Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Давыдович, Дмитрий Дмитриевич |
| Место защиты | Бегород |
| Год | 2001 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Давыдович, Дмитрий Дмитриевич
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕСА.
1.1. Предпосыки к возникновению реинжиниринга бизнеса, история его развития.
1.2. Экономическое содержание реинжиниринга бизнеса и условия его успешного осуществлениям.
1.3. Организация работы персонала в рамках реинжиниринга бизнес процессов.
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.
2.1. Понятие бизнес-процесса и методы его описания.
2.2. Использование методов сетевого планирования в структуризации бизнес-процессов.
2.3. Концепция оптимизации бизнес-процессов с позиции соотношения длительность/издержки/прибыль.
ГЛАВА 3. ПРОВЕДЕНИЕ РЕИНЖИНИРИНГА ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ САХАРНОЙ ОТРАСЛИ).
3.1. Этапы реинжиниринга.
3.2. Оптимизация бизнес-процесса обеспечения финансовыми ресурсами поставщиков сырья.
3.3. Реинжиниринг схем финансирования закупок сырья.
3.4. Реинжиниринг системы доставки сырья сахарных заводов.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия"
Актуальность исследования. В рыночной экономике, характеризующейся динамизмом и неопределенностью, существует необходимость в инструментах и методах, которые смогут помочь предприятиям стать более эффективными, т.е. постоянно улучшать показатели своей деятельности. Непрерывные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов оказывают существенное влияние на деятельность хозяйствующих субъектов. Для сохранения конкурентоспособности предприятия вынуждены непрерывно менять свою стратегию и тактику.
Для решения этой сложной задачи необходимо пойти путем фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования существующих методов работы предприятия. Имеется в виду не небольшое усовершенствование бизнеса предприятия на 10 - 100 %, а кардинальное повышение его эффективности - в десятки раз. Для этого необходимо взглянуть на работу предприятия как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов.
Достижение подобных результатов определяет приоритетную цель экономической политики предприятия, программу действий и пути осуществления этой программы с помощью реинжиниринга - метода радикального перепроектирования бизнес-процессов. Бизнес-процесс (БП) -это совокупность этапов работ начинающихся с одного или более начальных шагов и завершающаяся созданием продукта или услуги необходимой клиенту.
Одной из проблем, тормозящих развитие инновационного предпринимательства, является доминирование функционального управления в организациях. Многие ключевые процессы предприятий имеют межфункциональную природу, поэтому концепция использования бизнес-процессов при моделировании и рассмотрении бизнеса весьма актуальна.
От поноты и обоснованности представления деятельности предприятия в виде сочетания бизнес-процессов зависит многое, начиная от выбора стратегии экономического поведения и завершая определением конкретных параметров хозяйственной деятельности предприятия.
Анализ теоретических подходов к вопросам проведения реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) предприятия показывает, что хотя научные исследования рассматриваемой проблемы ведутся в настоящее время довольно интенсивно, всё же внимание исследователей в большей степени сосредоточено на её отдельных аспектах. Недостаточно разработаны вопросы методологии, классификации и анализа инструментальных средств рассмотрения бизнес-процессов с точки зрения различных экономических показателей.
Все это говорит о том, что проблема реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, расчет его экономической эффективности является одной из наиболее значимых и актуальных, как с научно-исследовательских позиций, так и с точки зрения практической значимости для предприятия.
Объектом исследования является промышленное предприятие, как субъект хозяйственной деятельности.
Предмет исследования - комплекс теоретических и методических вопросов РБП, происходящих на предприятии и разработка вариантов их оптимизации.
Целью диссертационной работы является разработка теоретической концепции, комплекса методических мероприятий и рекомендаций по их практической реализации РБП на промышленном предприятии.
Цель исследования обусловила необходимость постановки и решения следующих задач:
- определение экономического содержания и особенностей понятий реинжиниринг бизнеса и бизнес-процесс;
- на основе различных подходов разработка методологии структуризации БП;
- выбор вариантов оценки стоимости бизнес-процессов для выявления эффективности реинжиниринга бизнеса (РБ);
- определение факторов, влияющих на успешное осуществление проекта по реинжинирингу бизнес-процессов;
-анализ и разработка в ходе проекта по реинжинирингу БП схем финансирования деятельности предприятия;
- выработка концепции отношения к предприятию как к динамической системе вне его функционального образа и определение механизма взаимодействия предприятия с внешней средой;
- обоснование пошаговой методологии осуществления РБП промышленного предприятия;
- разработка предложений по осуществлению реинжиниринга отдельных БП промышленных предприятий.
Методическая база и методы исследования. В диссертации при разработке методических положений, обосновании выводов и предложений, практических рекомендаций использовались научные исследования отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области управления производительными силами общества, реинжиниринга, методов сетевого планирования, проектного управления бизнес-процессами, менеджмента. В качестве экономической информации использовались официальные статистические материалы, публикации в периодической печати, данные по предприятиям сахарной промышленности Бегородской области.
В процессе исследований применялись методы и приемы системного, экономического и статистического анализа, общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение, логический метод).
Научная новизна исследования заключается в том, что на основе обобщения и уточнения существующих теоретических подходов к проведению РБП промышленного предприятия предложена цельная теоретически обоснованная методология его проведения, концепция оптимизации БП и их оценка с помощью ряда экономических показателей.
Научная новизна выносимых на защиту теоретических и методических положений состоит в следующем:
- на основе анализа существующих подходов уточнены понятия РБ и БП, обобщены методы структуризации БП;
- доказана возможность применения методов сетевого планирования, в рамках управления БП предприятия;
- предложен метод наложения БП на функциональную оргструктуру предприятия;
- сформулирован новый подход к определению эффективности БП;
- предложен механизм оценки себестоимости БП и распределения затрат между ними;
- разработана концепция оптимизации БП с позиции соотношения экономических категорий длительности / издержек / прибыли.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что основные теоретические выводы и методические положения доведены до уровня конкретных практических рекомендаций и могут быть использованы как для дальнейших научно-теоретических исследований, так и в практической деятельности предприятия для реорганизации существующей системы управления, анализа влияния факторов воздействия внешней среды, выработки стратегии повышения эффективности использования экономических ресурсов.
Разработанные методические положения имеют универсальный характер, а практические рекомендации могут быть использованы при соответствующей адаптации на любом промышленном предприятии, независимо от его формы собственности и величины.
Апробация и внедрение результатов работы. Основные теоретические положения диссертации доложены автором на:
- Международной научно-практической конференции школе-семинаре молодых ученых и аспирантов Передовые технологии в промышленности и строительстве на пороге XXI века, посвященной 145-летию со дня рождения академика В.Г. Шухова, 1998 г.;
- II Международной научно-практической конференции школе-семинаре молодых ученых и аспирантов Сооружения, конструкции, технологии и строительные материалы XXI века, посвященной памяти академика В.Г. Шухова, 1999 г.;
- научно-практических семинарах, научно-практических совещаниях.
Результаты исследования использованы:
- в учебном процессе в Бегородской государственной технологической академии строительных материалов при изучении студентами специальностей 06.08 "Экономика и управление на предприятии" и 06.05 "Бухгатерский учет и аудит" дисциплин "Планирование на предприятии", "Экономическая оценка инвестиций", "Финансовый менеджмент", Основы оценочной деятельности;
- экономическими субъектами при разработке стратегии и тактики повышения эффективности хозяйственной деятельности.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 5 публикациях общим объемом 2,6 печатных листа, в т.ч. авторских 2,0 печатных листа.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 106 наименований. Содержание работы изложено на 183 страницах машинописного текста, включая 13 таблиц, 25 рисунков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Давыдович, Дмитрий Дмитриевич
Определение целесообразности
Действия Структура мероприятий (виды деятельности)
Субъекты действий Объекты действий
Внутренняя Персонал Средства Мате- Инфор- Деньги целе- производ- риалы мация постановка ства
Структура потенциала
Рис. 3. Предприятие как система - целеориентированная структура.
Подход к описанию предприятия как системы целеориентированной структуры, предложенный Д. Ханом, является, по нашему мнению, если не кардинально революционным, то скорее новаторским. Во-первых, схема (рис. 3) устанавливает соответствие внутренних и внешних целей компании, во-вторых, мы впервые стакиваемся с пониманием деятельности предприятия, основанной на процессной организации работ, утверждением различных организационных структур предприятия. В-третьих, этой схемой определяется, что каждый процесс (действие) имеет входы и выходы, выделяются субъекты и объекты процессов. Данный подход позволяет взглянуть на предприятие как на целостную многоуровневую систему, состоящую из нескольких уровней подсистем, представляющих собой отдельные функциональные процессы компании (рис. 4) или структуру мероприятий, проводимых в компании (рис.3).
Предприятие
1 1 1 1
Маркетинг Разработка продукта Финансы Производство Сбыт
Рис. 4. Предприятие - система функциональных процессов. экономические технологические международные
ПРЕДПРИЯТИЕ рыночные политические конкурентные социальные
Рис. 5. Возможности предприятия.
Правильное определение факторов воздействия на предприятие, исходящих из внешней среды, помогает менеджерам более точно определить те процессы компании, которые дожны быть изменены или модернизированы посредством реинжиниринга для устранения различного рода опасностей и максимального использования предоставленных возможностей. Э. Уткин и А. Кочеткова выделяют следующие возможности, исходящие из внешней среды предприятия и с которыми оно стакивается (рис. 5) [69, с.39].
Проведение РБП особенно актуально при наличии кризисной ситуации на предприятии. Большинство российских предприятий в настоящее время находятся если не в весьма затруднительном положении, то в кризисной ситуации, поэтому проведение антикризисной программы с использованием РБП будет весьма актуальным. Под кризисной ситуацией понимают совокупность внешних и внутренних факторов, препятствующих эффективному развитию предпринимательской деятельности. Преодолению таких ситуаций способствует РБП, который предоставляет возможность быстрой адаптации деятельности предприятия к изменению внешних факторов через изменение внутренних. Среди этих факторов выделяют следующие [12, с.6]:
Заключение
Проведенное исследование теоретических, методологических и практических аспектов проведения реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия позволило сделать следующие выводы:
1. На основе исследования эволюционных процессов производства, рассмотрения спектра причин, которые способствовали возникновению и формированию самого понятия реинжиниринга бизнес-процессов, выявлен основной принцип функционирования и развития системы РБП - эффективное производство. Появление понятия эффективное производство обусловлено сменой приоритетов в производственной сфере в ходе совершенствования систем управления Just-in-time Manufacturing и Total Quality Management, основывающихся на принципах производства вовремя и качественно.
2. Обосновано выделение и дано определение такого понятия, как бизнес-процесс. На всех исторических отрезках развития экономических систем управления на хозяйствующие субъекты оказывали существенное воздействие факторы внешней и внутренней среды. Под влиянием данных факторов произошло формирование системы сетевых графиков управления производством, послуживших основой появления понятия бизнес-процесс.
3. Уточнено и допонено определение РБП, состоящего в фундаментальном переосмыслении и радикальном перепроектировании БП для достижения резких улучшений в основных показателях деятельности предприятия, таких как себестоимость, качество, темпы развития предприятия, сервис.
4. Выявлены основные условия, необходимые для успешного выпонения проекта по РБП. В первую очередь, непременная инициация и направленность, проведения РБП сверху вниз, от высшего руководства к остальному персоналу. Успех проекта по РБП с данной точки зрения будет в значительной
157 степени зависеть от эффективности работы персонала предприятия. Необходимо четко сформулировать и донести основные цели проекта работникам, обеспечить их организацию и взаимодействие. Поэтому, для успешной реализации перечисленных этапов, следует тщательно проработать систему отбора и методы мотивации персонала, участвующего в проекте.
Синтезируя аналитические данные, мы пришли к выводу, что организация командной работы и ролевая индивидуализация - являются основой РБП. Вместе с тем организация работ в рамках БП дожна строиться исключительно с применением НОТ.
5. Предложенный метод структурирования бизнес-процессов вобрал в себя воедино различные методики, которые применялись ранее исключительно в рамках проектного менеджмента, и позволяет также детально описывать и процессы, как существующие, так и проектируемые. Разработанный метод наложения позволяет взаимоувязать существующую функциональную оргструктуру предприятия и проектируемые процессы воедино.
6. Наиболее наглядным методом описания бизнес-процессов является внутреннее и внешнее моделирование бизнеса, которое помогает определить различного рода взаимосвязи, возникающие между субъектами и объектами БП.
С точки зрения временных критериев, по нашему мнению, наиболее показательным и численно описывающим БП, будет являться так называемый метод сетевого планирования. В отличие от прочих, метод сетевого планирования использует взгляды на предметную область, более близкую экономической, а не инженерной сфере. При этом метод сетевого планирования поностью укладывается в рамки системного подхода, при котором провести оптимизацию и / или реинжиниринг БП наиболее вероятно.
Среди методов сетевого планирования нами выделены методы критического пути (ЦПМ от англ. Critical Path Method - СРМ и сходный с ЦПМ метод ПЕРТ или метод планирования оценки и пересмотра техники (ПЕРТ от
158 англ. Programm Evaluation and Review Technique - PERT), в котором узлы сетевого графика представляют события, а работы - соединения между ними.
Так как одной из основных целей РБП является сокращение в несколько раз затрат, связанных с выпонением работ в рамках бизнес-процессов, оптимизация времени работ на каждом из отрезков бизнес-процессов, оправдывает использование метода сетевого планирования. Выбор данного метода в качестве способа структуризации бизнес-процессов позволяет создать графическую модель всего хода работ, определить логические связи и порядок осуществления тех или иных событий. Анализ сетевой модели позволяет решить задачу поиска скрытых ресурсов компании, в первую очередь, временных ресурсов. При этом, появляется возможность оказывать непосредственное влияние на изменение значений, тесно связанных с продожительностью процессов, издержек и итоговых размеров прибыли.
7. В целях оценки эффективности РБП необходимо знать, как соотносятся прямые и косвенные затраты по процессам производства. Нами было проведено исследование возможных методов калькуляции, учета себестоимости БП по различным процессам. Рекомендовано применение аналитических накопительных карточек, по разработанной нами форме, для учета затрат по БП в разрезе промежуточных продуктов.
Определена целесообразность применения попроцессного метода определения издержек по БП, занимающим значительную часть поного цикла производства готового продукта.
8. Сформулирован принципиально новый подход к определению эффективности РБП с позиции выявления себестоимости процессов, путем определения прибыли по каждому процессу.
Предложено перенесение центра ответственности с функционального подразделения на процесс, с выделением общепроцессных издержек.
Для решения проблемы попроцессного определения прибыли, в случае непоной реализации конечного продукта предлагается использовать средний
159 коэффициент издержкоемкости БП по продуктам, определяющий соотношение суммарных издержек по БП к прогнозируемой выручке, полученной от реализации конечного продукта. В дальнейшем, это позволит определить размеры прибыли отдельно по каждому процессу.
9. Сформулирован принципиально новый подход к определению эффективности РБП, оценку которого можно дать путём сопоставления себестоимости старых и новых процессов. Если прямые затраты по процессам определить несложно, то вопрос о распределении косвенных расходов на различные БП нуждается в допонительной проработке. Однако путем выделения общепроцессных издержек последняя проблема гипотетически тоже разрешима.
10. Проведенные исследования позволили не только проилюстрировать зависимость изменения общих издержек по БП при изменении его продожительности, с учетом наличия периодических изменений условно-постоянных издержек, но и на основании выявленной закономерности предложить методику оптимизации сразу трех показателей БП: длительности, издержек и прибыли.
И. Одним из основных моментов в процессе реинжиниринга бизнес-модели компании, является этап документирования графического отображения основных потоков работ. На этом этапе происходит завершение построения так называемой лидеальной модели бизнеса и приближение ее к реальным условиям и требованиям, выбор и утверждение показателей эффективности БП и критериев их оценки.
Немаловажным фактором, оказывающим влияние на работоспособность созданной модели, служит выбор метода проектирования, агоритмической схемы либо схемы информационных потоков. На основе выбранных критериев, производится реконструкция существующей модели, для реализации выбранных компанией целей.
12. Анализ данных о достоинствах и недостатках методов кредитования поставщиков сырья свидетельствует о том, что в результате расширения использования инвестиций и кардинального изменения соотношения схем финансирования произошел постепенный отказ от применения так называемой давальческой схемы, составлявшей ранее 100% от объема поставок сырья, до 20% в настоящее время.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Давыдович, Дмитрий Дмитриевич, Бегород
1. Ансофф И.Х, Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
2. Антикризисное управление. Учебное пособие для технических ВУЗов /Под ред. Минаева Э.С., Панагушина В.П. М.: Изд. ПРИОР, 1998 432 с.
3. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995. - с. 130
4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М. Финансы и статистика, 1994. - 315с.
5. Безруких П. С. Учёт и калькулирование себестоимости продукции. М.: Финансы, 1974.
6. Биркгоф Г. Теория структур. М.: Иностранная литература, 1952.
7. Бланк А. И. Инвестиционный менеджмент. Киев, МП ИТЕМ ТД, Юнайтед Лондон Трейд Лимитед, 1995. - 448 с.
8. В. Воков. Российская экономика в 1999 г. Экономический обзор. //Экономист. 1999. №12
9. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами: Пер. с англ./Под ред. Я.В. Ю.Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средствапроектирования информационных систем. М: Финансы и статистика, 1998. - 176 с.
10. И.Виханский О.С. Стратегическое управление. М., Изд-во МГУ, 1995
11. Гармашев А. А., Захаров В. М., Шаповалов А. А. Антикризисное управление предприятием. Бегород: Центр социальных технологий, 1997. - 210 с.
12. Гвишиани Д.М. Методологические аспекты системных исследований// Философско-методологические основания системных исследований. М.: Наука, 1983. - с.3-16.
13. Герасимович В.Н. Проблемы определения и использования норматива эффективности //Экономика и математические методы. 1975. - т.11, -Вып.4.
14. Гительман JI.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. М.: Дело, 1999. - 496 с.
15. Гринберг А.С. Основы построения систем проектирования АСУП. М.: Машиностроение. 1983. 272 с.
16. Гурков И., Авраамова Е. Стратегии выживания промышленных предприятий в новых условиях//Вопросы экономики. 1995. №6.
17. Гурков И.Б. Адаптация промышленной фирмы: теория и практика. М.: ВШЭ, 1997. -234 с.
18. Давыдова Г.В., Беликов А.Ю. Методика количественной оценки риска банкротства предприятий // Управление риском, 1999 г., № 3, с. 13-20.
19. Д.Д. Давыдович Понятие управления: различные подходы и варианты// Экономические проблемы переходного периода: Сб. научн.тр./ Изд-во БеГТАСМ. Бегород, 1998. - с. 78-86.
20. Д.Д. Давыдович Управление на основе бизнес-процессов// Организационно-экономичекие проблемы хозяйствования в современных условиях: Сб. научн.тр./ Изд-во БеГТАСМ. Бегород, 1998. - с. 26-35.
21. Д.Д. Давыдович, Бухонова С. М. Проблемы становления и развития реинжиниринга бизнес-процессов в РосииII Актуальные проблемы реформирования экономики: Сб. научн.тр./ Изд-во БеГТАСМ. Бегород, 1999.-с. 35-41.
22. Д.Д. Давыдович, Бухонова С. М. Реинжиниринг бизнеса и его место в рыночной экономике// Экономические проблемы переходного периода: Сб. научн.тр./ Изд-во БеГТАСМ. Бегород, 199. - с. 68-78.
23. Дайновский Ю. А. 505 приёмов бизнеса: маркетинг, менеджмент, реклама, торговля, производство, налоги, стимулирование труда. К.: А.С.К., 1998. -272 с. (Экономика. Финансы. Право).
24. Друри К. Введение в управленческий и производственный учёт: Пер с англ./ Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 560 е.: ил.
25. Жданов С. А. Экономические модели и методы в управлении. М.: Издательство Дело и Сервис, 1998 г. - 176 с.
26. Карданская Н. JI. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. -М.:ЮНИТИ, 1999.-407 с.
27. Карпова Т. П. Управленческий учёт: Учебник для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-350с.
28. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1982. 399 с.
29. Кириченко В. Макроэкономические предпосыки активизации промышленной политики //Российский экономический журнал. 1997.- №1.-с.20-26.
30. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996. - 432 е.:
31. Колосова Р.П. Трудовой потенциал промышленности. М.: Изд-во МГУ, 1987.- 161 с.
32. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 279 с.
33. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993. 736 с.
34. Кочетков А.И., Никешин С.Н. и др. Управление проектами. СПб.: "ДваТрИ", 1993.443с.
35. Краснова В. Акселераты от бизнеса: бурный рост нарушил координацию движений // Эксперт. 1995. № 2.
36. Крейслер Г., Чэн Ч. Теория моделей. М.: Мир, 1977.
37. Кушлин В. И. Производственный аппарат будущего: (проблемы эффективности). -М.: Мысль, 1981.-271 с.
38. Логинов В., Курнашева И. Реструктуризация промышленности в условиях экономического кризиса. Вопросы экономики. 1996, № 11. С. 33-35.
39. Лунёв В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. М.: Финпресс, НГАЭиУ, 1997. - 356с.
40. Макаренко М.В., Махалина О.М. Произодственный менеджмент. М.: Изд. ПРИОР, 1998.-384 с.
41. Макаров BJI; Клейнер Г.Б. Бартер в экономике переходного периода: особенности и тенденции. Экономика и математические методы, 1997, т. 33, №2
42. Макконнел К.Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. 11-го изд. К., Хагар-Демос, 1993. 785 е.: табл., граф.
43. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 23.
44. Омаров А. М. Экономика производственного объединения (предприятия). -М.: Экономика, 1985. 384 с.
45. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий: Учеб. для экон. спец. вузов / Каменицер С. Е., Русинов Ф. М., Мельник М. В. и др.; Под ред. С. Е. Каменицера и Ф. М. Русинова. М.: Высш. Школа, 1984. - 335 е., ил.
46. Палий В. Ф. Основы калькулирования. М.: Финансы и статистика, 1987. -288 е., ил.
47. Першиц Н. Т. Применение нормативов численности и норм обслуживания на предприятиях. М.: Экономика, 1973.51 .Полозова А.Н. Резервы и пути снижения потерь свекломассы в свеклозаготовительный период. М.: Информ. сб. АгроНИИТЭШ 111, 1987, вып. 3, с.5.
48. Постановление главы администрации Бегородской области от 14 декабря 1999 г. № 710 О мерах по экономическому оздоровлению неплатежеспособных сельскохозяйственных предприятий области.
49. Раицкий А.К. Экономика предприятия. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1999. 693 с.
50. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/ пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224с.
51. Руководство по кредитному менеджменту: Пер. с англ. / Под ред. Б. Эдвардса. М.: ИНФРА-М, 1996. - 464 е., с. 104
52. Рындин А. Г., Шамаев Г. А. Организация финансового менеджмента на предприятии. М.: Русская Деловая Литература, 1997. - 352 с.
53. Саймон Г. Теория фирмы. С-Пб.: Экономическая школа, 1995, с. 54-72.
54. Скоун Т. "Управленческий учет'ТПер. с англ. под редакцией Н.Д. Эриашвили. Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 179 с.
55. Скрипкин К. Г. Финансовая информатика: Учебное пособие. М.: ТЕИС, 1997.
56. Слабинский В. Т. Попроцессный учёт и анализ затрат на производство. М.: Финансы и статистика, 1982. - 144 е., ил.
57. Соколова. -М.: Финансы и статистика, 1996. 801 с.
58. Стрекалов О.Б., Зарипов Э.Р. Кризисы в организации и управление проектами: Учебное пособие. Казань: Казан, гос. технол. ун-т, 1997, 160 стр., с. 36-40
59. Стуков С. А. Система производственного учёта и контроля. М.: Финансы и статистика, 1988. - 223 е.: ил.
60. Тейлор Фредерик Уинслоу. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И. Зак; Научн. ред. и предисл. Е. А. Кочерина. М.: Журнал Контролинг, 1991. - 104 с. (Классики менеджмента; Вып.1).
61. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов/ Г.З. Базаров, С.Г. Беляев, Л.П. Белых и др.; Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. - 469 е., с. 95-97
62. Тренев В.Н., Ириков В.А., Леонтьев С.В. и др. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. М.: Изд. ПРИОР, 1998. -320 с.
63. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997. 512 с.
64. Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. М.: Издательство Зерцало, 1998. - 448 с.
65. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело.- М.: АКАЛИС, 1996 г.
66. Учёт и анализ эффективности производства/ Под ред. А. Ф. Алексеенко. -М.: Финансы и статистика, 1986. 272 е.: ил.
67. Финансовый менеджмент. М.: CARANA Corporation - USAID - РЦП, 1997.- 602 с.
68. Финансовый менеджмент: теория и практика. / Под ред. Е. С. Стояновой. -М.: Изд-во Перспектива, 1997. 574 с.
69. Финансовый менеджмент: Учебник для ВУЗов / Г. Б. Поляк, И.А Акодис, Т. А. Краева и др.; Под ред. проф. Г. Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. -518 с.
70. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А. А. Турчака, JI. JI. Головача, М. JI. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 е.: ил.
71. Цирульникова Л.С. Пути интеграции и роста эффективности управления свеклосахарным комплексом. М.: Информ. сб. АгроНИИТЭИПП, 1990, вып. 7, с.25.
72. Цирульникова Л.С., Скобелев О.И., Пехлецкий И.А. Организация сырьевых зон сахарных заводов. М.: Информ. сб. АгроНИИТЭИПП, 1982, вып. 13, с.6.
73. Шапиро В. Д. и др. Управление проектами. СПб.; ДваТри, 1996. - 610 с.
74. Шах А. Д., Погостин С. 3., Альман П. А. Организация, планирование и управление предприятием химической промышленности: Учебник / Под ред. Н. П. Федоренко. М.: Высш. Школа, 1981. - 432 е., ил.
75. Ширяев А.Н. Вероятность. М.: Наука, 1980. 188 с.
76. Шмаров А., Богданов Л., Скоробогатько Б. Анализ инвестиционных рисков в России // Коммерсант. 1993. №12, С. 16.
77. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. М.: Экономика, 1988.
78. Экономика и бизнес / Под ред. В. Д. Камаева. М.: Изд-во МГТУ, 1993. -464с., ил.
79. Chen P. Entity-Relationships Model: Towards a Unified View of Data // ACM Transactions in Database Systems. 1976. - V. 1. - № 1, p. 9 - 36.
80. Cowen S.S., Osborne R.L. Board of Directors as Strategy // Journal of General Management. 1993. V.19. №2.
81. Davenport Т. H. Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
82. Demb A., Neubauer F.F. Corporate Board: Confronting the Paradoxes // Long Range Planning. 1992. V.25. №3.
83. Eggertsson T. Economic Behavior and Institutions. Cambridge, 1990.
84. Forrester D. A. R. Process costing in text and content. Management Accounting (UK), November 1982.
85. Haberfellner R. u.a. Systems Engineering Methodik und Praxis, Hrsg. W. F. Daenzer, F. Huber, 8. Aufl., Zurich 1994.
86. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. London: Nicholas Brealey Publishing, 1993.
87. Harmon P. Business Process Reengineering with Objects Part 2 // Object-Oriented Strategies. - 1995. - V. 5. - №1.
88. Hisrich R.D., Peters M.P. Entrepreneurship: Starting, Developing and managing a new enterprise. Homewood, Boston, Irwing, 1989
89. Jacobson I., Christerson M., Jonsson P., Overgard G. Object-Oriented Sotware Engineering A Use Case Driven Approach. - Reading, MA: Addison-Wesley; ACM Press, 1992.
90. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage. Business Process Reengineering With Object Technology. New York: Addison-Wesley Publishing Company, 1995.
91. Leonard W. Weiss. Economics & American Industry. New York: John Wiley Sons, Inc., 1961.
92. Martin J. Enterprise Engineering The Key to Corporate Survival. - V. I-V. - UK: Savant Institute, 1994.
93. Moder J. J., Philips C. R., Davis E. W. Project Management with CPM, PERT and Precedence Diagramming, 3. Aufl., New York u.a. 1983.
94. Nelson R.R., Winter S.G. An Evolutionary Theory and Economic Change. Harvard University Press. Cambridge MA, 1982.
95. Pogue G. A. Process costing. Students, Newsletter, Chartered Association of Certified Accountants, November 1985.
96. Robson M. The Journey to Excellence. Wantage Oxon: MRA International, 1986.
97. Rockhart J. F. & Short J. E. Information Technology & the New Organization: Towards More Effective Management of Interdependence // Working Paper CISR 180, MIT Sloan School of Management, Center for Information Systems Research. Boston, 1988.
98. Sheer A.-W. Business Process Engineering. Reference Models for Industrial Enterprises. Berlin: Springer-Verlag, 1992.
99. Sudkamp T. Languages and Machines: An Introduction to the Theory of Computer Science. Reading, MA: Addison-Wesley, 1988.
100. The Oxford Russian dictionary. New York: Oxford University Press, 1997. -1340 p.
101. Tirle J. The theory of industrial organization. Cambridge, MIT press, 1988
102. Toffler A. The Adaptive Corporation. Aldershot, 1985
103. Предприятие как подсистема народного хозяйства и его внешнее окружение.о
Похожие диссертации
- Повышение эффективности деятельности строительных предприятий на базе реинжиниринга бизнес-процессов
- Развитие реинжиниринга бизнес-процессов на промышленных предприятиях
- Разработка методики реинжиниринга бизнес-процессов и ее применение в организациях связи
- Экономический механизм управления бизнес-процессами промышленного предприятия
- Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия