высокого качества путем догосрочного контракта и приемлемой цены

2 Основные критерии при выборе поставщика Цена, качество и условия поставок Допускается до 2 % брака Качество, надёжность поставок и цена Брак недопустим

3 Количество поставщиков Множество источников поставки Единственный источник поставки по каждому товару с догосрочным контрактом

4 Основные требования к поставкам Большими партиями с менее частыми поставками Мекими партиями с частыми поставками

5 Требование к транспортировке Обеспечение низкой цены на транспорт и надёжность вывоза, график составляет поставщик Надежность вывоза и ввоза грузов, своевременность поставки Поставки, как правило, осуществляются в рассрочку, график поставок составляет покупатель

6 Приёмочный контроль Организует и несёт за него ответственность покупатель Приемочный контроль сокращается и постепенно ликвидируется Его осуществляет поставщик

7 Контроль качества Жёсткий контроль технических характеристик, требование строгого соблюдения технического задания Поставщик не имеет свободы выбора и не вправе изменить задание Более гибкий подход, покупатель ориентируется на эксплуатационные показатели, нововведения поставщика поощряются

8 Оформление документов Эта процедура требует много времени и согласований Изменение даты и размера поставки вызывает необходимость оформления нового заказа Документации меньше, время и размер заказа согласуются по телефону

Наименование требования к поставщику Традиционный подход Рекомендуемый подход

9 Упаковка товара Условия на упаковку меняются Упаковка каждого вида товара и их нумерация производятся при отсутствии четкой характеристики содержания товара Унификация и стандартизация упаковки, кодирование товара (штриховой код, манипуляционные знаки, эко-маркировка)

Выбор поставщика может проводиться на конкурсной основе Критериями отбора претендентов могут выступать следующие показатели: ценностная значимость поставок в сопоставлении с их стоимостью, регулярность поставок и их качество . I

Характеристика основных этапов выбора поставщика представлена в таблице 2 I

Таблица2 - Характеристики этапов выбора поставщиков

Этапы Методы Результат

1 Поиск потенциальных поставщиков - объявление конкурса, - изучение рекламных материалов фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и Т II , Ч посещение выставок и ярмарок, Ч переписка и личные контакты с возможными поставщиками Список потенциальных поставщиков (постоянно обновляется и допоняется)

2 Анализ потенциальных поставщиков Сбор информации и анализ потенциальных поставщиков на основе специальных критериев Основные критерии цена, качество, надёжность (соблюдение обязательств по срокам поставки, ассортименту, комплектности, качеству и количеству) Другие критерии удалённость от потребителя, способ упаковки товара, сроки выпонения текущих и экстренных заказов, наличие резервных мощностей, организация управления качеством, психологический климат у поставщика (возможность забастовок) способность обеспечить поставки запасных частей в течение всего срока службы поставляемого оборудования, финансовое положение поставщика (его кредитоспособность, ликвидность, отношение объема продаж к дебиторской задоженности, отношение чистой прибыли к объему продаж, движение денежной наличности, оборачиваемость запасов и др) Перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений

Этапы Методы Результат

3 Оценка результатов работы с поставщиками Разрабатывается специальная шкала оценок, позволяющая рассчитывать рейтинг поставщика (см пример), используя результаты работы по уже заключённым договорам Перечень наилучших партнёров

Существует обобщенный вариант показателей, определяющих предпочтительность поставщиков- репутация и имидж, надежность, качество продукции, соответствие его прогрессивным стандартам, возможный объём поставки, соблюдение сроков, графиков поставки, уровень цены на продукцию или услуги, условия поставки и формы расчетов, взаимоотношения с заказчиками, допонительные услуги.

Каждое предприятие дожно устанавливать свои критерии оценки поставщиков, исходя из собственных соображений и принятой стратегии деятельности.

Исследование показало, что практически на всех предприятиях осуществляется анализ и проводится выбор поставщиков.

Анализ известных методов оценки поставщиков показывает, что основное различие между методами заключается в цели оценки и способе определения интегрального показателя деятельности поставщика.

Методы и основные оценочные показатели, по которым пензенские предприятия производят оценку деятельности с поставщиками, представлены в таблице 3.

ТаблицаЗ- Методы и основные показатели оценки деятельности поставщиков на обследованных предприятиях Пензенской области

Наименование предприятия Основные оценочные показатели Методы оценки поставщика Способ оценки

ОАО Химмаш -репугация и конкурентоспособность - качество поставляемой продукции Метод оценки текущей деятечьности поставщика Экспертный

ОАО Пензмаш - качество поставляемой продукции - стоимость закупаемых ресурсов Метод оптимизации (выбор надёжного поставщика) Экспертный

Наименование предприятия Основные оценочные показатели Методы оценки поставщика Способ оценки

ОАО Пензенский арматурный завод - объём поставок - своевременность поставок Метод оптимизации (выбор надёжного поставщика) Экспертный

ФГУП Электроприбор - своевременность поставок - качество поставляемой продукции Метод оптимизации (выбор надежного поставщика) Экспертный

Из результатов опроса видно, что все исследуемые предприятия предпочитают оценивать поставщиков экспертным способом по методам оптимизации и оценки текущей деятельности

Основываясь на анкетном опросе руководителей предприятий машиностроительной отрасли Пензенской области и рассмотренных выше методах оценки деятельности поставщиков, нами был сделан вывод, что метод экспертных оценок является оптимальным для пензенских предприятий Учитывая рекомендации руководителей исследуемых предприятий, представляется целесообразным усовершенствовать данный метод путем использования в нем мнений независимых экспертов (для предотвращения субъективизма) и дать возможность экспертам использовать свои критерии выбора поставщиков

Данная система разработана с использованием метода экспертных оценок путем анкетирования и апробирована на пензенском предприятии ОАО Пензмаш

Были привлечены пять экспертов (три работника ОАО Пензмаш, связанные с управлением материальными ресурсами, и два независимых эксперта).

Для отбора наиболее важных показателей в анкете были представлены пять критериев и открытая строка.

Далее необходимо определить значимость показателей с использованием метода анкетирования В анкете представлено семь показателей и предложено проранжировать эти группы по степени значимости влияния на выбор поставщиков

В результате обработки полученных данных разработана система оценки и выбора поставщиков ОАО Пензмаш, представленная в таблице 4

Таблица4 - Система оценки и выбора поставщиков ОАО Пензмаш

Показатели Базовая оценка в балах Коэффициент значимости Интервал значений показателя Расчет показателя

Качество продукции 5 0,158 0-1 1 - наличие сертификата качества, сертификатов различных выставок и конкурсов, 0 - отсутствие сертификата качества

Цена 5 0,155 0-1 1 - самая низкая цена, увеличение цены на 2 % -снижение показателя на 0,1 бала

Оперативность поставок 5 0,143 0-0,9 0,9 - срок поставки менее 10 дней, 0,5 - срок поставки от 10 дней до 1 мес , 0 - срок поставки более 1 мес

Форма оплаты и система скидок 5 0,141 0-0,8 0,8-скидка 10% и выше, форма оплаты любая, 0,4-скидка от 5 до 10%, форма оплаты любая, 0 - скидок нет

Качество испонения заказа 5 0,140 0-0,8 0,8 - поное испонение заявки, 0 - непоное испонение заявки

Оценка качества делового сотрудничества 5 0,131 0-0,7 0,7 - сотрудничество более 3-х лет, 0,4 - сотрудничество до 3-х лег, 0 - не было контрактов

Экономические возможности поставщика 5 0,130 0-0,7 0,7 - доля поставки в объёме производства менее 15 %, 0,5 - доля поставки в объёме от 15 до 40 %, 0,3 - доля поставки в объёме от 40 до 60 %, 0 - доля поставки в объеме свыше 60 %

При сравнении нескольких поставщиков одного вида материальных ресурсов запоняется таблица, в которой проставляется у каждого поставщика значение показателей (пример расчета представлен в таблице 5)

Наименование поставщика Показатели Итого

1 2 3 4 5 6 7

ОАО Челябинский металургический завод 1 1 0,9 0,4 0,8 0,7 0,7 5,5

ОАО Липецкий металургический комбинат 1 0,8 0,5 0,4 0,8 0,7 0,7 4,9

ООО Сплавмет 1 0,7 0,9 0,8 0,8 0,4 0,7 5,3

На основе полученных данных выбирается поставщик, набравший в сумме наибольшее количество балов. Следующий за ним поставщик включается в резерв на случай непредвиденного риска срыва поставки.

ОАО Пензмаш дожно рассматривать процесс работы с поставщиками как непрерывный. Учёт любых изменений, владение наиболее поной и достоверной информацией, проведение своевременной оценки работы поставщиков и контроль позволят предприятию повысить эффективность его деятельности.

4 Основные подходы развития партнёрских отношений, к которым относятся планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя, CSRP и формирование стратегических альянсов, являющиеся перспективными направлениями взаимодействия предприятий с поставщиками.

Новым этапом развития маркетинговой концепции управления стало планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя (CSRP - customer synchronized resource planning). Основой этой концепции является вовлечение покупателя, а точнее, его конкретных запросов, в процесс планирования производства Используя современные возможности создания открытых информационных систем, связанных между производителем продукции и его заказчиками, данная концепция предполагает, что планирование ассортимента производимой продукции и графика производства осуществляется на основании заявок клиентов, размещённых непосредственно в информационной системе поставщика. Сформированные вместе с покупателем требования к продукту могут передаваться непосредственно от покупателя к поставщику, устраняя ошибки и задержки, которые встречаются при переводе заказов покупателей в заказы на по-

купку обычным способом. Изменения в заказе покупателя могут приводить к автоматическим изменениям в заказах поставщикам через систему оперативного перепланирования, уменьшая тем самым количество переделок и задержек Качество продуктов и точность заказа основных комплектующих могут быть значительно улучшены, а также уменьшены периоды их доставки

Производитель в данном случае осуществляет контроль над всей системой путем управления потоками информации. Он информирует поставщиков о заказах, разрабатывает новые модели, используя пожелания покупателей К тому же он координирует производственные и логистические операции различных подразделений.

Использование модели такой организации бизнеса позволяет повысить эффективность деятельности по производству и продаже продукции, снизить расходы на управление и сбытовую деятельность, использовать более тесное взаимодействие с покупателями, что в итоге приводит к повышению колективной конкурентоспособности взаимодействующих предприятий

Вторым из важных перспективных направлений взаимодействия с поставщиками является формирование стратегических альянсов

Взаимоотношения поставщик - потребитель рассматриваются в рамках альянсов и партнерств как важный источник различных выгод, которые лежат в основе конкурентных преимуществ.

Партнёрства покупателей и поставщиков представляют собой усилия по взаимодействию, преследующие некие оперативные цели, в то время как альянсы направлены на достижение стратегических целей На определенном уровне партнёрство можно определить как соглашение меаду покупателем и поставщиком, которое подразумевает вовлечение последних на догосрочной контрактной основе и включает в себя разделение информации, рисков и выгод от этих взаимоотношений. По мнению автора, с течением времени взаимоотношения партнеров могут перерасти в альянсы или даже в слияния предприятий-партнёров Однако как альянсы, так и партнерства требуют значительных инвестиций, и следовательно, предприятиям необходимо максимально благоразумно подходить к выбору инструментов сотрудничества.

Предприятия могут принять решение о сотрудничестве для обмена или объединения ресурсов, чтобы как можно более оперативно и эффективнее создать некую ценность для потребителя за счет совме-

стно внедряемой инновации, увеличить общеорганизационные знания и опыт посредством обучения, приобрести новые умения или навыки, получить доступ к рынкам или потребителям Обмен информацией, как и для других форм кооперации, лежит в основе ценности для альянсов. Отношения поставщика и потребителя управляются взаимной зависимостью, ожиданиями продожительных отношений и доверием На наш взгляд, сотрудничество и кооперация с другими предприятиями, направленные на максимизацию выгоды покупателя - это путь к корпоративному успеху, когда продожительные взаимоотношения, скорее всего, позволят создать более высокую ценность для потребителя в противоположность рынкам, основанным на стратегиях обособления.

5 Основные факторы, влияющие на процесс формирования отношений между бизнес-партнёрами и подтакивающие производственные предприятия к вложению инвестиций в поставщика.

Анализируя условия, которые изначально подтакивают предприятия к инвестированию в поставщика, мы сочли необходимым выделить основные факторы (рисунок 3), учитываемые при принятии решения о вложении инвестиций в последнего.

Рисунок 3 - Факторы, учитываемые при принятии решения о вложении инвестиций

в поставщика

1 Наличие общих задач между предприятием и поставщиком требует специфических инвестиций для адаптации и создания механизмов контроля, которые бы повышали производительность и обмен знаниями в процессе их взаимодействия.

2 Устойчивость поставщика к влиянию внешней среды На процесс инвестирования также влияет фактор неопределенности внешней среды. Под этим понятием следует понимать непредвиденные изменения во внешнем поле взаимоотношений, окружающих трансакцию.

3 Размер компании поставщика и его рыночная доля. Абсолютный размер фирмы-поставщика отражает достигнутые данной фирмой экономии на разнообразии и ее уровень прибыли.

4 Надёжность поставщика и его рыночная репутация Положительная репутация становится слишком ценным активом, чтобы ставить её существование под угрозу из-за стремления к удовлетворению оппортунистических целей.

5 Длительность взаимоотношений и масштаб совместной деятельности. Тесные доверительные отношения формируются постепенно, с течением времени. Партнёры по мере развития отношений больше узнают друг о друге и в конечном итоге становятся уверенными в том, что можно в поной мере доверять друг другу.

6 Специфика предложения на рынке поставщика. Другим возможным вариантом сокращения численности поставщиков является анализ того, насколько широко представлены на рынке ресурсы, необходимые для производства определенного компонента.

Инвестиции в поставщика проясняют намерения сторон и поддерживают интеграцию между партнерами. Таким образом, инвестиции можно считать вкладом каждой стороны в укрепление доверия и рост уверенности в том, что каждый партнёр будет придерживаться определенной договоренности в своем стратегическом поведении.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Исследование влияния поставщика продукции производственно-технического назначения на конкурентоспособность предприятий машиностроения позволяет сформулировать следующие выводы и

предложения, которые представляют научный интерес для развития отрасли машиностроения

1 Определено, что взаимодействие промышленного предприятия-изготовителя с поставщиками - это процесс, осуществляемый двумя или более субъектами рынка и основанный на началах взаимной выгоды партнёров посредством догосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя.

2 На основании проведённого анализа определено влияние поставщика продукции производственно-технического назначения на конкурентоспособность предприятия и доказано, что межфирменные отношения находятся на стадии догосрочных взаимоотношений

3 Выявлена необходимость использования промышленными предприятиями современных методов оценки деятельности и выбора поставщиков продукции производственно-технического назначения, что позволяет определить стратегических партнёров, взаимодействие с которыми приведет к росту конкурентоспособности продукции предприятий

4 Для развития партнерских отношений промышленного предприятия и поставщика рекомендовано использовать планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя (С8КР), и формирование стратегических альянсов, которые являются преимущественными направлениями для развития конкурентоспособности предприятия машиностроения

5 В целях совершенствования процесса взаимодействия выявлены факторы, влияющие на процесс формирования отношений между бизнес-партнерами и подтакивающие производственные предприятия к вложению инвестиций в поставщика, что в дальнейшем приводит к повышению его конкурентоспособности

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1 Гамидулаев, Р. Б Сетевая организационная структура как современный метод управления предприятием / Р. Б. Гамидулаев // Новые промышленные технологии. журн - М . Минатом России, 2003. - С. 63-64.

2 Гамидулаев, Р Б. Роль государства в формировании и развитии предприятия / Р. Б Гамидулаев // Новые промышленные технологии : журн - М.. Минатом России, 2004 - С 71.

3 Гамидулаев, Р Б. Формирование организационной модели сетевой структуры предприятия / Р. Б Гамидулаев // Новые промышленные технологии журн. - М. . Минатом России, 2003 - С 61-62.

Публикации в других изданиях

4 Гамидулаев, Р Б Сотрудничество и кооперация как неотъемлемая часть развития предприятия / Р. Б. Гамидулаев // Организатор производства № 2(4). Региональный выпуск, МАОП. - Пенза, 2002. -С.34-35

5 Гамидулаев, Р. Б Маркетинговые возможности и преимущества построения отношений между партнёрами / Р Б. Гамидулаев // Организатор производства № 1(3). Региональный выпуск, МАОП -Пенза, 2002 - С. 47-48.

6 Гамидулаев, Р Б. Возможность перехода российских предприятий на сетевую структуру управления / Р Б. Гамидулаев // Организатор производства № 2(3). Региональный выпуск, МАОП. - Пенза, 2003 -С 38-39

7 Гамидулаев, Р. Б. Повышение эффективности и совершенствование процесса установления партнёрских отношений предприятия с поставщиками / Р. Б. Гамидулаев // Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития- Сб материалов Всерос науч -практ конф.-Пенза ПГСХА, 2005.

Гамидулаев Раж Букарович

Развитие партнёрских отношений промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами -промышленность, маркетинг

Редактор О Ю Ещина Технический редактор Н А Вьякова

Корректор Н А Сидельникова Компьютерная верстка Н В Ивановой

ИД №06494 от 26 12 01

Сдано в производство 14 05 07 Формат 60x84'/16 Бумага писчая Печать офсетная Уел печ л 1,39 Заказ № 320 Тираж 100

Издательство Пензенского государственного университета 440026, Пенза, Красная, 40

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Гамидулаев, Раик Букарович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ НА

ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ.

1.1 Теоретические основы промышленных рынков.

1.2 Состояние проблемы конкурентоспособности промышленного предприятия.

1.3 Взаимодействие промышленных предприятий, как фактор повышения их конкурентоспособности.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО

НАЗНАЧЕНИЯ.

2.1 Особенности взаимодействия промышленных предприятий в конкурентной среде.

2.2 Анализ связей предприятий с поставщиками.

2.3 Анализ методов и оценки деятельности поставщиков.

ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ

ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ПОСТАВЩИКА ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО - ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ.

3.1 Современный подход к управлению поставками.

3.2 Перспективные направления усиления взаимодействия предприятия с поставщиками.

3.3. Повышение конкурентоспособности промышленного предприятия методом инвестирования в партнёрские отношения с поставщиком.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие партнерских отношений промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения"

Актуальность темы исследования. Переход России от планово-директивной экономики к рыночной привел к появлению конкуренции практически во всех сферах деятельности хозяйствующих субъектов. Исследование проблемы конкуренции и конкурентоспособности до 90-х годов в нашей стране не являлось актуальным. Причина этому -государственная монополия на средства производства и плановое регулирование деятельности предприятий.

Новая рыночная модель экономики, ориентированная на потребителя, предъявила новые требования к одному из основных участников рынка -промышленному предприятию. Изготовитель больше не диктует правила игры, вынужден ориентироваться на требования потребителей, налаживая партнёрские отношения не только с покупателями своей продукции (клиентами), но и с поставщиками, которые непосредственно влияют на процесс удовлетворённости конечного потребителя и конкурентоспособность предприятия в целом.

В связи с этим сегодня появляется необходимость в разработке новых методических подходов и практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности поиска и взаимодействия предприятия с поставщиками, а следовательно - на совершенствование маркетинговой среды российских предприятий в целом, что говорит об актуальности темы исследования.

Степень изученности проблемы. Сегодня в России создан определенный теоретический фундамент оценки маркетинговой среды предприятия и уровня его использования. Исследованию этой проблемы посвящены работы таких отечественных авторов, как А.Г. Ивлев, М.М. Чучкевич, О.У. Юдашева, Е.А. Михайлов, Т. К.Адамьянц, Е.П. Голубков, Г.Л. Багиев, JI.H. Семеркова, P.A. Фатхутдинов.

Внутренние и внешние проблемы функционирования маркетинга на российских предприятиях проанализированы в работах Д.А. Кузимина, Н.К. Моисеевой, Т.В. Сарычева, И.Н. Пономарева.

Проблеме взаимодействия службы маркетинга с подразделениями предприятия посвящены работы Н.В. Кондаурова, Ю.Н. Соловьевой, Е.А. Беловой, A.C. Птускина. Вопросы взаимодействия предприятий с окружающей средой маркетинга глубоко изучены западными экономистами: М. Адамсом, Ф. Котлером, А. Кофманом, K.P. Макконнелом, C.J1 Брю, М. Портером, Ф. Хедоури, а также российскими учёными: Р.Б. Ноздревой, Г.Н. Чубаковым и др.

Исследование нами методов оценки деятельности промышленных предприятий с поставщиками проведено на основе использования авторских методик Г.Л. Юнака, В.В. Демина, В.Е. Годлевского, A.B. Литвинова, А.Д.Овсянко.

Теоретический анализ показал, что актуальность исследования взаимодействия предприятия с поставщиками обусловлена рядом противоречий. Эти противоречия позволили сформулировать основную научную гипотезу диссертационного исследования: грамотно и своевременно проведенная оценка маркетинговой среды, то есть взаимодействия субъекта, позволяет использовать её как эффективный инструмент улучшения коммерческой деятельности и повышения конкурентоспособности этого хозяйствующего субъекта.

Цель и задачи исследования.

Цель диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических подходов к повышению конкурентоспособности предприятий за счёт формирования эффективных отношений с поставщиками продукции производственно-технического назначения.

Исходя из цели сформулированы основные задачи исследования:

- провести анализ различных научных подходов к изучению процесса взаимодействия производственного предприятия и поставщика;

- раскрыть сущность и содержание влияния поставщиков продукции производственно-технического назначения на конкурентоспособность промышленного предприятия;

- провести анализ внешней и внутренней сред предприятий с целью выявления проблем в сфере конкурентоспособности предприятия;

- проанализировать систему показателей, позволяющую разработать методику оценки деятельности предприятия с поставщиками, учитывающую отраслевую принадлежность;

- предложить стратегические подходы развития партнёрских отношений при взаимодействии промышленных предприятий с поставщиками;

- разработать рекомендации по совершенствованию партнёрских отношений при взаимодействии предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения.

Объектом исследования послужили промышленные предприятия машиностроительного комплекса Пензенской области.

Предметом исследования являются процессы взаимодействия промышленного предприятия с поставщиками продукции производственно-технического назначения, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической литературе. В рамках системного подхода в диссертационной работе использовались методы сравнительного, логического, монографического, функционально-структурного, финансового и статистического анализов.

В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие методы: анкетные опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемых предприятий, методы наблюдений за управленческими процессами на предприятиях.

Информационную базу исследования составили документы и материалы промышленных предприятий, материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература по теме диссертации.

Научная новизна работы заключается в следующем:

- уточнены понятие и сущность взаимодействия бизнес-партнёров, где взаимодействие промышленного предприятия-изготовителя с поставщиками рассматривается нами как процесс, осуществляемый в результате совместной деятельности двух или более субъектов, основанный на началах взаимной выгоды партнёров посредством догосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя;

- выявлено, что процесс взаимодействия производственных предприятий и поставщиков, подвергшихся исследованию, в условиях рынка находится, согласно этапам межфирменных взаимоотношений, на стадии формирования догосрочных отношений, характеризующихся длительными сроками взаимодействия, системностью связей и безупречной работой;

- разработан авторский подход к методике оценки деятельности поставщика продукции производственно-технического назначения, особенностью которого является привлечение одновременно как внутренних, так и внешних экспертов в целях получения объективной оценки и выбора наиболее предпочтительного;

- предложены два стратегических подхода к развитию партнёрских отношений при взаимодействии промышленных предприятий с поставщиками: планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя (СБИР), отличительной чертой которого является использование современных открытых информационных систем, а также формирование стратегических альянсов, обеспечивающих вовлечённым сторонам значительные преимущества (в частности, сокращение издержек, снижение рисков, увеличение потока информации и др.) и способствующих созданию эффекта синергии;

- рекомендован стратегический метод инвестирования промышленного предприятия в поставщика с учётом факторов, определяющих предпочтительность вложения инвестиций в целях обеспечения эффективности и развития догосрочных системных и надёжных отношений с поставщиком, что способствует повышению конкурентоспособности предприятия.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что теоретическое рассмотрение поставленных задач доведено до рекомендаций, которые могут быть использованы в качестве практического руководства для маркетинговых служб предприятий. Также предложения по развитию партнёрских отношений нашли практическое применение в Ассоциации пензенских промышленников и товаропроизводителей в целях оказания консатинговых услуг по совершенствованию процесса взаимодействия с поставщиками и обмена опытом предприятий.

Внедрение представленных результатов и практических рекомендаций диссертационной работы в ОАО Пензмаш дало возможность предприятию более объективно оценивать работу своих поставщиков и принимать оптимальное решение при их выборе, а также снизить затраты и повысить качество производимой продукции, что подтверждается справкой о внедрении.

Апробация работы. Результаты диссертационной работы докладывались автором на форумах Ассоциации пензенских промышленников и товаропроизводителей, а также всероссийских и региональных научно-практических конференциях.

Публикации.

Основные положения диссертации опубликованы в 7 научных работах, в которых личный вклад автора составил 2,3 п.л.

Объем и структура работы.

Работа состоит из трёх глав, общим объёмом 223 страници. В соответствии с целью и задачами исследования в первой главе Теоретические и методические основы конкурентоспособности предприятий на промышленном рынке были исследованы сущность и содержание процесса взаимодействия. Дано понятие промышленного рынка и охарактеризованы основные формы взаимодействия его участников. Уточнено определение взаимодействия применительно к промышленным предприятиям. Выявлено, что процесс взаимодействия поставщиков и предприятий находится на стадии формирования догосрочных отношений, определены основные проблемы, возникающие при взаимодействии предприятия с поставщиком продукции производственно-технического назначения, рассмотрены основные характеристики и черты маркетинговой среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия.

Во второй главе диссертации Исследование факторов взаимодействия промышленных предприятий с поставщиками продукции производственно-технического назначения обоснован выбор отрасли Машиностроение и металообработка как наиболее значимой для экономики Пензенской области. Показана структура взаимодействия машиностроительных предприятий региона (внутренние и внешние связи). Проведены анализ связей предприятий с поставщиками и анализ конкурентной среды отрасли в целом. Рассмотрены методы выбора и оценки деятельности предприятия с поставщиками, на основе метода экспертных оценок предложены показатели эффективности, дающие количественную оценку процесса взаимодействия.

В третьей главе Рекомендации по развитию партнёрских отношений предприятия и поставщика определены перспективные направления усиления взаимодействия предприятия с поставщиками, включающие в себя планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя, и формирование стратегических альянсов, а также предложена методика повышения конкурентоспособности промышленного предприятия посредством инвестирования в поставщика.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Гамидулаев, Раик Букарович

1. Рассмотрены методы оптимального решения по изготовлению или приобретению материалов. Подробно охарактеризованы, этапы и подходы к выбору поставщика, и проведён анализ традиционного и предложен рекомендуемый подход при выборе поставщика.

2. Предложены основные стратегии развития партнёрских отношений, это планирование ресурсов предприятия ориентированного на потребителя, (С8Р) и формирование стратегических альянсов, которые являются преимущественными направлениями для развития конкурентоспособности предприятий машиностроения Пензенского региона.

3. Основываясь на практическом опыте приобретённым в результате анализа предприятий Пензенской области, а, также применяя общие теоретические знания, автором предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности промышленного предприятия методом инвестирования в партнёрские отношения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Переход России к рыночной модели экономики, предъявил новые требования к одному из основных участников рынка - промышленному предприятию. Успех организации стал определяться способностью взаимодействия предприятия с внешней средой.

При взаимодействии, организация стакивается с противоречием: с одной стороны, любое коммерческое предприятие стремится к получению максимальной прибыли за счет своих клиентов, с другой - потребители вынуждают предприятие тратить все больше средств на удовлетворение их растущих запросов, требуют новое качество за те же деньги. В случае игнорирования требований потребителей, велика вероятность их перехода к конкуренту.

Разрешить данное противоречие можно с помощью механизма взаимодействия предприятия с поставщиками продукции производственно-технического назначения, предложенного в данной работе. Механизм позволяет производителю управлять взаимодействием с поставщиком на основе использования опыта взаимодействия лидеров отрасли, различных методов оценки поставщиков и результатов анализа обследованных предприятий.

Анализ литературы по теме исследования, а также опрос ряда предприятий Пензенской области показали, что проблема взаимодействия с поставщиками существует и является актуальной.

При этом приходится констатировать, что, несмотря на проявленный интерес многих исследователей к взаимодействию промышленного предприятия с поставщиками, поиску эффективных форм его реализации и оценки, проблема эффективности взаимодействия поностью не разрешена.

Таким образом, вышесказанное послужило основой для выбора настоящей темы, цели и задач настоящего исследования.

Цель диссертационного исследования - разработка теоретических и методических подходов к повышению конкурентоспособности предприятий за счёт формирования эффективных отношений с поставщиками продукции производственно - технического назначения.

Объектом исследования являются промышленные предприятия, машиностроительного комплекса Пензенской области.

Предметом исследования стали процессы взаимодействия промышленного предприятия с поставщиками продукции производственно-технического назначения, а также методы выбора поставщика, деятельность которого влияет на удовлетворение потребностей конечного потребителя.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической литературе. В рамках системного подхода в диссертационной работе использовались методы сравнительного, логического, монографического, функционально-структурного, финансового и статистико-математического анализа.

В процессе сбора данных для практической части исследования применялись следующие методы: опросы мнений руководителей и специалистов рассматриваемых предприятий; методы наблюдений за управленческими процессами на предприятиях.

Информационную базу исследования составили документы и материалы промышленных предприятий, материалы и данные периодической печати, монографическая и другая научная литература по теме диссертации. Расчётной базой являются аналитические данные, опубликованные в научной литературе и периодической печати, экспертные разработки и оценки российских и зарубежных ученых-экономистов, а также аналитические и собственные расчетные материалы автора.

Основными результатами работы, определяющими её научную новизну, являются:

- уточнено понятие и сущность взаимодействия бизнес - партнёров, где взаимодействие промышленного предприятия-изготовителя с поставщиками рассматривается нами как процесс, осуществляемый в результате совместной деятельности двух или более субъектов, основанный на началах взаимной выгоды партнёров посредством догосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя;

- выявлено, что процесс взаимодействия производственных предприятий и поставщиков, подвергшихся исследованию, в условиях рынка находится, согласно этапам межфирменных взаимоотношений, на стадии формирования догосрочных отношений, характеризующихся длительными сроками взаимодействия, системностью связей и безупречной работой;

- разработан авторский подход к методике оценки деятельности поставщика продукции производственно-технического назначения, особенностью которого является привлечение одновременно как внутренних, так и внешних экспертов в целях получения объективной оценки и выбора наиболее предпочтительного;

- предложены два стратегических подхода к развитию партнёрских отношений при взаимодействии промышленных предприятий с поставщиками: планирование ресурсов предприятия, ориентированного на потребителя (СБИР), отличительной чертой которого является использование современных открытых информационных систем, а также - формирование стратегических альянсов, обеспечивающих вовлеченным сторонам значительные преимущества (в частности, сокращение издержек, снижение рисков, увеличение потока информации и д.р.), и способствующих созданию эффекта синергии;

- рекомендован стратегический метод инвестирования промышленного предприятия в поставщика с учётом факторов, определяющих предпочтительность вложения инвестиций в целях обеспечения эффективности и развития догосрочных системных и надёжных отношений с поставщиком, что способствует повышению конкурентоспособности предприятия.

Научно - практическая значимость результатов исследования заключается в том, что теоретическое рассмотрение поставленных задач доведено до практических рекомендаций; предложенная методика может быть использована в качестве практического руководства для маркетинговых служб при анализе взаимодействия предприятия с поставщиками.

Методика выбора и оценки деятельности промышленного предприятия с поставщиками продукции производственно-технического назначения, нашла практическое применение в работе Ассоциации пензенских промышленников и товаропроизводителей в целях оказания консатинговых услуг по совершенствованию процесса взаимодействия с поставщиками и обмена опытом предприятий-членов Ассоциации.

Внедрение результатов диссертационной работы Гамидулаева Р.Б. на предприятии ОАО Пензмаш дало возможность более качественно оценивать работу своих поставщиков, и принимать оптимальное решение при их выборе, а также оптимизировать затраты, связанные с ростом качества производимой продукции, благодаря практическим рекомендациям.

Предложенная методика может быть полезна ходинговым структурам в целях анализа процесса взаимодействия с поставщиками и распространения положительного опыта с передовых подконтрольных компаний на отстающие.

Также авторская методика может применяться для оценки взаимодействия с поставщиками организациями любых отраслей народного хозяйства.

В заключении приведём основные выводы работы, отражающие ход процесса диссертационного исследования:

1. Показаны сравнительные черты промышленного и потребительского маркетинга, где были выявлены сходства и различия между ними. Изложено понятие промышленного рынка, и охарактеризованы основные формы взаимодействия деятелей на них. Рассмотрены, группы критериев влияющих на выбор потребителем поставщика.

2. Рассматривая проблемы конкурентоспособности, мы пришли к выводу, что, конкурентоспособность организации - это превосходство организации своими товарами и услугами аналогов в конкретных сегментах рынка в определенный период времени и по потенциалу разработать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги) в будущем, достигнутое без ущерба финансовому состоянию организации.

Анализируя методики различных учёных в области оценки конкурентоспособности предприятий, мы обратили внимание на теорию конкурентных сил М.Портера, где сделали вывод, что залогом успешного роста предприятия, зависит от позиции которое оно занимает на рынке, то есть менее уязвимую со стороны конкурентов занимающих прочное положение в отрасли, а также со стороны влияния покупателей, поставщиков и товаров-заменителей, где укрепление позиций может выражаться - в укреплении связей с выгодными поставщиками и покупателями, через маркетинг.

3. Уточнено понятие взаимодействия промышленных предприятий в сетях (производителя и поставщика). В результате анализа экономической литературы по теме исследования предложен авторский подход к раскрытию содержания процесса взаимодействия промышленного предприятия с поставщиками. Выявлено, что содержание взаимодействия определяется количеством субъектов, их специализацией и стратегией развития, способностью к интеграции в бизнес-пространство.

Разъяснено понятие оценки качества деятельности поставщика. Основываясь на методике рейтинговой оценки, были выделены основные методы и этапы оценки качества деятельности поставщиков.

4. Обоснован выбор рассматриваемой в работе отрасли промышленности машиностроение и металообработка, которая является наиболее значимой для экономики Пензенского региона. Для более детального анализа деятельности поставщиков отобран ряд машиностроительных предприятий области, на которые приходится более 30% всей производимой продукции данной отрасли. Автором разработан опросный лист в соответствии, с которым была получена информация для обеспечения анализа деятельности предприятия с поставщиком.

5. Выявлена структура кооперационных связей машиностроительных предприятий региона. Проведено краткое описание привлекательности отрасли машиностроения Пензенской области по методу пяти сил конкуренции Портера. Наглядно показан способ построения систематического профиля привлекательности отрасли, анализируя текущее состояние на основе проведённого автором анкетного опроса руководителей предприятий машиностроительного комплекса Пензенской области, что позволило провести анализ внешней среды отрасли машиностроения.

6. Рассмотрены методы оценки поставщиков Российских машиностроительных предприятий на примере исследуемых организаций Пензенской области. Анализ выявил, что большинство предприятий выбирают и оценивают деятельность поставщиков в основном экспертным способом, выбор которого в последствии оказывается субъективным решением ответственного лица отвечающего за обеспечение предприятия ресурсами. Ни одно из обследованных предприятий не имеет индивидуально разработанного метода оценки и выбора поставщиков. В связи с отсутствием более точной и адекватной модели оценки, и основываясь на рекомендациях руководителей исследуемых предприятий, автором предложено в качестве инструмента для оценки деятельности и выбора поставщиков использовать усовершенствованный метод экспертной оценки. Приведены причины выбора их достоинства и недостатки.

Выбраны критерии выбора поставщиков, для исследуемых предприятий, в качестве инструмента для оценки эффективности взаимодействия. Определены показатели, объективно отражающие работу поставщиков материальных ресурсов.

Проведя анализ предприятий машиностроительного комплекса Пензенской области, был сделан вывод, что показатели оценки поставщиков, организационная структура, и сфера деятельности предприятий практически схожи, и предложенная система оценки и выбора поставщиков основанная на методе экспертных оценок путём анкетирования может, применятся на всех исследуемых предприятиях машиностроения. Выше указанные выводы которые позволили нам проверить работу данной системы, на примере Пензенского предприятия О.А.О. Пензмаш, в результате чего были определены показатели оценки, рассчитаны коэффициенты их значимости и показана система выбора и оценки поставщиков данного предприятия.

7. Рассмотрены методы оптимального решения по изготовлению или приобретению материалов. Подробно охарактеризованы, этапы и подходы к выбору поставщика, и проведён анализ традиционного и предложен рекомендуемый подход при выборе поставщика.

8. Предложены основные стратегии развития партнёрских отношений, это планирование ресурсов предприятия, (СБИР) и формирование стратегических альянсов, которые являются преимущественными направлениями для развития конкурентоспособности предприятий машиностроения Пензенского региона.

9. Основываясь на практическом опыте приобретённым в результате анализа предприятий Пензенской области, а, также применяя обще теоретические знания, автором предложены рекомендации по повышению конкурентоспособности промышленного предприятия методом инвестирования в партнёрские отношения.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Гамидулаев, Раик Букарович, Пенза

1. Адаме М. Промышленный и потребительский маркетинг на рынке США, В/О "Внешторгреклама", Теория и практика внешнеторговой рекламы, Вып.20., М., 1990.

2. Адамьянц Т. К. Диалогической телекоммуникации: от воздействия к взаимодействию //: <Ссыка на домен более не работаетgeffen/407/ogl.htm>

3. Адлер Ю.П. (1999) Качество и рынок или как организация настраивается на обеспечение требований потребителей. Ч Надёжность и контроль качества. // Методы менеджмента качества. Ч № 8. Ч С. 3-15.

4. Акимов Ю.А. Оценка эффективности взаимодействия промышленного предприятия с потребителем на основе сбалансированной системы показателей // дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. Пенза, 2004. - 17с.

5. Акимов И.У. Товароведение промышленного сырья и материалов:/ Учебник для студентов/ т.: Укитувчи, 1989. - 496с.

6. Андреев О.Д. Технология бизнеса: маркетинг//- М.: НОРМА, 1997.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия // СПб.: ПИТЕР, 1999.

8. Антонов В. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. N 1.

9. Азоев Г. Развитие организационных структур автомобильных компаний в условиях усиления конкуренции, Маркетинг, N 2, 1996г., с.33-46.

10. Багиев Г.Л., Назим Сайед-Мохамед, Юдашева О.У. Промышленный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 38с.

11. М. Бенсао, Э. Андерсон Отношения между поставщиками и покупателями на промышленных рынках: // М.: НОРМА, 2002

12. Большой энциклопедический словарь под редакцией А.М.Прохорова // Т. 1, стр.215

13. Бреддик У. Менеджмент в организации // М.: ИНФРА, 1997.

14. Вайбер Р. Эмпирические законы сетевой экономики // Проблемы теории и практики управления, 2003, №3, с.86-91.

15. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. II М.: Экономика, 1995-343 с.

16. Владимирова И.Г. Организационные формы интеграций компаний // Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №6. С. 113-130.

17. Володина Е.В. Повышение экономической эффективности управления материальными запасами промышленного предприятия на основе логистической концепции // автореф. дис. к.э.н. Курган, 1998.

18. Вольский А.Н. Индустриальная, инновационная и инвестиционная независимость // Экономист. 1999 - N4.

19. Вомский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития. // Вопросы экономики.-1999. N1

20. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник. М. // ИТК "Дашков и К", 2003. 408 с.

21. Гараев И.М. Методика оценки конкурентоспособности поставщиков // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, №7. С. 23-28.

22. Гамидулаев Б.Н. Организационно-экономические проблемы управления процессами конверсии//Изд-во ГУП Полиграфист, 1997-127 с.

23. Гамидулаев Р.Б. Повышение эффективности и совершенствование процесса установления партнёрских отношений предприятия с поставщиками // Организатор производства №3 Региональный выпуск, МАОП, г. Пенза, 2003 г

24. Гамидулаев Р.Б. Маркетинговые возможности и преимущества построения отношений между партнёрами // Организатор производства №1(3) Региональный выпуск, МАОП, г. Пенза, 2002г

25. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика//М.: Финпресс, 1998.

26. Гончаров B.B. Ключевые элементы управления и их практическое значение // М.: МНИИПУ, 1998. 192 с.

27. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений // СПб; Изд-во Питер, 2001.

28. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы // СПб.: Спец. Литература, 1999.

29. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30.11.94 г. №51-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 20.02.96 г. №18-ФЗ, от 12.08.96 г. №111-ФЗ, от 08.07.99 г. №138-Ф3 ).

30. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли // М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.-480 е., ил.

31. Гурова И., Иванов Н. Экономический рост: теории и мировая практика //Экономист, 1996, №6.

32. Драгичевич-Шешич М., Стойкович Б. Культура: Менеджмент, анимация, маркетинг // Новосибирск: Тигра, 2000

33. Дукельский В.Ю. Проекты, коммуникация, информация // Музей будущего: информационный менеджмент / Сост. А.В.Лебедев. М.: Прогресс-Традиция, 2006. С.82-92.

34. Евсеев A.B., Кузнецов Ю.В. Система мониторинга финансового состояния муниципальных предприятий // Труды Международной Академии науки и практики организации производства Современные проблемы организации производства, Уточнить год издания, с.77-78.

35. Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №2.

36. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении // М.: Издательство Дело и сервис, 1998 г. 176 с.

37. Землянова Л. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестник Московского университета, Серия 10 Журналистика. 1999.N2.-С. 58-69.

38. Ивлев А. Глобальная община // On-line. Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетtheory/netorg/ivldecOO.shtml>

39. Институциональная экономика: Учеб. Пособие // Под ред. Акад. Д.С.Львова. М.: ИНФРА-М, 2001. - 318 с. - (Серия Высшее образование).

40. Инструкция ОАО Пензмаш в развитие требований по блоку 6 Менеджмент ресурсов ГОСТ Р ИСО 9001-2000 Порядок подготовки, согласования и подписания договоров (контрактов) на поставку продукции, 2006, 7 с.

41. Инструкция ОАО Пензмаш в развитие требований по блоку 7 Процессы жизненного цикла продукции ГОСТ Р ИСО 9001-2000 Порядок приема возвращенных в гарантийный период изделий, 2005, 11 с.

42. Как работают японские предприятия. (1989) // Под ред. Я. Мондена, Р. Сибакавы, С. Такаянаги, Т. Нагао. Ч Сокр. Пер. с англ./Под ред. Д.Н. Бобрышева. Ч М.: Экономика, 262 с.

43. Карбой Дж. А., Фу Дж., Джоунс Л.Р., Кинни Л.И., Крупка Д.С. (1992) Стремление к совершенному производству на предприятиях Денвера: итоги // Курс на качество. Ч № 1. Ч С. 34-55.

44. Киперман Г.Я. Экономические показатели промышленных предприятий и объединений. //М., Статистика, 1974, с.43

45. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б.Клейнер, В.Л.Тамбовцев, Р.М.Качалов; под общ. Ред. С.А.Панова. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.-288 с.

46. Клягин С. О технологическом и экономическом аспектах рассмотрения сетевых организаций. : <Ссыка на домен более не работаетinfo/seminar-doc/tech.htm> 2007г.

47. Клягин С. Что пишут о сетевых организациях за рубежом? // Online., Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетinfo/seminar-doc/Networks.htm>

48. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие // М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2003. 304 с. - (Серия Профессиональное образование).

49. Козловский В.А., Козловская Э.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент // М.: Лань 2002, 272 с.

50. Кондаурова Н.В. Развитие организационных форм взаимодействия машиностроительного предприятия с потребителями продукции // дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. Саратов, 2001.

51. Копылов Г. Сеть как организационный принцип. Рецензия на книгу Charles М. Savage. 5th generation management: integrating enterprises through human networking, 1990.

52. Кормнов Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность. // Экономист. 1997. - N1

53. Котлер Ф. Основы маркетинга // М.: Прогресс, 1990.

54. Котлер Ф. Основы маркетинга // М.: Издательская группа "Прогресс" "Универс", 1993 г., с. 142. с. 143

55. Кофман А. (1966) Методы и модели исследования операций. Ч Пер. с франц./Под ред. Д.Б. Юдина. Ч М.: Мир, 523 с.

56. Краснова В. Когда в ресторане много свободных столиков // Эксперт, 6-12 октября 2003, №37 (390), с.30-36.

57. Кузимин Д.А. Кооперация меких товаропроизводителей как инструмент хозяйственного управления // Проблемы теории и практики управления, 2005, №3. С. 114-118.

58. Культура: Политика модернизации //Сост. Е.Л.Иванова и Г.А.Бояркова. Псков Пушкинские горы, 1999

59. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг // Санкт-Петербург, Наука, 1996.

60. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компания // Гос. Ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.ЮАО Типография Новости, 2000.-432 с.

61. Литвинова A.B. Методика оценки качества взаимодействия бизнес-партнёров. Вогоград, 2006 г, 32 с.

62. Майкл Р. Линдере, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами // СПб :000 Виктория плюс, 2006. 768 с.

63. Макконнел K.P., Брю С.Л. Экономика: Принципы, проблемы и политика. В 2-х томах/ Пер. с английского. М.: Республика, 1992.- 36с.

64. Маркетинговый ситуационный анализ: изучение запросов покупателей и их поведения на рынках сбыта: Аналитическая справка. -Информэлектро, Составитель Е.А.Грамп, 1990.- 16с.

65. Махмутов P.A. Развитие финансового лизинга в инвестиционной деятельности предприятий: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.10. -М., 1998.

66. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинженеринг инновационного предпринимательства // М.: ЮНИТИ, 1999.

67. Методика оценивания состояния TQM на предприятии // М.: Трек, 2005. 60 с.

68. Методические рекомендации по бальной оценке конкурсных заявок и квалификации поставщиков, участвующих в конкурсах на размещение заказов на поставки товаров для государственных нужд // Ссыка на домен более не работаетlaws/. 2006г.

69. Мильнер Б. Управление знаниями вызов 21 века // Вопросы экономики, 1998, № 9.

70. Миротин Л.Б. Системный анализ в логистике // М.: "Экзамен", 2002, 480 с.

71. Михайлов Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения // Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №2.

72. Моисеева Н., Сарычева Т. Межфирменный маркетинг основа взаимодействия партнеров в логистической системе // Маркетинг, 2001, №3. -С. 64-72.

73. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ./ Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и биржи, 1994. - 207с.

74. Моргунов JI. Сетевой подход к политике и управлению // Политические исследования. 2001. № 3

75. Неклесса А. Неопознанная культура. Гностические корни постсовременности // М., 2001

76. Неклесса А. Первая война XXI века. On-line. Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетrnain.phtml?q=1600&i=31&i=35>

77. Неклесса А. Проблема XXI века // Эксперт. 2001. N 34 (294), 17 сент. То же: <Ссыка на домен более не работаетusers/inf/Consultant/Glav/expert3403.htm>

78. Новиков P.A. и Шишков Ю.В. Международная кооперация капиталистических фирм // М., Мысль, 1972.-286 с.

79. Ноздрева Р.Б., Дегтярева О.И. Современные формы и методы внешней торговли СССР сырьевыми и машинотехническими товарами. Учебное пособие. М., Изд. МГИМО, 1988, - С. 100.

80. Ноздрева Р.Б. Основные методы ценообразования японских фирм/ Маркетинг, N 1, 1995, с.64-73.

81. Овсянко А.Д. Стратегия качества и особенности ее реализации в российских компаниях. Вестник СПбГУ, 2002 г № 2, серия Менеджмент.

82. Павлова-Сильванская М. Мы стоим перед новым вызовом // Общество. Ру. 2002.

83. Пакутина H.A. Повышение эффективности функционирования производственных систем на основе процессно-ориентированного управления / /Автореферат диссертации на соискание учен, степени кандидата эк. наук. Уфа: УНЦ РАН, 2003.-21 с.

84. Партюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории и практики управления, 1997, №3. С. 76-81.

85. Пономарев И.П. Виртуальная организация: предпосыки возникновения новой организационной формы // менеджмент в России и за рубежом, 2001, №5, с. 16-23.

86. Портер М.Е. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

87. Построение экспертной системы выбора поставщиков предприятия // Перцовский Н.И., КФ МГТУ им. Н.Э. Баумана, г. Калуга 2005г.

88. Птускин A.C. Инвестиционная модель стратегического развития промышленного предприятия. Вестник МГТУ им. Н.Э. Баумана. - Сер. "Машиностроение". -№ 1. - 2004.- с. 123-127.

89. Радаев В. Сетевой мир // Эксперт, №12,27.03.2000, с.14-17.

90. Райсс М. Границы безграничных предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления, 1997, №1. -С. 92-97.

91. Ровенский Ю.А. Стратегия развития предпринимательства. -М.,1998.

92. Роза де К. Эволюция развития информационных систем. Методология C5,^?/>.Ссыка на домен более не работаетWallStreet/2907/textec/csф.htm.) 2005г.

93. Рюэгг-Штюрм И., Ахтенхаген Л. Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость // On-line. Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетissues/600/! 2600.htm>

94. Рюэгг-штюрм Йоханнес, Ахтенхаген Леона Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость? // Проблемы теории и практики управления, 2000, №6.

95. Садовский В.Н. Системные исследования: некоторые принципиальные проблемы построения общей теории систем // М.: Наука, 1971.

96. Сарычева Т.В. Анализ отраслевой структуры в Республике Марий Эл / Сб. Стратегия развития отечественной экономики в конкурентной среде. Йошкар-Ола: - МарГУ, 2005.

97. Семеркова JI.H. Теоретические и методические аспекты концепции маркетинга взаимодействия на рынке банковских услуг // Пенза: Изд-во ПТУ, 2004- 8с.

98. Семеркова Л.Н., Шерстобитова Т.И., Пронина H.H. Особенности формирования и развития маркетинговых структур на предприятиях Пензенской области // Организатор производства, №1 (региональный выпуск), 2000, с.47-50.

99. Семеркова Л.Н. Маркетинг взаимодействия как отражение диалектики объективного и субъективного факторов // Маркетинг, 2005, №2.

100. Сетизация, отказ от вертикальных структур организации, виды сетевых структур //: <Ссыка на домен более не работает~resource/econ/Teororg/R30.htm>

101. Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия: промышленные сети, бенчмаркинг, конкурентоспособность: Учебное пособие // СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2001,84 с.

102. Стандарт ОАО Пензмаш в развитие ГОСТ Р ИСО 9001-2000 по блоку 7 Процессы жизненного цикла продукции Обеспечение качества в рамках маркетинга, 2005,11 с.

103. Статистический сборник Промышленность Пензенской области // Пенза: Пензенский областной комитет госстатистики, 2003 г.

104. Статистический сборник Экономическое и социальное положение Пензенской области в январе-декабре 2005 г. // Пенза: Пензенский областной комитет государственной статистики, 2005 г., 18 с.

105. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент// Казань: КГТУ,1997.

106. Сэведж Ч. Менеджмент пятого поколения: предприятие как сеть людей // Диджитал пресс, 1990

107. Типология организационных структур / Менеджмент и психология в бизнесе // Тольятти: Современник, 112 с.

108. Тренев H.H. Концепция повышения конкурентоспособности электротехнической продукции путем объединения предприятийэлектротехнической продукции // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, №3.-С. 99-111.

109. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Руководство по подготовке, проведению и последующей сертификации // изд.: Eckhard Kreier. Kissing: Forum-Verl. Herkert - Losebl. - Ausg, 1995 -416 c.

110. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / 5-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2002. 445, 46с.

111. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. // Наб.Чены, Изд-во Камского политехнического института, 2001. 65с.

112. Хорват Петер Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2000, №4, с. 108-113.

113. Хорошилов Р. Инновации и конкурентоспособность техники. // Экономист.- 1998.-N4.

114. Хрусталев ЕЛО. Проблемы организации и управления в наукоемких отраслях экономики России, с.20-31.

115. Целых А. Построение компаний, ориентированных на стратегию: методология Balanced Scorecard // Управление компанией, Ссыка на домен более не работаетpublications/aspects/article1451.

116. Чечеткина О.В. Перспективы развития предпринимательских сетей // Вестник Московского университета, 2000, №1. С. 35-53.

117. Чечеткина О.В. Построение предпринимательских сетей в сфере российского инновационного малого бизнеса // Вестник Московского университета, 2001, №1. С. 48-60.

118. Чучкевич М. Основы управления сетевыми организациями // М., 1999

119. Чубаков Г.Н. "Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия" Ч Москва, "ИНФРА-М", 1996

120. Шадрин А. Конструирование сетевой организации: Информационно-коммуникативное обеспечение в исследовательских проектах и деятельности профессиональных сообществ // Вестник НАУФОР, 1999. N11.

121. Шадрин А. Трансформация экономических и социально-политических институтов в условиях перехода к информационному обществу // Информационное общество. Вып. 2. М., 1999.

122. Шарбанов Т. Некоторые соображения относительно опыта организации национальных сетей по человеческому развитию // On-line. Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетPartner/text.php7ghdr>

123. Шаститко А. Предметно-методологические особенности новой институциональной экономической теории // Вопросы экономики, 2003, №1, с.24-41.

124. Шерстаков А. Российский трудовой колектив и эффективность производства // Стандарты и качество. 2000. - №1, с.54-57.

125. Шерстобитова Т.И. Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия в сфере инноваций // дис. На соиск. Уч. Ст. к.э.н. Пенза, 2002.

126. Шонбергер Р. (1988) Японские методы управления производством. Девять простых уроков. Ч Сокр. Пер. с англ. // Под ред. JI.A. Коноревой. Ч М.: Экономика, 251 с.

127. Шумпетер И. Теория экономического развития // М.: Прогресс, 1992.

128. Юдашева О.У. Промышленный маркетинг: Учебное пособие // СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 196 с.

129. Г. Юнак, В. Годлевский, В. Демин, Г. Иванов "Совершенствование методов оценки и руководства качеством поставок в ОАО Автоваз", "Стандарты и качество" 2002г. №9

130. Communities in Cyberspace // Ed. by M.A. Smith, P. Kollock. L.-N.Y.: Routledge, 1998

131. Friedman M. Building Trust on the Web // On-line. Метод доступа: <Ссыка на домен более не работаетworkbook/page3.htm> 126. Kotler Philip, Armstrong Gary. Principles of Marketing.Prentice Hall, 1991.

132. Kotler Philip. Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation, and Control // Prentice Hall, 1991.

133. Henry Fayol General and Industrial Management.

134. Markets, hierarchies and networks: the Coordination of Social Life // Ed. by Grahame Tompson. SAGE Publicaions Ltd, 1993

135. Merli G. (1991) Co-makership: the new supply strategy for manufacturers. // Cambridge, MA: Productivity Press.

136. Podolny J.M., Page K.L. Network Forms of Organization // Annual Review of Sociology. 1998 Porter M.E. Competitive Strategy. New York., The Free Press, 1980.

137. Wellman B. et al. Computer Networks as Social Networks: Collaborative Works, Telework, and Virtual Community // Annual Review of Sociology. 1996. Vol. 22.-P. 213-238

Похожие диссертации

• Развитие сервиса промышленного предприятия на основе маркетинговой концепции
• Коммерциализация деятельности промышленных предприятий средствами маркетинга
• Методология управления рыночными коммуникациями в закупочной деятельности промышленного предприятия
• Формирование и экономическая оценка сервисного сопровождения продукции промышленного предприятия: теория и методология
• Развитие партнерских отношений на розничном рынке электроэнергии