Развитие интелектуального потенциала коммерческой организации как ключевого фактора конкурентоспособности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Войнов, Денис Александрович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Развитие интелектуального потенциала коммерческой организации как ключевого фактора конкурентоспособности"
Направахрукописи
ВОИНОВ Денис Александрович
РАЗВИТИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК КЛЮЧЕВОГО ФАКТОРА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
Специальность 08.00.05 Ч экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва - 2004
Работа выпонена на кафедре общего и специального менеджмента
Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Гапоненко Александр Луки ч
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Бекин Евгений Валерьевич,
кандидат экономических наук Ирбагиева А йза А бдумажитовна
Ведущая организация: Государственный университет управления
Защита состоится 19 мая 2004 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 502.006.08 по экономическим наукам в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, пр. Вернадского, 84, корпус № 1, ауд. № 2200.
С диссертацией можно ознакомиться на кафедре общего и специального менеджмента РАГС, ауд. № 2302.
Автореферат разослан 19 апреля 2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
В.Ф. Уколов
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время интелектуальный потенциал коммерческих организаций стал определяющим фактором их конкурентоспособности. Успех работы коммерческой организации на внутреннем и внешнем рынке в основном зависит от того, насколько умело она использует свой интелектуальный потенциал.
В последнее время на российский рынок значительное давление оказывают зарубежные производители, чем ставят наши фирмы в невыгодные для них условия. Это конкурентное давление усилится со вступлением России в ВТО. Это ведет к нивелированию ресурсных преимуществ России на рынках, к снижению ее роли в глобальных экономических процессах, что обуславливает необходимость поиска научно обоснованных путей развития интелектуального потенциала коммерческих организаций.
Современное производство - это во многом деятельность инженеров, бухгатеров, конструкторов, дизайнеров, специалистов по персоналу, сбыту и маркетингу, экспертов по информационным сетям. Во многих организациях все большая часть полученного эффекта становится результатом применения специальных знаний, широкого обучения персонала и взаимодействия с партнерами и контрагентами, которые в совокупности составляют интелектуальный потенциал организации.
Процесс формирования и становления интелектуального потенциала российских организаций нуждается в рекомендациях, основанных на изучении устойчивых тенденций и закономерностей его развития. В настоящее время назрела необходимость выработки модели формирования и развития интелектуального потенциала коммерческих организаций, отвечающего вызовам быстро меняющейся рыночной конкурентной среды.
Изученность проблемы. Теоретические и практические аспекты интелектуального потенциала коммерческих организаций освещены в работах отечественных и зарубежных авторов. Общие подходы к вопросам, связанным с развитием интелектуального потенциала, имеются в работах Ю.Л Анкудинова, И. Ансоффа, Р.А. Белоусова, А.Е. Бейлина, О.С. Виханского, X. Виссема, Э. Воутилайнена, Б. Годстаина, В.В.Глухова, О.Д. Дайнеко, П. Друкера, Н.И. Захарова, М. Кастельса, А.П. Качалиной, Е.И. Комарова, С.Б.Коробкова, Т.В. Марининой, В.И. Матирко, Д. Мерсера, Г. Минцберга, Й. Ниссинена, А.Ю. Панасюка, Т.
j РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ | БИБЛИОТЕКА
Питерса, Г. Поппеля, М. Портера, В.Ф. Уколова и др. В последнее время вышли работы, посвященные вопросам измерения нематериальных активов, менеджмента знаний, интелектуального капитала, которые более подробно и детально рассматривали вопросы, связанные с проблематикой интелектуального потенциала. Это прежде всего работы Э. Брукинг, А.Л. Гапоненко, Б. Гейтса, Р. Каплана, С.М. Климова, А.Н. Козырева, В.Л. Макарова, Б.З. Мильнера, И. Нонака, Д.Нортона, Т.М. Орловой, X. Такеучи.
Однако большинство имеющихся исследований носит общий характер, недостаточно поно учитывающий специфические особенности становления интелектуального потенциала коммерческих организаций в России.
В связи с этим, эффективное управление процессом развития интелектуального потенциала является актуальной задачей совершенствования всего процесса управления российскими коммерческими организациями.
Объектом исследования является процесс развития интелектуального потенциала коммерческих организаций как ключевого фактора конкурентоспособности.
Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе развития интелектуального потенциала как ключевого фактора конкурентоспособности.
Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в том, чтобы допонить концептуальные основы развития интелектуального потенциала коммерческих организаций современными подходами, учитывающими российские особенности условий хозяйствования. Основными задачами исследования являются:
Х выявить сущность и особенности формирования интелектуального потенциала коммерческих организаций;
Х уточнить критерии и показатели интелектуального потенциала коммерческих организаций;
Х обосновать основные направления формирования и развития интелектуального потенциала коммерческих организаций.
Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов развития интелектуального потенциала коммерческих организаций. В процессе проведения исследования использовались документы фирм и компаний, материалы научных и практических семинаров, конференций и
симпозиумов по проблемам управленческой деятельности, В процессе исследования применялись методы экономического, исторического и логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Использованы прикладные исследования по данной проблеме, а также практический опыт предприятий России.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:
1. Раскрыто содержание и уточнено понятие линтелектуальный потенциал коммерческих организаций, который автор рассматривает как совокупность знаний, информации, опыта, квалификации и мотиваций персонала, организационные возможности, каналы коммуникации, обеспечивающие конкурентные преимущества коммерческой организации на рынке.
2. Выявлены особенности интелектуального потенциала коммерческих организаций и его развития, в частности:
Х именно взаимодействие всех трех составляющих интелектуального потенциала (организационный потенциал, человеческий потенциал, клиентский потенциала) ведет к повышению конкурентоспособности деятельности фирмы;
Х интелектуальный потенциал является системообразующим фактором реализации конкурентной стратегии организации;
Х структурообразующим элементом интелектуального потенциала становятся знания, которыми обладает управленческая команда как единое целое
Х отдельные элементы интелектуального потенциала характеризуются сетевыми эффектами, возрастающей предельной полезностью (прежде всего программное обеспечение, используемое в сетях), тиражируемостью (знания, информация), быстрым моральным износом (практически все элементы интелектуального потенциала).
3. Уточнены принципы развития интелектуального потенциала коммерческих организаций. Среди них основные:
Х устойчивости, оптимальности и эффективности интелектуального потенциала коммерческой фирмы;
Х единства многообразия интелектуального потенциала;
Х свободной циркуляции идей на всех этапах процесса лисследования - разработки;
Х рационального соотношения кооперации и конкуренции;
Х диверсификации;
Х сетевого взаимодействия.
4. Разработана сбалансированная система критериев и показателей оценки интелектуального потенциала коммерческой организации в современных условиях, в основу которой автор закладывает следующие показатели:
Х способность персонала генерировать эффективные инновационные решения в постоянно изменяющихся рыночных условиях;
Х способность организации создавать новые виды продукции и услуг;
Х величина и динамика капитализации фирмы;
Х стоимость нематериальных активов коммерческой организации;
Х величина и динамика трансакционных издержек;
Х положительный имидж компании.
5. Определены основные направления развития интелектуального потенциала коммерческой организации, обеспечивающие ее конкурентоспособность в условиях быстрых изменений параметров внешней среды, в частности:
Х создание условий для персонала управления генерировать новые идеи и инновационные решения, развитие форм эффективной мотивации управленческого труда;
Х применение современных технологий менеджмента знаний,
Х использование сетевых методов таимосГимнмя коммерческих организаций:
Х организация плотного потока нпшшщпН, и им числе
управленских и финансовых.
6. Адаптирована к российским условиям сбалансированная система показателей оценки интелектуального потенциала организации. Показано, что основные составляющие сбалансированной системы показателей (финансовые показатели, характеристики клиентов и взаимоотношений с ними, показатели внутренних процессов, показатели обучения и развития персонала) могут служить не только надежным инструментом оценки интелектуального потенциала коммерческой организации, но и средством повышения конкурентоспособности коммерческих организаций.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы коммерческих организаций.
Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров, при разработке стратегических планов развития отечественных предприятий, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения руководителей коммерческих организаций.
Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в коммерческих организациях Москвы, Кемерова, а также Октябрьского района Ханты-Мансийского автономного округа.
Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на проблемных группах кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ.
По результатам исследований автором опубликовано 3 работы, отражающих основное содержание диссертации.
Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
\1 первом главе Интелектуальный потенциал как фактор повышения конкурентоспособности коммерческой организации рассматривается сущность интелектуального потенциала коммерческой
организации, анализируются особенности формирования и развития интелектуального потенциала коммерческой организации в современной экономике. Значительное внимание уделяется исследованию сбалансированной системы показателей интелектуального потенциала коммерческой организации, с помощью которой можно более точно оценить интелектуальный потенциал. В соответствии с темой исследования определяется место интелектуального потенциала в системе факторов конкурентоспособности коммерческой организации.
Решение вопросов теории развития интелектуального потенциала во многом зависит от понимания и определения сущности и содержания интелектуального потенциала организации. Понятие линтелектуальный потенциал отличается как трудностью определения в связи с исключительной сложностью своего внутреннего строения, так и множеством взаимосвязей и взаимозависимостей. Универсального общепринятого определения интелектуального потенциала пока не существует. В работе предлагается использовать следующее определение. Интелектуальный потенциал Ч это знания, информация, опыт персонала управления, организационные возможности, информационные каналы и другие нематериальные активы, которые можно использовать для создания товаров и услуг. Интелектуальный потенциал тесным образом связан с человеческими ресурсами и инновационной деятельностью коммерческой организации. Особенности интелектуального потенциала заключаются в том, что он - результат взаимодействия людей друг с другом, людей и информационных ресурсов, а также людей и элементов физического капитала в процессе производства. Данный термин пока еще не устояся, наряду с ним применяются сходные термины: нематериальные активы, линтелектуальный потенциал, лактивы знаний, луправление знаниями и т.д.
Интелектуальный потенциал коммерческой фирмы можно условно разделить на три основные составляющие - человеческий потенциал, организационный потенциал и потребительский потенциал.
Человеческий потенциал - это часть интелектуального потенциала, которая имеет непосредственное отношение к персоналу. Это знания, практические навыки, творческие и мыслительные способности людей, принимающих непосредственное участие в производстве, их моральные ценности, культура труда.
Организационный потенциал - часть которая имеет отношение к организации в целом.
технологии, системы управления,
обеспечение, оргструктура, культура организации, отношения с клиентами. Организационный потенциал Ч это организационные возможности фирмы или ее структурного подразделения ответить на требования рынка. Он определяет качество процесса - как человеческий потенциал используется в организационных системах, преобразуя информацию.
Потребительский потенциал - это потенциал, который складывается из связей и устойчивых отношений с клиентами и потребителями. Одна из главных целей формирования такого потенциала - создание структуры, которая позволяет потребителю продуктивно общаться с персоналом компании.
Рассмотренные в работе сущность и тенденции формирования и развития интелектуального потенциала коммерческой организации в странах рыночной экономики, позволяют выявить особенности их использования в практике работы коммерческих организаций Росси для увеличения собственных конкурентных преимуществ. В последнюю четверть XX столетия и в первые годы XXI столетия в экономическом развитии многих стран проявились новые тенденции. Информация стала не только фактором производства, но и объектом труда. На рубеже XIX и XX столетий, а также на протяжении большей части XX столетия постоянно появлялась новая информация, предназначенная для воздействия на технологию, непосредственно на сам процесс производства. В настоящее время этот процесс обогатися принципиально новым явлением, когда создается новая технология воздействия на информацию.
Информация является неотъемлемой частью любой человеческой деятельности. В то же время именно в последние десятилетия изменилась роль информации в производственном процессе. На смену земле и природным ресурсам в индустриальном обществе в качестве доминирующих факторов производства приходят труд и капитал, а в современном обществе на первое место постепенно выходят знания и интелектуальный потенциал. В современной конкуренции решающую роль играют не столько личный фактор производства, как в доиндустриальном обществе, и не столько доступ к ресурсам и рынкам, как в индустриальном. Определяющим становится качество и интенсивность непрерывного обучения людей и организаций, способность организаций генерировать новые знания и эффективно использовать накопленные. Основная цель организации в повышении конкурентоспособности - обеспечение открытости для инноваций и привлечение инвестиций в элементы постоянного капитала, которые содержат знания, а также инвестиции в людей и институты, направленные
на увеличение способности общества и действующих в нем экономических агентов аккумулировать и использовать знания.
Трансформация экономических систем, в которых интелектуальный потенциал становится ведущим фактором общественного производства, знаменует одновременно переход к новой структуре стоимости того, что мы потребляем. По существу, изменения происходят не столько на макроуровне, сколько на микроуровне. Одна из основных особенностей современного производства - наличие компонента знаний в каждом продукте и услуге. Интелектуальная работа, специальные знания и коммуникации становятся факторами не только создания добавленной стоимости, но и конкурентоспособности, экономического развития организаций. Для многих видов продукции большая часть стоимости создается на стадии не столько материального производства, сколько маркетинга, сбыта и НИОКР, а также в рамках планирования, транспортировки, продажи и обслуживания. Источником новой добавленной стоимости выступает сейчас дизайн, контроль качества, маркетинг и обслуживание, то есть в большей мере нематериальные активы организации.
Отмеченная особенность характерна для современной коммерческой организации, где производство - это во многом интелектуальная деятельность, т. е. преимущественно нематериальное воздействие со стороны менеджеров, бухгатеров, конструкторов, дизайнеров, специалистов по персоналу, сбыту и маркетингу, экспертов по информационным сетям. Во многих организациях все большая часть полученного эффекта становится результатом применения специальных знаний, широкого обучения персонала и взаимодействия с партерами и контрагентами.
В основе интелектуального потенциала любой организации лежат информационные ресурсы. Они значительно отличаются от ресурсов, обладающих материальной природой (основные фонды, рабочая сила, финансовые ресурсы, природные ресурсы). Сравнение традиционных ресурсов с информационными показывает, что первые характеризуются, как правило, материальными потоками и запасами, в то время как для знаний и информации характерны нематериальные потоки и запасы. Кроме того, знания увеличиваются, если они передаются, тиражируется и используются и, наоборот, если знания не используются, то они сокращаются и разрушаются. Этим они отличаются от физических элементов капитала, которые чем больше используются, чем больше изнашиваются, уменьшая свою стоимость.
Одной из особенностей интелектуального потенциала состоит в том, что обычный традиционный ресурс, как правило, представляет собой частное благо, т. е. такое благо, потребление которого одним потребителем исключает его потребление другим потребителем. Информационный ресурс чаще всего выступает как общественное благо, потребление которого одним потребителем не исключает его потребления другими. Иначе говоря, знания, информация неотчуждаемы. По мере того, как современное производство расширяет использование знаний, информации, в него втягивается все большее количество общественных благ. Эта фундаментальная характеристика современного мира заставляет по-новому осмыслить многие традиционные представления экономической теории и классические методы управления развитием организации.
Анализ факторов развития современной коммерческой организации позволяет утверждать, что традиционные ресурсы носят преимущественно ограниченный характер. Информационные ресурсы, воспроизводимые людьми, часто неограниченны. Ярким примером неограниченного информационного ресурса может служить Интернет. Тиражирование традиционных ресурсов осуществляется с большими затратами: чтобы сделать еще один автомобиль, необходимо затратить почти столько же труда и капитала, сколько было затрачено на производство предыдущего автомобиля. При этом затраты на производство первого экземпляра, распределенные на совокупный выпуск всей серии, в расчете на один автомобиль составляют относительно небольшую величину. При тиражировании информационного ресурса ситуация обратная: стоимость процесса копирования информации, как правило, ничтожна.
Расширенное воспроизводство и использование информационных ресурсов характеризуется так называемым эффектом сетевого взаимодействия. Он обусловлен тем, что многие единицы современной техники (компьютеры, факсы, телефоны) работают совместно в рамках разветвленной сети. Сети характеризуются положительным внешним эффектом (экстерналией). В обычных условиях ценность каждого отдельного аппарата или устройства определяется его индивидуальными свойствами и практически не зависит от того, насколько распространены аналогичные аппараты. В случае с сетью это не так. Чем больше элементов в сети, тем больше оказывается полезность и соответствующий экономический эффект каждого отдельного аппарата. Это становится понятным на примере с телефонной сетью. Чем больше абонентов в сети, т. е. чем больше людей и учреждений, кому можно позвонить, тем больше ценность каждого телефонного аппарата. Возникает своего рода положительная обратная связь, когда все владельцы уже существующих
аппаратов заинтересованы в расширении этой сети и получают прирост эффекта от такого расширения. Чем больше размер сети, тем более привлекательно присоединение к ней. Этот же эффект проявляется и в компьютерных сетях.
В работе рассмотрены вопросы оценки интелектуального потенциала. Эта оценка - сложный и неоднозначный процесс. Он тесным образом связан с переосмыслением возможностей и ограничений применения традиционных экономических оценок, использующих преимущественно финансовые показатели и базирующиеся на принципах традиционного бухгатерского учета.
В современных компаниях все управление происходит в рамках традиционных моделей и методов бухгатерского учета, основы которого восходят в средневековье. В традиционной экономике эти модели были мощными инструментом анализа, контроля и мониторинга. В современных условиях эти методы и модели начинают давать сбои, они перестают адекватно отражать экономические процессы, происходящие в современной экономике.
Можно только желать, чтобы традиционные методы финансовых оценок и традиционные методы и подходы бухгатерского учета были бы результативными применительно к оценкам нематериальных активов -бренда, коммуникации, квалификации, компетенции персонала, корпоративной культуры и пр. В отдельных случаях такого рода попытки оказываются удачными, однако в целом они не применимы в силу совершенно иной природы нематериальных активов.
Некоторые из новых явлений новой экономики в принципе не поддаются учету с помощью традиционных методов бухгатерского учета, который основан на презумпции аддитивности всех величин. Обычно в бухгатерском учете предполагается, что затраты дожны складываться и общий результат разных затрат, который можно измерить их суммой. В реальной жизни отдельные элементы интелектуального потенциала не аддитивны, поэтому для них не применимы стандартные приемы бухгатерского учета и многие попытки измерить все составляющие интелектуального каптала, пользуясь стандартными приемами бухгатерского учета, оказываются без результата.
В то же время стратегия развития любого предприятия сегодня не может строиться в узких традиционных рамках - оборотные средства, рентабельность, прибыль, финансовые активы и пр. Она дожна быть сформулирована также в терминах, отражающих движение нематериальных активов. В современных условиях необходимо оценивать не только традиционные материально-вещественные и финансовые
показатели, но и новые показатели, относящиеся к нематериальным активам предприятий. Именно поэтому традиционные показатели экономического развития фирм дожны быть допонены новыми показателями, адекватно отражающими новые реальности. Одной из таких систем показателей является так называемая система сбалансированных показателей, впервые разработанная Нортоном и Капланом в начале 90-х годов прошлого века.
В рамках системы сбалансированных показателей (The Balanced Scorecard) конкретный набор сбалансированных показателей формируется индивидуально. Оценки, используемые в этом методе, не носят универсального характера. Не существует единого агоритма или шаблона, предлагаемого данным методом. В каждом конкретном случае имеются различные инструменты использования этой методологии. Несмотря на то, что данный метод строит оценки для конкретного предприятия, однако он использует некоторые общие подходы.
Сбалансированная система трансформирует стратегию в задачи и показатели, сгруппированные по четырем различным направлениям, таким как финансы, клиенты, внутренний бизнес-процесс, обучение и повышение квалификации. Она предоставляет механизм, язык для распространения стратегии; с помощью системы оценочных критериев она информирует сотрудников о движущих факторах настоящего и будущего успеха. Формулируя конечные результаты и факторы их достижения, топ-менеджеры стремятся направить энергию, способности и профессиональные знания работников в русло достижения догосрочных целей.
Четыре составляющих сбалансированной системы показателей позволяют достичь баланса между договременными и краткосрочными целями, между желаемыми результатами и факторами их достижения.
Финансовые показатели сохранены в сбалансированной системе показателей, поскольку они оценивают экономические последствия предпринятых действий и являются индикаторами соответствия стратегии компании, ее осуществления и воплощения общему плану усовершенствования предприятия в целом. Как правило, финансовые цели относятся к прибыльности и измеряются, прибылью, доходностью занятого капитала или добавленной стоимостью. Альтернативными финансовыми целями могут быть быстрый рост объема продаж или генерирование потока наличности.
Клиентская составляющая в сбалансированной системе показателей рассматривается менеджерами как показатель результатов его деятельности в целевом сегменте рынка. Как правило, эта составляющая включает в себя несколько основных, или базовых, показателей
результатов успешного претворения в жизнь правильно сформулированной и хорошо выпоняемой стратегии. Сюда входят удовлетворение потребностей клиентов, сохранение потребительской базы, привлечение новых клиентов, доходность, а также объем и доля целевого сегмента рынка. Клиентская составляющая позволяет менеджерам сформулировать стратегию, ориентированную на потребителя и целевой сегмент рынка, таким образом, чтобы в будущем она обеспечила исключительную доходность.
Составляющая внутренних бизнес-процессов определяет те главнейшие внутренние бизнес-процессы, которые необходимо довести до совершенства. Это позволит компании:
Х разработать такие бизнес предложения потребителям, которые помогут создать и сохранить клиентскую базу в целевом сегменте рынка;
Х удовлетворить ожидания акционеров относительно высокой финансовой доходности.
Показатели данного направления сосредоточены на оценке внутренних процессов, от которых в огромной степени зависит удовлетворение потребностей клиентов и достижение финансовых задач компании в целом.
Составляющая внутренних бизнес-процессов выявляет два фундаментальных различия между традиционным подходом и сбалансированной системой показателей в оценке деятельности компании. При традиционном подходе делается попытка контролировать и совершенствовать существующие процессы, причем этот подход может даже включать качественные и временные критерии. И тем не менее концепция традиционного подхода заключается именно в улучшении уже существующего бизнес-процесса. Система сбалансированных показателей, как правило, помогает сформировать новые процессы, с помощью которых компания дожна достичь совершенства, решая финансовые задачи и выпоняя пожелания потребителей. Например, некая фирма вдруг осознает, что для предвосхищения будущих потребностей клиентов или для развития нового направления обслуживания целевых потребителей необходимо разработать новый бизнес-процесс. Сбалансированная система показателей высвечивает те процессы, которые являются решающими для успешного выпонения стратегии, причем часть из них могу г вообще не использоваться в данный момент.
Четвертая составляющая сбалансированной системы показателей, -составляющая обучения и развития персонала, - определяет
инфраструктуру, которую надлежит создать, чтобы обеспечить договременные рост и совершенствование. Две предыдущие составляющие системы формулировали факторы, наиболее значимые для настоящего и будущего бизнес-процессов. Предприятие вряд ли сумеет достичь догосрочных целей, пользуясь технологическими возможностями сегодняшнего дня. Агрессивная глобальная конкуренция требует от компаний постоянного совершенствования при создании стоимости для клиентов и акционеров.
Организационное обучение и карьерный рост имеют три главных источника: люди, системы и организационные процедуры. Первые три составляющие сбалансированной системы обнаруживают большой разрыв между существующими возможностями людей, систем и процедур и теми, которые требуются для прорыва в деятельности. Для того чтобы ликвидировать этот пробел, предприятие дожно инвестировать в переобучение персонала, усовершенствование информационных технологий и систем, создание взаимосвязи между организационными процедурами и ежедневными операциями. Эти цели формулируются составляющей сбалансированной системы показателей, которая выступает как обучение и развитие персонала. Подобно параметрам клиентской составляющей, показатели раздела обучения и развития представляют собой комплекс общих критериев (удовлетворение работой, текучесть персонала, обучение, повышение квалификации) и специфических факторов, таких как подробный характерный для данной деятельности набор навыков и умений, необходимых в новой конкурентной обстановке. Показателем возможностей информационных систем служит наличие своевременных точных оценочных сведений о клиенте и о внутренних бизнес-процессах, важных для тех работников, которые упономочены принимать решения.
В целом сбалансированная система показателей переводит общее видение и стратегию компании в цели и задачи с помощью сбалансированного набора составляющих. Сбалансированная система показателей Ч это параметры достижения желаемых результатов и процессов, которые приводят к этим результатам,
В работе сделаны следующие выводы. Конкуренция есть процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках юкоиодательства или в естественных условиях. Соответственно конкурентоспособность - это способность конкурировать на том или ином рынке.
Факторы конкурентоспособности напрямую связаны с инновациями, которые порождают конкурентные преимущества. Стратегия увеличения конкурентоспособности заключается в том, что компания дожна культивировать центральную компетенцию, чтобы обеспечить отрыв от других конкурентов, и оберегать ее с помощью строительства допонительных барьеров для вхождения в рынок потенциальных конкурентов. Конкурентоспособность в современном мире определяется не столько такими традиционными факторами, как цена или качество, сколько относительно новыми факторами, значительная часть которых относится к элементам интелектуального потенциала.
Последние исследования показали, что инвестиции в человеческий капитал, в информационные технологии и в другие составляющие интелектуального потенциала многих организаций стали главным и ведущим фактором их экономического успеха и конкурентоспособности.
Современный этап развития экономики России и других стран мира характеризуется формированием новых конкурентных преимуществ, основанных на информационных ресурсах и элементах интелектуального потенциала организаций. Эти ресурсы отличаются от традиционных ресурсов новыми свойствами , которые принципиально меняют и экономические отношения, и природу экономической конкуренции. Если ранее конкурентная борьба сводилась в значительной мере к борьбе за обладание уникальными физическими ресурсами (плодородная земля, серебряные рудники, порт или укреп район), то сегодня все чаще конкурентная борьба - это борьба за обладание устойчивыми ключевыми компетенциями, обеспечивающими монопольное положение на рынке.
В еще недалеком прошлом основные конкурентные преимущества организаций составляли технологии, заключенные в материальных активах и эффекте от масштабов производства. Сегодня конкурентные преимущества намного труднее приобрести только за счет инвестиций в физические активы. Способность компании мобилизовать и использовать свои нематериальные активы стала более значимым фактором.
Таким образом, интелектуальный потенциал коммерческой организации становится наиболее значимым фактором ее конкурентоспособности. Это обусловлено тем, что в структуре себестоимости продукции деловые услуги и другие немаюрмальные составляющие занимают все больший удельный вес, а также тем, что в структуре активов коммерческой организации нематериальные активы в последние годы стали занимать доминирующее положение.
Во второй главе Основные направления развития интелектуального потенциала коммерческой организации как фактора повышения ее
конкурентоспособности рассматриваются особенности развития различных составляющих интелектуального потенциала Ч человеческого, организационного и потребительского потенциалов. В этой главе также рассматриваются механизмы повышения конкурентоспособности коммерческих организаций на основе взаимодействия элементов интелектуального потенциала
Человеческий потенциал - одна из составных частей интелектуального потенциала и заслуживает относительно самостоятельного рассмотрения. Формирование и использование человеческого потенциала в коммерческой организации определяется тем, как повышается компетенция работников организации и как она используется в целях повышения конкурентоспособности организации в целом. Компетенция работников увеличивается путем их обучения, проведения тренингов, формирования соответствующей корпоративной культуры. Как это происходит, подробно исследовано в работе на базе различных отечественных и зарубежных примеров.
Организационный потенциал - это важнейшая составная часть интелектуального потенциала организации в целом. Организационный потенциал в большей степени является собственностью компании и может быть относительно самостоятельным объектом купли-продажи.
В каждой коммерческой организации особое значение приобретает вопрос хранения, систематизации и эффективного использования уже накопленной информации с тем, чтобы от каждого элемента знаний получить максимум вновь созданной стоимости и полезного эффекта как источника устойчивого роста конкурентных преимуществ организации.
Организационный потенциал не является абсолютно самостоятельным видом интелектуального потенциала. Человеческий, организационный и потребительский потенциал взаимодействуют друг с др>гом. Они дожны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект. Так, например, организационный потенциал в виде баз данных, процедур и пр. с помощью трансфера знаний снижает зависимость организации от человеческого фактора. Компетенция работников способствует разработке новых идей и новых проектов.
Потребительский (или клиентский) потенциал - это потенциал,
и устойчивых отношений с клиентами и иогрсбикмями. Ряд авторов, в том числе К.Э Свейби, использует
состава интелектуального потенциала, и внешнюю структуру, а также на При этом потребительскому потенциалу
соответствует внешняя структура. Данный термин несколько более точно отражает суть явления, так как он делает упор не на одних лишь потребителей, а на всех внешних контрагентов данной организации. При этом под внешними структурами понимаются отношения с потребителями, поставщиками, конкурентами, местными сообществами, бренды, торговые марки, имидж организации.
Одним из элементов потребительского потенциала является база данных о клиентах, которая становится одним из важнейших ресурсов компании, один из современных мощнейших факторов конкурентоспособности. Собираемая и обрабатываемая информация о клиенте (например, история его покупок, потребности и предпочтения), являясь одной из важнейшей составляющей потребительского капитала организации, используется с тем, чтобы точно специфицированное предложение было с большой долей вероятности принято клиентом. Естественно, что при наличии большого числа клиентов, подобный подход реализуется с использованием информационных технологий
Потребительский потенциал действует не сам по себе, а в тесном взаимодействии с другими элементами интелектуального потенциала. Человеческий, организационный и потребительский потенциал дожны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект, и тогда происходит перекрестное влияние одних видов интелектуального потенциала на другие. Так, например, организационный потенциал может укреплять престиж, способствовать приобретению новых потребителей. Потребительский (клиентский) потенциал трансформируется в финансовый потенциал посредством взаимодействия со структурным и человеческим потенциалом.
В работе сделан вывод о том, что отдельные составляющие интелектуального потенциала не аддитивны, т.е. в процессе взаимодействия разных составляющих можно получить положительный эффект, непропорциональный приложенным усилиям. Поэтому один из секретов успешного формирования интелектуального потенциала организации кроется в эффективном взаимодействии разных видов интелектуального потенциала.
В диссертации обоснованы базовые стратегии формирования и использования знаний в организациях. Все возможные стратегии могут быть представлены в виде комбинаций из семи базовых стратегии Три из них заключаются в том, чтобы эффективно формировать и исиользомать знания в рамках одного из видов интелектуального потенциала (человеческий, организационный, клиентский). Еще три стратегии предполагают достижение позитивного эффекта от взаимодействия между
двумя различными видами интелектуального потенциала (человеческий и организационный, человеческий и клиентский, организационный и клиентский). Наконец, последняя, седьмая стратегия строится с учетом одновременного взаимодействия всех трех элементов интелектуального потенциала. Таким образом, базовые стратегии направлены либо на развитее одного определенного вида интелектуального потенциала с целью его увеличения, либо на эффективном взаимодействии различных видов интелектуального потенциала.
В заключении диссертации сформулированы следующие выводы и предложения:
1. Интелектуальный потенциал коммерческой- фирмы становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов ее деятельности. Традиционные факторы роста в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интелектуального потенциала. Развитие интелектуального потенциала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости, сохранения и повышения конкурентоспособности товаров и услуг.
2. Интелектуальный потенциал состоит из человеческого, организационного и клиентского потенциала. Человеческий потенциал включает в себя знания, практические навыки, творческие способности людей, их моральные ценности, культуру труда. В организационный потенциал входит техническое и программное обеспечение, оргструктура, патенты, бренды. Клиентский потенциал Ч это та часть интелектуального потенциала, которая формируется в процессе взаимодействия с клиентами (устойчивые связи с клиентами, маркетинговые возможности, клиентские базы данных).
3. Интелектуальный потенциал осуществляет мультипликативное воздействие по отношению к другим производственным факторам, увеличивая уровень эффективности их использования.
4. Для интегральной' стоимостной оценки величины интелектуального потенциала можно применять коэффициент Тобина, который представляет собой отношение рыночной цены компании к иене замещения- ее реальных активов (зданий, сооружений, оборудования и запасов).
5. Отдельные составляющие интелектуального потенциала поддаются оценке нефинансового характера. Эти оценки производятся в целях анализа факторов конкурентоспособности организации и ее повышения. Они могут использоваться как инструмент представления положения дел в организации для внешних и внутренних потребителей (начиная от персонала и, кончая инвесторами и акционерами).
6. Менеджмент знаний есть относительно самостоятельный вид специального менеджмента, который направлен на создание, перенос, распространение, хранение, использование и развитие знаний, а также на формирование и использование интелектуального потенциала организации.
7. Стратегии управления знаниями направлены на то, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и в процессах с помощью рационального формирования и использования знаний в организациях. Основная цель этих стратегий Ч увеличение эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации, получение лучших и более быстрых инноваций, совершенствование обслуживания клиентов, снижение потерь от неиспользуемых интелектуальных активов. Использование стратегий управления знаниями способно повысить эффективность работы коммерческих организаций. В современных условиях управление знаниями становится ведущим фактором конкурентоспособности организаций.
Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях автора:
1. Воинов Д.А. Интелектуальный капитал как фактор конкурентоспособности организаций. В кн.: Новое в управлении. По материалам научной сессии Управление в изменяющемся мире. -М.: МАКС Пресс, 2002. - 0,3 п.л.
2. Воинов Д.А. Интелектуальный потенциал в системе факторов конкурентоспособности коммерческой фирмы. Ч М.: Каталог, 2003. -1,0п.л.
3. Воинов Д.А. Интелектуальный потенциал коммерческой организации как фактор повышения ее конкурентоспособности. -М.: МАКС Пресс, 2004. - 4,5 п.л.
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Гапоненко Александр Лукич
Воинов Денис Александрович
РАЗВИТИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
Изготовление оригинал-макета Воинов Д.А.
Подписано в печать Т/Ч^ираж 2># экз. Усл. п.л. гТ^?
Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации
Отпечатано ОПМТ РАГС. Заказ № 119606, г. Москва, пр-т Вернадского, 84
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Войнов, Денис Александрович
Введение
Глава I. Интелектуальный потенциал как фактор повышения 10 конкурентоспособности организации
1.1. Сущность интелектуального потенциала организации
1.2. Особенности формирования и развития интелектуального 35 ЗД' потенциала коммерческой организации в современной экономике
1.3. Сбалансированная система измерения интелектуального 56 потенциала коммерческой организации
1.4. Интелектуальный потенциал в системе факторов 80 конкурентоспособности коммерческой фирмы
Глава II. Основные направления формирования 94 интелектуального потенциала организации как фактора повышения ее конкурентоспособности
2.1. Формирование человеческого потенциала организации
2.2. Развитие организационного потенциала организации 117 2.3 .Трансформация потребительского потенциала организации 133 2.4. Повышение конкурентоспособности коммерческих организаций 149 на основе взаимодействия элементов интелектуального потенциала Заключение 165 Список использованных источников и научной литературы
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие интелектуального потенциала коммерческой организации как ключевого фактора конкурентоспособности"
Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время интелектуальный потенциал коммерческих организаций стал определяющим фактором их конкурентоспособности. Успех работы коммерческой организации на внутреннем и внешнем рынке в основном зависит от того, насколько умело она использует свой интелектуальный потенциал.
В последнее время на российский рынок значительное давление оказывают зарубежные производители, чем ставят наши фирмы в невыгодные для них условия. Это конкурентное давление усилится со вступлением России в ВТО. Это ведет к нивелированию ресурсных преимуществ России на рынках, к снижению ее роли в глобальных экономических процессах, что обуславливает необходимость поиска научно обоснованных путей развития интелектуального потенциала коммерческих организаций.
Современное производство - это во многом деятельность инженеров, бухгатеров, конструкторов, дизайнеров, специалистов по персоналу, сбыту и маркетингу, экспертов по информационным сетям. Во многих организациях все большая часть полученного эффекта становится результатом применения специальных знаний, широкого обучения персонала и взаимодействия с партнерами и контрагентами, которые в совокупности составляют интелектуальный потенциал организации.
Процесс формирования и становления интелектуального потенциала российских организаций нуждается в рекомендациях, основанных на изучении устойчивых тенденций и закономерностей его развития. В настоящее время назрела необходимость выработки модели формирования и развития интелектуального потенциала коммерческих организаций, отвечающего вызовам быстро меняющейся рыночной конкурентной среды.
Изученность проблемы. Теоретические и практические аспекты интелектуального потенциала коммерческих организаций освещены в работах отечественных и зарубежных авторов. Общие подходы к вопросам, связанным с развитием интелектуального потенциала, имеются в работах Ю.А. Анкудинова, И. Ансоффа, Р.А. Белоусова, А.Е. Бейлина, О.С. Виханского, X. Виссема, Э. Воутилайнена, Б. Годстаина, В.В.Глухова, О.Д. Дайнеко, П. Друкера, Н.И. Захарова, М. Кастельса, А.П. Качалиной, Е.И. Комарова, С.Б.Коробкова, Т.В. Марининой, В.И. Матирко, Д. Мерсера, Г. Минцберга, Й. Ниссинена, А.Ю. Панаскжа, Т. Питерса, Г. Поппеля, М. Портера, В.Ф. Уколова и др. В последнее время вышли работы, посвященные вопросам измерения нематериальных активов, менеджмента знаний, интелектуального капитала, которые более подробно и детально рассматривали вопросы, связанные с проблематикой интелектуального потенциала. Это прежде всего работы Э. Брукинг, А.Л. Гапоненко, Б. Гейтса, Р. Каплана, С.М. Климова, А.Н. Козырева, B.JI. Макарова, Б.З. Мильнера, И. Нонака, Д.Нортона, Т.М. Орловой, X. Такеучи.
Однако большинство имеющихся исследований носит общий характер, недостаточно поно учитывающий специфические особенности становления интелектуального потенциала коммерческих организаций в России.
В связи с этим, эффективное управление процессом развития интелектуального потенциала является актуальной задачей совершенствования всего процесса управления российскими коммерческими организациями.
Объектом исследования является процесс развития интелектуального потенциала коммерческих организаций как ключевого фактора конкурентоспособности.
Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе развития интелектуального потенциала как ключевого фактора конкурентоспособности.
Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в том, чтобы допонить концептуальные основы развития интелектуального потенциала коммерческих организаций современными подходами, учитывающими российские особенности условий хозяйствования. Основными задачами исследования являются:
Х выявить сущность и особенности формирования интелектуального потенциала коммерческих организаций;
Х уточнить критерии и показатели интелектуального потенциала коммерческих организаций;
Х обосновать основные направления формирования и развития интелектуального потенциала коммерческих организаций.
Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов развития интелектуального потенциала коммерческих организаций. В процессе проведения исследования использовались документы фирм и компаний, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам управленческой деятельности. .В процессе исследования применялись методы экономического, исторического и логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Использованы прикладные исследования по данной проблеме, а также практический опыт предприятий России.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем:
1. Раскрыто содержание и уточнено понятие линтелектуальный потенциал коммерческих организаций, который автор рассматривает как совокупность знаний, информации, опыта, квалификации и мотиваций персонала, организационные возможности, каналы коммуникации, обеспечивающие конкурентные преимущества коммерческой организации на рынке.
Выявлены особенности интелектуального потенциала коммерческих организаций и его развития, в частности:
Х именно взаимодействие всех трех составляющих интелектуального потенциала (организационный потенциал, человеческий потенциал, клиентский потенциала) ведет к повышению конкурентоспособности деятельности фирмы;
Х интелектуальный потенциал является системообразующим фактором реализации конкурентной стратегии организации;
Х структурообразующим элементом интелектуального потенциала становятся знания, которыми обладает управленческая команда как единое целое
Х отдельные элементы интелектуального потенциала характеризуются сетевыми эффектами, возрастающей предельной полезностью (прежде всего программное обеспечение, используемое в сетях), тиражируемостью (знания, информация), быстрым моральным износом (практически все элементы интелектуального потенциала).
Уточнены принципы развития интелектуального потенциала коммерческих организаций. Среди них основные:
Х устойчивости, оптимальности и эффективности интелектуального потенциала коммерческой фирмы;
Х единства многообразия интелектуального потенциала;
Х свободной циркуляции идей на всех этапах процесса лисследования - разработки;
Х рационального соотношения кооперации и конкуренции;
Х диверсификации;
Х сетевого взаимодействия.
4. Разработана сбалансированная система критериев и показателей оценки интелектуального потенциала коммерческой организации в современных условиях, в основу которой автор закладывает следующие показатели:
Х способность персонала генерировать эффективные инновационные решения в постоянно изменяющихся рыночных условиях;
Х способность организации создавать новые виды продукции и услуг;
Х величина и динамика капитализации фирмы;
Х стоимость нематериальных активов коммерческой организации;
Х величина и динамика трансакционных издержек;
Х положительный имидж компании.
5. Определены основные направления развития интелектуального потенциала коммерческой организации, обеспечивающие ее конкурентоспособность в условиях быстрых изменений параметров внешней среды, в частности:
Х создание условий для персонала управления генерировать новые идеи и инновационные решения, развитие форм эффективной мотивации управленческого труда;
Х применение современных технологий менеджмента знаний,
Х использование сетевых методов взаимодействия коммерческих организаций;
Х организация плотного потока инноваций, в том числе управленских и финансовых.
6. Адаптирована к российским условиям сбалансированная система показателей оценки интелектуального потенциала организации. Показано, что основные составляющие сбалансированной системы показателей (финансовые показатели, характеристики клиентов и взаимоотношений с ними, показатели внутренних процессов, показатели обучения и развития персонала) могут служить не только надежным инструментом оценки интелектуального потенциала коммерческой организации, но и средством повышения конкурентоспособности коммерческих организаций.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы коммерческих организаций.
Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров, при разработке стратегических планов развития отечественных предприятий, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения руководителей коммерческих организаций.
Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в коммерческих организациях Москвы, Кемерова, а также Октябрьского района Ханты-Мансийского автономного округа.
Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на проблемных группах кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ.
По результатам исследований автором опубликовано 3 работы, отражающих основное содержание диссертации.
Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Войнов, Денис Александрович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. Интелектуальный потенциал коммерческой фирмы становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов ее деятельности. Традиционные факторы роста в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интелектуального потенциала. Развитие интелектуального потенциала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости, сохранения и повышения конкурентоспособности л. товаров и услуг.
2. Интелектуальный потенциал состоит из человеческого, организационного и клиентского потенциала. Человеческий потенциал включает в себя знания, практические навыки, творческие способности людей, их моральные ценности, культуру труда. В организационный потенциал входит техническое и программное обеспечение, оргструктура, патенты, бренды. Клиентский потенциал - это та часть интелектуального потенциала, которая формируется в процессе взаимодействия с клиентами (устойчивые связи с клиентами, маркетинговые возможности, клиентские базы данных).
3. Интелектуальный потенциал осуществляет мультипликативное воздействие по отношению к другим производственным факторам, увеличивая уровень эффективности их использования.
4. Для интегральной стоимостной оценки величины интелектуального потенциала можно применять коэффициент Тобина, который представляет собой отношение рыночной цены компании к цене замещения ее реальных активов (зданий, сооружений, оборудования и запасов).
5. Отдельные составляющие интелектуального потенциала поддаются оценке нефинансового характера. Эти оценки производятся в целях анализа факторов конкурентоспособности организации и ее повышения. Они могут использоваться как инструмент представления положения дел в организации для внешних и внутренних потребителей (начиная от персонала и, кончая инвесторами и акционерами).
6. Менеджмент знаний есть относительно самостоятельный вид специального менеджмента, который направлен на создание, перенос, распространение, хранение, использование и развитие знаний, а также на формирование и использование интелектуального потенциала организации.
7. Стратегии управления знаниями направлены на то, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и в процессах с помощью рационального формирования и использования знаний в организациях. Основная цель этих стратегий - увеличение эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации, получение лучших и более быстрых инноваций, совершенствование обслуживания клиентов, снижение потерь от неиспользуемых интелектуальных активов. Использование стратегий управления знаниями способно повысить эффективность работы коммерческих организаций. В современных условиях управление знаниями становится ведущим фактором конкурентоспособности организаций.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Войнов, Денис Александрович, Москва
1. Документы и нормативно-правовые акты
2. Конституция Российской Федерации. М.: Юридлит., 1993. - 96 с.
3. Закон Российской Федерации "О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации". М., 1995.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г., Часть вторая от 26.01.1996 г.
5. Федеральный закон от 12.05.1995 г. "О государственной поддержке малого предпринимательства".
6. Федеральный закон от 20.01.1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации".
7. Федеральный закон от 19.05.1995 г. "Об общественных объединениях".
8. Федеральный закон от 21.12.2001 г. "О приватизации государственного и муниципального имущества".
9. Закон РСФСР от 22.03.1991 г. "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках".
10. Закон Российской Федерации от 09.97.1999 г. "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации".
11. Закон РСФСР от 25.12.1990 г. "О предприятий и предпринимательской деятельности".
12. Закон Российской Федерации от 27.12.1991 г. "Об основах налоговой системы в Российской Федерации".
13. Указ Президента Российской Федерации от 10.01.2000 г. "О Концепции национальной безопасности Российской Федерации".
14. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации "Государство Россия. Путь к эффективному государству (О положении в стране и основных направлениях внутренней и внешней политики государства)". -М., 2000.
15. Н.Постановление Правительства Российской Федерации от 30.10.97 г. "О реформе предприятий и иных коммерческих организаций".
16. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.1993 г. "О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации".
17. Норма: Бюлетень: Российские законы, Указы Президента, постановления Правительства, нормативные документы, необходимые для предпринимательской деятельности. М.: АО "Норма", 1992.
18. Абакин А.И, Избранные труды в 4 т. Т.4. В поисках новой стратегии. М., Экономика. 2000.
19. Авдашева С., Поповская Е., Рязанова Н. Анализ развития структуры рынков в переходной экономике России. М.: Высшая школа экономики, 1998.
20. Агеев А. А. Управленческая деятельность: практика и резервы организации. М.,1988.
21. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. М., 1991. 112 с.
22. Александров В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса. С.19.
23. Анапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. М., 1984.
24. Андреева Г.Н. Конституция и экономика в зарубежных странах: основные параметры регламентации. Ч. 2. М., 1991.
25. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. М.,1988.
26. Ансофф И. Искусство решения проблем. М., 1982.
27. Ансофф И. Стратегическое управление. И.: Экономика, 1989.
28. Анчишкин А.И. Наука техника - экономика. М.: Экономика, 1989. Апишев А.А. Фактор предпринимательства в экономике. - М., 1995. -148с
29. Аныдин В.М. Маркетинг нововведений: Уч.пособие / М.: Изд. РЭА 1994.
30. Арнольд В.И. Теория катастроф. М.: Наука, 1990.
31. Архангельский В.Я. Еще одна концепция развития экономики России. М.: Права человека, 1996.
32. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций. М., 1997.
33. Афанасьев Э.В., Ярощенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.,1987.
34. Баженов Г.Е. Организационно-экономические основы малого бизнеса: Уч.пособие /Новосиб. гос.тех.университет. Новосибирск, 1994.
35. Байдюк И.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления М., 1987.
36. Балакшин В.В. Формирование конкурентноспособности современного предприятия. М/.МАКС Пресс, 2002. - 100 с.
37. Безруких Р.К., Вяткин В.Н. и др. Управление дисциплиной труда. М.,1988.
38. Бизнес и менеджер. М.,1992.
39. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М.,1989.
40. Бовыкин Б.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.
41. Богданов И.Я. Экономическая безопасность России. Цифры и факты 1992-1998гг. М.,1999.
42. Богуславский М.М., Орлов JI.H. Законодательство России о СП: Комментарий. М.: Издательство БЕК, 1993.
43. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией. М.,1995.
44. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной фирмой. -Новосибирск: Эко, 1996.
45. Бритков В.Б. Архитектура интелектуальных информационных систем для принятия решений//Проблемы и методы принятия решений в организационных системах управления. М.: ВЕИИСИ, 1988. - С.31-32.
46. Бритков В.Б., Садовский В.Н. Проблематика и методы социальной информатики/УСистемные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРССД997. - С.80-92.
47. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание. Серия: Информатизация России на пороге XXI века. М.: СИНТЕГГЕО, 1997.
48. Бушуев В.В., Соловьяное А.А., Журавлев В. Г., Чернегов Ю.А. Мониторинг и проектирование эффективных технологий топливно-энергетического комплекса. М.: ВНИИОЭНГ, 1995.
49. Быков В.А., Аносов С.А. Управление инновационными процессами в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. М., 1991. - 45с.
50. Вайнцвайг П. Десять заповедей творческой, личности. М.,1990.
51. Ващекин Н.П. Безопасность предпринимательской деятельности. Учебное пособие для студентов. М. МГУК.2001
52. Версон В.Г. и др. Информация и качество (опыт проектирования системы управления). М.,1989.
53. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. М.,1993.5 5.Виноградова З.Н. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М., 1995.
54. Витрянский В.В. Защита имущественных прав предпринимателей. -М.: Издат-во БЕК, 1992.
55. Воронин В.П. Методика выработки управленческих решений. М.,1987.
56. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.
57. Вяткин В.Н. Графический инструмент организационного проектирования. М., 1988.
58. Гаджиев Г.А. Защита основных экономических прав и свобод предпринимателей за рубежом и в Российской Федерации (опыт сравнительного исследования). М.: Манускрипт, 1995.
59. Гапоненко А.Д. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001.
60. Гапоненко А.Л. и др. Управление развитием города. М. 1999.
61. Гапоненко А. Л., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М. 1999.
62. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1996
63. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993.
64. Глухов В.В. Основы менеджмента. С-П.,1995.
65. Голубев Е.П. Как принять решение? М.,1990.
66. Государственные приоритеты НТО и механизм их реализации. М.: РАГС, 1995.
67. Грабовой.Л.Г., Петрова С.Н., Потавцев С.И. и др. Риски в . современном бизнесе. М.: Алане, 1994.
68. Гражданское и предпринимательское право: Сборник документов. Составитель Богачева Т.В. М.: Манускрипт, 1996.
69. Грачев М.В. Суперкадры. М.,1994.
70. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.,1985.
71. Гриценко В.Н. и др. Информационные технологии: вопросы развития и применения. Киев, 1988.
72. Давыдов А.А. Модульный анализ и конструирование социума. М.: ИСАИ, 1994.
73. Давыдов А.А. Социальная информатика: переходные периоды в социальных системах // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997 / Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997.
74. Джексон Гр., О'Дел К. Амереканский менеджмент на пороге XXI века. М.,1991.
75. Догопятова Т. Российские предприятия в переходной экономике. М.: Дело тд., 1995.
76. Доусон Р. Уверенно принимать решения М., 1996
77. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 200 с.
78. Друкер.П. Рынок: как выйти в лидеры. М., 1992.
79. Евланов Л.Г. и др. Экспертные оценки в управлении. М., 1988.
80. Жариков Е.С. Вступающему в дожность. М.,1985.
81. Иванцевич Дж. М., Лабанов А.А. Человечные ресурсы управления. М.,1993.
82. Ивин А.А. Искусство правильно мыслить. М.,1990.
83. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами/Под ред. Шапиро В.Д. Спб. - М., 1996.
84. Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации. М., 1995. - С.96-154, 187-265.93 .Интегральная . оценка работоспособности при умственном и физическом труде методические рекомендации. М.,1990.
85. Информационные системы для руководителей. М.,1989.
86. Исикава К. Японские методы управления качеством /Сокр. пер. с англ. М.; Экономика, 1988.
87. Кабаков B.C. и др. Менеджмент: проблемы, программа, решения. Л.1990.
88. Кабаченко Т.С. Управленческая деятельность. М. 1996.
89. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., Финансы, учет, аудит, 1997.
90. Как работают японские предприятия? (Под редакцией Я.Мондена и др.). / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
91. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М.,1989.
92. Карпунин М.Г. Стиль руководства и хозяйственная перестройка. М.,1988.
93. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда -оргпроектирование. М.,1988.
94. Кашанина Т.В. Предпринимательство. Правовые основы. М.: Юрид. лит-ра, 1994.
95. Клейнер Г. Механизмы принятия решений на промышленных предприятиях: результаты эмпирического анализа. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.
96. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. -М.: Экономика, 1997.
97. Ковалев А.И., Копылов В.А. Акционерное общество в свете нового законодательства. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
98. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.:. Финансы и статистика, 1995.
99. Ковальков Ю.А. и др. Эффективные технологии маркетинга. М., 1994.
100. Комлев Е.Н. Научные основы управлениия и организации труда. М.,1987.
101. Комплексная программа развития и государственной поддерж-ки инновационного предпринимательства в Российской Федерации на 1994-1996 гг. / Бюро межведомственной координационной ко- миссии по научно-технической политике. М., 1994.
102. Кондорсэ Ж. А. Эскиз исторической картины прогресса человеческого разума. М.:Соцэкгиз, 1936.
103. Корнилова Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интелектуальных решений в диалоге с компьютером.М.,1990.
104. Корнилова Т.И. и др. Принятие интелектуальных решений в диалоге с компьютером. М., 1990.
105. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.
106. Косиченко Е.Ф. Совершенствование управления транспортом в условиях экономической реформы. М., 1996.
107. Костюк В.Н. К теории информационного общества // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред.
108. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. -С.65-79.
109. Костюк В.Н. Ненаправленная эволюция. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н.И др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. С.169-179.
110. Костюшев В.В. Общественные движения в посткатастрофном обществе: Процессы социальной субъективации // Социология общественных движений: Концептуальные модели исследования 198990 гг.-М., 1992.-С.61-70.
111. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. М.,1996.
112. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Львова Д.С. М.: "Ступень", 1996.
113. Ксенчук Е.В., Кленова Т.К. Технология успеха. М.,1993.
114. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л., 1986.
115. Кулиев М.Б. Регулирование социально-экономических отношений в условиях рынка (теоретико-правовые проблемы). М.: Универсум, 1994.
116. Кунц Г., О'Донел С. Управление: системный и ситуационный анализ. Тт. 1,2. М.,1982.
117. Курицын А.Н. Управление в Японии: организация и методы. М.,1981.
118. Кушлин В.И. Производственный аппарат будущего: проблемы эффективности. М., 1991. - 271с.
119. Кушлин В.И., Фоломьев А.Н. Проблемы перехода к инновационному типу развития, М., 1994. - 25с.
120. Лаверов Н.П. Стратегия управления научно-техническим прогрессом в условиях перехода к рынку. М., 1991. - 27с.
121. Ладанов И.Д. Практический менеджмент, ч. II, М.,1992.
122. Ладонов Н.Д. Практический менеджмент, ч. I. М.,1992.
123. Лапин Н.И. О предмете социальной информатики и ее приложениях//Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1997/Под ред. Гвишиани Д.М., Садовского В.Н. и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - С.55-64.
124. Лаптев А.П. Организация управления профессиональным развитием высших управленческих кадров. Автореферат диссертации. М.,РАГС.,1994.
125. Лаптев В.В. Введение в предпринимательское право. М.: -ИГПАН, 1994.
126. Лебедев К.К. Защита прав и интересов предпринимателя. // Коммерческое право. Спб., 1993.
127. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегия развития. М.Д995.
128. Лебедева М.М. Уметь вести переговоры. М., 1991.
129. Лориер И. Международная конкуренция / Пер. с англ. М.:Междунар.отношения, 1993.
130. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.Д989.
131. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л.,1991.
132. Матирко В.И. Отраслевая система повышения квалификации руководителей и специалистов. М., 1981.
133. Махлун Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские, управленческие//Теория фирмы. Спб.: Экономическая школа, 1995.
134. Медынский В.Г. и Ильдеменов. С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. М.,1999. 320 с.
135. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г.Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.
136. Менеджмент организации. Учебное пособие. М., 1996.
137. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.,1992.
138. Методика аттестации руководителей и специалистов с применением ЭВМ. Талин, 1987.
139. Методика комплексного прогнозирования науки И техники для целей подготовки государственных научно-технических прогнозов. Киев: Изд. ЦИНТПИН .УССР, 1988.
140. Мильнер Б.З. и др. Японский парадокс. М., 1988.
141. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. М.: Изд-во Рос. ЭА, 1997.
142. Мочанов Н.Н. Инновационный процесс; организация и маркетинг: Уч.пособие. СПб.: РИО СП6.ГУ, 1994.
143. Мочанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг: Уч.пособие. Пб.: РИО СПбГУ, 1994.
144. Монден Я. Методы эффективного управления. М., 1989.
145. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1997.
146. Моррисей Дж. JI. Целевое управление организацией. М. 1989.
147. Настольная книга предпринимателя и руководителя. Составитель Денисов А.Ю. М.: АО "ДИС",1993.
148. Наумова Н.Ф. Системные характеристики переходного периода//Системные исследования, Методологические проблемы. Ежегодник 1989-1990. -М., 1990.
149. Научно-технические программы и управление научно-техническим прогрессом в социалистических странах Д: д. В.Н.Архангельского. М.: Прогресс, 1986.
150. Научно-технический прогресс и капиталистическое воспроизводство. М.: Мысль, 1987. С.4,7;
151. Научно-технический прогресс и капиталистическое воспроизводство. М.: Мысль, 1987.
152. Научно-технический прогресс; экономика и управление / Г.И.Марчук, А.Н.Аганбегян, Ю.В.Яковец. М.: Экономика, 1989. С.20-24.
153. Научные труды Международного Союза экономистов и Вольного экономического общества россии.Т. 1. М-Спб. 1994
154. Никулин Л.Ф. Самоменеджмент. М., 1995.
155. Ниссинен И., Воутиилайнен Э. Время руководителя: эффективность использованиям., 1988.
156. О'Шонесси Дж. Принципы организации фирмой. М.,1979.
157. Ольсевчи Ю. Трансформация хозяйственных систем. М., 1994.
158. Омаров А.М. Предприимчивость руководителя. М.,1990.
159. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. М.,1987.
160. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. С.пб., 1995.
161. Основы предпринимательского дела. Учебник под ред. Осипова Ю.М. и Смирновой Е.Е. М.: Издат-во БЕК, 1996.
162. Основы предпринимательской деятельности. М., 1995.
163. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.,1990.
164. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. М., 1993.
165. Петровский А.Б. Компьютерная поддержка принятия решений//Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1996. М.: Эдиториал УРСС, 1996.
166. Питер Э., Лэнд. Менеджмент искусство управлять. М.,1995.
167. Питера Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний). М., 1991.
168. Плиев Э.Г. Правовое регулирование предпринимательства. М.:1. Спарк, 1998.
169. Повышение инновационной активности экономики России//Ин-т экономики РАН. Отв.ред. В.П.Логинов. М., 1994.
170. Повышение инновационной активности экономики России / Ин-т экономики РАН / Отв.ред. В.П.Логинов. М., 1994.
171. Поляков В.А. и др. Как получить хорошую работу в новой России. М.Д995.
172. Поляков В .А. Технология карьеры. М., 1995.
173. Попондопуло В.Ф. Правовой режим предпринимательства. -Спб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1994.
174. Поппель Г., Гостаин Б. Информационная технология: милионные прибыли. М.,1990.
175. Портер М. Международная конкуренция /Пер. с к Междунар.отношения, 1993.
176. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. Под ред. Лаптева В.В. М.: РАН, Институт государства и права, 1995.
177. Правовой словарь предпринимателя: С приложением действующего законодательства РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, связанного с предпринимательством. М.: Большая российская энциклопедия, 1993.
178. Предприниматель в опасности: способы защиты: Практическое руководство для предпринимателей и бизнесменов. М.,1992.
179. Предпринимательское право: Курс лекций Н.И. Клейн. М.: Юридическая литература, 1993.
180. Предпринимательство и безопасность. Под ред. Догополова Ю.Б. -М.: Универсум, 1991.190. Х Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия(социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989.
181. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия. М., 1989.
182. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии. М.,1989.
183. Пушкарев Н.Н. Информационные технологии управления персоналом. М., Хронограф, 1998.
184. Пушкарев Н.Н. Разработка управленческих решений руководителей предприятия (фирмы). М., ИНФО, 1998.
185. Пушкарев Н.Н., Матвеев А.В. Управленческая деятельность руководителя фирмы. М., ГАУ им. С.Орджоникидзе, 1998.
186. Пушкарев Н.Ф. Общий менеджмент. М., 1996.
187. Пушкарев Н.Ф. Применение ЭВМ для решения задач управления кадрами. М., 1986.
188. Пушкарев Н.Ф., Зернов А.А., Пушкарев Н.Н. Научные основы менеджмента фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.
189. Пушкарев Н.Ф., Матвеев А.В., Пушкарев Н.Н. Психология управления персоналом фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.
190. Ракитов А.И. Наука в эпоху глобальных трансформаций(российская перспектива)//Наука в России: состояние и перспективы. М., 1997. - С.7-51
191. Ракитов А.И. Роль науки в устойчивом развитии общества. Там же. - С.52-61.
192. Рэдхэд К., Хыос С. Управление финансовыми; рисками. М.: ИНФРА-М, 1996.
193. Санталейнен Т. и др. Управление по результатам. М., 1993.
194. Секреты умелого руководителя. М., 1991.
195. Сильченков А.Ф.Повышение эффективности управленческого труда. М.,1981.
196. Силюк Н.А. Веселов П.В. и др. Организация управленческого труда. М.,1986.
197. Симоненко Ю.А. Искуство разобраться в себе и в других. Л.,1990.
198. Скоробогатов И.Б. Руководитель в системе управления. М.Д989.
199. Смилянский Г.Л. Какая АСУ эффективна? М., 1988.
200. Смолян ГЛ., Черешкин Д.С., Вершинина О.Н., Костюк В.Н. Путь России к информационному обществу (экономические и социально-экономические предпосыки). М.: Институт системного анализа РАН, 1996
201. Советы управляющему. Свердловск, 1992.
202. Старобимский Э.Е. Как управлять персоналом? М., 1995.
203. Стиль и методы руководства. М., 1985.
204. Стиль работы и образ жизни руководителя. (Сокр. перевод с немецкого). М.,1985.
205. Стоддард ЭЛ. Семь шагов к успеху. Красноярск, 1991.
206. Стратегия экономической безопасности и инновационной политики. Российская академия им.В.Г.Плеханова.М.,1994.
207. Сулицкий В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М., 1986.
208. Сулицкий В.Н. Отраслевые системы информационно-вычислительной поддержки решений. М., 1989.
209. Сулицкий В.Н. Управление кадрами в условиях интенсификации производствам., 1984.
210. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
211. Теория управления социалистическим производством. Под редакцией Козловой О.А. М.,1983.
212. Терехов Л.Л. Экономико-математические методы. М., 1987.
213. Тихомиров Ю.А. Предприниматель и закон. // Практическое пособие. М.: Экономика, 1996.
214. Тишкин С.В. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера. М.: МАКС Пресс, 2002. - 68 с.
215. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.,1995.
216. Трапезников В.А. Управление и научно-технический прогресс. М.: Наука, 1983.
217. Трусевич Н.Н. Оценка управленческого труда. М., 1984.
218. Управление инвестиционным проектом. Опыт 1ВМ\ Рой Бауэр, Эмилио Колар, Виктор Тан при участии Джерри Винда, Патрика Хьюстона /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1995.
219. Управление нововведениями и стратегия корпораций. Введение -Минервин И.Г./Под ред. Минервина И.Г. М., 1990. - С.5-14.
220. Управление нововведениями и стратегия корпораций: Сб. обзоров М.: ИНИОН, 1990.
221. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения. Под ред. Ю.А. Ушанова. М.,1986
222. Устинов В.А. Управление инвестиционной деятельностью в процесс создания новой техники, освоения производства новой продукции: Уч.пособие /ГАУ им. С.Орджоникидзе. М.
223. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. М.: АКАЛИС, 1996.
224. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 600с.
225. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
226. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.
227. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
228. Философские вопросы развития и научно-технический прогресс // Кол.авторов под ред. А.Д.Урсула и Н.И.Сетрова. Кишинев: Штиныца, 1991.
229. Финансовое управление компанией. /Под ред. Е.В. Кузнецовой. М.: Фонд "Правовая культура", 1995.
230. Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций. М., РАГС, 1998.
231. Фоломьев А.Н. Инновационный тип рыночного хозяйствования: (Учебно-методический материал к лекции). М., 1993. - 12с.
232. Фоломьев А.Н. Научно-техническая политика и механизм ее реализации на федеральном, региональном и предпринимательском уровнях. М., 1995. - 17с.
233. Фоломьев А.Н. Орудия труда: Проблемы пропорционального производства. М., 1994. - 11 Ос.
234. Фоломьев А.Н. Техника нового типа. (Закономерности воспроизводства). М., 1994. - 283с.
235. Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. Менеджмент инноваций. Теория и практика. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 174с.
236. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. И.: Прогресс, 1987.
237. Хаджимуратов А.А. Психология предпринимателя. Спб., 1995. -22 с.
238. Хайнц Ламперт Социальная рыночная экономика: германский путь. М., 1993.
239. Хаскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с английского. М.,1993.
240. Хлынов В.Н. Японские "секреты" управления персоналом. М.,1995.
241. Хойер В. Как делать бизнес в Европе? М., 1991.
242. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М., 1991.253. Х Чавушян Э.О. Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М., 1998.
243. Шаститко А. Новая теория фирмы. М.:ТЕИС, 1996.
244. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. М.,1995.
245. Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1984.
246. Шумпетер И. Теория экономического развития /Пер. с нем. М., 1982.-456 с.
247. Экономическая безопасность предприятия (фирмы)// Зубик.В.Б. Зубик Д.В. Седегов Р.С. и дрг Минск. 1998.
248. Экономическая безопасность России, (проблемы методологии и организационно-правового обеспечения. М., Моск. институт МВД Российской Федерации. 2001.
249. Экономическая безопасность хозяйственный систем. Учебник.//Колосов А.В., Кушлин В.Н. Фоломьев А.Н. М., Изд-во РАГС.2001
250. Экономические аспекты научно-технического прогнозирования. /Под ред. М.А. Виленского. М.: Экономика, 1975.
251. Энциклопедия менеджмента //Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 3.
252. Юдин Д. Б. Математические методы управления в условиях непоной информации. М.: Советское радио, 1974.
253. Юксвяров Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и практика. М.,1988.
254. Яковец Ю. В. Революция в экономике: ключевые проблемы, противоречия, перспективы перестройки. М.: Экономика, 1990.
255. Яковец Ю.В. Предвидение будущего: парадигма цикличности. М.: АНХ, 1992.1. Ш. Статьи
256. Бирн Д. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. Бизнес уик, № 7, 1995.
257. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2.
258. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы II Мировая экономика и международные отношения М., 1994. -№3.
259. Гурова Т., Кобяков А. Глобальный костер из денег. Россия может выиграть от мирового финансового кризиса // Известия. М., 1998. -№168.
260. Иноземцев B.JI. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973-2000) // Свободная мысль-XXI. М., 1999. -№8. - С. 19-42.
261. Иноземцев B.J1. Постэкономическая революция: теоретическая конструкция или историческая реальность? // Вестник РАН. М.: Наука, 1997. - Т.67, № 8. - С.711- 719.
262. Клейнер Г. Реформирование предприятий:возможности и перспективы//Общественные науки и современность. М., 1997. - №3.
263. Клейнер Г. Современная экономика России как лэкономика физических лиц//Вопросы экономики. М., 1996. - №4.
264. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р., Забелин А. Стратегическое планирование в работе промышленных предприятий//Экономическое развитие России. М., 1998. - Т.5, №2.
265. Комков Н.И., Кулакин Г.К. Наука мост между настоящим и будущим//Вестник РАН. - М., 1997. - №12.
266. П.Кондратьев А. Время и место. Российский компьютерный бизнес осваивает Интернет//Известия. М., 1999. - №208.
267. Кушлин В.И. Выбор инновационных макростратегий в свете теории линных вон // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 3.
268. Кушлин В.И. НТП-экономика-социальная ориентация // Плановое хозяйство. 1989. - № 7.
269. Н.МайминасЕ. Российский социально-экономический генотип // Вопросы экономики. М., 1996. - № 9.
270. Макаров В., Клейнер Г. Бартер в экономике переходного периода: особенности и тенденции//Экономика и математические методы. М., 1997.-№2.
271. Меныников С. Улучшение есть. Выздоровление впереди?//Мир за неделю. М., 1999. - № 7.
272. Мир по Гейтсу/ZMVOGUE. М., 1999. - №1. - С.62- 65.
273. Мокрый B.C. Динамика социально-политических ориентаций электората в условиях финансово-экономического кризиса // Социологические исследования. М., 1999. - №8. - С.20-25.
274. Немировский В.Г. Сибиряки: динамика социально-политических ориентаций // Социологические исследования. М., 1999. - №8. - С.25-31.
275. Николаев Г. Несвобода, неравенство, небратство // Известия. М., 1999. -№196.
276. Павлов К.В. О сущности экономического ядра и о точках роста в российской экономике // Общество и экономика. М., 1997. - №5.
277. Перевалов Ю.В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Юбщество и экономика. М., 1997. - №5.
278. Сигарев С.Е. Между прошлым и будущим информационных технологий в России // Известия. М., 1999. - 12 ноября.
279. Скакунов Э.И. Политическая оппозиция в период модернизации в России//Социологические исследования. М., 1999. - №8. - С.13-19.
280. Трофимова И. Крупные корпорации и эффективность экономики.(Организационный подход)// Мировая экономика и международные отношения. М., 1992. - № 9.
281. Фирсов В. Международный рынок технологий// Мировая экономика и международные отношения. М., 1994. - №1.
282. Хруцкий В.Е. Как стать предпринимателем//США: эк., пол., идеол. М., 1992. -№9. -С.90-102.
283. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии//Вестник МГУ. Серия: Экономика. М., 1995. - №1. - С.62-71.1.. Диссертации и авторефераты диссертаций
284. Аныыин В.М. Формирование многоуровневых инновационных стратегий (вопросы теории и методологии): Докт. диссерт. РЭА им.Г.В.ПлехановаМ., 1995.
285. Кузьмина О.Г. Управление инновационной деятельностью в сфере малого бизнеса. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., РАГС, 1999.
286. Пушкарев Н.Н. Организация управления кадрами предприятий с использованием персональных ЭВМ. Автореферат диссертации. М., РосЗИТП. ,1995.
287. V. Литература на иностранных языках
288. Burns Т., Stalker G. М. Management of Innovation, Tavistock Publications. 1961.
289. Alien T. J. Managing the Flow of Technology, M. I. T, Press. 1977.
290. Armstrong M. A handbook of management techniques. New Jersey,1993.
291. Barnes L. B. Organizational Systems and. Groups/Division of .Research, Harvard Graduate School of Business Administration. I960. Reprinted in: Administering Research and Development, Eds. Orth, Bailey, and Wolek, Tavistock Publications. 1965.
292. Belbin R. M. A Practitioner's Guide to Team-Skills Management, Industrial Training Research Unit. 1976.
293. Doyle F. P. A Fresh Look at the Management of Large Scale Creative Research //Address to the R&D Society. 1971. Jan.
294. Fisher W. A., Rosen B. The Search for the Latent Information Star//R & D. Management, 12. 1982. April. No. 2.
295. Fukuyama F. The end of history and the last man. N.Y.: Free press,1992.
296. Gunz H. P. Dual Ladders in Research: a-Paradoxical Organisational Fix// R&D Management, 10. 2980. June. No 3.
297. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. L., 1994.
298. O.Houghton J. R. The Role of Technology in Restructuring a Company//'Research Management, XXVI, 1983. Nov.ЧDec. No. 6.
299. Katz R., Alien T. J. Investigating the лNot Invented Here Syndrome//R & D: Management, 12. 1982 Jan. No. 1.
300. Lawrence P. R., Lorsch J. W. Organization and Environment/Division of Research, Graduate School of Business, Harvard University. 1967.
301. Lippitt G. L. Organization Renewal, AppletonЧCenturyЧCrofs. 1969.
302. Mansfield E. Research and Innovation ,in. the Modern Corporation, Macmillan, 1972.
303. Peters T. Liberation management. N.Y. 1992
304. Peters T. Thriving on chaos. N.Y.: Knopf, 1988. 561 p.
Похожие диссертации
- Механизм стратегического выбора коммерческой организации и его реализация
- Интелектуальный капитал коммерческой фирмы как фактор конкурентоспособности
- Управление формированием интелектуального потенциала организаций допонительного профессионального образования
- Системно-целевой подход к анализу экономического потенциала коммерческих организаций