Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Калимулин, Денис Маратович
Место защиты	Самара
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии"

^ ^JC&niCU

UCJ34 4 E533G

Калимулин Денис Маратович

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление

народным хозяйством теория управления экономическими системами

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Я О СЕН 2008

Самара 2008

003446936

Работа выпонена в Самарском государственном экономическом университете

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Ашмарина Светлана Игоревна

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Гагаринская Галина Павловна

Защита состоится 10 октября 2008 г в 12 час на заседании диссертационного совета Д 212 214 03 при Самарском государственном экономическом университете по адресу ул Советской Армии, д 141, ауд 325, г Самара, 443090

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарского государственного экономического университета

Автореферат разослан 9 сентября 2008 г

кандидат экономических наук, доцент Павлова Аделия Вадимовна

Ведущая организация - Оренбургский государственный

университет

Ученый секретарь диссертационного совета

Вокодавова Е В

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Позитивные тенденции экономического развития России, изменившиеся макроэкономические условия требуют от хозяйствующих субъектов повышения эффективности их производственно-хозяйственной деятельности Создание благоприятных \ словии для экономического развития хозяйствующих субъектов возможно на основе формирования механизмов адаптации внутренней среды предприятия к качественно меняющимся условиям внешнего окружения Сложность экономических проблем, решаемых современными предприятиями, определяет необходимость проведения комплексных изменений производственно-экономической деятельности - применяемой технологии, способа организации и упрааления производством и форм взаимодействий с внешней средой т е организационных и структурных изменений

В то же время анализ научных публикаций свидетельствует, что в настоящее время отсутствует целостная методологическая база, позволяющая принимать экономически обоснованные решения по реализации организационных изменений на предприятиях Новизна решаемых отечественными экономическими субъектами задач, требует обобщения и использования практического опыта осуществления организационных изменений с целью определения наиболее рациональных подходов Ускорение темпов экономического развития обуславливает потребность разработки методов управления организационными изменениями на основе анализа сегментов видов деятельности предприятия, выявления проблемных зон и оценки возможности проведения организационных изменений на предприятии Организационные изменения на основе анализа сегментов видов деятельности и оценки готовности предприятия к проведению организационных изменений дают возможность оценить реальные перспективы планируемых организационных изменении, а так же оценить эффективность планируемых организационных изменений Необходимость теоретического и практического решения выявленных автором проблем определили выбор темы диссертации

Степень разработанности проблемы. Большой вклад в различные аспекты управления изменениями в организации был сделан в работах отечественных исследователей Н Л;;>ровой. II Алексеева. В Аифилаюва, В Гончарука, Д. Ерохина, М. Магура, Н Масленниковой, Ю Пахомова, Н Плотникова, А Пригожина, О Свергуна, В Спивака и других

Среди переведенных на русский язык трудов зарубежных авторов наиболее близкими к теме настоящей работы являются труды И Ансоф-фа, В Акоффа, Д Бодди, Дж Г Бойетта, Дж Т Бойетта, У Бриджеса, Ф Гуняра, П Дракера, К Килова, Д Стюарта и другие

К числу зарубежных специалистов по организационному развитию и реинжиниринг)' относят А Александера, М Багхая, Р Гремингера, К Гэньона, С Дихтера, Дж Дэя, С Каплана, Д Колинза, С Коули, К Кристенсена, Т Норберта, Е Ойхмана, М Овердрофа, И Рюэгг-Штюрма, Д Уайта Р Фостера, Г Хэмила, М Юнга

Труды отечественных и зарубежных ученых посвящены методологическим и практическим аспектам организационных изменений, теории и практике организационного развития и реинжиниринга В них рассмотрены основные закономерности процесса трансформации организации, а также проанализированы типичные проблемы, которые встречаются при попытке провести изменения существующих процессов, ресурсов, ценностей Существуют также работы, посвященные эмоциональному и поведенческому аспектам организационных преобразований.

Заметный вклад в разработку рассматриваемой проблемы смены управленческих парадигм внесли отечественные и зарубежные авторы А. Астапов, В Веснин, Дж Гибсон, Л Гительман, Г Груздев, А Дятлов, Е Иванова, Дж Килинг, В Кондратьев, В Краснов, М Магура, А Малин, Б Мильнер, Г Одинцова, Е Павлова, Ю Пахомов, А Пригожин, А Ревенков, А Смокин, В Устинов, Дж Харрингтон, Г Широкова, Дж Шоннеси и другие Благодаря трудам этих и многих других ученых начинают проявляться контуры новой управленческой парадигмы, которая в отдельных ее проявлениях уже находит практическое применение

Целью диссертационной работы является совершенствование системы управления организационных изменений предприятий на основе анализа сегментов видов деятельности предприятия, выявления проблемных зон, оценки готовности предприятия к изменениям, мониторинга результатов изменения

В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи

- обосновать необходимость внедрения организационных изменений на предприятии в силу специфики и ускорения темпов изменения внешней среды,

- с целью обоснования стратегии эффективного управления организационными изменениями на предприятии, определить экономическую сущность, содержание и основные виды изменений, разработать классификацию организационных изменений, используя критерии стратегического планирования,

- раскрыть специфику и причины возникновения сопротивления изменениям как неотъемлемых составляющих организационных изменений в системе развития современного промышленного предприятия,

- разработать методические положения, позволяющие оценивать возможности и готовность проведения организационных изменений на предприятии,

- предложить агоритм построения графических моделей текущего и желаемого состояния организации с целью определения проблемных зон и необходимости проведения организационных изменений,

- сформулировать организационно-экономические направления совершенствования системы управления организационными изменениями промышленного предприятия

Область исследования Исследование проведено в рамках п п 1 6 "Функциональное содержание управления", 1 19 "Управление изменениями в экономических системах" Специальность 08 00 05 "Экономика и управление народным хозяйством теория управления экономическими системами" паспорта специальностей ВАК (экономические науки)

Предметом исследования является система организационно - экономических отношений, возникающих на промышленных предприятиях в процессе управления организационными изменениями и направлениями их совершенствования и развития

Объектом исследования являются промышленные предприятия РФ Теоретическую основу диссертационного исследования образуют фундаментальные концепции развития экономических систем, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых, материалах научных конференций, симпозиумов и т п, в которых освещаются теоретические и практические вопросы управления организационными изменениями в экономических системах разного уровня

Методологической базой диссертационного исследования являются общенаучные принципы познания экономических явлений диалектический, конкретно-исторический, системный и др подходы, позволившие рассмотреть изучаемые явчения и процессы в развитии, выявить противоречия, соотнести сущностные характеристики и формы их проявления При решении поставленных задач применялись следующие методические инструменты метод морфологического анализа и синтеза систем, методы экспертной оценки, анкетирования, структурно-

ттпгттргь*пгп ггггтА^иггг* гтппнтйпьцпгл тт ^ цту.Т Т!Т1 ОУТ11Г;ГГ; .ИГЯТТИ'ЧЯ

Информационную базу диссертационного исследования представляют данные РосСтата и статистических органов Самарской области, данные периодической печати, официальных документов и справочной литературы, методические материалы, разработанные на федеральном и региональном уровнях, данные промышленных предприятий Самарской области

Научная новизна диссертационного исследования заключается в определении специфических характеристик качественного состояния организационных изменений в системе промышленного предприятия и разработки организационно-экономических направлений совершенствования управления организационными изменениями на основе оценки готовности и целесообразности внедрения организационных изменений на предприятии

К числу наиболее значимых результатов, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся следующие

Ушчнено определение организационного изменения, означающее переход организации или отдельных ее составляющих в новое состояние, под воздействием синергетического взаимодействия изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, с целью достижения поставленных задач экономического развития, направленных на повышение эффективности хозяйствования

Предложена расширенная классификация организационных изменений, основанная на группировке таких базовых классификационных признаков как характер возникновения потребности в изменениях, причины изменений, направления возникновения инициатив, преемственность, масштаб изменений и т д, позволяющая более обосновано подойти к формированию эффективного механизма управления организационными изменениями

Раскрыты системные свойства проявления сопротивления изменениям на предприятии, обосновано, что процесс сопротивления изменениям представляет собой интегрированную систему включающую подсистемы индивидуального сопротивления, группового сопротивления и подсистему сопротивления организации в целом

Разработаны методические положения по оценке возможности и целесообразности внедрения изменений на предприятии, включающие в себя три взаимосвязанных уровня, характеризующие возможности по обеспечению процессов организационных изменений на предприятии, готовности предприятия к внедрению изменений и интегральной оценки целесообразности проведения организационных изменений на предприятии

Предложены концептуальные элементы формирования системы управления организационными изменениями на предприятии, включающие определение целей совершенствования управления организационными изменениями, постановку задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели, разработку основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями

Практическая значимость работы состоит в том, что ее основные положения могут быть использованы промышленными предприятиями при 6

разработке и реализации проектов организационных изменений, оценке внутренних возможностей инвестирования и осццаемого экономического эффекта при анализе и отборе для финансирования альтернативных вариантов проектов планируемых изменении, для решения проблем повышения эффективности функционирования и развития хозяйствующих субъектов

Результаты исследования могут быть использованы региональными законодательными и испонительными органами власти и местного самоуправления при разработке нормативных актов в целях развития и повышения эффективности функционирования промышленных предприятий

Отдельные положения разработок могут быть включены в программы обучения студентов по специальностям "Экономика и управление на предприятии", "Антикризисное управление"

Апробация работы Отдельные положения диссертации изложены и обсуждены на вузовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях, семинарах в Пензе, Москве, Самаре в 2006 - 2008 гг. Материалы диссертационного исследования прошли апробацию на ОАО "СНТК", ОАО "Моторостроитель"

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 8 научных и учебно-методических работ общим объемом 15,25 печ л. авторский вклад - 8,3 печ л

Структура диссертации Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Уточнено определение организационного изменения, означающее переход организации или отдельных ее составляющих в новое состояние, под воздействием синергетического взаимодействия изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, с целью достижения поставленных задач экономического развития, направленных на повышение эффективности хозяйствования.

В настоящее время авторами в научной и специальной литературе достаточно часто при определении организационных изменений производится отождествление с такими категориями как развитие, совершенствование, реорганизация, реструктуризация, трансформация, преобразование, реформирование Проведенный в работе сравнительный анализ исследуемых категорий, позволил выделить ключевые параметры, ха-

растеризующие понятие "организационное изменение" Такие параметры позволяют сформулировать требования к определению сущности "организационных изменений" Проведенный анализ позволил в качестве базовых требований выделить требования отражения основных целей и причин изменений, прогрессивного характера изменений, усложнение системы управления, возможных темпов проведения изменений, масштаба изменений, спектра затрагиваемых элементов

Характеристика составляющих, обусловливающих экономическую сущность категории "изменение" и ключевые критерии их определения, выявленные автором, представлены в табл 1

Таблица 1

Сравнительный анализ определений основных понятий,

характеризующих изменения

Понятие Характеристики определения Ключевые параметры

Развитие В определениях отражен прогрессивный характер развития управления - радикальность повышение общего уровня организации системы, ее усложнение, возникновение нового, направленность развития на обеспечение целей системы управления Исходя из этого определения любое организационное изменение, имеющее положительный эффект от измененЩ качественного уровня, можно назвать развитием Цели Радикальность Элементы

Совершенствование Определения конкретизируют понятие развития, применительно к организации и уточняют цепе-вые установки и инструментарий их достижения Цели Радикальность Элементы

Реорганизация Определения носят узкий прикладной характер и позволяют сделать вывод лишь о масштабе изменений и об используемом инструментарии при проведении изменений Масштаб Скорость Элементы

Реформа Исследуемые определения отражают нацеленность изменений Понятие реформирование первично по отношению к понятию реструктуризация и характеризует организационное изменение через изменение принципов управления, т е через элементы системы управления Цели Радикальность Масштаб Элементы

Трансформация Из определений понятно, что изменения охватывают всю организацию, они радикальны и связаны с изменением организационных ориентиров Масштаб Радикальность Элементы

Преобразование Определения регламентируют направления изменений элементов системы управления, определяют масштабы и степень радикальности Радикальность Причины Масштаб Скорость Элементы

Реструктуризация Определения позволяют получеть наиболее поную картину о проводимых организационные изменениях Цели и причины Скорость Радикальность Масштаб Элементы

По результатам проведения ранжирования составляющих процессов изменении на предприятии, был сделан вывод, что в большей степени организационные изменения включают в себя характеристики процесса реструктуризации Однако в работе делается вывод, что прямое отождествление категорий "реструктуризация" и "организационное изменение" экономически не целесообразно Автором под организационным изменением предлагается понимать переход организации или отдельных ее составляющих в новое состояние, под воздействием синергетического взаимодействия изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, с целью достижения предприятием поставленных задач развития, направленных на повышение эффективности хозяйствования

2. Предложена расширенная классификации организационных изменений, основанная на группировке таких базовых классификационных признаков как: характер возникновения потребности в изменениях; причины изменений; направления возникновения инициатив; преемственность; масштаб изменений и т.д., позволяющая более обосновано подойти к формированию эффективного механизма управления изменениями.

Классификация изменений необходима для разработки более обоснованной стратегии управления организационными изменениями на предприятии, функционирующем в условиях быстро изменяющейся внешней среды В работе были обобщены и систематизированы подходы ученных к классификации изменений и предложен авторский вариант классификации, основывающийся на обосновании в качестве базового критерия - стратегического принципа развития предприятия (рис 1)

Предложенная расширенная классификация позволяет исходя из задач, решаемых как на стратегическом, так и на других уровнях управле-

{(тарификационные 1фкзнаки для формирования методов диагностирования анализа состояния оценки функционирования организации и выявление проблемных зон

По \apaicTepv возникновения потреби >сти в изменениях

Причины изменений

Изменения вне организации

Ишсненияв политике Изменения а экономике

И<мл.нсния в социальной с|л.ре

Изменение технтогин

Изменения внутри организации

Проблемы процессов принягия рсшен> я

Проблемы поведения

По факторал общественного производства

Ло преемственное ги

Изменения рабочей силы

Изменение средств производства

Изменение сречстя тр>дл

И)мснсннс процессов тр\да

Возврагные

Классн ^.ихацнонние признаки дч 'ю^миравагня методов мочемрсваиич проведи чия изменении

По масштабу изменении

Подразделения

Комплексные

Организация

Направление деятель > юстн

По элементам являющимися объектами моаелировакия

Стр)ктура

Процессы

Функции

По степени (формализации

Абстрактные

Конкретк

Рис. 1. Классификация изменений (начало)

Классификация основных аспектов эффективного управления изменениями в организации

По каправ к,нгоо всиникающих ики ииатив

Свер\\ вниз

Снизу вверх

Горизонтальные

Классификационные признаки для формиропання методов прс ведения л(менсний

По срочности ишеме

__ Кратко^роч ье

Срг чн<хро 1ные

Дштгосро 1кые

По степени планирования изменении

Запланированные

Не1аг1гтмнрованны<,

По глубине прово чи мых н (мщении

Коренные

Умеренные

По характеру прспекания

Революционные

Эволюционные

По способности изменении к ра*- про с гр анемию

Днф|]1>31

По реакции на вне I вогдентви>_

Ч_V енвер1

шенствованне

По стилю управления

Директивное

Пзртисипативные

По уровню вызываемых сопротивлений

Индивидуальные изменения

Групповые и

Комплексные ишенения

Рис. 1. Классификация изменений (окончание)

ния выбирать походящий механизм стратегического регулирования организационными изменениями на основе более поного учета источников, причин и факторов их вызывающих Это, в свою очередь, позволяет повысить качественный уровень разработки стратегии управления организационными изменениями в целом

3. Раскрыты системные свойства проявления сопротивления изменениям на предприятии; обосновано, что процесс сопротивления изменениям представляет собой интегрированную систему, включающую подсистемы индивидуального сопротивления, группового сопротивления и подсистему сопротивления организации в целом.

В результате анализа основных подходов к изучению проблемы сопротивления изменениям было установлено, что в зависимости от первопричин сопротивления различают три их вида индивидуальное, групповое и системное В основе индивидуального и группового сопротивления лежит активная оппозиция изменению, в основе системного - некомпетентность организации Под корпоративной компетентностью понимаются личностные возможности и способности работников предприятия и все социальные процессы, которые наблюдаются на предприятии (корпоративная культура, философия управления, внутренний климат предприятия) Опираясь на методологию системного анализа, следует рассматривать процесс сопротивления как интегрированное целое, в рамках которого существуют отдельные подсистемы подсистема индивидуального сопротивления, которая является частью подсистемы группового сопротивления, а та в свою очередь входит в состав подсистемы сопротивления организации в целом Оказывая влияние на данные подсистемы, можно управлять процессом сопротивления изменениям Любая система характеризуется входом, состоянием и выходом Входом в систему являются изменения, проводимые на предприятии (V/,,) Состояние системы сопротивления следует характеризовать факторами, определяющими процесс сопротивления (2Д) Выход характеризуется результатами ее функционирования

Функционирование системы сопротивления изменениям можно описать следующим выраженном

т^^,,, \уД), (О

где 1 - номер изменеши^ - уровень системы сопротивления (индивидуальное, групповое, системное)

Таким образом эффективность механизмов управления и преодоления сопротивления, можно представить как через минимизируемые результаты функционирования системы сопротивления

Тц = V (2Ч, \,,)-> гшп (2)

Основные составляющие включают в себя следующие подсистемы

1 Подсистемой первого уровня сопротивления изменениям является индивидуальное сопротивление, характеризующееся следующими параметрами состояния элементы, характеризующие личностно-психологические свойства работника (характер, темперамент), элементы, характеризующие индивидуальную компетенцию работника (знания, навыки, умения т д ), элементы, характеризующие личную культуру работника (система ценностей, базовые предположения и т д), элементы, характеризующие скорость проведения изменений, элементы, характеризующие силу ломки структуры власти, величина культурного разрыва

2 Подсистемой второго уровня сопротивления является групповое сопротивление, т е сопротивление субкультур (центров силы) и характеризуется следующими параметрами элементы, характеризующие субкультуру (система ценностей и т д), элементы, характеризующие политическую ориентацию центра силы, элементы, характеризующие цели и задачи, стоящие перед субкультурой, размер группы, образующей субкультуру, параметры, описывающие специфические элементы сопротивления отдельных членов группы

3 Системное сопротивление (сопротивление организации в целом) характеризуется следующим набором параметров состояния элементы, характеризующие культуру промышленного предприятия, элементы, характеризующие структуру власти промышленного предприятия, элементы, характеризующие применяемые технологии управления, элементы, характеризующие наличие ресурсов, имеющихся на предприятии, элементы, характеризующие стратегию предприятия, элементы, характеризующие цели и задачи предприятия, параметры, характеризующие глубину проводимых изменений, параметры, описывающие специфические элементы отдельных специализированных направлений деятельности (субкультур)

Таким образом, рассмотрение сопротивления изменениям, как системы включающей в себя подсистемы индивидуального, группового и системного сопротивления позволяет повысить качество и эффективность измерения уровня сопротивления изменениям на предприятии в целом и отдельных ее составляющих

4. Разработаны методические положения по оценке возможности и целесообразности внедрения организационных изменений на предприятии, включающие в себя три взаимосвязанных уровня, характеризующие возможности по обеспечению процессов организационных изменений на предприятии, готовности предприятия к внедрению организационных изменений и интегральной оценки целесообразности проведения организационных изменении на предприятии.

Теоретическое обоснование сущности категории "организационные изменения", взаимосвязи с другими экономическими категориями является важнейшей предпосыкой построения адекватной модели оценки возможности и целесообразности их осуществления С учетом исследования дефиниций сущности организационных изменений в системе развитая современного предприятия и разработанных научных положений относительно оценки потенциала их осуществления предлагается следующая структурная последовательность проведения исследования возможности и целесообразности внедрения организационных изменений на предприятии

На первом этапе посредством предложенной автором системы показателей характеризуются существующие на предприятии возможности (организационные, технические, кадровые и др ) по обеспечению процессов внедрения организационных изменений На втором этапе дается оценка готовности предприятия к организационным изменениям На третьем этапе осуществляется интегральная оценка целесообразности проведения организационных изменений на предприятии Необходимо отметить, что выделенные автором уровни связаны между собой в прямом и обратном направлении Кроме того, оценки на каждом этапе взаимодопоняемы и в комплексе могут характеризовать совокупный потенциал предприятия по реализации организационных изменений Разработанная автором последовательность проведения исследования представлена рис 2

На первом этапе, оценивается текущее положение предприятия, по важнейшим аспектам хозяйственной деятельности, отражающих возможности по обеспечению процессов внедрения организационных изменений Для этого в работе (гл 2, параграф 2 2) используются пятьдесят четыре технико-экономических показателя На основе проведенного анализа показателей строятся три варианта состоянии предприятия фактическое, желаемое и критическое При оценке фактического состояния используются фактические данные о деятельности предприятии, содержащиеся во внутренней отчетности и аналитических материалах При составлении критической картины рекомендуется использовать метод экспертной оценки Критический уровень отражает такое состояние показателей предприятия, которое несет в себе угрозу кризиса для предприятия Вариант желаемого состояния предприятия отражает видение предприятия относительно своего будущего, выраженное через значения прогнозируемых показателей Эти показатели также определяются с использованием метода экспертной оценки и на основании экономических расчетов Результат исследования предлагается представлять в виде графической модели, наглядно отражающей фактическое состояние предприятия относительно критического и желаемого уровней 14

II Этап

Экономическая Структурная

подсистема подсистема

Техническая Социальная

подсистема подсистема

Индивидуальное сопротивление

Системное сопротивление

Групповое сопротивление

Комплексное сопротивление

Матрица позиционирования предприятия

Рис. 2. Последовательность проведения диагностики готовности и возможности проведения изменений на предприятии

На втором этапе, по мнению автора, оценка готовности предприятия к организационным изменениям дожна включать две базовые компоненты: организационно-экономическую составляющую готовности и оценку уровня сопротивления изменениям. При оценке организационно-экономическпй составляющей готовности предприятия к организационным изменениям рекомендуется объединить базовые сферы деятельности предприятия (обозначенные на предыдущем этапе) в четыре подсистемы, характеризуемые наиболее весомыми показателями различных аспектов хозяйствования. Предлагаемая в работе последовательность оценки следующая: устанавливается набор показателей, по которым будет оцениваться готовность пред-

приятия к организационным изменениям (перечень соответствующих показателей предложен в работе гл 2, параграф 2 2), каждому показателю присваивается вес его относительной значимости в системе оценки готовности, каждому из показателей устанавливается коэффициент значимости в шкале от единицы до пяти балов, находится интегральное значение уровня готовности предприятия к организационным изменениям как сумма произведений весовых коэффициентов и коэффициентов значимости

Для определений уровня сопротивления изменениям, прежде всего, целесообразно выявить причины возникновения сопротивления С этой целью в работе рекомендуется выпонить отбор ограниченной группы факторов На основе экспертного опроса руководящего состава и специалистов предприятий определяются коэффициенты относительной важности каждой причины и степень влияния соответствующих причине факторов на процесс сопротивления

мф,=кЭ1э15 (3)

где МфД - показатель степени влияния 1-го фактора, К31 - коэффициент значимости 1-го фактора, Э, - экспертная оценка 1-го фактора

Далее предлагается выявить уровень сопротивления изменениям по выделенным в работе подсистемам (индивидуальное, групповое, системное сопротивление) и соответствующим разработанным показателям, используя метод экспертной оценки Для определения общего уровня сопротивления изменениям вводятся соответствующие весовые коэффициенты и коэффициенты значимости Итогом является рассчитанное значение уровня сопротивлений изменениям по предприятию в целом (по пяти бальной шкале)

На третьем этапе для осуществления интегральной оценки целесообразности проведения организационных изменений на предприятии предлагается использовать матрицу позиционирования предприятия, горизонталь которой отражает готовность предприятия к изменениям, а вертикаль уровень сопротивления Каждая из осей разбивается на три равные части, характеризующие степень готовности предприятия к изменениям (высокая, средняя, низкая) и уровень сопротивления изменениям (сильное, среднее, слабое) Внутри матрицы выделяются девять квадратов, попадание в которые указывает возможность проведения изменений

Апробирование данной методики осуществлялось на двух машиностроительных предприятиях Самарской области ОАО "Моторостроитель", ОАО "СНТК"

Оценка экономического состояния исследуемых предприятий представлена на рис 3, 4

_- критическое состояние предприятия Л - фактическое состояние предприятия М - желаемое состояние предприятия 1-54 - финансово-экономические показатели деятельности предприятия

Рис. Графическая модель, характеризующее экономическое состояние предприятия ОАО "Моторостроитель" на 2008 г.

Ч - критическое состояние предприятия И - фактическое состояние предприятия о - желаемое состояние предприятия 1-54 - финансово-экономические показатели деятельности предприятия

Рис. 4. Графическая модель, характеризующее экономическое состояние предприятия ОАО "СНТК"

По результатам анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий следует признать, что состояние ОАО "Моторостроитель" имеет немало "болевых точек". Проведенное исследование показало, что денежный поток от текущей деятельности предприятия последние 3 года имеет отрицательное значение, так же как и от финансовой деятельности. У предприятия практически отсутствуют оборотные средства, низкий уровень показателя текущей ликвидности свидетельствует о нарастающей неплатежеспособности предприятия. За анализируемый период возрос платежный недостаток наиболее ликвидных активов для покрытия наиболее срочных обязательств. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает практически поное отсутствие у предприятия наиболее ликвидных актршов, особенно денежных

средств Коэффициент текущей ликвидности свидетельствует о невозможности погашения текущих обязательств ОАО "Моторостроитель" за счет оборотных средств Показатель отношения дебиторской задоженности к совокупным активам попадает в пороговое значение 0,4, принятое в мировой практике Таким образом, главной задачей для руководства ОАО "Моторостроитель" является резкое наращивание портфеля заказов на продукцию и услуги предприятия, безусловное выпонение плана производства товарной продукции, оптимизация затрат

Экономическое положение ОАО "СНТК" несколько устойчивее Причиной улучшения финансово-экономических показателей в диагностируемый период явилось решение о диверсификации основной деятельности предприятия и о переходе с выпонения государственного заказа на выпонение заказов частных российских компаний с одновременным сохранением потенциала, необходимого для обслуживания государственного заказа Таким образом, главной задачей для руководства "СНТК" является резкое наращивание портфеля заказов на продукцию предприятия

В работе была проведена оценка готовность предприятия к организационным изменениям и исследован уровень сопротивления организационным изменениям, построена матрица позиционирования (рис 5)

и к я 1) с; ш к н о п. с о

Провал Провал Вопросительный знак

Провал * Переменный успех Успех Х

Вопросительный знак Успех Успех

1 Готовность компании 5

Рис 5 Матрица оценки возможности проведения изменений на предприятии ОАО "Моторостроитель" и ОАО "СНТК":

* - положение ОАО "Моторостроитель", Х - положение ОАО "СНТК"

В итоге по обоим предприятиям можно сделать следующие выводы 1 ОАО "Моторостроитель" имеет достаточно высокий уровень сопротивления изменениям, вызванный, прежде всего, негативным отношением персонала предприятия к организационным изменениям, отсутствием коммуникативной политики по продвижению организационных

изменений, недостаточным уровнем развития интелектуального потенциала предприятия Соответственно для успешного проведения организационных изменений, безусловно необходимых и требуемых на предприятии, необходимо понизить уровень сопротивления и по возможности повысить готовность предприятия к проведению изменений

2 ОАО "СНТК" имеет достаточно высокую готовность к организационным изменениям, главным образом обусловленную высокими показателями деловой активности и устойчивости и средним уровнем сопротивления изменениям На данном предприятии высока вероятность успешного проведения организационных изменений при сохранении устойчивости экономического развития и формировании обоснованной политики снижения показателей группового и индивидуального сопротивления изменениям

5. Предложены концептуальные элементы формирования системы управления организационными изменениями на предприятии, включающие определение целей совершенствования управления организационными изменениями, постановку задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели, разработку основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями.

В работе показано, что процесс реализации мероприятий по развитию системы управления организационными изменениями дожен находиться в контексте формировании единой концепции эффективного развития предприятия, в рамках которой базовыми элементами системы управления организационными изменениями, по мнению автора, дожны стать следующие блоки, определение целей совершенствования управления организационными изменениями, постановка задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели, разработка основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями (рис 6)

Формирование системы мероприятий в области управления организационными изменениями предлагается осуществлять в четыре этапа На рис 7 представлена последовательность осуществления процедур управления организационными изменениями и порядок принятия управленческих решений применительно к каждому этапу

1 этап Сбор и анализ информации, характеризующей состояние внешней и внутренней среды предприятия Диагностика готовности и возможности осуществления организационных изменений на предприятии

2 этап Разработка концептуальных основ механизма преодоления сопротивления Этот этап содержит постановку задачи, включающую цели, структуру задачи, способ и темп проведения изменений, критерии эффективности механизма преодоления сопротивления, способ и темп

проведения реорганизации, новые требования системы управления, ограничения и допущения, формирование принципов развития, системы управления в целом, маркетинг, финансовые и инвестиционные сферы, организационную структуру, культуру предприятия, информационную систему, управленческую деятельность, формирование требований к системе повышения квалификации кадров, мотивацию требований

Определение цели совершенствования системы управления организационными изменениями на предприятии

Обеспечение устойчивого развития промышленного предприятия в условиях изменяющейся среды в краткосрочной и догосрочной перспективе

Постановка задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели

1 Обеспечение лучшего понимания процессов, форм и способов воздействия на процессы, связанные с организационными изменениями на предпрюгтиях 2 Обеспечение гибкости, динамичности и эффективности процессов управления организационными изменелиями на предприятии

Разработка основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями

1 этап - подготовка организационных изменений 2 этап - разработка мероприятий по преодолению сопротивлений изменениям 3 этап - реализация организационных изменений 4 этап - мониторинг результатов организационных изменений

Рис. 6 Взаимодействие базовых элементов системы управления

организационными изменениями на промышленном предприятии

3 этап Реализация механизма преодоления сопротивления Этот этап происходит паралельно с реализацией модели управления изменениями организационной культуры промышленного предприятия На основании анализа организационной культуры предприятия и уровня сопротивления необходимо сделать выводы о последовательности и содержании каждого модуля механизма преодоления сопротивления Так как сам процесс совершенствования организационной культуры предприятия начинается с середины программы каждого модуля, обучение на ранних этапах дожно быть направлено на формирование знаний и навыков, необходимых для реализации новой стратегии На этом этапе проводится изменение с целью привести в соответствие согласно обозначенным на предыдущем этапе принципам развития составляющие системы управления предприятием

Формирование комитете по проведение > вменений

Формирование гоннсиции проведения изменений

Выдача рекомендаций по снижению по шушла СИ

Построение И ан&лз схемы СИ

Выдача рекомендаций по снижению СИ

Стданне хоанцни руководил /ii.fi

Установление областей индивидуальной о-ветс-госиности

Создание необходимыч третий и систем стимулировании]

Обучение гк-р<-онила

Подведен, первых ито! ов

Проверка ключевых параметрл

Выдачи рекомендаций но совершенствомнию процесса виедренкя тмененнй

Комитет по проведению изменений

Отдел стратегическою пла нировапня

5 ннансоный отде I Отдел труда и ЗГ1 11ро да во детве н- Огдел ьыркет шин!

ныА отдел 1

1 V 1 | 1 : 1

Сбор инфор | Анализ ияформ&иии Сбор инфор С ("юр инфор СИ)риж|ор | | ССюр ии 1>ор

Рис. 7 Модель по формированию механизма преодоления сопротивления изменениям

4 этап Контроль промежуточных результатов реализации механизма преодоления сопротивления, внесение корректировки в программу реализации организационных изменений В диссертационный работе автор предлагает следующие критерии для оценки результатов проведения изменений достижение целей (были ли проведены предполагаемые преобразования); соблюдение сроков (были ли изменения завершены к предполагаемому сроку), уровень затрат (совпали ли реальные затраты с предполагаемыми), устойчивость полученных результатов, косвенное влияние на другие сферы деятельности (оказало ли проведенное изменение влияние на другие сферы деятельности предприятия, не затрагиваемые этим изменением) Эти критерии дают возможность поностью сопоставить достигнутые результаты с запланированными

Следует учитывать, что если новую систему на предприятии нельзя ввести поностью, то нужно пересмотреть всю цепочку преобразований и разделить ее на блоки, которые по отдельности могут быть внедрены поноценно Каждый блок организационных изменений может рассматриваться самостоятельно, за которым не сразу могут пойти остальные Это означает, что необходимо четко ограничивать пространство замены старого на новое, осуществлять организационные преобразования только в определенных направлениях деятельности Процесс внедрения организационных изменений на предприятии не дожен по какой-либо причине приостанавливаться Поэтому деятельность по поиску эффективных моделей менеджмента дожна идти даже в том случае, если сегодня это не воспринимается как повод для беспокойства. Таким образом, предложенные в диссертационной работе элементы совершенствования системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии позволят повысить не только эффективность и качество управленческих процессов, но и конечную результативность хозяйственной деятельности

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Публикации в научных журналах, определенных ВАК РФ

1 Калимулин, ДМ Управление сопротивлением изменениям на современном предприятии [Текст] /СИ Ашмарина, Д М Калимулин // Вести унта Социология и управление персоналом - М , 2007 - №8 (34) - С 243-246 -0,45/03 печ л

Монографии

2 Калимулин, ДМ Развитие системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии [Текст] /ДМ Калимулин, С И Ашмарина. -Самара, 2008 - 176 с - 7,0/4,0 печ л

Список пубшкаций в вузовских и других сборниках

3 Калимулин ДМ \правление изменениями в микроэкономической системе предприятия [Текст] / СИ Ашмарина, ДМ Калимулин /'/ Роль высших учебных заведений в инновационном развитии экономики регионов материалы 3-й Междунар науч -практ конф - Самара, 2006 - С 7-11 - 0,3/0,2 печ л

4 Калиму ыин, ДМ Современные методы к количественному измерению изменений на предприятии [Текст] /СИ Ашмарина, Д М Калимулин // Проблемы развития предприятия теория и практика сб ст Всерос науч -практ конф - Пенза, 2007 - С 18-20 -0,15/0,1 печ л

5 Калимупин, ДМ Причины, последствия изменений на предприятии и механизмы управления изменениями [Текст] /' С И Ашмарина, Д М Калимулин // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями межвуз сб науч тр - Вып 2 - Самара 2006 -С 28-34 - 0,45/0,3 печ л

6 Калимучин, ДМ Объективная необходимость \правления изменениями на предприятии [Текст] /СИ Ашмарина, Д М Калимулин // Проблемы развития предприятий теория и практика материалы 6-й Междунар науч -практ конф -Ч 1 -Самара, 2007 - С 99-104 - 0,375/0,25 печ л

7 Кажчугшн, ДМ Причины возникновения сопротивления изменениям в компании и способы его преодоления [Текст] /СИ Ашмарина, Д М Калимулин // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями межвуз сб науч тр - Самара, 2008 - Вып 1 - Ч 1 - С 24-28 -0,3/0,2 печ л

8 Калимулин, ДМ Сопротивление изменениям на предприятии и практические рекомендации по его преодолению [Текст] /ДМ Калимучнн // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями межвуз сб науч тр - Самара, 2008 - Вып 1 - Ч 1 -С 194-201 -0,875 печ л

Формат60x84/16 Бум писч бет Печать офсетная Гарнитура "Times New Roman" Объем 1,0 печ л Тираж 100 экз Заказ Ms 45 (

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Калимулин, Денис Маратович

Введение.

Глава 1. Теоретические положения управления организационными изменениями на предприятии.

1.1. Роль организационных изменений в современных условиях хозяйствования, феномен сопротивление изменениям и способы его преодоления.

1.2. Классификация организационных изменений.

1.3. Особенности системного управления организационными изменениями.

Глава 2. Методические основы оценки возможности и целесообразности проведения организационных изменений на предприятии.

2.1. Моделирование диагностических процедур оценки организационных изменений на промышленном предприятии.

2.2. Экономический инструментарий диагностики готовности предприятия к внедрению изменений.

Глава 3. Развитие системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии.

3.1. Оценка возможности и целесообразности внедрения организационных изменений на примере промышленных предприятий Самарской области.

3.2. Совершенствование системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование системы управления организационными изменениями на промышленном предприятии"

Актуальность темы. Положительные тенденции экономического роста России, изменившиеся макроэкономические условия требуют от хозяйствующих субъектов счраны повышения эффективности их производственной и экономической деятельности. Создание объективных условий для экономического развития хозяйствующих субъектов возможно на основе адаптации внутренней среды предприятия к качественно изменившимся условиям внешней среды. Сложность экономических проблем определяет необходимость комплексных изменений производственно-экономической деятельности предприятий - применяемой технологии, способа организации производства и форм взаимодействий с внешней средой, т.е. структурных изменений.

В то же время ананз научных публикаций свидетельствует, что до настоящего времени отсутствует целостная методологическая база, позволяющая принимать экономически обоснованные решения по реализации структурных изменении на предприятиях. Новизна решаемых отечественными экономическими субъектами задач требует обобщения и использования практического опыта осуществления изменений с целью определения наиболее рациональных подходов. Комплексное изменение производственной системы определяет потребность разработки методов управления изменениями на основе анализа сегментов видов деятельности предприятия, выявления проблемных зон и оценки возможности проведения изменений на предприятии. Структурные изменения на основе анализа сегментов видов деятельности и оценки готовности предприятия к проведению изменений дает возможность оценить реальные перспективы планируемых изменений, а так же оцепить эффективность планируемых изменений.

Необходимость теоретического и практического решения проблемы эффективного управления процессом структурных изменений предприятия, анализ сегментов видов деятельности и оценка готовности предприятия к проведению изменений, а ч акже оценка экономической целесообразности реализации организационных изменений и определили выбор темы диссертации.

Степень разработанности проблемы. Большой вклад в различные аспекты управления изменениями в организации был сделан в работах отечественных исследователей: Н. Ануровой, Н. Алексеева, В. Анфилатова, В. Гончарука, Д. Ерохина, М. Магура, Н. Масленниковой, Ю. Пахомова, Н. Плотникова, А. Пригожина, О. Свергуна, В. Спивака и других.

Среди переведенных па русский язык трудов зарубежных авторов наиболее близкими к юме настоящей работы являются труды И. Ансоффа, В Акоффа, Д. Бодди, Дж. Г. Бойетта, Дж. Т. Бойетта, У. Бриджеса, Ф. Гуняра, П. Дракера, К. Килова, К. Левин, Д. Стюарта и другие.

К числу зарубежных специалистов по организационному развитию и реинжинирингу относя т А. Александера, М. Багхая, Р. Гремингера, К. Гэньона, С. Дихтера, Дж. Дэя, С. Каплана, Д. Колинза, С. Коули, К. Кристенсена, Т. Норберта, Е. Ойхмана, М. Овердрофа, И. Рюэгг-Штюрма, Д. Уайта. Р. Фостера, Г. Хэмила, М. Юпга.

Труды огечес I венпых и зарубежных ученых посвящены методологическим и практическим аспектам организационных изменений, теории и практике организационного развития и реинжиниринга. В них рассмотрены основные закономерности процесса трансформации организации, а также проанализированы типичные проблемы, которые встречаются при попытке провести измене! шя существующих процессов, ресурсов, ценностей. Существуют также работы, посвященные эмоциональному и поведенческому аспектам организационных преобразований.

Заметный вклад в разработку рассматриваемой проблемы смены управленческих парадигм внесли отечественные и зарубежные авторы: А. Астапов, В. Веснин, Дж. Гибсон, Л. Гительман, Г. Груздев, А. Дятлов, Е. Иванова, Дж. Килинг, В. Кондратьев, В. Краснов, М. Магура, А. Малин, Б. Мильнер, Г. Одинцова, Е. Павлова, Ю. Пахомов, А. Пригожин, А. Ревенков, А. Смокип, В. Устинов, Дж. Харрингтон, Г. Широкова, Дж. Шоннеси и другие.

Благодаря трудам этих и многих других ученых начинают проявляться контуры новой управспчсской парадигмы, которая в отдельных ее проявлениях уже находит практическое применение.

Целью диссертационной работы является совершенствование системы управления процессами организационных изменений предприятий на основе анализа сегментов видов деятельности предприятия, выявления проблемных зон, оценки готовности предприятия к изменениям, оценки эффективности проведения изменений.

В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие з а д ач и:

- обосновать необходимость внедрения организационных изменений на предприятии в силу специфики и ускорения темпов изменения внешней среды;

- с целыо обоснования стратегии эффективного управления организационными изменениями на предприятии, определить экономическую сущность, содержание и основные виды изменений; разработать классификацию организационных изменений, используя критерии стратегического планирования;

- раскрыть специфику и причины возникновения сопротивления изменениям как неотъемлемых составляющих организационных изменений в системе развития современного промышленного предприятия;

- разработать методические положения, позволяющие оценивать возможности и готовность проведения организационных изменений на предприятии;

- предложить агоритм построения графических моделей текущего и желаемого состояния организации с целью определения проблемных зон и необходимости проведения организационных изменений;

- сформулировать организационно-экономические направления совершенствования системы управления организационными изменениями промышленного предприятия.

Область исследования. Исследование проведено в рамках п.п.1.19 , Управление изменениями в экономических системах; п.п. 1.6

Функциональное содержание управления. Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами паспортов специальностей ВАК (экономические науки).

Предмеюм исследования является система организационно экономических отношений, возникающих на промышленных предприятиях в процессе управления организационными изменениями и направлениями их совершенствования и развития.

Обьекюм исследования являются машиностроительные предприятия

Теоретическая и методическая основа исследований.

Исследование проводилось на основе современных экономических теорий, отечественного и зарубежного опыта по рассматриваемым вопросам, монографий, материалов периодических изданий. В работе использовались статистические сборники Российской Федерации, материалы отраслевых научно-теорс гичсских и реферативных журналов, материалы научно-практических конференций. Рассматривались плановые и фактические материалы о развитии и организации производственно-хозяйственной деятельности машиностроительных предприятий, данные форм бухгатерской отчетности, отчетов эмигенюв и проспектов ценных бумаг рассматриваемых предприятий.

В основу исследования положен системный подход. Для решения поставленных задач применяся научный инструментарий, включающий методы статистического, логического анализа, экспертных оценок, математического моделирования и прогнозирования.

Научная новизна диссертации.

Уточнено определение организационного изменения, означающее переход организации или отдельных ее составляющих в новое состояние, под воздействием синергетического взаимодействия изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, с целью достижения поставленных задач экономического развития, направленных на повышение эффективности хозяйствования.

Предложена расширенная классификация организационных изменений, основанная на группировке таких базовых классификационных признаков как: характер возникновения потребности в изменениях; причины изменений; направления возникновения инициатив; преемственность; масштаб изменений и т.д., позволяющая более обосновано подойти к формированию эффективного механизма управления организационными изменениями.

Раскры ты системные свойства проявления сопротивления изменениям на предприятии; обосновано, что процесс сопротивления изменениям представляет собой интегрированную систему, включающую подсистемы индивидуального сопротивления, группового сопротивления и подсистему сопротивления организации в целом.

Разработаны методические положения по оценке возможности и целесообразности внедрения изменений на предприятии, включающие в себя три взаимосвязанных уровня, характеризующие возможности по обеспечению процессов организационных изменений на предприятии, готовности предприятия к внедрению изменений и интегральной оценки целесообразности проведения организационных изменений на предприятии.

Предложены концептуальные элементы формирования системы управления организационными изменениями на предприятии, включающие определение целей совершенствования управления организационными изменениями, постановку задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели, разработку основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями.

Теоретическая и практическая значимость исследования.

Практическая значимость работы состоит в том, что ее основные положения могут быть использованы промышленными предприятиями при разработке и реализации проектов организационных изменений, оценке внутренних возможностей инвестирования и ожидаемого экономического эффекта, при анализе и отборе для финансирования альтернативных вариантов проектов планируемых изменений, для решения проблем повышения эффективности функционирования и развития хозяйствующих субъектов.

Результаты - следования могут быть использованы региональными законодательными и испонительными органами власти и местного самоуправления при разработке нормативных актов в целях развития и повышения эффективности функционирования промышленных предприятий.

Отдельные положения разработок могут быть включены в программы обучения студентов по специальностям Экономика и управление на предприятии, Антикризисное управление.

Апробация работы. Отдельные положения диссертации изложены и обсуждены па вузовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях, семинарах в Пензе, Москве, Самаре в 2006 - 2008 гг. Материалы диссертационного исследования прошли апробацию на ОАО СНТК, ОАО Моторостроитель.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 8 научных и учебно-методических работ общим объемом 14,45 печ.л., авторский вклад - 8,85. печ.л.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Калимулин, Денис Маратович

Заключение.

В заключении сформулированы основные выводы и результаты исследования:

1. Уточнено определение организационного изменения, означающее переход организации или отдельных ее составляющих в новое состояние, под воздействием синергетического взаимодействия изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, с целью достижения поставленных задач экономического развития, направленных на повышение эффективности хозяйствования.

2. Предложена расширенная классификация организационных изменений, основанная на группировке таких базовых классификационных признаков как: характер возникновения потребности в изменениях; причины изменений; направления возникновения инициатив; преемственность; масштаб изменений и т.д., позволяющая более обосновано подойти к формированию эффективного механизма управления организационными изменениями.

3. Раскрыты системные свойства проявления сопротивления изменениям на предприятии; обосновано, что процесс сопротивления изменениям представляет собой интегрированную систему включающую подсистемы индивидуального сопротивления, группового сопротивления и подсистему сопротивления организации в целом.

4. Разработаны методические положения по оценке возможности и целесообразности внедрения изменений на предприятии, включающие в себя три взаимосвязанных уровня, характеризующие возможности по обеспечению процессов организационных изменений на предприятии, готовности предприятия к внедрению изменений и интегральной оценки целесообразности проведения организационных изменений на предприятии.

5. Предложены концептуальные элементы формирования системы управления организационными изменениями на предприятии, включающие определение целей совершенствования управления организационными изменениями, постановку задач совершенствования управления организационными изменениями в рамках выбранной цели, разработку основных компонентов реализации поставленных задач в области управления организационными изменениями.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Калимулин, Денис Маратович, Самара

1. Гражданский кодекс РФ. Части 1 и 2 от 30.11.94 № 51 ФЗ и от 26.01.96.№14-ФЗ

2. Закон Об акционерных обществах от 26.12.95 №208 ФЗ с допонением О внесение изменений в федеральный закон Об акционерных обществах от 13.06. 96 №65-ФЗ.

3. Аверьянов А.Н. Система: философская категория и реальность. -М.: Мысль, 1976.- 188 с.

4. Азоев Г. Л., Челепков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. Учебное пособие. М,: Новости, 2000 г.

5. Акофф В. Планирование будущего корпорации; Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.

6. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах: пер. с англ. Ч М.: Сов. Радио, 1974

7. Алексеев Н. Рутина, время и неопределенность в стратегиях управления изменениями // Проблемы теории и практики управления. №6. -2004.ЧС. 63-68.

8. Анурова Н. Реорганизация системы управления персоналом в крупной компании // Справочник по управлению персоналом.Ч2007. №5.ЧС.42-47

9. Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении. Учеб пособие. М: Финансы и статистика, 2002

10. Астапов A.A. Управление реструктуризацией предприятия. М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства 2000.268 с.

11. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М,: Прогресс, 1989.-519 с.

12. Багринский К.А., Бендиков М.А., Хрусталев Е.Ю. Современные методы управления технологическим развитием. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2001. - 272 с.

13. Берталанфи JI. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.

14. Бир С. Кибернетика и управление производством. М.: Физматгиз,1963.

15. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука 1973.

16. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента Пер. с англ./Под ред. Ю. Конкуренского.Спб: Питер, 1991 816 с.

17. Бойетт Дж. Г., Бойетт Дж. Т. Управление изменениями: Психология преобразований, изменений, реформ в организации // Кадры. 2001. - №7. - С. 1114

18. Большая советская энциклопедия. МУ Изд. Сов. Энциклопедия, 1978.

19. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева А., Привалов А. 7 нот менеджмента./ Под. Ред. В Красновой и А. Привалова. 5 издание. -М: ЗАО Журнал эксперт, 2001

20. Бриджес Уильям. Управление компанией в период структурных изменений, 2-е изд.: Пер. с англ. М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. -208 с.

21. Буков П. Типичные ошибки в практике управления изменениями. // №5.-2007.-С. 22-28.

22. Бусыгин А. В. Предпринимательство. Учебник. М.: Инфра-М, 1998. -608 с.

23. Бутурлина Е. Организационные аспекты оценки результатов деятельности // Справочник по управлению персоналом. Ч 2007. №5. Ч С. 70-74

24. Великий A.A. Развитие промышленной организации на основе методологии управления изменениями / A.A. Великий Ч Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. ГУУ, Москва 2005.

25. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. ЧМ.: Юристъ, 1998.-495 с.

26. Ветер Ю., Гельдель X., Шеффер У. Организация стратегического иоперативного планировании на предприятии// Журнал Проблемы теории и практики управления. 1998.№2.

27. Виноградова И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений // Служба кадров. Ч 2006. №9. Ч С. 12-16

28. Виханский. О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник - 3-е изд. -М.: Гаранта, 1999.

29. Вокова В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа. Спб.: Изд-во СПбГТУ, 2003.

30. Гибсон Дж.Л. Организации. Поведение. Структура. Процессы. Учебник для ВУЗов -М.:ИНФРА-М.,2000г. 662 с.

31. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем: в 2 т. Пер. с англ. -М.: Мир, 1981.

32. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Ч М:Дело, 1999. Ч 496 с.

33. Гончарук В.А. Развитие предприятия. Ч М: Дело, 2000.- 208 с.

34. Груздев Г.В. Управление как система деятельности: методологический аспект // Философия и общество. 2002. №4. - С. 150-167.

35. Гуняр Ф.Ж., Кели Д.Н. Преобразование организации. Пер. с англ. М:Дело, 2000.-376 с.

36. Денисова A.B. Как стать мастером проекта. // Управление проектами. Ч январь 2005. Ч С. 58-61.

37. Дракер. П. Ф. Управление, нацеленное на результат/ Пер. с англ. -М: Технологическая школа бизнеса, 1994.

38. Дятлов А.Н. Управление организационными изменениями как фактор, стабилизирующий поведение фирмы / Тезисы докладов межвузовской научно-теоретической конференции: "Россия сегодня: общество, культура, государство, человек. М.:МГИЭМ 1998

39. Ерохин Д.В., Скляр Е.К. К вопросу управления сопротивлением изменениям системы управления промышленного предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №4. - С.78-83.

40. Захаров H.JI. Загадка русской души, или особенности мотивации труда российского персонала. // Управление проектами, Ч январь 2005. Ч С. 66-68.

41. Захарченко H.H. Экономические измерения: теория и методы. Ч СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

42. Иванова Е.В. Тренинг управления изменениями в организации. СПб.: Речь, 2007.-292 с.

43. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления. Учеб. пос. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

44. Исследование систем управления. Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. Э.М. Короткова. -М.: ИНФРА-М, 2003 (Серия Вопрос-Ответ).

45. Кангро М.В. Управление сопротивлением изменениям в процессе технического развития предприятия / М.В. Кангро. Ч Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. УГУ, Ульяновск 2003.

46. Килинг Дж. Управление изменениями: фактор безотлагательной необходимости // Маркетинг. 1999. - №5 - С.90-95

47. Килов К. Вопросы управления: Сокр. пер. с англ. /Под ред. И.Н. Верещагина. Ч М.: Экономика, 1981. 199 с.

48. Клаус Штайнле, Штефан Круммакер, Штефан Глашак. Динамическое сочетание промоутеров в процессах изменений. // Проблемы теории и практики управления. №6. - 2004. - С. 69-76.

49. Кондратьев В. В., Краснов В, Б, Реструктуризация предприятий и компаний. Модульная программа для менеджеров, М.: ИНФРА-М, 2000г.

50. Конев И. Системная стратегия организационных изменений в развивающейся корпорации // Проблемы теории и практики управления. №3. Ч С. 8 8-95

51. Коротков Э.М. Исследование систем управление. Ч М.: ДеКА, 2000.

52. Корпоративная культура и управление изменениями: / пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 192 с. Ч (Серия Классика Harvard Business Review).

53. Кравченко К.А. Как повысить экономическую эффективность компании за счет изменения управленческой структуры. // Управление проектами. Ч январь 2005. -С.54-57.

54. Кристиан Фрайлингер, Иоганнес Фишер / Управление измене в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой. М.: Книгописная палата, 2002. - 264 с.

55. Круглов М, И. Стратегическое управление компанией Учебник для ВУЗов. М.: Русская деловая литература,. 1998 г. 768 с.

56. Крыжановский В.Г. Новые подходы к проведению реструктуризации предприятий // Журнал Проблемы теории и практики управления, 1998. №3.

57. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями / Эстер Камерон, Майк Грин; пер. с англ. Ч М.: Издательство Добрая книга, 2006. Ч 360 с.

58. Ланге О. Введение в экономическую кибернетику. Ч М.: Прогресс,1968.

59. Левин Курт. Социальная психология. М.: 1989, с189.

60. Ленин В.И. Поное собрание сочинений. 5 изд. т. 15, с. 107.

61. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для экон. спец. Вузов. Ч М.: Юнити, 2000. 375.

62. Лысенко Ю. Управление изменениями предприятия // Экономика сельского хозяйства России № 5 Ч 2006. Ч С. 16.

63. Ляпина С.Ю. Методология управления рисками стратегического развития в промышленных организациях в условиях рынка (Часть 1). Монография. М.: ПАРУСА, 2003. 148 с.

64. Магура М.И., Организационная культура как средство успшной реализации организационных изменений. // Управление персоналом. 2002. №1. -С.24-29.

65. Мазур И. И., и др. Реструктуризация предприятий и компаний /Справочное пособие. Под ред. И. И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000.

66. Майк Уокер. Экономическт эффективная разработка нового продукта / В сб. Технологическая фирма: менеджмент и меркетинг /Сост. и общ. ред. Н. М. Фонштейн. -М.: ЗеО, 1997. 352 с.

67. Малин A.C., Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник. -М.: ГУ ВШЭ, 2002.

68. Масленникова Н.П, Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений Проблемы теории и практики управления, 2002, №4 с. 15.

69. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. Ч М.: Финансы и статистика, 1990.

70. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента/ Пер. с англ. М.: Дело, 1992, 701 с.

71. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М.:ИНФРА -М, 2001.

72. Мильнер Б.З. Концепция организационных изменений в современных компаниях // Проблемы теории и практики управления. Ч 2006. -№1. С. 27-35.

73. Минеева Н.В., Мотышкина М.С., Погостинская H.H., Эйсснер Ю.Н. Исследование систем управления и системный анализ. 41. Методологические и методические основы. Учеб. пособие / Под ред. проф. М.С. Мотышкипой. -СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2000.

74. Минцберг Г. Школы стратегий/ Пер. с англ. Под ред. Кантуревского. Ч Спб.: Питер,2001.

75. Мишин В.И. Исследование систем управления. Учебник. Ч М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

76. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М., 2000.

77. Мильнер Б.З. и др. Системный подход в организации управления. -М.: Экономика, 1983.

78. Модели и методы управления персоналом / под ред. Е.В. Моргунова // Управление персоналом. 2001. - №6 Ч С. 51-56.

79. Мол Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Уч. Пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998. 156 с.

80. Мотышкина М.С. Системное исследование организации. Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.

81. Ноберт Том. Управление изменениями. Проблемы теории и практики управления, 1997, №3, с.45.

82. Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий. Под ред. С.А. Юровского, М.: Экономика 1998.

83. Одинцова, Г.С. Организационное проектирование и планирование развития систем управления. Монография. / Г. С. Одинцова, А.И. Ковалев, Н.Е. Мельтюхова. Киев, - Наукова Думка, 1986.

84. Ожегов С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. Ч М.: Оникс, 2007. 1200с.

85. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистка, 1997.

86. Организация и планирование машиностроительного производства : учебник / под ред. Ю.В. Скворцова. -М.:Высш. шк., 2003. 470с.

87. Организационные структуры управления производства : учебное пособие / под ред. Б.З. Мильнера. -Экономика, 1975. 319 с.

88. Османкин, H.H. Проблемы совершенствования планирования технического развития производства в отрасли / H.H. Османкин.- изд-во Саратовского университета, 1985. 116с.

89. Основы организации производства : учебник / под ред. H.A. Чечина Самара, СГЭА 1999 стр. 240

90. Павлова E.H., Журавлев A.B. Социально-психологические факторы организационных изменений // Вопрсы психологии. 2006. - №3. Ч С. 131-143

91. Панфилов, А. С. Системный подход к организации управления предприятием М.: Знание 1989. - 62с.

92. Пахомов Ю., Емельянова С., Емельянов Е. Роль технологии системных организационных изменений в развитии коммерческих структур // Проблемы теории и практики управления. 2006. - №8. - С.86-95

93. Пелих, A.C. Экономика машиностроения / A.C. Пелих, М.М. Баранников. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. -412с.

94. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. Учебное пособие для вузов. М.: Высш. школа, 1989.

95. Планирование технико-организационного развития предприятий : учебное пособие / под ред. P.E. Коломиец. Ч Харьков, Вища школа. 1986. -166с.

96. Плотников Н.И. Управление ресурсами организационных изменений // Управление персоналом. 2005. - №8. Ч С.49-53

97. Позунова H.H., Краев В.Н. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов. М.: Академический проспект, 2004.

98. Празднов, Г.С. Техническое развитие машиностроения: цель, проблемы, эффективность / Г.С. Краснов. М.: Машиностроние, 1987. - 160с.

99. Пригожин А.И. Современная социология организаций. Учебник. Ч М.: 1995.-296 с.

100. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. (Социальные проблемы инноватики). Ч М.: Политиздат, 1989. 271 с.

101. Прихач А.Ю. Активная инновационная деятельность персонала, как-конкурентное преимущество. // Управление проектами. Ч январь 205. Ч С. 6971.

102. Промышленность России Стат. сб. Офиц. изд.- М: Госкомстат России, 2000. 462с.

103. Путилов, A.B. Введение в научно-технический маркетинг: Основы маркетинга в сфере наукоемких технологий по Д. Карнеги. / A.B. Путилов М: Руда и металы, 2003. - 112с.

104. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. Ч 256 с.

105. Рамперсад Хьюберт. Универсальная система показателей: Как достигать результатов, сохраняя стабильность / Хьюберт Рамперсад; пер. с англ. 3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 352 с.

106. Ревенков А. Реинжиниринг и эффективность деятельности предприятия // Проблемы теории и практики управления. №3. Ч С.95-99

107. Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция / В.М. Ржехин, Д.А. Алеканд, Н.В. Коваленко. М.: Вершина, 2008. Ч 224 с.

108. Ример, М.И. Планирование инвестиций / М.И. Ример, А.Д. Касатов. -Высшее образование и наука М.: 2001. Ч 121с.

109. Россия в цифрах. 2003 Текст. Крат. стат. сб. Ч М.: Госкомстат России. 2003. - 398с.

110. Россия в цифрах Текст. Крат. стат. Сборник / Госкомстат России. -М.: Финансы и статистика, 1996. 400с.

111. Рубнов С.В. Целевое управление корпорациями. Монография Ч М.: Курсив. 2001.

112. Русинов, Ф. Совершенствование механизма управления технологическим прогрессом в регионе / Ф. Русинов, Б. Татарских, А. Петрухнов // Консультант директора. -1997. № 24.

113. Рябинин, А. К вопросу эффективности использования и обновления основных фондов Текст. / А. Рябин, JI. Калашникова // Машиностроитель. -2000.-№10.

114. Самочкин, Б.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование / Б.Н. Самочкин М.: Дело, 1998. - 336с.

115. Сапиро, Е.С. Анализ эффективности технического и организационного развития производства :учеб. посбие / Е.С Сапиро, IO.J1. Гантман. Ч Пермь, Перм. Ун-т, 1986. Ч 84с.

116. Свергун О. Ветер перемен. // справочник по управлению персоналом. № 5. - 2007. - С. 8-9.

117. Свергун О. Управление изменениями в процессе слияния и поглощения // справочник по управлению персоналом. № 5. - 2007. - С. 36-40

118. Семенков, И. Стадии развития организации / И. Семенков // Управление персоналом 2001. №9.

119. Сенге П. Танец перемен: Новые проблемы самообучающихся организаций. Пер. с англ. П. Сенге, А. Клейнер, Ш. Роберте и др. М.: Олимп-Бизнес. 2003г.-601 с.

120. Сергей Вочков, Ирина Балахонова. Бизнес-моделирование для совершенствования деятельности промышленного предприятия// КомпьютерПресс, № 11, 2001.

121. Серебряков В.Н. Экономика и организация машиностроительного предприятия / В.Н. Семенков, Е.В. Абросимова. М.: Изд-во МГОУ, 1994. -402с.

122. Системный анализ и принятие решений. Словарь-справочник. Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.Н. Воковой, В.Н. Козлова. М.: Высш. шк., 2004.

123. Советская управленческая мысль 20-х годов.: Крат. имен. слов. Корицкий Э.Б., Омаров A.M.: Экономика 1990, 233 с.

124. Смирницкий, Е.К. Экономические показатели бизнеса / Е.К. Смирницкий. М.: Экзамен, 2002. - 512 с.

125. Смокин A.M. Организационная перестройка на предприятии / A.M. Смокин. -М.: Экономика, 1991. 175с.

126. Соколова, Л. Формирование технологической политики: концептуальные соображения / Л. Соколова // Российский экономический журнал.- 1997.- №11-12.

127. Солодов, В.M. Оценка технического уровня промышленной продукции. / В.М. Солодов, М.К. Козлов. -М.: ВЦ РАН, 1998. 24с.

128. Спивак В.А. Организационное поведение. / В.А. Спивак. М.: Эксмо, 2007. - 640с.

129. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа.Учебное пособие. Ч СПб.: Изд. Дом Бизнес-пресса, 2000.

130. Справочник менеджера. Том II / Под ред. Проф. В.А. Лисичкина. -Академия наук СССР, НПО Прогностика, 1990. 391 с.

131. Стоупхаус, Дж. Управление организационным знанием / Дж. Стоунхаус // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 1999. №1.

132. Стратегическое планирование. /Под ред. Э.А. Уткина. М.: Издательство ЭКМОС, 1998, 440 с.

133. Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. Спб.: Питер, 2001,256 с.

134. Токовый словарь русского языка. Том 1. Под ред. Д.Н. Ушакова. Ч М.: ООО лиздательсво Астрель, ООО Издательство ACT, 2000, 248 с.

135. Тренев В.Н., Малютин С.А., Леонтьев C.B. Стратегия успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий. Ч М.: ОАО Типография НОВОСТИ, 2000. 336 с.

136. Трифилова, A.A. Управление инновационным развитием предприятия / A.A. Трифилова. Ч М.: Финансы и статистика, 2003. 176с.

137. Туровец, О.Г. Теория организации машиностроительного производства / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова. Воронеж: ВПИ, 1992. -221с.

138. Управление изменениями. / пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 227 с. - (Серия Классика Harvard Business Review).

139. Управление качеством : учебн. пособие под ред. С.Д. Ильенковой. Ч М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 241с.

140. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. 3-е издание, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 669 с.

141. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. - М.:ИНФРА-М, 2001.

142. Управление разработкой стратегии. Учебник / Под ред. Кухареноко О.В. М.: Мир, 1997. 157 с.

143. Уотерман JI. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Ч М.: Прогресс, 1988.

144. Устинов, В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции / В.А. Устинов. М.: ГАУ, 1995. - 169с.

145. Филатова, М.Г. Структурная перестройка промышленности. Ч Екатеринбург / М.Г. Филатова. Ур о РАН, 1999 - 227с.

146. Фокина О.Г. Управление организационными изменениями как основа обеспечения экономической безопасности и развития предприятия. / О.Г. Фокина. Диссертация на соискание ученной степени кандидата экономических наук. 2003.

147. Фролов, И. Наукоемкий сектор российской промышленности: проблемы развития в условиях высокой инфляции / И. Фролов // Проблемы прогнозирования. Ч 2000. №6.

148. Фролова, H.JI. Инновационный процесс: потенциал рынка и государства: Микроэкономика нововведений / H.JI. Фролова- М: Эконом, фак-т МГУ. ТЕИС, 2001.-267с.

149. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. Ч Спб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997.

150. Харрингтон Дж. Совершенство управления изменениями / Пер. с англ. В.Н. Загребельного; Под науч. ред. В.В. Брагина. Ч М.: РИА Стандарты и качество, 2008. Ч 192 с.

151. Хлытина М. Зоны оценки персонала // Справочник по управлению персоналом. 2007. - №5. - С. 62-68

152. Хол Ричард X. Организации: структуры, процессы, результаты. / X. Хол Ричард Спб.: Издательство Питер, - 2001 Ч 512с.

153. Хохлова Т.П. Team-Building, как основа современных персонал-технологий. // Управление проектами. Ч январь 2005. Ч С. 72-74.

154. Цыгичко, А.Н. Новый механизм формирования эффективности / А.Н. Цигичко М.: Экономика, 1990. - 179с.

155. Чеглакова JI.M. Изменения в практике управления персоналом на современных промышленных предприятиях // Социологические исследования.-2007. №5. с.46-53

156. Чернецов Г.П. Создание и продажа решений в процессе управления изменениями / Управление персоналом. 2004. - №15. Ч С.38-42

157. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975.

158. Чистов, JT.M. Управление реконструкцией действующих предприятий в условиях развития производства и рынка / JT.M. Листов, М.Д. Костюк-СПб.: Стройиздат, 1994. 183с.

159. Шаборкина, Л.В. Инновационная стратегия развития предприятия Текст. / Л.В. Шаборкина Саранск: Изд-во Мор. ГУ., 1998. - 128с.

160. Шепелев, С.Н. Системы качества и конкурентоспособность продукции / С.Н. Шепелев М.: РИЦ, 1993.- 178с.

161. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: Учеб. пособие . Ч Спб.: Издат. дом С.-Пстерб. гос. ун-та, 2005. Ч 432 с.

162. Широкова Г.В. Теория О и теория Е как стратегии организационных изменений // Менеджмент в Росси и за рубежом. 2005. -№1. - С.61-69

163. Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ Пресс. 2001.-296 с.

164. Экономический словарь Кирил и Мефодий. // KM.RU

165. Экономическая кибернетика. Учеб. пос. Часть 1. Основы теории хозяйственных систем. Ч Л.: ГУ, 1974.

166. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: ИЛ, 1959.

167. Яковлева, О.П. Формирование и измерение резервов производства / О.П. Яковлева Л.: Изд-во ГУ, 1985. - 164с.

168. Ярных В. Метаморфозы: цена и распределение ролей. // Справочник по управлению персоналом № 5. - 2007. - С.29-33.

169. Масу В.A., Izumi Н. Organizational change, design and work innovation: a meta-analysis of 131 North American companies 1961 - 1991 // Organizational Change and Development. 1993. Vol. 7.

170. Thietart R., Forgues B. Chaos theory and organization. // Organization Science. January-Febuary 1995. Vol. 6. N 1.

171. Van de Ven A., Poole M.S. Explaining development and change in organizations. // Academy of Management Review. 1995. Vol. 20. N 3.

172. Webster's Ninth New Collegiate Dictionary // Ссыка на домен более не работаетp>

173. Watzlawick P., Wakland J., Firsh R. Change. New York: Norton. 1974.

174. Weick K., Quinn R. Organizational change and development. // Annual Review of Psychology. 1999. Vol. 50.1. УХ ^uC yCO'UP1. C.7K ^ м^с"^

Похожие диссертации

• Организационно-экономический механизм взаимодействия участников сферы управления объектами жилой недвижимости
• Разработка системы управления инновационной деятельностью наукоемкого промышленного предприятия на основе методов и моделей организационно-экономического и ситуационного анализа
• Формирование системы управления экономическими рисками на промышленных предприятиях
• Внутрифирменный финансово-инвестиционный механизм формирования и использования сбережений персонала в системе управления социально-экономическим развитием промышленного предприятия
• Формирование системы управления организационными изменениями на строительных предприятиях