Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Развитие методологических основ теории управления маркетингом тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень доктор экономических наук
Автор Данько, Тамара Петровна
Место защиты Москва
Год 1997
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Данько, Тамара Петровна

ВВЕДЕНИЕ.

1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1.0 роли логики в формировании методологических основ экономических знаний.

1.2. Особенности отражения логико-методологического содержания в экономической теории.

1.3. Определение причинно-следственной взаимосвязи в отношениях между понятиями маркетинг и луправление маркетингом.

2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ.;.

2.1. Логико-методологическое обеспечение раскрытия содержания понятия "стратегия и тактика управления маркетингом".

2.2. "Необходимое" как методологическая основа в процессе разработки бизнес плана предпринимательских структур.-.

2.3. "Случайное" в системе планирования производственного рыночного успеха функционирования предпринимательских структур.

2.4. Инвестиции - материальный источник реализации необходимого и случайного в маркетинговой деятельности.

2.5. Страхование как форма преодоньшя случайного и обеспечения стабилизации фу! псциональной деятельности фирмы на рынке.

3. СИСТЕМА ПРИНЦИПОВ "УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ".

3.1. логико-методологическое построение принципов управления и регулирования маркетингом.

3.2. регулирующие принципы, определяющие стратегическое поведение фирмы в условиях риска и неопределенности.

3.3. принципы тактического анализа и проектирования функционирования фирмы в конкретных рыночных условиях.

3.4. формирование системы стандартных правил маркетингового поведения фирмы в транзитивной экономике.-.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие методологических основ теории управления маркетингом"

Отличительная особенность современной отечественной экономической науки второй половины 90-х годов, отражающая противоречивые процессы развития нашей страны на рубеже тысячелетий, состоит в стремлении выявить органическую связь между общей методологией науки (как понятия), экономической теорией и конкретными экономическими науками. Целый ряд последних изысканий исходит из того, что общая методология науки дожна выступать в роли направляющей силы в конкретно-экономических исследованиях. Примечательно, что подобные же взгляды на рубеже XIX - XX веков высказывались представительной группой русских мыслителей логико-мировоззренческого направления: Н.А.Бердяевым, В.В.Розановым, А.И.Введенским, Н.О.Лосским, Г.И.Чепановым, Г.Г.Шпетом и др. Именно в приведении методологии частных исследований к основным принципам общеметодологического подхода видели они новые рубежи научного знания, новое качество исследовательских действий.

Такое направление исследовательской деятельности позволяет плодотворно ставить проблему связи конкретных методов исследования с общедиалектической методологией в целом, разработанной в немецкой классической философии.

J Основная задача любой науки в целом и конкретно-экономической в частности - это познание свойств и закономерных связей предметов и явлений окружающего мира, способов управления их причинно-следственными отношениями. Процесс познания не дожен быть стихийным - его необходимо методологически организовывать. Подчинение процесса целенаправленного познания методологических основ теории управления маркетингом и представляет основную область данного исследования.

Методологическая основа исследовательского процесса включает в себя:

1) разграничение основных понятий теории маркетинга и одной из его систем управления маркетингом, с помощью специальной системы логико-методологических процедур;

2) определение общих, а затем и частных исследовательских приемов, применяемых в теории маркетинга, имеющих направляющее значение, а также использование общеметодологического категориального подхода к процессам и явлениям, находящим в областях экономической теории и маркетинга. Это позволяет значительно быстрее перевести конкретный исследовательский процесс с первоначальной регистрационно-классификационной стадии на более зрелый уровень, уровень выдвижения гипотезы, конкретизации основных понятий;

3) моделирование и конструирование методологических основ формирования инст-рументарного аппарата подобного класса исследований.

В течение многих лет проблемы маркетинга, товарного обращения и рынка рассматривались в отечественной экономической литературе преимущественно с позиций общей теории товара, разработанной в Капитале Маркса. Регистрировались многочисленные проявления сферы рыночно-товарных отношений в аспекте государственного регулирова-" ния. Совокупность же нерегулируемых, стихийных проявлений товарно-рыночных отношений оценивались либо как недостаток и временное явление, либо как проявление противоположной социализму природы. В силу этого вопросы методологии исследования товарного обращения и рынка, их политико-эконо*мической природы взаимообусловленности этих категорий не были достаточно разработаны.

Различные теоретические вопросы управления маркетингом, проблемы товарного обращения и рынка в условиях жесткого государственного регулирования экономики исследованы в работах Алимовой А.Д., Большакова А.И., Джалимова Т.Д., Дзюбика С.Д., Григорян Г.С., Каганова Е.Д., Ключева А.Е., Латышевой Г.И., Левина А.И.,Лисичкина Г.С., Лисициана Н.С., шшйчука Л.У., Лопаткина Л.Г., Мочалов Б.М., Петракова Н.Я., Петрова Д.Г.,

Римашевской Н.М., Селюнина В.Д., Соловьева Б.А., Смирновой Л.П., Яркина А.П., Якимчу-ка К. Д. и других.

Деятельность в условиях стихийно изменяющейся рыночной среды приводит к необходимости более тщательно выверять теоретические посыки, классической теории маркетинга и процессы, относящиеся к сфере собственно управления маркетингом. Ныне представляется крайне важным доисследовать ставшие общепринятыми представления о том или ином экономическом явлении с позиции логико-методологического основания. Через осмысление традиционных представлений о предприят!1ях вообще как о товаропроизводителях, организующих свою деятельность на основе рыночных форм связей производителей и потребителей, их стремление опрделить свою позицию на рынке можно определить методологические основы создания теории управления маркетингом.

Рассмотрение основных элементов рынка, механизма их взаимодействия, в условиях риска и неопределенности анализ мнений экономистов по этим вопросам не только теоретически актуально, но и практически значимо. Экономическая наука еще не разработала нормативно-значимых моделей поведения в условиях стохастичности рынка, а маркетинг четко не ответил на вопросы из этой области.

Нового подхода требует и изучение законов и закономерностей конкуренции и конкурентного поведения, а следовательно, и механизмввпринятия стратегически верных решений в управлении маркетингом. Маркетинг, развиваясь в границах экономической теории, до настоящего времени все еще остается наукой эмпирической, обслуживающей реальные рыночные ситуации и реальные интересы участников рынка.

Объектом данного исследования служат фиксируемые в научных понятиях секторы экономического пространства, отражающие лэкономическое с позиций управления маркетингом, т.е. раскрывающие внутреннее смысловое единство, реального содержания' процессов управление маркетингом.

Предметом настоящего исследования выступает современное состояние реальных экономических процессов, лежащих в границе теории маркетинга, уточнения их методологического основания и выделения в самостоятельную научную область - управление маркетингом. Другими словами, предмет данного исследования - это определение и доуточнение сущностно-заначимого методологического основания выдвигаемых понятий и принципов управления маркетингом как реальной области экономического знания.

Цель исследования - формулирование методологических основ теории управления маркетингом, разработка технологии выявления основных понятий и принципов, позволяющих создать инструментарий для анализа современных рыночных условий.

В соответствии с обозначенной целью в работе поставлены и решены следующие задачи: определены место и роль теории управления маркетингом в системе экономических наук, т.е. сформулированы и уточнены основные понятия, закономерности и принципы управления маркетингом; развито смысловое определение лэкономического в понятиях: маркетинг, управление маркетингом, стратегия и тактика управления маркетингом, планирование успеха деятельности компании; отработан методологический инструментарий исследования подобного класса проблем, включающий логико-методологический мехашом выведения собственного понятия; специальные методы изучения экономических понятий, таких как: логико-лингвистические, матрично-математические, теория-деятельностного позиционирования содержания; использован диалектико-категориальный аппарат немецкой классической философии для анализа и построения теории управлении маркетингом; разработана система принципов управления маркетингом, которая может стать методическими правилами для руководителя при принятии решений. Матрично-позиционная систематизация принципов, выдвигаемая автором, позволяет в зависимости от того, какую задачу вынуждено решать руководство фирмы (стратегия, тактика или проектное предложение),применять конкретную систему правил, определенных в матрице принципов, помогающую отрегулировать поведение фирмы на рынке в реальной фазе ее существования (развития, стабилизации, ухода с рынка); исследована возможность и доказана целесообразность использования логико-технологической процедуры при аналитическом рассмотрении содержания экономических понятий управления маркетингом и выявлении закономерностей и принципов формирования данного научного направления; отработана логико-технологическая процедура самого механизма выведения понятий, принципов теорий управления маркетингом.

Метод настоящего исследования - дедуктивно-аналитический подход к содержанию экономических понятий, характеризующих, регистрирующих и отображающих реальные процессы маркетинга. Процессы, понятия собственно управления маркетингом обсобляются от их случайного проявления. Для этого применяется логико-методологическая процедураЧ диалектико-категориальный, формально-логический, логико-лингвистический, матрично-математический способы и теория-деятельностного позиционирования содержания.

Методологической и теоретической основой диссертационного исследования служат диалектико-категориальный аппарат немецкой классической философии, достижения отечественной позиционной школы логико-лингвистического анализа, линейно-агебраические методы и методы матричного позиционирования.

Исходя из общепринятого логико-методологического положения о том, что содержание науки есть не что иное, как ряд суждений, которые выступают не как конченная цель, а как средство для достижения истины путем образования научных понятий, автор, проведя классификационное рассмотрение группы суждений, входящих в содержание категорий луправление маркетингом, стратегия и управление маркетингом, тактика управления маркетингом, планирование успеха деятельности компании, выделяет ряд ключевых методологических посылок.

На основании полученных данных, автор, основываясь на логико-методологических основаниях, и используя методы индукции и дедукции предпринял попытку гипотетически выдвинуть систему принципов, лежащих в основе теории управления маркетингом.

В диссертации проанализированы и использованы некоторые результаты фундаментальных трудов таких зарубежных исследователей, как X. Ансофф, Ф.Котлер, Е.Дихтель, Х.Ершген, П.Самуэльсон, Ж Ламбен, Дж.Эванс,Б.Берман, М.Х. Мескон и др., а также работы отечественных ученых по актуальным проблемам экономической теории и маркетинга.

Научная новизна диссертационного исследования, заключается в том, что автор в концептуальной форме определяет методологическое основы теории управления маркетингом, включающей собственный понятийный аппарат, формулирования закономерности и принципы, функции и методы, механизм решения задач. Сформулирован предмет выделяемого научного направления, который представляет собой принципы четкого различения категорий между маркетингом и управление маркетингом. С точки зрения диссертанта, маркетинг - это линия деятельностной позиции на рынке, базируясь на законах и закономерностях развития рыночных отношений. Управление маркетингом занимается регулированием этой позиции через систему принципов в зависимости от вида и класса принимаемых решений.

Определен, апробпрован и использован оригинальный инструментарный аппарат исследования, включающий диалектико-категориальные различения, методы логико-лингвистического анализа, матрично-позиционного нормирования, а также методы линейной агебры (теории матриц).

Основные результаты теоретического и прикладного характера, определяющие уровень научной и практической новизны проведенного исследования:

Х разработан механизм управления позиционной стратегией маркетинга с плавающими приоритетами. Последние дифференцированы в зависимости от различного вида лидерства участников рынка и характера реализации стратегии;

Х сделан вывод о том, что в границах теории маркетинга, маркетинговое решение в достаточной мере определяется информационной составляющей внешней среды, которая обеспечивает процесс управления маркетингом;

Х обосновано, что инвестиционная деятельность является тем механизмом в теории управления маркетингом, который осуществляет взаимодействие фирмы с внешним экономическим пространством й позволяет фирме отслеживать свои действия по продвижению товаров на рынок, т.е. действия, направленные на поиск векторов развития;

Х вносится принципиальное уточнение в технологию рефлективной оценки: вводится фаза информационно-аналитического анализа, фаза определения затруднений, и фаза проектных действий;

Х определена группа закономерностей, формирующих методологические основы теории управления маркетингом, которая включает в себя конкурентное поведение фирмы; её целевое позиционно-деятельностное поведение; цикличность деловой активности;

Х выявлено категорианально-классификационное различие определений, составляющих содержание таких понятий, как луправление маркетингом, стратегия управления маркетингом, тактика управления маркетингом, планирование успеха деятельности компании;

Х выделен ряд ключевых методологических посылок, которые дают возможность автору формулировать систему принципов теории управления маркетингом;

Х отработана технология отслеживания и систематизации структурированных опосредованных посылок, вошедших в описание того или иного принципа. Автор делит их на три группы: ценностно-ориентируемые; концептуально-регулирующие; тактического анализа и проектирования деятельности фирмы. Они связаны между собой единой направленностью и способствуют оценке поведения фирмы на рынке;

Х сформулировано положение, позволяющее корректировать управленческий риск фирмы на рынке за счет установления правильного соотношения между единоначалием и коле-гиональностью на стадии организационного проектирования;

Х предложен механизм выведения экономических понятий на основе категорий познания логико-лингвистических методов их доуточнения;

Х проведена классификация экономических рисков, которые входят в предметную область теории управления маркетингом, и сформулирован механизм отслеживания уровня риска, сделана попытка уточнить категории риска и неопределенности в процессе принятия решений.

Практическая значимость результата проведенного исследования состоит в том, что реализация предложенных методологических основ теории управления маркетингом, его принципов,, функций, позволит более целенаправленно и эффективно достигать своих целей благодаря принятия профессионально-структурированных решений. Знание и учет экономических рисков объективно необходимы для выработки предприятием., адекватных мер по нейтрализации или смягчению нежелательных последствий этих рисков и мер по интенсификации их положительного воздействия. Использование системы предлагаемых принципов конкретным руководителем дожно быть дифференцировано в зависимости от класса решаемых задач.

Основные положения и результаты исследовании докладывались и получили одобрение на международных, республиканских конференциях, научно-практических и международных семинарах.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования нашли отражение:

Х в серии организационно - деятельностных игр Центра кадрового развития РЭА им. Г.В. Плеханова и Гуманитарного института им. Е. Дашковой;

Х в фирме Правовые технологии в процессе организации текущей маркетинговой деятельности;

Х в Московской корпорации Стерх. Выводы диссертации, связанные с методологией ведения маркетинговой деятельности на рынке. Они способствовали укреплению позиций корпорации на рынке недвижимости, результативности применения новых методов маркетинга в конкурентной борьбе за потребителя;

Х в фирме Аудит - Технология. Маркетинговая политика компании, после принятия на вооружение методов управления маркетингом, изложенных в диссертации, способствовала заметному повышению качества предоставляемых услуг клиентам;

Х на первом философском конгрессе (С.Петербург, 1997 г.) и на Плехановских чтениях в течение 1990-1997 гг; '

Х в учебном процессе на факультетах.

По теме диссертации опубликовано 30 работ общим объемом свыше 150 печатных листов, в том числе монография Управление маркетингом (Методологический аспект) 18 п.л., 3 учебника и 13 учебных пособий.

Лотка и структура работы. Логика и структура работы определялись целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложений. Работа изложена на 4/0 страницах машинописного текста и содержит таблиц, 19 схем, ^ рисунков и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Данько, Тамара Петровна

Заключение

Современная экономическая наука демонстрирует проявление различных тенденций и взглядов на развитие экономической мысли 90-х гг., опережая при этом противоречивые процессы, происходящие в нашей стране. Отличительной особенностью современной экономической мысли является стремление к созданию органической связи между общей методологией науки (как понятия), экономической теорией и конкретными экономическими науками. Целый ряд последних экономических изысканий свидетельствует о том, что общая методология науки дожна выступать в роли направляющей силы в экономических и конкретно экономических исследованиях. Данное направление исследовательской деятельности позволило автору различить в экономическом пространстве наличие проблематизации связи конкретных методов исследования, применяемых в практике отечественной науки, относительно изучения процессов такой составляющей ее, как маркетинг, в аспекте проявления согласования его с положениями диалектического метода в частности, и с общей диалектической методологией в целом, разработанной в немецкой классической философии.

Стихийно изменяющаяся рыночная среда предполагает необходимость более тщательного отслеживания теоретических посылок, имеющих в основе концепции управления маркетингом. В работе сделана попытка различить, отследить и структуризировать общепринятые представления о том или ином экономическом явлении с позиций логико-методологической обоснованности причинно-следственных отношений в границах экономического пространства, что и реализуется в теории маркетинга посредством выделения внутри теоретико-методологических оснований понятий, которые составляют логико-методологический базис данной теории.

Исследования развития рыночных отношений в аспекте различения совокупности экономических теорий позволили автору по-новому проявить проблему изучения законов и закономерностей конкуренции и конкурентного поведения при принятии стратегически* решений в управлении маркетингом. На основе методологического различения основных понятий, используя логико-лингвистические методы их исследования, а также теориидеятельностного позиционирования содержания автору удалось ввести различения понятий

J' - маркетинга и управление маркетингом, f стратегией и^тактикои управления маркетингом.

Данное различение позволило автору в границах классической теории маркетинга выделить сущностно-значимые элементы, присущие для теории управления маркетингом, такие как: процесс принятия решения по управлению маркетингом, механизм управления позиционной стратегией, выбор методов реализации стратегий в зависимости от активного и пассивного характера, а также дифференциация поведения участников рынка в аспекте их приоритетности по отношению к занимаемой ими позиции. Кроме этого, фиксируя свое внимание на проявлении общих закономерностей теории маркетинга, автор выделяет группу закономерностей, формирующих управление маркетингом: конкурентного поведения; целевого позиционно-деятельностного поведения фирмы; цикличности деловой активности.

Приведенная группа закономерностей, находящихся в теории управления маркетингом дает теоретические основания согласованию методологических позиций формируемой автором теории.

В процессе разработки методологических основ теории управления маркетингом диссертант исследовал роль и место теории рефлективной оценки рыночного поведения с позиций ее необходимости как элемента реализации концепции эффективного управления маркетингом. В диссертационном исследовании вноаггся принципиальное доуточнение в саму технологию рефлективной оценки, которая включает фазу информационно-анашгического исследования; фазу определения затруднения или проблематизации и фазу проектных действий, каждая id которых в работе технологически прописана.

Категориально-классификационное рассмотрение группы суждений, входящих в содержание основных понятий "управления маркетингом", "стратегия управления маркетингом", "тактика управления маркетингом", "планирование успеха деятельности компании", "стратегическое планирование", "рыночная концепция конкуренции", как правило, рассматриваемых большинством исследователей, выделяет ряд ключевых методологических посылок, содержащих в себе категориальные основания, которые дали возможность автору сформулировать методогические подходы к самому механизму выведения экономических понятий на основе категорий познания и логико-лингвистических методов их доуточнения.

Распространенный в границах теории маркетинга вывод о том, что маркетинговое решение в достаточной мере определяется информационной составляющей элементов внешней Среды, обеспечивающих процесс управления маркетингом, представляется неточным в отношении определения необходимого набора оценок рыночной ситуации, включенных в процесс принятия решения и конкурентного действия, направленного на достижение успеха деятельности компании на рынке. Автором отмечается, что в процессе методологического обеспечения конкретного маркетингового решения следует включить отслеживание целей конкурента по определенным показателям, которые фиксируются посредством применения понятия "необходимое" в достижении намеченного компанией результата. Таким образом, создается возможность соотнести принятие решения, нацеленного на достижение успеха, с устойчивой тенденцией изменения во внешней среде. В диссертационном исследовании определены условия, при которых "внутренние" действия фирмы способствуют успеху ее "внешних" линий поведения.

Проведена классификация экономических рисков, которые входят в предметную область теории управления маркетингом и сформулирован механизм рефлективного отслеживания уровня риска.

Автор выделяет и подчеркивает значение категории "случайного" в оценке экономической составляющей управления маркетингом, а, следовательно, сделана попытка доуточнить категории риска и неопределенности в процессе принятия решений. В связи с этим, при принятии решений по управлению маркетингом автор ставит более актуальной проблему не минимизации риска, а оценки способности фирмы преодолеть тот или иной уровень риска в зависимости, в первую очередь, от профессионализма и рефлективной способности компании отслеживать свою позицию на рынке по отношению к конкурентам в рыночной сфере.

Включение в среду деятельности фирмы, вносящей вероятностный характер, элементов риска и неопределенности, как доминирующих на рынке, обеспечивают ценностное определение руководителей в процессе нахождения правильных линий маркетингового поведения.

Исходя из этого, деятельность поведения фирмы на рынке дожно базироваться на рефлективном механизме отслеживания рыночного процесса. Только через отражение реальных событий в многофакторных логико-аналитических моделях можно обеспечить выпонение принципа обратной связи прошлых событий с принятием управленческих решений стратегического маркетинга.

Проявление сущностного диалектического состояния "случайного" и его влияния на успех деятельности фирмы позволяет рассмотреть процесс деятельности фирмы и оценить влияние импульса риска как на структуру самой фирмы, так и между различными элементами ее деятельностной системы. Данное перераспределение осуществляет механизм управления маркетингом, который на логико-методологической основе придает стройность системе показателей и различных факторов для согласования колебаний рыночной Среды с предполагаемыми действиями фирмы.

Таким образом, в процессе разработки маркетинговой политики выявляются необходимые причинно-следственные взаимосвязи, регулирующие деятельность фирмы.

Сочетание внутренней стройности со структурированной системой внешних показателей обеспечивает совпадение внутреннего потенциала компании с агоритмом развития конкретной рыночной ситуации. Следовательно, действия по достижению успеха компании включают действия по внешнему и внутреннему согласованию экономического пространства и его элементов в соответствии с изменениями внешних и внутренних колебаний.

Необходимость соотнесения в действиях фирмы, продвигающей свой товар на рынок с действиями соотносящимися к ее "внутреннему" упорядочению, обусловливаются целеполаганием на успех деятельности компании.

В настоящее время традиция принятия маркетинговых решений выделяет из внутренней и внешней Среды, элементы которые ресурсообеспечивают процесс управления маркетингом. Та совокупность элементов, которая относится к информационной составляющей маркетингового анализа^ : " . . . .".-.' создает ситуацию принятия решения в конкретных условиях вне зависимости от того набора методов, которые потенциально доступны к изучению в процессе маркетингового анализа.

Доопределить элементы внешней и внутренней Среды, на основе которых базируется представление о совокупности элементов принимаемого решения необходимо, если требуется качественно проследить объективность существования конкретного действия фирмы, следующего за решением ее персонажа в экономическом пространстве. Методологическое доопределение практики принятия решений заключается в согласовании логики информации из внешней и внутренней сред с методами и приемами, которые оптимизируют деятельность фирмы.

Нахождение условий при которых "внутренние" действия фирмы способствуют успеху ее внешних действий требует качественно новой системы отслеживания процессуально деятельностного поведения фирмы, которые на практике помогли бы управляющему персоналу фирмы соотнести деятельность компании по достижению успеха с ситуацией неопределенности (т.е. случайного во внешней для фирмы среде), необходимо указать, что любое новое экономическое действие вступает в фазу риска. Последняя представляет собой сферу таких знаний о необходимом, при котором оно выступает в: большинстве случаев как случайное, т.е. новое действие стакивается в своем отношении с внешней средой - с непризнанной необходимостью. Следовательно, построение таких принципов требует кроме информацинной обеспеченности маркетингового решения, использования допонительной рефлек-ивной оценки рыночной ситуации. Необходимо заметить, что в некоторой мере способность к практической рефлектии у персонала связана с наличием предпринимательского навыка у сотрудника. Тем не менее, фирма, в случае необходимости компенсации недостатка подобного навыка у персонала, может привлекать допонительный интелектуальный ресурс, который заключается в научном исследовании случайного в деятельности консатинговых фирм.

Выявление зон проблематизации деятельности фирмы в аспекте инвестиционной деятельности, как формы реализации необходимого, основано на применении логико-методологического аппарата, позволяющего рассмотреть противоречия, возникающие в процессе деятельности фирмы, во взаимосвязи координирования своих стратегических программ на перспективу. Инвестиционная деятельность является тем структурным элементом системы функционирования фирмы, которая, осуществляет взаимодействие фирмы с внешним экономическим пространством и позволяет ей рефлексивно отслеживать свои действия по продвижению товара на рынок используя фазу своего развития. Для этого инвестиционная деятельность фирмы, по мнению соискателя дожна обладать 3 аспектами: а) инвестирование средств в соответствующую фирму; б) проведение инвестиционных мероприятий по привлечению средств со стороны; в) инвестирование в капиталы других ком*мерческих структур;

Иными словами, инвестиционная деятельность дожна заключать в себя комплекс ' мероприятий по инвестированию в различные субъекты рынка для проведения политики сбалансированного риска.

Таким образом, процесс принятия маркетинговых решений согласовывается в логико-методологическом анализе на основе многофакторных моделей. Использование возможностей информационной достаточности придает стройность и структурирует пространство деятельности фирмы.

Перераспределение риска в этой ситуации целесообразно осуществлять за счет привлечения страховых компаний. Уменьшение риска происходит в результате аудиторских проверок компании, а следовательно и выявление ее слабых сторон требующих взимания от руководителя. В результате совмещения собственных расчетов и внешнего рефлектирующего действия гарантируется фаза стабилизации, предусматривающая воздействие риска.

Существующая теория менеджмента предлагает комплекс принципов управления, где каждый принцип существует практически самостоятельно и- поэтому регулирующим является только при решении ситуационных задач.Для стратегического планирования фирма пользуется экономико-математическими и статистическими моделями оценки и прогнозирования ситуации, при этом различая прогнозное поле экономического действия. Од УАХИ, фнрМ* 'не*имеет возможности управлять им организованно.

В данном исследовании приводится логико-методологическая матрица, которая дает возможность систематизировать принципы управления маркетингом для анализа, планирования и контроля за деятельностью фирмы на рынке. Диссертант в работе различает три группы принципов: а) ценностно-ориентируемые; б) концептуально-регулирующие; в) тактического анализа и проектирования деятельности фирмы.

Эти принципы связаны между собой единой направленностью, способностью уточнять позицию и поведение фирмы на рынке. Однако, каждая группа оперирует в различных по отношению друг к другу плоскостях, но в едином экономическом пространстве. В диссертационном исследовании удалось на основе матрично-позиционного моделирования проявить один из философских законов о соединении общего, единичного и особенного. Отслеживание сочетания логико-методологической системы и философского категориального аппарата дало возможность обобщить имеющийся методологический и аналитический инструментарий на основе методов дедукции и индукции в рамках 5 основных положений, описывающих механизм использования принципов управления маркетингом на основе выявления причинно-следственных связей в деятельности фирмы.

Помимо этого было разработано шестое положение, позволяющее корректировать управленческий риск фирмы на рынке за счет согласования между единоначалием и колегиальностью при определении последовательности организационного проектирования, то есть данное положение характеризует "особенное" в системе принципов управления маркетингом.

Следовательно, единая система принципов позволяет организовать и планировать деятельность фирмы на более качественном уровне, где возможно отслеживание и доопределение размера риска, который способна фирма принять. Соединение логико-методологического позиционирования системы управления маркетингом позволило применить методы линейной агебры для обработки содержания поля экономических явлений, что позволяет уже на объективно существующей и обоснованной логической базе выявить взаимосвязь разнонаправленных явлений в рыночной среде, отследить их тенденцию, а также смоделировать агоритм действия фирмы, исходя из знаний полученных логико-математическим способом.

Это соединение экономического и математического в едином понятийном пространстве позволяет проявить не только теоретико-методологическую, но и реальную, практическую значимость описываемой системы принципов, которое дается математически адекватное описание способа осуществления и связи между действиями на рынке и внутри фирмы.

Помимо этого для достижения поставленной фирмой задачи необходимо достаточная степень доказательности и аргументации логико-методологических процессов и математических законов в аспекте анализа конкретного экономического пространства, где оперирует фирма, т.е. четкая обоснованность и объективность оценки данной реальной ситуации. Это возможно путем использования метода логико-методологического инструментария и математического аппарата теории матриц, которые позволяют достичь степени организованности процесса исследования экономического явления.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Данько, Тамара Петровна, Москва

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Перр. с англ. М.: Экономика, 1989.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., Прогресс, 1985, -327 с.

3. Аэсдо JT.C. Оптимизация больших систем. М.: Наука. 1975.

4. Абрамишвили Г.Г., Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция "Маркетинг" М.: Международное отношение, 1976.

5. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984.

6. Архипова Л.В., Сребник Б.В. Основы маркетинга. М.: МФИ. 1990.

7. Асеев С.В. Основы маркетинга. Нижний Новгоров. 1991.

8. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995, С. 142.

9. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995, С. 118

10. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995, С. 68-69.

11. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995, С. 165, 202.

12. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД, Киев, 1995, Приложение №9. С. 377-380.t

13. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995, С. 142.

14. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕМ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995. С. 118.

15. Бланк И.А. "Инвестиционный менеджмент" МП "ИТЕ" ТД "Юнайтед Лондон Трейд Лимитед" (Москва-Лондон), Киев, 1995. С. 68-69.

16. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. М.: Финансы и статистика. 1994.

17. Бенейюн Р., Ларичев О.И., Де Монгольфье Ж., Терни Ж. Линейное программирование со многими критериями. Метод ограничений (Автоматика и техника 1971. №> 8.

18. Бокс Дж., Дженкинс. Г. Анализ Временных рядов. М.: Мир, 1974. Вып. 1 и 2.

19. Блек С. Паблик рилейшенз. Что это такое? М.: Новости АСЭС, 1990.

20. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

21. Бешелев С.Д., Гуревич Ф.Г. Математико-экономические методы экспертных оценок. М., 1980.

22. БеркаК. Измерения: понятия, теории, проблемы. М., 1987.

23. Брю Г.Г., Шнайдман Л.М. Математические методы экономического анализа на предприятиях. М., 1976.

24. Белоусов Р.А., Модин А.А. Учиться работать и хозяйничать по новому. Беседы об управлении. - М.: Экономика, 1983,

25. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск, наука. 199

26. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. Бизнес и маркетинг: Ч. 1-3. М.: 1990.

27. Браверман А. А. Маркетинг и полный хозрасчет. Москва. 1989 г.

28. Видяпин В.И., Журавлева Г.Г. "общая экономическая теория", М., "Промо-Медна". 1995.

29. Вальрас Л. "Элементы чистой политической экономики" 1874 1877.

30. Васильев Г.А., Осипова Л.В. Организация и планирование снабжения и сбыта на предприятии. М.: ВЗФЭИ, 1987.

31. Вейл Г. Искусство менеджмента. Пер. с англ. Еозыревой И.Б. - М.: Новости, 1993. С.224.

32. Винн Р., Ходен К. Введение в прикладной экономический анализ. М., 1981.

33. Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. М., 1974. T.I. С.265-266; Наука логики, МД 1971. T.II.C.7.

34. Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. М., 1974. T.I. С.331.

35. Гегель Г.В.Ф. Наука логики, М., 1971. T.II.C.231.

36. Гегель Г.В.Ф. Наука логики, М.: Мысль. 1970. T.I. С. 12 16.

37. Гегель Г.В.Ф. Наука логики, М., 1971. T.I. С. 110.

38. Гегель Г.В.Ф. Наука логики, М., 1971. Т.Н. С. 10 12.

39. Гегель Г.В.Ф. Эстетика. МД 1968. T.I. С. 123.

40. Гуревич А.Я. Об исторической закономерности. Философские проблемы исторической науки. М., 1969. С.74.

41. Герчикова И. А. Менеджмент. М,: Бакки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

42. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. М.: РусПартнер ТД. 1994.

43. Грейсон Дж.К. мл., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге ХХ1века: Пер. с англ. (Авт. предисл. Б.З.Мильнер. М.%Экономика, 199!. С.319.

44. Голубков Е.П. Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993.

45. ГранбергА.Г. Динамические модели народного хозяйства. М., 1985.

46. Герчиков И.Н. Маркетинг в управлении капиталистическими фирмами: уч.пособие. М., 1991.

47. Грамп Е.А. Маркетинг в системе управления зарубежными фирмами. М. Информэле. 1989.

48. Голубков Е.П. Организация маркетинга. Учебное пособие МИНХ. 1990.

49. Данько Т.П., Округ З.М. Свободные экономические зоны в России. 1995. М.: РЭА. им.Г.В.Плеханова.

50. Данько Т.П., Округ З.М. Свободные экономические зоны в России. 1995. М.: РЭА. им.Г.В.Плеханова.

51. Демидов В.Е. Внешнеторговый маркетинг. Принципы и методы. Кишинев: Мол. д НИИНТИ, 1989.

52. Демидов В.Е., Завьялов П.С., Кретов И.И. и др. Маркетинг во внешнеэкономичесокй деятельности. М., 1989.

53. Дайн А., Букерель Ф. и др. Академия рынка: маркетинг, М., Экономика, 1993.

54. ДжановарасБ. Международжный маркетинг. М. 1991.

55. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: 1992.

56. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.% Экономика, 1978.

57. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации. Анализ управленческих решений. -М.? Экономика. 1988.

58. Завгородский Ю.П., Чернявская А.Л., Чернявский Л.Б. Основные положения методологии маркетинговых исследований и их информационное обеспечение. М. ВНИИ ТЭМП 1992.

59. Кант И. Критика чистого разума (пер.Н.Лосского) Изд. 1915. С.9.

60. Кант И. М., 1965. T.IV. ч.1. С. 145.

61. Котлер Ф. "Основы маркетинга". Пер. с англ. М.: "Прогресс". 1990. С.47.

62. Коротков Э.М. Концепция менеджмента, М.: Дека. !99б. С.115.

63. Коротков Э.М. Концепция менеджмента, М.: Дека. !996. С. 186.

64. Капустина Н.В. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.

65. Корольков И.М. Голик С.С. Прахор Ю.М. Маркетинг. Киев. Наукова думка, 1990.

66. Котлер Ф. Управление маркетингом М.: Экономика, 1980.

67. Крутиков В.А., Перцовский Н.И. Маркетинг и условия его использования в управлении рынком средств в производстве при социализме. М.: Знание. 1990.

68. Карасев А.И. Кремер Н.П., Савельева Т.И. Математические методы и модели в планировании: Учебное пособие. М: Экономика, 1987.

69. Ковалькова Ю.А. Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М. Машиностроеение, 1994.

70. Капустин Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М., 1981.

71. Клас . Utrkb R/? Rjktr >/ b lh/ Ddtltybt d 'ijyjvbxtcijt vjltkbhjdfybt/ V/? 1978.

72. Клейнер Г.Б. Методы анализа производственных функций. М., 1980.

73. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управлеение. М., 1974.

74. Капустин Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М., 1981.

75. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика. М.: 1982.

76. Купц Г., О'Доппел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческий функций. М. Прогресс, 1991.

77. Клуб директоров. Опыт программ целевого управления предприятием. (Под ред. А.Г.Аганбегяна, В.Д.Речина М.: Экономика, 1989.

78. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М., Дело, 1993.

79. Керов М.С. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие М.: 1990.

80. Костюхин Д.И. Маркетинг: Сборник (пер с англ. М.Прогресс. 1974.)

81. Лосский Н.О. Логика. Наука и школа, город Петроград, 1920.

82. Лосский Н.О. Логика. Наука и школа, город Петроград, 1920. С.8.85. Липпс. Основы логики. СЛ.

83. Лимер Э. Статистический анализ неэкспериментальных данных. Выбор формы связи. М., 1983.

84. Ламбш И.И. Стратегический маркетинг. С-Петербург. 1996.

85. Лукашевич М.Л. Международный маркетинг: общие положения. Разработка стратегии. М.1992.

86. ЛамбенЖ.Ж. "Стратегический маркетинг", Санкт-Петербург, Наука, 1996. С. 1-2.

87. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. М.: Наука, 1987.

88. Марков М.К. Сложность и вариантность категорий диалектики. М.: Наука, 1988. С.5.

89. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т.32. С.461.

90. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 2Т. С.301.

91. Маршал А. "Принципы экономической науки", М.: Прогресс, 1993. Т.1. С.85.

92. Маршал А. "Принципы экономической науки", М.: Прогресс, 1993. Т.1. С.89.

93. Маршал А. "Принципы экономической науки", М.: Прогресс, 1993. Т.1. С.110.

94. Микков У.Э. Оценка эффективности капиталовложений, (новые подходы). М., "Наука". 1991.

95. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. С.260.

96. Математическая экономика. Равновесные мождели, оптимальное планирование и управление. Сборник переводов под ред. Б.С.Митягина. М., 1974. С.69.

97. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т.37. С.395.

98. Микков У.Э. Оценка эффективности капиталовложений, (новые подходы). М., "Наука". 1991. С.25.

99. Микков У.Э. Оценка эффективности капиталовложений, (новые подходы). М., "Наука". 1991. С. 16. Котлер Ф. "Основы маркетинга", М.: "Прогресс", 1990. С.121.

100. Маркетинг (Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

101. Мельник М.М. Экономико-математические методы и модели в планировании и управлении материально-техническим снабжением: Учеб. для экон. спец. ВУЗов. М.: Высшая школа, 1990.

102. Микков У.Э. Оценка эффективности капиталовложений, (новые подходы). М., "Наука". 1991.

103. Математическая экономика (равновесные модели, оптимальное планирование и управление) сборник переводов под ред. Б.С.Митягина. Изд-во "Мир", М., 1974.

104. Математическая логика Дж.Шенфид. Изд-во "Наука", М., 1976.

105. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

106. Меском М.Х.,Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. М.: Дело, 1992.

107. Мильнер Б. Кризис управления (Вопросы экономики 1992, № 1.)

108. Моден Я. "Тоета". Методы эффективного управления. М., 1989.

109. Маркетинг: Перевод с англ. подред. Костюхина Д.И. М.: Прогресс, 1974.

110. Маркетинг. Теория, методология, практикаУ/Сборник материалов. Вып.4. М., 1981.

111. Мадваро С. Международный маркетинг. М. 1977.

112. Мидоу Ч. Анализ информационных систем. М., 1977.

113. Мостелер Ф., Тьюки Дж. Анализ данных и регрессия. М., 1982. т.1, 2.

114. Мулуз Н. Анализ и смысл. М., 1979.

115. Манн И.Б. Система маркетинговых коммуникаций. Формирование спроса и стимулирование сбыта и продаж. М,: ВАВТ МВЭС РФ, 1992.

116. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности и терминологический словарь. (П.С.Завьялов, И.И.Кретов, Г.И.Ермоленко и др. М.: Международные отношения, 1992.

117. Макконел Кампбел Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. М.: Республика, 1992.

118. Моисеева Н.К. и др. Основные положеения маркетинга и организационные модули в обеспечении конкурентоспособности изделий. Учебное пособие. Москва. 1990.

119. Немчинов B.C. Избр.произв. М., 1968, t.V. С.80.

120. Нарский И.С. Понятие "существования", логический позитивизм и формальная логика. Философские вопросы современной формальной логики. М., 1962. С. 169.

121. Ноздрева Р.Б., Цыличко Л.И. Маркетинг: Как победить на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.

122. Общая экономическая теория, учебник М.: "Промо-МЕдиа". С.25.

123. Общая экономическая теория, учебник М.: "Промо-МЕдиа". С.27

124. Общая экономическая теория. Учебник (под ред. академика В.И.Видяпина, Г.П.Журавлевой) М.: "Промо-МЕдиа". С.46-50.

125. Организация и планировние снабжения и сбыта на предприятиях (Под ред. С.Н.Воронина, Н.Д.Фасоляка. М.: Высшая школа, 1992.

126. Плеханов Г.В. К вопросу о роли личности в истории.//Соч.Т.*.М., 1923. С.23, 294.

127. Популярный экономико-математический словарь. Изд-во "Знание". М., 1990.

128. Пишер Т., Утермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

129. Попов Э.В. Экспертные системы. М., 1988.

130. Поспелов Г.С. Искусственный интелект основа новой информационной технологии. М., 1988.

131. Панкрухин А.П., Соловьев В. А. Маркетинг: как завоевать рынок. Л., Лениздат, 1991.

132. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. (Под ред. Голубкова Е.П. и Жандарова А.М. М.: Экономика. 1987.)

133. Руссерль. Логические исследования. Т.!, гл.1 и 2. С.6-41.

134. Рикардо Д. Соч. T.I. С.112-128.

135. Руа Б.Проблемы и методы принятия решений в задачах с многими целевыми функциями. Вопросы анализа и процедуры принятия решений. М.: Мир. 1976.1. W Х

136. Райфа Г., Шлейфер Р. Прикладная теория статистических решений. М., 1977.

137. Рейльян Я.Р. Анагиггическая основа приянтия управленческих решений. М.: Финансы и статистика. 1989.

138. Роджерс Ф. ИБМ- Взгляд изнутри: человек, фирма, маркетинг, М., Прогресс, 1990.

139. Современный менеджмент: принципы и правила. Научное издание (Под редакцией В.И.Данимлова Данильяна Н.Н., НКЦП, 1992. С.232.

140. Сэндндж И., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.

141. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990.

142. Сорос Дж. Сорос о Соросе. Опера перемены. Пер. с англ. М.Инфра-М. 1996.

143. Соловьев Б.А. Маркетинг. Учебное пособие, м.: 1993.

144. Смирнова Л.Н. Маркетинг в США М.: Знание. 1991.

145. Терехов Л.Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика, 1983.

146. Тихомиров Н.Г. Модели и методы прогнозирования рынка. М.: МИНХ им.Г.В.Плеханова, 1991.

147. Терехов Л.Л. Кибернетика для экономистов. М.: Финансы и статистика. 1983.

148. Фридман М. Налогообложение для предотвращения инфляции. 1943. Очерки нормативной экономической теории. 1953.

149. Фридман М. Очерки позитивной экономической теории, 1953, Теория потребительской функции, 1957.

150. ШпеттГ.Г. Логика: Лекции, читанные в 1911-1912 гг. на Высших женских курсах. 1912.

151. Шпетт Г.Г. Логика: Лекции, читанные в 1911-1912 гг. на Высших женских курсах. 1912.

152. Шептулин А.П. Система категорий диалектики. М.: 1967. С.294-295.

153. Шелин Ф.В. Философия искусства. М., 1966. С.406-407.

154. Шонбергер Р. Японские методы управления производством ( девять простых уровков): Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1988.

155. Шермет А.Д. Комплексный экономический анализ в деятельности предприятий ( вопросы методики) М. 1974.

156. Шервуд Дж. Создание производственных структур с преимуществом в конкуренции. Краснодар. 1991.

157. Щуков В. А. Проблема случайности в работах Маркса Берна. Вопросы

158. Фелингер А.Ф. Статистические агоритмы в социологических исследования. М. Наука, 1985.

159. Форстер Э., Рянц Б. Методы корреляционного и регрессионного анализа. М., 1983.

160. Хейс Д. Причинный анализ в статистических исследованиях М., 1981.

161. Экономические задачи и их программное обеспечение. Учеб.метод, пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та. 1986.

162. Эванс Дж.Р. Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

163. Я кокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

164. Peters О., Austin N.A., A passion for excellence: The leadership difference New York, Random House,. 1985, 437

165. Peters Т., Waterman R.H. In search of excellence, New York, Warner Books.,. 1982, 360

166. Pinchot G., Intrapreneuring: Why you don't have to live the corporation to become an entrepreneur,.New York, Harper and Row, 1985, 368

167. Porter M.E., Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance, New York, The Free Press, 1985, 557

168. Schein E.H., Organisational culture and leadership, San Francisco, CA, Jossey-Bass, 1985, 370

169. Steirier G.A., Miner J.B., Management policy strategy, New York, Macrnillan, 1982, 357

170. Steiner G.A., The new CEO, New York, Macrnlan, 1983, 133

171. Stewart R., Choices for the manager, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1982 165

172. AnsofTH.I., Strategic management, London, Macrnillan, 1979., 236

173. Deal Т.Е., Kennedy A. A., Corporate cultures: The rites and rituals of corporate life, Reading, MA, Addison-VVesley, 1982, 232

174. Drucker P., Innovation and entrepreneurship: Practice and principles, New York, Harper and Row, 1985, 277

175. Drucker P. The practice of management, London, Pan Books, 1970, 480

176. Gilder G., The spirit a/enterprise, New York, Simon and Schister, 1984, 272

177. Goodman S.T. How to manage a turnaround. New York, The Free Press, 1984, 279

178. Hussey D.E. (ed.), The truth about corporate planning: International research into the practice of planning, Oxford, Pergamon Press, 1983, 586

179. KoontzH., O'Donnel C., Weinrich H., Management, New York, McGrow-Hill, 1980, 832

180. Kotter J.P. The general managers, New York, The Free Press, 1982, 221

181. MeGregor D. The human side of an enterprise, New York, McGrow-Hill, 1960, 246

182. Mintzberg H., Power in and around organisations, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1983, 312

183. Mintzberg H., Structures infives: Designing effective organisations, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1983,312

184. Newman W.H., Warren E.K., Schnee J.E., The process of management, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1982, 578

185. O'Toole J. Vanguard management, New York, Doubleday, 1985, 432

186. Pascal R.T., Athos A.G., The art of Japanese management, New York, Warner Books, 1981, 363

187. Albert K.J. How to be your own management consultant, New York, McGrow-Hill, 1978, (cip.) 256

188. Argyris Ch., Intervention theory and method: A behavioural science view, Reading, MA, Addison-Wesley, 1978, 185

189. Argyris Ch., Schon D.A. Organisational learning: A theory of action perspective, Reading, MA, Addison-Wesley, 1978, 344

190. Barcus S.W., Wilkinson J.W. Handbook of management consulting services, NY.McGrow-Uill, 1986,440

191. Beckhart R., Hams R.T., Organisational transitions: managing complex change, Reading, MA, Addison-Wesley, 1977, 110

192. Bell Ch.R., Nadler L. (eds.), Tha client consultant handbook, Houston, TX, Gulf Publishing Co., 1979, 110

193. Benett R. Management research: Guide for institutions and professionals, Geneva, International Labour Office, 1983, 24U

194. Bentley T.J. (ed.), The management services handbook, London, Holt, Rinehart and Winston, 1984,527

195. Bermont H., How to become a successfiil consultant in your own field, Washington, DC, The Consultants Library, 1983, 68

196. Blake R., Mouton IS., Solving costly organisational conflicts, San Francisco, CA, Jossey-Bass, 1984,327

197. Block P. Flawness consulting: guide to getting your experience used, Austin, TX, Learning Concepts, 1981, 327

198. Cody T.G., Management consulting: A game without chips, Fitzwilliam, NH, Consultants News, 1986.

199. Cohen W.A., How to make it big as a consultant, New York,Ч AMACOM, 1975, 304

200. David F.R., How companies define their mission?, Long Range Planing, vol. 22, 1989.

201. Fuchs J.H. Making the most of management consulting services, New York, AMACOM, 1975, 214

202. Fuchs J.H., Management consultants in action, New York, Hawthorn Books, 1975, 216

203. Gallessich J., The profession and practice of consultation, San Francisco, CA, Jossey-Bass, 1982, 490

204. Goodman P.S., Change in organisations, San Francisco, С A, Jossey-Bass, 1982, 446

205. Goodstein L.D., Consulting with human service systems, Reading, MA, Addison-Wesley, 1978, 172

206. GowanV.Q., Consulting to government, Cambridge, MA, Tnfoscan, 1979, 368

207. Greiner L.E., Metzger R.O. Consulting to management, .Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1983,368

208. Guttmann H.P., The international consultant, .New York, McGrow-Hill, 1976, 193

209. HarrissP.R., Moran R.T., Managing cultural differences, Houston, TX, Gulf Publishing Co., 1979,418

210. Hersey P., Blanchard K.N., Management of organisational behaviour: Utilising human resources, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1977, 384

211. Holtz H., How to succeed as an independent consultant, New York, Willey, 1983, 395

212. Hunt A., The management consultant, New York, Rolland Press, 1977, 159

213. Johnson B.L., Private consulting: How to turn experience into employment dollars, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1982, 147

214. Kadushin A., Consultation in social work, New York, Columbia University Press, 1977, 236

215. Katz D., Kahn R.L., Social Psychology of organisation, .New York, Wiley, 1978, 83 8

216. Kelley R.E., Consulting: The complete guide to profitable career, New York, Charles Scribner's Sons, 1981,258

217. Kennedy J. (ed.), The future of management consulting, Fitzwilliam, NH, Consultants News, 1985, 99

218. KishelG.F., Kishel P.O., Cashing in one of the consulting boom, New York, Wiley, 1985, 180

219. KldiiH. J., Other people's business: a primer on management consultants, New York, Masson-Charter, 1977, 202

220. Leavitt H.J., Managerial psychology. Chicago, IL, University of Chicago Press, 1978, 386.

221. Lippitt G.L., Hoopes D.S. (eds.), Helping across cultures, Washington, DC, International Consultants Foundation, 1978, 76

222. Lippitt G.L., Lippitt R., The consulting process in action, LaJolla,CA, Inoversity Associates, 1978, 130

223. LippittG.L., LangsethP., Mossor J., Implementing organisational change, San Francisco, CA, Jossey-Bass, 1985, 185

224. Lippitt G.L., Organisational renewal: A holistic approach to organisation development, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1982, 418

225. Moore G.L., The politics of management consulting, New York, Praeger, 1984, 176

226. Moran R.L, Hams P.R., Managing cultural synergy, Houston, TX, Gulf Publishing Co., 1982, 399

227. Schem E.N., Process consultation: Its role in organisation development, Reading, MA, Addison-Wesley, 969

228. Hay P.W., How to get the best results from management consultants, New York, Association of Consultin Management Engineers, 1974, 60

229. Peters Т., Austin N.A., A passion for excellence: The leadership difference, New York, Random House, 1985, 437

230. Peters Т., Waterman R.H., In search of excellence, New York, Warner Books, 1982, 360

231. Pinchot G., Intrapreneuring: Why you don't have to live the corporation to become an entrepreneur, New York, Harper and Row, 1985, 368

232. Porter M.E., Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance, New York, The Free Press, 1985, 557

233. Schein E.H., Organisational culture and leadership, San Francisco, CA, Jossey-Bass, 1985 370

234. Steiner G. A., Miner J.B., Management policy strategy, New York, Macrnillan, 1982 357 .

235. Steiner G.A., The new CEO, New York, Macrnlan, 1983, 133

236. Stewart R., Choices for the manager, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1982 165

237. Best A., When consumers complain, New York, Columbia Univercity Press, 1981.232 pp.

238. Buell G., Handbook of modern marketing, New York, McGrow- Hill, 1970, 1400 pp.

239. Elliot K., Christopher M., Research methods in marketing, London, Holt, Rinehart and Winston, 1973, 250 pp.

240. Enis W.M., Cox 1 K.K., Marketing classics: A selection of influental articles, Boston, MA, Allyn and Bacon, 1981, 533 pp.

241. Gattoma J., Handbook of fisical distribution management, Aldershon, Gower, 1983, 528 pp.

242. Green P.E.iTull HD.C., Researcher marketing decisions, bnglewood Clitts, NJ, Prentice-Hall, 1978, 673 pp.

243. Gronroos C., Strategic management and marketing in the service sector, Helsinki, Swedish school of Economicsan and Business Administration, 1982,

244. Kotler P., Marketing essentials, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1984, 556 pp.

245. Kotler P., Marketing management: Analysis, planning and control, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1984,

246. Kotler P., Principles of marketing, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall, 1983, 640 pp.

247. Levitt Т., The marketing imagination, New York, Ihe Free Press, 1983, 203 pp.

248. McCarthy E.J., Basic Marketing: A managerial approach, Homevvood, IL, Irwin, 1981, 762 pp.

249. Nash E.L., The direct marketing handbook, New York, McGrow- Hill, 1984, 946 pp.

250. Ogilvy D., Ogilvy on advertising, New York, Cromm, 1983, 224 pp.

251. Robeson J.B., House R.G., The distribution handbook, New York, lhe Free Press, 1985, 970 pp.

252. Gorlin H.; Schein L., Innovations in managing human resources, NewYork, The Conference Board, 1984, стр. 9 38

253. Hamner W.C.; Contemporary problems in personnel, Chicago, St. Clair Schmidt F.L. Press, 1977,510

254. Henderson R.I., Compensation management Rewarding performance Reston, VA, Reston: Publishing Co, 1985, 788

255. Hill N.C., Counselling at the workplace, New York, McGrow- Hill, 1981, 282

256. ILO, Job evaluation Geneva International Labour Office, 1986, 203

257. ILO:, Payment by results, Geneva International Labour Office, 1984, 164

258. JangerA.R., The personnel function: Changing objectives and organization, NewYork, The Conference Board, 1977, 133

259. King P., Performance planning appraisals: A how-to book for managers, New York, McGrow-Hill, 1984, 160

260. Loughraii C.S., Negotiating a labor contract; A management handbook, Washington, JDC, Bureau of National Affairs, 1984,473

261. Managing manpower in Europe, Geneva, Business International, 1982, 192

262. McBeath C., Raubs D., Salary administration, London, Business Books, 1976, 320

263. McKmnon R., Headhunters, London, Scope Books., .172

264. NadlerL., Corporate human resources development: A management tool, New York, Van Nostrand Reinhold, 1980, 199

265. Nadler L. (ed. ), The handbook human resource development, New York, Wiley, 1984, 845

266. Odiorne G.S., Strategic management of human resources: A portfolio approach, Sail Francisco С A, Jossey-Bass, 1984, t поб. 10 356

267. Patersoii T.T., Job evaluation, Vols. 1 and 2, London, Business Books, 1972, 428

268. Perry R.H., How to answer a headhunter's call: A complete guide to executive search, New York, AMACOM, 1984, 249

269. Sammon W.L., Kurland M.A., Spitalnic R. Business competitor intelligence: Methods for collecting, organising and using information, New York, Wiley, 1984, поб. 8 357 pp.

270. Seibert J.C., Concepts of marketing New York, Harper management and Row, 1973, 570 pp.

271. Staudt Т., Taylor D.A., A managerial introduction to marketing, Englewood Clitts, NJ, Prentice-Hall, 1970, 576 pp.

272. Willemin J.H., The handbook of professional service management, Lund, Studentliteratur, 1984, 275 pp.

273. Annstroiig M A handbook of personnel management, London, Kogan Page practice, 1984, 416,

274. Courtis J., Cost effective recruitment, London, Institute of personnel Management, 1976, 92

275. Craig R.L.(ed), Training and development handbook: A guide to human resource development, New York, McGrow-Hill, 1976, 866

276. Edwards S.; Leek C.; Loveridge R.; Lumley R., Manpower planning; Strategy and techniques in an organizational context, Chichester, Wiley, 1983, 208

277. Eichel E., Bender H.E., Performance appraisal: A study of current techniques, New York, American Management Association, 1984, 64

278. Fombrun C.J., Tichy N.M., Devaima M.A., Strategic human resource management, New York, Wiley, 1984, 499

279. Gladstone A., The manager's guide to international labour standards, Geneva International Labour Office, 1986,

280. S.Gluek W.F., Personnel: A diagnostic approach, Piano, TX, Business Publications, 1982.hir .1. ПР11ЛОЖЕШ1Е1. СОДЕРЖАНИЕ

Похожие диссертации