Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Фролов, Евгений Александрович |
| Место защиты | Саратов |
| Год | 2000 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий"
На правах рукописи
Фролов Евгений Александрович
СИСТЕМНО^ПРЕОБРАЗУЮЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
(методология и направления интегративного развития)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
САРАТОВ 2000
Диссертационная работа выпонена в Саратовском государственном техническом университете
Научный консультант: доктор экономических наук профессор
Семенов С.Н.
Официальные оппоненты: доктор экономических наук профессор
Анисимов Ю.П.
доктор экономических наук профессор Герасимова В.В.
доктор экономических наук профессор Османкин H.H.
Ведущая организация: Институт экономики Российской Академии
Защита состоится 19 сентября 2000 года в 14 часов на заседании диссертационного Совета Д. 064.31.01 при Саратовском государственном социально-экономическом университете по адресу: 410600 г. Саратов, ул. Радищева, 89.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Саратовского государственного социально-экономического университета. Автореферат разослан 19 июня 2000 года.
Ученый секретарь диссертационного Совета доктор экономических наук, профессор
Н.С. Яшин
Общая характеристика работы
Актуальность исследования н разработанность проблемы
В преддверии XXI века особую актуальность в исследовании менеджмента промышленных предприятий приобретает разработка методологических и методических принципов по обеспечению стабилизации и достижению устойчивого экономического роста отечественного промышленного производства в условиях рыночных преобразований. Проведенный критический анализ публикаций по проблеме менеджмента показал неразработанность методологии с точки зрения системно-преобразующего подхода и интегративного развития управленческого процесса. На промышленных предприятиях методически не обеспечено создание адаптивных механизмов на основе синергетического эффекта и энтропии, реинжиниринга по осуществлению проблемно-ориентированных управленческих действий в недетерминированных рыночных системах.
В российской экономике на этапе системных преобразований возникли серьезные противоречия между теоретическими разработками в области менеджмента и практической деятельностью хозяйствующих субъектов - промышленных предприятий. Медленно формируется новая парадигма управления, основанная на повышении значимости потенциала знаний и умений в менеджменте, направленная на создание полицентрической системы ло отношению к предприятиям разных форм собственности. В промышленности слабо нарастают тенденции преодоления кризисно-стагнационного состояния, не созданы предпосыки к динамичному сокращению совокупного падения объемов производства, происшедшего в 1992-1998 годах.
На федеральном, региональном, местном уровнях управления мало уделяется внимания обобщению позитивного опыта преобразовательной деятельности, анализу многообразия организационно-экономических отношений и деловых связей менеджмента в целях разрешения возникающих проблем и формирования на промышленных предприятиях конкурентных преимуществ высшего порядка. Устойчивое созидание не стало превалирующим фактором развития системно-преобразующего менеджмента по отношению к разрушительности в управленческой деятельности. В ходе провозглашенной структурной перестройки уровень распада неконкурентоспособных производств значительно превысил уровень формирования конкурентоспособных предприятий, что снижает в целом промышленный потенциал страны.
Существенным противоречием в менеджменте промышленных предприятий является преувеличение отдельных. составляющих элементов, стремление свести их роль к обеспечению организованного порядка. Между тем в условиях неустойчивости экономической обстановки, своеобразных бифуркаций - скачков параметров по спросу и предложению, критического расхождения траекторий развития элементов менеджмента происходит трансформация отношений управления на уровне промышленных предприятий, которые реализуются в системе достижения упорядоченного разнообразия на основе векторной интегративности стратегического менеджмента, рекрематического подхода, факторов производственного и общего менеджмента.
Действенность системных преобразований во многом определяется стратегической направленностью системы управления, позволяющей адаптировать промышленные предприятия к изменяющимся рыночным реалиям- в процессе их договременного функционирования. В управленческой литературе представлены многочисленные модели стратегического менеджмента, однако. в них недостаточно отражены детерминанты стратегии системных преобразований, придающие интегративность процессу развития управленческой деятельности. На этапе рыночных изменений актуально Ч значимыми положениями в системно-преобразующем менеджменте выступают: выделение и реализация характерных взаимосвязей целеполагания, умелое взаимодействие с потребителями и поставщиками, управление по целям преобразований на основе латерального (горизонтально-
интегрированного) мышления.
В условиях диверсификации производства, образования интеграционных форм (ассоциаций, промышленных грУпп> консорциумов, ходингов) поверхностно исследуются вопросы динамического равновесия в системе управления преобразованиями, более поного использования резервов хозяйствования. В связи с этим важнейшее значение приобретают разработка и применение рекрематического подхода в менеджменте, позволяющего эффективно управлять резервами в процессе взаимодействия всех видов ресурсов, обеспечивая тем самым интегративность развития системно-преобразующего менеджмента.
Проблемы производственного менеджмента, его факторы исследуются многими авторами разрозненно, в основном освещаются вопросы повседневной деятельности менеджеров - производственников. В теории и практике слабо разрабатывается важное положение интегративности преобразований, заключающееся в том, что производственный менеджмент призван не только воздействовать на ход производства, но и улавливать изменения, происходящие в производственном процессе и, по сути, реапизовывать обратные связи
управленческой деятельности при осуществлении системных преобразований. В научных работах не получило дожного обоснования методологическое положение об усилении интегрирующей роли общего менеджмента в системно-преобразующем воздействии, позволяющее понее реализовать резервы на основе оптимизации организационной системы, принятия системно-преобразующих управленческих решений, умелого поощрения работников промышленных предприятий.
Отмеченные положения подчеркивают актуальность диссертационной работы . и ее направленность на выработку методологических основ и направлений интегративного развития системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий.
Представленная диссертационная работа основана на разработках многих зарубежных ученых, среди которых следует отметить М. Армстронга, Г. Амрина, И. Ансоффа, К. Боумена, А. Вайсмана, П. Вейла, X. Висемы, М. Вудкока, Дж. Грейсрна, Р. Доусона, П. Друкера, Б. Карлоффа, Т. Коно, П. Лэнда, М. Мескона, Г. Мильора, Я. Мондена, Д. Норкотта, Дж. Обэр-Криса, Д. Окока, С. Паркинсона, Т. Питерса, М. Портера, Дж. Ритчи, Г. Саймона, Т. Санталайнена, А. Фейнгенбаума, Л. Якокки.
Творчески использованы идеи о целостном развитии менеджмента, изложенные в работах российских ученых: JI.H. Абастовой, В.Г. Алиева, И.Н. Герчиковой, Л.Д. Гительмана, В.В. Глухова, А.Е. Городецкого, O.A. Зайцева, A.B. Игнатьева, С.Е. Комарова, Э.М. Короткова, П.А. Кохно, Ю.В. Кузнецова, М.М. Максимцова, В.А. Микрюкова,
B.И. Подлесных, А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Р.С.Сегедова, Т.И.ТрубициНой.
Разработка методик по совершенствованию управления на уровне промышленных предприятий основана на трудах: В.И. Бовыкина, А.Г. Вокова, С.А. Валуева, А.П. Градова, В.А. Динеса, A.M. Жигакина,
A.B. Ермишина, Н.И. Ильина, Б.П. Кузиной, С.Г. Куликовской, М.Е. Кунявского, И.Г. Лукмановой, О.Г. Маркушевича, А.П. Мельничука, H.H. Османкина, C.B. Смирнова, Э.А. Уткина, A.B. Яковлева, Н.С. Яшина.
Развитие системно-преобразующего подхода в менеджменте осуществлено на основе позиций: И.Д. Абросимова, В.В. Глущенко,
C.Г. Беляева, В.И. Бусова, Г.П. Иванова, В.А. Карташова,
B.П. Медведева, Ф.М. Русинова, Л.В. Фаткина, P.A. Фатхутдинова.
Исследование стратегического менеджмента проведено в ходе анализа работ: Л.И. Абакина, B.C. Баландина, В.П. Баранчеева, О.С. Виханского, П.В. Забелина, А.Б. Идрисова, Б.Н. Киселева, Н.К. Моисеева, А.К. Наумова, С.А. Попова, И.Б. Порошина.
Рекрематический подход в менеджменте по управлению резервами представлен в разработках: Е.Л. Белопетравичуте, Б.Л. Бенцмана,
И.М. Германа, В.Г. Денисова, А.Ю. Егорова, H.A. Лазарева, В.М. Ларина, Л.Ф. Никулина, И.А. Читаишвили.
Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента исследованы на основе трудов: Ю.П. Анисимова, A.A. Анфиногентовой, В.Н. Васильева, В.Г.Версана, В.В.Гончарова, С.Д.Ильенковой, М.Г. Круглова, М.В.Макаренко, О.М.Махалиной,
B.А.Прокофьева, С.Н.Семенова, В.И. Сиськова, С.К.Сергеева.
Проблемы интегративности общего менеджмента представлены с
учетом концепций: И.Г. Абрамовой, Е.А. Аксеновой, Т.Ю. Базарова, И.В. Бирюзовой, С.А. Бугаковой, Н.И. Гвоздевой, М.В. Грачева, Б.М. Генкина, А.П. Егоршина, Г.Г. Зайцева, B.C. Кабакова, А.К. Казанцева, A.J. Кибанова, И.П. Марченко, Ф.Б. Михайлова,
C,К. Мордовина, В.А. Полякова, В.В. Травина, В.И. Франчука, C.B. Шекшни, В.М. Шепеля.
Актуальность и недостаточная проработка многих аспектов системно-преобразующего менеджмента, потребности практики в научном обобщении происходящих изменений на уровне промышленных предприятий с точки зрения выработки методологии и направлений развития в условиях рыночных отношений определили выбор целей и задач представленного диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в следующем: во-первых, в разработке, на основе обобщения и систематизации имеющихся теоретических представлений методологических основ и методического обеспечения системно - преобразующего менеджмента, как нового и важнейшего направления в теории управления, во-вторых, в выработке - механизма развития управленческого процесса на основе векторной интегративности стратегического менеджмента, рекрематического подхода, факторов производственного и общего менеджмента по отношению к бизнес-миссии промышленных предприятий как комплекса мер, направленных на достижение устойчивой стабилизации и экономического роста производства.
Для реализации поставленной в работе цели в диссертационном исследовании выдвинуты и решены следующие задачи:
исследованы методологические принципы, способствующие эффективным преобразованиям управленческой деятельности на уровне промышленных предприятий в условиях неравновесности рыночных систем;
разработано методическое обеспечение системно-преобразующего подхода в менеджменте промышленных предприятий на основе достижения состояния упорядоченного разнообразия, баланса интересов в ходе взаимодействия в деловой среде;
теоретически обоснован механизм интегративного развития системно-преобразующего менеджмента, основанный на системной
идентификации в управленческой деятельности процессов адаптации, гомеостазиса, обратной связи и интеграции по отношению к бизнес-миссии промышленного предприятия;
предложена примерная модель экономической стратегии системных преобразований в ходе управленческой диагностики и реинжиниринга по достижению конкурентных преимуществ высшего порядка;
определены методические подходы взаимодействия промышленных предприятий с потребителями и поставщиками в системе стратегического менеджмента, определяющего приоритетность практических действий, характерные методы и ограничения, обоснованные оценки и коррективы;
* разработано методическое обеспечение по реализации взаимосвязей целеполагания, управления по целям преобразований на основе развития латерального (горизонтально-интегрированного) мышления менеджеров всех уровней;
* проведен анализ пронесся взаимодействия менеджмента и рекрематики по содержанию, функциям и форме проявления в процессе управления резервами преобразований, связанными с реализацией резервов качества технической подготовки производства, создания условий труда для достижения поной продуктивности; оптимизации затрат взаимодействия промышленного предприятия в рыночной среде, осуществления рекрематической поддержки товара на всех этапах его жизненного цикла;
определены возможные методические подходы к формированию сетевой организации управления по процессам и платформам в системе реструктуризации (разукрупнения) промышленных предприятий, создания консорциумов - линтегрированных фабрик;
разработана методика повышения инновативности промышленных предприятий, основанная на выработке инновационны^ стратегий, применения процесса BENCHMARKING - сравнения с конкурентами с целью достижения мирового уровня по качеству, затратам и другим технико-экономическим параметрам;
определены основные направления, принципы и возможности моделирования оптимизации организационной системы общего менеджмента, принятия системно-преобразующих управленческих решений, осуществления маркетингового контроля fa -основе персеверации - волевого настроя работников на решение проблем н эффективной мотивации.
Объектом исследования выступают предприятия разных отраслей промышленности и различных форм собственности в системе хозяйственных связей на межотраслевом и региональном уровне.
Предметом диссертационного исследования являются организационно-экономические отношения в системе менеджмента промышленных предприятий, функционирующего в условиях интегрированных преобразований отношений собственности, обособления, недетерминированности рыночной среды, необходимости целостного развития управленческого процесса.
Методологические и теоретические основы исследования составляют труды зарубежных й российских ученых-экономистов по проблемам развития системы менеджмента, теории бизнеса и предпринимательства, концептуальные положения реформирования предприятий, утвержденные Правительством и Федеральным собранием Российской Федерации, нормативные акты на межотраслевом и региональном уровне по вопросам выявления и использования резервов управления на промышленных предприятиях, законодательные акты развитых стран мира. В диссертации применены научные методы экономического анализа, структурного и функционального взаимодействия, системно-преобразующего подхода, интегративного развития, функционально-декомпозиционного, контурного и агрегатно-декомпозиционного представления, моделирования управленческих процессов, классификации, логического квадрата, канонической корреляции, экспоненциального сглаживания, анализа рядов динамики, генерирования информации, графические изображения, статистические группировки.
В качестве информационной базы использовались статистические показатели Госкомстата Российской Федерации, Саратовского областного комитета по статистике, Министерств промышленности и торговли Правительства Саратовской области, первичные материалы о деятельности ряда промышленных предприятий регионов ассоциации Большая Вога, результаты социологического и экспертного опроса, проведенного диссертантом. Исследование основывается на научных результатах ученых Саратовского государственного технического университета в рамках госбюджетной тематики по системному менеджменту, Саратовского государственного социально-экономического университета по теории управления резервами, материалах Международных, Всероссийских, межрегиональных и региональных научных и научно - практических конференций по проблемам менеджмента,. отчетах по НИР, выпоненных под руководством и при личном участии автора.
Научная новизна н степень достоверности результатов исследования определяется авторской постановкой проблемы формирования системно-преобразующего менеджмента в процессе реформирования промышленных предприятий, выработкой принципиально нового механизма интегративного (целостного) развития
системы управления в целях обеспечения системной реализации резервов стабилизации промышленного производства и достижения экономического роста. В рамках проведенного исследования диссертантом лично получены следующие наиболее важные новые результаты:
Х определена и раскрыта сущность системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий, его место и роль на основе системной идентификации, реализации внутрипроизводственных, инновационных' и коммерческих резервов, разработана методология многофункционального и последовательного интегративного достижения эмерджентности (нового качества), экономического роста в условиях недетерминированности рыночных отношений, упорядоченного разнообразия, баланса интересов в управленческом процессе;
Х предложен оригинальный механизм развития системно-преобразующего менеджмента, основанный на векторной интегративности по отношению к бизнес-миссии: стратегического управления, позволяющего адаптировать промышленные предприятия к изменяющимся рыночным реалиям, менеджмента рекрематических резервов, обеспечивающего динамическое равновесие в условиях внешних и внутренних возмущений; факторов производственного менеджмента, реализующих обратные связи в процессе системных преобразований, направлений общего менеджмента интегрирующих управленческую деятельность руководителей всех уровней;
Х разработана примерная модель экономической стратегии системных преобразований на основе маркетинг менеджмента, достижения конкурентных преимуществ по качеству, ресурсосбережению, созданию и возвышению имиджа промышленных предприятий, а также методика управления по целям преобразований на основе латерального мышления, генерирующего информацию путем выделения доминантных факторов, структурирования проблем, разворота, аналогии, выбора точки входа и зоны внимания;
Х впервые введена и исследована категория рекрематических резервов на основе взаимодействия менеджмента и рекрематики в процессе системного движения ресурсов; разработаны модели управления важнейшими подсистемами резервов (технической подготовки производства, условий производительности и качества труда, интеграционного взаимодействия предприятий в рыночной среде, обеспечения ' системно-управленческого динамического равновесия); выработана методика менеджмента рекрематической поддержки товара по этапам жизненного цикла;
Х разработана методика управления по процессам и платформам в сетевой организации на основе реструктурирования промышленных
предприятий, создания линтегрированных фабрик на принципах консорциума;
Х исследованы характерные особенности и выработана методика микроэкономического регулирования в системе инновационного менеджмента, базирующаяся на выработке инновационных стратегий, применении совершенных планово-прогнозных методов, процесса BENCHMARKING - поиска, отбора и внедрения лучших достижений конкурентов;
Х впервые предложена модель формализованных состояний оптимизации организационной системы общего. менеджмента, а также методика индикативного планирования, принятия и реализации системно-преобразующих управленческих решений на основе персеверации (волевого настроя руководителей) и маркетингового мониторинга процессов мотивации, научения, накопленного потенциала жизненного опыта.
Теоретическая и практическая значимость выводов и предложений диссертационного исследования состоит в том, что оно развивает недостаточно разработанные в отечественной экономической теории методологические и методические положения системно-преобразующего менеджмента на промышленных предприятиях, обеспечивающие устойчивость производственной деятельности. Выпоненное исследование направлено на решение крупной научной проблемы и вносит значимый вклад в разработку и расширение методического аппарата регулирования конкурентных преимуществ высшего порядка, связанных с инновативностью и повышением качества на промышленных предприятиях региона. Основные рекомендации, изложенные в диссертации, использованы при разработке стратегии развития Саратовской области до 2004 года, региональных программ обеспечения экономического роста на предприятиях машиностроения, легкой и пищевой промышленности, в стратегических планах социально-экономических преобразований на предприятиях Ленинского и Кировского районов города Саратова до 2002 года. Методики взаимодействия промышленных предприятий с потребителями и поставщиками на основе стратегического менеджмента, управления по процессам и платформам, сетевой организации получили положительный отзыв в Министерстве промышленности Правительства Саратовской области. Основные результаты исследования использованы в процессе преподавания разработанных автором спецкурсов Системно-преобразующий менеджмент, Стратегический менеджмент, Теория и практика антикризисного управления, Управление по целям преобразований, Маркетинговое управление, Менеджмент рекрематических резервов, Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента, Общий менеджмент в условиях
системных преобразований.Положения диссертации, связанные с оценкой и реализацией резервов системно-преобразующего менеджмента, могут быть непосредственно использованы в практической деятельности промышленных предприятий по повышению их конкурентоспособности на товарных рынках.
Апробация результатов исследования. Диссертация выпонена в соответствии с планом научно-исследовательских работ Саратовского государственного технического университета, направление 15.В. Разработка теоретических основ выхода экономики региона из кризисного состояния, 15.В.02.03 Развитие системного управления на промышленных предприятиях (ГР 01990010630). Основные результаты и выводы исследования докладывались и обсуждались на Международной конференции Проблемы и перспективы прецизионной механики и управления в машиностроении (г. Саратов, 1997 год) Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах (г. Пенза, 1997 год), межрегиональной научной конференции Проблемы рыночной экономики России (г.Саратов, 1997 год), региональной научной конференции Концепция устойчивого развития и российская действительность (г. Саратов, 1997 год), межрегиональной научно-практической конференции Проблемы развития региона в транзитивной экономике (г. Саратов, 1998 год), Международной научно-практической конференции Вековой поиск модели экономического развития России (г. Вожский, 1999 год), Международной конференции Усиление рыночной ориентации региональной экономики и системы высшего экономического образования (г. Саратов, 1999 год), Всероссийской научно-практической конференции Проблемы экономического роста (г. Самара, 1999 год), региональной научной конференции Фундаментальные и прикладные исследования саратовских ученых для процветания России и Саратовской губернии (г. Саратов, 1999 г.), Международной научно-практической конференции Экономические реформы в России (г. Санкт-Петербург, 2000 год), V Международной научной конференции Проблемы менеджмента и рынка (г. Оренбург, 2000 год), II Всероссийской научно-практической конференции Проблемы совершенствования механизма хозяйствования в современных условиях (г. Пенза, 2000 год), межрегиональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования управления предприятиями в современных условиях (г. Пенза, 2000 год).
Теоретические и практические исследования прошли апробацию на ряде промышленных предприятий Саратовской, Вогоградской, Самарской, Пензенской областей, республики Мордовии. По теме диссертационного исследования автором опубликованы научные работы объемом 76 печатных листа, в том числе десять авторских и колективных монографий, три научных брошюры. Под научным
руководством автора три соискателя защитили кандидатские диссертации и им присвоены ученые степени кандидата экономических наук.
Структура диссертации определяется целевой направленностью и решаемыми задачами. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Содержание диссертации представлено на 312 страницах текста, включает 15 таблиц, 94 рисунка, методические материалы содержатся в приложениях на 63 страницах.
Во введении обоснована актуальность исследования и разработанность проблемы, приведен критический анализ публикаций по проблеме менеджмента, который показал неразработанность методологии с точки зрения системно-преобразующего подхода и интегративного развития управленческого процесса на уровне промышленных предприятий, сформированы цели и задачи, указаны объекты и методы исследования, изложена научная новизна'и практическая значимость, приведены сведения об апробации диссертационной работы.
В первой главе Методологические основы системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий исследованы сущностные исходные положения системно-преобразующего подхода в менеджменте, предложена методика их реализации на основе упорядоченного разнообразия и баланса экономических интересов в управленческом процессе. Впервые разработан механизм интегративного развития системно-преобразующего менеджмента, реализующийся путем выявления и разрешения противоречий функционирования промышленных предприятий, целевой направленности векторов управленческой деятельности: стратегического менеджмента, управления рекрематическими резервами, факторов производственного и общего менеджмента по отношению к бизнес-миссии. На основе анализа экономических параметров в промышленности на общероссийском уровне, по регионам ассоциации Большая Вога и Саратовской области сделан вывод о существенных противоречиях между теоретическими разработками в области менеджмента и практической деятельностью промышленных предприятий из-за недостаточного обоснования и применения методологических принципов менеджмента высшего порядка: единства теории и практики, конкретности, причинности и развития.
Во второй главе Детерминанты стратегического управления системными преобразованиями на промышленных предприятиях исследован процесс адаптации промышленных предприятий в условиях недетерменированности рыночных отношений, раскрываются характерные тенденции в разработке экономической стратегии системных преобразований на основе управленческой диагностики, реинжиниринга, направленности на обеспечение конкурентных
преимуществ, проанализирован процесс взаимодействия промышленных предприятий с потребителями и поставщиками, выявлены определяющие подходы и приоритеты, характерные методы и ограничения, обоснованные оценки и коррективы. Разработана методика управления по целям преобразований на основе латерального (горизонтально-интегрированного) мышления, реализующаяся с помощью выделения доминантных факторов, структурирования проблем, разворота, аналогии, выбора точки входа и зоны внимания.
В третьей главе Рекремагические резервы системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий впервые исследовано взаимодействие менеджмента и рекрематики по содержанию, функциям и форме проявления, обеспечивающее динамическое равновесие управленческого процесса в условиях недетерминированных рыночных систем путем выявления и реализации резервов технической подготовки производства, улучшения условий труда, достижения поной продуктивности, оптимизации взаимодействия в рыночной среде. Разработана методика управления рекрематическими резервами, раскрыто содержание менеджмента рекрематической поддержки товара по этапам жизненного цикла.
В четвертой главе Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента исследовано содержание преобразующих факторов управления производственным процессом, призванных обеспечивать оптимальное функционирование в пространстве и времени, регулирование в зависимости от внешних и внутренних возмущений, в числе которых выделены: управление по процессам и платформам в системе сетевой организации, менеджмент инновативности, качества, позволяющие обеспечивать интегративность (целостность) развития управленческого процесса промышленных предприятий.
В пятой главе Основные направления реализации резервов преобразований общего менеджмента промышленных предприятий разработана модель формализованных состояний оптимизации организационной системы общего менеджмента, методики оценки оргструктур системного планирования, развития персонала, формирования системно-преобразующего стиля руководящих кадров. Исследован процесс принятия и реализации управленческих решений в условиях системных преобразований, выработана персеверативная модель волевого настроя руководителей па практические действия, осуществления маркетингового контроля, представлена методика позитивного подкрепления персонала и негативного воздействия с учетом приобретенного жизненного опыта работников.
В заключении представлены выводы и предложения, направленные на формирование системно-преобразующего менеджмента
промышленных предприятий, обеспечение стабилизации и достижение экономического роста производства.
Основные идеи и результаты диссертационного исследования, выносимые на защиту
Выпоненный в ходе исследования анализ свидетельствует, что в условиях рыночного реформирования российской экономики возникли существенные противоречия в области менеджмента между недостаточной разработанностью методологии управления системными преобразованиями и практикой их осуществления на уровне промышленных предприятий. Не получили достаточного обоснования и применения методологические принципы единства теории и практики, конкретности, причинности и развития. В промышленности медленно нарастают тенденции по преодолению кризисно-стагнационного состояния и сокращения совокупного падения производства. За 1992-1998 годы снижение объемов по России составило 63,9 пункта от уровня 1991 года (рис.1). Тенденция нестабильности промышленного производства характерна по регионам ассоциации Большая Вога (рис.2) и Саратовской области, занимающей пятое место в ассоциации (табл.1) (рис.3).
-S.il
1998
1+2,0
1997
-4.41
1996
-3,3 С
1995
-20.91
1994
-14.1 |
1993
-18.01
1992
|т 1 1 1 1 1 ! 1 Т 1
-22.0 -20.0 -18.0 -16.0 -14.0 -12,0 -10,0 -8,0 -6,0 -4.0 -2,0 100 2,0 4,0
Рнс.1. Диаграмма годовых темпов по промышленности России (1992-1998 годы), в пунктах
Capar. , Peen. Мордо- Чуваш- Иижего- Камы- Татар- Асграхан- Вот- Паши- Самарская Ульяиов-обпаегь Мари- вня екая родская кия стан Ская градаая екая область екая м респ. область область область область область
l'uc. 2. Динамика объемов промышленного производства по регионам ассоциации Большая Вога
(1998 к 1997 году и 1997 к 1996 году).
Таблица 1
Ранжирование регионов ассоциации Большая Вога по объемам промышленного производства (1998 год)
Наименование региона Объем годового промышленного производства, мн. руб. Место
Самарская область 53792 1
Республика Татарстан 45125 .2
Нижегородская область 39976 3
Вогоградская область 20880 4
Саратовская область 14996 5
Ульяновская область 12249 6
Чувашская республика 7024 7
Пензенская область 6263 8
Республика Мордовия 5538 9
Астраханская область 4626 10
Республика Марий-Эл 3197 11
Республика Камыкия 470 12
100 т 90
Ю--70-60-50-40
30 -20 10
Рис. 3. Динамика объемов производства промышленном продукции по Саратовской области за 1992-1998 годы (уровень 1991 года - 100%)
Обследование, проведенное диссертантом на промышленных предприятиях Саратовской области, позволяет сформулировать следующие факторы, сдерживающие на практике системные
преобразования: снижение уровня высокотехнологичного производства, ухудшение качества выпускаемой продукции, сокращение инвестиционной активности, понижение уровня трудового потенциала и методологической культуры в менеджменте - из-за неосведомленности и нежелания руководителей применить теоретические разработки.
Проблемные ситуации, связанные с неустойчивым функционированием промышленных предприятий, характеризуются следующим образом: первая ситуация определяется поным отрицанием предшествующего опыта, поэтому решение управленческих задач на многих промышленных предприятиях в условиях рыночных отношений происходит методом проб и ошибок. Вторая ситуация характеризуется накоплением некоторого опыта рыночных преобразований и стремлением его использовать, однако объем этого опыта не позволяет устойчиво функционировать. Третья ситуация основана на практических действиях, которые дают возможность определенной части промышленных предприятий обрести стабилизацию производства в конкретной рыночно-хозяйственной нише, но положительный опыт не обобщается из-за сохранения коммерческой тайны.
Провозглашение структурной перестройки привело на практике к тому, что скорость распада неконкурентных производств значительно превысила скорость процесса нарождения конкурентоспособных предприятий. Конкуренция в российской промышленности осуществляется в условиях чрезвычайно низкого спроса и практически при поном отсутствии у предприятий инвестиционных ресурсов, что приводит к вытеснению предприятий с рынка, остановкам производства (характерно для предприятий легкой и химической промышленности, сложнобытовой техники). Действия менеджмента в этих условиях: объяснять сложившееся положение объективными причинами (что и делается) или осуществлять системные преобразования на основе протекционистской политики со стороны государства.
Транзитивный характер российской экономики во многом обусловливает преобразующий подход в менеджменте промышленных предприятий на основе целостности управленческого процесса. Противоречием в менеджменте является оценка управленческой системы в двух крайних состояниях: хаотическом - Л"или организованном порядке -Я в виде: П<г->Х, стремление свести роль управления однозначно только к одному элементу системы - обеспечению организованного порядка.
В условиях нестабильности экономической обстановки, своеобразных бифуркаций - скачков параметров системы и критического расхождения траекторий развития, ситуация в менеджменте принципиально изменяется. Российские промышленные предприятия вынуждены функционировать в неравновесных системах,
предполагающих, что менеджмент может, а иногда и призван находиться в промежуточных состояниях модели: /7<->УР<-Х, где УР -упорядоченное разнообразие на основе системной идентификации, когда имеется много независимых клиентов, с которыми возможно заключение коммерческих сделок, и конкретная сдека может совершиться в процессе управления путем баланса интересов.
Факт связности (целостности) элементов менеджмента как системы состоит в способности с помощью управленческих действий противостоять неблагоприятным условиям внешней среды за счет преобразующего характера (нелинейного развития) и достигать на промышленных предприятиях состояния успеха (промежуточного), который может в дальнейшем путем линейного развития выступать предпосыкой стабилизации производства и экономического роста. Для различных промышленных предприятий уровень связности менеджмента может быть различным по шкале Х<г>УР<->П в зависимости от следующих переменных: уровня потенциала - наличия материальных, трудовых, финансовых ресурсов, факторов качества и ресурсосбережения, сложившихся отношений в деловой среде, формирующих имидж. Роль системно-преобразующего подхода в менеджменте состоит в оптимизации элементов системы управления - достижения промежуточной устойчивости.
В методическом плане практическими действиями, характеризующими системно-преобразующий менеджмент
промышленных предприятий, выступают: выделение ключевого звена преобразований в ресурсном обновлении: создание гибкой системы управления; трансформация критериев преобразования от оценок результатов по сравнению с достигнутыми к оценке по отношению к конкурентам-лидерам на рынке; применение принципа командной работы - формирование преобразующего кластера в управленческом процессе.
Усложнение системы менеджмента промышленных предприятий, реализация системно-преобразующего подхода предопределяет применение метода интегративного развития, основанного на определении целевого вектора движения, выявлении противоречий функционирования и путей их разрешения при обеспечении целостности управленческой деятельности.
Диссертантом впервые разработана методология интегративности системно-преобразующего менеджмента, предполагающая выявление взаимосвязей, позволяющих подчинить отдельные части развитию целого. Выделение основных частей в системно - преобразующем менеджменте осуществлено на основе четырех процессов общей теории систем: адаптации, гомеостазиса, обратной связи и интеграции. Сущностные положения отмеченных процессов позволяют выделить: -стратегическое управление, позволяющее обеспечить адаптацию
промышленных предприятий в процессе договременного функционирования к изменяющимся рыночным условиям в деловой среде; - рекрематический подход, обеспечивающий динамическое равновесие в условиях преобразований путем оптимизации технической подготовки производства, создания условий труда для достижения поной продуктивности выявления резервов взаимодействия в рыночной среде; -факторы производственного менеджмента, призванные не только воздействовать, но и улавливать изменения, происходящие в производственном процессе, реализовывать обратные связи в процессе системных преобразований; - общий менеджмент, интегрирующий управленческую деятельность руководителей в системе управления.
На практике достижение интегративности системно-
преобразующего менеджмента предполагает: реализацию характерных взаимосвязей целеполагания, умелое и договременное взаимодействие с потребителями и партнерами промышленных предприятий по бизнесу; выявление резервов преобразований в процессе взаимодействия всех видов ресурсов; применение сетевой организации, управление инновативностью и качеством; оптимизацию организационной системы менеджмента.
В диссертации анализ интегративных связей в менеджменте промышленных предприятий осуществляется на основе принципа черного ящика, когда исследователь располагает сведениями о входном сигнале - показателях работы промышленных предприятий, имеет представление о выходном сигнале - прогнозных целях, и перед ним стоит задача - раскрыть процесс: как достичь поставленные прогнозные цели с помощью моделирования. Статическая модель менеджмента промышленного предприятия представляется следующим образом (рис. 4). Исследование входного сигнала, осуществленное автором на примере развитого в промышленном отношении муниципального образования (Ленинского района г.Саратова) свидетельствует, что в конце 90-х годов состояние 30% промышленных предприятий характеризуется снижением инвестиций, уменьшением объемов производства, экспортных возможностей, нерентабельностью хозяйственной деятельности, в менеджменте данных предприятий предпочтительно выделить тенденцию контринтуитивности - непредвиденной реакции в системе управления, которая может способствовать преодолению кризисно-стагнационного состояния на основе протекционистских мер со стороны органов испонительной власти. Более 40% промышленных предприятий занимают позицию выживания, менеджмент на этих предприятиях находится на стадии возможной бифуркации - скачка параметров системы после критического расхождения траектории развития. Предприятий, работающих относительно устойчиво, около 30%, в их менеджменте выделяется явление гетерохронности - тенденция
Рис. 4. Статическая модель менеджмента на принципе черного ящика
опережающего реагирования на возмущение элементов управления л деловой среды.
Изменение условий производственной деятельности в последние годы сопровождалось переменой форм собственности. Анализ структуры собственности по промышленным предприятиям Саратовской области показывает, что примерно 52% акций приватизированных предприятий принадлежит работникам трудовых колективов (в основном администрации); 30% - частным российским инвесторам; 5% акций приходится на долю иностранных инвесторов; 13% акций закреплено в федеральной, областной и муниципальной собственности. Собственников промышленных предприятий можно разделить на две группы: акционеры, связывающие будущее с выработкой стратегии развития предприятий и предпринимающие усилия по приведению структуры производства в соответствие с рыночными условиями, и акционеры, вставшие на путь фактического расхищения собственности через разнообразные механизмы перекачки капитала.
Приведенный анализ входного сигнала (системы черного ящика) подчеркивает необходимость целенаправленного процесса преобразований в менеджменте промышленных предприятий. Однако статическая модель не дает достаточно поного представления о происходящих процессах развития менеджмента промышленных предприятий. Этому способствует динамическая векторная модель, однако векторы составных частей в традиционном менеджменте (рис. 5) развиваются обособленно, каждый по своей траектории, что создает дисфункциональные противоречия на промышленных предприятиях: отсутствие или необоснованность стратегических целей, низкий уровень конструкторской, технологической и маркетинговой подготовки производства, нехватку или избыток материальных ресурсов; слабую нацеленность производственного менеджмента на потребителей, неоптимальность оргструктуры и необоснованность планирования, низкую мотивированность персонала.
Метод интегративного развития системно-преобразующего менеджмента позволяет за счет изменения направленности и целевого движения векторов (составных частей менеджмента) обеспечивать тенденцию целостности и проявление синергетики в управленческом процессе в условиях неустойчивости системы рыночной среды (рис. 6). Разрешение возникающих противоречий между составляющими частями системно-преобразующего менеджмента осуществляется путем развития (смещения) бизнес - миссии промышленных предприятий, рационального использования всех видов ресурсов. Интегративное развитие в системно-преобразующем менеджменте предполагает более углубленный анализ входного и выходного сигналов. Параметры входного сигнала допоняются анализом маркетингового управления, направляющего.
Рис.5. Модель развития системы традиционного менеджмента промышленного предприятия
Рис. 6. Модель нптегративиого развития снстемио-преобразуюшсго менеджмента промышленного предприятия
производство на удовлетворение постоянно меняющихся запросов потребителей. Анализ выходного сигнала - прогнозируемого результата осуществляется на основе оптимизации системы планирования.
В условиях кризисно-стагнационного состояния российской промышленности, взаимных неплатежей, нехватки оборотных средств важной проблемой интегративного развития системно-преобразующего менеджмента выступает процесс разработки экономической стратегии. Диссертантом разработана примерная модель экономической стратегии промышленного предприятия, включающая: интеграцию интелектуального потенциала по выработке бизнес-миссии; определение организационно-экономических форм производства по шкале: специализация диверсификация концентрация реструктуризация; кооперация натуральное хозяйство; комбинирование -о цикличное производство; выделение общефирменных целей; осуществление мониторинга по основным направлениям системных преобразований. В диссертации разработана методика управленческой диагностики на основе структурирования действенных проблем с последующим реинжинирингом на примере деятельности электромеханического завода Молот (г. Петровск Саратовской обл.), анализа дерева целей и бизнес-плана ОАО Саратовский комбинат хлебопродуктов. Выделены характерные тенденции в разработке экономической стратегии на основе классификации по характерным признакам, построения двухмерных матриц, применения метода логического квадрата.
В системе стратегического менеджмента значимой детерминантой выступает эффективное взаимодействие с потребителями и поставщиками. Исследование показало, что отношение потенциальных потребителей к промышленному предприятию включает три основные компоненты: познавательную (первоначальную осведомленность о предприятии и выпускаемом товаре); эмоциональную (оценку товара); действенную (готовность к покупке товара). В условиях традиционного менеджмента изучение отношений потребителей к предприятию осуществляется, в основном, с помощью эмоциональной компоненты -оценки товара и определения положительных и негативных составляющих.
Системно-преобразующий менеджмент ориентирует персонал предприятия на применение действенной компоненты, связанной с изучением процесса продажи и покупки товара и предполагает формирование имиджа предприятия. Уровень удовлетворения запросов потребителей, лояльности к предприятию и имиджа представляется следующим образом:
А = Г (Б, В), (1)
где А- переменная лояльности, Б - процесс формирования имиджа, В - переменная объема продаж.
Характер взаимосвязей показывает линейную зависимость лояльности от воздействия имиджа и объема продаж и, наоборот,
которая выражается следующей формулой:
А-ЦБ, В), (2)
где "+" и "-" - зависимости положительной (увеличения) и отрицательной (уменьшения) степени воздействия на лояльность предприятия при позитивном и негативном воздействии. Например, рост объема некачественного товара оказывает негативное воздействие на имидж фирмы и лояльность потребителей и, наоборот, увеличение выпуска качественного товара приводит к повышению степени удовлетворенности потребителей и их лояльности к предприятию. На практике предприятие, находящееся в кризисном состоянии, ограничивается выяснением, подходит произведенный товар потребителю или нет. По мере попонения оборотных средств предприятие сосредоточивается на изучении системы ценностей у потребителей, уровня удовлетворения их запросов и будущих намерений с помощью маркетинга.
В диссертации разработана методика управления по целям преобразований на основе латерального мышления, включающая: а) определение уровня постановки: цель как деятельность; результат; процесс; достижение; б) построение модели эволюции целей по этапам жизненного цикла товара и выделение целевых критериев менеджмента. Инновационность в использовании системы управления по целям на промышленных предприятиях состоит в соотношении целей и результатов их достижения как процесса на основе латерального мышления путем выделения доминантных целей и использования критических факторов; расчленения проблемы; разворота, аналогии, выбора точки и зоны внимания.
В работе исследовано взаимодействие менеджмента и рекрематики, выработана модель выявления резервов преобразований (рис.7).
Представлена классификация рекрематических резервов:
Ррек. Ч ^ Рпод. Русл. ^ Ррыи > (3)
1=1 р=1 =1
где РДод | - резерв, специфичный для технической подготовки производства;
т - число возможных специфичных резервов технической подготовки производства;
Русл = 1 Русл.р;-р= 1, ХХХ к, ' (4)
Рис. 7. Модель взаимодействия системно-преобразующего менеджмента и рекрематнки по выявлению резервов
где Русл. р - р-й резерв, специфичный для условий труда и обеспечения поной продуктивности;
к - число возможных специфичных резервов по условиям труда и продуктивности; п
Ррык. = 2 Ррын. 1;1= 1...-П, (5)
где Ррьж 1 - -й резерв, специфичный для оптимизации экономических издержек взаимодействия в рыночной среде;
л - число возможных специфичных резервов по экономическим издержкам взаимодействия в рыночной среде.
Менеджмент рекрематических резервов позволяет в условиях диверсификационных процессов обеспечить рыночную направленность хозяйственной деятельности, сквозную поддержку создаваемого товара по этапам жизненного цикла. В системно-преобразующем менеджменте промышленных предприятий тем самым создается динамическое равновесие за счет выявления рекрематических резервов, которые представляют своеобразный противовес возмущениям внешней деловой
среды и обеспечивают стабилизацию, достижение экономического роста в производстве.
Диссертант определяет производственный менеджмент как совокупность системно-преобразующих факторов, обеспечивающих оптимальное функционирование производственного процесса в пространстве и времени и его регулирование в зависимости от внешних и внутренних возмущений. Представлено методическое обеспечение управления по процессам и платформам в системе организации предприятие - сеть. Разработаны модели инжиниринга процесса и платформы в системе преобразующего менеджмента.
Процесс определяется как совокупность разных видов деятельности на предприятии, направленных на создание товара для удовлетворения запросов потребителей; строится с точки зрения достижения оптимального соотношения критериев функционирования: затраты -прибыль; затраты - качество; затраты - сервис; как гибкая организационная форма в системе управления, которая может изменяться под влиянием конъюнктуры рынка;, функционировать в форме бизнес-процесса. Платформа объединяет трудовой колектив, сформированный под цель - создание и освоение нового изделия.
В работе на основе обобщения опыта сетевой организации, на примере итальянской фирмы Фиат, развития кооперационных и интеграционных связей предприятий легкой промышленности Саратовской области, реструктуризации ОАО СЭПО и Рефлектор г. Саратова разработана методика создания линтегрированных предприятий, раскрываются преимущества сетевого производства, обеспечивающего снижение затрат, повышение гибкости и качества. Выделены главные условия интегративности: повышение роли хозяйственных договоров, развитие коммерческого и хозяйственного расчета, рациональное размещение поставщиков (сокращение транспортной составляющей), формирование совместных корпоративных ценностей.
Менеджмент инновативности в условиях рыночных отношений реализуется как процесс создания и коммерциализации нового продукта, техники и технологии в системе преобразований на промышленных предприятиях. В ходе проведенного диссертантом опроса руководителей промышленных предприятий Саратовской Х области по проблеме инновативности более 50% респондентов отметили, что рынок отечественной промышленной продукции сейчас находится в сжатом состоянии и нуждается в протекционистских мерах со стороны органов власти всех уровней, 25% подчеркнули тенденцию расширения рынка по конкретным товарам, остальные пока не видят перспективы роста спроса. 20% из опрошенных отметили, что они утратили налаженные хозяйственные связи и активно ищут новых потребителей, 60% -
сохранили постоянных клиентов, но одновременно хотят расширить сегменты рынка, остальные смирились с положением или находятся на стадии банкротства, не проявляя дожной активности. Доля промышленных предприятий, пришедших на рынок в результате структурной перестройки, не превышает 15%. Более 50% из опрошенных считают своими основными конкурентами отечественных производителей из других регионов, 25% отметили конкурентов среди иностранных партнеров. Более 60% позитивно ответили на вопрос, считают ли они конкуренцию стимулом к развитию, 35% считают иначе, обострение конкуренции выдавливает их с рынка. 70% респондентов отметили, что в сложившихся условиях качественные характеристики выпускаемых товаров достаточны, 40% указали, что их продукция отстает от конкурентов по дизайну и эргономичности. Среди важных составляющих инновативности более 70% отметили ценовой фактор. Особой, хотя и косвенной составляющей инновативности выступает организация маркетингово-сбытовой деятельности и послепродажный сервис, 50% респондентов не довольны позицией предприятий по сбыту, 30% считают ее приемлемой, 20% затруднились связать ее с фактором инновативности. Послепродажным обслуживанием довольны 37%, остальные не видят необходимости в его организации. Инновативность многими понимается как процесс состояния, достижения и сохранения позиции, поэтому требует постоянных преобразований. По ответам респондентов, собираются заниматься техническим перевооружением 62%, из них 85% твердо знают, в каком направлении. Пробный маркетинг провели около 60%, инвестиционные проекты и бизнес-планы имеют более 40%. Намерены сокращать затраты, в том числе по персоналу 85%, 50% озабочены необходимостью повышения качества продукции и ее сертификацией. Планируют создание собственной сбытовой сети 40%, расширить связи с посредническими Организациями 20%, намерены активнее вести рекламную деятельность 65% респондентов. Выразили надежду на снижение налогового бремени - 30%, надеются на получение льготного кредита - 25%, привлечение средств за счет выпуска акций -3%, готовы работать с реальными иностранными инвесторами - около 40%.
В целом товаропроизводители на региональном уровне заинтересованно относятся к проблеме системных преобразований с помощью менеджмента инновативности, однако только 20% имеют позитивный опыт и реальные наработки. Выявлены определенные особенности инновативнрсти в отраслевом разрезе: по предприятиям, производящим товары длительного пользования, инновативность снижена из-за неконкурентоспособности, особенно по производству бытовой электроники, теле- и радиоаппаратуры. В этих условиях необходима поная реализация конкурентных преимуществ высшего порядка,
связанных с уникальностью технологий, товаров и специалистов, высоким имиджем предприятий, привлекательностью товарной марки.
По предприятиям легкой промышленности инновативность связана с применением качественного сырья, разработкой и выпуском новых товаров. В пищевой промышленности резервы иниовативности реализуются за счет расширения ассортимента, взаимосвязей с сопряженными и поддерживающими производствами по созданию привлекательной упаковки, сокращения издержек, модернизации и осуществления реконструкции. Управление инновационной деятельностью на уровне промышленных предприятий может осуществляться на основе инновационных стратегий, совершенных планово-прогнозных методов, процесса ВЕЖГИМАШСШв - поиска и внедрения лучших достижений конкурентов.
В условиях рыночного реформирования возрастает значимость управления качеством по стадиям и фазам жизненного цикла товара, приобретая при этом характер системной зависимости от деловой среды предприятия и, прежде всего, потребителей. На стадии исследования и проектирования критериями для оценки качества выступают достижения фирм-лидеров на внешнем и внутреннем рынке Рассчитанный уровень качества, воплощенный в опытном образце или опытной партии продукции, оценивается с помощью пробного маркетинга. На стадии производства управление качеством обеспечивается путем соблюдения нормативной технологической дисциплины и культуры производства, возможности гибкого реагирования на изменение спроса потребителей с помощью стимулирующего маркетинга.
На стадии обращения и продаж за счет применения рекрематического подхода реализуются резервы, обеспечивается поддержание созданного качества путем применения качественного транспортирования, складирования и хранения созданной продукции -проводится активный маркетинг-менеджмент. На стадии эксплуатации за счет рекрематической поддержки обеспечивается безотказное функционирование продукции в период нормативного срока службы. На стадии утилизации качество проявляется в создании удобной для потребителя системы утилизации товара.
Проведенное исследование позволяет сделать атрибутивное суждение - основными направлениями, реализации резервов преобразований общего менеджмента промышленных предприятий выступают: оптимизация организационной системы, принятие системно-преобразующих управленческих решений и мотивирование работников.
Оптимизация организационной системы общего менеджмента промышленных предприятии с авторских позиций включает следующие состояния (рис. 8).
Рис. 8. Модель формализованных состояний оптимизации организационной системы общего менеджмента промышленных предприятий
Типовое представление оптимизации организационной системы общего менеджмента описывается следующим образом: ИС { Пр; Ко } -ОС , (7)
Болееразвернутый процесс формализации включает й й
+ + + ^г (РО+Д)
(ОС РО); [(ОС + И) РО]; [(ОС + И) РО|=>[(ОС + И) ] , (8)
где И - импульс оптимизации воздействия на организационную систему в ходе процедуры оптимизации (осуществления системных преобразований); Д - добавочные изменения, Л - ликвидация каких-либо ненужных операций в организационной системе; символ => обозначает переход системы в другое качественное состояние ( в ходе системных преобразований ); символ - выражает направленность причинно -следственных отношений между компонентами Х организационной системы. В данном случае формализация (2) демонстрирует возможность
сравнения крайних положений до и после введения импульса оптимизации (системных преобразований). Однако не представляется возможным в результате оптимизации достаточно четко выделить, что именно из возникших изменений относится к действию контролируемого импульса, а что - к действию других причин, трудно поддающихся контролю. Более эффективным в условиях рыночных отношений является метод сравнения с конкурентами. Схематично данный метод выражается следующим образом:
(ис*) (по) (<эс)
* ^ * (РО'+Д)
(ОС->РО); [(ОС'+И) - РО1]; [(ОС'+ И) - РО'|=((ОС' + И) ], (9)
^ (РО'-Л)
(ОС Ч>Х Ро); (ОС1 Ч> Ро'); (ОС"-Ро"), (10)
Наличие предприятия конкурента, находящегося в тех же условиях, что и экспериментальное, но занимающего лидирующее место на рынке, позволяет осуществить обоснованное сравнение. Предполагается, что вызванное воздействием импульса оптимизации различие в результатах экспериментального предприятия и конкурента, занимающего лидирующее положение на рынке ( РО" ), дожно послужить критерием оптимизации, формализованном в следующем выражении:
(РО'+Д)
Ко (ОС ' + И)<^ ~ (РО ") ( 11 )
Формализация процесса оптимизации организационной системы общего менеджмента промышленных предприятий позволяет выделить характерную тенденцию в определении критерия в системном преобразовании, которая состоит в процессе сравнения с конкурентами на основе экспертных методов.
Процесс оптимизации организационной системы общего менеджмента в динамике изменения состояния во времени - Ц), на определенном интервале [Ю; 1п], с учетом- определяющих основ и принципов системных преобразований представляется по четырем составляющим элементам исследуемой системы.
{I ОС,; СП2; П3; М4} оптимум, (12)
где ОС| - организационная структура; СП2 - система планирования; П3 -персонал предприятия; - менеджеры.
В диссертации разработаны методики: оптимизации организационной структуры на основе экспертных оценок, функциональных параметров по сравнению с конкурентами, модели целей и задач промышленного предприятия, системных методов оптимизации планирования: иерархии, горизонта, агрегативно-модульного, шагово-этапного, функционально-целевого, пирамидально-уровневого, представлены: описательно-графическая модель л10 положений системно-преобразующего стиля руководства на промышленном предприятии, агоритм принятия системно-преобразующих управленческих решений и их реализации на основе персеверативной модели маркетингового контроля - обеспечения волевого настроя руководителей на практические действия в рыночных условиях.
Сделано обобщение, что в системно-преобразующем менеджменте трансформация процесса стимулирования связана с включением в мотивационную систему выработанных практикой жизни особенностей поведения человека, использованием фактора научения, в ходе которого у работников возникают устойчивые функционально-автономные мотивационные отношения на основе запечатления, их реализация способствует повышению эффективности управления на промышленных предприятиях.
Выводы и предложения
Выпоненные исследования по теме Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий (методология и направления интегративного развития) позволили получить следующие результаты:
1. Дано определение сущности системно-преобразующего менеджмента, представляющего непрерывно развивающийся процесс векторной интеграции стратегического управления, рекрематического подхода к выявлению и использованию резервов хозяйствования, факторов производственного и общего менеджмента для обеспечения конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий. Достижение конкурентных преимуществ на основе системно-преобразующего менеджмента, институциональных и
микроэкономических изменений является необходимым и отсутствующим пока звеном в решении проблем перехода промышленности к состоянию экономического роста нового качества как режиму развития российской экономики. Для проведения системных преобразований на промышленных предприятиях необходима федеральная программа мероприятий, предусматривающая выявление и использование всей системы резервов институционального
реформирования, снижения трансакциональных издержек и социально-экономических рисков.
2. Сформулированы и уточнены основные методологические принципы системно-преобразующего менеджмента: приоритетности, интегративности, агрегирования, многофункциональности, эмерджентности, устойчивости, реализация которых позволит всемерно развивать процессы инновационной деятельности на федеральном, отраслевом и региональном уровнях, эффективно осуществлять стратегии концентрированного, дифференцированного и диверсификационного роста, комплексно проводить сертификацию производства и систем менеджмента промышленных предприятий, участвующих в выпонении государственных, областных и муниципальных заказов, активнее обобщать положительный опыт системно-преобразующего управления.
3. Применительно к условиям рыночных трансформаций предложена принципиально новая модель системных преобразований на промышленных предприятиях, реализуемая на основе упорядоченного разнообразия и баланса экономических интересов по следующим направлениям: четкое осознание потребности в преобразованиях на системном подходе с целью обновления и формирования потенциала нового качества за счет выявления и использования резервов хозяйствования, создания условий для проблемно-ориентированного развития инновационной сферы, институализации системных преобразований в предпринимательской деятельности и их направленности на качественное удовлетворение запросов потребителей.
4. Предложены пути дальнейшего совершенствования экономической системы менеджмента, предопределяющие разработку и более широкое применение метода интегративного развития, основанного на миссионной цели движения, разрешении противоречий функционирования промышленных предприятий при обеспечении целостности управленческого процесса. Определена последовательность функционирования системно-преобразующего менеджмента, реализуемого на основе стратегической направленности, адаптации промышленных предприятий в неравновесной рыночной системе, обеспечении динамического равновесия управленческой системы, оптимизации технической подготовки производства, выявления резервов взаимодействия всех видов ресурсов и факторов производственного менеджмента, реализации обратных связей по отношению к производственному процессу; оптимизации организационной системы по принятию и выпонению системно-преобразующих управленческих решений.
5. Для условий кризисно-стагнационного состояния'промышленных предприятий обоснована и разработана примерная модель микроэкономической стратегии системных преобразований, включающая:
интеграцию интелектуального потенциала при выработке бизнес-миссии предприятия, отбор и выделение характерных потребителей и эффективное взаимодействие в рыночной среде; принципы определения уровня организационно-экономических форм развития промышленных предприятий на определенном временном отрезке по . шкапе: специализация диверсификация; концентрация реструктуризация; кооперация натуральное хозяйство; комбинирование циклическое производство; формулирование общефирменных целей по критериям оптимальности качества, затрат, прибыли, сервиса, гибкости; осуществление мониторинга по основным направлениям производственно-хозяйственной деятельности и оценки параметров изменений в прогнозируемом качественном росте.
6. Выявлено, что в системе стратегического менеджмента наиболее значимым резервом является обеспечение интегративности в сфере эффективного взаимодействия промышленного предприятия с потребителями и поставщиками. Перспективными направлениями и приоритетами развития данного взаимодействия являются: изучение состояния спроса и предложения в рыночной среде на основе регулирования деловой активности промышленных предприятий; оценка уровня конкуренции с помощью экономического анализа по динамике производства и объемам продаж; маркетинговый мониторинг поведения потребителей, включающий исследования первоначальной осведомленности по конкретным товарам, ассортиментным сдвигам, потенциальную оценку параметров качества и конкурентоспособности, изучение мотивов непосредственного приобретения товаров.
7. Обоснованы предложения по реализации характерных взаимосвязей целеполагания на уровне промышленных предприятий на основе управления по целям преобразований. При этом инновативность системы управления по целям необходимо развивать в соотношении целей как деятельности и как результата на основе латерального мышления - поиска решения проблем путем горизонтальной интеграции маркетинговой информации. Развитие латерального мышления дожно быть направлено на: выделение доминантных целей и критических факторов; расчленение проблемы; применение методов разворота и аналогии, выбор точки входа и зоны внимания.
8. Доказано, что в преобразовательной деятельности промышленных предприятий путем взаимодействия менеджмента и рекрематики реализуется процесс управления рекрематическими резервами, связанными с оптимизацией технической подготовки производства, условий труда, достижения продуктивности функционирования в рыночной среде. В этой связи разработана и предложена принципиальная классификация:
Х рекремати'ческих резервов конструкторской и технологической подготовки производства, позволяющая определить значимые направления преобразующей деятельности: обеспечение технологичности изделий; механизацию и автоматизацию проектных работ; применение метода функционально-модульного конструирования; прогрессивного оборудования и оснастки; групповых и перспективных техпроцессов; методик определения оптимальных норм расхода ресурсов и нормативов трудоемкости.
Х рекрематческих резервов по условиям труда и достижения поной продуктивности, определяющая возможности улучшения санитарно-гигиенических условий труда, техники безопасности и охраны труда, повышения качества, бездефектности и производительности труда.
Х резервов интеграционного взаимодействия промышленного предприятия в рыночной среде, обеспечивающая оптимизацию трансакционных издержек (по формированию производственных программ сбытовой деятельности, издержек, связанных с контролем и функционированием административной системы, созданием и возвышением имиджа).
Определено, что рекрематические резервы нацеливают управленческий процесс преобразований на осуществление конкурентоспособности создаваемой продукции (ее надежности^ ремонтоспособности, диагностированности, эргономичности и экологичности, транспортабельности и удобства пользования, сокращения издержек в эксплуатациии).
9. Разработана концепция сетевой организации по созданию интегрированного предприятия на принципах реинжиниринга, предполагающая: проведение целенаправленной организационно-структурной перестройки производства, создание бизнес-процессов, объединение партнеров по бизнесу в консорциумы, действующие на кооперативных связях в рамках цикла по созданию конкретного товара. В системе преобразований менеджмента инновативности предложено обеспечивать создание и коммерциализацию на промышленных предприятиях продукт-инноваций и процесс-инноваций, направленных на формирование конкурентных преимуществ высшего порядка. Управление инновативностью необходимо осуществлять на основе разработки инновационных стратегий, применения планово-прогнозных методов, процесса BENCHMARKING, основанного на анализе и внедрении наилучших достижений конкурентов.
Выявлено, что управление тотальным качеством по стадиям и фазам жизненного цикла продукции в системно-преобразующем менеджменте дожно обеспечивать соединение преимуществ ремесленного и массового производства путем внедрения замкнутой цепочки качества, обеспечения зависимости каждого подразделения
промышленного предприятия и его работников друг от друга на основе клиентапьных отношений (сдачи продукции клиентам).
10. Обоснованы предложения по формализации организационной системы общего менеджмента промышленных предприятий, позволяющие выделить тенденцию в определении критерия оптимизации в ходе системных преобразований на основе сравнения с конкурентами и применения экспертных методов. Разработаны примерные методики: оценки оптимальности организационных структур промышленных предприятий (оценка оргструктур на основе внутренней информации, управленческой диагностики и аудиторской проверки); оптимизации системы планирования путем распределения стадий, шагов, уровней иерархии и горизонта; оптимизации развития персонала и руководящих кадров в ходе реализации подхода персонал-стратегия и эффективного развития системы контура управления, трансформациии управленческого стиля и формирования лидерства преобразований.
Показано, что условием, способствующим принятию и выпонению системно-преобразующих решений, является применение персеверативной модели маркетингового контроля, реализуемой путем волевого настроя работников на решение практических проблем. Организация маркетингового контроля дожна быть нацелена на оптимизацию процесса соотношения производственных результатов и результатов коммерческой деятельности, осуществляемых в текущем плане и с помощью аудита.
На промышленных предприятиях при разработке поощрительных систем целесообразно применять бальные методики, учитывающие инициативные предложения работников, по повышению производительности и качества труда. В методику эффективной мотивации системно-преобразующего менеджмента необходимо включать положения о необходимости вовлечения работников в общее дело, их участия в самоуправляющих командах, в системе переподготовки, в том числе методом колективного решения проблем. Определена целевая экономическая функция подсистемы менеджмента по созданию в производстве нормальных условий для общения сотрудников; обогащения содержания их труда; обеспечения поощрения позитивных результатов производственной, инновационной и предпринимательской деятельности.
Результаты диссертационного исследования опубликованы в следующих работах:
Монографии и научные брошюры
1. Фролов Е.А. Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий. Методология и направления интегративного развития. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. -27 п.л.
2. Краснов Е.Г., Фролов Е.А. Развитие стратегического менеджмента в системе антикризисного управления. -Саратов: Сарат. гос. техн. унт, 1999.-12 п.л. (автор-6 п.л.)
3. Бесчестный В.Б., Фролов Е.А. Формирование конкурентных преимуществ предприятий на основе маркетинг менеджмента. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1999. -12 п.л.(автор - 6 п.л.)
4. Маркелов В.Н., Фролов Е.А. Системное управление персоналом агроперерабатывающих предприятий. -Саратов: Сарат. гос. техн. унт, 1999. -12 п.л. (автор-6 п.л.)
5. Фролов Е.А. Системообразующие факторы оперативно-производственного менеджмента промышленных предприятий. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. - 4.0 п.л.
6. Фролов Е.А. Трансформация стратегического менеджмента промышленных предприятий в системе антикризисного управления. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. - 4.0 п.л.
7. Фролов Е.А. Разработка стратегического менеджмента на промышленном предприятии. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997.-2.3 п.л.
8. Фролов Е.А. Проектирование общего менеджмента на промышленном предприятии. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997.-2.9 п.л.
9. Фролов Е.А. Резервы эффективности общего менеджмента на промышленных предприятиях. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997. -3.5 п.л.
10. Фролов Е.А. Развитие логистического подхода в менеджменте и резервы саморегулирования промышленного предприятия. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997. -3.0 п.л.
11. Фролов Е.А., Менжерес В.Н., Саунин И.В. Управление маркетингом на предприятии. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997. -3.5 п.л. (автор 1.2 п.л.)
12. Кублин Е.И., Ветров A.A., Фролов Е.А. Стратегия маркетинг-микс предприятия. -Саратов: Сарат. гос. техн.ун-т, 2000. -3 п.л. (автор ! п.л.)
13. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Фролов Е.А., Кондаурова Н.В. Маркетинг менеджмент промышленного предприятия. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2000. -13.75 п.л. (автор 4 п.л.)
Научные статьи
14. Фролов Е.А., Саунин И.В. Внешнеэкономическая деятельность Саратовского станкостроительного завода: опыт, проблемы -Экономика и управление машиностроительным комплексом в условиях развития рыночных отношений. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1992. -0.3 п.л. (автор 0.15 п.л.)
15. Фролов Е.А., Фролов П.П., Нестеров Ю.В. Противоречия маркетинговой цели малых предприятий и их разрешение // Реализация рыночных отношений в машиностроительном комплексе. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1994. -0.3 п.л. (автор -0.1 п.л.)
16! Фролов Е.А. Взаимодействие менеджмента и логистики // Логистические стратегии товародвижения. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997. -0.25 п.л.
17. Фролов Е.А. Управление тотальным качеством в системе трансформации промышленного менеджмента. -Саратов: СГТУ, 1998. Деп. в ВИНИТИ. 30.03.98. № 939-В98
18. Фролов Е.А. Мотивирование работников на основе позитивного подкрепления, негативного воздействия и влияния импринтинга. -Саратов: СГТУ, 1998. Деп. в ВИНИТИ. 30.03.98. № 939-В98
19. Фролов - Е.А. Лидерство преобразований и формирование предпринимательского стиля управления на промышленном предприятии. -Саратов: СГТУ, 1998. Деп. в ВНИНИТИ. 30.03.98. № 940-В98
20. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Андрющенко С.А., Девятое В.М. Проблемы менеджмента инновационного развития в регионе // Проблемы системного развития менеджмента предприятий в условиях транзитивной экономики. Межвуз. науч. сб. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. -0.5 п.л. (автор-0.12 п.л.)
21. Фролов Е.А., Лаврова О.В. Развитие менеджмента промышленных предприятий в условиях транзитивной экономики // Проблемы системного развития менеджмента предприятий в условиях транзитивной экономики. Межвуз. науч. сб. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. -0.2 п.л. (автор -0.1 п.л.)
22. Фролов Е.А. Развитие стратегического менеджмента в условиях транзитивной экономики // Маркетинг и логистика в переходный период в региональной экономике. Межвуз. науч. сб. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. -0.2 п.л.
23. Краснов Е.Г., Фролов Е.А. Управление по процессам и платформам на промышленных предприятиях в условиях рыночного реформирования // Основные направления развития современных форм кооперации. Часть 1. Кооперация естественнонаучных и гуманитарных знаний. -Энгельс: Региональный информационно-издательский центр ПКИ, 1998. -0.2 п.л. (автор 0.1 п.л.)
24. Фролов Е.А. Менеджмент товародвижения на предприятии в системе бизнес-логистики // Экономика и логистика менеджмента. Сб. науч. ст. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998. -0.4 п.л.
25. Фролов Е.А. Менеджмент профессионального образования: опыт работы в малых группах // Инновационные образовательные технологии. Межвуз. науч. сб. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1998, -0.2 п.л.
26. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Виньков А.Р. Творчество в профессиональной деятельности менеджера // Социология управления и организации: современные подходы. Сб. науч. ст. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1999.-0.3 п.л. (автор-0.1 п.л.)
27. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Маркелов В.Н., Семенов К.М. К вопросу о развитии квалитативной концепции формирования управленческого персонала в межотраслевых производствах // Социология управления и организации: современные подходы. Сб. науч. ст. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1999. -0.3 п.л. (автор -0.07 пл.)
28. Маркелов В.Н., Фролов Е.А. Развитие системного управления персоналом на уровне предприятий // Социология управления и организации: современные подходы. Сб. науч. ст. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1999. -0.2 п.л. (автор -0.1 п.л.)
29. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Семенов К.М., Развитие межотраслевого маркетинг менеджмента в малом бизнесе (на примере перерабатывающей промышленности) //Маркетинг на предприятиях малого и среднего бизнеса: теория, практика, организация. -Саратов: Изд. Центр СГСЭУ, 2000. -0.9 п.л. (автор 0.3.п.л.)
Публикации материалов Международных, Всероссийских, межрегиональных и региональных научных и научно-практических конференций
30. Фролов Е.А., Саунин И.В. Применение BENCHMARKING - Х процесса внедрения наилучших практических достижений на промышленных предприятиях // Материалы междунар. конф. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997. -0.2 п.л. (автор-0.1 п.л.)
31. Фролов Е.А. Применение инновационных форм обучения студентов старших курсов инженерных специальностей (на примере экономико-управленческих дисциплин)-' //Усиление рыночной ориентации экономики и системы высшего экономического образования// Материалы международной конференции. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1999. -0.1 п.л.
32. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Семенов К.М. Анализ взаимосвязи качества продукции и ритмичности производства в системе маркетинговой деятельности // Проблемы менеджмента и рынка //Материалы V Международной научной конференции. -Оренбург:
Администрация Оренбургской области, ОГУ, Учебно-деловой центр Мороз, проекта, 2000. -0.3 п.л. (автор -0.1 п.л.)
33. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Семенов K.M. Повышение деловой активности межотраслевых промышленных формирований на основе развития квалитативной концепции // Материалы международной научно-практической конференции Экономические реформы в России. -Санкт-Петербург: Министерство образования РФ Меж. Акад. науки и практ. организации производства, СПбГТУ, 2000. -0.3 п.л. (автор 0.1 п.л.)
34. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Семенов K.M. Выявление резервов повышения конкурентоспособности на основе повышения деловой активности предприятий // Материалы II Всероссийской научно-практической конференции Проблемы совершенствования в современных условиях. Часть 2. -Пенза: ПГТУ Самарская ГЭА; НИИ Экономических проблем региона; Привожский дом знаний, 2000. -0.3 п.л. (автор 0.1 п.л.)
35. Фролов Е.А., Дрючков Ю.Б. Управление по целям и результатам на основе развития латерального мышления // Материалы Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах Часть 1. -Пенза: ПГТУ Самарская ГЭА; НИИ Экономических проблем региона; Привожский дом знаний, 1997. -0.2 п.л. (автор 0.1 п.л.)
36. Фролов Е.А., Семенов K.M. Формирование стратегии изменений и обновления как обеспечение стабильности в движении (на примере промышленных предприятий Саратовской области) // Материалы Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах. Часть 1. -Пенза: ПГТУ Самарская ГЭА; НИИ Экономических проблем региона; Привожский дом знаний, 1997. -0.2 п.л. (автор 0.1 п.л.)
37. Фролов Е.А., Семенов С.Н. Изменение подходов к разработке и типизации экономических стратегий промышленных предприятий (на примере Саратовской области) // Материалы Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах. Часть 1. -Пенза: ПГТУ Самарская ГЭА; НИИ Экономических проблем региона; Привожский дом знаний, 1997. -0.2 п.л. (автор 0.1 п.л.)
38. Фролов Е.А., Семенов С.Н. Экономические проблемы повышения эффективности межрегиональной и межотраслевой интеграции И Материалы Всероссийской научно-практической конференции Проблемы экономического роста. Часть 1. -Самара: СГЭА Международная академия инвестиций, 1999. -0.2 п.л. (автор -0.1 п.л.)
39. Фролов Е.А. Развитие стратегического менеджмента в транзитивной экономике // Материалы межрегиональной научно-практической
конференции Проблемы развития региона в транзитивной экономике -Саратов: Capar, гос. техн. ун-т, 1998. -0.2 п.л.
40. Фролов Е.А. Выбор стратегии маркетинга вузовских образовательных и инновационных продуктов // Материалы межрегиональной научной конференции. -Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 1997.-0.1 п. л.
41. Саунин И.В., Фролов Е.А. Вопросы научного обеспечения устойчивого развития // Материалы научной конференции Концепция устойчивого развития и российская действительность. -Саратов: Издат. Центр Сарат. гос. экон. академии, 1997. -0.56 п.л. (автор -0.28 п.л.)
42. Саунин И.В., Фролов Е.А., Маркелов В.Н., Семенов K.M. Совершенствование управления персоналом на межотраслевых предприятиях как фактор развития производительных сил региона // Материалы научной конференции Фундаментальные и прикладные исследования Саратовских ученых для процветания России и Саратовской губернии. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. -0.2 п.л. (автор -0.05 п.л.)
43. Семенов С.Н., Фролов Е.А., Семенов K.M. Изучение деловой активности предприятий с целью совершенствования инвестиционной стратегии межотраслевого управления //Материалы межрегиональной научно-практической конференции проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях. Часть I!. -Пенза: ПТУ Самарская, ГЭА, ПТИ, Привожский дом знаний, 2000. (Автор -0.1 п.л.)
44. Фролов Е.А. Менеджмент инновативности промышленных предприятий (на примере Саратовской области) //Материалы межрегиональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях. -Пенза: ПГУ Самарская, ГЭА, ПТИ, Привожский дом знаний, 2000. -0.2 п.л.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Фролов, Евгений Александрович
Введение.
Глава 1. Методологические основы системнопреобразующего менеджмента промышленных предприятий.
1.1. Анализ методологических принципов менеджмента.
1.2. Системно преобразующий подход в менеджменте.
1.3. Метод интегративного развития системно-преобразующего менеджмента.
Глава 2. Детерминанты стратегического управления системными преобразованиями на промышленных предприятиях.
2.1. Характерные тенденции в разработке экономической стратегии преобразований.
2.2. Взаимодействие промышленных предприятий с потребителями и поставщиками в системе стратегического менеджмента.
2.3. Управление по целям преобразований на основе латерального мышления.
Глава 3. Рекрематическиерезервы системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий.
3.1. Взаимодействие менеджмента и рекрематики в процессе выявления резервов преобразований.
3.2. Управление рекрематическими резервами в системе преобразований.
3.3. Менеджмент рекрематической поддержки товара на этапах жизненного цикла.
Глава 4. Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента.
4.1. Управление по процессам и платформам в системе организации предприятие - сеть.
4.2. Менеджмент инновативности промышленных предприятий.
4.3. Управление тотальным качеством по стадиям и фазам жизненного цикла товара.
Глава 5. Основные направления реализации резервов преобразований общего менеджмента промышленных предприятий.
5.1. Оптимизация организационной системы общего менеджмента
5.2. Принятие системно-преобразующих управленческих решений и их реализация на основе персеверативной модели маркетингового контроля.
5.3. Мотивирование работников в системе позитивного подкрепления, негативного воздействия и влияния импринтинга.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Системно-преобразующий менеджмент промышленных предприятий"
Актуальность исследования и разработанность проблемы. В преддверии XXI века особую актуальность в исследовании менеджмента промышленных предприятий приобретает разработка методологических и методических принципов по обеспечению стабилизации и достижению экономического роста отечественного промышленного производства в условиях рыночных преобразований. Проведенный критический анализ публикаций по проблеме менеджмента показал неразработанность методологии с точки зрения системно-преобразующего подхода и интегративного развития управленческого процесса. На промышленных предприятиях методически не обеспечено создание адаптивных механизмов на основе синергетического эффекта и энтропии, реинжиниринга по осуществлению проблемно-ориентированных управленческих действий в недетерминированных рыночных системах.
В российской экономике на этапе системных преобразований возникли серьезные противоречия между теоретическими разработками в области менеджмента и практической деятельностью хозяйствующих субъектов. Медленно формируется новая парадигма управления, основанная на повышении значимости когнитариата-потенциала знаний и умений в менеджменте, направленная на создание полицентрической системы по отношению к промышленным предприятиям разных форм собственности. В промышленности слабо нарастают тенденции к преодолению кризисно-стагнационного состояния, не созданы предпосыки к динамичному сокращению совокупного падения объема производства, происшедшего в 19921998 годах.
На федеральном, региональном, местном уровнях управления мало уделяется внимания обобщению позитивного опыта преобразовательной деятельности, анализу многообразия" организационноЧэкономических отношений и деловых связей менеджмента в целях разрешения возникающих проблем и формирования на промышленных предприятиях конкурентных преимуществ высшего порядка. Устойчивое созидание не стало превалирующим фактором развития системно-преобразующего менеджмента по отношению к разрушительности в управленческой деятельности. В ходе провозглашенной структурной перестройки уровень распада неконкурентоспособных производств значительно превысил уровень формирования конкурентоспособных предприятий, что снижает в целом промышленный потенциал страны.
Существенным противоречием в менеджменте промышленных предприятий является преувеличение отдельных составляющих элементов, стремление свести их роль к обеспечению организованного порядка. Между тем в условиях неустойчивости экономической обстановки, своеобразных бифуркаций - скачков параметров по спросу и предложению, критического расхождения траекторий развития элементов менеджмента происходит трансформация отношений управления на уровне промышленных предприятий, которые реализуются в системе достижения упорядоченного разнообразия на основе векторной интегративности стратегического менеджмента, рекрематического подхода, факторов производственного и общего менеджмента.
Действенность системных преобразований во многом определяется стратегической направленностью системы управления, позволяющей адаптировать промышленные предприятия к изменяющимся рыночным реалиям в процессе их договременного функционирования. В управленческой литературе представлены многочисленные модели стратегического менеджмента, однако в них недостаточно отражены детерминанты стратегии системных преобразований, придающие интегративность процессу развития управленческой деятельности. На этапе рыночных изменений актуально-значимыми положениями в системно-преобразующем менеджменте выступают: выделение и реализация характерных взаимосвязей целеполагания, умелое взаимодействие с потребителями и поставщиками, управление по целям преобразований на основе латерального (нетрадиционного) мышления.
В условиях диверсификации производства, образования интеграционных форм (ассоциаций, промышленных групп, консорциумов, ходингов) поверхностно исследуются вопросы динамического равновесия в системе управления преобразованиями, более поного использования резервов хозяйствования. В связи с этим важнейшее значение приобретает разработка и применение рекрематического подхода в менеджменте, позволяющего эффективно управлять резервами в процессе взаимодействия всех видов ресурсов, обеспечивая тем самым динамическое равновесие в системе управления, интегративность развития системно-преобразующего менеджмента.
Проблемы производственного менеджмента, его факторы исследуются многими авторами разрозненно, в основном, освещаются вопросы повседневной деятельности менеджеров - производственников. В теории и практике слабо разрабатывается важное положение интегративности преобразований, заключающееся в том, что производственный менеджмент призван не только воздействовать на ход производства, но и улавливать изменения, происходящие в производственном процессе и, по сути, реализовывать обратные связи управленческой деятельности при осуществлении системных преобразований. В научных работах не получило дожного обоснования методологическое положение об усилении интегрирующей роли общего менеджмента в системно-преобразующем воздействии, позволяющее понее реализовать резервы хозяйствования на основе оптимизации организационной системы, принятия системно-преобразующих управленческих решений, умелого поощрении* работников промышленных предприятий.
Отмеченные положения подчеркивают актуальность данного исследования и его направленность на выработку методологических основ и направлений интегративного развития системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий.
Представленная диссертационная работа основана на разработках многих зарубежных ученых, среди которых следует отметить М. Армстронга, Г. Амрина. И. Ансоффа, К. Боумена, А. Вайсмана, П. Вейла, X. Висемы, М. Вудкока, Дж. Грейсона, Р, Доусона, П. Друкера, Б. Карлофа, Т. Ко но, П. Лэнда, М. Мескона, Г. Мильора, Я. Мондена, Д.Норткотта, Дж. Обэр-Криса,
Д. Окока, С. Паркинсона, Т, Питерса, М. Портера, Дж. Ритчи, Г. Саймона, Т. Санталайнена, А. Фейнгенбаума, Л. Яккоки.
Творчески использованы идеи о целостном развитии менеджмента, изложенные в работах российских ученых Л.Н. Абастовой, В.Г. Алиева,
B.В, Глухова, Л.Д. Гительмана, И.Н. Герчиковой, А.Е. Городецкого, O.A. Зайцева, A.B. Игнатьева, С.Е. Комарова, Э.М. Короткова, П.А. Кохно, Ю.В. Кузнецова, М.М. Максимцова, В.А. Микрюкова, В.И. Подлесных,
A.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, P.C. Сегедова, Т.И. Трубициной.
Разработка методик по совершенствованию управления на уровне промышленных предприятий основана на трудах В.И. Бовыкина, А.Г. Вокова,
C.А. Валуева, А.П. Градова, В.А. Динеса, A.M. Жигакина, A.B. Ермишина, Н.Й. Ильина, Б.П. Кузиной, С.Г. Куликовской, М.Е. Кунявского, И.Г. Лукмановой, О.Г. Маркушевича, А.П. Мельничука, H.H. Османкина, C.B. Смирнова, Э.А. Уткина, A.B. Яковлева, Н.С. Яшина.
Развитие системно-преобразующего подхода в менеджменте осуществлено на основе позиций И.Д. Абросимова, В.В. Глущенко, С.Г. Беляева, В.И. Бусова, Г.П. Иванова, В.А. Карташова, В.П. Медведева, Ф.М. Русинова, Л.В. Фаткина, P.A. Фатхутдинова.
Исследование стратегического менеджмента проведено в ходе анализа работ Л.И. Абакина, B.C. Баландина, В.П. Баранчеева, О.С. Виханского, П.В. Забелина, А.Б. Идрисова, Б.Н. Киселева, Н.К. Моисеева, А.К. Наумова, С.А. Попова, Й.Б. Порошина.
Рекрематический подход в менеджменте по управлению резервами основан на разработках Е.Л. Белопетравичуте, Б.Л. Бенцмана, И.М. Германа,
B.Г. Денисова, А.Ю. Егорова, H.A. Лазарева, В.М. Ларина, Л.Ф. Никулина, H.A. Читаишвили.
Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента исследованы на основе трудов Ю.П. Анисимова, A.A. Анфиногентовой,
B.Н. Васильева, В.Г. Версана, В.В. Гончарова, С.Д. Ильенковой, Г.Р. Кремнева, М.Г. Круглова, Л. А. Коноревой, М.В. Макаренко, В.А. Прокофьева,
C.Н. Семенова, В.И. Сиськова, С.К. Сергеева.
Проблемы ннтегративности общего менеджмента представлены с учетом концепций И.Г. Абрамовой, Б.А. Аксеновой, Т.Ю. Базарова, И.В. Бирюзовой, С. А. Бугаковой, Н.И. Гвоздевой, М.В. Грачева, Б.М. Генкина, А.П. Егоршина, Г.Г. Зайцева, С.К. Мордовина, B.C. Кабакова, А.К. Казанцева, А.Я. Кибанова, И.Д. Ладанова. И.П. Марченко, Ф.Б. Михайлова, В.А. Полякова, A.A. Синягина, В.В. Травина, В.И. Франчука, С.В. Шекшни, В.М. Шепеля.
Потребности практики в научном обобщении, происходящих системных преобразований на уровне промышленных предприятий, с точки зрения выработки методологии и направлений развития в условиях рыночных отношений определяют целевую значимость представленного диссертационного исследования.
Цели и задачи исследования. Целью настоящего исследования является разработка методологического и методического обеспечения системно-преобразующего менеджмента - нового направления в управленческой деятельности, основанного на векторной интегративности стратегического менеджмента, рекрематического подхода, факторов производственного и общего менеджмента по отношению к бизнес-миссии промышленных предприятий, направленной на достижение устойчивой стабилизации и экономического роста производства. Поставленная в работе цель определила исследование и решение задач по разработке: ш методологических принципов, способствующих эффективным преобразованиям управленческой деятельности на уровне промышленных предприятий в условиях неравновесности рыночных систем; методического обеспечения системно-преобразующего подхода в менеджменте промышленных предприятий на основе достижения состояния упорядоченного разнообразия, баланса интересов в ходе взаимодействия в деловой среде; механизма интегративного развития системно-преобразующего менеджмента, основанного на системной идентификации в управленческой деятельности процессов адаптации, гомеостазиса, обратной связи и интеграции по отношению к бизнесс-миссии промышленного предприятия; примерной модели экономической стратегии системных преобразований в ходе управленческой диагностики и реинжиниринга по достижению конкурентных преимуществ высшего порядка; методики взаимодействия промышленных предприятий с потребителями и поставщиками в системе стратегического менеджмента, определяющего приоритетность практических действий, характерные методы и ограничения, обоснованные оценки и коррективы; методического обеспечения по реализации взаимосвязей целеполагания, управления по целям преобразований на основе развития латерального (нетрадиционного - горизонтально-интегрированного) мышления менеджеров всех уровней; процесса взаимодействия менеджмента и рекрематики по содержанию, функциям и форме проявления в процессе управления резервами преобразований, связанными с повышением качества технической подготовки производства, созданием условий труда ; для достижения поной продуктивности; оптимизацией затрат взаимодействия промышленного предприятия в рыночной среде, осуществлением рекрематической поддержки товара на этапах жизненного цикла; методических подходов к формированию сетевой организации управления по процессам и платформам в системе реструктуризации промышленных предприятий, создания консорциумов - линтегрированных фабрик; методики повышения инновативности промышленных предприятий, основанной на выработке инновационных стратегий, применения планово-прогнозных моделей инновационной деятельности, процесса BENCHMARKING - сравнения с конкурентами с целью достижения мирового уровня по качеству, затратам и другим технико-экономическим параметрам; моделей оптимизации организационной системы общего менеджмента, принятия системно-преобразующих управленческих решений, осуществления маркетингового контроля на основе персеверации - волевого настроя работников на решение проблем и эффективной мотивации.
Объектом исследования выступают промышленные предприятия в системе хозяйственных связей на межотраслевом и региональном уровне.
Предметом диссертационного исследования является менеджмент промышленных предприятий, функционирующий в условиях системных преобразований отношений собственности, обособления, нетерминированности рыночной среды, необходимости целостного развития управленческого процесса.
Методологические и теоретические основы исследования составляют разработки зарубежных и российских ученых по менеджменту, концептуальные положения реформирования предприятий, утвержденные Правительством Российской Федерации 30.10.1997 года, нормативные акты на межотраслевом и региональном уровне по проблемам совершенствования управления на промышленных предприятиях. В диссертации применены научные методы экономического анализа, структурного и функционального взаимодействия, системно-преобразующего подхода, интегративного развития, функционально-декомпозиционного, контурного Х и агрегатно-декомпозиционного представления, моделирования управленческих процессов, классификации, логического квадрата, канонической корреляции, экспоненциального сглаживания, анализа рядов динамики, генерирования информации.
В качестве информационной базы использовались статистические показатели Госкомстата Российской Федерации, Саратовского областного комитета по статистике, Министерств промышленности и торговли Правительства Саратовской области, первичные материалы промышленных предприятий регионов ассоциации Большая Вога, результаты социологического опроса, проведенного диссертантом. Исследование основывается на научных результатах ученых Саратовского государственного технического университета в рамках госбюджетной тематики по системному менеджменту. Саратовского социально-экономического университета по управлению резервами, материалах Международных, Всероссийских, межрегиональных и региональных научных и научно - практических конференций по проблемам менеджмента.
Научная новизна результатов исследования определяется авторской постановкой проблемы формирования системно-преобразующего менеджмента в процессе реформирования промышленных предприятий, выработкой принципиально нового механизма интегративного (целостного) развития системы управления в целях обеспечения стабилизации промышленного производства и достижения экономического роста. В рамках проведенного исследования диссертантом получены следующие новые результаты:
Х разработана методология системно-преобразующего менеджмента промышленных предприятий, основанная на системной идентификации, реализации принципов единства теории и практики, конкретности, причинности, развития, положений агрегирования, многофункциональности -включения и последовательности интегративного процесса, достижения эмерджентности в условиях нетерминированности рыночных отношений, упорядоченного разнообразия, баланса интересов в управленческом процессе;
Х выработан оригинальный механизм развития системно-преобразующего менеджмента, основанный на векторной интегративности по отношению к бизнес-миссии: стратегического менеджмента, позволяющего адаптировать промышленные предприятия к изменяющимся рыночным реалиям; менеджмента рекрематических резервов, обеспечивающего динамическое равновесие в условиях внешних и внутренних возмущений; факторов производственного менеджмента, реализующих обратные связи в процессе системных преобразований; общего менеджмента, интегрирующего управленческую деятельность руководителей всех уровней;
Х разработана авторская концепция экономической стратегии системных преобразований на основе маркетинг менеджмента, достижения конкурентных преимуществ по качеству, ресурсосбережению в процессе создания и возвышения имиджа промышленных предприятий; представлена методика управления по целям преобразований на основе латерального мышления, генерирующего информацию путем выделения доминантных факторов, структурирования проблем, разворота, аналогии, выбора точки входа и зоны внимания;
Х впервые введена и исследована категория рекрематических резервов на основе взаимодействия менеджмента и рекрематики в процессе системного движения ресурсов; разработаны модели управления: резервами технической подготовки производства, резервами условий труда по достижению поной продуктивности, резервами взаимодействия промышленных предприятий в рыночной среде, обеспечивающими динамическое равновесие в системе управления; выработана методика менеджмента рекрематической поддержки товара по этапам жизненного цикла;
Х разработана методика управления по процессам и платформам в системе сетевой организации на основе реструктуризации промышленных предприятий, создания линтегрированных фабрик на принципах консорциума; выделены характерные подходы в менеджменте инновативности, базирующиеся на выработке инновационных стратегий, применении процесса BENCHMARKING - поиска и внедрения лучших достижений конкурентов;
Х выработаны: модель формализованных состояний оптимизации организационной системы общего менеджмента; методики: системного планирования; принятия и реализации системно-преобразующих управленческих решений на основе персеверации - волевого настроя руководителей и маркетингового контроля; мотивации, сформированной в процессе научения, накопленного жизненного опыта работников.
Практическая значимость выщщоб и предложений диссертационного , исследования определяется реализацией методологических и методических положений системно-преобразующего менеджмента на промышленных предприятиях, обеспечения устойчивой производственной деятельности, достижения в промышленности конкурентных преимуществ высшего порядка, связанных с инновативностью и повышением качества. Основные рекомендации, изложенные в диссертации, использованы при разработке стратегии развития Саратовской области до 2004 года, региональных программ обеспечения экономического роста на предприятиях машиностроения, легкой и пищевой промышленности, в планах социально-экономических преобразований на предприятиях Ленинского и Кировского районов города
Саратова до 2002 года. Методики взаимодействия промышленных предприятий с потребителями и поставщиками на основе стратегического менеджмента, управления по процессам и платформам в системе сетевой организации, повышения инновативности и качества получили положительный отзыв в Министерстве промышленности Саратовской области. Результаты исследования могут быть рекомендованы для использования в высших учебных заведениях по дисциплинам и спецкурсам Системно-преобразующий менеджмент. Стратегический менеджмент, Теория и практика антикризисного управления, Управление по целям преобразований, Маркетинговое управление, Менеджмент рекрематических резервов, Системно-преобразующие факторы производственного менеджмента, Общий менеджмент в условиях системных преобразований.
Апробация результатов исследования. Полученные результаты диссертационного исследования имеют методологическое и методическое значение для развития теории и практики менеджмента промышленных предприятий в условиях системных преобразований форм собственности, процессов интегративности и реинжиниринга, достижения устойчивого экономического развития отечественного промышленного производства. Раскрываются сущностные положения стратегической направленности менеджмента, выявления и реализации резервов, методического обеспечения инновационного управления производством, принятия системно-преобразующих управленческих решений и организации маркетингового контроля. Основные положения и выводы исследования докладывались и обсуждались на Международной конференции Проблемы и перспективы прецизионной механики и управления в машиностроении (г. Саратов, 1997 год) Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах (г, Пенза, 1997 год), Межрегиональной научной конференции Проблемы рыночной экономики России (г.Саратов, 1997 год), региональной научной конференции Концепция устойчивого развития и российская действительность (г. Саратов, 1997 год), межрегиональной научно-практической конференции Проблемы развития региона в транзитивной экономике (г. Саратов, 1998 год), Международной научно-практической конференции Вековой поиск модели экономического развития России (г. Вожский, 1999 год), Международной конференции Усиление рыночной ориентации региональной экономики и системы высшего экономического образования (г, Саратов, 1999 год), Всероссийской научно-практической конференции Проблемы экономического роста (г. Самара, 1999 год), региональной научной конференции Фундаментальные и прикладные исследования Саратовских ученых для процветания России и Саратовской губернии (г. Саратов, 1999 г.). Международной научно-практической конференции Экономические реформы в России (г. Санкт-Петербург, 2000 год), V Международной научной конференции Проблемы менеджмента и рынка (г. Оренбург. 2000 год), И Всероссийской научно-практической конференции Проблемы совершенствования механизма хозяйствования в современных условиях (г. Пенза, 2000 год), межрегиональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования управления предприятиями в современных условиях (г. Пенза, 2000 год). Х
Теоретические и практические исследования прошли апробацию на ряде промышленных предприятий Саратовской, Вогоградской, Самарской, Пензенской областей и республики Мордовии. По теме диссертационного исследования опубликованы научные работы общим объемом более 72 печатных листов.
Структура диссертации определяется целевой направленностью и решаемыми задачами. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Содержание диссертации представлено на 312 страницах текста, включает 15 таблиц, 94 рисунка. Методические материалы содержатся в приложениях на 63 страницах.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Фролов, Евгений Александрович
Основные выводы, которые можно сделать в ходе анализа процесса децентрализации:
1. Сформулированы и апробированы организационные принципы, лежащие в основе децентрализации:
Максимально учитывать потребности рынка и повышать конкурентоспособность.
Поддерживать целостность промышленной группы (ходинга)
Делегировать пономочия.
Способствовать увеличению персональной ответственности через развитие систем управления, на основе профессиональной подготовки руководителей.
Сохранять за руководством группы (ходинга) функции определения стратегии, размещения ресурсов, управления не поддающимися дифференциации видами работы, определения линии поведения и указаний для областей, не опекаемых непосредственно руководством группы.
2. Выработаны основные рабочие механизмы, потребовавшиеся для децентрализации: для управления и подготовки персонала была определена с помощью внешних консультантов и штатных работников, посетивших заграничные фирмы, "линия поведения" , которая включала: принципы управления персоналом; систему выдвижения персонала; основные инструменты оценки персонала (оценка позиции, выпоняемой работы, потенциала).
Линия поведения была впоследствии развита путем: а) определения критериев присвоения профессиональных категорий персоналу; б) определения критериев начисления зарплаты; в) определения инструкций по оценке позиций, потенциала, выпоняемой работы.
3. Процессы децентрализации позволили обеспечить:
Х Осознание ценности человеческих ресурсов: внутренних взаимоотношений, профессиональных качеств.
Х Сквозное качество.
Х Новое переосмысление роли руководителя группы и взаимоотношений с отдельными секторами.
Х Реорганизацию производственных единиц: путем создания Интегрированной Фабрики.
4. Децентрализация "Фиат" позволила:
Х Прояснить обязанности и ответственность каждого менеджера.
Х Осознать, что механизм передачи пономочий требует контроля.
Х Общая линия необходима, но нужны и рабочие инструкции процедуры.
Х Необходимо способствовать общению и развитию неформальных связей, это важно для благоприятного микроклимата.
Х В отношениях руководства группы с секторами основополагающим является феномен "профессиональных семейств".
Х Децентрализованная система позволяет создать эффект межсекторной синергии.
Х Сила децентрализованной системы заключается в силе группы, в ее ценностях.
Х Необходимо сплачивать колектив вокруг ценностей группы.
Х На высших уровнях управления, где меньше контроля, чрезвычайно важна устойчивость и надежность менеджеров.
5. Для "Фиат" децентрализация явилась: вынужденным путем для развития, неповторимым случаем для формирования и выдвижения руководящего состава, решительной ориентацией руководства фирмы на клиентов и реализацию их запросов, совершенствованием "открытой" организационной модели предприятия, созданием базы для развития международного сотрудничества.
В российских условиях системные преобразования в организации сетевого производства осуществляются путем реструктуризации, кооперации и интеграции. В легкой промышленности Саратовской области, например, кооперация и интеграция осуществляются по следующим схемам (рис.4.10).
В целях повышения конкурентоспособности и эффективности производства в промышленности Саратовской области создаются интегрированные организационные структуры, в том числе: Союз производителей сельскохозяйственной техники и объединение государственных и акционерных предприятий электронной промышленности Эсар. По конкретным промышленным предприятиям Саратовской области проводится реструктуризация на основе экспериментального маркетинга:
- по ОАО Метизный завод - внутренняя реструктуризация с выделением самостоятельных производств (по типу ходинга);
- по ОАО Завод тяжелых зуборезных станков и ОАО Микрошлиф -формирование единого станкостроительного процесса;
- ОАО Химволокно Ч внутренняя реструктуризация с выделением самостоятельных предприятий.
В качестве методического примера автором приводится процесс формирования организации "предприятие-сеть" на Саратовском ОАО Вожанка Плюс разработка моделей и ТД швейные фабрики №3, №8, №9, №2 другие физические и юридические лица
2. ОАО Ниткан
3. ОАО Бависко ОАО Химволокно х/б пряжа вискозная нить капроновая нить
ОАО Красноармейсктекстнль ЗАО СТК Пушинка ЗАО Сартекс ОАО Батекс и другие потребители
ОАО Батекс
Ткани готовые швейные изделия ткани для силовых ведомств швейные предприятия ооласти
ЗАО Сартекс
4. ОАО Нитрон нитроновое волокно пряжа прядильные предприятия других областей
ЗАО СТК Пушинка -4швеиные предприятия области
5. Мясокомбинаты, убойные пункты области текстильные предприятия других областей кожевенные заводы
ЗАО СаКоЗа
ОАО <(Саратовобувь ОАО Балашовобувь
6. ОАО Красноармейсктекстнль , тик хлопчатооумажныи мебельные предприятия г. Саратова
Рис. 4.10. Схема процессов сетевой организации на предприятиях легкой промышленности Саратовской области электроагрегатном производственном объединении (СЭПО). На первом этапе (1996 г.) произошло разукрупнение объединения (рис.4.11). На втором этапе осуществлено обновление команды высшего руководства, произошла перестройка центральных функциональных подразделений, в ходе которой решение основных вопросов сконцентрировано в четырех управлениях. Экономические отношения в составе объединения были построены на основе ходинговой структуры (рис. 4.12). Центральные структуры ОАО СЭПО в качестве важной стратегической задачи ставят подписание договора с инвесторами по производству холодильников. С этой целью за 1998 год проведены переговоры с 10 фирмами и тремя инвестиционными компаниями, подготовлены бизнес-предложения по заводам ОАО СЭПО -ЗЭМ, ООО СЭПО Темп, ЗАО Саратов и тем самым заложены предпосыки стабилизации деятельности в целом ОАО СЭПО.
На муниципальном (районном) уровне содержанием реструктуризации является:
Х формирование системы управления предприятиями, ориентированной на функционировании в условиях рынка;
Х ликвидация отдельных нерентабельных производств;
Х продажа, сдача в аренду, передача в залог части активов;
Х создание рыночной инфраструктуры, обеспечивающей ликвидность производимой продукции;
Х сокращение избыточного персонала;
Х освобождение предприятий от содержания объектов социальной и непроизводственной сфер.
Примером реструктуризации промышленности Ленинского района г. Саратова, давшей положительные результаты, могут быть структурные изменения, проведенные на следующих предприятиях:
ОАО Тантал,
ОАО Рефлектор, АООТ СЭПО, ОАО Саратовстекло.
Дочерние предприятия
Рис.4.11. Первый этап реструктуризации ОАО СЭПО
Рис. 4.12. Второй этап реструктуризации ОАО СЭПО
Лидером в районе по реструктуризации производства стал ОАО Рефлектор, из которого выделились предприятия со строго ориентированными производствами, Головное предприятие ОАО Рефлектор осуществляет общее руководство группой выделенных предприятий, занимающихся как производственной, так и коммерческой деятельностью (рис.4.13).
1 - ЗАО Рефсои - производство вакуумно-яюминисцентных и жидкокристалических индикаторов;
2 - ДХО Рефстек - производство и реализация продукции из стекла бьггового и производственно-технического назначения;
3 - ЗАО Экспо-Пул - разработка, производство н поставка приемыо-усилительных ламп, внешнеэкономическая деятельность;
4 - ЗАО Спецстек - производство электротехнического и электровакуумного стекла, хозяйственно-бытовых изделий;
5 - ЗАО Сервис-Стекло - производство строительного стекла, светильников;
6 - ЗАО Рефрадиотехника - разработка, освоение и производство медтехники, электронных часов и др.;
7 - ЗАО Рефэнерго - обеспечение энерго-, водо- и теплоснабжением;
8 - ОАО Рефлектор-Менеджер - оказание консультационных услуг и реализация
Рис.4.13. Схема сетевого предприятия ОАО Рефлектор: товара
Гибкое разграничение функций, экономическая самостоятельность позволили стабилизировать работу интегрированного предприятия Рефлектор, выпускаемая им продукция находит рынок сбыта.
Таким образом, управление по процессам и платформам в системе организации производства "предприятие-сеть" позволяет осуществить переход от менталитета закрытого предприятия в менеджменте к менталитету открытой системы. При этом понее раскрываются преимущества специализации производства, осуществляется снижение затрат, повышение гибкости производства, передача производственного опыта. Главным условием создания интегрированного предприятия выступает положение: если практическое ведение дел показывает, что какая-то производственная или иная функция на предприятии может более эффективно осуществляться с точки зрения затрат на коммерческих началах, чем иерархически организованными административными системами, то ее выпонение надо передавать на сторону другим предприятиям или переводить структурные подразделения на хозяйственный или коммерческий расчет. Успешному внедрению организации производства на принципе предприятие-сеть во многом способствует совершенствование системы управления, в том числе инновационной деятельностью.
4.2. Менеджмент инновативности промышленных предприятий
Менеджмент инновативности в условиях рыночных отношений реализуется как процесс создания и коммерциализации нового продукта, техники и технологии в системе преобразований на промышленных предприятиях. В специальной литературе представлены методические подходы к структурированию инноваций, важнейшие характеристики процесса реализации нововведений, который составляет результативную основу менеджмента инновативности1. (Примерная классификация нововведений приведена в Приложении 4.5).
Инновационный процесс может начинаться с различных четырех этапов (научного, организационно-технического, организационно-технологического, эксплуатационного), общим является то, что все этапы дожны включать стадию эффективного использования инноваций с коммерческой выгодой для производителя. Анализ инновативности как экономической категории, по нашему мнению, плодотворно осуществлять на основе экспертных оценок по важнейшим факторам производства. По материальным ресурсам российская промышленность обладает конкурентными преимуществами низового порядка по наличию полезных ископаемых. Однако это преимущество неустойчиво, оно может утрачиваться из-за конечности ресурсов либо из-за снижения цен на сырье. Противоречивыми тенденциями по ресурсному фактору инновативности являются также возрастающие затраты на природоохранные мероприятия; рост транспортной составляющей в себестоимости; нерациональное использование ресурсов, отсутствие средств на внедрение ресурсосберегающих технологий. По трудовому фактору позитивный характер инновативности заключается в наличии квалифицированного персонала на российских промышленных предприятиях, который реализуется за счет дешевой рабочей силы. Вместе с тем, данный фактор также имеет противоречивость, которая состоит в необходимости регулярного повышения заработной платы персоналу. Выявлению ключевых направлений повышения инновативности промышленных предприятий способствует более углубленный анализ их деятельности.
1 Кирина Л.В., Кузнецова С.А. Стратегия инновационной деятельности предприятия // Формирование механизма управления предприятием в условиях становления рынка /Под ред. В.В. Титова и В.Д. Марковой. -Новосибирск: 1995. С.19-24; Атоян В.Р. Инновационная деятельность в стратегическом планировании /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1996.С. 4-8; Атоян В.Р., Петров В.В. Новые формы организации инновационной деятельности //Инновации в экономике региона: Докл. на обл. науч,-практ. конференции /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. С. 29-36; Инновационный менеджмент /С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг. -М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997. С. 6-35.
В ходе проведенного опроса 100 руководителей промышленных предприятий Саратовской области1 для обобщения тенденций в менеджменте инновативности, с точки зрения развития системно - преобразующего характера, более 50% респондентов отметили, что рынок отечественной промышленной продукции сейчас находится в сжатом состоянии и нуждается в протекционистских мерах со стороны органов власти всех уровней, 25% подчеркнули тенденцию расширения рынка по конкретным товарам, остальные пока не видят перспективы роста спроса. 20% из опрошенных отметили, что они утратили налаженные хозяйственные связи и активно ищут новых потребителей, 60% - сохранили постоянных клиентов, но одновременно хотят расширить сегменты рынка, остальные смирились с положением или находятся на стадии банкротства, не проявляя дожной активности. Доля промышленных предприятий, пришедших на рынок в результате структурной перестройки, не превышает 15%. Более 50% из опрошенных считают своими основными конкурентами отечественных производителей из других регионов, 25% отметили конкурентов среди иностранных партнеров. Более 60% позитивно ответили на вопрос, считают ли они конкуренцию стимулом к развитию, 35% считают иначе, обострение конкуренции выдавливает их с рынка. 70% респондентов отметили, что в сложившихся условиях качественные характеристики выпускаемых товаров достаточны, 40% указали, что их продукция отстает от конкурентов по дизайну и эргономичности. Среди важных составляющих инновативности более 70% отметили ценовой фактор. Особой, хотя и косвенной составляющей инновативности выступает организация маркетингово-сбытовой деятельности и послепродажный сервис, 50% респондентов не довольны позицией предприятий по сбыту, 30% считают ее приемлемой, 20% затруднились связать ее с фактором инновативности. Послепродажным обслуживанием довольны 37%, остальные не видят необходимости в ее организации. Инновативность многими понимается как
Заключение
1. Основными методологическими принципами системно-преобразующего менеджмента выступают: единство теории и практики, конкретности, причинности развития, положения агрегирования,' многофункциональности, эмерджентности. В целях реализации данных принципиальных положений целесообразно на федеральном, отраслевых и региональных уровнях: всемерно развивать процессы интеграции науки и практики по проблемам менеджмента, шире практиковать создание координационных советов по управлению, постоянно - действующих семинаров; осуществить сертификацию по менеджменту руководителей промышленных предприятий, участвующих в выпонении государственных, областных и муниципальных заказов; активнее обобщать положительный опыт в менеджменте по обеспечению стабилизации и достижению экономического роста в производстве.
2. В условиях рыночных трансформаций системно-преобразующий подход в менеджменте промышленных предприятий реализуется на основе системной идентификации, упорядоченного разнообразия баланса экономических интересов по следующим направлениям: четкого осознания в трудовых колективах потребности в преобразованиях как системного состояния с целью обновления потенциала, формирования потенциала умений и знаний в управлении на более высоком качественном уровне; создания условий для инновационного видения проблем; институализации системных преобразований и их направленности на удовлетворение запросов потребителей.
3. Усложнение системы менеджмента предопределяет разработку и применение метода интегративного развития, основанного на выделении целевого вектора движения, разрешении противоречий функционирования промышленных предприятий при обеспечении целостности управленческого процесса. Интегративность системно-преобразующего менеджмента реализуется на основе стратегической направленности управления, обеспечивающего адаптацию промышленных предприятий в неравновесной рыночной системе, рекрематического подхода, позволяющего осуществлять динамическое равновесие управленческой системы путем оптимизации технической подготовки производства и выявления резервов взаимодействия всех видов ресурсов; факторов производственного менеджмента, призванных реализовыватъ обратные связи по отношению к производственному процессу; общего менеджмента, интегрирующего управленческую деятельность за счет оптимизации организационной системы, принятия системно-преобразующих управленческих решений и умелого мотивирования работников.
4. В условиях кризисно-стагнационного состояния многих секторов экономики актуальной проблемой является разработка на каждом промышленном предприятии экономической стратегии системных преобразований, примерная модель которой включает: интеграцию интелектуального потенциала по выработке бизнес-миссии, определяющей предназначенность предприятия, выделение характерных потребителей и умелое взаимодействие в рыночной среде; определение уровня организационно-экономических форм развития промышленных предприятий на определенном временном отрезке по шкале: специализация <-> диверсификация; концентрация реструктуризация; кооперация Х"ненатуральное хозяйство; комбинирование циклическое производство; формулирование общефирменных целей по критериям: качество Ч> шах, затраты Ч min, прибыль Ч оптимум, сервис Ч max, гибкость Ч max; осуществление мониторинга по основным направлениям производственно-хозяйствующей деятельности и оценки параметров изменений в прогнозируемом качественном росте.
5. В системе стратегического менеджмента значимым положением интегративности выступает эффективное взаимодействие промышленного предприятия с потребителями и поставщиками. Определяющими подходами и приоритетами данного взаимодействия являются: изучение состояния спроса и предложения в рыночной среде на основе деловой активности промышленных предприятий; оценка уровня конкуренции с помощью экономического анализа по динамике производства и объемам продаж; обусловленность поведения потребителей, включающая маркетинговые исследования о первоначальной осведомленности по конкретному товару, потенциальной оценки его параметров, мотивах непосредственно приобретения товара.
6. Реализация характерных взаимосвязей целеполагания на уровне промышленных предприятий осуществляется на основе управления по целям преобразований. Инновативность системы управления по целям состоит в соотношении целей как деятельности и как результата на основе латерального мышления - поиска решения проблем путем горизонтальной интеграции маркетинговой информации. Развитию латерального мышления способствует: выделение доминантных целей и критических факторов; расчленение проблемы; метод разворота; аналогии; выбор точки входа и зоны внимания.
7. В преобразовательной деятельности промышленных предприятий путем взаимодействия менеджмента и рекрематики реализуется процесс управления рекрематическими резервами, связанными с оптимизацией технической подготовки производства, созданием совершенных условий труда и достижения продуктивности функционирования в рыночной среде.
Х Классификация рекрематических резервов конструкторской и технологической подготовки производства позволяет определить значимые направления преобразующей деятельности: обеспечение технологичности изделий; механизацию и автоматизацию проектных работ; применение метода функционально-модульного конструирования; прогрессивного оборудования и оснастки; групповых и перспективных техпроцессов; методик определения оптимальных норм расхода ресурсов и нормативов трудоемкости.
Х Классификация рекрематических резервов по условиям труда и достижению поной продуктивности определяет факторы сокращения запыленности и загазованности воздуха, уровней излучения ультра и инфразвука, вибрации, техники безопасности и обеспечения производительности труда.
Х Классификация резервов взаимодействия промышленного предприятия в рыночной среде дает возможность сосредоточить усилия на факторах оптимизации маркетинговых издержек по формированию производственной программы и сбытовой деятельности, издержек контроля и функционирования административной системы, создания и возвышения имиджа.
Рекрематические резервы нацеливают управленческий процесс преобразований на осуществление надежности создаваемой продукции, ее ремонтоспособности, диагностированности, эргономичности и экологичности, транспортабельности и удобства пользования, сокращения издержек в эксплуатации.
8. В условиях рыночных отношений концепция сетевой организации по созданию интегрированного предприятия на принципах реинжиниринга предполагает проведение целенаправленной организационно-структурной перестройки производства, создания бизнес-процессов, объединения партнеров по бизнесу в консорциумы, действующими на кооперативных связях в рамках цикла по созданию конкретного товара. В системе преобразований менеджмент инновативности позволяет обеспечивать создание и коммерциализацию на промышленных предприятиях продукт-инноваций и процесс-инноваций, направленных на формирование конкурентных преимуществ высшего порядка. Управление инновативностью осуществляется на основе разработки инновационных стратегий, применения планово-прогнозных методов, процесса
BENCHMARKING, основанного на анализе и внедрении наилучших достижений конкурентов.
Управление тотальным качеством по стадиям и фазам жизненного цикла продукции в системно-преобразующем менеджменте обеспечивает соединение преимуществ ремесленного и массового производства путем внедрения замкнутой цепочки качества, обеспечения зависимости каждого подразделения промышленного предприятия и его работников друг от друга на основе клиентальных отношений (сдачи продукции клиентам).
9. Формализация процесса оптимизации организационной системы общего менеджмента промышленных предприятий, позволяет выделить тенденции в определении критерия оптимизации в ходе системных преобразований, состоящую в процессе сравнения с конкурентами на основе экспертных методов. В качестве примерных методик оценки оптимальности организационных структур промышленных предприятий выступают: оценка оргструктур на основе внутренней информации, управленческой диагностики и аудиторской проверки; оптимизация системы планирования реализуется путем распределения стадий, шагов, уровней, иерархии и горизонта. Оптимизация развития персонала и руководящих кадров осуществляется на основе подхода персонал-стратегия, применения эффективных методов в системе контура управления, трансформации управленческого стиля, формирования лидерства преобразований.
Условием, способствующим принятию и выпонению системно-преобразующих решений является применение персеверативной модели маркетингового контроля, реализуемой путем волевого настроя работников на решение практических проблем. Маркетинговый контроль выступает как процесс соотношения производственных результатов и результатов коммерческой деятельности, осуществляемой в текущем плане и с помощью аудита.
На промышленных предприятиях при разработке поощрительных систем целесообразно применять бальные методики, учитывающие инициативные предложения работников, по повышению производительности и качества труда. В методику эффективной мотивации системно-преобразующего менеджмента необходимо включать положения о необходимости вовлечения работников в общее дело, их участия в самоуправляющих командах, в системе переподготовки, в том числе методам колективного решения проблем; следует создавать сотрудникам условия для общения; обогащать содержание труда подчиненных; обеспечивать поощрение позитивных результатов.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Фролов, Евгений Александрович, Саратов
1. Абакин Л.И. Проблемы выбора стратегии на XXI век // Проблемы теории и практики управления. 1998. №2. С Л 3-24.
2. Абросимов И.Г., Медведев В.П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью /Моск. ин-т междунар. бизнеса, -М.: Знание, 1992. Вып.2. -79 с.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. -207 с.
4. Абастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. -М.: йзд-во Приор, 1998.-252 с.
5. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: Инструментарий руководителя. -М.: Технол. шк. бизнеса, 1994. -139 с.
6. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование// Проблемы теории и практики управления. 1998. №4. С. 73-78.
7. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. №2. С. 103-107.
8. Американские буржуазные теории управления /Под ред. Б.З. Мильнера и Е.А. Чижова-М.: Мысль, 1978. -366 с.
9. Анализ межрегиональных аспектов социально-экономического развития ПК. -Саратов: Ассоциация Большая Вога РАН ИСЭП РАПК, 1998. -142 с.
10. Ю.Ананькина Е.А., Данилочкина Н.Г. Управление затратами. -М.: Приор. Ивако Аналитик, 1998. -64 с,11 .Ансофф И.Х. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989. -519 с.
11. Антикризисное управление предприятием / Ред. Г.М. Куряшова-СПб.: Изд-во СПбГУВК, 1998. -289 с.
12. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. -Ростов-н/Д: Феникс, 1998. -512 с.
13. Балабанов И.Т. Риск менеджмент. -М.: Финансы и статистика, 1996. -196 с.
14. Балаганская А.Г. Особенности корпоративного управления предприятием // Организатор производства. 1998. №1. С. 31-34.
15. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления. 1998. №5.-С.85-90.
16. Бенвенисте Г. Овладение политикой планирования -М.: Прогресс, 1994. -296 с.
17. Бесчестный В.Б., Фролов Е.А. Формирование конкурентных преимуществ предприятий на основе маркетинг менеджмента /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1999. -204 с.
18. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. -Ростов-н/Д: Феникс, 1998. -320 с.
19. Бобыкин В.И. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). -М.: Экономика, 1997. -368 с.
20. Богомолова В.А. и др. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование. -М.: ЮНИТИ, 1994. -234 с.
21. Бор М.З. Основы экономических исследований. Логика, методология, организация, методика. -М.: ДиС, 1998. -144 с.
22. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -175 с.
23. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Ред. Г.Л. Гуртова; пер. с нем. H.A. Врублевской -М.: Экономика, 1995. -344 с.
24. Валуев Б.И., Горлова Л.П., Зернов Е.П. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия. -М: Финансы и статистика, 1991. -224 с.
25. Васильев H.A., Магомед-Эминов М.И. Мотивация и контроль за действием. -М.: Изд-во МГУ, 1991.-144 с.
26. Вахрушев В. Принципы японского управления, -М.: Прогресс, 1991. -208 с.
27. Версан В.Г., Сиськов В.И., Дубицкий Л.Г. Интеграция производства и управления качеством продукции. -М.: Изд-во стандартов, 1995. Ч320 с.
28. Вершигора Е.Е. Менеджмент. -М.: ИНФРА -М., 1999. -256 с.
29. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. -М.: Юрист, 1994. -248 с.
30. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1993. ЧЛ. 144 с.
31. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1993. Ч. 2. -209 с.
32. Вилюнас В.К, Психологические механизмы мотивации человека. -М.: Изд-во МГУ, 1990.-256 с.
33. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербакова В.Е. Логика науки управления / Рос. Экон. Акад. им. Г.В. Плеханова. -М.: Мысль, 1998. -205 с.
34. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. -М.: ИНФРА-МД996. -287 с.
35. Виханский О.С. Стратегическое управление -М.: Гардарика, 1988. -296 с.
36. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления кампаниями // Управление изменениями. 1999. №4. С.57-71.
37. Воков А.Г., Куликовская С.Г. Основы управления предприятием. -Воронеж: Сигма, 1992. -274 с.
38. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. -М.: Азимут -центр, 1992. -366 с.
39. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика /Пер. с англ. -М.: Дело, 1991,-320 с.
40. Галькович P.C. Основы менеджмента. -М.: ИНФРА -М, 1998. -186 с.
41. Геммерлинг Г.А. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. -М.: Восточная книжная компания, 1997. -272 с.
42. Герчикова И.Н. Менеджмент. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. -487 с.
43. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Ч М.: Дело, 1999. Ч 496 с.
44. Глинский В.В., Ионин В.Г. Статический анализ. -М.: Филинъ, 1998. -264 с.
45. Глухов В.В., Коздов A.B. Организация консультативной деятельности (консатинг). СПб гос. техн. ун-т. -СПб. 1995. -107 с.
46. Глухов В.В. Основы менеджмента. -СПб.: Спец. литература, 1995. -326 с.
47. Глухов В.В. Ситуационный анализ. -СПб.: 1994.-С.326.
48. Глушенко В.И., Фомиченкова JI.B., Ходеев Т.В. Разработка организационной структуры управления предприятиями в условиях экономического кризиса // Управление изменениями. 1999. №5. С.59-67.
49. Глушенко В.И., Фомченкова JI.B. Выбор стратегии реструктуризации предприятия в условиях экономического кризиса // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №1. С. 118-130.
50. Глушенко В.И., Фомченкова Л.В. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов их преодоления // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №1 С. 31-38.
51. Глущенко В.В,, Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспериментов, -г. Железнодорожный Моск. обл.: Крылья, 1997. -400 с.
52. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. г. Железнодорожный, Моск. обл.: Крылья, 1998. -224 с.
53. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. -М.: Долуков и К, 1999. 412 с.
54. Голубков Е.П., Голубкова Е.М., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М.: Экономика, 1993. -222 с.
55. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. ЧМ.: Финпресс, 1998. -416 с.5 7. Го лубков Е.П. Основы маркетинга. -М.: Финпресс, 1999. -656 с.
56. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. -М.: МНИИПУ, 1998. -192 с.
57. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2 т. -М.: МНИИПУ, 1997. Т.1.-732 с.
58. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2 т. -М.: МНИИПУ, 1997. Т.2. -754 с.
59. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. -М.: Дело, 1998. -248 с.
60. Горнев А.З., Удалов Ф.Е. Некоторые проблемы управления в условиях формирования рыночных отношений. -Н. Новгород: Изд-во Нижегород. унта, 1995.-186 с.
61. Градов А.П. Стратегия экономического управления предприятием: принципы формирования стратегических решений. -СПб.: 1993. -С.326.
62. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации, -М.: Дело, 1993. -207 с.
63. Грейсон Дж.К. мл., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге XXIвека / Пер. с англ. ~М.: Экономика, 1991. -319 с.
64. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. -М.: Финансы и статистика, 1999.-128 с.
65. Гришин А.Г., Медников М.Д. Принципы построения диверсификационных стратегий маркетинга предприятия // Тезисы докладов научно-практического семинара. -СПб., 1996. -196 с.
66. Гудушуари Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. -М.: Тандем, Экмос, 1998. -376 с.
67. Дараховский И.С., Черноиванов И.П., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер -М.: Азимут центр, 1992. -448 с.
68. ДеБоно Э. Шесть шляп мышления.-СПб.: Питер Паблишинг, 1997.-256 с.
69. Де Боно Э. Латеральное мышление. -СПб: Питер Паблишинг, 1997. -320 с.
70. Дейл М. Самообучающие организации // Управление изменениями: Хрестоматия. -М.: Линк, 1996. -С. 18-29.
71. Джеймс Д, Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа /Пер с англ. -М.: Филинъ, 1998. -128 с.
72. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. // Управление изменениями: Хрестоматия.-М.: Линк, 1996, -С. 55-61.
73. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. -СПб.: Питер, 1999. -560с.
74. Дорофеева Л.И., Семенова А.К. Менеджмент. -Саратов: 1997. -123 с.
75. Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. -М.: Технол. шк. бизнеса, 1994. -191 с.
76. Дружин В.В., Конторов Д.С. Проблемы систематологии. -М.: АОЗТ Литература Плюс, 1994. -698 с.
77. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения /Пер с англ. М. Котельниковой. -М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288 с.
78. Дубров A.M., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе /Под ред Б.А. Лагоши. -М.: Финансы и статистика, 1999.Ч176 с.
79. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики /Пер. с англ. -М.: Дело, 1996. -269 с.
80. Дятлов А.Н. Современный менеджмент. -М.: Изд-во ВШЭ, 1996. -324 с.
81. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами. Стратегия развития персонала: Материалы конференции. -Н.Новгород. 1996,1. СО-, ТjJ-Э /.
82. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. Пульсирующий менеджмент. -М.: Изд-во Рос. Экон. Акад.; Екатеринбург: Деловая книга, 1998. -236 с.
83. Егоршин А.П. Управление персоналом. -Н. Новгород: НИМБ, 1997. -607 с.
84. Ефремов B.C. Новый мир менеджмента //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №2. С. 3-11.
85. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №1. С. 3-13.
86. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирования. -М.: Финпресс, 1999. -192 с.
87. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. -М.: Дело и сервис, 1998.-176 с.
88. Жетенков A.B. Создание самоорганизующей системы управления промышленной организацией //Организация производства. 1998. №1. С.27-31.
89. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. -М.: Информ.-вычисл. центр Маркетинг, 1998. -195 с.92.3абелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательский менеджмент. -М.: Приор, 1999. -224 с.
90. Забелин П.В. Основы корпоративного управления концернами. -М.: Приор, 1991. -319 с.94.3ахарченко В. Стратегия предприятия в переходной экономике //Бизнес -информация. 1998. № 13-14. С. 123-125, 138.
91. Йдрисов А.Б., Картышев C.B., Постников A.B. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. -М.: Филинъ, 1996. -286 с.
92. Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менедж-мент / /Под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -327 с.
93. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. Управление качеством /Под ред. С.Д. Ильенковой -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199 с.
94. Инновационные образовательные технологии /Сарат. гос. тех. ун-т. -Саратов, 1998.-128 с.
95. Исикава К. Японские методы управления качеством /Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1988. -215 с.
96. Искусство администрирования /Под ред. Дебры Окок; пер. с англ. -М.: Финпресс, 1988. -176 с.
97. Йеннекес Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика. -Минск: Выш. шк., 1992. -236 с.
98. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. -М.: ТОО Остожье, 1999 -336 с.
99. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент. -М.: ИНФРА М, 1999. -367 с.
100. Казанцев А.К., Рабинович М.Г. Производственный менеджмент и контролинг. -СПб.: Изд-во СПбГИЗА, 1993.-96 с.
101. Казанцев А.К., Серова Л.С. Стратегическое управление инновациями на предприятии. -СПб.: Изд-во СПбГИЗА, 1996. -62 с.
102. Камалов Г.С. Стратегический менеджмент. -Махачкала: Изд-во Даг. гос. техн. ун-та, 1997. -106 с.
103. Капица СЛ., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. -М.: Наука, 1997. -285 с.
104. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения -М.: ЮНИТИ, 1999. -407 с.
105. Карлоф Б. Деловая стратегия /Пер. с англ. Науч. ред. и автор послесл. В.А. Приписнов. ЧМ.: Экономика, 1991. -239 с.
106. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов кадров /Пер. со швед. -М.: Дело, 1996. -352 с.
107. Карпов Ю., Рычков Д. Just-in-time эффективный прием организации бизнеса// Деловой визит. 1999. №2. С. 33-34.
108. Картавый М.А., Нехамкин А.Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента //Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №3. С.11-28.
109. Карташов В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. -М,: Прогресс-Академия, 1995. -268 с.
110. Катков В.М. Реструктуризация: совершенствование оргструктуры и система распределения пономочий // ЭКО. 1999. №9. С. 74-88.
111. Качалов В.А. Всеобщий менеджмент качества -стратегия XXI века //Стандарты и качество. 1998. №8. С,48-50.
112. Квинн Д.Б. Управление стратегическими изменениями. //Управление изменениями: Хрестоматия. -М.: Линк, 1996. С. 55-61.
113. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. -М.: Экономика, 1997. -236 с.
114. Князевская Н.В., Князевский B.C. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе -М.: Контур, 1998. -160 с.
115. Козловский В,А,, Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. -СПб.: Спец. литература, 1998. -366 с.
116. Колобов A.A., Ермаков А.Ю., Омельченко И.Н. Формирование системы стратегического управления промышленными предприятиями. //Изв. вузов. Сер. Машиностроение. 1994. № 4/6. С. 137-144.
117. Комплексные рекомендации по региональной промышленной политике в условиях кризиса. М.: УРСС, 1999. -304 с.
118. Концепция устойчивого развития и российская действительность: Материалы научной конференции. Саратов: Изд. Центр Сарат. гос. экон. академии, 1997.-105 с.
119. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. -М.: ДеКа, 1998. -301 с.
120. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия, -М.: Контур, 1998.-112 с.
121. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга /Пер с англ. -М.: Вильяме, 1998. -626 с.
122. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.: Питер Ком, 1999. -896 с.
123. Краснов Е.Г., Фролов Е.А. Развитие стратегического менеджмента в системе антикризисного управления /Сарат. гос. тех. ун-т. -Саратов, 1999. -196 с.
124. Красовский Ю.Д. Организационное поведение -М.: ЮНИТИ, 1996. -472 с.
125. Красовский Ю.Д, Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы -М.: ИНФРА-М, 1997. -232 с.
126. Крыжановский P.A. Основы маркетинга.-М.: Азимут-центр, 1992. -365 с.
127. Крыжановский P.A., Продиус И.П. Основы маркетинга. -Киев.: УМК ВО, 1992.-164 с.
128. Крылов И.В. Маркетинг. -М.: Центр, 1998. -192 с.
129. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. -СПб.: Обис, 1998.-192 с.
130. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994. -208 с.
131. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. -М.: Технол. шк. бизнеса, 1992. -189 с.
132. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). -М.: Эник, 1995.Ч491 с.
133. Ладанов П.Д. Лидерство в менеджменте // Управление персоналом. 1996. №8. С. 11-21.
134. Лайс Г. Маркетинг: Пособие для практиков /Пер. с нем. Г.А. Гукасяна. -М.: Машиностроение, 1992. -216 с.
135. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /Пер. с фр. -СПб.: Наука, 1996. -324 с.
136. Лебедев О.Т., Коньковская А.Р. Основы менеджмента /Под ред. проф. О.Г. Лебедева. -СПб.: МиМ, 1998. -192 с.
137. Леви В.Л. Искусство быть собой. ЧМ.: Знание, 1991. -256 с.
138. Ленский Е.В., Цветков В.А. Финансово-промышленные группы: история создания, международный опыт, российская модель. -М.: АФПИ еженедельника Экономика и жизнь, 1997. -320 с.
139. Леонов И .Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. -М.: Изд-во стандартов, 1990. -223 с.
140. Логистика /Под ред. Б.А. Аникина. ~М.: ИНФРА-М, 1999. -327 с.
141. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. -М.: Финпресс, 1997.-247 с.
142. Льюис Г. Менеджер наставник. Стратегия раскрытия и распространения знаний / Пер. с англ. A.B. Ирхин. -Минск.: Амафея, 1998. -288 с.
143. Макалов Г.В. Как обеспечить конкурентоспособность предприятия. -Тольятти: Современник, 1997. -160 с.
144. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. -М.: Приор, 1998.-384 с.
145. Максимцов М.М., Игнатьева A.B., Комаров М.А. Менеджмент /Под ред. М.М. Максимцова, A.B. Игнатьевой -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 343 с.
146. Малинецкий Г.Г. Хаос, структуры, вычислительный эксперимент. -М.: Наука, 1997. -225 с.
147. Маркелов В.Н., Фролов H.A. Системное управление персоналом агроперерабатывающих предприятий /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1999. -200 с.
148. Маркетинг и логистика в переходный период в региональной экономике /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1998. -174 с.
149. Маркин Ю.П. Анализ внутрипроизводственных резервов. -М.: Финансы и статистика, 1991.-160 с.
150. Маршев В. Изменения как объект теории и практики управления //Теория и практика управления. 1998. Ns6. С. 96-102.
151. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. /Под ред. П.В. Шеметова. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. -312 с.
152. Математика в экономике /Под ред. проф. Н.Ш. Кремера/ ВЭФЭИ. -М.: Финстатинформ, 1999. -94 с,
153. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства /Под ред. проф. В.А. Ирикова. ~М.: ЮНИТИ, 1999. Ч414 с.
154. Мельничук А.П. Деловое администрирование. -М.: Тандем, Экмос, 1998. -328 с.
155. Менеджмент (Современный российский менеджмент) /Под ред. Ф.М. Русинова и M.J1. Разу. -М.: ФБК -Пресс, 1998. -504 с.
156. Менеджмент и рынок: Германская модель /Пер. с нем,; под ред. У. Рора, С. Догова -М.: Бек, 1995. -459 с.
157. Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой и H.A. Соломатина -М.: ИНФРА -М, 1995. -429 с.
158. Менеджмент систем качества /Под ред. М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов-М.: Изд-во стандартов, 1997. -326 с.
159. Менеджмент: Наука и искусство управления бизнесом /Авт.-сост. Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов. -Тольятти: Современник, 1992. -147 с.
160. Мескон М.Х., Альберт М,, Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. -М.: Дело, 1993. -702 с.
161. Мильер Р. Генри. Менеджмент: достижение цели. Управление на основе здравого смысла. Планирование личных действий /Пер. с англ. Г.А. Крылова. -СПб.: Лик, 1992.-136 с.
162. Мильнер Б.З. Теория организаций. -М.: ИНФРА-М, 1999. -336 с.
163. Многофункциональный менеджмент в социально-экономических системах /Ред. B.C. Кабаков-СПб.: Изд-во СПбИЭА, 1996. -117 с.
164. Могилевский В.Д. Основы теории систем. Проблемы формирования динамических систем. Гамильтоново представление движения систем. -М.: МИРЭА, 1997. 4.1,2. -190 с,
165. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления /Под ред. A.A. Колобова, Л.Ф. Шклярского -М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1993. -216 с.
166. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. -М.: Внешгоргиздат, 1993. Т. 1.-302 с.
167. Моисеева Н.К., Забенин П.В, Синтез маркетинговых моделей для управления продвижением и сбытом продукции на основе метаболического подхода // Маркетинг. 1996. №3. С. 54-81.
168. Мол Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. -М.: Финансы и статистика, 1998. -160 с.
169. Монден Я. Тоета: методы эффективного управления. ЧМ.: Экономика, 1989.-288 с.
170. Морива А. Сделано в Японии ЧМ.: Прогресс, 1993. -232 с.
171. Моримаса О. Практический менеджмент. -Токио, 1990. -243 с.
172. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-271 с.
173. Никулин Л.Ф., Бусов В.И. Менеджмент горизонтальных структур. -М,: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. -198 с.
174. Никулин Л.Ф., Иванов О.Б. Корпоративный менеджмент роботизированных систем. -М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1996. -238 с.
175. Никулин Л.Ф. Самоорганизация мягких систем. -М.: Экономика, 1992. -364 с.
176. Никулин Л.Ф. Целостность в условиях самоорганизации мягких систем. -М: Изд-во Рос. экон. акад., 1991.-168 с.
177. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как победить на рынке. -МЛ Финансы и статистика, 1991.-304 с.
178. Общий и специальный менеджмент /Ред. А.Л. Гапоненко, А.Н. Панкрухин -М.: Изд-во РАГС, 1997. -182 с,
179. Общий менеджмент /Под ред. А.К. Казанцева. -М,: ИНФРА-М, 1999. -252 с.
180. Обэр-Крис Дж. Управление предприятием /Пер. с фр. -М.: Сирин, 1997. -420 с.
181. Ойхман Е.Г. Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. ЧМ.: Финансы и статистика, 1997.-240 с.
182. Организационно-методические аспекты и стратегии антикризисного управления предприятиями /A.B. Федотов, Б.И. Кузин, М.Д. Медников, A.C. Соколицын. -СПб.: Учебный центр подготовки руководителей, 1994. -365 с.
183. Организация материальных потоков в токающих и тянущих системах производства O.A. Рыжова /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1995. -52 с.
184. Организация производства. Основы теории организации производства /Под ред. А.К. Казанцева -СПб.: С.-петерб. гос. техн. унт. 1995. Ч. 1.-97 с.
185. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. -М.: ЮНИТИ, 1997.-286 с.
186. Основные направления развития современных форм кооперации /Повож. коопер. ин-т Моск. ун-та потреб, кооперации. -Энгельс, 1998- 128 с,
187. Основные социально-экономические показатели по Российской федерации за 1996-1998 г. //Вопросы статистики. 1998. № 12. С. 45-56.
188. Основы менеджмента / O.A. Зайцева, A.A. Радугин, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева; Науч. ред. A.A. Радугин -М.: Центр, 1997. -429 с.
189. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес /Под ред. Ю.М. Осипова.-М.,1992. ^32 с.
190. Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы /Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1984. -184 с.
191. Оуэн А. Как осуществлять стратегию //Управление изменениями: Хрестоматия. -М.: Линк, 1996. С. 141-149.
192. Петров В.В. Основы маркетинга. /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов: 1999. -144 с.
193. Петрухин B.C. Менеджмент XXI века: теория, практика высшей производительности труда. -М.: Зеркало, 1998. -286 с.
194. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: Ось-89, 1998. -80 с.
195. Питере Т., Уотерман Р, В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) /Пер. с англ. -М: Прогресс, 1986. -326 с.
196. Поляков А., Семенов Н. Предприятия: стратегии эффективного хозяйствования //Риск. 1996. №10-12. С. 20-26.
197. Поляков А. Семенов Н. Предприятия: стратегии эффективности хозяйствования //Риск, 1996. №10-12. С. 20-26.
198. Попов С.А. Корпоративная стратегия в системе прогрессивного менеджмента//Консультант директора. 1998. № 2. С. 15-26.
199. Портер М. Международная конкуренция /Пер. с англ. под ред. В.Д. Щетинина. -М.: Международные отношения, 1993. -896 с.
200. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. ЧМ.: Мегаполис Контакт, 1993. -270 с.
201. Практическое руководство по менеджменту: Международный опыт достижения успеха /Пер с англ. O.A. Вомянской, Э.И. Вомянского. -Минск: Новое знание, 1998. -262 с.
202. Пригожин И., Стенгерс И. Время, хаос, квант /Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1994. -272 с.
203. Приходько В.И. Современная организационная парадигма //Менеджмент в России и за рубежом 1999. №3. С. 3-10.
204. Проблемы и перспективы прецизионной механики и управления в машиностроении: Материалы международной конференции. -Саратов: Изд-во Сарат. гос. ун-та, 1997. -220 с.
205. Проблемы рыночной экономики России: Тезисы межрегиональной научной конференции /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. -148 с.
206. Прауде В. Маркетинг. -Рига: 1991. -250 с.
207. Проблемы системного развития менеджмента предприятий в условиях транзитивной экономики: Сб. науч. статей /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1998. -0.112-114.
208. Промышленная политика России: принципы формирования и механизмы реализации. -М.: Экспертный институт, 1997. -152 с.
209. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики /Под ред. Э-И. Обминского. -М.: Междунар. отношения, 1993. -112 с.
210. Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими // Управление изменениями: Хрестоматия. -М.: Линк, 1996. С. 109-114.
211. Радионов А.Р., Радионов P.A. Управление производственными запасами // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №1. С.49-58.
212. Разу М.Л., Филиппов A.B., Якутии Ю.В. Менеджмент, маркетинг, персонал. -М.: АКДИ, 1997. -234 с.
213. Райзберг Б.А. и др. Современный экономический словарь. -М.: ИНФРА-М, 1997.-286 с.
214. Реализация рыночных отношений в машиностроительном комплексе /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1994. -110 с.
215. Резервы повышения качества продукции в АПК (социально-экономические проблемы развития АПК в регионе) /С.Н. Семенов, В.Л. Бенцман, В.М. Сиськов, Н.И. Иванова -Саратов: ИСЭП АПК РАН, 1990.
216. Реформирование предприятия. Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации: Сб. докум. -М.: Акционер, 1998. -152 с.
217. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов /Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. -М.: ЮНИТИ, 1997. -220 с.
218. Розен В.В. Теория игр и экономическое моделирование. -Саратов: Изд-во Сарат. гос. ун-та, 1997. -76 с.
219. Роль высшего руководства в реструктировании предприятия. ЧМ.: Дело, 1996. -98 с.
220. Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации /Под ред. И.В. Яипсица, Г.А. Полонского -М.: КонСЭКО, 1999. -228 с.
221. Румянцева З.П. и др. Общее управление организаций: принципы и процессы: 17- модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 3. -М.: ИНФРА -М, 1999. -336 с.
222. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. ЧМ.: Приор, 1998. -192 с.
223. Рэпп С., Колинз Г.Л. Новый макси маркетинг /Пер. с англ. -Челябинск: Урал LTD, 1997. -246 с.
224. Рюэгг-Штюрм И. Системно-конструктивистская теория фирмы и управление процессами глубоких изменений на предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. №6. С.85-91.
225. Саати Т., Кернис К. Аналитическое планирование организации систем /Пер. с англ. -М.: Радио и связь, 1991.-234 с.
226. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Экоперспекгива, Новое знание, 1999. -498 с.
227. Саймон Г. Смитбург Д. Томпсон В. Менеджмент в организациях. -М.: Экономика, 1995. -335 с.
228. Саломатин H.A. и др. Новые информационные технологии в управлении производством. -М.: ГАУ, 1996. -238 с.
229. Семенов С.Н., Дрючков Ю.Б. Менеджмент в системе интеграции качества продукции /Под ред. С.Н. Семенова. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1998. -408 с,
230. Семенов С.Н., Иванова Н.В., Дрючков Ю.Б., Чуркин И.К. Таргетинг в формировании и развитии производственных ассоциаций //Степные просторы. 1997. №3. С. 32-46.
231. Семенов С.Н. Резервы качества продукции: теоретический аспект и практика использования при переходе к рыночной экономике. -Саратов: ИСЭП, 1991.-326 с.
232. Синавина B.C. Оценки эффективности и достоверности хозяйственной деятельности. -М.: Экономика, 1991. -253 с.
233. Смирнов Э.А. Основы теории организации -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. -375 с.
234. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 2. -М.: ИНФРА -М, 1999. -240 с.
235. Современное управление: Энциклопедический справочник. -М.: Издатцентр, 1997. Т.1. -576 с.
236. Современное управление: Энциклопедический справочник. -М.: Издатцентр, 1997. Т.2. -584 с.
237. Создание и развитие нового предприятия /Пер. с англ., общ. ред. B.C. Загашвили. -М.: Прогресс, 1992.-232 с.243: Солодовников A.C., Бабайцев В.А., Браилов A.B. Математика в экономике. -М.: Финансы и статистика, 1998. Ч. 1. -224 с.
238. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г. Лапусты. -М.: ИНФРА-М, 1999.-784 с.
239. Справочник менеджера /Под ред. проф. Э.А. Уткина -М.: Тандем, Экмос, 1998.-448 с.
240. Старобинский Э.В. Построение организационной структуры нового типа // Управление изменениями. 1999. №2. С.45-53.
241. Стратегическое планирование /Под ред. Э.А. Уткина -М: Экмос, 1998. -440 с.
242. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой /Под общ. ред.
243. A.П. ГрадоваБ.И. Кузина. -СПб.: Спец. литература, 1996. -396 с.
244. Стратегия роста: опыт реформирования Повожья (Материалы науч.-практ. конф.) /Под ред. A.A. Степанова. -Саратов, 1997. -242 с.
245. Страхова О.П. О методах организации управления // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. №5. С.3-16.
246. Таранов П.С. Управление без тайн. -Донецк: Стакер, 1997. -400 с.
247. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента /Пер. с англ. А.И. Зак. -М.: Журнал Контролинг. 1991. -104 с.
248. Теория и практика антикризисного управления в хозяйственных системах: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. -Пенза, 1997. 4.1. -130 с.
249. Теория и практика антикризисного управления /Под ред. С.Г. Беляева,
250. B.И. Кошкина. -М.: БНИТИ, 1996. -432 с.
251. Теория и практика организационно-экологического развития предприятия / Ред. О.Г. Туровец -Воронеж: Изд-во Воронеж, гос. техн. ун-та, 1997. -169 с.
252. Теория организаций и организационное проектирование /Под ред. Т.П. Фокиной. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997. -240 с.
253. Тихомирова И.В. Инвестиционный климат в России: Региональные риски. -М.: Издатцентр, 1997. -312 с.
254. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии /Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 1998. -324 с.
255. Травин В.В., Дятлов В.В. Основы кадрового менеджмента. -М.: Дело, 1995.-176 с.
256. Тренев В.Н. и др. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. -М.: ПРИОР, 1998. -236 с.
257. Управление маркетингом на предприятии /Е.А. Фролов, И.В. Саунин, В.Н. Менжерес /Сарат. гос. техн. ун-т. Саратов. 1997. - 60 с.
258. Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Соломатина. -М.: ИНФРА-М, 1999. -669 с.
259. Управленческое консультирование: В 2 т. /Пер. с англ. -М.: Интерэксперт, 1992. Т.1.-319 с.
260. Управленческое консультирование: В 2 т. /Пер. с англ. -М.: Интерэксперт, 1992. Т.2. -350 с.
261. Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции. -М.: ГАУ, 1995.-196 с.
262. Уткин Э.А. Антикризисное управление. -М.: Тандем, Экмос, 1997. -400 с.
263. Уткин Э.А. Бизнес реинжиниринг. -М.: Тандем, Экмос, 1998. -224 с.
264. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент -М.: Акалис, 1996. -208 с.
265. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. -М.: Тандем, Экмос, 1999. -256 с.
266. Уткин Э.А. Управление компанией. -М.: Тандем, Экмос, 1997. -303 с,
267. Уткин Э.А. Эскиндаров М.А. Финансово-промышленные группы. -М.: Тандем, Экмос, 1998. -254 с.
268. Фатеев B.C. Менеджмент и региональная политика за рубежом /Под ред. М.В. Никитенко /АН Беларуси, Ин-т экономики. -Минск: Навука и тэхника, 1994.-213 с.
269. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент -М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 1998. -600 с.
270. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -447 с.
271. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента. -М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 1997. -350 с.
272. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. -М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 1998. -416 с.
273. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 9. -М.: ИНФРА -М, 1999. 328 с.
274. Фролов Е.А. Резервы эффективности и общего менеджмента на промышленных предприятиях /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997, -60 с.
275. Фролов Е.А. Проектирование общего менеджмента на промышленном предприятии /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. -48 с.
276. Фролов Е.А. Развитие логистического подхода в менеджменте и резервы саморегулирования промышленного предприятия /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. -50 с.
277. Фролов Е.А. Разработка стратегического менеджмента на промышленном предприятии /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. 36 с.
278. Фролов Е.А. Системообразующие факторы оперативно-производственного менеджмента промышленных предприятий /Сарат.гос. техн. ун-т. -Саратов, 1998. -68 с.
279. Фролов Е.А. Трансформация стратегического менеджмента промышленных предприятий в системе антикризисного менеджмента /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, 1997. -68 с.
280. Хамер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. -СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1997. -248 с.
281. Хан. Д. Планирование и контроль: концепция контролинга /Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1997. -252 с.
282. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. -М.: ИНФРА-М, 1996. -224 с. 287. Хосби Д. Стратегический менеджмент -М.: Контур, 1998. -СЛ 98.
283. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг ? /Под ред. В.Е. Хруцкого. -М.: Финансы и статистика, 1991. -256 с.
284. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. -М: Финансы и статистика, 1991. -240 с.j 290. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика /РАН. Ч -М.: Наука, 1993.-176 с.
285. Шрайэгг Г., Носс К. Изжила ли себя оргструктура // Проблема теории и практики управления. 1994. №4. С.23-35.
286. Штайнхофф Д., Берджес Д.Ф. Основы управления малым бизнесом. 6-е аохЕс yjjep с ан^ под ред К).В. Шленова. -М.: Бином, 1997,-496 с.
287. Экономика и логистика менеджмента /Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов, э-9 1998.-118 с.
288. Экономическая стратегия фирмы /Под ред. проф. А.П. Градова -СПб.: 10 ии<3 Спец. литература, 1999. -589 с.
289. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: Сб. нормат. документов с коммент. -М.: Б.и., 1997. -197 с.
290. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. -М.: Тандем, 1996. -272 с.
291. Якокка JI. Карьера менеджера. -Минск: Парадокс, 1996. -432 с.
292. Яновский A.M. Реструктуризация предприятий взгляд изнутри //ЭКО. . * 1999. №9.jOI. Японская экономическая модель: возможность применения в возрождающейся России. -М.: Наука, 1992. -264 с.
293. Яшин Н.С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: методология, оценка, регулирование. -Саратов, 1997. -284 с.
294. Adam Е.Е., Ebert J.R. Production and Operations Management: Concepts, Modls and Behavior. 5 th ed. Englewood Cliffs N. Y.: Prentice Hall, 1990. 326p.
295. Ansoff H.I. Implanting Strategic Management. -Engelwood Cliffs N.Y.: Prentice Hall, 1984. -^78 p.
296. Bennis W., Nanus B. Leaders: Strategies for Taking Charge. 2nd ed. -N.Y. Harper Collins, 1997. -468 p.
297. Bourgeois L.J. Strategic Management from Concept to Implementation Chicago: The Drvden Press, 1996. -477 p.
298. Boyett J.H., Boyett J.T. The Guru Guide: The Best Ideas of the Toj Management Thinkers. -London: John Griffin Publishing Company, 1998.-272p.
299. Brill P., Worth R. The Four Levers of Corporate Change. New York Amacom, 1997. - 426p.
300. Byers P. Organizational Communication. Theory and Behavior. -Bostor Allyn and Bacon, 1997. 402p.
301. Campbell A., Luchs K.S. Core Competency-Based Strategy. -N.Y.: ITBI 1997.-364 p.
302. Capowski G. Anatomy of Leader: Where are the Leaders of Tomorrow //Management Review. March. 1994. P. 10-17.
303. Caring for the Future. Report of the Independent Commission on Populatic and Quality of Life. New York: Oxford University Press, 1996. - 396p.
304. Carr C. Chice, Chance and Organizational Change, USA: Amacom, 1996. 286p.
305. Cherrington D.Organizational Behavior: The Management of Individual ai Organizational Perfomance. Boston: Allyn and Bacon, 1994. -775 c.
306. Cohen A., Fink S. Effective Behavior in Organizations: Cases, Concepts and Student Experiences. Chicago: Irwin, 1995. - 702p.
307. Coheu A., Fink S. Effective Behavior in Organizations: Cases, Concepts and Student Experiences. -Chicago: Irwin, 1995. -702 p.
308. Collins D.J. Montgomery C.A. Corporate Strategy: Resources and the Scope of the Firm. -Chicago: Irwin, 1997. -322 p.
309. Collins J.C. and Porras J.I. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. New York: Harper and Row, 1994. - 396p.
310. Copeland T., Koller T. and Murrin J. Evaluation: Measuring and Managing the Value of Companies, New York: Wtlev, 1995. - 296p.
311. Cristopher Barlett and Sumantra Ghoshal, лChanging the role of management, Harvard Business Review, May June 1995. P. 132-142.
312. David F.R. Fundamentals of Strategic Management. -N.Y., London: Merril Publishing Company, 1986. -292 p.
313. Davidow W., Malone V. The virtual corporation: structuring and revitalizing the corporation for the 21st Century. -N.Y.: Harper Business, 1992.
314. Dessler G. Human Resource Management. 6-th ed. - New Jersey: Prentice Hall Inc., 1994. - 60p.
315. Doyle P. What are the excellent companies? // J. of Marketing. Management. April. 1992. P. 101-116.
316. Drucker P.F. Managing for the Future: The 1990s and Beyond. -N.Y.: Truman Talley Books/Plume, 1993.-312 p.
317. French D. Human Resources Management. -3-rd ed. -Boston -.Houghton Mifflin, 1994. -676 p.
318. Gary Hamel and C.K. Prahalad, Competing for the Future. -Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996. -346 p.
319. Generating Creativity and Innovation in Large Bureaucracies/ Ed. By Robert Lawrence Kuhn. Austin: The University of Texas, 1993. - 414p.
320. Gibson J., Ivancevich J. Organizations. Chicago: Irwin, 1994. - 802 p.
321. Hamel G., Prahalad C. Competing for the Future. Boston: HBS Press, 1994. -220 p.
322. Hammer M., Champv J. Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business, 1994. - 364p.
323. Heizer J. H., Render B. Production and Operations Management: Strategies and Tactics. 3 rd ed. Boston: Allyn and Bacon, 1993. -526p.
324. Hesselbein F., Goldsmith, B. R. The Organization of the Future. -San Francisco: Jossey-Bass Pub., 1997. 426p.
325. Hesselbein F., Goldsmith, Beckhard R. The Organization of the Future. -San Fransisco: Jossey Bass Publishing, 1997.
326. Holt, D. H. Management: Principles and Practices: -3-rd ed. -Englewood Cliffs N.Y.: Prentice Hall, 1993. -765 p.
327. Horge B., Anthony W., Gales L. Organization Theory: a Strategic Approach. New Jersey: Prentice Hall, 1996,- 541p.
328. Hunt T., G runig J. E. Public Relations Technigues. New York: Harcourt Brace College Publishers, 1994. -424p.1.dustries et Technicuses, 1992, 9/x, № 731, p. 20.
329. James C. Collins and Jerry I. Porras, Built to Last: Successful habits of visionary companies. -New York: Harper, 1994. -396 p.
330. John Kay, Foundations of Corporate Success. -Oxford: Oxford University Press, 1993. P. 63-86.
331. Kaplan R.S. and Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston: Harvard Business School Press, 1996. - 316p.
332. Likeit R, Likert J.G. New Way of Managing Conflict. New York: MacGrow-Hill, 1996 -386p.
333. LinchR. Corporate Strategy. -Pitman Publishing, 1997.-286 p.
334. Mangauelli R., Klein M. The Reengineering Handbook, A step by step Guide to Business Transformation. - New York: Amacom, 1994. - 439p,
335. Mead R. International Management, Cross-Cultural Dimensions. -USA, Beackwell Publishers Inc., 1994. 365p.
336. Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning.- The Free Press, 1994, -412 p.
337. Muchinsky P. Psychology Applied to Work: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology. Boston: Allyn & Bacon, 1993. - 584p.
338. Organ D., Bateman T. Organizational Behavior. Chicago: Irwin, 1991.- 685p.
339. Peters TJ, and Waterman R.H. In Search of Excellence. New York: Harper & Row, 1982. - 555p.
340. Pinchot G,. Pinchot E. The End of Bureaucracy and the Rise of the Intelligentf w
341. Organization. San Francisco: Berret-Kochler, 1993. - 236p.
342. Pinchot G., Pinchot E. The Intelligent Organization. San Francisco: Berrett Kochler Pub., 1996,- 280p.
343. Quality Progress, 1991, XI, № 12, p. 63-66.
344. Robbins S., De Cenzo D., Fundamentals of Management. Essential Concepts and Applications. New Jersey: Prentice Hall Int., 1995. - 278p.
345. Schermerhom J., Hukt J. Managing Organizational Behavior. -Cambridge: Cambridge University Press, 1994. 786p.
346. Schermerhom J., Hunt J. Managing Organizational Behavior, -N.Y.: Harper and Row, 1994. -786p.
347. Schreyoegg G. Organization.- Wiesbaden: Gabler Verlag, 1997. 732p.
348. Schuler R.S., Huber V.L. Personnel and Human Resource Management. 4 th ed. -St. Paul: West Publ. Comp., 1990.-592 p.
349. Stalk G., Evans P. and Shulman L.E. Competing on Capabilities: the New Rules of Corporate Strategy //Harvard Business Review. March April. 1998. P. 57 - 69.
350. Steinbuch F., Pitter A. Organization. Kiehi: Haupt, 1990. - 452p.
351. Stott K., Walker A. Making Management Work: A Practical Approach.- Englewood Cliffs N. Y.: Prentice Hall, 1992. 763p.
352. Strategy: Process, Content, Context /Bob de Wit and Ron Meyer -N.Y.: ITBP, 1998.-377 p.
353. The Management of Organizations: Strategy. Structure. Behavior. /Barneu, J.B., Griffin R.W. -Boston : Houghton Mifflin, 1992. -842 p.
354. Thompson J.L. Strategic Management: Awareness and Change -N.Y.: ITBP, 1997.-290 p.
355. Tompson A.A., Strickland A.J. Strategic Management: Concepts and Cases. -London: McGraw-Hill, 1998. -33p.
356. Tony Hope and Jeremy Hope, Transforming the Bottom Line.-Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996. -324 p.
357. Torrington D., Weightman J. Effective Management. People and Organization. 2-th ed. - New York: Prentice Hall, 1994. - 46p.
358. Ulrich P., Fluri E. Management. Bern, Stuttgart: Haupt, 1992. - 434p.
Похожие диссертации
- Аграрные преобразования в условиях переходного периода
- Формирование организационно-экономического инструмента управления человеческими ресурсами промышленного предприятия
- Формирование системы стратегического управления затратами на промышленном предприятии
- Формирование механизма развития промышленного предприятия на основе эффективной организации инвестиционных процессов
- SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента промышленных предприятий