Развитие малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Мерзлова, Мария Павловна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мерзлова, Мария Павловна
Введение
Глава 1. Сфера услуг в условиях рыночных реформ
1.1. Основные тенденции в развитии экономики России 9 переходного периода
1.2. Экономическая сущность и виды услуг
11.3. Сфера услуг как сектор социально ориентированной рыночной экономки
Глава 2. Состояние и перспективы развития малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг
2.1. Малое предпринимательство на новом этапе 70 рыночных реформ
2.2. Формирование ресурсного потенциала предприятий 89 сферы услуг
2.3. Особенности подготовки предпринимательских 104 | кадров для предприятий сферы услуг
Глава 3. Организационно-экономические методы содействия развитию малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг
3.1. Развитие современных организационных форм 126 предоставления социально-бытовых услуг населению
3.2. Семейный бизнес как фактор экономического 140 роста в сфере услуг региона
I 3.3. Методы информационного обеспечения программ развития малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг региона
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг"
Актуальность темы исследования. Современный этап экономических реформ в России характеризуется изменениями в целевой составляющей социально-экономических процессов, что находит свое выражение в более четкой рос ориентации на повышение уровня и качества жизни населения. Как в российской, так и в международной практике одним из важнейших индикаторов уровня жизни наряду с доходами является размер и структура потребления населением материальных благ и услуг. В условиях регулируемой рыночной экономики объем потребления определяется состоянием рынка услуг, эффективностью функционирования хозяйствующих субъектов, образующих сферу услуг, государственной политикой по поддержке отечественного товаропроизводителя и развитию социальной сферы.
Устойчивый экономический рост, сформировавшийся за последние годы, обеспечил положительную динамику реальных располагаемых доходов населения и значительно расширил емкость потребительского рынка (в настоящее время на душу населения приходится около 4300 руб. услуг). Вместе с тем, как показывает официальная статистика, темпы роста объема платных услуг населению отстают от увеличения доходов населения, что с учетом инфляции выражается в снижении физического объема услуг (особенно по услугам жилищно-коммунального хозяйства, туристско-экскурсионным, санаторно-оздоровительным, пассажирского транспорта и др.). В развитии территориальных рынков услуг и в уровне потребления услуг населением прослеживаются серьезные диспропорции, которые, в конечном счете, приводят к дальнейшему расслоению российского общества и усилению социальной напряженности.
При высокой социальной значимости сфера услуг одновременно является динамично развивающимся сектором российской экономики. Она способна оказывать существенное влияние на формирование национального валового внутреннего продукта, выступая при этом внутренним фактором экономического роста.
Исследования проблем рынка услуг показывают, что в этой сфере присутствует в ярко выраженной форме региональный аспект. Так, на объем платных услуг существенным образом влияют численность и состав населения, природно-климатические условия, развитость инфраструктуры, экономический потенциал, особенности расселения и целый ряд других региональных факторов. Именно поэтому развитие сферы услуг на основе малых организационных форм хозяйствования дожно стать одним из приоритетных направлений при разработке социально-экономических программ регионального развития. В этой связи существует необходимость в более четком определении целевой направленности работы территориальных органов управления, а также оптимальном сочетании прямого государственного участия, экономических рычагов регулирования и рыночных инструментов управления.
Постановка проблемы. Социально-экономическим аспектам развития сферы услуг в условиях становления рыночных отношений в России, разработке научно обоснованных методов организации территориальной инфраструктуры, проблемам эффективности малых форм производственно-хозяйственной деятельности и предпринимательства в целом посвящено большое число публикаций в отечественной экономической литературе. Среди них можно отметить работы Антонова А.Н., Балалова В.Д., Блинова А.О., Егорова Е.В., Ерохиной Л.И., Жильцова Е.Н., Маннапова Р.Г., Морозова В.Ю., Новицкого А.Г., Платоновой Н.А., Сульповара Л.Б. и др.
Несмотря на значительный вклад данных ученых в теорию и практику развития сферы услуг, существует еще значительное количество проблем в исследуемой сфере, обусловленных как недостаточностью их проработки, так и изменяющимися условиями функционирования предприятий, что является неизбежным в процессе реформирования экономики.
Одна из таких проблем состоит в дальнейшем совершенствовании организационно-экономических методов развития малых форм хозяйствования в сфере услуг не основе частной инициативы и при активном участии региональных и муниципальных органов управления.
Цель и задачи исследования. Цель диссертации состоит в разработке методических и практических рекомендаций, направленных на развитие и повышение эффективности малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг в условиях социально ориентированной рыночной экономики.
На достижение основной цели диссертационной работы направлено решение поставленных задач: обосновать основные тенденции развития российской экономики на современном этапе рыночных реформ; выявить экономическую сущность и специфические особенности социально-бытовых услуг; изучить состояние и обосновать перспективы развития сферы услуг при усилении социальной направленности рыночных реформ в России; обосновать роль малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг; исследовать проблемы формирования ресурсного потенциала предприятий сферы услуг и методы их решения; обосновать требования к подготовке предпринимательских кадров для предприятий сферы услуг; разработать новые организационные формы предоставления социально-бытовых услуг населению сельской местности; обосновать необходимость развития семейного бизнеса в сфере услуг; определить этапы и методы формирования информационной базы программ регулирования регионального рынка услуг.
Объектом исследования являются хозяйствующие субъекты сферы услуг, осуществляющие свою деятельность в малых формах в рамках одного региона.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие и развивающиеся в процессе создания и функционирования малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг региона в условиях современного этапа социально-экономического развития.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили системный подход к изучению процессов управления общественным производством, научные основы рыночной экономики, теория управления социально-экономическими процессами, научные труды отечественных и зарубежных ученых в рассматриваемой сфере экономики.
Информационную базу диссертационного исследования составили законы и нормативные акты Российской Федерации, официальные данные органов государственной статистики, научные публикации, материалы экономических и социологических исследований в области проблем развития сферы услуг.
Научная новизна диссертации состоит в разработке ряда методических и практических рекомендаций, реализация которых будет способствовать развитию малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг.
Основные элементы научной новизны проведенного исследования, которые выносятся на защиту, состоят в следующем: обоснованы место и роль сферы услуг в социально ориентированной рыночной экономике, предложено обобщенное определение понятия "услуга" и уточнена ее сущность; разработана классификация социально-бытовых услуг, учитывающая современные тенденции их производства и потребления; обоснованы роль и значение развития малых форм хозяйственной деятельности в сфере услуг, разработаны рекомендации по широкому . распространению семейного бизнеса; сформулирована концепция подготовки предпринимательских кадров для сферы услуг; разработан механизм формирования ресурсного потенциала сферы услуг, включающий рыночные инструменты привлечения допонительных финансовых ресурсов для создания и обновления материально-технической базы предприятий; разработаны принципы создания новых организационных форм предоставления социально-бытовых услуг населению, адаптированные к условиям сельской местности и малых городов, обоснованы этапы реализации и финансирования бизнес-проекта по их внедрению; разработана методика информационного обеспечения региональных и муниципальных программ содействия развитию сферы услуг и показана ее результативность на примере бытовых услуг.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы как хозяйствующими субъектами, так и региональными (муниципальными) органами власти при формировании и реализации программ дальнейшего развития рынка услуг и эффективного бизнеса, базирующихся на оптимальном сочетании рыночных и социальных целей.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались соискателем, обсуждались и получили положительную оценку на конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского государственного университета сервиса (Москва, 2000-2002 г. г.). Методические положения и обобщенный аналитический материал диссертации используются в учебном процессе МГУ сервиса. Предложения по совершенствованию развития сферы услуг на региональном уровне используются в практической деятельности администрации Мытищинского района Московской области.
Публикации. Основное содержание диссертации получило отражение в опубликованных пяти печатных работах, общим объемом 3,7 п.л.
Структура диссертации. В соответствии с логикой исследования диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мерзлова, Мария Павловна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Российская экономика прошла сложный десятилетний период рыночных преобразований. Как показывают многочисленные исследования, завершен первый этап перехода к рынку, итогом которого являются огромные изменения в системе общественно-экономических отношений и соответственно в общей системе хозяйствования. Наряду с этим была сформирована инфраструктура рынка, появились новые рыночные институты, произошел структурный сдвиг в сторону роста негосударственного сектора экономики. В то же время анализ макроэкономических индикаторов за рассматриваемое десятилетие свидетельствует о серьезных проблемах, которые сопровождали рыночные реформы в России, что стало причиной резких колебаний в экономическом развитии страны.
Так, первые признаки стабилизации объемов производства, снижения темпов инфляции и роста реальных доходов населения, которые сформировались в 1997г. после пятилетнего и глубокого кризиса, не были закреплены в 1998г. Конец 1998г. и начало 1999г. ознаменовались системным кризисом экономики, что подтвердил факт банкротства не только отдельных хозяйствующих субъектов, но и государства в целом. Современный этап развития российской экономики характеризуется определенным экономическим ростом на фоне критической величины внешнего и внутреннего дога и необходимости срочных и в больших объемах инвестиций в обновление основных производственных фондов практически во всех отраслях экономики. Это не позволяет прогнозировать высокие и устойчивые темпы экономического роста на ближайшую перспективу.
Закрепление позитивных тенденций в экономике представляется возможным в том случае, если будет преодолен ряд проблем, отражающих недостатки рыночных реформ в России, в частности: следует привлечь экономические ресурсы в сферу реальной экономики; ускорить структурную отраслевую перестройку экономики; восстановить и наладить новые хозяйственные связи со странами СНГ; найти эффективные формы поддержки отечественных товаропроизводителей; обеспечить обновление производственных мощностей; уменьшить зависимость национальной экономики от внешних факторов и экспорта сырья и т.д.
Изменения в российской экономике сопровождались существенными преобразованиями в сфере услуг. В течение первого переходного периода она фактически сформировалась вновь на базе отдельных элементов непроизводственной сферы плановой экономики , а также принципиально новых единиц рыночной экономики и новых видов деятельности ( например, в сфере услуг активную хозяйственную деятельность осуществляют консатинговые и аудиторские фирмы, инвестиционные фонды, биржи и т.д.). В настоящее время на долю сферы услуг приходится более 50% ВВП России, однако уровень развития сферы услуг недостаточно высок по сравнению с ее местом и ролью в национальных экономиках всех развитых стран Запада. Кроме того, позитивные структурные сдвиги в российской экономике в сторону роста удельного веса платных услуг в значительной мере были обусловлены спадом промышленного производства, а увеличение объемов услуг происходило в основном за счет торгово-посреднических, финансово-кредитных и информационных отраслей.
Высокое социально-экономическое значение сферы услуг в рыночной экономике, ее перспективность с точки зрения развития внутреннего потребительского рынка и создания предпосылок для оживления экономики на региональном уровне, а также увеличения емкости рынка труда и расширения слоя предпринимателей обусловили выбор этой сферы экономики в качестве объекта исследования диссертационной работы.
Комплексный и системный подход, положенный в основу исследования проблем развития сферы услуг и повышения ее роли в экономике России, обобщение теории и практического опыта позволили в диссертационном исследовании получить ряд выводов и определить перспективные направления дальнейшего количественного и качественного роста, в том числе и по социально-бытовым услугам.
Эффективная система хозяйствования в сфере услуг российской экономики может быть создана на основе формирования современных теоретических и методологических положений, раскрывающих экономическую сущность услуги как специфического результата разнообразных видов деятельности, объединенных в один из ведущих секторов рыночной экономики.
Особенностью услуги является ее двойственный характер. С одной стороны, услуга - это особый отличный от материального производства вид деятельности, а с другой - это нематериальный результат данной деятельности, имеющий определенную социальную и экономическую полезность. Под воздействием ряда факторов общественного развития, таких, как научно-технический прогресс, общественное разделение труда, повышение потребительских интересов у населения, урбанизация и др. резко увеличися и продожает расти перечень видов деятельности, результатом которых является услуга. В этой связи услуги характеризуются большим разнообразием по требованиям к уровню качества, особенностям организации производства, его капиталоемкости и трудоемкости. Одновременно с этим им присущи и общие черты: отсутствие осязаемого вещественного результата; единство места, а также времени производства и потребления; невозможность хранения и транспортировки; локальный характер рынков.
В современных условиях для определения места и роли сферы услуг на новом этапе рыночных реформ в России, а также перспектив реализации предпринимательских инициатив в различных слоях населения предлагается в понятии услуги четко обозначить ее целевую направленность. Предлагается рассматривать услугу как вид деятельности хозяйствующего субъекта, имеющий особый нематериальный результат, который обеспечивает создание благоприятных условий для жизни, развития, сохранения здоровья человека и его деятельности в условиях рыночной среды. При этом товарный (рыночный ) характер производства услуги проявляется в том, что целью данной деятельности является не только удовлетворение общественно необходимых потребностей, но обмен (реализация) в стоимостном измерении возмещающий затраты и несущий в себе прибыль.
Анализ классификации услуг, принятой в международной системе статистического учета, классификаций, применяемых в российском национальном счетоводстве, а также многообразных группировок услуг, опубликованных в работах отечественных и зарубежных исследователей, показывает, что набор классификационных признаков может быть весьма многообразен, а его содержание определяется задачами, решению которых способствует изучение тех или иных групп услуг. Вместе с тем, большинству классификаций присущи следующие общие подходы: разграничение услуг материального и нематериального характера; обособление видов услуг по их социальной значимости; функциональный подход к определению группировочных признаков; выделение групп услуг по их роли в системе общественного воспроизводства. При детализации задач исследования сферы услуг на соответствующем этапе экономического развития возможны и другие подходы к классификации услуг. В частности, для создания системы организационно-экономических методов содействия развитию малых форм хозяйствования в сфере услуг и обеспечения на этой основе высоких темпов социально-экономического развития регионов представляется целесообразным рассматривать две группы услуг: рыночные и нерыночные услуги. Среди рыночных услуг особое место занимают общественно необходимые услуги социально-бытового характера, потребителями которых выступают преимущественно массовые слои населения с невысоким уровнем доходов. Данная группа услуг в настоящее время характеризуется низкими показателями развития, но имеет большие перспективы динамичного роста при сочетании предпринимательской инициативы и государственной поддержки.
Динамичные и хорошо адаптированные к условиям рынка различные виды деятельности сферы услуг являются одним из определяющих признаков и одновременно фактором социально ориентированной рыночной экономики. Вместе с тем, как показывают результаты анализа, в сфере услуг происходят значительные структурные сдвиги в сторону тех видов, где вложенный капитал дает максимальную прибыль ( финансово-кредитные услуги, торговля, информационные услуги и услуги связи и т.д.) или платная услуга занимает приоритетное место в потребительской корзине населения и является жизненно необходимым благом ( здравоохранение, образование, жилищно-коммунальные услуги, транспортные услуги и пр.) Существенное влияние на структуру услуг оказывают также и достижения научно-технического прогресса, которые направлены на снижение затрат времени на самообслуживание в домохозяйствах и снижение тяжести домашнего труда. При этом происходит уменьшение объемов традиционных бытовых услуг для населения, таких, как химическая чистка одежды, стирка белья, уборка квартир и т.д. Усиливается также тенденция к росту удельного веса платных услуг, как за счет их интенсивного развития, так и за счет относительного снижения объемов бюджетного финансирования, например, в жилищно-коммунальном хозяйстве, образовании, культуре, городском пассажирском транспорте. Таким образом, в сфере услуг во все большей степени развиваются свободные рыночные товарно-денежные отношения и усиливается их влияние на формирование и развитие потребительского рынка.
В отличие от мировой практики в России структурные сдвиги в сфере услуг нельзя однозначно относить к положительным тенденциям, объективно обусловленным научно-техническим прогрессом. Динамика развития отдельных видов услуг в течение последнего десятилетия свидетельствует о больших диспропорциях. Ускоренный рост одних услуг сопровождается фактическим исчезновением социально-бытовых услуг для массовых слоев населения. Исследования показывают, что в малых городах и посеках, сельских регионах страны существует большая потребность именно в социально-бытовых услугах. Из-за низкого уровня доходов населения данная потребность медленно перерастает в платежеспособный спрос, что препятствует формированию рынка услуг и сдерживает свободный приток капитала в данную сферу. Наряду с этим в малых городах, сельских регионах частная предпринимательская инициатива имеет хороший потенциал и может быть реализована при использовании эффективных инструментов и форм государственной поддержки бизнеса.
В современной России малый бизнес во все большей степени становится основой устойчивого развития экономики страны в целом и особенно ее регионов, а также условием решения социальных задач и принципиального изменения уровня жизни населения.
Российское предпринимательство в период рыночных реформ прошло, как отмечают исследователи, четыре исторических этапа становления, преодолев при этом финансовый кризис конца 90-х годов XX в. и вступив в новый этап своего развития. В настоящее время действует около 879 тыс. малых предприятий в основном в торговле, общественном питании, строительстве и различных отраслях сферы услуг. Число работающих на малых предприятиях составляет не менее 7,6 мн. чел., что составляет 13,6 % от общей численности занятого населения страны. Однако, как и ранее, уровень развития малого предпринимательства остается недостаточным, что вызывает необходимость постоянного проведения работы по выработке эффективных механизмов его роста и распространения по территории страны. В связи с тем, что малые объемы производственно - хозяйственной деятельности наиболее адекватны потребностям региональных потребительских рынков, в рамках государственной программы поддержки малого предпринимательства дожна быть усилена работа в данном направлении на муниципальном уровне, т.е. максимально приближена к интересам населения конкретного района, города, посека и т.д. В диссертационной работе проблемы малого бизнеса рассмотрены во взаимосвязи с целями и задачами усиления роли сферы услуг в формировании социально ориентированной рыночной экономики и обеспечении высоких темпов роста экономических показателей.
Отвечающий современным требованиям к качеству жизни населения уровень развития сферы услуг и дальнейшее наращивание объемов частного предпринимательства на современном этапе экономического развития страны возможны только при условии формирования и эффективного использования ресурсного потенциала предприятий. При сохранении в течение длительного периода времени тенденции к снижению объемов финансирования в отраслях сферы услуг произошло нарушение цикла как простого, так и расширенного воспроизводства основных фондов и сокращение их физического объема. Коэффициент обновления основных фондов за десятилетний период снизися на 6,0%, а средний возраст производственного и обслуживающего оборудования увеличися в среднем на 5 лет. Данная проблема усугубляется еще и тем, что малые предприятия в связи с недостаточностью собственных финансовых ресурсов и не имея доступа к банковским кредитам, вынуждены брать в аренду устаревшее оборудование, следовательно, снижать качество услуг и увеличивать издержки. Кроме того, отсутствует возможность создания сети обслуживания населения, что не позволяет поностью удовлетворить платежеспособный спрос на социально-бытовые услуги.
Формирование современного производственного потенциала в отраслях сферы услуг основывается на создании благоприятного инвестиционного климата в регионе. На региональном уровне сосредоточены следующие основные источники финансовых ресурсов: собственные финансовые средства хозяйствующих субъектов; финансовые средства кредитно-финансовых организаций; финансовые ресурсы общественных и некоммерческих организаций; финансовые средства региональных органов власти, а также финансовые средства населения, включающие денежные доходы и накопления в различных формах.
Привлечение денежных накоплений населения для развития производственного потенциала предприятий сферы услуг возможно в двух формах: посредством привлечения инициативных людей в предпринимательскую деятельность и размещая среди населения облигации внутреннего территориального муниципального займа.
Результативность региональной инвестиционной политики зависит в предлагаемом варианте от степени доверия населения местным органам власти, а также поноты и открытости информации о реализации программ развития сферы услуг.
Важным направлением государственной политики в области содействия развитию малого бизнеса является организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, которая может быть осуществлена на базе центров дистанционного обучения при ведущих вузах страны и консультационных пунктов, открываемых в городах и районах по всей территории России.
Бизнес-образование дожно строиться на индивидуальном подходе к обучаемым, что может быть достигнуто посредством разработки значительного количества специальных курсов различных дисциплин и обеспечения возможности самостоятельного их выбора студентами-слушателями.
Работа учебных центров дистанционного обучения дожна основываться на следующих принципах: широкий охват учащихся ( практически всех желающих без предварительного отбора); свободный выбор формы, сроков, режима и места обучения; индивидуальность обучения на основе модульного построения курсов и права студента самостоятельно выбирать программу подготовки; широкое использование компьютеров, видеотехники и Интернета; высокий удельный вес в технологии учебного процесса доли практических занятий и самостоятельно выпоняемых внеаудиторных работ ( рефератов, курсовых, расчетных работ и т.д.); оперативный контроль за ходом обучения и уровнем освоения знаний посредством тестирования; максимальная конкретизация выпоняемых студентами курсовых и дипломных работ; высокая насыщенность учебного процесса учебно-методической литературой; возможность в любой момент прервать или продожить обучение; организация консультаций для начинающих предпринимателей, проходящих обучение в центре, по вопросам хозяйственной деятельности (налогообложение, делопроизводство, основы права, кредитование и др.); постоянный и контакт с территориальными органами управления, занимающимися вопросами управления рынком товаров и услуг, поддержки предпринимательства, содействия занятости населения и т.д.
В диссертационном исследовании рассмотрена одна из организационных форм совместного участия частного бизнеса и государства в развитии рынка услуг в сельской местности, малых городах и посежах городского типа. Организационным центром, на базе которого может быть создана сеть по обслуживанию населения, дожно стать муниципальное предприятие, созданное по инициативе местной администрации и на базе муниципальной собственности. Такой центр призван решать следующие основные задачи: осуществление организационной, проектной и научной деятельности; создание производственной сети по оказанию услуг; предоставление в аренду производственных мощностей частным малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям; координация их работы; оказание юридической и информационной поддержки; совместное участив в развитии сети и повышению качества обслуживания населения.
В условиях ограниченности объемов доходов местных бюджетов финансирование рассматриваемого проекта дожно осуществляться за счет кредита регионального банка, предоставляемого муниципальному предприятию под гарантии местной администрации и погашаемого за счет арендной платы за использование производственных мощностей и площадей, поступающей от частного бизнеса.
Важным и обязательным условием получения кредита является наличие ликвидного обеспечения и поручительства. В качестве обеспечения кредита российские банки принимают торговые и производственные площади, товарные запасы, оборудование, недвижимость, автомобили. При этом требования банков остаются весьма жесткими и трудно выпонимыми ( например, по оценкам специалистов рыночная стоимость передаваемого в залог оборудования дожна составлять не менее 200% от суммы задоженности по кредиту). Для решения данной проблемы необходимо провести ряд предварительных мероприятий: включить бизнес-проект по организации сети обслуживания населения в программу социально-экономического развития региона; предоставить беспроцентную краткосрочную бюджетную ссуду для выпонения графика погашения банковского кредита; закрепить за муниципальным предприятием на постоянной основе собственность, которая может быть использована в качестве обеспечения кредита; привлечь частную собственность юридических и физических лиц -участников проекта для залога; снизить уровень требований регионального банка к стоимости залога в связи с поручительством местной администрации.
В сфере услуг имеются широкие возможности по организации их выпонения на дому при достижении высокого качества работ и уровня обслуживания клиентов. Этому способствуют отличительные от товара особенности услуги и, прежде всего, приближенность к месту жительства населения и невозможность их накопления, хранения и транспортировки. Кроме того, на современном этапе экономического развития сформировались организационно-экономические условия для эффективной производственно-хозяйственной деятельности на базе домохозяйства: современное универсальное оборудование и средства малой механизации; новые материалы и технологии; использование компьютерной техники; доступность специальной информации благодаря развитости средств связи и Интернета; высокий общеобразовательный уровень членов семьи; широкое распространение дистанционных форм обучения и др. Данные условия определяют также возможность органического включения семейных предприятий в организационную систему обслуживания населения в регионе (в сеть по предоставлению социально-бытовых услуг), что сократит как сроки реализации проекта, так и уменьшит объемы финансирования.
Преимущества семейного бизнеса в сфере услуг проявляются также и в том, что семья как трудовой колектив более мобильна и легко адаптирована к сезонным колебаниям спроса на услуги. В рамках семейного бизнеса могут быть широко использованы формы совмещения профессий, взаимозаменяемость, гибкий график работы и частичная занятость. Кроме того, высокую эффективность семейного бизнеса в рыночной экономике подтверждает широкое распространение семейных предприятий за рубежом.
Рассматривая семейный бизнес как фактор роста в сфере услуг, особенно в сельской местности, и учитывая его высокое социальноэкономическое значение, государство на федеральном и региональном уровне призвано создать необходимые условия для содействия развитию данной формы бизнеса в России. Система мер поддержки дожна включать как общие для малого бизнеса формы и механизмы (налоговые льготы, льготы по аренде площадей и оборудования, информационное обеспечение, организация кредитной линии и др.), так и специальные, в частности, закрепление в Гражданском Кодексе РФ статуса семейного предприятия, с выделением двух типов: с использованием и без использования наемной рабочей силы.
Система организационно-экономических методов содействия развитию сферы услуг на региональном уровне не может быть статичной, так как при сохранении глобальной цели - улучшение качества жизни населения изменяются под воздействием частных факторов тактические задачи управления. Так, например, в условиях рыночной экономики достаточно сильное влияние на региональный рынок услуг могут оказывать колебания на потребительских рынках соседних (пограничных) регионов, маятниковая миграция населения и др., снижая или увеличивая спрос на отдельные виды услуг. Кроме того, продожаются реформы государственного управления, перестраиваются бюджетная, налоговая и кредитная политики в финансовой сфере. Это обусловливает повышение требований к информационному обеспечению программ развития сферы услуг.
В современных условиях информационный массив официальной статистики ограничен по количеству регистрируемых и анализируемых показателей хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг как в целом, так и особенно малых предприятий и предпринимателей без образования юридического лица. В диссертационном исследовании даны предложения по совершенствованию методики регионального мониторинга сферы услуг и ее практическому применению в системе регионального управления.
Система социально-экономического мониторинга на региональном уровне дожна включать в себя такие подсистемы, как: изучение конъюнктуры рынка услуг; анализ факторов, влияющих на платежеспособный спрос населения, и степени удовлетворенности спроса; изучение факторов, сдерживающих развитие малых форм хозяйственной деятельности в регионе; оценка рациональности размещения точек обслуживания и общей развитости сети обслуживания населения региона. В качестве источников информации дожны быть использованы аналитические материалы, единовременные выборочные обследования, экспертные оценки, независимые наблюдения, анкетные опросы населения, руководителей и специалистов, работающих в сфере услуг.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Мерзлова, Мария Павловна, Москва
1. Конституция Российской Федерации. - М.: Юридическая литература, 1995.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. полный текст (часть первая и часть вторая). М.: Изд-во "Акадис", 1996.
3. Бюджетный кодекс Российской Федерации. М.: Проспект, 2001.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2. М.: Изд- во "Книжный мир", 2000.
5. О государственной под держке малого предпринимательства. -Федеральный закон от12.05.1995.
6. Алехин Б.И. Рынок ценных бумаг. Введение в фондовые операции. С.: Сам Вен, 1992.
7. Архипов А., Баткилина Г., Калинин В. Государство и малый бизнес: финансирование, кредитование и налогообложение //Вопросы экономики. 1997. - №4.
8. Бабаева JI.B., Лапина Г.П. Малый бизнес в эпоху экономических реформ. М.: Институт социологии РАН, 1997.
9. Бабич А.М., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. Казань, 1996.
10. Барлахатова Н. Семейный бизнес и семьи в бизнесе. ЭКО. - №2. - 1999. - С. 127.
11. Блинов А. Малое предпринимательство и большая политика //Вопросы экономики. 1996. - №7.
12. Боровков А.В., Боровков А. А. Состояние экономики и реформы в России. 2-е издание. Новосибирск, 1998.
13. Бреев Б., Галецкий В. Развитие сферы услуг и экономический рост// Российский экономический журнал.-200.-№ 10.
14. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра - М., 1996.
15. Бурак П.И., Рождественская И.А., Ростанец В.Г. Государственное регулирование социального развития регионов. -М.: УРСС, 1998
16. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. М.: "Изд-во Финпресс".-2000.
17. Бюлетень банковской статистики // Ред. совет: А.В. Кожедуб и др.-М.: ЦБ РФ, 1994-2001.
18. Витерс Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. М.: Московский Бизнес- Центр , 1989.
19. Воков В. Российская экономика: третий год реформ// Макроэкономический анализ. М., 2001.- № 2.
20. Ворожейкин Н.В., Рыбаков Ф.Ф. Демонополизация экономики как элемент рыночных отношений. СПб., 1994.
21. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. М.: Высшая школа, 1994.
22. Востриков П.О. О возможной роли Центрального банка в финансировании инвестиций// Банковские технологии. М.,2001.-№3.
23. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития. М.: Владар, 1993.
24. Государственное регулирование рыночной экономики: федеральный, региональный и муниципальный уровни (вопросы теории и практики) /Под ред. Н.А. Вогина, В.И. Кушлина, А.Н. Фололиева. -М.: РАГС, 1997.
25. Данилов Ю.А. О качественном преобразовании и повышении эффективности инвестиционно строительной сферы // Экономика и финансы строительства. - М., 2001.- № 6.
26. Дмитриев В.И. Основы изучения и прогнозирования спроса набытовые услуги. М., 1986.
27. Дмитриев В.И. Проблемы методологии прогнозирования потребления бытовых услуг.-М.,1975.
28. Долан Дж. Линдсей Рынок: макроэкономическая модель. -СП6Д992.
29. Дятлов С.В. Теория человеческого капитала: Учебное пособие. -СПб., 1996.
30. Жид Ш., Рист Ш. История экономических учений: Пер. с англ,-М.: Прогресс, 1995.
31. Жильцов Е.Н. Развитие сферы услуг в условиях рыночной экономики // Вестник МГУ, "Экономика", 1991.- № 5.
32. Жильцов Е.Н. Экономика сферы платных услуг .- Казань, 1996.
33. Замосковный О.П. Система международных экономических стандартов. М., МЭСИ, 1996.
34. Игнатовский П. Экономика, человек и государство // Русь М.,1998.
35. Ильин В.В., Панарин А.С., Ахиезер А.С. Реформы и контрреформы в России: циклы модернизационного процесса. -М., МГУ, 1996.
36. В. Кантер Россия: трудный путь к цивилизации. М.: РОССПЭН, 1997.
37. Карлоф Б. Деловая стратегия .- М.: Экономика, 1989.
38. КачуринаМ.М. Методологические основы оценки экономического потенциала сферы услуг. Тезисы докладов 1У Международной конференции "Наука Сервису".- М.: ГАСБУ,1999.
39. Клинова М. Малое и среднее предпринимательство: старый иновый подход // Мировые экономические и международные отношения. -МД 1990.-№10.-С. 150.
40. Колесникова Н.А. Финансовый и имущественный потенциал региона: опыт регионального менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2000.
41. Константинов Ю.А. , Ильинский А.И. Финансовый кризис: причины и преодоление. -М.: Финстатинформ, 1999.
42. Корягина Т. Теневая экономика СССР// Вопросы экономики, 1990. № 3. -С.110-120.
43. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М., СПб., К.: Издательский дом "Вильяме", 2000.
44. Кроуз Р. Фирма, рынок и право. М., 1993.
45. Круглова Н.Ю. Основы бизнеса. Учебник для вузов.-М: Издательство РДЛ, 2002.
46. Лебедев В. Производительные силы и социальный прогресс. М.: Книга и бизнес, 1997.
47. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Государство и регионы. М., 1997.
48. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: Пер. с англ.- М.: Республика, 1992.
49. Малый бизнес в России. М.: ИСАРП, 1998.
50. Малое предпринимательство в контексте российских реформ и мировой опыт . М.: РНИС и НП, 1995.
51. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. М.: Внепггоргиздат, 1989.
52. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. М.: Издательско-торговый центр "Маркетинг". - 2001.
53. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.
54. Маркс К, Энгельс Ф. Соч. Т.25. - Ч. 1.
55. Менар К. Экономика организаций. М., 1996.
56. Менеджмент в сфере услуг / Под ред. В.Ф. Уколова. М.: Луч, 1995.
57. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.
58. Методологические положения по статистике: Вып. 1 Госкомстат России. -М., 1996.
59. Методические рекомендации по разработке региональных программ поддержки малого предпринимательства. М.: ИСАРП, 1997.
60. Низовцев Г.А., Найгеборен У.М. Организация и планирование предприятий бытового обслуживания населения. М.: Легкая и пищевая промышленность, 1984.
61. Норт Д. Инсттуты и экономический рост / THESIS. Вып. 2, 1993.
62. Норт Д. Институты, институциональные изменения функционирования экономики. -М., 1997.
63. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002 93. - М.: Изд-во стандартов, 1994.
64. Осадчая И.И. Социальная сфера общества. Теория и методология социального анализа. М.,1996.
65. Основные показатели социально-экономического положения регионов РФ в 1 полугодии 2001г. по данным Госкомстата // Приложения к "Российской газете ", 2001. № 37. - С. 26 - 36.
66. О социально-экономическом положении страны по итогам реформирования российской экономики. М.: Госкомстат, 1997.
67. Петров Г. Малый бизнес обогатил Германию. Поднимет ли он Россию? // Малое предприятие. 1999. - № 8. - С. 20.
68. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб., 2000.
69. Платонова Н.А. Бытовое обслуживание в период формирования рынка. -МД 1995.
70. Проблемы менеджмента и совершенствование маркетинговой деятельности в сфере услуг / Под ред. Сульповара Л.Б. М., 1994.
71. Российская Федерация. Всемирный банк. Статистический сборник. -Женева, 1994.
72. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник. М.: Госкомстат России, 2001.
73. Россия 2000 2001 Статистический справочник // Ред. кол. Ю.А. Юрков (преде.) и др.; Госкомстат России.- М., 2001.
74. Рутгайзер В.М. Ресурсы развития непроизводственной сферы . М., 1975.
75. Рябушкин Б.Т. , Хоменко Т.А. Система национальных счетов. М.: Финансы и статистика, 1993.
76. Рязанов В. Т. Экономическое развитие России. Реформы и российское хозяйство XIX XX в.в. - СПб.: Наука, 1998.
77. Савченко В. Феномен предпринимательства // Российский экономический журнал. 1995. -№10.
78. Селезнев А. Производство материальное и нематериальное // Диалог . -1998. -№ 10.
79. Семенов А., Агеев Д. Социальные приоритеты поддержки малого предпринимательства//Экономист. 2000. - № 10. - С. 75.
80. Сергеев И.В., Волошина А.Н. Налогообложение малых предприятий. -М.: Финансы и статистика, 2002.
81. Система национальных счетов инструмент макроэкономического анализа / Под ред. Ю.Н. Иванова. - М.: Финстатинформ, 1996.
82. Слуцкий JL Семейный бизнес в системе трудовых отношений переходной экономики // Общество и экономика. 2000. - № 9-10.
83. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов: Пер. с англ. -М.: Наука, 1993.
84. Современное управление. Энциклопедический справочник. Т.2.: Пер. с англ. / Под ред. Д.Н. Карпухина и Б.З. Мильнера. М., 1997.
85. Современный экономический словарь / Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. М.: ИНФРА, 1997.
86. Соловьев В.П., Шопенко Д.В. Управление предприятиями сферы сервиса. СПб, 1997.
87. Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д.В. Валового.- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", Академия труда и социальных отношений, 1999.
88. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995.
89. Стаханов В.Н. , Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. М.: Экспертное бюро, 2001.
90. Степанова И.В. Права интелектуальной собственности в России. М.: ИЭ РАН, 1999.
91. Строев Е.С., Бляхман Л.С., Кротов М.И. экономика СНГ накануне третьего тысячелетия. СПб.: Наука, 1998.
92. Сульповар Л.Б. Управление социально-экономическими процессами в регионе. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2001.
93. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Под ред. Ю.П. Свириденко . Т. 1-4. М.: ВЕГА ИНТЕЛ, 2000-2001.
94. Теоретическая экономика. Политэкономия: Учебник / Под ред. Г. Журавлевой, Н. Мильчаковой. М.: Банки и биржи. - ЮНИТИ. - 1997.
95. Уколов В.Ф. , Ситников П.И. Управление эффективностью услуг. Развитие общественного и частного предпринимательства. М., 1991.
96. Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сферы сервиса/Под. ред. В.П. Соловьева и Д.В. Шопенко .- СПб., 1995.
97. Финансы России: Статистический сборник // Ред. кол. : В.В. Далин (преде.) и др.; Госкомстат России. М., 2001.
98. Френкель А.А. Российская экономика в 2000 2001 годах // Вопросы статистики. - 2000. - № 12.
99. Фридмен М. Если бы деньги заговорили. М.: Дело, 1998.
100. Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отношения, 1993.
101. Черныш Е.А. и др. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. -М.: ПРИОР, 1999.
102. Шансы российской экономики / Под ред. Ю.М. Осипова, Е.С. Зотовой. М.: Изд - во ТЭИС, 1997.
103. Шелохаев В.В. Либеральная модель переустройства России. М: РОССПЭН, 1996.
104. Шиховец В.В. Роль частного домохозяйства в формировании рыночной экономики в современной России. Автореферат на соиск. уч. степ. к.э.н., спец. 08.00.01. - Вогоград. - 1998.
105. Штайнхофф Д., Бердасес Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. М.: Изд-во БИНОМ, 1997.
106. Экономика бытового обслуживания / Под ред. В.Д. Балалова.- М.: Легкая и пищевая промышленность, 1982.
107. Экономика социальной сферы: Учебное пособие / Рук. авт. колектива В.А. Лазарев. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2002.
108. Экономическая статистика: Учебник / Под. ред. Ю.И. Иванова. М.: Инфра-М, 1998.
109. Эрхард Л. Благосостояние для всех и каждого. М.: Начало-Пресс, 1991.
110. Юхименко В.В. Социально-экономические вопросы прогнозирования бытового обслуживания населения. Автореф. Дис. Киев, 1974.
111. Ядгаров Я.С. Экономика и культура сервиса. М.: Экономика, 1990.
112. Якобсон Л.И. Экономика общественного сектора: основы теории государственных финансов. М.: Аспект Пресс, 1966.
113. Якобсон Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере. М.: Экономика, 1991.
114. Яковец Ю.В. , Пирогов С.В. , Попов Б.Е. Закономерности и перспективы цикличной динамики науки, культуры и образовазования. Научный доклад к У111 Международной дискуссии. М., март 1996.
115. World Bank World Development Report. 1998. Washington. 1999.
116. International Encyclopedia of Population. N.Y., L., 1982. Vol. 1.
117. Lewine D.R. Wealth and freedom: an introduction to political economic. Cambridge. N.V. 1995.
118. Vogel D., Silk L., Ethics and profits: the crisis of confidence in american business. N.V. 1976.
119. Raaja Van F. (ed.) Handbook of Economic Psychology. Tilboury. 1988.
120. Hess P., Siliciano S. Management Responsibility for Performance . N.Y. 1996.
Похожие диссертации
- Формирование конкурентной среды в транзитивной экономике на основе развития малых форм хозяйственной деятельности
- Повышение эффективности деятельности предприятий сферы услуг на основе совершенствования управления финансами
- Управление экономическим развитием сферы услуг
- Развитие малых форм бизнеса в аграрном производстве
- Формирование системы оценочных показателей деятельности предприятий сферы услуг