Система развития контролинга на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Дедова, Елена Сергеевна |
| Место защиты | Воронеж |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Система развития контролинга на промышленных предприятиях"
На правах рукописи
ДЕДОВА Елена Сергеевна
СИСТЕМА РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Специальность - 08.00.05 - Экономика и управление народным
хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук
Воронеж Ч 2006
Работ выпонена в Воронежском государственном техническом университете
Научный руководитель кандидат экономических наук,
доцент Воронин Сергей Иванович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук,
профессор Воронин Валерий Павлович;
кандидат экономических наук, доцент Гусева Лариса Ивановна
Ведущая организация Курский государственный
технический университет
Защита состоится л22 декабря 2006 года в 15 30 часов в конференц-зале на заседании диссертационного совета Д 212.037.07 Воронежского государственного технического университета по адресу: 394026, г. Воронеж, Московский просп., 14.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Воронежского государственного технического университета.
Автореферат разослан л21 ноября 2006 г.
Учбный секретарь
диссертационного совета
Родионова В.Н.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях формирования рыночной экономики России применение прогрессивных технологий и инструментов управления повышает конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность отечественных предприятий. Данное обстоятельство требует:
во-первых, роста уровня знаний специалистов организации и активизации их интуитивного и логического сознания, что позволит повысить гибкость системы управления при достижении целей предприятия;
во-вторых, формирования системы контролинга, которая станет основой своевременного совершенствования информационного и методического обеспечения менеджмента организации и снизит вероятность возникновения разрывов между потребностями внешней среды и возможностями их удовлетворения предприятием;
в-третьих, создания инструментов в области прогнозирования эффективности взаимодействия контролинга и управления в организации, выбора рационального направления их развития и анализа результативности процессов производства и реализации продукции предприятия.
В качестве наиболее перспективного направления решения данных проблем автор диссертации считает разработку системы развития контролинга на промышленном предприятии.
Высокая степень взаимозависимости с управлением и изменчивости контролинга на предприятии определяет актуальность применения системного подхода к процессам его преобразования и развития, что позволяет обеспечивать и эффективность функционирования организации в целом.
Формированию концепции контролинга посвятили труды С.Г. Фалько, Г. Пич, Д. Хан, Э. Майер, Р. Манн, П. Хорват, Н.Г. Данилочкина, A.M. Kap-минский, В.П. Воронин, Л.И. Гусева и др. Работы A.C. Филипенко, Б.Л. Кучина, B.C. Пудича, Н.П. Масленниковой представляют результаты исследования категории развития систем. Научным исследованиям в области систсмодея-тсльностного подхода посвящены труды C.B. Рубцова, Э. Гудденса, A.B. Авилова, B.C. Соловьева и др.
Однако целостно теоретические и практические положения формирования и совершенствования системы развития контролинга на промышленных предприятиях не исследовались. В свете итоженного представляется актуальным проведение исследования, связанного с выявлением особенностей системы развития контролинга на промышленных предприятиях, обоснованием и разработкой положений ее построения и функционирования.
Диссертационная работа выпонена в соответствии с одним из основных направлений исследований Воронежского государственного технического
университета ГБ 25.04 Экономика, организация м управление на предприятиях, номер государственной регистрации 0120.0412888.
tlc.it. и задами исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и совершенствованию системы развития контролинга на промышленных предприятиях.
В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи:
проведен анализ функций, инструментов и институционального обеспечения контролинга, обоснованы основные составляющие концепции контролинга как метафункции управления;
определены сущность системы развития контролинга на промышленном предприятии и содержание ее формирования;
предложен методический подход к формированию системы развития контролинга на промышленном предприятии;
разработана методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии;
построена модель выбора рационального направления развития системы контролинга;
сформирована трехмерная информационная система развития контролинга;
обоснована методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются научно-методические и организационные подходы к созданию системы развития контролинга на промышленных предприятиях. Объект исследования -промышленные предприятия. Подробно исследовались особенности системы развития контролинга на ОАО Рудгормаш, ОАО Сельмаш, ОАО ВАСО, ООО Николаевский глиноземный завод, ОАО Емаз, ОАО То-камак.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов в области контролинга, системолоши, менеджмента, моделирования экономических процессов, организационного проектирования, а также материалов и рекомендаций научно-практических конференций и семинаров. Для решения поставленных задач использовались приемы системного исследования и сравнительного анализа. В основе разработок лежат системо-деятелыюстный и структурно-логический подходы. Применялись матричный и байесовский подход, методы имитационного моделирования и ГОЕРЗ-моделирования. В процессе работы над диссертацией были использованы ме-
тодические разработки и материалы, опубликованные в отечественной и зарубежкой печати, норматкшто-правовые документы, ресурсы сети Интернет.
Рабочая гипотеза диссертационного исследования основана на предположении о том, что интеграция системы управления и контролинга и изменчивый характер взаимодействия предприятия с внешней средой, обусловливают необходимость формирования системы развития контролинга на предприятии, ориентированной на создание инструментов и технологий контролинга, совершенствование знаний и навыков контролеров в целях поддержания рационального процесса функционирования предприятия.
Положения, выносимые на защиту:
1. Концепция контролинга, которая исходит из понимания сущности контролинга как метафункции управления и предмета контролинга, определяемого как предоставление востребованных методов и средств достижения целей предприятия, позволяет разделить предметные области контролинга и управления.
2. Система развития контролинга представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контролинга, профессиональных знаний контролера и расширение применяемых функций контролинга. Разработанная система обеспечивает рациональное функционирование контролинга в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.
3. Методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии, построенная на последовательном применении сбалансированной системы показателей и группы показателей, которые учитывают состояние исследуемой системы и элементов системы контролинга, позволяет выявлять возможные направления совершенствования элементов контролинга и устанавливать реализующие их подсистемы развития контролинга с учетом текущего состояния системы управления предприятием.
4. Модель выбора направления развития контролинга предусматривает учет допонительной прибыли в результате обеспечения сбалансированного (непротиворечивого) взаимодействия контролинга и системы его развития и увеличения количества реализуемых функций контролинга для повышения обоснованности принимаемых экспертами решений в области совершенствования деятельности контролера.
5. Методические положения по обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контролинга на основе интегрированной оценки уровня системы развития контролинга, условий ее функционирования и статуса контролера, определяющие вероятность достижения целевого состояния системы развития контролинга и активизирующие ее реагирование на изме-
нения в функционировании системы управления предприятием.
6. Методика анализа затрат предприятия, созданная на основе объединения методой стратегического контролинга, позволяет устанавливать необходимый уровень прямых затрат предприятия по выпуску продукции, учитывающий стадию жизненного цикла продукта и его целевой уровень прибыли.
Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы развития контролинга на промышленном предприятии. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной:
уточнено понятие контролинг, базирующееся на синтезе рефлексивного подхода к управлению предприятием и представления о концепции контролинга как метафункции управления, которое дает наиболее поное представление о нем как виде управленческой деятельности;
сформирована система развития контролинга на промышленном предприятии, состоящая из подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контролинга, профессиональных знаний контролера и расширение применяемых функций контролинга, которые позволяют осуществлять преобразование системы контролинга, и поддержку реализуемых ею функций. Отличительная особенность разработанной системы состоит в ее возможности проведения поэлементной трансформации творческой и функциональной подсистем контролинга;
предложена методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии, в основу которой положен принцип соответствия состояний исследуемой системы, элементов системы контролинга и системы управления предприятием, обеспечивающая нахождение всех возможных направлений развития контролинга на предприятии;
построена модель выбора направления развития контролинга, отличительной чертой которой является величина синергетического эффекта, зависящая от сбалансированного поведения системы контролинга и системы его развития, и интересов менеджмента предприятия;
разработан методический подход к определению стратегической альтернативы развития контролинга, отличающийся использованием матричного метода и байесовского подхода, который позволяет установить наиболее вероятные направления преобразования системы развития контролинга в условиях постоянно меняющихся возможностей предприятия;
предложена методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов контролинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- особенностями которой являются обоснованная модель их взаимозависимости и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства нового
вида продукции, работ, услуг.
Практическая значимость работы. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в организациях различных отраслей. Практическое значение имеют научные и методические разработки, в которых содержатся: методика, позволяющая определять возможные направления развития контролинга на промышленном предприятии, в том числе находящихся в условиях реорганизации; модель выбора направления развития контролинга наиболее рационального по соотношению затрат и результата и сбалансированности интересов системы управления и контролинга; матрица развития контролинга, обеспечивающая возможность нахождения альтернативных путей достижения более высокого уровня системой развития контролинга в зависимости от фактического ее состояния; порядок расчета затрат для принятия стратегического решения о выпуске новой продукции.
Внедрение авторских разработок позволит обеспечить эффективность создания функционирования системы развития контролинга промышленного предприятия, повысить уровень принятия управленческих решений, снизить риски предприятия.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором и обсуждались на внутривузовских, Всероссийских, Международных научно-практических конференциях: Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления (Москва, 2004), Всероссийской научно-практической конференции Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе (Пенза, 2005), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2003-2006). Методика анализа системы развития контролинга и методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга внедрены в деятельность ОАО Емаз.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 2 - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично автору принадлежат: [3], в которой определена роль проектирования в процессе формирования системы контролинга, и [1], содержащая модель определения затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 185 страницах, списка литературы из 168 наименований; содержит 24 таблицы, 27 рисунков и 7 приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновывается актуальность темы диссертации, сформулированы ее цели и задачи исследования, содержится характеристика положений, выносимых на защиту, научной новизны и практической значимости по лученных результатов.
В первой главе Теоретические основы системы развития контролинга на промышленных предприятиях дается характеристика системы взглядов на предмет контролинга. Обосновываются основные положения концепции контролинга, отражающие сущность цели, принципы и процесс функционирования контролинга. Дается представление о содержании, организационных формах системы развития контролинга и ее модели. Формируется порядок проектирования системы развития контролинга.
Во второй главе Методические основы формирования системы развития контролинга на промышленных предприятиях изложен методический подход к анализу системы развития контролинга на промышленном предприятии. Проведен анализ уровня системы развития контролинга на промышленных предприятиях, установлены направления развития контролинга. Обоснована модель выбора направления развития контролинга.
В третьей главе Формирование системы развития контролинга на промышленных предприятиях рассмотрен методический подход к формированию системы развития контролинга, разработаны рекомендации по архитектуре информационной системы развития контролинга, предложена модель анализа затрат на основе объединения методов стратегического контролинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC).
В заключении изложены основные результаты проведенных исследований.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
1. Концепция контролинга как мстя функции управления
Автором обосновывается положение о необходимости формирования концепции контролинга с позиций рефлексивного подхода, который позволяет принципиально разграничить предметные сферы управления и контролинга. В качестве основных элементов предлагаемой концепции выступают цели, функции, инструменты и организационные формы контролинга.
Основная цель контролинга, с точки зрения выделенной автором концепции контролинга, состоит в построении и поддержании методической и инструментальной базы управления предприятием адекватной его целям. Для ее достижения реализуются функции контролинга: функция поддержки управления, сервисная функция, функция информационного обеспечения, функция мониторинга и функция интегрирования знаний. Функция монито-
ринга и функция интегрирования знаний предложены автором, не характерны для других концепций контролинга и связаны с особенностями избранной концепции контролинга. Ортнизацию контролинга осуществляют централизованные отделы контролинга, специалисты по контролингу, проектные формы организации контролинга. К инструментам контролинга следует относить методы и средства оперативного и стратегического управления.
Примененный автором подход позволяет составить представление о предметной области контролинга и системе контролинга. Отличительной особенностью авторского уточнения предметной области контролинга как научной дисциплины стал акцент на предоставление востребованных методов и средств управления, которые поддерживают адекватность в системе управления возникающим потребностям внешней среды. Под востребованными следует понимать множество методов и средств из всей их совокупности, релевантное требованиям практики рефлексивного управления и руководства, ставшее предпосыкой их создания. Аргументированным в данной концепции является использование контролингом методов и средств управления, феноменологического метода, эвристических методов.
Проведенные в диссертации исследования позволили установить принципы функционирования и развития контролинга: принцип движения, поддерживающий внедрение новых методов и средств на предприятии; принцип своевременности, предполагающий ускорение реагирования на изменения; принцип документирования, дающий точное представление о положении дел. Автор допонил их принципом амнистии, позволяющим воспринимать ошибки как основу познания; принципом единства действия и созидания, определяющим право на выслушанное и рассмотренное мнение; принципом развития, формирующим новые знания на основе постоянных уникальных интерпретаций ситуаций.
На основании приведенных заключений автором было сформулировано следующее определение: контролинг Ч это метафункция управления, посредством которой формируют и внедряют методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления предприятием. Часть мета- в словосочетании метафункция означает объединение междеятелыюстных переходов при реализации управленческой деятельности.
Обобщение теоретических исследований и практического опыта позволило автору определить систему контролинга как совокупность взаимосвязанных подсистем, поддерживающих перевод стратегического видения в область конкретных управленческих технологий и обеспечивающих его адекватное организационное и методическое воплощение, увеличивая тем самым конкурентный потенциал бизнеса. В состав указанных подсистем включены целевая, творческая, функциональная, а также руководства, развития и обеспече-
имя. Назначение целевой подсистемы состоит п решении следующих задач контролинга: определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах; интерпретация процессов достижения результатов и возможностей отклонения от них дня достижения целей. Функциональная подсистема реализует контролинг по конкретным функциям, дифференцируемым по профессиональным (финансы и др.) и внепрофессиональным областям (руководство), элементам управления (учет и др.) и ресурсам. Творческая подсистема ориентирована на формирование знаний, навыков, видения и норм поведения контролера, соответствующих научной концепции контролинга, и включает задачи рефлексии его деятельности. Подсистема руководства касается воздействия контролера на руководителей и специалистов различных направлений деятельности. Подсистема развития контролинга отвечает за определение целей его развития, формирование новых знаний и конструирование сущности деятельности контролера, создание новых инструментов и технологий контролинга. Подсистема обеспечения контролинга организует методическое, нормативное, информационное, техническое, инструментальное, коммуникационное обеспечение.
В диссертационном исследовании определено, что функционирование системы контролинга зависит от уровня знаний и интересов руководителей и специалистов, возможности преодоления методических и психологических проблем управления. В рамках системодеятелыюстного подхода указанные факторы сгруппированы автором в горизонты преодоления индивидуализма, ограниченности ресурсов предприятия и узости менталитета менеджеров, развития умений понять и признать систему ценностей друг друга.
В диссертации обосновано, что с позиции системного подхода подсистема развития контролинга может быть рассмотрена в качестве обладающей определенной самостоятельностью и целевой направленностью системы деятельностей в структуре системы контролинга на промышленном предприятии.
2. Система развития контролинга на промышленном предприятии
В диссертационном исследовании показано, что изменения в среде предприятия и системе управления приводят к усложнению стоящих перед ними задач и формированию новых потребностей и горизонтов в системе контролинга, что определяет необходимость создания системы развития контролинга, направленной на решение этих проблем. Отличительной чертой данной системы является направленность процессов преобразования на поэтапное развитие технологий и инструментов контролинга, знаний и навыков контролера в рамках выбранной концепции.
По мнению автора, система развития контролинга представляет собой совокупность подсистем, взаимосвязь и взаимозависимость между которыми
обеспечат рациональное развитие инструментов, технологий контролинга и знаний контролера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием Гпиг. 11
В рамках представленной автором системы развития контролинга выделены подсистемы:
1) подсистема развития средств достижения целей предприятия направлена на создание новых методов и инструментов управления и контролинга, например, на основе объединения activity-based costing, target costing и life-cycle costing;
2) подсистема развития технологий контролинга. Под технологиями контролинга понимается совокупность процессов направленного взаимодействия с персоналом предприятия, связанных с внедрением, применением, контролем нового и усовершенствованного образа рациональной системы управления;
3) подсистема развития профессиональных знаний контролера формирует совокупность знаний контролера, необходимую для достижения целей контролинга, устанавливает перечень направлений деятельности, необходимых для расширения диапазона знаний контролера;
4) подсистема формирования концептуальной основы контролинга включает деятельность, направленную на формирование предмета, методов, области знаний контролинга, определяет функциональные обязанности контролера, его место в организационной структуре предприятия, содержание инструментов и технологий контролинга;
5) целевые подсистемы поддерживают действия, связанные с определением целей развития и обеспечения их релевантности целям контролинга и целям предприятия;
Рис. 1. Система развития контролинга
6) подсистемы обеспечения: информационного, технического, кадрового, методического, инструментального;
7) подсистема реализации функции контролинга.
К факторам внешней и внутренней среды, которые предопределяют состояние и динамику развития контролинга, отнесены: состояние системы управления, профессиональные знания контролера и персонала предприятия, финансы, условия проектирования и реализации контролинга, внешние условия функционирования.
Проведенные в диссертации исследования позволили автору обосновать основные функции системы развития контролинга: создание организационных схем, обеспечивающих принятие и реализацию решений по формированию, развитию и преобразованию системы контролинга; планирование развития контролинга; анализ эффективности реализации инструментов и технологий контролинга, а также процессов в системе управления; определение принципов расширения, формирования и использования профессиональных знаний контролера и их оценка; стимулирование развития системы контролинга и ее эффективного функционирования; контроль за принятыми решениями в области преобразования системы контролинга и системы управления.
3.Процесс формирования системы развития контролинга
В диссертационном исследовании обосновано, что процесс формирования системы развития контролинга на промышленном предприятии (рис, 2) на основе скстемодеятельностного подхода предполагает использование специальных процедур и инструментария для принятия решений в области осуществления творческой и функциональной деятельности контролера. К ним автор относит методику анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии, модель выбора рационального направления развития системы контролинга, методику анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга.
Формируя систему развития контролинга на предприятии, необходимо учитывать влияние горизонтов контролинга на эффективности работ по ее созданию, используя трендовую оценку поведения специалистов предприятия. В диссертации доказано, что результатом поэтапного формирования системы развития контролинга на предприятии является достижение ею более высокого уровня функционирования.
Автором обосновано существование таких уровней развития исследуемой системы, как: актуализация функций контролинга, создание системы развития контролинга, занятие прочных позиций, обеспечение роста значимости, организация глобального научения.
Рис. 2. Этапы формирования системы развития контролинга на предприятии
Ключевым признаком приведенной классификации уровней системы развития контролинга является широта применения элементов контролинга на предприятии. Основанием для перехода с одного уровня на другой является потребность расширение реализуемых функций контролинга и участие в этом процессе подсистем развития контролинга.
4. Методика анализа системы развития контролинга
Автором обоснована методика анализа системы развития контролинга, удовлетворяющая принципам взаимосвязанности, комплексности, системности и динамичности.
Целью методики является оценка эффективности сложившейся системы развития контролинга, определяющая уровень ее совершенства и дающая возможность разработки направлений развития контролинга предприятия.
В проведении исследования по разработанной автором методике особое место занимают этапы анализа системы развития контролинга на предприятии (рис. 3).
На первом этапе определяется организация проведения анализа и осуществляется отбор специалистов, проведение опроса которых необходимо, разработка форм анкет и других регламентирующих документов.
На следующем этапе осуществляется формирование необходимой информации для проведения анализа. Источниками данных являются: бухгатерская и статистическая отчетность, отчеты эмитентов, информация Интернет
\ Анализ \ Оценка \ Определение V р Сбор \ элементов \ достигнутогоЧ направлений N. газраоотка инфор- \ системы \ уровня \ совершенст- \ регпа-мации /развития / системы / вования / ментной
/контролинга/ развития / системы /документации
Рис. 3. Этапы анализа системы развития контролинга на предприятии
сайтов, анализируемых предприятии, результаты анкетирования сотрудников обследуемых предприятий. Имеющиеся сведения интерпретируются в числовые данные и рассчитываются показатели, представленные в методике анализа системы развития контролинга. В диссертационном исследовании определена зависимость между системой развития контролинга, системой контролинга, системой управления, поэтому эффективность системы развития контролинга предлагается оценивать по показателям эффективности деятельности предприятия. Этап развития системы контролинга характеризуется значениями Сбалансированной системы показателей (ССП), которая отражает систему стратегического контроля и управления и критериями активности деятельности контролера, установленными автором: коэффициент сложности выпонения видов деятельности контролинга, доля видов деятельности по критериям ССП, соответствие обязанностей контролера этапу развития контролинга. После того как определен этап развития системы контролинга, устанавливается уровень системы развития контролинга. Его основными характеристиками являются количество потенциальных взаимосвязей контролера по развитию, коэффициент делегирования пономочий контролера, коэффициент глубины проникновения системы развития контролинга, коэффициент широты развития направлений контролинга.
На третьем этапе происходит непосредственный расчет показателей, обнаружение отсутствующих элементов систем контролинга и развития контролинга, уточнение организационной структуры соответствующих служб, функциональных взаимосвязей с другими подразделениями предприятия; установление направлений информационных потоков.
На четвертом этапе определяется уровень системы развития контролинга. Для этого анализируемые показатели сравниваются с рекомендуемыми автором значениями каждого уровня и этапа. Значения показателей определены автором на основе исследования отечественного и зарубежного опыта реализации контролинга на предприятиях.
На пятом этапе дожны быть определены основные области развития контролинга, позволяющие наиболее эффективно и оперативно достигать поставленных целей и обеспечивать согласованное развитие с системой контролинга и системой управления предприятием.
Последний этап - фиксирование полученных результатов. Такими результатами могут быть документально оформленные отдельные рекомендации, новая модель системы управления, более совершенные методики планирования, анализа, учета на предприятии. ,
На основе представленной автором методики проведен анализ системы развития контролинга на предприятиях промышленности. В качестве объекта анализа были выбраны следующие предприятия: ОАО Рудгормаш, ОАО Сельмаш, ОАО ВАСО, ООО Николаевский глиноземный завод, ОАО Емаз, ОАО Токамак. Показатели, характеризующие систему контролинга на анализируемых предприятиях в 2004 году, представлены в табл. 1, а систему развития контролинга - в табл. 2.
Таблица 1
Показатели функционирования системы контролинга _
Показатель ОАО Рудгормаш ОАО Сельмаш ОАО ВАСО ООО НГЗ ОАО Токамак ОАО Емаз
Коэффициент сложности отдельных видой деятельности 10,2 7,8 8,7 2,1 11,4 11,6
Доля видов деятельности по критериям ССП 0,3 0,5 0,6 0,8 0,05 0
Соответствие обязанностей контролера этапу развития контролинга контроль маржинальной прибыли и отклонений бюджетов начальная стадия технического контролинга постановка бизнес-планирования
Таблица 2
Показатели функционирования системы развития контролинга_
Показатель ОАО Рудгормаш ОАО Сельмаш ОАО ВАСО ООО НГЗ ОАО Токамак ОАО Гмат
Количество потенциальных взаимосвязей контролера, лиц, выпоняющих его _ обязанности ___ Коэффициент глубины проникновения системы развития контролинга 186 964 498 24689 18 6
0,2 0,2 0,2 0,6 0 0
Коэффициент широты развития направлений контролинга 0,10 0,12 0,13 0,7 0,2 0,01
Коэффициент делегирования пономочий контролера 0 0 0 0,2 0 0
Коэффициент использования аременн работы групп 0 0 0 0,3 0 0
Прирост прибыли на 1 % роста объема инвестиций в деятельность контролера 0 0 0 0,25 0 0
Каждое из предприятий имеет ряд проблемных направлений. ОАО Рудгормаш, ОАО Сельмаш, ОАО Воронежское акционерное самолетостроительное общество имеют системы развития контролинга первого уровня и входят в начальную стадию этапа развития системы контролинга. Допонительные трудности возникают, и в подсистемах обеспечения контролинга: информационной (недостаточен уровень автоматизации), кадровой (недостаточна мотивация профессиональной заинтересованности и слишком высок уровень индивидуализма). Состояние системы развития контролинга ООО НГЗ следует отнести ко второму уровню, а развит ие системы контролинга
соответствует этапу наведение порядка в заключительной стадии. В отношении ОАО Емаз и ОАО Токамак следует констатировать отсутствие как системы контролинга, так и системы развития контролинга.
По результатам анализа элементов системы развития контролинга в диссертационной работе сформулированы основные направления совершенствования контролинга на промышленном предприятии.
5. Модель выбора рационального направления развития контролинга В диссертации определено, что тенденции развития контролинга формируются под влиянием, прежде всего, взаимодействия между системами управления и контролинга на предприятии. Это определяет необходимость отслеживания изменений ключевых факторов, влияющих на систему управления. С другой стороны, направления развития контролинга определяет система развития контролинга. Исходя из предположения о парном взаимодействии систем, автором строится принципиальная схема реакций между системой контролинга и системой развития контролинга, каждая из которых имеет возможность своим поведением влиять на возможности и предпочтение другой:
р е R, х еХ(р), s е S(x) (1)
s (х) = {s: s е S(x),V(s,x) > V(z,x),z е S(x)} (2)
со (х)= <b(s(x)) -+max (3)
x (p) = {x: x e Х(р),Ф(х,р)+ to (x) > Ф(у,р),у e Ф(р)} (4)
u (p)= F(x(p)) -max; (5)
p' ={p:p e R, u (p)-g (p) > u(r), r e R }, (6)
x' = X(p'), (7)
s' = S(x'), (8)
где R Х множество возможных действий системы развития контролинга; р - множество руководящих воздействий системы развития контролинга; х - множество состояний системы контролинга; s Ч множество состояний системы управления;
Х(р) - множество состояний системы контролинга, зависящих от руководящего воздействия системы развития контролинга;
S(x) - множество состояний системы управления, зависящих от руководящего воздействия системы контролинга;
со (х) - целевая функция руководства системы контролинга, учитывающая поведение системы управления;
Ф(х, р) - целевая функция системы контролинга;
н(р) - целевая функция управляющего воздействия системы развития контролинга;
F (х) - целевая функция системы развития контролинга; S (р) ~ функция ограничения (горизонтов) развития контролинга; s' - измененное состояние системы управления;
р' - множество воспринятых системой контролинга воздействий системы развития контролинга;
х' - состояние системы контролинга, учитывающее влияние системы развития контролинга.
В диссертационном исследовании установлено, что системное взаимодействие участников характеризуется набором параметров: состав инструментов и технологий контролинга, уровень их индивидуализации в отношении деятельности предприятия и периодичность преобразования в соответствии с задачами развития, широта охвата контролингом процессов управления, условия повышения уровня знаний контролеров. В математической интерпретации вектор х~ представляет собой матрицу размером (20; 1), в которой количество инструментов и технологий контролинга по каждому из 20 ключей модели РРСЖР. Процедура согласования предпочтений систем заключается в том, что всякое решение дожно сопровождаться определенными взаимными уступками сторон, тогда общая функция цели для них будет удовлетворять требованию организационного взаимодействия, имеет вид
Рс= Х(у)(Ф(*,р)+ ш (*)) + (1 - КчО) (Р (*(?)> СР . (9)
где Цу)- некоторая весовая функция компромисса между интересами системы контролинга и интересами системы развития контролинга, 0<Х<1, зависит от функции уровня поддержки и сервиса функций контролинга;
Ф(х,р)+со(х) - целевая функция (экономический эффект-доход) деятельности системы контролинга;
(р))"ё(р) - целевая функция (экономический эффект-доход) деятельности системы развития контролинга.
Результатом процесса согласования является нахождение такого порядка воздействия системы развития контролинга на систему контролинга, при которой затраты согласуются с эффектом. Его величина, с точки зрения автора, определяется формулой
5-Рс(х 0-ф(х"= )-\У(х л Н(Ф(Х <Х )+о>(х Х ))-(Р(Х~
Разность доходов и расходов участников системы взаимодействий определяет эффект от реализации развития инструментов и функций контролинга каждой системой в отдельности и взаимодействия систем. Если он отрицателен, то следует провести процедуру корректировки их взаимодействия.
6. Методический подход к обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контролинга
Автором обосновано использование матричного подхода к выбору стратегии развития системы контролинга. В соответствии с данным подходом все виды деятельности системы развития контролинга позиционируются на сетке двумерной матрицы. В матрице по горизонтали (ось X) задается интегральная мвогофакторная оценка статуса контролинга на предприятии, а по вертикали
(ось У) Ч интегральная оценка уровня развития системы контролинга. В методическом плане для получения конкретных значений показателя статус контролинга используется ряд переменных. Матрица модели - это матрица размерности 5 х 5, согласно пяти уровням системы развития контролинга и 5 уровням статуса контролера. Каждая клетка матрицы характеризует развитие контролинга с разных сторон, но при этом 4 аспекта являются ведущими: 1) каждый вид контролинга имеет свою конкретную позицию в общем пространстве деятельности в системе управления предприятием; 2) для каждой клетки характерна своя степень прибыльности и затрат; 3) каждой клетке присущ свой набор типовых стратегических решений; 4) для каждой клетки характерны свои возможные стратегические маршруты по линии развития, а также свой набор так называемых типовых стратегических альтернатив. Все ячейки матрицы позволяют сделать выбор из нескольких альтернатив будущего стратегического маршрута: ускоренное развитие, естественное развитие, избирательное развитие (рис. 4).
Уровень системы
развития Организация гло бального научения Обеспечение роста значимости Занятие прочных позиций Создание системы развития кон-.трстлинга Актуализация функций контролинга
__,.. Т Естественное развитие
Избирательное развитие
Значимый
Рис. 4. Модель матрицы развития контролинга на предприятии
Дли выбора стратегического маршрута автор предлагает использовать байесовский подход, обеспечивающий принятие решений по мере накопления опыта. В табл. 3 приведены результаты расчетов апостериорной вероятности для трех альтернативных направлений проведения преобразований в системе развития контролинга для элемента матрицы Актуализация функций контролинга Ч Отсугствие статуса контролера на предприятии.
К задачам контролера по развитию автор предлагает отнести: установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, которое будет поддерживать деятельность руководителя, разработку порядка реализации права контролера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании), определение ответственности контролера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам компании, контроль реализации деятельности контролера, оценку
предлагаемых контролером инструментов и технологий, создание новых инструментов контролинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование агоритмов функционирования информационной системы контролинга, обоснование рациональной организационной структуры контролинга.
Таблица 3
Данные для определения маршрута развития контролинга с учетом
установленной вероятности достижения контролером определенного статуса
Наименование Априор- Результаты развития Апостери-
маршрута ная веро- Запланиро- Фактиче- Вероятность орная веро-
развития ятность ванная ская оцен- события А по ятность
гипотез оценка статуса ка статуса гипотеэем гипотез
Ускоренное 0,7 28 26 0,9 0,82
Естественное 0,15 28 14 0,5 0,1
Избирательное 0,15 28 12 0,4 0,08
При формировании системы развития контролинга принципиальным является выбор организационной формы, наиболее соответствующей конкретным условиям функционирования предприятия. В диссертации обосновано применение морфологического метода к выбору организационной формы системы развития контролинга. Выбор варианта структуры проводится в несколько этапов: 1) выбор формы орг анизации системы контролинга, соответствующего стратегической альтернативе развития и условиям функционирования предприятия. Ими могут быть централизованная служба развития контролинга; дожность контролера, ответственного за развитие контролинга; линейно-функциональная, матричная и проектная структуры развития контролинга; отдел контролинга выпоняет функции развития контролинга; организация развития контролинга может быть передана на договорных началах специализированным организациям; 2) выбор основных характеристик объекта: уровень системы развития контролинга, масштабы организации, стратегическая альтернатива, статус контролера, возможности привлечения персонала, финансовое обеспечение, указание всевозможных вариантов реализации характеристик; 3) рассмотрение различных полученных комбинаций и выбор альтернатив.
7. Методика стратегического анализа затрат на предприятии
В диссертации обосновано создание новых инструментов контролинга в процессе формирования системы развития контролинга. Один из них - модель стратегического анализа допустимого уровня затрат на основе объединения activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC). Следуя основной идее жизненного цикла продукта, модель включает все фазы жизненного цикла продукта, в которых продукт задумывается и развивается, производится и уходит с рынка. На всех стадиях есть инвестиционные затраты (т.е. затраты на техническое и технологическое усовершенствование, продви-
экиние на рынок продукта), обозначим их 1. На ранних стадиях жизненного цикла эти затраты будут ниже, чем на стадии зрелости. Производственные затраты (К) зависят от технологического процесса и видов деятельности (а) в этом процессе, затрат на материалы (ш), на оплату труда (h) на единицу продукции количества выпускаемой продукции (X) и оплату труда менеджеров, ответственных за создание и реализацию продукта d*a!, где d - расходы на оплату труда одного нормо-часа сотрудников, а,- количество времени, потраченного сотрудниками на операции, связанные с продуктом. Таким образом, производственные затраты представляют собой функцию K=a*h*x+a*m*x +d*a. В связи с важностью усилий, направленных на снижение затрат по производству и реализации продукции, существуют и затраты менеджеров по изысканию резервов. Их стоимость определяет как z* а2, где z - затраты на один нормо-час рационализаторской работы рабочих по доводке продукта и а2- количество времени, потраченного на эту работу. Поные переменные расходы по конкретному продукту (ТК) определяются формулой: TK=K+I*x+ z*a2. Для менеджера, участвующего в разработке и совершенствовании продукта, есть усилия как полезные для будущего продукта, так и бесполезные, т.е. забракованные по каким-то причинам идеи. Мы моделируем бесполезность этой работы как функцию V(a)= z* (а2-а3). Премию за полезные усилия менеджера принимают равной S. В порядке мотивации инженеров, работающих на фирме, этот оклад дожен обеспечивать полезность равную U". Она определяется как полезность альтернатив менеджеров от использованных возможностей Ue=S(K)-V(a). Количество времени, потраченного на бесполезные усилия, устанавливается как разность между всем временем, потраченным на рационализацию (а3) и затратами времени на принятый проект (а2). Высший менеджмент определяет цену (р) на единицу продукции по затратам на технологический процесс, усилиям, связанным с созданием или модернизацией продукта, возможному объему реализации и необходимым инвестициям. Таким образом, предполагаемая прибыль составит n=p*x-K-I*x-z* a2-s. Комбинация трех методов учета затрат позволяет составить четыре затратные функции по этапам жизненного цикла для определения величины прямых переменных затрат:
I<!=( (cx*h*x +oc*m*x+I*x)/(a*x)-a3)*x, (11)
К2=( (a*h +a*m+I)*(x)/(a*x)-a3)*x, (12)
где f(x) - функция роста объема реализации отличная от f(x)= х;
К3=( (cc*h*x +a*m*x+I*x)/(a*x)-g(x) *(а*х)-а3)*х, (13)
где g(x) Х функция инвестиций в технологическое совершенствование операций на стадии зрелости по сравнению аналогами конкурентов;
К4=( (a*h*x +a*m*x+I*x)/(a*x)- m(x)-a3)*x, (14)
где m(x) - функция зависимости затрат ресурсов на единицу объема неиспользуемых на этапе спада из общего объема ранее используемых ресурсов.
Для расчета уровня затрат в представленной модели автор использовал методологию 1DEF3, позволяющую описывать сценарии и последовательность
операций и производственном процессе, детализировать их стоимость. Результатом анализа затрат на основе объединения ВС, ТС и ЬСС является детализированным отчет о затратах, фрагмент которого представлен в табл. 4.
Таблица 4
Фрагмент отчета Activity Cost ОАО Емаз
Наименование деятельности Стоимость деятельности, р. Центр затрат Стоимость, р.
Компоненты функциональной схемы гидропривода 108787,71 снабжение управление 105961,4 2826,31
Контроль сборки 4237,00 управление 4237,00
Сборка изделия 184765,95 снабжение основное производство управление 115690,09 41808,13 27267,73
В отчете указывается наименьшая величина затрат на производство и реализацию гидроприводов ОАО Емаз, соответствующая этапу Зрелость жизненного цикла продукции, и целевому уровню прибыли 75 ООО рублей.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Проведенные теоретические и практические исследования системы развития контролинга на предприятии позволили сделать следующие выводы:
1. Контролинг - это метафункция управления, которая формирует и внедряет методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления предприятием.
2. Система развития контролинга - это совокупность подсистем, взаимосвязь между которыми обеспечит рациональное развитие инструментов, технологий контролинга и знаний контролера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.
3. Предложенная методика анализа системы развития контролинга позволяет прослеживать зависимости между системой управления предприятием, системой контролинга и системой развития контролинга предприятия, определять элементы в системе, развития контролинга, подлежащих преобразованию, и устанавливать направления их развития.
4. Ввиду ограниченности ресурсов предприятия развитие системы контролинга одновременно по всем желаемым направлениям невозможно, поэтому возникла необходимость выбора наиболее результативного из них. Моделирование дает возможность оценить реализуемость преобразований и определить факторы, снижающие эффективность модернизации систем.
5. Подход к процессу формирования и функционирования системы развития контролинга рассматривает его как совокупность процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы.
6. Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга устанавливает зависимости, которые позволяют ускорить процессы принятия управленческих решений.
Основные результаты диссертации опубликованы в следующих работах:
Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ
1. Воронин С.И. Методика анализа затрат на предприятии на основе объединения методов стратегического контролинга / С.И. Воронин, Е.С. Дедова // Вестник Воронежского государственного технического университета.
2005. Т.1. № 9. Ч С.27 Ч 31.
2. Дедова Е.С. Система развития контролинга в условиях реорганизации предприятия / Е.С. Дедова // Вестник Воронежского государственного технического университета. 2006. Т.2. № 9. С.48-51.
Статьи и материалы конференций
3. Воронин С.И. Система контролинга как достичь высоких результатов в управлении предприятием / С.И. Воронин, Е.С. Дедова // Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями: сб. статей II науч.-практ. конф. Пенза, 2003. С.125-127.
4. Дедова Е.С. Инструменты контролинга - информационная поддержка организации производства / Е.С. Дедова // Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика: материалы междунар. конф. Воронеж, 2003. 4.1. С.50-51.
5. Дедова Е.С. Как производить, чтобы сэкономить / Е.С. Дедова // Реформы в России и проблемы управления: материалы 19-й всерос. науч. конф. молодых ученых и студентов. М.: ГУУ, 2004. Вып. 3. С.96-97
6. Дедова Е.С. Методика оценки состояния системы развития контролинга / Е.С. Дедова // Экономика, организация производства и управление на предприятии: материалы внутривуз. науч.- практ. конф. Воронеж, 2005. С. 70-71.
7. Дедова Е.С. Проектирование системы развития контролинга в условиях реорганизации предприятия / Е.С. Дедова // Проблемы управления экономикой в трансформирующемся обществе: сб. статей II всерос. науч.-практ. конф. Пенза, 2005. С. 27-29.
8. Дедова Е.С. Концептуальный подход к контролингу как метафунк-ции управления / Е.С. Дедова // Совершенствование системы управления организацией в современных условиях: сб. статей III междунар. науч.-практ. конф. Пенза, 2006. С. 26-28.
9. Дедова Е.С. Модель определения направления развития контролинга / Е.С. Дедова // Системность и связь социальных, познавательных и производительных технологий: сб. статей IV междунар. науч.-практ. конф. Пенза,
2006. С. 46-49.
10. Дедова Е.С. Выбор стратегической альтернативы развития контролинга / Е.С. Дедова // Системность и связь социальных, познавательных и производительных технологий: сб. статей IV междунар. науч.-практ. конф. Пенза,
Подписано в печать 20.11.2006. Формат 60x84/16. Бумага для множительных аппаратов.
Усл. печ. л. 1,3. Тираж 90 экз. Заказ № ГОУ ВПО Воронежский государственный технический университет 39-4026 Воронеж, Московский просп.,14
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Дедова, Елена Сергеевна
ВВЕДЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.1 Концептуальный подход к контролингу как метафункции управления
1.2 Сущность и содержание системы развития контролинга на промышленных предприятиях
1.3 Особенности разработки системы развития контролинга на основе системодеятельностного подхода
2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
2.1 Методика анализа системы развития контролинга на промышленных предприятиях
2.2 Анализ системы развития контролинга на промышленных предприятиях
2.3 Моделирование выбора рационального направления развития системы контролинга
3 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1 Создание системы развития контролинга на промышленных предприятиях
3.2 Трехслойная модель информационной системы развития контролинга
3.3 Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга
Диссертация: введение по экономике, на тему "Система развития контролинга на промышленных предприятиях"
Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях формирования рыночной экономики России применение прогрессивных технологий и инструментов управления повышает конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность отечественных предприятий. Данное обстоятельство требует: во-первых, роста уровня знаний специалистов организации и активизации их интуитивного и логического сознания, что позволит повысить гибкость системы управления при достижении целей предприятия; во-вторых, формирования системы контролинга, которая станет основой своевременного совершенствования информационного и методического обеспечения менеджмента организации и снизит вероятность возникновения разрывов между потребностями внешней среды и возможностями их удовлетворения предприятием; в-третьих, создания инструментов в области прогнозирования эффективности взаимодействия контролинга и управления в организации, выбора рационального направления их развития и анализа результативности процессов производства и реализации продукции предприятия.
В качестве наиболее перспективного направления решения данных проблем автор диссертации считает разработку системы развития контролинга на промышленном предприятии.
Высокая степень взаимозависимости с управлением и изменчивости контролинга на предприятии определяет актуальность применения системного подхода к процессам его преобразования и развития, что позволяет обеспечивать и эффективность функционирования организации в целом.
Формированию концепции контролинга посвятили труды С.Г. Фалько, Г. Пич, Д. Хан, Э. Майер, Р. Манн, П. Хорват, Н.Г. Данилочки-на, A.M. Карминский, В.П. Воронин, Л.И. Гусева и др. Работы А.С. Филипенко, Б.Л. Кучина, B.C. Пудича, Н.П. Масленниковой представляют результаты исследования категории развития систем. Научным исследованиям в 3 области системодеятельностного подхода посвящены труды С.В. Рубцова, Э. Гудденса, А.В. Авилова, B.C. Соловьева и др.
Однако целостно теоретические и практические положения формирования и совершенствования системы развития контролинга на промышленных предприятиях не исследовались. В свете изложенного представляется актуальным проведение исследования, связанного с выявлением особенностей системы развития контролинга на промышленных предприятиях, обоснованием и разработкой положений ее построения и функционирования.
Диссертационная работа выпонена в соответствии с одним из основных направлений исследований Воронежского государственного технического университета ГБ 25.04 Экономика, организация и управление на предприятиях, номер государственной регистрации 0120.0412888.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и совершенствованию системы развития контролинга на промышленных предприятиях.
В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи: проведен анализ функций, инструментов и институционального обеспечения контролинга, обоснованы основные составляющие концепции контролинга как метафункции управления; определены сущность системы развития контролинга на промышленном предприятии и содержание ее формирования; предложен методический подход к формированию системы развития контролинга на промышленном предприятии; разработана методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии; построена модель выбора рационального направления развития системы контролинга; сформирована трехмерная информационная система развития контролинга; обоснована методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются научно-методические и организационные подходы к созданию системы развития контролинга на промышленных предприятиях. Объект исследования -промышленные предприятия. Подробно исследовались особенности системы развития контролинга на ОАО Рудгормаш, ОАО Сельмаш, ОАО ВАСО, ООО Николаевский глиноземный завод, ОАО Емаз, ОАО Токамак.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов в области контролинга, системологии, менеджмента, моделирования экономических процессов, организационного проектирования, а также материалов и рекомендаций научно-практических конференций и семинаров. Для решения поставленных задач использовались приемы системного исследования и сравнительного анализа. В основе разработок лежат системодеятелъностный и структурно-логический подходы. Применялись матричный и байесовский подход, методы имитационного моделирования и IDEF3-моделирования. В процессе работы над диссертацией были использованы методические разработки и материалы, опубликованные в отечественной и зарубежной печати, нормативно-правовые документы, ресурсы сети Интернет.
Рабочая гипотеза диссертационного исследования основана на предположении о том, что интеграция системы управления и контролинга и изменчивый характер взаимодействия предприятия с внешней средой, обусловливают необходимость формирования системы развития контролинга на предприятии, ориентированной на создание инструментов и технологий контролинга, совершенствование знаний и навыков контролеров в целях поддержания рационального процесса функционирования предприятия.
Положения, выносимые на защиту:
1. Концепция контролинга, которая исходит из понимания сущности контролинга как метафункции управления и предмета контролинга, определяемого как предоставление востребованных методов и средств достижения целей предприятия, позволяет разделить предметные области контролинга и управления.
2. Система развития контролинга представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контролинга, профессиональных знаний контролера и расширение применяемых функций контролинга. Разработанная система обеспечивает рациональное функционирование контролинга в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.
3. Методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии, построенная на последовательном применении сбалансированной системы показателей и группы показателей, которые учитывают состояние исследуемой системы и элементов системы контролинга, позволяет выявлять возможные направления совершенствования элементов контролинга и устанавливать реализующие их подсистемы развития контролинга с учетом текущего состояния системы управления предприятием.
4. Модель выбора направления развития контролинга предусматривает учет допонительной прибыли в результате обеспечения сбалансированного (непротиворечивого) взаимодействия контролинга и системы его развития и увеличения количества реализуемых функций контролинга для повышения обоснованности принимаемых экспертами решений в области совершенствования деятельности контролера.
5. Методические положения по обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контролинга на основе интегрированной оценки уровня системы развития контролинга, условий ее функционирования и статуса контролера, определяющие вероятность достижения целевого состояния системы развития контролинга и активизирующие ее реагирование на изменения в функционировании системы управления предприятием.
6. Методика анализа затрат предприятия, созданная на основе объединения методов стратегического контролинга, позволяет устанавливать необходимый уровень прямых затрат предприятия по выпуску продукции, учитывающий стадию жизненного цикла продукта и его целевой уровень прибыли.
Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы развития контролинга на промышленном предприятии. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной: уточнено понятие контролинг, базирующееся на синтезе рефлексивного подхода к управлению предприятием и представления о концепции контролинга как метафункции управления, которое дает наиболее поное представление о нем как виде управленческой деятельности; сформирована система развития контролинга на промышленном предприятии, состоящая из подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контролинга, профессиональных знаний контролера и расширение применяемых функций контролинга, которые позволяют осуществлять преобразование системы контролинга, и поддержку реализуемых ею функций. Отличительная особенность разработанной системы состоит в ее возможности проведения поэлементной трансформации творческой и функциональной подсистем контролинга; предложена методика анализа системы развития контролинга на промышленном предприятии, в основу которой положен принцип соответствия состояний исследуемой системы, элементов системы контролинга и системы управления предприятием, обеспечивающая нахождение всех возможных направлений развития контролинга на предприятии; построена модель выбора направления развития контролинга, отличительной чертой которой является величина синергетического эффекта, зависящая от сбалансированного поведения системы контролинга и системы его развития, и интересов менеджмента предприятия; разработан методический подход к определению стратегической альтернативы развития контролинга, отличающийся использованием матричного метода и байесовского подхода, который позволяет установить наиболее вероятные направления преобразования системы развития контролинга в условиях постоянно меняющихся возможностей предприятия; предложена методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов контролинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- особенностями которой являются обоснованная модель их взаимозависимости и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства нового вида продукции, работ, услуг.
Практическая значимость работы. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в организациях различных отраслей. Практическое значение имеют научные и методические разработки, в которых содержатся: методика, позволяющая определять возможные направления развития контролинга на промышленном предприятии, в том числе находящихся в условиях реорганизации; модель выбора направления развития контролинга наиболее рационального по соотношению затрат и результата и сбалансированности интересов системы управления и контролинга; матрица развития контролинга, обеспечивающая возможность нахождения альтернативных путей достижения более высокого уровня системой развития контролинга в зависимости от фактического ее состояния; порядок расчета затрат для принятия стратегического решения о выпуске новой продукции.
Внедрение авторских разработок позволит обеспечить эффективность создания функционирования системы развития контролинга промышленного предприятия, повысить уровень принятия управленческих решений, снизить риски предприятия.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором и обсуждались на внутривузовских, Всероссийских, Международных научно-практических конференциях: Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления (Москва, 2004), Всероссийской научно-практической конференции Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе (Пенза, 2005), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2003-2006). Методика анализа системы развития контролинга и методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга внедрены в деятельность ОАО Емаз.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 2 - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично автору принадлежат: [3], в которой определена роль проектирования в процессе формирования системы контролинга, и [1], содержащая модель определения затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 185 страницах, списка литературы из 168 наименований; содержит 24 таблицы, 27 рисунков и 7 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дедова, Елена Сергеевна
Выводы к третьей главе:
1. Разработаны методический подход к формированию системы развития контролинга в условиях реорганизации предприятия, основанный на применении совокупности процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы;
2. Предложенный подход позволяет определить стратегическую альтернативу и маршрут развития контролинга, используя совокупность матричного метода и байесовского подхода;
3. Уточнено содержание творческой и функциональной деятельности контролера, которая включает установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, который будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контролера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании, определение ответственности контролера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам и субъектам компании, контроль реализации деятельности контролера, оценка предлагаемых контролером инструментов и технологий, устранение занижения в определении значимости деятельности контролера руководителем и специалистом, создание новых инструментов контролинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование агоритмов функционирования информационной системы контролинга, обоснование рациональной организационной структуры контролинга.
4. Предложен агоритм выбора организационной структуры системы развития контролинга, отличительными чертами которого являются варианты формы организации системы развития контролинга и признаки, на основе которых строят предпочтения.
5. Сформирована информационная система развития контролинга, особенностью которой является увязка компонентов информационной системы по уровня охвата деятельности предприятия с процессом развития системы контролинга.
6. Предложен порядок определения цены продукции в зависимости от этапа жизненного цикла, стратегических целей предприятия и инновационноеЩ процесса производства.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные теоретические и практические исследования системы развития контролинга в условиях реорганизации предприятия позволили сделать следующие выводы:
1. Концепция контролинга с позиций рефлексивного подхода позволяет принципиально разграничить предметные сферы управления и контролинга. Отличительной особенностью авторского уточнения предметной области контролинга как научной дисциплины стал акцент на предоставление востребованных методов и средств управления, которые поддерживают адекватность в системе управления возникающим потребностям внешней среды. Под востребованными следует понимать множество методов и средств из всей их совокупности, релевантное требованиям практики рефлексивного управления и руководства, ставшее предпосыкой их создания. Аргументированным в данной концепции является использование контролингом методов и средств управления, феноменологического метода, эвристических методов.
В качестве основных элементов предлагаемой концепции выступают цели, функции, инструменты и организационные формы контролинга.
2. Контролинг - это метафункция управления, которая формирует и внедряет методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления организацией. Часть мета- в словосочетании метафункция означает объединение междеятельностных переходов при реализации управленческой деятельности.
3. Система контролинга - совокупность взаимосвязанных подсистем, поддерживающих перевод стратегического видения в область конкретных управленческих технологий и обеспечивающих его адекватное организационное и методическое воплощение, увеличивая тем самым конкурентный потенциал бизнеса. В состав указанных подсистем включены целевая, творческая, функциональная, а также руководства, развития и обеспечения.
4. Система развития контролинга представляет собой совокупность подсистем, взаимосвязь и взаимозависимость между которыми обеспечат рациональное развитие инструментов, технологий контролинга и знаний контролера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием
5. К основным функциям системы развития контролинга относятся: создание организационных схем, обеспечивающих принятие и реализацию решений по формированию, развитию и преобразованию системы контролинга; планирование развития контролинга; анализ эффективности реализации инструментов и технологий контролинга, а также процессов в системе управления; определение принципов расширения, формирования и использования профессиональных знаний контролера и их оценка; стимулирование развития системы контролинга и ее эффективного функционирования; контроль за принятыми решениями в области преобразования системы контролинга и системы управления.
6. Существуют такие уровни развития исследуемой системы, как: актуализация функций контролинга, создание системы развития контролинга, занятие прочных позиций, обеспечение роста значимости, организация глобального научения. Ключевым признаком, приведенной классификации уровней системы развития контролинга, является широта применения элементов контролинга на предприятии. Основанием для перехода с одного уровня на другой является потребность расширение реализуемых функций контролинга и участие в этом процессе подсистем развития контролинга.
7. Методика анализа системы развития контролинга, удовлетворяющая принципам взаимосвязанности, комплексности, системности и динамичности позволяет прослеживать зависимости между состояниями систем управления предприятием, контролинга и его развития. В методике учтено влияние на систему развития контролинга процессов реорганизации предприятия. Предложенная методика позволяет определить предприятие с наиболее высоким уровнем совершенства системы развития контролинга, выявить направления развития контролинга.
8. В виду ограниченности ресурсов предприятия развитие системы контролинга одновременно по всем желаемым направлениям невозможно, поэтому возникла необходимость выбора наиболее результативного из них. Моделирование дает возможность оценить реализуемость преобразований, установить характер взаимодействия системы контролинга и системы развития контролинга и определить факторы, снижающие эффективность модернизации систем. В диссертации определено, что тенденции развития контролинга формируются под влиянием, прежде всего, взаимодействия между системами управления и контролинга на предприятии. Это определяет необходимость отслеживания изменений ключевых факторов, влияющих на систему управления. С другой стороны, направления развития контролинга определяет система развития контролинга. Исходя из предположения о парном взаимодействии систем, автором построена принципиальная схема реакций между системой контролинга и системой развития контролинга, каждая из которых имеет возможность своим поведением влиять на возможности и предпочтение другой. Результатом процесса согласования реакций является нахождение такого порядка воздействия системы развития контролинга на систему контролинга, при которой системный эффект взаимодействия, определенный на основе разработанной модели наивысший.
9. Подход к процессу формирования и функционирования системы развития контролинга рассматривает его как совокупность процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы.
10. Выбор стратегии развития системы контролинга можно обоснованно осуществлять с использование комбинации матричного и байесовского подходов. В соответствии с данным подходом все виды деятельности системы развития контролинга позиционируются на сетке двумерной матрицы размерности 5x5, согласно пяти уровням системы развития контролинга и 5 уровням статуса контролера. Все ячейки матрицы позволяют сделать выбор из нескольких альтернатив будущего стратегического маршрута: ускоренное развитие, естественное развитие, избирательное развитие. Для выбора стратегического маршрута автор предлагает использовать байесовский подход, обеспечивающий принятие решений по мере накопления опыта.
11. К задачам контролера по развитию автор предлагает отнести: установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, которое будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контролера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании), определение ответственности контролера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам компании, контроль реализации деятельности контролера, оценка предлагаемых контролером инструментов и технологий, создание новых инструментов контролинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование агоритмов функционирования информационной системы контролинга, обоснование рациональной организационной структуры контролинга.
12. Выбор организационной формы системы развития контролинга с применение морфологического метода проводится в несколько этапов: 1) выбор формы организации системы контролинга, соответствующего стратегической альтернативе развития и условиям функционирования предприятия. Ими могут быть централизованная служба развития контролинга; дожность контролера, ответственного за развитие контролинга; линейно-функциональная, матричная и проектная структура развития контролинга; отдел контролинга выпоняет функции развития контролинга; организация развития контролинга может быть передана на договорных началах специализированным организациям; 2) выбор основных характеристик объекта: уровень системы развития контролинга, масштабы организации, стратегическая альтернатива, статус контролера, возможности привлечения персонала, финансовое обеспечение, указание всевозможных вариантов реализации характеристик; 3) рассмотрение различных полученных комбинаций и выбор альтернатив.
13. Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контролинга устанавливает зависимости, которые позволяют ускорить процессы принятия управленческих решений. Ее особенностями являются обоснованная модель взаимозависимости методов контролинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства и ценообразования в отношении нового вида продукции, работ, услуг.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Дедова, Елена Сергеевна, Воронеж
1. Авилов А. В. Рефлексивное управление. Методологические основания,-М.: ГУУ, 2003.-174 с.
2. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления." М.: Альпина Паблишер, 2002.-288с.
3. Алексеев Н.С. Организационное проектирование в современной экономике// Консультанта директора.-2003.-№17.-С.2-8
4. Андронова А.К. Оперативный контролинг,- М.: Издательство Дело и Сервис,2006.-160с.
5. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контролинг: Учебник,- М.: Омега-Л, 2003,- 280с.
6. Атаманчук Г.В. Управление-фактор развития: Размышления об управленческой деятельности.-М.: Экономика, 2002.-567с.
7. Базилевич Л.А. Автоматизация организационного проектирования,-Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1989.-176 с.
8. Баринов В.А.Организационное проектирование: Учебник,- М.: ИНФРА-М, 2005.-399с.
9. Бахтеев О.Ш., Фурманов Д.В., Колотыгина А.В., Минина С.В. Развитие системы управления и постановка контролинга на ОАО Высокогорский ГОК //Контролинг.-2004.-№2.-С.32-35
10. Беляев А. А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник,-М. ИНФРА-М, 2000.-182с.
11. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях// Проблемы теории и практики управления.-2000.-№3-С.48-52.
12. Бешорнер Т. Управление предприятием: еще один взгляд на стоимостную ориентацию//Проблемы теории и практики управления,- 2001,- №2,-С.98-103.
13. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика,- СПб: Питер, 2000,- 416с.
14. Большой энциклопедическкий словарь: 2-х т./гл. ред. А.М.Прохоров. М.: Сов. энциклопедия, 1991,- 863с.768с.
15. Бородин В. Проектирование структуры инновационной научно-технической фирмы// Проблемы теории и практики управления,-1998.-№11. С.85-93.
16. Васильева Г. А. Показатели оценки эффективности работы подразделения контролинга//Контролинг.-2002.-№2.-С.32-35
17. Вебер Ю., Кноррен Н. Обеспечение рациональности путем планирования, ориентированного на увеличение стоимости предприятия //Проблемы теории и практики управления,- 1999 №3- С.74-79.
18. Виноградов СЛ. Контролинг как технология менеджмента. Заметки практика//Контролинг 2002.-№ 2,- Ссыка на домен более не работаетbiblio/mngacc/controling
19. Виханский О.С. Стратегическое управление,- М.: Гардарики, 1998685с.
20. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для экон. спец. вузов,- М.: Гардарики, 1999. 224с.
21. Власова JI. Бизнес под контролем//Экономика и жизнь.-2004.-№36,1. С.10
22. Воронин В.П. Технологии контролинга в системе управления хлебопекарными предприятиями Текст. / В.П. Воронин, В.М. Самойлов,
23. J1.B. Смарчкова; Воронеж, гос. технол. акад. Воронеж, 2005.-136с.
24. Воронин С.И. Организационное проектирование в машиностроении: Учебное пособие.-Воронеж:Воронеж.гос. техн.ун-т, 2004.-138с.
25. Воронин, В. П. Формирование промышленной политики предприятий / под науч. ред. Воронина В. П.Ч Воронеж : Воронеж, гос. аграр. ун-т., 2005 .Ч 191 с.
26. Воронин, В.П. Стратегическое управление конкурентоспособностью организации .теория, методология, практика Текст.Ч Воронеж : ВГУ, 2004.-188с.
27. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. М.: Экономика, 1987.-103 с.
28. Гапин Т.Д., Хэндон М. Поное руководство по слияниям и поглощениям компаний: пер. с англ.- М.: Издательсткий дом Вильяме, 2005.-240с.
29. Танеев Р.Ф. Реорганизация акционерных обществ Ссыка на домен более не работаетp>
30. Гарретт Б. Дюссож П. Стратегические альянсы М.: ИНФРА-М, 2002,332с.
31. Герпотт Т.Й. Эмпирические исследования лояльности клиента// Проблемы теории и практики управления.-2000.-№3-С. 17-25.
32. Гончарук А.В. Развитие предприятия. -М.: Дело, 2000.-208с.
33. Гражданиский кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года Часть первая.
34. Грамотеноко О. Контролинг. (Что? Зачем? Кому? Как?) Ссыка на домен более не работаетbibHo/mngacc/controling/pv008.htm
35. Гришина Е. А. Контролинг как инструмент корпоративного управления в промышленной организации : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Новосибирск , 2003 170 с.
36. Гудденс Э. Девять тезисов о будущем социологии Ссыка на домен более не работаетsocio/scipubl/sj/sjl-2-00klim.html
37. Гуияр Ф.Ж, Кели Д.Н.Преобразование организации.-М.:Дело, 2000,376с.
38. Гуляева E.JI. Развитие теории и практики контролинга ( на примере предприятий нефтяной отрасли): Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Пермь, 2003 177 с.
39. Гунькина Т.Г. Практика контролинга в ОАО КБ Русский Южный Банк// Контролинг. - 2005.-№1.-С. 16-25
40. Гусева И.Б. Нефинансовые критерии оценки деятельности предприятия в системе контролинга//Контролинг.-2004.-№4.-С.48-56
41. Гусева JT. И. Контролинг : Учеб. пособие. / Л. И. Гусева .Ч Воронеж : Бизнес-школа Воронеж, гос. ун-та, 2000 .Ч 159с.
42. Дайле А. Практика контролинга: Пер. с нем./Под ред. М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 2003.-336с.
43. Дедов О.А. Управление экономической адаптацией промышленного предприятия,- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН,2002
44. Дейле А., Штайгмайер Б. и колектив авторов Контролер и контролинг// Финансовая газета 1997-1998
45. Демченко К.С. Теоремы о неподвижной точке отображения и равновесия в экономических системах// Вестник ВГУ. Серия физика, математика.-2001.-№2.-С.93-95
46. Дихтер С., Гэньон К.,Александер А. Как руководить процессом преобразований Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/change/howmanage.shtml
47. Друри К. Введение в производственный и управленческий учет: Пер с англ. / Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНЖИ, 1997. - 560 с.
48. Елин Е. И. Промышленные корпорации: концепции, организационное проектирование, стратегия. СПб. : Инфо-да , 2004.-103 с.
49. Ефимова И.Ф., Чиканова В.А. Контролинг: Учебное пособие.-Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.-91с.
50. Ефремов В.С Классические модели стратегического анализа и планирования: Модель АБЬ/ЬС//Менеджмент в России и за рубежем.-1998.-№1 .1. С.83-95
51. Жак С.В. Математические модели в менеджменте и маркетинге.-Ростов на-Дону: ЛаПо, 1997.-316с.
52. Зиндер Е.З. Новое Системное Проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг (часть 2 бизнес-реинжиниринг)// СУБД-1996-№1. Ссыка на домен более не работаетarticle.asp?id=3346
53. Зиндер Е.З. Новое Системное Проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг (часть 3 методы Нового Системного Проектирования)// СУБД-1996-№2. Ссыка на домен более не работаетarticle.asp?id=3347
54. Иванов Ю.В. Слияния, поглощения и разделения компаний: Стратегия и тактика трансформации бизнеса.-М.: Альпина Паблишер, 2001 .-256с.
55. Ивлев В.,Попова Т. Balansed ScoreCard альтернативные модели Ссыка на домен более не работаетpublications/strategy/section27/article478/
56. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
57. Каверина О.Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры.-М.: Финансы и статистика, 2003.-352 с.
58. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей,- М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004.-416с.
59. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию.- М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003.-320с.
60. Карминский A.M., Шумаков П.В. Информационно-аналитическое обеспечение принятия решений в банке// Контролинг. -2004.-№2.-С.50-58
61. Карпова Т.П. Управленческий учет,- М.: Аудит ЮНИТИ, 1998,- 350с.
62. Клезиус Й.,Шульте-Хенке К. Контролинг это больше, чем только контроль Ссыка на домен более не работаетarticles/msg/95.shtml
63. Кнауп В. Контролинг как система повышения эффективности менеджмента. М.: РАГС , 1998 119 с.
64. Когаловский М.Р. Абстракции и модели в системах баз данных// СУБД-199 8-№5.
65. Кокинс Г., Страттон А., Хеблинг Д. Учебник по методологии функционального учета затрат М.: ВИП Анатех, 1998. - 92 с.
66. Колесников С.Ю. Двадцать Ключей для бизнес-революционеров Ссыка на домен более не работаетstatl 5.phtml
67. Комшуков К. Организационная структура контролинга// Экономика и жизнь.-2005.-№26.-С.31
68. Кондаков Н.Н. Логический словарь-справочник.-М.: Наука, 1975.570с.
69. Контролинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения системы контролинга в организациях/ A.M. Карминский,
70. Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько.- М.: Финансы и статистика, 2002.-256с.
71. Контролинг как инструмент управления предприятием/ Под ред. Н.Г. Данилочкиной,- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-279с.
72. Концепция реформирования предприятий и иных коммерческих организаций. Утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 октября 1997 г. N 1373
73. Концепция формирования отраслевых программ реструктуризации (основные понятия, принципы, процедуры). Утверждена Министром промышленности Российской Федерации 12 марта 1997 года.
74. Корольков А., Матвеев А. Система развития персонала // "Кадровый вестник" .-2003. -№1Ссыка на домен более не работаетdb/hnn/80C058EEB4F8305DC3256CBC00485558/category.html
75. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инженеринг. Учеб. пособие. -М.; Приор, 1999. 256 с.
76. Кравченко С.А. Социология: парадигмы через призму социологического воображения. М: 2002 Ссыка на домен более не работаетsocio/scipubl/sj/sjl-2-00klim.html
77. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник длявузов,- М.: Русская Деловая Литература, 1998,- 768с.
78. Куцаченко Е. Штатский советник// Бизнес-2003. № 26. - С. 118-123
79. Кучин Б.Л. Управление развитием экономических систем: технический прогресс, устойчивость,- М.: Экономика, 1990.-157с
80. Логунов Г.В., Попов Е.В. Матричные методы стратегического планирования деятельности компании// Маркетинг в России и за рубежем.-2004,-№2.- С.3-15
81. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний,- М.: Высшая школа, 2000-587с.
82. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления/ Ред. С.А. Николаевой,- М: Финансы и статистика, 1993.-96с.
83. Майер Э., Манн Р. Контролинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1995.-304с.
84. Малышева Л. А. Какой контролинг нужен предприятиям?// Директор ИС,- 2002.-№7-8 Ссыка на домен более не работаетcio/2002/07-08/057.htm
85. Малышева Л. А. Управление организационными изменениями на основе контролинга,- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004.
86. Мантаева Э.И. Принципы системного исследования// Вестн. моек, ун-та. Сер. 6. Экономика.-2000.-№6.-С.31-45
87. Мартынюк В. Информационное исчисление. // Открытые Системы.-1996-№1.-С. 66-69
88. Масленникова Н.П. Управление развитием организации.- М.:Центр экономики и маркетинга, 2002.-304с.
89. Масютин С., Леонтьев С. Совершенствование системы управления предприятием Ссыка на домен более не работаетmanagement/masleo2.shtml
90. Масютин С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы.-М.: Финстатинформ,2003.-280с.
91. Матвеев С.Г., Матвеев В.С.Проблемы создания системы контролинга на среднем промышленном предприятии// Контролинг. -2005.-№1,-С.8-15
92. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие для вузов/Под ред. проф. В.А. Ирикова. М.: ИНИТИ,1999.-414с.
93. Межов И. С. Организационное проектирование интегрированных производственных систем : Монография.-Барнаул : Изд-во Ат. гос. ун-та, 2002. -228с.
94. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990.-136с.
95. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента- М.: Издательство ДЕЛО, 1997.-1354 с.
96. Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
97. РД 50-34.698-90. Утверждены Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартами от 27 декабря 1990 г. N 3380. Дата введения -1 января 1992 года
98. Мильнер Б. 3. Теория организации: Учебник,- М. : ИНФРА-М, 2002.-558с.
99. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления,- М.:Экономика, 1983.-224с.
100. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб: Питер, 2001.-512с.
101. Мишин В.М, Исследование систем управления. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 357с.
102. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов.-М.: Издательство Экзамен, 2003. 384 с.
103. Обен Ж.-П., Экланд И. Прикладной нелинейный анализ. М.: Мир, 1988.-510с.
104. Одинцов М.В., Ежкин Л.В. Корпоратизация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия Ссыка на домен более не работаетpress/management/2000-6/04.shtml
105. Ожегов С.И. Словарь русского языка/ Под ред. Н.Ю. Шведовой-М: Русский язык,1989,- 750с.
106. Организация и управление затратами (зарубежный опыт : Науч,-метод.пособие / JT.И.Гусева,Н.В.Шарпило; Под ред.Л.И.Гусевой. Ч Воронеж: ВГУ. Каф.бух.учета,анализа и аудита, 1995 .Ч 34с.
107. Организация производства: Учебник для ВУЗов/ О.Г. Туровец, В.Н.Попов, В.Б. Родионов и др.; Под ред. О.Г. Туровца,- М.: Экономика и финансы, 2002.-452с.
108. Палий В.Ф. Основы калькулирования. М.: Финансы и статистика, 1987. -288с.
109. Писчасов Ф., Попов Е. Инструментарий контролинга предприятия// Проблемы теории и практики управления.-2004.-№1-С.98-104
110. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки// Проблемы теории и практики управления.-2001- №3.-С.102-107
111. Плотников B.C., Шестаков В.В. Финансовый и управленческий учет в ходингах ,-М.: ФБК-ПРЕСС , 2004 335с.
112. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4,- М.: ИНФРА-М, 2000.-304с.
113. Попова JI.B., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контролинг: учебное пособие.-М.: Издательство Дело и Сервис, 2003.-192с.
114. Пудич В.С.Проблемы трансформации предметной области менеджмента/Менеджмент в России и зарубежом.-2004.-№1.-С. 16-20
115. Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого.-М.: Дело, 2003.-160с.
116. Пятифазовая система развития электронной коммерции Ссыка на домен более не работает07newtech/newtecli02.asp
117. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организации и управления,- Воронеж: Воронеж, гос. строит, академия, 1995,-75с.
118. Радыгин А., Шмелева Н. Слияния, поглощения и реорганизационные процессы: некоторые новые тенденции//Проблемы теории и практики управления.-2004.-№4-С.56-63
119. Райан Б. Стратегический учет для руководителя/ Пер. с англ. под ред. В.А.Микрюкова,- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998,- 616 с.
120. Редченко К. Показательное несогласие: Balansed ScoreCard и Tableau de bord " Ссыка на домен более не работаетfmance/fin036.html
121. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. Тренев В.Н.и др.- М.: Издательство ПРИОР, 2001 .-320с
122. Рубинштейн М.Ф., Фирстенберг А.Р. Интелектуальная орагниза-ция. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения,- М.: ИНФРА-М, 2003.-192с.
123. Рубцов С.В. ОПР- теория менеджмента Ссыка на домен более не работаетfinprognoz/Article13r.htm
124. Рубцов С.В. Парадигма контролинга и управление психическими процессами персонала Ссыка на домен более не работаетfmprognoz/Article10r.htm
125. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями Ссыка на домен более не работаетanalit/index-145.html126. Сайт JOB REQUIREMENTS127. 7 нот менеджмента/Автор А. Бочкарев,- М.:ЭКСМО, 2002.-652с.
126. Син Ю. Развитие бизнес-корпораций методами организационного проектирования Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/plan/bcoфorg. shtml
127. Сио К.К Управленческая экономика,- М.: Инфра-М, 2000,- 671 стр.
128. Смирнов С.А. Контролинг. Учебно-практическое пособие,-М.: МЭСИ, 1999г.-1.25 с.
129. Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие /Гос. ун-т упр. Ч М.: ИНФРА-М, 2002. Ч 248 с.
130. Соловьев B.C. Организационное проектирование систем управления,- М.: ИНФРА-М,2002.-135с.
131. Структурная диаграмма системы 20 ключей Ссыка на домен более не работаетp>
132. Твердохлеб А.А, Возможности модуля Контролинг (СО) системы
133. SAP R/3// Контролинг. -2004.-№4.-C.36-40
134. Тимербулатов T.P., Милер В.Г. Группа компаний КОНТИ: эффективность управления и система контролинга//Контролинг. -2004,-№2.-С.66-74
135. Токач В. Balanced Scorecard Ч взгляд в будущее Ссыка на домен более не работаетshowarticle.php?id=8
136. Токачева Е. В. Объект исследования контролинга как научной дисциплины Ссыка на домен более не работаетbiblio/mngacc/controlmg/pv006.htm
137. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации: Учебное пособие,2002.-118с.
138. Управление затратами на предприятии Лебедев В.Г. и др.: Учебное пособие,- СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2004.-256с.
139. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г, Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина,-М.:ИНФРА-М, 1999.-669с.
140. Управленческий учет / Под ред. В.Палия и Р. Вандер Вила. -М.: ИНФРА -М, 1997.-480 с.
141. Фалько С.Г. Контролинг для руководителя. М.: Институт контролинга, 2006.- 196 с.
142. Фалько С.Г. Предмет контролинга как самостоятельной научной дисциплины//Контролинг.-2005.-№1,-С.2-6
143. Фалько С. Г., Рассел К. А., Левин Л. Ф. Контролинг: национальные особенности российский и американский опыт П Контролинг.-2002,-№ 1 -Ссыка на домен более не работаетbiblio/mngacc/controling/pv001.litm
144. Федеральный закон от 14 января 1998 года №14-ФЗ Об обществах с ограниченной ответственностью (в ред. Федеральных законовот 11.07.1998 N 96-ФЗ, от 31.12.1998 N 193-Ф3, от21.03.2002 N 31-Ф3, от 29.12.2004 N 192-ФЗ)
145. Филипенко А.С. Экономическое развитие: цивилизационный подход.-М.: ЗАО Издательство Экономика, 2002.-260с.
146. Финансовый менеджмент. Под ред. Г.Б.Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ., 1997.-586 с.
147. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Изд-во "Перспектива", 1998 - 784с.
148. Фокина Т.П. Теория организации и организационное проектирование: Пособие неклассической методологии,- Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997.-239с.
149. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я: Пер. с нем./ Под ред. M.J1. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 2003.-288с.
150. Фрайберг Ф. Финансовый контролинг. Коонцепция финансовой стабильности фирмы/ Финансовая газета 1999
151. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга.- М.: Финансы и статистика, 1997. -800с.
152. Хомбург К. Процесс самоутверждения контролинга: взгляд специалиста по маркетингу // Проблемы теории и практики управления.-2002,-№6-С. 24-29.
153. Хорват П. Концепция контролинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование,- М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2005,- 269с.
154. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995 -416 с.
155. Царев В.В. Внутрифирменное планирование,- СПб.: Питер, 2002,496с.
156. Шарыкина A.JT. Система контролинга в управлении деятельностью предприятия: Дис. канд. экон. наук:08.05.00/ Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 1994
157. Шеффер У.Дожен ли контролинг выпонять функцию контроля?// Проблемы теории и практики управления.-2002-№5,- С.109-114
158. Энтони Р.,Рис Д. Учет: ситуации и примеры. М.: Финансы и статистика, 1993.-560 с.
159. Caudron S. Finance in the Next Millennium- Controller magazine-January,! 997
160. Caudron S. Strength in Numbers, Part Three- Controller magazine-April, 1996
161. Caudron S.The Next Generation Enterprise- Business Finance -January, 2000
162. Evert R. Strategic Management Accounting www.oracle.com
163. Parker R.A. So Many Hats, So Little Time Controller magazine -June, 1996
164. Richard H. Gamble Concrete Information-Controller magazine-November, 1997
165. Stern G. Taking some licks- Controller magazine-April, 1996
Похожие диссертации
- Разработка и внедрение системы стратегического контролинга на промышленном предприятии
- Формирование эффективной системы оперативного контролинга на промышленном предприятии
- Формирование системы контролинга на промышленном предприятии
- Механизм риск-контролинга в системе управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий
- Формирование системы стратегического контролинга на промышленном предприятии