Разработка методов оценки и управления инновационной деятельностью предприятий малого бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Снетов, Сергей Станиславович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Разработка методов оценки и управления инновационной деятельностью предприятий малого бизнеса"
На правах рукописи
Снетов Сергей Станиславович
РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ОЦЕНКИ И УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО
БИЗНЕСА
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным
хозяйством (управление инновациями)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург Д Д _,,
20ПРУР - 8 ДЕК 2011
005004820
005004820
Работа выпонена на кафедре менеджмента Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Научный руководитель:
Официальные оппоненты:
Ведущая организация:
доктор экономических наук, профессор, Заслуженный работник Высшей школы Российской Федерации Сироткин Владислав Борисович
доктор экономических наук, профессор, Демидснко Даниил Семенович
доктор экономических наук, профессор, Колесников Александр Михайлович
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Защита состоится л27 2011 г. в У? часов на заседании
диссертационного совета ДМ 212.233'03 при Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения по адресу: 190000, Санкт-Петербург, ул. Б. Морская, д. 67, ауд. 53-01.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения. С авторефератом можно ознакомиться на официальном сайте www.guap.ru.
Автореферат разослан л23 ДО&ЛоьЧ2011 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, у
доктор технических наук, профессор А.П. Ястребов
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования
Малый бизнес становится все более значимой частью российской экономики, социальной жизни, вносит все больший вклад в формирование гражданского общества. Но потенциал этого сектора далеко не поностью реализован. В связи с этим вопросы, связанные с поддержкой и развитием малого предпринимательства представляют большую важность для повышения конкурентоспособности экономики России, обеспечения базовых социальных процессов.
В настоящее время публикуется множество исследований, в которых обсуждаются макроэкономические условия и инструменты внешней поддержки малого бизнеса. Вырабатываются рекомендации для использования органами государственной власти на федеральном и региональном уровнях.
Существенно менее изученной остается область внутреннего управления малым предприятием с учетом особенностей его структуры и организации деятельности. В условиях неустойчивого после кризисного состояния мировой экономики (резкое обострение конкуренции на переставших расти и даже сжимающихся рынках, усложнение процедуры и ухудшение условий кредитования, постоянные резкие колебания биржевых индексов), возможности поддержки малого предпринимательства на государственном и муниципальном уровнях ограниченны, а рыночные условия предъявляют все большие требования к поддержанию малым предприятием конкурентных преимуществ.
В связи с этим представляются актуальными направления разработки мероприятий по совершенствованию управления предприятием малого бизнеса, формирования инструментов менеджмента, пригодных для использования самими менеджерами и собственниками малого бизнеса.
Конкретным направлением, рассматриваемых в настоящей диссертации, является разработка методов управления и оценки инновационной деятельности в предприятиях малого бизнеса (ПМБ) реального сектора экономики, опе-рационно-рыночной стратегической ориентации, т.е. созданных собственниками для осуществления догосрочной деятельности, направленной на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выпонения работ или оказания услуг потребителям.
Цель исследования состоит в разработке методов оценки и управления инновационной деятельности предприятий малого бизнеса.
Для реализации поставленной цели в диссертации были решены следующие основные задачи:
Х проведен анализ классификаций инноваций, предложена классификация малых предприятий для практического использования при управлении инновациями;
Х выявлены особенности функционирования операционно-рыночных ПМБ и их влияние на инновационную деятельность;
Х разработана система показателей для оценки внедрения инноваций на операционно-рыночных ПМБ;
Х предложены и обоснованы инновационные стратегии для операци-онно-рыночных ПМБ;
Х разработаны рекомендации по способам управления инновациями по стадиям жизненного цикла операционно-рыночных ПМБ;
Х разработаны мероприятия для поддержки инновационного развития ПМБ в области управления знаниями и проведена оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в операционно-рыночных ПМБ.
Предметом исследования является оценка и управление инновационной деятельностью малого предприятия реального сектора экономики России.
Объектом исследования являются отечественные предприятия малого бизнеса.
Методология и теоретическая база исследования. Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области анализа, оценки и управления инновационной деятельностью, положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации, статистические материалы, материалы научно-практических конференций и семинаров по исследуемой проблеме.
Методология исследования основана на использовании системного подхода, методов сравнительного анализа, ситуационного анализа внешних и внутренних факторов и экспертных оценок.
Работа выпонена в соответствии с п. 2.12 Исследование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий Паспорта специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями).
Концепция диссертационного исследования базируется на гипотезе, что для управления инновационной деятельностью руководству ПМБ требуется совокупность обобщающего и частных показателей для контроля инновационной деятельности, а также набор краткосрочных и догосрочных мероприятий для осуществления и совершенствования этой деятельности.
В качестве результатов исследования на защиту выносятся следующие основные положения:
Х классификация инноваций применительно к ПМБ;
Х классификация ПМБ;
Х предложенный обобщающий и разработанные частные показатели для оценки внедрении инноваций на ПМБ;
Х набор инновационных стратегий ПМБ;
Х подходы по управлению инновациями с учетом стадий жизненного цикла ПМБ;
Х мероприятия по управлению знаниями для поддержания инноваций и оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в ПМБ.
Структура диссертации.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы диссертации, сформулированы цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, практическая ценность результатов работы.
В первом разделе Современные особенности инновационной деятельности предприятий проведен анализ многообразия существующих определений и понятий в области инновационной деятельности и выбраны основные определения, которые будут использоваться в работе. Рассмотрены подходы к классификации инноваций и выбран подход применительно к ПМБ. Разработана классификация малых предприятий. Проведена проверка введенных критериев классификации ПМБ на соответствие требованиям пригодности для практического использования в контексте разработки подходов по управлению инновациями применительно к предприятиям данного сектора экономики.
Во втором разделе Выбор показателей оценки внедрения инноваций применительно к предприятиям малого бизнеса проанализированы особенности деятельности ПМБ России и их влияние на инновационную деятельность. Проведен анализ подходов к выбору показателей оценки внедрения инноваций применительно к ПМБ. Разработаны требования, выбраны и обоснованы обобщающий и система частных показателей для оценки внедрения инноваций в ПМБ.
В третьем разделе Разработка мероприятий по управлению инновационной деятельностью предприятий малого бизнеса предложен набор инновационных стратегий операционно-рыночных ПМБ. Рассмотрена связь стадий жизненного цикла ПМБ и инновационного управления и даны рекомендации по применению приемов управления для поощрения инноваций. Выделены основные области знаний, которые могут быть использованы для совершенствования инноваций в организациях и определены особенности их использования в условиях ПМБ. Рассмотрены основные практики управления знаниями и оценена их применимость в условиях ПМБ для поддержки инноваций.
В заключении обобщаются основные выводы, методические и практические рекомендации проведенного диссертационного исследования.
В приложениях приведены расчеты и динамика показателей оценки внедрения инноваций на примерах, которые илюстрируют предложения автора.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Определение инновации и инновационной деятельности, классификация инноваций и малых предприятий
Анализ работ отечественных и зарубежных исследователей позволил определить применительно к данной диссертации:
- инновационную деятельность как совокупность взаимосвязанных действий различного характера, направленную на создание и распространение различных видов инноваций и их практическую реализацию для удовлетворения запросов потребителей;
- стадии инновационного процесса: новация, нововведение, диффузия инноваций и рутинизация инноваций;
- инновационный проект как мероприятия в определенный период времени для достижения определенных результатов инновационного процесса.
Обзор классификаций отечественных и зарубежных авторов позволил предложить показанный в таблице 1 подход по классификации инноваций применительно к малым предприятиям.
Таблица 1 - Классификация инноваций для предприятий малого бизнеса
ЛЬ Признак классификации Виды инноваций
1 Масштаб внедрения Рабочее место, подразделение, организация
2 Характер практической деятельности Производственные, управленческие
3 Основные технологические параметры Продуктовые, процессные
4 Инновационный потенциал и степень новизны Радикальные, комбинаторные, совершенствующие
5 Объем требуемых денежных средств Незначительный, существенный, большой
^ Анализ российской и зарубежной нормативно правовой базы и особенностей применения классификационных критериев к практике малого бизнеса позволил сформулировать требования пригодности для практического использования классификационных критериев малых предприятий:
1. Инфляционная и валютная устойчивость Ч на применение критерия не дожны влиять колебания покупательной способности рубля или курсовое соотношение рубль/долар или рубль/евро;
2. Прозрачность Ч критерий легко определять и понимать;
3. Сопоставимость Ч критерий позволяет делать надежные сопоставления предприятий в одной и той же совокупной выборке:
4. Доступность Ч данные по критерию можно получить от предприятий или из государственной учетной статистики;
5. Ориентация на менеджмент инноваций - требование позволяет выделять группы малых предприятий, находящиеся в сходных условиях для применения управленческих инструментов внутри организации и при взаимодействии с ее внешним окружением.
Для обоснования критериальной базы была проведена проверка соответствия наиболее употребительных критериев классификации малых предприятий требованиям (см. таблицу 2).
Таблица 2 - Проверка практической пригодности критериев классификации малых предприятий в контексте диссертационного исследования
№ Инфля- Про Сопо Дос Ориен-
Требование ционная зрач ста- туп тация
и ва- нос ви- нос на
Критерий лютная устойчивость ть мост ь ть мепе-джмен т
1 Структура собственности - доля участия в уставном капитале МП государства, общественных и пр. организаций Да Да Да Да Да
2 Численность работников Да Да Да Да Да
3 Оказывается или отказано в государственной поддержке в РФ Да Да Да Да Нет
4 Объем выручки от реализации продукции Нет Да Да Нет Нет
5 Отраслевая принадлежность Да Да Нет Нет Нет
6 Физический критерий (использование определенного количества транспортных средств, торговых площадей и др.) Да Да Нет Нет Нет
7 Степень организационной самостоятельности Да Да Да Да Да
8 Основное предназначение Да Да Да Да Да
9 Организационно-правовая форма Да Да Да Да Нет
В диссертации подробнее раскрыты результаты экспертных оценок. На основании этого с целью гибкого применения управленческих подходов к инновационному развитию предложена классификация малых предприятий (см. таблицу 3).
Таблица 3 - Классификация предприятий малого бизнеса
г? Признак классификации Виды малых предприятий
1 Структура собственности С долей государственной собственности, без такой доли
2 Численность работников Микро предприятия (<15), малые предприятия (от 16 до 100)
3 Степень организационной самостоятельности Поностью самостоятельные, ограниченные стратегически вертикально контрактом, составная часть группы МП, составная часть группы МП, средних и крупных
4 Основное предназначение Венчурные, операционно-рыночные (реального сектора экономики)
В диссертации обосновано дальнейшее более подробное рассмотрение следующих МП в рамках предложенной классификации: без доли государственной собственности, микро- и малых, поностью организационно самостоятельных, операционно-рыночных (реального сектора экономики). Данные предприятия рассмотрены далее в качестве уточненного объекта исследования.
2. Особенности деятельности предприятий малого бизнеса России и их вняпие на инновационную деятельность
В диссертации показаны особенности формирования стратегии в операцион-но-рыночном малом бизнесе. В связи с обострением конкурентной борьбы, глобализацией рынков финансов и рабочей силы, последствий мирового экономического кризиса и других тенденций, увеличивающих степень динамичности и неопределенности окружения, неизбежно нарастание элементов стихийности в стратегиях ПМБ, что смещает внимание их руководителей в сторону диффузии, т.е. к заимствованию инноваций.
Выявлено влияние особенностей деятельности ПМБ на управление инновациями (см. таблицу 4).
Таблица 4 - Особенности деятельности ПМБ и их влияние на управление инновациями
№ Ш1 Особенности деятельности ПМБ Выводы и рекомендации для построения системы управления инновациями
1 Высокая степень централизации управления Сильная зависимость восприимчивости к инновациям ПМБ в целом от открытости, инициативности и креативности первого лица организации приводит к необходимости создания внутри организации поддерживающей инновационный климат атмосферы, культуры и структуры с учетом особенностей ПМБ.
2 Отсутствие постоянно функционирующей плановой системы стратегического управления Стратегическое управление ПМБ опирается в большой степени на стихийные стратегии . Это может способствовать появлению случайных гениальных идей. Однако даже в случае их перспективной рыночной востребованности, операционно-рыночные ПМБ не в состоянии самостоятельно реализовать все этапы инновационного процесса и почти гарантированно теряют основную часть финансовых выгод рожденной внутри организации инноваций. Это позволяет рекомендовать руководству ПМБ обратить основное внимание на вторую половину инновационного процесса, а именно - на диффузию, т.е. заимствование инноваций.
i Высокая зависимость от внешней среды Ошибки в рискованных инновационных проектах почти наверняка приведут к банкротству операционно-рыночных ПМБ. Поэтому приоритеты для них сдвигаются в сторону осторожных подходов, скорее к заимствованию, чем рож-
дению инноваций. Необходима выработка подходов по идентификации рисков ПМБ применительно к инновационной деятельности и способов по их профилактике и снижения отрицательных последствий.
4 Дефицит финансовых ресурсов Ч как собственных, так заемных В жестких условиях борьбы за выживание ПМБ из опера-ционно-рыночного сектора имеют самостоятельные возможности преимущественно в области внедрения заимствованных и управленческих инноваций.
5 Близость к потребителю и быстрая реакция на требования рынка Выгодная по сравнению с крупным и средним бизнесом позиция по доступности информации о предпочтениях потребителей, в том числе с учетом их позиционного дрейфа, позволяет искать идеи инноваций в их среде. А также адаптировать заимствованные инновации к особым потребностям узких целевых сегментов рынка. Это требует создания и поддержания общей маркетинговой ориентации организации.
6 Слабая компетентность руководителей и совмещение работниками разнообразных функций Высокая зависимость от индивидуальных знаний и навыков сотрудников. Большой объем неформализованных знаний в организации. Необходимость построения системы управления знаниями организации для ПМБ чрезвычайно высока.
Выявленные особенности деятельности ПМБ позволили сформулировать рекомендации, которые могут быть использованы:
Х для формирования системы показателей оценки инновационной деятельности;
Х для отбора инновационных проектов;
Х для выработки стратегии развития ПМБ;
Х для текущего планирования инноваций и разработки системы мотивации персонала.
3. Разработка системы показателей для оценки внедрения инноваций применительно к предприятиям малого бизнеса
Внедрение инноваций затрагивает самые разные стороны деятельности организации. В связи с этим необходима цельная система показателей для управления этой деятельностью.
В настоящее время общепринятая система показателей инновационной деятельности отсутствует. В диссертации были проанализированы подходы:
л группировки показателей, предложенные российскими авторами;
Х система сбалансированных показателей Каплана и Нортона;
Х отчетная форма л4-инновация Сведения об инновационной деятельности организации Росстата;
Х модель л4Е - экономичность (economy), эффективность (efficiency), результативность (effectiveness), этичность (ethics);
Х группировка показателей по областям деятельности организации, важным для инновационного развития ПМБ.
Обосновано применение системы показателей как сочетания обобщающего показателя и последних двух указанных подходов к группировке частных показателей, дающего обозримый и легко поддающийся контролю и восприятию руководства управленческий инструмент, позволяющий комплексно оценивать внедрения отдельной инновации и сравнивать успешность внедрения разных инноваций между собой.
Обобщающий показатель (мера) оценки эффективности инноваций в ПМБ дожен позволить в общем виде судить о соотношении затрат и результатов инновационной деятельности. Частные показатели предназначены для измерения отдельных составляющих затрат и результатов внедрения инноваций.
В диссертации предложены следующие требования, которым дожны удовлетворять обобщающий и частные показатели оценки успешности инноваций:
Х постоянство - показатели дожны формироваться на перспективу, минимум на 3-5 лет, позволяя затем производить ретроспективный анализ деятельности организации;
Х уместность - связь с инновационным развитием, как способом повышения конкурентоспособности организации;
Х измеримость - возможность измерения показателя в виде абсолютных, относительных и удельных величин;
Х достоверность - значения измеренных показатели дожны быть основаны на достоверных данных, полученных из бухгатерской или управленческой отчетности;
Х пригодность для контроля - показатели дожны стыковаться с общей системой планирования и контроля в организации;
Х комплексность - показатели дожны отражать разные аспекты деятельности организации (финансовые, маркетинговые, операционные, управление персоналом);
Х адаптируемость - показатели в части подходов по их расчету дожны иметь способность к адаптации к особенностям деятельности конкретного малого предприятия.
Для выбора и обоснования обобщающего показателя были рассмотрены известные методы оценки эффективности проектов NPV, IRR, MIRR, PI, EVA в контексте распространения на внедрение инноваций проектного подхода.
В качестве обобщающего показателя оценки эффективности инноваций в ПМБ нами был предложен показатель экономической добавленной стоимости (Economic Value Added - EVA), который может быть рассчитан по одной из следующих формул:
EVA = NOPAT - WACOIC (I)
EVA = (ROI - WACC)*IC,
где: NOPAT - чистая операционная прибыль после выплаты налогов;
WACC - средневзвешенная стоимость капитала;
ROI - рентабельность инвестированного капитала;
1С - величина инвестированного капитала (сумма собственного капитала и догосрочной задоженности либо совокупные активы).
В таблице 5 предложена система частных показателей оценки внедрения инноваций в ПМБ. Отображены частные показатели, выделенные автором согласно разработанной классификации по областям деятельности, принципиально важным для инновационного развития ПМБ и по разделам л4Е - лэкономичность - эффективность - результативность - этичность.
Таблица 5 - Система частных показателей управления инновационной деятельностью самостоятельных операционио-рьшочных предприятий малого бизнеса _________
Область Экономичнос Эффектиеиост Результативн Этичность
оценки ть ь ость
Инноваци- 1.Экономия, 2. Время, 3. Процент 4. Процент
онный полученная от прошедшее с вовлеченности клиентов,
климат, повышения момента персонала в считающих
атмосфера, уровня инициирования инновационны компанию
культура и менеджмента (подачи) нового й процесс инновационной
структура предложения до запуска инновационного проекта
Изучение 5. Экономия 6. Прибыль за 7. Количество 9. Индекс
чужого в результате счет повышения новых видов удовлетворенное
успешного внедрения качества продуктов или та потребителей
опыта и новых конечного производствен новыми
внедрение изобретений и продукта ных решений, продуктами
заимствов ноу-хау готовых к
энных внедрению
инноваций 8. Доля объема продаж новых продуктов в совокупном объеме продаж
Маркетин- 10. Прибыль за 12. Доля 15. Показатель
говая счет повышения заказов, загрязнения
ориента- качества работы полученных окружающей
ция с клиентами через Интернет среды
предприя-
тня 11. Количество предложений клиентов по развитию продуктов фирмы 13. Размер клиентской базы 14. Доля повторных продаж 16. Количество жалоб/претензий потребителей
Управление знаниями 17. Суммарные затраты на развитие и попонение корпоративно й базы данных 18. Доля реализованных инновационных идей 19. Степень зависимости от ключевых сотрудников 20.Показатель компьютерной грамотности сотрудников 21. Степень удовлетворенное ти сотрудников характером использования их знаний
Альянсы с целью совместных разработок 22. Экономия на затратах на разработки из-за использовани я альянсов 23.Количество совместных проектов по выпонению исследований и разработок 24. Доля партнеров, считающих фирму открытой и честной
Иииовацио Ш1ЫЙ персонал -удержание и развитие 25. Доля затрат на подготовку и переобучение персонала 26. Эффективность обучения персонала 27. Количество инновационны х предложений сотрудников 28.Количество жалоб персонала на неэтичное обращение
В диссертации проведено обоснование разработанной системы показателей путем проверки на соответствие предложенным требованиям догосрочно-сти, связи с конкурентоспособностью, измеримостью, управленческой полезностью, комплексностью и адаптируемостью.
Представленная система частных показателей позволяет:
- задать формализованную базу (объективные количественные или качественные данные) для принятия менеджерских решений при управлении инновационным развитием ПМБ. Это особенно важно, если учесть, что многие инновационные проекты имеют догосрочную перспективу, влияние на различные стороны деятельности организации и высокие риски;
- выразить стратегические интересы фирмы, позволяя "встроить" инновации в текущие бизнес-процессы и наладить отношения между теми, кто генерирует новые идеи, управленческой командой и остальным персоналом;
- помочь обоснованно распределять ресурсы между текущей операционной деятельностью фирмы и инновационными инициативами;
- определить эффективность затрат на внедрение инноваций;
- установить ожидания в отношении инновационного потенциала фирмы в планируемом периоде, и, сравнивая плановые показатели с их значениями в
отчетные периоды, увидеть "узкие" места Ч процессы, результаты которых не соответствует поставленным целям;
- мотивировать персонал к инициативной работе как колективно, так и индивидуально.
На основании предложенного обобщающего показателя (EVA) в диссертации было проведено сопоставление эффективности четырех вариантов инновационных проектов и выбран лучший. С использованием системы частных показателей была проведена оценка инновационного развития действующего в г. Санкт-Петербург ПМБ реального сектора экономики.
4. Обоснование инновационных стратегий для операционно-рыночных предприятий малого бизнеса
Для операционно-рыночных ПМБ проведен анализ приемлемости основных стратегий развития инноваций. В качестве стратегий исследовались:
Х прием на работу и удержание высококвалифицированного и творческого персонала;
Х создание и развитие собственных подразделений внутренних исследований и разработок;
Х стратегические альянсы с целью совместных разработок, внедрения инноваций и извлечения финансовых результатов;
Х слияния и поглощения.
В таблице 6 обобщены преимущества и недостатки рассматриваемых стратегий с учетом особенностей деятельности ПМБ реального сектора.
Таблица 6 - Сравнительный анализ стратегий развития инноваций операционно-рыночных ПМБ _
№ Стратегия Общие преимущества Недостатки в условиях ПМБ
Прием на работу и удержание высоко-квалифицирован-ного и творческого персонала - четкий контроль внутреннего инновационного процесса; - возможность догосрочного планирования инноваций; - трудность имитаций конкурентами, не имеющих тагах человеческих ресурсов. - умелое стратегическое управление человеческими ресурсами требует соответствующего образования и навыков, которые не часто встречаются у руководства ПМБ; - у ПМБ существенно ограниче- ны финансовые средства
2 Создание и развитие собственных подразделений внутренних иссле- - развитие внутри организации широкого спектра навыков персонала и разнообразных возможностей; - полный контроль за коммерциализацией инноваций и присвоение всех доходов от ее - большие затраты финансовых средств на организацию подразделений; - большие временные затраты в условиях неопределенности результатов; - при внешнем обилии идей
дований и разработок рыночного использования в результате интеграции исследовательских, маркетинговых и производственных подразделений. сложно определить перспективные области исследований и разработок; - первоначально казавшиеся привлекательными проекты выявляют свою бесперспективность, требуют слишком много времени и финансовых средств на реализацию.
3 Стратегические альянсы с целью совместных разработок, внедрения инноваций и извлечения финансовых результатов - участники альянса имеют возможность распределить риски неудачи инновационного проекта; - возможность расширения используемой базы комплементарных ресурсов и способностей за счет всех участников альянса; - организация может снизить объем инвестиций в инновацию, разделив их на всех участников альянса. - подобрать участников альянса с комплементарными ресурсами непросто; - трудности согласования целей инновационного проекта, возможной продожительности, подходов к разделению инвестиций и предполагаемой прибыли; - трудности в управлении совместными инновационными командами; - угроза переманивания персонала.
4 Слияния и поглощения - обеспечивают ускоренный по сравнению с естественным рост компаний, заимствование способностей к инновации; - крупные компании могут приобрести вместе с молодыми малыми предприятиями перспективные не доведенные до рыночного внедрения инновации и существенно сэкономить на их разработках и предотвратить развитие опасных конкурентов. - трудность объективной рыночной оценки перспектив развиваемых поглощаемой компанией инноваций может привести к риску переплаты за них; - в случае существенных различий организационной культуры инновационные процессы могут подвергнуться угрозе вплоть до ухода ведущих творческих сотрудников поглощаемой компании; - именно ПМБ будут выступать в качестве объекта поглощения и после этого утратят организационную и предпринимательскую самостоятельность
Доказана перспективность для ПМБ сочетания двух инновационных стратегий.
1. Прием на работу и удержание высококвалифицированного и творческого персонала.
2. Стратегические альянсы с целью совместных инновационных разработок.
Это позволяет руководству ПМБ:
Х сосредоточить усилия на развитии умения правильно сочетать эти инновационные стратегии применительно к конкретным инновациям, рынкам и партнерам; Х удержание высококвалифицированного персонала и выработка взаимоприемлемых условий сотрудничества с партнерами будет способствовать формированию основы догосрочного выживания и инновационного развития ПМБ.
5. Разработка рекомендаций по управлению инновациями по стадиям жизненного цикла операцнонно-рыночных ПМБ
В диссертации проведено исследование классификаций стадий жизненного цикла предприятий на основании работ отечественных и зарубежных исследователей, рассмотрена государственная статистика, касающаяся жизненного цикла малых предприятий России. Предложено использование 5-этапной модели жизненного цикла организации. Обоснованы особенности трактовки этапа роста исходя из реальной практики малых операционно-рыночных предприятий.
Применительно к факторам внутренней среды ПМБ разработаны рекомендации по инновационному развитию с учетом этапов жизненного цикла организации (см. таблицу 7).
Таблица 7 - Рекомендации по инновационному развитию предприятий малого бизнеса с применением 5-этапной модели жизненного цикла организации
Этап Характерные особенности организации Рекомендации по управлению инновационным развитием
Становление Простая и неформальная организационная структура, концентрация пономочий в руках собственника (ов) Опора на энтузиазм основателей компании. Максимальное развитие первоначальной предпринимательской идеи. Умеренная формализация поощряет инновации, т.к. позволяет предпринимателю фокусировать усилия.
Развитие Увеличение продаж, развитие функциональной организационной структуры, начало формирования процедур и делегирования отдельных пономочий наемным менеджерам Опора на персонал, обладающий предпринимательскими чертами. Мотивация с опорой на вдохновение и интерес к работе новых сотрудников к внедрению новшеств. Практика групповых материальных вознаграждений. Одновременная постепенная централизация.
Зрелость Стабилизация продаж, бюрократизация, стремление к повышению эффективности процессов и равномерному функционированию Формальная организационная структура подавляет инновацию, т.к. препятствует взаимодействию ПМБ с внешней средой, откуда черпаются основные идеи. Необходимо частичное возвращение к неформальным коммуникациям. Усиление мониторинга окружающей среды.
Спад Снижение продаж и рентабельности Поиск новых идей в области продуктовых инноваций прежде всего путем конкурентного бенчмаркинга. Частичное обновление рабочей команды с набором инициативных и энергичных сотрудников. Использование прошлого опыта в управлении инновациями.
Возрождение Диверсификация и расширение предложения, развитие систем планирования и контроля Использование дифференцированных методов вознаграждения, отражающих индивидуальный вклад каждого сотрудника в инновационную деятельность.
В диссертации показана актуальность применения стратегии и системы показателей инновационного процесса для различных стадий жизненного цикла ПМБ.
Разработанные рекомендации могут быть полезными для:
- планирования инновационной деятельности предприятия;
- совершенствования организационной структуры ПМБ;
- построения систем коммуникаций в организации.
б. Разработка мероприятий по управлению знаниями в операционно-рыночных ПМБ для обеспечения инновационного развития
В диссертации обоснована высокая значимость управления знаниями в инновационно активных операционно-рыночных малых предприятиях. Выделены основные области знаний (см. рисунок 1), которые могут быть использованы для совершенствования инноваций в таких организациях.
Основные области знаний в организации для поддержки инноваций
Знания о потребителях, их запросах и нуждах
Знания, заключенные в людях (явные и скрытые)
_ Знания, заключенные в товарах и услугах
Знания, заключенные в процессах (технологии и ноу-хау)
Организационная память (базы данных, архивы, публикации, личные материалы сотрудников)_
Знания, заключенные во взаимоотношениях с заинтересованными сторонами
Знания как актив (патенты, ПО, товарные знаки и пр.)
Рисунок 1 - Основные области знаний в организации для поддержки инноваций
Обоснованы мероприятия для поддержки инноваций и концентрации усилий операционно-рыночных ПМБ в перечисленных областях знаний организации:
- выбор бизнес-стратегии фокусированной дифференциации (по классификации М.Портера) может позволить ПМБ сосредоточить усилия на нацеливании на свою узкую рыночную нишу, построению с потребителями догосрочных отношений и накоплению уникальных знаний о них, как основы продуктовых инноваций;
- для управления совокупностью явных и скрытых знаний, носителями которых являются люди в организации, в условиях плоских организационных структур ПМБ необходимо поощрять неформальное обучение на рабочих местах и частичное овладение смежными специальностями;
- изучение образцов товаров конкурентов, практическое опробование их услуг, может дать важную информацию как для их прямого копирования, так и внесения инновационных улучшений. Это не требует существенных затрат;
- в области бизнес-процессов, преимущественное внимание дожно быть уделено инкрементальным (постепенным, пошаговым) инновациям с интенсивным общением участников процессов, внутренних поставщиков ресурсов для них и получателей их результатов;
- накопление базы явных знаний является важной задачей руководителей ПМБ. Несмотря на сложившуюся после кризисную экономическую ситуацию, необходимо сосредоточить усилия на соблюдении условий психологического контракта с персоналом для поощрения высокого уровня внутренней приверженности организации, и, как следствие, поддержания атмосферы непрерывного инновационного развития;
- обратить особое внимание на построение максимально широкой сети взаимоотношений с внешними заинтересованными сторонами с целью заимствования идей для инноваций.
В диссертации проведена оценка применимости основных популярных сегодня практик управления знаниями для операционно-рыночных ПМБ с целью поддержки инновационного развития (см. таблицу 8, оценочная шкала 5-бальная, 5 - максимум) и даны рекомендации по их применению с учетом специфики деятельности.
Таблица 8 - Основные практики управления знаниями, поддерживающие
инновационное развитие в условиях предприятий малого бизнеса
Практи- Оцен Рекомендации по применению с учетом специфики ПМБ ре-
ки ка ального сектора экономики
управ- при-
ления мени
знания- мос-
Творче- Многочисленные методики, используемые для стимулирования
5 творчества, впоне применимы. Стихийные мозговые штурмы и
ские методики обсуждения по решению разнообразных задач - постоянная практика в малых организациях с открытым климатом общения. Не требуют допонительных затрат.
Сбор данных путем обработки Интернет -контента 3 Технически не сложен, затраты низки. Но огромное обилие информации зачастую не позволяет определить будущую ценность данных для преобразования их в организационные способности. Перспективным представляется направление конкурентной интернет-разведки, сбор данных о новых продуктах и тенденциях на рынке. Требуется лишь покупка лицензий на ряд программных продуктов, оплата доступа в Интернет и обучение 1-2 сотрудников.
Обработка текстов 1 Специальные программные средства построения связей и ассоциаций в больших информационных объемах достаточно дороги и в практическом отношении малозначимы для ПМБ.
Извлечение знаний 5 Методика преобразованЩ скрытых знаний в явные, использованная при разработке экспертных систем. Очень важна для любых компаний. Однако может встретить сильное сопротивление персонала ПМБ, требует формирования организационной культуры открытости и системы вознаграждений за такую практику.
Моделирование бизнеса 3 Подробное моделирование бизнес процессов, очень популярное в крупных корпорациях как основа дальнейшего реинжиниринга, в условиях малого бизнеса представляется слишком затратным. Однако можно рекомендовать укрупненные описания процессов для уточнения ответственных и выявления пробелов в компетенциях персонала.
Графическое представление знаний 3 Графические программные средства малопригодны, т.к. требуют высокой квалификации и большой трудоемкости. Однако рисование схем лот руки - мощный инструмент индивидуального и группового обсуждения инновационных идей в ПМБ.
Аудит / инвентаризация информации 4 Регистрация явных знаний, которыми располагает организация и формирование баз данных. Это необходимая работа, которую проводят все ПМБ, например, ведутся базы потребителей, поставщиков и конкурентов. Но применение дорогих специализированных программных средств не целесообразно.
Управление информационными ресурсами 4 Является развитием информационного аудита. Для ПМБ весьма актуальным представляется часть, связанная с защитой информации. В процессе жизни и роста ПМБ могут развивать и допонять элементы общей системы управления информацией.
Внутренние сети / ПО колектив- 2 При удобной организации, простой навигации и актуальном содержании могут стать основой мощной коммуникационной инфраструктуры. Однако требуют высокой квалификации программистов-испонителей (собственных или аутсорсеров), что слишком затратно для ПМБ.
ного пользования
Измерение ин-телек-туально-го капитала 1 Популярный подход для действующих на рынках акций компаний, например, с применением ц-индекса Тобина. Для ПМБ, не озабоченных (особенно в условиях России) сообщением точной информации о текущем состоянии своего бизнеса рынкам всех типов, не является актуальным.
Сообщество практики 5 Такие сообщества на основе общих потребностей и интересов получили широкое распространение. Можно рекомендовать участие в виртуальных профессиональных сообществах. Сотрудникам ПМБ становятся доступными новые знания, адаптированные в разнообразные организационные и бизнес контексты.
Сети обучения 3 Интернет-сети бесплатных образовательных программ, поддерживаемые дискуссионными форумами, представляют мощный информационный ресурс. Однако его использование предполагает высокую мотивацию к самообразованию и достаточное время, что далеко не всегда реализуется в среде персонала ПМБ.
Подведение итогов и распространение передового опыта 5 Выявление и распространение образцов лучшей практики, в том числе и внутри своей организации -- мощная возможность для ПМБ. Формальные и неформальные совещания, не требующие существенных затрат (кроме временных), личные контакты. Они способствуют передаче как явных, так и скрытых знаний с сохранением контекста, что создает возможность их скорейшего использования в практике. При этом важно формирование культуры лобучения на ошибках, а не жесткой системы наказаний за них.
Совместные выставки, ярмарки 2 Могут быть местами обмена идеями и инновационными решениями. Но в условиях закрытости российских ПМБ в таком качестве используются преимущественно лишь венчурными или специализированными высокотехнологическими компаниями.
Меж-функ-циональ-ные команды 5 Объединение сотрудников с различным опытом, специализацией и взглядами в команды - постоянная практика ПМБ в силу ограниченности человеческих ресурсов в целом. Важно организовать системный сбор и анализ накапливаемых в таком синергетиче-ском режиме работы знаний.
Предложенные практики могут быть полезными для:
- вовлечения персонала в инновационный процесс;
- экономии ограниченных финансовых ресурсов путем отказа от дорогостоящих, но малоэффективных в условиях ПМБ практик;
- развития системы накопления и использования знаний для поддержания инновационных процессов в организации.
III. ЛИЧНЫЙ ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Личный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем:
1. Предложены определения в области управления инновациями, проведен анализ классификаций инноваций, предложена классификация малых предприятий для практического использования при управлении инновациями.
2. Выявлены особенности функционирования операционно-рыночных ПМБ и их влияние на инновационную деятельность, что позволило определить важнейшие области деятельности в контексте управления инновациями.
3. Разработана система показателей как средство оценки внедрения инноваций на операционно-рыночных ПМБ. Проведена практическая апробация системы показателей, показавшая их практическую пригодность в условиях ПМБ.
4. Предложены и обоснованы инновационные стратегии для операционно-рыночных ПМБ.
5. Разработаны рекомендации по способам управления инновациями по стадиям жизненного цикла операционно-рыночных ПМБ.
6. Разработаны мероприятия для поддержки инновационного развития ПМБ в области управления знаниями и проведена оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в операционно-рыночных ПМБ.
IV. НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ
Научная новизна диссертационного исследования определяется следующими результатами:
1. Разработана и проверена на соответствие требованиям для практического применения классификация малых предприятий в контексте управления инновациями, позволившая более четко определить объект исследования.
2. Разработана и опробована система из обобщающего и частных показателей как метода оценки управления внедрением инноваций на операционно-рыночных предприятиях малого бизнеса, позволяющая задать формализованную базу оценки и проанализировать динамику инновационного развития ПМБ.
3. Выбраны инновационные стратегии, позволяющие операционно-рыночным ПМБ определить догосрочные подходы по развитию инноваций.
4. Предложены рекомендации по способам управления в основных областях знаний организации, которые позволяют поддержать инновационное развитие предприятия малого бизнеса.
5. Оценена применимость основных популярных сегодня практик управления знаниями, что позволяет операционно-рыночным ПМБ сфокусировать свои усилия по управлению знаниями как метода обеспечения внедрения инноваций.
V. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Практическая ценность заключается в том, что результаты и рекомендации, содержащиеся в исследовании, позволяют руководителям ПМБ реального сектора экономики использовать такой метод, как система показателей, а также инновационные стратегии и конкретные мероприятия по управлению инновационным развитием организации, для постановки целей, планирования и контроля. Это обеспечивает стабильное достижение поставленных целей, рост качества продукции, снижение издержек, рост сознательной приверженности персонала и, как следствие, формирование устойчивого и успешного инновационного развития как основы догосрочной конкурентоспособности фирмы.
Отдельные разделы исследования использованы автором при чтении лекций и проведении семинаров в ФГБОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения.
Основные теоретические аспекты могут быть использованы в курсах лекций: Управление знаниями, Организация и планирование производства, Управленческое консультирование, Инновационный менеджмент.
VI. АПРОБАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Обоснованность положений и выводов диссертационного исследования подтверждена:
- результатами апробации в выступлениях на научных конференциях аспирантов Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения;
- результатами применения системы частных показателей на рекламно-полиграфическом предприятии малого бизнеса Санкт-Петербурга.
Список публикаций автора, в которых отражены основные положения диссертации.
Автором опубликовано 12 статей общим объемом 3,2 п. л (в том числе - 3 статьи в журналах из перечня, рекомендованного ВАК).
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:
1. Снегов С.С. Управление знаниями как инструмент инновационной стратегии малого бизнеса \ Вестник ИНЖЭКОНА: Научный журнал. Серия: Экономика, Выпуск 3 (38) / Министерство образования и науки РФ; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экопомпческии университет. - СПб., 2010. - С. 417 - 420. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). - 0,3 пл.
2. Снетов С.С. Инновационные стратегии предприятий малого бизнеса \ Вестник ИНЖЭКОНА: Научный журнал. Серия: Экономика, Вы-
пуск 2 (45) / Министерство образования и пауки РФ; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. - СПб., 2011. - С. 438 - 441. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). - 0,3 п.л.
3. Снетов С.С. Управление областями знаний для повышения инновационного потенциала предприятий малого бизнеса. \ Научно-технические ведомости СПбГПУ №2 (119)/2011 - СПб.: Издательство Политехнического университет. 2011. - С. 130 - 133. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). - 0,25 п.л.
4. Снетов С.С. Инновационный порядок в организации: гениальные идеи и стратегическое планирование. \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 4 - СПб.: ГОУ ВПО СПбГУАП. 2008. - С. 270 - 273. - 0,2 п.л.
5. Снетов С.С. Неожиданный успех организации как источник инновационных возможностей. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 3 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2008. - С. 202 - 204. - 0,25 п.л.
6. Снетов С.С. Влияние инновационной культуры на укрепление приверженности сотрудников организации в условиях изменившейся экономической ситуации. \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 5 - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2009. - С. 329 - 332. - 0,3 п.л.
7. Снетов С.С. Некоторые особенности управления открытыми инновациями при совместных разработках. \ Современные менеджмент: проблемы и перспективы. IV Науч.-практ. конф. 16 апреля 2009 г.: Тез.докл./ СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - С. 227 - 230. - 0,3 п.л.
8. Снетов С.С. Выбор варианта оптимального включения инновационного проекта в организационную структуру фирмы. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2009. - С. 288 -291.-0,3 и.л.
9. Снетов С.С. Двухконтурное управление как средство поощрения инноваций в организации. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2009. - С. 291 - 294. - 0,3 п.л.
10. Снетов С.С. Особенности подготовки и поддержки инновационных проектов в организациях малого и крупного бизнеса \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 6 / СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2010. - С. 290 - 293. - 0,25 п.л.
11. Снетов С.С. Жизненный цикл предприятий малого бизнеса России \ Научная сессия ГУАП, 12-16 апреля 2010 г.: сборник докладов : В 3 ч. Ч. 3: Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, - 2010. - С. 293 - 295. - 0,2 п.л.
12. Снетов СС. Анализ цепочки потребления как источник идей для инноваций на предприятиях малого бизнеса России \ Актуальные проблемы экономики современной России: сб. научных трудов. Вып.7/ СПб.: ГУАП, СПб., 2011. - С. 253 - 256. - 0,25 п.л.
Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Тираж 100 экз. Заказ № 540.
Отпечатано в редакционно-игдательском центре ГУАП 190000, Санкт-Петербург, ул. Б. Морская, 67
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Снетов, Сергей Станиславович
СОДЕРЖАНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ.
1. СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ.
1.1. Сущность и содержание инновации и инновационной деятельности.
1.2. Классификация инноваций.
1.3. Разработка классификации малых предприятий.
2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ПРЕДПРИЯТИЯМ МАЛОГО БИЗНЕСА.
2.1. Особенности функционирования предприятий малого бизнеса России и их влияние на подходы к инновационной деятельности.
2.2. Анализ подходов к выбору показателей для оценки внедрения инноваций применительно к предприятиям малого бизнеса.
2.3. Разработка требований к системе показателей, выбор и обоснование системы
2.4. Выбор обобщающего показателя оценки внедрении инноваций.
2.5. Обоснование частных показателей оценки внедрении инноваций.
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА.
3.1. Обоснование инновационных стратегий для операционно-рыночных предприятий малого бизнеса.
3.2. Разработка рекомендаций по управлению инновациями по стадиям жизненного цикла предприятий малого бизнеса.
3.3. Разработка мероприятий по управлению знаниями в операционно-рыночных предприятиях малого бизнеса для обеспечения инновационного развития.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка методов оценки и управления инновационной деятельностью предприятий малого бизнеса"
Актуальность темы исследования
Малый бизнес становится все более значимой частью российской экономики, социальной жизни, вносит все больший вклад в формирование гражданского общества. Но в силу ряда объективных и субъективных причин потенциал этого сектора далеко не реализован. В связи с этим вопросы, связанные с поддержкой и развитием малого предпринимательства представляют огромную важность для повышения конкурентоспособности экономики России, обеспечения базовых социальных процессов. Эти вопросы на протяжении многих десятилетий являются предметом активных дискуссий как на международном и государственном уровнях развитых и развивающихся государств, так и в научно-академических сообществах, в среде предпринимателей, в СМИ и в общественных объединениях. Этот интерес подтверждается вступлением в силу Федерального закона Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
Исследования, раскрывающие механизмы формирования и развития малого бизнеса представляет огромный интерес как для общественности и научно-академического сообщества, так и для органов государственной власти, способствуют лучшему пониманию социально-экономических процессов, протекающих в сегменте малого бизнеса в частности и экономике России в целом. При этом во многих исследованиях первоочередное внимание обращено на макроэкономические условия и инструменты поддержки деятельности малого бизнеса: совершенствование законодательства, в том числе налогового, расширение доступа к финансовым и имущественным ресурсам, снижение административных барьеров, развитие взаимодействия малого и крупного бизнеса, поиск новых возможностей в создании малым бизнесом экономической основы местного самоуправления и т.д. В результате данных исследований вырабатываются рекомендации для использования органами государственной власти и объединениями предпринимателей на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Подобные исследования безусловно актуальны, в особенности в связи с перспективой вступления России в ВТО.
Однако существенно менее изученной остается область внутреннего управления малым предприятием с учетом особенностей его внутренней структуры и организации деятельности. Важно отметить при этом, что малым предприятием, прежде всего, является такое предприятие, в котором административное и оперативное руководство сосредоточено в руках небольшого количества лиц, ответственных за все стратегические решения. Руководитель такой фирмы, обремененный в то же время широким кругом текущих обязанностей, фактически не имеет свободного времени на систематическое образование в очных учебных заведениях, на участие в курсах по бизнес-обучению, на постоянное повышение собственной квалификации в области предпринимательской деятельности [89]. При этом в условиях неустойчивого после кризисного состояния мировой экономики (резкое обострение конкуренции на переставших расти и даже сжимавшихся рынках, лишь начинающих восстанавливаться, усложнение процедуры и ухудшение условий кредитования, постоянные резкие колебания изменений биржевых индексов), возможности поддержки малого предпринимательства на государственном и муниципальном уровнях достаточно ограниченны, а рыночные условия предъявляют все более жесткие требования к постоянному поддержанию малым предприятием конкурентных преимуществ.
В связи с этим представляются актуальными направления разработки принципов и подходов по исследованию совершенствования управления малым предприятием, формированию инструментов менеджмента, пригодных для использования самими менеджерами и собственниками малого бизнеса.
Конкретным направлением, рассматриваемых в настоящей диссертации, является управление внедрением инноваций в предприятиях малого бизнеса (ПМБ) реального сектора экономики, операционно-рыночной стратегической ориентации, т.е. созданных собственниками для осуществления догосрочной деятельности, направленной на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выпонения работ или оказания услуг потребителям. Такой акцент обусловлен тем, что в целом в мировой экономике относительная доступность технологического оборудования и финансового капитала определяет смещение фокуса высокой конкурентоспособности в область управления знаниями и творческими человеческими ресурсами. При этом управление инновациями рассматривается в контексте укрупненных этапов жизненного цикла малого предприятия.
Цель диссертации состоит в разработке методов оценки и управления инновационной деятельности предприятий малого бизнеса ПМБ.
Для реализации поставленной цели в диссертации были решены следующие основные задачи:
Х проведен анализ классификаций инноваций, предложена классификация малых предприятий для практического использования при управлении инновациями;
Х выявлены особенности функционирования операционно-рыночных ПМБ и их влияние на инновационную деятельность;
Х разработана система показателей для оценки внедрения инноваций на операционно-рыночных ПМБ;
Х предложены и обоснованы инновационные стратегии для операционно-рыночных ПМБ;
Х разработаны рекомендации по управлению инновациями по стадиям жизненного цикла операционно-рыночных ПМБ;
Х разработаны мероприятия для поддержки инновационного развития ПМБ в области управления знаниями и проведена оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в операционно-рыночных ПМБ.
Предметом исследования является оценка и управление инновационной деятельностью малого предприятия реального сектора экономики России.
Объектом исследования являются отечественные предприятия малого бизнеса.
Методология и теоретическая база исследования. Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области анализа, оценки и управления инвестиционной деятельностью, положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации, статистические материалы, материалы научно-практических конференций и семинаров по исследуемой проблеме.
Методология исследования основана на использовании системного подхода, методов сравнительного анализа, научной абстракции, и моделирования для обоснования инвестирования.
Работа выпонена в соответствии с п. 2.12 Исследование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий Паспорта специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями).
Концепция диссертационного исследования базируется на гипотезе, что для управления инновационной деятельностью руководству ПМБ требуется совокупность обобщающего. и частных показателей для контроля инновационной деятельности, а также набор краткосрочных и догосрочных мероприятий для осуществления и совершенствования этой деятельности.
В качестве результатов исследования, обладающих новизной и практической значимостью, на защиту выносятся следующие основные положения:
Х классификация инноваций применительно к ПМБ;
Х классификация ПМБ;
Х предложенный обобщающий и разработанные частные показатели для оценки внедрении инноваций на ПМБ;
Х набор инновационных стратегий ПМБ;
Х подходы по управлению инновациями с учетом стадий жизненного цикла ПМБ;
Х мероприятия по управлению знаниями для поддержания инноваций и оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в ПМБ.
Основные положения диссертационного исследования докладывались на конференциях, научных сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов в СПбГУАП. Проведена апробация применения системы частных показателей инновационной деятельности на рекламно-полиграфическом предприятии малого бизнеса Санкт-Петербурга.
Структура диссертации.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Снетов, Сергей Станиславович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Российские предприятия малого бизнеса (ПМБ) вносят существенный вклад в экономику страны и действуют практически во всех отраслях хозяйства. Однако при движении в направлении инновационного развития они стакиваются с множеством затруднений внешнего и внутреннего порядка.
Для определения и решения некоторых проблем, возникающих при формировании стратегии и подходов по управлению инновациями в ПМБ, были поставлены следующие задачи:
Х анализ классификаций инноваций, выработка классификации инноваций применительно к ПМБ;
Х разработка классификации малых предприятий для практического использования при управлении инновациями;
Х исследование особенностей функционирования операционно-рыночных ПМБ и их влияния на инновационную деятельность;
Х разработка системы показателей для оценки внедрения инноваций на операционно-рыночных ПМБ;
Х разработка инновационных стратегий предприятий малого бизнеса;
Х разработка рекомендаций по способам управления инновациями по стадиям жизненного цикла операционно-рыночных ПМБ;
Х разработка мероприятий для поддержки инновационного развития ПМБ в области управления знаниями и проведение оценки применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в операционно-рыночных ПМБ.
Задачи диссертационного исследования, поставленные нами во введении, были решены следующим образом:
1. После проведения анализа работ различных исследователей было определено понимание инновации в контексте данной диссертационной работы. Выделены отдельные подходы к классификации инноваций и сделаны выводы об уместности их применения в отношении предприятий малого бизнеса. Рассмотрено понятие инновационного процесса, который определен как процесс создания и распространения нововведений (инноваций), включающий в себя укрупненные стадии:
- новация;
- нововведение;
- диффузия инноваций;
- рутинизация инновации.
Определено понятие инновационного проекта как комплекса мероприятий в определенный период времени для достижения определенных результатов инновационного процесса.
Предложена классификация инноваций для малых предприятий.
2. На основе данных российской и зарубежной литературы были определены основные цели классификации малых предприятий. Опираясь на нормативно-правовую базу Российской Федерации и цели данной работы, были выделены возможные критерии классификации малых предприятий и предложен перечень требований к критериям:
Х инфляционная и валютная устойчивость;
Х прозрачность;
Х сопоставимость:
Х доступность;
Х ориентация на менеджмент инноваций.
На основании проверки соответствия требованиям был обоснован выбор существенных в контексте данной диссертации критериев:
- структура собственности;
- численность работников;
- степень организационной самостоятельности;
- венчурная или операционно-рыночная специализация.
Предложенный нами перечень критериев классификации позволяет заложить основу дифференцированного подхода руководителей малого бизнеса к применению инструментов инновационного менеджмента для повышения устойчивости и конкурентоспособности организаций.
В качестве основного объекта данной диссертационной работы были выбраны малые предприятия операционно-рыночной ориентации, на постоянной основе (в отличие от венчурных, созданных на определенный период для разработки и продажи конкретной инновации) действующие в реальном секторе экономики России.
3. С использованием статистических материалов РФ и ряда источников были выделены преимущества развития малого бизнеса для экономики страны в целом. Определены такие особенности малых предприятий реального сектора экономики страны, которые выделяют их в качестве специфических объектов управленческих воздействий и государственной поддержки:
- высокая степень централизации управления;
- отсутствие четко выраженной и постоянно функционирующей плановой системы стратегического управления;
- высокая зависимость от внешней среды: государственной администрации, банков, крупных предприятий, арендодателей, научных лабораторий, консультационных фирм;
- дефицит финансовых ресурсов;
- близость к потребителю и быстрая реакция на требования рынка;
- слабая компетентность руководителей и совмещение работниками разнообразных функций.
Определены следующие рекомендации по формированию подходов к управлению инновациями в ПМБ:
- создание внутри организации поддерживающей инновационный климат атмосферы, культуры и структуры с учетом особенностей ПМБ;
- ПМБ обратить основное внимание на вторую половину инновационного процесса, а именно - на диффузию, т.е. заимствование инноваций;
- уделить особое внимание внедрению управленческих инноваций;
- создание и поддержание общей маркетинговой ориентации организации, а также четкой передачи и понимания информации о потребителях;
- построение системы управления знаниями.
Рекомендации могут быть использованы:
Х для формирования системы показателей оценки инновационной деятельности;
Х для отбора инновационных проектов;
Х для выработки стратегии развития ПМБ;
Х для текущего планирования инноваций и разработки системы мотивации персонала.
4. В диссертации была разработана система показателей для оценки успешности применительно к предприятиям малого бизнеса. Обобщающий критерий (мера) оценки эффективности внедрения инноваций позволяет в общем виде судить о соотношении затрат и результатов внедрения по предприятию в целом.
Частные (вспомогательные) показатели оценки успешности предназначены для измерения отдельных составляющих затрат и результатов применительно к отдельным элементам организационной системы.
Для того, чтобы выбрать и обосновать обобщающий показатель были рассмотрены известные методы оценки эффективности проектов NPV, IRR, MIRR, PI, EVA.
В качестве обобщающего показателя оценки успешности внедрения инноваций нами был предложен показатель экономической добавленной стоимости (EVA).
В диссертации предложена система частных показателей успешности внедрения инноваций в ПМБ на основе применения модели л4Е (экономичность, эффективность, результативность, этичность), удобной для применения в реальной управленческой практике ПМБ. При этом в качестве допоняющего подхода по формированию системы частных показателей по аналогии с широко применяемым подходом системы сбалансированных показателей (слишком сложным по нашему мнению для ПМБ) предложено использовать основные области управленческих действий в области поддержки инноваций, важность которых была обоснована в диссертации. Полученная таким образом двумерная матрица частных показателей включает 28 показателей, по которым даны обоснования соответствия требованиям, пояснения по расчету и обоснования актуальности применения.
Представленная система частных показателей оценки инновационной деятельности ПМБ позволяет:
- задать формализованную базу (объективные количественные или качественные данные) для принятия менеджерских решений при управлении инновационным развитием ПМБ. Это особенно важно, если учесть, что многие инновационные проекты имеют догосрочную перспективу, влияние на различные стороны деятельности организации и высокие риски;
- выразить стратегические интересы фирмы, позволяя "встроить" инновации в текущие бизнес-процессы и наладить отношения между теми, кто генерирует новые идеи, управленческой командой и остальным персоналом;
- помочь обоснованно распределять ресурсы между текущей операционной деятельностью фирмы и инновационными инициативами;
- определить эффективность затрат на внедрение инноваций;
- установить ожидания в отношении инновационного потенциала.
5. Путем анализа приемлемости различных типов инновационных стратегий обоснована перспективность для ПМБ сочетания двух таких инновационных стратегий как:
Х прием на работу и удержание высококвалифицированного и творческого персонала
Х стратегические альянсы с целью совместных инновационных разработок.
Это позволяет руководству ПМБ:
Х сосредоточить усилия на развитии умения правильно сочетать эти инновационные стратегии применительно к конкретным инновациям, рынкам и партнерам;
Х удержание высококвалифицированного персонала и выработка взаимоприемлемых условий сотрудничества с партнерами будет способствовать формированию основы догосрочного выживания и инновационного развития ПМБ.
6. Рассмотрены некоторые подходы по классификации этапов жизненного цикла предприятий. Показана актуальность мероприятий по увеличению срока активного функционирования ПМБ с учетом статистических данных РФ, Обоснован выбор 5-этапной модели ЖЦО и сформированы рекомендации по управлению инновационным развитием ПМБ в части применения стратегий инновационного развития и системы показателей. Разработанные рекомендации могут быть полезными для:
- планирования инновационной деятельности предприятия;
- совершенствования организационной структуры ПМБ;
- построения систем коммуникаций в организации.
7. Рассмотрены основные области управления знаниями в ПМБ и сформированы рекомендации по управлению в этих областях для поддержки инноваций. Проведена оценка основных практик управления знаниями в условиях ПМБ. Полученные оценки подтверждают необходимость в условиях ПМБ смещения внимания с аппаратно/технологического подхода к подходу к работе с персоналом как носителями явных и скрытых знаний и построения системы выделения и накопления качественных знаний и одновременного повышения лояльности сотрудников. Важно, чтобы процессы на индивидуальном и групповом уровнях подкреплялись развитием институционального, общеорганизационного уровня, т.е. политики, культуры и структуры по отношению к выявлению, фиксации, распределению, хранению и использованию знаний.
Предложенные практики могут быть полезными для:
- вовлечения персонала в инновационный процесс;
- экономии ограниченных финансовых ресурсов путем отказа от дорогостоящих, но малоэффективных в условиях ПМБ практик;
- развития системы накопления и использования знаний для поддержания инновационных процессов в организации.
Таким образом, поставленные в диссертации задачи следует признать решенными.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Снетов, Сергей Станиславович, Санкт-Петербург
1. Анализ роли и места малых и средних предприятий России. Статистическая справка /2002-2005/. М.: Ресурсный центр малого предпринимательства по заказу Агентства США по Международному Развитию, 2006. - 96 с.
2. Аналитическое исследование ИТ-кадры в российской экономике. Численность занятых, текущая потребность и прогноз на 2012 год в ИТ-индустрии и отраслях народного хозяйства URL: Ссыка на домен более не работаетdefault.asp?artID==5835 (дата обращения: 15.04.10)
3. Анисимов Ю.П., Журавлев Ю.В., Артеменко В.Б. Освоение продуктовых инноваций: Монография. / Под ред. Ю.П. Анисимова. Воронеж: Воронеж, гос. технол. акад., 2003. 413 с.
4. Анискин Ю.П. Управление и организация малого бизнеса. М.: Финансы и статистика, 2002
5. Анынин В.М. Инновационная стратегия фирмы : Учебное пособие.-М.: Изд-во РАН, 1995. 45с.
6. Арефьева О. В., Харчук Т.В. Экономические методы формирования потенциала предприятия// Актуальные проблемы экономики, 2008.-№7(80) - с. 27-34
7. Артеменко В.Г., Белендир М.В. Финансовый анализ. Учебное пособие. -М.: ДИС, 1997. 126с.
8. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПб.: Издательство Питер, 2000.
9. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996192 с.
10. Баффет У. Эссе об инвестициях, корпоративных финансах и управлении компаниями./пер.с англ. М.: Альпина Бизнес-Букс, 2005.
11. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы: Курс лекций / Под редакцией И.П. Мерзлякова. М.: ИНФРА-М, 1999. - 298 с.
12. Бертонеш М., Найт Р. Управление денежными потоками. СПб.: Питер, 2004. - 240 с.
13. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. К.: Ника-Центр, 1999.-528 с.
14. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: Пер. с англ. M.: ЗАО Олимп - Бизнес, 1997. - 1120 с.
15. Бригхем Ю., Гапенски JI. Финансовый менеджмент: полный курс: В 2-х т. / Пер. с англ. под. ред. В.В. Ковалева, Т. 1. СПб.: Экономическая школа, 2005 г. - 497 с.
16. Вадайцев C.B. Оценка бизнеса и инноваций. М.: Филин, 1997. - 336 с.
17. Вильям Дж. Стивенсон. Управление производством / пер. с англ. М.: ООО Издательство Лаборатория базовых знаний, ЗАО Издательство БИНОМ, 1998. - 928 с.
18. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. Ч 3-е изд. Ч М.: Экономисту 2003. Ч 528 с.
19. Воков И.М., Грачева М.В., Алексанов Д.С. Критерии оценки проектов (Часть 2) // Ссыка на домен более не работаетfmalalysis/cfcriteria2.shtml
20. Воков A.C., Марченко A.A. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Учеб. пособие. М.: РИОР, 2006, - 111с.
21. Володин A.A. и др. Управление финансами (Финансы предприятий). -М.:Инфра-М, 2004. 594 с.
22. Все об инвестициях и инновациях. Бизнес-справочник. М.: АФОН, 2005.- 188 с.
23. Галасюк Валерий, CCF лучшая альтернатива NPV. - М: Журнал Финансовый Директор ISSN 1680 - 1148, № 3(31) 2005.
24. Гадицкая С.Н., Бадин К.В., Барышева А. В. Инновации: Учебное пособие. М: Дашков и К, 2006. - 382 с.
25. Грачева М.В., Фадеева Л.Н., Черемных Ю.Н. Моделирование экономических процессов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 351с.
26. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004
27. Грант, Роберт, М, Современный стратегический анализ / Грант, Роберт М.: пер. с англ. Санкт-Петербург: ООО Питер Пресс, 2008
28. Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций. // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2002. Вып. 4.
29. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учебное пособие. М.: Финансы и статистка, 1999
30. Друкер Питер Ф. Бизнес и инновации: пер. с англ. М.: ООО И.Д.Вильяме, 2007. - 432 с.
31. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: пер. с англ. М.: ООО И.Д.Вильямс, 2007
32. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: пер. с англ. М.: Изд. дом Вильяме, 2001. - 398 с.
33. Жизненный цикл малого предприятия / под общ.ред. О.М. Шестоперова. М.: Фонд Либеральная миссия; Новое литературное обозрение, 2009. - 336 с.
34. Жизненный цикл малых и средних предприятий / Ресурсный центр малого предпринимательства (РЦМП). М., 2005. URL: Ссыка на домен более не работаетp>
35. Завлин П. Н., Васильев А. В. Оценка эффективности инноваций: СПб: Издательский дом Бизнес-пресса, 1998.
36. Ивашковская И.В., Константинов Г.Н., Филонович С.Р. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации // Российский журнал менеджмента. 2004. № 4.
37. Изряднова О., Фомина Е., Казанцев Д. Малое предпринимательство в России: состояние и проблемы. / Научный вестник ИЭПП.ру № 1708.2009) URL: Ссыка на домен более не работаетfiles/text/trends/07-09.pdf (дата обращения: 15.03.10)
38. Инновационный менеджмент. Справочное пособие/ Под ред. Завлина П.Н., Казанцева А.К., Миндели Л.Э. СПб.: Наука, 1997. - 560 с.
39. Кендал И., Ролинз К. Современные методы управления портфелями проектов и офис управления проектами: Максимизация ROI: Пер. с англ. М.: ЗАО ПМСОФТ, 2004. - 285 с.
40. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2000. - 768 с.
41. Коупленд Том, Колер Тим, Муррин Джек, Стоимость компаний. Оценка & управление. М.: Олимп-Бизнес, 2008 г. - 576 с.
42. Кристенсен Клейтон М. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании: пер. с анг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 240 с.
43. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003.
44. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. СПб: Питер, 2001. - 432 с.
45. Лялин В.А., Воробьев П.В. Финансовый менеджмент: Учеб.пособие. -2-е изд., испр. и доп. СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2001. - 144 с.
46. Малое и среднее предпринимательство в России. М.: Росстат, 2010. -176 с.
47. Малые и средние предприятия. Управление и организация / Под ред. Пихлера Й.Х., Пляйцнера Х.Й., Шмидта К.-Х.: пер. с нем. М.: Международные отношения, 2002. - 280 с.
48. Малые предприятия: организация, экономика, учет, налог/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
49. Малышев Ю., Оленев А. Виды финансирования инвестиционных проектов // Инвестиции в России. 2001. - №3. - с. 47-48.
50. Материалы Balanced Scorecard Institute // Ссыка на домен более не работаетp>
51. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство. Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 1997.
52. Менеджмент малого бизнеса. Учебник. / Под ред. Проф. Максимцова М.М. и проф. Горфинкеля В.Я. М.: Вузовский учебник, 2004
53. Мигин Сергей Между светом и тенью. Интервью от 27 февраля 2010. URL: Ссыка на домен более не работаетnissebusiness/l 5362.html. (дата обращения: 24.04.2010)
54. Министерство экономического развития Российской Федерации. Карта проекта 16. Развитие малого и среднего предпринимательства. URL:Ссыка на домен более не работаетminec/activitv/sections/smallBusiness/doc3000 00011 (дата обращения: 29.06.2011)
55. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 512 с.
56. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 446 с.
57. Нили Энди, Адаме Крис, Кеннерли Майк. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им. /перевод с англ.- Днепропетровск: Баланс клуб, 2003.
58. Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака. Компания создатель знания : пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003
59. Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Ч Олимп-Бизнес, 2010. Ч 320 с.
60. Ольве Нильс-Горан, Рой Жан, Веттер Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованиюсбалансированной системы показателей: пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 304 с.
61. Основы инновационного менеджмента: теория и практика. Учебное пособие / Под ред. П.Н.Завлина, А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели М.: Экономика, 2000, глава 12.
62. Оценка эффективности инноваций: Завлин П. Н., Васильев А. В. СПб: Издательский дом Бизнес-пресса, 1998.
63. Питере Томас Дж., Уотерман-мл. Роберт X. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки: пер. с англ. М.: ООО И.Д.Вильямс, 2005
64. Портер М. Международная конкуренция.: Международные отношения, 2004.
65. Привольнев Д. Сбалансированная система показателей: очередная панацея или рабочий инструмент топ-менеджера? // URL: Ссыка на домен более не работаетp>
66. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989.
67. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли / Пер. с англ. A.JI. Раскина; Под науч. Ред. Т.В. Даниловой. Ч М.: РИА Стандарты и качество, 2007.
68. Русинов Ф., Минаев Н. Система отбора и оценки инновационных проектов // Консультант директора. 1996. - №23. - 13с.
69. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб.пособие 7-е изд., испр. Ч Мн.: Новое знание, 2002, Ч 704 с.
70. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венг./Общ. ред. и вступ.ст. Б.В. Сазонова. М.: Прогресс, 1990. - 296 с.
71. Светник Т.В. Менеджмент на малом и среднем предприятии. -Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2007. 175 с.
72. Селезнева H.H., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Юнити-Дана, 2003, - 639 с.
73. Синадский В. Расчет ставки дисконтирования // Финансовый директор. -2003.-№4 (апрель).
74. Сирополис Николас К. Управление малым бизнесом. Руководство для предпринимателей: Пер. с англ. Ч М.: Дело, 1997.
75. Сироткин В.Б. Обеспечение надежности инвестирования в реальный сектор экономики: Монография. СПб.: СПбГААП, 1997. - 232 с.
76. Сироткин В.Б. Финансы и кредит: обоснование и выбор проектов инвестиций. СПб.: СПбГУАП, 2003 49с.
77. Системный анализ в управлении: Учеб.пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под ред. A.A. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
78. Снетов С.С. Неожиданный успех организации как источник инновационных возможностей. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 3 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2008. С. 202 - 204.
79. Снетов С.С. Выбор варианта оптимального включения инновационного проекта в организационную структуру фирмы. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / ГУАП. СПб., 2009. С. 288 - 291.
80. Снетов С.С. Двухконтурное управление как средство поощрения инноваций в организации. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / ГУАП. СПб., 2009. С. 291 - 294.
81. Снетов С.С. Управление знаниями как инструмент инновационной стратегии малого бизнеса \ Вестник ИНЖЭКОНА: Научный журнал. Серия: Экономика, Выпуск 3 (38) / Министерство образования и науки
82. РФ; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. СПб., 2010. - С. 417 - 420.
83. Снетов С.С. Жизненный цикл предприятий малого бизнеса России \ Научная сессия ГУАП, 12-16 апреля 2010 г.: сборник докладов : В 3 ч. Ч. 3: Гуманитарные науки / СПб: ГУАП, 2010. С. 293 - 295.
84. Снетов С.С. Управление областями знаний для повышения инновационного потенциала предприятий малого бизнеса. \ Научно-технические ведомости СПбГПУ №2 (119)/2011 СПб.: Издательство Политехнического университет. 2011. - С. 130 - 133.
85. Снетов СС. Анализ цепочки потребления как источник идей для инноваций на предприятиях малого бизнеса России \ Актуальные проблемы экономики современной России: сб. научных трудов. Вып.7/ СПб.: ГУАП, СПб., 2011. С. 253 - 256.
86. Стратегия. Учебное пособие, по курсу Я 820, Хрестоматия (Статьи 17). Жуковский: МИМ ЛИНК, 2005.
87. Сурин А.В., Мочанова О.П. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2009. - 368 с.
88. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. К.Ф. Пузыня. М.: Экономик, 1989.
89. Теплова Т.В. Финансовый менеджмент: управление капиталом и инвестициями: Учебник для вузов.- М.:ГУВШЭ, 2000. 504 с.
90. Управление организацией и персоналом": Учебное пособие, для студентов/Пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2010. - 167 с.
91. Управление проектами: Учеб. пособие для вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге / Под общ. ред. И.И. Мазура- М.: ЗАО Издательство Экономика, 2001. 547 с.
92. Урбан O.A. Проблемы консатинга малого бизнеса в г. Новокузнецке / Центр интелектуальной поддержки предпринимателей (ЦИПП). Новокузнецк, 2002. URL: Ссыка на домен более не работаетp>
93. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент-М.: АКАЛИС, 1996.
94. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 6-е изд. СПб.: Издательство Питер, 2008. - 448 с.
95. Федеральная служба государственной статистики, официальный сайт Ссыка на домен более не работает (дата обращения: 30.06.2011)
96. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации".
97. Финансовый анализ: Информационный онлайн-справочник Ссыка на домен более не работаетmethodses/metIAMlRR.html (дата обращения: 29.06.2011)
98. Хенш Ш. Balanced Scorecard как инструмент стратегического менеджмента качества посредством ISO 9001:2000 // Ссыка на домен более не работаетp>
99. Хот Дж., К. Ван Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 1996.-423с.
100. Хьюберт К. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004, Ч 352 с.
101. Чайковская JI.A. Бухгатерский учет и налогообложение: учеб. пособие. М.: Издательство экзамен, 2006, 621с.
102. Шамхалов Ф.И. Проблемы развития национальной экономики: финансы, инновации, управление: Сборник научных трудов. М: ЗАО Издательство Экономика, 2004. - 135 с.
103. Шарп У., Александер Г., Бейдли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. -М.:Инфра-М, 2001, 1028 с.
104. Швец С.К. Введение в теорию инновационного анализа. Учебное пособие. СПб.: Академия судостроения, 1996. - 71с.
105. Шеремет А.Д. Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: ИНФРА-М, 1998.-343 с.
106. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика / Высшая школа менеджмента СПбГУ. 2-е изд. -СПб.: Изд-во Высшая школа менеджмента; Издат. Дом С-Петерб.гос. ун-та, 2008. - 480 с.
107. Шленов Ю.В. Управление инновациями: В 3 книгах. Книга. 2: Управление финансами в инновационных процессах. М: Высшая школа, 2003. - 295 с.
108. Шумпетер И. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982.-416 с.
109. Щербакова О.Н. Методы оценки и управления стоимостью компании, основанные на концепции экономической добавленной стоимости // Финансовый менеджмент. 2003. - №3.
110. Экономика предприятия (фирмы): Практикум/ под ред. проф. В.Я. Позднякова, доц. В.М. Прудникова.-2-е изд. М.:ИНФРА-М, 2008. -319 с.
111. Adaes I. Corporate Ufe Cycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to Do About It, Englewood Cliffs. N.J.: Prentice Hall, 1988.
112. Aharony Jo., Falk H., Nir Y. Corporate Life Cycle and the Relative Value Relevance of Cash Flow versus Accrual Financial Information // Working Paper. 2006. N 34.
113. CFIN: Энциклопедия // Ссыка на домен более не работаетencvcl/mirr.shtml
114. Cooke Ian, Mayers P. Introduction to Innovation and Technology Transfer Boston: Artech House, Inc., 1996, part 1.
115. Corey Billington, Dr Rhoda Davidson, Want to Improve Your Below -Average Business Processes& Innovate Don't Ivent Text. / IMD Perspectives for Managers, No. 159 July 2008
116. Koberg C., Uhlenbruck N., Sarason Y. 1996. Facilitators of organizational innovation: the role of life-cycle stage. Journal of Business Venturing (11): 133-149.
117. Rothaermel Frank T., Hess Andrew M., Innovation Strategies Combined / MIT Sloan Management Review, Vol. 51, No. 3, Spring 2010.
Похожие диссертации
- Формирование стоимости интелектуальной собственности в научной сфере
- Оценка инновационного потенциала предприятий малого бизнеса
- Развитие методов оценки экономической эффективности инновационной деятельности предприятий машиностроения
- Методические основы оценки уровня управления рекламной деятельностью предприятий сферы услуг
- Развитие методов управления инновационной деятельностью предприятий в условиях стратегии инновационного роста