Развитие управления предприятием на основе повышения эффективности рекламной деятельности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Беспалова, Галина Валентиновна |
| Место защиты | Нижний Новгород |
| Год | 2000 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Беспалова, Галина Валентиновна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНЖАЦИЙ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.1 Анализ системы маркетинговых коммуникаций.
1.2 Оценка рекламной деятельности как составной части комплекса коммуникаций.
1.3 Исследование тенденций развития рекламной коммуникации предприятия в России и за рубежом.
Выводы по главе 1.
ГЛАВА П. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ.
II. 1 Определение факторов, влияющих на эффективность маркетинговых коммуникаций.
П. 2 Развитие теоретических положений медиапланирования.
II.3 Комплексный метод принятия медиарешений.
Выводы по главе II.
ГЛАВА HI. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ.
III. 1 Оценка эффективности рекламной деятельности на предприятиях отраслей народного хозяйства.
III.2 Программная реализация предложенного метода.
Выводы по главе III.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие управления предприятием на основе повышения эффективности рекламной деятельности"
Актуальность темы. В условиях рыночных отношений качество управления предприятием приобрело особую значимость. Предприятие дожно сформировать такую систему управления, которая бы обеспечила ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. В связи с этим маркетинг необходимо рассматривать как один из важнейших видов деятельности организации, направленный на установление взаимоотношений предприятия со всеми участниками маркетинговой среды для обеспечения стабильной и эффективной работы по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли. С этой целью организуется система маркетинговых коммуникаций.
В литературе в качестве отдельных маркетинговых коммуникаций выделяют рекламу, персональные продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг, брэндинг, торговую точку. В диссертации развитие управления предприятием рассматривается на примере совершенствования рекламной деятельности.
Теоретические и практические аспекты разработки рекламной коммуникации рассмотрены в работах отечественных учёных: Крутикова Ф.А., Голубко-го Е.П., Саркисяна О.А., Багиева Г.Л., Евстафьева В.А., Леонова В.Н. и др. Из зарубежных авторов следует отметить Котлера Ф., Батра Р., Майерса Дж., Аа-кера Д., Росситера Дж. Р., Перси Л., Уэлса У., Бернета Дж., Мориарти С. и др.
В работах перечисленных авторов сделан существенный вклад в изучение процесса коммуникации. Рассмотрен широкий спектр вопросов и проблем, связанных с разработкой рекламной кампании. В выше указанных работах уделено большое внимание теории покупательского поведения: рассматриваются вопросы внимания и понимания, моделирование реакции чувств покупателя на рекламу.
Вместе с тем в рыночных условиях хозяйствования выявися ряд направлений, не получивших дожной проработки. Для определения и анализа эффективности рекламной деятельности необходимо более детально рассматривать влияние процесса медиапланирования на результаты работы предприятия. Ме-диапланирование включает в себя рассмотрение большого числа вопросов, существенно влияющих на эффективность рекламной коммуникации в целом.
Актуальность диссертационного исследования обусловлена следующими факторами:
- недостаточностью рассмотрения в литературе влияния процесса медиа-планирования на результат деятельности предприятия, что не позволяет в дожной мере оценить эффективность рекламной коммуникации;
- потребностью систематизации медиапараметров, которые являются основными критериями оценки медиаплана;
- необходимостью совершенствования процесса медиапланирования;
- недостаточного учёта большого числа параметров при принятии решений по медиапланированию.
Цель и задачи исследования. Основная цель исследования состоит в разработке методических основ управления предприятием на основе повышения эффективности рекламной деятельности.
Поставленная цель достигается за счёт решения следующих задач:
- анализа существующих методов оценки эффективности рекламной коммуникации;
- уточнения теоретических понятий медиапланирования;
- систематизации основных медиапараметров;
- выявления взаимосвязи между медиапланированием и результатом деятельности предприятия;
- разработки методического инструментария формирования медиареше-ний, определения последовательности действий и содержания этапов процесса медиапланирования;
- определения подхода принятия медиарешений на базе выпоненных исследований.
Предметом исследования является рекламная деятельность предприятия и возможности её развития.
Объектом исследования является деятельность ЗАО Теплотекс, реклам-но-кадрового агентства лAMR-FF, рекламного агентства Курсив и ряд других предприятий г. Нижнего Новгорода и области.
Теоретической и методологической основой послужили нормативно-правовые акты Российской Федерации, работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные организации маркетинговых коммуникаций, маркетинговым исследованиям, психологии, менеджменту.
Информационной базой исследования послужили данные ряда предприятий Нижнего Новгорода и области, статистическая информация Государственного комитета по статистике, а также материалы, содержащиеся в научной и периодической печати.
Методы исследования. При проведении исследований в работе использованы системный анализ, методы экономико-статистического анализа (корреляционный, регрессионный анализ).
Научная новизна исследования заключается в следующем:
1. Уточнены теоретические медиапонятия рейтинг, целевой рейтинг. В работе вводится понятие медиакомбинация, описывающее наиболее вероятную комбинацию размещения рекламы.
2. Систематизированы такие важные медиахарактеристики как рейтинг, целевой рейтинг, доля аудитории, лобщерейтинговый пункт, целевой общерейтинговый пункт, лохват, частота в зависимости от типа СМИ и числа выходов рекламного носителя.
3. Предложена методика медиапланирования, на основе которой получили развитие подходы к решению таких вопросов, как выбор рекламных носителей по качественным и количественным критериям, варианты размещения рекламы.
4. Разработан комплексный метод принятия медиарешений, позволяющий определить наиболее эффективное распределение средств в различных медиасредах на основе анализа зависимости количества потребителей и объёма продаж от варианта рекламного размещения.
5. На основе проведённых разработок установлена количественная взаимосвязь между медиапланированием и результатом деятельности предприятия.
Практическая значимость состоит в том, что предложенные методика и метод могут быть использованы предприятиями всех отраслей народного хозяйства для повышения эффективности их деятельности за счёт развития рекламной коммуникации.
Основные положения диссертационной работы могут быть использованы при подготовке специалистов в ВУЗах по специальностям Маркетинг, Менеджмент, Экономика и управление на предприятии, а также в системе повышения квалификации и переподготовке кадров по дисциплинам Маркетинг, Маркетинговые коммуникации, Маркетинговые исследования.
Апробация работы. Основные положения работы докладывались на научно-практических конференциях: Строительный комплекс-97 (Н. Новгород, 1997), Интелектуальная собственность в информационном обществе (Н.Новгород, 1998), Строительный комплекс-98 (Н.Новгород, 1998), Проблемы многоуровнего высшего образования (Н.Новгород, 1998, 2000), Менеджер XXI века (Н.Новгород, 2000).
Результаты исследований были использованы специалистами ЗАО Теплотекс, рекламно-кадрового агенства лAMR-FF. Отдельные положения диссертационного исследования используются при обучении студентов Международного института экономики, права и менеджмента Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 9 научных работах.
Структура и объём диссертации. Она состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. В работе представлено 32 рисунка, 31 таблица.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Беспалова, Галина Валентиновна
Основные выводы, сделанные в данной работе, заключаются в следующем:
1. Анализ зарубежного и отечественного опыта показал актуальность развития управления предприятием на основе совершенствования рекламной деятельности.
2. Проведённая систематизация основных медиапараметров даёт возможность установить значимые показатели для оценки результатов медиапланирования. Полученная система определяет необходимые характеристики на различных этапах процесса медиапланирования при проведении рекламной кампании в той или иной медиасреде.
3. Разработанная методика медиапланирования позволяет определить необходимую последовательность принятия решений коммуникативной политики. Рассматривается структура процесса медиапланирования, устанавливаются критерии оценки решений на каждом медиаэтапе.
4. Предложенный метод комплексно учитывает факторы размещения рекламы, что позволяет определить наиболее эффективное распределение рекламных средств.
5. Диссертационные исследования могут быть использованы при обучении студентов экономических специальностей высших учебных заведений, а также слушателей курсов повышения и переподготовки кадров предприятий всех форм собственности.
6. Предложенные методика и метод являются универсальными для применения в различных отраслях народного хозяйства, независимо от форм собственности предприятий, для повышения эффективности рекламной деятельности.
Заключение
Переход к рыночной экономике существенно изменил деятельность предприятий. Это связано как с расширением их прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям в окружающей среде. В связи с этим, маркетинг в настоящее время необходимо рассматривать как первоочередную деятельность в системе управления предприятием.
Маркетинг - это стратегический процесс, используемый для удовлетворения нужд и желаний потребителя посредством товаров и услуг. Конкретные покупатели, на которых компания направляет свои маркетинговые усилия, образуют целевой рынок. Его инструментами являются продукция, ценообразование, система распределения и система коммуникаций. До недавнего времени в большей степени изучались первые три элемента.
В настоящее время организации системы маркетинговых коммуникаций стало уделяться особое внимание. Это объясняется тем, что эффективность принимаемых решений, их уровень согласованности и результативности зависят от характера и качества взаимодействия организации с субъектами системы маркетинга.
Реклама, персональная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью (PR), прямой маркетинг, брэндинг, торговая точка представляют собой основные приёмы для коммуникации с целевым рынком.
Анализ динамики развития рекламной деятельности выявил тенденции дальнейшего роста рекламной коммуникации.
Вопросам рекламы посвящены труды многих учёных. Это, прежде всего, связано с многогранностью её природы. Реклама включает в себя опыт других отраслей знаний: психологии, журналистики, лингвистики, литературы, менеджмента и др.
Разработка рекламного обращения тесно связана с рассмотрением вопросов внимания, понимания, процесса восприятия. Обсуждается вопрос о том, как реклама может привлечь и удержать внимание потребителей.
В конечном счёте, для любого предприятия важна оценка воздействия рекламы на потребителя. Оценка эффективности рекламной коммуникации в целом связана с изучением многих факторов. В диссертационной работе даётся характеристика основных факторов, влияющих на эффективность рекламной деятельности.
При анализе экономической эффективности важно, с одной стороны, определение влияния рекламной деятельности на изменение объёма продаж, с другой стороны, оценка рекламного бюджета.
В работе проанализированы преимущества и недостатки существующих методов определения результата рекламной деятельности, а также дана характеристика методов формирования бюджета. Для установления рекламного бюджета рекомендуется использовать несколько методов с целью определения наилучшего.
Однако эффект рекламной коммуникации зависит не только от величины рекламного бюджета, но и от распределения рекламных средств в СМИ или медиапланирования.
В диссертации более подробно рассматривается анализ и оценка влияния медиапланирования на конечный результат рекламной деятельности. Автор рассматривает особенности процесса медиапланирования.
При исследовании рекламной эффективности СМИ оцениваются преимущества и недостатки отдельных категорий СМИ. Задача заключается в выборе таких СМИ, которые активно используют потребители выбранных рыночных сегментов.
При оценке рекламных носителей используются медиахарактеристики СМИ. В практике медиапланирования специалисты стакиваются с проблемой отсутствия единой терминологии. Существует огромное число терминов, которые, зачастую, трактуют одни и те же понятия, что усложняет работу в области рекламы. Данная проблема актуальна, т.к. медиахарактеристики СМИ рассматриваются при разработке медиастратегий и используются для решения первостепенного вопроса медиапланирования - нахождения оптимального соотношения между степенью охвата аудитории и частотой рекламных контактов.
Диссертант предлагает использовать систему медиавеличин, включающую в себя обзор существующих отечественных и зарубежных терминов, их определение, характеристику.
В литературе для медиапланирования описывается экспертный метод, который наиболее распространён на практике. Согласно данному методу предприятие на основе параметров, характеризующих определённые рекламные носители определяет искомый медиаплан по определённому критерию, чаще max GRP или min СРР. Предприятие стакивается перед выбором большого числа вариантов распределения рекламных средств и в большинстве случаев не может рассмотреть все возможные, т.к. это требует значительных временных, вычислительных ресурсов. Рассматривается ограниченное количество вариантов, что не позволяет найти оптимальный.
В диссертации для совершенствования процесса медиапланирования предлагается методика, в основу которой заложено поэтапное принятие медиарешений по качественным и количественным показателям.
Для нахождения наиболее эффективного медиаплана автор использует метод, реализующий многошаговый процесс поиска решения, комплексно учитывающий большое число параметров, такие как продожительность рекламного ролика, место размещения, день и время выхода рекламы (для электронных СМИ); размер и цвет рекламного обращения, место размещения в издании, день выхода рекламы (для печатных СМИ) и т.д.
Данный метод рассматривает влияние медиапланирования на результат рекламной деятельности, что позволяет реально оценить эффективность рекламной коммуникации.
В третьей главе рассматривается оценка эффективности рекламной кампании с помощью разработанного и традиционного методов и предлагается компьютерная программа, которая значительно упрощает применение предложенного метода.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Беспалова, Галина Валентиновна, Нижний Новгород
1. Batra R., Ray M.L. Advertising Situations: The Implications of Differential Involvement and Accompanying Affect Responses // Information Processing Research and Advertising / Ed. R.J. Harris. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1083.-P. 127-151.
2. Boivin Y., Coulombe D. Are Exposure Distributions Really Necessary? //Journal of Current Issues and Research in Advertising. 1990. - №2-P.227-238.
3. Broadbent S. Modeling with Adstock // Journal of the Market Research Society. 1986. - 26, № 4. - P. 295 - 312.
4. Comcon-2. Ссыка на домен более не работаетp>
5. Danaher Peter J., Rust Roland T. Determining the Optimal Level of Media Spending. //Journal of Advertising Research. 1994. - №1. - C.28-35.
6. Gallup Media, Ссыка на домен более не работаетp>
7. Internews Russia, Ссыка на домен более не работаетp>
8. Keller K.L. Memory and Evaluation Effects in Competitive Advertising Environments // Journal of Consumer Research. 1991. - 17, № 3. - P. 463-476.
9. Lilien Gary L., Kotler Philip, Moorthy Sridhor K. Marketing models -Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1992. P.803
10. Mediametrie. Ссыка на домен более не работаетp>
11. Murray G.B., Jenkins R.G. The Concept of 'Effective Reach' in Advertising // Journal of Advertising Research. 32, № 3. P. 34-42.
12. Patti C.H., Blasko V. Budgeting Practices of Big Advertisers // Journal of Advertising Research. 1981. - 21, №12.
13. Patzer G.L. Multiple Dimensions of Performance for 30-second, 15-second and 5-second Commercials //Journal of Advertising Research. 1991. -31,№4. - P. 18-25.14. RPRG. Ссыка на домен более не работаетp>
14. RPRG. Рекламный рынок России в цифрах, Ссыка на домен более не работаетp>
15. Starch D. Measuring Advertising Readership and Results. New York: McGraw-Hill, 1966. - P.61.
16. Trohdahl V., Jones R. Predictors of Newspaper Advertising Viewership // Journal of Advertising Research. 1965. - 5, №3. - P. 23-27.
17. Webb P.H., Ray MX. Effects of TV Clutter // Journal of Advertising Research. 1979. - 9.№ 3. -P.7-12.
18. Weis H.C. Marketing. 8 Auflage. Ludwigshafen (Rhein): Kiehl, 1993.
19. Абрамишвили Г. Г., Война В. А., Трусов Ю.Ф. Операция "Маркетинг". М: Международные отношения, 1976.
20. Абчук В.А. Азбука маркетинга,- С.-Пб.: Союз, 1998,- 272 с.
21. Азоев Г. Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
22. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. М.: ТОО " Интел Тех", 1993. -80 с.
23. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Лан-кар и др. / Науч. ред. А. Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993.
24. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
25. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная кампания М.: ПРИОР, 1996. 112 с.
26. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. -М.: ИНФА-М,1999. XII, 804с.
27. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО "Изд-во Экономика", 1999. - 703с. ISBN5 - 282 - 01932 - 9
28. Багиев Г.Л. Маркетинг. Задачи и ситуации. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
29. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
30. Багиев Г.Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований:
31. Багиев Г.Л., Красикова Н. И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга. Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
32. Баженов Ю.К., Васышн Е.В. Организация рекламы в магазине. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1998. - 124 с.
33. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге. Пер. с англ. / Под ред. М. Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993.
34. Баркан Д. И. Маркетинг для всех. Л., 1991. Ред.-издательский центр. "Культ-информ-пресс" совместно с социально-коммерческой фирмой "Человек", 1991.
35. Батра Раджив, Майерс Джон Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. 5-е изд. - М.: СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999. - 784.: ил. - Парал. тит. англ. Уч. пос.
36. Березин И. Маркетинг сегодня. М.: Менеджер, 1996. - 126 с.
37. Бернар И., Коли Ж.-К. Токовый экономический и финансовый словарь (французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология). В 2-х т. Пер. с фр. М.: Международные отношения, 1994. Т. 1.
38. Беспалова Г.В. Оптимальное планирование комплекса маркетинга //Российская научно-практическая конференция "Экономическая безопасность региональные проблемы". - Нижний Новгород: НГТУ, 2000.
39. Беспалова Г.В. Планирование рекламы и принятие решений/Л/Ш Международная научно-методическая конференция "Проблемы многоуровнего высшего образования". Нижний Новгород: ННГАСУ, 2000.
40. Беспалова Г.В. Подходы к определению цели рекламной кампании// УШ Международная научно-методическая конференция "Проблемы многоуровнего высшего образования".- Нижний Новгород: ННГАСУ, 2000.
41. Беспалова Г.В. Развитие маркетинговых коммуникаций//"Менеджер XXI века". Тезисы докладов международной научно-практической конференции. Нижний Новгород: НГТУ, 2000.
42. Беспалова Г.В., Фёдоров А.А. Определение оптимального рекламного бюджета//"Менеджер XXI века". Тезисы докладов международной научно-практической конференции. Нижний Новгород: НГТУ, 2000.
43. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М. СП "АСЭС - Москва", 1990.
44. Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама: Пер. с англ. Тольятти, Издательский Дом Довгань, 1995. - 704 с.
45. Бове Кортлэнд Л., Арене Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. Тольятти: Издательский Дом Довгань, 1995.
46. Богомолова Н.Н. "Социальная психология печати, радио и телевидения" М., 1997г.
47. Болотов С. П. Разработка стратегии предприятия: Учеб. пособие. Сыктывкар, 1994.
48. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутиков. М.: Экономика, 1991.
49. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: Экономика, 1997.
50. Браверман А.А. Общероссийская маркетинговая система. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - №7. - С.6-22
51. Бэрри Э.М. Карьера в рекламном агентстве: Пер. с англ. М.: Внешсигма, 1997. - 222 с.
52. Валовая М.Д. Азы древнего ремесла или 13 бесед о рекламе и маркетинге. М.: НИВА XXI век, 1994. - 770с.
53. Вентцель Е.С. Теория вероятностей: Учеб.для вузов. 5-е изд. стер. -У М.: Высш. шк., 1998. - 576с.: ил.
54. Викентьев И. Приемы рекламы и ПР. С.-Пб.: Триз-шанс, 1995. - 238 с.
55. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы: Учебник для вузов / Г. Д. Гордеев, Л. Я. Иванова, С. К. Казанцев и др. / Под ред. Л. Е. Стровского. М.: Закон и право ЮНИТИ, 1996.
56. Вся реклама, Ссыка на домен более не работаетp>
57. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: РусПартнер тд, 1994. - 252 с.
58. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Издательство "Финпресс", 1998. - 416с.-щ 63. Голубьева Е.И. Секреты успеха в бизнесе и роль PR. // Маркетинг в
59. России и за рубежом. 1997. - №6. - С.8-10
60. Грень Е. Статистические игры и их приложения. М.: Статистика, 1975.
61. Данько Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА-М, 1997.
62. Дейян А. Реклама: Пер с фр. /Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: Изд. группа "Прогресс" - Универс, 1993. -176 с.
63. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе: Пер. с польск. Мн.: ООО "СК" 61996. -320 с.Г
64. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. Пособие. Пер. с нем. / Под ред. И.С. Минко. М.: Высшая школа, 1995.
65. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры. М.: Прогресс, 1992.
66. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн:
67. Евстафьев В.А., Яссонов В Н. Введение в медиапланирование. http-./www.admarket.boom.ru/media
68. Ерошкина Е.Г. Оценки погрешностей в данных, на которых основывается медиапланирование в России. // Маркетинг и маркетин-говые исследования в России. Ч 1997. №7. - С.47-49
69. Завлин П. Н., Ипатов А. А., Кулагин А. С. Инновационная деятельность в условиях рынка. СПб.: Наука, 1994.
70. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе,- М.: ДатаСтром, 1992. 64 с.
71. КабаковВ.С.Д1орховник Ю. М., Зубов И. П. Менеджмент: проблемы, программы, решения. Л.: Лениздат, 1990.
72. Канаев Д.А. Рекламный бюджет фирмы. //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - №6. - С.33-37
73. Капустина М. Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.
74. Картер Г. Эффективная реклама. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.
75. Картер Г. Эффективная реклама: Пер с англ./Общ.ред. Е.М.Пеньковой. М.: Бизнес-информ, 1998. - 244 с.
76. Копаева Е.А. Особенности продвижения товаров на косметическом рынке России (на примере опыта работы компании Орифлэйм) // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - №6. -С. 19-23
77. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998.
78. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. -698 с.
79. Крылов И. В. Маркетинг (социология маркетинговых коммуникаций): Учебное пособие. М.: Изд-во "Центр", 1998.
80. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996. -184с.
81. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Пер. с фр. С.-Пб.: Наука, 1996. -XV-589 с.
82. Лебедев А.Н., Боковиков А. К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: AcadeimiA, 1995. - 144 с.
83. Маркетинг/Под ред. проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация ЭКМОС, 1998.-320с.
84. Маркетинг: Пер. с англ. / Под ред . Д. И. Костюхина . М.: Прогресс, 1974.
85. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. / Под ред. А. Н. Романова. М.: Банки и биржи Ч ЮНИТИ, 1995.
86. Маркетинг: учебно-практическое пособие/ Под ред. И. К. Беляевского.- М.: МЭСИ, 1997.- 178 с.
87. Маслов В. Методы планирования расходов предприятия на рекламу. //Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - №6. - С. 12-16
88. Музыкант В. Л. Реклама. Международный опыт и российские традиции. М.: Право и закон, 1996. - 223 с.
89. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. В 2-х частях.- М.: Евразийский регион, 1998. 400 с.(ч1), 328 с.(ч.2).
90. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. М.: Внешторгиздат, 1992.-207 с.
91. НемчинА.М. Основы маркетинга: Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛИЭИ, 1991.
92. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.
93. Огиви Д. Откровения рекламного агента. М. АО "Финстат-информ", 1994. - 109с.
94. Основы предпринимательской деятельности /Под ред. В.М.Власовой. -М.: Финансы и статистика, 1994. 496 е., ил.
95. Панкратов Ф.Г, Серегина Т.К., Шахурин В. Г.Рекламная деятельность. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1998. -244 с.
96. Перепелица В. Как сделать рекламу эффективной или как стать известным. Ростов н/Д: Изд-во "Феникс", 1997. - 288 с.
97. Пидич Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. -256 с.
98. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинговые исследования, 2000г, №2. С.36-45
99. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер.с англ. М.: БИНОМ, 1998.
100. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: Центр, 1998. - 352 с.
101. Ривс Р. Реальность в рекламе. В 2-х ч.: Пер. с англ. М.: СОВЭРО, 1992.-119 с.
102. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе: Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. - 256 с.
103. Рожков И.Я. Реклама: планка для "профи". -М.: Юрайт, 1997. -208с.
104. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга: Учебн. пособие. Харьков, 1995.
105. Ромат Е.В. Реклама. Киев: ИСИО Украины -НВФ "Студцентр", 1996. -224с.
106. РОМИР. Какая реклама лучше? Ссыка на домен более не работаетmarket/reklama
107. Российская Ассоциация Маркетинга, Ссыка на домен более не работаетp>
108. Российское законодательство о рекламе: Практический комментарий. -М.: Новый юрист, 1997. -160с.
109. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Воковой СПб.: Издательство "Питер", 2000. -656с.: ил. - (Серия "Маркетинг для профессионалов")
110. Саркисян О. А., Груздева О.А., Красовский Г.В. Конспект рекламиста. М.: РА Нью-Тон, Центр промышленного маркетинга и рекламы МГТУ "Станкин", 1999.- 129 С.: ил.
111. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. -М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1995. 112 с.
112. Слушаенко М.В., Кессель A.M. Методика прогноза эффективности телевизионной рекламной кампании. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - №6. - С.42-45
113. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. -М.: 1996 (Библиотека журнала "Управление персоналом"). 224 с.
114. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. -М.: Прогресс, 1989
115. Теория статистики: Учебник/ Под ред. Р.А. Шмойловой. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 576с.: ил.
116. Тимофеев М. И. Все о рекламе. Умей продавать. М.: Новое знание, 1995.-64 с.
117. Тимохина А.А. Контент-анализ как метод исследования средств массовой информации (на примере исследования рекламы лекарственных средств) // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. - №6. - С.25-28
118. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. -М.: Русская Деловая Литература, 1999. 240с.
119. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. -М.: ЭКМОС, 1997. -272 с.
120. Уэлс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. -СПб.: ЗАО Издательство "Питер", 1999. 736с. - (Серия "Теория и практика менеджмента").
121. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. -272с.
122. Федотова Л.Н. Реклама в социальном пространстве. М. 1996 (Библиотека "Московского рекламного обозрения"). - 106 с.
123. Фридман Г.И. Ещё один способ составления концепции рекламной кампании, или что такое концепция рекламно-маркетинговых мероприятий. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -1997.-Ж7.-С.51-55
124. Хогер Анн, Багиев Г.Л. Маркетинг: особенности организации международных бизнес-коммуникаций: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
125. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. -Петрозаводск: АО "Фолиум", 1994. 312 с.
126. Черчиль Гиберт А. Маркетинговые исследования. СПб: изд. Питер, 2000 - 752с.
127. Швец Н., Сычёв С. Что есть что. Опыт классификаций медиапланирования. Ссыка на домен более не работаетthemes/method/media
128. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./Авт. Предисл. и науч. ред. А.А.Горячев. М. Экономика, 1993. - 335с. - ISBN5 - 282 -01693-1
Похожие диссертации
- Совершенствование управления промышленным предприятием на основе оценки эффективности маркетинговой деятельности
- Повышение эффективности производственной деятельности промышленного предприятия на основе совершенствования информационной базы
- Эффективность рекламной деятельности предприятий текстильной и легкой промышленности
- Система управления конкурентоспособностью предприятия как основа повышения эффективности его деятельности
- Оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере интернет-рекламы