Развитие механизма повышения устойчивости торговых организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Дуванова, Елена Александровна |
| Место защиты | Ульяновск |
| Год | 2010 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Развитие механизма повышения устойчивости торговых организаций"
О04615745
На правах рукописи
ДУВАНОВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА
РАЗВИТИЕ МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
- 2 ДЕК 2010
Ульяновск-2010
004615745
Работа выпонена на кафедре управления Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Ульяновский государственный университет.
Научный руководитель
Официальные оппоненты
доктор экономических наук, профессор Иванова Татьяна Юрьевна
доктор экономических наук, профессор Николаева Татьяна Петровна
Ведущая организация
кандидат экономических наук, доцент Барашков Сергей Венедиктович
ГОУ ВПО Мордовский государственный Университет им.Н.П.Огарева
Защита состоится 15 декабря 2010 года в 12.30 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.278.05 при Ульяновском государственном университете по адресу: 432001 г. Ульяновск, ул. Федерации, ауд.6.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке УГУ, с авторефератом - на сайте университета Ссыка на домен более не работаетp>
Отзывы на автореферат просим присылать по адресу 432000, г. Ульяновск, ул. Л. Тостого, д. 42, Управление научных исследований УГУ.
Автореферат разослан ноября 2010 года
Ученый секретарь диссертационного совета, к.э.н., доцент
С.В. Лапочкина
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Изменения в XX веке задали темп процессам, которые происходят и в настоящее время. Современные процессы хозяйствования отличаются тем, что в экономике, в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг. В мировой экономике наблюдаются изменения, связанные с трансформацией отраслевой структуры. Произошло смещение акцентов с материального производства в сферу интелектуального труда. Это не означает, что производство товаров уменьшается. Происходит иное: высокие темпы роста производительности труда в промышленности и сельском хозяйстве способствуют тому, что большая часть рабочей силы в развитых странах занята в сфере услуг и информации. Это, прежде всего, такие отрасли, как торговля, финансы, транспорт, здравоохранение, индустрия развлечений, а также наука, образование и управление. При этом лидирующее положение в данной отрасли занимает торговля. Эта отрасль является связующим звеном между покупателями и производителями, поэтому, функционирование и развитие торговых организаций зависит от своевременной реакции на потребности клиентов, а с другой стороны - от потенциала производителей. Сложность торговой деятельности обусловлена тем, что потребности клиентов меняются быстрее, чем возможности производителей на них реагировать. В связи с этим, в своем развитии торговля вынуждена учитывать как тенденции формирования новых потребностей клиентов, так и тенденции развития производства товаров и услуг. А значит, устойчивость торговых организаций отличается от устойчивости предприятий других отраслей.
Анализ отечественных и зарубежных источников показал, что вопросы устойчивого развития торговых предприятий остро нуждаются в методологическом обеспечении и разработке агоритма управления данными организациями, поскольку нельзя шаблонно перенести накопленный опыт по решению этих вопросов с деятельности других отраслей народного хозяйства. Сложность, многогранность, практическая значимость обозначенной проблемы для развития не только торговых организаций, но и для экономики, в целом, а также ее недостаточная теоретическая разработанность определили выбор темы диссертационной работы, ее цель и задачи.
Степень разработанности проблемы. Исследование проблемы обеспечения устойчивости промышленных организаций нашло свое отражение в трудах многих ученых. Большой вклад в развитие теории и практики устойчивого развития внесли зарубежные экономисты И.Ансофф, П.Друкер, А.Мескон, П.Самуэльсон и др.
Устойчивое развитие с точки зрения экологического фактора изучали А.С.Гринин, В.И.Данилов-Данильян, Н.А.Орехов, С.В.Шмидхейн,
Устойчивое развитие на макроуровне западные экономисты (Р.Дорфман, Н.Портер, П.Самуэльсон, Н.Харрад, Д.Хикс) связывают с непрерывным
процессом управления объемами производства и сбыта продукции, с поной занятостью работоспособного населения, ростом технического прогресса, созданием новых сфер бизнеса.
Вопросам устойчивого развития на микроуровне как комплексного понятия посвящены исследования В.М.Байтина, А.А.Черникова, как движения по заданной траектории с отсутствием неустойчивости- Е.В.Карчагина, Е.В.Щербенко.
Свое видение устойчивости как статического состояния, с точки зрения равновесия Представлено в работах С.С.Сафина, Форрестера Дж.
Раскрытие устойчивости с финансовой точки зрения являлось вопросом исследования у Н.О.Борисенко, В.А.Ильиной, З.К.Коробковой, Т.Ф.Морозовой, С.Д.Трохиной, А.Д.Шеремета и других экономистов.
Взаимосвязь устойчивости с организационными изменениями подчеркнули в своих работах В.С.Алексеевский, Г.В.Ассорина, Т.Ю.Иванова, И.П.Пригожин, С.А.Чупров и др.
Однако, несмотря на имеющиеся разработки по вопросам устойчивости организации, ряд аспектов этой проблемы остается недостаточно изученным. Так, в научной литературе до настоящего времени отмечается значительный спектр мнений относительно понятия лустойчивости организации, что приводит не только к расхождениям в понимании, но и разной трактовке сущности данного понятия. В специальной литературе представлены методы оценки устойчивости предприятия, большая часть их относится, в целом, к определению только общепринятой финансовой устойчивости, что приводит к ограниченности оценки устойчивости в целом. Кроме этого, в научной литературе не встречается категория лустойчивость торговой организации, тогда как сфера услуг имеет свои отличительные особенности и показатели, которые необходимо учитывать при формировании агоритма оценки и механизма повышения устойчивости торгового предприятия.
Цель исследования состоит в развитии теоретических положений, разработке методических и практических рекомендаций по формированию механизма оценки и повышения устойчивости торговых предприятий
Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:
исследовать роль сферы услуг в информационной экономике, обосновать роль торговли в данном секторе экономики;
изучить теоретические подходы к раскрытию сущности устойчивости организации и уточнить содержание понятия лустойчивость торговых организаций;
уточнить классификацию видов устойчивости торговых организаций;
провести сравнительный анализ методик оценки устойчивости предприятия и разработать методические основы оценки устойчивости торговых предприятий;
разработать агоритм оценки устойчивости торгового предприятия;
усовершенствовать механизм повышения устойчивости торгового предприятия, используя предложенный агоритм оценки;
апробировать механизм на основе разработанного агоритма оценки и повышения устойчивости организации на предприятиях оптовой и розничной торговли Ульяновской области;
предложить организационно-управленческие решения по устранению проблемных участков торгового предприятия, благодаря реализации механизма оценки и повышения устойчивости.
Объектом исследования выступают предприятия оптовой и розничной торговли всех форм собственности.
Предметом исследования являются закономерности и принципы формирования механизма оценки и повышения устойчивости торгового предприятия.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (п. 1.6. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг. П.п.1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п.п.1.6.123. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг) Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретико-методологической основой исследования послужили классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых в области теории динамических систем, теории организации, устойчивого развития предприятия, публикации в периодической печати по исследуемой тематике, материалы международных, всероссийских научно-практических конференций.
Методологической основной диссертационного исследования являются общие и специальные методы познания: абстрактно-логический, сравнительный, приемы системного и структурно-функционального анализа, графический, моделирования, экономико-статистический и другие.
Информационную и эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные документы Правительства Российской Федерации, отчеты о деятельности предприятий оптовой и розничной торговли, данные сети Интернет, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, а также аналитическая информация, касающаяся проблем оценки устойчивости организаций, представленные в периодической печати.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании теоретических положений по оценке и повышению устойчивости торгового предприятия.
Наиболее значимые результаты, отражающие новизну проведенных исследований:
- уточнено определение лустойчивость торговой организации, под которым понимается способность к изменению взаимосвязанных внутренних
бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей;
- допонена и уточнена классификация видов устойчивости торговых организаций как составляющих ее бизнес-процессов, наряду с финансовой, кадровой устойчивостью, предложены коммерческая, технико-технологическая, управленческая устойчивости;
- разработана методика оценки общей устойчивости торгового предприятия, результатом которой является интегральный показатель, позволяющий оценить не только общее положение организации, но и каждый из видов, составляющих общую устойчивость торгового предприятия;
-разработан агоритм оценки устойчивости торгового предприятия, состоящий из совокупности последовательный этапов, позволяющий оценить не только каждый вид устойчивости в отдельности, но и степень устойчивости торговой организации, в целом;
- предложен механизм повышения устойчивости торговой организации, предусматривающий определение коммерческих, финансовых, кадровых, технологических и управленческих показателей устойчивости для разработки мероприятий по устранению и последующей оценке выявленных проблемных зон предприятия.
Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическую значимость диссертационного исследования имеют: уточненное понятие лустойчивость торговой организации; допоненная классификация видов устойчивости торгового предприятия; предложен интегральный показатель, позволяющий оценить общее положение торговой организации.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработанном агоритме оценки устойчивости торгового предприятия и методических рекомендациях по формированию механизма повышения устойчивости торгового предприятия.
Предложенный комплекс мер и рекомендаций может быть использован торговыми предприятиями для активизации своей деятельности. Полученные результаты могут послужить предпосыкой для дальнейших исследований по вопросам развития сферы услуг.
Научная апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на Международной конференции Инновационные технологии в гуманитарных науках, (г. Ульяновск, 2010), Международной научно-практической конференции Инноватика-2010 (г.Ульяновск, 2010), Всероссийской научно-практическая конференция Актуальные проблемы современной науки и образования, (г. Ульяновск, 2010), Международной научно-практической конференции Современное развитие экономических и правовых отношений, (г.Димитровград, 2009), Всероссийской научно-практической конференции Маркетинг XXI века: от философии до инструментария (Ульяновск, 2009),: VI Международной научно-практической конференции Опыт и проблемы социально-
экономических преобразований в условиях трансформации общества (г.Пенза, 2008), Всероссийской заочной научно-практической конференции Теория и практика опережающего развития (г.Ульяновск, 2008), Научно-практической конференции факультета трансферных специальности УГУ (г.Ульяновск, 2007), Международной научно-практической конференции Инноватика-2006 (г.Ульяновск, 2006), Международной научно-практической конференции Социально-экономическое развитие предприятия и регионов (г.Пенза, 2006.)
Материалы исследования реализованы в региональном гранте РГНФ на тему Формирование системы показателей деятельности торговых предприятий в условиях неопределенности (проект № 08-02-21202f/D) на период 20082009гг.
Отдельные теоретические положения и прикладные результаты, представленные в диссертации, могут применяться в процессе преподавания дисциплин Теория организации, Экономика отрасли, Финансовый менеджмент в Ульяновском государственном университете.
Практические рекомендации и предложения автора применены при оценке устойчивости торговых предприятий: ООО Стадис, ООО Автозапчасть, ООО Телура+, ООО Повожская кабельная компания, о чем имеются соответствующие акты о внедрении.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 17 научных публикациях автора (3 работы в научных изданиях, определенных ВАК) общим объемом 3,6 пл., в т.ч. лично автора - 3,26 п.л.
Структура и объем диссертации отражает общий замысел и логику исследования и включает введение, три главы, состоящие из восьми параграфов, заключение, библиографический список литературы из 165 наименований и 26 приложений. Работа изложена на 189 страницах машинописного текста, содержит 55 таблиц, 12 рисунков, 18 приложений.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 2.1. Уточнено определение категории лустойчивость торговой организации.
В научной экономической литературе уделяется значительное внимание определению содержания устойчивости промышленного предприятия. Существуют различные варианты трактовки данного понятия. Некоторые характеризуют данное свойство, отождествляя его с равновесием, с возможностью восстановить свои прежние параметры после воздействия внешних возмущений, другие - только с финансовой точки зрения, возможностью осуществлять свою текущую деятельность, третьи - с внутренним потенциалом, способностью к изменению. С учетом особенностей внешней среды, современного экономического пространства, на наш взгляд, наиболее верным является третий подход. Ранее устойчивость предприятия обеспечивалась в основном изначально устойчивой структурой его активов, которая затем поддерживалась минимизацией удельной стоимости факторов производства, а главная задача сводилась к укреплению финансовой
устойчивости в силу медленности изменений запросов потребителей и из-за высоких входных барьеров, защищающих промышленное предприятие от конкурентов. В условиях постиндустриального общества, когда неравновесность экономики очевидна, окружающая среда быстро изменяется и усложняется, невозможно быть устойчивым только с финансовой точки зрения, необходимо учитывать и другие факторы для формирования устойчивости организации. В отрасли торговли это обстоятельство проявляется более емко, поскольку торговых предприятиях завершается процесс кругооборота средств, вложенных в произведенные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Особенность торговли состоит в том, что осуществляя посредническую деятельность по продвижению товаров от производителя к покупателю и обслуживанию потребителя в процессе и после продажи товаров, она способствует созданию новой потребительной стоимости.
Торговые предприятия оказывают влияние на формирование ассортиментной политики производителей и покупательского спроса, но, в то же время, зависят от товарного предложения и от колебания спроса, соответственно вынуждены реагировать на их изменения.
Таким образом, под устойчивостью торговой организации понимается способность к изменениям взаимосвязанных внутренних бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей.
2.2. Допонена и уточнена классификация видов устойчивости торгового предприятия.
Анализ экономической литературы показал, что подходы к оценке устойчивости сводятся к расчету одного из видов устойчивости (например, финансовой). На наш взгляд, устойчивость необходимо рассматривать как комплексный показатель, включающий в себя многообразие аспектов хозяйственной деятельности организации. Лишь немногие авторы предлагают общую устойчивость рассматривать как совокупность ее видов, однако не все перечисленные виды устойчивости будут актуальны на сегодняшний день. Составляющие показателя общей устойчивости дожны складываться из тех элементов устойчивости, которые характеризуют состояние экономики на данный момент. Социально-экономическая система неразрывно связана с внешней средой, а в условиях постиндустриального общества основной упор делается не на финансовую сторону, а на получение оперативной и достоверной информации, нестабильность окружения, на уровень квалификации персонала, управление знаниями и т.п. А специфика торговли накладывает свой отпечаток на представления о видах торговой деятельности.
Процессы и операции, выпоняемые в сфере товарного обращения, подразделяются на два вида:
1. процессы, связанные с движением товара как потребительской стоимости, являются продожением процесса деятельности в сфере обращения (транспортирование, хранение, упаковка, фасовка, подсортировка и другие);
2. процессы, связанные со сменой форм стоимости, то есть с куплей .и продажей товаров. К коммерческим относятся такие торговые процессы, которые обеспечивают нормальное осуществление операций купли и продажи товаров в сфере товарного обращения (изучение покупательского спроса, организация хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров, рекламирование товаров, оптовые закупки и продажа товаров и другие).
Особенности этих функций влияют на формирование классификации видов устойчивости торговой организации. На наш взгляд, целесообразно допонительно предложить следующие виды устойчивости торговых организаций: коммерческая, технико-технологическая, управленческая.
Коммерция является промежуточным звеном между покупателями и производителями, а это является сущностью отрасли торговли. Коммерческим структурам необходимо своевременно и адекватно реагировать на происходящие изменения на рынке, что требует постоянного совершенствования технологии коммерческой работы. Исходя из особенностей деятельности торгового предприятия, коммерческая устойчивость будет превалирующим типом устойчивости.
Коммерческая устойчивость включает в себя маркетинговую, рыночную и отдельные аспекты производственной. Уточнено понятие коммерческой устойчивости, под которой понимается способность торговых предприятий поддерживать в определенной области значений уровень товарооборота, рыночной доли, дебиторской задоженности за счет эффективной ассортиментной и сервисной политики, сбора и анализа информации о состоянии рынка.
Финансовая устойчивость Ч способность организации обеспечить достаточный объем капитала для достижения непрерывности своей деятельности, связанной с реализацией продукции в заданном объеме, а также поностью и своевременно погашать свои обязательства перед персоналом по выплате заработной платы, бюджетам по уплате налогов и поставщикам за полученные от них товары и услуги, формировать средства для обновления и роста внеоборотных средств.
Кадровая устойчивость - способность торговых организаций формировать необходимый кадровый состав, обеспечивая его профессиональный рост и развитие, в том числе за счет эффективной системы оплаты труда, с целью снижения текучести кадров.
Технико-технологическая устойчивость - способность торговых предприятий обеспечивать коммерческий процесс современной техникой и технологиями и внедрять рациональные способы организации деятельности.
Управленческая устойчивость- способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему управления и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности.
2.3. Разработана методика оценки устойчивости торговой организации.
Разработанная методика предусматривает использование предложенных видов устойчивости, которые, в свою очередь, будут составлять общую устойчивость торгового предприятия. На наш взгляд, в показатели по каждому виду устойчивости необходимо отнести только те, которые будут влиять на деятельность именно торгового предприятия. Формирование системы показателей связано с авторской классификацией видов устойчивости, поэтому, некоторые показатели (например, различные виды рентабельности), которые принято относить к финансовой деятельности организации, могут быть отнесены к разным видам устойчивости (рис. 1).
Обоснование выбора показателей и весомости каждого из коэффициентов в том или ином виде устойчивости проводиться с помощью метода экспертных оценок.
По итоговым оценкам выбираются показатели видов устойчивости торговой организации, и рассчитывается их доля в контексте каждого вида.
Порядок расчета вида устойчивости розничного торгового предприятия будет следующий:
где К, - -вид устойчивости;
Д,- коэффициент относительной важности )- коэффициента -вида устойчивости;
к^- значениекоэффициента -вида устойчивости.
В рамках диссертационного исследования была проведена экспертная оценка по вкладу каждого вида устойчивости для расчета интегрального показателя.
В качестве экспертов выступали генеральные директора торговых компаний, руководители отдела продаж и руководители организаций, имеющие непосредственную связь с торговыми предприятиями.
Порядок расчета каждого вида устойчивости розничного торгового
предприятия выглядит следующим образом:
К,= 0,3 Щ, + 0,26кп + 0,09кп + 0,12ки + 0,22ки, (2)
К2 = 0,24&21 + 0,22к2г + 0,1Ь,, +0,0424 + 0,Ш25 + 0,0836 + 0,1527, (3)
К 3= 0,05/с31 +0,09^32 +0,07&з, + 0,24/с3Д + 0,22/с35 +0,18/с36 +0,15к}1, (4)
К 4 = 0,07 к41 + 0,2и42 + 0,1+ 0,27 к44 + 0,23*45, (5)
К,= 0,2351 + 0,2кп + 0,19^3 + 0,0454 +0,0853 +0,Ш56 + 0,Ш57. (6)
Рис. 1. Виды общей устойчивости торговой организации и их показатели
Для предприятий оптовой торговли оценка значимости будет не аналогична розничным организациям ввиду специфики объемов и способов реализации, так, например, в рамках коммерческой устойчивости вклад коэффициента оборачиваемости дебиторской задоженности для розничных предприятий, по мнению экспертов, будет 0,04, а для оптовых-0,14.
Порядок расчета каждого вида устойчивости оптового торгового
предприятия выглядит следующим образом:
К,= 0,31*Д + 0,27*,2 + 0,09Аг|3 + 0,22*|4 + 0,24*]5, (7)
К 2 = 0,24*2, + 0,2\кп + 0,11 *23 + 0,14*24 + 0,1 8*25 + 0,08 *26 + 0,04*2,, (8)
К3= 0,1*3, +ОД8*з2 +0,15*,з + 0,24*м +0,21*3, + 0,04*36 + 0,08*37, (9)
К4 = 0,22*4| +0,31*42 + 0,08*4з + 0,13*44 +0,26*45, (Ю)
К, = 0,23*5, + 0,22*52 + О.19*5з + 0,05*54 + 0,1 1*55 +0,14*56 + 0,06*57. (1 1)
Обозначенным образом мы можем рассчитать каждый вид устойчивости в зависимости от вида торговой организаций.
2.4. Разработан агоритм оценки общей устойчивости торговой организации.
Оценка общей устойчивости торговой организации выступает как индикатор развития торговли, учитывая повышение ее роли в современной экономике. Сфера услуг создает основополагающие условия для материального производства. В экономически развитых странах удельный вес сферы услуг в ВВП в настоящее время составляет в среднем до 70%, увеличившись с 50-60% только за последние 30-40 лет. Среди основных факторов роста сферы услуг во второй половине ХХ-в начале ХХ1вв. можно выделить, прежде всего, рост производительности труда в результате развития научно-технического прогресса. Это привело к значительному росту общественного благосостояния и изменению потребительских запросов. Отдельной строкой в номенклатуре сферы услуг стоит торговля, динамика оборота розничной и оптовой торговли из года в год увеличивается (доля торговли в ВВП изменилось с 32,5% в 2005г. до 33,4% в 2008г.). Количество торговых организаций и занятого населения также показывает аналогичную динамику. Удельный вес занятых в этой отрасли в 2008г. занимает 17,7% от общего количества.
Динамика оборотов розничной, оптовой торговли, а также общественного питания постоянно увеличивается из года в год. Заметно выросла и среднесписочная численность, работающих в торговле, например, в 2005г. она составляла 214 тыс.чел., а в 2008г.-409,6 тыс.чел. Также выросла и доля предприятий отрасли, с 2005г. по 2008г. на 995 организаций, а доля сферы обращения в ВДС также возрастает за отмеченный период, в 2005г. она составляла 38,1%, а в 2008г.-39%, правда в 2009г-только 37,7% '. Приведенные данные показывают динамику и рост влияния торговой деятельности на экономику России, в целом, что в свою очередь требует разработки механизма устойчивого развития торгового предприятия.
' Российский стат. ежегодник: Стат.сб./Росстат. - М., 2009. - С.329.
Но устойчивая деятельность торговых предприятий имеет свои отличительные особенности и специфику, нельзя шаблонно перенести опыт и особенности функционирования других отраслей, например, промышленности, на торговые объекты.
Оценка общей устойчивости осуществляется в соответствии со следующим агоритмом (рис.2.).
Основным элементом агоритма выступает интегральный показатель общей устойчивости торговой организации.
В интегральном показателе учитывается неравномерность вклада каждого показателя в общую устойчивость, предлагаются экспертные оценки при определении относительной важности каждого фактора.
Расчет общей устойчивости целесообразно проводить путем расчета интегрального показателя по следующей формуле:
Уи=Х2>,(Д,Ч,), (12)
где Уи - интегральный показатель устойчивости торгового предприятия; п- число типов устойчивости, характеризующих устойчивость торгового предприятия, п=6;
т, - число показателей, составляющих -вид устойчивости; а,- коэффициент относительность важности -вида устойчивости общей устойчивости;
(3 - коэффициент относительной важности -частного показателя -вида устойчивости;
ъ^ - коэффициент перевода показателей в соизмеримые.
Однако частные показатели имеют различный диапазон значений, что затрудняет возможность их сопоставления в расчетах. Увеличение значений некоторых показателей приводит к повышению устойчивости, тогда как других - к снижению. Приведение к единому числовому масштабу возможно с помощью сравнения частных показателей и показателей условного эталонного предприятия. В качестве эталона принимается наилучшее значение анализируемого показателя с точки зрения его экономического содержания. Такой подход соответствует практике рыночной конкуренции, где каждое торговое предприятие стремится к улучшению показателей своей деятельности.
Повышающие показатели, которые ведут к улучшению устойчивости торгового предприятия, определяются как отношение значения -частного показателя -го вида устойчивости к эталонному (нормативному) значению данного показателя. Понижающие показатели, приводящие к ухудшению устойчивости торгового предприятия, - отношение эталонного (нормативного) значения показателя к величине значения .-частного показателя -го вида устойчивости.
Если показатель повышающий (например, рентабельность продаж, объем товарооборота и др.), то коэффициент перевода будет выглядеть следующим образом:
Рис.2. Агоритм оценки устойчивости торговых предприятий
'/поеыш _
У ш>р \1
Если показатель понижающий (например, коэффициент текучести кадров, коэффициент физического износа оборудования и др.), то перевод в относительные показатели будет осуществлен по следующей формуле:
......(14)
** у факт
При оценке устойчивости показатель может иметь различную значимость, поэтому при суммировании показателей предложено взвешивать их с учетом вклада этих показателей в общую устойчивость с помощью коэффициента весомости. Коэффициент весомости - это число от 0 до 1, означающее долю вклада вида устойчивости и показателей внутри каждого вида устойчивости. Общая сумма присвоенных показателям коэффициентов будет равна 1.
2>, = 1,2Х = 1
/.1 .\
Согласованность мнений экспертов соответствует требованиям коэффициента конкордации.
После проведенных процедур производится расчет по формуле (12) и делается вывод об устойчивости предприятия с помощью оценочной шкалы. Может быть, как минимум два состояния предприятия: устойчивое и неустойчивое. Однако, на основе только 2 уровней градации, невозможно точно определить характеристику и состояние предприятия, тем более что, бывают и пограничные состояния. Представляется, что предприятие может быть абсолютно устойчивым, устойчивым, неустойчивым и абсолютно неустойчивым.
Если общая устойчивость приближается к 1 и отклонение минимально от 1, то устойчивость предприятия абсолютная. Величина отклонения позволяет оценить риск потери устойчивости.
На наш взгляд, следует согласиться с оценочной шкалой на основе правила 20-80 (20% факторов определяют 80% устойчивости). То есть, при учете пятой части всех факторов, абсолютно устойчивое предприятие дожно получить показатель не менее 80%. Для устойчивого предприятия 80% -верхний предел, выше которого предприятие уже абсолютно устойчиво, а 80% от этого показателя минимальное значение показателя общей устойчивости, ниже которого предприятие признается неустойчивым, даже при учете 20% факторов, при условии их адекватного выбора (табл. 1)
Таблица 1
Оценочная шкала устойчивости предприятия_
Абсолютно устойчивое 0,8<У<1
Устойчивое 0,64<У<0,8
Неустойчивое 0,5<У<0,64
Абсолютно неустойчивое У<0,5
2.5. Предложен механизм повышения устойчивости торгового предприятия.
Оценка общей устойчивости торгового предприятия приводит к выводам о принятии тех или иных управленческих решений в зависимости от попадания организации в одно из 4 состояний устойчивости. Очевидно, что мероприятия для повышения эффективности деятельности предприятий абсолютно устойчивых или устойчивых будут в значительной мере отличаться от двух противоположных градаций. Безусловно, агоритм оценки дает представление об устойчивом или неустойчивом положении предприятия в настоящий момент времени. Но в агоритме не учитываются последующие шаги после проведенной процедуры оценки устойчивости.
Обзор имеющихся в экономической литературе точек зрения и методик повышения эффективности хозяйственной деятельности показал, что в настоящее время преобладает ресурсный подход, при котором рассчитываются, в основном, общие показатели эффективности основных фондов. Для оценки эффективности функционирования хозяйственной системы предприятия также рассчитывают конкурентоспособность отдельного торгового предприятия в определенном сегменте товарного или регионального рынка как обобщенная оценка его конкурентных преимуществ в вопросах формирования ресурсного потенциала, качества удовлетворения потребительского спроса. В литературе встречаются механизмы повышения устойчивости2, но либо они относятся к другой отрасли деятельности, что не отражает специфику нашего исследования, либо недостаточно поно освещены.
Поэтому, мы предлагаем механизм повышения устойчивости торгового предприятия, который поможет организациям быстро реагировать на изменения внешней среды, справляться с временными трудностями, разрабатывать мероприятия, исходя из выявленных проблемных участков и т.п.
На наш взгляд, механизм повышения устойчивости торгового предприятия (рис.3) включает в себя следующие этапы:
1 этап - расчет и оценка общего показателя устойчивости торгового предприятия (12). Он определяется на основе предлагаемого автором научного обоснованного разделения на виды устойчивости и присвоения каждому виды веса его вклада в расчет общей устойчивости. На этом же этапе отбираются показатели, которые являются наиболее значимыми, им также присваивается удельный вес в контексте вида устойчивости. В результате определяется один из четырех уровней устойчивости торгового предприятия: абсолютно устойчивое, устойчивое, неустойчивое и абсолютно неустойчивое.
2 Например, Канхва B.C. Разработка механизма оценки и обеспечения экономической устойчивости предприятий строительной отрасли. Автореф.на дисс. кандидата экон. наук. МД 2009, С.19.
2 этап-интерпретация результатов оценки общей устойчивости торгового предприятия
Предприятие абсолютно устойчивое
3 этап- совершенствование деятельности организации ( выход на другой уровень сегментов клиентов, рост и усложнение организации, рост экономических показателей)
4 этап-оценка устойчивости через I+Д1,
4этап-оценка устойчивости через I +&Х 2
3 этап- анализ оценки устойчивости
Диагностика -вида устойчивости
торгового предприятия
Переход к диагностике следующего вида устойчивости
3 этап-детальный анализ всех видов устойчивости
4 этап- Принятие решения о ликвидации бизнеса
Выявление причин, приводящих к низким уровням коэффициентов
5 этап-реализация намеченных мероприятий и оценка устойчивости через 1+Д13
4 этап- разработка мероприятий по повышению -вида устойчивости и совершенствование деятельности организации в том же сегменте клиентов (расширение ассортимента, повышение качества сервиса торговой услуги и т.п.)
Рис.3. Механизм повышения устойчивости торгового предприятия
2 этап - интерпретация результатов оценки. Очевидно, что при получении результатов в виде неустойчивого или абсолютно неустойчивого предприятия будут различные следующие этапы в данном механизме.
3 этап - Для первых двух видов предприятий (абсолютно устойчивого и устойчивого) в качестве данного этапа будет совершенствование и развитие деятельности организации, в данном случае предполагается, что это выход на другой уровень сегментов клиентов. Поэтому, произойдет рост и усложнение организации, рост экономических показателей и т.п.
Для неустойчивых организаций необходимо провести анализ оценки устойчивости торгового предприятия, т.е. выявить слабые места. Данный процесс проводится по каждому виду устойчивости аналогично оценке общей устойчивости, т.е. критериями оценки будут те же значения. Например, финансово устойчивым будет компания в том случае, если ее финансовая устойчивость не превышает значение выше или равно 0,8, но и не ниже 0,64. Таким образом, оценивается каждый вид устойчивости, и выявляются неустойчивые области организации. На этом же этапе проводится диагностика причин, приводящим к неустойчивости того или иного вида. После выявления уровней недостаточно устойчивых видов, необходимо перейти к следующему этапу.
Для абсолютно неустойчивых мы предлагаем полный детальный анализ видов устойчивости и выявление проблем по каждому виду устойчивости.
4 этап - В случае, если торговое предприятия после оценки попадает в зону абсолютно устойчивое, то на наш взгляд, повторную оценку необходимо проводить с периодичностью раз в погода (А^). При значении менее 0,8-ежеквартально (А1г) и опять начинаем с 1 этапа. В случае форс-мажорных обстоятельств необходимо выпонить детальную экстренную оценку устойчивости торгового предприятия и разработать агоритм для поддержания устойчивости.
Для неустойчивых предприятий - в зависимости от выявленных проблемных областей деятельности, разрабатываются мероприятия по повышению определенного вида устойчивости. В данном случае, мы предполагаем, что это будет совершенствование деятельности организации, но в том же сегменте клиентов, в расширении торгового ассортимента, повышение качества сервиса торговой услуги и т.п.
Для абсолютно неустойчивых торговых организаций в качестве 4 этапа возможна ликвидация данного предприятия, переход в другой вид бизнеса.
5 этап - относится к неустойчивым торговым предприятиям. После реализации намеченных мероприятий, происходят вновь процессы оценки и общей устойчивости, и каждого вида устойчивости. Периодичность оценки -через месяц (Аг,).
Заявленным образом можно не только рассчитать и оценить полученные значения общей устойчивости, но и выделить проблемные моменты в деятельности организации. В зависимости от вида устойчивости со значением ниже нормативного, организация будет разрабатывать мероприятия по выходу из неустойчивого или абсолютно неустойчивого положения.
Механизм повышения устойчивости торговых организаций апробирован на торговых предприятиях розничной (ООО Стадис и ООО Автозапчасть) и оптовой торговли (ООО Повожская кабельная компания и ООО Телура+), Оценка выпонена на основе агоритма оценки устойчивости торгового предприятия и расчета интегрального показателя устойчивости торгового предприятия (табл. 2).
Таблица 2
Значение интегрального показателя устойчивости организаций
за 2005-2009 гг.
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. 2009 г.
ООО Стадис 0,80 0,89 0,91 0,73 0,73
ООО Автозапчасть 0,80 0,86 0,88 0,73 0,72
ООО Повожская кабельная компания 0,56 0,66 0,79 0,60 0,57
ООО Телура+ 0,58 0,66 0,71 0,71 0,69
На период 2009 г. устойчивыми являются розничные предприятия ООО Стадис и ООО Автозапчасть, а также оптовое - ООО Телура+, неустойчивым является- ООО Повожская кабельная компания.
Устойчивым организациям необходимо провести повторную оценку через погода.
ООО Повожская кабельная компания- неустойчивая организация. Детально проанализировав виды общей устойчивости, выяснилось, что слабыми местами является финансовая и коммерческая устойчивость. Для повышения данных видов устойчивости и общей устойчивости, в целом, были разработаны следующие мероприятия: для увеличения финансовой устойчивости мы рекомендуем увеличить оборачиваемость оборотных средств. В результате анализа выяснилось, что недостатком использования поступающих на предприятие товарных ресурсов является их непоное вовлечение в товарооборот. Коэффициент оборачиваемости уменьшися более чем в 2 раза. Анализ движения товарных запасов показал, что наибольшее отклонение товарных запасов произошло вследствие увеличения времени товарных запасов, находящихся в пути. При организации торгово-посреднической деятельности закупка товаров производится, в основном, в других городах. Предприятие не владеет собственными транспортными средствами, предназначенными для самостоятельной доставки товаров. Для устранения такого рода потерь, за счет более быстрого вовлечения товарных запасов в процесс реализации, целесообразно говорить о собственном отделе доставки товарных запасов от поставщиков.
Расчет эффективности мероприятия представлен в табл.3.
Таблица 3
Расчет эффективности мероприятия по организации процесса самовывоза в ООО Повожская кабельная компания
№ п/п Показатели Величина
1. Транспортный товарный запас за 2009 г., тыс.руб. 11000,9
2. Длительность транспортировки до внедрения мероприятия, дни 7
3. Длительность транспортировки после внедрения мероприятия, дни 3
4. Товарный запас, высвобождаемый в результате внедрения мероприятия (стр.1/стр.2х(стр.2-стр.3),тыс.руб. 5500,4
5. Рентабельность товарных запасов, % 15,5
6. Рост прибыли за счет высвобождения товарных запасов, тыс.руб. (стр4хстр5/100) 852,6
7. Расходы, связанный с внедрением мероприятия, тыс.руб. 615,6
8. Экономический эффект, тыс.руб. (стр.6-стр.7) 237,0
Таким образом, произойдет повышение оборачиваемости оборотных средств, это повлияет и на увеличение финансовой устойчивости организации в целом.
Для совершенствования коммерческой устойчивости необходимо разработать мероприятия для увеличения товарооборота и доли рынка. На наш взгляд, рационально создать отдел по работе с корпоративными клиентами в организации, что повлечет за собой увеличение количества клиентов и товарооборота (табл.4).
Таблица 4
Расчет эффективности данного мероприятия по созданию отдела работы
с корпоративными клиентами в ООО Повожская кабельная компания
№ Показатель План Прогноз Изменение
п/п (2009 г.) (2010 г.) (+;-)
1. Товароборот, тыс.руб., в том числе 180351,3 224151,3 +43800
по корпоративных клиентов, тыс. руб. 131400 175200 +43800
2. Количество корпоративных
клиентов, шт. 15 20 +5
3. Средний объем закупок одного корпоративного 8760 8760 -
клиента, тыс. руб.
4. Стоимость реализованных товаров, тыс. руб. 160604,5 199685,3 +390808,8
5. Удельный вес валового дохода в товарообороте, % 89 89
6. Объем продаж, тыс. м, в том числе корпоративные клиенты, тыс.м 6348,0 4634,0 7892,7 6178,7 +1544,7 +1544,7
7. Средняя стоимость закупочной цены единицы, руб. 25,3 25,3
8. Валовой доход, тыс. руб. 19746,8 24466 +4719,2
9. Общие издержки, тыс. руб. 9035,5 9805,9 +770,4
10. Прибыль от реализации, тыс. руб. 10711,3 14660,1 +3948,8
Данное мероприятие будет эффективно, экономический эффект составил 3948,8 тыс.руб.
В результате предложенных и просчитанных рекомендаций, повысятся и финансовая, и коммерческая виды устойчивости в ООО Повожская кабельная компания.
Таким образом, данный механизм оценки устойчивости торговых предприятий поностью адаптируется под торговые предприятия, можно не только просчитать общую устойчивость хозяйствующих субъектов, но и увидеть проблемные места и найти решения выявленных проблем.
3. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В мировой экономике произошло смещение акцентов с материального производства в сферу интелектуального труда, с ростом экономики знаний, с расширением сферы услуг, с виртуализацией многих процессов наблюдаются изменения, связанные с трансформацией отраслевой структуры. Изменения соотношения между секторами и отраслями народного хозяйства являются одним из факторов экономического роста. На протяжении ХХ-ХХ1 вв. наблюдается опережающий рост сферы услуг. Огромная роль в данном сегменте принадлежит торговле, она выступает связующим звеном между производством и потреблением.
Необходимо заметить, что непрерывным условием хозяйствования в меняющемся мире является приверженность предприятия к постоянному организационному развитию. Исходя из специфики торговли, предложено определение устойчивости торговой организации, под которым понимается способность к изменениям взаимосвязанных внутренних бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей. Считаем, целесообразным
допонить следующие виды устойчивости: коммерческая, технико-технологическая, управленческая.
Для оценки общей устойчивости торговых организаций разработан агоритм оценки общей устойчивости. В рамках работы предложен механизм повышения устойчивости торговых организаций.
4. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ИЗЛОЖЕНЫ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯ
Статьи, опубликованные в научных изданиях, рекомендованных
1. Дуванова, Е.А. Теоретические и практические аспекты устойчивости торговых предприятий / Е.А. Дуванова, Е.В.Бакальская // Проблемы теории и практики управления. - 2009. -№12. - С. 92-101. (0,48 п.л., в т.ч.лично автора-0,24)
2. Дуванова, Е.А. Сравнительный анализ устойчивости производственных и торговых предприятий / Е.А. Дуванова, Е.В. Е.В.Бакальская // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. -2009- №3 - С.33-38/ (0,3 п.л., в т.ч.лично автора-0,15)
3. Дуванова, Е.А. О категории лустойчивость торговой организации / Е.А. Дуванова, Е.В. Бакальская // Российское предпринимательство. - 2008. -№8. - С.161-166 (0,3 пл., в т.ч-лично автором -0,15)
Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях
1. Дуванова Е.А. Влияние неравновесности экономики на достижение устойчивого развития организации / Е.А Дуванова // Материалы Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы современной науки и образования. -Ульяновск, 2010. - С.124-126. (0,15 п.л.).
2. Дуванова Е.А. Механизм повышения устойчивости торговых предприятий. / Е.А. Дуванова // Материалы Международной конференции Инновационные технологии в гуманитарных науках. - Ульяновск, 2010. -С.67-69. (0,1 п.л.)
3. Дуванова Е.А. Роль неравновесности в формировании устойчивого развития. / Е.А. Дуванова // Сб.науч.тр. Ученые записки: Экономические науки. - Ульяновск, 2010. -№1 (25). - С.23-27. (0,24п.л.).
4. Дуванова Е.А. Управление изменениями: куда плывем? / Е.А. Дуванова // Сб.науч.тр. Международной конференции "Инноватика-2010". -Ульяновск, 2010. - С. 81-82. (0,1 п.л.)
5. Дуванова Е.А. Проведение реструктуризация как предпосыка для достижения устойчивого положения организации / Е.А. Дуванова // Материалы Международной научно-практической конференции Современное развитие
экономических и правовых отношений. Ч Димитровград, 2009. - С.41-46. (0,28 п.л.)
6. Дуванова Е.А. Сущность реструктуризации и ее основные виды. / Е.А. Дуванова // Сб. науч. тр. Актуальные вопросы вузовской науки. -Самара, 2009. - Выпуск 4. - С.85-92. (0,33 п.л.)
7. Дуванова Е.А. Реструктуризация предприятия как фактор достижения устойчивого положения на рынке / Е.А. Дуванова // Материалы Всероссийской научно-практической конференции Маркетинг XXI века: от философии до инструментария. - Ульяновск, 2009. - С. 363-376. (0,67 п.л.)
8. Дуванова, Е.А. Состояние и проблемы развития торговли в Ульяновской области / Е.А. Дуванова, Е.В. Бакальская // Материалы VI Международной научно-практической конференции Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества.-Пенза, 2008.-С.35-38. (0,15 п.л.)
9. Дуванова Е.А. Концепция устойчивого развития в рамках инновационного развития организации / Е.А. Дуванова // Материалы Всероссийской заочной научно-практической конференции Теория и практика опережающего развития. - Ульяновск, 2008. - С.82-85. (0,19 п.л.)
10. Дуванова Е.А. Основные подходы к определению устойчивое развитие / Е.А. Дуванова // Материалы научно-практической конференции аспирантов и студентов УГУ. - Ульяновск, 2007. - С.40-44. (0,19 п.л.)
11. Дуванова Е.А. Управление изменениями как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / Е.А. Дуванова // Материалы Международной конференции "Инноватика-2006". - Ульяновск, 2006. - С.58-59. (0,1 п.л.).
12. Дуванова Е.А. О необходимости управления изменениями в современном экономическом пространстве / Е.А. Дуванова // Материалы IV Международной научно-практической конференции "Социально-экономическое развитие предприятий и регионов". - Пенза, 2006. - С.15-18. (0,18 п.л.)
13. Дуванова Е.А. Организация как иерархия организационных рутин / Е.А. Дуванова // Сб. науч. тр. Экономические науки. Ученые записки УГУ. Аспирантский выпуск 9. - Ульяновск, 2006. - С.14-18. (0,19 п.л.)
14. Дуванова Е.А. Устойчивость организации: сущность, виды, факторы / Е.А. Дуванова // Сб. науч. тр. Экономические науки. Ученые записки УГУ.Аспирантский выпуск 8. - Ульяновск, 2005. - С.24-28. (0,19 п.л.)
Подписано в печать 11.11.2010. Формат 60x84/16. Усл. печ. л. 1,0. Бумага книжно-журнальная. Гарнитура Times New Roman. Тираж 100 экз. Заказ № 112 /Л
Отпечатано с оригинал-макета в Издательском центре Ульяновского государственного университета 432000, г. Ульяновск, ул. Л. Тостого, 42
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Дуванова, Елена Александровна
Введение
I. Устойчивость торговых организаций: теоретический аспект
1.1. Характеристика современной экономики и роль сферы услуг
1.2. Организационные изменения как фактор устойчивости организа- 31 ции в неравновесной экономике.
1.3. Устойчивость торговой организации: содержание понятия и клас- 47 сификация видов
И. Формирование механизма оценки устойчивости торгового предприятия.
2.1. Методика оценки устойчивости торгового предприятия 77 и ее практическое применение
2.2. Агоритм и механизм повышения устойчивости торговых пред- 102 приятий
III. Реализация механизма повышения устойчивости торговых предприятий и мероприятия по совершенствованию управления ими
3.1. Общая характеристика деятельности предприятий оптовой 130 и розничной торговли в Ульяновской области
3.2. Оценка устойчивости предприятий оптовой и розничной торговли 148 (ООО Автозапчасть, ООО Повожская кабельная компания,
ООО Стадис, ООО Телура+)
3.3. Внедрение механизма повышения устойчивости торговых органи- 159 заций
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие механизма повышения устойчивости торговых организаций"
Актуальность темы исследования. Кардинальные изменения, произошедшие в XX в., дали импульс тем процессам, которые совершаются и в настоящее время. Современное хозяйствование отличается тем, что в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг. В мировой экономике наблюдаются изменения, связанные с трансформацией отраслевой структуры. Произошло смещение акцентов с материального производства в сферу интелектуального труда. Это не означает, что производство товаров уменьшается. Происходит иное: высокие темпы роста производительности труда в промышленности и сельском хозяйстве способствуют тому, что большая часть рабочей силы в развитых странах занята в сфере услуг и информации. Это прежде всего такие отрасли, как торговля, финансы, транспорт, здравоохранение, индустрия развлечений, а также наука, образование и управление. При этом лидирующее положение в данной отрасли занимает торговля. Эта отрасль является связующим звеном между покупателями и производителями, поэтому функционирование и развитие торговых организаций зависит с одной стороны от своевременной реакции на потребности клиентов, а с другой - от потенциала производителей. Сложность торговой деятельности обусловлена тем, что потребности клиентов меняются быстрее, чем возможности производителей на них реагировать. В связи с этим в своем развитии торговля вынуждена учитывать как тенденции формирования новых потребностей клиентов, так и вектор развития производства товаров и услуг. Следовательно, можно говорить о том, что устойчивость торговых организаций отличается от устойчивости предприятий других отраслей.
Анализ отечественных и зарубежных источников показал, что вопросы устойчивого развития торговых предприятий остро нуждаются в методологическом обеспечении, а торговые организации - в разработке агоритма управления ими, поскольку нельзя шаблонно перенести накопленный опыт по решению таких вопросов с деятельности других отраслей народного хозяйства на торговлю. Сложность и многогранность обозначенной проблемы для развития не только торговых организаций, но и экономики в целом, а также ее недостаточная теоретическая разработанность определили выбор темы диссертационной работы, ее цель и задачи.
Степень разработанности проблемы. Исследование проблемы обеспечения устойчивости промышленных организаций нашло свое отражение в трудах многих ученых. Большой вклад в развитие теории и практики устойчивого развития внесли зарубежные экономисты И. Ансофф, П. Друкер, А. Мескон, П. Самуэльсон и др.
Устойчивое развитие с точки зрения экологического фактора изучали A.C. Гринин, В.И. Данилов-Данильян, H.A. Орехов, C.B. Шмидхейн.
Устойчивое развитие на макроуровне западные экономисты (Р. Дорфман, Н. Портер, П. Самуэльсон, Н. Харрад, Д. Хикс) связывают с непрерывным процессом управления объемами производства и сбыта продукции, с поной занятостью работоспособного населения, ростом технического прогресса, созданием новых сфер бизнеса.
Вопросам устойчивого развития на микроуровне как комплексного понятия посвящены исследования В.М. Байтина, A.A. Черникова. Устойчивое развитие как движения по заданной траектории с отсутствием неустойчивости исследуют Е.В. Карчагина, Е.В. Щербенко.
Свое видение устойчивости как статического состояния, с точки зрения равновесия представлено в работах С.С. Сафина, Дж. Форрестера.
Рассмотрение устойчивости с финансовой точки зрения являлось вопросом исследования у Н.О. Борисенко, В.А. Ильиной, З.К. Коробковой, Т.Ф. Морозовой, С.Д. Трохиной, А.Д. Шеремета и других экономистов.
Устойчивость с точки зрения организационных изменений изучают в своих работах B.C. Алексеевский, Г.В. Ассорина, Т.Ю. Иванова, И.П. Приго-жин, С.А. Чупров и др.
Однако, несмотря на имеющиеся разработки по вопросам устойчивости организации, ряд аспектов этой проблемы остается недостаточно изученным.
Так, в научной литературе до настоящего времени наблюдается значительный спектр мнений относительно самого понятия лустойчивость организации, что приводит не только к расхождениям в понимании, но и к разной трактовке сущности данного понятия. В работах представлены методы оценки устойчивости предприятия, большая часть их относится к определению общепринятой финансовой устойчивости в целом, что приводит к ограниченности оценки исследователей. Кроме этого, в научной литературе не встречается категория лустойчивость торговой организации, тогда как сфера услуг имеет свои отличительные особенности и показатели, которые необходимо учитывать при формировании агоритма оценки и механизма повышения устойчивости торгового предприятия.
Цель исследования состоит в развитии теоретических положений, разработке методических и практических рекомендаций по формированию механизма оценки и повышения устойчивости торговых предприятий
Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач: исследовать роль сферы услуг в информационной экономике, обосновать роль торговли в данном секторе экономики; изучить теоретические подходы к раскрытию сущности устойчивости организации и уточнить содержание понятия лустойчивость торговых организаций; уточнить классификацию видов устойчивости торговых организаций; провести сравнительный анализ методик оценки устойчивости предприятия и разработать методические основы оценки устойчивости торговых предприятий; разработать агоритм оценки устойчивости торгового предприятия; усовершенствовать механизм повышения устойчивости торгового предприятия, используя предложенный агоритм оценки; апробировать механизм на основе разработанного агоритма оценки и повышения устойчивости организации на предприятиях оптовой и розничной торговли Ульяновской области; предложить организационно-управленческие решения по устранению проблемных участков торгового предприятия благодаря реализации механизма оценки и повышения устойчивости.
Объектом исследования выступают предприятия оптовой и розничной торговли всех форм собственности.
Предметом исследования являются закономерности и принципы формирования механизма оценки и повышения устойчивости торгового предприятия.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (п. 1.6.Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг. П.п. 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п.п. 1.6.123 Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг) Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретико-методологической основой исследования послужили классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых в области теории динамических систем, теории организации, устойчивого развития предприятия, публикации в периодической печати по исследуемой тематике, материалы международных, всероссийских научно-практических конференций.
Методологической основной диссертационного исследования являются общие и специальные методы познания: абстрактно-логический, сравнительный, приемы системного и структурно-функционального анализа, графический, моделирования, экономико-статистический и другие.
Информационную и эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные документы Правительства Российской Федерации, отчеты о деятельности предприятий оптовой и розничной торговли, данные сети Интернет, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, а также аналитическая информация, касающаяся проблем оценки устойчивости организаций и представленная в периодической печати.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании теоретических положений по оценке и повышению устойчивости торгового предприятия.
Наиболее значимые результаты, отражающие новизну проведенных исследований:
- уточнено определение лустойчивость торговой организации, под которым понимается способность к изменению взаимосвязанных внутренних бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей;
- допонена и уточнена классификация видов устойчивости торговых организаций как составляющих ее бизнес-процессов, наряду с финансовой, кадровой устойчивостью предложены коммерческая, технико-технологическая, управленческая устойчивости;
- разработана методика оценки общей устойчивости торгового предприятия, результатом которой является интегральный показатель, позволяющий оценить не только общее положение организации, но и каждый из видов, составляющих общую устойчивость торгового предприятия;
- разработан агоритм оценки устойчивости торгового предприятия, состоящий из совокупности последовательных этапов, позволяющий оценить не только каждый вид устойчивости в отдельности, но и степень устойчивости торговой организации в целом;
- предложен механизм повышения устойчивости торговой организации, предусматривающий определение коммерческих, финансовых, кадровых, технологических и управленческих показателей устойчивости для разработки мероприятий по устранению и последующей оценке выявленных проблемных зон предприятия.
Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическую значимость диссертационного исследования имеют: уточненное понятие лустойчивость торговой организации; допоненная классификация видов устойчивости торгового предприятия; предложен интегральный показатель, позволяющий оценить общее положение торговой организации.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработанном агоритме оценки устойчивости торгового предприятия и методических рекомендациях по формированию механизма повышения устойчивости торгового предприятия.
Предложенный комплекс мер и рекомендаций может быть использован торговыми предприятиями для активизации своей деятельности. Полученные результаты могут послужить предпосыкой для дальнейших исследований по вопросам развития сферы услуг.
Научная апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на Международной конференции Инновационные технологии в гуманитарных науках (г. Ульяновск, 2010), Международной на учно-практической конференции Инноватика-2010 (г.Ульяновск, 2010), Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы современной науки и образования (г. Ульяновск, 2010), Международной научно-практической конференции Современное развитие экономических и правовых отношений (г. Димитровград, 2009), Всероссийской научно-практической конференции Маркетинг XXI века: от философии до инструментария (Ульяновск, 2009), VI Международной научно-практической конференции Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества (г. Пенза, 2008), Всероссийской заочной научно-практической конференции Теория и практика опережающего развития (г. Ульяновск, 2008), Научно-практической конференции факультета трансферных специальности УГУ (г. Ульяновск, 2007), Международной научно-практической конференции Инноватика-2006 (г. Ульяновск, 2006), Международной научно-практической конференции Социально-экономическое развитие предприятия и регионов (г. Пенза, 2006.)
Материалы исследования реализованы в региональном гранте РГНФ на тему Формирование системы показателей деятельности торговых предприятий в условиях неопределенности (проект № 08-02-21202Ш)) на период 2008-2009 гг.
Отдельные теоретические положения и прикладные результаты, представленные в диссертации, могут применяться в процессе преподавания дисциплин Теория организации, Экономика отрасли, Финансовый менеджмент в Ульяновском государственном университете.
Практические рекомендации и предложения автора применены при оценке устойчивости торговых предприятий: ООО Стадис, ООО Автозапчасть, ООО Телура+, ООО Повожская кабельная компания, о чем имеются соответствующие акты о внедрении.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 17 научных публикациях автора (3 работы в научных изданиях, определенных ВАК) общим объемом 3,6 п.л., в т.ч. лично автора - 3,26 п.л.
Структура и объем диссертации. Структура работы отражает общий замысел и логику исследования и включает введение, три главы, состоящие из восьми разделов, заключение, библиографический список из 165 наименований и 18 приложений. Работа изложена на 226 страницах машинописного текста, содержит 55 таблиц, 12 рисунков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дуванова, Елена Александровна
Выводы по 1 главе:
Создание постиндустриального общества повлекло за собой существенные изменения в экономике и развитии общества в целом: прогресс научного знания, повышение важности человеческого капитала, глобализацию, информатизацию, виртуализацию многих процессов и т.п. Наблюдаются и перемены, связанные с трансформацией отраслевой структуры. В конце XX в. стала отчетливо видна ориентация на повышение важности сферы услуг в развитии экономики как наиболее перспективной и быстроразвивающейся отрасли, основанной на знаниях. На данном фоне особенно выделяется торговля: из года в год возрастают удельный вес количества торговых организаций в общем объеме хозяйствующих субъектов, доля занятого в этой сфере населения, доля оборота торговых организаций.
Быстро меняющаяся внешняя среда, агрессивно настроенное окружение влияют на поведение торговых организаций. Они в большей степени ориентированы на потребителя, на переход к горизонтальным структурам, на слияние и объединения компаний, на создание автономных команд и др. Таким образом, изменение управленческих парадигм основано на тех предпосыках, которые продиктованы современными условиями развития общества. Правда, большинству российских предприятий только предстоит освоить принцип сохранения устойчивости посредством активной инновационной деятельности и тем самым обеспечить стране макроэкономическую стабильность. Основная цель всех этих изменений - создание условий для устойчивого развития организаций, и они (изменения) неизбежны вследствие неустойчивости среды, а также таких свойств системы, как самоорганизация, саморазвитие.
Предприятия сферы услуг дожны более гибко и быстро подстраиваться под запросы клиентов, внешней среды, чтобы оставаться конкурентоспособными, устойчивыми. А это достигается путем развития внутренних составных элементов компании. Основа устойчивости организации - это ее способность к развитию. Поэтому, на наш взгляд, правомерно отожествлять устойчивость со способностью изменяться. Только изменяясь, организации достигают устойчивого развития, внутренней гармонии, конкурентоспособного состояния.
Учитывая все вышесказанное, под устойчивостью торговой организации мы будем понимать способность к изменениям взаимосвязанных внутренних бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей.
Исходя из особенностей и функций торговли в отраслевой системе национальной экономики, целесообразно допонить следующие типы устойчивости: коммерческую, технико-технологическую и управленческую, наряду с финансовой, кадровой устойчивостью.
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Методика оценки устойчивости торгового предприятия и ее практическое применение
В современных условиях хозяйствования торговые предприятия самостоятельно управляют и распоряжаются своими ресурсами и результатами труда. Их благополучие и коммерческий успех всецело зависят от степени эффективности их деятельности. В экономической литературе эффективность деятельности торгового предприятия оценивается при помощи системы показателей, отображающих состояние и развитие субъекта оценки. В связи с этим вопросы построения системы показателей эффективности деятельности торгового предприятия приобретают особую значимость. Обзор имеющихся в экономической литературе точек зрения и методик показал, что в настоящее время преобладает ресурсный подход, при котором рассчитываются в первую очередь общие (фондоотдача, фондоемкость, фондорентабельность) и реже - частные показатели эффективности основных фондов (коэффициенты использования площадей,
07 оборудования и т.д.) . Мы считаем, что при комплексной оценке эффективности для более глубокого и качественного анализа необходимо использовать и другие подходы, например затратный.
Для оценки эффективности функционирования хозяйственной системы предприятия может рассчитываться и конкурентоспособность отдельного торгового предприятия в определенном сегменте товарного или регионального рынка как обобщенная оценка его конкурентных преимуществ в вопросах формирования ресурсного потенциала, качества удовлетворения потребительского спроса. >
97 Терещенко, Н.М. К вопросу об эффективности деятельности предприятий торговли / Н.М. Терещенко, О.Н. Емельянова // Проблемы современной экономики. - 2009. - №4(12). - Режим доступа - Ссыка на домен более не работаетartphp37articH20486.
Но в литературе не встречается методик оценки устойчивости торгового предприятия. Как уже говорилось, на наш взгляд, общая устойчивость торгового предприятия - комплексный показатель, складывающийся из финансовой, кадровой, управленческой, коммерческой и технико-технологической устойчивостей. Поэтому к показателям по каждому виду устойчивости необходимо отнести только те, которые будут влиять на деятельность именно торгового предприятия. На формирование системы показателей будет влиять авторская трактовка видов устойчивости, поэтому, некоторые показатели (например различные виды рентабельности), которые принято относить к финансовой деятельности организации, могут быть отнесены к другому виду согласно этой трактовке.
Совокупность показателей и порядок их расчета в разрезе каждого вида устойчивости представлены в табл. 8.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Глобальное ускорение современного экономического развития привело к тому, что неустойчивость и усилившаяся частота разрушения порядков стали превращаться в норму. Ускоренное появление новых событий не только создают качественно новые ситуации, но и перекрывают возможности возврата в предыдущие состояния. В научной, технической, производственной и других сферах деятельности выдвинулись новые проблемы, возникли явления, с которыми ранее не приходилось стакиваться. Коренные изменения в области техники, сопровождаемые почти экспоненциальным ростом сложности и стоимости технических изделий, а также их многообразие, растущая потребность в исследованиях и разработках потребовали обращения особого внимания на науку и технику. Это привело к тому, что прошлый опыт в значительной мере потерял свое значение, поэтому несомненно, что и современное руководство отличается от управления в прошлом. Научно-технический прогресс и задачи совершенствования производства заставили управленцев и специалистов-аналитиков по-новому взглянуть на окружающие их привычные факторы и явления.
Произошла смена формаций, с индустриального на постиндустриальное. Постиндустриальное общество- это общество, в экономике которого в результате научно-технической революции и существенного роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг. Доминирующим производственным ресурсом стали информация и знания. Научные разработки становятся главной движущей силой экономики.
Переход к постиндустриальному обществу привел и к смене управленческих парадигм. Бесспорно, что катализатором для изменения деятельности организации была окружающая среда. Тенденции социально-экономического развития привели к трансформации моделей менеджмента и внутренней среды организации.
Произошло смещение акцентов с материального производства в сферу интелектуального труда: рост знаний, расширение сферы услуг, виртуализация многих процессов и т.п. Это не означает, что производство товаров уменьшается. Просто высокие темпы роста производительности труда в промышленности и сельском хозяйстве обеспечиваются тем, что большая часть рабочей силы в развитых странах занята в сфере услуг и информации.
На протяжении ХХ-ХХ1вв. наблюдается опережающий рост в сфере услуг. Изменения в общественной структуре, отчетливо проявившиеся в наиболее продвинутых странах в конце ХХв., привели к тому, что большая часть их населения оказалась занятой сфере услуг. Это, прежде всего такие отрасли, как торговля, транспорт, здравоохранение, индустрия развлечений, финансы, образование и другие.
Повышение роли сферы услуг предопределила среда, в которой данный сектор экономики развивается, с изменением потребностей общества, направлением развития общества, нематериальный сектор выдвигается на первый план. Сфера услуг создает основополагающие условия для материального производства. Она прочно занимает доминирующие позиции в формировании ВВП, численность занятых в ней только продожает расти. В постиндустриальном обществе возникновение новых потребностей диктует необходимость развития появления новых услуг для населения, что открывает новые возможности для хозяйствующих субъектов. В экономически развитых странах удельный вес сферы услуг в ВВП в настоящее время составляет в среднем до 70%, увеличившись с 50-60% только за последние 30-40 лет.
В современной экономике лидирующее положение в сфере услуг, бесспорно, занимает торговля. Удельный вес занятых в этой отрасли в 2008г. в России занимает 17,7% от общего количества, в то время, как в развитых странах от 20-30%.
Торговля, реализуя произведенную потребительскую стоимость и связывая производство с потреблением, решает главную задачу общественного производства Ч удовлетворение разносторонних потребностей людей.
На предприятиях торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в произведенные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Специфика торговли состоит в том, что она, осуществляя посредническую деятельность по продвижению товаров от производителя к покупателю и обслуживанию потребителя в процессе и после продажи товаров, участвует в создании новой потребительской стоимости. Поэтому от того, насколько грамотно и рационально организован процесс товародвижения, в значительной степени зависит качество торгового обслуживания, оборачиваемость товарно-материальных ценностей.
Учитывая высокий удельный вес торговли в ВВП и его динамику, необходимо разработать механизм достижения устойчивого развития торговых организаций в условиях изменчивости среды. Однако устойчивая деятельность торговых предприятий имеет свою специфику. Очевидно, что нельзя шаблонно перенести опыт и особенности функционирования других отраслей, например промышленности, на торговые объекты.
В диссертационном исследовании был проведен содержательный анализ изменений, благодаря которому видно, что содержание деятельности организации изменились за изучаемый промежуток времени. На современном этапе развития экономики предприятия работают в быстро меняющейся внешней среде, поэтому очевидно, что без организационных изменений в ближайшем будущем компании уже не смогут удовлетворять требованиям среды. Неравновесность экономики может приводить либо к адаптации социально-экономической системы к внешней среде, либо к переходу на новый уровень развития. В нашем исследовании мы будем оценивать устойчивость организации как процесс постоянных изменений. Содержание изменения - это статика организации, которая фиксирует прошлое, нас же интересует возможность через изменения достичь будущего.
После проведенного анализа категории лустойчивость было выявлено, что авторы исследований категории устойчивость системы подходят с различных сторон. Некоторые характеризуют данное свойство, отожествляя его с равновесием, с возможностью восстановить свои прежние параметры после воздействия внешних возмущений, другие -с финансовой стороны, возможностью осуществлять свою текущую деятельность, а третьи- с внутренним потенциалом, способностью к изменению. С учетом особенностей внешней среды, современного экономического пространства, на наш взгляд, наиболее верным является третий подход.
Первый подход применим больше к замкнутым системам и в данном случае, она будет поддерживать устойчивость и расходовать свою энергию только на погашение внутренних возмущений, нарушений диспропорций между ее элементами. В подобных системах не будет происходить никого развития, они не производят нового знания, а пытаются просто лудержаться на плаву. В открытых же системах, которые взаимодействуют с внешней средой, намного больше возможностей для эволюционирования и перехода на новый уровень развития. Окружающая среда довольно агрессивна, и, системе необходимо реагировать на эти воздействия, но одновременно с этим внешняя среда является и источником новых возможностей для субъекта, поэтому, для поддержания устойчивости организация вынуждена прибегать к процессу внутриорганизационных изменений, постоянно вырабатывать новые знания, совершенствовать технологии, инвестировать в человеческий капитал и т.п. Данная организация будет не просто адаптироваться под внешнее окружение, но и благодаря своему внутреннему потенциалу, сама задавать направления развития окружающей среды.
Но оценивать категорию лустойчивость только с финансовой стороны это не совсем верно. Необходимо не забывать о других сторонах данного понятия и выделять другие составные элементы, ведь устойчивость-это комплексное понятие.
В литературе отсутствует подход к определению устойчивость торговой организации. Торговые предприятия имеют ряд особенностей, которые отличают их от предприятий и организаций других отраслей экономики, например, с одной стороны, оказывает влияние на формирование ассортиментной политики производителей и покупательского спроса, более приближены к покупателям; а с другой, - зависит от товарного предложения и от колебания спроса и вынуждены реагировать на их изменения, также оказывают покупателям значительный объем допонительных услуг различного характера с целью привлечения покупателей. Но спрос на спрос на товары и услуги подвержен сезонным колебаниям.
Таким образом, под устойчивостью торговой организации мы будем понимать способность к изменениям взаимосвязанных внутренних бизнес-процессов торговой организации как адекватная реакция на развивающиеся требования потребителей и возможности производителей.
Необходимо заметить, что непрерывным условием хозяйствования в меняющемся мире является приверженность предприятия к постоянному организационному развитию. Если оно постоянно реализует быстрые и радикальные управленческие нововведения (инновации), если совершенствование методов и средств ведения бизнеса поставлено на регулярную основу, то у него есть шансы динамично развиваться, укреплять свои рыночные позиции, работать эффективно. На современном этапе развития экономики предприятия работают в быстроменяющейся внешней среде, поэтому, очевидно, что без организационных изменений в ближайшем будущем компании уже не смогут удовлетворять требованиям среды.
Выраженная двойственность в противоречии системы решается через ее развитие. С одной стороны, необходимость сохранения свойства устойчивости приводит к выработке механизма сопротивления к воздействиям извне, в том числе и управляющим. А с другой стороны, система движется целенаправленно к цели, совершенствуясь, видоизменяясь, формируя и реализовывая управляющие функции.
Более правильно, на наш взгляд, отождествлять устойчивость также со способностью изменяться. Именно изменяясь, организации достигают устойчивого развития, внутренней гармонии, конкурентоспособного состояния. Устойчивость обеспечивает возможность изменения любой системы, благодаря чему последняя сохраняет свое качество на бесконечно догий промежуток времени.
На наш взгляд, общая устойчивость дожна рассматриваться как совокупность всех ее видов. Составляющие показателя общей устойчивости дожны складываться из тех элементов устойчивости, которые характеризуют состояние экономики на данный момент. Социально-экономическая система неразрывно связана с внешней средой, а в условиях постиндустриального общества основной упор делается не на финансовую сторону, а на получение оперативной и достоверной информации, нестабильность окружения, уровень квалификации персонала, управление знаниями и т.п.
Исходя из особенностей и функций торговли в отраслевой системе национальной экономики, считаем целесообразным выделять следующие типы устойчивости: коммерческая, технико-технологическая, финансовая, кадровая, и управленческая.
Таким образом, коммерческая устойчивость Ч это способность торговых предприятий поддерживать в определенной области значений величину товарооборота, рыночной доли, дебиторской задоженности за счет эффективной ассортиментной и сервисной политики, сбора и анализа информации о состоянии рынка.
Финансовая устойчивость Ч это способность организации обеспечить достаточный объем капитала для достижения непрерывности своей деятельности, связанной с реализацией продукции в заданном объеме, а также поностью и своевременно погашать свои обязательства перед персоналом по выплате заработной платы, бюджетам по уплате налогов и производителям за полученные от них товары и услуги, формировать средства для обновления и роста внеоборотных и оборотных средств.
Кадровая устойчивость - это способность торговых организаций формировать необходимый кадровый состав, обеспечивая его профессиональный рост и развитие, в том числе за счет эффективной системы оплаты труда, с целью снижения текучести кадров и повышения уровня товарооборота.
Технико-технологическая устойчивость Ч это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности.
Управленческая устойчивость Ч это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности.
Все перечисленные выше виды устойчивости составляют общую устойчивость торгового предприятия. Основным элементом агоритма оценки будет выступать интегральный показатель общей устойчивости торговой организации. В интегральном показателе учитывается неравномерность вклада каждого показателя в общую устойчивость, предлагаются экспертные оценки при определении относительной важности каждого фактора.
Окончательный выбор показателей осуществляется в зависимости от финансовых, технических, интелектуальных возможностей предприятия, особенностей внешней среды. Обоснование отбора показателей в тот или иной вид устойчивости и весомости каждого из коэффициентов происходит с помощью метода экспертных оценок.
По итоговым оценкам выбираются показатели видов устойчивости торговой организации и рассчитывается их доля в разрезе каждого вида.
При оценке устойчивости показатель может иметь различную значимость, поэтому при суммировании показателей предложено взвешивать их с учетом вклада этих показателей в общую устойчивость с помощью коэффициента весомости. Коэффициент весомости - это число от 0 до 1, означающее долю вклада вида устойчивости и показателей внутри каждого вида устойчивости.
Кроме того, в рамках каждого вида необходимо взвешивать показатели с учетом их вклада в данный вид устойчивости. Если показатель вообще не влияет на устойчивость, то его исключают из списка. Эксперты отдельно оценивают и ранжируют показатели по розничным и оптовым торговым организациям.
В рамках диссертационного исследования была проведена экспертная оценка вклада каждого вида устойчивости для расчета интегрального показателя. В качестве экспертов выступали генеральные директора торговых компаний, руководители отдела продаж и руководители организаций, непосредственно взаимодействующих с торговыми предприятиями.
Методом экспертных оценок были проранжировали предложенные виды устойчивости, показатели в рамках каждого вида были взвешены с учетом их вклада в данный вид устойчивость. Однако частные показатели имеют различный диапазон значений, что затрудняет возможность их сопоставления в расчетах. Увеличение некоторых показателей приводит к повышению устойчивости, тогда как других - к снижению. Приведение к единому числовому масштабу возможно с помощью сравнения частных показателей и показателей условного эталонного предприятия. В качестве эталона принимается наилучшее значение анализируемого показателя с точки зрения его экономического содержания. Такой подход соответствует практике рыночной конкуренции, Х где каждое торговое предприятие стремится к улучшению показателей своей деятельности.
После проведенных процедур производится расчет по формуле и делается вывод об устойчивости предприятия с помощью оценочной шкалы. Предприятие может быть абсолютно устойчивым, устойчивым, неустойчивым и абсолютно неустойчивым.
Если общая устойчивость приближается к 1, то это означает устойчивость предприятия. Если отклонение минимальное от 1, то устойчивость предприятия абсолютная. Величина отклонения позволяет оценить риск потери устойчивости.
Оценочная шкала предложена на основе правила 20-80 (20% факторов определяют 80% устойчивости), т.е. при учете пятой части всех факторов устойчивое предприятие дожно получить показатель не менее 80% (или 0,8). Для устойчивого предприятия 80% Ч верхний предел, выше которого предприятие считается уже абсолютно устойчивым, а 80% от этого показателя (0,8x0,8) - минимальное значение показателя общей устойчивости, ниже которого предприятие признается абсолютно неустойчивым, даже учитывая 20% факторов при условии их адекватного выбора.
С помощью предложенной системы оценки можно определить общую устойчивость торгового предприятия, выделить те области, которые характеризуются неблагоприятным состоянием, и определить основные направления для повышения устойчивости организации.
Оценка общей устойчивости торгового предприятия позволяет сделать вывод о том, что принятие тех или иных управленческих решений зависит от попадания организации в одно из четырех состояний устойчивости. Очевидно, что решения для предприятий абсолютно устойчивых или устойчивых будут в значительной мере отличаться. Поэтому вслед за агоритмом оценки устойчивости мы предлагаем механизм ее повышения, который поможет организациям быстро реагировать на изменения внешней среды, справиться с временными трудностями, разработать мероприятия, исходя из выявленных проблемных участков и т.п.
Механизм повышения устойчивости торгового предприятия включает в себя следующие этапы:
1 этап - расчет и оценка общего показателя устойчивости торгового предприятия. Он определяется на основе научно обоснованного разделения на виды устойчивости и присвоения каждому виду весомости его вклада в расчет общей устойчивости. На этом же этапе отбираются показатели, которые являются наиболее значимыми и которым также присваивается удельный вес в разрезе каждого вида устойчивости.
Существует метод оценки торгового предприятия в зависимости от полученных результатов. Возможны четыре уровня устойчивости торгового предприятия: абсолютно устойчивое, устойчивое, неустойчивое и абсолютно неустойчивое.
2 этап - интерпретация результатов оценки. Очевидно, что в зависимости от результатов - неустойчивое или абсолютно неустойчивое предприятие - буду определяться дальнейшие этапы.
3 этап для устойчивых и неустойчивых предприятий будет различен. Абсолютно устойчивая и устойчивая организация перейдет к совершенствованию своей деятельности: предполагается выход на иной уровень клиентов, что приведет к росту и усложнению работы организации, увеличению ее экономических показателей и т.п.
Неустойчивым организациям необходимо выявить слабые места. Данный процесс проводится по каждому виду устойчивости аналогично оценке общей устойчивости. Например, финансово устойчивой будет компания в том случае, если ее финансовая устойчивость попадает в интервал от 0,8 до 0,64. Таким образом оценивается каждый вид устойчивости на предмет выявления неустойчивых видов области.
На этом же этапе проводится диагностика причин, приводящих к неустойчивости того или иного вида. После выявления недостаточно устойчивых видов осуществляется переход к следующему этапу.
4 этап также будет различаться в зависимости от характеристики организации. Если торговое предприятие является абсолютно устойчивым, то, на наш взгляд, повторную оценку его устойчивости необходимо проводить с периодичностью раз в погода. При значении устойчивости менее 0,8 - ежеквартально, оценку целесообразно начинать с 1 этапа. В случае форс-мажорных обстоятельств необходимо выпонить детальную экстренную оценку устойчивости торгового предприятия и разработать агоритм для поддержания устойчивости.
Для неустойчивых предприятий на основании выявленных неустойчивых областей деятельности разрабатываются мероприятия по повышению устойчивости. Это может быть совершенствование деятельности организации, выражающееся в расширении клиентской базы, что возможно за счет увеличения торгового ассортимента, повышения качества сервиса торговой услуги и т.п.
Для абсолютно неустойчивых торговых организаций в качестве, 4 этапа возможна ликвидация предприятия, переход в другую сферу деятельности.
5 этап существует для неустойчивых торговых предприятий. После реализации намеченных мероприятий через месяц осуществляются процессы оценки как общей устойчивости, так и каждого вида устойчивости.
Таким образом, можно не только рассчитать и оценить общую устойчивость организации, но и выделить проблемные моменты в ее деятельности. В зависимости от того, какой вид устойчивости характеризуется значением ниже нормативного, организация будет разрабатывать дальнейшие мероприятия по выходу из неустойчивого или абсолютно неустойчивого положения.
Апробация предложенного механизма проходила на предприятиях Ульяновской области- двух розничных и двух оптовых. Результаты расчета общего вида устойчивости торговых организаций, было выявлено, что розничные компании- ООО Стадис и ООО Автозапчасть и оптовое предприятие- ООО Телура+ устойчивы, ООО Повожская кабельная компания-неустойчивая.
Проблемными для ООО Повожская кабельная компанияв 2009 г. являлись коммерческая и финансовая виды устойчивости Ч ниже нормативных показателей на 0,05 и 0,25 пункта соответственно.
Для повышения финансовой устойчивости, мы рекомендуем увеличить оборачиваемость оборотных средств. недостатком использования поступающих на предприятие товарных ресурсов является их непоное вовлечение в товарооборот. Коэффициент оборачиваемости уменьшися более чем в 2 раза, следовательно, произошло значительное снижение эффективности использования оборотных средств предприятия, что является крайне негативной тенденцией.
Анализ движения товарных запасов показал, что наибольшее отклонение товарных запасов произошло вследствие увеличения времени товарных запасов. При организации торгово-посреднической деятельности закупка товаров производится в основном в других городах. Предприятие не владеет собственными транспортными средствами, предназначенными для самостоятельной доставки товаров.
Весь процесс товародвижения до ООО Повожская кабельная компания производится поставщиками продукции, вследствие чего происходят значительные потери за счет длительности сроков поставки товаров. Во избежание такого рода потерь предлагаем создать собственный отдел доставки товарных запасов от поставщиков, т.е. организовать процесса самовывоза.
Экономический эффект данного мероприятия составил 237,0 тыс.руб. Таким образом, произойдет повышение оборачиваемости оборотных средств, что повлияет на увеличение финансовой устойчивости организации в целом.
Кроме того, мы выяснили, что в данной организации показатель коммерческой устойчивости не дотягивает до нормы 0,05 пункта, поэтому необходимо разработать мероприятия для увеличения товарооборота и доли рынка. В компании отсутствует отдел по работе с корпоративными клиентами. На наш взгляд, рационально ввести этот одел в целях увеличения количества клиентов и товарооборота: менеджеры по продажам будут заниматься поиском корпоративных клиентов, оплата труда сотрудников данного отдела будут зависеть напрямую от результатов работы.
Данное мероприятие будет эффективно, экономический эффект составит 3948,8 тыс.руб.
В результате предложенных и просчитанных рекомендаций, повысятся и финансовая, и коммерческая виды устойчивости в ООО Повожская кабельная компания. На основе предложенного агоритма оценки и механизма повышения устойчивости произойдет повышение общей устойчивости ООО Повожская кабельная компания.
Таким образом, данный механизм оценки устойчивости торговых предприятий поностью адаптируется под торговые предприятия, можно не только просчитать общую устойчивость хозяйствующих субъектов, но и увидеть проблемные места и найти решения данных проблем.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Дуванова, Елена Александровна, Ульяновск
1. Абрютина, М.С. Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности российских компаний / М.С. Абрютина // Финансовый менеджмент. -2006.-№6.-С. 28-34.
2. Адизес, И. Интеграция: выжить и стать сильнее в кризисные времена / И. Адизес; пер.с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 128 с.
3. Акмаева, Р. Менеджмент организации на основе принятия решения новой управленческой парадигмы / Р. Акмаева // Проблемы теории и практики управления. С. 99Ч107.
4. Алексеев, A.B. Мировой глобализационный процесс: новые возможности или старые угрозы для России? / A.B. Алексеев, H.H. Кузнецова // ЭКО. -2008.-№4.-С. 3-20.
5. Алексеев, A.B. Современные инвестиционные приоритеты в российской промышленности / A.B. Алексеев, H.H. Кузнецова // ЭКО. 2009. - №4. -С. 2-19.
6. Алексеев, Н.С. Теория управления лэпохи без закономерностей / Н.С. Алексеев // Менеджмент в России и за рубежом. №3. - 2000. - С. 23.
7. Алексеевский, B.C. Синергетика менеджмента устойчивого развития: моногр. Ч Калуга: Манускрипт, 2006. 328 с.
8. Алексеевский, B.C. Социокультурная концепция менеджмента: управление устойчивым развитием диссипативных структур экономики и социума / B.C. Алексеевский // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. -№5.-С. 3-15.
9. Андрианов, В. Интелектуальная модель в бизнесе (опыт компании) / В. Андрианов // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №3.
10. Анфилатов, B.C. и др. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
11. Аргуткина, H.JI. Экономика торгового предприятия / H.JI. Аргуткина. -Ульяновск, 2008.- 104с.
12. Ассорина, Г.В. Управление инновационными процессами в экономических системах: базовые принципы / Г.В. Ассорина // Проблемы теории и практики управления. №5. - 2009. - С. 74-80.
13. Афанасьева, O.A. Формирование экономического механизма устойчивого развития предприятия / O.A. Афанасьева // Регионология. 2006. - №3. Ч С. 116-123.
14. Афонасова, М. Современные подходы к исследованию экономической эволюции и управлению экономическим развитием / М. Афонасова // На-уч.-технические ведомости СПбГТУ. 2005. - №4. - С. 215.
15. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. М.: Экономика, 1989.
16. Базарова, Л.А. Пути прогнозирования устойчивости предприятия на основе междисциплинарного подхода / Л.А. Базарова, Л.С. Заянчковская, И.В. Рачителева // Управление персоналом. Ч №1. 2009. - С. 45-48.
17. Байтин, В.М. Экономическая устойчивость и доходность предприятия молочной промышленности / В.М. Байтин, A.A. Черникова. Воронеж: Центрально-Черноземное книжное изд-во, 2002. Ч 202 с.
18. Бараненко, С.П. Стратегическая устойчивость предприятия / С.П. Бара-ненко, В.В. Шеметов. -М.: ЗАО Центрполиграф, 2004. 493 с.
19. Бахур, А.Б. Предприятие как средство достижения цели в условиях неопределенности / А.Б. Бахур // Менеджмент в России и за рубежом. -2006.-№3.-С. 14-25.
20. Бачурин, A.B. Экономические методы в системе управления/ A.B. Бачу-рин; Акад. общественных наук при ЦК КПСС. М.: Мысль, 1988. - 109 с.
21. Бел, Д. Грядущее постиндустриальное общество / Д. Бел; пер. с англ. -М.: Academia.
22. Белявский, И.К. Статистика торгового бизнеса: малого, среднего и крупного / И.К. Беляевский // Вопросы статистики. 2008. - №11. - С. 20-28.
23. Бланк, И.А. Торговый менеджмент / И.А. Бланк. К.: Эльга:Ника-Центр, 2006. - 780 с.
24. Блауберг, И.В. Становление и сущность системного подхода / И.В. Блау-берг, Э.Г. Юдин. М.: Наука, 1973. - 280с.
25. Бойетт, Джозеф Г. Путеводитель по царству мудрости / Джозеф Г. Бойетт, Дж.Г. Бойетт. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2001. - 154 с.
26. Бодров, О.Г. Экономическая свобода и устойчивость предприятия / О.Г. Бодров, В.А. Мальгин, В.Г. Тимирясов. Казань: Изд-во Таглимат, Ин-т экономики, управления и права, 2000. - 208 с.
27. Большой экономический словарь / общ. ред. А.И. Азрилияна. М.: Фонд Правовая культура, 1994. - 528 с.
28. Борисенко, Н. О понятии финансовой устойчивости Пенсионного фонда России / Н. Борисенко // Вопросы экономики. 2004. - №7. - С. 108.
29. Борисов, С.А. Большой экономический словарь / С.А. Борисов. М.: Книжный мир, 2001. Ч 895 с.
30. Экономика торгового предприятия / под ред. JI.A. Брагина. М.: ИНФРА-М, 2008.- 314с. - (100 лет РЭА им. Г.В. Плеханова)
31. Валеева, Н.М. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленного предприятия: автореф. . дис. канд. экономических наук. Владимир, 2003. - 25 с.
32. Вечканов, Г.С. Краткая экономическая энциклопедия / Г.С. Вечканов, Г.Р. Вечканова, В.Т. Пуляев. СПб.: ТОО Тк Петрополис, 1998. - 509 с.
33. Воронов, A.C. Устойчивое развитие предприятия как стратегическая цель маркетинга / A.C. Воронов, С. Рубанов // Маркетинг. 2002. - №3. -С. 31-37.
34. Галушкина, А. Оценка финансовой устойчивости промышленного предприятия / А. Галушкина // Проблемы теории и практики управления. -2008.-№10.-С. 54-58.
35. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению / Л.Д. Гительман. М., 1999. - 450 с.
36. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. Режим доступа - Ссыка на домен более не работаетbiblio/archive/golubkovmarketing/.
37. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 №242-ст.
38. Грачев, A.B. Анализ и управление финансовой устойчивостью / A.B. Грачев.-М., 2002.-208 с.
39. Гринберг, Р. Российская структурная политика: между неизбежностью и неизвестностью / Р. Гринберг // Вопросы экономики. 2008. - №3 - С. 56-63.
40. Гринин, A.C. Экологический менеджмент: учеб. пособие для вузов /
41. A.C. Гринин, H.A. Орехов, С. Шмидхейн. М.: Юнити, 2001. - 206 с.
42. Губарев, В.В. Перспективные подходы в менеджменте / В.В. Губарев // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. - №3. - С. 3-12.
43. Гусаров, Ю.В. Управление: динамика неравновесности / Ю.В. Гусаров. -М.: ЗАО Издательство "Экономика", 2003. 382 с.
44. Гусев, М.С. Прогноз внешней торговли в системе среднесрочного прогнозирования российской экономики / М.С. Гусев, A.A. Широв //.Проблемы прогнозирования, 2009. №1. - С. 3 -16.
45. Гусева, Т.В. Новые инициативы деловых кругов: отчет в области устойчивого развития / Т.В. Гусева, Я.П. Мочанова, В.Н. Винниченко // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №6. - С. 51.
46. Данилов-Данильян, В.И. Экологический вызов и устойчивое развитие /
47. B.И. Данилов-Данильян, К.С. Лосев. М., 2000. - 415 с.
48. Дежкина, И. Эффективность управленческой деятельности и принцип золотого сечения / И. Дежкина, Г. Поташева // Проблемы теории и практики управления: 2009. Ч №1. - С. 82-86.
49. Добровольский, В.П. Точки роста и инвестиционный потенциал российской экономики в 2010 году / В.П. Добровольский // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. - №4. - С. 88-101.
50. Догий, В.И. Экономика промышленного предприятия: инвариантные и экстремальные состояния / В.И. Догий, Р.Ю. Лоскутов. Саратов: Саратовская гос. экономическая акад., 1998. Ч 312 с.
51. Друкер, П. Эффективное управление / П. Друкер; пер. с англ. М. Котель-никовой. -М.: ООО Издательство Астрель: ООО Издательство ACT: ЗАО НП Ермак, 2004. 284 с.
52. B.C. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №1.
53. Збарский, A.M. Особенности равновесного состояния предприятия
54. A.M. Збарский // Вопросы статистики. 2008. - №7. - С. 79-81.
55. Иванова, Т.Ю. Методология организационных изменений: за пределами традиционного управления / Т.Ю. Иванова // Научно-технические ведомости СПбГТУ. 2006. ~№3. - С. 187-193.
56. Иванова, Т.Ю. Методология организационных изменений: синергетиче-ский подход / Т.Ю. Иванова. Ульяновск: УГУ, 2006. - 196 с.
57. Иванова, Т.Ю. Влияние управления изменениями на устойчивость организации / Т.Ю. Иванова, О.В. Жесткова // Менеджмент: теория и практика. 2001. -№1-2. - С. 71- 82.
58. Иноземцев, В.Л. Пределы догоняющего развития / В.Л. Иноземцев. -М.: ЗАО Издательство "Экономика", 2000. 295 с.
59. Иноземцев, В.Л. За пределы экономического развития: постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире /
60. B.Л. Иноземцев. М., 1998. - 639 с.
61. Иноземцев, В.Л. Расколотая цивилизации / В.Л. Иноземцев. М.: Academia; Наука, 1991. - 724 с.
62. Ихильчик, И. Рынок торговых сетей: настоящее и будущее / И. Ихильчик // Директор. 2008. - №10. - С. 68-72.
63. Казюк, Е.А. Комплексная оценка экономической устойчивости промышленных предприятий: автореф. дис. . канд. экон. наук. Иркутск: ИрГУ, 2009. - 6 с.
64. Канхва, B.C. Разработка механизма оценки и обеспечения экономической устойчивости предприятий строительной отрасли: автореф. дисс. . канд. экон. наук / B.C. Канхва. М., 2009. - 23с.
65. Кейнс, Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег / Дж.М. Кейнс; пер.с англ. H.H. Любимова. М.: Гелиос АРВ, 1999. -352 с.
66. Кипчарская, Е.В. Управление экономической устойчивостью промышленного предприятия.: автореф. дис. . канд. экон. наук. Ульяновск: Ул-ГУ, 2004. - 23 с.
67. Киршин, И.А. Качество восстановительного роста российской экономики / И.А. Киршин, A.A. Дацык // ЭКО. 2008. - №12. - С. 3-16.
68. Комаров, И.В. Управленческие идеи Тома Питерса / И.В. Комаров, Е.А. Колобова, О.В. Брежнев // ЭКО. 2006. - №6. - С. 88-112.
69. Кондратьев, В.В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / Кондратьев В.В. 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. - 976с.
70. Коробкова, З.В. Роль экономических механизмов в стратегии устойчивого развития / З.В. Коробкова //Финансовая стратегия в управлении предприятием: сб. науч. тр. Новосибирск, 1997. - С. 34-45.
71. Карчагина, Е.В Стратегическое управление социально-экономической устойчивостью предприятия / Е.В. Карчагина // Проблемы современной экономики. 2009. - №1 (29).
72. Котлер, Ф. Основы маркетинга. /Ф.Котлер. М. .'Бизнес-книга: ИМА-Кросс, 1995.-699с.
73. Краев, A.B. Формирование механизма устойчивого развития предприятий машиностроительного комплекса Атайского рая в условиях глобализации экономических процессов / А.В. Краев, Т.Г. Строителева // Управление персоналом. 2008. - №8. - С. 53-56.
74. Кулькова, И.В. Изменения в компании: эволюция, революция или экспериментирование? / И.В. Кулькова // Менеджмент в России и за рубежом. -2005.-№1. -С. 117-121.
75. Курдюмов, С.П. С.П. Курдюмов, Г.Г. Малинецкий. Синергетика-теория самоорганизации / С.П. Курдюмов, Г.Г. Малинецкий // Идеи, методы, перспективы. М., 1983. Ч 370 с.
76. Кучин, Б.Л. Управление развитием экономическим систем: технический прогресс, устойчивость / Б.Л. Кучин, Е.В. Якушева. М.: Экономика, 1990.- 157 с.
77. Лихачев, М. Теория макроэкономического равновесия в контексте методологических проблем современной экономической науки // Вопросы экономики. 2008. - №7. - С. 77-88.
78. Логачев В.А. Знание в новейших теориях фирмы / В.А. Логачев, Е.Е. Жернов // ЭКО. 2007. - №9. - С. 119-134.
79. Львов, Д.С. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. -,М., 2000. -702 с.
80. Любимцева С. Инновационная трансформация экономической системы // Экономист. 2008. - №9. - С.28-38.
81. Макаров, В. Об экономическом развитии и не только в контексте будущих достижений науки и техники / В. Макаров // Вопросы экономики. -2008. -№3.- С. 39-49.
82. Максимов, Д.А. Рыночная устойчивость, экономическая безопасность и инновационная стратегия предприятия в условиях трансформируемой экономики / / Д.А. Максимов, М.А. Халиков // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. - №2. - С. 15-21.
83. Мариничева, М.К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков / М.К. Мариничева. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 320 с.
84. Матвеева, С. Диагностика предприятия и ее модели / С. Матвеева // Проблемы теории и практики управления. 2006. - №2. - С. 112-118.
85. Матлин, A.M. Размышления экономиста о торговле / A.M. Матлин. Ч М.: Экономика, 1990. 172 с.
86. Медведев, В.А. Перед вызовами постиндустриализма: взгляд в прошлое, настоящее и будущее экономики России / В.А. Медведев. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 440 с.
87. Медовников, Д. Архитекторы смысла / Д. Медовников, Е. Савеленок // Эксперт. 2000. - №39. - С. 31-35.
88. Мескон, М. Основы менеджмента / Мескон М., Альберт, М., Хедоури, Ф. / Пер. с англ. М.: Дело, 1997 701 с.
89. Мильнер, Б. Концепция организационных изменений в современных компаниях / Б. Мильнер // Проблемы теории и практики управления.2006.-№1.-С. 27-34.
90. Михалев, О.В. Экономическая устойчивость и масштаб региональных предприятий нефинансового сектора / О.В. Михалев // ЭКО. 2009. - №4. -С. 147-162.
91. Михненко, П.А. Модель адаптивной организационной системы / П.А. Михненко // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №3. -С. 3-10.
92. Нагапетьянц, Р. Маркетинг в розничной торговле / Р. Нагапетьянц // Маркетинг. 2006. - №5(90). - С. 66-74.
93. Наше общее будущее. Доклад международной комиссии по окружающей среде и развитию. М.: Прогресс, 1989.
94. Николаева, Т.П. Основы информационной экономики / Т.П. Николаева. -СПб.: ООО лJTEKC СТАР, 2001. 128 с.
95. Новиков, А.В. Кризис как способ движения вперед / А.В. Новиков, И.Я. Новикова // ЭКО. 2009. - №6. - С. 3-22.
96. Норе, Д. Меркантилизм. Очерки о торговле./ Д. Норе. М.: Директ-Медиа,2007. -25с.
97. Оболенский, В. Россия на пути к инновационному развитию / В. Оболенский // Мировая экономика и международные отношения. 2008. Ч №9. -С. 31-39.
98. Ожегов, С.И; Словарь русского языка / С.И. Ожегов. М:: Русский язык, 1988. Ч 917 с.
99. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / науч. ред. A.A. Радугин. -М., 1998.-330 с.97.0стрейковский, В.А. Анализ устойчивости и управляемости динамических систем методами теории катастроф / В.А. Острейковский. Ч М-;: Высшая школа, 2005. 326 с:
100. Шавлов, К.В: Интенсификация экономики в условиях -неопределенности рыночной среды / К.В: Павлов. М.: Магистр, 2007. - 271 с.
101. Печагникова, С.М. Системное управление по образу и подобию как фактор выживания на рынке / С.М. Печагникова // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №3. - С Л1-17.
102. Пирсон, Б; Краткий курс MB А. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления / Пирсон Б., Томас П./ Пер. с англ. 3-е изд. - Ml: Альпина Бихнес Букс, 2006. Ч 338с.
103. Поварич, И;П. Трансформация инновационной модели менеджмента в условиях высокой структурно-технологической неоднородности экономики / И.П. Поварич, А.О. Акулов // Менеджмент в России и за рубежом. -2009. №2. - С. 3-8.
104. Портер, М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран /Портер М./ пер: с англ. под ред. В: Д. Щетинина: М; Междунар. отношения, 1993 - 896 с.
105. Пригожин, А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление / А.И. Пригожин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 402 с.
106. Пригожин, И. Философия нестабильности / И. Пригожин // Вопроtсы философии. 1991. - №6. - С. 46-57.
107. Прохоров, А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. М.: ЗАО Журнал Эксперт, 2002. - 376 с.
108. Радаев, В. Эволюция организационных форм в российской розничной торговле / В. Радаев // Вопросы экономики. 2006. - №10. - С. 41-62.
109. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Рай-зберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева Е.Б. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.
110. Родионова, В.М. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции / Родионова, В.М. Федотова М.П.Ч М.: Перспектива. 1995. -С. 84.
111. Россия в цифрах. 2009: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2009. 525 с.
112. Ржехин, В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов персонала. Пошаговая инструкция / В.М. Ржехин, Д.А. Але-канд, Н.В. Коваленко. М.: Вершина, 2007. - 224 с.
113. Савельев, М.Ю. На пути к новой парадигме экономической и управленческой науки / М.Ю. Савельев // Менеджмент: теория и практика. 1999. - №3-4. - С.54.
114. Самуэльсон, П.А. Экономика / Самуэльсон П. Пер.с англ.Т. 1., М.: Агон Машиностроение, 1994. 333 с.
115. Семенов, Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: учеб. пособие / Г.В. Семенов, М.В. Николаев, М.В. Савеличев. Казань, изд-во Казанского ун-та, 2004. - 184 с.
116. Симчера, В.М. Как возродить экономику России / В.М. Симчера. -М.: АОЗТ, Паритет, 1999. 167 с.
117. Снегирева, В. Розничный магазин: управление ассортиментом по товарным категориям / В. Снегирева. Ч СПб.: Питер, 2007. 416 с.
118. Социально-экономическое положение России. 2009. Стат.сборн./Росстат- М., 2009. -795с.
119. Страны и регионы мира: экономико-политический справочник / Под ред. A.C. Булатова. М.: Проспект, 2010. - 704 с.
120. Стрелец, И. Новая экономика: гипотеза или реальность? / И. Стрелец // Мировая экономика и международные отношения. 2008. - №3. Ч С. 16-23.
121. Струмилин, С.Г. Избранные произведения. В 5 т. Т.1. Статистика и экономика/ С.Г. Струмилин. М.: Наука, 1963. - 178 с.
122. Сэй, Ж.-Б. Трактат по политической экономии. Экономические софизмы. Экономические гармонии / Ж.-Б. Сэй, Ф. Бастиа.' М.: Дело, 2000.- 129 с.
123. Теория организации: учебник / Под ред. В.Г. Алиева. М.: Луч, 1999.-416 с.
124. Терещенко, Н.М. К вопросу об эффективности деятельности предприятий торговли / Н.М. Терещенко, О.Н. Емельянова // Проблемы современной экономики. 2009. - №4(12). - Режим доступа - Ссыка на домен более не работаетart.php3?artid=20486.
125. Тидор, С.Н. Система взаимодействия государства и бизнеса на территории / С.Н. Тидор, Н.П. Фомичев // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №1. - С. 28-41.
126. Тодосийчук, А. Наука, образование и инновации основные факторы экономического роста и социального прогресса / А. Тодосийчук // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №2. - С. 15-27.
127. Третьякова, Е.П. Оценка трудового потенциала организации / Е.П. Третьякова // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. - № 1. - С. 136-143.
128. Токачева, Е.В. Эволюция систем управления в контексте организационного развития бизнеса / Е.В. Токачева // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №1.
129. Трохина, С.Д. Управление финансовым состоянием предприятия / С.Д. Трохина, В.А. Ильина, Т.Ф. Морозова // Финансовый менеджмент. -2004.-№1.-с. 3-11.
130. Туоминен, К. Качество управления изменениями / К. Туоминен; Под ред. A.JL Раскина. М.: РИА Стандарты и качество, 2008. - 96 с.
131. ИО.Туркова, Е. Повышение конкурентоспособности предприятия: роль организационных преобразований / Е. Туркова // Проблемы теории и практики управления. 2007. - №4. - С. 115-120.
132. Уемов, А.И. Системный подход и общая теория систем / А.И. Уе-мов. М.: Мысль, 1978. - 272 с.
133. Указ Президента РФ от 01.04.1996 г. №440 О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию.
134. Устойчивое развитие в России / Под ред. В.А. Павловского, Г.С. Розен-берга.-М., 1995.- 114с.
135. Федоренко, Н.П. Вопросы оптимального функционирования экономики / Н.П. Федоренко; АН СССР Центр экон. мат. инф. - 2-е изд., пе-рер. и доп. -М.: Наука, 1990. - 304 с.
136. Филатов, А.Н. Теория устойчивости: курс лекций / А.Н. Филатов. -Москва-Ижевск, Институт компьютерных исследований. 2003. - 220 с.
137. Фирова, И.С. Составляющие индекса лэкономики знаний / И.С. Фирова, Ю.И. Старцева, Е.В. Инюхина // ЭКО. 2006. - №12. - С. 59-66.
138. Флуд, H.A. Как измерить лустойчивость развития? / H.A. Флуд // Вопросы статистики. 2006. - №10. - С. 19-29.
139. Фомин, Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия / Я.А. Фомин. -М., 2003.-349 с.
140. Форрестер, Дж. Основы кибернетики предприятия / Дж. Форрестер. -М.: Прогресс, 1971.-340 с.
141. Хазан, М. Предприятие как открытая система / М. Хазан // Проблемы теории и практики управления. 2005. - №3. - С. 108-116.
142. Хазан, M. Организационно-экономический механизм развития в системе управления предприятием / М. Хазан // Проблемы теории и практики управления. 2006. - №2. - С. 96-103.
143. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер; Пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. 2-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288 с.
144. Харрингтон, Дж. Совершенство управления изменениями / Дж. Харринг-тон; Пер. с англ. В.Н. Занребельного; Под науч. ред. В.В. Брагина. М.: РИА Стандарты и качество, 2008. - 192 с.
145. Харрод, Р.К. К теории экономической динамики. /Р.К. Харрод. М.: Ди-рект-Медиа, 2007. 175с.
146. Хотинская, Г.И. Капитализация как фактор укрепления финансовой устойчивости компании / Г.И. Хотинская // Финансовый менеджмент. -2006.-№4.-С. 26-30.
147. Цветков, В.А. Проблемы развития российской экономики / В.А. Цветков // ЭКО. 2008. - №4. - С. 30-50.
148. Чан Ч. Ш. Формирование факторов устойчивого развития малого бизнеса (по материалам г. Санкт-Петербурга) // Экономика и управление: Российский научный журнал. 2010. - №1. - С. 101-103.
149. Черемисина, A.C. Развитие сферы услуг как важнейшие направления трансформации отраслевой структуры экономики Республики Беларусь A.C. Черемисина // Проблемы управления. 2009. - №4(33). - С. 156-161.
150. Чупров, С.А. Повышение эффективности управления устойчивостью предприятий / С.А. Чупров // Проблемы теории и практики управления. -'2004.-№4.-С. 114-118.
151. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Г.С. Сай-фулин, Е.В. Негашев. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М., 2001.
152. Шилов, A.C. Устойчивое развитие: экология и управление природопользованием / A.C. Шилов. М., 1999. - 163 с.
153. Широкова, Г.В. Теория О и теория Е как стратегии организационных изменений / Г.В. Широкова // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. -№1. - С. 61-68.
154. Широкова, Г.В. Управление организационными изменениями / Г.В. Широкова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2005. - 354 с.
155. Щербенко, Е.В. Механизмы устойчивого развития экономики отрасли / Е.В. Щербенко // Проблемы современной экономики. 2008. - №3 (27).
156. Экономический анализ в торговле: учеб. пособие / Под ред. М.И. Бакано-ва. М.: Финансы и статистика, 2006. - 400 с.
157. Якимчик, Д.А. Актуальные проблемы развития российской торговли в условиях экономического кризиса / Д.А. Якимчик //Аудит и финансовый анализ. 2009. -№6. - С. 367-369.
158. Ackoff, R. Guide to Controlling Your Corporation's Future / R. Ackoff, E. Vergara, J.A. Gharajedghi. New York: Wiley, 1984.
159. Clarcson, K. Industrial Organization: Theory, Evidence, and Public Policy / K. Clarcson, R. Miller. New York, 1982. - 110 p.
160. Foster, Richard Creative Destruction: Who Companies That Are Build to Last Underperform the Market-And How to Successfully Transform Them / R. Foeter, S. Kaplan. New York: Currency/Doubleday, 2001.
161. Thompson, A. Economics of the firm / A. Thompson, J. Formby. N.Y.: Prentice Hall Intl., 1993.
162. Оптовая организация Розничная организация
163. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности У V
164. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности ъ г
165. Вид устойчивости Показатели Место
166. Оптовая организация Розничная организация
167. Финансовая Коэффициент автономии * Л
168. Коэффициент финансового рычага Л.
169. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств г
170. Коэффициент маневренности собственного капитала *
171. Коэффициент финансирования 3 3
172. Коммерческая Объем товарооборота1. Доля рынка -г.
173. Устойчивость ассортимента * *
174. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности г г
175. Коэффициент рентабельности товарооборота 3
176. Показатель новизны ассортимента
177. Эффективность торговой услуги (сервиса) 3
178. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов &
179. Коэффициент обновления активной части основных фондов к
180. Доля активной части основных фондов 3 л1. Фондоотдача
181. Рентабельность основных фондов
182. Остаточная стоимость нематериальных активов я . 3
183. Коэффициент эффективности использования торговых площадей 9 .
184. Кадровая Коэффициент текучести кадров 3
185. Производительность труда </ У
186. Фондовооруженность труда 'г
187. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации)
188. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы Л гГ
189. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала X
190. Коэффициент рентабельности активов / 3
191. Коэффициент поноты охвата функций системы управления 3
192. Коэффициент дублирования функций </
193. Коэффициент надежности системы управления 5
194. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения 9 9
195. Коэффициент непрерывности информационных потоков с1. Вид устойчивости Место
196. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности Г
197. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности
198. Вид устойчивости Показатели Место
199. Розничное торговое предприятие
200. Финансовая Коэффициент автономии
201. Коэффициент финансового рычага Л
202. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
203. Коэффициент маневренности собственного капитала *
204. Коэффициент финансирования
205. Коммерческая Объем товарооборота1. Доля рынка *1. Устойчивость ассортимента
206. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
207. Коэффициент рентабельности товарооборота
208. Показатель новизны ассортимента $
209. Эффективность торговой услуги (сервиса) *
210. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
211. Коэффициент обновления активной части основных фондов
212. Доля активной части основных фондов 1. Фондоотдача
213. Рентабельность основных фондов л
214. Остаточная стоимость нематериальных активов
215. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
216. Кадровая Коэффициент текучести кадров
217. Производительность труда У
218. Фондовооруженность труда *
219. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) X
220. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
221. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала /
222. Коэффициент рентабельности активов
223. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
224. Коэффициент дублирования функций
225. Коэффициент надежности системы управления /г
226. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения *
227. Коэффициент непрерывности информационных потоков в
228. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
229. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности
230. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности *
231. Вид устойчивости Показатели Место
232. Оптовое торговое предприятие
233. Финансовая Коэффициент автономии /
234. Коэффициент финансового рычага 5
235. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
236. Коэффициент маневренности собственного капитала
237. Коэффициент финансирования
238. Коммерческая Объем товарооборота л11. Доля рынка
239. Устойчивость ассортимента Г
240. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
241. Коэффициент рентабельности товарооборота л
242. Показатель новизны ассортимента *
243. Эффективность торговой услуги (сервиса)
244. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
245. Коэффициент обновления активной части основных фондов 3
246. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача у
247. Рентабельность основных фондов л
248. Остаточная стоимость нематериальных активов
249. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
250. Кадровая Коэффициент текучести кадров
251. Производительность труда *
252. Фондовооруженность труда 5*
253. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) ч
254. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
255. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 1
256. Коэффициент рентабельности активов
257. Коэффициент поноты охвата функций системы .управления 3
258. Коэффициент дублирования функций
259. Коэффициент надежности системы управления 5
260. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения ч
261. Коэффициент непрерывности информационных потоков е1. Вид устойчивости Место
262. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности г
263. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему рутва и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности 9
264. Вид устойчивости Показатели Место
265. Розничное торговое предприятие
266. Финансовая Коэффициент автономии /
267. Коэффициент финансового рычага 3
268. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств г/
269. Коэффициент маневренности собственного капитала Г
270. Коэффициент финансирования
271. Коммерческая Объем товарооборота /1. Доля рынка л.1. Устойчивость ассортимента
272. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
273. Коэффициент рентабельности товарооборота
274. Показатель новизны ассортимента
275. Эффективность торговой услуги (сервиса) г
276. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
277. Коэффициент обновления активной части основных фондов
278. Доля активной части основных фондов 1. Фондоотдача л
279. Рентабельность основных фондов 3
280. Остаточная стоимость нематериальных активов 1
281. Коэффициент эффективности использования торговых площадей 9
282. Кадровая Коэффициент текучести кадров г
283. Производительность труда 3
284. Фондовооруженность труда *
285. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) i
286. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы л
287. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 3
288. Коэффициент рентабельности активов л
289. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
290. Коэффициент дублирования функций
291. Коэффициент надежности системы управления
292. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения н
293. Коэффициент непрерывности информационных потоков 51. Эксперт № О
294. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
295. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности У
296. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности
297. Вид устойчивости Показатели Место
298. Оптовое торговое предприятие
299. Финансовая Коэффициент автономии
300. Коэффициент финансового рычага ^
301. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств Г
302. Коэффициент маневренности собственного капитала 4>
303. Коэффициент финансирования 3
304. Коммерческая Объем товарооборота V1. Доля рынка
305. Устойчивость ассортимента г
306. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности *
307. Коэффициент рентабельности товарооборота я
308. Показатель новизны ассортимента г
309. Эффективность торговой услуги (сервиса) *
310. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов 6'
311. Коэффициент обновления активной части основных фондов 3
312. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача Х/
313. Рентабельность основных фондов л
314. Остаточная стоимость нематериальных активов V
315. Коэффициент эффективности использования торговых площадей 6"
316. Кадровая Коэффициент текучести кадров 3
317. Производительность труда <1
318. Фондовооруженность труда ч
319. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) 5~
320. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы Ау
321. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 1
322. Коэффициент рентабельности активов А,
323. Коэффициент поноты охвата функций системы управления 3
324. Коэффициент дублирования функций <{
325. Коэффициент надежности системы управления ч
326. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения
327. Коэффициент непрерывности информационных потоков 61. Вид устойчивости Место
328. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности Г
329. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности *
330. Вид устойчивости Показатели Место
331. Розничное торговое предприятие
332. Финансовая Коэффициент автономии У
333. Коэффициент финансового рычага Л
334. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств ?
335. Коэффициент маневренности собственного капитала Г
336. Коэффициент финансирования 3
337. Коммерческая Объем товарооборота л1. Доля рынка1. Устойчивость ассортимента
338. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности г
339. Коэффициент рентабельности товарооборота 3
340. Показатель новизны ассортимента
341. Эффективность торговой услуги (сервиса) ч
342. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
343. Коэффициент обновления активной части основных фондов С
344. Доля активной части основных фондов Г1. Фондоотдача /
345. Рентабельность основных фондов г
346. Остаточная стоимость нематериальных активов
347. Коэффициент эффективности использования торговых площадей *
348. Кадровая Коэффициент текучести кадров1. Производительность труда
349. Фондовооруженность труда 5
350. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации)
351. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
352. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 1
353. Коэффициент рентабельности активов л
354. Коэффициент поноты охвата функций системы управления 3
355. Коэффициент дублирования функций г
356. Коэффициент надежности системы управления а
357. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения Н
358. Коэффициент непрерывности информационных потоков Г1. Вид устойчивости Место
359. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности
360. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности
361. Вид устойчивости Показатели Место
362. Оптовое торговое предприятие
363. Финансовая Коэффициент автономии У
364. Коэффициент финансового рычага X
365. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств У
366. Коэффициент маневренности собственного капитала 5
367. Коэффициент финансирования
368. Коммерческая Объем товарооборота J1. Доля рынка 3>
369. Устойчивость ассортимента -У
370. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
371. Коэффициент рентабельности товарооборота 9
372. Показатель новизны ассортимента И
373. Эффективность торговой услуги (сервиса)
374. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов Г
375. Коэффициент обновления активной части основных фондов 3
376. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача 4
377. Рентабельность основных фондов
378. Остаточная стоимость нематериальных активов
379. Коэффициент эффективности использования торговых площадей И
380. Кадровая Коэффициент текучести кадров1. Производительность труда
381. Фондовооруженность труда г
382. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации)
383. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы X
384. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала г
385. Коэффициент рентабельности активов
386. Коэффициент поноты охвата функций системы управления л
387. Коэффициент дублирования функций
388. Коэффициент надежности системы управления у
389. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения
390. Коэффициент непрерывности информационных потоков 6
391. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость розничной торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
392. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности ь
393. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности Ч
394. Оцените влияние показателя на соответствующий вид устойчивости торгового предприятия в порядке убывания важности:
395. Вид устойчивости Показатели Место
396. Розничное торговое предприятие
397. Финансовая Коэффициент автономии ХV
398. Коэффициент финансового рычага л.
399. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
400. Коэффициент маневренности собственного капитала Г
401. Коэффициент финансирования з>
402. Коммерческая Объем товарооборота '11. Доля рынка г
403. Устойчивость ассортимента
404. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
405. Коэффициент рентабельности товарооборота 5 .
406. Показатель новизны ассортимента С
407. Эффективность торговой услуги (сервиса) Н
408. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов 5~
409. Коэффициент обновления активной части основных фондов
410. Доля активной части основных фондов 1. Фондоотдача 1
411. Рентабельность основных фондов
412. Остаточная стоимость нематериальных активов Ч
413. Коэффициент эффективности использования торговых площадей $
414. Кадровая Коэффициент текучести кадров
415. Производительность труда И
416. Фондовооруженность труда ч
417. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) 1
418. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
419. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 1
420. Коэффициент рентабельности активов
421. Коэффициент поноты охвата функций системы управления %
422. Коэффициент дублирования функций г
423. Коэффициент надежности системы управления в
424. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения <(
425. Коэффициент непрерывности информационных потоков Г
426. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
427. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности
428. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности
429. Вид устойчивости Показатели Место
430. Оптовое торговое предприятие
431. Финансовая Коэффициент автономии <f
432. Коэффициент финансового рычага J У
433. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств *t
434. Коэффициент маневренности собственного капитала
435. Коэффициент финансирования ч
436. Коммерческая Объем товарооборота1. Доля рынка z1. Устойчивость ассортимента
437. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности ч
438. Коэффициент рентабельности товарооборота з
439. Показатель новизны ассортимента С
440. Эффективность торговой услуги (сервиса)
441. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов 5~
442. Коэффициент обновления активной части основных фондов 3
443. Доля активной части основных фондов V1. Фондоотдача э
444. Рентабельность основных фондов
445. Остаточная стоимость нематериальных активов
446. Коэффициент эффективности использования торговых площадей G.
447. Кадровая Коэффициент текучести кадров ч
448. Производительность труда г
449. Фондовооруженность труда S
450. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) 3
451. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 1
452. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала
453. Коэффициент рентабельности активов
454. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
455. Коэффициент дублирования функций 6'
456. Коэффициент надежности системы управления ir
457. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения t
458. Коэффициент непрерывности информационных потоков1. Вид устойчивости Место
459. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности в
460. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности V
461. Вид устойчивости Показатели Место
462. Розничное торговое предприятие .
463. Финансовая Коэффициент автономии 1
464. Коэффициент финансового рычага Л
465. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
466. Коэффициент маневренности собственного капитала
467. Коэффициент финансирования У
468. Коммерческая Объем товарооборота 11. Доля рынка1. Устойчивость ассортимента
469. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности 7
470. Коэффициент рентабельности товарооборота з,
471. Показатель новизны ассортимента /'
472. Эффективность торговой услуги (сервиса)
473. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов я
474. Коэффициент обновления активной части основных фондов 6
475. Доля активной части основных фондов ъ1. Фондоотдача *
476. Рентабельность основных фондов г
477. Остаточная стоимость нематериальных активов 1
478. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
479. Кадровая Коэффициент текучести кадров1. Производительность труда
480. Фондовооруженность труда *
481. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) .г
482. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
483. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала /
484. Коэффициент рентабельности активов 2
485. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
486. Коэффициент дублирования функций 9
487. Коэффициент надежности системы управления
488. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения
489. Коэффициент непрерывности информационных потоков Ь1. Эксперт №
490. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
491. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности
492. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности <1
493. Вид устойчивости Показатели Место
494. Оптовое торговое предприятие
495. Финансовая Коэффициент автономии Л
496. Коэффициент финансового рычага У
497. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств Г
498. Коэффициент маневренности собственного капитала *
499. Коэффициент финансирования
500. Коммерческая Объем товарооборота У1. Доля рынка Л
501. Устойчивость ассортимента 9
502. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности
503. Коэффициент рентабельности товарооборота Г
504. Показатель новизны ассортимента
505. Эффективность торговой услуги (сервиса)
506. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
507. Коэффициент обновления активной части основных фондов
508. Доля активной части основных фондов 91. Фондоотдача У
509. Рентабельность основных фондов 3
510. Остаточная стоимость нематериальных активов
511. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
512. Кадровая Коэффициент текучести кадров з
513. Производительность труда У1. Фондовооруженность труда
514. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) 9
515. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы Л.
516. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала У
517. Коэффициент рентабельности активов л
518. Коэффициент поноты охвата функций системы управления 2>
519. Коэффициент дублирования функций С
520. Коэффициент надежности системы управления //
521. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения
522. Коэффициент непрерывности информационных потоков $1. Вид устойчивости Место
523. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности 1
524. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности о1
525. Вид устойчивости Показатели Место
526. Розничное торговое предприятие
527. Финансовая Коэффициент автономии
528. Коэффициент финансового рычага
529. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
530. Коэффициент маневренности собственного капитала ч
531. Коэффициент финансирования 3
532. Коммерческая Объем товарооборота /1. Доля рынка л1. Устойчивость ассортимента
533. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности ?
534. Коэффициент рентабельности товарооборота 3
535. Показатель новизны ассортимента
536. Эффективность торговой услуги (сервиса) У
537. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
538. Коэффициент обновления активной части основных фондов е
539. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача
540. Рентабельность основных фондов
541. Остаточная стоимость нематериальных активов 1
542. Коэффициент эффективности использования торговых площадей Ч
543. Кадровая Коэффициент текучести кадров $
544. Производительность труда <1
545. Фондовооруженность труда Ч
546. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) ь
547. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 3
548. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала X
549. Коэффициент рентабельности активов ч
550. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
551. Коэффициент дублирования функций я
552. Коэффициент надежности системы управления
553. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения 1
554. Коэффициент непрерывности информационных потоков г1. Эксперт № <7
555. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
556. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности Г
557. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности У
558. Вид устойчивости Показатели Место
559. Оптовое торговое предприятие
560. Финансовая Коэффициент автономии
561. Коэффициент финансового рычага У
562. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств Г
563. Коэффициент маневренности собственного капитала
564. Коэффициент финансирования X
565. Коммерческая Объем товарооборота1. Доля рынка л1. Устойчивость ассортимента
566. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности 3
567. Коэффициент рентабельности товарооборота
568. Показатель новизны ассортимента Г
569. Эффективность торговой услуги (сервиса) &
570. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов Г
571. Коэффициент обновления активной части основных фондов Л,
572. Доля активной части основных фондов V1. Фондоотдача
573. Рентабельность основных фондов ъ
574. Остаточная стоимость нематериальных активов я
575. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
576. Кадровая Коэффициент текучести кадров з
577. Производительность труда у
578. Фондовооруженность труда 5"
579. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) ч
580. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы
581. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала
582. Коэффициент рентабельности активов 3
583. Коэффициент поноты охвата функций системы управления А.
584. Коэффициент дублирования функций И
585. Коэффициент надежности системы управления Ч>
586. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения ь
587. Коэффициент непрерывности информационных потоков 71. Вид устойчивости Место
588. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности
589. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности У
590. Оцените влияние показателя на соответствующий вид устойчивости торгового предприятия в порядке убывания важности:
591. Вид устойчивости Показатели Место
592. Розничное торговое предприятие
593. Финансовая Коэффициент автономии
594. Коэффициент финансового рычага
595. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
596. Коэффициент маневренности собственного капитала &
597. Коэффициент финансирования 3
598. Коммерческая Объем товарооборота1. Доля рынка у
599. Устойчивость ассортимента г
600. Коэффициент оборачиваемости дебиторской-задоженности
601. Коэффициент рентабельности товарооборота
602. Показатель новизны ассортимента
603. Эффективность торговой услуги (сервиса) *
604. Технико-технологическая Коэффициент физического износаосновных фондов
605. Коэффициент обновления активной части основных фондов
606. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача л
607. Рентабельность основных фондов У
608. Остаточная стоимость нематериальных активов ?
609. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
610. Кадровая Коэффициент текучести кадров Г
611. Производительность труда г
612. Фондовооруженность труда <5
613. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) А,
614. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы /
615. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала
616. Коэффициент рентабельности активов
617. Коэффициент поноты охвата функций системы управления Ч
618. Коэффициент дублирования функций
619. Коэффициент надежности системы управления
620. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения 3
621. Коэффициент непрерывности информационных потоков Г1. Эксперт № г
622. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
623. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности Г
624. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности Г
625. Вид устойчивости Показатели Место
626. Оптовое торговое предприятие
627. Финансовая Коэффициент автономии /
628. Коэффициент финансового рычага Л
629. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
630. Коэффициент маневренности собственного капитала *
631. Коэффициент финансирования 3
632. Коммерческая Объем товарооборота г1. Доля рынка 31. Устойчивость ассортимента
633. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности Г
634. Коэффициент рентабельности товарооборота
635. Показатель новизны ассортимента /Г
636. Эффективность торговой услуги (сервиса) 9
637. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов <Г
638. Коэффициент обновления активной части основных фондов
639. Доля активной части основных фондов 31. Фондоотдача -г
640. Рентабельность основных фондов
641. Остаточная стоимость нематериальных активов в
642. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
643. Кадровая Коэффициент текучести кадров г
644. Производительность труда -г1. Фондовооруженность труда
645. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) *
646. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы
647. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала 7
648. Коэффициент рентабельности активов
649. Коэффициент поноты охвата функций системы управления *
650. Коэффициент дублирования функций
651. Коэффициент надежности системы управления а
652. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения 1
653. Коэффициент непрерывности информационных потоков Г1. Вид устойчивости Место
654. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности У
655. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности У
656. Вид устойчивости Показатели Место
657. Розничное торговое предприятие
658. Финансовая Коэффициент автономии -г
659. Коэффициент финансового рычага *
660. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств
661. Коэффициент маневренности собственного капитала
662. Коэффициент финансирования
663. Коммерческая Объем товарооборота 71. Доля рынка Л
664. Устойчивость ассортимента Г
665. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности 7
666. Коэффициент рентабельности товарооборота
667. Показатель новизны ассортимента
668. Эффективность торговой услуги (сервиса)
669. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
670. Коэффициент обновления активной части основных фондов Г
671. Доля активной части основных фондов /1. Фондоотдача
672. Рентабельность основных фондов
673. Остаточная стоимость нематериальных активов
674. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
675. Кадровая Коэффициент текучести кадров 1Г
676. Производительность труда г
677. Фондовооруженность труда 3
678. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) /
679. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы
680. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала
681. Коэффициент рентабельности активов
682. Коэффициент поноты охвата функций системы управления 3
683. Коэффициент дублирования функций
684. Коэффициент надежности системы управления 6
685. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения
686. Коэффициент непрерывности информационных потоков | Г1. Эксперт №
687. Просим Вас проранжировать следующие виды устойчивости по их влиянию на общую устойчивость оптовой торговой организации в порядке убывания важности, исходя из предложенного содержания того или иного вида:1. Вид устойчивости Место
688. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности 2
689. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности V
690. Вид устойчивости Показатели Место
691. Оптовое торговое предприятие
692. Финансовая Коэффициент автономии У
693. Коэффициент финансового рычага *
694. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств Г
695. Коэффициент маневренности собственного капитала 3
696. Коэффициент финансирования
697. Коммерческая Объем товарооборота ^1. Доля рынка /
698. Устойчивость ассортимента /
699. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности /
700. Коэффициент рентабельности товарооборота 3
701. Показатель новизны ассортимента Г
702. Эффективность торговой услуги (сервиса)
703. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
704. Коэффициент обновления активной части основных фондов у
705. Доля активной части основных фондов1. Фондоотдача /
706. Рентабельность основных фондов
707. Остаточная стоимость нематериальных активов
708. Коэффициент эффективности использования торговых площадей
709. Кадровая Коэффициент текучести кадров /
710. Производительность труда ?
711. Фондовооруженность труда г
712. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) ?
713. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы
714. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала Г
715. Коэффициент рентабельности активов
716. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
717. Коэффициент дублирования функций
718. Коэффициент надежности системы управления ИГ
719. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения 3
720. Коэффициент непрерывности информационных потоков 1. Вид устойчивости Место
721. Оптовая организация Розничная организация
722. Технико-технологическая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать коммерческий процесс основными производственными фондами и технологиями на высоком уровне, позволяющем внедрять рациональные способы организации деятельности г 5
723. Управленческая устойчивость это способность торговых организаций обеспечивать своевременность реализации управленческих решений, формировать эффективную систему руководства и связи между ее элементами, достигая необходимого уровня рентабельности 4>
724. Оцените влияние показателя на соответствующий вид устойчивости торгового предприятия в порядке убывания важности:
725. Вид устойчивости Показатели Место
726. Оптовая организация Розничная организация
727. Финансовая Коэффициент автономии -Г
728. Коэффициент финансового рычага Л *
729. Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными источниками средств Г
730. Коэффициент маневренности собственного капитала 9 Я
731. Коэффициент финансирования 3 -г*
732. Коммерческая Объем товарооборота ^ У1. Доля рынка -г.1. Устойчивость ассортимента
733. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задоженности V
734. Коэффициент рентабельности товарооборота
735. Показатель новизны ассортимента 6
736. Эффективность торговой услуги (сервиса) 3
737. Технико-технологическая Коэффициент физического износа основных фондов
738. Коэффициент обновления активной части основных фондов -Г
739. Доля активной части основных фондов *1. Фондоотдача 3 -У
740. Рентабельность основных фондов -2
741. Остаточная стоимость нематериальных активов
742. Коэффициент эффективности использования торговых площадей к
743. Кадровая Коэффициент текучести кадров Г
744. Производительность труда 7 -г
745. Фондовооруженность труда Г
746. Соотношение объема товарооборота до обучения сотрудников и товарооборота после прохождения обучения (повышение квалификации) 3>
747. Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы 2
748. Управленческая Коэффициент рентабельности собственного капитала ^
749. Коэффициент рентабельности активов ?
750. Коэффициент поноты охвата функций системы управления
751. Коэффициент дублирования функций ?
752. Коэффициент надежности системы управления 6
753. Доля управленческих затрат в общих издержках обращения ?
754. Коэффициент непрерывности информационных потоков б
Похожие диссертации
- Формирование системы оплаты труда работников торговых организаций, интегрированных с промышленными предприятиями
- Развитие механизма повышения эффективности деятельности предприятий на основе мотивации и стимулирования персонала
- Разработка механизмов повышения устойчивости предпринимательских структур в строительстве
- Проектирование инновационного механизма управления деятельностью торговых организаций
- Проблемы и перспективы сотрудничества Российской Федерации с Организацией экономического сотрудничества и развития: механизмы повышения эффективности взаимодействия