Совершенствование системы управления региональной информационно-консультационной службы АПК тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Нерсесян, Нерсес Владимирович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2000 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Нерсесян, Нерсес Владимирович
Введение.
Раздел 1. Анализ современного состояния информационно-консультационной службы АПК.
1.1. Роль информационно-консультационной службы в развитии сельского хозяйства.
1.2. Особенности организации информационно-консультационных служб в странах с развитым сельским хозяйством.
1.3. Опыт организации информационно-консультационной службы в России.
1.4. Структура и особенности управления информационноконсультационной службой в условиях ей становления.
Выводы по первому разделу.
Раздел 2. Исследование влияния структуры управления информационно-консультационной службы на эффективность её работы.
2.1. Концептуальный подход к управлению региональной информационно-консультационной службой.
2.1.1. Консультирование как профессиональная деятельность.
2.1.2. Консультирование как фактор деловой активности.
2.1.3. Управленческая матрица в организации консультирования.
2.2. Разработка требований к управлению региональной информационно-консультационной службой.
2.3. Теоретическое обоснование организационной структуры управления региональной информационно-консультационной службы.
2.3.1 Анализ критериев эффективности управленческих систем.
2.3.2 Выбор и обоснование критериев эффективности.
2.3.3 Разработка организационной структуры управления региональной информационно-консультационной службы
2.3.4 Разработка методики расчета показателей качества организационной структуры управления информационноконсультационной службы.
Выводы по второму разделу.
Раздел 3. Обоснование оптимальной организационной структуры управления региональной информационно-консультационной службы.
3.1. Оптимизация организационной структуры управления региональной информационно-консультационной службы.
3.2. Агоритм построения оптимальной организационной структуры управления информационно-консультационной службы.
3.3. Построение оптимальной организационной структуры управления нижегородской консультационной службы.
Выводы по третьему разделу.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование системы управления региональной информационно-консультационной службы АПК"
Проводимая в России реформа агропромышленного комплекса сопровождается качественными изменениями, происходящими на всех уровнях сельскохозяйственного производства, в результате которых возникают новые информационные потребности. Переход от государственного (планового) управления к поной самостоятельности с.-х. товаропроизводителей ставит задачу организации соответствующей системы оказания информационно-консультационных услуг, удовлетворяющих информационные потребности, возникающие в процессе решения различных проблем сельскохозяйственного производства.
Организация процесса оказания информационно-консультационных услуг сельским товаропроизводителям на современном этапе осуществляется в качественно новых экономических и технико-технологических условиях. По имеющимся оценкам, в настоящее время каждые 7-8 лет удваивается количество знаний, которые создает наука, причем этот процесс имеет лавинообразный характер. Сельскохозяйственное производство становится все более наукоемким. Для высокопроизводительного сельскохозяйственного производства уже не достаточно только земли, труда и капитала, еще необходимы знания и информация. Причем сегодня это более важный фактор, определяющий конкурентоспособность товара. В отчете всемирного банка за 1998 год отмечено, что Экономическое развитие является в большей степени процессом накопления знаний, чем накоплением капитала [54]. В подтверждение можно привести слова профессора A.B. Ванденбана о том, что линвестиции в аграрную науку и консультационную службу часто дают более высокую окупаемость, чем другие инвестиции для сельскохозяйственного развития [89].
В самой сфере производства информации, её обработки, хранения и распространения происходит научно-техническая революция, с широким использованием средств коммуникации и вычислительной техники. Информация в виде информационного продукта приобрела форму товара, который можно купить и продать, поэтому ключевым экономическим вопросом организации процесса оказания информационно-консультационных услуг становится определение стоимости информации и соотношения между информационными потребностями и затратами на их удовлетворение.
В связи с этим в новых социально-экономических условиях большое значение имеет создание и подготовка органов информационного консультирования сельскохозяйственных товаропроизводителей, с использованием высокопроизводительных программно - аппаратных средств и введении единых правил по сбору, обработке, хранению, переработке и реализации информации.
Экономическое положение АПК, а вместе с этим и в информационно-консультационной службе (ИКС) существенно осложнилось в результате кризиса российской экономики 17 августа 1998 года. Фактическое снижение финансирования из государственного бюджета вынуждает ИКС принимать меры, для её адаптации к сложившийся экономической ситуации. Одним из путей является сокращение расходов на содержание аппарата управления, совершенствование его деятельности при тех же объемах работы. Поэтому возникает необходимость в проведении исследований, с целью оптимизации управления процессом оказания информационно-консультационных услуг, охватывающим все стадии информационно-консультационной деятельности от момента получения запроса и до его удовлетворения.
Степень научной разработанности проблемы. По мере развития и накопления положительного опыта взаимодействия ИКС с товаропроизводителями на всех уровнях организации сельскохозяйственного производства возникает осознанность в необходимости существования такой службы. С середины 90-х годов стал наблюдаться активный процесс организации ИКС и объединения их в единую информационно-консультационную службу под эгидой министерства сельского хозяйства. Большой вклад в разработку исследуемой проблемы внесли труды российских ученых: A.B. Чаянова - об основных принципах работы консультанта, В.Г. Афанасьева - о научном управлении социальными процессами, Г.Р. Громова - о формировании информационных услуг, Б.А. Рунова
- о способах организации ИКС за рубежом и возможности применения этого опыта в России, С.А. Саркисян - о теории прогнозирования и принятия решения, И.Д. Шековина - о месте высших учебных заведений в структуре ИКС, и др. Однако данные авторы рассматривали вопросы, связанные с информационно-консультационной деятельностью в условиях планового, централизованного управления народным хозяйством с доминирующей государственной собственностью и в условиях государственного регулирования на местном уровне.
В последние годы, в период реформирования сельскохозяйственного сектора экономики России и перехода от административного к индикативному управлению сельским хозяйством, появились работы: Н.П. Андреевой - о проблемах и путях организации ИКС в России, Е.И. Береснева
- о особенностях функционирования и управления ИКС, В.М Баутина -о концепции создания и развития ИКС, В. Козлова - о вопросах организации региональных и районных ИКС, В. Кошелева - о вопросах подготовки и переподготовки консультантов ИКС, В.В. Лазовского - о состоянии ИКС в России и функциональных обязанностях консультантов ИКС различных уровней, В.А. Стороженко - о теоретических основах функционирования ИКС, Н.Ю. Скрибуновой - об опыте создания ИКС и путях дальнейшего её развития, и др. Однако в этих и других работах практически не рассматривались вопросы управления исследуемым процессом как в целом (от момента возникновения информационной потребности до еб удовлетворения в виде информационной услуги) так и на отдельных этапах.
Большое количество публикаций и исследований по проблеме развития ИКС проведено за рубежом. В первую очередь это связано с огромным опытом функционирования подобных служб (около 70 лет). Наибольшее влияние на развитие ИКС за рубежом оказали ученые: A.W.Van den Ban, J.A. Buford, A.G. Bedeian, P. Mortiss, C. Jacobsen, M. Kubr, W. Zijp, и др., в работах которых рассмотрены вопросы оптимизации организационных структур в системе консультирования, обоснованы принципы управления ИКС и особенности консультирования сельских товаропроизводителей. Однако зарубежные авторы рассматривают становление и управление процессом оказания информационно-консультационных услуг в условиях развитых рыночных отношений, а не в характерных для России специфических условиях переходного периода, осложненных тяжелым экономическим кризисом.
Ряд вопросов, касающихся агропромышленной интеграции, развития системы оказания услуг населению, роли государства в рыночной экономике, ценообразования в АПК рассматривались в трудах отечественных экономистов: Г.П. Абрамова, И.Н. Герчиковой, А.П. Егоршина, Н.Е. Зимина, А.Н. Романова, В.И. Осинова, и др.
Вопросы реформирования аграрного сектора и государственного регулирования с учетом региональных особенностей исследованы учеными - экономистами: Ю.А. Конкиным, Л.М. Рабиновичем, Е.И. Царего-родцевым, А.Д. Урсулом, и др.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в теоретическом и методологическом обосновании путей совершенствования организационной структуры управления региональной ИКС.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
- исследования и оценка особенностей становления и развития ИКС в России и зарубежных странах.
- изучение особенностей структуры управления ИКС в условиях переходного периода.
- разработка методики исследования организационной структуры управления региональной ИКС.
- обоснование путей совершенствования структуры управления региональной ИКС.
- разработка практических рекомендаций по формированию и совершенствованию структуры управления региональной ИКС.
Объектом исследования явилась организационная структура государственного унитарного предприятия Нижегородская консультационная служба (ИКС), в которой изучася процесс обработки запросов с.-х. товаропроизводителей и принятия управленческих решений.
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты построения организационной структуры управления региональной ИКС.
Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования явились труды классиков экономической науки, работы современных экономистов-аграрников по исследуемой теме, рекомендации научно-исследовательских учреждений, законодательные акты и постановления правительства, действующие в стране в настоящее время.
В процессе исследования в зависимости от конкретных задач применялись различные экономические методы: абстрактно-логический, расчетно-аналитический, экономико-статистический, метод хронометражных наблюдений. Использовались также методы теории массового обслуживания.
В качестве информационной базы исследования были использованы: статистическая информация головного информационно-консультационного центра Минсельхозпрода РФ, Нижегородского комитета статистики, нормативная и научная литература, отчеты государственного унитарного предприятия Нижегородская консультационная служба за 1996-1999 год, сбор и анализ результатов фотографий рабочего дня руководителей Нижегородской консультационной службы, личный опыт и наблюдения автора за деятельностью специалистов НКС.
Научная новизна полученных результатов заключается в системном исследовании организации управления региональной ИКС и разработке эффективной модели её построения. Основные научные результаты заключаются в следующем:
- обоснованы требования к формированию рациональной структуры управления региональной ИКС.
- разработана методика исследования организационной структуры управления региональной ИКС.
- разработан агоритм построения рациональной структуры управления региональной ИКС.
- предложена функциональная матрица структуры управления ИКС.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Методика построения рациональной структуры управления региональной ИКС, обеспечивающий минимизацию потерь времени в результате снижения темпа её работы и расходов на содержание аппарата управления.
-102. Методика расчета среднего времени решения оперативных задач в организационной структуре управления ИКС.
3. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления ИКС на основе полученных экспериментальных данных.
Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что разработанные в ней методические подходы и предложения могут быть использованы при формировании и совершенствовании управления как региональными структурами ИКС, так и федеральными. Результаты исследования использованы в первую очередь в процессе совершенствования организационной структуры управления Нижегородской консультационной службы.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения диссертации опубликованы в 6 печатных работах. Результаты исследования докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на международной научно-практической конференции посвященной памяти В.П. Горячкина в 1998г. проходившей в Москве, на Международной конференции по экологически безопасным технологиям АПК в 1998г. проходившей в Сергиев Посаде и Нижегородской научно-практической конференции по вопросам развития ИКС АПК России, на заседаниях экономических отделов управления сельского хозяйства и продовольствия администраций Щековского и Балашихинского районов.
Диссертация выпонена в соответствии с планом научных исследований МГАУ им. В.П. Горячкина. Научно-практические результаты исследований использовались при совершенствовании организационной структуры управления государственного унитарного предприятия Нижегородская консультационная служба, а также в лекционной работе.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Нерсесян, Нерсес Владимирович
Общие выводы и предложения.
Проведенные исследования дают основания сделать следующие выводы и предложения, имеющие практическое значение для развития информационно-консультационной службы:
1. Опыт стран с развитым сельским хозяйством свидетельствует о высокой эффективности работы ИКС, которые оказывают помощь с.-х. товаропроизводителям в формировании собственного мнения для принятия обоснованных решений. Несмотря на разнообразие форм собственности и принципов финансирования в настоящее время большая часть затрат на содержание ИКС в с.-х. развитых странах производится за счет бюджетного финансирования. При этом в ряде стран поддержка с.-х. товаропроизводителей производятся не через систему цен, налогов и льготного кредитования, а путем финансирования системы распространения знаний.
2. Формируемые в России региональные ИКС находятся в стадии становления, не в поной мере отвечают запросам с.-х. товаропроизводителей и характеризуются значительными различиями в условия работы. Сложные условия работы и низкий уровень бюджетного финансирования определяют необходимость совершенствования организационных структур региональных ИКС, более эффективного использования имеющихся в их распоряжении ресурсов к внешним условиям.
3. Результаты проведенных исследований свидетельствуют о перегруженности руководителей региональных ИКС решением оперативных задач. Так при общей продожительности рабочего дня 9-10 часов, время на решение оперативных задач составляет у директора НКС 82%, у заместителей 98,9%, у начальников отделов 100%, у руководителей районных СКЦ 99,1%. Такое положение приводит к снижению качества стратегического управления и как следствие - снижение качества оказываемых информационно-консультационных услуг.
4. Использование предложенного матричного принципа позволяет рационально распределять функции руководителей различного уровня региональных ИКС и исключить их дублирование.
5. Разработанный агоритм позволяет исследовать ИКС различных структур, учитывает вероятностный характер времени решения задач и затраты на содержание персонала. Агоритм позволяет определить рациональное число уровней управления, число управленческого персонала на каждом уровне и уточнить функциональные обязанности для вновь вводимых элементов структуры управления.
6. Разработан метод построения рациональной организационной структуры управления региональной ИКС, сущность которого заключается в последовательном усложнении структуры путем введения в неё новых элементов. Метод позволяет определить оптимальное число уровней управления, число руководителей на каждом уровне, численность персонала при каждом руководителе и функциональные обязанности каждого руководителя. Реализация разработанного метода позволяет снизить потери, обусловленные задержками в принятии управленческих решений и расходы на содержание аппарата управления.
7. Разработаны рекомендации по совершенствованию структуры управления НКС. Реализация этих рекомендаций позволила руководителям 1 - 4 уровней управления сократить время решения оперативных задач на 15 -26%. При этом время на решение стратегических задач возросло у директора НКС - на 8,3%, у заместителей - на 73,2%, у руководителей районных СКЦ - на 20%.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Нерсесян, Нерсес Владимирович, Москва
1. Адамов В.Е. Экономика и статистика фирм. - М.: Финансы и статистика, 1995.
2. Андреева Н.П., Скрибунова Н.Ю. Рекомендации для преподавателей-консультантов средних специальных учебных заведений в 4 томах. -С. Посад, 1997-1999.
3. Атаев A.A. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. -М.: Экономика, 1988.-251с.
4. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. -М.: Политиздат, 1981, с. 338
5. Афанасьев В.Г., Урсул А.Д. Об эффективности социального управления. М. : Вопросы философии, 1982, №7
6. Байков Н.Д., Русинов Ф.М. Организации и эффективность управления производством. М.: Московский рабочий, 1973, с. 121
7. Баутин В.М., Аронов Э.Л. Информационное обеспечение фермеров и дилеров / Организационно экономические аспекты технического обслуживания фермерских хозяйств США: Обзор информ. -М,: ВНИИ-ТЭИагропром, 1991.-с.11-15.
8. Баутин В.М., Лазовский В.В. Информационно-консультационная служба в АПК. -М.: Информагротех, 1996.-274с.-13510. Баутин В.М., Красногир Л.К. Информационно-консультационная служба в сельском хозяйстве. -М.: Информагротех, 1995. -71с.
9. Баутин В.М., Лазовский В.В. Сельскохозяйственное консультирования в России в XX веке. -М.: Колос, 1999.-140с.
10. Баутин В.М., Скляров В.Ф. Организационно-экономические проблемы информационного обеспечения агропромышленного производства. Аналитический обзор. ЧМ.: ВНИИТЭИагропром, 1990. -181 с.
11. Беляевский И.К., Кулагина Г.Д., Короткое A.B. и др. М.: Финансы и статистика, 1995.
12. Бор М.З., Пятенко В.В. Стратегическое управление банковской деятельностью. М.: ПРИОР, 1995. - с. 21.
13. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994. с. 82-85.
14. Бурков В.Н., Кондратьев В.Н. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1981. с. 35-37
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 416 с.
16. Войцеховский В.Б. Оптимизация развития производственных систем/ АН УССР. Львовское отделение Института экономики; Отв. Ред. H.A. Черевко. Киев: Наук. Думка, 1991. -140 с.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. -2-е изд. -М.: Юнити, 1995 -480с.
18. Дж. Синкли, мл. Управление финансами в коммерческих банках.
19. Пер. с англ. 4-го переработанного изд. /Под ред. Р.Я. Левиты, Б.С.
20. Пинскера М.: 1994, Catallaxy.
21. Егорова Е. Правила игры с выжившими сотрудниками. Эксперт, 13 октября 1997, №39.
22. Егоршин А.П. Управление персоналом. -H. Новгород: НИМБ, 1997. Г 607 с.
23. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 1996.
24. Злотников P.A., Исмагилов Р.У., Ивенский Л.М., Стреков В.Б. Инженерная педагогика и психология. -Уфа: УГАТУ, 1984.
25. Информационно-консультационная служба в сельском хозяйстве / Под. ред проф. В.А. Стороженко. -M: МСХА, 1999.
26. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. -М: Юнити, 1999
27. Калинин Н. Управление общественным производством: содержание и критерии эффективности. М.: Экономические науки, 1983, № 4, с. 60.
28. Коваленко H .Я. Экономика сельского хозяйства. -М.: Экмос, 1998,448 с.
29. Козлова О.В., Румянцева З.П. Интенсификация управления производством. М.: 1984,с. 40-41
30. Кузьменкова В.В. Управление предприятием: Информационный аспект. Челябинск: Челябинский институт коммерции МГУК, 1996
31. Мазалов Е.В. Основы управления социалистическим производством/ Под. Ред. Н.В. Цапкина. -Л.: Лениздат, 1973, с. 223.
32. Макарьева В.И. Состав затрат, включаемых в себестоимость. М.: Экономика, 1993.
33. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс в 2т.:Пер.с англ. -М.: Республика, 1995.-800с.
34. Маршал А. Принципы экономической науки: В 3 т. / Пер с англ. -М.: Прогресс, 1993.
35. Мескон М., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992
36. Методические основы оценки эффективности труда служащих / Госкомтруд СССР. -М/: Экономика, 1989. 48 с.
37. Милан Кубр Управленческое консультирование в 2 томах. Пер. с англ. -М.: Интерэксперт, 1992.
38. Муравьев А.И. Проблемы измерения, оценки и планирования повышения эффективности производства. -Л.: ГУ, 1981.
39. Мушик Э.,Мюлер П. Методы принятия решений: Пер. с нем. М.: Мир, 1990.-208 с.
40. Назаренко В.И. Информация, информатика и консультативная служба в сельском хозяйстве. -М.: АМБ-агро, 1998. -119с.
41. Нерсесян Н.В. Дистанционное обучение фермеров экологически безопасным технологиям в работе ИКС / Пособие для консультантов информационно-консультационных служб. -С.Посад.: НП ЦГИА, 1999. с. 131-135.
42. Нерсесян Н.В. Фермерские закупочные объединения /Информационный бюлетень № 44. ИКС С.Посад. 1998.
43. Нормирование труда ИТР и служащих: Методические рекомендации / НИИ труда Госкомтруда СССР. М.: НИИ труда, 1972. - 73 с.
44. Первозванский A.A., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и риск.-М., 1994, 192 с.
45. Пол А. Самуэльсон, Вильям Д. Нордхаус. Экономика: Пер. с англ. -М.: Бином, 1997.-800 с.
46. Попов H.A. Организация сельскохозяйственного производства. М.: Экмос, 1999. -352 с.
47. Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях: Межотраслевые методические рекомендации. -М.: НИИ труда, 1974. 151 с.
48. Рапопорт B.C. Методические основы оценки эффективности системы управления. М.: Научные труды ВНИИСИ. Вып.7., с. 39.
49. Рисин И.Е. Эффективность управленческого труда: политико-экономическое исследования. Воронеж: издательство Воронежского университета, 1990.
50. Рожнов B.C., Либерман В.Б., Умнова Э.А. Автоматизированные системы обработки учебно-аналитической информации. М.: Финансы и статистика, 1992.
51. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник. -М.: Госкомстат России, 1998.-976 с.
52. Рунов Б.А. Информационно-консультационная служба в АПК (тезисы лекций). -М.: НПГЦИ АГРО. 1999. - 67с.
53. Рунов Б.А., Нерсесян Н.В. Информационные технологии в информационно-консультационной службе (ИКС) / Международная научно-практическая конференция, посвященная памяти В.П. Горячкина. Доклады и тезисы, т.2. -М.: МГАУ 1998. с. 127-128.
54. Рунов Б.А., Нерсесян Н.В. Информационные технологии (для информационно-консультационной службы в АПК). Аграрная наука. -М.: 1998. с. 24-25.
55. Рунов Б.А., Нерсесян Н.В. Работа районных информационно-консультационных служб. Информационный бюлетень Минсельхозпрода РФ. - М.: 1998. с. 48-50.
56. Русинов Ф.М. Эффективность управления: наука и практика. М.: Московский рабочий, 1984
57. Савченко А., Супрун П. Оценка эффективности управления производством М.: Вопросы экономики, 1973, №1, с. 114-119
58. Самойлов A.A. Концепция ИКС в АПК России. -М .: ГИКЦ, 1998.
59. Саркисян С.А. и др. Теория прогнозирования и принятия решений / Под ред .С.А.Саркисяна. -М.: Высшая школа, 1977. 355с.
60. Свиницкий А.JT Социальная психология управления. Л: Изд-во ГУ, 1986
61. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда: методологические аспекты. М., 1981.
62. Соколов В. Почему в России не состоялась макроэкономическая стабилизация в 1992 г. -Деловой партнер, №8, август 1997.
63. Теория фирмы/ Под. Ред. В.М. Гальперина. СПб: Экономическая школа, 1995. -534 с.
64. Тимоти У. Кох. Управление банком: Пер. с. англ. В 5-ти книгах, 6-ти частях. М: Спектр. Часть вторая, 1993. -115 с.
65. Тихомирова А. В. Анализ методических подходов к исследованию эффективности управления производством. М.: Экономика, 1984.
66. Уткин Э.А. Стратегический менеджмент: способы выживания российских банков. М.: Фонд экономического просвещения, 1996. - с. 4.
67. Хот Роберт Н. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 1993,с. 118
68. Ценообразование и рынок. М.: Прогресс 1992
69. Чаянов А.В. Избранные произведения. М.: Московский рабочий, 1989.-368с.
70. ШереметАД, Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИФРА-М, 1996-176 с.
71. Экономическая школа. СПб.: №3, 1993
72. Экономические методы управления в АПК России/ Сост. М.Г. Рат-гауз. Под. общ. ред. Г.В.Кулика. - М.: Росагропроиздат, 1989. - 318 с.
73. Экономическая теория / Под. ред. Добрынина А.И., Тарасевич Л С. -СПб: Питер Ком, 1999. -544 с.79. Эксперт, №9,4 марта 1996.
74. Юровицкий В. Теория цен и проблемы ценоустановления, "Деловой партнер", №4, апрель 1997.
75. Якунин В.А. Обучение как процесс управления. Л-: Изд-во ГУ, 1989
76. Agroekonomik. -1994. -№ 3 -s.l 11-112.
77. An introduction to the flow of information in Dutch agriculture / Ministry of agriculture, Nature Management and Fisheries. 1992. -s. 42.
78. Blum A. Confederate agricultural knowledge System / European journal of agricultural education and extension. -1994. -Vol.1. -№1. -p. 103-117.
79. M&A Almanac: 1990 Profile. Mergers and Acquisitions, May - June 1991, pp. 36-53 36
80. Maslow A. N. Motivation and Personality. N. J., Harper and Row, 1970.
81. Jensen, Michael C. The Takeover Controversy: Analysis and Evidence. Midland Corporate Finance Journal (Summer), 1986, pp. 6-32
82. James A. Buford, Jr., Arthur G. Bedeian. MANAGEMENT of CONSULTING SERVICE. Alabama Cooperative Extension Service, Auburn University 1998, 216 p.
83. Van den Ban A.W. Fgricultural Extension. Holland 1996.
84. Распределение информационно-консультационных услуг ИКС АПС России по пользователям (данные 1998г.)
85. Посту пило Распределение по организационно-правовым формам
86. Наименование республики, края, области запро сов с начала года Ь " * к 3 S ё Х ХХ б Х .mm жш л '. I mm iSra:;!;:::::;:.:.:::::^ v Х Частный сектор .Х'CS r.'V:';^" i v 5 :V= X- : :: :л( : i Органы управления I ПК
87. Ал тайский край ВО :: : iiilл Вогоградская область 2085 Х> Ивановская область 304 Iii. . ' ?<Х>
88. Иркутская облаеть 26130 со.;. is;.-) tv40
89. К'алининградская область <-Ю5о : S <: ixo?
90. Калужская область 12696 ; <,so .IK'M sotг / Краснодарский край 840
91. Лен и н граде кая облает л> шш Х29v ХХ : 217? i\~y
92. Нижегородская область 1934 451 392 164 302 625
93. И) Нов! ородская обласi ь 786 зкз 2-18 140 ; ; 3 1 '"l ; u
94. Омская область 234 Ш : M : л4
95. Г1ен"енская облас гь 702 \-\ii Ы 85
96. Пермская область 771 у: 4л4 ;>'.! n 1
97. Республика Марий Эл 198 ; : У
98. Реснубм к а Татарста н Ш L: -4'. . : M У;. J
99. Рязанская ооласп- 7478 <:> Ч>4 : 442 664
100. Самарская область 402 i: I: ;iy2 **
101. Ста в ро п о л ьс к ни краг s 1756 Х'>' .; f " i"
102. Тверская область 7340 ; :: vu /o . 4!:" : v:i i
103. Томская область 100 :; .3 : -:; 26
104. Тульская область 936 У im: ШЖ'Ш: T22 л
105. Ярославская область 2189 )(. : if.
106. Итого: 8.1377 SiS4T ПШ
107. Распределение услуг ИКС АПК России по отраслям знаний (данные 199"8г.)
108. Посту п Распределение запросов по отраслям знаний
109. Наименование республики, края, области НЛО запрос ов с начала года С* о аа = о = в I5 п с. 'J з ее 2 о 5 g a я X i 2 1 x c5 c. I| и i O. ei s | h ?л m -j з Строитольст во Ii Атайский шй 130 : 3 ? ? П (Х 7 , 3 -
110. Л Вогоградская область 2085 5:7 2.>'-! 48 22*J 2S2 iSi 30 27 4 47
111. Иваноская облает ь 304 21 9S V- - 7 72 2! - 12 4 7
112. Иркутская область 26130 2 'Ш i->.Х. 22i та !3<>3 9U: i 261 i O-iO i s-n
113. Кзпнп нградская область 4056 27 i 22. ?2 23 л<> 26 s i 12
114. Калужская область 12696 Х ре X24> S U, M> MS5 ! =.>'>(; m 12л? 1 i 70 i 7-9
115. Краснодарски?) край 840 Я t +J 42 4 4
116. S Ленинградская обласгь 10197 Мб 1x44 15 3S6 3o 94 26л ?33 30 2;>: 6
117. Нижегородская область 1934 452 272 20 137 5 605 265 172 3 1 16
118. Новгороде кая область 786 146 30 2V 38 65 s:> 12 K> .4
119. П Омская область 234 48 40 2" :; 2'< Х - -
120. Пензенская область 702 k> r> .5 Х <16 !2(; л0
121. Пермская область 771 10-1 29 .1 30 10 <10 91 .5 Х1
122. Республика Марии Эл 198 26 2 i.-- В 4 7У Х -
123. Республика Татар с га и ИЗ УЗ 33 n - 16 7 - - -
124. Рязанская область 7478 027 kl i 25 KA -i 3-17 7-i s
125. Самарская область 402 i 'J0 13 5 2> -<Х !2 f> 3 i i 0
126. Ставропольский край 1756 4S V> Х44 4: i 1Ш - i 13 iX
127. S 9 Т вере кая облает ь 7340 S24 B? " 34;; }(- 'Л' j ПК;- 23X
128. Томская область 100 7 13 35 13 2;;
129. Тульская область 936 5 25 7 29 1 (><> П 7 3 Ctп Ярославская область 218" 1 ? > i 74 СЛ 44 M! KM i Х1" Х
130. Итого: 81377 T-i.-x . S;- i!';' 4J№- 2 r4 :
131. Классификатор функций управления информационно- консультационной службы.
132. Код функции Функции управления (ключевые области) Комплексные задачи
133. Управление стратегий развития 1. Догосрочные перспективы. 2. Новые направления деятельности. 3. Развитие материальной базы. 4. Создание филиалов (отделений). 5. Бизнес план проектов. 6. Инвесторы, (гранды и т.д.)
134. Организация системы и процессов управления 1. Учредительные документы. 1. Организационная структура. 3. Функции управления. 4. Штатное расписание. 5. Положения о подразделениях. 6. Дожностные инструкции. 7. Регламенты управления.
135. Управление персоналом 1. Кадровая политика. 2. Подбор персонала. 3. Оценка и аттестация. 4. Расстановка персонала. 5. Обучение персонала.
136. Управление социальным развитием 1. План социального развития. 2. Колективный договор. 3. Социальные блага. 4. Социальные гарантии. 5. Социальное обеспечение. 6. Экология.
137. Управление экономическим развитием 1. Портфель заказов. 2. Годовой (квартальный) план. 3. Экономические нормативы. 4. Критерии и показатели эффективности 5. Дерево целей и решений. 6. Экономический анализ деятельности.
138. Управление финансами и бухгатерским учетом 1. Бюджет (смета доходо в и расхо до в). 2. Сметы по статьям затрат. 3. Бухгатерский баланс. 4. Ценообразование. 5. Налогообложение. 6. Инвестиции (капвложения) 7. Дебиторы и кредиторы. 8. Валютные операции.
139. Управление информационной деятельностью 1. Научно технический прогресс. 2. Новая техника и технологии. 3. Рационализация и изобретательство.
140. Опытные работы. 5. Информационно-техническая база. 6. Материальная база.
141. Управление консультационной деятельностью 1. Формирование портфеля заказов. 2. Организация выпонения консультирования 3. Консультационная деятельность. 4. Планирование научно-исследовательских работ. 5. Семинары. 6. Конференции.
142. Управление проектно-изыскательскими работами 1. Проектирование объектов. 2. Подрядчики строительства. 3. Строительно-монтажные работы. 4. Оборудование и мебель. 5. Технический надзор.
143. Управление коммерческой деятельностью 1. Портфель заказов 2. Оборудование необходимое для информационно-консультационной деятельности. 3. Коммерческие проекты. 4. Офисное оборудование. 5. Посредническая деятельность.
144. Управление качеством информационно-консультационной деятельностью 1. Международные стандарты качества. 2. Внутренние стандарты качества. 3. Операционный контроль качества. 4. Технический контроль качества. 5. Качество работ и услуг. 6. Дни качества.
145. Управление трудом и заработной платой 1. Положения об оплате труда. 2. Контрактная система. 3. Повременная система загрузки. 4. Нормативы. 5. Дожностные оклады. 6. Фонд зарплаты. 7. Фонд премирования.
146. Управление охраной труда и техникой безопасности 1. Нормативы по технике безопасности. 2. Входной инструктаж. 3. Инструктаж на рабочем месте. 4. Инструктаж по технике безопасности. 5. Критерии и показатели по охране труда.
147. Управление материально-техническим обеспечением 1. Нормативы затраты ресурсов. 2. Потребности в ресурсах. 3. Заявки на ресурсы.
148. Поставки ресурсов. 5. Движение материалов и ресурсов.
149. Управление маркетингом информационно-консультационной деятельностью 1. Анализ информационно-консультационного рынка. 2. Поиск коммерческих каналов. 3. Цены. 4. Реклама. 5. Связи с общественностью.
150. Управление информацией. 1. Информационные системы. 2. Программное обеспечение. 3. Техническое обеспечение. 4. Базы данных. 5. Телекоммуникации. 6. Техническое обслуживание.
151. Управление транспортом 1. Заявки и график работы. 2. Организация работы транспорта. 3. Техническое обслуживание и ремонт. 4. Гараж и стоянка.
152. Управление международными связями 1. Перечень организаций. 2. Переписка. 3. Фонды и гранды. 4. Презентации. 5. Зарубежные командировки. 6. Обмен опытом и консультантами.
153. Матрица распределения функций руководителей Нижегородской ИКС.
154. Код фун кции Наименование функции управления НИКС Структурные подразделенияд сд ЗД НИО НЭО ГБ НХО РС кц
155. Управление стратегией развития 01 01 24 - - 35 2
156. Организация системы и процессов управления 01 01 234 345 - - 2
157. Управление персоналом 01 01 4 24 45 45 2
158. Управление социальным развитием 01 01 - 35 - 24 2
159. Управление экономическим развитием 01 01 5 2345 - - 2
160. Управление финансами и бухгатерским учетом 0 345 - 1 1234 5 45 5
161. Управление информационной деятельностью 0 45 1 124 - - 2
162. Управление консультационной деятельностью 0 45 1 24 - - 2
163. Управление проектно-изыскательскими работами 0 01 - 45 - 1234 5
164. Управление учебным, методическим процессом и повышением квалификации 0 45 1 1 - - 234 5
165. Управление коммерческой деятельностью 0 5 - 1 - 245 345
166. Управление качеством информационно-консультационной деятельностью 0 5 124 45 1 - 124
167. Управление трудом и заработной платой 0 23 3 1 345 45 34
168. Управление охраной труда и техникой безопасности 0 - 123 - - 45 345
169. Управление материально-техническим обеспечением 0 - 34 45 5 123 45
170. Управление маркетингом информационно-консультационной деятельности 0 5 124 123 1 45 245
171. Управление информацией 0 2 124 1 - - 24
172. Управление транспортом 0 235 234 - - 1 3
173. Д директор региональной ИКС (НИКС); СД - со директор;
174. ЗД заместитель директора (начальник консультационно-методического отдела);
175. НХО начальник отдела административно - контрольной и хозяйственной работы:
176. РСКЦ руководители районных консультационных центров;
177. НИО начальник информационно-технического отдела;
178. НЭО начальник отдела организационно-экономического и научного обеспечения: ГБ - главный бухгатер;
Похожие диссертации
- Организация информационно-консультационной службы как важнейшее условие развития АПК России
- Обоснование создания и управление деятельностью информационно-консультационной службы АПК районного уровня
- Направления формирования и функционирования региональных информационно-консультационных центров для сельских товаропроизводителей
- Совершенствование системы управления в аграрной сфере региона
- ОБОСНОВАНИЕ СОЗДАНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ АПК РАЙОННОГО УРОВНЯ