Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономические науки

Социально-экономическая психология стратегического менеджмента тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Донец, Любовь Ивановна
Место защиты Донецк
Год 1994
Шифр ВАК РФ 08.00.00

Автореферат диссертации по теме "Социально-экономическая психология стратегического менеджмента"

2 АНЗ 1335 ДОНЕЦЬКИЙ КОМЕРЦЙНИЙ нститут

На правах рукопису ДОНЕЦь Любов ванвна

СОЦАЛЬНО-ЕКОНОМЧНА ПСИХОЛОГЯ СТРАТЕГЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ.

Спецальнсть 08.07.05 - Економка торгвл та послуг.

АВТОРЕФЕРАТ дисертац

Донецьк - 1994

Дисертацúю  рукопис

Робота виконана в Донецькому комерцйному нститут. Науковий кервник: доктор економчних наук, професор

Офцйн опоненти: доктор економчних наук, професор

Провдна органзаця: Донецька державна академя

Захист вдбудеться 28 грудня 1994 р. о 14 годин на засданн спецазовано

вул. Шррса, 31.

З дисертацúю можна ознайомитися в бблотец нституту.

Автореферат розслано 28 листопада 1994 р.

Учений секретар спецазовано

ШЕЛЕГЕДА Бела Григорвна

КАРСЕКН Валерй ванович кандидат економчних наук, доцент САРКСЯН Лев Григорбвич

управння

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальнсть теми. Стан економки в Укра

Але, незважаючи на снування рзних факторв невизна-ченноет, ресурсн та органзацйн потреби майбутнх перодв на ринку товарв та послуг в значнй мр пддаються екстраполяцÿ та розрахунку при достатньому

Теоретичний аназ проблем стратегчного менеджменту, а також результати численних досджень, як представлен в дисертацйнй робот, поднують в одночасно еконо-чн та соцально-психологчн аспекти управння. Такий комплексний пдхд до вивчення фактв, механзмв та за-

кономрностей ефективного управння, складаючою частиною якого виступав стратегчний менеджмент, да змогу широко використовувати ультатн наукових досджень, отриманих автором дисертацÿ, для пдвищення конкурентних можливосте!! комрцйних пдпримств на ринку товарв ту послуг шляхом ПУрУнни "'рт-гó та тактики управння в умовах переходу Укра

Мета завдання д-\чдж-ннн. Головною метою дисертацÿ . розробка методологÿ та конкретних шляхв впровадження стратег' чного менеджменту як модел ефективноТо управння, пдвищуючого конкурентн переваги комерцйних пдпримств на ринку товарв та послуг на етап переходу Укра

Вдповдно до вказано

иросдкована динамка >.квитку менеджменту та його СТ]'.уктурнÿх ЦУ_.'| 'М;

розроблена схема стратегчного менеджменту комерцйно

розроблен рекомендацÿ що до стимулювання прац роб-тникв торгових пДóри-мсгв з урахуванням спрямованост мотив в дяльност;

встановлена ступнь впливу мотивацйно

розроблений óсих"ЛоТ чнпп профль дяльност менеджера- дженерал'Ч'а;

визначен соц ально- психолог чн показники-({актори ефективност управл ннн;

створена модел, та розроблена методика розрахунку економчно

Предметом досдження стали проблеми соцально-економчно

Методологя методика досдження, обгрунтовансть наукових результатв. Пд час роботи над дисертацúю було використано велику кльксть перодично

В дисертацйнй робот на етап збору нформацÿ були використан методи анкетного опитування, тести, нтервТю, експертна оцнка, спостереження, кинтент-аназ, експеримент. Обробка отриманих результатв проводилась за допомогою кореляцйно-регресивних методв, двохфакторного аназу, та нших економко-математичних методв, використання яких пдтверджу наукову достоврнсть та надйнсть отриманих результатв досдження. Комплексний пдх-

д та системний аназ отриманих результатв дозволяють забеспечити достатню наукову аргументацю висновкв та пропозицй.

Правомрнсть висновкв положень у процес роботи над дисертацúю розглянута через призму нового законодавства стосовно до умов формування ринкових вдносин в економц Укра

Наукова новизна дисертацйно

На основ системного аназу результатв наукового досдження особливостей управння людьми в умовах переходу до ринкових вдносин вперше розроблений психологчний профль дяльност менеджера-дженераста,до якого входять основн ндвдуально-психологчн якост особистост, обумовлен особливостями дяльност менеджера. Ц якост визначаються по спецальнй, розробленй автором шкал оцнок.

Вперше в дисертацÿ розроблена методологя факторного аназу мотивацÿ дяльност кервника торгового пдпримства,яка вдобража ступнь впливу окремих типв орúн-тацйно

В дисертацÿ запропонований принципово новий пдхд при визначенн соцально-психологчних показникв ефекти-

вност кер 1вництва.

Вперше автором створена економчна модель та розроблена методика розрахунку ефективност кервництва людьми в процес органзацÿ комерцйно

Доводячи взамозв'язок та взамообумовленсть соцально-психологчних економчних показникв ефективност управння, автором вперше запропонована методика визначення типв управння та моделей поведнки кервникв, специфчних для раного посадового статусу, як важко пддаються виразу в економчних розрахунках, але мають великий вплив на ефективнсть кервництва.

Практична цннсть роботи, апробаця та впровадження результатв досдження. Практичне значення результатв досдження поляга в тому, що

Результати дисертацйного досдження апробован на мжнароднй науково-практичнй конференцÿ "Основн напрями розвитку менеджменту в Укра

науково-методичних конференцях, на яких розглядались проблеми управння, менеджменту, особливостей пдготовки фахвцв для торговл та пдпримств харчування на етап переходу Укра

Зроблен в дисертацÿ висновки та пропозицÿ по пдвищенню ефективност управння впроваджен псля виконання науково-досдно

ТТРозробка комплексно

"Розробка комплексно

"Розробка рекомендацй по удосконаленню структури управння комплексними формами органзацÿ прац" / N ДР 330/84/; .

. "Досдження соцальних та економчних аспектв попиту на товари народного споживання з метою поширення та пдвищення якост продукцÿ, як випускаються на пдпримствах "Союзвторцветмета". / М ДР 398/88/;

"Розробка та впровадження в галуз системи со-

ц ально- психолог чних метод в п двшценнн ефективност роботи кадрв управння" - N ДР 429/89/;

"Розробка вимог до пдбору персонала управння та прингд-ннн ооцально-псÿ.чолог чно

"Концепця розвитку торгвл Е и. Донецьку в умовах переходу до ринково

Пубкацÿ результатв досдження, '.оновн положення дисертацйного досдження викладен у 14 друкованих роботах та восьми науково-досдних звтах загальним обсягом 1Б. 09 д. а.

Структура та обсяг дисертацÿ. Структура роботи обумовлена логкою досдження обрано

та додаток / /6'0 сторнок машинописного тексту а /А. малюнками. /-^ таблицями. ²О додатками/.

2. ОСНОВН ПОЛОЖЕННЯ ДИСЕРТАЦп.

Роздл 1. Генезс формування стратегчного менеджменту як модел ефективного управння.

Особливост ринково

Виходячи з того, що ринкова економка зовсм новий етап розвитку господарського механзму в Укра

ння повинно придбати яксно нов риси. Необхднсть такого перетворення диктуться тим, що в процес розвитку держави на визначному його етап надходить момент, коли виника протирччя мж рвними сторонами економчних структур та форм господарювання, з одного боку, елементами функцонуючо

Перод переходу до ринкових форм господарювання, який пережива сьогодн Укра

Як вдомо, управння передбача велику кльксть взамозв'язкв як в самй органзацÿ, так в зовншньому оточенн. Щодо особливостей Х розвитку господарського механзму Укра

ринку

Менеджмент, як вмння досягати намчено

Розроблена автором дисертацÿ схема / малюнок 1 / да змогу видлити ц особливост.

--------------------------1

----------1 Зовншн оточення ---------1

   

,------------.------------,

 Мета дяльност | 1------------1------------1

 Результати (л---[Завдання та засоби!------ННов види |

  

* 1 " А "Т 1 

1  * 1 1 ' \ \

1 1Ч  1 1 Мотиваця) 㳳 1 Потенцальн 1Ч1 |

1 1 ДЯЛЬНОСТ|  можливост | |

1 1 1 1 1 1 1 1 

Мал. 1 Схема стратегчного менеджменту.

При стратегчному мендкмент поряд в постановкою мети й формування виршумих завдань, а також пошуком

- на зовншн оточення. Це обумовлено появою фактора, який визнача залежнсть дяльност комерцйного пдпримства не тльки вд економчних , правових, соцально-психологчних змн, але й вд конкурентних переваг нших комерцйних пдпримств на ринку товарв та послуг.

Оскльки мотиваця дяльност та потенцальн можливост пдпримства  вдрзняючими складаючими стратегчного менеджменту, вони й стали предметом научного дисертацйного досдження.

Роздл 2. Досдження основних структурних

компонентв стратегчного менеджменту.

Поява нових видв комерцйно

Разом з тим в робот пдкреслються , до головним стимулятором дяльност людини  стйка система мотивв, яка визначаться як спрямовансть особистост. Дисертацйне досдження переконливо доказу, що тип орúнтацйно

опрнмованХТт мотивв у кервникв мас вдносно стабльний характер його врахування позитивно вплива на ефективнсть управння.

Кор-ляцйний анали взамозв'язкв рзних типв мотивацйно

По дозволенй автором методиц був проведений двохфак-торний аназ взамодÿ типа мотивацйно

мотивв кервникв на рвень '.'рганзацó дяльност торгового пдпримства, од заувалот, що цей рвень значно вдан в пдпримствах >; недержавною ({юрмою господарювання порвняно з державною. Соцально-економчн змни, як вдбуваються в умовах переходу Укра

Як вдомо, яксть управння при пдбор кадрв в бльшост залежить вд умння установити вдповднсть професйних та ндивдуальних особливостей робтника чи претендента професограм, розробленй згдно до цього фаху чи виду дяльност. Одним з таких видв, який був досджений в дисертацÿ, ма стати дяльнсть менедже-ра-дженераста. Шляхом системного аназу результатв дисертацйного досдження головних ндивдуально-психологчних властивостей менеджера ц властивост були приведен в систему, вперше при цьому була визначена шкала

Роздл 3. Ефективнсть стратегчного менеджменту.

Труд робтникв управння в умовах змнювання форм

власност та всього господарського механзму дуже складний та рзномантний. Тут, як в нших сферах трудово

Соцальну ефективнсть дяльност торгвл на практиц неможливо вдокремити вд ? економчних результатв. Разом з тим при розгляданн економчних показникв не завжди можна визначити соцальний ефект в необхднй мр. Обумовлено це головним чином тим, що неможливо одними  тими методами оцнити одночасно економчний та соцальний ефект. В зв'язку з цим в дисертацÿ розроблена методика визначення як економчних показникв ефективност управння при стратегчному менеджмент ,так соцально-психологчн.

Перехд економки до ринкових вдносин сприя змнюванню зовншнього оточення в бк посилення невизначенно-ст та непередбаченност факторв, як впливають на розвиток пдпримницько

снування таких факторв примушу робтникв апарату управння розробляти системи мропримств щодо мнмзацÿ витрат, спрямованих на вдновлення нормального процесу дяльност комерцйного пдпримства на ринку товарв та послуг в тих випадках, коли ма мсце неочкувана ситуаця.

Умння кервникв пдпримств торгвл та харчування

не стльки оперативно приймати ршення по усуненню небажаних ситуацй, скльки в першу чергу передбачати, розраховувати засоби

Згдно розробленй в дисертацó модел економчний ефект кервництва органзацúю комерцйно

Наведен в дисертацйнй робот розрахунки доказують, що використання наведено

Вддаючи переважнсть економчним показникам ефективност кервництва, на наш погляд, сд звернути увагу на тсний взамозв'язок та взаемообумовленнсть економчних та соцально-психологчних показникв ефективност' управння, який оптимально реазуються при стратегчному менеджмент .

Широке впровадження стратегчного менеджменту гютре-

Таблиця .

Вилив показникÿ'-факторв на ефективнсть ке[Х ьннцт:-. ?>:!'['ов'.л'о гóдп'чмотв*.

------------------------------1----------1---------------------1

| значення ндекс Еплив змни |

 актор -| показник |  коефцúнтв змню- вання '{актора на | ефективнсть | кервництва |

1 1 ! 11992р.  1993р. (  1 1 абсолютне | в % | змнювання! 1

 Економчнсть кервництва со со 1 1 1 6,73  0,91 1 1 - 0,09 |-2 | 1 1

^  Госпрозрахункова ефективнсть кервництва   0,68 1 1 1  0,65  0,95 1 1 1 1 1 1 - 0,05 | - 1,1| | 

1 Рацональнсть |кервництва  1 0,9 1 1 1 1,09 1.2   1 1 +0,86 | + 23 | 1 |

|ВСЬОГО : 1 4,52 1" ' 1 1 4,77 1 1,37 . 1 1 1 1 + 0,72 | + 38 | 1 1

буе кординальних змн не тльки в економц та систем управння, але й перебудови психологó кервникв. ''.'К льки стратегчнÿ!'! менеджмент вчить працювати розумнше, З Н- -'КирШе, то в цьому звТязку велике значення набува посада менеджера-дженерастй. - головно

Таким чином, сьогодн, напередодн переходу економки Укра

За темою дисертацÿ були надрукован сдуюч роботи:

. Методические указания к семинарским занятиям по предметам педагогического цикла /в еавторстве/. -Донецк, 1987,1, ЗС, п. л.

". Проблемно^ обучение как средство активизации познавательной деятельности учащихся /методические рекомендации для преподавателей техникумов/.-Киев: 1988, 1,39 п. л.

3. Основ, психологии общения /методические рекомендации для пропагандистов''.-Донецк: 1988, 1,39 п. л.

4. Организация и методика социологических исследований. -Донецк: 1989, 1,25 п. л.

5. Методические рекомендации к проведению психологических практикумов по курсу "Психология трудовой деятельности в торговлеФ - Киев: 1989, 1,25 п. л.

6. Организация и методика социологических исследований /для 'чушателей заочного отделения/ - Донецк: 1989,

1,16 п. л.

7. РкоЛОГИЧкСКОк ВОСПП'НИе УЧАЩИХСЯ техникумов -Киев: 1939, .1,16 и. л.

й. Психологические и педагогические основ агитационна- ³Р'ЧаГаНЦПСТСК''Й рó*'.т. - Д>К~11К: 1'Зс-9, 1,0 п. л.

9. Шдагогич-екое сотрудничт-отьо. -Км-в: 1990, 1,63 п. л.

10. Методический рекомендации по проведению семинаров-практикумов по курсу "Психология управления и этика делового общения".-Донецк: 1993, 1,59 п. л.

11. >ормування орентацйног спрямиганоот мотивв дяльност при стратегчному менеджмент . об. Торгвля ринок.-0. 57-59.-Донецьк, 1994, 0,16 д. а.

12. Стратег чний менеджмент та малий бзнес. 36. Торгвля ринок. 0. 60-61. -Донецьк: 1994, 0,1 д. а.

13. Соцально-психологчн аспекти стратегчного менеджменту. 36. Основн напрями розвитку менеджменту в Укра

14. Методичн рекомендацÿ до проведення практичних занять з курсу "Комерцйна психологя".-Донецьк: 1994, 1,05 д. а.

Донец Л. И. Социально-экономическая психология стратегического менеджмента.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08. 07. ОБ. -Экономика торговли и услуг, Донецкий коммерческий институт, Донецк, ]994.

Диссертация содержит теоретический аналиа динамики развитии менеджмента, результаты научного исследования проблем стратегического менеджмента. Установлено, что стратегический менеджмент является моделью эффективного управления, предполагающей получение как экономического, так и социально-психологического эффекта в условиях развития предпринимательской деятельности при переходе к рыночной экономике. Разработана экономическая модель и методика расчета эффективности руководства деятельностью коммерческих предприятий.

Значительное место занимают исследования мотивации деятельности работников, показана практическая значимость социально- психологических особенностей руководителя, определяемых психологическим профилем менеджера-дженералиста.

Осуществлено внедрение методики повышения эффективности управления через стратегический менеджмент. Экономический эффект от внедрения составил 7Б мн.крб.

L. I. Donets. Soco-economical psychology of Stradic

Thesis for competition of candidates degree of -ccnomic? in speciality 08. o7.05 - Economics of Trade -r! 1 Services. Donetsk commercial institute.

Donetsk 1934.

Thesis contains theoritical analysis of management develop.-nent dynamics,the results of scientific reseach of stre'^gic management problems. Strategic manageinent is considered to be effective model of management,prerupposing achiev'^nt of both economical and socio-psychological effer-r of entreprise development in transition to market econ'ry. Economical model and methods of effort vmeТ3s,estimat ion of commercial entreprise

irstiaviiy?nt have been developed. Much attention is payd to star*", activities motivation. The thesis underlines practical sigivtioial of socio-psycological features of a manager determined by his psychological type. Kfethods of'raising ]>\=r>?'"em?nt effectiviness through strategic management has been introduced. Economic effect of introduction amounted to 75 ,'1. k.9.rb.

Ключов pijob".:

Стратегчний менеджмент, орентцйна спрямовансть мотивв дяльност,кервництво, ефективнсть, соцально-економчн показники, рентабельнсть,оптимзаця, стратегя,менеджер-дженераст, потенцальн можливост, комерцйна ДЯппЬНС'ТТЬ.

Похожие диссертации